RemoteView 신규

Product Proposal- SMARTWORK

2020.06 l Marketing Team

Index

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I. 제안의 배경

II. 제품 소개

III. 회사 소개

1.1 IT 환경 변화

1.2 원격 제어, 리모트뷰의 필요성

2.1 리모트뷰란?

2.2 디바이스 원격 연결

2.3 기능 소개

2.4 특장점

2.5 활용 분야

2.6 도입 사례

2.7 도입 효과

2.8 리모트뷰 선택 이유

2.9 상품 구성

3.1 개요

3.2 수상 및 인증

3.3 레퍼런스

I. 제안의 배경

II.제품 소개

III.회사 소개

1.1 IT 환경 변화

1.2 원격제어, 리모트뷰의 필요성

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1. IT 환경 변화

가구 당 Connected Device의 수 6.7개

→ 개인 당 2.2개 이상 보유

공공의 영역에서 시작하는 스마트워크

→ 전국 32개의 스마트워크 센터 운영 중

Digital Signage, Kiosk, ATM 뿐만 아니라

전자사물함, 공용자전거 보관소 등 확산

Connected

Device 증가

스마트워크

확산

무인단말기

증가

각 디바이스별 정보의

산재로 인한 동기화의

불편함 발생

노동의 질을 중시하는

스마트워크 확산

원격 자산관리

필요성 증대

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2. 스마트워크 확산

공공기관에 이어 민간기업에서도 ‘스마트워크‘ 열풍

- 한국농어촌공사: Work Diet 추진- 축산물품질평가원: 세종시 이전을 앞두고 스마트워크 시스템 확대- 서울 ᆞ경기 13개, 세종시 4개, 대전 1개 등 총 32개의 스마트워크 센터 운영 中

- 유한킴벌리, 포스코: 스마트워크 센터 구축 & 스마트오피스 운영 중- NH농협은행: 스마트워크 우수사례 기관 선정- 한국마이크로소프트: 광화문 프리스타일 워크플레이스

공공기관

민간기업

“스마트워크는 지능정보사회에서시간과 장소에 얽매이지 않고

언제 어디서나 일할 수 있는미래지향적 업무 수행 방식“

(김성렬 행정자치부 차관)

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3. 스마트워크 운영 효과

국내 스마트워크 도입 기업 98.5%, “스마트워크 운영 효과 봤다“

미래부 – NIA, 민간분야 2016년 스마트워크 실태 조사 결과 발표

스마트워크를 도입한 국내 기업 대부분이

– 업무 효율성 증진 및 업무 연속성 향상 등의 효과

52.5%46.5% 44.0%

36.5%

모바일 오피스 유연근무제 원격회의/원격협업 재택근무

근로자들이 가장 많이 이용한 스마트워크 유형

“노동 공간에 대한 구속력이 없는고용형태가 증가하는 등 일하는 방식의

변화가 앞으로 제4차 산업혁명으로더욱 가속화될 것으로 판단“

(송정수 미래부 정보보호정책관)

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4. 스마트워크가 몰고 올 3가지 재앙 – 리모트뷰로 대비

스마트워크 장점 이면의 부작용 – 원격 제어 솔루션, 리모트뷰로 해결!

스마트워크를 위한 시스템 도입

BYOD에 필요한 모바일 ᆞ서비스 비용

직원이 회사 밖에서 모바일 기기를

통해 회사 시스템과 데이터 접속

노동시간 증가에 따른 초과근무 비용

비용

보안

노동시간

연 50,000원으로 스마트워크

“별도의 SI 도입 없이,

기존 시스템 100%활용＂

원격 접속 권한 ᆞ 데이터암호화

“접속 인원 / 접속 시간 설정＂

내가 있는 곳이 곧 사무실

“사무실 복귀 없이 현장 해결＂

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5. 리모트뷰, 원격제어의 필요성

Convenience but Complexity

Too many connection, Too many Device – 원격 관리 리모트뷰가 해답입니다.

Too many Connection

Too many Device

다양한 디바이스의효율적 관리 방법은?

DATA에접근 – 사용 – 공유 방법은?

