Reisburo Actueel #11

Acht Europese steden in spotlights

Rei

sbu

ro A

ctu

ee

lHét praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 11

18 maart 2010

VakantieXperts: focus op online en groeiVakantieXperts: focus op online en groei

http://www.smiles4u.nl/

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 22

Reisburo Actueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo ActueelE

ug

En

iE E

ng

El

bR

Ac

ht

Agenda Elke uitgave vind je op dezeplek de agenda waarinpresentaties, beurzen, congressenen overige activiteiten zijn opgenomen.

Maart 2010* 23: Travel Trend workshop Zuid-

Amerika, Rotterdam, deelname is gratis. Opgeven via [email protected].

* 24: Travel Trend workshop Zuid-Amerika, Rotterdam, deelname is gratis. Opgeven via [email protected].

* 24: Oostenrijk Workshop, 9.45-13.45, Science Center NEMO Amsterdam, inschrijven via [email protected].

* 29: Airline Express Groningen op Groningen Airport.

* 29: Infosessie Isropa, Boer & Wendel en Discovery. Amsterdam (11:00-15:00 uur). Inschrijven via [email protected].

* 29: Ierse Pubavond Buro Britain in de O’Sheas Irish Pub in Eindhoven, 19.00-22.30 uur. Inschrijven via www.buroscanbrit.nl/agent.

* 30: Airline Express Twente in het Van der Valk hotel te Hengelo.

* 30: Ierse Pubavond Buro Britain in The Shamrock in Nijmegen, 19.00-22.30 uur. Inschrijven via www.buroscanbrit.nl/agent.

* 30: Odysseus Cyprus avond, Schiphol, inschrijven via [email protected].

* 31: Ierse Pubavond Buro Britain in O’Sheas in Rotterdam, 19.00-22.30

uur. Inschrijven via www.buros-canbrit.nl/agent.

april 2010* 7-10: Men Only, inschrijven via

[email protected], € 225.

* 10: Wereldreismarkt VNC Asia Travel, Arnhem (Hotel Haarhuis), inschrijven via www.wereldreis-markt.nl.

* 12: Airline Express Gelderland in Hotel Duiven te Arnhem.

* 13: Airline Express Brabant op Eindhoven Airport.

* 13: ITAC Algemene Leden Vergadering in De Soesterduinen te Soest.

* 15: Canada Training (Air Canada en EurAm), De Bilt (Van der Valk), inschrijven via [email protected].

* 18 t/m 21 april: ITAC Managersreis naar Gran Canaria.

* 21: Canada Training (Air Canada en EurAm), Assen (Van der Valk), inschrijven via [email protected].

* 25: Reisagentenfeest Holland International, meer info op www.Smiles4u.nl.

* 26: Infosessie Isropa, Boer & Wendel en Discovery. Amsterdam (11:00-15:00 uur). Inschrijven via

[email protected].* 27: Canada Training (Air Canada

en EurAm), Cuijk (Van der Valk), inschrijven via [email protected].

* 28: Canada Training (Air Canada en EurAm), Haarlem (Van der Valk), inschrijven via [email protected].

Mei 2010* 8 - 11: Indaba Beurs 2010, Albert

Luthuli Convention Centre Durban (Zuid-Afrika). Meer info: www.indaba-southafrica.co.za.

* 11: Canada Training (Air Canada en EurAm), Gilze Rijen (Van der Valk), inschrijven via [email protected].

* 12: Canada Training (Air Canada en EurAm), Nieuwerkerk a/d IJssel (Van der Valk), inschrijven via [email protected].

* 31: Infosessie Isropa, Boer & Wendel en Discovery. Amsterdam (11:00-15:00 uur). Inschrijven via [email protected].

Nieuws voor de agenda? Mail naar [email protected] voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda.nl

groot. De mensen die ’s ochtends naast mij in de file staan, zingen ineens vrolijk mee met de radio en lijken de rij auto’s voor hen niet eens op te merken. Beter!

Zonnig was zeker ook de Oman-presentatie voor reisagenten die afgelopen woensdag plaatsvond in Amsterdam en waarbij het verkeers-bureau van Oman deze fascinerende bestemming uitgebreid tegen het licht hield. Ik weet inmiddels wat mijn vol-gende vakantiebestemming wordt en kan niet wachten om mijn ervaring met onze lezers te delen…

Mijn collega Melanie heeft de afgelopen week haar hele ziel en zaligheid gelegd in een reportage over maar liefst acht Europese steden. Het resultaat ervan lees je in onze special, waarbij de insteek voor elke stad winkelen, uitgaan en eten en drinken is geweest. Zeg nu

zelf, dat werkt toch ook positief op je humeur en dat van je klanten?!

In dit nummer ook een artikel over de zonnige toekomstplannen van VakantieXperts. Een professionele club die meer online gaat doen en nóg groter wil worden. De komst van nieuwe webtools, waarmee richting klanten een sterke link wordt gelegd tussen het reisbureau en internet, lig-gen hieraan ten grondslag. Ambitieuze plannen die mij bijna doen besluiten om franchisenemer bij deze club te worden. Ik hik alleen nog even aan tegen het klantencontact. Zij kunnen soms zó lastig en veeleisend zijn. Ben bang dat ik dan mijn geduld verlies en mijn zonnige humeur als sneeuw voor de zon verdwijnt. Zou zonde zijn…

[email protected].

Eindelijk…. de kalender geeft aan dat de lente zich bijna aankondigt. Net als zoveel mensen ben ik de kou, de regen en het druilerige weer meer dan zat. Van mij mag de zon weer volop gaan schijnen. De invloed van deze gele bol is overigens onwaarschijnlijk

3

Zonnig

inhoudsopgave* Efteling wordt

meerdaagse bestemming

door Bosrijk.

Pagina 9.

* Limburg Travel

Maastricht lanceert

cruisewereld.nl.

Pagina 17.

* Londen populairste

bestemming voor

Nederlandse zaken-

reiziger.

Pagina 20.

* WIN NU: een pakket

100% Reisgidsen.

Pagina 22.

http://www.unigarant.nl

http://www.msccruises.nl


Reisburo Actueel

5

het aftellen is begonnen… Disneyland Paris maakt zich op voor een nieuw themajaar: Disney’s new generation Festival. tijdens dit festival worden bezoekers van alle leeftijden getrak-teerd op shows en parades met de sterren uit de Disney animatie-films. Meer weten? houd Reisburo Actueel in de gaten!

nog 2 weken….nog 2 weken….

De bestemming wordt nu door Corendon aangeboden, waarbij wordt gevlogen vanaf Schiphol en er een tussenstop wordt gemaakt op Antalya, waarna wordt door-gevlogen naar de luchthaven Ercan in noordelijk Cyprus. Uslu: ‘Indien nodig wisselen wij eventueel van vluchtnummer. Overigens hoeven

de passagiers in Antalya het vliegtuig niet te verlaten.’ Hij verwacht op de nieuwe vlucht een gemiddelde bezetting van 95%. Als de vraag van-uit de consument goed is, bestaat er zelfs een kans dat Corendon op korte termijn een tweede vlucht gaat inzetten. Uslu: ‘Mijn streven is om dit jaar zo’n 5.000 passagiers naar noordelijk Cyprus te bren-gen’. Volgens hem is het noordelijk gedeelte van Cyprus authentiek, goedkoop en heeft het prachtige stranden.

AccommodatiesCorendon biedt negen accommoda-ties aan waarvan er drie garantie- en zes contractaccommodaties zijn. De accommodaties variëren van een

driesterren hotel op basis van logies en ontbijt tot luxueuze vieren vijfsterrenhotels op basis van half pension, all inclusive en all inclusive limited, waar je alleen drankjes krijgt tijdens het eten. De meeste accom-modaties zijn gevestigd in Kyrenia. Eén hotel is gevestigd in de buurt van Famagusta. ‘De pakketreizen beschikken over een goede prijs-kwaliteitverhouding. Het vakantie-gevoel dat je krijgt in het noordelijk gedeelte van Cyprus, past goed bij ons aanbod’, vertelt Uslu. Vanaf volgende week is er een uitgebreid magazine beschikbaar voor reisagen-ten over deze nieuwe bestemming. Corendon wil de consument via internet en print media bereiken. Er komen advertenties en informatie in vooral kranten en op internet. Van 8 tot en met 10 april organiseert Corendon een reis naar noordelijk Cyprus inclusief een famtrip voor reisagenten en pers.

Reactie cyprus VerkeersbureauIn een reactie op het nieuws van Corendon zegt Cleanthis Evripidou, directeur van het Cyprus

Verkeersbureau in Amsterdam. ‘Ercan is een illegale luchthaven die is gelegen in het deel van de Republiek Cyprus dat sinds 1974 is bezet door Turkse troepen. In het gebied zijn nog steeds tienduizenden Turkse bezettingstroepen gestatio-neerd. Nederland heeft dagelijkse, rechtstreekse vluchten naar de legaal functionerende luchthavens Pafos en Larnaka op Cyprus’, aldus Evripidou.

corendon vliegt naar noordelijk cyprus

corendon vliegt vanaf half mei één keer per week met een boeing 737-400 met 168 stoelen vanuit Amsterdam via Antalya naar noor-delijk cyprus. het noorden van cyprus is een authentieke bestem-ming, op slechts vier uur vliegen van nederland. Dit gedeelte van het eiland werd na de turkse invasie in 1974 bezet door turkije en wordt sinds die tijd ook alleen door turkije erkend. Atilay uslu, directeur corendon, heeft diverse gesprekken gevoerd met nederlandse instanties over de gevoeligheid rond deze bestemming maar verwacht geen problemen rond deze nieuwe route.

Atilay Uslu: ‘Ik verwacht straks een gemid-delde bezetting van 95%’.

‘Dit seizoen is Goa het nieuwe pareltje in ons aanbod. ArkeFly vloog in Azië tot nu toe alleen op Nepal maar nu zijn we in dit werelddeel met Goa en Sri Lanka sterker vertegenwoordigd. Vorige maand hebben we alle contracten getekend en nu zijn we druk bezig met het afronden van de brochure.

Vanaf medio oktober vliegen we wekelijks iedere dinsdag met ArkeFly naar Goa, een vlucht die wordt uitgevoerd in combinatie met Sri Lanka.’

Mega studiereis ‘Goa staat als bestemming nog niet echt op kaart in Nederland. Het is

echter een populaire bestemming voor Engelsen en Duitsers, dus het wordt tijd dat ook Nederland volgt. Dat zal niet vanzelf gaan, want ook bij reisagenten is Goa relatief onbe-kend. Daarom gaan we veel doen aan informatieoverdracht. We zijn bezig met de planning van informa-tieavonden én een mega studiereis!’

Relaxed en voordelig ‘De kernwoorden waarmee ik de bestemming Goa het best kan samenvatten zijn relaxed en voorde-lig. Van oudsher was Goa een hippie bestemming en het relaxte van toen is er nog altijd. De meeste mensen komen natuurlijk naar Goa voor zon, zee, strand en vertier en dat heb je er dan ook echt in overvloed. De mooiste stranden vind je aan de zuidkust, waar je ook de grotere en luxe resorts vindt. Voor het vertier moet je aan de noordkust zijn; vooral de plaatsen Calangute en Baga zijn ‘the place to be’. Noord-Goa is een gezellige aaneenschake-ling van barretjes, restaurants en winkeltjes. Lunchen bij Britto’s en uitgaan in Tito’s staat garant voor succes en een ‘must see’ is de levendige nachtmarkt van Arpora op zaterdagavond. De keuze aan res-taurants is op Goa echt gigantisch en voor slechts een paar euro krijg je overal de lekkerste gerechten voorgeschoteld.’

combineren ‘Wat veel mensen niet weten is dat je in oud Goa veel cultuur vindt, dat op de werelderfgoederen lijst van UNESCO staat. En je kunt Goa ook gemakkelijk combineren met

het nieuws van... Elke uitgave vragen wij een branchegenoot wat hem of haar de afge-lopen tijd heeft beziggehouden. Deze keer is het woord aan Marcel hindriks, hoofd Product Azië bij holland international.

bijvoorbeeld Kerala, Rajasthan en de Gouden driehoek Jaipur, Delhi en Agra. Het aanbod van hotels varieert van eenvoudige, nette hotels aan de noordkust tot luxe all inclusive resorts aan de zuidkust. De prijs - kwaliteit verhouding is in beide gevallen geweldig en een 9-daagse pakketreis kan al worden geboekt vanaf e599.’

