Versión 1. Enero de 2019 – Fundación Cooprofesores

INSTRUCTIVO: RECUPERAR USUARIO Y CONTRASEÑA

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¿HA OLVIDADO SU CONTRASEÑA?

Paso 01: Ingrese a la dirección www.fundacoop.org e ingrese en la opción de Curso de Salud y Autocuidado

Paso 02: Ubique la opción “¿Ha olvidado su contraseña?” en la plataforma y haga clic para desplegar la respectiva opción

Paso 03: Escriba el correo electrónico que usó al momento de realizar el registro en la plataforma y luego haga clic en el botón de envíar.

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Paso 04: Abra su correo electrónico y observe el e-mail respectivo, ahí aparecerá el usuario y un link para cambiar la contraseña, para acceder a la plataforma. Si no logra observarlo en la bandeja de entrada, mire en la carpeta de correo no deseado y conviertalo en correo deseado.

En este e-mail podrá visualizar el nombre de usuario y deberá hacer clic en el link para generar nuevamente su contraseña, finalmente llegará otro e-mail con su nueva contraseña.

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¿DESPUES DE INGRESAR A LA PLATAFORMA CÓMO CAMBIO MI CONTRASEÑA POR UNA QUE PUEDA RECORDAR?

Paso 03: Al Ingresar a la plataforma, ubique en la parte izquierda el link de “Editar perfil” y haga clic, para cargar sus datos, como lo observa en la siguiente imagen.

Para cambiar la contraseña, se debe colocar en el campo contraseña la contraseña actual, y en los campos “nueva contraseña” y “confirmar contraseña” se debe colocar la nueva contraseña, finalmente se hace clic en el botón “Guardar configuración”

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Si necesita soporte para recuperar su contraseña, estos son nuestros datos de contacto: E-mail: info@fundacoop.org Fijo: (7) 6328858 - ext 122 Celular: 316 3260241 – 318 2710233