#AsegúrateDeHacerTuParte

RECOMENDACIONES PARA EL RETORNO INTELIGENTE EN EL SECTOR SERVICIOS GENERALES COVID-19El sector de servicios generales se encarga de proporcionar atención de forma oportuna y eficiente a las empresas en tareas como aseo, comunicaciones transporte, correspondencia, archivo, jardinería, mantenimiento preventivo y correctivo de mobiliario, equipo de oficina y condiciones locativas, entre otros.

Teniendo en cuenta que la principal forma de contagio del coronavirus, COVID-19, es persona a persona, este puede presentarse cuando las gotitas de la tos o el estornudo de alguien infectado se transmiten por el aire a corta distancia (por lo general hasta una de 1.5 a 2 metros) y se depositan en las mucosas de la boca, la nariz o los ojos de las personas que están cerca. El virus también se puede propagar cuando alguien tiene contacto con una superficie u objeto contaminado con gotitas infectadas y luego se toca la boca, la nariz o los ojos.

Por lo anterior, se hace necesario aplicar las siguientes recomendaciones en todos los procesos de las empresas del sector servicios generales. Cumplir con las medidas preventivas nos ayudará a disminuir el riesgo de enfermar por COVID-19.

1. GENERALIDADES

1.1 Higiene respiratoria Para una buena higiene respiratoria, ten en cuenta:

• Tose o estornuda cubriéndote la boca y la nariz con la parte interna del codo.

• Usa también un pañuelo como medida alternativa y deséchalo en una caneca de basura con tapa inmediatamente después de utilizarlo.

• Lava tus manos con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol al 70 %.

• Infórmate en fuentes oficiales y confiables como la OMS, el Ministerio de Salud y el sitio web de SURA.

1.2 Lavado de manos:

La importancia de lavar tus manos, descargable aquí.

Paso a paso para lavarse las manos:https://cutt.ly/Jt69e7c

1.3 ¿Cómo y cuándo usar la mascarilla?

Debes usarla si atiendes a alguien de quien se sospeche tiene la infección por el coronavirus, también si harás uso del transporte público o asistirás a lugares dispuestos para el abastecimiento de provisiones.

Aprende más haciendo clic aquí.https://bit.ly/2KhbFYT

Si tengo tos o estornudos, ¿debo usarla?Sí, esta debe usarse bajo estas condiciones como medida preventiva.

Además del uso de las mascarillas, ¿debo implementar otras medidas preventivas?Las mascarillas solo son eficaces si se combinan con el lavado frecuente de manos con una solución hidroalcohólica o con agua y jabón.

Sabiendo esto, ¿qué más debo aplicar?Si necesitas llevar una mascarilla, aprende a usarla y a eliminarla correctamente.

¿Cómo ponerse la mascarilla?Antes de ponerte una mascarilla, lávate las manos con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol. Cúbrete la boca y la nariz con ella y asegúrate de que no haya espacios entre tu cara y la máscara.

¿Y cómo usarla?Evita tocar la mascarilla mientras la usas. Si lo haces, lávate las manos con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol. Cámbiatela tan pronto como esté húmeda y no reutilices las que son de un solo uso.

¿Y cómo quitarse y desechar una mascarilla?Quítatela por detrás (no toques la parte delantera de la mascarilla). Deséchala inmediatamente en un recipiente cerrado y lávate las manos con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol.

Fuente: https://bit.ly/2ViUegU

1.4 Distanciamiento social:

El distanciamiento social o distanciamiento físico es la práctica de mantener un espacio entre las demás personas y tú fuera de casa. Podemos propagar el virus antes de saber que estamos enfermos; por esto, es importante mantener siempre una distancia prudente; se recomienda una entre 1.5 y 2 metros entre personas, así ayudaremos a desacelerar el contagio del COVID-19.

Para practicar el distanciamiento social, ten en cuenta:

• Limita el contacto cercano con personas fuera de tu casa y frente a frente con otras en lugares públicos como ascensores, porterías, entre otros.

• No te reúnas en grupos.

• Limita las interacciones en las filas, servicios de transporte o en tu comunidad. El tiempo para compartir ya volverá, ahora debemos cuidarnos.

• Conserva una distancia entre 1.5 y 2 metros en filas o sillas mientras esperas turnos. Esto beneficia especialmente a las personas que puedan tener condiciones de salud especiales y un mayor riesgo de enfermarse gravemente.

• Programa tus actividades no laborales para que tu horario de salida y regreso no concuerde con horas de mayor afluencia de público.

• Haz uso de las opciones de entregas a domicilio.

El COVID-19 se propaga principalmente entre personas que están a menos de dos metros por un periodo prolongado. El contagio ocurre cuando alguien infectado tose, estornuda o habla y las gotitas de su boca o nariz se expulsan al aire, pudiendo ser inhaladas o trasferidas a la boca o nariz de quienes están cerca.

Estudios recientes indican que las personas que están infectadas, pero no tienen síntomas, probablemente juegan también un rol en la propagación del COVID-19.

Es posible contagiarse por contacto con una superficie u objeto que tenga el virus si después de esto las manos se llevan a la boca, la nariz o los ojos.

Este virus puede vivir por horas, o incluso días, sobre una superficie dependiendo de factores como la luz solar y la humedad. El distanciamiento social ayuda a limitar el contacto con personas infectadas y superficies contaminadas.

Aunque el riesgo de enfermarse gravemente puede ser diferente para cada uno, todos podemos contraer y propagar el COVID-19. Tu rol es vital para desacelerar el contagio y proteger a tu familia y a tu comunidad.

1.5 Limpieza y desinfección:

Limpieza es el proceso por el cual se elimina la suciedad, la grasa, el polvo y los otros elementos, visibles o no, que cubren las superficies y objetos, que causan su deterioro y se convierten en medios de cultivo para gérmenes de todo tipo: bacterias, virus, hongos, parásitos.

Por su parte, la desinfección es el proceso que tiene por objeto eliminar los organismos patógenos a través de medios físicos como el calor, o de medios químicos. Para realizar desinfección química es indispensable elegir el agente apropiado. Los virus se consideran

formas residuales de organismos vivos, que hacen daño cuando logran adherirse e introducirse en células vivas para reproducirse. Existen diversos tipos de coronavirus y el SARS CoV2 es uno de ellos, el más perjudicial hasta este momento para la vida humana en todas sus dimensiones, y de allí su importancia. Debes tener en cuenta:

• Para limpiar y desinfectar utiliza los elementos de protección personal: guantes largos (no quirúrgicos) puestos debajo de las mangas, protección de mucosas (respiratoria y visual), protección de cabeza (cobertor de cabello) y overol impermeable. Verifica los procedimientos de ingreso a las áreas de trabajo, no mezcles la ropa de trabajo con la de calle. Lava bien tus manos antes de colocarte la ropa de trabajo limpia y los elementos de protección, también después de realizar las labores.

• Retira el polvo en húmedo. No levantes nubes de él puesto que el virus puede también levantarse de superficies contaminadas. Ventila, en lo posible, las áreas que estén limpiándose.

