Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en...

33
Reis- en Annulerings Verzekering Polisvoorwaarden

Transcript of Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en...

Page 1: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Reis- en Annulerings Verzekering

Polisvoorwaarden

Page 2: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met

registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV

Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 1

Chubb-HV-2018-Algemeen

Uw v erzekering bestaat u it de polis, de clausules op de polis en de

polisvoorwaarden. Hierin staan de a fspraken voor onze overeenkomst. Voor

deze v erzekering gelden de Algemene Voorwaarden en Bijzondere voorwaarden.

Sa m en noemen we deze de Polisvoorwaarden. In de Algemene V oorwaarden

leest u informatie ov er u w v erzekering. In de Bijzondere V oorwaarden leest u

specifieke informatie over uw dekking. De a lgemene voorwaarden gelden voor

a lle rubrieken van uw verzekering. Dit is a lleen niet zo a ls d eze algemene

v oorwaarden zeggen dat dit niet zo is of a ls er a ndere bijzondere voorwaarden

zijn . De bijzondere voorwaarden gaan dan voor .

Inhoudsopgave

Begripsomschrijv ingen – Artikel 1 3

2 . Dekking – Artikel 2 6

2 .1 Omschrijv ing van de dekking 6

2 .2 Dekkingsov erzicht 6

2 .3 V oor wie en wanneer is de v erzekering geldig? 7

2 .4 Waar is de v erzekering geldig? 7

3 . Uitsluitingen – Artikel 3 7

4 . Schade – Artikel 4 9

4 .1 Verplichtingen in gev al v an schade 9

4 .2 Schadev aststelling 9

4 .3 Op v erzoek a fstand doen 9

4 .4 Andere v erzekeringen 1 0

4 .5 Schadebetaling 1 0

4 .6 Hulp van Chubb A ssistance 1 0

4 .7 Melding van schade 1 0

4 .8 Verv altermijn 1 0

5 . Pr emie – Artikel 5 1 0

5 .1 Pr emiebetaling 1 0

6 . Duur en einde v an de v erzekering – Artikel 6 1 1

6 .1 Geldigheidsduur v oor de annuleringsdekking 1 1

6 .2 Geldigheidsduur v oor alle andere dekkingen dan annulering 1 1

7 . Slotbepalingen – Artikel 7 1 1

7 .1 Klachtenprocedure 1 1

7 .2 Pr iv acyreglement 1 1

7 .3 Sanctie clausule 1 2

7 .4 Clausule terrorismedekking 1 2

Page 3: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met

registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV

Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 2

Nederlands recht

Op de v erzekering is Nederlands recht v an toepassing. De Nederlandse rechter mag de

beslissingen nemen a ls we h et niet met elkaar eens zijn.

Klachtenbehandeling

A ls u een klacht heeft, kunt u die aan on s doorgeven. Wij zullen dan eerst proberen samen met

u een oplossing te vinden en op uw klacht reageren. A ls u het n iet eens bent met onze r eactie,

ku nt u een klacht indienen bij de onafhankelijke Stichting Klachteninstituut Financiële

Dien stverlening (het KiFiD).

Per post kan dat via Postbus 93257, 2509 A G, Den Haag. U kunt uw klacht ook v ia de website

in dienen, www.KiFiD.nl.

A ls u liever naar de rechter gaat dan mag dat ook. Wel kost dat vaak meer voor u.

Contact

Heeft u na het lezen van de polisvoorwaarden nog vragen ov er uw verzekering? Of wilt u

w ijzigingen doorgeven? Dan kunt u on s bellen op +31 (0) 10 289 4150. We zijn op werkdagen

ber eikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar [email protected] .

Page 4: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 3

Algemene voorwaarden Chubb-HV-2018-Algemeen

We g ebruiken een aantal woorden in deze voorwaarden, waarvan h et belangrijk is dat u goed weet wat we daar mee bedoelen.

Deze leg gen we hieronder u it.

Begripsomschrijvingen – Artikel 1

1 .1 A a nhangwagen

De t ijdens de reis gehuurde toercaravan, vouwwagen, boottrailer of bagageaanhangwagen.

1.2 A rts

Een echte officieel erkende in Nederland gev estigde arts die is ingeschreven in de daarvoor speciaal g emaakte registers. Het g a at dan om een inschrijving in:

1 . h et BIG-register (BIG staat voor Beroepsbeoefenaren In dividuele Gezondheidszorg r egister), en/of 2. h et specialistenregister van de Registratiecommisie Geneeskundig Specialisten van de KNMG en/of 3. h et register van erkende huisartsen van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst

(KNMG),

A ls u in h et buitenland een arts nodig heeft, dan moet het g aan om een in dat land officieel erkende arts. De a r ts mag niet u zelf, de verzekerde of een familielid van u of de verzekerde zijn tot in de derde graad. Het mag dus in ieder g ev al niet gaan om een arts die uw partner, een kind of kleinkind, een broer, zus, oom, tante, neef of schoonfamilie is.

1 .3 A t oomkernreactie

Ieder e kernreactie waarbij energie vrijkomt. Het g aat dan om bijvoorbeeld een zog enoemde kernfusie, kernsplijting,

ku nstmatige, maar ook g ewone natuurlijke radioactiviteit .

1 .4 A u to- en motorrijwielaccessoires

Im periaal, imperiaalbagagebox, fietsdrager, auto-, fiets- en motorrijwielgereedschappen, sneeuwkettingen, autogeluids- en

zen dapparatuur (al dan niet vast g emonteerd) met uitsluitend accuaansluiting, CD’s of DV D’s en USB-sticks in h et

m otorrijtuig aanwezig. Ook reserveonderdelen vallen h ieronder. Hiermee bedoelen we a lleen: V-snaren, bougies,

bou g iekabels, verdeelkap, contactpuntjes en gloeilampen.

1 .5 Ba ga ge

A lle spullen die een verzekerde t ijdens de r eis voor eigen g ebruik meeneemt. Het mag ook gaan om spullen die een

v erzekerde t ijdens de looptijd van de verzekering v oor g ebruik tijdens de reis koopt en/of vooruit- of nastuurt. A ls u

spu llen t ijdens de r eis koopt dan is dit ook bagage. We vinden een aantal spullen voor deze verzekering in ieder g eval geen

ba gage en deze spullen v allen daarom niet onder de v erzekering. Het gaat om:

a. Ieder e vorm van waardepapieren, manuscripten, computersoftware, aantekeningen en concepten;

b. v erzamelingen (zoals postzegel- en muntenverzamelingen);

c. g er eedschappen;

d. v oorwerpen voor za keli jk of beroepsmatig gebruik;

e. v oorwerpen met antiek- of kunstwaarde;

f. dier en;

g. v aartuigen (met uitzondering v an opv ouwbare boten, opblaasbare boten en zeilplanken),

h. lu chtvaartuigen (waaronder inbegrepen zeil-, v lieg- en valschermzweefuitrusting),

i. v oertuigen met een kenteken;

j. ka mpeerwagens en andere voertuigen (met uitzondering v an rijwielen, kinder -, wandel- en invalidenwagens). Ook de

da artoe behorende a ccessoires, onderdelen en toebehoren (inclusief tenten) h oren daarbij.

Page 5: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 4

1 .6 Begu nstigde(n)

Da t is de persoon aan wie wij de uitkering uit de verzekering moeten gaan doen. We keren u it aan de verzekerde. Bij

ov erlijden keren we u it aan de wettelijke erfgenamen ieder voor een g elijk deel. De ov erheid telt in geen geval als

beg unstigde.

1 .7 Bereddingskosten

Bij ber eddingskosten gaat h et om:

- De kosten die een verzekerde moet maken als er onmiddellijk g evaar dreigt voor de v erzekerde spullen of personen

en /of

- de kosten gemaakt om de schade aan de verzekerde spullen of personen te voorkomen of te verminderen. Een

v oorwaarde is dat de schade on der deze v erzekering gedekt zou zijn.

1 .8 Com puterapparatuur

Bij com puterapparatuur g aat het om a pparatuur die elektronisch informatie verwerkt. De a pparatuur bestaat dan u it een

cen traal a pparaat met de direct daaraan verbonden geheugens, stroomvoorziening, in- en uitvoerapparatuur en andere

r a ndapparatuur. De v erbindingskabels horen er ook bij.

1 .9 Da gwa arde

De w aarde van h et voorwerp onmiddellijk voor dat het beschadigd raakte. We kijken v oor h et bepalen van de dagwaarde

n a ar wat de spullen kosten bij aanschaf of naar de waarde zoals een taxateur die v aststelt. Ook houden we r ekening met

a fschrijving. Da t betekent dat we van de waarde bij aanschaf een bedrag a ftrekken, omdat de spullen minder waard zijn

g eworden. Die waardevermindering is bijvoorbeeld veroorzaakt door veroudering en slijtage. Ook kan de

w a ardevermindering bijvoorbeeld komen door de gemiddelde g ebruiksduur van de artikelen of a ls gevolg v an snelle

w isseling van modellen. Ook door technische vooruitgang kunnen spullen minder waard worden.

1 .10 Gebeu rtenis

Elke v oorval waardoor schade on tstaat. Het kan ook gaan om meerdere voorvallen met één oorzaak die met elkaar in

v erband staan.

1 .11 Geld

Mu n tgeld en bankbiljetten die u kunt gebruiken a ls wettig betaalmiddel.

1 .12 Lijfsieraden

Sieraden inclusief horloges die gemaakt zijn om op of a an h et lichaam te dragen. De sieraden bestaan g eheel of g edeeltelijk

u it (edel)metaal, g esteente, mineraal, ivoor, (bloed)koraal of a ndere dergelijke materialen. Het gaat ook om parels.

Lijfsieraden die u als belegging g ebruikt en niet of n iet meer op het lichaam draagt, vinden we ook lijfsieraden.

(V ul)pennen, aanstekers en brillen vinden we g een sieraden.

1 .13 Molest

V oor molest is a fgesproken dat we aansluiten bij de omschrijving die officieel is geregistreerd bij een rechtbank. Het gaat

om de zes v ormen van molest zoa ls omschreven in een document dat door het Verbond van Verzekeraars op 2 n ovember

1 981 is vastgelegd bij de griffie van de Rechtbank Den Haag. Daarin worden deze zes vormen als v olgt omschreven:

a. Gew apend conflict: elk geval waarin staten of a ndere georganiseerde partijen elkaar - met gebruik v an militaire

m a chtsmiddelen - bestrijden. Ook gewapend optreden v an een v redesmacht v an de Verenigde Naties v alt onder deze

definitie.

b. Burgeroorlog: een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd tussen inwoners van een staat, waarbij een

belangrijk deel v an de inwoners is betrokken.

c. Opstand: georganiseerd g ewelddadig verzet binnen een staat, g ericht tegen het openbaar gezag.

d. Binnenlandse onlusten: min of meer g eorganiseerde g ewelddadige handelingen, die zich op verschillende plaatsen

bin nen een staat voordoen.

e. Oproer: een min of meer g eorganiseerde plaatselijke gewelddadige beweging, gericht tegen het openbaar gezag.

Page 6: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 5

f. Muiterij: een min of meer g eorganiseerde g ewelddadige beweging v an leden van een gewapende macht, die gericht is

teg en het gezag waaronder zij zijn g esteld.

1 .14 Mot orrijtuig

Een m otorrijtuig, v oor zov er:

a. een r ijbewijs verplicht is voor de besturing;

b. er een Nederlands kenteken op zit;

c. een v erzekerde de bestuurder is en dat van de eigenaar ook mocht zijn.

1 .15 Nieuwwaarde

Het bedrag dat nodig is om spullen te vervangen door nieuwe spullen van dezelfde soor t en zelfde kwaliteit.

1 .16 Ongeval

Bij een ongeval gaat het om plotseling geweld dat van buiten af op h et lijf van de v erzekerde inwerkt. De v erzekerde kon

da arbij n iet zelf bepalen of dit wel of niet gebeurde. Dit geweld v eroorzaakt rechtstreeks en uitsluitend h et ov erlijden,

lichamelijke invaliditeit of a nder letsel. Een arts moet dit objectief g eneeskundig kunnen vaststellen.

1 .17 Reis

Een r eis naar en/of v an het buitenland. Het verblijf of de aaneengesloten periode van r eizen in het buitenland duurt

m aximaal 31 dagen. De benodigde heen- en terugreis g ebeurt met een vooraf bij TRANSAVIA g eboekte v lucht.

1 .18 Reisdocumenten

Pa spoorten, reisbiljetten, tickets, vouchers, rijbewijzen, v isa, identiteitsbewijzen en toeristenkaarten.

1 .19 V ervoermiddel

Een m otorrijtuig, aanhangwagen of zij span.

1 .20 V erzekeraar

Ch ubb European Group SE, a Chubb Company, in deze voorwaarden ook ‘wij’, ‘we’ of ‘ons’ genoemd.

1 .21 V erzekerde

U (de v erzekeringnemer) en alle andere op h et polisblad g enoemde personen, voor zov er ze in Nederland woonachtig zijn.

