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REBECA 2012

GRUPO: Sistema Sanitario TEMA: calidad y resultados de la atención sanitaria NÚMERO TOTAL DE ESTADÍSTICAS POR TEMA: 25

Andalucía 2

Aragón 5

Baleares 2

Canarias 2

Cantabria 1

Castilla y León 2

Galicia 2

La Rioja 6

Murcia 1

País Vasco 2

AND-013Estadística sobre satisfacción de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía

AND-020 Sistema de mejora continua de la calidad de las estadísticas sanitarias en Andalucía

ARA-036 Sistema de Información de Atención Primaria

ARA-040 Sistema de Información de la estrategia de cáncer

ARA-044 Sistema de información de pacientes crónicos dependientes

ARA-046 Sistema de Información de usuarios de atención de salud bucodental infantil

ARA-047 Sistema de información de Usuarios de salud mental

BAL-033 Estadística de Reclamaciones Asistenciales

BAL-036 Historia de Salud

CAN-030 Reclamaciones y sugerencias de usuarios del Sistema Cántabro de Salud

CYL-008 Barómetro Sanitario

CYL-024 Reclamaciones de los Usuarios en el Ámbito Sanitario

GAL-007 Gestión documental de información clínica

GAL-032 Sistema de Información de Quejas y Sugerencias

ICA-002 Control de Calidad para la evaluación de prótesis

ICA-020Registro de encuestas de satisfacción al alta hospitalaria y Atención en Centros de Especialidades

MUR-016 Encuesta sobre el Estado de Salud en Población Diabética

PVA-021 Osabide Global

PVA-022 Osakliniker

RIO-038 Historial Clínico del Servicio de Planificación Familiar

RIO-039 Historias Clínicas

RIO-040Historias Clínicas de Salud Mental y Toxicomanías. (Gestión y acceso a través del fichero de Toxicomanias)

RIO-069 Reclamaciones y denuncias

RIO-089 Responsabilidad Patrimonial

CALIDAD Y RESULTADOS DE LA ATENCIÓN SANITARIASistema Sanitario

CALIDAD Y RESULTADOS DE LA ATENCIÓN SANITARIASistema Sanitario

RIO-096Sistema Integral de Gestión Consumo-Junta ArbitralRegistro de entradas y salidas específicas para la Junta Arbitral (SIGCO-JAC)

Total Estadisticas por CCAA

2012idEstadistica

AND-013

CCAA

Andalucía

Titulo

Estadística sobre satisfacción de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía

Organismo Principal

Consejería de Salud y Bienestar Social

Organismo Secundario

Servicio Andaluz de Salud

Tema Calidad y resultados de la atención sanitaria Grupo Sistema sanitario

Objetivo

Conocer, con periodicidad anual, los factores de satisfacción o insatisfacción que inciden en la población usuaria cuando utilizan los diferentes recursos asistenciales.

Periodicidad

Anual

URL

http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/indicadores/introduccion.asp

Normativa

Plan Estratégico del Servicio Andaluz de Saludhttp://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/library/plantillas/externa.asp?pag=../../publicaciones/datos/10/html/inicio.html

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2012idEstadistica

AND-020

CCAA

Andalucía

Titulo

Sistema de mejora continua de la calidad de las estadísticas sanitarias en Andalucía

Organismo Principal

Consejería de Salud y Bienestar Social



Objetivo

Analizar las expectativas de los usuarios (ciudadanos, profesionales sanitarios y directivos) con el fin de mejorar la calidad de la información requerida sobre estadísticas sanitarias.

Periodicidad

No determinada

URL

http://www.juntadeandalucia.es/salud/sites/csalud/portal/index.jsp?idioma=es&perfil=org&opcion=listadoTematico&tema=/temas_es/P_7_a_ESTADISTICA/&desplegar=/temas_es/P_7_a_ESTADISTICA/&menu=S

Normativa

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2012idEstadistica

ARA-036

CCAA

Aragón

Titulo

Sistema de Información de Atención Primaria

Organismo Principal

Departamento de Sanidad, Bienestar Social y Familia



Objetivo

Establecer un conjunto de indicadores homogéneos para evaluar la Atención primaria.