• Preferiblemente, pasa paños impregnados con el agente desinfectante. Prepáralo de acuerdo con las indicaciones del proveedor. Solo utiliza la aspersión para distribuir

el producto y luego frota la superficie para garantizar la uniformidad.

• No utilices cepillos o herramientas que salpiquen. Si debes usar algún desengrasante antes de desinfectar, no los mezcles; desengrasa, enjuaga y luego desinfecta.

• Los baños deben limpiarse y desinfectarse varias veces al día, incluyendo paredes y puertas, según la frecuencia de uso; primero debe hacerse con jabón o detergente doméstico normal y luego, después de enjuagar, se aplica desinfectante doméstico, que contenga hipoclorito de sodio al 0.5%. De igual manera se hace con pasamanos, puertas, picaportes, interruptores, mesas y sillas. Descarta los paños que limpien elementos de uso frecuente.

• Procede a limpiar y desinfectar desde las partes más altas a las más bajas y, por último, el piso.

• En las oficinas debe ponerse especial atención al uso personal de todos los implementos, evitando compartir cosedoras, equipos de cómputo, esferos y demás. Deben mantenerse muy limpios y desinfectar también los escritorios, sillas, mouse, libros, archivadores, impresoras, etc.; estos deben ser limpiados varias veces al día.

De la misma forma deben cuidarse las estaciones de café y los hornos microondas, colocando en lo posible dispensadores que no requieran tocar válvulas o necesitar sacar elementos de cajas como, por ejemplo, los mezcladores; deben utilizarse vasos o pocillos personales.

• Usa traperos y elementos exclusivos para cada área, lávalos y desinféctalos después de cada uso.

• Descarta o reutiliza los elementos de trabajo y protección; sigue los procedimientos establecidos en cada caso y reporta inmediatamente el deterioro de cualquiera de ellos.

• Mantén limpios y desinfectados los recipientes de recolección de residuos.

• Establece una frecuencia de desinfección de pisos, paredes y techos de una o dos veces por semana.

Ver anexo: Limpieza y desinfección de superficies.

Aplica la Guía de limpieza y desinfección de vehículos para prevenir contagio de COVID- 19https://bit.ly/2ytuS6Q

2. TALENTO HUMANO

Es necesario un retorno al trabajo de manera segura y progresiva para reactivar la economía protegiendo la salud. Para ello se propone una manera de retomar las actividades laborales teniendo en cuenta la vulnerabilidad de las personas y los riesgos a los que estarán expuestas.

La empresa debe prepararse para el regreso al trabajo e informar a sus colaboradores las medidas de prevención y mitigación que ha adoptado, demostrando su diligencia y cuidado con la salud de sus empleados, generando confianza y tranquilidad.

2.1 Encuestas de Autoevaluación de Síntomas de COVID-19:

Aplica diariamente, antes del ingreso a la jornada laboral, “la autoevaluación de síntomas de COVID-19”, con el objetivo de detectar personas enfermas en su etapa inicial y remitirlas de manera temprana a manejo médico adecuado y aislamiento social. Ver anexo Autoevaluación de síntomas de COVID- 19.https://bit.ly/2xxFPV8 y ver Guía de toma de temperatura corporal: https://bit.ly/2wTByei

2.2 Identificación de la población en riesgo:

COVID-19 es una enfermedad viral que puede afectar a todas las personas independientemente de la edad, el estrato económico o las condiciones de salud, por lo que se han identificado poblaciones que pueden ser más susceptibles a enfermarse.

La identificación de esta población puede hacerse teniendo en cuenta algunas especificaciones de las guías del Ministerio de Salud, como son:

• Personas con afecciones médicas preexistentes: con inmunosupresión (pacientes con cáncer, virus de inmunodeficiencia humana, con diagnóstico de enfermedades cardiovasculares como hipertensión arterial, diabetes mellitus -azúcar en la sangre-, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, asma, alteraciones inmunológicas, en tratamiento inmunosupresor).

• Mayores de 60 años.• Mujeres en estado de embarazo.

Para este punto, las empresas pueden apoyarse en información disponible de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, SG- SST, como son:

- Perfil sociodemográfico- Reportes de ausentismo

- Diagnóstico de salud de evaluaciones médicas ocupacionales

Como complemento, las empresas pueden aplicar herramientas o cuestionarios que les generen alertas de los casos que requieran evaluación médica y las organizaciones pueden contar con suficiente información para definir acciones de promoción y prevención.

La propuesta de cuestionario puedes encontrarla en el anexo Encuesta de Estratificación del Riesgo Individual.https://bit.ly/2VioGHM

2.3 Responsable:

Define un responsable o un equipo con la función de elaborar y mantener actualizado el plan de actividades específicas para hacer frente a la pandemia. Esto permitirá centralizar decisiones e información y mantener la empresa enfocada en las actividades; para esto, apaláncate en los grupos de apoyo como el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, la Brigada de Emergencia, el Comité de Convivencia, los jefes y los supervisores, entre otros.

2.4 Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos:

Lleva a cabo la revisión de la matriz e

incluye la identificación del peligro, evaluación y valoración de riesgo asociado con el COVID-19.

Para esto, SURA dispone de una herramienta que te facilitará su elaboración; puedes acceder a ella por medio de esta ruta:www.arlsura.com > Iniciar sesión > Gestión de Riesgos Laborales > Organización y planificación > Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos

También puedes consultar: Anexo Matriz de riesgo específica COVID- 19, propuesta para valorar la probabilidad de exposición al riesgo COVID– 19.https://bit.ly/2wOl4E4

Anexo Propuesta matriz identificación del peligro, evaluación y valoración de riesgo del sector de servicios generales.https://cutt.ly/wt693Uu

2.5 Salud mental en tiempos de recuperación Las siguientes recomendaciones permiten el cuidado de la salud mental de los líderes de los equipos de trabajo y de sus colaboradores para este proceso esperado y retador de recuperación y retorno a sus labores:

Humanizar el liderazgo. El reconocimiento genuino de primar el concepto de ser humano sobre el de líder genera conexión emocional en los equipos y atrae a este nuevas capacidades para afrontar cambios y oportunidades; además, facilita la adaptación que se necesita.

Generar espacios de conversación con los equipos para que se den las claridades que estén al alcance y dialogar sobre lo que se espera de ellos. El líder es el primer responsable de gestionar la información adecuada que permita el balance de los equipos.

Redefinir focos de trabajo que permitan dar claridad sobre lo que se debe continuar haciendo, qué empezar a hacer, qué dejar de hacer, qué optimizar. Identificar necesidades de los equipos como el tiempo, la vida en familia, el descanso, la expresión de emociones; no todas las personas necesitan lo mismo. El equipo puede convertirse en una red de apoyo en la que todos cuiden de todos.

Identificar apoyos para los equipos. Esto favorecerá que el líder no tenga que gestionarlo todo; moviliza estrategias de consulta de información y acompañamiento que alivie la gestión de los equipos en este momento.

Señalar áreas de trabajo para consigna de emociones, como carteleras, muros o papelógrafos que sean un parqueadero, para que las personas expresen sus emociones y agradecimientos por experiencias vividas.