1 .22 V erzekeringnemer

Met de v erzekeringnemer hebben we samen de verzekeringsov ereenkomst gesloten. In deze voorwaarden ook wel ‘ u ’ of

‘u w’ genoemd.

1 .23 Hu isgenoten

Een h uisgenoot is een persoon met wie een verzekerde duurzaam een gezin vormt en samenwoont. De persoon moet ook in

de Ba sisregistratie Personen (BRP) op hetzelfde adres staan ingeschreven.

1 .24 Fa m ilieleden

a. Bloed- en a anverwanten in de 1e graad: echtgenoten, (schoon)ouders, (pleeg)kinderen, schoonzonen en

sch oondochters.

Een Geregistreerd partnerschap en een samenlevingsovereenkomst dat v ia de n otaris is vastgelegd stellen we gelijk

a a n het huwelijk;

b. Bloed en aanverwanten in de 2 e graad: (schoon)broers, (schoon)zussen, grootouders en kleinkinderen.

1 .25 V a ste woon - of v erblijfadres

Het a dres in Nederland, waarop u of de verzekerde bij de Ba sisregistratie Personen staat ingeschreven.

Page 7: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 6

2. Dekking – Artikel 2

2.1 Om sch rijving van de dekking

In a r tikel 2.2 vindt u een ov erzicht v an de mogelijke rubrieken v oor deze v erzekering en de maximaal mogelijke dekkingen.

Op h et polisblad vindt u de voor uw boeking meeverzekerde rubrieken en verzekerde bedragen. Op het polisblad staat ook

g en oemd tot welke maximum bedragen de dekking geldt.

De v erzekering is n iet ov erdraagbaar op iemand anders.

2.2 Dekkingsoverzicht

Deze dekkingen zijn alleen van toepassing a ls ze op het polisblad staan. Op het polisblad staan ook de bedragen die v oor uw

v erzekering van toepassing zijn. Het dekkingsov erzicht vermeldt a lleen de maximale bedragen die verzekerbaar zijn .

Dekking V erzekerde bedragen per v erzekerde en per gebeurtenis

Ba ga ge en reisongemakken:

Ba g age

Ba g age totaal (premier r isque) € 2.000

Foto-, film -, video-, computer- en communicatie apparatuur € 500

Mobiele telefoons € 90

Lijfsieraden € 150

Geh uurde sportuitrusting € 500

V ervangende kleding en toiletartikelen € 150

Reison gemakken

V luchtvertraging Bedrag per 6 uur € 50

V luchtvertraging Totaal bedrag € 250

Ba g agevertraging € 150

Gem iste vluchten € 250

Reisdocumenten € 500

Geld € 250

Medisch :

Repa triëring en evacuatie

Ev a cuatie en transport Kostprijs

Medische repatriëring Kostprijs

Repa triëring stoffelijk ov erschot € 7.500

Beg r afeniskosten € 1.200

Per soon lijke Ongevallen

In g ev al v an ov erlijden € 20.000

- Kin deren tot 16 jaar € 3.400

- Per son en van 70 jaar en ouder € 3.400

Per manente Invaliditeit € 20.000

- Per son en van 70 jaar en ouder € 3.400

Gen eeskundige kosten

Gen eeskundige kosten buitenland Kostprijs

A nnulering:

A n nuleringskosten (maximaal per reis) per persoon Ticketprijs (zie polisblad)

Ov erig:

Rech tsbijstand

Page 8: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 7

Bin n en Europa € 10.000

Bu iten Europa € 20.000

A a nsprakelijkheid

V er zekerd bedrag € 2.000.000

2.3 V oor wie en wanneer is de verzekering geldig?

De v erzekering kan a lleen afgesloten worden op h et moment dat de verzekeringnemer in Nederland is. De v erzekering

g eldt alleen voor personen die tijdens de looptijd v an de v erzekering ingeschreven staan in de Basisregistratie Personen.

Een v erzekerde moet bov endien ook op het polisblad staan g enoemd.

a. De v erzekering dekt alleen de rubrieken die op h et polisblad staan.

b. In Nederland is de dekking uitsluitend van kracht als sprake is van:

1 ) een r eis naar en/of van het buitenland;

2) een v ooraf bij TRANSAVIA geboekte vlucht om die reis naar en/of van h et buitenland te maken;

3 ) de v erzekering is n iet g eldig als de verzekeraar verzekerde a l eens heeft laten weten hem n iet meer te willen

v erzekeren.

4 ) v oor de rubriek annulering is de verzekering a lleen geldig a ls de v erzekering met deze rubriek direct bij of

u iterlijk binnen 7 dagen na boeking v an het vliegticket bij TRANSAVIA is afgesloten.

2.4 Wa a r is de v erzekering geldig?

Op h et polisblad staat in welk gebied de verzekering van toepassing is. Er zijn twee mogelijkheden. Er is dekking voor:

• Eu r opa of

• de h ele wereld, met u itzondering van r eizen naar, van of in Cuba en/of ov erstappen in Cuba.

On der Europa valt :

Eu r opa zelf, maar ook de Azoren, de Canarische Eilanden, Madeira, Algerije, Egy pte, Isr aël, Libanon, Libië, Ma rokko,

Tu nesië en heel Turkije. De v erzekering g eldt niet voor Europese gebieden die buiten het Europese continent v allen.

3. Uitsluitingen – Artikel 3

3.1 A lgemeen

De v erzekering keert n iet u it voor ongevallen, schade, verlies of kosten:

a. die een v erzekerde voordat de reis begon redelijkerwijs al kon zien aan komen;

b. die een g evolg zijn van een al v oor h et begin van de r eis bestaande ziekte of a fwijking.

c. die on tstaan of mogelijk werden door het g ebruik van een bedwelmend of opwekkend middel (zoals a lcohol, soft- en

h a rddrugs);

d. on tstaan doordat een v erzekerde een misdrijf pleegt of a an het misdrijf mee doet;

e. die opzettelijk veroorzaakt zijn of met goedvinden van de v erzekeringnemer, de v erzekerde of iemand anders voor wie

een u itkering uit de verzekering gunstig is. Bereddingskosten v allen niet onder deze uitsluiting;

f. v eroorzaakt door of ontstaan uit molest;

g. v eroorzaakt door, bij of v oortvloeiende uit a toomkernreacties. Het maakt daarbij niet uit h oe de reactie is

on tstaan.Deze uitsluiting is n iet bedoeld v oor situaties waarin radioactief materiaal buiten een kerninstallatie met

toestemming van de Nederlandse ov erheid wordt gemaakt, opgeslagen of g ebruikt. De schade kan in dat geval wel

g edekt zijn als er niet iemand anders voor de schade aansprakelijk is volgens een speciale wet, De Wet

a a nsprakelijkheid Kernongevallen;

h. v eroorzaakt door aardbeving en/of u itbarsting van een vulkaan.

Page 9: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 8

i. v eroorzaakt door of in verband met ov erstroming. Een schade door brand of ontploffing veroorzaakt door

ov erstroming valt niet onder deze uitsluiting. De uitsluiting geldt ook n iet voor de Persoonlijke Ongevallen dekking;

j. v eroorzaakt doordat een verzekerde of iemand anders die v oordeel heeft van de uitkering zi ch niet houdt aan de

v erplichtingen bij schade. Deze uitsluiting passen we toe a ls we benadeeld zijn door het n iet nakomen v an de

v erplichtingen bij schade;

k. v eroorzaakt door het niet vertellen v an de waarheid ov er hoe de schade is ontstaan en h oe h oog de schade is. Er is

g een r echt op een uitkering als een verzekerde of iemand anders die v oordeel heeft van de uitkering niet de waarheid

v ertelt. Dit g eldt ook als die on juiste gegevens doorgeeft of op een andere manier ervoor zorgt dat wij er bij de

beoor deling v an de schade n iet kunnen uitgaan van wat er echt is g ebeurd;

l. v an verzekerden bij reizen en verblijf om te werken als au-pair;

m. v oor r eizen en v erblijf v oor studie, werk of een stage.

n. 1 ) on tstaan bij het gebruik maken v an luchtvaartuigen en tijdens h et beoefenen van luchtsport . Voorbeelden

h iervan zijn hanggliding, parachutespringen, ballonvaren, zweefv liegen, paragliden, delta - en ultralight vliegen

en pa rapenten. Deze uitsluiting g eldt niet als een verzekerde passagier is van een vliegtuig dat voor g ewoon

open baar personenvervoer gebruikt wordt;

2 ) on tstaan bij het solov aren, v aarwedstrijden of g ebruikmaken van waterscooters en/of vaartuigen op zee, terwijl

die n iet g eschikt of uitgerust zijn voor gebruik op zee ;

3 ) on tstaan door het beoefenen van v echtsporten, rugby, wielerwedstrijden en wedstrijd en te paard;

4 ) on tstaan door het beoefenen van a lle soor ten wintersport, behalve a ls de rubriek wintersport is meeverzekerd

v olgens de polis. Dit staat vermeld op h et polisblad. Ook moet er g een andere uitsluiting van toepassing zijn;

5 ) on tstaan bij bergwandelingen of een bergtocht, tenzij ov er wegen of terreinen die zon der bezwaar ook voor

on g eoefende lopers begaanbaar zijn;

6 ) on tstaan bij andere dan de a l genoemde risicov erhogende sporten;

7 ) bu ngeejumping, expedities, klettertochten en h et mee doen aan of v oorbereiden van snelheids-, record- en

betrouwbaarheidsritten/-races met motorvoer- en vaartuigen.

o. zelfdoding of poging daartoe. Dit is ook niet het g eval als verzekerde bij h et uitvoeren hiervan niet goed besefte

w a armee verzekerde bezig was.

p. on derwatersport en duiken en de v erzekerde:

1 ) h eeft geen kwalicatie om te duiken, tenzij v erzekerde begeleid werd door een g oedgekwalificeerde

du ikinstructeur of,

2) du ikt naar een grotere diepte dan 30 m eter, of

3) a lleen duikt of

4) du ikt op of in wrakken

5) ’s n a chts duikt

6) a ls v erzekerde een gekwalificeerd duiker is en niet duikt onder leiding v an een erkende duik marshal,

in structeur of g ids. Deze uitsluiting geldt niet als de verzekerde niet alleen duikt en binnen de richtlijnen van de

r elevante duiken of opleidingsagentschap of organisatie blijft. Hierbij g eldt ook dat de verzekerde boven de

v olgende maximale dieptekwalificatie blijft:

• PA DI Open Water - 18 meter.

• PA DI A dv anced Open Water - 30 meter.

• PA DI Deep Div e Bijzonder - 3 0 meter.

• BSA C Ocean Div er - 2 0 meter.

• BSA C Sport Div er - 30 meter.

• BSA C Div e Leader - 3 0 meter.

Page 10: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 9

• SSI Open Water Div er - 18 meter.

• SSI A dv anced Open Water - 30 meter.

• SSA C Sport Div er - 3 0 meter.

q. sch ade die direct of indirect v erband houdt met een (mogelijke) uitbraak v an een epidemie of pandemie. Het gaat dan

om een epidemie of pandemies vastgesteld door de Wereld Gezondheidsorganisatie (WHO). Hieronder v allen ook:

• door een ov erheid genomen preventieve en/of r estrictieve maatregelen. U moet dan denken aan reisbeperkingen

en /of r eisv erboden en h et in quarantaine houden van verzekerde of g ezinsleden en/of reisgenoten van

v erzekerde;

• de kosten van medisch on derzoek en/of medische behandeling van een v erzekerde door of in opdracht van de

ov erheid

r. deze v erzekering biedt geen dekking en er worden geen uitkeringen betaald of andere voordelen ver strekt (onder

en ige rubriek van deze verzekering) terzake g ebeurtenissen, schades of kosten die direct of indirect voortvloeien uit of

v erband houden met het coronavirus (COVID-19) (of enige mutatie of v ariant) en/of de uitbraak daarvan. Indien en

v oor zov er enige voorwaarde of conditie van deze verzekering in strijd is met deze bijzondere uitsluiting, h eeft deze

bijzon dere uitsluiting v oorrang.

3.2 Wij keren n iet u it als de verzekering n iet g eldig is voor de v erzekerde.

3.3 Wij keren v erlies of schade bij wintersport a lleen u it als deze v erzekering wordt afgesloten in combinatie met een

w intersportreis. Op de polis moet staan dat wintersport is meeverzekerd en daarvoor premie in rekening wordt g ebracht.

3.4 In de bijzondere voorwaarden voor de rubrieken Annulering, Bagage en Reisongemakken, Reisv erzekering en/of

Reisv erzekering en Wintersport vindt u per rubriek aanvullende uitsluitingen. Deze gelden naast de algemene uitsluitingen

in a rtikel 3.