Ook een keer meewerken aan deze rubriek? Mail [email protected].

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

6

De touroperator biedt op beide bestemmingen strandvakanties, rondreizen en excursies aan. ArkeFly vliegt vanaf 12 oktober elke dinsdag in circa tien uur non-stop naar Goa om vervolgens door te vliegen naar de hoofdstad van Sri Lanka, Colombo.

ideale combinatie‘Sri Lanka en Goa zijn terug van weggeweest in het reisaanbod van Holland International en we ver-wachten een flinke inhaalvraag. De rust is nu definitief op Sri Lanka teruggekeerd en er is flink geïnves-teerd in de hotels’, aldus Manfred

Lahey, Manager Product Ver van Holland International. Op een rela-tief klein oppervlak is een hoop cultuur en natuur te vinden waarbij gelijk een strandvakantie gemaakt kan worden. Lahey: ‘Een ideale combinatie dus. Dit geldt zeker ook voor Goa in India met zijn vele stranden, maar dat ook een goede uitvalsbasis is voor rondreizen door dit fascinerende land’.

holland international start met bestemmingen goa en Sri lankaholland international voegt aankomend winterseizoen 2010/ 2011 de bestemmingen goa en Sri lanka aan het reisaanbod toe. De nieuwe brochure goa/Sri lanka ligt vanaf eind april in de reisbureaus.

Het aantal aankomsten van Nederlanders in Oostenrijk steeg in 2009 met 0,3% naar een record-aantal van 1.654.959. Daarentegen daalde het aantal overnachtingen met 1,2% van 9.562.516 naar een totaal van 9.451.747 overnachtingen. Alfred Cossmann, directeur van het Oostenrijks Toeristenburo: ‘Als we kijken naar het soort accommodatie

waarvoor de Nederlander in 2009 tijdens zijn vakantie koos, kunnen wij concluderen dat de vraag naar vakantiewoningen en campings licht gestegen is. Toch blijven de 5-, 4-, en 3-sterrenhotels de meest geliefde accommodaties om de vakantie in door te brengen. Opvallend is dat 31,7% van alle Nederlandse over-nachtingen in de zomer op campings wordt doorgebracht.’

topresultaat De meeste geliefde deelstaten om de vakantie door te brengen blijven Tirol, SalzburgerLand en Karinthië, zo blijkt uit de cijfers van het Oostenrijks Toeristenburo. In totaal, vanuit binnen- en buitenland, kreeg Oostenrijk het afgelopen jaar te maken met een kleine daling van de totale overnachtingen. Deze daalden van 126,7 miljoen met 1,9% naar 124,3 miljoen. ‘Op basis van de huidige boekingsstand en navraag zou het een groot succes zijn als wij het afgelopen topresultaat ook in 2010 kunnen continueren’, aldus Cossmann.

Oostenrijk: twaalfde jaar op rij recordaantal nederlandersVoor het twaalfde jaar op rij mocht Oostenrijk weer meer nederlanders welkom heten. De jaarcijfers tonen wederom een stij-ging in het aantal aankomsten van nederlandse vakantiegangers.

Omdat er veel onduidelijkheden bestaan over de taken, werkzaam-heden, functies en feitjes van het Disney-team maar soms ook over het Disney-product zelf, stellen wij onze lezers nu in de gelegenheid die ene vraag die je altijd al hebt willen

stellen aan het Disney-team voor te leggen.

Stuur je vraag naar: [email protected] en wie weet zie je jouw vraag én het antwoord terug n Reisburo Actueel 13.

Reisburo Actueel nummer 13, die verschijnt op 1 april, staat voor een groot gedeelte in het teken van Disneyland Paris en het komende new generation Festival. Een speciaal Disney-team neemt daarom het gasthoofdredacteurschap op zich en heeft inmiddels toegezegd dat er een aantal verrassende artikelen in deze speciale editie verschijnt.

Vrij Uit bedankt alle aanwezigen op de Culinaire Meet & Greet avonden voor hun inzet en input. Er zijn veel nuttige zaken naar voren gekomen waar alle aanwezigen binnenkort

een terugkoppeling van ontvangen. Op ReisbureauInfo vind je meer foto’s en korte verslagen van zowel de Culinaire Meet & Greet en Voight Valentijnsactie.

Vrij uit-verslagen online

Onlangs hebben er zes succesvolle culinaire Meet & greet avon-den plaatsgevonden, en zijn diverse prijswinnaars van de Vrij uit en Voight Valentijnsactie voor vier dagen richting Fins lapland gegaan om daar zelf het Winterwonderland te gaan ontdekken en beleven.

In het 3-daagse arrangement is een circa anderhalf uur durende Millenium Tour inbegrepen. Een Engelstalige gids leidt de groep tij-dens een stadswandeling langs de vele locaties uit de boeken en films, maar ook door het middeleeuwse

stadsdeel van Stockholm. In het arrangement zijn verder uit twee overnachtingen in het designhotel Birger Jarl inbegrepen en een stads-kaart met de hoogtepunten uit de Millenium verhalen. Bovendien krij-gen boekers een Stockholm Card.

Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: De tijd dat loyaliteitsprogramma’s

voor extra klanten zorgen, is voor-bij. Eens Een kleine meerderheid, 51% van de stemmers op www.reis-buroactueel.nl, was het eens met de stelling dat loyaliteitsprogramma’s niet meer voor extra klanten zor-gen. Een kleine minderheid, 49% van de stemmers, was het oneens met de stelling en ziet wel degelijk dat

loyaliteitsprogramma’s voor extra klanten zorgen.

Reageren kan via www.reisburoactueel.nl of door te mailen naar [email protected].

‘loyaliteitsprogramma’s zijn oké’Op www.reisburoactueel.nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hier-mee de mening van de reisbranche.

Vraag Disney maar raak…

Millenium Weekend Stockholmburo Scandinavia heeft een Millenium Weekend Stockholm samen-gesteld, in navolging van de zeer populaire Millenium reeks van schrijver Stieg larsson. net als in de boeken, die door meer dan twintig miljoen personen wereldwijd zijn gelezen, speelt het week-end zich voornamelijk op het eiland Södermalm in het centrum van Stockholm af.


Reisspecialist.nl. Aan Reisspecialist.nl zijn nu circa 250 reisadviseurs verbonden die zich hebben gespeci-aliseerd in een bepaald vakantieland. Via deze website vragen consumen-ten uit heel Nederland offertes aan voor maatwerkreizen. Men kan nu kiezen uit meer dan zestig reisbe-stemmingen, maar dat aantal groeit elke maand. Reisspecialist.nl is nu veertien maanden online en we zien de omzet substantieel stijgen en blijven investeren in verdere uitbreiding’.

Prijs?Vorig jaar werd VX voor het derde jaar nummer één in het jaarlijkse onderzoek van de Consumentenbond, waarbij kwali-teit en kennis van reisbureauketens worden getest. In de eerste ronde van dit jaar eindigde VX onderaan de scorelijst. Verwacht Alferink dat VX opnieuw de titel in de wacht sleept? ‘Voor de vierde keer de eerste plaats halen, zou een droom-kwartet zijn. Het is daarentegen geen schande als dat dit jaar niet lukt. Reden temeer om dit jaar de lat hoog te houden en de kwali-teitsverbetering nog verder op te schroeven. Een mooie uitdaging, toch?’, besluit Alferink.

Eugenie Engelbracht

Reisburo Actueel

7

Een B-to-B-campagne die eind maart van start gaat, is vooral gericht op progressieve uitbreiding van het aantal franchisenemers. Niet tot elke prijs, want VX heeft wel wat eisen en aandachtspunten. ‘Wij gaan voor kwaliteit, niet voor kwantiteit. Vanzelfsprekend letten we goed op de afbakening van ser-

vicegebieden. Ondernemers moeten niet in elkaars vaarwater zitten. Laat ook duidelijk zijn dat gelukzoekers niet bij ons hoeven aan te kloppen. Iemand die alleen uit is op commis-sieverhoging komt bij ons van een koude kermis thuis. Wij zijn alleen geïnteresseerd in realistische onder-nemers met gezonde bedrijven die een duurzame relatie nastreven’, stelt Alferink. Zij voert samen met Holterman en VX-franchisemanager Klaas Harmanni zelf de oriënte-rende gesprekken met geïnteres-seerde franchisenemers. ‘Uiteraard gebeurt dat in eerste instantie op geheel vrijblijvende en vooral ver-trouwelijke basis. Pas als het klikt en beide partijen overtuigd zijn van de meerwaarde van de samenwer-king volgt een tweede en eventuele zelfs derde afspraak om uitgebreid kennis te maken. Op zeker moment komen dan natuurlijk ook de boe-ken op tafel.’

uitbreiding éénpittersOok de uitbreiding van het aantal zelfstandige reisadviseurs, éénpit-ters die met veel aandacht en passie vanuit eigen huis hun klantenkring

bedienen, heeft de aandacht van de VX-directie. ‘Zij krijgen een nóg stevigere positie in onze organisa-tie. Zij zijn nu nog verbonden aan een aantal franchisenemers, maar worden dit jaar ook aan onze eigen kantoren gekoppeld. Daarnaast staan we open voor toetreding van nieuwe, ongebonden reisadvi-seurs die willen profiteren van de voordelen van onze formule’, aldus Alferink.

Solide basisHet samenvoegen van Vertrekpunt en VakantieXperts, waarbij beide ketens sinds december 2009 als één organisatie naar buiten treden, was volgens Alferink een logische stap. ‘Onder meer om schaalvergroting in de huidige turbulente markt te verwezenlijken. Als Vertrekpunt wilden wij verder en waren wij klaar voor deze fusie. Het nieuwe VakantieXperts heeft een solide basis die is gebaseerd op sterke peilers, zoals een sterk merk, een gezond rendement én een enthou-siaste en vakkundige eenheid van meer dan 750 reisadviseurs. Hans en ik zijn mede-aandeelhouder en eigenaar en hebben dus óók een eigen belang. Kijk naar onze eigen 100 kantoren. Als wij het niet goed doen, dan voelen wij het als eerste en net zo hard als elke filiaalmana-ger en franchisenemer. Zo niet in het kwadraat’, stelt zij reëel.

Focus op onlineHoewel het persoonlijke contact met de klant bij VX hoog in het vaandel staat, worden ook steeds meer online-activiteiten ontwik-keld. De lancering van een eigen webpagina voor de klanten op vx.nl is daar een goed voorbeeld van. Klanten die een VX-filiaal bezoeken, krijgen daarna direct toegang tot een persoonlijke webpagina, waar een speciaal voor hen samengesteld reisaanbod wordt gepresenteerd dat naadloos aansluit op hun vakan-tiewensen. Met de nieuwe webtool wordt een sterke link gecreëerd tussen het reisbureau en internet. Alferink: ‘We investeren veel in de optimalisering en verdere uit-breiding van de websites vx.nl en

VX: ‘Onze focus ligt nu op online en groei in franchise’Een half jaar geleden gaf ze nog leiding aan de 27 reisbureaus van Vertrekpunt. inmiddels staat ze, samen met hans holterman, aan het hoofd van de op één na grootste onafhankelijke reisbureauketen in nederland en heeft ze de verantwoordelijkheid voor 151 winkels, waarvan 100 eigen kantoren en 51 vestigingen van franchisenemers. hoe groot moet VakantieXperts worden? Een zeer ambitieuze Diederieke Alferink: ‘De dieseltrein rijdt steady door, maar het wordt nu weer tijd om extra gas te geven. Onze focus is gericht op online-activiteiten die bijdragen aan optimale conversie en uitbrei-ding van het aantal franchisenemers. hiermee willen we een flinke omzetgroei realiseren’.

Diederieke Alferink: ‘Gelukzoekers hoeven niet bij ons aan te kloppen. Wij zijn alleen geïnteresseerd in ambitieuze ondernemers met gezonde bedrijven’.

