Recruter un leader
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ORANGE impact est un Cabinet de Conseil en Management du Changement & Leadership
[email protected] - 70, rue Amelot 75011 Paris RCS PARIS 492 196 209
2/2015R e c r u t e r u n l e a d e r
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Recruter un
LEADER
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Vos recrutements de manager sont…
Long ?
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Il vous arrive de vous retrouver avec un bon
GESTIONNAIREau lieu d’un bon
LEADER ?
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Vous faites la présélection parmi les candidats
Vous les appelez
Vous les rencontrez entre 3 et 5 fois
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Certes, les COMPETENCES ont pu être validées rapidement.
Mais qu’en est-il du SAVOIR ETRE du candidat ?
Comment va-t-il s’intégrer ?
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La grille des compétences a été bien définieVous avez insisté sur le profil de leader
Mais un leader, comment est-il ?
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Combien de fois êtes vous vraiment convaincu par le candidat?
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Cette présentation vous fera découvrir une méthode qui vous permettra de :
Définir concrètement le profil du leader recherché
Valider un candidat dans un temps record et éviter des
RDV de clarification
Coller au profil recherché et donc d’obtenir des retours
clairs et rapides concernant son embauche
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Nous allons vous présenter un outil qui se base sur les recherches et découvertes
et de la dynamique sociale
de la psychologie
intégrale
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Il permet
d’identifier l’expression
des qualités humaines
selon le stade de conscience,
de dresser des scénarios
de cohérence sociale
et des profils comportementaux détaillés
d’une personne …
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Un exemple ?
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Partant des qualités générales d’un leader, il peut être décrit comme une personne qui
• Sait ce qu’elle veut• Apprécie de travailler avec d’autres • A des valeurs et défend ce qui lui semble juste• Communique de façon franche• Est capable d’identifier et d’aller vers des résultats
tangibles
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Si cette personne vit avant tout les interactions en groupe et perçoit la puissance donnée par l’équipe, sa conscience interprète tous à travers ces lunettes de compréhension du monde.
Alors ces qualités se déclineront de la façon suivante :
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Cette personne ressent une forte appartenance au groupe et souhaite le faire progresser. Elle organise ce groupe autour des règles qui visent sa stabilité et son renforcement. Elle a des valeurs fortes et est convaincue du bien fondé de sa façon de fonctionner. Pour elle, la puissance vient de l’équipe. Elle sait la protéger et n’hésite pas à mettre en avant les compétences de ses membres. Elle exige des membres de
l’équipe fidélité et un travail de qualité. Chacun doit savoir réaliser son travail correctement et en autonomie. C’est ainsi qu’il contribue au bon fonctionnement. Cette personne est perçue par les membres de l’équipe comme un mentor et un spécialiste. Elle maîtrise en général la bonne façon de faire mieux que quiconque. Elle n’hésite à vérifier le travail des autres et à réajuster si nécessaire. Car c’est elle qui est garante de son équipe. Elle attribue à chacun sa place et ses fonctions et le cas échéant elle sait dire ce qui ne va pas. Elle tranche radicalement entre « son équipe » et les autres. C’est un point d’honneur de livrer toujours un travail de qualité, dans les délais.
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Toutes les qualités sont là, mais ce n’est peut être pas le profil que vous définissiez comme leader. Vous considérez peut être qu’il est important de pouvoir prendre du recul et de voir les choses de façon plus rationnelle.
Vous ne regardez donc pas de la perspective du groupe mais d’un objectif.
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La personne qui souhaite recruter et qui va superviser cette nouvelle recrue
considère éventuellement qu’il est important de travailler plus étroitement
avec les autres entités et de pouvoir contextualiser dans chaque situation.
Cette personne à un point de vu plus systémique.
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Notre candidat possède donc toutes les qualités d’un leader mais ne
correspond quand même
pas au besoin.
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En fait, l’appréciation et l’expression des qualités sont contextuelles.
Alors comment identifier et choisir le bon leader ?
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Commençons par identifier les différents profils
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Dr. Clare W. Graves et Ken Wilber ont isolé
5 profils principaux de leader
Le Héros
Le Mentor
Le Génie
Le Leader Y
L’Hôte
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Le Héros
Ses actions sont concrètes et visent un résultat précis et visible rapidement. Il a du charisme et sait motiver « ses troupes ». Il n’hésite pas à mettre « la main à la pâte » et à montrer qu’il est comme eux. Il sait comment faire plaisir aux différent membres de l’équipe, connaît leurs forces et les encourage. Il préfère le management individuel. Il aime faire la fête et s’amuser avec son équipe. Il s’assure que ses troupes sont « avec lui ». Il a son idée bien à lui de ce qui est juste. Il identifie rapidement avantages et inconvénients d’une situation et se positionne en fonction.C’est quelqu’un qui a besoin de se sentir vivant, que ça bouge, qui aime se lancer des défis. Il veut gagner et il mesure la victoire aux avantages qu’elle lui apporte.
