Recrutement 2.0 (Présentation IFE Executives - nov 2015)
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Transcript of Recrutement 2.0 (Présentation IFE Executives - nov 2015)
Le recrutement 2.0.Quelles évolutions
opérationnelles aujourd’hui?Stéphanie Leclère, Managing Director17 novembre 2015
Leclère & Consultantswww.leclere-consultants.be+32 2 672 63 98+ 32 475 32 59 [email protected]
Introduction
1. Les nouvelles technologies.
2. Profils recherchés et outils de sélection adaptés
3. La marque employeur – Employer branding
Le recrutement 2.0.
Le recrutement 2.0.
Quel que soit l’environnement économique, le recrutement reste un challenge permanent et le
sourcing une immense préoccupation.
“Recruiting is fundamental to the health and success of all businesses today.
Finding, nurturing, and hiring the right talent
is now a dynamic, diversified process,
requiring recruiters to tap into
social networks, analytics, mobile, and beyond.”
Jobvite Recruiter Nation Survey 2015
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.1. Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.Introduction
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
• 1.1. Impact des nouvelles technologies
• 1.2.Adaptation du chercheur d’emploi aux nouveaux médias sociaux
• 1.3.Adaptation du recrutement de nouveaux
collaborateurs aux medias sociaux.
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
• 1.1. Impact des nouvelles technologies
L’information est à sens unique. Le webmaster et éventuellement quelques collaborateurs sont les seuls contributeurs :
Communication unilatérale (des entreprises vers les internautes
Peu de producteurs de contenu
Interaction limitée (forums, courriels, etc...)
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
• 1.1. Impact des nouvelles technologies
Les sites Web 2.0 agissent plus comme des portails centrés sur l’utilisateur : Communication est
multidirectionnelle L’internaute est producteur de
contenu Par les médias sociaux, on
passe à une interaction tous azimuts
Les plates formes de communication se multiplient dans la publication, le partage d’informations, les forums de discussion et les réseaux.
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
• 1.1.Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
• 1.1. Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.1. Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
• 1.1. Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/
157
200
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343
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Sina Webo
Baidu
Google+
Qzone
Top 10 des réseaux sociaux dans le monde - Août 2015 (x 106)
1.1. Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.1. Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1
1.071
2.519
5.8
0 1 2 3 4 5 6 7
Google +
Top des réseaux sociaux en Belgique -Juillet 2015 (x 106)
http://bvlg.blogspot.be/2015/10/belgian-social-media-monitor-oktober.html
1.1. Impact des nouvelles technologies
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies1.2. Adaptation du chercheur d’emploi aux nouveaux médias sociaux
• Jobboards
• Jobbanks
• Social networks
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies1.2. Adaptation du chercheur d’emploi aux nouveaux médias sociaux
Les jobboards ou sites de recherche d’emploi
Les sites de réferencement ou job banks
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies1.2. Adaptation du chercheur d’emploi aux nouveaux médias sociaux
Les réseaux sociaux :
Stepstone, « Les réseaux sociaux sont-ils rentables en matière de recrutement ? », rapport 2010
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies1.2. Adaptation du chercheur d’emploi aux nouveaux médias sociaux
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Lire mes mails
Rejoindre des groupes
Chercher un emploi ou des opportunités
Vérifier les informations transmises par des amis
Mise à jour de mon statut
Partager des informations avec des amis
Rechercher des amis ou répondre à des amis
Principales utilisations PRIVEES des réseaux sociaux
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies1.2. Adaptation du chercheur d’emploi aux nouveaux médias sociaux
• Patrick le lay
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies1.2. Adaptation du chercheur d’emploi aux nouveaux médias sociaux
37%
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47%
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Assurer ma promotion / mentionner madisponibilité
Rejoindre des groupes existants
Rechercher de nouveaux contacts
Chercher des collègues de travail
Rechercher un emploi
Principales utilisations PROFESSIONNELLES des réseaux sociaux
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.3. Adaptation du recrutement de nouveaux collaborateurs aux medias sociaux.
3%
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Divers
Google+
You Tube
Glassdoor
Utilisation des réseaux soiciaux pour le recrutement -Survey Jobvite 2015
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.3. Adaptation du recrutement de nouveaux collaborateurs aux medias sociaux.