‘goede reacties op nieuwe huisstijl’De nieuwe huisstijl in de VX-reisbureaus is klanten niet ontgaan. Frank Sijbrands, directeur van VakantieXperts West-Friesland in Bovenkarspel - sinds november 2008 aangesloten bij VX - ontving louter positieve reac-ties. ‘De nieuwe, frisse kleuren vallen goed op, maar veel belangrijker dan een nieuw logo is het persoonlijke contact dat wij met de klant hebben. Natuurlijk gaan wij mee in de online groei die VX voor ogen heeft, onder meer met VX.nl. Daarmee gaan wij zeker vlammen en ervoor zorgen dat iedereen ons weet te vinden. Ik vind echter dat je lokaal gezien je sterk moet focussen op de kwaliteit en service richting de klant. Daarmee onderscheid je je.’ Zijn keuze voor VX was een logische. ‘VX is één van de weinige onafhankelijke reisbureauketens en ik wilde niet bij een tour-operatorgebonden club horen. Daarnaast zie ik VX als een gedegen club met een duidelijke toekomstvisie, die mij erg aanspreekt.’


http://www.oad.nl/reisagenten


Reisburo Actueel

9

De Efteling wil met de komst van het nieuwe vakantiepark de Efteling als meerdaagse bestem-ming positioneren. Vanaf 1 april 2010 zal de Efteling haar poor-ten nooit meer sluiten en is het park 365 dagen per jaar geopend. Rachel Camps, Product Manager Verblijfsaccommodatie: ‘Met het Efteling Hotel was het al mogelijk om bij de Efteling te blijven slapen, maar met de komst van Efteling Bosrijk kun je nu zelfs drie of vier dagen lang verblijven bij de Efteling. Met een verblijf in Efteling Bosrijk kun je in alle rust meer en langer genieten van alle attracties en bele-venissen in het Efteling Park. Alle arrangementen zijn namelijk altijd inclusief onbeperkt toegang tot het Efteling Park gedurende het verblijf.’ De primaire doelgroep van Efteling Bosrijk is de zogenaamde ´extended family` (families met kinderen en hun opa´s en oma´s) en secundair groe-pen vrienden.

Efteling bosrijkHet uit zeventien hectare bestaande vakantiepark Efteling Bosrijk ligt op loopafstand van het attractiepark. De nadruk in Efteling Bosrijk ligt op de mooie, rustige omgeving waar de 203 huysen (Boshuysen en Dorpshuysen) en appartementen (in het Poorthuys en Landhuys) in speciale Efteling stijl gevestigd zijn. De accommodaties liggen in een zeer gevarieerd en ruim opgezet landschap met duinen, dichte stuk-ken bos, een open veld en een meer met een kabbelend beekje. Het vakantiepark heeft net zoals elk onderdeel van de Efteling, een eigen thema. Ze zeggen dat Klaas Vaak in Efteling Bosrijk woont in een prach-

tig zandkasteel midden in het Meer van Dromen. Klokslag kinderbedtijd vliegt hij uit samen met zijn trouwe uil Oehoe Houdoe. Hij strooit zijn beroemde slaapzand over de daken en zorgt dat je je mooiste dromen droomt. ’s Avonds leest hij verhalen voor aan de kinderen en wordt hierbij geholpen door zijn trouwe helpers; de zandkabouters.

FaciliteitenIn restaurant het Eethuys, gelegen in Efteling Bosrijk, wordt de menukaart getypeerd door ‘Bosrijkse’ schotels. Vanuit de open keuken ruik je de geuren van de ambachtelijke pizza’s die daar vers gebakken worden of die je mee kunt nemen naar je huys of appartement net zoals een vers ontbijt die je daar kunt afhalen in de ochtend. Ook heel handig is dat je een standaard of luxe boodschap-penpakket kunt bestellen die voor je klaarstaat in de woning zodra je arriveert. Als je een feestje te vieren hebt is het bestellen van een feest-pakket een leuke optie. Bij aankomst hangen er al ballonnen en slingers in de accommodatie en staat er een taart klaar. Voor een frisse duik kun je terecht in het Badhuys. Dit is een klein overdekt zwembad met onder andere een baby- en peuterbad en leuke speelelementen. Hans en Grietje vieren graag een feestje met de gasten van Efteling Bosrijk tijdens de speciale Efteling Avond. Dit is een seizoensbuffet met sprookjesen-tertainment in het attractiepark. Of ontmoet Roodkapje en Oma tijdens het Efteling Ontbijt, dat eveneens in het attractiepark plaats vindt. Indien je een bepaalde voorkeur hebt voor een huys of meerdere huysen naast elkaar wilt boeken, bestaat de mogelijkheid een voorkeursboeking te maken.

nieuwe attractiesVanaf 1 april is de Efteling uitgebreid met een nieuwe attractie in het Sprookjesbos, de Sprookjesboom. De Sprookjesboom komt tot leven als kinderen hem benaderen. Bijzonder is dat hij de bezoekers persoonlijk aanspreekt, waarna hij een kort verhaaltje vertelt. De sprookjesbosdieren, specht, eek-hoorntje en konijntje helpen hem daarbij. In juli opent Joris en de Draak; een nieuwe houten racer-achtbaan waarbij bezoekers de strijd aangaan met elkaar én met de Draak. In 2011 versterkt de Efteling zich met ‘Raveleijn’; Hierin komt o.a. voor de bezoekers een enorme arena die vanaf 2011 het decor vormt voor een spectaculaire parkshow.

boekenEfteling Bosrijk wordt ook via het reisbureau verkocht. Het park is terug te vinden in de speci-ale Efteling brochure van Vrij Uit. Camps: ‘De Efteling werkt voor het Efteling Hotel al een lange tijd succesvol samen met Vrij Uit die vooral groot is in autovakanties.

Het was dus vanzelfsprekend dat we deze samenwerking voort heb-ben gezet voor het nieuwe vakan-tiepark Efteling Bosrijk. Inmiddels hebben alle reisbureaus de nieuwe opvallende Efteling brochure in hun schappen liggen’.

Melanie van Grunsven

Efteling wordt meerdaagse bestemming door bosrijkin december 2009 opende de Efteling de poorten van landgoed Efteling bosrijk; een verblijfsaccommodatie met huysen en apparte-menten in een natuurrijke omgeving. hier combineren gasten hun bezoek aan het attractiepark met een meerdaags verblijf.

Voordelen gasten Efteling hotel en bosrijk.- Onbeperkt toegang tot het Efteling Park gedurende het verblijf.- Eerder toegang tot het Efteling Park.- Gratis parkplattegrond.- Souvenir Express: alle aankopen in het park worden gratis naar de

receptie gebracht.- Gratis parkeergelegenheid.- 20% korting* op musicals in Theater de Efteling.- 30% korting* op standaard 9- of 18- holes greenfee van het Efteling

Golfpark.* Deze extra’s kunnen alleen ter plaatse bij de receptie worden geboekt, vraag

naar de voorwaarden.

Service & standaard inbegrepen- Opgemaakte bedden.- Handdoekpakket per persoon en een keukenpakket per huys of appar-

tement.- Terras bij het huys met tuinmeubilair.- Volledig ingerichte keuken of een kitchenette met onder meer een

Senseo koffiezetapparaat, waterkoker en magnetron.- TV met onder meer Efteling-(kinder)zenders en gratis filmkanalen.- Kinderfaciliteiten: traphekje in een huys, één kinderstoel en één kinder-

bedje.- Kluisje.- Gratis draadloos internet of een internetaansluiting- Eindschoonmaak.- Fietsverhuur.- De mogelijkheid om in Dorps- en Boshuysen huisdieren mee te nemen.- Een souvenirwinkel.- Entertainment.

Efteling Sprookjesboom

Poorthuys Efteling Bosrijk

http://www.transavia.com


Reisburo Special

11

Slenteren door de smalle, pittoreske straten van lissabon, een cock-tail op het terras onder de zon in barcelona, een spannende treinrit naar berlijn, de big ben bewonderen in londen of eindeloos shop-pen en nachten lang doorhalen in de meest trendy clubs in Parijs of brussel? Europa is rijk aan prachtige, authentieke en moderne ste-den met tal van architecturen en culturele hoogstandjes. Reisburo Actueel zet maar liefst acht topsteden op een rij die gemakkelijk en snel te bereiken zijn vanaf nederland.

Ontdek de ziel van een Europese stad

Berlijn is een stad met sym-bolen: de Muur, de Kaiser Wilhelm Gedächtniskirche, de Fernsehturm, de Ku’damm en het Mercedessymbool. De Ku’damm kerk is in Neo-Romaanse stijl opge-trokken en weelderig ingericht. Het is een surrealistisch bouwwerk als gevolg van de bombardemen-ten in de Tweede Wereldoorlog. De Gendarmenmarkt is een mooi plein waar zich ook het Schauspielhaus, de Franse Dom, het Hugenotenmuseum en de Duitse Dom bevinden. Van De Muur, die Berlijn 28 jaar lang in tweeën heeft gedeeld, is nog maar weinig overge-bleven. Aan de Bernauer strasse zie je de Gedenkplaats van de Berlijnse Muur, voor een achtergrond van restanten. Een bijzonder stukje muur is de East Side gallery, waar kunstenaars uit de hele wereld hun artistieke kwaliteiten op los lieten. Het Joods Museum in de Lindenstrasse is een permanente tentoonstelling over de Joodse geschiedenis in Duitsland. De gla-zen koepel ‘Rechstag’ is een nieuw symbool in het moderne Berlijn. Deze wordt ’s nachts verlicht en valt al van verre op. De ‘Berlin Zooligischer Garten’, is een van de oudste dierentuinen van Europa waar zich een indrukwekkend aqua-rium bevindt en een ruimte met reptielen, insecten en vogelspinnen. Het DDR museum is één van de meest interactieve musea in Europa met belangrijke en interessante informatie met betrekking op ver-schillende thema’s uit het dagelijkse leven in de DDR.

Winkelen Kiepert is de grootste boekenwin-kel van Berlijn waar alles te vinden is over onder meer: wetenschap, kunst, toerisme en antiquariaat. Het beroemde ‘Kaufhaus des Westens’,

is het grootste warenhuis van het continent en vergelijkbaar met het beroemde Harrods in Londen. In dit enorme warenhuis is werkelijk alles te vinden.

uitgaan Het uitgaansleven van Berlijn is trendy en bruisend te noemen. Van theatercafés tot concerthallen, kroegen en discotheken. Er kan gedanst worden op allerlei soorten muziek, van house tot R&B, funk, techno en jaren ’70 muziek. Het ‘Bar jeder Vernunft’ is een beroemd kleinkunst theater waar jonge talen-ten ontdekt worden. Er is een spie-gelpaleis, varieté, cabaret, chansons en een nachtclub. ‘KulturBrauerei’ is een cultureel centrum met theaters en bioscopen, musea en restaurants, kroegen op het terrein van een voormalige brouwerij en op zondag-middag een vlooienmarkt. Een bij-zondere nachtclub is ‘Adagio Berlin’ waar plaats is voor 1000 mensen in een Middeleeuws aandoende, romantische kelder waar je kaars-licht, geurige bloemen en regelmatig live-muziek vindt.

Eten & Drinken Als je in Berlijn bent kun je niet om de traditionele Bratwurst mit Kartoffelsalat heen. Culinair Berlijn heeft veel restaurants, met keukens uiteenlopend van echt Duits tot bijvoorbeeld Italiaans, Grieks, Turks, Indiaas en Frans. Restaurant Guy staat bekend om zijn bijzondere ter-rasvormige zithoeken gelokaliseerd in een geïnspireerde tuin met een klassieke sfeer. Het ‘Dachgarten restaurant’ bevindt zich in de glazen koepel van de Reichstag waardoor je van een mooi uitzicht over Berlijn kunt genieten. Restaurant ‘Fidèle’ zorgt voor een kitcherige Franse sfeer en een bijzondere intimiteit in deze Duitse stad.

bratwurst in berlijnSinds de val van de muur, lijkt berlijn in bijna geen enkel opzicht meer op het berlijn van toen. berlijn is een echte cultuurmetropool en voor zowel jong als oud een populaire stad. Met een uitgebreid museumaanbod, een overvloed aan winkels met internationale col-lecties en een gezellig uitgaansleven is berlijn zeker een bezoekje waard.

Als je bovenop de 50 meter hoge Arc de Triomphe staat, kun je genieten van een fraai uitzicht over de stad. Het stadhuis Hôtel de Ville is een mooi, monumentaal renaissancegebouw in hartje Parijs. Centre Pompidou is een echte publieksfavoriet door zijn bijzondere bouw. Het centrum wordt gebruikt als cultuurcentrum waar onder meer exposities worden gehou-den. De Eiffeltoren, waar je niet omheen kunt als je in Parijs bent, is in totaal 300 meter hoog en heeft verschillende verdiepingen. Het is ook zeker de moeite waard om de vroeg-gotische opgetrokken kathe-

draal ‘De Notre-Dame’ te beklim-men en het prachtige uitzicht over de stad vanaf boven te bewonderen. Net buiten Parijs ligt het kasteel van Versailles, één van de grootste kas-telen ter wereld.