Definir y comunicar el alcance y la claridad de rol, desde dónde aporta y de quién puede apoyarse. Comuniquemos los cambios que sean necesarios. Es una etapa para afianzar el trabajo colaborativo y la identificación de nuevas capacidades.

Invitar a los trabajadores a participar con ideas creativas sobre alternativas para la disminución del contacto de persona a persona para reducir los riesgos de contagio en el lugar de trabajo. Puede ser a través de láminas o íconos de comunicaciones frecuentes y necesarias en el proceso, para utilizarlas como paletas de comunicación, disminuyendo así la comunicación verbal.

Expresión de agradecimiento y optimismo con los equipos. Venimos de un esfuerzo colectivo, pero también de posibilidades infinitas de lograr un cambio en beneficio de todos. Agradecer y apoyar a los otros alimenta la salud mental individual y colectiva.

El trabajo remoto, en casa, o teletrabajo es una oportunidad para consolidar el rol del líder en el equipo; no se trata de

número de interacciones, sino de la calidad de las conversaciones. Aunque sean pocas, estas interacciones permiten fortalecer la autonomía y la comprensión frente al cambio y el cumplimiento de logros.

Saber cómo se encuentran nuestros colaboradores y tomar acciones tempranas para proteger su salud siempre ha sido importante, pero ahora más que nunca. La contingencia desencadenada por el COVID-19 requiere prestar especial atención a su salud y cómo va cambiando en el tiempo.

SURA te proporciona acceso a un sistema de información PRAX autogestionable para evaluar y diagnosticar múltiples fenómenos organizacionales que ayudarán a que las empresas tomen decisiones para mejorar su bienestar y productividad. Dentro de las evaluaciones que puedes hacer se encuentran:

1. Clima de la seguridad y salud en el trabajo

2. Riesgo de movilidad3. Riesgo psicosocial laboral (con la

batería del Ministerio, acatando las disposiciones de la Norma 2404 del 2019)

4. Consumo de alcohol5. Clima laboral6. Evaluación de Salud Física y Mental

La Evaluación de Salud Física y Mental se realiza con el instrumento “Short Form Health Survey (SF-36) v1”; este instrumento fue desarrollado por la organización RAND y ha sido utilizado por más de veinte años en todo el mundo, por medio del autoreporte, para saber cómo se encuentran nuestros colaboradores y tomar acciones tempranas, además de ver cómo va cambiando en el tiempo.

La evaluación permite medir

1. Función física2. Rol físico3. Dolor corporal4. Salud general5. Vitalidad6. Función social7. Rol emocional8. Salud mental

Para comenzar a usarlo, debes crear tu empresa en el sistema PRAX siguiendo este procedimiento:

1. Ingresa a www.prax.com.co.2. Selecciona "Crear empresa".3. Diligencia los datos que solicita el

formulario.4. Dentro del sistema, selecciona la

evaluación "Salud Física y Mental".5. Sigue el paso a paso que encuentras

en el sistema.

Si tu empresa ya se encuentra creada, inicia el diagnóstico siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a www.prax.com.co.2. Selecciona "Acceder".3. Registra tu usuario y contraseña.4. Dentro del sistema, selecciona la

evaluación; ejemplo "Salud Física y Mental".

5. Sigue el paso a paso que encuentras en el sistema.

Si tienes alguna inquietud, comunícate con nuestro equipo de trabajo al correo ayuda@prax.com.co o llámanos al + 57 319 501 8568.

En el marco de nuestra estrategia de acompañamiento con las empresas cliente para apoyarlas en momentos de impulso en la productividad y continuidad, hemos generado un sitio SURA (www.segurossura.com.co/covid) con información completa para personas y empresas y un énfasis especial en la salud mental.

2.6 Promueve otras actividades de promoción de la salud

Promueve en tus empleados entrar a canales virtuales, para que a través de ellos disfruten de actividades culturales y deportivas para grandes y chicos, así como de una serie de beneficios,

convenios, alianzas con cajas de compensación y administradoras de fondos de pensiones para que disfruten en familia. Por ejemplo, pueden hacer visitas virtuales a teatros y museos, divertirse con juegos de mesa, realizar rompecabezas, leer libros, hacer cursos virtuales, manualidades y ejercicios de meditación, entre otros.

https://cutt.ly/st6uSCF

En esta fase de retorno inteligente, convoca a tus trabajadores para que de manera virtual se formen en las normas de bioseguridad y entrenamiento en los procesos.

2.7 Liderazgo, equipos de apoyo, COPASST

El director/gerente y demás líderes trabajaran conjuntamente para definir el alcance de las comunicaciones e identificar a las personas responsables de mantener activos y actualizados los canales de comunicación.

Promover la generación de capacidades de COVID-19 en los equipos de liderazgo, COPASST, Comité de Convivencia y Brigada de Emergencia para que, desde la confianza, con los equipos de trabajo puedan promover en los trabajadores y hacer seguimiento de:

• Lavado de manos: En este caso es importante promover en los equipos, por medio de alarmas sonoras, la periodicidad del lavado y hacer observaciones de este para garantizar que sea adecuado.

• Distanciamiento social: Velar por que las recomendaciones sean acatadas por los diferentes trabajadores.

• Uso de EPP: Promover el uso adecuado de los equipos de protección personal.

• Estrategias establecidas: Verificar su desarrollo y cumplimiento.

• Facilitadores de la comunicación: Cómo están ejerciendo su rol de apoyo en este momento coyuntural.

• Los trabajadores: hacerles un seguimiento personal dividiendo el número de ellos dentro del equipo de liderazgo para realizar un análisis periódica.

• Promover la prevención de accidentes de la operación en personas o procesos y tener en cuenta los temas rutinarios.

• Mantener el Comité de Crisis e ir

revisando el avance de la pandemia para tomar nuevas decisiones.

• Promover las acciones de salud mental y bienestar en los trabajadores y determinar mecanismos de apoyo emocional para ellos y las familias que hayan estado impactados por contagio del COVID-19.

• Profesional en seguridad y salud en el trabajo:

Es importante tener en cuenta lo siguiente:

- Apoyar en el desarrollo de protocolos complementarios para la mitigación del riesgo por contacto del COVID-19.

- Monitorear y actuar preventivamente ante la sospecha de un posible contagio.

- Realizar seguimiento el estado de salud de los casos sospechosos y los contagiados.

- Verificar que los supervisores o líderes de las áreas aseguren el cumplimiento de las medidas preventivas y los protocolos definidos por la empresa para la mitigación del riesgo por contacto del COVID-19.

- Asegurar que se cumplan todas las medidas de higiene y de distanciamiento que sean necesarias

al inicio, durante y al término de la jornada, incluyendo los traslados.

- Desde los programas de vigilancia epidemiológico de la empresa, apoyar en la identificación de personas en condición de salud vulnerable y tomar acciones preventivas para reducir el riesgo de contagio.

- Mantener un registro de ausencias por gripa o COVID-19 por línea de negocio, con el fin de establecer cercos de contagio y tomar acciones de contención del riesgo.