H/W, S/W의장애 해결 방법은?

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I. 제안의 배경

II.제품 소개

III. 회사 소개

2.1 리모트뷰란?

2.2 디바이스간의 원격 연결

2.3 기능 소개

2.4 리모트뷰의 특장점

2.5 활용 분야

2.6 도입 사례

2.7 도입 효과

2.8 리모트뷰 선택 이유

2.9 상품 구성

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1. 원격 제어의 표준, 아시아 No.1 리모트뷰

리모트뷰, 원격 제어의 표준을 만들다!

리모트뷰는 PC / 모바일 / 산업 기기에 네트워크로 접속해 실시간 제어하는 원격 제어 소프트웨어입니다.시간 / 장소에 관계없이 눈앞에 있는 컴퓨터(또는 휴대기기)로 먼 거리에 있는 컴퓨터(또는 휴대기기)에 접속해원격지 기기 화면을 직접 보면서 제어하거나 작동 상태를 모니터링할 수 있는 원격 관리 솔루션입니다.

언제 어디서나 어떤 기기에서도 사무실에 있는 것처럼 기업 환경에 최적화

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1. 원격 제어의 표준, 아시아 No.1 리모트뷰는?

“리모트뷰는 이다”

리모트뷰는 연결이다 리모트뷰는 순간이동이다 리모트뷰는 관리이다

시공간을 넘나 드는 원격 제어,언제 어디서나 안정적인 원격

개인 당 2.2개 이상 디바이스 보유,최고의 사용자 경험 보장

ᆞ모든 기기 / 운영체제 호환ᆞ99.999% 서비스 가용성(SLA) 달성

→ 모든 기기와 OS 호환은 물론,연결 중단 시간 제로(0)에 도전

ᆞ글로벌 커버리지ᆞ24시간 안심 접속

→ 시간과 장소에 얽매이지 않는 것은 물론,Install 없이, 멀티 디바이스 & OS 원격 제어

ᆞ3단계(Depth) 디바이스 또는 사용자 관리ᆞ실시간 모니터링으로 기기 상태 확인

→ 일반 디바이스 원격 관리는 물론, 무인 단말기까지 한번에 관리

기업용 원격 제어,관리 기능이 효율을 좌우

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2. 세상의 모든 기기와접속, 리모트뷰

세상의 모든 디바이스, 리모트뷰로 연결하세요

원격 연결 후 – 원격 제어 – 원격 관리

제어측 PC → 원격지 PC 제어제어측 PC → 원격지 태블릿 제어

제어측 휴대폰 → 원격지 PC 제어 제어측 휴대폰 → 원격지 휴대폰 제어

원격 제어 중

원격 제어 중 원격 제어 중

원격 제어 중

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2. 안드로이드 산업용 기기 ‘완벽’ 원격 제어, 리모트뷰

시스템 에러 발생 시, 현장 출동 하지 말고, 리모트뷰로 원격 관리하세요.

원격 모니터링 – 원격 연결 – 원격 제어 – 원격 관리

Internet

ATM

키오스크

디지털 사이니지

POS 단말기

실시간 모니터링

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3. 리모트뷰 – 기본 기능

원격 제어의 표준 리모트뷰, 사용자를 위한 모든 기능 제공!

쉽고, 빠른 원격 연결 – 안전한 원격 제어 – 편리한 원격 근무

원격 연결 고해상도 그래픽원격 작업 원격 파일 전송 원격 프린트

원격제어, 이메일 초대 사용자 전환 양방향 그리기화면 공유 / 듀얼모니터

99.999% 서비스가용성(SLA)최대999 디바이스등록및연결

CAD, 포토샵 등 고해상도 그래픽 작업을회사 PC에서 작업하는 것과 동일하게

원하는 파일을 Drag & Drop 방식으로원격지 PC에 전송

원격지 PC의 문서를 파일 전송 없이즉시 프린터로 출력

이메일을통한원격제어초대N:1 접속기능, 동시원격제어

대상기기화면을실시간함께공유다중플레이구성지원

원격제어중, 로그온&로그오프 기능으로사용자를전환

그리기/포인터/지우기 기능으로상대방에게 시각적설명

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3. 리모트뷰 – 고급 기능

기업이 사랑하는 리모트뷰, 관리자를 위한 특화 기능 제공!

