Recyclage app

Click here to load reader

  • date post

    27-Jun-2015
  • Category

    Documents

  • view

    7.106
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Recyclage app

  • 1. Kloof tussen klant en dienstverlener verkleinen

2. Relatie klant-dienstverlener moderniseren Kloof klant-dienstverlener verkleinen Grotere ergonomie Alle informatie combineren op n plaats Groter doelpubliek bereiken met campagnes Afvalsortering correcter laten verlopen Kwaliteit dienstverlening verbeteren Drempel om contact op te nemen verlagen 3. 1.AFVALOPHALING 2.HOE SORTEREN ? 3.CONTAINERPARKEN 4.BEBAT-INZAMELPUNT 5.VERKOOPPUNTEN VUILZAKKEN ENZ. 6.KLACHTEN/TIPS 7.CONTACT 4. Online ophaalkalender raadplegen Op basis van postcode Weg met papieren versie Notificaties instellen op ophaalmomenten 5. Afvalsortering gebeurt nog steeds niet perfect Per afvalcategorie (bvb. PMD) Wat kan ? Adhv voorbeeldfotos Wat kan niet ? Typische sorteerfouten 6. Locaties en openingsuren Wat kan er gesorteerd worden ? Ophaaldienst inschakelen vanuit applicatie Contact opnemen vanuit applicatie 7. Via GPS dichtstbijzijnde inzamelpunt zoeken Op de hoogte blijven van recente wedstrijden 8. Dichtstbijzijnde verkooppunt vinden Onder andere voor vuilniszakken Tarieven vermelden Openingsuren & locatie vermelden 9. Interactieve interface Klachten/Tips komen sneller bij juistepersoon terecht Laagdrempeliger dan mail/telefoongesprek 10. Rechtstreeks vanuit de applicatie : een telefoongesprek kunnen starten met gewenstecontactpersoon mails kunnen sturen naar gewenste contactpersoon via een Facebook-button aansporen om deFacebookpagina van bijvoorbeeldFostplus,Recupel,Bebat te liken 11. Mogelijke logos 12. Interface