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Autres
Enquête / Sondage
Interaction avec leurs clients
Communication sur les produits ou la société
Attraction de nouveaux clients
Encouragement du networking
Amélioration de son image de marque
Le recrutement
Dans quel but les entreprises utilisent-elles les réseaux sociaux?
Source Stepstone
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.3. Adaptation du recrutement de nouveaux collaborateurs aux medias sociaux.
Source Stepstone
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Créer une communauté pour attirer les jeunes…
Signaler un poste vacant à un ami
Liens vers des sites de recrutement
Publier des offres d'emploi
Présenter l'entreprise
Communiquer avec les candidats
Contrôler des candidats
Chercher directement des employés
Utilisation dans les entreprises des réseaux sociaux pour le recrutement
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.3. Adaptation du recrutement de nouveaux collaborateurs aux medias sociaux.
… Recrutement 2.0 ou recrutement par les médias sociaux?
Source LinkedIn
LA VALEUR PRÉDICTIVE DES OUTILS DE SÉLECTION• 1 prédiction parfaite• 0,63 test de capacités cognitives et entretien structuré• 0,60 test de capacités cognitives et exercices de simulation• 0,54 exercices de simulation (cfr GAMIFICATION)• 0,51 test de capacités cognitives• 0,51 entretien structuré• 0,40 questionnaires de personnalité• 0, 37 Assessment centers• 0,35 C.V. et données biographiques• 0,26 références• 0,18 expérience dans la fonction• 0,02 graphologie• 0 prédiction arbitraire• -0,01 âgeSource : Schmidt, F. L. en Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methodes in personnel psychology: Practical and theoretical implication. Psychological Bulletin, vol. 124, No. 2, pp. 262-274.D’autres études récentes vont dans le même sens (2000)
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.3. Adaptation du recrutement de nouveaux collaborateurs aux medias sociaux.
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.3. Adaptation du recrutement de nouveaux collaborateurs aux medias sociaux.
Le point de vue d’un Job Board « Stepstone »
53%
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Poste vacant sur les réseaux sociaux
Recherche sur les réseaux sociaux
Recherche dans la Cvthèque externe
Annonces dans les journaux
Recherche dans la Cvthèque interne
Annonces en provenance d'agences
Annonces sur les sites d'emploi
Classement des résultats en recrutement
Le recrutement 2.0.1. Les nouvelles technologies
1.3. Adaptation du recrutement de nouveaux collaborateurs aux medias sociaux.
Le point de vue du professionnel « Saas » Jobvite
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Site mobile de recherche de jobs
Job boards internet
Bureaux de recrutement
Candidatures directes
Recrutement internes
Réseaux sociaux
Recommandations
Rendement des méthodes de recrutement Jobvite Survey 2015
Le recrutement 2.0.2.Profils recherchés et outils de sélection
adaptés2.1. Attirer et sélectionner les meilleurs.
Le recrutement 2.0.2.Profils recherchés et outils de sélection
adaptésUn outil de recherche de candidats en ligne
Le recrutement 2.0.2.Profils recherchés et outils de sélection
adaptés
- Logiciels tout-en-un : approches sociales, mobiles, permettant de sélectionner plus rapidement et sans discrimination
- Valeur prédictive de l’interview: F2F vs en ligne
- Valeur prédictive des exercices de simulation appliquée
- Le référencement, les diplômes et l’expérience : Information complémentaire utile
- Les tests de personnalité et de compétences
- Les tests gratuits en ligne
- Gamification
Les outils de sélection aujourd’hui:
Le recrutement 2.0.2.Profils recherchés et outils de sélection
adaptés
De la gamification dans les RH
Chaque homme cache en lui un enfant qui veut jouer. [Friedrich Nietzsche]
2.2. Séduire, intégrer et fidéliser la génération Y
Le recrutement 2.0.2.Profils recherchés et outils de sélection
adaptés
Nouvelles méthodes de recrutement ou de détection des « talents » prenant la forme de jeux vidéos…
Objectifs : recruter des nouveaux candidats, rendre l’entreprise attractive ou encore se différencier de ses concurrents pour attirer les jeunes talents.