• Supervisores, jefes, líderes de áreas:

- Cumplir las medidas establecidas por la empresa para la prevención de contagio del COVID-19 y vigilar el cumplimiento de ellas durante la jornada laboral.

- Garantizar el cumplimiento de las medidas de limpieza y desinfección de áreas donde interactúan las personas.

- Apoyar las estrategias de comunicación y capacitación establecidas por la empresa para promover la prevención de los riesgos.

- Estar atentos a la identificación y el seguimiento de casos potenciales de contagios, promoviendo entre los

trabajadores la importancia de quedarse en casa ante situación de gripa o posible contacto con persona diagnosticada con COVID-19 positivo.

- Limitar el ingreso de quienes hayan tenido contacto con personas positivas para COVID-19, sin haber sido evaluadas previamente por su entidad de salud.

- Informar al área de SST de la empresa si se presenta un aumento inusual de enfermos o de incapacidades.

- Garantizar diariamente charlas de cinco minutos al personal, previo al inicio de las actividades, reiterando las medidas de bioseguridad y protección.

- Asistir a las capacitaciones y acatar las medidas de prevención de COVID-19 dadas por las respectivas empresas y fomentar la asistencia de sus colaboradores.

- Proveer material didáctico a los trabajadores, en el que se promueva el adecuado lavado de manos y la desinfección de puestos de trabajo como una de las medidas más efectivas para evitar contagio.

COPASST

- Promover y verificar la aplicación de

las medidas de precaución estándar, como la higiene de manos y la respiratoria, así como el uso de guantes y elementos de protección personal.

- Informar y promover en los colaboradores la notificación oportuna de síntomas gripales, como fiebre o tos, y la orientación a quedarse en casa por parte del área de SST y el área involucrada, según la sintomatología presentada.

- Validar las acciones tomadas por el equipo de SST frente a las actividades de control para evitar el contagio.

- Participar en las investigaciones y recomendaciones derivadas de los casos positivos COVID-19.

- Informar inmediatamente, a través de los canales dispuestos para tal fin, si algún trabajador presenta síntomas de enfermedades respiratorias.

- Comunicar las medidas de prevención de riesgos a los empleados, los contratistas y al personal de servicios tercerizados y generar un flujo de información de ambas vías con empleados.

- Verificar el suministro y la reposición oportuna de los elementos de protección personal.

Equipos de apoyo:

- En aquellas empresas donde sea posible, debe conformarse un equipo de apoyo que pueda acompañar a las personas y su grupo familiar que se hayan visto impactadas por el contagio del COVID-19.

- Brigadas de Emergencia: para la atención de situaciones, como conatos de incendio, evacuación y primeros auxilios, utilizando los elementos de protección personal y de bioseguridad.

- Comité de Crisis: para la gestión de cualquier situación de crisis; este define qué y cómo hacer para la resolución del problema.

3. TRABAJO REMOTO EN CASA

Recomendaciones para realizar trabajo remoto en casa como medida de seguridad y salud frente al coronavirus (COVID-19) de acuerdo con la emergencia de salud pública que enfrentamos a nivel nacional y mundial.

3.1 Te compartimos una serie de recomendaciones para abordar la contingencia, en la cual el trabajo remoto, como medida para evitar la propagación del virus, puede ser una alternativa valiosa para los centros de trabajo y así tener la posibilidad de continuar realizando las actividades habituales, disminuyendo el riesgo de contagio por oronavirus.

https://bit.ly/3akdD5s

https://bit.ly/34Pxzfh

3.2 Recomendaciones para el teletrabajo y apoyo de herramientas tecnológicas

Lo que actualmente está pasando no solo ha permitido incorporar nuevas formas y dinámicas de trabajo en las empresas, así como las tecnologías para llevarlo a cabo (sistemas en la nube, software como servicios, videollamadas, sistemas de seguridad y de colaboración), sino que ha puesto a las organizaciones el reto de acelerar sus procesos de innovación y

transformación digital para ser competitivos. El reto principal para las empresas es cuidar a sus colaboradores; por lo anterior, se vuelve transcendental aprovechar el uso de la tecnología.

https://bit.ly/2xxqJyX

3.3 Qué se considera como accidente laboral en teletrabajo o trabajo remoto

En este sitio encontrarás la información necesaria sobre accidentes laborales:

https://bit.ly/2Vo5xo9

3.4 Prevención y atención de accidentes en el hogar

Ahora que estamos todos en nuestras casas mientras dura la medida de aislamiento nacional, es importante identificar los peligros más comunes que están presentes en nuestros hogares. Cuidarte es nuestra prioridad y, por esto, te recomendamos las siguientes acciones preventivas:

https://bit.ly/2RNIIYw

https://bit.ly/2VEooKl

3.5 Construye una unidad sanitaria en tu hogar

Las unidades sanitarias transitorias son espacios dispuestos para la descontaminación de personas antes y después de entrar en zonas de riesgo.

https://bit.ly/3aj4qKE

https://bit.ly/34Ma9HA

3.6 Seguridad de la información

Mientras los estados y las empresas están haciendo frente a la pandemia con medidas que buscan minimizar la exposición al COVID-19, como el teletrabajo, los ciberdelincuentes aprovechan esta coyuntura valiéndose de la descentralización del acceso a la información, para lanzar ataques contra las personas y organizaciones.

https://bit.ly/2KggpxT

3.7 Recomendaciones a la hora de pedir domicilios

El aumento en los domicilios ha aumentado, igualmente, el riesgo de contagio. Aquí encontrarás algunas pautas para disminuir dicho riesgo:

https://bit.ly/2XUv8X8

4. RECOMENDACIONES EN EL AMBIENTE DE TRABAJO

4.1 Disminuye el desplazamiento del personal dentro de las instalaciones

Las empresas pueden adoptar medidas preventivas que eviten situaciones de contacto social. Para ello:

• Debe organizarse la entrada y salida del trabajo de forma escalonada teniendo en cuenta los turnos necesarios para la producción, para evitar aglomeraciones en el transporte público y en el ingreso y salida de los centros de trabajo. Si es posible, debe tenerse un mismo orden de ingreso, de manera que se limite el número de contactos.

• Según el número de personas con que cuente la empresa, debe realizarse un plan de distribución de turnos teniendo en cuenta las medidas de seguridad requeridas frente a la pandemia; esta acción debe hacerse a través de horarios flexibles.

• Debe tenerse en cuenta el distanciamiento social en la planeación del trabajo, de acuerdo con las líneas de producción; si es posible, hacer una reorganización de los espacios con el fin de asegurar el distanciamiento mínimo que debe haber, estableciendo horarios

de descanso diferentes para los grupos de trabajo.

• Distancia: Procurar conservar una distancia aproximada de 1.5 a 2 metros con los demás compañeros y colaboradores.

• Saludo: Evitar el contacto físico, no dar la mano, besos o abrazos.

• Reuniones: Efectuar encuentros no presenciales o vía web; en caso de ser estrictamente necesario, convocar máximo a diez personas; dejar una silla intermedia, mantener distancia entre 1.5 y 2 metros entre personas y tener los espacios abiertos y ventilados; extender la práctica de reuniones virtuales, aun estando en las mismas instalaciones.

