Rencontres Numériques de Rennes - Les 10 commandements du SEO
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Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2014 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine
10 commandements pour être référencé dans Google
François HousteLSFe-tourisme
Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2014 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine
De quoi on parle ?
Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2014 Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine
Les internautes, qu’ils soient en recherche d’un voyage de loisirs ou d’affaires, avouent utiliser les moteurs de recherche comme premier levier dans l’organisation de leurs voyages.
(étude The 2013 Traveler)
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Les études montrent que les leviers liés au moteur de recherche sont de plus en plus utilisés par les Internautes, notamment dans les périodes ou les délais de réservation se raccourcissent…
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La concurrence est rude
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Google accorde une place de choix à sa plateforme publicitaire AdWords dans les pages de résultats.
Le système d’enchères de la plateforme favorise par défaut les budgets les plus importants, aussi bien sur les mots clés génériques que sur les termes liés aux marques.
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De même, il est structurellement plus facile de positionner un site en Référencement Naturel quand on dispose d’un inventaire de pages et d’offres très important, que quand on est un acteur isolé.
Un acteur indépendant peut se positionner sur sa propre marque en référencement naturel, mais il lui est souvent impossible de prétendre à une bonne position sur des mots-clés génériques !
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Depuis 2012, Google pousse de plus en plus des canaux de distribution, ou de publicité, alternatifs sur les pages de résultat.
Google Hotel Finder a remplacé l’un des résultat AdWords Premium sur les requêtes hôtelières…. Sans que toutes les marques puissent s’y afficher librement.
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Hôtel Finder s’invite également sur les mots-clés de marque, via des calls-to action inaccessibles aux annonceurs classiques.
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Sur le secteur de l’aérien, Google Flight Search a fait totalement disparaître les résultats naturels des requêtes de route !
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Cibler son audience
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Les voyageurs ont tous une démarche commune. L’ensemble des cibles de voyageurs que vous pouvez viser, proches ou étrangères, familiales ou non, répondent à un comportement de décision commun :
1. Trouvée une idée de sortie ou de séjour ;
2. Faire une sélection de produits répondant à cette idée ;
3. Se rassurer sur la pertinence et le sérieux de l’offre, par rapport à son propre profil ;
4. Comparer les fournisseurs pour trouver la meilleure offre ;
5. Réserver et préparer sa sortie / son séjour…
Idées Sélection Réassurance Comparaison Réservation
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En fait, le comportement des internautes suit le principe de l’entonnoir :
De l’envie la plus large à la requête la plus précise…
…jusqu’à la réservation effective du séjour !
Campagnes « Touristiques »
Campagnes « de commodité »
Campagnes « de propriété »
Idées Sélection Réassurance Comparaison Réservation
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Le choix des mots-clés à cibler suit le principe de cet entonnoir, en fonction des particularités de son produit et du « moment » auquel on veut s’adresser à l’internaute…
et en fonction du potentiel réel (valable/faisable) de chacun des termes
Idées Sélection Réassurance Comparaison Réservation
Campagnes « Touristiques »
Campagnes « de commodité »
Campagnes « de propriété »
• La marque, le nom du lieu ;• Le type de produit touristique ;• Les caractéristiques du produit touristique ;• Les requêtes plus larges liées au séjour ;• La localisation…
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10 commandements à suivre
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I. TU SERAS TECHNIQUEMENT PARFAIT
Première étape pour plaire à Google : soignez votre code, la hiérarchisation de vos contenus, de vos pages… Développez propre !
Google n’aime pas les erreurs, elles font perdre du temps… Un problème technique sur une seule page peut donc pénaliser un site entier. Evitez donc :
• Erreurs 404 ;• Problèmes de redirection ;• Textes mal rédigés…
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II. TU SERAS RAPIDE
Optimisez vos pages, votre serveur, vos fichiers ! La prime à la vitesse de Google n’est pas un mythe, et cela rend service à vos clients !
Google annonçait en 2010 la prise en compte de la vitesse de chargement des pages dans son algorithme, préfigurant le mobile ! Les critères sont simples :
• Des serveurs performants ;• Des images légères ;• Peu de fichiers à charger par page ;• Une mise en cache du site…
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III. TU SERAS MOBILE
Vous avez un site mobile ? Optimisez-le techniquement, et surtout guidez Google a travers ses pages et leurs équivalents Desktop.
Nombreux sont les sites touristiques dont plus de 40% de l’audience provient de terminaux mobiles… mais rares sont ceux qui en profitent pour optimiser leur référencement.
Google fait la distinction entre site Web et site Mobile, et peut choisir lequel est le plus pertinent suivant le device de consultation.
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IV. TU SERAS BAVARD
Google aime le contenu. C’est même sa raison d’être… n’hésitez donc pas à en produire en masse, sur votre site et autour de lui.
Une masse de contenu, pertinent et ciblé, peut aider à faire la différence par rapport aux concurrents. Des mises jours régulières peuvent également vous pousser vers le haut !
Mettez régulièrement à jour vos contenus, ouvrez un blog, présentez votre destination, vos offres…
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V. TU SERAS UNIQUE !
Depuis 2012, Google travaille régulièrement à des amélioration de son algorithme Panda qui vise à traquer les techniques malveillante de création de contenu :
• Contenu dupliqué ;
• Texte généré automatiquement ;
• Page de “résultats” ;
• Pages “tampons”…
Ne produisez, ou ne mettez à disposition, que du contenu unique et de qualité, c’est le meilleur moyen d’éviter les griffes du panda !
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VI. TU SERAS POPULAIRE
Même si Google a beaucoup revu ses priorités, une règle reste simple : Un site dont on parle et un site qui mérite d’être visité !
Il reste donc important de gagner de la visibilité à l’extérieur de son site via des stratégies d’acquisition de lien…
Ne produisez, ou ne mettez à disposition, que du contenu unique et de qualité, c’est le meilleur moyen d’éviter les griffes du panda !
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VII. TU SERAS NATUREL
Mettez en place une véritable stratégie d’eRP : plutôt que de chercher des liens faciles, travailler votre communication traditionnelle !
En 2012, Google a lancé Penguin, un filtre visant à détecter et pénaliser les sites dont les réseaux de liens sont anormalement optimisés.
Travailler ses liens proprement est de plus en plus important, et ne plus chercher du volume à tout prix peut-être une bonne stratégie.
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VIII. TU SERAS PARTOUT
Google multipliera dans le futur les « Produits » affichés sur sa page d’accueil. Anticipez et travaillez TOUS les points d’entrée possibles !
Depuis 2009, lancement de la « Recherche Universelle », Google agrège de plus en plus de média sur sa page d’accueil : images, actualités, vidéos, annuaires, extraits Wikipedia…
Autant d’endroits à optimiser !
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IX. TU SERAS ATTENTIF
Google avoue effectuer plus de 10 modifications d’algorithme par jour. Certaines n’ont d’impact que sur un seul site, d’autres chamboulent tout le fonctionnement du moteur.
Assurez-vous un minimum d’être au courant des dernières modifications du moteur !
Veillez !Ça prend du temps, mais ça peut surtout éviter les mauvaises surprises.
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X. TU SERAS PERFORMANT
A la fin, c’est le résultat qui compte.
Mettez en place des outils permettant de suivre l’impact réel de votre travail sur votre activité :
• Positionnement
• Trafic généré
• Pages de destination et conversions
Ça marche ? Continuez !Ça ne donne rien ? Changez de stratégie !
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Et s’il reste du temps… des questions ?
Et sinon, on reste en contact !
François Houste- [email protected]
- @fhouste sur Twitter
- www.etourisme-feng-shui.com