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RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE SERGIPE

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RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014

SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO

ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE SERGIPE

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RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014

Relatório de Gestão do exercício 2014, apresentado aos órgãos de controle interno e

externo como prestação de contas ordinária anual a que esta Unidade está obrigada

nos termos do art. 70 da Constituição Federal, elaborado de acordo com as

disposições das Decisões Normativas: TCU nº 134/2013 de 04 de dezembro de 2013,

TCU Nº 139/2014 de 24 de setembro de 2014 e da Portaria TCU nº 90 de 16 de abril

de 2014.

Aracaju, 27 de fevereiro de 2015

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SUMÁRIO

1. IDENTIFICAÇÃO E ATRIBUTOS DAS UNIDADES JURISDICIONADAS CUJAS GESTÕES

COMPÕEM O RELATÓRIO

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1.1Identificação da UJ

1.2 Finalidade e Competências Institucionais da UJ

1.3 Organograma Funcional

1.4 Macroprocessos finalísticos

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2. INFORMAÇÕES SOBRE A GOVERNANÇA 28

2.1 Estrutura de Governança

2.2 Atuação da unidade de auditoria interna

2.3 Sistema de Correição

2.4 Avaliação do Funcionamento dos Controles Internos

2.5 Remuneração Paga a Administradores

2.6 Política de Remuneração dos Membros da Diretoria e do Conselho Regional

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3. RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE 31

3.1 Canais de acesso do cidadão

3.2 Mecanismos para medir a satisfação dos produtos e serviços

3.3 Acesso às informações da UJ

3.4 Medidas Relativas à acessibilidade

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4. AMBIENTE DE ATUAÇÃO - 32

4.1 Informações sobre o ambiente de atuação da UJ 32

5. PLANEJAMENTO DA UNIDADE E RESULTADOS ALCANÇADOS 33

5.1 Planejamento da UJ

5.2 Programação e resultados alcançados 33

40

5.2.1 Relação dos Programas

5.2.1.1. Programa 001 - Educação

5.2.1.2. Programa 002 – Saúde

5.2.1.3. Programa 003 - Cultura

5.2.1.4. Programa 004 – Lazer

5.2.1.5. Programa 005 – Assistência

5.2.1.6. Programa 006 – Administração

5.2.1.7. Programa 007 – Previdência

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5.3 Informações sobre indicadores de desempenho operacional 72

6. TÓPICOS ESPECIAIS DA EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA 76

6.1 Execução Orçamentária das Despesas 76

6.1.1 Identificação das Unidades Orçamentárias 76

6.2 Demonstração da Receita, discriminando por natureza, previsão e arrecadação efetiva, justificando as

eventuais oscilações significativas 77

6.3 Demonstração e análise do desempenho da Entidade na execução orçamentária e financeira,

contemplando, no mínimo: 79

6.4 Execução Física e Financeira dos Programas e Atividades realizadas pela UJ 84

6.5 Despesas com ações de publicidade e propaganda 88

6.6 Transferências mediantes convênios, contrato de repasse, termo de parceria, termo de cooperação,

termo de compromisso ou outros acordos, ajustes ou instrumentos congêneres, vigentes no exercício de referência 88

6.7 Informações sobre fornecedores 88

6.7.1 Informações sobre os dez maiores contratos firmados e os dez maiores favorecidos com despesas

liquidadas no exercício, detalhados por modalidade de licitação, por natureza e por elementos de despesa,

abrangendo o nome/razão social, CPF/CNPJ e valor total.

88

6.7.2 Relação das dez empresas com maiores valores contratados pela entidade para execução de obras de

engenharia, bem como os critérios para a escolha desses favorecidos. 90

7. GESTÃO DE PESSOAS, TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA E CUSTOS RELACIONADOS 90

7.1 Estrutura de pessoal da UJ 90

7.1.1 Demonstração e Distribuição da Força de Trabalho da Unidade Jurisdicionada 90

7.2 Qualificação e capacitação da Força de Trabalho 92

7.3 Custos de Pessoal da UJ 96

7.4 Irregularidades na área de pessoal 97

7.5 Terceirização Irregular de Cargos 97

7.6 Riscos identificados na gestão de pessoas 97

7.7 Indicadores Gerenciais sobre Recursos Humanos 97

7.8 Contratação de mão de obra de apoio, estagiários e aprendizes 100

7.8.1 Contratação de Serviços de Limpeza, Higiene e Vigilância 100

7.8.2 Locação de Mão de Obra para Atividades não Abrangidas pelo Plano de Cargos do Órgão 101

7.8.3 Contratação de Estagiários e Aprendizes 102

7.9 Desoneração da Folha de Pagamento 102

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8. GESTÃO DO PATRIMÔNIO MOBILIÁRIO E IMOBILIÁRIO 103

8.1 Gestão da Frota de Veículos Próprios e Contratados de Terceiros 103

8.1.1 Frota de Veículos Automotores de Propriedade da UJ 103

8.1.2 Frota de Veículos Automotores a Serviço da UJ, mas contratada de terceiros 104

8.1.3 Informações sobre a Gestão de Unidades Móveis da UJ 105

8.2 Gestão do Patrimônio Imobiliário 105

9. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 107

9.1 Gestão da Tecnologia da Informação (TI) 107

10. GESTÃO DO USO DOS RECURSOS RENOVÁVEIS E SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL 109

11. ATENDIMENTO DE DEMANDAS DE ÓRGÃO DE CONTROLE. 109

11.1 Tratamento de deliberações exaradas em acórdão do TCU 109

11.1.1 Deliberações do TCU Atendidas no Exercício 109

11.1.2 Deliberações do TCU Pendentes de Atendimento ao Final do 110

11.2 Tratamento de Recomendações da CGU 110

11.2.1 Recomendações da CGU atendidas no exercício 110

11.2.2 Recomendações da CGU pendentes de atendimento ao final do exercício 117

11.3 Recomendações do Conselho Fiscal pendentes de atendimento ao final do exercício 118

11.4 Medidas administrativas para apurar responsabilidades por ocorrência de dano ao Erário 118

12. INFORMAÇÕES CONTÁBEIS 118

12.1 Medidas Adotadas para Adoção de Critérios e Procedimentos Estabelecidos pelas Normas Brasileiras de

Contabilidade Aplicadas ao Setor Público

118

12.2 Demonstrações Contábeis e Notas Explicativas previstas na Lei nº 4.320/1964 e pela NBC T 16.6

aprovada pela Resolução CFC nº 1.133/2008 119

12.3 Relatório de Auditoria Independente 119

13. OUTRAS INFORMAÇÕES CONSIDERADAS RELEVANTES PELA UNIDADE PARA

DEMONSTRAR A CONFORMIDADE E O DESEMPENHO DA GESTÃO NO EXERCÍCIO

119

13.1 Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG) 154

13.2 Indicadores para o PCG 158

13.2.1 Indicador comum a todas as Atividades / Realizações do PCG 158

13.2.2 Indicador comum a todas as Atividades / Realizações do PCG com inscrições e registro de

evasões (cursos e minicursos) 158

13.2.3 Indicador Específico - Educação Fundamental e Ensino Médio (cursos) 158

13.2.4 Indicador Específico – Gratuidade (Indicador Financeiro) 159

13.2.5 Indicador de Atividades com Inscrição na Gratuidade (Indicador Financeiro) 159

13.2.6 Indicador da Gratuidade no Programa Educação (Indicador Financeiro) 159

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Identificação da UJ – Relatório de Gestão Individual 7

Quadro 2 – Macroprocessos Finalísticos 27

Quadro 3 – Avaliação do Sistema de Controles Internos da UJ 29

Quadro 4 – Remuneração do Conselho Regional 30

Quadro 5 - Relação dos principais dirigentes e membros do Conselho 30

Quadro 6 – Síntese da Remuneração dos Administradores 30

Quadro 7 - Dados Gerais do Programa 41

Quadro 8 - Dados Gerais da Atividade 44

Quadro 9 – Dados Gerais da Atividade 45

Quadro 10 - Dados Gerais do Programa 48

Quadro 11 - Dados Gerais da Atividade 50

Quadro 12 - Dados Gerais do Programa 54

Quadro 13 - Dados Gerais da Atividade 56

Quadro 14 - Dados Gerais do Programa 60

Quadro 15 - Dados Gerais da Atividade 62

Quadro 16 – Dados Gerais do Programa 64

Quadro 17 - Dados Gerais da Atividade 66

Quadro 18 - Dados Gerais do Programa 70

Quadro 19 - Dados Gerais do Programa 72

Quadro 20 – Unidades Orçamentarias 76

Quadro 21 – Demonstrativo por Elemento de Receita 77

Quadro 22 - Execução Financeira das Receitas realizadas por Programa e Atividades da UJ 78

Quadro 23 - Despesas Correntes e Capital Orçadas por Grupo, Elemento de Despesa 79

Quadro 24 - Despesas Correntes e Capital Orçadas por Programas e Atividades 80

Quadro 25 - Despesas Correntes e Capital Realizadas por Grupo, Elemento de Despesa 81

Quadro 26 - Despesas Correntes e Capital Realizadas por Programas e Atividades: 82

Quadro 27 - Movimentação Orçamentária por Grupo de Despesa (Listar a(s) Abertura(s) de Crédito(s) no ano) 83

Quadro 28 - Despesas por Modalidade de Contratação 84

Quadro 29 - Execução Física e Financeira das atividades realizadas pela UJ 84

Quadro 30 – Lista dos Principais Contratos 88

Quadro 31 – Lista dos Principais Contratos para Execução de Obras de Engenharia 90

Quadro 32 – Demonstrativo da Força de Trabalho – Situação apurada em 31/12 90

Quadro 33 – Composição do Quadro de Recursos Humanos – Situação Apurada em 31/12 90

Quadro 34 – Distribuição da Lotação 91

Quadro 35 – Detalhamento da estrutura de cargos em comissão e funções gratificadas da UJ 91

Quadro 36 – Situações que reduzem a força de trabalho da UJ – Situação em 31/12 91

Quadro 37 - Quantidade de servidores da UJ por faixa etária - Situação apurada em 31/12 95

Quadro 38 - Quantidade de servidores da UJ por nível de escolaridade - Situação apurada em 31/12 95

Quadro 39 – Custos do pessoal 96

Quadro 40 – Cargos e atividades inerentes a categorias funcionais do plano de cargos da unidade jurisdicionada 97

Quadro 41 – Contratos de prestação de serviços de limpeza e higiene e vigilância ostensiva 100

Quadro 42 – Contratos de prestação de serviços com locação de mão de obra 101

Quadro 43 – Composição do Quadro de Estagiários 102

Quadro 44 - Composição do Quadro de Menores Aprendizes 102

Quadro 45 – Unidades Móveis da UJ 105

Quadro 46 – Bens Imóveis de propriedade da UJ 105

Quadro 47 – Imóveis locados para utilização da UJ 107

Quadro 48 – Contratos na Área de Tecnologia da Informação em 2014 108

Quadro 49 – Cumprimento das deliberações do TCU atendidas no exercício 109

Quadro 50 – Situação das deliberações do TCU que permanecem pendentes de atendimento no exercício 109

Quadro 51 - Relatório de Cumprimento das Recomendações da CGU 110

Quadro 52 – Situação das Recomendações da CGU que Permanecem Pendentes de Atendimento no Exercício 117

Quadro 53 – Demonstrativo da Receita Compulsória Líquida 154

Quadro 54 – Descrição das Atividades incluídas no PCG 155

Quadro 55 – Descrição das Atividades incluídas na Gratuidade 156

Quadro 56 – Informação dos Beneficiários da Gratuidade 157

4

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

CNC – Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo

DN – Departamento Nacional do Sesc

Sesc – Serviço Social do Comércio

UU.OO – Unidades Operacionais

DR – Departamento Regional

DDRR – Departamentos Regionais

ESEM – Escola Sesc de Ensino Médio

FUNPRI – Fundo de Sustentação de Programas Prioritários

FUNAC – Fundo de Atendimento ao Comerciário

FUINVEST – Fundo de Investimentos

FPE – Fundo de Programação Especial

PEU – Plano de Equipamentos de Unidades Operacionais

PNI – Plano Nacional de Investimentos

PCG – Programa de Comprometimento e Gratuidade

TSI – Trabalho Social com Idosos

EJA – Educação de Jovens e Adultos

AJA – Alfabetização de Jovens e Adultos

MBS – Mesa Brasil Sesc

DESO – Companhia de Saneamento de Sergipe

SEMMA – Secretaria Municipal de Meio Ambiente

SEMARH – Secretaria de Estado do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos

ASCORESE - Associação dos Cordelistas e Repentistas de Sergipe

SPC/SERASA – Serviço de Proteção ao Crédito/ Centralização dos Serviços Bancários S/A

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1. IDENTIFICAÇÃO E ATRIBUTOS DAS UNIDADES JURISDICIONADAS CUJAS

GESTÕES COMPÕEM O RELATÓRIO

1.1. Identificação da UJ

Quadro 1 – Identificação da UJ – Relatório de Gestão Individual

Poder e Órgão de Vinculação

Poder: A Lei nº 10.683, de 28 de maio de 2003, publicada no DOU de 29 de maio de 2003, art. 27,

II, letra L dá competência ao Ministério da Assistência Social e Combate à Fome para aprovar

Orçamento Geral do Serviço Social do Comércio.

Os recursos empregados na implementação e no desenvolvimento dos Programas Sociais são

oriundos da contribuição de 1,5% (um e meio por cento) sobre o total da folha de pagamento das

empresas contribuintes, conforme disposições contidas na Lei nº 5.107 de 13 de setembro de 1966

publicadas às páginas 10.587 do Diário Oficial de 14 de setembro de 1966. Esta contribuição,

amparada ainda, pelo art. 240 da Constituição Federal Brasileira, de 5 de outubro de 1988 é

obrigatória às Empresas enquadradas no Plano da Confederação Nacional do Comércio – CNC.

Órgão de Vinculação: Ministério da Assistência Social e Combate à

Fome

Código SIORG: Não se

aplica ao Sesc

Identificação da Unidade Jurisdicionada

Denominação Completa: Serviço Social do Comércio - Sesc

Denominação Abreviada: AR/SESC/SE

Código SIORG: Não se aplica

ao Sesc

Código LOA: Não se aplica ao

Sesc

Código SIAFI: Não se aplica

ao Sesc

Natureza Jurídica: Entidades que gerenciam recursos

parafiscais / Serviços Sociais Autônomos CNPJ: 03.637.549/0001-80

Principal Atividade: Serviços de Assistência Social

Código CNAE: 88.00-6-00

Telefones/Fax de

contato: Fone:(79) 3216 2700 Fax: (79) 3214 2879

Endereço Eletrônico: [email protected]

Página na Internet: www.sesc-se.com.br

Endereço Postal: Rua Dom José Thomaz, nº 235 – São José – 49.015-090 – Aracaju/SE

Normas Relacionadas à Unidade Jurisdicionada

Normas de criação e alteração da Unidade Jurisdicionada

O Decreto nº 9.853 de 13 de setembro de 1946 criou o Serviço Social do Comércio, aprovado pelo

Decreto nº 61.836, de 05 de dezembro de 1967.

Outras normas infralegais relacionadas à gestão e estrutura da Unidade Jurisdicionada

Em 27 de março de 1968 a resolução CNC nº 24/68 e Sesc nº 82/68 aprovou o Regimento Interno

do Sesc.

Manuais e publicações relacionadas às atividades da Unidade Jurisdicionada

Incluir caso se aplique.

Fonte: Sesc/DN e Sesc/SE – Divisão de Planejamento e Orçamento

1.2. Finalidade e Competências Institucionais da UJ

I) Finalidade Institucional

O Sesc é uma instituição de direito privado e, neste sentido, não executa nem gerencia políticas

públicas de governo. Criado, mantido e administrado pelo empresariado do comércio, a

instituição configura-se como uma entidade de prestação de serviços, de caráter socioeducativo,

cuja atuação se dá no âmbito do bem-estar social dentro das áreas de Assistência, Cultura,

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Educação, Lazer e Saúde. No estado de Sergipe, o Sesc foi criado em 15 de janeiro de 1948, como Delegacia Estadual. Em 22 de abril do mesmo ano, passou para a categoria de

Departamento Regional.

a) Missão: Colaborar para a construção de uma sociedade mais justa, desenvolvendo ações que

reflitam na qualidade de vida dos trabalhadores do comércio de bens e serviços e comunidade

em geral, através dos Programas: Assistência, Cultura, Educação, Lazer e Saúde.

b) Visão: Ser referência, no estado de Sergipe, como uma organização promotora do bem-estar

social e qualidade de vida.

c) Valores: Ética; Sensibilidade; Transparência; Compromisso; Participação; Estímulo ao

exercício da cidadania; Solidariedade e Amor à liberdade e à democracia como principais

caminhos da busca do bem-estar individual e coletivo.

II Competências Institucionais

Princípios:

Ação Educativa: A diretriz básica do Sesc é a de realizar, através de sua programação, um

trabalho eminentemente educativo, que contribua para o desenvolvimento econômico e social

do país. Prioriza em sua atuação a educação inclusiva, promovendo, através da transmissão de

valores sociais, o desenvolvimento integral do indivíduo para o exercício pleno da cidadania em

qualquer fase de sua vida.

Eficácia: O Sesc tem na eficácia uma de suas marcas. Permanentemente busca identificar

formas de atendimento ou atividades que possam produzir ganhos e transformações mais

expressivos no nível de vida da clientela, através dos serviços que oferece a seu público-alvo.

Preserva o equilíbrio entre quantidade e qualidade do trabalho, em cada área, utilizando-se das

metodologias e propostas que permitam maior alcance social.

Qualidade: A característica principal do trabalho do Sesc deve ser sempre a boa qualidade dos

produtos, serviços, instalações, métodos, técnicas e recursos humanos. Através do exercício

intenso da criatividade, busca-se constantemente oferecer melhores serviços, novas técnicas e

soluções originais que resultem em maior qualidade e resultados. Para tanto, busca-se

compreender a realidade social e econômica da clientela comerciária, para através de ações

propositivas, indicar novos percursos.

Acessibilidade: Assegurar o estabelecimento de condições que tornem os serviços acessíveis à

clientela, notadamente a de menor renda, com oferta de serviços qualificados a preços

acessíveis, desburocratização do atendimento e localização adequada das Unidades

Operacionais.

Responsabilidade Ambiental: As relações entre sociedade e natureza urgem por uma nova

consciência, centrada na necessidade de tornar os indivíduos agentes ativos da preservação e da

melhoria das condições ambientais. Assim, o Sesc é encorajador da formação interdisciplinar de

uma consciência crítica em relação as questões ambientais, buscando torná-los agentes ativos

para o fortalecimento da mitigação dos impactos ambientais. No que se refere a seus espaços

físicos e equipamentos, tem atenção e cuidado para que não se produzam danos ambientais.

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Objetivos Estratégicos

Considerando as informações obtidas a partir das análises do ambiente interno e externo e seus

cruzamentos, foram gerados dados para a formulação dos objetivos estratégicos coerentes com a

Missão, Visão e Valores do Sesc/SE, como também suporte na busca para alcançar os desafios

do quinquênio no Regional. São eles:

1) Fortalecer o reconhecimento da imagem institucional;

2) Implantar ações de sustentabilidade ambiental;

3) Estreitar as relações do Sesc com o comerciário;

4) Interiorizar as ações do Sesc nos municípios com maior número de comerciário;

5) Elaborar manuais de procedimentos;

6) Reestruturar os processos internos administrativos;

7) Aprimorar os processos de Comunicação Interna;

8) Atrair, desenvolver e reter talentos;

9) Melhorar a infraestrutura do regional através de construção, revitalização e manutenção das

UU.OO;

10) Aprimorar a gestão de controle orçamentário dos projetos, investimentos e obras;

11) Criar Gestão de custo para reavaliar o valor das atividades prioritárias.

1.3 ORGANOGRAMA FUNCIONAL

TÍTULO I

DA JURISDIÇÃO E COMPETÊNCIA

Art. 1º - A Administração Regional do Serviço Social do Comércio, instituição de direito privado,

criada pelo Decreto Lei n° 9.853, em 13 de setembro de 1946, inscrito no

CNPJ 03.637.549/0001-80, com Sede Administrativa situada à Rua Dom José Thomaz, n° 235, São

José – Aracaju/SE, com jurisdição no estado de Sergipe, é composta pelo Conselho Regional (CR),

órgão deliberativo e pelo Departamento Regional (DR), órgão executivo.

Parágrafo Único - A Presidência do Conselho Regional é exercida pelo Presidente da Federação do

Comércio, conforme art. 23, do Regimento do Sesc, aprovado pelo Decreto 61.836, de 05 de

dezembro de 1967.

Art. 2° - O Departamento Regional - DR, reger-se-á pelo Regulamento e Regimento do Sesc, pelas

leis atinentes aos seus fins e encargos e pelas Diretrizes Gerais de Ação do Sesc;

Parágrafo Único – O Departamento Regional será dirigido por Diretor Regional, indicado e

formalmente designado pelo Presidente do Conselho Regional, conforme estabelecido no art. 27, do

Regulamento do Sesc.

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TÍTULO II

DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Art. 3° - A estrutura organizacional do Departamento Regional do Sesc Sergipe é constituída dos

seguintes Órgãos:

1.Órgão Deliberativo

1.1 Conselho Regional

1.1.1 Presidência do Conselho Regional

2.Órgãos da Direção Regional

2.1 Gabinete da Direção Regional

2.2 Controladoria Interna

2.3 Setor Jurídico

2.4 Recursos Humanos

2.5 Mesa Brasil

2.6 Divisão de Planejamento e Orçamento

2.7 Divisão Administrativa e Financeira

2.8 Divisão de Programas Sociais

3.Órgãos dos Recursos Humanos

3.1 Relações do Trabalho

3.2 Gestão de Pessoas

4.Órgãos da Divisão de Planejamento e Orçamento

4.1 Planejamento e Orçamento

4.2 Obras e Infraestrutura

4.3 Promoção Institucional

5.Órgãos da Divisão Administrativa e Financeira

5.1 Compras

5.2 Contabilidade

5.3 Licitações e Contratos

5.4 Patrimônio Transporte e Serviços

5.5 Tecnologia da Informação

5.6 Tesouraria

6. Órgãos da Divisão de Programas Sociais

6.1 Assistência

6.2 Educação

6.3 Cultura

6.4 Lazer

6.5 Saúde

6.6 Turismo

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7. Unidades Operacionais

7.1 Sesc Atalaia

7.2 Sesc Centro

7.3 Sesc Comércio

7.4 Sesc Ler Indiaroba

7.5 Sesc Siqueira Campos

7.6 Sesc Socorro

7.7 Restaurante do Comerciário

TÍTULO III

DOS ÓRGÃOS E SUAS ATRIBUIÇÕES

Art. 4° - Os órgãos do Departamento Regional exercerão suas atividades em estreita articulação,

visando o perfeito cumprimento das Diretrizes de Ação e do Programa de Trabalho do Sesc.

Art. 5° - Compete à Direção Regional:

a) Direcionar, coordenando e controlando os órgãos integrantes do Departamento Regional;

b) Submeter à Presidência e aos membros do Conselho Regional o Orçamento-Programa,

Prestação de Contas, Retificativo Orçamentário e o Programa de Trabalho, apresentando

relatórios periódicos sobre sua execução;

c) Apresentar análises, pesquisas e pareceres solicitados pelo Conselho Regional;

d) Assessorar o Conselho Regional na definição de diretrizes e políticas de atuação do

Departamento Regional;

e) Propor a admissão, demissão e promoção de colaboradores, fixar sua lotação, consignar-

lhes elogio e aplicar-lhes penas disciplinares;

f) Praticar atos relativos à administração patrimonial e financeira, inclusive ordenar despesas e

autorizar pagamentos, de acordo com delegação de competência da Presidência do

Conselho Regional;

g) Propor, à Presidência do Conselho Regional, a nomeação de titulares para cargos em

comissão e funções gratificadas, bem como indicar substituto da Direção Regional em sua

ausência;

h) Designar e referendar as substituições eventuais dos demais cargos em comissão e funções

gratificadas;

i) Providenciar a execução das deliberações do Conselho Regional;

j) Delegar poderes e responsabilidades específicas aos diretores, assessores ou demais cargos

e/ou comissões;

k) Manter e estimular relações de cooperação com outras instituições públicas ou privadas,

nacionais ou internacionais, de interesse do Departamento Nacional e Regional;

l) Fazer cumprir os princípios e normas definidas nos instrumentos formais de organização e

funcionamento;

m) Desempenhar atividades correlatas à área.

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Art. 6° – Compete ao Gabinete da Direção Regional:

a) Organizar e manter atualizada a agenda da Direção Regional e das reuniões do Conselho

Regional;

b) Realizar a digitação, revisão, registro, arquivamento de atas de reuniões;

c) Solicitar formalmente por meio de carta de convocação e enviar ao Setor de Relações do

Trabalho, dentro do prazo legal, as Declarações de Imposto de Renda dos Membros do

Conselho e substitutos do Diretor Regional;

d) Encaminhar às áreas responsáveis os processos e demais documentos despachados pelo

Presidente, Conselheiros e Diretor Regional;

e) Apoiar o Presidente e o Diretor Regional nas tarefas executivas referentes ao Conselho

Regional;

f) Acompanhar o fluxo de toda documentação do Departamento Regional através do Setor de

Protocolo;

g) Organizar toda documentação recebida e expedida pelo Departamento Regional, bem como

a guarda das Resoluções, Portarias e Ordens de Serviços;

h) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 7° – Compete à Controladoria Interna:

a) Acompanhar a verificação de procedimentos e de controles internos utilizados pela

instituição, avaliando a aplicação dos regulamentos e normas internas;

b) Verificar o desempenho da gestão da entidade, visando comprovar a legalidade e a

legitimidade dos atos e examinar os resultados quanto à economicidade, à eficácia e à

eficiência da gestão contábil, orçamentária, financeira, patrimonial, de pessoal e demais

sistemas administrativos operacionais propondo medidas preventivas e corretivas;

c) Acompanhar a realização de auditorias internas e externas bem como o plano de

providências e implementação das recomendações;

d) Encaminhar à Direção Regional o relatório das áreas auditadas com as devidas

recomendações, bem como promover o acompanhamento da regularização das ocorrências

apontadas;

e) Realizar diligências e inspeções nas diversas áreas do Departamento Regional, quando assim

entender necessário;

f) Preparar e orientar o corpo gestor sobre as normas institucionais e exigências dos órgãos

fiscalizadores do Sesc – Conselho Fiscal e Controladoria Geral da União;

g) Acompanhar e orientar os setores quanto às atualizações fiscais, tributárias, contábeis e

trabalhistas;

h) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 8° – Compete aos Recursos Humanos:

Assessorar a Direção Regional quanto à gestão de pessoas nas áreas de recrutamento e seleção,

relações do trabalho, treinamento e desenvolvimento, implementação de benefícios, valorização

humana, segurança do trabalho, programa de estágio e plano de cargos e salários, cumprindo e

promovendo a observância da legislação trabalhista e previdenciária e dos instrumentos normativos

do Sesc.

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Art. 9° - Vinculam-se, técnica e administrativamente, aos Recursos Humanos os seguintes órgãos:

1. Relações do Trabalho, que tem como atribuições:

a) Realizar e supervisionar processos legais de relações trabalhistas – admissão, demissão,

remanejamento, folha de pagamento, registro de ponto/frequência, serviço extraordinário,

férias e encargos sociais;

b) Realizar cadastramento de pessoal; manter atualizada a documentação trabalhista, da

previdência social, do quadro de estagiários e colaboradores;

c) Elaborar, acompanhar e atualizar o quadro de lotação numérica;

d) Coordenar e acompanhar o PCMSO (Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional);

e) Acompanhar e orientar colaboradores em processo de afastamento, promovendo a

readaptação ao trabalho;

f) Acompanhar e orientar os Setores e Unidades Operacionais no cumprimento de obrigações

previstas na Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), Acordo Coletivo de Trabalho e

Regulamento de Pessoal, vigentes;

g) Zelar pelo cumprimento de todos os atos normativos referentes à Gestão de pessoas em

vigor;

h) Cumprir e promover a observância das legislações trabalhista e previdenciária e dos

instrumentos normativos do Sesc;

i) Zelar pela guarda e garantir o sigilo das declarações de imposto de renda dos membros de

Conselho Regional e substitutos da Direção Regional;

j) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

2. Gestão de Pessoas, que tem como atribuições:

a) Coordenar e executar recrutamento e seleção de pessoal;

b) Coordenar e executar o processo de avaliação de desempenho dos colaboradores;

c) Coordenar e executar a política de gestão de pessoas, conforme o Plano de Cargos,

Carreiras e Salários do Regional;

d) Coordenar, orientar e acompanhar a concessão de benefícios aos colaboradores, previsto em

atos normativos, Acordo Coletivo e Regulamento de Pessoal;

e) Coordenar e acompanhar o Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) e

Comissão Interna de Prevenção a Acidentes (CIPA) dos colaboradores e Prestadores de

Serviços;

f) Planejar, coordenar, elaborar e executar programas de treinamento e desenvolvimento

internos e externos;

g) Realizar levantamentos de necessidades nas áreas: pessoal, capacitação, estagiários, entre

outros;

h) Coordenar o Programa de Bolsa de Estágio do Regional;

i) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 10 – Compete ao Jurídico:

a) Assessorar juridicamente a Direção Regional em ações judiciais e questões extrajudiciais;

b) Representar judicial e extrajudicialmente o Departamento Regional;

c) Elaborar documentos congêneres sob responsabilidade do Setor Jurídico;

d) Elaborar e emitir pareceres sobre aspectos jurídicos, legais, atos normativos, editais e outros

documentos da Instituição;

e) Assessorar, quando necessário, as comissões de processos administrativos, disciplinares e de

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14

sindicâncias, sem prejuízo das demais disposições regulamentares internas;

f) Executar toda e qualquer atividade que se faça necessária para eficiente execução dos

serviços jurídicos, visando resguardar interesses e dar segurança jurídica aos atos e decisões

da Instituição;

g) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 11 – Compete ao Programa Mesa Brasil:

a) Coordenar todas as ações do programa;

b) Elaborar relatórios parciais e finais dentro da esfera de competência;

c) Responder pelo programa junto à Direção Regional;

d) Manter atualizadas as informações sobre o programa;

e) Cuidar para garantir o alcance dos resultados pretendidos;

f) Acompanhar a gestão financeira do programa através das despesas do Departamento

Nacional e Regional;

g) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 12 – Compete à Divisão de Planejamento e Orçamento:

Assessorar a Direção Regional quanto às ações concernentes ao Planejamento, Orçamento,

Estatísticas, Estudos e Pesquisas, Promoção Institucional, Obras e Infraestrutura, Plano de

Investimentos, Central de Atendimentos e Arquivo Central, bem como acompanhar e monitorar as

atividades desenvolvidas pelas Unidades Operacionais, buscando uniformidade das ações.

Art. 13 - Vinculam-se, técnica e administrativamente, à Divisão de Planejamento e Orçamento os

seguintes órgãos:

1. Planejamento e Orçamento:

a) Elaborar o Orçamento–Programa do Regional, suas retificações, bem como acompanhar

sua execução, mantendo as áreas informadas sobre as respectivas dotações;

b) Elaborar, acompanhar e avaliar sistematicamente o resultado das ações, produzindo

indicadores qualitativos e quantitativos, desenvolvendo técnicas, instrumentos e mecanismos

que favoreçam a eficiência dos procedimentos;

c) Realizar e acompanhar a solicitação de repasse dos recursos provenientes do Fundo

Nacional de Atividades Prioritárias – FUNPRI;

d) Elaborar o relatório anual da prestação de contas do Regional;

e) Monitorar conjuntamente com as áreas responsáveis o Planejamento Estratégico do

Regional;

f) Elaborar e acompanhar o cumprimento do Plano de Comprometimento de

Gratuidade – PCG;

g) Orientar e capacitar as Unidades Operacionais quanto às instruções para o preenchimento

dos mapas estatísticos e encaminhar os dados ao Departamento Nacional;

h) Realizar estudos e pesquisas que revelem tendências do ambiente sócioeconômico

relevantes à área de atuação do Sesc, bem como a identificação de clientes, serviços e

produtos;

i) Elaborar projetos e estudos de viabilidade;

j) Acompanhar, analisar e avaliar as atividades de Estatística, Pesquisa, Centrais de

Atendimento e do Arquivo Central do Sesc;

k) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

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2. Promoção Institucional:

a) Estabelecer relações com os meios de comunicação e seus agentes com objetivo de se

tornar fonte de informação;

b) Coordenar, desenvolver e atualizar o site institucional;

c) Coordenar e executar as ações de promoção institucional e divulgação nas mídias;

d) Zelar pela identidade visual da Entidade;

e) Organizar o banco de imagens da Instituição;

f) Coordenar a produção fotográfica, audiovisual, criação gráfica e peças promocionais com o

objetivo de divulgar e documentar as atividades e serviços do Sesc;

g) Fornecer apoio logístico a eventos promovidos pelo Regional;

h) Colaborar na comunicação interna e externa sobre as decisões tomadas pela Presidência do

Conselho Regional e do Departamento Regional;

i) Organizar e manter atualizados os contatos de autoridades, imprensa, órgãos que possuem

relacionamento com o Regional;

j) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

3. Obras e Infraestrutura

a) Coordenar a elaboração de anteprojetos, projetos, especificações e orçamentos de obras;

b) Fiscalizar o andamento das obras e atestar medições dos serviços executados conforme os

contratos firmados;

c) Realizar levantamento periódico dos reparos necessários às instalações físicas do Regional;

d) Propor investimentos na área de obras e equipamentos;

e) Acompanhar o processo de aquisição, registro e averbações dos imóveis, efetuando ao final

do exercício o inventário dos bens imóveis;

f) Emitir laudos, pareceres técnicos e relatórios dentro de sua área de competência;

g) Manter a guarda e acompanhar a regularidade da documentação do condomínio da Sede

Administrativa;

h) Zelar pela segurança preventiva e corretiva da Sede Administrativa e Unidades

Operacionais;

i) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 14 – Compete a Divisão Administrativa e Financeira - DAF:

Assessorar a Direção Regional quanto à gestão administrativa, financeira e contábil do

Departamento Regional através da execução dos processos de Tecnologia da Informação, Compras,

Contabilidade, Licitações e Contratos, Tesouraria, Patrimônio, Transportes, Serviços e Setor de

Cobranças, acompanhando as Unidades Operacionais no desempenho das atividades. Acompanhar e

monitorar as atividades desenvolvidas pelas Unidades Operacionais, buscando uniformidade das

ações.