• En las filas al bajar o subir de las rutas, en los casinos y al ingresar a las plantas, es necesario establecer que el personal mantenga una distancia mínima social de 1.5 a 2 metros en la fila; se puede complementar la medida visualmente colocando marcas en el piso (demarcar - señalizar).

• Promover el máximo uso de las escaleras y los pasillos de sentido único a fin de disminuir el contacto de persona a persona.

• En las reuniones de cambio de turno, reducir el número de participantes; promover temas que puedan hacerse a través de entregas virtuales.

• Implementar turnos de almuerzo y toma de refrigerios para evitar la concentración de personas en esos ambientes, garantizando una distancia mínima en todo momento de dos metros entre cada persona. Adaptar espacios al aire libre; esto Se debe analizar, de acuerdo con la capacidad del casino y los espacios, para no tener aglomeraciones de personal.

• Define con la empresa los lugares y las zonas habilitadas para la toma de descansos y alimentos de tu personal.

• En las mesas y las líneas de trabajo, pueden instalarse marcas visuales para que los trabajadores identifiquen el distanciamiento social seguro.

• Deben separarse las zonas de lockers manteniendo una distancia mínima social de 2 metros.

• Asegurar que cada persona cuente con las herramientas requeridas para su labor, evitando los desplazamientos de los trabajadores dentro de la empresa.

• Limitar el ingreso a vestidores, baños o duchas a grupos de personas, dependiendo del tamaño del área destinada para dichos efectos, garantizando que la distancia entre personas al interior del lugar sea entre 1.5 y 2 metros.

• En clínicas y hospitales, debe procurarse que el personal se asigne de acuerdo con rutas sanitarias. Esto facilitará la disposición adecuada de residuos y evitará la contaminación del personal al pasar de una ruta sanitaria a otra.

4.2 Reduce al máximo el contacto de los trabajadores de la empresa con clientes o terceros

• Cuando sea viable, debe reducirse el contacto cliente y/o tercero sustituyendo reuniones presenciales por virtuales o telefónicas.

• Instalar barreras protectoras plásticas contra estornudos y ventanillas para servicio al cliente.

• Mantener buen sistema de ventilación en áreas de trabajo que implique contacto con clientes y/o terceros.

• Usar los elementos de protección personal en todo momento durante la jornada.

• Activar los canales de comunicación interna de la empresa, en los cuales se presenten videos de prevención.

• Estandarizar mensajes corporativos positivos e informativos para mantener el contacto con los clientes y/o terceros con los compromisos, las acciones y las políticas frente a la pandemia. Promueve replíquenla divulgación de la información en sus entornos sociales y familiares.

• Señalizar y demarcar áreas para mantener el distanciamiento social mínimo e informar sobre los protocolos de higiene dentro de las instalaciones.

• Evitar el contacto físico en saludos de beso, abrazo o mano y evitar el uso de accesorios como anillos o joyas.

• Para comercios que prestan el servicio a domicilio, de igual modo, promover pagos digitales, entregar los productos con doble bolsa, usar las distancias de seguridad con los usuarios; si la entrega se realiza en vehículo, moto o bicicleta, debe desinfectarse el medio de transporte en cada viaje.

• En los puntos de venta y de atención al cliente, promover medios digitales, transacciones electrónicas o bolsas de seguridad, evitar contacto directo con el cliente, promover distanciamiento social mínimo de 1.5 a 2 metros ,

visualizar el producto y hacer colocación directa en los mostradores.

• Fortalecer, durante la atención al público, las medidas de aseo y desinfección permanente en puntos de venta, zonas comunes, baños y áreas de alto tráfico, carros y canastillas de mercado, góndolas, puntos de pago, pasamanos de escaleras, lugares de alto contacto, como botones eléctricos, entre otros, con una frecuencia mayor a la habitual.

• Aplicar medidas y lineamientos establecidos para grandes superficies, acogerse a los lineamientos del distribuidor, el cliente y la empresa para surtido de producto.

• Aumentar los esfuerzos para la realización de labores de limpieza y desinfección de las instalaciones, antes de la apertura y después del cierre.

• En la medida de lo posible, se recomienda llevar un registro de identificación de proveedores y clientes (con algún dato de contacto, como correo o teléfono) que sirva como referencia para las autoridades sanitarias en caso de que algún trabajador salga positivo para COVID-19, de modo que puedan rastrearse los contactos.

• Definir un protocolo de prevención y control del COVID-19 para terceros (clientes, proveedores, visitantes, contratistas) que ingresen a las instalaciones de la empresa, el cual contenga, además, las medidas de actuación en caso de identificarse personas sospechosas de la enfermedad. El personal de servicios generales que ingrese a las instalaciones de una empresa deberá acogerse a las medidas definidas en dicho protocolo.

• Establecer protocolos de bioseguridad para el personal encargado de la entrega o recepción de productos, documentos, insumos, etc., que incluya medidas como evitar el contacto físico con los clientes, proveedores o terceros.

• Es importante que el personal que esté en contacto con terceros cuente con un kit de limpieza (guantes de látex, tapabocas, gel a base de alcohol, pañuelos desechables de un solo uso).

• Comunicar a los clientes el sentido de estas medidas. Así las entenderán, contribuirán y se sentirán más seguros usando tus servicios.

• Establecer un mínimo de personas para la atención de clientes, proveedores o terceros y disponer de medidas de

control de acceso para evitar aglomeraciones (demarcación de zonas, líneas de distanciamiento entre personas).

• Se sugiere la atención de proveedores o clientes con cita previa o programación.

• Identificar la población vulnerable y asignarla a lugares donde la probabilidad de contagio sea mínima, como adultos mayores y personas con enfermedades crónicas.

• Antes de iniciar el turno y entrar al área de trabajo, todos los colaboradores deben pasar por el proceso de desinfección (lavado de manos y desinfección de calzado); así mismo debe hacerse al salir de las áreas de trabajo.

• Para aquellas personas que dentro de sus actividades diarias deben usar el tapabocas o las mascarillas de filtros u otras referencias, esta sirve como medida de protección contra el coronavirus.

• Realizar el lavado de manos siempre que se realice un cambio de actividad.

• Tener una referencia de quienes realizaron trabajos en las diferentes áreas y evitar en lo posible la rotación de ellas.

4.3 Activa los controles y las medidas preventivas en los procesos productivos que involucran maquinaria, equipos y herramientas.

Construir y aplicar listas de chequeo de seguridad prearranque para las diferentes tipologías de sistemas operacionales o locativos y para las distintas tipologías de equipos, según su naturaleza y uso, puede ayudar a las personas responsables de restablecer el servicio de tales sistemas operativos y/o equipos a reconocer situaciones potenciales de desviación frente a requisitos críticos de seguridad, con el fin de evitar un restablecimiento del servicio en condiciones inseguras o fuera de control, que pudiesen conducir a un incidente o generar riesgos adicionales que puedan reducir la efectividad y confiabilidad de la operación.

