Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde ... · Um dos objetivos da Política...
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SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE
Relatório Final da XII
Conferência Municipal de
Saúde de Lorena
A Saúde é sua e o SUS é nosso
Comus
L
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SUMÁRIO
Apresentação.............................................................................................................05
Propostas aprovadas na XII Conferência Municipal de Saúde..................................07
Atos Normativos da XII Conferência Municipal de Saúde..........................................17
Decreto............................................................................................................18
Resolução........................................................................................................20
Considerações para a XIII Conferência Municipal de Saúde.....................................30
Ficha Técnica da XII Conferência Municipal de Saúde..............................................32
Anexos........................................................................................................................37
Bibliografia..................................................................................................................42
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Apresentação
Apresentamos o Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde,
debatido e aprovado pelos 08 delegados do município de Lorena. Estes
representantes da sociedade e dos trabalhadores, prestadores e gestores da saúde
dedicaram-se aos 08 eixos e propostas originárias das discussões em grupo, que
irão contribuir para a construção das políticas públicas na área da saúde.
O Teatro da UNISAL (Centro universitário Salesiano de São Paulo), em
Lorena, foi o local escolhido para a XII Conferência Municipal de Saúde, que
aconteceu no dia 19 de setembro de 2013. Sob o tema “A saúde é sua e o SUS é
nosso”, 276 participantes, entre delegados, profissionais de saúde, estudantes e
munícipes, debateram os temas propostos pela Secretaria de Saúde.
A abertura contou com a presença do Padre Mário Bonatti – UNISAL,
Secretária Municipal de Saúde – Dra. Elisângela Rodrigues, Prefeito – Fábio
Marcondes e vice - presidente da Câmara de Vereadores – Rosinei César de Souza
– PM Souza.
O Tema da XII Conferência Municipal de Saúde foi esplanado pela Enfermeira
Selma Regina Abruceze, que enfatizou o tema “A saúde é sua e o SUS é nosso”.
Durante a Conferência Municipal de Saúde foi aplicado questionário para
pesquisa de satisfação do usuário, com o objetivo de levantar os problemas
existentes e através de sugestões, melhorar a qualidade de atendimento.
É com imensa alegria que apresentamos o Relatório Final da XII Conferência
Municipal de Saúde de Lorena. O presente documento foi construído com base nas
57 propostas votadas e aprovadas nos grupos de trabalho e na plenária final.
Os eixos temáticos e propostas debatidas durante todo o dia de conferência
resultaram em sugestões para mudança no funcionamento da Saúde do nosso
município. O que apresentamos representa de forma fiel o que os delegados
almejam para a saúde dos Lorenenses.
O que deverá ser feito nos próximos quatro anos para que o SUS cumpra seu
papel está registrado nesse documento.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Propostas Aprovadas na XII Conferência
Municipal de Saúde
Todas as propostas foram aprovadas por unanimidade.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 1:
Saúde do Homem
Um dos objetivos da Política Nacional de Saúde do Homem é promover ações de
saúde que contribuam significativamente para a compreensão da realidade singular
masculina nos seus diversos contextos socioculturais e político-econômicos,
possibilitando o aumento da expectativa de vida e a redução dos índices de
morbimortalidade por causas preveníveis e evitáveis nessa população.
Estender o horário de atendimento (12 horas) 1x/semana;
Implantar o pré-natal do homem;
Fazer valer no município a lei do acompanhante (lei 11.108);
Realizar 01 campanha anual voltada à saúde do homem (dia do homem);
Divulgar a saúde do homem com material educativo, publicitário. Ex:
tabagismo, alcoolismo, obesidade e sexualidade;
Capacitar as equipes quanto à saúde do homem para que eles sejam
capazes de atrair o homem para a atenção básica.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 2:
Saúde da Mulher
O Programa de Saúde da Mulher é responsável pelas ações de assistência ao
pré-natal, incentivo ao parto natural e redução do número de cesáreas
desnecessárias, redução da mortalidade materna, enfrentamento da violência contra
a mulher, planejamento familiar, assistência ao climatério, assistência às mulheres
negras e população LGBTT.