Art. 15 - Vincula-se, técnica e administrativamente, à Divisão Administrativa Financeira os

seguintes órgãos:

1. Compras, que tem como atribuições:

a) Efetuar, de acordo com as normas institucionais vigentes, as aquisições autorizadas de bens,

serviços e obras;

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b) Coordenar o processo de locação de imóveis;

c) Organizar e manter atualizado o cadastro de fornecedores e prestadores de serviços,

propondo as respectivas suspensão e reabilitação, quando for o caso;

d) Acompanhar os processos do Almoxarifado;

e) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

2. Contabilidade, que tem como atribuições:

a) Executar os serviços contábeis, observando a classificação e escrituração dos atos

administrativos e o cumprimento das disposições contábeis, financeiras, orçamentárias e

fiscais;

b) Conferir e analisar previamente a documentação de pagamentos e recebimentos referentes a

direitos e obrigações do Departamento Regional;

c) Executar análises contábeis, elaborando balancetes mensais, prestação de contas e outros

demonstrativos, de acordo com normas vigentes;

d) Cumprir as normas legais vigentes das obrigações fiscais e providenciar o envio das devidas

declarações aos órgãos competentes;

e) Providenciar a documentação referente a obrigações e tributos municipais, estaduais e

federais, garantindo a regularidade fiscal da Instituição;

f) Orientar as Unidades Operacionais das rotinas contábeis vigentes;

g) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

3. Licitações e Contratos, que tem como atribuições:

a) Elaborar e gerir os contratos, aditivos e penalidades, objetivando assegurar o cumprimento

das obrigações decorrentes do instrumento;

b) Organizar e manter atualizado o cadastro de fornecedores e prestadores de serviços,

propondo as respectivas suspensão e reabilitação, quando for o caso;

c) Realizar os processos licitatórios do Departamento Regional, definindo a modalidade de

aquisição de bens e serviços, de acordo com normativos vigentes;

d) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

4. Patrimônio, Transportes e Serviços, que tem como atribuições:

a) Organizar o registro de identificação, caracterização e localização dos bens patrimoniais da

Instituição e mantê-lo atualizado;

b) Efetuar periodicamente e ao final do exercício, o inventário físico dos bens móveis e

verificar a compatibilidade com os registros contábeis;

c) Propor a venda, cessão, permuta ou baixa de bens desnecessários a Instituição;

d) Supervisionar e controlar os serviços de transporte racionalizando a utilização da frota de

veículos do Departamento Regional;

e) Acompanhar os serviços de manutenção, sinistralidade, documentação legal da frota de

veículos;

f) Orientar a equipe de motoristas sobre as corretas condições de utilização de veículos e o

estrito cumprimento das normas de segurança;

g) Promover um processo preventivo de manutenção mobiliária e física do Departamento

Regional, visando a conservação e durabilidade dos referidos bens;

h) Coordenar os serviços de vigilância, recepção, limpeza, monitoramento, telefonia (móvel e

fixa), paisagismo e conservação da Sede Administrativa;

i) Observar o funcionamento das instalações elétricas, hidráulicas, refrigeração da Sede

Administrativa, efetuando as medidas de conservação e reparos que se fizerem necessários;

j) Organizar e manter atualizado o cadastro imobiliário do Sesc;

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k) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

5. Tecnologia da Informação, que tem como atribuições:

a) Implementar o sistema de informações no tocante aos programas e toda a ferramenta

tecnológica com o objetivo de manter, armazenar e disponibilizar informações necessárias

ao Departamento Regional;

b) Propor ao Regional as diretrizes e normas reguladoras da política de tecnologia da

informação;

c) Orientar os colaboradores da Instituição no uso dos recursos tecnológicos e dos sistemas

corporativos;

d) Atualizar configurações e realizar instalação de programas, bem como corrigir eventuais

falhas nas tecnologias utilizadas;

e) Intermediar o processo de desenvolvimento de tecnologias e sistemas corporativos

acompanhando os avanços do mercado e propondo adequações em conformidade com as

prioridades, necessidades e peculiaridades da Instituição;

f) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

6. Tesouraria, que tem como atribuições:

a) Executar os recebimentos e os pagamentos devidamente autorizados;

b) Executar o controle financeiro, preparar o fluxo econômico-financeiro da Instituição;

c) Elaborar demonstrativos de composição dos saldos de caixa e bancos, para subsidiar a

gestão financeira;

d) Promover a abertura de contas em estabelecimentos bancários autorizados e controlar sua

movimentação;

e) Elaborar e enviar à Contabilidade os boletins diários de operações financeiras, mantendo

rigorosamente em dia os registros de caixa;

f) Efetuar o monitoramento das disponibilidades financeiras propondo aplicações para otimizar

o uso dos recursos;

g) Responder pela guarda de valores, títulos, ações e escrituras dos imóveis da Instituição;

h) Zelar pela segurança dos valores confiados à sua responsabilidade;

i) Orientar os órgãos e Unidades Operacionais das rotinas vigentes;

j) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 16 – Compete à Divisão de Programas Sociais:

Assessorar a Direção Regional nas áreas de Cultura, Lazer, Assistência, Saúde, Educação e Turismo

acompanhando as Unidades Operacionais na elaboração dos planos e programas de trabalho bem

como na execução das atividades desenvolvidas.

Art. 17 - Vinculam-se, técnica e administrativamente, à Divisão de Programas Sociais os órgãos:

Assistência, Educação, Cultura, Lazer, Saúde e Turismo, com as seguintes atribuições:

a) Acompanhar e monitorar as atividades desenvolvidas pelas Unidades Operacionais,

buscando uniformidade das ações;

b) Assessorar a elaboração e acompanhar a execução de Planos de Ação, Projetos e Relatórios

pertinentes à sua área de atuação;

c) Articular-se com instituições de áreas de interesses afins para analisar possibilidades de ação

conjunta, visando a ampliação da capacidade de atuação;

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d) Promover a interação de informações e experiências entre os órgãos e Unidades

Operacionais e com outros Departamentos Regionais, aperfeiçoando métodos e técnicas de

trabalho;

e) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Parágrafo Único – As atividades que compõem as áreas citadas neste artigo são:

a) Assistência

Trabalho Social com Idosos – TSI, Ação Comunitária e Trabalho com Grupos.

b) Educação

Educação Infantil, Ensino Fundamental, Educação de Jovens e Adultos, Educação Complementar.

c) Cultura

Apresentações Artísticas, Bibliotecas, Desenvolvimento Artístico Cultural.

d) Lazer

Desenvolvimento Físico-Esportivo e Recreação.

e) Saúde

Nutrição, Odontologia, Assistência Médica e Educação em Saúde.

f) Turismo

Turismo Emissivo e Receptivo.

Art. 18 – As Unidades Operacionais estão subordinadas diretamente à Direção Regional e técnica e

administrativamente as Divisões, tendo como finalidade a execução das atividades de ação

programática do Sesc, de acordo com os planos e programas de trabalho bem como das diretrizes e

normas de ação em vigor, mantendo toda a documentação regular da Unidade perante os órgãos

responsáveis.

Parágrafo Único – Unidades Operacionais compreendem:

1. Sesc Atalaia

2. Sesc Centro

2.1. BiblioSesc (Unidade Móvel)

3. Sesc Comércio

4. Sesc Ler Indiaroba

5. Sesc Socorro

5.1. OdontoSesc (Unidade Móvel)

5.2. BiblioSesc (Unidade Móvel)

6. Sesc Siqueira Campos

7. Restaurante do Comerciário

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TÍTULO IV

DAS COMPETÊNCIAS DOS CARGOS EM COMISSÃO E FUNÇÃO GRATIFICADA

Art. 19 – Compete ao Diretor Regional:

a) Dirigir, coordenar e controlar os órgãos integrantes do Departamento Regional, visando a

efetivação de suas atribuições;

b) Propor a admissão, demissão e promoção de colaboradores, fixar sua lotação, consignar-lhes

elogio e aplicar-lhes penas disciplinares;

c) Submeter à Presidência e aos membros do Conselho Regional o Orçamento-Programa, o

Retificativo Orçamentário e o Programa de Trabalho, apresentando relatórios periódicos

sobre sua execução;

d) Apresentar análises, pesquisas e pareceres solicitados pelo Conselho Regional;

e) Assessorar o Conselho Regional na definição de diretrizes e políticas de atuação do

Departamento Regional;

f) Praticar atos relativos à administração patrimonial e financeira, inclusive ordenar despesas e

autorizar pagamentos, de acordo com delegação de competência da Presidência do Conselho

Regional;

g) Propor à Presidência do Conselho Regional, a nomeação e exoneração de titulares para

cargos em comissão e funções gratificadas, bem como indicar substituto da Direção

Regional em sua ausência;

h) Designar e referendar as substituições eventuais dos demais cargos em comissão e funções

gratificadas;

i) Providenciar a execução das deliberações do Conselho Regional;

j) Delegar poderes e responsabilidades específicas aos diretores e assessores;

k) Manter e estimular relações de cooperação com outras instituições de interesse do

Departamento Nacional e Regional;

l) Cumprir e fazer cumprir princípios, diretrizes, normas, políticas e regulamentos internos;

m) Designar membros de comissões para o desenvolvimento dos trabalhos necessários;

n) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 20 – Compete ao Diretor de Divisão:

a) Assessorar o Diretor Regional na área de atuação designada;

b) Acompanhar e monitorar processos vinculados à sua Divisão, buscando a eficiência dos

resultados;

c) Articular-se com instituições que atuam na área de interesse do Sesc com o objetivo de

firmar parcerias;

d) Representar a Direção Regional, quando designado, em eventos de interesse da instituição;

e) Propor à Direção Regional, diretrizes, projetos e ações dentro da sua esfera de atuação;

f) Elaborar estudos, pareceres e relatórios para subsidiar as decisões;

g) Encaminhar à Direção Regional sugestões para admissão, demissão, transferências,

substituições, punições disciplinares e férias de colaboradores que lhe sejam subordinados;

h) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 21 – Compete ao Assessor da Direção Regional:

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a) Assessorar o Diretor Regional na área de atuação designada;

b) Elaborar estudos, pareceres e relatórios para subsidiar as decisões;

c) Monitorar as Unidades Operacionais quanto às normas, regulamentos e planos de trabalho

referentes à sua área;

d) Representar a Direção Regional, quando designado, em eventos de interesse da instituição;

e) Articular-se com instituições que atuam na área de interesse do Sesc com o objetivo de

firmar parcerias;

f) Encaminhar à Direção Regional sugestões para admissão, demissão, transferências,

substituições, punições disciplinares e férias de colaboradores que lhe sejam subordinados;

g) Planejar, coordenar, controlar e avaliar processos vinculados à sua Assessoria, buscando a

eficiência dos resultados;

h) Propor à Direção Regional diretrizes, projetos e ações dentro da sua esfera de atuação;

i) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 22 – Compete ao Assessor de Divisão:

a) Assessorar a Direção da Divisão na área de atuação;

b) Possuir capacitação técnica na área específica de sua esfera de atuação;

c) Elaborar estudos, pareceres e relatórios para subsidiar as decisões;

d) Monitorar os órgãos da divisão quanto às normas, regulamentos e planos de trabalho;

e) Representar o Diretor da Divisão em eventos de interesse da instituição;

f) Dar suporte ao Diretor na condução da equipe, bem como no cumprimento das normas e

procedimentos da Divisão;

g) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 23 – Compete à Secretária de Gabinete da Direção Regional:

a) Organizar e manter atualizada a agenda de reuniões do Conselho Regional e da Direção

Regional;

b) Elaborar documentos solicitados pela Direção Regional;

c) Receber, encaminhar e submeter documentos ao despacho da Direção Regional;

d) Organizar reuniões relacionadas à Direção Regional, como também redigir as atas;

e) Informar sobre o andamento de correspondências e outros documentos;

f) Encaminhar processos e demais expedientes despachados pelo Presidente, Conselheiros e

Diretor Regional;

g) Apoiar a Presidência e Direção Regional nas tarefas executivas referentes ao Conselho

Regional;

h) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 24 – Compete ao Gerente de Unidade Operacional:

a) Coordenar, supervisionar e controlar as atividades realizadas na Unidade, visando à

efetivação de suas atribuições no atendimento da clientela;

b) Articular-se com instituições que atuam na área de interesse do Sesc com o objetivo de

firmar parcerias;

c) Fazer cumprir os princípios e normas definidas nos instrumentos formais de organização e

funcionamento;

d) Estimular o desenvolvimento dos colaboradores na perspectiva de um bom relacionamento

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humano e social com a clientela em geral;

e) Identificar e promover ações quando aprovadas pela Direção Regional, que possibilitem

atrair novos clientes para os serviços e produtos do Sesc;

f) Responsabilizar-se pela movimentação de valores, prestação de contas, bens patrimoniais,

pessoal, compras e outros procedimentos administrativos;

g) Representar o Regional em eventos de interesse da instituição, quando designado;

h) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 25 – Compete ao Subgerente de Unidade Operacional:

a) Prestar assistência técnica e administrativa no planejamento, execução e avaliação da

Unidade Operacional;

b) Apoiar e dar suporte às atividades da Unidade Operacional;

c) Exercer por delegação de competências atribuições do gerente nas suas ausências;

d) Buscar soluções para melhorar o funcionamento da Unidade;

e) Elaborar relatórios estatísticos, registrando e avaliando dados e informações, a fim de

possibilitar o acompanhamento do atendimento das demandas da unidade;

f) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 26 – Compete ao Gerente:

a) Planejar, organizar e coordenar as atividades referentes à sua área de atuação;

b) Viabilizar os processos administrativos, técnicos e operacionais relacionados aos

programas, atividades ou setor;

c) Acompanhar o planejamento e a execução orçamentária referente à sua área de atuação;

d) Propor soluções inovadoras para melhorar o funcionamento das atividades ou setor;

e) Acompanhar e avaliar os trabalhos técnicos relacionados à sua área de atuação;

f) Promover reuniões com a equipe técnica;

g) Realizar visita técnica as Unidades Operacionais para acompanhamento, orientação e

resolução de problemas;

h) Elaborar e avaliar projetos, relatórios e documentos em geral;

i) Articular-se com instituições que atuam na área de interesse do Sesc com o objetivo de

firmar parcerias;

j) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 27 – Compete ao Diretor de Escola:

a) Coordenar a elaboração do projeto político-pedagógico, bem como supervisionar todas as

atividades escolares;

b) Propor meios e instrumentos de capacitação do corpo técnico e docente, visando o

aprimoramento da atividade;

c) Deferir ou indeferir requerimento de matrícula e transferência recebida ou expedida, de

acordo com a legislação, documentação apresentada e a situação do aluno;

d) Zelar pela observância do regime didático, disciplinar e de segurança do corpo discente;

e) Conferir e assinar todos os documentos juntamente com o secretário escolar;

f) Representar o Regional em eventos educacionais e outros de interesse da instituição,

quando designado;

g) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

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Art. 28 – Compete ao Vice-Diretor de Escola:

a) Auxiliar a Direção da Escola em suas atribuições regimentais;

b) Prestar assistência técnica e administrativa nas atividades da escola;

c) Apoiar as atividades acadêmicas da escola;

d) Buscar soluções inovadoras para melhorar o funcionamento da escola;

e) Elaborar relatórios estatísticos, registrando e avaliando dados e informações, a fim de

possibilitar o desempenho da escola;

f) Representar a Direção Escolar quando designado;

g) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 29 – Compete ao Secretário Escolar:

a) Assinar, juntamente com o Diretor, todos os documentos escolares, quando necessário;

b) Zelar pela guarda, sigilo e atualização de documentos da Escola;

c) Coordenar o processo de matrícula, transferência e certificação, verificando a exatidão dos

documentos recebidos e expedidos;

d) Redigir e expedir avisos, instruções, correspondências e comunicados firmados pela

Direção Escolar;

e) Prestar atendimento e orientação ao público escolar (alunos e responsáveis);

f) Colaborar e participar de eventos da escola;

g) Representar a Direção Escolar em eventos e/ou reuniões, quando designado pelo mesmo;

h) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 30 – Compete ao Tesoureiro:

a) Planejar, organizar, dirigir e controlar os serviços da tesouraria;

b) Preparar documentações para pagamentos, recolher e verificar assinaturas obrigatórias;

c) Registrar todos os recebimentos, elaborar diário de caixa e valores de entrada e saída;

d) Efetuar os pagamentos autorizados e registrar os pagamentos que foram efetuados;

e) Elaborar agenda de pagamentos junto a fornecedores;

f) Acompanhar e controlar os recebimentos de movimentação de cartões de crédito;

g) Controlar saldos e aplicações financeiras acompanhando junto ao mercado, conforme a

política da empresa;

h) Relacionar-se com bancos e entidades afins;

i) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 31 – Compete ao Coordenador de Atividades:

a) Planejar, organizar e coordenar as atividades dos programas e ações correlatas;

b) Acompanhar a execução orçamentária das atividades;

c) Promover estratégia para viabilidade das ações;

d) Elaborar projetos e realizar atividades relacionadas a cada programa;

e) Estudar e pesquisar sobre temas inerentes às atividades;

f) Organizar e supervisionar a montagem e a realização de eventos;

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g) Buscar parcerias e fazer articulações para viabilidade dos projetos e dos eventos;

h) Representar a Instituição em eventos, quando designado;

i) Elaborar relatório de atividades, estatísticas e avaliar resultados;

j) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 32 – Compete ao Coordenador Administrativo:

a) Exercer a coordenação, acompanhamento e operacionalização dos processos

administrativos sob sua responsabilidade;

b) Elaborar relatórios e avaliar resultados, propor medidas de melhorias dos processos de

trabalho;

c) Realizar os controles necessários à execução das suas atribuições;

d) Representar a Instituição em eventos, quando designado;

e) Coordenar equipes de trabalho dentro de sua área de atuação;

f) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

Art. 33 – Compete à Secretária Executiva:

a) Atender ao público interno ou externo, através de telefone ou contato pessoal, verificando

assunto, fornecendo documentação e prestando orientação ou encaminhando às áreas

responsáveis;

b) Digitar correspondências, relatórios e documentos, observando as regras básicas de redação

empresarial;

c) Receber documentos, conferindo o conteúdo com a lista de registro e encaminhando às

áreas responsáveis;

d) Auxiliar na organização da agenda do Diretor de Divisão;

e) Desempenhar outras atribuições correlatas à sua esfera de competência.

TÍTULO IV

DAS DISPOSIÇOES GERAIS E TRANSITÓRIAS

Art. 34 - A competência geral estabelecida neste Regimento Interno será particularizada,

relativamente a cada órgão, nos Programas Anuais de Trabalho.

Art. 35 - Os cargos e funções previstas neste Regimento Interno somente serão preenchidos de

acordo com os requisitos específicos da área de atuação e a necessidade dos serviços, em proposta

fundamentada do Diretor Regional ao Presidente do Conselho Regional.

Art. 36 – O Departamento Regional baixará Atos Decisórios e Normativos.

§ 1° - Ato Decisório e Normativo é o que aprova ou modifica norma relativa à atividade do

Departamento Regional, põe-na em vigor ou a revoga e compreende:

I - Resolução - Ato Decisório do Conselho Regional ou do Presidente;

II - Portaria - Ato Decisório do Presidente, relativo às áreas de pessoal, orçamento e processos;

III - Ordem de Serviço - Ato Decisório do Diretor Regional.

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Art. 37 - O conteúdo deste Regimento Interno está em conformidade com o Regulamento, aprovado

pelo Decreto nº. 61.836, de 5/12/1967, e com o Regimento do Sesc, aprovado pela Resolução Sesc

nº 82/68, de 27 de março de 1968, e suas alterações.

Art. 38 – Só estão apresentados no organograma deste Regimento os órgãos designados a partir de

Gerência.

Art. 39 - Os casos omissos neste Regimento serão resolvidos pelo Presidente do Conselho Regional.

Art. 40 - Este regimento será revisto em função das resoluções baixadas pelo Conselho Nacional ou

pelo Conselho Regional, que venham a alterá-lo.

Art. 41 - A colaboração entre os órgãos, a ética, a transparência, o trabalho em equipe, com vista à

efetiva consecução dos objetivos organizacionais, deverão se constituir em normas básicas de

procedimento.

Art. 42 - Este Regimento poderá ser modificado, desde que razões prementes o recomendem ou por

necessidade de adequação à realidade organizacional, após devidamente apreciado e aprovado.

Page 25: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

25

Organograma do Departamento Regional

Conselho Regional

Presidência do CR

Direção Regional

Divisão de Planejamento

e Orçamento

Divisão Administrativa e

Financeira

Divisão de Programas

Sociais

Gabinete da DR Jurídico

Controladoria Interna Recursos Humanos

Obras e Infraestrutura

Planejamento e Orçamento

Promoção Institucional

Compras

Contabilidade

Licitações e Contratos

Patrimônio e Serviços

Assistência

Educação

Cultura

Tecnologia da Informação

Lazer

Saúde

Turismo

Mesa Brasil Relações do Trabalho Gestão de Pessoas

Tesouraria

Page 26: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

26

1.4. Macroprocessos finalísticos

Em harmonia com as Diretrizes Gerais de Ação do Sesc, o DR/SE desenvolve inúmeras ações

nas suas Unidades Operacionais, através dos programas: Educação, Saúde, Cultura, Lazer e

Assistência, objetivando cumprir adequadamente a missão definida no ato da sua criação, tendo

como clientela preferencial os comerciários e seus dependentes, incluindo a comunidade em

geral. Oportuniza, portanto, condições que levem à melhoria da qualidade de vida, através de

ações de caráter educativo, propositivo e transformador, com um olhar cuidadoso para a

eficácia, qualidade e as questões de responsabilidade ambiental.

O Programa EDUCAÇÃO desenvolve ações dinâmicas, em que se acredita na autonomia e na

capacidade de cada aluno. Por isso, suas atividades são direcionadas à formação da criança, do

adolescente e do adulto, objetivando instruir, educar e orientar, nas mais diferentes áreas do

conhecimento, para que se caminhe em direção à transformação social e ao exercício pleno da

cidadania, seja através de projetos ou da educação formal com atividades de Educação Infantil

(Pré-Escola e Creche) e Educação Fundamental, atividades de EJA - Educação de Jovens e

Adultos e Educação Complementar. Esta última, é realizada através do acompanhamento

pedagógico, cursos, palestras, seminários, feiras e outros.

O Programa SAÚDE é desenvolvido através das seguintes atividades: Nutrição, que objetiva

oferecer desjejuns, almoços, jantares e lanches nutricionalmente balanceados, além de consultas

dietoterápicas; Assistência Odontológica, desenvolvida nas clínicas fixas e na Unidade Móvel

denominada OdontoSesc, e que oferecem procedimentos em várias especialidades com foco

principal na prevenção das doenças bucais e manutenção da saúde; Educação em Saúde, uma

ação de contribuição para a disseminação de informações que estimulem a criação de hábitos

voltados para a preservação da saúde, através da promoção de oficinas, campanhas, palestras,

exibição de vídeos, cursos, seminários, oficinas, mostras e outros; e Assistência Médica, por

meio de consultas fisioterapêuticas com caráter preventivo, consultas pediátricas e de

enfermagem.

O Programa CULTURA desenvolve as atividades Biblioteca (fixas e ambulantes) através de

consultas e empréstimos de livros; Apresentações Artísticas, pelas modalidades cinema,

música, literatura, teatro, dança, artes plásticas e artesanato, objetivando a reflexão e o lazer

cultural da clientela e Desenvolvimento Artístico e Cultural, com a realização de oficinas,

cursos, palestras e seminários que enriqueçam intelectualmente os indivíduos, estimulando-os a

desenvolver uma percepção mais acurada, com uma nova compreensão das relações sociais, e

da releitura de seu estar-no-mundo, permitindo-lhes transcender suas origens de formação.

O Programa LAZER realiza atividades ligadas ao Desenvolvimento Físico-Esportivo através

de exercícios sistemáticos (musculação, ginástica, caminhada e corrida), massagens, treinos

sistemáticos com orientação, competições e desportos em geral nas academias e quadra;

Recreação com ações voltadas ao entretenimento da clientela através de jogos de salão,

reuniões dançantes, assistência à TV, banhos de piscina, manhãs, tarde e noites de recreio,

sessões de vídeo, confraternizações, assistência a eventos de caráter competitivo e ao Turismo

Social, cujas programações são voltadas para o descanso, lazer e socialização da clientela,

através da realização de passeios e excursões para destinos com potencial turístico e que

agreguem valores históricos e culturais.

Page 27: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

27

O Programa ASSISTÊNCIA abrange as seguintes atividades: Trabalho com Grupos que

oportuniza a formação de grupos com interesses afins, a exemplo da terceira idade e

adolescentes, objetivando a valorização, protagonismo e socialização, através da realização de

reuniões, palestras, feiras, dinâmicas, oficinas, seminários e cursos; Ação Comunitária, que

2engloba a realização de atividades relacionadas a todos os programas, principalmente em

parceria com instituições e órgãos da comunidade que têm objetivos semelhantes, com o

objetivo de promover o desenvolvimento comunitário e a participação ativa da clientela nos

processos sociais, culturais, educativos, de saúde, esportivos e recreativos. Nessa atividade,

destaca-se o Programa Mesa Brasil, que através de uma rede de solidariedade e compromisso

social busca complementar as refeições de crianças, adultos e idosos atendidos por instituições

sociais, numa perspectiva de reduzir a fome e o desperdício de alimentos. Assistência

Especializada, disponibiliza à clientela, por meio do atendimento individualizado, orientações

específicas para obtenção de documentos e /ou utilização de serviços ofertados pela

comunidade.

Em todas as ações desenvolvidas, o Sesc busca contribuir para a melhoria da qualidade de vida

dos trabalhadores no comércio e seus dependentes. Dessa forma, participa do esforço coletivo

para assegurar melhores condições à sua clientela preferencial.

Quadro 2– Macroprocessos Finalísticos

Macroprocessos Descrição Produtos e Serviços Principais Clientes

Programa

Educação

Educação formal de crianças,

adolescentes e adultos visando o

exercício da cidadania.

Educação Infantil

Educação Fundamental

Ensino Médio

Educação de jovens e

adultos

Etc.

Comerciários,

dependentes e

comunidade em geral.

Programa Saúde Ações de conceitos de saúde, cidadania

ambiental e sustentabilidade, visando a

melhoria da qualidade de vida,

favorecendo o desenvolvimento de

hábitos saudáveis.

Nutrição

Assistência Odontológica

Educação em Saúde

Assistência Médica

Comerciários,

dependentes e

comunidade em geral.

Programa

Cultura

Produção de ações e projetos artístico-

cultural como instrumento de

transformação dos indivíduos na

sociedade.

Biblioteca

Apresentações Artísticas

Desenvolvimento

Artístico e Cultural

Comerciários,

dependentes e

comunidade em geral.

Programa Lazer Ações de caráter esportivo e recreativo

de entretenimento pessoal e social

voltadas para o aproveitamento do

tempo livre, estimulando o

desenvolvimento de um estilo de vida

saudável.

Desenvolvimento Físico-

Esportivo

Recreação

Turismo Social

Comerciários,

dependentes e

comunidade em geral.

Programa

Assistência

Promoção da participação social e do

exercício da cidadania do indivíduo.

Trabalho com Grupos

Ação Comunitária

Assistência Especializada

Comerciários,

dependentes e

comunidade em geral.

Page 28: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

28

2. INFORMAÇÕES SOBRE A GOVERNANÇA

2.1.Estrutura de Governança

O Sesc em sua organização nacional, possui um órgão de fiscalização, o conselho Fiscal (CF), da

Administração Nacional do Sesc, que realiza anualmente visitas de acompanhamento nos Regionais. Este

órgão acompanha e fiscaliza a execução orçamentária e procedimentos administrativos, tais como:

contratação de pessoal, folha de pagamento, análise dos processos licitatórios e contratos formalizados,

exame dos processos de compras de mercadorias e serviços, entre outros, tendo como base normativa os

artigos 19 e 20 do Decreto nº 61.836, de 5 de dezembro de 1967. Após a visita anual, o Conselho Fiscal

emite o relatório contendo os pontos de auditoria e as recomendações. Em contrapartida, o Gestor da unidade

auditada deve demonstrar o seu posicionamento diante do Ponto, assim como definir as providências a serem

implantadas e o prazo para saná-las.

Em sua organização regional, o Sesc possui o setor de Controladoria Interna, sendo responsável pelo

acompanhamento e verificação de procedimentos e de controles internos, avaliando a correta aplicação dos

regulamentos e normas internas e propondo medidas preventivas e corretivas.

2.2. Atuação da unidade de auditoria interna

Em 2014 o setor de Controladoria Interna, acompanhou juntamente com o Setor Jurídico, o trabalho de

monitoramento da gestão realizado pelo órgão de controle externo (CGU); realizou por meio de amostragem

o exame de processos da área de material e serviços; Acompanhou o Plano de providências e a regularização

das ocorrências apontadas pelos órgãos de controle interno, Conselho Fiscal da Administração Nacional e

externo Controladoria Geral da União e Tribunal de Contas da União. Além de realizar teste de consistência

nas áreas definidas, conferências prévias e análises subsequentes dos procedimentos e atos da Administração.

2.3 Sistema de Correição

No caso de ocorrência de qualquer ato que tenha gerado dano ao patrimônio do Sesc/SE, a área envolvida faz

um relatório descrevendo os fatos. De posse desse documento, a Direção Regional, através de instrumento

próprio, institui comissão composta por três colaboradores, os quais terão a responsabilidade de apurar o

fato, analisando documentos, ouvindo testemunhas, entre outros procedimentos. Após a devida apuração, a

comissão emite parecer conclusivo, o qual pode ser acatado ou não pela Direção Regional e/ou Presidência

tomando em seguida as medidas cabíveis.

2.4 Avaliação do Funcionamento dos Controles Internos

A Controladoria Interna foi criada através da Portaria nº 127/2013, tendo como principal objetivo

salvaguardar os interesses da Instituição .

Dentre as estratégias de atuação do Setor está o acompanhamento permanente dos procedimentos e controles

internos, primando pela excelência da gestão. Ressalta-se que o citado acompanhamento é realizado tanto na

Sede Administrativa, como são feitas visitas nas Unidades Operacionais.

No exercício de 2014, o Setor focou as auditorias na área administrativa, principalmente na área de compras

e licitação. Salienta-se, ainda, que houve uma atuação intensa junto às áreas técnicas, com o objetivo de

atender todas as recomendações da Controladoria Geral da União.

Destaca-se, ainda, que o trabalho desenvolvido pela Controladoria Interna auxilia diretamente na gestão da

Instituição, uma vez que atua de forma preventiva na detecção de irregularidades e cumprimento das metas

estabelecidas.

Page 29: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

29

Quadro 3 – Avaliação do Sistema de Controles Internos da UJ

ELEMENTOS DO SISTEMA DE CONTROLES INTERNOS A SEREM AVALIADOS VALORES

Ambiente de Controle 1 2 3 4 5

1. A alta administração percebe os controles internos como essenciais à consecução dos

objetivos da unidade e dão suporte adequado ao seu funcionamento. x

2. Os mecanismos gerais de controle instituídos pela UJ são percebidos por todos os

servidores e funcionários nos diversos níveis da estrutura da unidade. x

3. A comunicação dentro da UJ é adequada e eficiente. x

4. Existe código formalizado de ética ou de conduta. x

5. Os procedimentos e as instruções operacionais são padronizados e estão postos em

documentos formais. x

6. Há mecanismos que garantem ou incentivam a participação dos funcionários e servidores

dos diversos níveis da estrutura da UJ na elaboração dos procedimentos, das instruções

operacionais ou código de ética ou conduta.

x

7. As delegações de autoridade e competência são acompanhadas de definições claras das

responsabilidades. x

8. Existe adequada segregação de funções nos processos e atividades da competência da UJ. x

9. Os controles internos adotados contribuem para a consecução dos resultados planejados

pela UJ. x

Avaliação de Risco 1 2 3 4 5

10. Os objetivos e metas da unidade jurisdicionada estão formalizados. x

11. Há clara identificação dos processos críticos para a consecução dos objetivos e metas da

unidade. x

12. É prática da unidade o diagnóstico dos riscos (de origem interna ou externa) envolvidos

nos seus processos estratégicos, bem como a identificação da probabilidade de ocorrência desses

riscos e a consequente adoção de medidas para mitigá-los.

x

13. É prática da unidade a definição de níveis de riscos operacionais, de informações e de

conformidade que podem ser assumidos pelos diversos níveis da gestão. x

14. A avaliação de riscos é feita de forma contínua, de modo a identificar mudanças no perfil

de risco da UJ ocasionadas por transformações nos ambientes interno e externo. x

15. Os riscos identificados são mensurados e classificados de modo a serem tratados em uma

escala de prioridades e a gerar informações úteis à tomada de decisão. x

16. Não há ocorrência de fraudes e perdas que sejam decorrentes de fragilidades nos

processos internos da unidade. x

17. Na ocorrência de fraudes e desvios, é prática da unidade instaurar sindicância para

apurar responsabilidades e exigir eventuais ressarcimentos. x

18. Há norma ou regulamento para as atividades de guarda, estoque e inventário de bens e

valores de responsabilidade da unidade. x

Procedimentos de Controle 1 2 3 4 5

19. Existem políticas e ações, de natureza preventiva ou de detecção, para diminuir os riscos

e alcançar os objetivos da UJ, claramente estabelecidas. x

20. As atividades de controle adotadas pela UJ são apropriadas e funcionam

consistentemente de acordo com um plano de longo prazo. x

21. As atividades de controle adotadas pela UJ possuem custo apropriado ao nível de

benefícios que possam derivar de sua aplicação. x

22. As atividades de controle adotadas pela UJ são abrangentes e razoáveis e estão

diretamente relacionadas com os objetivos de controle. x

Informação e Comunicação 1 2 3 4 5

23. A informação relevante para UJ é devidamente identificada, documentada, armazenada e

comunicada tempestivamente às pessoas adequadas. x

24. As informações consideradas relevantes pela UJ são dotadas de qualidade suficiente para

permitir ao gestor tomar as decisões apropriadas. x

25. A informação disponível para as unidades internas e pessoas da UJ é apropriada,

tempestiva, atual, precisa e acessível. x

26. A Informação divulgada internamente atende às expectativas dos diversos grupos e

indivíduos da UJ, contribuindo para a execução das responsabilidades de forma eficaz. x

27. A comunicação das informações perpassa todos os níveis hierárquicos da UJ, em todas as x

Page 30: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

30

direções, por todos os seus componentes e por toda a sua estrutura.

Monitoramento 1 2 3 4 5

28. O sistema de controle interno da UJ é constantemente monitorado para avaliar sua

validade e qualidade ao longo do tempo. x

29. O sistema de controle interno da UJ tem sido considerado adequado e efetivo pelas

avaliações sofridas. x

30. O sistema de controle interno da UJ tem contribuído para a melhoria de seu desempenho. x

Análise crítica e comentários relevantes:

Escala de valores da Avaliação:

(1) Totalmente inválida: Significa que o conteúdo da afirmativa é integralmente não observado no contexto da UJ.

(2) Parcialmente inválida: Significa que o conteúdo da afirmativa é parcialmente observado no contexto da UJ,

porém, em sua minoria.

(3) Neutra: Significa que não há como avaliar se o conteúdo da afirmativa é ou não observado no contexto da UJ.

(4) Parcialmente válida: Significa que o conteúdo da afirmativa é parcialmente observado no contexto da UJ, porém,

em sua maioria.

(5) Totalmente válido. Significa que o conteúdo da afirmativa é integralmente observado no contexto da UJ.

2.5 Remuneração Paga a Administradores

Não há pagamento a membros do Conselho da Federação do Comércio de Sergipe.

2.6 Política de Remuneração dos Membros da Diretoria e do Conselho Regional

Não há politica de remuneração a membros da Diretoria e do Conselho Regional.

Quadro 5 - Relação dos principais dirigentes e membros do Conselho

Nome Período de gestão

no exercício Função Segmento Órgão/Entidade

Abel Gomes da Rocha Filho 01/01 a 10/07/2014

11/07 a 31/12/2014

Presidente

Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Fernando Augusto de Moraes Silva 01/01 a 10/07/2014

11/07 a 31/12/2014

Vice-Presidente

Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Hugo Lima França

11/07 a 05/10/2014

06/10 a 31/12/2014

Presidente

Vice-Presidente Comércio Fecomércio/SE

Laércio José de Oliveira 06/10 a 31/12/2014 Presidente Comércio Fecomércio/SE

Excelsa Maria Machado de Souza 01/01 a 03/02/2014

14/07 a 31/12/2014 Diretora Regional Comércio Fecomércio/SE

Gilson dos Santos 03/02 a 23/06/2014 Diretor Regional Comércio Fecomércio/SE

Rita Simone Barbosa Liberato 23/06 a 14/07/2014 Diretora Regional Comércio Fecomércio/SE

José Marcos de Andrade 01/01 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Juliano Cesar Faria Souto 01/01 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Aristeu Barbosa de Jesus 01/01 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Cloves Nascimento Alcântara 01/01 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Manuel Oliveira Nascimento 01/01 a 10/07/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Antonio Mendonça Silveira 01/01 a 10/07/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Luciano Rolemberg Levita 01/01 a 10/07/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Adalberto Joaquim S. Filho 01/01 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Edimilson José da Fonseca 01/01 a 10/07/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Rubens Cruz Silva 01/01 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Adilson Carlos Leite 01//01 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Page 31: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

31

Leonardo Silva Bittencourt 01/01 a 10/07/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Ana Cristina Viana Silveira 01/01 a 10/07/2014 Conselheira Suplente Comércio Fecomércio/SE

Carlos Baptista Dias 01/01 a 10/07/2014

11/07 a 31/12/2014

Conselheiro Titular

Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Edivaldo Francisco Cunha 01/01 a 10/07/2104

11/07 a 31/12/2014

Conselheiro Suplente

Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Fernando Silva Barreto 01/01 a 10/07/2104 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Cleudeves Santos 01/01 a 10/07/2014 Conselheiro Titular

Petrúcio da Silva 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Renato Alves da Silva 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Arivaldson Bomfim Santos 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Antonio Roberto de Melo 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Elsio Gomes de A. Menezes 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Waleska Martins Carvalho 11/07 a 31/12/2014 Conselheira Titular Comércio Fecomércio/SE

Walker Martins Carvalho 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

José Alves Dantas Filho 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Bruno Carvalho Andrade 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Antonio Fernando P. de Carvalho 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Fábio Andrade Santos 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Ilza Horácio Prado 11/07 a 31/12/2014 Conselheira Suplente Comércio Fecomércio/SE

Luiz Antonio V. de Assis 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Flavio H. Barros Andrade 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Suplente Comércio Fecomércio/SE

Maria de Fátima S. Andrade 11/07 a 31/12/2014 Conselheiro Titular Comércio Fecomércio/SE

Ana Paula Souza 11/07 a 31/12/2014 Conselheira Suplente Comércio Fecomércio/SE

3. RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE

3.1. Canais de acesso do cidadão

O Departamento Regional do Sesc coloca a disposição da sociedade o portal www.sesc-se.com.br,

que traz a programação mensal da instituição e demais informações sobre os serviços oferecidos

diariamente. Nele, o público pode acessar o link Faleconosco e deixar sua crítica, sugestão,

reclamação e retirar dúvidas.