Winkelen Parijs is rijk aan passages zoals de Passage Jouffroy op de Boulevard Montmarte waar je je hart kunt ophalen aan mooie winkels van onder meer Yves Saint Laurent en Dior. Ook bevinden de beroemde Galiers Lafayette zich in Parijs even-als de moderne en trendy winkels in le Marais. Naast luxe winkelcen-tra is Parijs ook rijk aan markten. Beauveau, gelegen op de Place

d’Aligre heeft zowel overdekte hal-len als een buitenmarkt. Eén van de bekendste vlooienmarkten is Les Puces de Paris de Saint Ouen. Hier is zowel goedkope rommel als echt antiek te vinden. Ook warenhuizen als Printemps zijn een bezoekje waard.

uitgaanLa Scale en La Locomotive zijn grote traditionele discotheken met enorme dansvloeren. Een show in de Moulin Rouge, de beroemd-ste nachtclub in Parijs met veren, pracht, praal en spektakel, kan wor-den bezichtigd in de uitgaanswijk

rondom Pigalle en Boulevard Clichy. Het Parijse nachtleven bestaat uit theater, opera, dansvoorstellingen, muziek, bioscoop, cabaret en nacht-clubs. Kortom; voor elk wat wils.

Eten & DrinkenParijs is de gastronomische hoofd-stad van de wereld. De Franse keu-ken die varieert van een stokbrood-verkooploket tot één van de vele bistro’s, cafés, restaurants en van chique tot goedkoop kan je niet snel teleurstellen. Tevens heeft menig restaurant in de franse hoofdstad een eigen sommelier in dienst, die je persoonlijk aan tafel advies komt geven voor een begeleidende wijn.

De klokken van de notre-Dame in Parijs

Win nu!!! Als je meer wilt weten over deze acht steden, verwijzen we je graag door naar de prijsvraag van deze week waarin een pakket van 100% reisgidsen te winnen is van de Europese stedentoppers die behandeld zijn in deze special!


Reisburo Special

12

bezienswaardigheden De kleine plassende jongen ‘Manneke Pis’ is dé bezienswaar-digheid van Brussel. Ook is het Belgische symbool ‘Atomium’ een bezoekje waard. Het is een schaal-model van een ijzerkristal die onge-veer 160 miljard keer is uitvergroot en bestaat uit negen bollen die onderling door middel van buizen met elkaar verbonden zijn. Diverse bollen zijn te bezoeken. Tevens zijn De Grote Markt, die om de twee jaar bedekt wordt met een groot bloementapijt, het stadhuis, de Belfort en de mooie gildehuizen interessante culturele erfgoederen om te bezoeken. Ook vind je de Sint Michiels kathedraal, de Hallepoort en de Zwarte Toren in het centrum van Brussel. Een bezoek aan het Biermuseum en een aantal van de 400 Belgische bieren proberen is de moeite waard.

Winkelen De Belgische chocolade is over de hele wereld gekend en is een must om als souvenir mee naar huis te nemen. In Brussel en omstre-ken vind je veel markten zoals de antiekmarkt op de Grote Zavel of de beroemde vlooienmarkt op het Vossenplein. De Inno is een grote warenhuisketen die terug te vinden is in de Belgische grote steden, waaronder Brussel.

uitgaan In Brussel vind je veel bekende bruine kroegen, restaurants en bars. Er zijn theater- en dansvoorstel-lingen, concerten en evenementen zoals Arts Musica, Filmfestival en de Brussels Jazz Marathon. In mei vindt gedurende drie weken het Kunstenfestivaldesarts plaats in tientallen theaters en kunsthuizen. Tijdens dit creatiefestival voor kun-

stenaars met een eigen persoonlijke kijk op de wereld, worden podium-kunsten en beeldend werk gepre-senteerd door Nederlandstalige en Franstalige, Westerse en niet-Wes-terse kunstenaars. Gedurende de wintermaanden speelt Winterpret zich af. Dit is een lichtshow tijdens de feestdagen met een groot reu-zenrad en een drie kilometer lang kerstparcours. Ook kun je schaatsen op de Vismarkt. In het centrum van de Marollen kun je een hapje eten, een drankje doen of lekker dansen in de Bazaar. Chez Maman is een klein cabaretzaaltje welke vooral

onder het gay publiek bekend en geliefd is.

Eten & Drinken De Belgische keuken vormt een mengeling van Vlaamse en Waalse invloeden. Vis wordt vaak verwerkt in gerechten en de Brusselse spruit-jes en witlof smaken het best in hun land van herkomst. Voor fijn-proevers is het klassieke karakollen-soepje een aanrader. De gerechten worden vaak geserveerd met bier. Aan de grote markt zijn tientallen restaurants gevestigd met Belgische specialiteiten.

Dorpse sfeer in brussel

brussel is een wereldstad met een intieme dorpse sfeer waar je eindeloos over de Zavel of het Vossenplein kunt struinen. Je kunt in brussel ook uitgebreid winkelen in de Sit-hubertusgalerijen en je ogen uitkijken langs de Waterloolaan en de louizalaan.

Het Topkapi-paleis is één van de meest bezochte bezienswaardighe-den. Jaarlijks komen veel toeristen een kijkje nemen in het paleis van de sultans en de vertrekken van de haremvrouwen. De blauwe Moskee is een prachtige Moskee met zes minaretten. De Ayia Sofia is een prachtig bouwwerk en is te herken-nen aan de architecturale vorm en de vele fresco’s. De Galathabrug vormt de oeververbinding over de Gouden Hoorn, een doodlopende zijarm van de Bosporus. Deze brug verbindt de oude met de nieuwe stad.

Winkelen In februari en maart vind het Istanbul Shopping Fest plaats waar naast de Grote Bazaar tal van mogelijkheden zijn om te winkelen. De grote bazaar is een historie van Istanbul waar meer dan 4.000 winkels te vinden zijn in Arabische sferen. Voor spece-rijen, koffie en thee kun je het beste de Egyptische Bazaar bezoeken. Als je iets wilt kopen in de bazaar is onderhandelen over de prijs een absolute must.

uitgaan In Istanbul zijn veel trendy clubs en bars te vinden waar je in het begin van de avond kunt dineren. In oud Istanbul worden vaak Turkse avon-den met authentieke muziek en dans georganiseerd. Club Reina en Laila zijn superhippe clubs die gevestigd zijn in de wijk Ortaköy aan de voet van de brug over de Bosporus. Een groot deel van de bezoekers bestaat uit de ‘jetset’ van Istanbul. In het Atatürk Cultuurcentrum aan het Taksimplein worden opera en ballet uitgevoerd en in de zomer vinden er veel openluchtvoorstellingen plaats. Toeristische shows met onder meer buikdanseressen zijn te vinden in de Galatoren of in het President Hotel.

Eten & Drinken Typische Turkse kleine eethuisjes zijn de ‘Meyhane’ waar de ‘mezes’, kleine voorgerechtjes die op zichzelf al een maaltijd vormen, populair zijn. Haci Baba is een restaurant met Turkse specialiteiten zoals mezes. De kebab smaakt nergens lekkerder dan in Turkije en is te vinden in stal-letjes op straat.

Met tram 28 kom je door de oude Moorse wijk Alfama met gevels versierd met azulejos en prachtig beschilderde keramische tegels. Alfama is de oudste wijk van Lissabon vol met smalle, kronkelige straatjes. Castelo de Säo Jorge is een ruïne met tien torens en biedt een prachtig uitzicht over de stad. Elevador do Carmo is een meta-len lift die de benedenstad met de bovenstad verbindt. Op Rossio, het hart van Lissabon, kun je relaxen onder het genot van een drankje op het terras van een goed restaurant. De Torre de Belém is een toren gelegen aan de oever van de Taag.

Winkelen Shopping centra zoals Amoreiras Shopping Center de Lisboa met zijn ruim 350 winkels, zijn dagelijks geopend van 11:00 uur tot en met 23:00 uur. In zowel de kleine, smalle straatjes als aan de brede, elegante avenues en moderne winkelcentra zijn een groot aantal winkels te vinden. De wijk Baixa is het belang-rijkste winkelgebied van de stad. Voor maatkleding moet je in de wijken Chiado en Bairro Alto zijn en voor keramiek en haute cou-ture in de omliggende straatjes. De meest populaire winkelcentra zijn het Centro Comercial Colombo, Vasco da Gama en het Complexo das Amoreiras.

uitgaan Bairro Alto, Alfama en Baixa zijn bekende wijken met veel bars en restaurants. Een bezoek aan Adega Machado is uniek om de bekende

culturele hoofdstad istanbul Romantisch lissabon

fadozangers en zangeressen, waar-onder the Queen of Fado en Amalia Rodrigues die hier hebben gezon-gen. In Parque das Nacoes vind je voor elk wat wils: van discotheken tot bars en restaurants. In Bairro Alto vind je rustige, typische straat-jes waar je zelf achter de piano kunt gaan zitten.

Eten & Drinken De Fado restaurants zijn typisch Portugees. Het personeel komt zelfs regelmatig uit de keuken om liederen te zingen. Verder heeft Portugal een groot aanbod van gegrilde vis, verse schelp- en schaaldieren en traditionele stokvis. Tevens bied Portugal een enorme verscheidenheid aan kaas onder het genot van een goed glas wijn. Een aanrader is dan ook het volgen van een wijnroute in de Ribatejo, het westelijke gebied, of de Costa Azul. In de wijk Belem bevind zich een bakkerij waar je kunt genieten van een Portugees ‘Pastei de Nata’: een soort bladerdeegtaartje, gevuld met room en bestrooit met kaneel en suiker, samen met een lekkere kop Portugese ‘Bica’ koffie.


Reisburo infotorial

13

nS hispeed is het hogesnelheidsmerk van nS en biedt hogesnel-heidsvervoer aan op nationale en internationale bestemmingen. naast Fyra verkoopt nS hispeed ook hogesnelheidstreinen als thalys, icE international, Eurostar en tgV. nS hispeed biedt de reiziger snelheid en gemak bij het boeken van tickets, de reis van en naar het station en het verblijf op het station.

nS hispeed: Europa binnen handbereik

Fyra is een comfortabele, snelle trein die gebruik maakt van de HSL-Zuid. Fyra vertrekt vanaf Amsterdam Centraal via Schiphol naar Rotterdam Centraal.

Reistijden en frequentieAmsterdam C – Rotterdam C 43 minSchiphol – Rotterdam C 26 min

Fyra rijdt ieder uur op werkdagen van 6:26 tot 22.30 uur. Vanaf 12 april rijdt Fyra ook in het weekend ieder uur.

ServiceFyra heeft twee serviceniveaus: 1e en 2e klas. 1e klas reizigers profiteren van extra beenruimte, ruimere stoelen, stroomvoorziening en toegang tot de NS Hispeed Lounges. Aan boord is railcatering voor een hapje, drankje of snacks.

Fyra

Sinds 13 december 2009 rijdt Thalys met 300 km/u over de HSL-Zuid. Daarom ben je sneller dan ooit van Amsterdam Centraal, Schiphol of Rotterdam Centraal in Parijs. Thalys heeft ook twee seizoenstreinen: Ski-Thalys rijdt in het winterseizoen elke zaterdag naar de Franse Alpen en Zon-Thalys in het zomer-seizoen elke zaterdag naar Valence, Avignon, Aix-en-Provence en Marseille.

Reistijden en frequentieAmsterdam C – Antwerpen 1 uur 12 minAmsterdam C – Brussel 1 uur 53 minAmsterdam C – Parijs 3 uur 18 min

Thalys rijdt 7x per dag. In de loop van 2010 wordt de frequentie verhoogd. Vanaf april 2010 al naar 8x per dag.

ServiceThalys heeft twee serviceniveaus: Comfort 1 en Comfort 2. Comfort 1 reizi-gers profiteren van extra beenruimte, een individueel leeslampje, stroomvoor-ziening, gratis catering aan de zitplaats, WiFi en toegang tot de NS Hispeed Lounges.

thalysMet ICE International reis je snel en gemakkelijk vanaf Amsterdam Centraal, Utrecht Centraal of Arnhem naar Oberhausen, Keulen of Frankfurt. ICE International brengt je ook gemakkelijk naar de Duitse luchthavens, zoals Düsseldorf Airport en Frankfurt Airport.