Capacitar os profissionais da rede municipal para aprimoramento do incentivo
ao parto normal e planejamento familiar;
Criar grupo de apoio para divulgação pública aos usuários sobre os tipos de
parto, com incentivo ao parto normal, respeitando as peculiaridades dos
grupos de risco;
Adquirir carro exclusivo para uso do programa de saúde da mulher para a
realização de busca ativa e visitas domiciliares;
Divulgar os serviços prestados à saúde da mulher na rede pública municipal;
Divulgar e incentivar a doação de leite humano com possibilidade de coleta
domiciliar;
Aumentar a oferta de mamografia;
Formar grupos de climatério.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 3:
Saúde do Idoso
É a Política que objetiva, no Sistema Único de Saúde, garantir atenção integral à
saúde da população idosa, com ênfase no envelhecimento saudável e ativo.
Incluir educador de saúde e dentista no Centro do Idoso;
Realizar ação de prevenção e sexualidade na rede básica;
Cumprir a lei 3.464/2011 no município, que está sendo modificada pelo
projeto de lei 12/2013 – Agendamento de consultas por telefone para idosos e
deficientes físicos;
Centralizar a carteira de transporte no Centro do Idoso.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 4:
Saúde do Trabalhador
A Política de Saúde do Trabalhador visa à promoção e à proteção da saúde dos
trabalhadores e a redução da morbimortalidade decorrente dos modelos de
desenvolvimento e dos processos produtivos, mediante a execução de ações de
promoção, vigilância, diagnóstico, tratamento, recuperação e reabilitação da saúde.
Capacitar equipe profissional em vigilância em saúde do trabalho;
Fiscalizar programa de saúde bucal nos exames admissionais, periódicos e
demissionais;
Implantar protocolo de atenção à saúde do trabalhador;
Incentivar ações de promoção de saúde do trabalhador;
Ampliar o horário de atendimento aos serviços de saúde do trabalhador,
1x/semana;
Capacitar os profissionais médicos em saúde do trabalhador;
Criar campanha de saúde do trabalhador 1x/ano;
Implementar programa de reabilitação e reinserção;
Implantar nos exames admissionais, demissionais e periódicos, sorologia de
hepatite B e busca ativa de sintomáticos respiratório.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 5:
Saúde das Pessoas com Deficiência
A Política Nacional de Saúde da Pessoa com Deficiência, instituída pela Portaria
MS/GM nº 1.060, de 5 de junho de 2002, define, como propósitos gerais: proteger a
saúde da pessoa com deficiência; reabilitar a pessoa com deficiência na sua
capacidade funcional e desempenho humano, contribuindo para a sua inclusão em
todas as esferas da vida social; e prevenir agravos que determinem o aparecimento
de deficiências.
Adquirir 2 veículos para transporte gratuito de deficientes (tipo ATENDE);
Fazer convênio com a equoterapia;
Fazer contrato com a Santa Casa para atendimento odontológico no hospital
(Programa Sorriso Especial);
Criar sala de atendimento ambulatorial para deficiente (CEO II);
Adaptar o Centro Social Urbano (CSU) com aparelhagem adaptada em
parceria com a Secretaria de Esporte;
Criar sala para troca de bolsas e entrega de material para ostomizados.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 6:
Saúde Mental
A Política Nacional de Saúde Mental, apoiada na lei 10.216/01, busca
consolidar um modelo de atenção à saúde mental aberto e de base comunitária. Isso
é que garanta a livre circulação das pessoas com transtornos mentais pelos
serviços, comunidade e cidade, e oferece cuidados com base nos recursos que a
comunidade oferece. Esse modelo conta com uma rede de serviços e equipamentos
variados tais como os Centros de Atenção Psicossocial, os Serviços Residenciais
Terapêuticos, os Centros de Convivência e Cultura e os leitos de atenção integral. O
programa de Volta para Casa que oferece bolsas para egressos de longas
internações em hospitais psiquiátricos, também faz parte dessa Política.
Transtornos Mentais
Capacitar atenção básica, emergências, SAMU;
Adquirir transporte para o CAPS;
Criar leitos de retaguarda hospitalar na Santa Casa;
Qualificar o CAPS I para CAPS II.