4. Schade – Artikel 4

4.1 V erplichtingen in geval van schade

A ls een verzekerde of begunstigde weet dat er iets g ebeurd is waardoor wij v erplicht zouden kunnen zijn om een schade te

v ergoeden is de verzekerde of begunstigde verplicht:

a. de g ebeurtenis zo spoedig mogelijk aan ons te melden en alle g egevens en stukken aan on s te sturen;

b. er a lles aan te doen of laten om de schade te beperken of te voorkomen;

c. a a n ons a lle ov erige v erzekeringen door te geven waarop een schade gemeld kan worden en een uitkering kan v olgen ;

d. bij een (poging tot) diefstal of een ander strafbaar feit zo sn el mogelijk aangifte te doen bij de politie en schriftelijk

bew ijs h iervan aan ons te sturen;

e. bij ov erlijden van een v erzekerde moeten de begunstigden ons de mogelijkheid geven om de oorzaak van het

ov erlijden vast te stellen. Da ar h oort ook bij dat we een noodzakelijke toestemming krijgen om een sectie uit te voeren

op h et lichaam v an de ov erledene.

A ls w ij in ons belang zijn geschaad, omdat een verzekerde of een begunstigde zich niet houdt aan de v oorwaarden dan is er

g een r echt op een uitkering.

4.2 Sch a devaststelling

a . Wij stellen de schade v ast. We schakelen daar ev entueel een expert voor in . We kunnen dat ev entueel in onderling

ov erleg met de verzekerde doen. Ook kunnen we ev entueel a fspreken dat twee experts de schade zullen v aststellen

w a arvan verzekerde en wij er ieder één benoemen.

b. Zow el verzekerde als wij , kunnen a ls de v aststelling v an de hoogte van de schade niet juist is g ebeurd of onjuiste

g eg evens of berekeningen zijn gebruikt, herziening v an de schadevaststelling eisen.

4.3 Op v erzoek afstand doen

Page 11: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 10

V er zekeringnemer zal in geval v an schade alleen op v erzoek v an verzekeraar afstand moeten doen van de verzekerde

ba gage ten behoeve van de verzekeraar.

4.4 A ndere v erzekeringen

A ls de schade na een schademelding ook geheel of g edeeltelijk v ergoed kan worden op grond van één of meer andere

v erzekeringen dan keert deze v erzekering niet uit tot het bedrag dat op die andere verzekeringen al verzekerd is. Dit geldt

ook a ls die andere verzekeringen bepalen dat andere verzekeringen v oor zou den gaan als de schade op meerdere

v erzekeringen is gedekt. De schadevergoeding uit de andere verzekering gaat dus altijd voor.

A ls er v oor een verzekerde meerdere r eisverzekeringen bij ons zijn afgesloten, v ergoeden we niet meer dan de in het

dekkingsov erzicht aangegeven bedragen. Als er meerdere of h ogere verzekerde bedragen zijn verzekerd, geven we op

v erzoek een ev enredig deel van de premie terug.

4.5 Sch a debetaling

A ls een verzekerde recht heeft op een uitkering dan betalen we die binnen 30 dagen na on tvangst van alle voor on s

n oodza kelijke gegevens.

4.6 Hu lp van Chubb Assistance

a. Bij een verzekerde schade, waar er mogelijk recht kan zijn op een uitkering van ons of v ergoeding van kosten door

on s, moet de v erzekerde onmiddellijk contact opnemen met Chubb Assistance. Het telefoonnummer staat op het

polisblad.

b. We v ergoeden geen kosten die gemaakt zijn zonder ov erleg en goedkeuring van Chubb A ssistance, behalve a ls het

g a at om bereddingskosten.

c. Ch ubb Assistance mag zelf kiezen wie zij bij de hulpverlening inschakelt.

d. Ch ubb Assistance heeft h et recht om aan een verzekerde financiële zekerheid te vragen a ls een schade niet gedekt is

en Chubb Assistance bij het verlenen v an hulp kosten van inzet van eigen mensen of a ndere kosten gaat maken.

A ls deze financiële zekerheid er niet komt, vervalt:

• de v erplichting v an Chubb Assistance om de hulp te bieden en ook ;

• een w el bestaand recht op u itkering op basis v an een andere meeverzekerde rubriek.

e. Ch ubb Assistance is, behalve als ze zelf fouten maken, n iet a ansprakelijk voor schade die een gevolg is v an fouten of

tekortkomingen van anderen. Die anderen kunnen zelf wel aansprakelijk zijn, maar daarvoor is Chubb Assistance dan

n iet aansprakelijk.

4.7 Melding van schade

Wa nneer er iets g ebeurt waar een schade uit v oortvloeit, moet de v erzekerde of begunstigde deze gebeurtenis zo sn el als

r edelijkerwijs mogelijk melden bij Chubb. De melding moet in ieder geval g ebeuren:

a. A ls v erzekerde ov erlijdt: binnen 24 uur (per telefoon, e-mail of v ia www.chubbclaims.nl).

b. A ls v erzekerde langer dan 24 uur in een ziekenhuis moet worden opgenomen: binnen 7 dagen na opname ( telefonisch

en schriftelijk melden).

c. In a lle andere g evallen: binnen 28 dagen n a het einde van de g eldigheidsduur van de polis (schriftelijk melden).

4.8 V ervaltermijn

A ls een verzekerde of begunstigde recht zou hebben op een u itkering, maar die niet bij ons opeist , vervalt h et recht op de

u itkering na 3 jaren. De drie-jaarstermijn begint te lopen direct na de dag waarop de verzekerde of begunstigde ermee

bekend is of h ad kunnen zijn dat er recht op een uitkering was a ls die tijdig was opgeëist.

5. Premie – Artikel 5

5.1 Prem iebetaling

a. U ben t v erplicht de premie, kosten en a ssurantiebelasting v ooraf te betalen aan TRANSAVIA

b. Wa nneer u de premie niet betaalt of de polis annuleert binnen 14 dagen na h et afsluiten, is er geen dekking.

Page 12: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 11

6. Duur en einde van de verzekering – Artikel 6

6.1 Geldigheidsduur voor de a nnuleringsdekking

V oor de rubriek annulering begint de verzekering op de boekingsdatum die op het polisblad staat.

De v erzekering eindigt direct na de op het polisblad vermelde einddatum. Als de datum waarop de reis wordt geannuleerd

of w or dt afgebroken eerder ligt, dan eindigt de polis direct op de datum van het a fbreken van de reis of de annulering . Ook

bij een bij TRANSAVIA geboekte retourvlucht waarbij de terugvlucht ligt na de genoemde einddatum op het polisblad

ein digt de dekking op de op de polis genoemde einddatum. De dekking loopt wel door als de terugvlucht later is dan de

g en oemde einddatum als gevolg van een oorzaak voor annulering die verzekerd is.

A ls er a lleen een enkele vliegreis is geboekt bij TRANSAVIA eindigt de g eldigheidsduur v an de verzekering nadat de

v erzekerde de beveiligingscontrole, paspoortcontrole en het grenscontrolepunt op de luchthaven van de plaats van

bestemming passeert.

6.2 Geldigheidsduur voor alle a ndere dekkingen dan annulering

a. V oor a lle in artikel 2.2 g enoemde dekkingen (buiten Annulering) is de g eldigheidsduur v an de verzekering het aantal

da g en dat de v erzekering van kracht is (maximaal 31 dagen). Op het polisblad staat de g eldigheidsduur. A ls de r eis

la nger duurt dan de geldigheidsduur door:

- een door de verzekerde niet gewilde en onvoorziene vertraging en/of

- door dat er iets g ebeurt waarvoor u v erzekerd bent en deze g ebeurtenis n iet on der de rubriek Reisbagage valt,

da n blijft de verzekering automatisch g eldig tot de eerst mogelijke terugkeer van verzekerde. Wanneer de

v erzekeraar een v erzekering op verzoek van verzekerde v erlengt, dan is de v erzekering na de v erlenging v oor

deze polis een n ieuwe v erzekering.

b. Bin n en de op het polisblad genoemde g eldigheidsduur van de verzekering start de dekking op het moment waarop

v erzekerde de woon- of v erblijfplaats verlaat om op r eis te gaan. De dekking eindigt bij het verstrijken van de

g eldigheidsduur. De dekking eindigt echter al eerder op het eerdere moment dat verzekerde weer terug keert in de

w oon - of v erblijfplaats. Voor de bagagedekking gaat het om het moment van het v erlaten van de woonplaats- of

v erblijfplaats en daarin weer terugkeren v an de bagage. Als a lleen een enkele vliegreis is geboekt bij TRANSAVIA

ein digt de g eldigheidsduur al nadat de verzekerde de beveiligingscontrole, paspoortcontrole en h et grenscontrolepunt

op de lu chthaven van de plaats van bestemming passeert.

6.3 Beëindigen van de verzekering

U ku nt de dekking a lleen beëindigen binnen 14 dagen na het afsluiten van de verzekering, maar uiterlijk de dag v oordat uw

g eboekte v liegreis vertrekt. U krijgt dan uw v erzekeringspremie terug. Neem hiervoor contact op met TRANSAVIA.

7. Slotbepalingen – Artikel 7

7 .1 Kla chtenprocedure

Klacht aan de directie

Een v erzekerde kan een klacht ov er de verzekering bij ons indienen. Dat kan schriftelijk v ia: Chubb European Group SE,

Ma r ten Meesweg 8–10, 3068 AV Rotterdam, maar ook via email: [email protected].

Stichting Kifid

Wa nneer u het n iet eens bent met wat wij v an uw klacht vinden, dan kunt een klacht indienen bij de onafhankelijke

St ichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, telefoon 0900 3552248

(€0,10 /min). Dit kan ook v ia www.kifid.nl. Als een verzekerde n iet naar het Kifid wil of Kifid geen bindende uitspraak

doet , kan verzekerde de klacht ook v oorleggen aan de bevoegde rechter.

7 .2 Privacyreglement

Verw erking persoonsgegevens

De v erzekeraar maakt gebruik van door u aan hem of, voor zov er van toepassing, aan uw v erzekeringstussenpersoon

v erstrekte persoonsgegevens v oor h et accepteren en beheren v an deze ov ereenkomst, waaronder begrepen daaruit

v oortvloeiende claims.

Page 13: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 12

De in gezamelde gegevens omvatten de basiscontactgegevens zoals uw naam, a dres en polisnummer, maar kunnen tevens

m eer g edetailleerde informatie bevatten (bijvoorbeeld uw leeftijd, medische gegevens, vermogenssituatie of

sch adehistorie) v oor zov er dit relevant is voor het door de v erzekeraar te verzekeren risico, de door de v erzekeraar te

v erlenen diensten of v oor de door u in te dienen claims.

De v erzekeraar maakt deel uit van een wereldwijd concern, en uw persoonsgegevens kunnen met zijn

g r oepsmaatschappijen in andere landen worden gedeeld, voor zov er dit n odig is voor de dekking van uw polis of het

opsla an van uw gegevens. De v erzekeraar maakt daarnaast ook g ebruik van erkende dienstverleners, die toegang hebben

tot uw persoonsgegevens met inachtneming v an zijn instructies en zeggenschap.

U h ebt een aantal rechten met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens, waaronder begrepen inzagerechten

en in bepaalde g evallen het r echt op verwijdering en doorhaling. De v erzekeraar za l de persoonsgegevens v an de

v erzekerde, verzekeringsnemer en/of begunstigde in ieder geval n iet g ebruiken voor telemarketing doeleinden indien deze

per soonsgegevens zijn opgenomen in het Bel -me-niet register.

In dit on derdeel is in h et kort uitgelegd op welke manier de verzekeraar gebruik maakt van uw persoonsgegevens. Voor

m eer informatie raadt de verzekeraar u ten zeerste aan om zijn Algemene Privacybeleid te raadplegen, dat hier kan worden

in g ezien: www2.chubb.com/benelux-nl/footer/privacy-policy.aspx. U kunt de verzekeraar altijd v ragen om een papieren

v ersie v an het Pr ivacybeleid door een e-mail te sturen naar [email protected].

Bij h et verwerken v an persoonsgegevens binnen Nederland h oudt de v erzekeraar zich tevens aan de Gedragscode

V erwerking Persoonsgegevens van het Verbond van Verzekeraars, die u kunt raadplegen via de website van h et Verbond

v an Verzekeraars, www.verzekeraars.nl, of die u kunt opv ragen bij het V erbond van Verzekeraars, Postbus 93450, 2 509 AL

Den Ha ag, telefoon 070-3338500.

7 .3 Sa nctie clausule

Deze v erzekering geldt n iet wanneer het aan ons v erboden is een verzekeringsdekking te bieden op grond v an resoluties

v an de Verenigde Naties of de handels- of economische sancties, wetten of verordeningen v an de Europese Unie, haar

lidstaten of de V erenigde Staten v an Amerika. We mogen dan g een uitkering, schadevergoeding of een ander v oordeel

g ev en. We mogen dat in ieder geval n iet a ls een verzekerde een vaste woonplaats in Cuba heeft. Ook mogen we dit niet als

een claim te maken heeft met een reis naar, van of in Cuba of op een reis die begint, eindigt of een geplande tussenstop

h eeft in Cuba.

7 .4 Cla usule terrorismedekking

Op deze v erzekering is het ‘Clausuleblad Terrorismedekking bij de NHT’ van toepa ssing. Dit is een clausuleblad dat regelt

w a t er met de verzekering en on ze plicht tot uitkering g ebeurt als de schade is veroorzaakt door terrorisme. Het

Cla usuleblad Terrorismedekking, h et Protocol afwikkeling Claims en de Toelichting Protocol a fwikkelin g Claims kunt u

r a adplegen en downloaden via de website van h et NHT, www.terrorismev erzekerd.nl. Ook kunt u het clausuleblad

opv ragen bij ons.

