Recursos Humanos IRecursos Humanos I

F.C.E. - UNICEN

Cra. Fabiana Ribas

El Enfoque basado en El Enfoque basado en Competencias LaboralesCompetencias Laborales

Cra. Fabiana Ribas - UNICEN

Competencia LaboralCompetencia Laboral

Capacidad comprobada de realizar un trabajo en el contexto de una ocupación

Comprensión

Habilidades Conocimientos

Competencias

Clasificación de CompetenciasClasificación de Competencias

TécnicasRelacionales, de Gestión o

TransversalesInstrumentalesLingüísticas

Esquema GeneralEsquema General

Que hay que hacer

PropósitoPrincipal

FunciónClave

Función Principal

Función Principal

FunciónClave

Unidades deCompetencia

Unidades deCompetencia

Unidades deCompetencia

Para que ?

Esquema GeneralEsquema General

Unidades de CompetenciaElementos de Competencia

Criterios de Desempeño

Campo de Aplicación

Evidencias de Conocimiento

Evidencias de Desempeño

Definiciones EsencialesDefiniciones Esenciales

UNIDADES DE COMPETENCIA:UNIDADES DE COMPETENCIA: Conjunto de valor metodológico. Grupos de elementos con significado en el empleo.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA:ELEMENTOS DE COMPETENCIA: Resultados que un trabajador debe ser capaz de conseguir. Expresados con un verbo, un objeto y una condición.

Definiciones EsencialesDefiniciones Esenciales

CRITERIOS DE DESEMPEÑO:CRITERIOS DE DESEMPEÑO: Especificación de las características del resultado obtenido. Suministran un criterio básico para la evaluación.

CAMPO DE APLICACIÓN:CAMPO DE APLICACIÓN: Rango de contextos y circunstancias en que los trabajadores deben demostrar que puede alcanzar el criterio de desempeño.

EVIDENCIAS:EVIDENCIAS: Resultados logrados que generan situaciones demostrativas de la competencia laboral.

Unidad: Analizará e Interpretará la información contable contenida en los Estados Contables de Cierre utilizando las herramientas claves y relevantes.

Elemento: Realizara los procedimientos previos al análisis para adecuar la información de acuerdo con el objetivo del trabajo a cumplimentarCriterios de DesempeñoLa información resultante de los papeles de trabajo del analista es útil y comparable de acuerdo con las especificaciones que establecen las normas

profesionales vigentes Campo de Aplicación

Definicion de Tarea: Trabajos de Análisis e Interpretación de información contable/extra contable para empresas de cualquier tamaño/sector como analista interno/externo

Equipos: Segun disponibilidades. Utilización de planillas Excel o software estandar.

Insumos: Información Contable/extracontable; Datos de Mercado/Sector/Pais,etc; Presupuestos de la empresa; Indicadores Macroeconomicos

Ambiente Laboral: Trabajo generalmente individual, requiriendo en situaciones especificas consultas con especialistas de sector/actividad

Evidencias de Desempeño Información a analizar (Insumo) Papeles de trabajo del analista

Evidencias de Conocimiento Características de la información a analizar     Procedimientos de adecuación de la información con el fin de posibilitar su comparación Ajustes Extra Contables

Unidad: Analizará e Interpretará la información contable contenida en los Estados Contables de Cierre utilizando las herramientas claves y relevantes.

Niveles De CompetenciasNiveles De Competencias

A: Alto o desempeño superior

B: Bueno, por sobre el estándar

C: Mínimo necesario

D: Insatisfactorio

Trabajo en equipo: es la habilidad para participar activamente en la consecución de una meta común. Supone facilidad para la relación interpersonal y la capacidad de comprender la repercusión de las propias acciones sobre el éxito de las acciones de los demás.

DEscasa comunicación y visión de equipo. Trabaja individualmente sin aceptar opiniones de otros. No dedica tiempo a animar a sus colaboradores y éstos no lo ven como parte del grupo

No tiene buena comunicación con jefes y colaboradores. Intenta lograr un ambiente de colaboración pero no siempre lo logra. Ocasionalmente intenta motivar a su personal.

Tiene comunicación y contribuye con jefes, pares y colaboradores. Tiene visión de trabajo en equipo y lo promueve. Motiva a los demás y reconoce sus méritos.