Reistijden en frequentieAmsterdam C – Oberhausen 1 uur 54 minAmsterdam C – Keulen 2 uur 38 minAmsterdam C – Frankfurt 3 uur 46 min

ICE International rijdt in de zomer 7 x per dag en in de winter 6 x per dag.

ServiceICE International heeft twee serviceniveaus: 1e en 2e klas. In de 1e klas heb je extra voordelen, zoals meer beenruimte, bredere stoelen, stroomvoorziening, krant en toegang tot de NS Hispeed Lounges en DB Lounges. Aan boord van ICE International is een Bar-Bistro waar je hapjes, drankjes en snacks kunt kopen.

icE international

Eurostar vertrekt dagelijks vanaf Brussel-Zuid naar Lille, Ebbsfleet, Ashford en Londen. Met je Eurostra-ticket reis je vanaf elk station in Nederland naar een opstapstation van InterCity Brussel. Je reist met InterCity Brussel naar Brussel-Zuid, waar je overstapt op Eurostar naar Londen. Houd wel rekening met voldoende overstaptijd. Omdat Eurostar door de kanaaltunnel rijdt, moet je uiterlijk 30 minuten voor vertrek inchecken.

Reistijd en frequentieAmsterdam C – Londen 5 uur 32 min

Vanuit Nederland is met InterCity Brussel 6 x per dag een goede aansluiting op Eurostar naar Londen.

ServiceEurostar heeft drie serviceniveaus: Standard, Business Premier en Leisure Select. Als je reist in Business Premier of Leisure Select heb je extra voorde-len zoals een welkomstdrankje, krant en een compleet 3-gangenmenu aan de zitplaats. De stoelen hebben een verstelbare rugleuning en extra beenruimte. Business Premier reizigers kunnen zelfs tot vijftien minuten voor vertrek inchecken. Reizigers in Standard kunnen voor een hapje of drankje terecht in het barrijtuig of bij de railcatering.

Eurostar

Met TGV reis je snel en gemakkelijk naar de meest populaire steden in Frankrijk. Vanuit Nederland reis je met InterCity Brussel of Thalys naar Brussel of Parijs, waar vandaan je met 300 km/uur verder reist naar vele bestemmin-gen in Frankrijk. Bij een overstap in Parijs reis je met de metro of RER naar het vertrekstation van je TGV.

ReistijdenOverstappen in BrusselAmsterdam C – Marne la Vallee 3 uur 36 minAmsterdam C – Perpignan 10 uur 28 min

Overstappen in ParijsAmsterdam C – Strasbourg 6 uur 27 minAmsterdam C – Bordeaux 7 uur 26 min

ServiceTGV heeft twee serviceniveaus: 1e en 2e klas. Als je reist in 1e klas heb je extra voordelen, zoals meer beenruimte, bredere en verstelbare stoelen en toegang tot de NS Hispeed Lounges. Aan boord van TGV is een barrijtuig waar je een drankje of een kleine versnapering kunt kopen.

tgV


Reisburo infotorial

14

Het toppunt van traditie is de wis-seling van de wacht bij Buckingham Palace en bij Royal Horseguards. Het megareuzenrad ‘The London Eye’ met 32 glazen gondels is daarentegen nieuw en modern en geeft de skyline van Londen een hip uiterlijk. De Londense dierentuin is ’s werelds meest bekende en beroemde dierentuin die 12.000 dieren rijk is. In het British museum bevinden zich mooie voorwerpen zoals boeken, originele handschrif-ten, tekeningen, prenten beeld-houwwerk, sieraden over de hele wereld en een aantal pronkstukken. Het HMS Belfast is de laatste grote kruiser van de Britse marine die als enige nog drijvende oorlogsschip in 1944 meedeed aan de invasie van de geallieerden in Normandië. Het is nu een fascinerend museum. Op de Tower Bridge kun je genieten van een prachtig uitzicht over Londen en de St. Paul’s Cathedral is één van de bekendste kathedralen ter wereld. Natuurlijk kun je als je in Londen bent niet om de Big Ben heen. De klokkentoren van het par-lementsgebouw is ruim vier meter lang.

De indrukwekkende Art City kenmerkt zich door een aantal kunsten cultuuruitingen zoals de oude brug Ponte Vecchio die op veel ansichtkaarten terug komt, het Palazzo Vecchio, een beroemd oud paleis in het hart van Florence, de Duomo, de David van Michelangelo en de klokkentoren, de Campanile. De Galleria della Uffizi is een wereldberoemd museum.

Winkelen Florence staat wat betreft winke-len in de schaduw van Milaan. De bekendste winkelstraat is de Via de’ Tornabuoni. De beroemde Salvatore Ferragomo voorzag in de jaren 50 veel beroemdheden van

Winkelen Met wereldberoemde winkelstraten als Oxford Street, Regent Street, Bond Street, Jermyn Street, Sloane Street, Knightsbridge en boetiekjes rond Convent Garden en Notting Hill, is Londen een shopping stad bij uitstek met een overvloed aan Haute Couture. Ook vind je er bekende warenhuizen als Harrods en Fortnum & Mason. Het bruisende Oxford Street vormt het middel-punt van de Londense winkelwijk met zijn 300 winkels en historische winkelpanden.

uitgaan In Londen behoort de club- en discotheek scene tot de uitgebreid-ste van Europa! Bar Rumba en Walkabout@Limelight zijn absolute aanraders. Het toelatingsbeleid en de kledingvoorschriften zijn in popu-laire clubs echter soms wat streng. Nergens vind je zo’n overweldigend aanbod aan musicals als in Londen. Veel theaters bevinden zich in ‘West End’.

Eten & Drinken Yo! Sushi is een Sushi-bar waar je heerlijk Japans kunt eten. Coffees zijn er uiteraard in overvloed te ver-krijgen bij onder meer Starbucks. De afternoon tea is een typisch Engels fenomeen die je zelf kunt beleven in een van de hotels of cafés in de Engelse hoofdstad. Locanda Locatelli is een veelbezocht restaurant door beroemdheden in Seymour Street. Vergeet vooral geen uitgebreid English Breakfast met witte bonnen, aardappels en spek te proberen als je in Londen bent.

schoenen. In Florence zijn alle dure en bekende merken, zoals Versace, Yves Saint Laurent, Louis Vutton, Gucci en Armani vertegenwoor-digd.

uitgaan In Florence komt het vertier pas laat op gang zoals in de meeste Mediterrane steden. In Teatro Verdi treden internationale, beroemde gezelschappen op (bal-let en moderne dans), en vinden er concerten plaats. Naast de verschillende theaters kun je in Florence ook heerlijk lang op het terras zitten en vervolgens tot in de vroege uren dansen in een van de disco’s.

Eten & Drinken De Italiaanse keuken is wereldbe-roemd om zijn heerlijke pasta’s en pizza’s met een lekker Italiaans ijsje na. ‘Za ‘Za is een typisch Toscaans restaurant. In Da Guido Trattoria, gelegen in het hart van het cen-trum worden enkele huisspeci-aliteiten en een goede wijnkaart geserveerd.

internationale haute couture in londen

Monumentale kunsten in Florence

Met InterCity Brussel reis je vanaf Amsterdam Centraal, Schiphol, Den Haag HS, Rotterdam Centraal, Dordrecht en Roosendaal comfortabel naar Antwerpen of Brussel. Hiermee is het de perfecte aansluiting op Thalys, TGV en Eurostar.

Reistijden en frequentieAmsterdam C – Antwerpen 2 uur 6 minAmsterdam C – Brussel 2 uur 48 min

InterCity Brussel rijdt zeventien keer per dag.

ServiceInterCity Brussel heeft twee serviceniveaus: 1e en 2e klas. Als je reist in 1e klas heb je extra voordelen zoals meer beenruimte, ruimere stoelen en stroomvoorziening. Aan boord is railcatering aanwezig voor een hapje, drankje en snacks.

intercity brussel

InterCity Berlijn riidt vanaf Schiphol, Amsterdam-Zuid, Duivendrecht, Hilversum, Amersfoort, Apeldoorn, Deventer, Almelo en Hengelo recht-streeks naar Berlijn.

Reistijden en frequentieAmsterdam C – Hannover 4 uur 29 minAmsterdam C – Berlijn 6 uur 23 min

InterCity Berlijn rijdt 6 x per dag.

ServiceInterCity Berlijn heeft twee serviceniveaus: 1e en 2e klas. Als je reist in 1e klas heb je extra voordelen zoals meer beenruimte, ruimere stoelen en leesverlich-ting. Aan boord is een Bistro Café waar je een hapje en drankje kunt kopen.

intercity berlijn

NS Hispeed heeft een geheel vernieuwde agentensite. Op deze site vinden agenten alles over reizen per (hogesnelheids)trein:• Speciale agentenacties en –aanbiedingen.• Up-to-date dienstregelingen en informatie over verstoringen en werkzaam-

heden.• Informatie over internationale treinen.• Informatie over e-ticketing.• NS Hispeed Guides met toeristische informatie.Kijk op www.NSHispeed.nl/agent voor meer informatie.

Agentenwebsite

Met e-ticketing is het niet meer nodig om treintickets op te sturen. Tickets kunnen door de agent worden geprint. Op deze manier kan de agent tot kort voor vertrek een treinreis boeken en afhandelen. Het is nog sneller en gemak-kelijker om de e-mail met de link rechtstreeks door te sturen naar de klant, die het e-ticket vervolgens zelf kan printen. Je ontvangt in één boeking het e-ticket voor de gehele treinreis.

E-ticketing is beschikbaar voor: • Fyra.• ICE International en InterCity Berlijn vanaf alle stations in Nederland naar alle

stations in Duitsland.• InterCity Brussel vanaf alle stations in Nederland naar alle stations in België. • Thalys (OptiWay, Senior, Jongere, Kid&Co, Smoove, Kid en Promo-tarieven)

met mogelijkheid vanaf elk station in Nederland te vertrekken.• Eurostar met de mogelijkheid van elk station in Nederland te vertrekken.• TGV vanuit Brussel naar Zuid-Frankrijk voor niet tot beperkt om te boeken

tarieven.

NS Hispeed werkt samen met alle grote touroperators, reisbureauketens en zakelijke reisbureaus; hierdoor kan de klant eigenlijk altijd een reis op maat vinden!

E-ticketing


Reisburo Special

15

Barcelona is één groot openlucht-museum met smalle, historische straatjes en veel imposante en kleurrijke Gaudi bouwsels. Het middelpunt van de stad is Plaza Catalunya. Parc Güell is een ware attractie voor een ieder die zich interesseert voor modernistische architectuur. Bij Font Màgica gaan van donderdag tot en met zondag van mei tot en met september de prachtige gekleurde lichten van de fonteinen aan en is er ’s avonds elk half uur een lichten muziekshow te aanschouwen. The Aquarium, het Picassomuseum en Museu d’Art Modern zijn ook zeker een bezoek-je waard.

Winkelen Op de Paseo de Gracia vind je de internationaal vermaarde mode-huizen en elegante winkels. De Ramblas is dé winkelen flaneer-straat van Barcelona. De bekendste en grootste winkelzones zijn te vinden in de oude stad, de barrio gotico en in de zijstraten van de

Monte carlo of toch Monaco?