체계적 관리 – 철저한 보안 – 원격 진단 및 원격 사용 통계까지

3단계그룹 관리 실시간 모니터링, 라이브뷰 화면 녹화 접속 가능시간 설정

원격 제어동의 원격 진단 / 프로세스제어 원격 제어사용 통계OTP 인증

3 Depth까지 유저계층트리관리그룹또는사용자별권한부여

원격 기기 화면의 작동 상태실시간 모니터링

원격 제어 작동 화면 녹화이슈 파악 및 기록 관리

허용된 시간에만 원격 연결 가능사용자 별 연결 가능 시간 선택

원격지PC의제어동의요청이용자동의시제어가능

난수의1회성비밀번호사용2단계보안접근인증

원격지PC의시스템정보확인프로세스정보확인및중지/종료

원격제어사용이력에대한일별차트 / 상세로그데이터

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4. 리모트뷰 특장점 – Anywhere, Anytime, Any Device

세계 어느 곳에서든, 어떤 환경 에서든 최적의 접속 환경을 제공합니다.

Anywhere – Anytime – Any Device

글로벌 인프라

다양한 네트워크환경 지원

최고의접속 성공률

▪ 어떠한 환경에서도 끊어지지 않도록 네트워크 상태에 따라 최적의 환경으로 접속 (중계 또는 P2P방식)

▪ 다양한 환경 (3G/LTE/WIFI), 운영체제 (Windows, Mac, Linux), 브라우저(IE, Chrome, Safari 등) 호환

▪ 99.999% 서비스 가용성(SLA) 달성으로 원격 연결 중단 시간 제로

▪ 전 세계 15개 지역에 클라우드 기반 중계 서버 이중화 구축으로 고품질 원격제어 서비스 제공

▪ 웹 / DB / 중계 / 세션 서버 분리로 원격 제어 안정성 극대화

▪ 현존하는 모든 운영체제와 기기에서 원격 제어 (IE / Chrome / Fire Fox / Safari / Edge / Opera 지원)

▪ 공유기가 설치된 유동 IP환경뿐 아니라, 기업의 DHCP환경, 사설IP환경,

방화벽 및 프락시 서버가 설치된 기업 환경 모두 지원

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4. 리모트뷰 특장점 – Rapid and Reliable

리모트뷰 원격 제어, 최고의 성능과 안정성을 제공합니다.

Rapid – Reliable

원격 제어의 표준,RemoteView

고해상도 그래픽 작업도

원격 제어로 OK

사양이 낮은 시스템에서도

느린 네트워크에서도

안정적인 원격 제어

고해상도 화면 제어

고해상도 그래픽 작업 시에도

선명하고 부드럽게 원격 제어

최고의 원격 제어 속도

비디오 드라이버를 직접 제어해

최고의 원격 제어 속도 제공

낮은 리소스 사용량

화면 변화 확인을 위한 복잡한

알고리즘 미 사용으로

CPU & Memory 사용량 매우 낮음

작은 패킷 사용량

데이터 전송 패킷 약 20 Byte이내

(SMS 1회 발송: 80 Byte)

원격 제어로 인한

네트워크 부하 최소화

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5. 활용 분야 – 고객사 기기 & SW 유지보수 관리

솔루션 / 소프트웨어 공급 후 손쉬운 원격 관리

리모트뷰를 활용한 경쟁력 있는 유지보수 관리 및 지원

Internet

소프트웨어 장애 발생 시, 즉시 원격 처리

BIOS 세팅부터 ~ OS 설치까지

고객사

IDC

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5. 활용 분야 – 사내 IT 지원

사내에 비치된 수백 대의 기기, ‘혼자＇관리하려면?