Periodicidad

Mensual y Anual

URL

http://www.aragon.es/DepartamentosOrganismosPublicos/Departamentos/SanidadBienestarSocialFamilia/AreasTematicas/SanidadProfesionales/InformacionEstadisticaSanitaria/ci.01_Informacion_sanitaria.detalleDepartamento?channelSelected=7ce514d66d9cb210VgnVCM1000

Normativa

ORDEN del 22 de septiembre de 2008, del Departamento de Salud y Consumo, por la que se regula el Sistema de Información y Evaluación de los servicios de Atención Primaria del Sistema de Salud de Aragón, de sus centros y unidades clínicas. BO Aragón. 165(09/10/2008).http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/BRSCGI?CMD=VERDOC&BASE=BOLE&PIECE=BOLE&DOCR=1&SEC=BUSQUEDA_FECHA&RNG=200&SEPARADOR=&&@PUBL-E=20081009

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2012idEstadistica

ARA-040

CCAA

Aragón

Titulo

Sistema de Información de la estrategia de cáncer

Organismo Principal




Objetivo

Evaluar la atención oncológica en los centros del sistema de salud de Aragón.

Periodicidad

Mensual

URL

http://www.aragon.es/DepartamentosOrganismosPublicos/Departamentos/SanidadBienestarSocialFamilia/AreasTematicas/SanidadProfesionales/SaludPublica/ci.14_Informacion_Sanitaria.detalleDepartamento?channelSelected=9c6a126a7cdcb210VgnVCM100000450a15acRCARA-016

Normativa

ORDEN de 24 de octubre de 2008, de la Consejera de Salud y Consumo, por la que se regula la constitución y funcionamiento de las Comisiones de Tumores Hospitalarias en el Sistema de Salud de Aragón. BOA 188 (12/11/2008). Http://www.boa.aragon.es/

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2012idEstadistica

ARA-044

CCAA

Aragón

Titulo

Sistema de información de pacientes crónicos dependientes

Organismo Principal




Objetivo

Evaluar la efectividad, eficiencia y calidad de la atención a estos pacientes. Facilitar la coordinación entre dispositivos asistenciales.

Periodicidad

Mensual y Trimestral

URL

http://www.aragon.es/DepartamentosOrganismosPublicos/Departamentos/SanidadBienestarSocialFamilia/AreasTematicas/SanidadProfesionales/InformacionEstadisticaSanitaria/ci.03_Estadisticas_asistenciales.detalleDepartamento?channelSelected=7ce514d66d9cb210VgnVC

Normativa

DECRETO 178/2005, de 6 de septiembre, del Gobierno de Aragón, por el que se crean los ficheros de datos de usuarios de atención de salud bucodental infantil y juvenil, usuarios de salud mental y de pacientes crónicos dependientes. BO Aragón. 114 (23/09/2005).http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/BRSCGI?CMD=VERDOC&BASE=BOLE&PIECE=BOLE&DOCR=2&SEC=BUSQUEDA_FECHA&RNG=200&SEPARADOR=&&@PUBL-E=20050923

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2012idEstadistica

ARA-046

CCAA

Aragón

Titulo

Sistema de Información de usuarios de atención de salud bucodental infantil

Organismo Principal




Objetivo

Evaluar la prestación de atención bucodental infantil y juvenil. Facilitar el acceso a la atención bucodental infantil y juvenil, información sobre utilización de prestaciones de atención bucodental infantil y juvenil, evaluación del estado de salud bucodental infantil y juvenil, facturación de servicios prestados por los profesionales habilitados.

Periodicidad

Trimestral

URL

http://www.aragon.es/DepartamentosOrganismosPublicos/Departamentos/SanidadBienestarSocialFamilia/AreasTematicas/SanidadProfesionales/InformacionEstadisticaSanitaria/ci.01_Informacion_sanitaria.detalleDepartamento?channelSelected=7ce514d66d9cb210VgnVCM1000

Normativa

DECRETO 178/2005, de 6 de septiembre, del Gobierno de Aragón, por el que se crean los ficheros de datos de usuarios de atención de salud bucodental infantil y juvenil, usuarios de salud mental y de pacientes crónicos dependientes. BO Aragón. 114 (23/09/2005).http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/BRSCGI?CMD=VERDOC&BASE=BOLE&PIECE=BOLE&DOCR=2&SEC=BUSQUEDA_FECHA&RNG=200&SEPARADOR=&&@PUBL-E=20050923

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2012idEstadistica

ARA-047

CCAA

Aragón

Titulo

Sistema de información de Usuarios de salud mental

Organismo Principal




Objetivo

Evaluar la prestación de salud mental. Facilitar el acceso a la atención de salud mental,información sobre utilización de prestaciones, evaluar la efectividad, eficiencia y calidad de la prestación.