Verzekeraar

Ch u bb European Group SE

Ma rt en Meesweg 8-10

3068 A V Rotterdam

Nederland

Ka m er van Koophandel Rotterdam 24353249

Hoofdka ntoor: La T our Ca rpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Cou rbevoie, Frankrijk.

Com pany Number: 1112892

Ch ubb European Group SE is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority (PRA) in het Verenigd Kon inkrijk en is

a ldaar g eregistreerd onder nummer 202803.In Nederland is zij geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Ma rkten (AFM) te

A msterdam a ls houder van een Europees paspoort en valt zij on der g edragstoezicht van de AFM.

Page 14: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met

registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV

Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 13

Chubb-HV-2018-annulering

Samenhang voorwaarden

U h eeft ook de algemene voorwaarden Chubb-HV-Algemeen 2018 g ekregen. Deze bijzondere

v oorwaarden zijn hierop een aanvulling en ze horen daarbij. A ls deze bijzondere voorwaarden

iets a nders zeggen dan de algemene voorwaarden, dan gaan de bijzondere v oorwaarden v oor.

Inhoudsopgave

1 . Dekking – Artikel 1 1 4

1 .1 Omschrijv ing van de dekking 1 4

1 .2 Ver zeker de annuleringsoor zaken 1 4

1 .3 Omv ang v an de dekking 1 5

1 .4 Samenreizers 1 5

1 .5 Afbreking van de reis met v oortijdige terugkeer 1 5

2 . Extrauitsluitingen – Artikel 2 1 5

2 .1 Extra uitsluitingen v an de dekking 1 5

3 . Schade – Artikel 3 1 6

3 .1 Extra v erplichtingen bij een schade 1 6

Annulerings Verzekering

Bijzondere Polisvoorwaarden

Page 15: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 14

Annulering

Wij v ergoeden maximaal h et bedrag dat op het polisblad staat.

1. Dekking – Artikel 1

1 .1 Om sch rijving van de dekking

De v erzekering is a lleen geldig a ls u deze direct bij of u iterlijk binnen 7 dagen na boeking van het vliegticket bij

TRA NSAVIA a fsluit.

A ls een geannuleerde reis niet vergoed wordt dan eindigt de annuleringsdekking voor die reis definitief. Het recht op

v ergoeding van onder de verzekering gedekte gebeurtenissen vervalt dan volledig.

1 .2 V erzekerde a nnuleringsoorzaken

We v ergoeden alleen de a nnuleringskosten a ls de annulering en/of h et voortijdig afbreken v an de reis het g evolg is v an één

v an de navolgende oor zaken:

a. Een er nstige ziekte, een ernstig ongeval of de dood van

- een v erzekerde, of v an

- een echtgeno(o)t(e), dan wel diegene met wie v erzekerde een officieel Geregistreerd partnerschap of een

sa menlevingsov ereenkomst die is vastgelegd bij een notaris is aangegaan of een partner met wie de verzekerde in een

g ezin samenwoont; of

- een familielid in de 1e of 2e graad;

A ls w ij daarom v ragen moet de v erzekerde een medische verklaring aan on s sturen v an de a ard en ernst van de ziekte

of h et ongeval. Wij beoordelen, m ede op grond v an die verklaring, of de annulering van de reis al dan niet

n oodza kelijk was en/of er r edelijkerwijs een reden was om de reis voortijdig af te breken;

b. h et op adv ies van een arts niet kunnen krijgen van de v oor dat land (die landen) verplichte inenting(en) en de

v erzekerde dit bij het boeken van de r eis n og n iet kon voorzien;

c. bij g epland bezoek aan familie in het buitenland als die familieleden door plotseling optredende ernstige ziekte, een

er n stig on geval of ov erlijden van één van hen, geen logés meer kunnen on tvangen;

d. er n stige schade aan h et eigen v akantieverblijf of het gratis ter beschikking gekregen vakantieverblijf waardoor de

g eplande vakantie niet door kan gaan. Een voorwaarde hiervoor is wel dat de v erzekerde aantoont dat er geen

v ervangend vergelijkbaar v akantieverblijf beschikbaar is tegen vergelijkbare kosten;

e. een ernstige en grote schade aan het het eigendom v an de verzekerde of v an de werkgever van de v erzekerde.

Hier door moet die verzekerde dringend n oodzakelijk op een bepaalde plaats zijn ;

f. on v rijwillige werkloosheid van verzekerde die in loondienst werkzaam was als gevolg van gehele of g edeeltelijke

slu iting v an het bedrijf waar v erzekerde werkte;

g. h et voor het begin van de r eis door een werkeloze verzekerde krijgen v an een baan die voldoet aan a lle v olgende

v oorwaarden:

- h et is een dienstverband van minimaal 20 uur per week

- v oor de duur van minstens een half jaar of voor onbepaalde t ijd,

- een v oorwaarde voor h et krijgen van de baan is dat de verzekerde in de geplande v akantieperiode in het

bedr ijf van zijn nieuwe werkgever aanwezig is;

h. h et tijdens de reisperiode onverwacht ter beschikking krijgen van een huurwoning waarvoor verzekerde al 6

m aanden v oor de boekingsdatum van de reis is ingeschreven;

i. bijkomende problemen bij zwangerschap van een verzekerde of de met hem/haar samenwonende partner a ls de

beh andelend arts en/of specialist dit vaststelt;

Page 16: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 15

j. v erzekerde verplicht is een herexamen af te leggen t ijdens de v erzekerde reis en uitstel v an het herexamen niet

m og elijk is. Voorwaarde is wel dat het gaat om een h erexamen om een meerjarige schoolopleiding af te maken;

k. definitieve on twrichting van het huwelijk, het g eregistreerd partnerschap of een notarieel vastgelegde

sa menlevingsov ereenkomst. Dit moet pas na h et boeken van de reis duidelijk zijn g eworden. Zo m oet pas na het

boeken van het reis een v erzoek tot ontbinding v an de samenleving, het huwelijk of het partnerschap zijn g edaan.

Bov endien moeten de partners v anaf een moment na het boeken van de r eis n iet meer samen op hetzelfde adres zijn

in g eschreven bij de gemeente.

1 .3 Om v ang van de dekking

Tot de maximale omvang v an de dekking zoals omschreven in artikel 2.2 van de a lgemene voorwaarden v ergoeden wij bij

een v erzekerde annuleringsoorzaak:

a. de te betalen kosten die TRANSAVIA aan verzekerde in rekening brengt bij g ehele annulering;

b. w a nneer v erzekerde de kosten v an het vliegticket a l betaald heeft: de al betaalde kosten van het v liegticket.

Een v oorwaarde is wel dat TRANSAVIA deze kosten niet geheel aan verzekerde terugbetaalt en n iet v ia TRANSAVIA

g er egeld wordt dat de kosten door iemand anders betaald gaan worden. We vergoeden niet de belastingen die de

lu chthaven en/of ov erheden opleggen. Deze kunt u terug vragen v ia TRANSAVIA;

c. de kosten die aan TRANSAVIA betaalt moeten worden v oor het ov erboeken naar een latere r eisdatum, waardoor

g eh ele annulering van de reis niet nodig is;

d. een door TRANSAVIA in rekening gebrachte verhoging v an de oorspronkelijke r eissom , v anwege gedeeltelijke

a n nulering door een of meer verzekerden. We vergoeden dan n ooit meer dan we voor de gehele annulering zouden

doen .

e. de m aximale omvang van de dekking zoa ls onder de rubriek annulering omschrev en in artikel 2.2 van de algemene

v oorwaarden g eldt ook v oor h et afbreken of onderbreken v an de reis.

1 .4 Sa m enreizenden

a. Sa menreizende v erzekerden mogen ook de r eis annuleren als één van de andere op dezelfde polis v erzekerden de

g eboekte r eis moet annuleren op grond van één van de v erzekerde annuleringsoorzaken zoa ls genoemd in artikel 1.2.

We v ergoeden dan ook voor die samenreizenden de verzekerde annuleringskosten.

b. Een v erzekerde kan a lleenreizend worden als een n iet op deze polis meeverzekerde reisgenoot de g eboekte reis moet

a n nuleren. Als dit gebeurt vanwege één van de verzekerde annuleringsoorzaken g enoemd in artikel 1 .2. mag deze

v erzekerde de reis dan ook annuleren a ls:

• de g etroffen reisgenoot een eigen geldige annuleringsv erzekering heeft; en

• de a n nulering door de getroffen r eisgenoot g edekt is onder de eigen annuleringskostenverzekering en

• de a n nuleringskostenverzekering van de getroffen reisgenoot de kosten van een a nnulering door een

m eereizende verzekerde niet vergoedt; en

• de g etroffen reisgenoot en v erzekerde samen h een en terug zouden r eizen.

1 .5 A fbreking van de reis met v oortijdige t erugkeer

Wij v ergoeden de kosten als een verzekerde de reis of h et verblijf voortijdig moet afbreken door één v an de in artikel 1 .2

g en oemde verzekerde annuleringsoorzaken. We v ergoeden dan maximaal de v erzekerde som voor de terugvlucht.

2. Extra uitsluitingen – Artikel 2

2.1 Ext ra uitsluitingen van de dekking

In de a lgemene voorwaarden zijn uitsluitingen g enoemd. Voor de annuleringsdekking geldt dat ook niet is meeverzekerd:

a. een a nnulering als g evolg van een staking. Die staking mag dan n iet a l begonnen zijn of aangekondigd, voordat de

v erzekering wordt afgesloten of v oordat de r eis is geboekt;

b. v ergoeding van kosten a ls een verzekerde n iet op t ijd incheckt;

Page 17: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 16

c. een v ergoeding v an kosten die h oger zijn dan het laagste van:

- de kosten van de oorspronkelijk g eboekte reis, of

- h et maximumbedrag genoemd in het dekkingsov erzicht in artikel 2.2 van de algem ene v oorwaarden.

3. Schade – Artikel 3

3.1 Ext ra verplichtingen bij een schade

In a r tikel 4 van de a lgemene v oorwaarden zijn a l een aantal v erplichtingen bij schade g enoemd. Voor de

a n nuleringsdekking is verzekerde ook v erplicht om :

a. zo sn el mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 x 24 uur, aan Chubb door te g even wat er g ebeurd is en waarom een reis

g eannuleerd zou moeten worden;

b. a a n te tonen dat er een reis geboekt was;

c. a a n ons het recht op uitkering te bewijzen. Daarvoor kan het ov erleggen v an documenten en/of verklaringen van

bijv oorbeeld een arts of werkgeversv erklaring en/of een annuleringskostennota nodig zijn ;

d. a ls er recht is op een schadevergoeding of terugvordering v an spullen deze rechten aan ons ov er te dragen.

Page 18: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met

registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest , CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV

Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). NL-W3796 17

Chubb-HV-2018-Reisverzekering

Samenhang voorwaarden

U h eeft ook de algemene voorwaarden Chubb-HV-2018 Algemeen g ekregen. Deze bijzondere

v oorwaarden zijn hierop een aanvulling en ze horen daar bij. Als deze bijzondere voorwaarden

iets a nders zeggen als de algemene voorwaarden, dan gaan deze bijzondere voorwaarden voor.

Inhoudsopgave

1 . Bagage en reisongemakken – Rubriek 1 1 8

1 .1 Bagage – Rubriek 1 .1 1 8

1 .2 Reisongemakken - rubriek 1 .2 1 9

2 . Medisch – Rubriek 2 2 1

2 .1 Terugkeer naar huis (repatriëring) en weggaan v an gevaarlijke plaatsen

(ev acuatie) - Rubriek 2.1 2 1

2 .2 Per soonlijke ongev allen - Rubriek 2.2 2 3

2 .3 Geneeskundige kosten - Rubriek 2.3 2 8

3 . Ov erig – Rubriek 3 2 9

3 .1 Rechtsbijstand – Rubriek 3.1 2 9

3 .2 Aansprakelijkheid - Rubriek 3.2 3 0

Reisverzekering

Bijzondere Polisvoorwaarden

Page 19: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 18

Rubrieksvoorwaarden Chubb-HV-2018- reisverzekering

1. Bagage en reisongemakken – Rubriek 1

1 .1 Ba ga ge – Ru briek 1.1

V oor de dekkingen in deze rubriek g elden in ieder geval de maximum bedragen g enoemd in artikel 2.2 v an de algemene

v oorwaarden. Als er op h et polisblad lagere bedragen staan, dan vergoeden we maximaal deze lagere bedragen.

1 .1 .1 Dekking – A rtikel 1.1.1

1 .1 .1 .1 Om sch rijving van de dekking

a. We v ergoeden de schade door verlies, diefstal, beschadiging of v ermissing van bagage. We v ergoeden

a lleen de schade aan of het gemis van de bagage zelf. We v ergoeden n iet de schade die een gevolg is

v an de schade of h et g emis v an de bagage.

b. De kosten v an het moeten kopen van vervangende kleding en toiletartikelen vergoeden we a lleen als

ba gage niet of met minimaal 12 uur v ertraging op de reisbestemming aankomt.