Álcool e Drogas
Implantar CAPS AD;
Capacitar equipe do Ambulatório de Especialidades II para atendimento de
crianças e adolescentes.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 7:
Saúde da Criança e do Adolescente
A Política Nacional de Saúde da criança é responsável por promover a atenção
integral à saúde da criança desde a gestação da mulher até os 9 anos de idade,
apoiando a implementação das redes de atenção à saúde em seu componente
específico, com especial atenção às áreas e populações de maior vulnerabilidade.
A área técnica da saúde do adolescente e do jovem se encarrega da promoção,
proteção e recuperação da saúde de jovens e adolescentes.
Capacitar os profissionais envolvidos no atendimento;
Implantar uma equipe interdisciplinar volante nas escolas para atendimento e
realização de atividades educativas;
Realizar teste do pezinho e BCG antes da alta da criança;
Implantar a contra-referência por todos os níveis de atenção da saúde;
Ampliar o atendimento e orientação odontológica para as UBS’s através de
odontomóvel;
Preencher por completo a caderneta de saúde da criança e a referência para
unidade mais próxima da residência;
Inserir o adolescente na agenda de atendimento (resgatar o serviço de
hebiatria);
Aprimorar e realizar atividades e ações criativas com os adolescentes;
Disseminar a importância da prática desportiva para melhoria da qualidade de
vida.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Eixo Temático 8:
Doenças Crônicas e Obesidade
A Rede propõe fortalecer o cuidado integral do diagnóstico à reabilitação,
redução de danos, reduzir o sedentarismo e melhorar a alimentação. O objetivo é
estimular hábitos mais saudáveis, fortalecer o cuidado integral e humanizar o
atendimento, com reforço às ações de diagnóstico, tratamento, reabilitação e
redução de danos.
Implantar protocolo municipal de atendimento ao paciente portador de
doenças crônicas e obesidade conforme protocolo do Ministério da Saúde
(materiais, insumos e recursos humanos);
Capacitar profissionais envolvidos nesse atendimento;
Fazer parceria com outras secretarias (esporte e educação);
Realizar atividade educativa multiprofissional;
Implantar o cartão HIPERDIA;
Realizar educação continuada com a população sobre fluxo de atendimento;
Realizar comunicação eficaz entre os profissionais e unidades que prestam
assistência ao paciente;
Implantar atendimento ao trabalhador com doenças crônicas e obesidade;
Expandir horário de atendimento a este paciente;
Implantar sistema informatizado na saúde.
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Atos Normativos da XII Conferência Municipal
de Saúde
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Decreto nº 6.411 de 05 de agosto de 2013.
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Resolução 03/2013
Dispõe Sobre o Regimento Interno da XII Conferência Municipal de Saúde.
Elisângela Rodrigues, Secretária Municipal de Saúde e Presidente do Conselho
Municipal de Saúde, no uso das atribuições que lhe é concedida pelo art. 157, Parag.
1º da Lei Orgânica do Município.
Considerando a Lei nº 8.080, de 19 de setembro de 1990, pela Lei nº 8.142, de
28 de dezembro de 1990, e Lei Municipal 1980 de 09 de junho de 1992.
Resolve:
Art. 1º - Este regimento interno da XII Conferência Municipal de Saúde de Lorena –
CMS, tem como objetivo, avaliar a situação da saúde no município e propor as
diretrizes para a formulação do Plano Municipal de Saúde. Os trabalhos serão
organizados através de foros de debates abertos a todos os segmentos da
sociedade.
CAPÍTULO I
DOS OBJETIVOS
Art. 2º - A XII Conferência Municipal de Saúde de Lorena convocada pelo Decreto
6.411 de 05 de agosto de 2013, presidida pela Secretária de Saúde, têm como
objetivos:
I. Impulsionar, reafirmar e buscar a efetividade dos princípios e diretrizes do Sistema
Único de Saúde (SUS) garantido na Constituição Federal e na Lei Orgânica da
Saúde, na perspectiva do fortalecimento do SUS;
II. Avaliar o SUS e propor condições de acesso à saúde, ao acolhimento e à
qualidade da atenção integral;
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III. Definir diretrizes e prioridades para as políticas de saúde locais, com base nas
garantias constitucionais da Seguridade Social, no marco do conceito ampliado e
associado aos Direitos Humanos;
IV. Fortalecer o Controle Social no SUS e garantir formas de participação dos
diversos setores da sociedade em todas as etapas da XII Conferência Municipal de
Saúde.