Os e-mails são encaminhados aos responsáveis, para análise e posterior justificativa ou explicação,

dependendo da situação.

O Facebook também é um canal de comunicação onde o cidadão pode entrar em contato com o

Sesc de forma direta, através de mensagens privadas ou públicas. Dependendo o teor do

comentário, a resposta pode ser imediata ou levada para análise, junto à gerência responsável.

Normalmente a resposta é breve e feita pelo gestor de mídias digitais.

No twitter ocorre o mesmo procedimento.

3.2. Mecanismos para medir a satisfação dos produtos e serviços

Em outubro de 2014 foi realizada uma pesquisa nas UU.OO do Sesc, com o objetivo de aferir o

grau de satisfação dos usuários em relação aos serviços oferecidos pela instituição. Os resultados

encontram-se no quesito pesquisa de satisfação da clientela, desse relatório.

Page 32: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

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3.3.Acesso às informações da UJ

Através do portal www.sesc-se.com.br o público encontra no menu (institucional/transparência)

informações relativas à composição do conselho regional, corpo técnico, estrutura remuneratória e

execução orçamentária. Tais informações são publicadas no site, com o objetivo de tornar ainda

mais transparentes todas as operações do DR, principalmente no fornecimento de instrumentos e

recursos que sirvam para análise das ações corporativas da entidade.

3.4. Medidas Relativas à acessibilidade

Seguindo a Lei nº 10098/2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da

acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, bem como o

decreto Lei nº 5296 que dá prioridade de atendimento às pessoas especificadas, o SESC/SE vem

adaptando suas Unidades Operacionais inserindo elementos facilitadores de acesso, como: rampas

dotadas de corrimão, calçadas regulares e com piso tátil, elevadores, plataformas elevatórias e

banheiros adaptados.

Todas os novos projetos arquitetônicos que estão sendo desenvolvidos visando construção das

novas Unidades Operacionais, já contemplam as exigências legais estabelecidas.

4. AMBIENTE DE ATUAÇÃO

4.1. Informações sobre o ambiente de atuação da UJ

Sergipe é uma das nove unidades federativas que integram a região nordeste. Com extensão

territorial de 21.918,354 quilômetros quadrados, o estado possui 2.068.017 habitantes, distribuídos

em 75 municípios, conforme dados divulgado, em 2010, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e

Estatística (IBGE). Sua capital, Aracaju, e os municípios no entorno metropolitano concentram 1/3

da população total do estado, cujas principais cidades são: Barra dos Coqueiros, Nossa Senhora do

Socorro e São Cristóvão, a quarta cidade mais antiga do Brasil e a primeira capital de Sergipe.

Outras cidades importantes são Itabaiana, Lagarto, Tobias Barreto e Estância.

As principais atividades econômicas de Sergipe estão voltadas à agricultura, pecuária e extrativismo

(petróleo e gás natural). O estado ainda apresenta uma população rural expressiva, próxima a 30%,

e um IDH relativamente baixo para os padrões brasileiros, mas alto para a média dos estados do

Nordeste (menor apenas do que o estado da Bahia), notadamente a área que corresponde à Grande

Aracaju.

Segundo dados do governo, a economia do estado tem participação de 0,6 por cento no produto

interno bruto nacional. A composição do produto interno bruto está dividida em: agropecuária, que

corresponde a 5,2%; indústria, 33% e serviços, que correspondem a 61,8% do total.

Dentre os principais produtos exportados está o cimento, sendo o estado o 5º maior produtor

brasileiro de cimento tipo portland, superado apenas por São Paulo, Paraná, Rio de Janeiro e

Distrito Federal. Em Aracaju existem dois shopping centers: Riomar e Jardins. O Shopping Prêmio

é o primeiro fora da capital, localizado em Nossa Senhora do Socorro e dois novos

empreendimentos deste tipo estão sendo construídos nos municípios de Itabaiana e Nossa Senhora

da Glória. Dentre as mais importantes lojas nacionais que operam no estado estão Lojas

Americanas, Casas Bahia, C&A, Lojas Riachuelo, Lojas Renner e Lojas Insinuante.

O setor de serviços e comércio é impulsionado pelo turismo, uma vez que o estado possui um belo

litoral, com destaque para sua capital, Aracaju, onde vários turistas podem desfrutar de praias como

Page 33: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

33

Atalaia, Aruanda, Náufragos, Refúgio, Robalo, entre outras. Outro destaque desse setor da

economia é a cidade de Itabaiana, famosa pelo comércio de ouro e joias preciosas.

Em Sergipe, o Sesc dispõe de sete Unidades Operacionais fixas, sendo cinco localizadas em

Aracaju e duas nos municípios de Nossa Senhora do Socorro e Indiaroba além de três Unidades

móveis, sendo duas de Biblioteca e uma de Odontologia e um escritório do Programa Mesa Brasil

no município de Itabaiana, desenvolvendo ações voltadas à clientela comerciária e comunidade em

geral por meio dos Programas Educação, Saúde, Cultura, Lazer e Assistência.

Com uma taxa elevada da informalidade no mercado de trabalho e um contingente elevado de

empresas comerciais optantes do SIMPLES (Regime Especial Unificado de Arrecadação de

Tributos e Contribuições), que se de um lado reduz a burocracia e a carga tributaria, por outro tem

impactado no volume da arrecadação compulsória do Regional, o que tem exigido o

estabelecimento de prioridades em seus investimentos.

5. PLANEJAMENTO DA UNIDADE E RESULTADOS ALCANÇADOS

5.1.Planejamento da UJ

O Planejamento Estratégico 2012-2015 possui natureza proativa e é o resultado de um esforço

integrado, traçado durante um processo de estudo, análise reflexiva e discursiva. Busca, sobretudo,

respostas aos desafios contemporâneos, indispensáveis ao sucesso institucional. O trabalho

desenhado coletivamente foi amparado por um leque de informações técnicas, experiências

individuais, coletivas e análise dos cenários econômico, social e geopolítico.

Inicialmente foi mobilizado o corpo funcional estratégico do DR: diretores, assessores, gerentes,

coordenadores e analistas que, integrados em um processo de grupos de estudo interdisciplinares,

foram incumbidos da construção de uma nova perspectiva futura, capaz de transformar e contribuir

para o desenvolvimento da organização. Para a divulgação interna dos objetivos, foram utilizadas

estratégias de comunicação face a face (fóruns participativos e reuniões), comunicação formal

(memorandos), comunicação digital (intranet, chat interno – spark e e-mails) e comunicação

impressa, via mural.

O Plano Estratégico do Regional corresponde ao quadriênio 2012 - 2015, sendo elaborado e

estruturado em consonância com as Diretrizes Gerais de Ação do Sesc e Diretrizes para o

Quinquênio – 2011 - 2015.

Conforme descrito nas Competências Institucionais, os objetivos contemplados no Plano

Estratégico foram direcionados na busca pelo alcance dos resultados priorizados nas ações

educativas, de eficácia, de qualidade, de acessibilidade e de responsabilidade social, preservando o

equilíbrio em cada área, ao utilizar metodologias e propostas que permitam maior alcance social e

econômico da clientela comerciária.

Os objetivos estratégicos integrados aos indicadores para cumprimento do Plano Plurianual foram

determinantes para o alcance dos resultados, tendo como principais objetivos: o fortalecimento da

imagem institucional, o aprimoramento da gestão de controle orçamentário, o estreitamento das

relações do Sesc com o comerciário e a melhoria da infraestrutura através de construções e

revitalizações das UU.OO do Regional.

Page 34: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

34

As iniciativas propostas foram alinhadas às perspectivas estratégicas e abrangeram os

macroprocessos finalísticos e os macroprocessos de apoio, evidenciando as áreas de Educação,

Saúde, Cultura, Lazer e Assistência, também considerando o direcionamento dos objetivos

estratégicos integrados aos indicadores para cumprimento das metas e o alcance dos resultados.

Essas ações tiveram início com a leitura, aprovação dos projetos e/ou atividades e criação de

materiais de visibilidade institucional (promocional, projetos gráficos, produção de conteúdo para

sites, inserção na rede Instagran, jornais, revistas, vídeos e a divulgação dos trabalhos do Sesc nos

meios de comunicação), até as ações específicas de cada programa: Educação (matrículas,

planejamentos, aprimoramento das estruturas físicas e equipamentos específicos); Saúde

(campanhas diversas, restaurante, central de atendimento, Mesa Brasil, odontológico e educação em

saúde); Cultura (apresentações artísticas diversas, teatro, música, projeto Brincando com Arte);

Lazer (Brincando nas Férias, Copa Sesc de Futsal, Academia Livre, Carnaval do Comerciário) e

Assistência (Caravana da Esperança, Dia do Desafio, Ação Cidadã), além das atividades

sistemáticas que acontecem nas unidades, contemplando assim o Plano Plurianual do Regional.

Documentos Institucionais Norteadores:

Diretrizes Estratégicas do Sesc para o Quinquênio 2011/2015:

1. CRESCIMENTO EQUILIBRADO

É legítima e estratégica a determinação do Departamento Nacional e de todos os Departamentos

Regionais de ampliar os serviços à clientela e aumentar sua abrangência e efetividade social,

limitando, entretanto, tal crescimento ao controle orçamentário a partir de recursos financeiros

disponíveis.

2. FOCO NA CLIENTELA PREFERENCIAL

As Diretrizes Gerais de Ação definem como clientela do Sesc o trabalhador do comércio de bens,

serviços e turismo e seus dependentes. Essa definição não exclui a possibilidade de atendimento

eventual de outras categorias, desde que este procedimento não implique em prejuízo do público-

alvo.

3. CRITÉRIOS PARA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS

A terceirização de serviços justifica-se quando permite aos gestores uma maior atenção e empenho

em relação aos objetivos principais da Entidade, não devendo, portanto, ocorrer terceirização de

atividades que constituem a natureza e essência do Sesc, ou seja, as atividades fins.

4. ÊNFASE NOS PROCESSOS DE GESTÃO

Considerando que a moderna ciência da administração, um dos pilares dos surpreendentes avanços

e transformações na sociedade contemporânea, aperfeiçoa-se a cada dia, faz-se necessário

acompanhar esses avanços, mediante constante atualização e aperfeiçoamento dos métodos,

processos e tecnologias de gestão.

5. VALORIZAR O PLANEJAMENTO

Fator fundamental em uma gestão profissional é a centralidade dada ao planejamento e sua

qualidade. Valorizar o planejamento é fazê-lo verdadeiro, adequado a uma realidade analisada e

Page 35: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

35

compreendida, instrumento de concretização de intenções e escolhas, de caminhos e soluções,

tornando-o assim a principal ferramenta orientadora do cotidiano.

6. PRIORIZAR O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

O Sesc é uma Entidade de prestação de serviços que, por isso mesmo, tem nos recursos humanos o

seu capital mais importante. É necessário, portanto, pessoal qualificado para o alcance dos

resultados pretendidos.

7. VALORIZAR OS RECURSOS HUMANOS

Um programa intenso de desenvolvimento técnico não pode deixar de estar associado a uma política

de valorização dos Recursos Humanos. Valorizar significa, antes de tudo, salários adequados,

compatíveis com a qualificação dos profissionais e com o mercado, também é importante que os

funcionários tenham perspectivas de ascensão funcional em razão de seus méritos e uma política

adequada de benefícios complementares.

8. INTENSIFICAR AS AÇÕES DE AFIRMAÇÃO E DIVULGAÇÃO INSTITUCIONAL

O Sesc precisa ser ainda mais conhecido e valorizado em setores importantes da sociedade. Para

que a ampliação do reconhecimento social seja possível é indispensável a fidelidade à missão

original e a busca permanente para tornar o trabalho melhor, mais efetivo e imprescindível.

9. ENFATIZAR OS PROGRAMAS CULTURA E LAZER

A ênfase nos Programas Cultura e Lazer apoiam-se na constatação da sua importância no

desenvolvimento pessoal e social de sua clientela, e de seu significado no processo de

aperfeiçoamento de nossa sociedade. Acrescente-se que cultura e lazer fazem parte, hoje, da pauta

básica de reivindicações dos trabalhadores.

Cuidados se fazem necessários no sentido de evitar que o Sesc se torne apenas uma correia de

transmissão dos interesses da indústria do lazer e da cultura de massas. Não cabe ao Sesc ser um

repetidor de expressões do lazer e da cultura de caráter retificador.

Deve, portanto, o trabalho do Sesc estabelecer-se como espaço de viabilização de produções

artístico-culturais e práticas de lazer que busquem responder às inquietações dos indivíduos na

contemporaneidade.

10. AÇÃO MODELAR NOS PROGRAMAS EDUCAÇÃO, SAÚDE E ASSISTÊNCIA

A principal contribuição que o Sesc pode oferecer através dos Programas Educação, Saúde e

Assistência é o exercício de um de seus mais importantes papéis em relação ao aperfeiçoamento

social: a função propositiva. Pode-se afirmar que a ação programática propositiva tem sido o

diferencial do Sesc em relação ao Estado e outras organizações: tanto no pioneirismo no

atendimento a necessidades ainda não plenamente percebidas, quanto em formas inovadoras de

atendimento com garantia de qualidade e competência.

Assim, nos Programas Educação, Saúde e Assistência, o objetivo deve ser o de excelência, ou seja,

criar, aperfeiçoar e estabelecer concepções e modelos de trabalho que possam ser adotados e

replicados por outras organizações e pelo próprio Estado. Ser modelo para a sociedade é uma forma

viável de contribuir para transformá-la.

Page 36: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

36

11. INTENSIFICAR AS AÇÕES DE TURISMO SOCIAL

O Sesc, coerente com sua missão social, deve responder à aspiração da clientela de ampliar seus

horizontes de nacionalidade, ou seja, conhecer um Brasil que ela não conhece, conhecer novas

terras, novas gentes e viver experiências em um novo espaço geográfico-cultural, no qual se sinta

livre dos condicionamentos do seu cotidiano laboral.

Ao qualificar o turismo oferecido à sua clientela como social, a Entidade procurou distinguir a

quem oferece o serviço prioritariamente daqueles que as empresas de turismo têm como público-

alvo preferencial.

Significa dizer, portanto, que a clientela preferencial da atividade Turismo Social deve ser

constituída pelo segmento de menor renda de nossa clientela legal, portanto, aqueles que, pela

impossibilidade financeira de recorrerem ao mercado devem ser o objeto da atenção.

12. RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

A compreensão da necessidade das sociedades reverem suas relações com o meio ambiente impõe-

se, hoje, como uma urgência.

Não pode o Sesc, diante do compromisso com o bem-estar social de sua clientela e com a sociedade

em geral, furtar-se, no âmbito de sua ação, em contribuir para a redução dos males que degradam o

meio ambiente.

É preciso que conteúdos que versem sobre esta questão, sejam incorporados, no possível, às

atividades. É de igual importância que as construções e a infraestrutura do Sesc sigam os

parâmetros ecológicos.

Page 37: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

37

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, PLANO DE METAS E DE AÇÕES DA UNIDADE

JURISDICIONADA

Page 38: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

38

MACRO OBJETIVO PARA O EXERCICIO

PERSPECTIVA DE AFIRMAÇÃO INSTITUCIONAL

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS INDICADORES

EXECUÇÃO FÍSICA

PREVISTA REALIZADA

Fortalecer o

reconhecimento da

imagem

Institucional.

Índice de reconhecimento do

Sesc por grupo de interesse +20% sobre 2012 Neste exercício foi realizada pesquisa

de satisfação com a clientela. Atingindo

um índice ótimo de 56% e 43% bom

com os serviços oferecidos Índice de satisfação da

clientela comerciária +10% sobre 2012

Número de municípios

atendidos pelo Sesc

Atingir 03 novos

municípios

Neste exercício foi mantido as ações

nos municípios de Tobias Barreto,

Lagarto e Itabaiana.

Implantar ações de

sustentabilidade

ambiental.

Adesão das Unidades

Operacionais ao programa de

sustentabilidade do DR

Atingir 01 unidade Implantação na Unidade

Sesc Centro.

PERSPECTIVA CLIENTES

PERSPECTIVA DE PROCESSOS INTERNOS

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS INDICADORES

EXECUÇÃO FÍSICA

PREVISTA REALIZADA

Estreitar as relações do

Sesc com o comerciário

Índice de matrículas novas

Aumentar em 15%

com relação ao

exercício de 2011

Realizado 13.553 matrículas novas.

Índice de matrículas

revalidadas

Renovar 83% com

relação ao exercício

de 2011

Foi realizado um índice de 85,99% no

exercício.

Interiorizar as ações do

Sesc nos municípios com

maior número de

comerciário.

Índice de matrículas novas

do comerciário do interior

Crescimento de 1%

sobre 2011

Realizado 4.946 carteiras novas no

interior.

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

INDICADORES

EXECUÇÃO FÍSICA

PREVISTA REALIZADA

Elaborar manuais de

procedimentos

Número de manuais

elaborados Elaborar 01 manual

Foi elaborado o Manual do Bolsa de

Estágio.

Page 39: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

39

PERSPECTIVA APRENDIZADO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

Reestruturar os

processos internos

administrativos

Número de processos

reestruturados Reestruturar 02

processos

Resolução 870 e 889/2014 - locação

de imóveis para terceiros.

Resolução 880/2014 – dispõe sobre

licitações, contratos, fundo rotativo e

fundo de caixa.

Ordem de serviço 64/2014 –

estabelece atribuições e

responsabilidades dos gestores de

contratos.

Aprimorar os processos

de Comunicação Interna

Índice de satisfação dos

colaboradores

Atingir 70% de

satisfação

Não realizado no exercício

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS

INDICADORES

EXECUÇÃO FÍSICA

PREVISTA REALIZADA

Atrair, desenvolver e reter

talentos

Índice de satisfação do

colaborador

Atingir 80% de

satisfação

Não realizado no exercício

Índice de qualificação dos

colaboradores que tenham

participado de pelo menos 1

ação de capacitação no

quadriênio.

Atingir 60%

50,8%

Índice de rotatividade Reduzir para 25%

10,3%

Melhorar a infraestrutura do

Regional através de

construção, revitalização e

manutenção das UU.OO.

Índice de investimento

Atingir 5% de

investimento

realizado sobre o

orçamento anual

1,57%

Page 40: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

40

PERSPECTIVA FINANCEIRA

Os objetivos estratégicos de Desempenho do Regional, detalhados neste Relatório, apresentam de

forma geral resultados positivos no exercício, estando interligados em todas as Perspectivas:

afirmação institucional, clientes, processos internos, aprendizado e desenvolvimento e financeiro, as

quais embora gerem diretamente o suporte necessário para o alcance da sua meta específica,

também são essenciais para cumprimento dos indicadores.

5.2.Programação e resultados alcançados

O Sesc se constitui juridicamente como uma instituição privada e sem fins lucrativos. Sua

manutenção se dá prioritariamente por meio de contribuições do empresariado do setor de comércio

de bens, serviços e turismo, cujo cálculo é feito sobre a folha de pagamento dos empregados.

Conforme Planejamento Estratégico para o período 2011-2015, o trabalho institucional foi

planejado de acordo com as Diretrizes Estratégicas, com vistas a dar viabilidade às ações propostas

no Programa de Trabalho para as áreas de Educação, Saúde, Cultura, Lazer, Assistência,

Administração e Previdência.

A despesa total do Regional foi de R$ 28.931.440,33 (vinte e oito milhões novecentos e trinta e um

mil, quatrocentos e quarenta reais e trinta e três centavos), que foram direcionados as atividades

administrativas, previdenciárias e projetos das áreas finalísticas. O Regional obteve um índice de

78,13% de realização do orçamento previsto para o ano.

Em relação às receitas totais, foram arrecadas R$ 32.483.618,62 (trinta e dois milhões, quatrocentos

e oitenta e três mil seiscentos e dezoito reais e sessenta e dois centavos), correspondendo a 95,45%

do previsto, excluindo-se a Mobilização de Recursos Financeiros provisionada para a inversão

financeira.

Os atendimentos realizados em 2014 totalizaram 26.540.279 (vinte e seis milhões quinhentos e

quarenta mil, duzentos e setenta e nove), atingindo 108,58% do previsto par o exercício, e um

crescimento de 12,55% em relação ao ano anterior. Destacamos a ampliação das atividades

realizadas na comunidade da Piabeta através do Projeto Sesc na Comunidade e o Programa Mesa

Brasil que apresentou crescimento significativo, que embora tenha enfrentado dificuldades na

captação de doadores de hortifrútis devido a estiagem no sertão sergipano, conseguiu agregar novos

doadores ao trabalho de colheita urbana.

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS INDICADORES

EXECUÇÃO FÍSICA

PREVISTA REALIZADA

Aprimorar a gestão

de controle

orçamentário dos

projetos,

investimentos e

obras

Índice de cumprimento

orçamentário

Atingir a meta

superior a 90%

Atingimos 78,13% durante o

exercício

Criar Gestão de

custo para reavaliar

o valor das

atividades

prioritárias

Números de atividades

reavaliadas

Atingir 3 atividades

Não realizado no exercício

Page 41: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

41

5.2.1. Relação dos Programas

5.2.1.1. Programa 001 – Educação

Quadro 7 - Dados Gerais do Programa

TIPO DE PROGRAMA Finalístico

OBJETIVO GERAL

Realizar um trabalho que promova o desenvolvimento integral

dos indivíduos, mediante a elevação sociocultural das suas

condições de vida, fundado nos princípios de liberdade e de

solidariedade humana.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Garantir a qualidade na realização dos serviços educacionais;

Ofertar o ensino desde a Educação Infantil até o Ensino

Fundamental;

Oferecer programas de Alfabetização de Jovens e Adultos

(AJA);

Criar condições para a oferta de turmas para a Educação de

Jovens e Adultos-EJA (1º ao 5º ano);

Promover cursos de educação complementar para adolescentes e

adultos.

INDICADORES OU PARÂMETROS

UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO DO

PROGRAMA

Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Percentual de Execução Orçamentária

Execução física das atividades realizadas

PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Comerciários, dependentes e comunidade em geral.

Indicador - Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Atendimentos realizados no programa em 2013 1.737.143

Atendimentos previstos no programa em 2014 1.728.968

Atendimentos realizados no programa em 2014 1.898.303

Taxa de crescimento em relação ao ano anterior 9,27 %

Indicador – Percentual de Execução Orçamentária

Despesas totais orçadas no programa 9.262.740,00

Despesas totais realizadas no programa 6.718.776,55

Percentual de execução das despesas 72,54 %

Fonte: Sesc/DN e Sesc/SE – Divisão de Planejamento e Orçamento

Em 2014, o Programa Educação desenvolveu suas ações nas Unidades Operacionais do Sesc e nas

comunidades parceiras, atingindo 109,79% da previsão anual, com um acréscimo de 9,27% em

relação ao exercício de 2013, tendo um aumento de 161.160 atendimentos no comparativo

2013/2014.

No que se refere às despesas orçadas, o Programa atingiu 72,54% do previsto. Obteve-se esse

resultado em virtude do acompanhamento sistemático do controle de gastos e otimização dos

recursos disponíveis.

Ressaltamos de forma positiva o investimento do DR na formação do corpo docente, que realizou

capacitação continuada através do Encontro de Educadores, Seminários, Fóruns, Grupo de Estudos

e Oficinas, ações que contribuíram substancialmente para o alcance dos resultados.

Page 42: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

42

Destaca-se nesse contexto, o VII Encontro de Educadores, que proporcionou ao corpo docente da

instituição estudos e reflexões acerca das problemáticas vivenciadas. A programação desse evento

foi construída com a participação da gestão e dos educadores, que juntos discutiram propostas para

oficinas e cursos necessários para o aprimoramento técnico – profissional do DR.

Aspectos que merecem registro pelo caráter propulsor que dão ao Programa são os referentes ao da

Psicologia e Psicopedagogia, realizados em parceria com os coordenadores e responsáveis pelas

Atividades. Sem dúvida, esse conjunto de esforços tem contribuído de forma significativa para a

condução das ações e projetos, possibilitando aos educadores condições de enfrentamento dos

desafios advindos dos âmbitos social, psicológico e familiar.

Destacamos também os Projetos Nutricionais a exemplo do Cantina Saudável, Pequeno Chef

realizado com as crianças da Escola Sesc, com foco na reeducação alimentar através oficinas,

lanches saudáveis oferecidos em nossas lanchonetes e/ou servidos na merenda escolar.

Execução Física e Financeira das Atividades do Programa Educação Realizadas

Execução Física das Atividades do Programa Educação

Atividades Previstas Realizadas Realização %

Educação Infantil 123.940 124.949 100,81

Educação Fundamental 741.240 825.904 111,42

Ensino Médio - - -

Educação de Jovens e Adultos 428.400 463.833 108,27

Educação Complementar 435.388 483.617 111,08

Cursos de Valorização Social - - -

T O T A L G E R A L 1.728.968 1.898.303 109,79

Execução Financeira das Atividades do Programa Educação

Atividades Previsto Realizado Realização %

Educação Infantil 1.173.740 1.010.346,24 86,08

Educação Fundamental 1.516.280 1.303.863,95 86,00

Ensino Médio - - -

Educação de Jovens e Adultos 2.352.435 1.829.097,62 77,75

Educação Complementar 214.735 180.819,16 84,21

Cursos de Valorização Social - - --

Serviços Gerais 1.676.230 1.495.276,59 89,20

Coordenação e Supervisão 598.770 551.814,03 92,16

Capacitação de Recursos Humanos 220.550 178.866,14 81,10

Implantação e Ampliação de Unidades

Operacionais 1.510.000 168.692,82 11,17

T O T A L G E R A L 9.262.740 6.718.776,55 72,54

Page 43: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

43

Ações do Programa Educação

Conforme Portaria que define as Ações Programáticas do SESC nº 490/2014, as principais

Atividades do Programa Educação são: Educação Infantil, Educação Fundamental, Ensino Médio,

Educação de Jovens e Adultos, Educação Complementar e Cursos de Valorização Social, todas elas

alicerçadas por uma proposta pedagógica sociointeracionista, que valoriza a individualidade do

aluno, enquanto ser histórico e construtor do conhecimento, dotando-o de habilidades e atitudes que

fortaleçam sua autonomia e liberdade.

Ações que se destacaram no Programa Educação em 2014:

Reuniões de pais: É desenvolvida a cada semestre com a participação das famílias e responsáveis.

Na oportunidade se apresenta a proposta pedagógica, orienta-se o acompanhamento da criança e

apresenta-se a equipe;

Reuniões pedagógicas: São realizadas quinzenalmente, com a participação dos coordenadores e

professores. A cada trinta dias, no entanto, elas acontecem de forma ampliada, com a presença de

todos os professores, coordenadores e diretores para se discutir, orientar e acompanhar as

atividades;

Projeto Rede de Apoio: De caráter mensal, objetiva ouvir e compartilhar com os professores as

dificuldades advindas de situações do âmbito familiar e escolar dos alunos, além de instrumentalizar

os profissionais no sentido de ajudá-los a encontrar alternativas para os estudantes que estão com

dificuldades no processo de aprendizagem. Esse projeto está sob a supervisão da psicologia escolar

e da psicopedagogia.

Construção do Projeto Político Pedagógico (PPP): realizado coletivamente por gestores em

educação e professores objetiva operacionalizar as ações planejadas, proporcionando aos alunos

oportunidades diversificadas de aprendizagem interdisciplinar, contextualizando-as. Esse trabalho

busca a formação e o desenvolvimento de competências e habilidades para o aluno atuar de forma

consciente, crítica, ética e participativa nos vários grupos sociais aos quais pertence.

Principais parcerias no Programa:

Os principais parceiros em 2014 para a realização das turmas da Alfabetização de Jovens e Adultos

- AJA foram: Capela São Benedito, Igreja Sagrada Família, Paróquia Senhor do Bonfim, Igreja

Senhor dos Passos, Igreja Presbiteriana, Casa da Fraternidade Francisca Nossa Senhora Aparecida,

Casa da Família, Grupo Laura Amazonas, Escola Professora Normélia Araújo Melo, Paróquia

Nossa Senhora do Monte Serrat, Santuário Nossa Senhora de Fátima e Centro de Formação Chiara.

Em Educação Complementar, na atividade acompanhamento pedagógico do Projeto Caravana da

Esperança, os principais parceiros foram: Ação Social da Paróquia da Barra dos Coqueiros-ASPRA,

Paróquia Coração Imaculado de Maria, Paróquia Nossa Senhora da Conceição, Centro Pastoral

Padre Lemper, Comunidade Bom Pastor, Paróquia Sagrado Coração de Jesus, Comunidade

Pentecoste, Comunidade Dom Bosco, Comunidade Pontal da Ilha e Comunidade Santa Zita.

Page 44: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

44

Atividade Educação Infantil

Quadro 8 - Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Desenvolver um trabalho pedagógico baseado na proposta

construtivista, com ações centradas na criança como sujeito do

conhecimento e como fruto das interações com o contexto social,

fomentando assim, a transformação dos conhecimentos

espontâneos e científicos, para formação de cidadãos críticos e

criativos.

DESCRIÇÃO

Atividade de formação pedagógica realizada pela manhã e tarde, na

Creche e Pré-escola, cujo público alvo é formado por crianças de

08 meses a 05 anos de idade.

A proposta adotada nesta Atividade é referência em Sergipe, pois reconhece que o processo ensino-

aprendizagem é construído com base no fortalecimento e no respeito das vivências trazidas pelo

aluno no espaço social, e que estes elementos são importantes para o desenvolvimento da criança na

sua totalidade.

Com uma previsão anual de 123.940 atendimentos, a Atividade realizou 124.949, atingindo

100,81% em relação à previsão anual. Sendo registrada apenas 01 evasão durante todo ano. A

Educação Infantil registrou matrícula de 684 alunos, distribuídos nas Unidades de Siqueira Campos

15 turmas, Socorro com 08 turmas da Pré-escola e 1 uma unidade de creche.

Ações que mais se destacaram:

Projeto Escola e Família Promovendo Atitudes Sustentáveis: desenvolvido na Escola Sesc

Siqueira Campos durante o ano letivo, com o objetivo de despertar e conscientizar alunos e

familiares sobre a importância da sustentabilidade, incentivando ludicamente atitudes que mitiguem

os impactos ambientais e fortaleçam o consumo consciente.

Projeto de Conto em Conto eu me Encontro: desenvolvido durante o ano letivo com o objetivo

de fortalecer a percepção das crianças sobre sua participação na coletividade, atuação no mundo,

aceitação do outro, respeito à diversidade e vida em comunidade, aproximando-as da leitura e

estimulando a criatividade.

Projeto Minha Família e Minha Escola: desenvolvido durante o ano letivo com o objetivo de

criar um espaço onde os pais possam compartilhar, tirar dúvidas e trocar experiências sobre

problemas imediatos do cotidiano escolar.

Projeto Brincando e Reciclando no Mundo Encantado da Imaginação na Sala: desenvolvido

nos meses de agosto e setembro em parceria com a Sala de Ciências, com o objetivo de estudar e

conhecer a origem do papel, a produção e utilização do mesmo até chegar à fabricação e dos

impactos causados no meio ambiente.

Page 45: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

45

Atividade Educação de Jovens e Adultos

Quadro 9 - Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Desenvolver ações educativas para jovens e adultos que não

tiveram acesso ou continuidade ao Ensino Fundamental, a partir de

15 anos.

DESCRIÇÃO Alfabetização e Ensino Fundamental (1º a 5º ano) voltado para

jovens e adultos que não estudaram no período regular.

Em consonância com a Lei de Diretrizes e Bases – LDB, que prevê o acesso à educação para as

pessoas acima da faixa etária regular e que estão fora da escola, o Sesc ofereceu esta modalidade de

ensino, através das séries iniciais do Ensino Fundamental, contribuindo para a diminuição dos

índices de analfabetismo no Estado.

Com uma previsão anual de 428.400 atendimentos, a Atividade realizou 463.833, atingindo

108,27% em relação a previsão anual. Atendeu 738 alunos matriculados, distribuídos em 04 turmas

na Unidade Siqueira Campos, 07 turmas na Unidade do Sesc Socorro, 03 turmas na Unidade do

Sesc LER e 14 turmas nas comunidades, totalizando 28 turmas.

O bom resultado alcançado nos atendimentos se deu por dois motivos: as parcerias firmadas nas

comunidades atendidas, que disponibilizam a infraestrutura física necessária para a realização das

aulas em espaços próximos ao local da residência dos alunos; e a busca permanente pela qualidade

dos serviços, investindo-se na formação continuada, na proposta pedagógica e no compromisso dos

professores e equipe técnica.

Ações que mais se destacaram:

Projeto Papo Legal: realizado bimestralmente, com o objetivo de fortalecer o diálogo entre alunos

e profissionais de diversas áreas para sensibilização, discussão e orientação;

Manhã de Sol (Dia das Mães e Pais): acontece nos meses de maio e agosto, com o objetivo de

proporcionar um momento de integração entre familiares, alunos e professores;

Projeto Carnaval dos Carnavais: desenvolvido no mês do carnaval, objetiva resgatar a história

dos carnavais de época com um recorte sustentável. Tem sua culminância no desfile de fantasias

que são confeccionadas com material reciclado;

Projeto Geração de Renda: realizado durante o ano letivo, visa oferecer oportunidade de geração

de renda familiar, através de oficinas de trabalhos manuais, como também viabilizar espaço para a

comercialização dos produtos confeccionados;

Projeto Forrofiando: preservar o forró pé de serra através da apresentação de quadrilhas, trios pé

de serra e degustação de comidas típicas é o objetivo deste trabalho desenvolvido durante o mês de

junho;

Projeto Nossa Vida, uma Arte: acontece no mês de maio e objetiva despertar na Melhor Idade o

desejo de fazer arte, uma vez que as cores e a diversidade são representações que fortalecem o

diálogo e nos fazem transcender a relação tempo/espaço.

Projeto Descobrindo o Prazer de Ler: objetiva incentivar o hábito da leitura, da criação e da

observação do mundo e dos próprios sujeitos participantes. Acontece no mês de junho.

Page 46: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

46

Atividade Educação Fundamental

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Desenvolver ações destinadas à educação básica de crianças e

adolescentes, buscando proporcionar aos educandos o domínio

dos instrumentos básicos da cultura letrada, permitindo-lhes

compreender e atuar no mundo em que vivem.

DESCRIÇÃO

A Atividade atende crianças e adolescentes na faixa etária de 06

a 13 anos, nos turnos da manhã e tarde, com turmas do 1º ao 9º

ano.

De acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação, o Ensino Fundamental tem como objetivo,

garantir a formação básica do cidadão, mediante: o desenvolvimento da capacidade de aprender,

tendo como meios o pleno domínio da leitura, da escrita e do cálculo; a compreensão do ambiente

natural e social, da tecnologia, das artes e dos valores em que se fundamenta a sociedade.

Para 2014, a previsão anual era de 741.240 atendimentos. Realizou-se, no entanto, 825.904,

atingindo 111,42% em relação à previsão anual. Atendeu a 989 alunos matriculados nas Unidades

Siqueira Campos com 16 turmas do 1º segmento (1º ao 5ºano) e 08 turmas do 2º segmento (6º ao 9º

ano) e Socorro com 10 turmas do 1º segmento (1º ao 5º ano), totalizando 34 turmas.

