Valorização e Promoção de Negócios Sustentáveis Riscos e Oportunidades.
Redes sociais riscos ameacas e oportunidades
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Gilberto Sudré ©
Redes Sociais
Riscos, Ameaças e Oportunidades
Gilberto Sudré[email protected]
http://gilberto.sudre.com.brTwitter: @gilbertosudre
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2Gilberto Sudré
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3Gilberto Sudré
Agenda
≫A Nova Sociedade
≫Conhecimento e Informação
≫Internet
≫Redes Sociais
≫Oportunidades
≫Riscos e Ameaças
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Gilberto Sudré ©
A Nova Sociedade
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5Gilberto Sudré
Um pouco de história
Sociedade Agrícola
Agricultura, Caça
TERRA
Sociedade Industrial
Indústria
ENERGIA
Sociedade da Informação
Informação e Conhecimento
INFORMAÇÃO
REVOLUÇÃOREVOLUÇÃOINDUSTRIALINDUSTRIAL
REVOLUÇÃO DAREVOLUÇÃO DAINFORMAÇÃOINFORMAÇÃO
CaracterísticasCaracterísticas
ValoresValores
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6Gilberto Sudré
Um pouco de históriaÉpoca N° de Inventos
Primeiros 18 Séculos da Era Cristã 20
2,6 Milhões de Anos Antes do Início da Era Cristã 16
Século XIX 29
Século XX 35
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7Gilberto Sudré
Um pouco de história
Tempo necessário para que a inovação alcance 25% do mercado
Fonte: Merrill Lynch, The Book of Knowledge54
46 44
35 3430
2622
15 137
Air
pla
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8Gilberto Sudré
Conhecimento e a Informação
"O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas e suas competências".
Peter Drucker
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9Gilberto Sudré
Conhecimento e a Informação
Tempo necessário para que volume de informações produzidas em todo
mundo dobre
1985 3,5 anos
1995 30 meses
1998 21 meses
2008 3 semanas
1 noite2018
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10Gilberto Sudré
Conhecimento e a Informação
O número de mensagens de texto enviadas e recebidas diariamente excede a população mundial
Estima-se que a informação publicada nas edições de uma semana do New York Times é maior do que uma pessoa recebia durante toda a sua vida no século 18
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11Gilberto Sudré
Como a tecnologia pode ajudara colaboração?≫Acessibilidade >> em qualquer lugar;
≫Disponibilidade >> a qualquer tempo;
≫Escalabilidade >> em grande quantidade;
≫Observabilidade >> monitorável;
≫Personalidade >> individualizável;
≫Distribuição >> abrangência;
≫Padronização >> reutilização;
≫Baixo custo >> reuso.
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Gilberto Sudré ©
Internet
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13Gilberto Sudré
A Internet
≫A disponibilidade da Internet em larga escala está causando uma revisão profunda nas relações pessoais e profissionais
≫A distância não é mais um limitador
≫Produção de informações de forma descentralizada
≫Colaboração e compartilhamento de informações
≫Tecnologias simples e gratuitas para integração e colaboração
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14Gilberto Sudré
A Internet
≫ Resultado:
−Aumento da interação entre os indivíduos
−Democratização a informação
−Todos são consumidores e geradores de informações
−Colaboração entre entidades e indivíduos
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15Gilberto Sudré
A colaboração na Internet
≫Comunicação Síncrona
− Imediatismo nas comunicações
−Pouca Reflexão
−Ex: Chat, Videoconferência, Skype, etc
≫Comunicação Assíncrona
−Tempo para reflexão
−Ex: e-mail, fórum, lista de discussão, blog, wiki
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16Gilberto Sudré
Primeira Onda (1995)Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000)Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005)Terceira Onda (2005)
As ondas da colaboração naInternet
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17Gilberto Sudré
A Internet em números
≫Diariamente são enviados 1, 247 bilhão de e-mails
≫Mais de 148.000 computadores são vítimas devírus diariamente
≫Existem 124 milhões de blogs
≫27,3 milhões de tuits são enviadas a cada dia
≫Seis bilhões de páginas do Facebook são visitadas por dia
≫Um bilhão de vídeos são vistos diariamente no YouTube
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18Gilberto Sudré
A Internet em números
≫Somos mais de 62 milhões pessoas
−80% utilizam Redes Sociais
−87% utiliza a rede para pesquisar produtos e serviços
−17 milhões de compradores on-line
−O comércio eletrônico já fatura mais que todos os shopping centers paulistas
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Gilberto Sudré ©
Redes Sociais
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20Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫Todo homem é um ser social e necessita manter diversos tipos de relacionamentos e interações com outras pessoas
≫Ou seja.. precisamos estabelecer uma rede de relacionamentos
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21Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫Comunidades online de pessoas que compartilham interesses e atividades
≫Plataformas de comunicação, relacionamento e comércio.