Periodicidad

Trimestral

URL

http://www.aragon.es/DepartamentosOrganismosPublicos/Departamentos/ch.SanidadBienestarSocialFamilia.detalleDepartamento

Normativa

ORDEN de 27 de junio de 2008, de la Consejera de Salud y Consumo por la que se regula, en el Sistema de Salud de Aragón, el funcionamiento de la Comisión para Ingresos y Seguimiento de Pacientes en Centros Sanitarios de Rehabilitación de Salud Mental y Comunidades Terapéuticas de Deshabituación. BO Aragón. 110 (24/07/2008).http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/BRSCGI?CMD=VERDOC&BASE=BOLE&PIECE=BOLE&DOCR=2&SEC=BUSQUEDA_FECHA&RNG=200&SEPARADOR=&&@PUBL-E=20080724

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2012idEstadistica

BAL-033

CCAA

Baleares

Titulo

Estadística de Reclamaciones Asistenciales

Organismo Principal

Consejería de Salud, Familia y Bienestar



Objetivo

Seguimiento trimestral de las reclamaciones de los usuarios de Atención Primaria, Atención Especializada y Servicios Centrales.

Periodicidad

Trimestral

URL

http://portalsalut.caib.es/psalutfront/

Normativa

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2012idEstadistica

BAL-036

CCAA

Baleares

Titulo

Historia de Salud

Organismo Principal

Consejería de Salud, Familia y Bienestar


Servicio de Salud de las Islas Baleares


Objetivo

Acceso al historial médico de los pacientes desde cualquier ciudad del Estado Español.

Periodicidad

Continua

URL

http://portalsalut.caib.es/psalutfront/

Normativa

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2012idEstadistica

CAN-030

CCAA

Cantabria

Titulo

Reclamaciones y sugerencias de usuarios del Sistema Cántabro de Salud

Organismo Principal

Consejería de Sanidad y Servicios Sociales


Dirección General de Ordenación y Atención Sanitaria. Servicio de Atención al Usuario


Objetivo

Inventario, análisis y resolución de las reclamaciones y sugerencias efectuadas por usuarios del Sistema Cántabro de Salud.

Periodicidad

Continua

URL

http://www.saludcantabria.es/

Normativa

Ley 7/2002, de 10 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de Cantabria.Decreto 11/1996, de 5 de marzo (B.O.C. de 13 de marzo de 1996)

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2012idEstadistica

CYL-008

CCAA

Castilla y León

Titulo

Barómetro Sanitario

Organismo Principal

Consejería de Sanidad


Gerencia Regional de Salud. Dirección General de Planificación e Innovación


Objetivo

Conocer la satisfacción de los castellanos y leoneses con el sistema sanitario público.

Periodicidad

Irregular

URL

http://www.saludcastillayleon.es/institucion/es/sanidad-cifras

Normativa

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2012idEstadistica

CYL-024

CCAA

Castilla y León

Titulo

Reclamaciones de los Usuarios en el Ámbito Sanitario

Organismo Principal



Gerencia Regional de Salud. Dirección General de Planificación e Innovación


Objetivo

Obtener información para el seguimiento de las reclamaciones efectuadas por los usuarios de los servicios sanitarios de Castilla y León.

Periodicidad

Continua

URL

http://www.saludcastillayleon.es/institucion/es/sanidad-cifras

Normativa

Decreto 40/2003, de 3 de abril, relativo a las guías de información al usuario y a los procedimientos de reclamación y sugerencia en el ámbito sanitario.Orden SAN/279/2005, de 5 de abril, por la que se desarrolla el procedimiento de tramitación de las reclamaciones y sugerencias en el ámbito sanitario y se regulan la gestión y el análisis de la información derivada de las mismas.

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2012idEstadistica

GAL-007

CCAA

Galicia

Titulo

Gestión documental de información clínica

Organismo Principal




Objetivo

Historia clínica electronica de los pacientes.