A superação das metas dos atendimentos se deu graças aos serviços de qualidade prestados, a

grande demanda, o investimento na formação continuada, na proposta pedagógica, compromisso

dos professores e equipe técnica.

Ações que mais se destacaram:

Projeto Educando para o Futuro: acontece durante o ano letivo, tem como objetivo trabalhar a

motivação dos alunos do 9º ano na passagem para o Ensino Médio, por meio de palestras e oficinas

de orientação psicossocial;

Projeto Nações com a Bola no Pé: desenvolvido nos meses de maio e junho com o objetivo de

ampliar o conhecimento sobre aspectos culturais, políticos e sociais relativos aos países

participantes da Copa do Mundo, explorando significações e relacionando-as.

Projeto Brincando e Reciclando: Família e Escola, Reconstruindo um Ambiente Saudável: acontece nas Escolas Sesc durante o ano letivo, com o objetivo de realizar a reciclagem dos

resíduos sólidos resultantes das atividades desenvolvidas pelos estudantes, tanto no espaço da

escola, quanto de suas residências.

II Gincana Interdisciplinar e Cultural da Escola Sesc: Aprendendo a Ser e a Conviver:

realizado no mês de maio para os alunos do 1º ao 9º com o objetivo de promover a integração,

interação e criatividade entre os alunos, com foco nas palavras geradoras: ludicidade, ética, respeito

e cultura da paz.

Projeto Sergipanidade: desenvolvido no mês de março objetiva fazer com que os alunos tomem

conhecimento (através de apresentações artísticas) e compreendam o universo da cultura sergipana

que os rodeia, abordando os aspectos: social, cultural e econômico;

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47

Projeto Ressignificando o Estudo: aconteceu bimestralmente buscando favorecer o processo de

ensino-aprendizagem dos alunos repetentes, bem como o acolhimento dos estudantes e seus

responsáveis, buscando refletir sobre a responsabilidade de cada um no contexto escolar e social;

I Mostra Cultural: “Agricultura Familiar e o Segredo dos Alimentos”: visa desenvolver no mês

de outubro, quando se celebra o Dia Mundial da Alimentação, o aprendizado dos alunos das turmas

do 1º ao 9º ano, turnos matutino e vespertino, sobre a promoção da Segurança Alimentar e

Nutricional, sua relação com os Direitos Humanos, e as dinâmicas que envolvem os modos de

produção, distribuição e consumo de alimentos.

Projeto Trabalhando Valores: proposta de orientar e mostrar aos alunos a importância da prática

dos valores na vida do ser humano. Acontece durante todo o período letivo.

Jogos Escolares da TV Sergipe: realizado no mês de maio com a participação de 50 atletas da

Escola Sesc Siqueira Campos, distribuídos nas modalidades atletismo, futsal e badminton,

alcançando no atletismo quatro medalhas de ouro, uma de prata e uma de bronze.

Projeto A Escola nas Eleições: desenvolvido nos meses de setembro e outubro, objetiva vivenciar

como se constitui o processo eleitoral, possibilitando ao público escolar escolher candidatos que

apresentaram as melhores propostas.

Atividade Educação Complementar

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Desenvolver cursos de curta duração que contribuam para o

desenvolvimento intelectual e cultural da clientela comerciária e da

comunidade.

DESCRIÇÃO

Compõem esta Atividade as modalidades complementação

curricular, acompanhamento pedagógico, aperfeiçoamento

profissional e estudos ambientais. Tais ações ocorrem por meio de

cursos de curta duração, palestras, seminários, oficinas, feiras e

exposições pedagógicas.

A previsão anual da Atividade era de 435.388 atendimentos, mas foram realizados 483.617,

atingindo-se 111,08% do previsto. Em 2014, a Educação Complementar atendeu 1.998 alunos,

distribuídos em diversos cursos: Complementação Curricular, Acompanhamento Pedagógico no

Projeto Caravana da Esperança, Habilidades de Estudo, Sala de Ciências e Aperfeiçoamento

Profissional.

As Unidades Operacionais que realizaram a atividade foram: Sesc Centro, com 33 turmas de

acompanhamento pedagógico, o Sesc Siqueira Campos com os cursos de informática para a

Terceira Idade, preparatório para a Esem, mostras, encontros e palestras, o Sesc Comércio com

Atualização e Aperfeiçoamento Profissional, o Sesc Ler com 06 turmas do Projetos Habilidades de

Estudo e Sesc Socorro com 02 turmas de Habilidades de Estudo, cursos de inclusão digital, mostras,

exposições, ciclo de palestras e 01 Brinquedoteca que proporciona atividades espontâneas e

dirigidas aos alunos da casa e externos, e serve como laboratório para profissionais da área de

educação e saúde.

A Mostra Lixo É Quase Nada (DN) realizada pela Sala de Ciências merece destaque no ano de

2014. O trabalho evidenciou a importância da reutilização de resíduos sólidos e como diversos

materiais, considerados como lixo, são na verdade matéria-prima para muitos outros produtos.

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Houve participação dos alunos das Escolas Sesc e várias escolas da comunidade socorrense,

professores e coordenadores. Destaca-se a aprovação de quatro alunos da Escola Sesc Siqueira no

processo seletivo da Escola Sesc de Ensino Médio - ESEM, graças a construção sólida do

conhecimento adquirido no percurso escolar e a realização do curso preparatório, iniciativa da

Unidade Sesc Siqueira.

Ações que mais se destacaram:

Curso Preparatório para o processo seletivo ESEM: realizado no período de maio a agosto, o

curso teve como objetivo preparar os alunos da Escola Sesc Siqueira Campos e comunidade em

geral para as provas do processo seletivo para ingresso na ESEM;

Projeto Sementinha: realizado no mês de setembro, com os alunos do PHE/Sesc LER, objetivou

realizar plantio de sementes, acompanhando o seu desenvolvimento e suas etapas de crescimento;

Projeto Meio Ambiente, Meu Ambiente: aconteceu durante todo ano letivo, com o objetivo de

cuidar e preservar o meio ambiente como parte do seu ambiente.

Realização de Aulas Passeios: visita às bibliotecas públicas, Deso, Museu da Gente Sergipana,

CCTECA, Mostra “Lixo é Quase Nada”/Sesc Socorro, Parque da Cidade;

Projeto Trabalhando Valores: desenvolvido durante o ano letivo com o objetivo de orientar e

mostrar aos alunos a importância da prática dos valores na vida do ser humano;

Projeto Eu e Minha Comunidade: realizado durante o segundo bimestre, com o objetivo de

promover um conhecimento geral da comunidade em que estão inseridos;

Projeto Sesc Empresa: realizado no período de abril a outubro, em parceria com o Senac, com o

objetivo de atualizar a clientela preferencial (comerciário) para que atue de forma consistente e

competitiva no mercado de trabalho.

Oficinas de leitura: realizado nas dependências das bibliotecas objetivando o incentivo à leitura de

forma prazerosa como forma de aquisição de conhecimentos, melhoria da capacidade de redigir e

interpretar textos.

5.2.1.2. Programa 002 – Saúde

Quadro 10 - Dados Gerais do Programa

TIPO DE PROGRAMA Finalístico

OBJETIVO GERAL

Implementar ações que contribuam para melhoria da

qualidade de vida da clientela, dando ênfase à aquisição de

conhecimentos que favoreçam o desenvolvimento de hábitos

saudáveis.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Oferecer refeições obedecendo a padrões de qualidade em

nutrição e orientações individualizadas em nutrição;

Disponibilizar serviços de tratamento preventivo e curativo

em odontologia, através de clínicas fixas e móveis;

Realizar ações em educação para saúde, vislumbrando a

integralidade do elemento humano por meio de campanhas,

oficinas, mostras, feiras, seminários, exibição de vídeos, etc;

Ofertar atendimentos médicos na especialidade pediatria,

massagens e fisioterapia.

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INDICADORES OU PARÂMETROS

UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO DO

PROGRAMA

Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Percentual de Execução Orçamentária

PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Comerciários, dependentes e comunidade em geral.

Indicador - Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Atendimentos realizados no programa em 2013 2.352.015

Atendimentos previstos no programa em 2014 2.567.610

Atendimentos realizados no programa em 2014 2.611.444

Taxa de crescimento em relação ao ano anterior 11,03 %

Indicador – Percentual de Execução Orçamentária

Despesas totais orçadas no programa 7.948.550,00

Despesas totais realizadas no programa 7.202.269,31

Percentual de execução das despesas 90,61 %

As ações do Sesc no campo da Saúde reforçam práticas de promoção, prevenção e proteção à saúde

da população comerciária e comunidade em geral, compreendendo as atividades de Nutrição,

Assistência Odontológica, Educação em Saúde e Assistência Médica.

Em 2014, o Programa Saúde desenvolveu ações de cunho educativo em todas as Unidades

Operacionais, escolas, empresas do comércio e locais públicos, sobre diversas temáticas de saúde,

com foco nas doenças não transmissíveis (diabetes, hipertensão, obesidade, gastrite,

hipercolesterolemia, doenças cardiovasculares), doenças sexualmente transmissíveis, educação

nutricional e saúde bucal visando à melhoria da saúde do trabalhador do comércio, atingindo

101,71% dos atendimento previstos, e um acréscimo de 11,03% em relação ao exercício de 2013.

No segundo semestre de 2014, foram adotadas medidas necessárias de reestruturação dos serviços

de Nutrição, com o incremento do cardápio do restaurante, encerrando o exercício com boa

receptividade e adesão crescente dos clientes.

Execução Física e Financeira das Atividades do Programa Saúde Realizadas

Execução Física das Atividades do Programa Saúde

Atividades Previstas Realizadas Realização %

Nutrição 1.040.700 1.072.278 103,03

Assistência Odontológica 29.960 32.595 108,80

Educação em Saúde 1.447.178 1.455.151 100,55

Assistência Médica 49.772 51.420 103,31

T O T A L G E R A L 2.567.610 2.611.444 101,71

Execução Financeira das Atividades do Programa Saúde

Atividades Previsto Realizado Realização %

Nutrição 6.340.540 5.968.753,45 94,14

Page 50: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

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Assistência Odontológica 594.270 500.223,12 84,17

Educação em Saúde 279.920 157.303,81 56,20

Assistência Médica 135.540 123.828,32 91,36

Serviços Gerais 428.280 417.316,65 97,44

Implantação e Ampliação de Unidades

Operacionais 170.000 34.843,96 20,50

T O T A L G E R A L 7.948.550 7.202.269,31 90,61

Principais Ações do Programa Saúde

Conforme definido na Portaria “N” Sesc n º 490/2004, que aprova a classificação funcional

programática da instituição, as principais atividades do programa saúde são: Nutrição, Assistência

Odontológica, Educação em Saúde e Assistência Médica.

Atividade Nutrição

Quadro 11 - Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE Oferecer refeições e lanches, com qualidade, visando atender

as necessidades nutricionais da clientela.

DESCRIÇÃO

A atividade consiste em ações destinadas ao fornecimento das

principais refeições (café da manha, almoço e jantar), lanches

e merendas balanceadas nutricionalmente.

A limitação dos espaços físicos nas cozinhas para a produção das refeições, e nos refeitórios no

atendimento à clientela dos restaurantes, constitui-se um limitador para o crescimento em almoços,

mas a atividade superou as metas previstas com ações de dinamização e divulgação do

fornecimento de jantares e no crescimento das lanchonetes em todas as Unidades Operacionais.

Frente aos resultados obtidos durante o projeto de Avaliação Nutricional com os alunos das escolas

Sesc (AvanSesc), em que se observou um elevado índice de sobrepeso e obesidade, realizaram-se

diversas ações educativas através do desenvolvimento dos Projetos Cantina Saudável, Saúde na

Adolescência e Pequeno Chef, trabalhando os conceitos de nutrição para reduzir e prevenir os

desvios nutricionais e introduzir hábitos de vida saudáveis.

E com objetivo sensibilizar a clientela frequentadora dos restaurantes sobre a importância da

nutrição no bem estar, saúde, e melhoria da qualidade de vida, ações educativas foram realizadas no

decorrer do ano através dos Projetos NutriAção e Sabores do Brasil.

O atendimento em consultas nutricionais foi realizado nas Unidades Centro e Siqueira Campos

objetivando a reeducação alimentar do comerciário através de tratamento dietético personalizado e

atenção dietoterápica à obesidade, hipertensão, diabetes, dislipidemias, gastrite, dentre outras. A

qualidade do serviço oferecido gerou grande confiabilidade na clientela que abraçando as

orientações feitas alcançou resultados que chamaram a atenção da clientela comerciária como

também da classe médica e esta, por sua vez, vem recomendando nossos serviços com mais

frequência.

As metas para a Atividade foram alcançadas, atingindo-se um percentual de 103,03% do planejado

para o exercício, tendo sido utilizadas 94,14% das despesas previstas.

Page 51: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

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Principais Projetos:

AvanSesc: projeto de aferição de peso e altura dos alunos da Escola Sesc com o objetivo de

identificar o perfil nutricional dos estudantes.

NutriAÇÃO: realização de semana dedicada à educação nutricional, junto à clientela preferencial

do Sesc, nos meses de agosto (Dia do Nutricionista) e outubro (Dia da Alimentação).

Restaurante Sustentável: visa promover ações de sustentabilidade dentro dos serviços de

alimentação, através da separação, reciclagem e destinação dos resíduos seco e orgânico,

reciclagem do óleo, uso racional da água e dos descartáveis, bem como campanhas educativas

relativas ao consumo consciente dos alimentos.

Cantina Saudável: visa incentivar a adoção de práticas alimentares saudáveis na Escola Sesc, com

distribuição mensal de cartilhas com temas específicos sobre nutrição, relacionando-os ao cardápio

oferecido na cantina da escola da Unidade Sesc Siqueira Campos.

Pequeno Chef: consiste em inserir a educação nutricional em sala de aula, por meio de atividades

lúdicas e oficinas culinárias, objetivando estimular as boas práticas desde o período de formação

básica dos estudantes.

Merenda Saudável: visa oferecer aos alunos da Escola Sesc, Unidade Sesc Socorro, preparações

variadas e saudáveis através da merenda escolar, divulgando aos pais os cardápios oferecidos

mensalmente e receitas saudáveis para oferecerem as crianças em casa.

Sabores do Brasil: o projeto teve como objetivo homenagear e divulgar a culinária brasileira,

apresentando o gosto, as receitas, e o jeito de cada estado brasileiro de servir uma boa mesa. O

evento foi realizado nos últimos sábados do mês no restaurante da Unidade Sesc Comércio.

Nutrição clínica: tem por finalidade promover a reeducação alimentar do comerciário através do

atendimento dietético personalizado, com atenção dietoterápica à obesidade, diabetes,

dislipidemias, dentre outras.

Atividade Assistência Odontológica

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Promover ações curativas e preventivas na área de saúde

bucal, através das modalidades de clínica odontológica, geral e

especializada e de emergência.

DESCRIÇÃO

Execução de consultas odontológicas, geral e especializada,

bem como ações educativas de promoção e prevenção da

saúde oral.

A meta de atendimento prevista para o ano de 2014 da Atividade Assistência Odontológica foi

cumprida com um percentual de 108,80%, sendo realizada nas três clínicas fixas que atendem

exclusivamente aos comerciários e seus dependentes e a execução de despesas atingiu 84,17%.

Page 52: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

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Além do carácter curativo, a atividade realiza ações preventivas e educativas fortalecendo a

importância do autocuidado e da aquisição de hábitos saudáveis através de orientações sobre

Higiene Bucal, escovação supervisionada e aplicação tópica de flúor.

A Unidade Móvel OdontoSesc se encontra desativada por estar em reforma estrutural sob

supervisão do Departamento Nacional, não realizando atendimento em 2014.

Atividade Educação em Saúde

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Desenvolver ações interdisciplinares com os diversos

programas do Sesc e parcerias externas, disseminando

conhecimentos em saúde para a clientela comerciaria e a

comunidade em geral.

DESCRIÇÃO

Realizar campanhas, oficinas, vídeos, palestras, orientações

especificas, seminários, exposições e esquetes teatrais

abordando temas relacionados às doenças sistêmicas,

ocupacionais, sexualmente transmissíveis, saúde bucal,

alimentação saudável, meio ambiente, coleta seletiva de lixo e

atividade holística.

Esta Atividade busca desenvolver ações para promoção da saúde e de prevenção das doenças,

através de iniciativas educativas e de orientação para adoção de hábitos de vida mais saudáveis,

além disso, realiza em conformidade com o calendário do Ministério da Saúde, campanhas

incentivando a tomada de medidas de proteção e diagnósticos precoces para o correto tratamento de

diversas patologias.

As ações foram executadas através de oficinas, palestras, orientações especificas, exposições,

esquetes teatrais, vídeos e campanhas, onde foram abordados temas relacionados à alimentação

saudável, saúde bucal, doenças sistêmicas, meio ambiente, entre outros, desenvolvidas nas

Unidades Operacionais do Sesc, com as comunidades atendidas pela AJA - Alfabetização de

Jovens e Adultos e pelo Projeto Caravana da Esperança, contando com parcerias externas de órgãos

públicos e privados do estado.

A Educação em Saúde atingiu 100,55 % dos atendimentos previstos para 2014, e 56,20% das

despesas previstas. Este resultado se deu graças às parcerias realizadas durante o exercício com

secretarias do Estado e Prefeitura como também com Escolas de Enfermagem, o apoio do

Departamento Nacional nos projetos Ver para aprender e Prevenção às DST/Aids além de uma

gestão que abraçou medidas de controle das despesas objetivando otimizar os recursos disponíveis.

Principais projetos realizados:

Viver Saúde: visa fortalecer o controle de doenças crônicas não transmissíveis (colesterol, diabetes,

hipertensão), através da realização de testes capilares de colesterol, diabetes, aferição de P.A., com

os estudantes da Alfabetização de Jovens e Adultos – AJA e comerciários nas Unidades

Operacionais do Sesc.

Page 53: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

53

Sesc Saúde: campanhas sistemáticas que ocorrem em datas comemorativas da saúde e estimulam a

prevenção de doenças e o engajamento da clientela preferencial nos temas recorrentes, que são

abordados através de exibição de vídeos educativos e exposição de banners.

Ver para Aprender: visa recuperar a saúde ocular e fortalecer o rendimento escolar, através de

encaminhamentos específicos no sentido de diagnosticar e solucionar problemas visuais. Atende a

Alfabetização de Jovens e Adultos, Educação Infantil e Habilidades de Estudo do DR, bem como

em algumas instituições parceiras.

Prevenção às DSTs/AIDS: informa sobre as DSTs/AIDS no ambiente de trabalho e escolas, de

forma a estimular a formação de monitores para a implantação de programas de prevenção dessas

doenças. O público-alvo são os estudantes das redes públicas e privadas de ensino, jovens

aprendizes e comerciários.

Sesc Sorriso: projeto que acontece durante todo o ano e é realizado através da escovação, aplicação

de flúor, oficinas e dinâmicas de saúde bucal, junto aos assistidos pelos projetos Caravana da

Esperança, AJA e instituições parceiras do DR.

Saúde na Adolescência: proporciona aos adolescentes da Escola Sesc, matriculados no 9º ano do

Ensino Fundamental, ações educativas e preventivas na área de saúde, cultura e lazer, numa

perspectiva multidisciplinar, visando a promoção da saúde.

Bem-estar ao Meio Dia: promove a diminuição do estresse físico e mental, através de aulas de

alongamento e palestras que são oferecidas aos comerciários no horário do almoço.

Saúde Preventiva na Terceira Idade: tem como proposta sensibilizar o grupo da terceira idade do

Sesc para as práticas preventivas, voltadas para o aspecto da saúde e consequentemente a melhoria

da qualidade de vida, através da realização de palestras, verificação de pressão arterial, teste de

glicemia, colesterol, avaliação nutricional, oficinas culinárias, vacinas, testes de HIV, sífilis e

hepatite.

Atividade Assistência Médica

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE Realizar trabalho preventivo e curativo em pediatria e

fisioterapia.

DESCRIÇÃO Realização de consultas clínicas para os alunos da escola Sesc

e atendimentos de primeiros socorros para comerciários.

A Atividade atingiu 103,31% da meta física prevista para o exercício e 91,36% das despesas,

através da realização de um trabalho preventivo e curativo com atendimento em pediatria, primeiros

socorros, avaliação antropométrica, clinico psicopedagógico, e fisioterápico, nas Unidades

Operacionais e comunidades da periferia de Aracaju.

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Principais projetos:

Atendimento Psicológico e Psicopedagógico: Objetiva prestar gratuitamente atendimento

psicológico e psicopedagógico aos estudantes, pais e professores da Escola Sesc.

Ginástica Corretiva: objetiva prevenir e corrigir problemas de postura corporal. Trabalha com

aulas de ginástica corretiva em turmas orientadas por fisioterapeuta, com carga horária de duas

horas semanais.

Estimulação Motora: objetiva estimular a coordenação motora dos estudantes da Escola

Sesc/Creche. O Trabalho é realizado por fisioterapeuta uma vez por semana, sem cobrança de taxa.

Consultas Médicas Pediátricas: objetiva prestar atendimento às crianças matriculadas na Escola

Sesc, demais dependentes de comerciários, bem como turmas da creche Terezinha Meira, parceria

do DR.

Enfermagem e primeiros Socorros: visa prestar gratuitamente, com profissionais especializados

(pediatra e enfermeira), consultas e atendimentos de primeiros socorros aos frequentadores das

Unidades Operacionais.

5.2.1.3. Programa 003 - Cultura

Quadro 12 - Dados Gerais do Programa

TIPO DE PROGRAMA Finalístico

OBJETIVO GERAL Desenvolvimento, difusão e preservação do conhecimento

através do incentivo à cultura e das artes em geral.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Estabelecer-se como espaço de viabilização de produções

artístico-culturais que buscam responder às necessidades básicas

da sociedade contemporânea, como também às inquietações que

as artes provocam naqueles que têm a criação artística como seu

ofício.

INDICADORES OU PARÂMETROS

UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO DO

PROGRAMA

Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Percentual de Execução Orçamentária

PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Comerciários, dependentes e comunidade em geral.

Indicador - Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Atendimentos realizados no programa em 2013 1.865.248

Atendimentos previstos no programa em 2014 1.890.365

Atendimentos realizados no programa em 2014 1.946.660

Taxa de crescimento em relação ao ano anterior 4,36%

Indicador – Percentual de Execução Orçamentária

Despesas totais orçadas no programa 2.717.850

Despesas totais realizadas no programa 2.168.215,94

Percentual de execução das despesas 79,78%

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Execução Física e Financeira das Atividades do Programa Cultura Realizadas

Execução Física das Atividades do Programa Cultura

Atividades Previstas Realizadas Realização %

Biblioteca 646.990 676.789 104,61

Apresentações Artísticas 975.235 985.719 101,08

Desenvolvimento Artístico e Cultural 268.140 284.152 105,97

T O T A L G E R A L 1.890.365 1.946.660 102,98

Execução Financeira das Atividades do Programa Cultura

Atividades Previsto Realizado Realização %

Biblioteca 422.870 355.721,67 84,12

Apresentações Artísticas 788.880 621.127,77 78,74

Desenv. Artístico e Cultural

Cultural

295.920 226.610,05 76,58

Divulgação 469.180 406.090,03 86,55

Serviços Gerais 451.000 396.080,05 87,82

Implantação e Ampliação de Unidades

Operacionais 290.000 162.586,37 56,06

T O T A L G E R A L 2.717.850 2.168.215,94 79,78

O Programa atingiu 102,98% dos atendimentos previstos para 2014 e, a taxa de crescimento em

relação ao ano anterior 4,36%.

Quanto ao percentual de execução das despesas, o programa atingiu 79,78% do previsto. Foi

mantido o equilíbrio em virtude das parcerias firmadas, o trabalho conjunto com o Departamento

Nacional no custeio de 50% nos projetos Palco Giratório, Sonora Brasil e Dramaturgia Leituras em

Cena, Arte Sesc Confluências, bem como as medidas de gestão e controle das despesas.

Ao longo dos anos, o Programa Cultura vem se destacando na promoção do acesso aos bens

culturais e formação de plateia gerando, assim, uma importante transformação na vida da clientela

comerciária e comunidade em geral. Neste percurso, inúmeras ações são desenvolvidas nas praças,

ruas, teatros, museus, escolas, comunidades diversas, shoppings da capital e interior, igrejas e nos

municípios: Itabaiana, Tobias Barreto, Lagarto, Poço Redondo, Estância, Indiaroba, Ilha de Santa

Luzia, Nossa Senhora do Socorro e São Cristóvão.

O Palco Giratório - Mostra de Artes Cênicas; Dramaturgias Leituras em Cena; Lançamento do CD

Sescanção; Arte.com, Feira de Livros usados; Circuito Sesc de Música; Sesc Partituras; Sonora

Brasil; Música em Pauta; Projeto Arte Sesc Confluências; 10ª Mostra Pluriartistica Novembro

Negro; CineSesc e Escola vai ao Cinema são projetos que se destacaram em 2014 e, por isso,

contribuíram significativamente para o crescimento tangível e intangível do Programa e,

consequentemente, fortaleceram a visibilidade institucional, mediante o volume de mídia

espontânea gerada e atores sociais participantes do processo.

No conjunto destes resultados, merece ser ressaltado o apoio técnico e financeiro do Departamento

Nacional e as parcerias firmadas com a mídia local (emissoras de rádios e televisão, particularmente

a Rádio Aperipê e Tv Sergipe), Casa CurtaSE, Cinema Vitória, Sercine –Festival Sergipe de

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56

Audiovisual, Coletivo de Artistas Afro-descendentes, Biblioteca Pública Epifânio Dória, Correios,

Pró-ler, DEA - Diretoria da Educação de Aracaju, Secretaria de Estado da Educação e da Cultura,

Secretaria Municipal de Saúde de Aracaju (SMS), Arquidiocese de Aracaju, Casa do

Cordel – Espaço Cultural Pedro Amaro do Nascimento, SOFISE – Sociedade Filarmônica de

Sergipe, Instituto Banese, Museu da Gente Sergipana, Casa Rua da Cultura, Infonet, Casa do

Artista, Superlux, Mix, Cinform, SEBRAE, UFS – Universidade Federal de Sergipe, Faculdade São

Luís de França, Sociedade Semear, Jornal da Cidade, Jornal de Sergipe, Aracaju Virtual, Academia

Sergipana de Letras – ASL e Colégio Unificado.

A Mostra Aldeia Aribé, que aconteceria no mês de agosto foi adiada para 2015 em virtude do ano

atípico do calendário brasileiro, com a realização da Copa do Mundo e as Eleições Governamentais

e Presidenciais.

Principais Ações do Programa

A classificação funcional programática aprovada pela Portaria “N” Sesc nº 490/2004, estabelece

Biblioteca, Apresentações Artísticas e Desenvolvimento Artístico e Cultural como principais

atividades do programa Cultura.

Por isso, as ações do Sesc no campo da cultura devem contemplar as diversas modalidades artísticas

tais como: cinema e audiovisual, artes cênicas, música, literatura, dança, artes visuais e artesanato.

Atividade Apresentações Artísticas

Quadro 13 - Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Promover eventos artísticos que contribuam para a reflexão, o

debate e o lazer cultural dos comerciários, dependentes e

comunidade em geral.

DESCRIÇÃO

Oferta de espetáculos, shows, mostras, exposições e concursos

nas modalidades de cinema, teatro, música, literatura, dança,

artes plásticas e artesanato.

O DR/SE, ao dar ênfase ao Programa Cultura, corrobora com as Diretrizes e investe na importância

das diversas atividades para o desenvolvimento pessoal e social da clientela preferencial.

Durante o exercício foram realizados projetos e ações com o propósito de criar condições para que a

produção artístico-cultural pudesse se tornar um real instrumento de transformação dos indivíduos

na sociedade, enriquecendo-os. A Atividade atingiu 101,08% dos atendimentos e 78,74% das

despesas previstas para o exercício.

Principais projetos:

Arte.Com: realizado durante todo o ano nas UU.OO. através de exposições, mediações, café

cultural, performance, cursos, minicursos, oficinas e palestras.

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57

Exposições: foram montadas como resultado de edital de seleção para os artistas locais, ou com

acervo oriundo do Departamento Nacional, ou ainda, montadas pelos técnicos do DR. Destacaram-

se: Sonho Branco – Trilogia, da fotógrafa Eliane Velozo; Viva Dominguinhos, do artista plástico

Elias Santos; Figuras no Fundo da Caverna, do artista plástico Flávio Antonini Santos;

Performance da Dor, fotografias de Janaína Vasconcelos e Camila Pedroza; e Mostra de

Artesanatos.

Arte Sesc Confluências : Projeto piloto idealizado/realizado pelo Departamento Nacional do Sesc

com a participação dos Regionais do Pará, Paraíba, Piauí, Santa Catarina, Sergipe e Tocantins. O

projeto é gratuito e oferece 20 vagas para cada artista dos seis estados onde será desenvolvido.

Devido a grande capilaridade do Programa Cultura na interlocução com a cena artística sergipana,

O DR contou com 51 inscritos ao todo, ficando com o segundo lugar geral, no Brasil. O primeiro a

conquistar o maior número de artistas inscritos foi o DR/SC.

CineSESC - Sistematização de exibições de filmes e documentários em vários formatos

objetivando proporcionar conhecimento e entretenimento à clientela comerciária, seus dependentes

e comunidade em geral, através da criação de uma programação que enfoque a diversidade de

produção e fazeres cinematográficos no Brasil e no mundo.

A Escola Vai ao Cinema: foca no atendimento às unidades escolares por meio de exibição de

filmes em convergência com os conteúdos estudados nas disciplinas curriculares. Prioriza-se a

horizontalidade da discussão, fomentando-se o debate sobre as especificidades e a estética da

linguagem cinematográfica.

Mostra de Cinema: 6ª Mostra Formação do Povo Brasileiro e o Mundo Visto do Lado de Cá; A

América por John Ford; Mostra Encontro com o Cinema Alemão; e 7ª Mostra CineSESC

Novembro Negro.

Concerto da Gratidão: realizado através das apresentações musicais da orquestra Vale do

Cotinguiba, Orquestra Sanfônica de Aracaju e Camerata Infanto-Juvenil do DR/SE.

Circuito Sesc de Música: visa promover a formação de plateia a partir de apresentações artísticas

gratuitas e da difusão cultural de grupos musicais sergipanos, buscando despertar no público um

olhar crítico sobre a produção e os mecanismos de difusão da música. O projeto propôs a

realização de apresentações gratuitas, desenvolvidas nas unidades do DR, assim como em locais

externos de fácil acesso, tanto na capital quanto no interior.

Concerto Sesc Partituras: projeto sem fins lucrativos que tem como objetivo preservar, difundir e

democratizar o acesso ao patrimônio musical brasileiro. Trata-se de uma biblioteca virtual de

música composta por um acervo de partituras digitais, obras transcritas através de programas de

editoração. Apresentação de Trio de Violões em Homenagem a Guerra Peixe, Quinteto de Cordas

Aracaju, Orquestra de Câmera, concerto com a cantora Aline Araújo e os violonistas Ricardo

Vieira e Alessandro Pereira.

Sonora Brasil | formação de ouvintes musicais: realizou nessa edição a obra Edino Krieger -

compositor, crítico e produtor musical, criador do mais importante evento da música

contemporânea no país, as Bienais de Música Brasileira Contemporânea. As apresentações dos

grupos aconteceram nas Unidades Operacionais Sesc/ Centro, Siqueira Campos e Socorro.

Também foram realizadas duas oficinas de formação continuada para estudantes de música e

músicos profissionais.

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58

Palco Giratório | Mostra de artes cênicas: A mostra contou com a apresentação de nove

espetáculos oriundos de diferentes estados: SP, PE, RJ, RS, MG, BA e SE. Foram realizadas duas

edições, a primeira em maio e segunda em agosto, ocupando diversas casas de espetáculos locais

como o Teatro Atheneu, Casa Rua da Cultura e Teatro Lourival Baptista. Além de criar

oportunidades para que grupos locais interajam com metodologias de trabalho e processos de

pesquisa, através de intercâmbio com grupos visitantes, o projeto agregou ações de formação

através de diversas oficinas, tais como: Intervenção Urbana (Desvio Coletivo de SP); O Jogo como

Técnica com o Teatro de Anônimo (RJ); Pensamento Giratório com o tema Palhaço: Uma Poética

Particular.

Destaque para a Intervenção Urbana Cegos do Desvio Coletivo/SP que protagonizou a

performance na Unidade Centro com destino ao centro comercial da cidade de Aracaju, gerando

atenção dos transeuntes, público especifico de teatro, formadores de opinião e comunidade em

geral.

Projeto Sesc Dramaturgias Leituras em Cena: direcionado aos grupos de teatro, objetiva

fomentar a cultura através da formação de jovens estudantes, atores e pesquisadores da carpintaria

teatral. O projeto estimula a prática de leitura de textos teatrais nacionais e estrangeiros e a

pesquisa, a reflexão e o debate sobre a importância e o papel da dramaturgia no teatro

contemporâneo. Foi desenvolvido em duas etapas nas cidades de Lagarto e Poço Redondo,

respectivamente.

O Poeta, o Vinho e o Violão: projeto que remete aos antigos saraus, em que intelectuais, artistas,

escritores, poetas e apreciadores da arte poética reuniam-se em um ambiente descontraído, tendo a

poesia como mote inspirador dos encontros. Poetas consagrados conectam-se aos novos para

mostrar sua arte literária, incentivando, assim, o surgimento de novos talentos e o hábito da leitura.

Café Cultural: encontros de pessoas vinculadas às diferentes linguagens artísticas, para discussões

orientadas e difusão dos trabalhos dos artistas locais, aproximando-os do público por meio de

conversas informais e apresentações artísticas.

Rodas de Leitura: consiste em reunir grupos de crianças, jovens e adultos em torno de uma obra

literária, provocando-os para que percebam os temas linguísticos e os núcleos da narrativa, como

estratégias de fomento ao hábito da leitura.

Biblioteca & Literatura: ação que reúne todas as atividades realizadas pela Rede Sesc de

Bibliotecas voltadas ao incentivo cultural/literário. Neste contexto, realiza-se palestras, mesas-

redondas, contação de histórias, cursos, oficinas, apresentações artísticas, premiação do leitor do

trimestre, lançamento de livros, varal de poesia e murais temáticos.

Encontro com Autores: ação literária que tem como principal objetivo o contato da clientela e

comunidade em geral com as principais obras e ideias dos autores por meio de exposições, bate-

papos, saraus poéticos e o lançamento anual da revista Um Novo Pensar, a partir de pesquisadores

e apreciadores de literatura. Destacou-se nesse projeto o convênio com a Academia Sergipana de

Letras – ASL, que oficializou a conjunção de esforços entre as entidades, com vista à cooperação e

promoção das atividades de cunho educacional, cultural e social que serão realizadas em Aracaju.

Os seguintes projetos refletem a consolidação de parcerias do DR com instituições locais e

movimentos sociais:

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59

10ª Mostra Pluriartística Novembro: parceria com o Coletivo de Artistas Afrodescendentes, que

durante o mês de novembro desenvolve várias ações a partir da Lei 10.639, que versa sobre a

história e cultura afro-brasileira na formação da nossa sociedade. O trabalho abrange os campos

das artes visuais – antropologia visual, fotografia, música, teatro, dança, vivências (visita a

comunidade quilombola dos Campinhos em Amparo do São Francisco/SE).

Espetáculo Teatral Intergeracional Natal das Gerações: projeto cuja concepção estética e

encenação do espetáculo Sítio do Pipacau Amarelo – visita de Narizinho ao Programa Cassino do

Chacrinha teve seu elenco formado por 280 pessoas (alunos da educação infantil e ensino

fundamental da Escola Sesc; idosos do grupo Nova Vida; alunos das academias e dos cursos de

artesanato; integrantes das modalidades de teatro, música, dança e demais serviços e atividades

oferecidas pela Unidade Siqueira Campos aos comerciários e comunidade em geral). Este projeto

levou ao Teatro Tobias Barreto, em Aracaju, um público de 1.350 pessoas.

Atividade Biblioteca

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Promover o acesso ao livro por meio de ações de incentivo à

leitura com empréstimos e consultas, que contribuam para a

formação de leitores.