≫Nas Redes Sociais você compartilha aspectos da sua vida com muitas outras pessoas, que a julgam / percebem pelo o que você pensa e pela relevância que você tem na visão de outras pessoas.
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22Gilberto Sudré
Redes Sociais
“Redes Sociais não são uma moda. Nem são algo a que sua empresa pode ficar alheia. Gradualmente, as Redes Sociais vão ter impacto em praticamente todos os negócios de todas as empresas”
Forrester Research
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23Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫O relacionamento interpessoal segue padrões de interesse e não de proximidade geográfica
≫Comunidades segmentadas por assunto
≫Alguns números−O Brasil é um dos dez países que mais acessam
redes sociais
−68% das paeeoas acessam as redes sociais antes de sair para as compras !!
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24Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫Exemplos
−Orkut (http://www.orkut.com)
−Linkedin (http://www.linkedin.com)
−Facebook (http://www.facebook.com)
−BYMK (http://www.bymk.com.br/)
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25Gilberto Sudré
≫O Twitter (http://www.twitter.com) é um portal classificado como microblog ou rede social
≫O usuário é convidado a responder, em limitados 140 caracteres, a pergunta “o que acontecendo?”
≫É um dos serviços da Internet que mais cresce em número de acessos e usuários.
−Mais de um milhão de Brasileiros• Crescimento de dois dígitos por mês
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26Gilberto Sudré
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Gilberto Sudré ©
Oportunidades de colaboração
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28Gilberto Sudré
Oportunidades
≫Inteligência :
−Criação de novos produtos aproveitando a criatividade e dinâmica das multidões
−Aperfeiçoar produtos usando o espírito participativo das multidões
≫Segmentação:
−Quebrar barreiras da comunicação
−Facilidade para explorar novos nichos e novos negócios
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29Gilberto Sudré
Oportunidades
≫Democracia:
−O consumidor tem o controle e acessa o que deseja
−Mais receptivo a anúncios ou atenção dispensada a ele
≫Velocidade:
−Uso da exposição e o poder viral a seu favor para espalhar sua marca de forma criativa.
−O meio já existe, só precisa da mensagem adequada
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30Gilberto Sudré
Oportunidades
≫Relacionamento:
−Criação de uma comunidade de pessoas interessadas em um assunto específico
−Troca de experiências
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Gilberto Sudré ©
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32Gilberto Sudré
O que fazer?
≫A questão não é “entrar ou não na Internet” pois as empresas já estão lá através de seus clientes e as opiniões que eles publicam sobre os serviços prestados
≫A internet não é simplesmente um veículo mas uma forma diferente de interação
≫Não dá mais para colocar “web” no canto da empresa, com orçamento pequeno
≫Não dá para evitar a conversa, ter medo de interagir, fingir que nada tá acontecendo
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33Gilberto Sudré
O que fazer?
≫Temos que entender que existe um novo mundo, com novas leis
≫Precisamos preparar as empresas para existirem de forma online
≫Caso isto não aconteça sua empresa nem ao menos será uma opção para o seu cliente
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Gilberto Sudré ©
Riscos e ameaças
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35Gilberto Sudré
Riscos e ameaças
≫As Redes Sociais aumentam MUITO a exposição pessoal
≫Invasão de privacidade
−Perfis falsos / Difamação
≫Coleta de informações para ataques
−Senhas
−Engenharia Social
−Sequestros
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36Gilberto Sudré
Riscos e ameaças
≫Cuidado com o que você publica
−Fotos
− Informações pessoais
− Informações de terceiros
• Empregador
−Deixe claro em nome de quem você está falando
• Justa causa ?
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37Gilberto Sudré
Riscos e ameaças
≫Cuidado com o que você publica (II)
−Direitos autorais
−O Ctrl+C Ctrl+V
−Música
−Filmes
![Page 38: Redes sociais riscos ameacas e oportunidades](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020115/54574fa8b1af9f39378b51ad/html5/thumbnails/38.jpg)
Gilberto Sudré ©
Conclusão
![Page 39: Redes sociais riscos ameacas e oportunidades](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020115/54574fa8b1af9f39378b51ad/html5/thumbnails/39.jpg)
A tecnologia não promove as mudanças, mas permite que elas aconteçam.
Anônimo
![Page 40: Redes sociais riscos ameacas e oportunidades](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020115/54574fa8b1af9f39378b51ad/html5/thumbnails/40.jpg)
40Gilberto Sudré
Perguntas
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Redes Sociais
Riscos, Ameaças e Oportunidades
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