1 .1 .2 A a nvullende uitsluitingen – A rtikel 1.1.2

1 .1 .2.1 A a nvullende uitsluitingen

We v ergoedingen g een schade:

a. a ls een verzekerde niet op een n ormale manier voorzichtig is g eweest of bev eiligingsmaatregelen nam.

Dit is bijv oorbeeld h et geval a ls een verzekerde of iemand namens hem of haar kostbare bagage

zon der direct toezicht in een voertuig en/of op een onveilige plaats en/of in een niet g oed afgesloten

r u imte achterlaat. We vinden video-/computer-, foto-, film - en geluidsapparatuur, sieraden, horloges,

bon t en andere waardevolle voorwerpen, g eld en geldswaardig papier in ieder g eval kostbare bagage.

A ls een verzekerde of iemand namens hem of haar bagage andere dan kostbare bagage achterlaat in

een motorrijtuig v ergoeden we alleen de schade als:

1 ) de ba gage ov erdag in een goed a fgesloten kofferbak zat en

2) deze ba gage bovendien n iet van buitenaf zichtbaar was;

b. a ls g evolg v an het n ormale gebruik v an de verzekerde bagage;

c. v eroorzaakt door slijtage, eigen gebrek, eigen bederf of langzaam inwerkende weersinvloeden;

d. a a n of v an antieke spullen, aan kunst of a an spullen met een verzamelwaarde (waaronder munten en

postzegels);

e. a a n vaartuigen en a lles wat daarbij hoort;

f. a a n objectieven, v ideo- en geluidskoppen van audio- en v ideoapparatuur, informatie-, g eluids-, en

beelddragers;

g. a a n koffers, tenzij deze n iet meer g ebruik kunnen worden;

h. a a n monstercollecties en gereedschappen;

i. a a n luchtvaartuigen (waaronder parachutes, delta- en zweefvlieguitrusting);

j. a a n motorrijtuigen, motor-, brom -, snorfietsen, elektrische fietsen, invalidenwagens en soor tgelijke

v oertuigen;

k. v eroorzaakt door inbeslagneming of v erbeurdverklaring van de verzekerde spullen anders dan

v anwege een verkeersongeval;

l. door m otten of ander ongedierte;

m. die bestaat uit krassen, deuken, vlekken en andere ontsieringen, behalve a ls de beschadigde spullen

h ierdoor niet meer kunnen worden gebruikt, waarvoor ze bedoeld waren;

Page 20: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 19

n. a a n of v erlies van voertuigen en/of aanhangers, waaronder fietsen, caravans (inclusief tentgedeelte),

lu chtvaartuigen, (opblaasbare en opv ouwbare) boten, surfplanken en a lle andere vervoermiddelen of

on derdelen of a lles wat daarbij hoort.

1 .1 .3 Sch a de – A rtikel 1.1.3

1 .1 .3.1 V erplichtingen bij bagageschade

De v erzekerde is v erplicht:

a. Bij ba gageschade on s de mogelijkheid te geven de bagage te on derzoeken, voordat ze gerepareerd

w or dt;

b. om h et bezit, waarde en de ou derdom van de verzekerde spullen vóór de schade te bewijzen. Dit geldt

ook v oor hoe de schade is v eroorzaakt. Van vooruit- of nagezonden spullen moet verzekerde het

on tv angstbewijs aan on s kunnen geven;

c. A ls een verzekerde verzekerde v oorwerpen per trein, boot, vliegtuig of a nder middel van transport

v ervoert, moet een v erzekerde de bagage controleren bij het in on tvangst nemen. Als er iets wordt

v ermist en/of n iet in goede staat is, moet v erzekerde aangifte doen bij de v ervoersonderneming. Ook

m oet dan geëist worden dat deze vervoersonderneming van deze aangifte een verslag opmaakt. Dit

v erslag moet verzekerde als wij daarom vragen aan on s toesturen.

1 .1 .3.2 Bepa ling van de hoogte van de schade (bagage)

a. V oor deze v erzekering kunnen wij kiezen om de schade vast te stellen op:

- h et verschil tussen de waarde van de verzekerde spullen onmiddellijk vóór en onmiddellijk nadat

de sch ade is ontstaan ;

- de on middellijk na de schade v astgestelde herstelkosten van de spullen a ls die volgens onze

in g eschakelde experts hersteld kunnen worden. Een door een door on s ingeschakelde expert

v astgestelde waardevermindering na herstel vinden we ook schade voor deze verzekering.

b. V oor de berekening van de schade gaan wij uit van:

- nieuwwaarde: v oor v erzekerde spullen die niet ouder zijn dan één jaar a ls daarvoor

bew ijsstukken aan ons gestuurd worden;

- dagw aarde: v oor verzekerde spullen die ou der zijn dan één jaar en als daarvoor bewijsstukken

w or den ov erlegd;

- herstelkosten tot maximaal het bedrag van de dagwaarde: v oor beschadigde verzekerde

spu llen die r edelijkerwijs n iet h ersteld kunnen worden. We keren v oor deze spullen echter n ooit

m eer u it dan h et bedrag van de dagwaarde.

c. Een v oorwaarde voor het v ergoeden v an verloren, g estolen of v ermiste spullen, is dat deze spullen van

on s w orden wanneer deze teruggevonden worden.

d. A ls de spullen terug worden g evonden binnen drie maanden na de dag van de verdwijning dan moet

v erzekerde ze weer terugnemen. Verzekerde moet de de uitbetaalde uitkering dan weer aan ons terug

betalen. Wanneer de teruggevonden za ken zijn beschadigd, zullen wij de schade daaraan vaststellen.

e. Bij een vergoeding van gemaakte kosten verrekenen we gemaakte besparingen en teruggaves.

1 .2 Reison gemakken - rubriek 1.2

In a r tikel 2.2 van de a lgemene voorwaarden staan de maximum bedragen die we op g rond van deze rubriek vergoeden als

er g een lager bedrag staat op het polisblad. Als er een lager bedrag staat v ermeldt op het polisblad vergoeden we maximaal

da t lagere bedrag.

1 .2.1 Dekking – A rtikel 1.2.1

1 .2.1 .1 Om sch rijving van wat we verzekeren

a. We v ergoeden de voor verzekerde onverwachte schade door vluchtvertraging, een gemiste vlucht,

ba gagevertraging, verlies of diefstal van g eld en reisdocumenten.

b. Vluchtvertraging

Page 21: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 20

Bij v luchtvertraging vergoeden we de noodzakelijke extra verblijfkosten. We v ergoeden dan het

m aximum van h et bedrag dat we vergoeden v anwege vluchtvertraging door weersinvloeden,

sta kings-, st iptheids-, protest- of solidariteitsacties. Een voorwaarde is wel dat sprake is van een

v ertraging van meer dan 6 uur. Deze kosten zijn n iet v erzekerd als de kosten door een andere partij

zoa ls een andere vliegtuigmaatschappij vergoed kunnen worden.

c. Gemiste vlucht

Deze dekking geldt als verzekerde te laat op h et v liegveld aankomt, omdat:

1 ) h et openbaar v ervoer, waarmee v erzekerde naar h et vliegveld reist, v ertraagd is door stakings-,

st iptheids-, protest-, of solidariteitsacties, slecht weer of pech. Bij een staking of een andere actie

is er slechts dekking als bij vertrek r ichting het vliegveld n og niet bekend is dat die staking of

a ct ie plaats vond of er aan zat te komen. V erzekerde moet een schriftelijke verklaring van de

open baarvervoermaatschappij aan ons kunnen g even, waarin de redenen voor de te late

a a nkomst staat.

2) h et motorvoertuig, waarmee verzekerde naar het vliegveld r eist, bij een ongeval beschadigd

w or dt of pech krijgt. Bij pech is er g een dekking a ls het motorvoertuig door verwaarlozing a l niet

in g oede staat was. Verzekerde moet bij de schademelding een verklaring van de hulpdienst of

de g a rage a an on s kunnen geven, waarin de schade aan het v oertuig en de r eden van pech

v astgelegd is.

3) v erzekerde langer dan 1 uur v ertraging h eeft door een onverwachte verkeersopstopping.

V er zekerde moet dan wel bij de planning v an zijn reis ook rekening hebben gehouden met de

door TRANSAVIA g eadviseerde t ijd voor inchecken. Verzekerde moet aantonen dat deze

v ertraging is ontstaan.

d. Bagagevertraging

We v ergoeden tijdens de dekingsperiode gemaakte aanschafkosten van vervangende kleding en

toiletartikelen. Dit doen we a ls de bagage t ijdens het transport per openbaar vervoer vermist raakt of

m et v ertraging van tenminste 12 uur aankomt. Deze vergoeding zal nooit hoger zijn dan het h iervoor

op h et dekkingsov erzicht onder de a fgesloten verzekering vermelde bedrag, dat geldt naast het

v erzekerd bedrag voor reisbagage.

e. Reisdocumenten, paspoorten, r eisbiljetten, tickets, vouchers, r ijbewijzen, visa, identiteitsbewijzen en

toer istenkaarten.

f. Mu n tgeld en bankbiljetten bedoeld als wettig betaalmiddel.

1 .2.1 .2 Om v ang van de dekking

We v ergoeden onder deze rubriek maximaal de v erzekerde bedragen g enoemd in artikel 2.2 v an de

a lg emene v oorwaarden.

1 .2.2 Ext ra uitsluitingen – A rtikel 1.2.2

In a a nvulling op de uitsluitingen in artikel 3.1 van de algemene v oorwaarden vergoeden we geen schade bij verlies of

diefstal v an g eld of g eldswaardig papier als we vinden dat er niet op een n ormale manier voorzichtig is gedaan. Da t

v inden we in ieder g eval wanneer de verzekerde:

1 ) g eld bij v ervoer per boot, trein, bus of vliegtuig n iet a ls handbagage meeneemt;

2) g eld onbeheerd achterlaat in een tent. Ook een (voor)tent van een caravan of kampeerauto vinden we een

ten t;

3) g eld onbeheerd achterlaat in een aanhangwagen, vouwkampeerwagen, caravan, motorrijtuig of v aartuig;

4) sch ade lijdt die het g evolg is van misbruik door derden van betaalpassen of creditcards;

5) sch ade lijdt die v eroorzaakt werd door wijzigingen in g eldkoersen, wisselkoersen en waardevermindering van

g eld of g eldswaardig papier;

6) sch ade lijdt die het g evolg is van een staking a ls die al was begonnen of is aangekondigd v oordat deze

v erzekering werd a fgesloten of de reis werd g eboekt.

1 .2.3 Sch a de – A rtikel 1.2.3

Page 22: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 21

A a nvullende verplichtingen bij verlies of diefstal van geld

Bij v erlies of diefstal van g eld moet een verzekerde voldoen aan de v olgende aanvullende verplichtingen. Als een

v erzekerde dat niet doet, h oeven we n iet uit te keren.

a. V er zekerde moet onmiddellijk op de plaats waar het verlies of diefstal gebeurde aangifte doen bij de politie. Als

da t op die plaats niet kan, dan moet verzekerde dat bij de eerste plaats en/of mogel ijkheid doen waar dat wel

ka n;

b. V er zekerde moet bij verlies of diefstal t ijdens transport aangifte doen bij de v erantwoordelijke vervoerder

(per soneel v an luchtvaartmaatschappijen, treinconducteur, scheepskapitein), de hoteldirectie en bij de

r eisleiding;

c. We m oeten bewijsstukken ontvangen van verzekerde, zoa ls:

­ (een kopie van) het bewijs v an aangifte;

­ bew ijs v an PIN-transactie of bank/giro-opname.

2. Medisch – Rubriek 2

U v indt de maximum dekkingsbedragen in artikel 2.2 van de algemene voorwaarden.

2.1 T erugkeer naar huis (repatriëring) en weggaan van gevaarlijke plaatsen (evacuatie) - Ru briek 2.1

2.1 .1 Dekking – A rtikel 2.1.1

2.1 .1 .1 Om sch rijving van de dekking

We v ergoeden de in dit artikel genoemde kosten a ls een verzekerde aantoont dat hij of zij de kosten

n oodza kelijk en redelijkerwijs extra moest maken tijdens de duur v an een r eis. De oor zaak van h et moeten

m a ken van de kosten moet verzekerde n iet zelf g ewild of v eroorzaakt hebben. Ook moet verzekerde de

sch ade op g een enkele manier kunnen hebben v oorkomen.

a. Overlijden van verzekerde

1) Ov erlijden t ijdens een reis in het buitenland

De n a bestaanden kunnen kiezen uit twee mogelijkheden:

• We v ergoeden de kosten van h et vervoer van het lichaam naar de plaats van begrafenis of

cr ematie in Nederland. Dit doen we dan samen met de kosten van de v oor h et vervoer

n oodza kelijke binnenkist en documenten; of

• We v ergoeden de kosten van begrafenis of crematie op de plaats van ov erlijden.