DESCRIÇÃO

Oferta de serviços de consulta local ao acervo, empréstimo

doméstico de livros, além do desenvolvimento de atividades

culturais lúdicas que incentivem a formação de leitores.

As atividades realizadas atingiram 104,61% dos atendimentos e 84,12% das despesas previstas para

o exercício.

No DR/SE, a Atividade Biblioteca é composta por bibliotecas fixas e móveis (BiblioSesc) e é

realizada tanto nas Unidades Operacionais e bairros da periferia de Aracaju quanto no município de

Nossa Senhora do Socorro, com as seguintes ações: consultas e empréstimos, contação de história,

feira de troca e venda de livros usados, rodas de leitura, pesquisa on-line, dicas de leituras,

premiação do leitor do semestre, encontro com autores, Sarau Poético “O Poeta, O Vinho e O

Violão”, concurso de poesia, varal de poesia, roda de mestres, gibiteca, apoio a lançamento de

livros, e café cultural.

O BiblioSESC, além de oportunizar às comunidades assistidas consulta e empréstimo de livros,

revistas e jornais, leva também o teatro, a roda de leitura e a contação de história às escolas.

Atividade Desenvolvimento Artístico Cultural – DAC

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Criar condições para a realização de ações de aprendizagem e

aprimoramento, nas mais diversas áreas das linguagens

artísticas.

DESCRIÇÃO Esta atividade promove a realização de cursos, oficinas,

palestras, seminários no âmbito das artes.

Page 60: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

60

As Atividades realizadas atingiram 105,97% dos atendimentos e 76,58% das despesas previstas

para o exercício 2014.

Oficinas: teatro (dramaturgia leituras em cena, o jogo como técnica, intervenção urbana);

musicalização Sonora Brasil (violão erudito e canto/expressão corporal, instrumentos de sopro -

clarinete, flauta transversal, oboé e trompa, violão, percussão); dança (danças juninas, dança

folclórica); artesanato (trabalhos manuais, adereços carnavalescos, pintura sobre a pele, pintura em

tecido, bordado, patchwork); artes visuais (mediações culturais, captação de som direto para cinema

e direção para documentário).

Cursos: balé: baby, infantil, juvenil e adulto; dança folclórica; street dance; jazz: juvenil e adulto;

dança de salão) Teatro (iniciação teatral, teatro para a terceira idade); Iniciação Musical; Reciclarte

(criação e moda; técnicas de reutilização e reaproveitamento de resíduos sólidos); canto coral Nova

Vida, , intensivão de dança do ventre, a arte de contar histórias, contação de histórias, violino,

básico de fotografia, fotografia avançada, fotografia e serigrafia experimental: um diálogo criativo,

desenho e serigrafia experimental, workshop processo criativo, workshop de contrabaixo,

intercâmbio entre a Cia. de Artes Tetê Nahas/SE e o Grupo Oriundo de Teatro/MG e Pensamento

Giratório: Palhaço: Uma poética particular, com o Teatro de Anônimo do RJ.

Visitas a Ateliês e Espaços Culturais: O projeto Arte Sesc Confluências, sob mediação de

Fernando Lindote (SC) e Antônio Cruz (SE), foi realizado com encontros presenciais nas cidades:

Estância, Itabaiana e Aracaju e visitas aos ateliês dos artistas: Elias Santos, Fábio Sampaio, Milton

Coelho, Lúcio Teles e galerias e espaços culturais: galeria de arte Zé de Dome, galeria de arte

Álvaro Santos, Museu da Gente Sergipana e Sociedade Semear.

Mediações temáticas durante as Mostras de Filmes: A América por John Ford e Mostra

Encontro com o Cinema Alemão, que consiste na participação de cinéfilos e pesquisadores após a

exibição com um tema previamente divulgado.

Palestras e bate-papos: arte contemporânea, etnografia e intervenção no espaço público:

experiências de confronto, arte, antropologia e ativismo - diálogos com Lorenzo Bordonaro; Entre

arte e etnografia: além do site-specific, que arte pública?; Possibilidades e paradoxos do

envolvimento social do artista; O negro na sociedade brasileira - O Teu Cabelo Não Nega;

Literatura Sergipana; A produção literária sergipana e baiana do escritor e jornalista Jozailto Lima.

CineSesc - Grupo de Estudos em História e Teoria do Cinema: trabalho de investigação

sistêmico com público específico de cinema, objetivando desvelar a cinematografia no Brasil e no

mundo, por meio de exibições seguidas de debates, palestras ou ciclos de estudos. Em 2014, o foco

do grupo foi o cinema asiático (China, Taiwan e Hong Kong).

5.2.1.4. Programa 004 – Lazer

Quadro 14 - Dados Gerais do Programa

TIPO DE PROGRAMA Finalístico

OBJETIVO GERAL

Desenvolver ações de caráter esportivo e recreativo de

entretenimento pessoal e social da clientela, voltadas para o

aproveitamento do tempo livre, estimulando o

desenvolvimento de um estilo de vida saudável.

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61

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Fomentar a realização da prática de atividades físicas, através

do desporto, ginástica, musculação hidroginástica e natação;

Facilitar a participação da clientela em atividades recreativas;

promover ações no âmbito do turismo emissivo.

INDICADORES OU PARÂMETROS

UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO DO

PROGRAMA

Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Percentual de Execução Orçamentária

PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Comerciários, dependentes e comunidade em geral

Indicador - Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Atendimentos realizados no programa em 2013 2.543.893

Atendimentos previstos no programa em 2014 2.520.032

Atendimentos realizados no programa em 2014 2.645.031

Taxa de crescimento em relação ao ano anterior 3,98 %

Indicador – Percentual de Execução Orçamentária

Despesas totais orçadas no programa 3.295.900,00

Despesas totais realizadas no programa 2.549.615,08

Percentual de execução das despesas 77,36 %

Execução Física e Financeira das Atividades do Programa Lazer Realizadas

Execução Física das Atividades do Programa Lazer

Atividades Previstas Realizadas Realização %

Desenvolvimento Físico-Esportivo 608.296 625.852 102,89

Recreação 1.904.381 2.013.600 105,74

Turismo Social 7.355 5.579 75,85

T O T A L G E R A L 2.520.032 2.645.031 104,96

Execução Financeira das Atividades do Programa Lazer

Atividades Previsto Realizado Realização %

Desenvolvimento Físico-Esportivo 1.291.400 1.157.825,66 89,66

Recreação 380.400 205.913,90 54,13

Turismo Social 971.100 871.878,05 89,78

Serviços Gerais 193.000 166.973,68 86,51

Implantação e Ampliação de Unidades

Operacionais 460.000 147.023,79 31,96

T O T A L G E R A L 3.295.900 2.549.615,08 77,36

No que se refere à execução física, o regional atingiu 104,96% as metas previstas superando o

exercício anterior em 3,98 %, o que representa um acréscimo de 124.999 atendimentos. Atreladas a

essas melhorias foram realizadas ações de caratês multidisciplinar envolvendo os demais

Programas, o que agregou valor as ações desenvolvidas e, consequentemente a fidelização da

clientela.

Page 62: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

62

Em relação as despesas, registrou-se em percentual de 77,36% na realização das atividades e ações

prevista no Programa. Este resultado deve-se principalmente ao não pagamento das despesas

prevista na Implantação e Ampliação de Unidade Operacional Sesc Atalaia e na atividade de

recreação que teve apoio do Departamento Nacional no projeto Brincando com Artes, além de uma

gestão que abraçou medidas de controle das despesas objetivando otimizar os recursos disponíveis.

Principais Ações do Programa Lazer

O Programa Lazer procurou direcionar suas ações à clientela preferencial (comerciários e

dependentes) nas diversas atividades, como também atendeu às pessoas da comunidade, que

reconheceram o caráter de promoção da saúde e socialização das ações desenvolvidas.

Principais realizações: Academia Livre; Emagreça com Saúde; Semana da Mulher; Spa Days; Dia

do Desafio; Corrida Alusiva ao Dia do Trabalhador; Caminhada da Primavera; Semana da

Educação Física; Torneios de Natação, Basquete e Futsal; Semana do Idoso; Participação no Projeto

Comandos da Rodovia, realizado pela Polícia Rodoviária Federal; Brincando nas Férias; Brincando

com Arte.

Foram realizados passeios locais e excursões para destinos com reconhecido potencial turístico e

muito relevante do ponto de vista cultural e ambiental.

Atividade Desenvolvimento Físico e Esportivo - DFE

Quadro 15 - Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Promover o desenvolvimento da saúde, contribuindo para

capacitação e/ou restabelecimento de níveis adequados de

desempenho e condicionamento físico corporal dos seus

beneficiários, visando à consecução do bem-estar e da

qualidade de vida.

DESCRIÇÃO

Esta atividade consiste em ações destinadas aos exercícios

físico-esportivos, através das modalidades de ginástica,

musculação, massagem, hidroginástica, natação e desporto em

geral.

A atividade atingiu a meta física prevista em 102,89% e financeira em 89,66%. Destacaram-se no

exercício os projetos Academia Livre; Corrida do Trabalhador; Semana da Educação Física (com o

público interno da academia); Caminhada da Primavera; Aulões de Ginástica e Hidroginástica;

Mutirões de Avaliação Física; Torneios de Futsal, Basquete e Natação; Caminhadas; Trabalho

Funcional ao Ar Livre; Café da Manhã e as Festas Temáticas.

Com a finalidade de iniciar no DR um processo de padronização dos procedimentos utilizados na

avaliação dos idosos, houve a realização da 2ª Semana do Idoso Ativo, com mutirão de avaliação

nas Unidades Operacionais Centro, S. Campos e Socorro, oficinas, aulas abertas de ginástica, ações

de saúde, palestras, atividades e apresentações artísticas. Dessa forma o Regional está construindo

sua avaliação do idoso, à luz do modelo nacional de avaliação física e funcional aplicado aos jovens

e adultos.

Page 63: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

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Atividade Recreação

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Realizar ações direcionadas para o entretenimento, através de

práticas lúdicas e informais, proporcionando momentos de

lazer e de descontração à clientela comerciária e à comunidade

em geral.

DESCRIÇÃO

Compreende as realizações mais frequentes de recreação

esportiva, jogos de salão, manhãs, tardes e noites de recreio,

banhos de piscina, reuniões dançantes, assistência à TV,

serestas, sessões de vídeo, festas de confraternização e

assistência a eventos esportivos de caráter competitivo.

A atividade teve um expressivo incremento no volume de atendimentos em relação a 2013,

representando um acréscimo de 109.219 atendimentos atingiu a meta prevista para o exercício 2014

em 105,74%. Em relação à despesa teve um percentual de execução de 54,13%, resultado obtivo em

virtude das parecerias realizadas durante o exercício.

Cabe destacar o projeto Brincando nas Férias, Brincando com Arte e a Ludoteca, esta última

inaugurada na Unidade Sesc Centro no mês de outubro. Juntos eles alavancaram as atividades

realizadas nas Unidades Operacionais tais como: jogos populares e de tabuleiro, oficinas de

brinquedos, comemorações diversas (dia da vovó, aniversariantes do mês, etc.), bingos, gincanas e

videokês.

A programação valorizou a socialização através do exercício da convivência harmônica, a

integração, e o resgate do lúdico popular por meio de jogos e brincadeiras.

Atividade Turismo Social

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Criar condições que facilitem o acesso da clientela aos

serviços de turismo em viagens interestaduais e passeios

contribuindo para a formação e integração sócio-cultural dos

indivíduos.

DESCRIÇÃO

Esta atividade consiste em ações destinadas a proporcionar o

descanso e o lazer para a clientela, estimulando assim, o

acesso ao conhecimento material e imaterial dos espaços

turísticos, através do turismo emissivo. Compreende,

portanto, as realizações de excursões, passeios, traslados e

diárias.

A atividade atingiu um percentual de execução da meta física de 75,85%, e da meta financeira de

89,78% comparado ao previsto para no exercício. Este resultado é decorrente da interrupção da

reforma do Sesc/Atalaia ocorrida durante o exercício, não sendo possível o cumprimento das metas

previstas nesta modalidade.

Em 2014, o DR/SE realizou 23 Excursões e 20 passeios. Entre os destinos podemos destacar: Ilhéus

& Itacaré/BA, Cânion de Xingó/SE & Piranhas/AL, Salvador/BA, Maceió e Dunas de Marapé/AL,

Recife e Nova Jerusalém/ PE (Semana Santa), Garanhuns e Toritama/PE, Caruaru/PE, Costa do

Sauípe/BA, Natal/RN, Caldas Novas/GO, Goiânia, Pirenópolis, Trindade, Goiás Velho, João Pessoa

Page 64: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

64

e Campina Grande/PB – Trem do Forró, Guaratinguetá/SP, Canção Nova/SP e São Paulo capital,

Belém do Pará, Rio de Janeiro e Gramado/RS.

Os passeios foram os seguintes: Mangue Seco/BA, Parque Aquático Timbó/SE, Balneário Cajueiro

em Itabaiana/SE, Cânion do São Francisco em Xingó/SE e Piranhas/AL, City Tour em Aracaju,

Barco do Forró, no estuário do Rio Sergipe.

Como instrumento de avaliação da atividade foi utilizado a pesquisa através de questionários, que

registram a excelência na qualidade da atividade proposta, no atendimento do corpo técnico, como

também no preço acessível para a clientela preferencial. Foram atendidos 1.559 inscritos sendo que

73,3% são comerciário e seus dependentes e 26,7% de usuários.

5.2.1.5. Programa 005 – Assistência

Quadro 16 – Dados Gerais do Programa

TIPO DE PROGRAMA Finalístico

OBJETIVO GERAL

Contribuir para valorização do trabalhador e de sua família e

para sua integração na comunidade, através de medida de

auxilio indireto com caráter educativo e social

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Promover a participação social e o exercício da cidadania

INDICADORES OU PARÂMETROS

UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO DO

PROGRAMA

Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Percentual de Execução Orçamentária

PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Comerciários, dependentes e comunidade em geral

Indicador – Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Atendimentos realizados no programa em 2013 15.081.761

Atendimentos previstos no programa em 2014 15.735.145

Atendimentos realizados no programa em 2014 17.438.841

Taxa de crescimento em relação ao ano anterior 15,63 %

Indicador – Percentual de Execução Orçamentária

Despesas totais orçadas no programa 2.574.050,00

Despesas totais realizadas no programa 2.169.108,94

Percentual de execução das despesas 84,27 %

Execução Física e Financeira das Atividades do Programa Assistência Realizadas

Execução Física das Atividades do Programa Assistência

Atividades Previstas Realizadas Realização %

Trabalho com Grupos 144.825 176.456 121,84

Page 65: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

65

Ação Comunitária 15.588.720 17.260.164 110,72

Assistência Especializada 1.600 2.221 138,81

T O T A L G E R A L 15.735.145 17.438.841 110,83

Execução Financeira das Atividades do Programa Assistência

Atividades Previsto Realizado Realização %

Trabalho com Grupos 371.800 251.199,03 67,56

Ação Comunitária 2.130.050 1.846.431,29 86,68

Assistência Especializada 72.200 71.478,62 99,00

T O T A L G E R A L 2.574.050 2.169.108,94 84,27

O Programa Assistência atingiu 110,83% na execução física, com crescimento de 15,63% em

relação ao exercício de 2013. Quanto ao desempenho financeiro, alcançou 84,27% da meta prevista.

A celebração de convênios e parcerias contribuíram de forma contumaz para a otimização dos

recursos.

Os resultados obtidos através desse Programa impactaram positivamente no desempenho Geral,

considerando que corresponde a 65,70% dos atendimentos totais do regional. Deste percentual,

54,07% correspondem as ações do Programa Mesa Brasil, cuja missão é contribuir para Segurança

Alimentar e Nutricional dos indivíduos em situação de maior vulnerabilidade e atuar na redução do

desperdício, mediante a doação de alimentos, desenvolvimento de ações educativas e promoção de

solidariedade social em todo o país. O trabalho que busca onde sobra e entrega onde falta, agrega

valor nutricional às refeições que são servidas em muitas entidades assistenciais, não permitindo

que alimentos ainda próprios para o consumo humano tenham como destino o lixo. Paralelamente, o

programa promove ações educativas na área de segurança alimentar e nutricional e assistência

social.

Principais Ações do Programa Assistência

A Portaria “N” Sesc nº 490/2004, que aprova a classificação funcional programática, estabelece

para o programa Assistência as Atividades Trabalho com Grupos, Ação Comunitária e Assistência

Especializada.

Na última década, o DR/SE vem ampliando o raio de atuação do Programa Assistência, tendo como

eixo condutor a Atividade Ação Comunitária, que registrou um crescimento quantitativo e

qualitativo ao promover ações de extensão voltadas para atender demandas emergentes de

comunidades e indivíduos em situação de vulnerabilidade social e econômica, numa consonância

com as Diretrizes Gerais de Ação (2004, p. 07).

Nesse sentido, o DR/SE vem desenvolvendo ações como o Projeto Caravana da Esperança, que

atende crianças de comunidades de periferia, em situação de vulnerabilidade social; o Ação Cidadã,

que oportuniza o acesso de comunidades carentes às informações e serviços nas áreas de

assistência, saúde, lazer, educação e cultura, levando em consideração o sujeito em sua totalidade; e

o Programa Mesa Brasil, que vem prestando relevantes serviços à sociedade sergipana, no campo da

segurança alimentar e nutricional e no combate ao desperdício de alimentos.

Page 66: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

66

Na atividade trabalho com grupos, o Sesc é reconhecido em todo o país pelo pioneirismo no

Trabalho Social com Idosos, que em 2013 completou 50 anos no Brasil e, em 2014, 30 anos em

Sergipe. Este trabalho visa contribuir para a autonomia e valorização do segmento idoso na

sociedade, estimulando o seu protagonismo enquanto sujeito de direito, capaz de intervir e

influenciar a elaboração de politicas sociais que atendam sua real necessidade.

Outro projeto que se destaca no trabalho com grupos é o Projeto Roda da Vida, que vem sendo

desenvolvido com adolescentes na faixa etária de 10 a 18 anos, visando auxiliá-los no

desenvolvimento de ações de formação nos campos da promoção da saúde, cultura, educação e

exercício da cidadania, promover ações de musicalização, educação ambiental, esporte, recreação

dirigida, atividades culturais e de lazer.

Para implementação dessas ações, o DR contou com a parceria de diversas instituições

governamentais e da sociedade civil, a saber: Instituto Nacional de Seguridade Social, Universidade

Federal de Sergipe, Universidade Tiradentes, Secretaria Estadual de Saúde, Secretarias Municipais

de Saúde de Aracaju e Nossa Senhora do Socorro, Conselhos Estadual e Municipal de Idosos,

Associação de Voluntários a Serviço da Oncologia em Sergipe – Avosos, Arquidiocese de Aracaju,

Asilo Rio Branco, Shopping Prêmio, Natura, Coordenadoria de Politicas Públicas para Mulheres e

várias outras.

As parcerias firmadas contribuíram para otimização dos recursos e melhoria qualitativa das ações,

ampliando o número de pessoas beneficiadas através do programa, especialmente na atividade Ação

Comunitária, que é muito abrangente.

Atividade Trabalho com Grupos

Quadro 17 - Dados Gerais da Atividade

TIPO Não se aplica ao Sesc

FINALIDADE Promover a participação social e o exercício da cidadania através

da formação de grupos de convivência

DESCRIÇÃO Formação e desenvolvimento de grupos de idosos, jovens,

voluntários e de interesse

A atividade atingiu 121,84 % na execução física, e 67,56 % na execução financeira. Esta Atividade

foi realizada através dos Grupos Nova Vida (idosos) e o Grupo Roda da Vida, que atendeu

adolescentes na faixa etária dos 10 aos 18 anos, em situação de vulnerabilidade social.

No Trabalho Social com Idosos foram atendidos 862 idosos, distribuídos nas Unidades do Siqueira

Campos e Sesc Socorro, com as seguintes ações sistemáticas: dinâmicas de integração, passeios,

campanhas de saúde, palestras, feiras de saúde, excursões, oficinas de artes, dança folclórica, dança

de salão, dança do ventre, canto coral, musculação, jogos de tabuleiro, natação, educação em saúde,

clube de corrida, clube da caminhada, jazz, informática, alfabetização, dança cigana, reuniões de

continuidade, reuniões dançantes, visitas institucionais e reuniões de integração.

Além das atividades citadas foram desenvolvidas: 3ª Idade em Movimento-encontros quinzenais

para discussões de temas de interesse do idoso; ATIVAidade- ações externas, desenvolvidas no

Parque da Cidade e da Sementeira, através de campanhas de saúde, cidadania, beleza e recreação;

Encontro Entendendo o Envelhecimento- discutiu os impactos sociais da depressão na pessoa idosa;

Page 67: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

67

GerontoSesc - palestras, apresentações artísticas, saúde e lazer; Forró das Gerações; Workshop:

combate a violência contra a pessoa idosa e o Projeto Memória e Cidadania e o Desfile Reciclarte.

O trabalho com o grupo de adolescentes foi desenvolvido através do Projeto Roda da Vida, que

atendeu 218 participantes, ofertando atividades sistemáticas de cunho socioeducativo com o

objetivo de auxiliar esse segmento no desenvolvimento de ações para promoção da saúde,

autoconhecimento, exercício da cidadania e participação comunitária. Este projeto foi realizado nos

municípios de Aracaju, Nossa Senhora do Socorro e Indiaroba, com as seguintes atividades: música,

teatro, dança, desporto, oficinas de artes, educação em saúde, geração, educação ambiental,

palestras, passeios pedagógicos e oficinas temáticas e oficinas de geração de renda.

No tocante às dificuldades merecem registro as questões de ordem operacional do processo de

contratação de profissionais para ministrar oficinas para o grupo Roda da Vida e a não realização do

Projeto 30 Anos de TSI em Sergipe, transferido para 2015. Os aspectos positivos desta atividade

foram o empenho e dedicação de toda equipe, apoio dos diretores e gerentes e integração dos

programas na execução das ações, bem como o apoio financeiro do Departamento Nacional que

aprovou o Projeto Roda da Vida.

Atividade Ação Comunitária

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE

Realizar atividades destinadas a promover o

desenvolvimento social, econômico e cultural das

comunidades, incentivando a participação e a integração

comunitária.

DESCRIÇÃO

Formação de núcleos comunitários, encontros, campanhas,

orientações em grupo, palestras, seminários, feiras e

exposições e complementação de refeições, por meio do

Programa Mesa Brasil.

Esta Atividade atingiu a meta física com 110,72% e 86,68 % da execução financeira, o que

demonstra um desempenho eficaz e equilibrado, através da otimização dos recursos e realização de

parcerias diversas, que contribuíram significativamente para os resultados obtidos.

Feiras de saúde, campanhas de educação ambiental, ruas de lazer, apresentações artísticas,

recreações comunitárias, atividades esportivas, academia livre, caminhadas, passeio ciclístico,

oficinas, palestras, projetos e participação em diversos eventos comunitários, a exemplo da Feira de

Sergipe, Pré-caju e Forró Caju, constituem as principais ações desenvolvidas por esta Atividade

foram

Neste programa, destacaram-se os seguintes projetos:

Caravana da Esperança: realizado em dez comunidades de periferia, atendendo diariamente 671

crianças e pré-adolescentes, por meio de acompanhamento pedagógico das tarefas escolares,

recreação dirigida, atividades artísticas e culturais, educação em saúde, oficinas literárias, aulas de

canto e música, acompanhamento psicológico e social.

Page 68: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

68

Brincando com Arte: coordenado e desenvolvido através da atividade recreação, dialogou

efetivamente com as diversas ações promovidas em Ação Comunitária, através de ações que

resgataram brincadeiras, jogos e músicas populares em comunidades vulneráveis socialmente.

Passeio Ciclístico: alusivo ao Projeto Nacional do Sesc Move Brasil foi realizado em Nossa

Senhora do Socorro, no Dia do Trabalhador (1º de Maio). Na chegada foram realizadas campanhas

educativas sobre o trânsito seguro, ambiente saudável e saúde do trabalhador.

Caminhada da Primavera: alusiva ao Projeto Nacional do Sesc Move Brasil foi realizada em

Aracaju, no Bairro Siqueira Campos, contando com expressiva participação da comunidade local e

diversos segmentos da sociedade sergipana.

Sesc Comunidade: aconteceu de forma sistemática na quadra comunitária da Piabeta, atendendo a

comunidade local com campanhas, oficinas, serviços e feiras de saúde; atividades esportivas;

oficinas culturais; apresentações artísticas em geral (filmes, teatro e música).

Ação Cidadã: Realizado em Nossa Senhora do Socorro em parceria com a Prefeitura Municipal,

Governo Estadual e Governo Federal, através das suas secretarias e órgãos públicos, ONGs e outros

setores da sociedade. A programação constou de mostra de saúde, assistência médica, mostra meio

ambiente e sustentabilidade, mostra de cidadania, apresentações artísticas, oficinas culturais e

emissão de documentos de RG, Certidão de Nascimento, 2ª via Certidão de Casamento; Certidão de

Usucapião.

Programa Mesa Brasil: Pautou suas ações na segurança alimentar e nutricional de pessoas em

situação de vulnerabilidade social e que, em sua maioria, não têm acesso à alimentação de

qualidade. O Programa atingiu a marca de 956.794 kg de alimentos arrecadados e distribuídos,

beneficiando 460 instituições, mediante parcerias com 504 empresas doadoras, contribuindo para a

melhoria da qualidade de vida de 38.250 pessoas, entre crianças, adultos, idosos, moradores de ruas

e de comunidades periféricas e vulneráveis socialmente, via a complementação de 14.349.348

refeições. Além disso, foram realizadas 113 ações educativas nas áreas de nutrição e serviço social,

em que foram capacitados 2.724 funcionários das instituições assistidas para melhoria das suas

rotinas de trabalho.

Dia do Desafio: Aconteceu em vinte municípios sergipanos, contando com a adesão das prefeituras

municipais e participação e envolvimento de diversos atores sociais locais. As ações desenvolvidas

tiveram como eixo condutor a prática de atividade física enquanto estratégia para a melhoria da

qualidade de vida.

Academia Livre: realização de aulas abertas de ginástica gratuita para a comunidade visando

despertar a consciência sobre a importância da atividade física na promoção da saúde física e

mental.

Sesc na Feira: realização de atividades culturais, recreativas e educativas no Mercado Thales

Ferraz, situado no centro da Capital Sergipana, contando com a parceria da Secretaria Municipal da

Industria, Comércio e Transporte – SEMICT.

Natal das Gerações: Espetáculo teatral intergeracional, em que os protagonistas foram idosos,

crianças e adolescentes participantes das atividades do Sesc Siqueira Campos. Esse ano, em

Page 69: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

69

comemoração aos 30 anos do Trabalho Social com Idosos, o tema do evento foi Visita de Narizinho

ao Cassino do Chacrinha.

Natal no Pontal da Ilha: Dia de solidariedade e recreação, em que se realiza distribuição cestas

básicas, brinquedos para as crianças e se realiza apresentações artísticas.

Cidadania em movimento nas comunidades da AJA e Calumbi: as ações nas comunidades da

AJA foram desenvolvidas por meio de discussões temáticas, como: política, sustentabilidade,

respeito ao próximo, cidadania etc. No Calumbi, as ações foram desenvolvidas nos meses de maio,

agosto, outubro e dezembro, por meio de ações integrando os programas Lazer, Cultura e

Assistência.

Show Urbano: realizado em parceria com o Trabalho Social com Idosos, prestou homenagens a

alguns componentes do Grupo Nova Vida, ao levar para sua comunidade ações sociorecreativas e

apresentações artísticas, ou seja, o uma estratégia para valorizar e respeitar o cidadão na Terceira

Idade.

Apresentações Artísticas: o DR realizou e participou de vários eventos na sociedade sergipana,

levando música, teatro, dança, esporte e a recreação, aos diversos segmentos da comunidade,

merecendo destaque a Orquestra Camerata; Artistas Sergipanos; quadrilhas juninas, coral, dança do

ventre e dança cigana do Grupo de Idosos Nova Vida, entre outras.

Essa Atividade apresentou crescimento significativo, merecendo destaque o Mesa Brasil, que

embora tenha enfrentado dificuldades na captação de doadores de hortifrútis devido a estiagem no

sertão sergipano, conseguiu agregar novos doadores ao trabalho de colheita urbana, como os

produtores de coco verde, limão, banana, abóbora e melancia do Platô de Neópolis e do Programa

de Aquisição de Alimentos – PAA.

Cabe registrar também as dificuldades do Projeto Caravana da Esperança no processo de matrículas

das crianças no primeiro trimestre, em função da falta de documentação e das mudanças nos turnos

de funcionamento das escolas, sendo necessária a readequação dos serviços oferecidos pelo projeto

às demandas das comunidades assistidas.

Atividade Assistência Especializada

Dados Gerais da Atividade

FINALIDADE Realizar consultas para obtenção de documentos, financiamento

de utilidades e de serviços e bolsas de estudos.

DESCRIÇÃO Consiste em ações destinadas a prestar serviços técnicos e

auxílios indiretos, individualizados.

Esta Atividade atingiu 138,81% da execução física e 99% das despesas previstas no exercício. O

resultado é fruto da articulação entre instituições parceiras que atuaram no projeto Ação Cidadã, a

exemplo do Instituto de Identificação de Sergipe e Defensoria Pública Estadual, que contribuíram

na prestação de serviços e orientações especializadas sobre benefícios sociais (previdência,

Page 70: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

70

doméstico, empreendedor individual) e consultas para obtenção de documentos e encaminhamentos

para confecção de Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento, RG e CPF.

Além dos serviços mencionados, esta Atividade prestou serviço direto ao comerciário e seus

dependentes, através do Fundo de Apoio ao Comerciário – FUNAC, que viabilizou o financiamento

dos serviços de odontologia e turismo social.

5.2.1.6 Programa 006 – Administração

Quadro 18 - Dados Gerais do Programa

TIPO DE PROGRAMA Apoio administrativo

OBJETIVO GERAL Garantir os meios necessários ao desenvolvimento das atividades

da área-fim

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Não há

INDICADORES OU PARÂMETROS

UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO DO

PROGRAMA

Percentual de Execução Orçamentária e Atendimentos se for o caso

PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Comerciários, dependentes e comunidade em geral

Indicador - Taxa de Crescimento dos Atendimentos

Atendimentos realizados no programa em 2013 63.238

Atendimentos previstos no programa em 2014 61.100

Atendimentos realizados no programa em 2014 66.743

Taxa de crescimento em relação ao ano anterior 5,54 %

Indicador – Percentual de Execução Orçamentária

Despesas totais orçadas no programa 6.389.689,00

Despesas totais realizadas no programa 5.538.959,44

Percentual de execução das despesas 86,69 %

Execução Financeira das Atividades do Programa Administração Realizadas

Execução Financeira das Atividades do Programa Administração

Atividades Previstas Realizadas Realização %

Deliberação 27.720 14.740,35 53,18

Serviços de Pessoal 533.300 528.027,42 99,01

Logística Organizacional e Patrimônio 585.500 583.554,13 99,67

Serviços de Informática 323.220 322.425,01 99,75

Programação e Avaliação 341.100 338.818,01 99,33

Serviços Financeiros 888.408 869.882,20 97,91

Fiscalização Financeira 262.000 245.628,19 93,75

Serviços de Matrícula 566.220 498.959,04 88,12

Page 71: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

71

Serviços Gerais 881.310 833.925,50 94,62

Coordenação e Supervisão 797.631 759.641,11 95,24

Cooperação Financeira 553.280 519.095,57 93,82

Implantação e Ampliação da Unidade Operacional 630.000 24.262,91 3,85

T O T A L G E R A L 6.389.689 5.538.959,44 86,69

As ações desenvolvidas no âmbito do Programa Administração visam fornecer as condições, meios

e recursos necessários à viabilização da gestão e implementação das ações do Plano de Trabalho,

sendo sua estrutura composta, fundamentalmente, por Divisões e Unidades Operacionais cujas

competências estão relacionadas ao suporte administrativo para as suas realizações.

O Programa teve um desempenho geral de 86,69% de seu orçamento previsto, influenciado pelo

acompanhamento e controle administrativo de todas as Divisões na elaboração e consolidação de

planos e programas, orientando as áreas finalísticas, sem comprometer os resultados das atividades.

Principais Ações do Programa Administração

A Portaria “N” Sesc nº 490/2004, que aprova a classificação funcional programática, estabelece

para o Programa Administração as atividades Deliberação, Serviços de Pessoal, Logística

Organizacional e Patrimônio, Serviços de Informática, Programação e Avaliação, Amortização e

Encargos de Financiamentos, Serviços Financeiros, Fiscalização Financeira e Serviços de

Matrícula.

Na logística Organizacional houve melhorias nas instalações físicas das unidades com a instalação de

elevador panorâmico melhorando a acessibilidade do comerciário; ampliação do espaço de recreação

destinado a Educação Infantil; instalação do projeto de combate a incêndio e pânico na unidade do Sesc

Socorro, atendendo exigência do corpo de bombeiros; Reforma de imóvel adquirido para funcionamento

do Programa Mesa Brasil.

Serviços de informática: Implantação da primeira fase do PDTI – Plano Diretor de Tecnologia da

Informação, através de investimentos na infraestrutura tecnológica, sendo adquirido um firewall,

sistema de defesa contra ataques digitais internos e externos e ativos de rede “ switch” , 03 novos

servidores com alta disponibilidade, storage para armazenamento centralizado e libery para

organização de backup dos dados coorporativos. Aprimorando a segurança das informações,

performance dos sistemas e confiabilidade na guarda dos dados.

Em relação a Programação e Avaliação, Serviços Financeiros, Fiscalização Financeira, vale

destacar o acompanhamento sistemático dos indicadores de gestão realizado mensalmente pelas

divisões, auxiliando as decisões da Direção Regional na concretização das ações do Plano

Estratégico e do Plano de Trabalho em consonância com as diretrizes do quinquênio 2011-2015.

Quanto aos Serviços de Matrículas, apresentou uma taxa de crescimento de 5,54% em relação ao

ano de 2013, através de um trabalho sistemático voltado à captação e fidelização da clientela

comerciária, que envolveu as seguintes ações: treinamento e capacitação das equipes de

atendimento, visitas às lojas comerciais através da implantação de uma equipe externa,

desenvolvimento de campanhas (comerciário parceiro do Sesc, Dia das mães, Copa do mundo e São

Page 72: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

72

João), comemoração ao Dia do comerciário, intensificação do trabalho de interiorização nas cidades

de Tobias Barreto, Itabaiana e Lagarto, bem como sistematização de encontros mensais com toda a

equipe. Outro dado significativo foi a revalidação de 85,99% das matrículas, importante indicador

no quesito fidelização de clientes.

5.2.1.7 Programa 007 – Previdência

Quadro 19 - Dados Gerais do Programa

TIPO DE PROGRAMA Apoio administrativo

OBJETIVO GERAL Proporcionar amparo e assistência aos servidores da Entidade e

seus beneficiários.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Não há

INDICADORES OU PARÂMETROS

UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO DO

PROGRAMA

Percentual de Execução Orçamentária

PÚBLICO-ALVO (BENEFICIÁRIOS) Servidores e Dependentes

Indicador – Percentual de Execução Orçamentária

Despesas totais orçadas no programa 4.840.000

Despesas totais realizadas no programa 2.584.495,07

Percentual de execução das despesas 53,40%

Execução Financeira das Atividades do Programa Previdência Realizadas

Execução Financeira das Atividades do Programa Previdência

Atividades Previstas Realizadas Realização %

Encargos Sociais e Trabalhistas 3.990.000 1.818.368,15 45,57

Assistência a Servidores 850.000 766.126,92 90,13

T O T A L G E R A L 4.840.000 2.584.495,07 53,40

5.3 Informações sobre indicadores de desempenho operacional

Percentual de Realização dos Atendimentos Previstos

Descrição: Medir o percentual de realização da meta de atendimentos prevista para o ano.

Indicador de Eficácia.