La experiencia ha demostrado que la frecuencia de los incidentes es mayor durante transiciones como los arranques. Estos incidentes a menudo han resultado de condiciones de proceso que no son exactamente como fueron diseñadas para la operación normal; por ejemplo, cuando se han apagado o parado por algún periodo.

Se recomienda implementar el siguiente instrumento: ver anexo listas de prearranque (https://cutt.ly/tt68nSZ), listas

de prearranque, para realizar una revisión que incluye todas o alguna de las siguientes actividades:

• Confirmar que el lugar, el equipo o el proceso conservan el orden y las características de diseño y operación tal como estaba antes de ser apagado.

• Garantizar que protecciones, guardas, alarmas, iluminación, controles y mandos de emergencia se encuentran operativos y efectivos.

• Verificar que los procedimientos detallados de arranque han sido revisados y se ha realizado al menos una simulación de escritorio.

• Asegurarse de que cualquier salvaguarda o seguridad que se haya modificado o removido durante el paro esté en servicio y operativa.

• Confirmar que todos los sensores, los instrumentos y las válvulas se restablecen correctamente al estado o condición adecuada.

• Asegurar que se hayan completado las recalificaciones y el análisis de trabajo para todos los colaboradores que puedan afectar el proceso.

• Realizar desinfección externa de máquinas y/o equipos, hacer énfasis en órganos de mandos; para esta actividad, las máquinas deben estar desenergizadas y bloqueados antes; evita limpiar o hacer tareas que están definidas para los técnicos o mecánicos.

• Evitar compartir herramientas, equipos y elementos personales sin realizar previamente la desinfección de ellos.

• Al terminal el turno, realizar la desinfección de controles de mando, herramientas, elementos usados, mesas de trabajo, elementos de protección personal y calzado.

• Cuando se tenga que vaciar la bolsa de recolección de polvo de la brilladora, hacerlo con los elementos de protección y cambiarla por una limpia. Luego poner los residuos en el interior de una bolsa evitando levantar polvo o sacudirla; finalmente, lavarse las manos de acuerdo con el protocolo.

• Los elementos de uso común, como grecas, termos y elementos para la preparación de alimentos deben limpiarse y desinfectarse de acuerdo con los procedimientos del manual de limpieza y desinfección de equipos. Recuerda que el virus es vulnerable al jabón.

• Realizar limpieza y desinfección de contenedores, canastillas, cajas que contengan accesorios o partes de los equipos antes de tomarlos con las manos para ser trasportados.

• Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca mientras se operan los equipos.

4.4 Verifica posibles afectaciones que puedan presentarse sobre los equipos

La emergencia generada por el COVID-19 es uno de esos acontecimientos que pueden tener un alto impacto sobre los equipos y sus procesos. SURA, pensando en sus clientes y, en consecuencia, con la premisa de gestión de riesgos, busca, por medio de este documento, dar visibilidad sobre posibles afectaciones que puedan presentarse sobre los equipos y, así mismo, generar algunas recomendaciones para la disminución del riesgo.

https://bit.ly/2wRpVo14.5 Adopta las siguientes medidas preventivas y de seguridad en herramientas manuales y manuales mecanizadas

Las normas de seguridad para uso y mantenimiento de herramientas manuales y manuales mecanizadas presentes en el proceso productivo siguen siendo muy importantes para esta época de reincorporación al trabajo, haciendo especial énfasis en su limpieza y desinfección antes y después de utilizarlas y en la restricción de compartirlas entre personas siempre que sea posible. Para esto, a continuación, encontrarás la ruta para encontrar las fichas técnicas de diferentes herramientas con sus respectivas normas de seguridad. Ruta: www.arlsura.com > Iniciar sesión > Gestión de riesgos laborales > Intervención accidentes de trabajo y enfermedad laboral > Manejo seguro de herramientas manuales.

4.6 Limpieza y desinfección de herramientas

Esto es lo que debe tenerse en cuenta para desinfección química contra COVID-19:

En lo posible, utilizar herramientas y elementos personales. Si deben compartirse, usar guantes.

Identificar el material del cual está elaborada la herramienta o instrumento.

Mantener muy limpias las herramientas y superficies de trabajo. Retirar el polvo y las impurezas con paños o trapos limpios y húmedos.Si es necesario, desengrasar las superficies al momento de limpiarlas y evitar hacer mezclas de productos químicos.

Enjuagar y ventilar muy bien el lugar de trabajo. Elegir el desinfectante adecuado, teniendo en cuenta que los más recomendados son: agua y jabón, alcohol etílico al 70 % e hipoclorito de sodio al 0.5 %.

Si el material es metálico, utilizar agentes desinfectantes a base de alcohol etílico e isopropílico, considerando su inflamabilidad y, por consiguiente, cuidando las fuentes de ignición.

Utilizar hipoclorito de sodio al 0.5 % para desinfectar herramientas de otros materiales, que no sean superficies porosas o absorbentes. Tener en cuenta su acción corrosiva sobre metales y blanqueadora.

Cabe destacar que el tiempo mínimo de contacto con estos desinfectantes es de un minuto, para garantizar la destrucción del virus.

4.7 Manejo integral de residuos

La gestión de los residuos ordinarios continuará realizándose del modo habitual, respetando los protocolos de separación de ellos.

Debe realizarse disposición en bolsas y canecas de acuerdo con el código de colores de la empresa.

Debe disponerse de un punto de acopio, previamente señalizado, para la posterior recolección y entrega al proveedor correspondiente.

Se recomienda que los pañuelos desechables que el personal emplee para el secado de manos o para el cumplimiento de la “higiene respiratoria” y los elementos de protección personal, la mascarilla y la dotación desechable se depositen en papeleras o contenedores separados y protegidos con tapa, rotulados y, de ser posible, accionados por pedal. La recolección de estos residuos debe ser diaria. El personal asignado a dicha tarea debe cumplir estrictamente con el uso de EPP como mascarilla quirúrgica y guantes de protección.

4.8 Áreas de trabajo

De acuerdo con las recomendaciones de distanciamiento social mínimo, deben

definirse en las líneas de producción y de trabajo las distancias posibles y seguras marcadas con señalización o demarcación clara y visible; asimismo, debe validarse la segregación de las plantas, para que los trabajadores solo puedan estar en las zonas y los horarios que están autorizados.

Reducir las personas, por línea de producción y áreas, al mínimo requerido por turno.

Suspender espacios comunes donde no se tenga control de las medidas de distanciamiento e higiene personal o aquellos que sean en lugares cerrados, con poca ventilación y que no permitan la distancia entre 1.5 a 2 metros entre personas.

Ventilar de manera constante, si es posible, espacios como vestidores y baños.

Establecer una programación y gestión de actividades que evite cruces de personal, así como tareas, áreas o labores que agrupen la fuerza de trabajo.

Las grandes superficies deben garantizar un aforo máximo de dos metros cuadrados por persona. Evitar todo tipo de decoración en espacios de trabajo que impliquen la acumulación de polvo o partículas.