CAPÍTULO II
DA REALIZAÇÃO
Art. 3º - A XII Conferência Municipal de Saúde de Lorena, será realizada no dia 19
de Setembro de 2013, no horário das 09h às 18h, no auditório da UNISAL, Situado
à rua Dom Bosco, 284, Centro, Lorena.
§ 1º Será assegurada a paridade dos Delegados conforme parágrafo 4º do Artigo 1º
da Lei nº. 8.142/90 e resolução 453/12 do Conselho Nacional de Saúde, nas
seguintes proporções 50% de entidades e movimentos representativos de usuários,
25 % de entidades representativas dos trabalhadores da área de saúde e 25% de
representação do governo e prestadores de serviços privados conveniados, ou sem
fim lucrativos.
§ 2º Como resultado da XII Conferência Municipal de Saúde, será elaborado
Relatório destacando-se, entre as diretrizes aprovadas, as que subsidiarão a política
municipal de saúde.
Art. 4º - A realização da XII Conferência Municipal de Saúde será de
responsabilidade da Secretaria Municipal de Saúde e do Conselho Municipal de
Saúde.
CAPÍTULO III
DO TEMA
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Art. 5º - Nos termos deste Regimento a XII Conferência Municipal de Saúde terá
como tema central: “A SAÚDE É SUA E O SUS É NOSSO!”, com os seguintes
eixos:
1º Saúde do Homem;
2º Saúde da Mulher;
3º Saúde do Idoso;
4º Saúde do Trabalhador;
5º Saúde das Pessoas com Deficiência;
6º Saúde Mental;
7º Saúde da Criança e Adolescente;
8º Doenças Crônicas e Obesidade.
CAPÍTULO IV
DA ESTRUTURA E COMPOSIÇÃO DA COMISSÃO ORGANIZADORA
Art. 6º - A Comissão Organizadora da XII Conferência Municipal de Saúde de
Lorena definirá para o desenvolvimento de suas ações a seguinte estrutura:
I. Presidente: Secretária Municipal de Saúde - Elisângela Rodrigues
II. Secretario Executiva: Shirley da Silva Pereira da Silva
III. Relator Geral: Tanise de Oliveira Moraes, Regina Célia.
IV. Coordenação de Recursos Materiais: Alan Willian Leonio da Silva.
Parágrafo único - A Comissão Organizadora poderá indicar pessoas e
representantes de entidades com contribuição significativa na área, para
integrarem às Comissões como apoiadores.
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Art. 7º São Atribuições da Comissão organizadora:
I- Promover a realização do evento, cuidando de todos os aspectos
técnicos, políticos, administrativos e financeiros que o envolvem;
II- Responsabilizar-se pela programação oficial da conferência;
III- Selecionar Coordenadores e Relatores;
IV- Credenciar Delegados;
V- Elaborar os anais da Conferência e promover sua publicação;
Art. 8º Compete ao Presidente da Comissão Organizadora:
I- Promover, coordenar todas as atividades necessárias à realização da
Conferência;
II- Convocar, quando necessário, reuniões ordinárias e extraordinárias da
Comissão Organizadora;
Art. 9º Compete ao Secretário Executivo:
I- Auxiliar o Presidente em todas as suas atribuições e substituí-lo em seus
impedimentos;
II- Promover e supervisionar a elaboração dos documentos técnicos oficiais
do temário central;
III-Responsabilizar-se pelos trabalhos de rotina de secretaria e por todas as
correspondências
IV- Credenciar Delegados e inscrever participantes;
V- Fornecer certificados aos participantes;
VI- Recepcionar os Convidados Oficiais da Conferência;
VII- Elaborar a ATA Geral da Conferência;
Art. 10 Compete ao Relator Geral:
I- Consolidar os relatórios dos Grupos de Trabalho;
II- Elaborar as tarefas necessárias à edição dos textos finais da Conferência;
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III- Orientar e Coordenar os Grupos de Trabalho, na elaboração dos
relatórios;
Art. 11 Compete à Coordenação de Recursos Materiais:
I- Promover a realização do evento, cuidando de todos os aspectos técnicos,
políticos, administrativos e financeiros que o envolvem;
II- Responsabilizar-se pela programação oficial da conferência.