Periodicidad

Diaria

URL

http://www.sergas.es/

Normativa

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2012idEstadistica

GAL-032

CCAA

Galicia

Titulo

Sistema de Información de Quejas y Sugerencias

Organismo Principal




Objetivo

Conocer la calidad percibida por parte de la ciudadanía de los servicios sanitarios prestados en la Comunidad Autónoma Gallega. Normalización de la clasificación de quejas y sugerencias. Establecimiento de procedimientos únicos de gestión y compromisos máximos en los tiempos de respuesta a cualquier sugerencia y/o reclamación.

Periodicidad

Diaria

URL

http://www.sergas.es/

Normativa

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2012idEstadistica

ICA-002

CCAA

Canarias

Titulo

Control de Calidad para la evaluación de prótesis

Organismo Principal



Servicio Canario de la Salud. Dirección General de Programas Asistenciales


Objetivo

Programa para la verificación de las intervenciones de prótesis de cadera o rodilla; evaluación de las prótesis implantadas en el Servicio Canario de la Salud.

Periodicidad

No determinada

URL

http://www2.gobiernodecanarias.org/sanidad/

Normativa

ORDEN de 1 de agosto de 2011 (BOC núm. 165, de 22/08/2011)

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2012idEstadistica

ICA-020

CCAA

Canarias

Titulo

Registro de encuestas de satisfacción al alta hospitalaria y Atención en Centros de Especialidades

Organismo Principal



Servicio Canario de la Salud. Dirección General de Programas Asistenciales


Objetivo

Seguimiento y análisis de la satisfacción del usuario en los servicios de Atención Especializada.

Periodicidad

Anual

URL

http://www2.gobiernodecanarias.org/sanidad/

Normativa

Instrucción 9/98 de 15 de octubre de 1998, del Director del Servicio Canario de la Salud, por la que se establece la Encuesta de Satisfacción hospitalaria.http://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/2/2_7/inst/inst_9_98.htm

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2012idEstadistica

MUR-016

CCAA

Murcia

Titulo

Encuesta sobre el Estado de Salud en Población Diabética

Organismo Principal

Consejería de Sanidad y Política Social


Dirección General de Planificación y Ordenación Sanitaria y Farmacéutica e Investigación. Servicio de Planificación y Financiación Sanitaria.


Objetivo

Conocer la calidad de vida relacionada con la salud, las características sociodemográficas, los hábitos de vida y la utilización de los Servicios Sanitarios de los diabéticos de la Región de Murcia.

Periodicidad

Esporádica

URL

http://www.murciasalud.es/publicaciones/calidad_vida_diabetes.pdf

Normativa

LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. BOE. 298(14/12/1999).http://www.boe.es/boe/dias/1999/12/14/pdfs/A43088-43099.pdf

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2012idEstadistica

PVA-021

CCAA

País Vasco

Titulo

Osabide Global

Organismo Principal

Departamento de Sanidad y Consumo


Osakidetza. Servicio Vasco de Salud


Objetivo

Unificar historia clínica en Osakidetza, con el paciente como centro de la Atención Sanitaria.

Periodicidad

No aplicable

URL

http://cronicidad.blog.euskadi.net/descargas/plan/EstrategiaCronicidad.pdf

Normativa

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/bopv_20?c&f=20120329&s=2012065

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2012idEstadistica

PVA-022

CCAA

País Vasco

Titulo

Osakliniker

Organismo Principal

Departamento de Sanidad y Consumo


Osakidetza. Servicio Vasco de Salud


Objetivo

Herramienta de Benchmarking clínico.

Periodicidad

No aplicable

URL

http://www.osakidetza.euskadi.net/r85-prehome/es/

Normativa

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/ver_c?CMD=VERDOC&BASE=B03J&DOCN=000008792&CONF=/config/k54/bopv_c.cnf

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2012idEstadistica

RIO-038

CCAA

La Rioja

Titulo

Historial Clínico del Servicio de Planificación Familiar

Organismo Principal

Consejería de Salud y Servicios Sociales


Servicio Riojano de Salud. Servicio Planificación Familiar


Objetivo

Almacenar y tratar toda la información clínica de los pacientes atendidos por el Servicio de Planificación Familiar, con objeto de disponer de la historia clínica de cada uno de ellos.