Antes de ingresar al proceso, pasar por las áreas de desinfección de manos y calzado y seguir lineamientos establecidos por la compañía; en cada turno, hacer cambio total de dotación y desinfección de calzado, teniendo en cuenta todas las normas de higiene y bioseguridad según protocolos de las empresas y las autoridades.

Mantener los espacios ventilados, iluminados, limpios y libres de humo.

Proveer sistemas de distribución de aguas individuales con vasos desechables para evitar el desplazamiento de personal a las zonas comunes.

Definir medidas para consumo de agua y bebidas desde fuentes, dispensadores y/o termos, evitando que bordes de vasos y/o botellas tengan contacto directo con el dispensador.

Para el sector salud:

Asegúrate de que los procedimientos de limpieza y desinfección sigan de manera consistente y correcta, de acuerdo con lo establecido en el Manual de Bioseguridad de la institución; así mismo, realiza la verificación del proceso para garantizar la efectividad de este.

Los procedimientos de estándar de limpieza y desinfección son apropiados

para coronavirus en entornos de atención médica, incluidas las áreas de atención al paciente en las que se realizan procedimientos que generan aerosoles con los productos que tengan actividad contra virus encapsulados como hipoclorito, peróxido de hidrógeno, amonios cuaternarios de quinta generación, entre otros.

Para los residuos se debe contar con un procedimiento de manejo seguro de residuos o desechos peligrosos para los casos en que el equipo médico y/o el comité de infecciones de la institución determine que existe un alto riesgo de diseminación y propagación de una enfermedad (por ejemplo, los procedentes de pacientes de áreas de aislamiento).

Áreas de aislamiento:

En lo posible, dispón de un área con puerta y seguro para ser usada por los trabajadores que muestren señales o síntomas del COVID-19 y que requieran ser aislados inmediatamente hasta que puedan ser retirados del lugar de trabajo. Debe contarse con acceso a servicios higiénicos para esta área específica.

4.9 Cadena de abastecimiento y logística Sigue las siguientes recomendaciones para mitigar los riesgos:

https://bit.ly/34Q0FuN

4.10 Manipulación de insumos y productos

• Realizar cronograma de entrega de insumos por parte de proveedores en horarios específicos para que no se encuentren varios al mismo tiempo.

• Debe seguirse el protocolo de desinfección de los insumos y productos recibidos.

• Los proveedores deben cumplir los protocolos de bioseguridad para entregar.

• Las zonas deben estar delimitadas en los lugares hasta donde pueden ingresar los proveedores.

4.11 Elementos de protección personal Estos elementos se entregarán con base en la Matriz de Elementos de Protección Personal definida de acuerdo con el nivel de riesgo y las actividades de cada uno de los colaboradores. El uso, el cambio y la disposición final de los elementos se realizará según las especificaciones dadas en la ficha técnica de estos que debe ser entregada por los fabricantes.

Para la entrega de protección respiratoria debe seguirse la guía de “Lineamientos generales para el uso de tapabocas convencional y máscaras de alta eficiencia GIPS18” del Ministerio de Salud.

CARGO ELEMENTO DE PROTECCIÓN PERSONAL

Se mantienen los EPP establecidos en la Matriz de Elementos de Protección Personal, de acuerdo con el nivel de riesgo y las actividades de cada uno de los colaboradores. Garantizar las condiciones sanitarias y los insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencional.Guantes de vinilo y los demás elementos definidos en la Matriz de Elementos de Protección Personal.Garantizar las condiciones sanitarias y los insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencionalGuantes de vinilo y los demás elementos definidos en la Matriz de Elementos de Protección Personal.Garantizar las condiciones sanitarias y los insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencional.Guantes de vinilo y los demás elementos definidos en la Matriz de Elementos de Protección Personal.Garantizar las condiciones sanitarias e insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencional.Guantes de vinilo y los demás elementos definidos en la Matriz de Elementos de Protección Personal.Garantizar las condiciones sanitarias y los insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencional.Garantizar las condiciones sanitarias y los insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencional.MonogafasGuantes de nitriloPeto o bata desechableRespirador con filtro para procesos de desinfección industrial con productos químicos y los demás elementos definidos en la matriz de EPP.Garantizar las condiciones sanitarias y los insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencional.Guantes de vinilo y los demás elementos definidos en la Matriz de Elementos de Protección Personal, de acuerdo con la actividad que vaya a desarrollar. Garantizar las condiciones sanitarias e insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.

Mascarilla convencional.Guantes de nitrilo y los demás elementos definidos en la Matriz de Elementos de Protección Personal. Dar cumplimiento a lo establecido en la CIRCULAR EXTERNA CONJUNTA N.o 0000004 DEL 9 DE ABRIL DE 2020.

Personal operativo de plantas de producción

Mercaderistas

Vendedores

Asesores comerciales

Supervisores puntos de venta

Administrativos

Personal de aseo

Contratistas

Conductores

La población en general debe usar la mascarilla convencional de manera obligatoria en los siguientes lugares y condiciones:

En el sistema de transporte público masivo, taxis y áreas donde haya afluencia masiva de personas (plazas de mercado, supermercados, bancos, farmacias, entre otros), además de aquellas personas que presentan sintomatología respiratoria.

4.12 Ventilación de áreas / controles de ingeniería

Los controles de ingeniería son los medios físicos y las barreras que permiten aislar a los colaboradores de la exposición a diferentes riesgos relacionados con el trabajo. Es por esto por lo que, a continuación, se mencionan algunas formas de intervenir el riesgo desde la higiene industrial.

• Garantizar ventilación natural de manera continua, que favorezca la circulación del aire, para las zonas comunes, como comedores, vestidores, baños, recepciones y demás áreas de la empresa, siempre y cuando sea posible abrir ventanas y puertas, entre otros; de ser no así, puede hacerse uso de ventilación mecánica por medio de ventiladores ubicados en las partes opuestas de las ventanas y puertas y de extractores que permitan hacer la renovación del aire al interior del área,

evitando el uso de equipos de aire acondicionado.

• En todos los casos, es necesario un programa exhaustivo de limpieza y mantenimiento.

4.13 Recomendaciones para el manejo de contratistas, visitantes, proveedores

Para informarte sobre las recomendaciones de este tema, te recomendamos ver el anexo respectivo.https://bit.ly/34MKQ8g

5. MOVILIDAD

Para desplazarte en un vehículo, te recomendamos hacer lo siguiente:

- Abre los vidrios de las ventanas y mantenlos abajo en lo posible, para favorecer la ventilación interna del vehículo, garantizar que el aire fluya y generar más cambios en el habitáculo.

- Para viajes cortos, considera caminar o usar bicicleta.

- Evita viajar con personas que tengan síntomas de virus y si lo haces, pídeles que usen tapabocas y mantén ventilado el vehículo. Si viajas con alguien, haz que se haga en la parte de atrás y sobre la derecha del auto. Limpia las superficies como cinturón de seguridad, timón, área de instrumentos y freno de mano.

- Si utilizas motocicleta o bicicleta: limpia tu vehículo a diario, especialmente en los manubrios; mantén aseado tu casco, gafas y elementos de protección. En caso de un estornudo, realiza una limpieza especial y no permitas que otras personas usen estos elementos. Ten cuidado al acercarte a un vehículo, sus ocupantes podrían estornudar o toser sin advertir tu presencia. Lávate las manos con agua y jabón al llegar a tu destino.