CAPÍTULO V
DA ESTRUTURA E COMPOSIÇÃO DOS DELEGADOS
Art. 12 - São Delegados os indicados pelas entidades registradas no CMAS-
Conselho Municipal de Assistência Social, de entidades representativas dos
trabalhadores da área de saúde, e de representação do governo e prestadores de
serviços privados conveniados.
CAPÍTULO VI
DO FUNCIONAMENTO
Art. 13 - Os trabalhos da XII Conferência Municipal de Saúde serão realizados da
seguinte forma:
I – Plenária de abertura da XII Conferência Municipal de Saúde;
II – Mesas redondas com exposições e debates dos eixos temáticos;
III – Trabalhos de grupo para aprofundamento das discussões temáticas e
elaboração das proposições;
IV – Plenária Final de deliberação de propostas e moções.
V- Poderão se inscrever como membros da XII Conferência Municipal todas
as pessoas ou instituições interessadas no aperfeiçoamento da política de saúde,
esses membros poderão ser Delegados, Observadores e convidados.
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§ 1o Os (as) delegados (as) terão direito a voz e voto;
§ 2o Os Observadores e convidados não terão direito a votar, mas terão
direito a voz, exceto na Plenária Final.
Art. 14 - O credenciamento obrigatório dos observadores e convidados será feito
das 8h às 9h do dia 19/09/2013.
§ 1º A indicação dos Delegados e Suplentes deverá ser feita, de maneira
oficial, com antecedência mínima de 05 (cinco) dias úteis, e confirmada a presença
com antecedência mínima de 48 horas antes do inicio da Conferência Municipal de
Saúde de Lorena.
§ 2º – O credenciamento de observadores respeitará o horário acima
estabelecido, sendo o mesmo por ordem de chegada.
§ 3º – As informações sobre a XII Conferência Municipal de Saúde poderão
ser obtidas com a Secretaria Municipal de Saúde e o Conselho Municipal de Saúde.
Art. 15 - Os Trabalhos de Grupos que abordam os eixos temáticos da XII
Conferência Municipal de Saúde serão dirigidas por um (a) coordenador (a) e
composta por dois relatores, sendo um indicado (a) pela Comissão Organizadora e
outro escolhido entre os integrantes do grupo, visando à organização e
sistematização das propostas e conclusões dos grupos;
Art. 16 - Os coordenadores dos trabalhos em grupos disporão de vinte (20) minutos
prorrogáveis por mais dez (10) minutos, para apresentar o tema para o qual foi
indicado (a) pela Comissão Organizadora.
Art. 17 - Os debates serão iniciados após as exposições, e terão a duração de 1
hora.
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Art. 18 - Os trabalhos de grupo se desenvolverão em grupos temáticos, tendo uma
coordenação, com as funções de conduzir as discussões, controlar o tempo e
estimular a participação de todos os membros.
§ 1º – No ato do credenciamento deverá ser definido o grupo de trabalho de
interesse dos (as) delegados (as) e participantes, mediante o preenchimento da
ficha de inscrição, ordenando os temas através de numeração sequencial. A
comissão organizadora se reserva no direito de remanejar os inscritos para outro
grupo de trabalho, conforme o número de inscritos para o grupo temático.
§ 2º - O preenchimento das vagas de cada grupo será de acordo com a
ordem de inscrição.
§ 3º - Os grupos de trabalho deliberarão sobre o Relatório Consolidado da
seguinte forma:
a - O Relatório Consolidado será lido e votado ao final do grupo de trabalho;
b - As propostas que obtiverem a maioria dos votos, em cada grupo de
trabalho, e forem aprovadas farão parte do Relatório Final da XII Conferência
Municipal de Saúde;
c – Na Plenária Final não serão acatadas propostas novas;
§ 4º - O término dos trabalhos de grupos será no máximo às 16h.
Art. 19 - A Plenária Final terá como objetivos:
I- Apreciar e submeter à votação síntese das discussões do Temário Central,
constantes no Relatório Final dos grupos de Trabalho.
II – Discutir e aprovar o Relatório Final.
Parágrafo único - A Plenária Final aprovará o Relatório Final da Conferência,
devendo expressar o resultado dos debates, bem como conter diretrizes
municipais para adoção de políticas de saúde para o quadriênio 2014/2017.
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Art. 20 - Participarão da Plenária Final todos os membros inscritos na Conferência.