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Le Mentor
Vous vous en souvenez?
Recherche la qualitéGoût de la transmissionExigeantStructuré et régulier, fiableSens de la hiérarchie et sensible aux titres et récompenses Dirige l’équipe comme son clan familial
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Le Génie
Constamment à la recherche de l’optimisation et de la performance c’est un spécialiste du mesurable.Il a conscience du potentiel démultiplié d’une équipe et apprécie cette performance et la synergie. Il motive par la reconnaissance de la performance individuelle et en accordant une autonomie large d’exécution. Il a confiance dans la capacité de ses équipes et investit dans l’augmentation de leur performance.Il connaît ses forces et faiblesses et il pousse sa perfection dans des domaines parfois très spécifiques. Il sait faire abstraction de son besoin individuel pour un besoin objectivement avéré. Il n’en demande pas moins de son équipe.Il est convaincu qu’on peut faire mieux et qu’il faut le faire pour rester dans la course. La compétition est sous-jacente à chaque activité. Pas pour le plaisir d’être le meilleur mais par nécessité de survie.Discours qu’il tient et auquel il croit.Il demande constamment des moyens nécessaires pour y arriver. Cherche a accroitre sa propre autonomie et liberté.
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Le leader Y
Peut être perçu comme pas très impliqué et changeant. Rien n’est plus faux ! Il possède la capacité de percevoir chaque situation dans son contexte spécifique et d’adapter ses décisions en fonction. Il a une très grande capacité d’anticipation et aucun mal à jongler avec plusieurs scénarios. Il apprécie le travail en équipe en tant que source d’opportunités et d’ouverture des possibles, il aime le fait de grandir au sein de l’équipe. Il vise toujours une solutionwin –win. Chaque avis compte pour lui et il cherche le consensus. Règles et cadres peuvent être perçus comme contraignants.Il est animé par des valeurs profondes de respect de chacun et de l’environnement. Avec une profonde conscience de l’impact de ses actes sur son environnement, il est convaincu que la vraie coopération permettra le succès. Il évalue en termes de sain ou malsain et seulement ensuite de performant et qualitatif.Avec un sens moral et une connaissance de soi forts, ce profil a la capacité de transformer une entreprise. Car il sait parler aux gens avec authenticitéet les appelle à s’impliquer à la fois dans la définition des objectifs et des moyens. Son leadership ne se résume pas à un poste – il est contextuel.
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L’Hôte
Ce leader agit par rapport à la « big picture ». Il ne favorise ni le travail individuel ou d’équipe mais reconnaît les avantages de chaque mode de fonctionnement dans une situation, quand elle se présente. Il sait reconnaître en chacun ses richesses et talents et leur fait confiance.Il anime ses relations par un mode de coopération exigeant, intègre et ouvert. Il reconnaît les contraintes du réel et met en place un cadre de travail qui peut y faire face sans contraindre à une solution donnée.Il sait formuler les paradoxes qu’il rencontre et vise leur dépassement. Il sait que lui, chaque membre de ses équipes et son entreprise jouent un rôle dans un système plus grand. Remplir ce rôle ou contribuer au changement de l’environnement pour mieux s’intégrer demande une forte implication et des échanges. Transparence, flux d’information, force de proposition et d’action sont pour lui les clés du succès.Il est à la fois juste – ce que lui permet de trancher en cas de conflit - et bienveillant -ce qui permet d’instaurer un équilibre qui profite à tous les impliqués.Il demande l’auto-responsabilité. Personne n’est trop petit pour dire cequi ne va pas, personne n’est trop grand pour ne pas écouter.
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A partir de ces profils standards, vous pouvez maintenant définir plus précisément les qualités recherchées pour votre recrutement
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Avant tout demandez vous quel est le besoin de l’équipe dans laquelle cette personne doit s’intégrer.
L’équipe délivre des services ponctuels tel que des évènements – un héros pourra les motiver le moment venu
Fiabilité, reproduction des mêmes gestes, rythme – le mentorsaura assurer ces qualités
Structurer, optimiser, adapter – le génie visera ces qualités pour la structure et les hommes
Innover, surprendre, mobiliser – le leader Y saura faire
Une transition conséquente, un changement profond – c’est le hôte qui saura réconcilier le nouveau avec ce qui vous est cher
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Dans l’annonce restez sur la description globale des qualités recherchées. Cela vous permettra en fonction de l’interprétation du candidat d’identifier son niveau de conscience.
Pour rappel les qualités globales:• Déterminé et orienté résultat• Apprécie de travailler avec d’autres • Fier de ses principes et valeurs• Communication ouverte et
transparente• Sait évaluer quand il a atteint son but
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Lors des phases de présélection vérifiez
- votre grille de compétences
- la grille du savoir être du leader
Vous trouverez cette grille à la fin de la présentation – vous y êtes en 5 clic
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Comment le candidat reformule dans sa lettre de motivation les qualités du savoir être ? Sait il donner des exemples ? Comment « transpirent » ces expériences ?