Wat is nu eigenlijk het verschil tussen Monaco en Monte Carlo? Monaco is het mini vorstendommetje en Monte Carlo is een wijk in dit vorstendom in Frankrijk. De naam Monte Carlo dateert uit de 18e eeuw. In die tijd regeerde Karel III Honorius Grimaldi het vorsten-dom. Hij was degene die het alom bekende casino en enkele, inmiddels befaamde, hotels liet bouwen. Zelf woonde hij in een paleis in een wijk op een heuvel aan de andere kant van Monaco. Tijdens de bouw van het casino kwam hij regelmatig kijken naar de vorderingen. De bevol-king was dan in rep en roer en overal werd aangekondigd dat Karel onderweg was, in het Frans werd dit: Carlos monte, Carlos monte. Dit is dus waar de naam Monte Carlo vandaan komt. In de tijd van Karel III was Monaco nog niet de welvarende staat van tegenwoordig en om geld te verdienen verkocht hij twee plaatsen naast Monaco aan Frankrijk. Pas na de aanleg van de spoorlijn kwam het casino echt tot bloei. Behalve het casino is ook het plein daarvoor met het hotel en café De Paris een belangrijke toeristische trekpleister gewor-den. Ook kan het paleis waar Karel III woonde bezocht worden. Vanaf deze plaats, op een heuvel aan de andere kant van Monaco, is er een fraai uitzicht op Monte Carlo, de zee en de rest van de omgeving. Een perfecte bestemming voor een citytrip.

toeristiek is een product van tSi Solutions

Ramblas. Elke donderdag wordt er een antiekmarkt gehouden voor de kathedraal waar je uitgebreid kunt rondsnuffelen.

uitgaan Schuimparty’s en feesten tot de zon weer op komt of rustig genieten van een drankje: het kan allemaal in Barcelona. La Mercè is een uniek openluchtfestival dat vier dagen duurt met de reuzenparade en vuur-werk. Tijdens het Guitar Festival in juni vinden er concerten plaats op verschillende plekken in de stad.

Op het terras in barcelona

Deze special is te vinden via www.reisburoactueel.nl onder de button Reisburo Webagenda/bestemmingen


http://sjors.sunair.nl/pages/wflogin.aspx

http://www.adamevehotels.com


Reisburo Actueel

17

Josje Schoenmaeckers: ‘Wij zagen in de loop der jaren dat het aantal cruise-boekingen groeien. Daardoor ontstond het idee een aparte web-site te maken voor cruisevakanties. Dit jaar plus ik wat betreft cruises al 40%. De website is heel erg sterk op het gebied van prijsverge-lijkingen, zeker aangezien wij alle rederijen aanbieden via de website. Daarnaast werken we met verschil-lende boekingsmodules, waardoor wij makkelijk kunnen zien of de klant goedkoper uit is met een ver-

trek vanuit Nederland, Duitsland of België. Maar ook binnen deze landen kunnen wij zien of het goedkoper is met vertrek vanuit Amsterdam of Eindhoven. Of er niet teveel web-sites komen die cruises aanbieden? Iedereen specialiseert zich wat dat betreft op iets anders. Onze sterke punten zijn de prijsvergelijking, maar zeker ook het team van Limburg Travel met een grote hoeveelheid ervaring op het gebied van cruises’.

Arjen Lutgendorff

limburg travel Maastricht lanceert cruisewereld.nllimburg travel Maastricht, van Math en Josje Schoenmaeckers, heeft vorige week de cruise website www.cruisewereld.nl gelan-ceerd. Ook de website www.cruisewereld.be is van Schoenmaeckers, die tevens liet weten bezig te zijn met het ontwikkelen van een cruise-(thema)website waarop cruises van enkel vier rederijen wor-den gepresenteerd.

* hans bakker Per 1 april 2010 is Drs. Hans Bakker (59) benoemd tot zowel President Commissaris bij transavia.

com als Martinair. De heer Bakker volgt daarbij Drs. Jacques van Dijk op als Voorzitter van de Raad bij transavia.com en de heer Drs. Dave del Canho als voorzitter van de Raad bij Martinair. Bakker deed na zijn studie economie ruime ervaring op in de reisbran-

che bij Holland International, als vice president Marketing & Sales bij Transavia Airlines CV, als lid van de Raad van Bestuur van TUI Group GmbH verantwoordelijk voor West Europa en als voorzit-ter van de Raad van Bestuur van TUI Nederland N.V. Bakker is directievoorzitter van Amsterdam RAI B.V. en lid van de Raad van Commissarissen bij Martinair.De twee afzonderlijke Raden zul-len naast Bakker als President Commissaris verder bestaan uit:- Drs. Dave del Canho, plaatsver-

vangend Voorzitter;- Drs. Ing Pieter Elbers, Senior

Vice President KLM Netwerk & Alliances;

- De heer Ype de Haan, Executive Vice President KLM Operations;

- Drs. Jeroen Visser RC, Vice President Finance KLM Cargo;

- Mr. Cees van Woudenberg, voormalig Algemeen Directeur KLM.

Zowel Martinair Holland als trans-avia.com behouden hun statutaire Directies.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail [email protected].

Personalia

Ook is het theater gemoderniseerd en omgebouwd tot Showroom at Sea en zijn de luxe hutten opnieuw ingericht. Volgend jaar vaart de Ryndam in het zomerseizoen in Europa en worden onder meer van-uit Rotterdam cruises gemaakt naar de Middellandse Zee, de Noorse fjorden en de Baltische regio.

Spannend‘Wij zijn nu halverwege een veel-omvattende en spannende fase van ons verbeterings- en uitbreidings-programma Signature of Excellence’,

aldus Rick C. Meadows, executive vice president, marketing, sales and guest programs van Holland America Line.

nieuw schip‘De Ryndam, die zo juist onder handen is genomen, ziet er weer geweldig uit en onze gasten zullen denken dat ze op een nieuw schip varen. Met deze investering onder-strepen wij de kwaliteit van onze schepen én het voortdurende stre-ven naar leiderschap in de premium cruisemarkt.

Verbeteringen voor Ms Ryndamhet cruiseschip ms Ryndam van holland America line heeft tijdens een dokbeurt een groot aantal verbeteringen en uitbreiding uit het programma Signature of Excellence gekregen. tijdens de 17 dagen durende onderhoudsbeurt zijn onder meer de nieuwe loungebar the Mix en het italiaanse specialiteitenrestaurant canaletto toegevoegd.

Voor de zomerboekingen is deze trend nog forser en stijgen de vliegvakanties naar Egypte vanuit Nederland met maar liefst 32%. Hiermee is Egypte procentueel één van de hardst groeiende bestemmin-gen voor zomer 2010.

PositiefAls reden voor deze spectacu-laire stijging noemt Directeur Mohamed Salama van het Egyptisch

Verkeersbureau voor de Benelux in Brussel vooral de goede prijs kwa-liteit verhouding van het Egyptische product. De eerste resultaten van 2010 stemmen het Egyptisch Verkeersbureau positief. Volgens Salama biedt de uitermate goede start van de boekingen in 2010 kansen om het recordjaar 2008 te overtreffen. In dat jaar vertrokken ruim 300.000 Nederlanders naar Egypte.

boekingen Egypte blijven stijgenhet toerisme vanuit nederland naar Egypte blijft zich zeer positief ontwikkelen. Volgens de AnVR gFK Statistieken van maart 2010 zijn de winterboekingen van de deelnemende reisorganisaties vanuit nederland naar Egypte gestegen met 11,8%, terwijl de totale vliegva-kantiemarkt nauwelijks stijgt.

Via onze site toetsen we elke week de mening van de nederlandse reisbranche over een algemeen thema. Deze week kun je je hoofd buigen over de stelling:

‘Doelgroep van autovakanties weet de weg naar het reisbureau weer te vinden.’ Voor jouw stem, toelichting én uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www.reisburo-

actueel.nl. beargumenteer jouw mening en laat je stem horen! Ook ben je vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dragen. Wie weet, zie je deze straks terug in deze rubriek.

www.reisburoactueel.nl

hoe denk jij er over ?

http://www.reisburoactueel.nl/interactief/stelling-van-de-week-11/


Reisburo Actueel

18

Nederlanders vormen met 18,2% veruit de grootste groep buitenland-se toeristen in Duitsland. Eind vorig jaar bleek Duitsland voor de derde achtereenvolgende keer vakantie-land nummer één te zijn voor de Nederlanders.

Zwaartepunten Voor 2010 zijn de vooruitzichten positief, aldus Michaela Klare, direc-teur van het Duits Verkeersbureau in Amsterdam. ‘Met sterke punten als de uitstekende prijs-kwaliteit-verhouding, grootse evenementen en goedgekozen reisthema´s hopen

we dat het aantal Nederlandse overnachtingen dit jaar in Duitsland boven de tien miljoen uitkomt. In 2009 stond de teller op 9,9 mil-joen.’ De Duitse hoofdstad zag het aantal overnachtingen in 2009 met 6,7% stijgen tot totaal 630.265, mede dankzij de herdenkingsfesti-viteiten rond de val van de Muur. Ook het Ruhrgebied wint als cul-turele hoofdstad van Europa aan populariteit. Met het reisthema Creative Germany wil het Duits Verkeersbureau in 2010 het profiel van Duitsland als culturele bestem-ming verder versterken.

Word jij Travel Manager in deze regio?

• Zie je de grote lijnen? • Kan je iemand verblijden? • Ben je flexibel? • Laat je een goede indruk achter?

Zelfstandig ondernemen, zoals alleen jij dit wilt. Je eigen bedrijf in een verrassende, veelzijdige en inspirerende samenwerking met Face2Face Travel.

Vrij baan voor zelfstandig ondernemen!

Interesse? Kijk op www.wordtravelmanager.nl en vul het formulier in of stuur een mail met cv naar [email protected].

Face2Face Travel, Xenonstraat 167, 1362 GH Almere Tel.: 036-5488288, E-mail: [email protected]

Duitsland: meer overnachtingen

het aantal nederlanders dat op vakantie gaat naar Duitsland is het afgelopen jaar opnieuw toegenomen. in 2009 was er een groei in het aantal overnachtingen van 2,8%. Dat blijkt uit cijfers van het Statistische bundesamt, het Duitse bureau voor de Statistiek.

Zaterdag 20 maart* 17.30: Yacht vision (RTL 4)* 18.10: Vlaanderen Vakantieland

met Canada/Alberta reportage (VRT)

* 18.55: Campinglife (RTL 4)

Zondag 21 maart* 16.00: RTL SNOWmagazine

(RTL 4)* 19.00: Erik & Sascha in Afrika

(NET 5)* 21.05: Beagle (NL 2)

Dinsdag 23 maart* 20.25: Marc-Marie in ‘t wild * 22.30: Jamie Oliver’s Road Trip

(RTL 4)

Woensdag 24 maart* 20.30: Hello Goodbye (NL 1)

Joris Linssen spreekt op schiphol op zijn eigen en zo herkenbare wijze reizigers en wachtenden aan.

* 20.50: Future Express (NL 2)* 23.45: Holidate (NET 5)

Donderdag 25 maart * 18.55: Schiphol TV (AT5)* 19.00: By any Means (National

Geographic)* 19.55: NCRV Natuurlijk –

Op Reis Met Van Rossum (NL 2)* 20.30: Bestemming bereikt

(RTL 4) John Williams volgt mensen die een speciale gebeurtenis of ont-moeting in het buitenland in het verschiet hebben.

* 20.30: Ik vertrek (NL 1) * 22.55: Lauren verslaat…

(VERONICA) Veronica-presentatrice Lauren Verster gaat wereldwijd op zoek naar spraakmakende situaties. Ze laat zich hiervoor meenemen door verschillende fotografen en krijgt zo toegang tot een wereld die voor de meeste mensen gesloten blijft.

Vrijdag 26 maart* 18.00: Droomhuis in de zon

(SBS 6)* 19.30: Grenzeloos Verliefd

(NET 5)

Zijn we een interessant programma vergeten? Mail naar [email protected].

De nederlander brengt in 2010 zijn vrije tijd op een andere manier door dan in 2009. Dit stelt goof lukken, trendwatcher en oprichter van Vrijtijdskennis.nl. hij signaleert verschuivingen op verschillende vlakken.

Zo is het binnenlands toerisme opgeleefd als gevolg van de crisis en zijn het kamperen en de dag-recreatie weer helemaal terug. Voor dit jaar verwacht Lukken dat Nederlanders minder vrije tijd heb-ben, maar dat ze intensiever en fre-quenter genieten. De aandacht voor Nederland en de omringende lan-den zal groeien. Tegelijkertijd kijkt de Nederlander meer tv, wordt er meer gesport en op de Wii gespeeld. Ook wordt meer genoten van tuin en wellness.

Aandacht voor nederland als vakantieland

Marseille, St. Tropez, Nice en Cannes zijn vanaf Fréjus gemakkelijk te bereiken. Ook de populaire plaat-sen in de Provence liggen op korte afstand van de oude Romeinse badplaats aan de Middellandse Zee.

Aankomst in Fréjus is op zaterdag aan het eind van de ochtend.