2.2. Séduire, intégrer et fidéliser la génération Y
Le recrutement 2.0.2.Profils recherchés et outils de sélection
adaptés
Six types de jeux :
• Le grand défi, très publicisé, qui récompense les gagnants (par un haut classement, un privilège, un lot ou encore un chèque)
• Le « rapide Feedback system », qui donne un feedback immédiat aux joueurs, suite à leur action (grâce à ce retour, chaque joueur connaît ses points forts, et apprend comment s’améliorer et passer à l’étape suivante)
• La découverte du produit par la simulation, qui informe et instruit les utilisateurs (par une démonstration impliquant directement le joueur)
• Le marathon de statuts, qui offre un statut différent selon le nombre de points cumulés (dont l’exemple le plus connu est le système de « miles »)
• La négociation commerciale, qui plonge le joueur dans une situation économique proche de la réalité (comme le jeu Monopoly, repris par plusieurs marques)
• L’expression, qui offre aux utilisateurs, la possibilité de s’exprimer librement (pour apporter ses idées ou communiquer son niveau de satisfaction)
2.2. Séduire, intégrer et fidéliser la génération Y
Le recrutement 2.0.2.Profils recherchés et outils de sélection
adaptés2.2. Séduire, intégrer et fidéliser la génération Y
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
• 3.1. Concept et définition
• 3.2. Objectifs
• 3.3. Avantages et plus-values d’une « marque employeur » forte
• 3.4 Comment construire et entretenir sa « marque employeur » ?
• 3.5 Case Study
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.1 Concept et définition
L’« employer branding » est à l’employeur (HR) ce que la publicité est au département « Ventes »
Vente Consommateur
Recrutement Collaborateur= SEDUCTION
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.1 Concept et définition
Le HR Branding, c’est la communication du spécialiste HR*• Qui est le porte parole de l’entreprise employeur
• Qui veillera à véhiculer les valeurs de l’entreprise
• Qui dénichera le bon candidat IDEAL
Bon = (seulement) qualifié et correspondant au profil
Idéal = qualifié, correspondant au profil ET partageant les valeurs de l’entreprise
*Hervé Renard – PH 410 communication
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.1 Concept et définition
Le HR Branding, c’est l’ensemble des éléments qui caractérisent une entreprise en tant qu’employeur :
• Culture
• Valeurs
• Métiers
• Produits ou services
http://www.hrworld.be/hrworld/Employer-branding-image-entreprise.html?LangType=2060
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.2 Objectifs
• RECRUTER
• RETENIR, FIDELISER*
• IMPLIQUER (Commitment)
*pour rappel : Un recrutement ne s’arrête pas à la signature du contrat de travail !!!
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.3 Bénéfices pour l’entreprise
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.3 Bénéfices pour l’entreprise
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.4 Comment construire sa « marque employeur »
Cette démarche vise à la « mise en cohérence de toutes les expressions de l’employeur, internes et externes, au nom de sa performance économique ».
Pour construire une marque employeur, il faut travailler à partir du contenu de l’Employee Value Proposition (EVP)
Être fidèle à ses valeurs, cohérent dans les actes (la communauté 2.0 veille toujours !)
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.4 Comment construire sa « marque employeur »
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.4 Comment construire sa « marque employeur »
La cohérence doit être maximale avec les autres départements de l’entreprise
- Respect des valeurs
- Appropriation de la stratégie par chaque collaborateur devenu « ambassadeur »
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.4 Comment construire sa « marque employeur »
A. Faire des collaborateurs de l'entreprise des ambassadeurs sur les réseaux sociaux
B. Intégrer l’e-réputation dans la stratégie des ressources humaines
C. Partager les valeurs de l'entreprise sur les réseaux sociaux
D. Renforcer la communication personnelle du dirigeant
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.5 Case study
www.chouettejob.be P&V Assurances
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.5 Case study
www.chouettejob.be P&V Assurances
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.5 Case study
Le recrutement 2.0.3. Employer branding
3.5 Case study
Merci pour votre attention
Informations complémentaires et support de cours complet disponibles sur demande
Stéphanie Leclère, Managing Director
Leclère & Consultantswww.leclere-consultants.be+32 2 672 63 98+ 32 475 32 59 [email protected]