리모트뷰를 활용한 장애 사전 방지 및 IT 자산 관리

회사 내 수 백대의 PC

Internet

사내 시스템 점검 – 일괄 진행

기기 문제 발생 시, 원격 처리

사내 IT 자산 관리

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5. 활용 분야 – 무인 단말기 관리

무인 단말기의 실시간 원격 관리

리모트뷰를 활용한 신속한 문제 해결 및 인력 현장 출동 최소화

무인 단말기의 화면 상태 – 실시간 모니터링

이동 비용 및 장애 시간 최소화

ATM

키오스크

디지털 사이니지

POS 단말기

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5. 활용 분야 – 스마트워크

언제 어디서나 사무실과 동일한 환경에서 업무 수행

스마트워크 도입 시 최선의 선택! 리모트뷰

원격 근무, 유연 근무, 재택 근무

외근 / 출장

스마트워크 센터방화벽, IPS 등각종 보안장비

회사 내 PC

그룹웨어

공용 파일서버

DB서버Internet

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5. 리모트뷰 도입 사례

각 산업을 대표하는 200,000여개의 글로벌 기업들이

현재 리모트뷰를 이용하고 있습니다!

아시아를 넘어 글로벌 200,000여 기업이 인정한 리모트뷰만의 원격 제어

POS 솔루션 기업, 아스템즈대리점 POS 시스템 문제 발생 시 현장 방문 없이

원격 제어로 해결, 시간과 비용 절감

의료영상 솔루션 기업, 인피니트첨단 의료 장비 사용 시 발생되는 이슈를

원격으로 접속 – 조작하여 문제 해결

공작 ᆞ산업기계 기업, 현대 위아현장의 공작 기계에 결함이 발견될 시,

외부에서 현장 상황을 실시간으로 확인 및 조치

입고/재고 확인 용도로 보급된 태블릿을 이용해현장에서 즉시 사내 시스템에 연결, 서적 현황 확인

복합기 솔루션 서버에 원격제어 설치 후,원격을 통해 사용량을 파악하여 소비자에게 과금을 부과하는데 활용

OA ᆞ복합기 솔루션 업체, 신도리코 도서 판매 기업, 교보문고글로벌 투자 전문, M자산운용

금융기관에서 사용하는 고가의 특수 단말기를원격제어를 통해 화면 공유

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6. 리모트뷰 도입 효과

각 산업을 대표하는 200,000여개의 글로벌 기업들이

현재 리모트뷰를 이용하고 있습니다!

비용 절감시간 절약

• 직접 방문 시간 단축

• 업무 처리 시간 절약

• 출장 감소로 인한 경비 절감

• 인건비 및 운영비 절감

• 직접 방문 최소화

• 이동 거리 단축

이동거리단축

연 50,000원으로 완벽한 원격 제어 환경 구축

최소의 투자, 최대의 효과

시간 및 비용 절감 이점빠른 이슈 처리로 인한 고객 만족

유연한 업무 처리 및 근무 환경 조성

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7. 리모트뷰 선택 이유 - 왜 리모트뷰 일까요?

원격 제어의 표준, 리모트뷰

원격 제어의 표준을 만든 리모트뷰, 이제는 원격 제어를 넘어 원격 관리!

▪ 2007년 부터 아시아 원격솔루션 시장 점유율 부동의 1위

▪ 아시아 1위를 넘어 글로벌 TOP기업들과 경쟁 중

▪ 이미 전세계 24개국, 200,000여 기업, 리모트뷰 사용 중

Asia No.1

▪ 원격 핵심 기술 / 접속 성공률 / 속도와 안정성 / 보안에 충실

▪ 18년 이상의 연구개발로 축적된 노하우와 기술력

▪ 170명 이상의 전담 연구 인력 및 기술지원 인력을 바탕으로

각종 보안 이슈, 기술 환경 변화에 가장 빠르게 대응검증된 기술력

▪ 기술력과 안정성을 인정받아 2014년 KOSDAQ시장 상장

▪ 2014년 월드클래스 300 기업 선정(중소기업청)

▪ 2016년 제 3회 대한민국 SW 제품 품질 대상 최우수상 수상개발사의 신뢰성

원격 제어 관련

국내 외 특허건수

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연 이용료 \ 30,000 / 기기당 \ 50,000 / 기기당

