Renouveau digital pour Petzlpar La Haute Société

Contexte

PetzlPositionner le site internet comme le canal de référence de la communication Petzl : le trafic suit avec plus de 400 000 pages vues par mois.

Présentation

PetzlPositionner le site internet petzl.com comme le canal de référence de la communication Petzl : le trafic suit avec plus de 2 000 000 de pages vues par mois.

Comprendre

S’imprégner des valeurs de la marqueChaque produit Petzl répond à un enjeu technique induit par la nature « engagée » voire extrême des activités pratiquées : fiabilité, ergonomie et longévité sont les critères essentiels. Les clients apprécient ce sérieux et la relation proche qu’ils ont avec la marque.

3 axes majeurs de la conception

Proposer une navigation produits évidente et facile. Délivrer toute l’expertise technique Petzl.

Rêver à travers les athlètes, les expéditions et les images.

Design

Créer une identité webLe design est élégant, simple et va à l’essentiel. L’interface en noir et blanc est

uniquement rehaussée de deux couleurs correspondantes aux marchés sport et pro. Cette sobriété permet la mise en valeur des photos produits et activités. La bibliothèque d’éléments graphiques volontairement réduite a demandé un travail poussé de composition pour correctement structurer les contenus et

proposer une navigation claire.

Design

Une structure fluideLes éléments graphiques sont calés sur une grille à 12 colonnes : l’interface se redimensionne en fonction de la largeur du navigateur pour une expérience optimisée selon la résolution d’affichage (écran d’ordinateur ou tablette).

Design

Privilégier le produitLe site se devait d’être d’une praticité exemplaire afin de permettre à l’utilisateur d’accéder facilement et rapidement aux produits qui l’intéressent. La navigation par famille de produits et activités en est la clef. Voir les produits, ce n’est pas tout, encore faut-il pouvoir bien les choisir : le site donne également une grande place a du contenu spécifique propre à chaque gamme de produits.

Infos sur le type de produits

Zone de filtrage des produits

Infos sur la gamme

Design

Retrouver l’information technique partout !Petzl peut désormais partager son savoir-faire technique pour aider les utilisateurs à évoluer avec plus de sécurité et d’efficacité. Quel que soit le sujet consulté (page produit, activité sportive, métier) toute l’information technique associée est disponible : notice technique, product experience, conseils techniques spécifiques, actualités techniques, et fiches de vérification des EPI (équipements de protection individuelle).

Technologie

Une collaborationLa Haute Société a collaboré avec Kerensen, SSII responsable du développement du site, spécialiste de mise en place de solutions sous Salesforces.

Technologie

Pour Petzl, l’utilisation d’un outil comme Salesforce, qui simplifie et rend plus efficace la relation entreprise-client, permet une meilleur connaissance de ses clients et de gérer des campagnes ciblées.

De plus, Salesforce a fourni un outil de ticketing qui permettait à Petzl, Kerensen et La Haute Société de travailler ensemble pour la résolution des bugs et les évolutions du site.

« Itérations avec le graphisme, les ateliers, les livrables, les délais : tout est cadré, tout est dit.En terme de gestion de projet c’est très rassurant,

très professionnel »

Boris Stephan, chef de projet web chez Petzl

Résultat2015 par rapport à 2013

2 Millionsde pages vues

par mois

+15 %de pages vues

+26 %visiteurs uniques

sur mobile

+130%de visites effectuées avec un mobile

VO I R L’ É T U D E D E C A S S U R L E S I T E

W W W . L A H A U T E S O C I E T E . C O M / C O N T A C T @ L A H A U T E S O C I E T E . C O M

2 8 C O U R S J E A N J A U R È S , 3 8 0 0 0 G R E N O B L E - F R A N C E - T É L : + 3 3 4 7 6 9 2 0 7 9 8