- Si te desplazas en el sistema de transporte público masivo o en taxis, usa la mascarilla convencional de manera obligatoria. Ver uso de mascarilla.

https://bit.ly/2KhbFYT

- Al llegar al trabajo o a tu casa, lávate las manos con agua y jabón antes de acercarte a las personas y usa antibacterial para eliminar posibles contaminaciones durante el recorrido.

- Al regresar a tu casa, limpia y desinfecta tus zapatos, cámbiate de ropa y saluda de lejos a tus familiares; mantén separada tu ropa de trabajo de las prendas personales; báñate con abundante agua y jabón; desinfecta los elementos que han sido manipulados al exterior de la vivienda, incluyendo las herramientas de trabajo, los elementos de protección y el vehículo.

- Construye una unidad sanitaria en tu hogar: las unidades sanitarias transitorias son espacios dispuestos para la descontaminación de personas antes y después de entrar en zonas de riesgo.

https://bit.ly/3aj4qKEhttps://bit.ly/34Ma9HA

6. ACCIONES BÁSICAS DE COMUNICACIONES PARA LA PREVENCIÓN Y EL MANEJO DE LA PANDEMIA DEL COVID-19

Las empresas deberán establecer canales de información y comunicación para facilitar el conocimiento de la seguridad y salud en el trabajo (SST) y la prevención y el manejo de la pandemia del COVID-19, que permitan a los trabajadores ser conscientes de las condiciones de salud y trabajo que deberán ser asumidas con responsabilidad a través de comportamientos saludables en el entorno laboral y extralaboral. Ver anexo Acciones básicas de comunicaciones. https://bit.ly/3akELks

7. CAPACITACION EN MEDIDAS PREVENTIVAS

Nuestro regreso al trabajo debe ser seguro y planificado a través de la implementación de acciones y estrategias que nos permitan permanecer saludables. Esta invitación nos exige asumir nuevos comportamientos individuales y colectivos para la prevención y el control para mitigar la contaminación y/o propagación del COVID-19.

Las empresas y organizaciones deberán realizar procesos de formación dirigidos a los trabajadores para facilitar y fortalecer la reintegración del empleado al ámbito laboral por motivos de alistamiento en tiempos de COVID- 19. Deberán contemplarse los cambios y las medidas de prevención necesarias en dicho retorno en cuanto a la SST y los procedimientos propios de la empresa.

Te invitamos a conocer las estrategias SURA disponibles para nuestros clientes sobre las pautas y los lineamientos para el proceso de capacitaciones en medidas preventivas, comunicación, inducción y reinducción, formación de líderes y grupos de apoyo, las cuales enriquecerán tus planes de formación para promover hábitos seguros y saludables relacionados con el cuidado individual y colectivo.

Plan de formación virtual

Las empresas deberán diseñar planes de capacitación sobre los temas requeridos para la prevención de la contaminación y propagación del COVID-19. Algunos de ellos están relacionados con los métodos de desinfección personal y de los lugares de trabajo, el uso de elementos de protección personal, las políticas de distanciamiento social y los protocolos de seguridad para el reingreso al trabajo de acuerdo con las necesidades empresariales.

SURA te invita a explorar y tener en cuenta los siguientes recursos educativos virtuales disponibles las veinticuatro horas y los siete días de la semana:

Colegio virtual de gestión del riesgo https://cutt.ly/ot6BNOYhttps://cutt.ly/Qt6B2s3

Ciclos de formación virtual SURA https://cutt.ly/xt6bSmJ

Video chats SURAhttps://cutt.ly/ct6NWSwhttps://cutt.ly/Pt6NYto

Capacitación virtual curso 50 horas SG-SST https://cutt.ly/6t6bJuj

Curso virtual COVID-19https://cutt.ly/jt6bLSghttps://colegiosvirtuales.arlsura.com/cgr/

Micrositio SURA para el COVID-19. https://cutt.ly/at6bXn1

Plan de formación presencial

El plan de formación presencial de SURA está programado en nuestra página web; además, se tendrán en cuenta las políticas de aislamiento y la cantidad de estudiantes por evento educativo.

Plan de capacitación SURAPlan de capacitación para entornos seguros y saludablesPlan de capacitación SURA - PYME

Procedimientos, protocolos y prácticas seguras

Las empresas deberán diseñar e implementar herramientas de desempeño humano en el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo (SST) para la identificación, evaluación e implementación de acciones en el lugar en el que se labora. El propósito de estas herramientas está centrado en los colaboradores, para promover comportamientos responsables frente a la prevención, y en el diseño de programas de prevención en las organizaciones para el mejoramiento de las condiciones de trabajo. Por lo tanto, se propone tener en

cuenta el diseño de los siguientes procedimientos, protocolos y prácticas seguras:

• Pautas antes de ir al trabajo• Pautas desplazamiento al trabajo• Pautas después del trabajo• Medidas organizativas y

recomendaciones para los trabajadores por prevención del COVID-19

• Mecanismos de participación para entregar la información adecuada sobre las medidas de seguridad e higiene del trabajo COVID-19

• Campaña COPASST – Medidas preventivas frente al COVID-19

• Acciones para el control y la prevención del riesgo biológico y de residuos por COVID-19

• Medidas de prevención y control sobre condiciones de higiene en las instalaciones y puestos de trabajo por COVID-19.

• Acciones para el control del riesgo psicosocial y promoción de la salud mental con ocasión de las medidas de prevención por COVID-19.

Gestión del cambio en el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo

• Cambios en políticas y reglamentos internos referentes al SGT COVID-19

• Cambios en las matrices de riesgos de acuerdo con la sección o puestos de trabajo derivados de COVID-19

• Cambios en las medidas de control implementados en la empresa

• Cambios en los estándares o normas de seguridad por oficio

• Cambios en las responsabilidades y los deberes del trabajador con relación a la seguridad por medidas preventivas del COVID-19

• Ajuste de los procedimientos básicos de emergencia y atención en crisis

• Ajuste del procedimiento del reporte de accidentes y enfermedades laborales por temas asociados a COVID-19.

Te invitamos a consultar nuestra página web para apoyarte en la construcción de estas nuevas acciones que deberán tenerse en cuenta en las empresas frente a la seguridad y salud en el trabajo, además de consultar nuestra formación virtual y presencial que apoyará el fortalecimiento de capacidades de tus colaboradores para fomentar ambientes seguros y saludables.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y CIBERGRÁFICAS

Protocolo Servicios Generales - FuentesCircular Conjunta 001 del 11 de abril de 2020.

https://bit.ly/2XMWT47

https://bit.ly/3by4U0Z

https://bit.ly/2xzq8Nc

https://bit.ly/3akoBb8

https://bit.ly/2VKXSiq

https://bit.ly/2RPqvd4

https://bit.ly/2xJz7ex

https://bit.ly/2xFm25W

https://bit.ly/2VC0sY6

https://bit.ly/2RR5u1L

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