월 이용료 \ 3,000 / 기기당 \ 5,000 / 기기당

요약개인 또는 소 그룹을 위한

표준형 원격 제어 상품보안 및 관리 기능을 강화한

기업용 원격 제어 상품

원격 제어PC→PC

모바일→PC모바일 → 안드로이드

PC→PCPC→안드로이드

모바일→PC모바일 → 안드로이드

최대 관리 대수 PC와 모바일 각 10대까지 등록 가능 무제한 등록 가능

고급 관리 기능 그룹 관리 / 중간 관리자 미 지원 그룹 관리 / 중간 관리자 지원

부가 기능 파일 송수신, 화면 녹화, 원격 프린트스탠다드 상품 전 기능 +

OTP, 라이브뷰, 이메일 초대 등추가 관리 옵션 제공

8. 리모트뷰 상품 구성

고객 상황에 맞는 리모트뷰 맞춤 도입 방식을 선택할 수 있습니다

Standard Enterprise

* VAT 별도

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I. 제안의 배경

II.제품소개

III.회사 소개

3.1 회사 소개

3.2 수상 및 인증

3.3 레퍼런스

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회사 소개 | 개요 RemoteViewAppendix

대한민국 소프트웨어 산업의 Pride "알서포트"

회사명 알서포트(주)

대표이사 서 형 수

설립일 2001년 11월 06일

자본금 5,564 백 만원 (2020년 3월 31일 기준)

본사 및 지사

본 사: 서울특별시 송파구 위례성대로 10

(에스타워, 9~15층)

일본지사: 東京都港区虎ノ門1-2-20

第3虎の門電気ビル

중국지사: 北京市朝阳区阜通东大街6号方恒国际A座2708

임직원 230명 (2020년 3월 31일 기준, 지사 인원 포함)

홈페이지 www.rsupport.com

사업영역 소프트웨어 - 원격지원 및 제어 소프트웨어 등

A131370R&D인력67.8%(156명)

기술지원인력10%(23명)

▪ 170명이상의전담연구인력및기술지원인력을바탕으로

각종보안이슈,기술환경변화에대한가장빠른대응능력보유

▪ 업계유일고객만족 기술지원 제공

▪ 전세계200,000여 고객사의피드백을반영하여

지속적인제품업그레이드 및패치제공

▪ 다양한고객군에대한기술지원사례연구를기반으로

전문적인노하우확보

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회사 소개 | 수상및인증RemoteView

Appendix

클라우드 시장을 선도하는 글로벌 트렌드 리더 “알서포트”

·RemoteCall + mobile pack 출시

2014년~현재

IoT Cloud Evolution

KOSDAQ 상장, 모비즌출시, RemoteCall 6.0 출시

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회사 소개 | 레퍼런스RemoteView

Appendix

글로벌 200,000여 기업이 인정한 "알서포트"의 원격 제어 품질

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한국 본사

05544 서울시 송파구 위례성대로 10

(방이동 44-5) 에스타워 9, 10, 11,12,15층

전 화 : +82-70-7011-3900

팩 스 : +82-2-479-4429

기술문의 : support.kr@rsupport.com

구매문의 : sales.kr@rsupport.com

기타문의 : info.kr@rsupport.com

중국 법인

北京市朝阳区阜通东大街6号方恒国际A座2708

联系电话 : +86-10-8256-1810

传真号码 : +86-10-8256-2978

技术咨询 : co-china@rsupport.cn

销售咨询 : co-china@rsupport.cn

其他咨询 : co-china@rsupport.cn

For more information about RSUPPORT, please visit http://www.rsupport.com

일본 법인

〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-20

第3虎の門電気ビル

TEL : +81-3-3539-5761

FAX : +81-3-3539-5762

お問い合わせ : support.jp@rsupport.com

Sales : sales.jp@rsupport.com

Info : info.jp@rsupport.com

신규영업대표: 김보석

전화번호(직통): 070-7011-1873

이메일주소: bskim@rsupport.com

본사 및 해외법인