On der de maximumkosten genoemd is artikel 2.2 vallen ook de kosten van ov erkomst v an

fa milieleden (1ᵉ en 2 ᵉ graad) en de inwonende levenspartner v oor ten hoogste 3 dagen en 2

n a chten.

b. Vervoer op medische voorschrift :

We v ergoeden de kosten:

1 ) v an het v ervoer naar en binnen Nederland;

2) v an de noodzakelijke medische begeleiding bij het vervoer.

c. Reisonder- of afbreking

We v ergoedende extra r eis- en v erblijfkosten v an een v erzekerde en een meeverzekerde reisgenoot bij

n oodza kelijke terugkeer naar Nederland. Dit doen we als de reis tijdens de geldigheidsduur van de

v erzekering af- of on derbroken moet worden als g evolg van:

1 ) h et ov erlijden of het in levensgevaar verkeren v an een familielid in de 1ᵉ of 2 eg raad of v an de

lev enspartner met wie de verzekerde een gezin vormt;

2) h et ontstaan zijn van ernstige schade aan het eigendom van v erzekerde of h et bedrijf waar hij

w erkt en de verzekerde daarom dringend daar aanwezig moet zijn.

Page 23: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 22

d. Overige kosten bij uitval door ziekte of ongeval

A ls een verzekerde tijdens de geldigheidsduur van de v erzekering een ongeval of ziekte krijgt, zijn ook

v erzekerd:

1 ) de ex tra kosten van de terugreis van deze v erzekerde per openbaar vervoermiddel of met het

v ervoermiddel waarmee de r eis wordt g emaakt. We vergoeden als dat noodzakelijk is ook de

kosten van verblijf onderweg;

2) de kosten van langer verblijf v an deze verzekerde. Het verblijf moet langer zijn dan wat op de

polis is a angegeven a ls geldigheidsduur van verzekering. Ook de extra kosten van v erblijf t ijdens

die g eldigheidsduur zijn v erzekerd;

We v ergoeden de on der 1 en 2 g enoemde kosten ook van a lle samenreizende verzekerden of een

a n dere r eisgenoot als de kosten gemaakt moeten worden voor verpleging en bijstand van de

g ewonde of zieke v erzekerde;

3) A ls v oor een alleenreizende verzekerde bijstand n oodzakelijk is, de reiskosten voor ov erkomst

en terugreis inclusief de v erblijfkosten v an maximaal twee personen op basis v an de

g oedkoopste mogelijkheid per openbaar vervoer;

4) Na opn ame in een ziekenhuis of ov erlijden van een verzekerde: Een bedrag van maximaal € 225

per polis voor onvoorziene uitgaven die r edelijkerwijs nodig zijn.

e. Extra reis - of verblijfkosten door een gedwongen oponthoud in het buitenland

We v ergoeden extra reis- en v erblijfkosten v oor twee dagen als een verzekerde t ijdens de terugreis

g edwongen is in het buitenland te blijven als gevolg v an een werkstaking van vervoersbedrijven, een

la wine, insneeuwing, ov erstroming of andere natuurramp. Als u niet op reis zou zijn dan zou u ook

kosten van levensonderhoud maken. We passen op v erblijfkosten wegens bespaarde kosten van

n ormaal levensonderhoud een vaste aftrek toe van 10 % van de v erblijfkosten. Ook vergoeden we, bij

m edische ongeschiktheid van de chauffeur, de extra kosten van de terugreis (inclusief verblijf) v an

een v erzekerde per openbaar vervoer. De terugreis moet dan wel gemaakt zijn in ov erleg met de

Ch ubb Assistance. De bestuurder van het vervoermiddel waarmee de reis werd g emaakt moet dan

door een on geval of ziekte op voorschrift van een arts het voertuig niet langer kunnen besturen en dat

bin nen 3 reisdagen ook niet gaan kunnen. Geen van de r eisgenoten moet dan vervangend chauffeur

ku nnen zijn.

f. Overkomst

A ls de v erzekerde in levensgevaar is en er geen andere familie op de plaats van verblijf is voor bezoek,

v ergoeden we:

- de kosten v an ov erkomst naar de reisbestemming; en

- v oor zev en dagen verblijf van maximaal twee familieleden ( in de 1ᵉ of 2 ᵉ graad) en/of v an een

in wonende levenspartner; en

- de kosten v an terugkeer naar Nederland van de betreffende ov ergekomen personen.

g. Toezenden van medicijnen, hulp- en kunstmiddelen

Bij een ongeval of ziekte v ergoeden we de kosten v an het opsturen v an medicijnen, hulp- en

ku nstmiddelen als v erzekerde die ter plaatse n iet kan krijgen. We v ergoeden n iet de kosten van de

m edicijnen zelf.

h. Opsporing, redding en berging

Bij een vermissing of on geval van een v erzekerde v ergoeden we de kosten van opsporing, redding en

ber ging. Een voorwaarde daarvoor is wel dat dit g ebeurt onder leiding v an een bevoegde instantie.

We v ergoeden deze kosten ook als de bevoegde autoriteiten denken dat sprake is g eweest van een

on g eval.

i. Telecommunicatie

A ls er r echt is op schadevergoeding, uitkering of hulpverlening, vergoeden we de n oodzakelijk

g emaakte belkosten om:

1) in contact te treden met Chubb Assistance;

Page 24: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 23

2) in contact te treden met anderen.

j. Administratieve ondersteuning

Ch ubb Assistance zal ter plaatse helpen a ls er problemen zijn door verlies v an documenten, paspoort

of v liegticket. Chubb Assistance zal de verzekerde met raad en daad bijstaan bij ambassades,

con sulaten en andere officiële instanties.

k. Regelen van voorschotten

Ch ubb Assistance betaalt de bemiddelingskosten (inclusief de kosten van het ov ermaken) van het in

n oodg evallen benodigde geld. Chubb Assistance verstrekt ook voorschotten a ls er v olgens Chubb

A ssistance voldoende garanties zijn van terugbetaling h iervan.

l. Doorgeven van boodschappen

Ch ubb Assistance geeft dringende boodschappen door als dat nodig is.

2.1 .2 A a nvullende uitsluitingen – A rtikel 2.1.2

2.1 .2.1 A a nvullende uitsluitingen

In a r tikel 3.1 van de algemene voorwaarden vindt u een aantal u itsluitingen. Voor deze rubriek gelden

da arnaast dat er ook in de volgende gev allen geen dekking is:

a. a ls de v erzekerde op r eis is g egaan alleen of mede v oor een (para) medische behandeling.

b. Bij toepassing van één v an de uitsluitingen v ermeld in rubriek persoonlijke ongevallen artikel 2.2,

v oor de volgende buitengewone kosten zoa ls die eerder in de polis zijn omschreven:

1 ) kosten van bijzonder v ervoer v an zieken en g ewonden en voor opsporing, r edding, en berging;

2) ov erige kosten bij u itvallen door ziekte of on geval.

2.1 .3 Sch a de – A rtikel 2.1.3

2.1 .3.1 V erplichtingen

Bij v ervoer van een zieke of g ewonde verzekerde moet de v erzekerde zorgen v oor een schriftelijke

v erklaring van de behandelende arts waaruit blijkt:

a. da t vervoer naar een ziekenhuis in Nederland of de woonplaats verantwoord is;

b. h oe de v erzekerde v ervoerd moet worden;

c. of en in welke v orm medische begeleiding tijdens dat vervoer is voorgeschreven.

2.2 Persoon lijke on gevallen - Ru briek 2.2

Dekking tot een maximum zoals omschreven in artikel 2.2 van de a lgemene voorwaarden.

2.2.1 Dekking – A rtikel 2.2.1

2.2.1.1 Om sch rijving van de dekking

a. De v erzekering keert u it als v erzekerde door een ongeval zoa ls omschreven in artikel 1 .16 van de

a lg emene v oorwaarden Chubb-HV-2018-Algemeen :

1 ) ov erlijdt binnen 12 maanden na het ongeval of;

2) blijv end invalide wordt binnen 12 maanden na h et ongeval.

b. In a r tikel 1.16 van de algemene voorwaarden Chubb-HV-2018-Algemeen staat omschreven wat een

on g eval is. We v inden dat daar voor toepassing van deze Rubriek ook sprake van is bij :

1 ) h et plotseling en ongewild binnenkrijgen van schadelijke g assen, dampen of stoffen die slecht

zijn v oor de gezondheid. Het gaat er dan niet om dat deze gassen, dampen of stoffen al n ormaal

g esproken a ls afval en/of lozingsproducten in de buitenlucht zaten op de plaats v an het ongeval.

V irussen of bacteriële ziektekiemen zijn voor deze verzekering g een schadelijke gassen, dampen

of stoffen ;

2) v erwondingen aan de og en door plotseling en ongewild van buitenaf krijgen v an v oorwerpen of

stoffen in het oog ;

Page 25: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 24

3) een besmetting of vergiftiging door ziektekiemen door een onvrijwillige val in water of in een

a n dere (v loei)stof;

4) h et ontstaan van moeilijkheden na een behandeling v erricht door of op v oorschrift van een

bev oegd arts. Deze behandeling moet wel noodzakelijk zijn g eworden door een onder deze

v erzekering gedekte gebeurtenis;

5) Een w ondinfectie of bloedvergiftiging en de daaruit voortvloeiende g evolgen door een volgens

deze v erzekering gedekte gebeurtenis;

6) bev riezing, zonnesteek, verdrinking of verstikking;

7 ) een door een ander opzettelijk veroorzaakte en door v erzekerde niet g ewilde v erwonding, de

dood of a a ntasting van de g ezondheid.

8) v erhongering, v erdorsting, uitputting en zonnebrand, ontstaan als gevolg van ov erstroming,

in storting, insneeuwing, invriezing, noodlanding, schipbreuk of on tstaan als g evolg van een,

on v erwachte en onvrijwillige afzondering van andere mensen, waardoor verzekerde geen hulp

kon krijgen om dit te voorkomen;

9) v errekking en scheuring van spieren en weefsels, on twrichting of v erstuiking;

We v inden ontwrichting als g evolg van bestaande g ewrichtsafwijkingen en/of ov errekte banden

g een ongeval.

10) m iltvuur, koepokken, mond- en klauwzeer, trichophytie (ringvuur), ziekte van Ba ng en

sa r coptesschurft.

2.2.2 A a nvullende uitsluitingen – A rtikel 2.2.2

In a r tikel 3.1 van de algemene voorwaarden staan een aantal uitsluitingen. Voor deze rubriek g eldt dat wij

bov endien niet uitkeren a ls een ongeval:

2.2.2.1 Wa a gstuk

g ebeurt terwijl een verzekerde zijn leven of lichaam op r oekeloze wijze in gevaar brengt. Deze uitsluiting

telt n iet a ls dit r edelijkerwijs n odig was om zich zelf r echtmatig te verdedigen, of bij een poging tot h et

r edden van een mens, dier of spullen.

2.2.2.2 V echtpartij

pla atsvindt terwijl een verzekerde n iet uit zelfverdediging meedoet aan een v echtpartij.

2.2.2.3 Gev aarlijke werkzaamheden

pla atsvindt bij werkzaamheden door verzekerde en aan deze werkzaamheden bijzondere g evaren zitten.

2.2.2.4 Sport en

pla atsvindt terwijl v erzekerde sport als (neven) beroep beoefent.

2.2.2.5 Genees- en genotmiddelen

pla atsvindt na gebruik door verzekerde van n iet door een arts v oorgeschreven geneesmiddelen of

v erdov ende of opwekkende middelen, waardoor je h et bewustzijn verliest.

2.2.2.6 Onder invloed zijn als bestuurder van een motorvoertuig

w or dt v eroorzaakt doordat verzekerde a ls bestuurder van een motorrijtuig onder invloed is van

bedwelmende, verdov ende, opwekkende of soortgelijke middelen . Onder invloed zijn van a lcoholhoudende

dr ank v alt h ier ook onder als h et alcohol percentage in zijn/haar bloed hoger is dan toegestaan volgens de

w et van het land waar h et ongeval heeft plaatsgevonden. Het a lcoholpercentage mag in ieder g eval n iet

h og er zijn dan het in Nederland toegestane alcoholpercentage.

2.2.2.7 (Pa ra)medische behandeling

pla atsvindt tijdens een r eis a lleen of mede voor een (para)medische behandeling. Verzekerd zijn dan niet:

a. kosten in verband met ov erlijden van v erzekerde;

b. kosten van bijzonder v ervoer v an zieken en g ewonden;

Page 26: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 25

c. ov erige kosten bij u itvallen door ziekte of on geval.

De u itsluiting geldt niet, als kan worden aangetoond dat deze kosten g een enkel verband houden met de

ziekte of a andoening waarvoor de v erzekerde op r eis g ing.

2.2.2.8 Medisch e behandeling

leidt tot letsel of ov erlijden door een medische behandeling van een verzekerde. Deze u itsluiting g eldt niet

a ls de medische behandeling r echtstreeks verband houdt met een eerder door verzekerde tijdens de

dekkingsperiode ov erkomen ongeval.

2.2.2.9 Inv loed van bestaande invaliditeit of ziekelijke t oestand

(m ede) wordt veroorzaakt door een ziekelijke of a bnormale lichaams- of g eestestoestand van verzekerde.