Fórmula: RAP = [Total de Atendimentos Realizados / Total de Atendimentos Previstos] * 100

Resultado do indicador em 2014: RAP = [26.540.279 / 24.442.120] * 100

RAP = 108,58 %

Page 73: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

73

Avaliação do Resultado do Indicador

Conceito Descrição

Eficaz

Muito Bom Atingiu de 90% até 100% da meta

Bom Atingiu de 80% até 89,9% da meta

Ineficaz

Razoável Atingiu de 70% até 79,9% da meta

Ruim Atingiu de 50% até 69,9% da meta

Muito Ruim Atingiu menos de 50% da meta

Houve eficácia na realização dos atendimentos previstos, com alcance de 108,58% da meta prevista.

Este resultado revela o foco na realização das programações previstas, com utilização da capacidade

máxima instalada e dos recursos disponíveis.

Percentual de Execução Orçamentária

Descrição: Medir a proporção do orçamento previsto que foi executado no ano. Indicador de

Eficácia.

Fórmula: PEO = [Valor Total Executado / Valor Total Orçado] * 100

Resultado do indicador em 2014: PEO = [28.931.440,33 /37.028.779,00] * 100

PEO = 78,13 %

Avaliação do Resultado do Indicador

Conceito Descrição

Eficaz Muito Bom Executou de 90% até 110% do valor orçado

Bom Atingiu de 80% até 89,9% do valor orçado

Ineficaz

Razoável Atingiu de 70% até 79,9% do valor orçado

Ruim Atingiu de 50% até 69,9% do valor orçado

Muito Ruim Atingiu menos de 50% ou mais de 110% do valor orçado.

Embora o resultado seja ineficaz, é oportuno relatar que neste exercício, foram tomadas medidas de

maior controle das despesas do Regional, em decorrência da diminuição da arrecadação

compulsória que registrou valores abaixo do previsto, ocasionando queda da reserva financeira,

sendo necessário, portanto, a redução dos investimentos.

Produtividade dos Recursos Humanos

Descrição: Medir o número médio de atendimentos por servidor e comparar com o resultado do

ano anterior, supondo-se que todos os servidores estejam prestando serviços à clientela. Indicador

de Eficiência.

Fórmula: PRH = Total de Atendimentos Realizados no Ano / Total de Servidores em 31 de

dezembro

Resultado do indicador em 2014: PRH = 26.540.279/500

PRH = 53.080 atendimentos por servidor em 2014

PRH = 46.878 atendimentos por servidor em 2013

Page 74: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

74

Avaliação do Resultado do Indicador

Conceito Descrição

Eficiente PRH maior do que o do ano anterior

Ineficiente PRH menor do que o do ano anterior

O indicador apresentou eficiência demonstrando que cada servidor gerou mais 6.202 atendimentos

do que em 2013, representando um crescimento de 13,23% na produtividade dos recursos humanos.

Produtividade dos Recursos Financeiros

Descrição: Medir o número médio de atendimentos por recurso financeiro e comparar com o

resultado do ano anterior, supondo-se que toda a receita financeira esteja direcionada para o

atendimento da clientela. Indicador de Eficiência.

Fórmula: PRF = Total de Atendimentos Realizados no Ano / Total da Receita Corrente (*) +

FUNPRI(*)

(*) – valores deflacionados pelo IGP/DI – FGV

Resultado do indicador em 2014: PRF = 26.540.279/(32.408.518,62+7.553.548,47) =

39.962.067,09.

PRF = 0,66 atendimento por recurso financeiro em 2014 (26.540.279/39.962.067,09)

PRF = 0,64 atendimento por recurso financeiro em 2013 (23.580.060/36.310.711,42)

Avaliação do Resultado do Indicador

Conceito Descrição

Eficiente PRF maior do que o do ano anterior

Ineficiente PRF menor do que o do ano anterior

Houve eficiência no resultado do indicador de Produtividade dos Recursos Financeiros

demonstrando que cada real arrecadado produziu 0,66 atendimentos, superando o obtido em 2013,

onde a relação era de 0,64 atendimentos por real arrecadado.

Custo Unitário do Atendimento

Descrição: Medir o custo médio unitário dos atendimentos realizados e comparar com o resultado

do ano anterior. Indicador de Economicidade.

Fórmula: CAT = Total de Despesas Correntes (*) / Total dos Atendimentos Realizados

(*) – valores deflacionados pelo IGP/DI – FGV

Resultado do indicador em 2014: CAT = 28.394.030,48/26.540.279

CAT = R$ 1,06 por atendimento em 2014

CAT = R$ 1,08 por atendimento em 2013

Avaliação do Resultado do Indicador

Conceito Descrição

Eficiente CAT menor do que o do ano anterior

Ineficiente CAT maior do que o do ano anterior

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75

O custo unitário do atendimento em 2014 foi eficiente, representando que, para cada atendimento

realizado, o Regional economizou R$ 0,2 em relação ao exercício de 2013.

Taxa de Crescimento do Atendimento

Descrição: Medir o crescimento do número de atendimentos realizados no ano em relação aos

atendimentos realizados no exercício anterior. Indicador de Efetividade.

Fórmula: TCA = [Total de Atendimentos Realizados no Ano * 100 / Total de Atendimentos

Realizados no Ano Anterior] - 100

Resultado do indicador em 2014: TCA = [26.540.279* 100 / 23.580.060] - 100

TCA = 12,55

Avaliação do Resultado do Indicador

Conceito Descrição

Adequado Percentual Positivo - crescimento

Inadequado Percentual Negativo - decréscimo

O indicador aponta crescimento de 12,55% no número de atendimentos realizados com relação ao

exercício de 2013, indicando que o Regional está atendendo aos anseios da clientela, buscando

ampliar suas ações nas Unidades e nas Comunidades, através de parcerias, observando o

crescimento equilibrado estabelecido nas Diretrizes Quinquenais.

Taxa de Renovação de Matrículas

Descrição: Medir o percentual de matriculados no ano (N-1) que continuam a utilizar os serviços

do Sesc no ano (N). Entende-se que o ato de renovação de matrícula é uma demonstração da

clientela de que está satisfeita com o serviço oferecido pelo Sesc. Indicador de Qualidade

Fórmula: TRM = [Total Matrículas Revalidadas no Ano / Total Matrículas do Ano Anterior] * 100

Resultado do indicador em 2014: TRM = [50.667 / 58.917] * 100

TRM = 85,99 % de matrículas revalidadas em 2014

TRM = 84,66 % de matrículas revalidadas em 2013

Avaliação do Resultado do Indicador

Conceito Descrição

Mais Efetivo Percentual maior do que o do ano anterior

Menos Efetivo Percentual menor do que o do ano anterior

O resultado mais efetivo da taxa de revalidação de matriculas superou ao obtido em 2013, atestando

a fidelização dos clientes e sua satisfação em relação aos serviços oferecidos pela Instituição, bem

como as programações diferenciadas pautadas nas demandas e necessidades da clientela. Este

resultado é fruto das campanhas e ações desenvolvidas durante o exercício.

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76

Pesquisas de Satisfação da Clientela - Indicador de Qualidade

Nos quadros abaixo, duas sinopses de pesquisas de satisfação da clientela relativas aos Serviços de

Atendimento (Central e Atividades) e Programa Educação – Mostra Lixo É Quase Nada são

apresentadas.

Os resultados dessas pesquisas foram utilizados como instrumentos de gestão, reorientando

caminhos, ajustando propostas e fortalecendo decisões. Agindo assim, o DR buscou através da

leitura da percepção dos seus clientes, uma forma sistêmica para atingir a excelência dos serviços

prestados.

Pesquisa 1: Grau de Satisfação dos Clientes em Relação aos Serviços do Sesc

Área de

Programação

Data de

realização

da

pesquisa

Local Amostra Principais perguntas

Respostas dos Clientes

Ótimo Bom

Ruim

Divisão de

Programas

Sociais

Novembro

de 2014 UU.OO.

220

clientes

Qualidade dos Serviços 56% 43% 1%

Qualidade do Atendimento 42% 55% 3%

Pesquisa 2: Grau de Satisfação sobre a Mostra Lixo É Quase Nada

Área de

Programação

Data de

realização da

pesquisa

Local Amostra Principais

perguntas

Respostas dos Clientes (%)

Excelente Ótimo Bom Não

Respondeu

Programa

Educação

Novembro de

2014

Sesc

Socorro

81 visitantes

Trabalho dos

Mediadores 78% 16% 2% 4%

Avaliação

do Projeto 40% 54% - 6%

6.TÓPICOS ESPECIAIS DA EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA

6.1 Execução Orçamentária das Despesas

6.1.1 Identificação das Unidades Orçamentárias

Quadro 20 – Unidades Orçamentárias

Cód. Descrição

01 SEDE ADMINISTRATIVA

02 SESC CENTRO

03 SESC SIQUEIRA CAMPOS

04 SESC ATALAIA

05 SESC COMÉRCIO

06 SESC SOCORRO

07 RESTAURANTE DO COMERCIÁRIO

08 SESC LER - INDIAROBA

Page 77: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

77

6.2 Demonstração da Receita, discriminando por natureza, previsão e arrecadação efetiva,

justificando as eventuais oscilações significativas.

Quadro 21 – Demonstrativo por Elemento de Receita

POR ELEMENTO DE RECEITA

CÓDIGO ESPECIFICAÇÃO 2014 2013

ORÇADO REALIZADO DIFERENÇAS ORÇADO REALIZADO DIFERENÇAS

1 Receitas Correntes

1.2 Receitas de Contribuições

1.2.10 Contribuições Sociais

1.2.10.35 Contribuições e

Adicionais para o Sesc 18.819.080 17.656.312,54 -1.162.747,46 17.402.000 16.053.024,35 -1.348.975,65

1.3 Receita Patrimonial

1.3.10 Receitas Imobiliárias

1.3.10.11 Aluguéis

1.3.10.15 Taxa de Ocupação de

Imóveis 25.000 23.602,00 -1.398,00 25.000 17.011,50 -7.988,50

1.3.20.00 Receitas de valores

Mobiliários

1.3.20.21 Juros Títulos de Renda 470.000 386.860,83 -83.139,17 400.000 423.414,29 23.414,29

1.6 Receitas de Serviços

1.6.10 Receita Operacional

1.6.10.05 Serviços de Saúde 4.545.660 4.384.784,98 -160.875,02 4.152.060 4.116.087,68 -35.972,32

1.6.10.16 Serviços Educacionais 1.774.898 1.727.377,42 -47.520,58 1.442.694 1.518.831,96 76.137,96

1.6.10.19 Serviços Recreativos e

Culturais 2.094.565 2.011.901,87 -82.663,13 1.925.795 2.119.744,62 193.949,62

1.6.10.99 Outros Serviços 187.336 146.499,96 -40.836,04 167.575 147.497,06 -20.077,94

1.7 Transferências Correntes

1.7.30.00 Transferências de

Instituições Privadas

1.7.30.01 Subvenção Ordinária 5.972.260 5.959.412,60 -12.847,40 4.951.850 4.964.755,87 9.905,87

1.9 Outras Receitas Correntes

1.9.20 Indenizações e

Restituições

1.9.20.22 Restituições 80.000 111.766,42 31.766,42 60.000 79.798,91 19.798,91

2 Receitas de Capital

2.2 Alienação de Bens

2.2.10 Alienação de Bens

Móveis

2.2.10.19 Alienação de Outros Bens

Móveis 60.000 75.100,00 15.100,00 60.000 15.050,00 -45.000,00

TOTAL GERAL DA RECEITA 34.028.779 32.483.618,62 -1.545.160,38 30.586.974 29.452.216,24 -1.134.807,76

Considerando a demonstração da realização das receitas totais neste exercício, verifica-se que, com

exceção da Restituição e Alienação de Outros Bens Móveis, houve variação negativa em todos os

elementos, sendo a mais significativa registrada em Contribuições a Adicionais para o Sesc,

proveniente da diminuição da arrecadação compulsória, que durante todo o período esteve abaixo

do previsto, totalizando em valor a menor de R$ -1.162.747,46 (um milhão cento e sessenta e dois

mil, setecentos quarenta e sete reais e quarenta e seis centavos), atingindo um percentual de

realização de 95,44%. Quando comparada a receita total realizada em 2013, foi obtido um

crescimento de 10,29%, sem considerar valores deflacionados. Vale salientar que este resultado

ocasionou queda na disponibilidade financeira, levando o Regional a redimensionar todos os

investimentos previstos para o exercício.

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Quadro 22 - Execução Financeira das Receitas realizadas por Programa e Atividades da UJ

POR PROGRAMA E ATIVIDADES

CÓDIGO ESPECIFICAÇÃO 2014 2013

01 EDUCAÇÃO 1.727.377,42 1.518.831,96

01/2001 Educação Infantil 616.002,58 545.548,60

01/2002 Educação Fundamental 1.092.171,84 948.588,36

01/2003 Ensino Médio - -

01/2004 Educação de Jovens e Adultos - -

01/2005 Educação Complementar 19.203,00 24.695,00

01/2006 Cursos de Valorização Social - -

02 SAÚDE 4.384.784,98 4.066.180,59

02/2007 Nutrição 3.898.195,04 3.678.793,04

02/2008 Assistência Odontológica 331.347,42 295.504,50

02/2009 Educação em Saúde - -

02/2010 Assistência Médica 155.242,52 91.883,05

03 CULTURA 109.060,53 156.820,09

03/2011 Biblioteca 1.797,00 1.479,67

03/2012 Apresentações Artísticas 0,00 60,00

03/2013 Desenvolvimento Artístico e Cultural 107.263,53 155.280,42

04 LAZER 1.902.841,34 2.012.831,62

04/2014 Desenvolvimento Físico-Esportivo 919.552,37 903.449,54

04/2015 Recreação 8.085,00 6.685,00

04/2016 Turismo Social 975.203,97 1.102.697,08

05 ASSISTÊNCIA 17.568,46 15.482,00

05/2017 Trabalho com Grupos 17.568,46 15.482,00

05/2018 Ação Comunitária - -

06 ADMINISTRAÇÃO 128.931,50 132.015,06

06/2028 Serviços de Matrícula 128.931,50 132.015,06

TOTAL GERAL 8.270.564,23 7.902.161,32

Neste exercício, as receitas realizadas por programa obtiveram um acréscimo de 4,66%, quando

comparadas ao exercício anterior, não considerados valores deflacionados. Com a ocorrência da

Copa do Mundo de Futebol no período junino e das Eleições Governamentais, as programações de

cursos que seriam ofertados nas Atividades de Educação Complementar e Desenvolvimento

Artístico Cultural foram redimensionados, ocasionando uma realização a menor comparada ao

exercício anterior, bem como a Atividade Turismo Social que realizou excursões mais curtas e

passeios locais para atender a clientela preferencial, primando pelo atendimento das metas e do

equilíbrio financeiro do Regional.

Também foram realizadas campanhas promocionais nas Centrais de Atendimentos, que ofereceram

gratuidade na confecção de carteiras para o comerciário, objetivando o atendimento das metas

previstas.

Page 79: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

79

6.3 Demonstração e análise do desempenho da Entidade na execução orçamentária e

financeira, contemplando, no mínimo:

Quadro 23 - Despesas Correntes e Capital Orçadas por Grupo, Elemento de Despesa

CÓDIGO ESPECIFICAÇÃO

2014 2013

ELEMENTO DE

DESPESA

GRUPO DE

DESPESA

CATEGORIA

ECONÔMICA

ELEMENTO DE

DESPESA

GRUPO DE

DESPESA

CATEGORIA

ECONÔMICA

3 Despesas Correntes 33.968.779 30.375.932

3.1 Pessoal e Encargos

Sociais 18.070.000 15.540.000

3.1.90 Aplicações Diretas 18.070.000 15.540.000

3.1.90.11

Vencimentos e

Vantagens Fixas -

Pessoal Civil

13.670.000 11.640.000

3.1.90.13 Obrigações Patronais 3.990.000 3.500.000

3.1.90.16

Outras Despesas

Variáveis - Pessoal

Civil

410.000 400.000

3.3 Outras Despesas

Correntes 553.280 509.729

3.3.50 Transf. a Inst. Privadas 553.280 509.729

3.3.50.41 Contribuições 553.280 509.729

3.3.50.41.0

1 Subvenções Ordinárias

3.3.50.41.0

2

Subvenções

Extraordinárias

3.3.50.41.0

3

Contribuições

Regulamentares 553.280 509.729

3.3.50.41.0

9

Outras Contribuições

Correntes

3.3.90 Aplicações Diretas 15.345.499 14.326.203

3.3.90.30 Material de Consumo 5.500.000 5.500.000

3.3.90.36

Outros Serviços de

Terceiros - Pessoa

Física

1.251.690 1.026.203

3.3.90.39

Outros Serviços de

Terceiros - Pessoa

Jurídica

8.593.809 7.800.000

4 Despesas de Capital 3.060.000 2.560.000

4.4 Investimentos 3.060.000 2.560.000

4.4.50 Transf. Inst Priv.s/

Fins Lucrativos.

4.4.50.41 Contribuições

4.4.90 Aplicações Diretas 3.060.000 2.560.000

4.4.90.51 Obras e Instalações 2.060.000 2.000.000

4.4.90.52 Equipamentos e

Material Permanente 1.000.000 560.000

4.5 Inversões Financeiras

4.5.90 Aplicações Diretas

4.5.90.66 Concessão de

Empréstimos

4.5.90.66.0

2

Empréstimos a

Servidores

Page 80: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

80

Quadro 24 - Despesas Correntes e Capital Orçadas por Programas e Atividades

POR PROGRAMAS E ATIVIDADES

CÓDIGO ESPECIFICAÇÃO 2014 2013

01 EDUCAÇÃO 9.262.740 7.539.416

01/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 1.510.000 845.000

01/2001 Educação Infantil 1.173.740 1.082.896

01/2002 Educação Fundamental 1.516.280 1.048.280

01/2004 Educação de Jovens e Adultos 2.352.435 1.824.910

01/2005 Educação Complementar 214.735 252.810

01/2502 Serviços Gerais 1.676.230 1.451.930

01/2505 Coordenação e Supervisão 598.770 639.590

01/2508 Capacitação de Recursos Humanos 220.550 394.000

02 SAÚDE 7.948.550 7.255.285

02/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 170.000 240.000

02/2007 Nutrição 6.340.540 5.791.369

02/2008 Assistência Odontológica 594.270 518.997

02/2009 Educação em Saúde 279.920 240.985

02/2010 Assistência Médica 135.540 95.000

02/2502 Serviços Gerais 428.280 368.934

03 CULTURA 2.717.850 3.163.695

03/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 290.000 723.000

03/2011 Biblioteca 422.870 442.700

03/2012 Apresentações Artísticas 788.880 890.595

03/2013 Desenvolvimento Artístico e Cultural 295.920 269.300

03/2501 Divulgação 469.180 447.600

03/2502 Serviços Gerais 451.000 390.500

04 LAZER 3.295.900 3.111.600

04/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 460.000 500.000

04/2014 Desenvolvimento Físico-Esportivo 1.291.400 1.175.410

04/2015 Recreação 380.400 329.040

04/2016 Turismo Social 971.100 980.150

04/2502 Serviços Gerais 193.000 132.000

05 ASSISTÊNCIA 2.574.050 2.122.810

05/2017 Trabalho com Grupos 371.470 324.440

05/2018 Ação Comunitária 2.128.880 1.733.570

05/2019 Assistência Especializada 73.700 64.800

06 ADMINISTRAÇÃO 6.389.689 5.677.218

06/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 630.000 252.000

06/2020 Deliberação 27.720 22.300

06/2021 Serviços de Pessoal 533.300 496.260

06/2022 Logística Organizacional e Patrimônio 585.500 564.190

06/2023 Serviços de Informática 323.220 359.200

06/2024 Programação e Avaliação 341.100 461.650

06/2026 Serviços Financeiros 888.408 789.560

Page 81: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

81

06/2027 Fiscalização Financeira 262.000 122.000

06/2028 Serviços de Matrícula 566.220 421.170

06/2502 Serviços Gerais 881.310 756.980

06/2505 Coordenação e Supervisão 797.631 920.290

06/2506 Cooperação Financeira 553.280 511.618

07 PREVIDÊNCIA 4.840.000 4.211.950

07/2029 Encargos Sociais e Trabalhistas 3.990.000 3.500.000

07/2030 Assistência a Servidores 850.000 711.950

TOTAL GERAL 37.028.779 33.086.974

Quadro 25 - Despesas Correntes e Capital Realizada por Grupo, Elemento de Despesa.

CÓDIGO ESPECIFICAÇÃO

2014 2013

ELEMENTO

DE DESPESA

GRUPO DE

DESPESA

CATEGORIA

ECONÔMICA

ELEMENTO

DE DESPESA

GRUPO DE

DESPESA

CATEGORIA

ECONÔMICA

3 Despesas Correntes 28.394.030,48 27.021.197,90

3.1 Pessoal e Encargos Sociais

14.186.474,43 13.048.134,69

3.1.90 Aplicações Diretas 14.186.473,43 13.048.134,69

3.1.90.11 Vencimentos e Vantagens

Fixas - Pessoal Civil 12.100.686,82 11.203.798,04

3.1.90.13 Obrigações Patronais 1.818.368,15 1.552.702,91

3.1.90.16 Outras Despesas

Variáveis - Pessoal Civil 267.419,46 291.633,74

3.3 Outras Despesas Correntes

519.095,57 471.958,94

3.3.50 Transf. a Inst. Privadas 519.095,57 471.958,94

3.3.50.41 Contribuições 519.095,57 471.958,94

3.3.50.41.01 Subvenções Ordinárias

3.3.50.41.02 Subvenções

Extraordinárias

3.3.50.41.03 Contribuições

Regulamentares 519.095,57 471.958,94

3.3.50.41.09 Outras Contribuições

Correntes

3.3.90 Aplicações Diretas 13.688.460,48 13.501.104,27

3.3.90.30 Material de Consumo 4.695.520,17 4.899.184,58

3.3.90.36 Outros Serviços de

Terceiros - Pessoa Física 1.047.620,05 1.007.398,04

3.3.90.39 Outros Serviços de

Terceiros - Pessoa

Jurídica

7.945.320,26 7.594.521,65

4 Despesas de Capital 537.409,85 1.624.797,50

4.4 Investimentos 537.409,85 1.624.797,50

4.4.50 Transf. Inst Priv.s/ Fins

Lucrativos.

4.4.50.41 Contribuições

4.4.90 Aplicações Diretas 537.409,85 1.624.797,50

4.4.90.51 Obras e Instalações 289.614,11 1.376.311,82

4.4.90.52 Equipamentos e Material

Permanente 247.795,74 248.485,68

4.5 Inversões Financeiras

4.5.90 Aplicações Diretas

4.5.90.66 Concessão de

Empréstimos

4.5.90.66.02 Empréstimos a Servidores

Page 82: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

82

Quadro 26 - Despesas Correntes e Capital Realizadas por Programas e Atividades:

POR PROGRAMAS E ATIVIDADES

CÓDIGO ESPECIFICAÇÃO 2014 2013

01 EDUCAÇÃO 6.718.776,55 6.681.091,83

01/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 168.692,82 498.975,74

01/2001 Educação Infantil 1.010.346,24 1.019.150,01

01/2002 Educação Fundamental 1.303.863,95 982.575,62

01/2004 Educação de Jovens e Adultos 1.829.097,62 1.585.549,36

01/2005 Educação Complementar 180.819,16 239.801,95

01/2502 Serviços Gerais 1.495.276,59 1.370.400,05

01/2505 Coordenação e Supervisão 551.814,03 593.137,50

01/2508 Capacitação de Recursos Humanos 178.866,14 391.501,60

02 SAÚDE 7.202.269,31 6.833.133,01

02/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 34.843,96 64.740,40

02/2007 Nutrição 5.968.753,45 5.615.324,99

02/2008 Assistência Odontológica 500.223,12 493.915,25

02/2009 Educação em Saúde 157.303,81 200.191,31

02/2010 Assistência Médica 123.828,32 92.069,25

02/2502 Serviços Gerais 417.316,65 366.891,81

03 CULTURA 2.168.215,94 2.891.662,50

03/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 162.586,37 634.661,14

03/2011 Biblioteca 355.721,67 386.925,49

03/2012 Apresentações Artísticas 621.127,77 845.796,51

03/2013 Desenvolvimento Artístico e Cultural 226.610,05 239.928,28

03/2501 Divulgação 406.090,03 403.795,37

03/2502 Serviços Gerais 396.080,05 380.555,71

04 LAZER 2.549.615,08 2.735.406,24

04/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 147.023,79 230.845,60

04/2014 Desenvolvimento Físico-Esportivo 1.157.825,66 1.114.762,24

04/2015 Recreação 205.913,90 286.277,75

04/2016 Turismo Social 871.878,05 971.793,88

04/2502 Serviços Gerais 166.973,68 131.726,77

05 ASSISTÊNCIA 2.169.108,94 1.994.729,34

05/2017 Trabalho com Grupos 251.199,03 314.196,08

05/2018 Ação Comunitária 1.846.431,29 1.616.079,42

05/2019 Assistência Especializada 71.478,62 64.453,84

06 ADMINISTRAÇÃO 5.538.959,44 5.279.029,26

06/1509 Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais 24.262,91 195.574,62

06/2020 Deliberação 14.740,35 10.532,89

06/2021 Serviços de Pessoal 528.027,42 482.076,38

06/2022 Logística Organizacional e Patrimônio 583.554,13 546.606,96

06/2023 Serviços de Informática 322.425,01 339.398,40

06/2024 Programação e Avaliação 338.818,01 425.386,39

06/2026 Serviços Financeiros 869.882,20 774.917,08

Page 83: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

83

06/2027 Fiscalização Financeira 245.628,19 100.310,38

06/2028 Serviços de Matrícula 498.959,04 403.460,00

06/2502 Serviços Gerais 833.925,50 684.293,87

06/2505 Coordenação e Supervisão 759.641,11 844.513,35

06/2506 Cooperação Financeira 519.095,57 471.958,94

07 PREVIDÊNCIA 2.584.495,07 2.230.943,22

07/2029 Encargos Sociais e Trabalhistas 1.818.368,15 1.552.702,91

07/2030 Assistência a Servidores 766.126,92 678.240,31

TOTAL GERAL 28.931.440,33 28.645.995,40

Quadro 27 - Movimentação Orçamentária por Grupo de Despesa

MOVIMENTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA - ABERTURA DE CRÉDITOS

VERBAS INICIAL RES 875/14 -

Até 25%

RES___ /14 -

Até 25%

RES___ /14 -

Além 25%

RES___ /14 -

Até 25%

DOTAÇÃO

FINAL

3.1.90.11 13.270.000 400.000 13.670.000

3.1.90.13 3.990.000 3.990.000

3.1.90.16 410.000 410.000

3.3.50.41.01 540.883 12.397 553.280

3.3.50.41.02

3.3.50.41.03

3.3.50.41.09

3.3.90.30 5.440.000 60.000 5.500.000

3.3.90.36 1.201.690 50.000 1.251.690

3.3.90.39 8.290.000 303.809 8.593.809

4.4.50.41

4.4.90.51 2.060.000 2.060.000

4.4.90.52 1.000.000 1.000.000

4.5.90.66.02

TOTAIS OP 36.202.573 826.206 37.028.779

DOTAÇÕES INICIAIS E FINAIS POR PROGRAMAS - 2014

PROGRAMAS INICIAL DOTAÇÃO FINAL

Educação 8.677.592 9.262.740

Saúde 7.302.450 7.948.550

Cultura 3.000.850 2.717.850

Lazer 3.297.700 3.295.900

Assistência 2.488.950 2.574.050

Administração 6.775.031 6.389.689

Previdência 4.660.000 4.840.000

TOTAIS OP 36.202.573 37.028.779

Page 84: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

84

Quadro 28 - Despesas por Modalidade de Contratação Valores em R$ 1,00

Modalidade de Contratação Despesa Contratada Despesa paga

2014 2013 2014 2013

Licitação

Convite - -

Tomada de Preços - -

Concorrência 588.221,06 576.571,62 - 175.266,72

Pregão 3.007.670,38 1.766.158,01 2.275.572,98 1.658.083,12

Concurso - -

Consulta - -

Contratações Diretas

Dispensa 1.401.414,87 1.213.375,66 1.738.081,11 1.075.048,79

Inexigibilidade 24.300,00 14.800,00 -

Total 4.997.306,31 3.580.405,29 4.028.454,09 2.908.398,63

6.4 Execução Física e Financeira dos Programas e Atividades realizadas pela UJ

Quadro 29 - Execução Física e Financeira das atividades realizadas pela UJ

PROGRAMA ATIVIDADE

EXECUÇÃO FÍSICA EXECUÇÃO FINANCEIRA –R$

META META

PREVISTA

2014

REALIZADA

2014

PREVISÃO

2015

PREVISTA

2014

REALIZADA

2014

PREVISÃO

2015

EDUCAÇÃO

Educação Infantil 123.940 124.949 127.980 1.173.740 1.010.346,24 1.460.700

Educação Fundamental 741.240 825.904 743.400 1.516.280 1.303.863,95 1.653.500

Educação de Jovens e

Adultos 428.400 463.833 482.400 2.352.435 1.829.097,62 2.270.500

Educação Complementar 435.388 483.617 493.342 214.735 180.819,16 346.403

Implantação e Ampliação

de Unidades Operacionais 1.510.000 168.692,82 512.900

Serviços Gerais 1.676.230 1.495.276,59 1.672.600

Coordenação e Supervisão 598.770 551.814,03 616.200

Capacitação de Recursos

Humanos 220.550 178.866,14 417.400

TOTAL 1.728.968 1.898.303 1.847.122 9.262.740 6.718.776,55 8.950.203

SAÚDE

Nutrição 1.040.700 1.072.278 1.135.656 6.340.540 5.968.753,45 6.901.600

Assistência Odontológica 29.960 32.595 35.240 594.270 500.223,12 751.000

Educação em Saúde 1.447.178 1.455.151 1.779.913 279.920 157.303,81 223.800

Assistência Médica 49.772 51.420 45.612 135.540 123.828,32 169.900

Implantação e Ampliação

de Unidades Operacionais 170.000 34.843,96 313.580

Serviços Gerais 428.280 417.316,65 480.500

TOTAL 2.567.610 2.611.444 2.996.421 7.948.550 7.202.269,31 8.840380

Page 85: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

85

CULTURA

Biblioteca 646.990 676.789 711.233 422.870 355.721,67 459.450

Apresentações Artísticas 975.235 985.719 1.045.338 788.880 621.127,77 823.300

Desenvolvimento Artístico-Cultural

268.140 284.152 296.820 295.920 226.610,05 272.100

Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais

290.000 162.586,37 191.760

Divulgação 469.180 406.090,00 583.500

Serviços Gerais 451.000 396.080,05 463.500

TOTAL 1.890.365 1.946.660 2.053.391 2.717.850 2.168.215,94 2.793.610

LAZER

Desenvolvimento Físico-

Esportivo 608.296 625.852 652.541 1.291.400 1.157.825,66 1.325.000

Recreação 1.904.381 2.013.600 2.229.750 380.400 205.913,90 393.800

Turismo Social 7.355 5.579 5.813 971.100 871.878,05 1.042.600

Implantação e Ampliação

de Unidades Operacionais 460.000 147.023,79 550.000

Serviços Gerais 193.000 166.973,68 210.000

TOTAL 2.520.032 2.645.031 2.888.104 3.295.900 2.549.615,08 3.521.400

ASSISTÊNCIA

Trabalho com Grupos 144.825 176.456 172.440 371.470 251.199,03 352.800

Ação Comunitária 15.588.720 17.260.164 16.187.000 2.128.880 1.846.431,29 2.120.000

Assistência Especializada 1.600 2.221 1.600 73.700 71.478,62 76.100

TOTAL 15.735.145 17.438.841 16.361.040 2.574.050 2.169.108,94 2.548.900

ADMINISTRA-ÇÃO

Matrícula 61.100 66.743 63.300 566.220 498.959,04 565.200

Implantação e Ampliação de Unidades Operacionais

630.000 24.262,91 491.760

Deliberação 27.720 14.740,35 29.000

Serviços de Pessoal 533.300 528.027,42 509.000

Logística Organizacional e

Patrimônio 585.500 583.554,13 584.000

Serviços de Informática 323.220 322.425,01 393.600

Programação e Avaliação 341.100 338.818,01 610.100

Fiscalização Financeira 262.000 869.882,20 204.300

Serviços Financeiros 888.408 245.628,19 913.428

Serviços Gerais 881.310 833.925,50 954.500

Coordenação e Supervisão 797.631 759.641,11 1.082.000

Cooperação Financeira 553.280 519.095,57 592.010

TOTAL 61.100 66.743 63.300 6.389.689 5.538.959,44 6.928.898

PREVIDÊNCIA

Encargos Sociais e

Trabalhistas 3.990.000 1.818.368,15 4.600.000

Assistências a Servidores 850.000 766.126,92 891.000

TOTAL 4.840.000 2.584.495,07 5.491.000

TOTAL GERAL 24.503.229 26.607.022 26.272.678 37.028.779 28.931.440,3

3 39.074.391

Page 86: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

86

PRODUÇÃO DOS PROGRAMAS REALIZADOS PELA UJ

ATENDIMENTOS COM MESA BRASIL

ATENDIMENTOS

2011 2012 2013 2014

VALOR PART.

(%) VALOR

PART.

(%)

%

S.AA VALOR

PART.

(%)

%

S.AA VALOR

PART.

(%)

%

S.A

A

EDUCAÇÃO

TOTAL 1 1.395.042 5,64 1.513.398 6,97 8,48 1.737.143 7,37 14,78 1.898.303 7,15 9,27

CAPITAL 1.056.413 4,27 1.087.105 5,01 2,91 1.241.748 5,27 14,23 1.322.126 4,98 6,47

INTERIOR 338.629 1,37 426.293 1,96 25,89 495.395 2,10 16,21 576.177 2,17 16,30

SAÚDE

TOTAL 2 2.154.351 8,72 2.250.718 10,36 4,47 2.352.015 9,97 4,50 2.611.444 9,83 11,03

CAPITAL 1.664.622 6,73 1.642.045 7,56 -1,36 1.759.082 7,46 7,13 1.885.022 7,10 7,15

INTERIOR 489.729 1,99 608.673 2,80 24,29 592.933 2,51 -2,59 726.422 2,73 22,51

CULTURA

TOTAL 3 1.697.317 6,87 1.747.464 8,05 2,93 1.865.248 7,91 6,74 1.946.660 7,33 4,36

CAPITAL 1.142.580 4,62 1.197.867 5,52 4,84 1.258.141 5,34 5,03 1.376.099 5,18 9,38

INTERIOR 554.737 2,25 549.597 2,53 -0,93 607.107 2,57 10,46 570.561 2,15 -9,40

LAZER

TOTAL 4 2.378.760 9,62 2.385.547 10,99 0,29 2.543.893 10,79 6,64 2.645.031 9,97 3,98

CAPITAL 1.466.655 5,93 1.466.887 6,76 0,02 1.441.347 6,11 -1,74 1.523.026 5,74 5,67

INTERIOR 912.105 3,69 918.660 4,23 0,72 1.102.546 4,68 20,02 1.122.005 4,23 1,76

ASSISTÊNCIA

TOTAL 5 17.092.338 69,15 13.818.087 63,63 -19,16 15.081.761 63,96 9,15 17.438.841 65,70 15,63

CAPITAL 13.823.830 55,93 9.984.907 45,98 -27,77 14.087.531 59,74 41,09 16.325.735 61,51 15,89

INTERIOR 3.268.508 13,22 2.115.085 9,74 -35,29 994.230 4,22 -52,99 1.113.106 4,19 11,96

TOTAL 1+2+3+4+5 24.717.808

(*)

100,00

(*) 21.715.214 100,00 -12,15 23.580.060

100,00

(*) 8,59 26.540.279

100,00

(*) 12,55

LEGENDA:

% S.AA – Percentual sobre o ano anterior

Page 87: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

87

ATENDIMENTOS SEM MESA BRASIL

ATENDIMENTOS

2011 2012 2013 2014

VALOR PART.

(%) VALOR

PART.

(%)

%

S.AA VALOR

PART

(%)

%

S.AA VALOR

PART

.