Periodicidad

Continua

URL

http://www.riojasalud.es/

Normativa

Orden 10/2002, de 29 de julio, de la Consejería de Salud y Servicios Sociales, por la que se incorporan nuevos ficheros de datos de carácter personal a los relacionados en el anexo de la orden 9/2000 de 24 de abril, ampliado por la orden 6/2002 de 2 de abril

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2012idEstadistica

RIO-039

CCAA

La Rioja

Titulo

Historias Clínicas

Organismo Principal



Servicio Riojano de Salud.


Objetivo

Disponer de datos historia clínica del paciente para su seguimiento, gestión de la actividad asistencial, estudios de morbilidad, gestión financiera, actividad docente, producción de estadísticas e investigación sanitaria.

Periodicidad

Continua

URL


Normativa

Orden 9/2006, de 19 de septiembre, de la Consejería de Salud, por la que se determinan los ficheros con datos de carácter personal del Servicio Riojano de Salud BOR. Boletín Oficial de La Rioja núm. 127, 26 de Septiembre de 2006

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2012idEstadistica

RIO-040

CCAA

La Rioja

Titulo

Historias Clínicas de Salud Mental y Toxicomanías. (Gestión y acceso a través del fichero de Toxicomanias)

Organismo Principal



Coordinador del centro de salud mental y toxicomanías


Objetivo

Seguimiento clínico de los pacientes del Centro de Salud Mental y Toxicomanías de La Rioja.

Periodicidad

Continua

URL


Normativa

Orden 10/2002, de 29 de julio, de la Consejería de Salud y Servicios Sociales, por la que se incorporan nuevos ficheros de datos de carácter personal a los relacionados en el anexo de la orden 9/2000 de 24 de abril, ampliado por la orden 6/2002 de 2 de abril.Boletín Oficial de La Rioja nº 97, de 10 de agosto de 2002Orden 2/2007, 25 de abril, de la Consejería de Salud, por la que se determinan los ficheros de datos de carácter personal de esta Consejería, BOR. Boletín Oficial de La Rioja núm. 64, 12 de Mayo de 2007. Supresión del fichero por orden 2/2011, de 22 de febrero, de la Consejería de Salud, por la que se determinan los ficheros de datos de carácter personal de esta consejería. BOR. Boletín Oficial de la Rioja núm. 28, de 2 de marzo de 2011

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2012idEstadistica

RIO-069

CCAA

La Rioja

Titulo

Reclamaciones y denuncias

Organismo Principal



Secretaría General Técnica


Objetivo

Gestión sancionadora, función estadística pública, procedimiento administrativo, planificación y programación, gestión de las actuaciones derivadas de las reclamaciones y denuncias relacionadas con las competencias de la Consejería de Salud y Servicios Sociales.

Periodicidad

Continua

URL


Normativa

Orden 2/2011, de 22 de febrero, de la Consejería de Salud, por la que se determinan los ficheros de datos de carácter personal de esta Consejería. BOR. Boletín Oficial de La Rioja Núm. 28, de 2 de marzo de 2011.

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2012idEstadistica

RIO-089

CCAA

La Rioja

Titulo

Responsabilidad Patrimonial

Organismo Principal



Secretaría General Técnica


Objetivo

Tramitación de las reclamaciones indemnizatorias por el funcionamiento de la consejería, de los entes y organismos adscritos, procedimiento administrativo fines estadísticos.

Periodicidad

Continua

URL


Normativa

Orden 2/2011, de 22 de febrero, de la Consejería de Salud, por la que se determinan los ficheros de datos de carácter personal de esta Consejería. BOR. Boletín Oficial de La Rioja Núm. 28, de 2 de marzo de 2011

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2012idEstadistica

RIO-096

CCAA

La Rioja

Titulo

Sistema Integral de Gestión Consumo-Junta ArbitralRegistro de entradas y salidas específicas para la Junta Arbitral (SIGCO-JAC)

Organismo Principal




Objetivo

Datos del Reclamado. Datos del Reclamante. Datos del Expediente. Registro de Laudos. -Registro de entradas y salidas junta arbitral.

Periodicidad

Continua

URL


Normativa

DECRETO 84/2007, de 20 de julio, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de Salud y sus funciones en desarrollo de la Ley 3/2003, de 3 de marzo, de Organización del Sector Público de la Comunidad Autónoma de La Rioja. BOR. 97 (21/07/2007).http://www2.larioja.org/pls/dad_user/G04.texto_integro?p_cdi_accn=116-190754

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