Art. 21– A Mesa Diretora, responsável pela coordenação dos trabalhos da reunião
plenária final será presidida pelo Presidente da Comissão Organizadora, com a
participação do Secretário Geral e do corpo de Relatores da mesma comissão.
I- A Comissão relatora procederá à leitura do relatório geral, de modo que os
pontos de divergência possam ser identificados como destaques para serem
apreciados;
II- A aprovação das propostas será feita por maioria simples dos
DELEGADOS Presentes.
CAPÍTULO VII
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 22 - O relatório aprovado pela Plenária Final será publicado no Município e
divulgado pela Secretaria Municipal de Saúde e Conselho Municipal de Saúde.
Art. 23 - Serão conferidos certificados específicos aos membros participantes da XII
Conferência Municipal de Saúde de Lorena que obtiverem no mínimo 75% de
frequência de todas as atividades.
Art. 24 - Os casos omissos serão resolvidos pela Comissão Organizadora ou pela
Plenária da XII Conferência Municipal de Saúde de Lorena.
CAPÍTULO VIII
RECURSOS FINANCEIROS
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Art. 25 – As despesas com a organização geral para a realização da XII Conferência
Municipal de Saúde de Lorena correrão à conta da dotação orçamentária
consignada pela Secretaria Municipal de Saúde.
Art. 26 Essa Resolução entra em vigor na data de sua publicação. Art. 27 Revogam-se as disposições em contrário.
Lorena, 06 de Agosto de 2013.
Elisângela Rodrigues Presidente do Conselho Municipal de Saúde de Lorena e
Secretária Municipal de Saúde
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Considerações para a XIII Conferência
Municipal de Saúde
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Comissão Organizadora da XII Conferência Municipal de Saúde, após
avaliação da organização do evento e com o objetivo de contribuir com a
realização da XIII Conferência Municipal de Saúde, apresentam as
considerações para melhoria e aperfeiçoamento, garantindo o acesso e acolhimento
de todos os participantes do maior evento municipal que tem a participação popular.
Após análise do livro de presença da XII Conferência Municipal de Saúde,
constatou-se que este evento contou com 276 participantes registrados.
A avaliação geral do evento foi positiva, porém existem pontos a serem
aperfeiçoados. Segue abaixo:
Inscrições com maior tempo de antecedência e pelo site da prefeitura de
Lorena, com o objetivo de facilitar o acesso de toda população.
Realizar credenciamento separado para delegados e autoridades, com o
objetivo de melhorar o fluxo e proporcionar um atendimento personalizado às
autoridades.
Programar a Conferência Municipal de Saúde com cronograma, garantindo
tempo hábil para realização das pré-conferências, juntamente com a
população usuária do SUS.
Fazer carta convite entregue pelo correio para a população participar da pré-
conferência e conferência, divulgando o evento.
Identificar melhor os espaços para discussão dos grupos (sinalizar
corredores, salas), facilitando o fluxo dos participantes.
Enviar certificado via email. Os munícipes que não tiverem acesso à internet
poderão retirar na Secretaria Municipal de Saúde: o objetivo é facilitar a
entrega do certificado e evitar desperdício na impressão do documento.