Celle-ci donne de premières indications. Mais n’éliminez pas le candidat sur cette base. Des lettres ne vous permettront pas de connaître l’environnement dans lequel cette expérience a eu lieu ni de savoir quels sont ses apprentissages suite à cette expérience. Restez sur vos critères de sélection habituels.
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Lors de l’entretien téléphonique vous validez entre autre la cohérence entre les besoins de l’entreprise et les attentes du candidat. Commencez cette phase de l’entretien par un questionnement ouvert.
« Quelles sont vos conditions personnelles qui vont déterminer votre choix ? » Un leader – quel qu’il soit –connaît et communique sur ses besoins. La façon dont il répond et ce qui vous dit seront des indicateurs pour savoir si en face de vous se trouve unprofil de leader.
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C’est lors du premier entretien que vous pouvez valider à la fois les qualités de leader et son niveau de conscience.
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Pour identifier le niveau de conscience :Quels était les répercutions de votre projet/ action/ démarche?
Pour identifier l’environnement et donc la cohérenceavec son profil : Quelles sont les réflexions qu’on vous a fait le plus fréquemment par rapport à votre travail?
Formulez un dilemme tel qu’il existe dans votre entreprise et demandez au candidat d’imaginer
des actions possibles.
Voici quelques phrases qui peuvent vous inspirer à trouver votre lot de questions adaptées.
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Maintenant, c’est à vous de jouer!
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Lors de votre prochain contact avec un candidat tentez d’identifier s’il s’agit d’un leader et sur quel niveau de conscience il se trouve.
Il vous suffit d’imprimer la grille ci dessous et de l’emporter avec vous pour votre entretien !
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Niveau de Con-
science
QualitésHéros Mentor Génie Leader Y Hôte
DÉTERMINATION
Vise des actions
concrètes et un résultat
précis.
Vise des compétences et une
expertise précise et un résultat
de qualité.
Vise l’optimisation d’une
situation précise et un objectif
chiffré.
Vise un fonctionnement
fluide et des résultats
générant une situation win-
win.
Vise l’intégration durable de sa
structure dans le système
environnemental.
RELATION SOCIALE
Sait lever des troupes,
meneur charismatique, il
est apprécié car il est
proche des
collaborateurs.
Mentor avec envie de
transmettre.
Crée une équipe avec forte
identité et valeurs.
Installe des habitudes de gestion.
Ordonne et valide.
Appel à l’autonomie dans
l’exécution.
Reconnaît la performance
individuelle.
Donne des ressources.
Motivation intrinsèque qui vise
le dépassement de soi.
Apprécie la dynamique du
groupe et l’émergence par
l’action collective.
Le groupe est une
opportunité de grandir.
Perçoit la richesse et les talents en
chacun.
Nourrit l’autre pour le faire grandir
par la coopération, l’exigence,
l’intégrité et l’ouverture.
SENS MORAL
C’est lui qui sait ce qui
est juste – définit en
fonction des catégories
amie - ennemie.
Défenseur d’une richesse
(tradition, savoir faire, bonne
perception, bien) et protecteur.
Sauveur – assure la capacité de
perdurer, notions de sacrifice
ou investissement individuel.
Tolérance et respect de la
différence. Il vise le
consensus.
Equité universelle,
ne dissocie pas l’individu et son
accomplissement de l’équilibre
environnemental.
AUTHENTICITÉ DE LA COMMUNICATION
Avec ou contre moi.
Avec moi on s’amuse
bien.
Importance des valeurs, le rôle et
les obligations de chacun pour
les défendre.
On survivra si on est capable
de prouver qu’on est les
meilleurs.
La pérennité dépend de
notre capacité à coopérer
et à respecter les autres,
chacun à sa place.
Interrogeant, se mettant en
question, confrontant, paradoxal,
honnête, humain, intégrant
objectifs, réalité perçue et
sentiments.
CONNAIT INTÉRÊTPERSONNEL
Doit se sentir vivant, vise
sa place (de pouvoir,
réussite, récompense).
Veut conserver et consolider,
cherche à être reconnu et
respecté pour cela (par un titre
par exemple).
Veut autonomie et liberté,
cherche des moyens pour se
parfaire (technique, savoir,
cercle d’initiés).
Veut s’inventer et protéger
son originalité, cherche
soutien et confiance.
Veut de la cohérence, cherche à
construire à partir de l’avenir et
d’une vision partagée.
CONNAISSANCE DE SOI
Dans des notions du
plaisir et menace.
Dans des notions de savoir faire
et de contribution.
Dans des notions de capacité
et d’exploit.
Dans des notions d’identité
et d’authenticité
Dans des notions d’une conscience
plus grande que soi, de dignité et
de responsabilité.
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