Deze u itzondering geldt niet als dit het g evolg is van een al wel onder deze verzekering g edekt ongeval.

2.2.3 Sch a de – A rtikel 2.2.3

2.2.3.1 V erplichtingen bij schade

a. Meldingstermijn na een ongeval

A ls v erzekerde een ongeval ov erkomt, zijn verzekeringnemer, verzekerde of begunstigde verplicht dit

te m elden:

1 ) Bij ov erlijden binnen 24 uur na ov erlijden ten g evolge v an een ongeval, maar in ieder geval voor

de cr ematie of begrafenis;

2) In g ev al v an blijvende invaliditeit binnen 28 dagen na het einde van de geldigheidsduur van de

v erzekering. Als de melding later gebeurt, kunnen w e ev entueel toch uitkeren, a ls verzekerde

a a ntoont dat:

• spr a ke is van een gedekt on geval;

• de blijvende invaliditeit het rechtstreeks gevolg is v an dit ongeval;

• de g ev olgen v an dit on geval n iet door ziekte, kwaal of g ebrekkigheid of een abnormale

lichaams-/geestesgesteldheid veroorzaakt of v ergroot zijn;

• v erzekerde alle v oorschriften v an de behandelend arts h eeft opgevolgd.

De m elding moet schriftelijk, telefonisch of per e-mail g ebeuren. Wij kunnen aanvullende g evens

v ragen of om een andere manier v an inzending van g egevens.

Wij sturen een schadeaangifteformulier. Verzekerde of iemand namens hem of h aar moet dat

for mulier zo spoedig mogelijk invullen, ondertekenen en aan ons toesturen.

b. Verplichtingen na een ongeval

1) Na ov erlijden van verzekerde zijn de begunstigden verplicht mee te werken aan de v aststelling

v an de doodsoorzaak.

2) Bij (h et gevaar op) blijvende invaliditeit van v erzekerde moet verzekerde :

• zich direct door een bevoegde en deskundige arts laten behandelen;

• a lles doen wat mogelijk om zijn h erstel te bevorderen en in ieder geval tenminste de

v oorschriften v an de behandelend arts v olgen;

• v olledig meewerken aan de v aststelling v an de mate van invaliditeit, zoa ls het meewerken

a a n een onderzoek door een arts.

Wij h ebben recht de administratie v an verzekeringnemer en/of v erzekerde en/of begunstigde in te zien . Dit

r echt gebruiken we om aan on s g estuurde g egevens te controleren. Wij kunnen beslissen om niet of maar

g edeeltelijk uit te keren a ls een verzekerde zijn of haar verplichtingen niet nakomt. Dit kunnen we doen a ls we

zijn benadeeld doordat u of een verzekerde een verplichting n iet nakomt. We doen dit ook als we hierdoor niet

g oed kunnen v aststellen of er recht is op een uitkering. Ook als we opzettelijk misleid zijn, keren we niet uit.

2.2.3.2 Bijzon dere v erplichting bij opname in een ziekenhuis

Page 27: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 26

Bij een n oodzakelijke opname in een ziekenhuis moet verzekerde vooraf of, als dit onmogelijk is, in ieder

g ev al binnen een week n a de opname bellen met Chubb A ssistance. Chubb Assistance kan dan in ov erleg

m et v erzekerde of zijn/haar vertegenwoordiger, de behandelend arts en ev entueel ook de huisarts,

m aatregelen nemen die h et beste zijn voor de verzekerde. Verzekerde is v erplicht zich niet in een hogere

kla sse te laten verplegen dan die welke ov ereenkomt met de klasse van zijn/haar ziektekostenverzekering

in Nederland. A ls die er n iet is moet dit in de laagste klasse zijn zolang dat h et herstel niet in de weg staat.

2.2.3.3 V a ststelling van de hoogte van de u itkering

In g ev al v an blijvende invaliditeit g eldt dat:

a. w ij de mate van blijvende invaliditeit en/of het percentage functieverlies vaststellen na een advies

h ierov er van een door on s benoemde onafhankelijke arts;

b. w ij het percentage functieverlies v aststellen op basis van een tabel die onafhankelijk v an ons tot stand

is g ekomen en door artsen is gemaakt. Dat doen we zov eel mogelijk ov ereenkomstig de laatste uitgave

v an de ‘Guides to the Ev aluation of Permanent Impairment’ van the American Medical A ssociation

(A .M.A.). Ook g ebruiken we de richtlijnen van de Nederlandse V ereniging voor Neurologie en de

Neder landse Orthopedische Vereniging;

c. Wh iplash

w ij bij de vaststelling van een Whiplash maximaal 5 % van het verzekerd bedrag uitkeren. Bij een

Wh iplash gaat het om een zogenoemde acceleratie/deceleratietrauma van de cervicale wervelkolom .

De klachten van een whiplash zijn n iet objectief meetbaar. Wel moet voldaan worden aan de criteria

v an het postwhiplash sy ndroom zoa ls opgesteld door de Nederlandse Vereniging voor Neurologie .

A a nwijzingen v oor afwijkingen welke met hulponderzoek, zoa ls neuropsy chologisch testen of

v estibulair onderzoek zijn verkregen, geven geen recht op een uitkering bov en dit maximum van 5 %;

d. a ls er sprake is van een gedeeltelijk verlies of g edeeltelijke on bruikbaarheid v an een of meer van de in

de h ieronder vermelde Gliedertaxe genoemde lichaamsdelen of organen , dan stellen we het

u itkeringsbedrag v ast op basis van de v ermelde percentages:

Gliedertaxe

De v olgende uitkeringspercentages zijn v an toepassing bij volledig (functie) v erlies van:

Uit keringspercentage

Hoofd:

Beide og en 1 00 %

Eén oog 5 0 %

Het g ehele gehoorvermogen 6 0 %

Het g ehoorvermogen van één oor 2 5 %

Eén oor schelp 5 %

Het spraakvermogen 5 0 %

De g eur of de smaak 5 %

De n eus 1 0 %

Inwendig orgaan:

De m ilt 1 0 %

Eén n ier 2 0 %

Eén lon g 3 0 %

Ledematen:

Beide a rmen 1 00 %

Beide h anden 1 00 %

Beide benen 1 00 %

Beide v oeten 1 00 %

Eén a rm of h and en één been of v oet 1 00 %

Page 28: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 27

A rm in schoudergewricht 8 0 %

A rm in ellebooggewricht 7 5 %

Ha nd in polsgewricht 7 0 %

Eén du im 2 5 %

Eén w ijsvinger 1 5 %

Eén m iddelvinger 1 2 %

Eén v an de ov erige vingers 1 0 %

Eén been of v oet 7 0 %

Eén g rote teen 1 0 %

Eén v an de andere tenen 5 %

e. bij v erlies of blijvende onbruikbaarheid van meer lichaamsdelen of organen tellen we de percentages

op tot een maximum van 100 %;

f. bij blijvende invaliditeit keren we in totaal maximaal het v erzekerde bedrag uit;

g. bij v erlies of blijvende onbruikbaarheid van verschillende vingers van een hand keren we in totaal

n ooit meer uit dan bij v erlies of blijvende functiebeperking v an een hand;

h. a ls een al bestaande vorm van invaliditeit door een ongeval verergert, verminderen we de

v astgestelde mate van blijvende invaliditeit na het on geval met de al voor het ongeval bestaande mate

v an invaliditeit;

i. w e stellen de uitkering voor blijvende invaliditeit uiterlijk 2 jaar na de melding v an het on geval v ast.

A ls eerder een blijvende toestand van invaliditeit vast staat, doen we dat eerder. Als we 2 jaar na de

m elding van h et ongeval nog g een uitkering wegens blijvende invaliditeit h ebben kunnen doen, gaan

w e de wettelijke r ente vergoeden. We berekenen de wettelijke r ente ov er de periode die begint 2 jaar

n a de melding v an het ongeval tot de uitkeringsdatum ov er het bedrag dat we uiteindelijk voor de

blijv ende invaliditeit aan de verzekerde v erschuldigd zijn. De r ente betalen w e gelijktijdig met de

u itkering. A ls we echter al een voorschot op de uitkering hebben betaald, vergoeden we geen

w ettelijke r ente meer;

j. w e h ouden bij de v aststelling v an de mate van blijvende invaliditeit nooit r ekening met de psychische

r ea ctie op h et ongeval of, op het daardoor veroorzaakte lichamelijk letsel of blijvende invaliditeit. Dit

doen w e ook niet als de psy chische r eactie op zichzelf wel in enige mate blijvende invaliditeit tot

g ev olg zou kunnen hebben;

k. V er zekerde kan binnen 2 jaar na het ongeval komen te ov erlijden. Het kan dan zijn dat we de

u itkering v oor blijvende invaliditeit nog niet hebben v astgesteld. We nemen dan voor de vaststelling

v an de uitkering aan dat de verzekerde n og twee jaar in leven was gebleven. We keren dan het bedrag

u it dat op basis v an de mate van invaliditeit 2 jaar na h et ontstaan van het ongeval redelijkerwijs te

v erwachten zou zijn g eweest;

l. We stellen de mate van blijvende invaliditeit in Nederland v ast. Dit doen we ook als een verzekerde

n a h et ongeval naar h et buitenland is v ertrokken, of ten t ijde v an het ongeval al in het buitenland

w a s. Een verzekerde moet in dat g eval daarvoor op eigen kosten naar Nederland (terug) komen.

A lleen als we dat anders ov ereenkomen vervalt h et recht op u itkering n iet a ls verzekerde dit niet

doet .

2.2.3.4 Bet a ling van de uitkering

a. Bij ov erlijden

Bij ov erlijden van een verzekerde binnen 2 jaar na een verzekerd ongeval, keren wij het verzekerde

bedrag uit. Als we v oor h etzelfde ongeval a l een uitkering hebben gedaan wegens blijvende

in v aliditeit, dan trekken we dit bedrag af van de uitkering bij ov erlijden. Is h et bedrag dat we h ebben

u itgekeerd voor de blijvende invaliditeit hoger dan de uitkering bij ov erlijden dan vorderen we het

v erschil niet terug.

b. Bij blijvende invaliditeit

Page 29: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 28

De m ate v an blijvende invaliditeit bepalen we wanneer wij op advies van een arts v aststellen dat

spr a ke is van een onveranderlijke toestand. We doen dit u iterlijk binnen 2 jaar na melding van h et

on g eval. Na deze periode van twee jaar bepalen we de de mate v an blijvende invaliditeit op basis van

de op da t moment bestaande invaliditeit. Later optredende wijzigingen geven dan geen recht meer op

a a nvullende u itkeringen.

2.2.3.5 Geen u itkering a an de staat

A ls blijkt dat bij afwezigheid v an andere begunstigden de staat begunstigde zou zijn, hoeven we niet uit te

ker en.

2.2.3.6 V erjaringstermijn

Het r echt op een uitkering op g rond van deze rubriek 2.2 v erjaart 5 jaar na h et ongeval.

2.3 Geneeskundige kosten - Ru briek 2.3

De dekking op grond van deze rubriek is verzekerd tot h et maximum zoals omschreven in artikel 2.2 van de a lgemene

v oorwaarden.

2.3.1 Dekking – A rtikel 2.3.1

2.3.1.1 Om sch rijving van de dekking

a. Een v erzekerde kan een medisch noodzakelijke behandeling on dergaan door een arts als dat nodig is

door dat hem of haar een ongeval of ziekte is ov erkomen t ijdens de reis en binnen de

v erzekeringsduur. We vergoeden in dat g eval alleen de gemaakte kosten v an:

1 ) de beloning en kosten van (tand-)artsen en specialisten;

2) een opname in het ziekenhuis;

3) een operatie;

4) de door de arts voorgeschrev en onderzoeken;

5) de door de (tand-)arts v oorgeschreven medicijnen, verbandmiddelen en massage;

6) v ervoer v an verzekerde naar en van artsen en ziekenhuizen;

7 ) de door een ongeval noodzakelijk geworden prothese(s) die als eerste na h et ongeval worden

a a ngemeten, tegen h et zogenoemde Nederlandse or thobandatarief;

8) de op v oorschrift van een (tand-)arts in verband met deze behandeling g emaakte röntgenfoto’s;

9) de r eparatie van of v ervanging v an een kunstgebit of kunstmatige elementen van het g ebit.

b. Na behandelingskosten

Het kan zijn dat een v erzekerde na een on geval tijdens de verzekeringsduur, daarna nog

g en eeskundige en tandheelkundige behandeling nodig heeft. Die kosten zijn ook verzekerd als ze in

Neder land werden g emaakt na de verzekerde reisperiode. Ze moeten uiterlijk gemaakt zijn op de

3 65ste dag na de vertrekdatum van de verzekerde reisperiode.

c. Een g eneeskundige behandeling kan langer duren dan de maximale reisduur zoals aangegeven op h et

polisblad. We vergoeden in dat g eval kosten van transport naar Nederland alleen als eerder v ervoer

n a ar Nederland volgens een arts medisch onverantwoord was. De v ergoeding zetten we in ieder g eval

stop op de 365ste dag na vertrek.

d. V er zekerde klasse

Bij een ziekenhuisopname baseren we de uitkering op dezelfde klasse waarop verzekerde in

Neder land volgens zijn ziektekostenverzekering r echt heeft.

e. Besta ande dekking in Nederland

De on der deze rubriek v erzekerde dekking g eldt alleen a ls er in Nederland een geldige

ziektekostenverzekering is of enige andere publiekrechtelijke of privaatrechtelijke regeling. Als de

bestaande dekking in Nederland wegvalt, vervalt de dekking op deze verzekering op h etzelfde

t ijdstip. Een verzekerde moet dit onmiddellijk aan on s doorgeven.