AutoSlaap trein naar FréjusKomend zomerseizoen rijden de AutoSlaap treinen van Euro-Express treincharter (EEtc) iedere vrijdag vanaf Den bosch weer naar Zuid-Europa (Frankrijk en italië). nieuwe bestemming is Fréjus-St. Raphael.

http://www.wordtravelmanager.nl


Reisburo Actueel

19

Op weg naar…

* Mei- 26 mei-03 juni : Holland

International, 30+ reis Spanje: Menorca & Mallora, € 250 per persoon. Inschrijven kan tot 24 maart via TUI online.

- 28 mei-05 juni: Holland International, Bali, € 495 per persoon, minimaal 60% parttime werkzaam en minimaal 3 jaar balie ervaring. Inschrijven kan tot 24 maart via TUI online.

- 31 mei-04 juni: Neckermann, Kreta, € 200 per persoon. Inschrijven kan tot 31 maart op ReisburoInfo.

* Juni

- 18-21 juni: Holland International, ROBINSON Kreta, Griekenland, € 200 per persoon. Inschrijven kan tot 31 maart via TUI online.

- 21-28 juni: Holland International, Griekenland: Keffalonië & Lefkas, € 350 per persoon. Inschrijven kan tot 31 maart via TUI online.

- 23-30 juni: Neckermann, Bodrum/Dalaman, € 200 per persoon. Inschrijven kan tot 31 maart op ReisburoInfo.

terug van weggeweest

Reisagenten terug van club Med Punta canaOp uitnodiging van Club Med en

Martinair hebben vijftien reisagen-ten afgelopen week het compleet gerenoveerde Club Med Punta Cana op de Dominicaanse Republiek bezocht. Dankzij de gastvrijheid van Martinair konden alle agenten persoonlijk de toegevoegde waarde van de Comfort Class ervaren. In het Clubdorp waren de agenten bijzonder onder de indruk van de zogenaamde nieuwe vijf Drietanden zone, waar onder meer nieuwe ruime familiesuites gelegen zijn. De groep heeft het All Inclusive Club Med concept, inclusief diverse landen watersporten, ervaren zoals hun klanten dat ervaren. Daarnaast heb-ben ze genoten van een excursie waarbij midden op een zandbank in de azuurblauwe Caribische zee kreeft van de barbeque werd genut-tigd. Het was de eerste Club Med ervaring voor Roeland van den Oever, eigenaar van reisbureau Katwijk: ‘Ik ben positief verrast en ik ben er dankzij deze eigen ervaring

nu van overtuigd dat ik in Katwijk ook klanten enthousiast kan maken voor het unieke concept van Club Med.’ Op de groepsfoto geheel rechtsonder tourleader Petra Emmen van Club Med Sales en rechtsboven Martinair Account Manager Benelux Matthijs van Dusseldorp.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar [email protected]. Het aanbod is ook terug te vinden op www.reisburowebagenda.nl (onder de button evenementen/studiereizen).

Studiereizen in beeld

Werd er in december 2009 nog een verlies van 5,6 miljard dollar ver-wacht voor 2010, afgelopen week werd bekend gemaakt dat de IATA verwacht dat de internationale luchtvaartsector dit jaar een geza-menlijk verlies lijdt van 2,8 miljard dollar. Dit is vooral te danken aan de lucthtvaartmarkten in Azie en Latijns-Amerika die de kar trek-ken met stijgingen van het aantal vervoerde passagiers in januari van respectievelijk 6,5 en 11%.

PrestatieEuropa blijft zwaar achter op Azië

en Latijns-Amerika, hoewel het aantal passagiers in januari is toe-genomen met 2,1%. De Europese airlines die zijn aangesloten bij de IATA leveren een bijzonder zwakke prestatie, waarbij een verlies van $ 2,2 miljard wordt genoemd. Giovanni Bisignani, IATA-topman: ‘De Noord-Atlantische en Europese markten hebben sinds medio 2008 continue krimp laten zien. Wij ver-wachten dat het aantal passagiers zal toenemen, maar niet in hoge mate. Dat is tekenend voor het trage economische herstel en het wankele consumentenvertrouwen’.

iAtA: ‘Azië en latijns-Amerika trekken de kar’De iAtA (international Air transport Association) heeft de verlies-prognose voor 2010 fors bijgesteld.

In deze modules wordt col-lege gegeven in de onderwerpen Aviation Industry, Business Travel Management, Airport Management en Airline Economics. Wanneer de opleiding met goed gevolg wordt afgesloten, ontvangen de deelne-mers een officieel door de NHTV geautoriseerd certificaat.

Verantwoordelijkheid‘De leden van Star Alliance vinden het belangrijk te investeren in een gedegen kennis van de branche. Als luchtvaartalliantie zien wij het als onze verantwoordelijkheid hierin een voortrekkersrol te nemen. In samenwerking met de NHTV heb-ben wij daarom de Star Alliance Academy ontwikkeld. Wij zijn ervan

overtuigd dat deze opleiding van toegevoegde waarde is voor een ieder die belast is met de inkoop en organisatie van zakenreizen’, aldus Håkan Borglund, voorzitter van de Country Steering Committee in Nederland en General Manager SAS Scandinavian Airlines.

Modules De modules worden gegeven door vakbekwame docenten met een praktijkgerichte benadering. Aan het einde van elke module wordt de opgedane kennis getest in een casestudy uit de praktijk. Wanneer de casestudies van alle modules met een positief resultaat worden afge-sloten, ontvangen de deelnemers een officieel certificaat.

lancering Star Alliance AcademyStar Alliance lanceert in samenwerking met de nhtV de Star Alliance Academy, een uit vier modules bestaande opleiding ontwik-keld voor travel Managers.

Malta is dit jaar opnieuw de locatie voor het spectaculaire, gratis Isle of MTV festival dat plaatsvindt tijdens de Malta Music week. Van 25 tot en met 30 juni is deze kleine archipel in de Middellandse zee de place-to-be voor iedere popmuziekliefhebber. The Isle of MTV Malta is speciaal opgezet om jonge mensen in Europa een exclusieve kans te bieden om een aantal van de grootste en beste artiesten ter wereld in de Maltese zon te beleven. Het spetterende

festival staat bekend om zijn indruk-wekkende line up van de afgelopen jaren met artiesten als Lady GaGa, The Black Eyed Peas en N.E.R.D. De lineup van 2010 wordt binnen-kort bekend gemaakt.

Malta voor het laatste jaar in het teken van MtV zomerfestivalDeze zomer vindt voor de derde en laatste keer het muzikale zomerfestival the isle of MtV plaats op Malta. het eiland was de afgelopen jaren dé locatie voor het openlucht concert van MtV. Dit jaar zal de laatste editie plaatsvinden op 30 juni in het il Fosos Square in Floriana waar 50.000 bezoekers helemaal uit hun dak kunnen gaan.

De high teas vinden verspreid plaats over heel Nederland, t.w. in Ridderkerk, Hoorn, Nieuwegein, Den Bosch en Roermond. De agen-da biedt alle ruimte om het nuttige met het aangename te combineren. Dus genoeg tijd om gezellig te theeleuten. Maar ook gelegenheid, om de producten van holidaycars.com en Travel Counsellors naast elkaar te leggen en te kijken hoe

deze elkaar kunnen versterken. ‘Ons autoverhuurproduct sluit naad-loos aan bij de services van Travel Counsellors,’ aldus Marcia van den Oetelaar, Sales Netherlands van holidaycars.com. ‘Wij zien serieuze kansen de omzet voor beide par-tijen te verhogen. Daarom steken wij nu veel energie in verdieping van de samenwerking tussen de organi-saties.

high tea holidaycars en counsellors Van 23 t/m 31 maart organiseert holidaycars.com door het hele land een high tea voor de reisagenten van travel counsellors. tijdens deze bijeenkomsten zullen echter niet alleen de theepot, scones en sandwiches centraal staan. Deze happenings vormen ook dé perfecte setting om de samenwerking tussen beide organisaties verder te intensiveren.


Reisburo Actueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl20

* WizzairDe route van Eindhoven naar Wroclaw, uitgevoerd door Wizzair is afgelopen vrijdag van start gegaan. Deze route zal twee-maal per week (maandag en vrij-dag) worden uitgevoerd.

* SASSAS Scandinavian Airlines biedt opnieuw duizenden tickets aan tegen lage tarieven. De campagne loopt nog tot en met 22 maart.

* easyJet

easyJet start op 19 april met dage-lijkse vluchten vanaf Amsterdam Schiphol naar Robin Hood Airport. De luchthaven ligt tussen de bruisende stad Sheffield en het pittoreske plaatsje Doncaster.

* Air berlinAir Berlin gaat haar routenet vanaf de luchthaven van Düsseldorf uitbreiden met een aantrekkelijke bestemming in het Nabije Oosten. De airline heeft aangekondigd vanaf 11 juni twee keer per week te gaan vliegen naar Tel Aviv.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail [email protected].

Airline-nieuws

Veel toeristen boeken een reis naar IJsland gezien de gunstige wis-selkoers, zowel voor Europese als Noord-Amerikaanse bezoekers. De Lonely Planet heeft IJsland uitge-roepen tot ´Best value´ bestemming voor 2010. In de afgelopen twee maanden, januari en februari, zijn er inmiddels 1508 Nederlandse bezoe-kers op IJsland geweest, wat een toename is van 21,7% ten opzichte van dezelfde periode in 2009.

Meer´Door alle media aandacht heb-ben we kunnen communiceren dat

het nu een goed moment is om IJsland te bezoeken. Reizigers krij-gen nu meer voor hun geld`, aldus Birkir Holm Gudnason, CEO van Icelandair. Als reactie op de toe-nemende vraag voor reizen naar IJsland heeft Icelandair vorige week 3% meer vluchten aan haar vlucht-schema toegevoegd, welke al 10% meer was dan vorig jaar. De bestem-mingen met meer vluchten zijn Amsterdam, Parijs, Helsinki, New York en Seattle. Icelandair bedient de IJslandse markt met vluchten naar Europa en Noord-Amerika en biedt een goede verbinding.

icelandair ziet toename aantal toeristen ondanks icesave-affaireicelandair ziet een toename in buitenlandse afzet ondanks de voort-durende media-aandacht over de icesave affaire.

Deze prijs wordt jaarlijks aan vier Nederlandse zakenreisorganisaties uitgereikt als dank voor de voortref-felijke samenwerking en de succes-volle inspanningen om de vluchten van airberlin te verkopen. Jörgen de Jong, Manager Munckhof Business Travel: ‘We zijn als team trots op

deze Award. We werken al vele jaren tot wederzijdse tevredenheid samen met Air Berlin. De waarde-ring in de vorm van deze Award toont aan dat we over meedenkend vermogen, kennis en expertise beschikken die grote luchtvaart-maatschappijen eisen’.

Munckhof wint “best business travel Agency Award”Air berlin heeft op de itb in berlijn, de grootste toeristische vak-beurs ter wereld, aan Munckhof de “best business travel Agency Award 2009” uitgereikt.

Londen is koploper, gevolgd door Milaan, Peking, Johannesburg en Barcelona. Het is geen verrassing dat Londen koploper is. Al jaren staat de Engelse hoofdstad boven-aan de lijst en blijft een populaire bestemming voor de zakelijke rei-ziger. De zakelijke top 5 over 2009 van CheapTicketsBusiness.nl ziet er als volgt uit: London – Milaan – Peking – Johannesburg – Barcelona.

chinaChina ontwikkelt zich in razend tempo tot een supermacht in de financiële wereld. Niet gek dus dat hierheen veel zakelijk gevlogen wordt en dat Peking, de (financiële) hoofdstad van China, op plaats drie is terug te vinden. Het suc-ces van Barcelona heeft vooral te maken met de vele internationale congressen en bijeenkomsten in de stad, waardoor het zakelijke belang enorm is gegroeid. Milaan scoort vooral door haar spilfunctie voor de regio rondom te stad.

Parijs niet bij de eerste tienDe opvallende afwezige in de top-5 is Parijs. De belangrijkste verklaring is gelegen in de prima reisalternatie-ven per auto of trein. Parijs is zelfs niet terug te vinden in de top 10, waarin wel München, Hong Kong,

Kopenhagen, Frankfurt en Zürich staan.