Da prioridad al éxito del equipo frente al éxito personal. Su visión del equipo incluye además a sus jefes, pares colaboradores, a sus clientes y proveedores internos como socios. Anima y motiva a los demás.

C

B

A

La Evaluación de La Evaluación de desempeñodesempeño

Detectar necesidades de capacitaciónDescubrir personas claves para la

organizaciónDescubrir que su colaborador desea

hacer otra cosaEncontrar a la persona que buscaba

para otra posiciónMotivar a las personas con buen

desempeño

Permite

Mejora la actuación futura de

las personas

Mejora los resultados

de la empresa

Objetivos de la Evaluación de Objetivos de la Evaluación de desempeñodesempeño

Asignar recursos

Motivar Retribuir

Entrenar Desarrollar

Retroali-mentar

Asegurar equidad

Secuencia de una evaluación de Secuencia de una evaluación de desempeñodesempeño

Descripción del PuestoDescripción del Puesto Conductas observadasConductas observadas

Evaluación de Desempeño

Evaluación de Desempeño

Registro de la EntrevistaRegistro de la Entrevista Comunicación

Yo

Mis Clientes o Proveedores

Mis Colaboradores

Mis Pares

Mi Jefe

Que es exactamente un 360º?

Es un cuestionario cuya utilización permite que un individuo obtenga, en unas condiciones que respeten la confidencialidad:

•Una autodescripción de sus competencias

•La descripción de sus competencias realizada anónimamente por otras personas que le conocen,y

•Una presentación de estas informaciones que permita tanto la comparación de estas descripciones entre sí, como con su autodescrpción.

El éxito de la implantación es función de ...

•Características del entorno organizacional, en particular de la importancia de la implicación del personal en todos los niveles

•Voluntad de la organización de favorecer el desarrollo personal.

INFORME PARA EL EVALUADOINFORME PARA EL EVALUADOJuan BautistaJuan Bautista

INFORME DE EVALUACIÓN DE 360°INFORME DE EVALUACIÓN DE 360°

El objetivo de este informe es comunicarle los El objetivo de este informe es comunicarle los resultados del proceso de evaluación de 3600 resultados del proceso de evaluación de 3600 realizado recientemente.realizado recientemente.Cada informe es confidencial y en ningún caso los Cada informe es confidencial y en ningún caso los datos individuales serán divulgados, ni conocidos por datos individuales serán divulgados, ni conocidos por ninguna persona de la organización.ninguna persona de la organización.Usted verá también gráficos comparativos sobre la Usted verá también gráficos comparativos sobre la evaluación de 360° ponderada y su autoevaluación evaluación de 360° ponderada y su autoevaluación ponderada.ponderada.Asimismo encontrará otro gráfico comparativo de su Asimismo encontrará otro gráfico comparativo de su autoevaluación en relación con la evaluación realizada autoevaluación en relación con la evaluación realizada por pares, subordinados, clientes y superiores.por pares, subordinados, clientes y superiores.

Juan BautistaJuan BautistaComentarios de sus evaluadoresComentarios de sus evaluadores

Juan Bautista lo da todo por los clientes y de algún Juan Bautista lo da todo por los clientes y de algún modo se olvida de nosotros. Sentimos que no trabaja modo se olvida de nosotros. Sentimos que no trabaja en equipo y que no es un buen líder, no se puede en equipo y que no es un buen líder, no se puede estar sólo pendiente de lo que quieren los clientes. estar sólo pendiente de lo que quieren los clientes. (Un subordinado.)(Un subordinado.)

Comentarios sobre su evaluación de 360ºComentarios sobre su evaluación de 360º

La evaluación de 360° presenta un alto grado de La evaluación de 360° presenta un alto grado de desarrollo de la mayoría de Las competencias.desarrollo de la mayoría de Las competencias.El evaluado debe rever la relación con sus El evaluado debe rever la relación con sus subordinados y las competencias directamente subordinados y las competencias directamente relacionadas: Empowerment, Desarrollo de las relacionadas: Empowerment, Desarrollo de las personas, Liderazgo y Trabajo en equipo.personas, Liderazgo y Trabajo en equipo.