2.3.2 A a nvullende uitsluitingen – A rtikel 2.3.2

Page 30: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 29

2.3.2.1 A a nvullende uitsluitingen

In a r tikel 3.1 van de algemene voorwaarden vindt u een aantal u itsluitingen. Voor deze rubriek geldt dat

ook n iet verzekerd is, schade:

a. v anwege een medische behandeling die een verzekerde zonder medische gevaren kon uitstellen tot

n a de terugkeer in Nederland;

b. w a arbij de behandeling door een niet-erkende arts gebeurt;

c. a ls de v erzekerde ook op r eis is gegaan voor een (para)medische behandeling en de schade verband

h ou dt met de te behandelen ziekte of g ebrek;

d. door een behandeling, waarvan a l voor het aangaan van de r eis duidelijk was dat zij t ijdens de reis

m oest g ebeuren;

e. a ls g een sprake meer is v an een door v erzekerde afgesloten g eldige ziektekostenverzekering of

v oorziening in Nederland;

f. a ls de v erzekering is afgesloten en/of is ingegaan, terwijl verzekerde al on der g eneeskundige

beh andeling was.

2.3.3 Sch a de – A rtikel 2.3.3

2.3.3.1 Bijzon dere v erplichtingen in geval van opname in een ziekenhuis

In g ev al v an opname in een ziekenhuis moet verzekerde of iemand namens zodra dit maar enigszins

m og elijk is vooraf en in ieder geval zo sn el mogelijk na de opname, telefonisch contact opnemen met

Ch ubb Assistance. Dit moet in ieder geval binnen een week. Chubb A ssistance za l in ov erleg met

v erzekerde of zijn/haar vertegenwoordiger, de behandelend arts en ev entueel ook de huisarts maatregelen

tr effen, welke v olgens Chubb h et beste zijn v oor verzekerde. Verzekerde is verplicht zich n iet in een hogere

kla sse te laten verplegen dan ov ereenkomt met de klasse van zijn/haar ziektekostenverzekering in

Neder land. Als er geen ziektenkostenverzekering is dan in de laagste klasse.

3. Overig – Rubriek 3

Dekking tot het in artikel 2.2 v an de a lgemene voorwaarden genoemde maximum.

3.1 Rech tsbijstand – Ru briek 3.1

3.1 .1 A lgemeen – A rtikel 3.1.1

3.1 .1 .1 Kost en

A ls w e hieronder kosten noemen dan gaat het om voor de r echtsbijstand noodzakelijke of door Chubb te

m a ken kosten.

3.1 .2 Dekking – A rtikel 3.1.2

3.1 .2.1 Om sch rijving van de dekking

De v erzekerde krijgt van ons rechtsbijstand en of een vergoeding van kosten hiervan, tot maximaal het op

h et dekkingsov erzicht genoemde bedrag. A ls er op h et polisblad een lager bedrag staat dan g eldt het lagere

bedrag. We v erlenen rechtsbijstand:

a . a ls de r echtsbijstand nodig is, omdat de privérechten of privébelangen v an de verzekerde r echtstreeks

g ev aar lopen. Het v erhalen v an schade als g evolg van h et bezit, het in bewaring h ebben of h et gebruik

v an een vervoermiddel is echter niet verzekerd ;

b. a ls h et gaat om het v erhaal van de door verzekerde geleden schade en smartengeld voor

v erwondingen aan het lichaam die iemand anders verplicht is te betalen op grond van de wet.

c. De ju ridische verdediging v an de verzekerde a ls de verzekerde a ls particulier w ordt aangesproken op

zijn persoonlijke aansprakelijkheid. Het gaat dan om persoonlijke a ansprakelijkheid volgens de

w etten van het land waar v erzekerde op r eis was. De schade is toegebracht aan anderen of g ebeurd na

on v rijwillige ov ertreding v an plaatselijke wetten. Er v indt geen vergoeding v an rechtsbijstand plaats

v oor een verdediging tegen boetes, dwangsommen of h echtenis bij of n a strafrechterlijke vervolging

Page 31: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 30

of a n dere maatregelen van een lokale of landelijke eenheid van justitie, politie of a nder

ov erheidsorgaan.

3.1 .2.2 V oorschotten

We v erstrekken onder voorwaarden v oorschotten tot maximaal het op het dekkingsoverzicht v ermelde

bedrag of h et lagere bedrag dat op het polisblad staat v oor juridische bijstand. We doen dat alleen a ls we

da arvoor voldoende garanties krijgen van verzekerde.Het gaat om:

a. h et betalen van de v erschuldigde proces- en executiekosten van de verzekerde en de tegenpartij a ls

een onherroepelijk r echtelijk vonnis bepaalt dat verzekerde deze moet betalen. We betalen g een

bor g sommen;

b. h et op vrije voeten stellen van de v erzekerde, a ls de plaatselijke politie of ov erheid v erzekerde in

h echtenis neemt na een verkeersongeval.

A ls w ij een v oorschot of borgstelling geven, dan is dit een lening van ons aan de v erzekerde. Verzekerde zal

h et bedrag in zijn g eheel terugbetalen zodra verzekerde de borgsom krijgt terugbetaald. Verzekerde betaalt

h et bedrag in ieder g eval niet later terug dan 60 dagen, nadat we het v oorschot hebben g egeven of de

bor g stelling hebben g edaan.

3.1 .3 A a nvullende uitsluitingen – A rtikel 3.1.3

3.1 .3.1 A a nvullende uitsluitingen

In a r tikel 3.1 van de algemene voorwaarden, worden een aantal uitsluitingen genoemd. Da arnaast verlenen

of v ergoeden we g een r echtsbijstand als:

a. V er zekerde bij de ingangsdatum van de verzekering redelijkerwijs al kon voorzien dat er behoefte zou

zijn aan rechtsbijstand;

b. er sprake is van v oorwaardelijke opzet, grov e schuld of nalatigheid.

3.1 .4 Sch a de – A rtikel 3.1.4

3.1 .4.1 Bijzon dere schadebepalingen

A ls een verzekerde rechtsbijstand wil krijgen, meldt hij dit zo sn el mogelijk aan Chubb Assistance.

3.1 .4.2 Kost en voor rekening verzekerde

V er zekerde moet zelf de kosten betalen als:

a. er kosten zonder ov erleg v ooraf met Chubb A ssistance zijn g emaakt;

b. de kosten het g evolg zijn van fouten van de v erzekerde;

c. Ch ubb Assistance meldt de verzekerde dat v erdere behandeling van de zaak g een redelijke kans op

en ig succes heeft. Er kan vanaf dat moment g een aanspraak op dekking meer worden g emaakt.

Het kan zijn dat de verzekerde en Chubb Assistance het n iet eens zijn ov er de kans op su cces of de manier

v an behandeling van de zaak. V erzekerde kan, na ov erleg met Chubb A ssistance en voor rekening van de

v erzekeraar, éénmaal de zaak voorleggen aan een onafhankelijk deskundige. Dit moet wel zo sn el mogelijk

g ebeuren. Verzekerde moet dit in ieder geval doen binnen een maand nadat Chubb Assistance het bericht

stu urde met daarin de mening of v oorstel tot behandeling van de zaak waar verzekerde het n iet mee eens

is. A ls de a dvocaat het met Chubb Assistance eens is, dan kan de verzekerde zelf verder gaan met de zaak

v oor eigen rekening. Als de verzekerde geheel of g edeeltelijk g elijk krijgt, dan vergoeden we alsnog de

kosten tot maximaal het verzekerde bedrag. Wanneer v erzekerde al geholpen werd door een door Chubb

A ssistance ingeschakelde a dvocaat, kan het gebeuren dat verzekerde geen v ertrouwen meer in de

a dv ocaat heeft. Verzekerde kan dan éénmaal voor onze rekening een andere a dvocaat inschakelen als

Ch ubb Assistance het r edelijkerwijs met verzekerde eens is.

3.2 A a nsprakelijkheid - Ru briek 3.2

3.2.1 Dekking – A rtikel 3.2.1

3.2.1.1 Om sch rijving van de dekking

Page 32: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Chubb European Group SE is een onderneming die valt onder de Franse Wet op de Verzekeringen (Code des Assurances) met registratienummer 450 327 374 RCS Nanterre. Statutaire zetel: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie , Frankrijk. Chubb European Group SE heeft een volledig volgestort maatschappelijk kapitaal van €896.176.662 en valt onder het toezicht van de 'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution' (ACPR) 4, Place de Budapest, CS

92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Chubb European Group SE , Nederlands bijkantoor, Marten Meesweg 8-10, 3068 AV Rotterdam, is ingeschreven bij KvK Rotterdam onder nummer 24353249. In Nederland valt zij tevens onder het gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 31

A lgemeen:

Wij v ergoeden door een verzekerde veroorzaakte schade aan het lichaam van iemand anders of aan de

spu llen v an een persoon tot het maximum verzekerd bedrag. Dit doen we als v erzekerde aansprakelijk

h iervoor is en daarom volgens de van toepassing zijnde aansprakelijkheidsregels de schade moet

v ergoeden. De schade mag dan n iet v oor r ekening van verzekerde kom en alleen door h et afgesloten hebben

v an een ov ereenkomst. Als we de schade vergoeden, v ergoeden we ook de g evolgschade.

Sch ade aan logiesverblijven:

Wij v ergoeden ook het werkelijke schadebedrag aan het logiesverblijf (hotel of g ehuurde a ccommodatie) en

de inv entaris daarvan, die verzekerde huurt of g ebruikt. Het logiesverblijf moet dan g een eigendom zijn

v an verzekerde en v erzekerde moet anders dan op grond van a lleen een ov ereenkomst aansprakelijk zijn

v oor de schade.

3.2.2 A a nvullende uitsluitingen – A rtikel 3.2.2

3.2.2.1 A a nvullende uitsluitingen

In a r tikel 3.1 van de algemene voorwaarden staan een aantal uitsluitingen. In aanvulling daarop g eldt in

ieder g eval dat er g een schade wordt vergoed:

- A ls er sprake is van voorwaardelijke opzet, grove schuld of n alatigheid.

3.2.3 Sch a de – A rtikel 3.2.3

3.2.3.1 A a nsprakelijkheid voor beroepswerkzaamheden, vaartuigen en gevaarlijke spullen

Op deze polis dekken wij geen schade door aansprakelijkheid bij de uitoefening v an een beroep.

Uitgesloten is ook de aansprakelijkheid voor het g ebruik, de toepassing of eigendom, het bezit of g ebruik

v an voertuigen, luchtvaartuigen en watervaartuigen, of h et g ebruik of eigendom van explosieve apparaten

of w a t v oor v uurwapens dan ook. Ook betalen we niet de g evolgen van economische schade door op deze

polis w el g edekte schade aan het lichaam of aan verzekerde spullen.

Page 33: Reis- en Annulerings Verzekering · 2020-05-14 · We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 of stuur een email naar info.benelux@chubb.com . Chubb European Group SE is

Contact us

Ch ubb European Group SE

Ma r ten Meesweg 8-10

3 068 AV Rotterdam

Neder land

Postbus 8664

3 009 A R Rotterdam

w ww2.chubb.com/Benelux

Over Chubb

Ch ubb is de grootste beursgenoteerde Property

& Ca sualty v erzekeraar ter wereld. Het bedrijf

is g ev estigd in 54 landen en biedt een diverse

g r oep za kelijke en particuliere klanten

sch adeverzekeringen,

a a nsprakelijkheidsverzekeringen, persoonlijke

on g evallenverzekeringen, aanvullende

v erzekeringen bij ziekte, h erverzekeringen en

lev ensv erzekeringen.

Ch ubb verzekert een gevarieerde klantengroep:

• Mu lt inationals, h et midden- en

kleinbedrijf, ov erheidsinstellingen, non-

pr ofitorganisaties en ov erige instellingen.

• Bedr ijven en branche organisaties die op

zoek zijn naar collectieve

v erzekeringsoplossingen voor hun

w erknemers of leden;

• V er zekeraars die hun risico’s willen

h erverzekeren

• V ermogende particulieren

In 2 014 had Chubb $ 150 miljard aan activa e n

$ 37 miljard aan bruto premie-inkomsten (op

pr o forma-basis). De financiële draagkracht van

Ch ubb wordt dan ook door Standard & Poor 's

beoor deeld met een AA n otering, en door A .M.

Best m et een A++-notering.

Het moederbedrijf Chubb Limited is g enoteerd

a a n de New York Stock Ex change (NYSE: CB)

en maakt onderdeel u it van de Standard &

Poor ’s 5 00-index.