SchipholIn de cijfers van CheapTickets.nl, in Nederland marktleider bij de verkoop van online vliegtickets, is verder opvallend dat vertrek vanaf Schiphol (78%) nog altijd een zeer grote voorkeur heeft. Onze nati-onale luchthaven wordt daarbij op afstand gevolgd door Brussel (9%) en Düsseldorf (5%). CheapTickets.nl ziet dat de prijsimpulsen van de buitenlandse luchthavens en daar vandaan vertrekkende luchtvaart-maatschappijen nauwelijks tot een verandering in het zakelijk reisge-drag per vliegtuig leiden.

londen populairste bestemming voor nederlandse zakenreiziger

cheaptickets.nl analyseerde de populairste bestemmingen onder nederlandse zakenreizigers aan de hand van de boekingen via cheapticketsbusiness.nl gedurende het afgelopen jaar.

Deze service zal meerdere keren per dag beschikbaar zijn tussen het hotel en de luchthaven Schiphol. De shuttle zal onderweg van de lucht-haven naar het Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre stoppen bij verschillende hotels.

StopVan het Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre naar de luchthaven stopt de shuttle bij het Centraal Station van Amsterdam en nog één ander hotel om vervolgens door te rijden naar de luchthaven.

transfer-service Mövenpick Vanaf 15 maart zal het Mövenpick hotel Amsterdam city centre transfers aanbieden naar de luchthaven Schiphol v.v.


Reisburo Actueel

21

travel topicsAs a service to our English readers Reisburo Actueel will publish the most important and notable news facts from the Dutch travel industry also in English. Every week you will find this regular feature under the heading ‘travel topics’ in our trade journal. Do you also have news for this section? let our editors know and send an email to [email protected].

The programme is designed as a straightforward scheme that meets the requirements of small and medi-um-sized companies. The company is credited with business points for every business trip taken by a permanent employee. The member of staff responsible for managing the company’s profile has access to all flight bookings and the booking history of all employees. This means that business points can be credited and managed without much time or money having to be spent on this – something that is particularly useful for smaller companies that do not have their own travel management section. The business points customer code simply has to be quoted when the booking is made – irrespective of the chosen sales channel. Points Business points can be collec-

ted on flights to all relevant business destinations operated by Air Berlin and NIKI within Germany and other European countries. Business points can also be earned on medium-haul and long-haul flights to Tel Aviv, Cairo, Bangkok, Cape Town, to the USA and Canada. Membership is free. The number of points earned is dependent on the distance, the tariff and service class (Economy/Business). For example, a company can collect up to 20 points for an Economy fare within Germany and up to 40 points on European routes. A domestic German award flight is available from just 300 points and a European award flight starts at 1,000 points. Employees can still take part in the topbonus frequent flyer programme, in addition to the business points scheme, and so earn further miles towards award flights

new: business points with Air berlin in loyalty programmethe second largest german airline is increasing its range of offers for business travellers. in addition to the existing corporate rates for major customers, Air berlin is launching a new customer loyalty pro-gramme that is specifically geared towards small and medium-sized companies. in doing so, Air berlin is making it possible for smaller companies without large travel budgets to have their own corporate programme.

The low fare tickets can be booked between March 12 and 22 at www.flysas.nl or through your local travel agent. As always, 20 kilos of luggage, EuroBonus points and choice of seat is included free of charge. You will

also enjoy flying with Europe’s most punctual airline.

travel periodsTravel period for flights within Europe: April 15 to June 13 and August 9 to August 31, 2010. Travel period for flights to and from the US and Asia: May 1 to June 18, 2010. All tickets must be booked no later than March 22, 2010.

SAS Scandinavian Airlines: thousands cheap ticketsSAS Scandinavian Airlines repeats its sales success from last year and releases thousands of low fare tickets to many attractive desti-nations, including copenhagen, Stockholm, Oslo and helsinki

Over here guests are able to com-bine visiting the attraction park with a multi-day stay. The Efteling wants to become a holiday destination

that’s known of being open 24/7. From April 1, 2010, the Efteling its doors will never close and the park is open 365 days a year.

Efteling becomes multi-day destination through bosrijkin December 2009 the Efteling, opened the gates of the estate Efteling bosrijk, an accommodation with ‘huysen’ and apartments in a natural environment.

The touroperator offers on both destinations beach holidays, tours and excursions. ArkeFly flies every Tuesday from October 12 in about

ten hours non-stop to Goa and after that to the capital of Sri Lanka, Colombo.

hi starts with goa and Sri lankaholland international adds destinations goa and Sri lanka upcoming winter season 2010 / 2011 on its travel quotation. the new brochure goa / Sri lanka will be available in travel agencies late April.

A half year ago, she led the 27 travelshops of Vertrekpunt. Meanwhile she is, together with Hans Holterman, at the head of one of the largest independent tra-vel agency chain in the Netherlands and has responsibility for 151 stores, including 100 private offi-ces and 51 franchisees. How large should VakantieXperts be? A very ambitious Diederieke Alferink: ‘The diesel-train drives through steady, but it is now time to give extra gas. Our focus is on online activities that contribute to optimum conver-sion and expansion of the number of franchisees. We aim to achieve a substantial sales growth.’

A B-to-B campaign starting in late March, focuses on progressive increase in the number of franchi-sees. Not at any price, because VX has some demands and concerns. ‘We go for quality, not quantity. Of course we look good on the defini-tion of service areas. Entrepreneurs should not sit in each other’s waters. And we are only interested in realistic business with healthy companies pursuing a lasting rela-tionship’, says Alferink. She carries with Holterman and VX-franchise manager Klaas Harmanni them-selves exploratory talks with inte-rested franchisees. ‘Of course that happens on a confidential basis.’

VX: on line focus and growth

Reisburo Actueel number 13 represents a large portion dedi-cated to Disneyland Paris and the coming new generation Festival.

We want to give our readers the opportunity that one question you’ve always wanted to ask to the Disney team to present. Send your question to: [email protected] and maybe you will see your question and the answer back in Reisburo Actueel 13.

Ask Disney


Reisburo Actueel

Rene Tanchette Directeur Digiscript

Eugenie Engelbracht Hoofdredacteur

van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Vormgeving & DtP: PubliScript, NijmegenDruk: JP Offset, Duiven

Management: [email protected]@[email protected]

Reisburo Actueel: [email protected]

Arjen LutgendorffEindredacteur

Lisette van Dinteren

Accountmanager

Postadres: Postbus 120, 6500 AC NijmegenKantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegentel: +31(0)24-8200203E-mail: [email protected]: www.reisburoactueel.nl

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: wekelijksVerantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers

Tj van ApeldoornAccountmanager

Digiscript

Edwin SchollenAdjunct Uitgever


Redacteur

[email protected] [email protected]@t-en-s-productions.nl

Webagenda/-café: [email protected] [email protected]

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opge-slagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toe-stemming van ©REISBURO ACTUEEL

Tom van ApeldoornUitgever

C O L O F O N

22

W i n n u ! ! ! Dit is de prijs* Een pakket 100% Reisgidsen. Meer info: www.100procentreisgidsen.com

Ben je, na het lezen van onze ste-denspecial, helemaal enthousiast geworden en sta je te trappelen om zelf één van de steden te ontdek-ken of hier alles over te lezen? Doe dan nu mee met deze wedstrijd. In samenwerking met uitgeverij mo’media geeft Reisburo Actueel

kennis te maken met deze Europese steden en stuur snel de antwoorden op onderstaande vragen in!

Dit zijn de vragen:1. In welk land is Centro Comercial

Colombo te vinden? 2. Waar ligt bij VakantieXperts de

focus voor de toekomst? 3. Hoe hoog is de Arc de Triomphe? 4. Wie vieren graag een feestje met

de gasten van Efteling Bosrijk tij-dens de speciale Efteling avond?

5. Wat is een nieuwe bestemming voor Corendon?

deze week een mooi pakket uit de 100% Reisgidsen-serie weg. Istanbul, Londen, Parijs, Berlijn, Brussel, Florence, Barcelona en Lissabon blij-ven niet langer onbekend voor jou, want van elke stad heeft mo’media een 100% handige reisgids samenge-steld. En dit pakket kun jij winnen!

Elke stedengids staat bol van de informatie over de stad: van de belangrijkste bezienswaardighe-den, de mooiste parken, musea en winkels tot de leukste wijken en de meest heerlijke restau-rants. Ook krijg je verrassende uitgaanstips en vind je in de gids duidelijke plattegronden. Het formaat van elke gids is praktisch en de inhoud is veelzijdig en verrassend. Grijp nu je kans om

Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 2 februari op het prijsvraag-formulier de antwoorden in. Vergeet niet jouw naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburo-webagenda.nl.

Eerder winnaarsTijdens de wedstrijd in Reisburo Actueel 9 maakte je kans op een 3-daagse luxe MiniCruise Newcastle. Deze prijs is gewonnen door Emily Collins van D-reizen, de Groest

De fotoreizen zijn bedoeld voor de enthousiaste amateurfotograaf die graag het land wil leren kennen maar daarbij alle aandacht wil kun-nen besteden aan zijn of haar hobby. Er wordt gereisd in kleine groepen van maximaal twaalf personen die begeleid worden door een ervaren professionele fotograaf. Hoewel de reizen geen fulltime cursusweken zijn wordt er ingegaan op verschil-lende technische aspecten van de fotografie en worden aan de reizigers opdrachten verstrekt die besproken worden. Hierbij wordt aandacht besteed aan ieders niveau. De reizen hebben een iets lager

tempo dan de gewone reizen, zodat er genoeg tijd is om te fotograferen.

Fotowedstrijd brochurecoverVoor de nieuwe brochure daagt Sawadee haar klanten uit om de mooiste coverfoto te maken. De winnaar ontvangt een reisvoucher van 1000 euro. Uniek is dat, na een voorselectie van beelden, de mooi-ste foto door een publieksjury zal worden gekozen via de Sawadee-pagina op Facebook. Het winnende beeld zal geplaatst worden op de cover van de brochure 2011-2012, welke in november 2010 uit zal komen.

Sawadee Reizen uitbreiding reizen

Sawadee Reizen heeft aan haar nieuwe concept Fotoreizen weer een aantal bestemmingen toegevoegd. na het succesvol uitvoeren van de eerste fotoreizen naar Jordanië en Marokko is het aanbod verder uitgebreid met reizen naar iJsland, costa Rica, tanzania, bhutan en india.

Bizztrip.com is een initiatief van BCD Travel. Uit onderzoek van BCD Travel is gebleken dat verre-weg de meeste klanten en prospects bevattelijk zijn voor loyaliteitssyste-men. De gespaarde punten worden vaak ingezet voor een bedrijfsuitje of voor een nieuwe zakenreis. Bizztrip.com sluit nauw aan op de wensen en behoeften van de boeker door KLM BlueBiz toe te voegen aan haar serviceaanbod. Het is voor het eerst dat KLM dit loyaliteitspro-

gramma voor bedrijven gekoppeld heeft aan een zakelijke boekingssite. Deze unieke extra functionaliteit maakt de boekingstool compleet: alle boekingsmogelijkheden zijn te vinden onder één paraplu! Boekers hoeven maar één keer het BlueBiz van van het bedrijf en Flying Blue nummer van de reizigers in te voeren op hun Bizztrip account of tijdens de boeking. Deze gegevens worden opgeslagen en automatisch meegeteld bij iedere boeking.

uitbreiding bizztrip.com met loyaliteitsprogramma KlM bluebizbizztrip.com breidt haar service uit met een unieke functionaliteit: KlM bluebiz. Met dit KlM loyaliteitsprogramma voor bedrijven spa-ren boekers vanaf nu ook bij bizztrip voor een gratis ticket.

Na aanleiding van de projectweek van het MTRO De Rooi Pannen kwamen zo’n 60 eerstejaars studen-ten langs bij TWI voor een rondlei-ding en uitgebreide informatie. Mijn TWI Rond 10.00 uur kwamen de studenten aan en werden ver-welkomd door het Salesteam van TWI. Na een korte introductie werden de studenten in kleinere

groepjes verdeeld en langs de ver-schillende afdelingen begeleid waar-bij zij per afdeling informatie kregen en vragen konden stellen. Ook aan de intranetsite “mijn TWI” werd aandacht besteed. Via deze portal hebben het reisbureau en de tour-operator contact met TWI en kun-nen zij hun voorraden checken en materialen bestellen.

Studenten MtRO bezoeken tWihet MtRO De Rooi Pannen uit tilburg voor de vijfde jaar op rij een bezoek gebracht aan tWi te nieuwveen.

http://www.reisburowebagenda.nl/login/login.php

http://www.adopteereenkip.nl

Reisburo Actueel #11

Documents

Transcript of Reisburo Actueel #11