Relacion entre La Calidad y La Productividad
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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZNUCLEO: PALO VERDE
CATEDRA: CALIDAD Y PRODUCTIVIDADGRUPO : 9
GRUPO:Nº9
INTEGRANTES
Ibarra Miguel
Isturiz, Yubiri
Key Edison
Alvarez, Odalis
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PUNTOS A TRATAR PUNTOS A TRATAR
Calidad y productividadCalidad y productividad Factores internos y externosFactores internos y externos Relación entre calidad y productividadRelación entre calidad y productividad Productividad con calidadProductividad con calidad Como las empresas alcanzan la productividadComo las empresas alcanzan la productividad Productividad y competitividadProductividad y competitividad Productividad empresarialProductividad empresarial
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PUNTOS A TRATARPUNTOS A TRATAR
Importancia de la productividad Importancia de la productividad Mejora da la productividadMejora da la productividad CompetitividadCompetitividad La competitividad y la estrategia empresarialLa competitividad y la estrategia empresarial Refuerzo competitivoRefuerzo competitivo Como estimular la competitividadComo estimular la competitividad La tic y ala competitividadLa tic y ala competitividad Factores que influyen en la competitividadFactores que influyen en la competitividad
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PRODUCTIVIDAPRODUCTIVIDADD
La calidad “es el conjunto de La calidad “es el conjunto de propiedades y características de un propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades aptitud para satisfacer las necesidades explicitas o implícitas preestablecidasexplicitas o implícitas preestablecidas””
CALIDADCALIDAD
Es la relación entre las entradas y las Es la relación entre las entradas y las salidas en el proceso de transformación, salidas en el proceso de transformación, es decir la relación entre la cantidad de es decir la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizadoscantidad de recursos utilizados
Yubiri izturisYubiri izturis
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FACTORES INTERNOSFACTORES INTERNOS
Yubiri izturisYubiri izturis
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FACTORES EXTERNOSFACTORES EXTERNOS
Yubiri izturisYubiri izturis
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RELACION CALIDAD PRODUCTIVIDADRELACION CALIDAD PRODUCTIVIDAD
Yubiri izturisYubiri izturis
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PRODUCTIVIDAD CON CALIDADPRODUCTIVIDAD CON CALIDAD
Miguel IbarraMiguel Ibarra
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BENEFICIOSBENEFICIOS
Miguel IbarraMiguel Ibarra
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COMO ALCANZAR LA COMO ALCANZAR LA PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
Miguel IbarraMiguel Ibarra
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LAS EMPRESASLAS EMPRESAS
Miguel IbarraMiguel Ibarra
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VALOR AL CLIENTEVALOR AL CLIENTE
Miguel IbarraMiguel Ibarra
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PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDADY COMPETITIVIDADY COMPETITIVIDAD
Miguel IbarraMiguel Ibarra
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PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD EMPRESARIALEMPRESARIAL
Miguel IbarraMiguel Ibarra
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IMPORTANCIA DE LA IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
MEJORAS DE LA PRODUCTIVIDADMEJORAS DE LA PRODUCTIVIDAD
TECNOLOGIATECNOLOGIA
RECURSO HUMANORECURSO HUMANO
ORGANIZACIONORGANIZACION
CONDICIONES DE TRABAJOCONDICIONES DE TRABAJO
RELACIONES LABORALESRELACIONES LABORALES
COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD
LA COMPETITIVIDAD Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIALLA COMPETITIVIDAD Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Odalis ÁlvarezOdalis Álvarez
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REFUERZO COMPETITIVOREFUERZO COMPETITIVO
Las acciones de refuerzo competitivo deben ser llevadas a cabo para la mejora de:
• La estructura de la industria.• Las estrategias de las instituciones públicas.• La competencia entre empresas.• Las condiciones y los factores de la demanda.• Los servicios de apoyo asociados.
Edison KeyEdison Key
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LA TIC Y LA COMPETITIVIDADLA TIC Y LA COMPETITIVIDADETAPAS DEL PROCESOETAPAS DEL PROCESO
• Los procesos centrados en la producción: En esta etapa, las TIC pueden ser utilizadas para diseñar y probar nuevos productos, procesos de pagos, diferentes tipos de links electrónicos, sistemas de control y procesos, entre otros.
Los procesos internos: En lo referente a administración de personal, entrenamiento, reclutamiento interno, entre otros
• Los procesos de compra on line: Acceso a vendedores y catálogos de productos, compras y pagos electrónicos, etc.
Los procesos centrados en el cliente: Marketing, solicitudes y sistemas de pagos, seguimiento y atención al cliente. El comercio electrónico es parte fundamental de esta categoría, esencial para la venta y la post-venta.
Edison KeyEdison Key
![Page 18: Relacion entre La Calidad y La Productividad](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022012916/556cf9c2d8b42a3b128b4dea/html5/thumbnails/18.jpg)
FACTORES QUE INFLUYEN EN FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPETITIVIDADLA COMPETITIVIDAD
Calidad: Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explicitas, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo y la capacidad para satisfacer sus necesidad.
Productividad: la capacidad de producir más satisfacción (sean bienes o servicios) con menos recursos. Un coste menor permite precios más bajos (importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestos menores (importante para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).
Servicio: capacidad de mantener a sus clientes o ciudadanos atendidos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente, amable, puntual, etc., dejándolos satisfechos de sus relaciones con la organización.
Imagen: es la capacidad de la organización de promover en la mente de muchas personas la idea de que es la mejor alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán satisfechas sus necesidades y sus expectativas.
Edison KeyEdison Key
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GRACIAS POR SU GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!!ATENCIÓN!!!!