(%)

%

S.AA

EDUCAÇÃO

TOTAL 1 1.395.042 15,11 1.513.398 15,59 8,48 1.737.143 15,86 14,78 1.898.303 15,57 9,27

CAPITAL 1.056.413 11,44 1.087.105 11,20 2,91 1.241.748 11,34 14,23 1.322.126 10,84 6,47

INTERIOR 338.629 3,67 426.293 4,39 25,89 495.395 4,52 16,21 576.177 4,72 16,30

SAÚDE

TOTAL 2 2.154.351 23,33 2.250.718 23,19 4,47 2.352.015 21,48 4,50 2.611.444 21,42 11,03

CAPITAL 1.664.622 18,03 1.642.045 16,92 -1,36 1.759.082 16,07 7,13 1.885.022 15,46 7,15

INTERIOR 489.729 5,30 608.673 6,27 24,29 592.933 5,41 -2,59 726.422 5,96 22,51

CULTURA

TOTAL 3 1.697.317 18,38 1.747.464 18,01 2,95 1.865.248 17,04 6,74 1.946.660 21,39 4,36

CAPITAL 1.142.580 12,37 1.197.867 12,34 4,84 1.258.141 11,49 5,03 1.376.099 11,29 9,38

INTERIOR 554.737 6,01 549.597 5,66 -0,93 607.107 5,55 10,46 570.561 4,68 -9,40

LAZER

TOTAL 4 2.378.760 25,76 2.385.547 24,58 0,29 2.543.893 23,24 6,64 2.645.031 29,06 3,98

CAPITAL 1.466.655 15,88 1.466.887 15,11 0,02 1.441.347 13,17 -1,74 1.523.026 12,50 5,67

INTERIOR 912.105 9,88 918.660 9,47 0,72 1.102.546 10,07 20,02 1.122.005 9,21 1,76

ASSISTÊNCIA

TOTAL 5 1.608.352 17,42 1.808.095 18,63 12,42 2.449.826 22,38 35,49 3.086.769 25,33 26,00

CAPITAL 1.044.614 11,31 1.099.907 11,33 5,29 1.455.596 13,30 32,34 1.973.663 16,19 35,59

INTERIOR 563.738 6,11 708.188 7,30 25,62 994.230 9,08 40,39 1.113.106 9,13 11,96

TOTAL 1+2+3+4+5 9.233.822(*) 100,00(*) 9.705.222 100,00 5,11 10.948.125 100,00 12,81 12.188.207 100,0 11,33

LEGENDA:

% S.AA – Percentual sobre o ano anterior

TOTAL DE MATRÍCULAS

MATRÍCULAS

2011 2012 2013 2014

VALOR PART.

(%) VALOR

PART.

(%)

%

S.AA VALOR

PART.

(%)

%

S.AA VALOR

PART.

(%)

%

S.AA

COMERCIÁRIOS

TOTAL (1) 25.677 45,15 24.424 40,96 -4,88 28.483 45,04 16,61 31.858 47,73 11,85

CAPITAL 23.329 41,02 21.708 36,41 -6,95 25.217 39,88 16,16 28.324 42,44 12,32

INTERIOR 2.348 4,13 2.716 4,56 15,67 3.266 5,16 20,25 3.534 5,29 8,21

DEPENDENTES

TOTAL (2) 26.758 47,05 30.689 51,47 14,69 30.434 48,12 -,083 34.296 51,39 12,69

CAPITAL 23.153 40,71 26.181 43,91 13,08 25.816 40,82 -1,40 28.573 42,81 10,68

INTERIOR 3.605 6,34 4.508 7,56 25,05 4.618 7,30 2,44 5.723 8,57 2,39

LEGENDA:

% S.AA – Percentual sobre o ano anterior

Page 88: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

88

6.5 Despesas com ações de publicidade e propaganda

Item já informado no Quadro 26 - Código (2501) - Especificação (Divulgação).

6.6 Transferências mediantes convênios, contrato de repasse, termo de parceria, termo de

cooperação, termo de compromisso ou outros acordos, ajustes ou instrumentos congêneres,

vigentes no exercício de referência

TRANSFERÊNCIAS CONCEDIDAS

Tipo

Descrição

sucinta do

objeto

pactuado

Data de

firmamento

(dd/mm/aaaa)

Quantidade

total de

parcelas

pactuadas

Quantidade

de parcelas

transferidas

Valor

total

pactuado

(R$)

Valor já

transferido

Houve

prestação

de

contas?

Beneficiário – Pessoa Física/

Jurídica

Nome

completo /

Razão

Social

CPF / CNPJ

2 Elaboração

do texto “A

história do

cinema

contada

em

cordel”,

com a

cessão dos

direitos

autorais

para o

Sesc/SE

22/12/2014 01 01 2.500,00 2.500,00 Sim,

total.

Luzzy

Produções

Artísticas

12.251.098/0001

- 39

Legenda

Tipo:

1 - Contrato de Repasse/ 2 - Termo de Parceria/ 3 – Convênio/ 4 – Patrocínio

6.7 Informações sobre fornecedores

6.7.1 Informações sobre os dez maiores contratos firmados e os dez maiores favorecidos com

despesas liquidadas no exercício, detalhados por modalidade de licitação, por natureza e por

elementos de despesa, abrangendo o nome/razão social, CPF/CNPJ e valor total.

Quadro 30 – Lista dos Principais Contratos

Item Nº do

Contrato Objeto Vigência

Fornecedores Valor

Contratado

Valores

Desembolsados

2014 CPF/

CNPJ

Nome/

Razão Social

1

022/2014

PG Fornecimento

de proteínas

07/11/2014

06/11/2015

13.446.517/0001-50

A&S Comércio de Alimentos

Ltda. ME

R$

3.709.101,00

O Mercadão

R$ 64.745,54

14.907.178/0001-25

Comal-Comercio de Alimentos

Ltda. EPP

07.226.206/0001-83

Dianju Distribuidora Atacadista

Ltda.

09.578.028/0001-85

EC Comércio de

Hortifrutigranjeiros Eirelli-EPP

11.272.888/0001-38

Jamac-Comércio e Serviços

Eireli-EPP

03.823.107/0001-28

O Mercadão Comércio e

Prestação de Serviços Eireli-EPP

11.303.842/0001-39 São Luiz Distribuidora de

Alimentos Eireli-ME

Page 89: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

89

2

003/2014

PG

Fornecimento

de proteínas

06/05/2014

05/11/2014

09.578.028/0001-05

Ec Comércio de

Hortifrutigranjeiros Eirelli-EPP

R$

1.712.308,00

O Mercadão

R$ 557.718,47

03.823.107/0001-28

O Mercadão Comércio e Prestação de Serviços Ltda.

13.085.474/0001-05

Preço da Economia Comércio

Ltda.-EPP

07.226.206/0001-83

Dianju Distribuidora Atacadista

Ltda. 02.443.416/0001-00

GMA Comércio Atacadista e

Serviços Ltda. ME

13.446.517/0001-50 A&S Comércio de Alimentos

Ltda. ME

3

049/2014

CC

Adequação das

Instalações Elétricas do

Sesc/Sede,

Centro, Restaurante e

Arquivo

18/12/2014

17/06/2015

17.290.425/0001-85 Limpidez - Comercio e

Construções Elétricas Eireli-EPP

R$

588.221,06

R$ 0,00

4

026/2014

PG

Fornecimento

de Passagens

Aéreas

09/12/2014

08/12/2015

13.038.641/0001-87

Sergitur-Sergipe Turismo Ltda-

ME

R$

500.000,00

R$ 0,00

04.864.703/0001-09

Aereotur Viagens e Operações Turísticas Ltda.

01.004.995/0001-21 Toptur Viagens e Turismo Ltda.

5

013/2014 PG

Fornecimento de Gêneros

Alimenticios

31/07/2014 30/01/2015

09.578.028/0001-05

Ec Comércio de Hortifrutigranjeiros Eirelli-EPP

R$ 356.444,36

Dianju

R$ 129.665,16

11.303.842/0001-39

São Luiz Distribuidora de

Alimentos Eireli-ME

07.226.206/0001-83

Dianju Distribuidora Atacadista Ltda.

03.823.107/0001-28

O Mercadão Comércio e

Prestação de Serviços Ltda. 13.085.474/0001-25 Preço da Economia Comércio Ltda.-EPP

6

015/2014

PG

Manutenção

Preventiva e

Corretiva de

Veículos

25/08/2014

24/08/2015

05.058.340/0001-97

Pereira Auto Center Ltda.

R$

339.595,00

MTS Mecanica

R$ 6.587,00 18.594.483/0001-65

MTS Mecanica Truck Service

Ltda EPP

00.967.314/0001-68

Francisco e Santana Ltda

7

001/2014 PG

Fornecimento de Polpa de

Frutas

08/04/2014 07/01/2015

04.870.842/0001-55

Global Alimentos Ltda. -ME

R$ 304.252,00

O Mercadão R$ 47.445,95

03.823.107/0001-28

O Mercadão Com. Prestação de

Serviços Eirelli-EPP

19.962.973/0001-41

Alpha Distribuidora de

Alimentos Ltda-me

11.681.026/0001-69 S&X Industrial Eireli-ME

8

006/2014

PG

Fornecimento

de Bebidas

18/02/2014

17/08/2014

13.085.474/0001-25

Preço da Economia Comércio

Ltda. EPP

R$

252.793,02

DIANJU

R$ 46.208,70

07.226.206/0001-83

Dianju Distribuidora Atacadista

Ltda.

00.833.739/0001-84 Enivânia Carvalho Peixoto

9

021/2014 PG

Fornecimento de Polpa de

Frutas

31/10/2014 30/10/2015

11.681.026/0001-69

S&X Industrial Eireli-ME

R$ 308.225,00

EC COMÉRCIO R$ 4.500,40

10.642.409/0001-65

José Levi Barros ME

09.578.028/0001-05

EC Comércio de Hortifrutigranjeiros Eireli EPP

16.962.973/0001-41 Alpha Distribuidora de

Alimentos Ltda-ME

10

024/2014 PG

Locação de toldos, cama

elástica, mesas,

cadeiras, toalhas e

banheiros

químicos

02/12/2014 01/12/2015

00.059.359/0001-34

Bond Festas e Locação de Equipamentos Ltda-ME

R$ 219.645,50

R$ 0,00

07.846.780/0001-34 Marcos Aurélio Santos Félix - ME

Page 90: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

90

6.7.2 Relação das dez empresas com maiores valores contratados pela entidade para

execução de obras de engenharia, bem como os critérios para a escolha desses favorecidos

Quadro 31 – Lista dos Principais Contratos para Execução de Obras de Engenharia

Item Fornecedores Valor

Contratado Critérios para Escolha

CNPJ Razão Social

1

17.290.425/0001-85

Limpidez Comércio e Construções

Elétricas Eireli EPP 588.221,06 Concorrência

2

09.237.341/0001-50

Consulteng – Consultoria em

Engenharia do Trabalho Ltda.

17.656,93 Dispensa

3

32.856.932/0001-27

R. Pereira Comercial Ltda.

62.108,85 Dispensa

4

08.203.155/0001-37

Construtora HC Ltda.

38.743,35 Dispensa

7 GESTÃO DE PESSOAS, TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA E CUSTOS

RELACIONADOS

7.1 Estrutura de pessoal da UJ

7.1.1 Demonstração e Distribuição da Força de Trabalho da UJ

Quadro 32 – Demonstrativo da Força de Trabalho – Situação apurada em 31/12

Descrição Quantitativo

a) Número de Pessoal Efetivo 462

b) Número de Pessoal Contratado 26

c) Número de prestadores de serviços através de Empresas 83

d) Número de estagiários do PEBE (DN) 65

e) Número de estagiários do Regional 111

f) Outros não apresentados nos itens anteriores 02

g) Menor aprendiz 10

Total 761

Quadro 33 – Composição do Quadro de Recursos Humanos – Situação Apurada em 31/12

Tipologias dos Cargos Lotação Ingressos em

2014

Egressos em

2014 Autorizada Efetiva

1 Provimento de cargo efetivo - - - -

1.1 Servidores de Carreira - 456 12 26

1.2 Servidores com Contratos Temporários 26 26 23 14

1.3 Servidores Cedidos ou em Licença - 06 01 -

1.3.1 Cedidos - 02 01

1.3.2 Licença remunerada - - - -

Page 91: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

91

1.3.3 Licença não remunerada - 04 - -

TOTAL 26 488 36 40

Fonte: Assessoria de Recursos Humanos

Quadro 34 – Distribuição da Lotação Efetiva

Tipologias dos Cargos Lotação Efetiva

Área Meio Área Fim

Servidores de Carreira 114 342

Servidores com Contratos Temporários 02 24

Total de Servidores 116 366

Fonte: Assessoria de Recursos Humanos

Quadro 35 – Detalhamento da estrutura de cargos em comissão e funções gratificadas da UJ

Tipologias dos Cargos em Comissão e das Funções Gratificadas

Lotação Ingressos

no

Exercício

Egressos

no

Exercício Autorizada Efetiva

1. Cargos em Comissão

09 01 03

1.1. Grupo Direção e Assessoramento Superior

1.1.1. Servidores de Carreira Vinculada ao Órgão

09 01 03

2. Funções Gratificadas

100 13 07

2.1. Servidores de Carreira Vinculada ao Órgão

100 13 07

3. Cargos de Natureza Especial (Nomeados) 02 01 01

4. Total de Servidores em Cargo e em Função (1+2+3)

111 15 11

Fonte: Assessoria de Recursos Humanos

Quadro 36 – Situações que reduzem a força de trabalho da UJ – Situação em 31/12

Tipologias dos afastamentos

Quantidade de

pessoas na situação

em 31 de dezembro

1. Cedidos (1.1+1.2) 02

1.1. Exercício de Cargo em Comissão 02

1.2. Outras situações específicas -

2. Afastamentos (2.1+2.2+2.3+2.4+2.5) -

2.1. Para Exercício de Mandato Eletivo -

2.2. Para Estudo ou Missão no Exterior -

2.3. Para Serviço em Organismo Internacional -

2.4. Para Participação em Programa de Pós-Gradução Stricto Sensu no País -

2.5. Por doença e moléstia grave -

3. Removidos (3.1+3.2+3.3+3.4+3.5) -

3.1. De oficio, no interesse da Administração -

Page 92: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

92

3.2. A pedido, a critério da Administração -

3.3. A pedido, independentemente do interesse da Administração para acompanhar cônjuge/

companheiro -

3.4. A pedido, independentemente do interesse da Administração por Motivo de Saúde -

3.5. A pedido, independentemente do interesse da Administração por Processo Seletivo -

4. Licença remunerada (4.1+4.2) -

4.1. Doença em pessoa da família -

4.2. Capacitação -

5. Licença não remunerada (5.1+5.2+5.3+5.4+5.5) 04

5.1. Afastamento do cônjuge ou companheiro -

5.2. Serviço militar -

5.3. Atividade política -

5.4. Interesses particulares 04

5.5. Mandato classista -

6. Outras situações -

7. Total de servidores afastados em 31 de dezembro (1+2+3+4+5+6) 06

Fonte: Assessoria de Recursos Humanos

Análise Crítica:

O Regional encerrou o ano de 2014 com 500 servidores, sendo 456 de carreira; 04 de licença não

remunerada, 02 cedidos, além de 26 servidores contratados por prazo determinado, 10 aprendizes e

02 nomeados. Somaram-se a estes, 83 prestadores de serviço e 176 estagiários, totalizando a força

de trabalho em 761 servidores que contribuíram de forma efetiva para o alcance das metas previstas

para o exercício.

Em relação à distribuição dos servidores de carreira, verificou-se um percentual de 24% lotados na

área meio e 76% nas atividades da área fim, demonstrando o cumprimento pelo Regional da

orientação de concentrar o corpo funcional na área finalística da Entidade.

Neste exercício, foram contabilizados 02 servidores cedidos e 04 afastados por licença não

remunerada, que, por se tratarem de profissionais com formação e qualificação específica, exigiram

a substituição através de contratação de novos servidores.

7.2 Qualificação e capacitação da Força de Trabalho

TREINAMENTOS REALIZADOS

DIREÇÃO REGIONAL

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Encontro de Diretores do Nordeste 01 Presencial DR

O pensamento social contemporâneo brasileiro 03 IPTV DN

Visita técnica ao Departamento Nacional 05 Presencial DR

ARH

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Curso SPED Social – A folha de pagamento no SPED 04 Presencial DR

Page 93: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

93

17ª Prevensul 01 Presencial DR

Curso Brigada de Incêndio 25 Presencial DR

Seminário de Educação e Sustentabilidade 01 Presencial DR

SIPAT 70 Presencial DR

Mediação do Sistema de Videoconferência 01 IPTV DN

Supervisão de Estágio 09 IPTV DN

Ambientes Virtuais de Aprendizagem 01 IPTV DN

Curso CIPA 16 Presencial DR

MESA BRASIL

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Alimentação como um direito 02 À distância DR

XII Encontro de Coordenadores do Mesa Brasil 01 Presencial DN

Relacionamento Interpessoal 14 Presencial DR

Direito Humano à Alimentação e Segurança Alimentar 02 IPTV DN

DPO

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Congresso Nacional de Cerimonial e Protocolo 01 Presencial DR

Feira de Exposição Casa Cor 01 Presencial DR

Planilha de Orçamento de Obras e serviços de Engenharia 01 Presencial DR

Levantamento de Quantitativos 05 Presencial DR

ORSE 04 Presencial DR

XXXVI Encontro Nacional dos Estudantes de

Biblioteconomia e Documentação 01 Presencial

DR

XVIII Encontro Nacional dos Estudantes de Arquivologia 01 Presencial DR

Planejamento a Comunicação Integrada 07 IPTV DN

DAF

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Curso Prático de Retenção de Impostos e Contribuições 03 Presencial DR

Visita Técnica a IBM Curso VoIp e Telefonia IP 02 Presencial DR

Pregão Presencial e Eletrônico 25 Presencial DR

Etiqueta Profissional 09 Presencial DR

Gestão de Contratos de Obras e Serviços Terceirizados 15 IPTV DN

DPS

ASSISTÊNCIA

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Curso de Formação para Elaboração do Material Didático

do EJA 01 Presencial

DN

O caminho da liderança 01 Presencial DR

Gestão de Projetos Sociais 03 IPTV DN

As Interfaces da Cultura no Currículo do EJA 02 IPTV DN

CULTURA

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Reunião do Projeto ArtSesc 01 Presencial DN

Feira Mega Artesanal 01 Presencial DR

VI Encontro da Rede Sesc de Mostra de Música 01 Presencial DN

Festival Internacional de Londrina 01 Presencial DN

Page 94: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

94

XII Encontro Nacional de programação em Artes Cênicas

do SESC 01 Presencial

DN

Visitas orientadas a Espaços Culturais 02 Presencial DN/DR

Reunião de Análise e Aprimoramento da Política Cultural

do SESC 01 Presencial

DN

Elaboração de Projetos Culturais e Planejamento de Grade 05 IPTV DN

Promoção dos serviços de biblioteca 05 IPTV DN

Pesquisa “Público de Cultura” 01 IPTV DN

Música em Curso 01 IPTV DN

Internet nas Bibliotecas – Como utilizar conteúdos digitais 03 IPTV DN

Ciclos de Produção Cultural 02 IPTV DN

Capacitação para auxiliares de bibliotecas 01 IPTV DN

Reunião técnica para seleção de participantes e

planejamento de 2015 para o Projeto ArtSESC

Confluências

01 Presencial

DN

EDUCAÇÃO

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Inclusão – Direito a aprendizagem 02 IPTV DN

Desenvolvimento de Ações da Sala de Ciências 01 IPTV DN

Avaliação do Ensino Fundamental 1º ao 9º ano 05 IPTV DN

Educação 360º - Encontro Internacional de Educação 01 IPTV DN

O Papel do Coordenador Pedagógico 03 IPTV DN

Aprendizagem Significativa – A mediação do professor

entre o aluno e o conhecimento 04 IPTV

DN

LAZER

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

III Encontro Internacional de Lazer e Entretenimento 01 Presencial DN

Move Brasil 02 Presencial DR/DN

FAMTOUR 01 Presencial DR

Elaboração de Roteiros Turísticos 01 Presencial DN

26º Congresso Mundial de Turismo Social 01 Presencial DN/DR

Atuação de Recreadores nas Brinquedotecas 01 Presencial DN

26º Encontro Nacional de Recreação e Lazer 01 Presencial DN/DR

Técnicas de Reservas em Meios de Hospedagem 05 IPTV DN

Qualidade em Serviços Turísticos 03 IPTV DN

Planejamento e Marketing de Produtos Turísticos 02 IPTV DN

Recepção em Hotelaria 03 IPTV DN

SAÚDE

Treinamento Participantes Modalidade Subsídio

Visita Técnica do DN ao DR/SE para atividade

Odontologia 15 Presencial

DN

XXIII Congresso Brasileiro de Nutrição 02 Presencial DN/DR

XXIII Congresso Internacional de Odontologia da Bahia 01 Presencial DR

Alimentação de Idosos 05 IPTV DN

Gerenciamento de Pessoas de Unidade de Alimentação 04 IPTV DN

Ação de Educação Permanente em Saúde Bucal II 14 IPTV DN

Page 95: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

95

Quadro 37 - Quantidade de servidores da UJ por faixa etária - Situação apurada em 31/12

Tipologias do Cargo

Quantidade de Servidores por Faixa Etária

Até 30

anos

De 31 a 40

anos

De 41 a 50

anos

De 51 a 60

anos

Acima de

60 anos

1. Provimento de cargo efetivo 91 136 97 45 10

1.1. Servidores de Carreira 83 124 92 44 10

1.2. Servidores com Contratos Temporários 08 12 05 01 -

2. Provimento de cargo em comissão 06 34 45 22 02

2.1. Grupo Direção e Assessoramento Superior - - 05 04 -

2.2. Funções gratificadas 06 34 40 18 02

3. Cargos de Natureza Especial (Nomeados) - - 01 - 01

4. Totais (1+2+3) 97 170 143 67 13

Fonte: Assessoria de Recursos Humanos

Quadro 38 - Quantidade de servidores da UJ por nível de escolaridade - Situação apurada em 31/12

Tipologias do Cargo Quantidade de pessoas por nível de escolaridade

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1. Provimento de cargo efetivo 01 - 30 24 130 110 76 07 01

1.1. Servidores de Carreira - - 28 20 123 100 74 07 01

1.2. Servidores com Contratos

Temporários 01 - 02 04 07 10 02 - -

2. Provimento de cargo em

comissão - - 07 04 30 13 54 01 -

2.1. Grupo Direção e Assessoramento

Superior - - - - - - 09 - -

2.2. Funções gratificadas - - 07 04 30 13 45 01 -

3. Cargos de Natureza Especial

(Nomeados) - - - - - 01 01 - -

4. Totais (1+2+3) 01 - 37 28 160 124 131 08 01

LEGENDA

Nível de Escolaridade

1 - Analfabeto; 2 - Alfabetizado sem cursos regulares; 3 - Primeiro grau incompleto; 4 - Primeiro grau; 5 - Segundo

grau ou técnico; 6 - Superior; 7 - Aperfeiçoamento / Especialização / Pós-Graduação; 8 – Mestrado; 9 – Doutorado/Pós

Doutorado/PhD/Livre Docência; 10 - Não Classificada.

Fonte: Assessoria de Recursos Humanos

Page 96: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

96

7.3 Custos de Pessoal da UJ

Quadro 39 – Custos do pessoal

Tipologias/ Exercícios

Vencimentos

e Vantagens

Fixas

Despesas Variáveis Despesas

de

Exercícios

Anteriores

Decisões

Judiciais Total

Retribuições Gratificações Adicionais Indenizações

Benefícios

Assistenciais e

Previdenciários

Demais

Despesas

Variáveis

Servidores de Carreira que não ocupam cargo de provimento em comissão

Exercícios 2014 10.705.674,84 0 40.405,32 92.852,71 0 0 0 0 0 10.838.932,87

2013 9.743.907,33 0 39.632,82 102.908,74 0 0 0 0 0 9.886.448,89

Servidores com Contratos Temporários

Exercícios 2014 595.058,28 0 0 14.960,89 0 0 0 0 0 610.019,17

2013 330.797,21 0 0 4.854,48 0 0 0 0 0 335.651,69

Servidores Cedidos com ônus ou em Licença

Exercícios 2014 24.673,43 0 8.491,70 0 0 0 0 0 0 33.165,13

2013 22.812,17 0 7.960,98 0 0 0 0 0 0 30.773,15

Servidores ocupantes de cargos de Cargos de Natureza Especial (Nomeados)

Exercícios 2014 258.380,54 0 0 0 0 0 0 0 0 258.380,54

2013 181.526,89 0 0 0 0 0 0 0 0 181.526,89

Servidores ocupantes de cargos do Grupo Direção e Assessoramento Superior

Exercícios 2014 1.240.676,11 0 0 0 0 0 0 0 0 1.240.676,11

2013 1.666.377,72 0 0 0 0 0 0 0 0 1.666.377,72

Servidores ocupantes de Funções gratificadas

Exercícios 2014 6.039.157,55 0 196.097,34 9.949,87 0 0 0 0 0 6.245.204,76

2013 5.317.498,37 0 167.492,78 9.014,80 0 0 0 0 0 5.494.005,95

Estagiários

Exercícios 2014 1.319.815,33 0 0 0 0 0 0 0 0 1.319.815,33

2013 1.184.371,99 0 0 0 0 0 0 0 0 1.184.371,99

Fonte: Assessoria de Recursos Humanos

Page 97: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

97

7.4 Irregularidades na área de pessoal

Através de auditorias realizadas pelo órgão de controle, foram apontadas as seguintes necessidades

de correção pelo Regional:

- Atualização do Regulamento de Pessoal;

- Regularização do número de horas extras realizadas pelos servidores e cumprimento do intervalo

entre as jornadas de trabalho, previstas na legislação trabalhista;

Ressalta-se que a Assessoria de Recursos Humanos já iniciou a análise para atualização do

Regulamento de Pessoal do Sesc. Em relação às horas extras e intervalos interjornadas, a Gerência

de Relações do Trabalho aprimorou os controles no sentido de garantir o cumprimento das

exigências trabalhistas.

7.5 Terceirização Irregular de Cargos

Neste exercício não houve ocorrência.

Quadro 40 – Cargos e atividades inerentes a categorias funcionais do plano de cargos da UJ

Descrição dos Cargos e Atividades do Plano de

Cargos do Órgão em que há Ocorrência de

Servidores Terceirizados

Quantidade no Final do

Exercício Ingressos

no

Exercício

Egressos

no

Exercício 2014 2013 2012

Análise Crítica da Situação da Terceirização no Órgão

Fonte:

7.6 Riscos identificados na gestão de pessoas

O principal risco ocorrido durante o exercício 2014, refere-se à perda de profissionais qualificados

em áreas específicas, que exigiram do Regional esforços voltados à substituição e capacitação de

novos servidores, notadamente na área de educação, cujos professores foram aprovados em

concursos públicos; e na área operacional, motivada pela busca de ascensão profissional face ao

potencial e escolaridade superiores aos cargos que ocupavam na instituição.

7.7 Indicadores Gerenciais sobre Recursos Humanos

Taxa de Acidente de Trabalho

Tem o objetivo de acompanhar o número de acidente de trabalho e monitorar os registros de ocorrência do

acidente de trabalho, utilizando esses registros para subsidiar propostas de intervenção e melhorias em

Unidades com histórico de acidentes.

Page 98: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

98

a) Fórmula

Número de acidentes de trabalho x 100 / Número de funcionários efetivos

b) Unidade

Percentagem (%)

c) Resultado:

Número de acidentes: 02

Nº de funcionários efetivos até 30/12/2014 = 500

TAT = 02 x 100 / 500

TAT = 0,40%

Taxa de Rotatividade

Tem o objetivo de acompanhar a rotatividade dos funcionários da instituição e gerar dados de

acompanhamento e comparações destinadas a desenvolver diagnósticos de caráter preventivo.

a) Fórmula

(Número de admissões + Número de desligamentos) / 2 x 100 / Número de funcionários efetivos

b) Unidade

Percentagem (%)

c) Resultado

Nº de funcionários admitidos = 50

Nº de funcionários demitidos = 53

Nº de funcionários efetivos até 30/12/2014 = 500

TR = (50 + 53) / 2 X 100 / 500

TR = 10,3%

Taxa de Educação Continuada

Tem o objetivo de acompanhar o percentual de colaboradores beneficiados pelo incentivo de auxílio-

desenvolvimento.

a) Fórmula

Número de funcionários que receberam o auxílio-desenvolvimento x 100 / Número de funcionários efetivos

b) Unidade

Percentagem (%)

c) Resultado

Nº de funcionários que receberam auxílio-desenvolvimento = 16

Nº de funcionários efetivos até 30/12/2014 = 500

TEC = 16 x 100 / 500

TEC = 3,2%

Percentual de Pessoas Capacitadas

É a relação entre o número de colaboradores capacitados e o número de colaboradores da organização, em

termos percentuais.

a) Fórmula

Nº de colaboradores capacitados/Total de colaboradores) x 100

b) Unidade

Percentagem (%)

c) Resultado

Page 99: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

99

Nº de colaboradores capacitados = 254

Total de colaboradores até 30/12/2014 = 500

PPC = 254 /500 x 100

PPC = 50,8%

Carga Horária de Capacitação por Pessoa

É a relação entre a Carga horária total das capacitações e o número de colaboradores capacitados, em termos

percentuais.

a) Fórmula

Carga horária total das capacitações/ Nº de colaboradores capacitados

b) Unidade

Horas

c) Resultado

Carga horária total das capacitações = 1.540 horas

Nº de colaboradores capacitados = 254

CHCP = 1.540 horas / 254

CHCP = 6,06 horas

Taxa de Disciplina

Tem o objetivo de acompanhar o percentual de advertências e suspensões realizadas durante o ano em

relação ao quadro total de funcionários e utilizar esses registros para subsidiar propostas de intervenção.

a) Fórmula

(Número de admissões + Número de demissões) x 100 / Número de funcionários no cadastro efetivo

b) Unidade

Percentagem (%)

c) Resultado

Nº de advertências: 02

Nº de suspensões: 03

Nº de funcionários efetivos até 30/12/2014 = 500

TD = (02 + 03) x 100 / 500

TD = 1%

Taxa de Reclamações Trabalhistas

Tem o objetivo de acompanhar o percentual de reclamações trabalhistas em relação aos funcionários

desligados e analisar as possíveis causas para subsidiar propostas de intervenção.

a) Fórmula

Número de reclamações trabalhistas x 100 / Número de funcionários demitidos

b) Unidade

Percentagem (%)

c) Resultado

Nº de reclamações trabalhistas: 02

Nº de funcionários demitidos: 53

TRT = 02 x 100 / 53

TRT = 3, 77%

Page 100: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

100

Análise Crítica:

No exercício de 2014, o Índice de Acidentes de Trabalho atingiu um percentual de 0,40%, inferior

ao registrado no exercício de 2013 que foi de 0,79%.

Foram registrados 53 (cinquenta e três) desligamentos e a Taxa de rotatividade atingiu um

percentual de 10,3%, inferior ao percentual registrado no exercício de 2013 que foi de 13,65%.

As ações de capacitação e desenvolvimento realizadas atestaram o compromisso do Regional com a

valorização dos seus profissionais, observando não só suas aspirações pessoais, como também

visando ao cumprimento dos seus objetivos estratégicos. Os benefícios e reflexos destes

investimentos podem ser constatados através da melhoria dos processos de trabalho e na qualidade

do serviço prestado à clientela usuária dos serviços.

Nesse sentido, através do benefício de Auxílio Desenvolvimento, atendeu 16 colaboradores na

realização de cursos de pós-graduação. Já o Índice de Pessoas Capacitadas atingiu o percentual de

50,8%, superior ao registrado no exercício anterior que foi de 47,11%.

Em relação à carga horária de capacitação por pessoa, foi registrado o índice de 6,06 horas.

No tocante à Taxa de Disciplina, foi registrado o percentual de 1% de servidores que foram

advertidos ou suspensos das suas atividades laborais motivado por indisciplina.

Quanto às Reclamações Trabalhistas, foram registradas 2 (duas) novas ações em 2014, atingindo o

índice de 3,77%, inferior ao percentual registrado em 2013 que foi de 6,25%.

7.8 Contratação de mão de obra de apoio, estagiários e aprendizes

7.8.1 Contratação de Serviços de Limpeza, Higiene e Vigilância

Quadro 41.- Contratos de prestação de serviços de limpeza e higiene e vigilância ostensiva.

Unidade Contratante

Nome: Serviço Social do Comércio - Sesc

UJ: AR/SE CNPJ: 03.637.549/0001-80

Informações sobre os Contratos

Ano do

Contrato Área Natureza

Identificação

do Contrato

Empresa

Contratada

(CNPJ)

Período Contratual de

Execução das Atividades

Contratadas

Nível de Escolaridade

Exigido dos

Trabalhadores

Contratados Sit.

F M S

Início Fim P C P C P C

2011 V O 010/2011 04.944.975/0001-29 01/04/2011 31/03/2015

39 53

P

2013 L O 066/2013 02.336.306/0001-49 23/12/2013 22/12/2015 24 P

Observações:

LEGENDA

Área: (L) Limpeza e Higiene; (V) Vigilância Ostensiva.

Natureza: (O) Ordinária; (E) Emergencial.

Nível de Escolaridade: (F) Ensino Fundamental; (M) Ensino Médio; (S) Ensino Superior.

Situação do Contrato: (A) Ativo Normal; (P) Ativo Prorrogado; (E) Encerrado.

Fonte: DAF – Divisão Administrativa Financeira

Page 101: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

101

7.8.2 Locação de Mão de Obra para Atividades não Abrangidas pelo Plano de Cargos do

Órgão

Quadro 42 – Contratos de prestação de serviços com locação de mão de Obra Unidade Contratante

Nome: Serviço Social do Comércio - Sesc

UJ: AR/SE CNPJ: 03.637.549/0001-80

Informações sobre os Contratos

Ano do

Contrato Área Natureza

Identificação do

Contrato

Empresa

Contratada

(CNPJ)

Período Contratual de

Execução das

Atividades Contratadas

Nível de

Escolaridade

Exigido dos

Trabalhadores

Contratados Sit.

F M S

Início Fim P C P C P C

2012 12 O 016/2012 10.135.940/0001-23 02/03/2012 01/03/2015

5 6

P

Observações:

LEGENDA

Área:

1. Segurança;

2. Transportes;

3. Informática;

4. Copeiragem;

5. Recepção;

6. Reprografia;

7. Telecomunicações;

8. Manutenção de bens móveis

9. Manutenção de bens imóveis

10. Brigadistas

11. Apoio Administrativo – Menores Aprendizes

12. Outras

Natureza: (O) Ordinária; (E) Emergencial.

Nível de Escolaridade: (F) Ensino

Fundamental; (M) Ensino Médio; (S)

Ensino Superior.

Situação do Contrato: (A) Ativo Normal;

(P) Ativo Prorrogado; (E) Encerrado.

Quantidade de trabalhadores: (P)

Prevista no contrato; (C) Efetivamente

contratada.

Fonte: DAF – Divisão Administrativa Financeira

Análise Crítica dos itens 7.8.1. e 7.8.2.

Os Contratos de prestação de serviços de terceiros vigentes em 2014 foram aditados, conforme

informado nos quadros acima, não sendo registrada interrupção na execução contratual. No

exercício, foi registrada uma penalidade aplicada à empresa Projetar Construções e Serviços Ltda.

EPP, referente ao atraso no pagamento da sua folha de pagamento, tendo sido a situação

regularizada.

Durante o exercício, em decorrência de fatos imprevisíveis e emergenciais, a exemplo da rescisão

do contrato com a J.A.G. Empreendimentos Ltda., e consequente interrupção da obra de reforma do

Sesc Atalaia, bem como o surgimento de novas demandas nas Unidades Operacionais, foi

necessária a criação de novos postos de vigilância, exigindo a realização de um novo processo

licitatório, a ser concretizado no início de 2015.