A
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Ficha Técnica da XII Conferência Municipal de
Saúde
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Relatório Final da XII Conferência Municipal de Saúde
Ficha Técnica da XII Conferência Municipal de Saúde
Comissão Organizadora da XII Conferência Municipal de Saúde
I. Elisângela Rodrigues – Presidente
II. Shirley da Silva Pereira da Silva – Secretária Executiva
III. Tanise de Oliveira Moraes – Relator Geral / enfermeira SMS
IV. Regina Célia – Relator Geral / representante FATEA/ COMUS
V. Alan Willian Leônio da Silva – Coordenação de Recursos Materiais
Cerimonial
Carlos Rogério da Silva Pinto – Eventos
Credenciamento
Ana Paula Lescura Guedes de Lima Silvério
Edvânia Maria Lopes da Silva
Elaine Regina Coelho
Karlla Andréia de Amorim
Maria Auxiliadora de Paula Reis Negreti
Maria Carolina Codelo Martins Bastos Leite
Patrícia Marques Faria de Ávila
Apoio
Adriana Ramos de Oliveira Abreu
Ana Cristina Bittencourt de Azevedo Jacometti
Daiane Santos Ribeiro da Silva
Denilson Alexandre Rezende
Edmilson Ramires de Vasconcelos
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Patrocinador
Banco do Brasil de Lorena
Secretaria Municipal de Educação
Coordenação/Relator
Eixo Temático 1: Saúde do Homem
Bruna Souza de Almeida Mota
Alessandra de Freitas
Eixo Temático 2: Saúde da Mulher
Elaine Cristina Miquilini Lopes
Gabriela de Amorim Ferreira Antônio Leite
Eixo Temático 3: Saúde do Idoso
Tanise de Oliveira Moraes
Dirce Maria de Moura Lima
Eixo Temático 4: Saúde do Trabalhador
Liliane Cristina dos Santos C. de Siqueira
Fernando Giuponni de Souza Junior
Eixo Temático 5: Saúde das Pessoas com Deficiência
Sayma Pimentel Zeraik Viduedo
Rosana Reis Alves Correia
Eixo Temático 6: Saúde Mental
Elisete Tavares M. Said Fontanini
Valdemir Vieira
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Eixo Temático 7: Saúde da Criança e do Adolescente
Patrícia de Campos Ferraz Baltar
Priscila Batista Gomes de Castro
Eixo Temático 8: Doenças Crônicas e Obesidade
Renata Cristina Dario Dias
Francine Mara A. Werneck Veloso da Silva
Delegados
Irmandade Santa Casa de Misericórdia de Lorena
Antônio Carlos Rechdan Fabreti
Maria de Fátima Oliveira Rolim - Suplente
Serviço de Obras Sociais – SOS
Ana Maria de Jesus Pegas
Elaine Aparecida Muller Lourenço - Suplente
Vila Vicentina de Lorena
Maria Cristina de Mello
Denise Nunes Costa Meireles - Suplente
Associação dos Deficientes Físicos de Lorena – ADEFIL
Sílvia de Fátima J. Gonçalves
Juliana Nogueira - Suplente
Associação de Atendimento a criança e Adolescente de Lorena – AACAL
Maria Inez Nunes Romeiro
Raquel Alves de Almeida - Suplente
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Representante dos Trabalhadores do SUS
Átila Sikitar Suveges
Karlla Andréia de Amorim - Suplente
Secretaria Municipal de Saúde
Fabiana de Araújo Silva Alves
Patrícia de Campos Ferraz Baltar - Suplente
Secretaria Municipal de Saúde
Maria Carolina Codelo Martins Bastos Leite
Gustavo Marcondes Teixeira da Silva - Suplente
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Anexos
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Conselho Municipal de Saúde
XII Conferência Municipal de Saúde de Lorena
Questionário da Pesquisa de satisfação dos Usuários
Comus LORENA
Perfil do Usuário
Idade: Especialidade:
Sexo: ( ) Masculino ( ) Feminino
Escolaridade: ( ) Analfabeto ( ) Básico – 1º a 4º série ( ) Fundamental – 5ª a 8ª
série
( ) Médio – 2º grau ( ) Superior ( ) Pós-graduação
Pergunta 1: Qual o estabelecimento de saúde mais próximo de sua residência?
__________________________________
Pergunta 2: Quanto tempo você levou para marcar esta consulta?
_________________________________________
Você considera que:
( ) Demorou muito ( ) Demorou ( ) Demorou pouco ( ) Não demorou
Com esse tempo você se sente:
( ) Muito satisfeito ( ) Satisfeito ( ) Insatisfeito ( ) Muito insatisfeito
Agilidade e adequação no agendamento: Compreende desde o primeiro contato para marcação da
consulta, seja pela ESF, Centrais de marcação de consulta, etc; até a efetiva marcação.
Pergunta 3: A consulta foi marcada para quanto tempo?
_________________________________________________
Você considera que:
( ) Demorou muito ( ) Demorou ( ) Demorou pouco ( ) Não demorou
Com esse tempo você se sente:
( ) Muito satisfeito ( ) Satisfeito ( ) Insatisfeito ( ) Muito insatisfeito
Pergunta 4: Quanto tempo você levou para ser atendido dentro do serviço?