Page 102: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

102

7.8.3 Contratação de Estagiários e Aprendizes

Quadro 43 – Composição do Quadro de Estagiários

Nível de escolaridade Quantitativo de contratos de estágio vigentes Despesa no exercício

1º Trimestre 2º Trimestre 3º Trimestre 4º Trimestre (em R$ 1,00)

1. Nível superior 233 189 204 174 1.309.216,93

1.1 Área Fim 227 184 199 170 1.276.606,91

1.2 Área Meio 06 05 05 04 32.610,02

2. Nível Médio 02 02 02 02 10.598,40

2.1 Área Fim 01 01 01 01 5.313,30

2.2 Área Meio 01 01 01 01 5.285,10

3. Total (1+2) 235 191 206 176 1.319.815,33

Análise Crítica

Quadro 44 - Composição do Quadro de Menores Aprendizes

Nível de escolaridade Quantitativo de contratos menor aprendiz vigentes Despesa no exercício

(em R$ 1,00) 1º Trimestre 2º Trimestre 3º Trimestre 4º Trimestre

1. Nível superior - - - - -

1.1 Área Fim - - - - -

1.2 Área Meio - - - - -

2. Nível Médio 13 12 10 13 52.706,66

2.1 Área Fim 13 12 10 13 52.706,66

2.2 Área Meio - - - - -

3. Total (1+2) 13 12 10 13 52.706,66

Análise critica:

No exercício 2014, foram autorizadas 176 bolsas de estágio, sendo 111 custeadas pelo Regional e 65

pelo Departamento Nacional. Destas, 97% estiveram concentradas nas atividades finalísticas e 3% na

área meio, assim distribuídas: Educação – 96 (55%) ; Lazer – 14 (8%) ; Saúde – 09 (4%); Cultura – 10

(6%); Assistência – 42 (24%) e Administração – 5 (3%).

Em relação aos aprendizes, o quantitativo obedeceu à cota estabelecida pela legislação vigente.

7.9 Desoneração da Folha de Pagamento

Não se aplica à Entidade.

Page 103: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

103

8 GESTÃO DO PATRIMÔNIO MOBILIÁRIO E IMOBILIÁRIO

8.1. Gestão da Frota de Veículos Próprios e Contratados de Terceiros

8.1.1 Frota de Veículos Automotores de Propriedade da UJ

a)Legislação que regula a constituição e a forma de utilização da frota de veículos;

A UJ não possui legislação específica, entretanto, realiza o acompanhamento da frota de

veículos, objetivando mantê-la sempre em bom estado.

b)Importância e impacto da frota de veículos sobre as atividades da UJ;

As atividades do Regional tem envolvimento direto com a frota de veículos, com especial

destaque para a Atividade Nutrição, através do transporte de alimentos e gêneros

alimentícios para abastecer os Restaurantes do Comerciário no Programa Saúde e nas ações

desenvolvidas pelo Programa Mesa Brasil. Além dessas atividades, as ações relacionadas à

logística dependem da frota para sua ocorrência, envolvendo o deslocamento dos técnicos e

dos materiais necessários à realização das atividades e projetos dos diversos Programas.

c) Quantidade de veículos em uso ou na responsabilidade da UJ, discriminados por grupos, segundo

a classificação que lhes seja dada pela UJ (por exemplo, veículos de representação, veículos de

transporte institucional etc.), bem como sua totalização por grupo e geral;

Veículos de representação: 01 (um),

Veículos de transporte institucional: 16 (Dezesseis)

Total: 17 (dezessete) Veículos

Nº DE

ORDEM

ANO /

MODELO VEICULO PLACA UNIDADE/ LOTAÇÃO

01 2000 / 2000 Reboque OdontoSesc LNG - 4599 SESC COMÉRCIO

02 2007 / 2008 FOCUS IAI - 9480 SESC SEDE

03 2007 / 2008 FOCUS IAI - 9440 SESC COMÉRCIO

04 2007 / 2008 DUCATO IAI - 9540 RESTAURANTE

05 2008 / 2008 BOXER IAE - 9726 MESA BRASIL ITABAIANA

06 2008 / 2008 PALIO IAH - 8017 SESC SIQUEIRA CAMPOS

07 2008 / 2008 PALIO IAH - 7967 SESC CENTRO

08 2007 / 2007 FORD CARGO - BIBLIOSESC KQF - 1617 SESC CENTRO

09 2009 / 2009 FORD CARGO IAL - 5935 MESA BRASIL ARACAJU

10 2010 / 2010 FORD CARGO - BIBLIOSESC LLH - 9763 SESC SOCORRO

11 2011 / 2012 FIAT DOBLO OEK - 2979 SESC CENTRO

12 2011 / 2012 FORD FOCUS OEN - 9459 SESC SEDE

13 2011 / 2012 FORD RANGER OEM -2619 SESC SOCORRO

14 2011 / 2012 FIAT DOBLO OEN - 6407 SESC SEDE

15 2012 / 2013 FORD CARGO OEJ - 3860 MESA BRASIL ARACAJU

16 2012 / 2013 VOLARE W9 OES - 5477 SESC SEDE

17 2014 / 2014 CAMINHÃO - LAZER QKN - 0778 SESC CENTRO

Page 104: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

104

d) Média anual de quilômetros rodados, por grupo de veículos, segundo a classificação contida na

letra “c” supra;

Veículos de representação: 15.493 km ao ano

Veículos de transporte institucional: 13.449 km ao ano

e) Idade média da frota, por grupo de veículos;

Veículos de representação: 2 anos

Veículos de transporte institucional: 7 anos

f) Custos associados à manutenção da frota (Por exemplo, gastos com combustíveis e

lubrificantes, revisões periódicas, seguros obrigatórios, pessoal responsável pela administração

da frota, entre outros);

O custo de manutenção da frota foi de R$ 309.845,98 (trezentos e nove mil, oitocentos e

quarenta e cinco reais e noventa e oito centavos), sendo R$ 125.912,30 (centro e vinte cinco

mil, novecentos e doze reais e trinta centavos) com manutenção preventiva e corretiva, R$

120.764,31 (cento e vinte mil, setecentos e sessenta e quatro reais e trinta e um centavos)

com combustíveis e lubrificantes e R$ 63.169,37 (sessenta e três reais, cento e sessenta e

nove reais e trinta e sete centavos) com taxas (IPVA, Seguro).

g) Plano de substituição da frota;

A UJ não possui plano de substituição de frota, porém, esta acontece conforme a

necessidade e a dotação orçamentária.

h) Razões de escolha da aquisição em detrimento da locação;

A decisão de possuir veículos próprios está pautada na necessidade de desenvolver as

atividades com agilidade, acompanhamento e eficiência.

i) Estrutura de controles de que a UJ dispõe para assegurar uma prestação eficiente e

econômica do serviço de transporte.

A UJ possui um setor específico que executa o acompanhamento da frota, quilometragem,

seguro e gastos com manutenção, através de mapa de circulação de veículos e controle de

entrada e saída dos veículos na instituição, bem como do Aplicativo Service Desk –

solicitação de agendamento de veículos.

8.1.2 Frota de Veículos Automotores a Serviço da UJ, mas contratada de terceiros

A UJ não trabalha com frota terceirizada, porém, contrata veículos visando atender

atividades específicas como excursões e passeios.

Page 105: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

105

Análise Crítica:

O controle de informações sobre Gestão da Frota de Veículos do Sesc Sergipe encontra-se

atualmente sendo gerenciado por meio do Sistema SGM e aplicativos de Apoio Service Desk. Com

essas informações alimentadas, são gerados relatórios que facilitam o controle das despesas com a

frota. Os veículos são assegurados anualmente através de apólice.

8.1.3 Informações sobre a Gestão de Unidades Móveis da UJ

Quadro 45 – Unidades Móveis da UJ

Item Unidades Móveis Abrangência Destinação

1 Bibliosesc Nª Senhora do Socorro Escolas da Cidade de Socorro e

Comunidade.

2 Bibliosesc Aracaju Escolas da Cidade de Aracaju e

Comunidade.

3 Odontosesc Capital e Interior do Estado Comunidade da Capital e do Interior de

Sergipe.

8.2 Gestão do Patrimônio Imobiliário

. Quadro 46 – Bens Imóveis de propriedade da UJ

Item Unidade Operacional

/ Imóveis Endereço Destinação

Ano de

Aquisição

Custo de

Aquisição

Valor de

Mercado

1 Sede Administrativa Rua Dom José Thomaz

235 - São José – Aracaju.

Administração

Geral

01/08/1987 Incluso no

Sesc Centro

3.788.000,00

2 Sede Almoxarifado Rua Dom José Thomaz

245 - São José – Aracaju.

Controle

Materiais

26/05/1989

134.848,00

Cruzados

Novos

1.403.000,00

3 Sede Arquivo Rua Dom José Thomaz

259 - São José - Aracaju

Guarda de

Documentos

11/10/2000 250.000,00 1.796.000,00

4 Sesc Centro e

Restaurante

Rua Senador Rolemberg ,

301 - São José – Aracaju.

Centro de

Atividades

01/09/1953 1.191.967,90

Cruzeiros

12.196.000,00

5 Sesc Comunidade Lot. Jardim Vila Piabeta.

Nossa Senhora do

Socorro.

Atividades

Comunitárias

15/06/2009 Doação 500.926,87

6 Sesc Socorro Perimetral “B”, nº 250 -

Conj. Marcos Freire – Nª.

Senhora do Socorro

Centro de

Atividades

03/09/2002 Doação 9.939.000,00

7 Sesc Socorro Perimetral “B”, nº 250 -

Conj. Marcos Freire – Nª.

Senhora do Socorro

Centro de

Atividades

06/05/2014

Doação

800.000,00

8 Sesc Indiaroba Rod. Luiz Eduardo

Magalhães – Indiaroba

Centro de

Atividades

16/02/2006 Doação 1.236.454,22

9 Futura Unidade do

Sesc Comércio

Av. Otoniel Dórea, 440,

450, 464 - Centro –

Aracaju.

Centro de

Atividades

25/01/2011

1.950.000,00

1.603.339,33

10 Sesc Atalaia Av. Oceânica s/n –

Atalaia - Aracaju

Centro de

Atividades

15/12/1971 100.000,00

Cruzeiros

9.797.395,22

Em Construção

Page 106: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

106

11 Futura Unidade do

Sesc Itabaiana

Rua Projetada E, Lot.

Chiara Lubick – B. Anisio

Amâncio de Oliveira –

Itabaiana/SE.

Centro de

Atividades

28/02/2013

Doação

400.000,00

12 Mesa Brasil Rua Senador Rolemberg ,

77 - São José – Aracaju.

Programa de

Distribuição

Alimentos

26/07/2013

795.000,00

Reais

1.006.510,77

13

Sesc Siqueira Campos

Rua Bahia , 1059 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades

26/12/1972

150.000,00

Cruzeiros

12.105.175,54

Rua Bahia , 1053 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 30/09/1988 5.000.000,00

Cruzados

Rua Bahia , 1027 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 01/10/2002 25.000,00

Reais

Rua Bahia , 1031 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 01/10/2002 25.000,00

Reais

Rua Bahia , 1043 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 19/07/1988 3.000.000,00

Cruzados

Rua Bahia , 1045 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 30/09/1988 15.000.000,00

Cruzados

Rua Bahia , 1049 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 20/11/1991 9.000.000,00

Cruzeiros

Rua Espirito Santo , 26 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 17/10/1996 80.000,00

Reais

Rua Espirito Santo , 263 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 22/10/1996 23.000,00

Reais

Rua Espirito Santo , 265 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 28/11/1995 10.000,00

Reais

Rua Espirito Santo , 269 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 28/11/1995 15.000,00

Reais

Rua Espirito Santo , 271 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 28/11/1995 10.000,00

Reais

Rua Espirito Santo , 275 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 28/11/1995 15.000,00

Reais

Rua Espirito Santo , 277 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 28/11/1995 15.000,00

Reais

Rua Espirito Santo , 279 -

Siqueira Campos –

Aracaju.

Centro de

Atividades 28/11/1995 15.000,00

Reais

Page 107: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

107

Quadro 47 – Imóveis locados para utilização da UJ

Item Unidade Operacional / Imóveis Endereço Destinação

1 Sesc Comércio Av Otoniel Dórea, 478 – Centro – ARACAJU/SE Centro de Atividades

2 Mesa Brasil Av. Otoniel Dórea, 328 – Centro – ITABAIANA/SE

Sede do Programa

3 Mesa Brasil Rua Filemon Franco Freire, 324 – Ponto Novo –

ARACAJU/SE Galpão para Distribuição

Análise Crítica:

As informações apresentadas correspondem ao patrimônio imobiliário de propriedade do Sesc

Sergipe para o desenvolvimento das ações do Regional. Atualmente é gerenciado pelo Setor de

Obras (DPO - Divisão de Planejamento e Orçamento), que registra as informações no Sistema

Cadastro de Imóveis, SEF – Sistema de Espaços Físicos do Departamento Nacional e repassa as

informações para o Setor de contabilidade (DAF – Divisão Administrativa e Financeira). Esta, por

sua vez, registra os imóveis no SGF – Sistema de Gestão Financeira e faz os lançamentos contábeis

mensais dos valores incorporados às edificações.

Vale ressaltar que os imóveis são segurados anualmente através de apólices, sendo acompanhados

pelo Setor de Obras. Já o acompanhamento dos imóveis de terceiros é realizado pela Gerência da

Unidade Operacional através do Contrato e Aditivos elaborados pela DAF – Divisão Administrativa

e Financeira, através do Setor de Contratos.

Em relação aos imóveis do Sesc Siqueira Campos, informamos que a documentação foi averbada

através da certidão de demarcação sob número 050/60, processo 913/06 de março 2006, sob número

AV-2122.102, unindo todos os imóveis em apenas uma matrícula 22102.

Em relação à Sede Administrativa, informamos que o valor de aquisição está inserido no custo do

Sesc Centro, visto que a mesma foi construída dentro do terreno inicialmente adquirido para

construção da Unidade Operacional.

9 GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

9.1 Gestão da Tecnologia da Informação (TI)

Na tabela abaixo, segue lista dos sistemas utilizados no DR, identificando a plataforma em que foi

desenvolvido, como também, o órgão responsável pelo desenvolvimento e suporte.

Nº SISTEMA FUNÇÃO Plataforma Mantido por

01 CAN Desktop Controle de Acesso Nacional Desktop DN

02 Dokmee Sistema de Gestão de Documentos Desktop DR

03 Informa

Desktop

Sistema de Controle da Biblioteca

(BiblioSesc)

Desktop DN

04 MGOdonto Matriz Gerencial de Odontologia Desktop DN

05 Phisyque Sistema de Controle das Atividades Físicas

das Academias

Desktop DN

06 Nutri SESC Sistema Gerenciador de Nutrição Desktop DN

07 PDV (Ponto de

Venda)

Sistema de Ponto de Venda (Controle de

Restaurante, Lanchonete e Lojinha)

Desktop DN

08 GerPDV Sistema Gerenciador de Ponto de Venda Desktop DN

09 Reserva de

Espaços

Sistema de Locação de Espaços - Quadra Desktop DN

Page 108: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

108

10 SAF Sistema de Aplicação de Fundos Desktop DN

11 SCA Sistema de Central de Atendimentos e

Atividades

Desktop DN

12 SDE Sistema de Dados Estatísticos Desktop DN

13 SGC Sistema de Gestão de Contratos Desktop DN

14 SGCC Sistema Gerenciador de Cartões de Crédito Desktop DN

15 SGF Sistema de Gestão Financeira Desktop DN

16 SGI Sistema de Gestão de Investimentos Desktop DN

17 SGM Sistema de Gestão de Material Desktop DN

18 SISO Sistema de Informatização SESC de

Odontologia

Desktop DN

19 MGO Matriz Gerencial de Odontologia Desktop DN

20 RM-Chronus Responsável pelo controle de Ponto dos

Colaboradores

Desktop/Web DR

21 RM-Labore Responsável pela Folha de Pagamento dos

Colaboradores - WINDOWS

Desktop/Web DR

22 CAN Web Controle de Acesso Nacional Web DN

23 Cine SESC Sistema de Gerenciamento de Cinema Web DN

24 CNRH Cadastro Nacional de Recursos Humanos Web DN

25 Supremo Sistema de Processo Seletivo Web DR

26 IPTV Web Sistema de Capacitação Interna Web DN

27 NDT Núcleo de Desenvolvimento Técnico Web DN

28 Conexões

Turismo

Sistema de Turismo Web DN

29 Informa WEB Sistema de Controle da Biblioteca Web DN

30 Controle de

Malote

Sistema de Controle dos malotes recebidos e

enviados no DR

Web DN

31 Mesa Brasil Banco de Alimentos e Colheita Urbana Web DN

32 Physique

Export Tool

Exportador de avaliação Web DN

33 Remessas Sistema de Controle de recebimento das

remessas recebidas no DR

Web DN

34 SEF Sistema de controle dos Espaços Físicos Web DN

35 SFP Sistema de Fundos dos Programas Prioritários Web DN

36 SOE Sistema de Orientação às Empresas Web DN

37 STD Sistema de Trâmite de Documentos Web DN *DN – Departamento Nacional

*DR – Departamento Regional

Quadro 48 – Contratos na Área de Tecnologia da Informação em 2014

Nº do Contrato Objeto Vigência Fornecedores Valor

Contratado

Valores

Desembolsados

2014 CNPJ Razão Social

13/2267(PAF) Serviço de Internet

Compartilhada. 12 meses 03.420.926/0001-24

Global Village

Telecom (GVT) 2.469,39 2.469,39

25/2013 Prestação de serviços de

transmissão de dados. 12 meses 13.713.676/0001-74

P3 TECNOLOGIA

LTDA-EPP 9.100,00 40.950,00

33/2014

Servidores de rede padrão

rack, solução de

armazenamento de dados,

tape library e prestação de

serviço na área de

tecnologia da informação( Lote III e IV)

03 meses 10.977.039/0001-17 IT Project

Consultoria LTDA 44.851,25 0,00

47/2014

Servidores de rede padrão

rack, solução de armazenamento de dados,

tape library e prestação de

serviço na área de tecnologia da informação(

Lote I e II)

03 meses 10.977.039/0001-17 IT Project

Consultoria LTDA 260.000,00 0,00

Page 109: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

109

10 GESTÃO DO USO DOS RECURSOS RENOVÁVEIS E SUSTENTABILIDADE

AMBIENTAL

Os critérios de sustentabilidade ambiental na aquisição de bens e na contratação de serviços ou

obras estão sendo ajustados, já que o mercado regional ainda não possui fornecedores com os

selos/técnicas adequadas para atender a demanda do DR.

No entanto, outros esforços vêm sendo empreendidos pelo Departamento Regional em direção às

práticas de responsabilidade ambiental e sustentabilidade. Além das ações desenvolvidas

interdisciplinarmente, dentro de sua ação programática, o DR implantou em 2012 o Programa Ecos

de Sustentabilidade Ambiental, em parceria com o Departamento Nacional.

O Ecos promove o monitoramento dos impactos ambientais e busca soluções para mitigá-los. O

projeto foi implantado inicialmente na Sede Administrativa em 2012 e, em 2014, expandiu-se para

o Sesc Centro. O DR pretende instalá-lo em todas as Unidades Operacionais, para multiplicar ainda

mais as boas práticas como: adoção de torneiras inteligentes e sensores de eletricidade;

comunicação permanente: sinalização educativa (ECOpontos), mural interativo, hotsite vinculado a

intranet coorporativa, reuniões mensais de sensibilização, campanhas e oficinas; até a interlocução

com instituições que trabalham na perspectiva da educação ambiental como a Universidade Federal

de Sergipe, Recigrax, Parque dos Falcões e Movimento Popular de Saúde, que se constituíram em

relevantes parcerias para o trabalho de sustentabilidade do DR e para as atitudes dos colaboradores

frente as importantes questões do seu tempo.

11 ATENDIMENTO DE DEMANDAS DE ÓRGÃO DE CONTROLE

11.1 Tratamento de deliberações exaradas em acórdão do TCU

11.1.1 Deliberações do TCU Atendidas no Exercício

Quadro 49 – Cumprimento das deliberações do TCU atendidas no exercício

Unidade Jurisdicionada

Denominação Completa

Serviço Social do Comércio – Sesc/Se

Deliberações do TCU

Deliberações Expedidas pelo TCU

Ordem Processo Acórdão Item Tipo Comunicação Expedida

1 033.723/2012-5 412/2014 1 RE 0366/2014-TCU/SECEX-SE

Órgão/Entidade Objeto da Determinação e/ou Recomendação

Serviço Social do Comércio – Sesc/Se

Descrição da Deliberação

Page 110: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

110

Conforme caput do Acórdão nº 412/2014-TCU-Plenário, e parecer que o procedeu, ambos em anexo, dou ciência ao

Serviço Social do Comércio – SESC, representado por Vossa Senhoria, que a realização de pagamento antecipado por

serviços contratados, sem a exigência de garantias para o cumprimento das obrigações, e sem o recebimento do

serviço contratado, conforme ocorrido na execução do Contrato nº 010/2

008, com os respectivos termos aditivos, expõe a entidade aos risco de dano, e contraria o principio da moralidade

enumerado no art. 2º do Regimento de Licitações e Contratos do Sesc, bem como vai de encontro ao art. 65, inciso II,

alínea “e” da Lei n8.666/1993, de aplicação subsidiária ao Sistema S.

Providências Adotadas

Setor Responsável pela Implementação

Administração Regional

Síntese da Providência Adotada

O Regional acatou a recomendação do Tribunal.

Síntese dos Resultados Obtidos

O Regional não realiza pagamento antecipado de serviços contratados.

Análise Crítica dos Fatores Positivos/Negativos que Facilitaram/Prejudicaram a Adoção de Providências pelo

Gestor

11.1.2 Deliberações do TCU Pendentes de Atendimento ao Final do Exercício

11.2 Tratamento de Recomendações da CGU

11.2.1 Recomendações da CGU atendidas no exercício

Quadro 51 - Relatório de Cumprimento das Recomendações da CGU

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.1, 1.1.2 e 1.1.3 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Proceder a apuração dos responsáveis pelo superfaturamento verificado e tomar providências acerca do ressarcimento

dos valores pagos a maior.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Page 111: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

111

Administração Regional

Síntese da providência adotada:

O Sesc não acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

A CGU analisou a defesa apresentada pelo Sesc/Se, pelo não acatamento da recomendação, e observou que com o

método de limitação do preço global, não se pode falar em sobrepreço, pois o preço global da planilha orçamentária

contratada foi menor do que o preço de referência. Portanto, a CGU considerou as recomendações canceladas.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.4 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Adotar procedimentos com relação à formalização dos processos de locação de imóveis, devendo suas folhas ser

numeradas em ordem cronológica dos fatos, rubricadas, sem rasuras e com carimbo próprio para colocação de

número, a fim de permitir a comprovação de que a contratação obedeceu as etapas necessárias para uma boa e regular

utilização dos recursos parafiscais.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Divisão de Planejamento/Setor de Obras.

Síntese da providência adotada:

O Sesc/Se acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

Foi elaborada Resolução nº 889/2014, atendendo as recomendações da CGU.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Page 112: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

112

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.5 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Proceder a avaliação do imóvel, previamente à locação e/ou renovação de contrato de locação com terceiros, fazendo

constar do processo respectivo o referido laudo e outras informações referentes à compatibilidade do valor de locação

com o preço de mercado, conforme previsto no art. 9º, VI, da Resolução SESC n º1.252/2012.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Divisão de Planejamento/Setor de Obras.

Síntese da providência adotada:

O Sesc/Se acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

Foi elaborada Resolução nº 889/2014, atendendo as recomendações da CGU.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.6 30.269/2014

Page 113: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

113

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Proceder a publicação dos resumos dos editais de licitação em jornal diário de grande circulação em atenção ao

Princípio Constitucional da Publicidade.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Divisão Administrativa e Financeira /Setor de Licitação

Síntese da providência adotada:

O Sesc/Se acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

Informamos que a partir de agosto/2014, o Sesc/Se passou a publicar todos os avisos de licitação em jornal diário de

grande circulação.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.7 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Estabelecer, no edital das licitações para a execução de obras, critérios de aceitabilidade dos preços unitários, de modo

a evitar a proposição de preços unitários inexequíveis ou excessivamente distanciados do padrão de mercado.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Page 114: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

114

Divisão de Planejamento/Setor de Obras

Síntese da providência adotada:

O Sesc/Se acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

Informamos que o Regional alterou os editais de licitações de obras de engenharia, fazendo constar no Item 6 –

Julgamento, critérios de aceitabilidade de preços.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.8 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Fazer constar dos anexos dos editais de licitações de obras de engenharia o orçamento do custo de obras contendo a

discriminação das composições dos custos unitários dos serviços de Sistemas Oficiais de Preços (ORSE, SINAPI,

SICRO), bem como respectivos quantitativos levantados na elaboração do projeto e que comporão o custo global da

obra ou serviço, servindo de parâmetro para contratação, devendo estar acessível a todos os possíveis interessados.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Divisão de Planejamento/Setor de Obras.

Síntese da providência adotada:

O Sesc/Se acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

Informamos que a discriminação das composições dos custos unitários dos serviços e seus quantitativos já estão

fazendo parte dos anexos dos Editais das licitações de obras do Sesc/Se.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Page 115: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

115

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.9 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Estabelecer, no Edital das licitações vindouras para a execução de obras, exigência de que os licitantes apresentem

suas propostas de preços, contendo discriminação detalhada dos custos unitários dos serviços (composição analítica)

ou indicação do código dos serviços de Sistemas Oficiais de Preços (ORSE, SINAPI, SICRO), de modo a evitar a

proposição de preços unitários inexequíveis ou excessivamente distanciados do padrão de mercado.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Divisão de Planejamento/Setor de Obras.

Síntese da providência adotada:

O Sesc/Se acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

O Regional passou a exigir que as proposta de preços dos licitantes estejam de acordo com a recomendação da CGU.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.10 e 1.1.11 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Page 116: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

116

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

A Unidade deve efetuar comparação entre todos os preços pagos à empresa contratada e os preços do ORSE e após

apuração do superfaturamento, efetuar o recolhimento dos valores pagos a maior.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Síntese da providência adotada:

O Sesc/Se não acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

Após a apresentação da justificativa do Sesc/Se, a CGU cancelou a constatação.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.12 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

A Unidade deve realizar encontro de contas entre o valor total dos itens apontados pela CGU ajustado ao ORSE e o

valor total pago pelos itens e descontar o valor referente ao sobrepreço nos próximos pagamentos.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Síntese da providência adotada:

Page 117: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

117

O Sesc/Se não acatou a recomendação.

Síntese dos resultados obtidos

Após a apresentação da justificativa do Sesc/Se, a CGU cancelou a constatação.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

11.2.2 Recomendações da CGU pendentes de atendimento ao final do exercício

Quadro 52 – Situação das Recomendações da CGU que Permanecem Pendentes de Atendimento no Exercício

Unidade Jurisdicionada

Denominação completa:

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Recomendações da CGU

Recomendações expedidas pela CGU

Ordem Identificação do Relatório de Auditoria Item do RA Comunicação Expedida

1 201308578 1.1.13 30.269/2014

Órgão/entidade objeto da recomendação

Serviço Social do Comércio Sesc/Se

Descrição da Recomendação:

Em caso de acréscimos de quantitativos em itens presentes na planilha orçamentária do Contrato decorrente da

Concorrência nº 12/0005 para reforma em Unidades do SESC/SE ou quando da necessidade de acrescer serviços ou

materiais/equipamentos não presentes na planilha orçamentária original do contrato, adote preços comprovadamente

praticados no mercado, não admitindo redução na diferença percentual entre o valor global do contrato e o obtido a

partir dos custos unitários do ORSE/SINAPE em favor do contratado, conforme reiterada jurisprudência do TCU.

Providências Adotadas

Setor responsável pela implementação

Divisão de Planejamento/Setor de Obras.

Justificativa para o seu não cumprimento:

O Regional irá realizar a alteração no Edital de Licitação até 12/03/2015, prazo concedido pela CGU.

Análise crítica dos fatores positivos/negativos que facilitaram/prejudicaram a adoção de providências pelo

gestor

Page 118: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

118

11.3 Recomendações do Conselho Fiscal pendentes de atendimento ao final do exercício

Plano de Providências do Conselho Fiscal

1) Ponto de Auditoria: 1.2.1.3 Inadimplência

1.a) Recomendação:

I. Contabilizar todas as receitas operacionais, independentemente de terem sido

recebidas, a fim de manter o devido registro contábil dos serviços

efetivamente prestados, em consonância com o art. 19 do Código de

Contabilidade e Orçamento e com os princípios que regem a Contabilidade;

II. Realizar o levantamento dos direitos a receber e efetuar o registro contábil,

visando o registro no Patrimônio da AR/Sesc/SE;

III. Enviar ao Conselho Fiscal o resultado do levantamento realizado.

1.b) posicionamento do gestor: Acatamos posicionamento final. Informamos que o Regional

de Sergipe procede à contabilização das receitas, conforme determina as práticas contábeis e

o art. 19 do CODECO- Código de Contabilidade e Orçamento do Sesc.

1.c) providências a serem implantadas (ação): O Conselho Fiscal classificou a

recomendação como “em andamento”, pois fará o monitoramento do procedimento na

próxima auditoria.

1.d) prazo limite de implantação: -

2) ponto de auditoria: 4.1.1.1 Lotação Numérica

2.a) Recomendação: A Administração Regional deve garantir a atualização do Regimento

Interno e do Regulamento de Pessoal, a fim de se adequar ao novo Plano de Cargos e

Salários.

2.b) posicionamento do gestor: O Sesc/Se acatou as recomendações do Conselho Fiscal.

2.c) providências a serem implantadas (ação): O Regimento Interno foi aprovado através da

Resolução n º 867/2014, de 30 de janeiro de 2014. Quanto ao Regulamento de Pessoal,

informamos que está em processo de atualização até o prazo estipulado pelo Conselho Fiscal

do Sesc.

2.d) prazo limite de implantação: Dezembro/2014

11.4 Medidas administrativas para apurar responsabilidades por ocorrência de dano ao

Erário

Não houve ocorrência.

12 INFORMAÇÕES CONTÁBEIS

12.1 Medidas Adotadas para Adoção de Critérios e Procedimentos Estabelecidos pelas

Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público

Considerar as seguintes informações: as Resoluções Sesc nº 1.245 e 1.246/2012 aprovaram,

respectivamente, o novo Código de Contabilidade e Orçamento (CODECO) e os critérios de

depreciação e métodos de reavaliação de bens no âmbito do Serviço Social do Comércio,

adequando-se as NBC T 1 a 10 do Conselho Federal de Contabilidade.

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119

Em virtude da complexidade para implementar as práticas estabelecidas pelas normas acima, o Sesc

alterou suas resoluções por meio da Resolução Sesc nº 1.291/2014 e estipulou um período

transitório para adequação entre os anos de 2015 e 2017, passando a ser obrigatório a partir de

2018.

12.2 Demonstrações Contábeis e Notas Explicativas previstas na Lei nº 4.320/1964 e pela

NBC T 16.6 aprovada pela Resolução CFC nº 1.133/2008

12.3 Relatório de Auditoria Independente

Não houve contratação de auditoria independente no exercício.

13 OUTRAS INFORMAÇÕES CONSIDERADAS RELEVANTES PELA UNIDADE

PARA DEMONSTRAR A CONFORMIDADE E O DESEMPENHO DA GESTÃO NO

EXERCÍCIO

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13.1 Programa de Comprometimento e Gratuidade (PCG)

Quadro 53 – Demonstrativo da Receita Compulsória Líquida

PREVISTA - R$ REALIZADA - R$

RECEITA COMPULSÓRIA INFORMADA PELO DN 18.819.060,00 17.656.312,54

(-) COMISSÃO PARA O INSS (2%) 376.381,20 353.126,25

SUBTOTAL 18.442.678,80 17.303.186,28

(-) CONTRIBUIÇÃO A FECOMÉRCIO (3%) 553.280,00 519.095,57

RECEITA COMPULSÓRIA LÍQUIDA 17.889.398,80

16.784.090,71

VALOR DESTINADO AO PCG 5.962.536,62 5.673.095,66

RECURSOS APLICADOS EM EDUCAÇÃO E/OU AÇÕES EDUCATIVAS DOS DEMAIS

PROGRAMAS (somatório dos quadros A) 6.725.770,00 5.673.095,66

RECURSOS APLICADOS NA GRATUIDADE (somatório dos Quadros B) 3.834.275,00 3.185.116,81

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Quadro 54 – Descrição das Atividades incluídas no PCG

PROGRAMAS/

ATIVIDADES

ATENDIMENTOS VALORES (R$)

I

PREVISTOS

NO PERÍODO

II

REALIZADOS

NO PERÍODO

I

PREVISTOS

NO PERÍODO

II

REALIZADOS

NO PERÍODO

PROGRAMA: EDUCAÇÃO

EDUCAÇÃO INFANTIL 123.940 124.949 1.173.740,00 1.010.364,24

EDUCAÇÃO FUNDAMENTAL 741.240 825.904 1.516.280,00 1.303.863,95

EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR – COMPLEMENTAÇÃO

CURRICULAR 142.448 188.765 201.475,00 173.750,66

EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS - ALFABETIZAÇÃO 363.600 404.387 2.352.435,00 1.829.167,62

EDUCAÇÃO COMPELEMENTAR - ACOMPANHAMENTO

PEDAGOGICO 244.800 226.757 1.155.140,00 1.029.688,47

PROGRAMA: ASSISTÊNCIA

AÇÃO COMUNITÁRIA 175.220 182.732 326.700,00 326.260,72

TOTAL 1.791.248 1.953.494 6.725.770,00 5.673.095,66

OBS.1: Este quadro representa a totalidade dos atendimentos do PCG, inclusive a parte dos que são gratuitos.

OBS.2: Montar um quadro para cada Programa incluído no PCG.

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Quadro 55 – Descrição das Atividades incluídas na Gratuidade

OBS.1: Este quadro representa somente a totalidade dos atendimentos gratuitos.

OBS.2: Montar um quadro para cada Programa incluído no PCG.

PROGRAMAS/

ATIVIDADES

ATENDIMENTOS

QUANTIDADE DE

INSCRITOS

VALORES (R$)

I

PREVISTOS

NO PERÍODO

II

REALIZADOS

NO PERÍODO

I

PREVISTOS

NO PERÍODO

II

REALIZADOS

NO PERÍODO

PROGRAMA: EDUCAÇÃO

EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS -

ALFABETIZAÇÃO 363.600 404.387 322 2.352.435,00 1.829.167,62

EDUCAÇÃO COMPELEMENTAR -

ACOMPANHAMENTO PEDAGOGICO 244.800 226.757 668 1.155.140,00 1.029.688,47

TOTAL 608.400 631.144 990 3.507.575,00 2.858.856,09

PROGRAMA: ASSISTÊNCIA

AÇÃO COMUNITÁRIA 175.220 182.732 52 326.700,00 326.260,72

TOTAL 175.220 182.732 52 326.700,00 326.260,72

TOTAL GERAL 783.620 813.876 1.042 3.834.275,00 3.185.116,81

Page 156: RELATÓRIO DE GESTÃO DE 2014 SERVIÇO SOCIAL DO ...

156

Quadro 56 – Informação dos Beneficiários da Gratuidade

Dados fornecidos em arquivo digital.

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157

13.2 Indicadores para o PCG

13.2.1 Indicador comum a todas as Atividades / Realizações do PCG

RAP - REALIZAÇÃO DA META PREVISTA

RAP % = Total de Atendimentos Realizados x 100

Total de Atendimentos Previstos

RAP = 1.953.494 x 100 = 109,06

1.791.248

Parâmetros do Indicador

Conceito Descrição

EFICAZ Muito Bom Acima de 90% da meta

Bom De 80% até 89,9% da meta

INEFICAZ Abaixo de 70% da meta

13.2.2 Indicador comum a todas as Atividades / Realizações do PCG com inscrições e registro

de evasões (cursos e minicursos)

EVA – PERCENTUAL DE EVASÃO

EVA % = Total de Evasões x 100 = 97 x 100 = 3,69%

Total de Inscritos 2.628

Parâmetros do Indicador (*)

Conceito Descrição

ADEQUADO Muito Bom Abaixo de 10% de evasão

Bom Entre 10,1% e 20% de evasão

INADEQUADO Acima de 20% de evasão

(*) na atividade EJA os parâmetros são: menor do que 20% - muito bom, entre 20% e 30% - bom e

acima de 30% - inadequado.

Obs: Considerar todos os desligamentos dos alunos do PCG, ainda que a iniciativa tenha partido do

13.2.3 Indicador Específico - Educação Fundamental e Ensino Médio (cursos)

APR – PERCENTUAL DE APROVAÇÃO

APR % = Total de Alunos Aprovados x 100

Total de Alunos Inscritos

APR% = 913 x 100 = 92,31%

989

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