_________________________________
( ) Demorou muito ( ) Demorou ( ) Demorou pouco ( ) Não demorou ( ) Não foi atendido
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Com isso você se sente:
( ) Muito satisfeito ( ) Satisfeito ( ) Insatisfeito ( ) Muito insatisfeito
Agilidade no atendimento dentro do estabelecimento pelo médico ou outro profissional fim
Pergunta 5: A equipe de saúde demonstrou.
Educação: ( ) Sim ( ) Não
Respeito: ( ) Sim ( ) Não
Interesse: ( ) Sim ( ) Não
Em relação a isso (educação e respeito) você se sente?
( ) Muito satisfeito ( ) Satisfeito ( ) Insatisfeito ( ) Muito insatisfeito
Todos envolvidos na assistência (médicos, enfermeiros; apoio; segurança, administrativo e outros.)
prestam assistência de forma humanizada, com hospitalidade, buscando proteger a integridade física e
mental dos usuários e familiares.
Pergunta 6: Como você julga a limpeza dos ambientes?
( ) Muito bom ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim ( ) Muito Ruim
Ambientes são limpos, propiciando conforto e bem estar (banheiro, corredores, recepção, salas de
espera, consultórios e outros.)
Pergunta 7: Como você julga o conforto dos ambientes?
( ) Muito bom ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim ( ) Muito Ruim
Os ambientes são ventilados e iluminados e os móveis estão suficientemente limpos e íntegros,
propiciando conforto e bem estar (móveis, banheiro, corredores, recepção, salas de espera,
consultórios e outros.)
Pergunta 8: O estabelecimento é bem sinalizado para você encontrar o local onde precisa ir?
( ) Sim ( ) Não ( ) Não percebido
Localização e orientação dos diversos setores, através de placas indicativas.
Pergunta 9: Você sentiu confiança na equipe de saúde durante o atendimento?
( ) Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos
Segurança e confiança do usuário e/ou familiares em relação aos profissionais que lhes prestaram
assistência.
Pergunta 10: Você teve informações e esclarecimentos sobre o seu estado de saúde?
( ) Sim ( ) Não
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Pergunta 11: Você sabe o nome do profissional de saúde que lhe atendeu?
( ) Sim ( ) Não
Pergunta 12: Quando não é bem atendido você sabe onde reclamar?
( ) Sim ( ) Não
Pergunta 13: Você pagou por algum procedimento recebido neste atendimento?
( ) Sim ( ) Não
Pergunta 14: EXPECTATIVA: De uma maneira geral, você considera que este estabelecimento
é:
( ) Melhor que imaginava ( ) Igual ao que imaginava ( ) Pior que imaginava ( ) Não imaginava
Pergunta 15: SUGESTÕES PARA MELHORIA DO ATENDIMENTO (EX: mais exames, mais
médicos, mais unidades de saúde.).
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Programação da XII Conferência Municipal de Saúde
Inicio 08h Credenciamento / Inscrição / Entrega do material
Abertura 09h Composição da Mesa - Palavra do Excelentíssimo Senhor Prefeito
Municipal Fábio Marcondes
9h30 Apresentação da Secretária Municipal de Saúde Elisângela Rodrigues
10h Coffee Break
10h15 Palestra Enfermeira Dra Selma Regina
11h30 Intervalo para Almoço.
13h Formação dos Grupos e Apresentação dos Temas
13h30 Apresentação dos eixos:
1º Saúde do Homem;
2º Saúde da Mulher;
3º Saúde do Idoso;
4º Saúde do Trabalhador;
5º Saúde das Pessoas com Deficiência;
6º Saúde Mental;
7º Saúde da Criança e Adolescente;
8º Doenças Crônicas e Obesidade.
14h30 Discussão dos temas
15h45 Encerramento das discussões.
15h45 Coffee Break
16h15 Plenária Final.
18h Encerramento
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Bibliografia
BRASIL. Ministério da Saúde. Conselho Nacional de Saúde. Relatório Final da 14ª
Conferência Nacional de Saúde: todos usam o SUS: SUS na seguridade social:
Política pública, patrimônio do povo brasileiro. Brasília: Ministério da Saúde,
2012.
BRASIL. Ministério da Saúde. Portal da Saúde. Disponível em <
http://portalsaude.saude.gov.br/portalsaude/index.html. Acesso em: setembro 2013.