Strategija i formiranje cene i njihova implementacija u avio kompaniji Ry Marketing

Strategija i formiranje cene i njihova implementacija u avio kompaniji Ryanair

MarketingMentor: prof.dr. Nada Vignjevi orevi Studenti: Melisa Zukorli 04 046/11 Enes Muminovi 04 016/10 Alija Trtovac 04 026/10UvodU ovom radu predstaviemo avio kompaniju koja je specifina po strategiji formiranja najjeftinijih cena na svetu, kompanija Ryanair. U prvom delu e biti predstavljena strategija formiranja cena. Drugi deo rada sadri osnovne podatke o avio kompanij i to kako je nastala avio kompanija Ryanair. Potom emo se baviti podacima avio kompanije Ryanair i njihovoj strategiji formiranje cena.Jedan od kljunih faktora koje marketing menaderi moraju da imaju u vidu jeste da je cena samo jedan od elemenata marketing miksa. Cena se razlikuje od svih elemenata marketing miksa po tome to jedina stvara prihod. Cena proizvoda je ono to kompanija dobija u zamenu za sav napor koji je uloila u proizvodnju I plasman proizvoda na trite. Drugi elementi marketing miksa-proizvod, promocija, distribucija, fizika sredina, itd.koji predstavljaju trokove.Ryanair Ryanair je jedna od pionira low cost-a u Evropi i u svetu. Jo od sredine 80-ih godina prolog veka, kada su nastali, letei samo na relaciji London-Dablin. Osnivai kompanije Ryanair su imali inicijalnu ideju da imaju ubedljivo najjeftinije avio karte u odnosu na konkurenciju.Njihov tim ini 8500 ljudi a godinje ova kompanija preko 80 miliona putnika.Filozofija ove avio kompanije u sutini je veoma jednostavna, oni za razliku od tradicionalnih (velikih) avio kompanija, zanemaruju konfor i kvalitet usluge, u korist njjeftinije avio karte ali nipoto ne znai da su mere bezbednosti ugroene, a to najjasnije pokazuje njihova radikalna odredba o maksimalnoj teini prtljaga koja se ni u kojim sluajevima ne kri.31.maja 2005, kada je bio dvadeseti rodjendan kompanije Ryanair, objavio je rekordne rezultate, naime operativni trokovi porasli su za 25%, to je malo vie od rasta prihoda i prvenstveno se moe pripisati vioj ceni goriva.Trina kapitalizacija kompanije Ryanair gotovo je etiri puta vea nego kod kompanije easyJet, koji je njen najvei rival sa seditem u Velikoj Britaniji.Strategija formiranja cenaCene se formiraju na osnovu tri faktora:na osnovu trokova, konkurencije i trine vrednosti.

Postoje pet glavnih etikih pitanja koja su vezana za formiranje cena: fiksiranje cena, predatorsko formiranje cena, varljivo formiranje cena, diskriminacija cena i damping.

Vlasnik avio kompanije u intervju za jedne nemake novine je rekao da e se cena karata godinje smanjivati u proseku za 5% u narednih 5 godina, poto broj putnika godinje raste za 5 miliona.Jedan analitiar je izneo miljenje da je najava besplatnih karata kompanije Ryanair smiljena da bi se obeshrabili potencijalni konkurenti na nemakom tritu gde vlada otra kokurencije.Naravno, mora se uspostaviti ravnotea izmedju niskih cena koje treba da privuku kupce i dovoljnog nivoa prihoda koji treba da osigura odrivost poslovanja.

Kvalitet usluge avio kompanije RaynairBriga kompanije Ryanair o kvalitetu usluge sadrana je u njenoj Povelji o putniku, koja ukljuuje niz doktorina:Prodavati karte uvek po najnioj ceni na svim polascima i parirati posebnim ponudama konkurencijeDozvoliti promene letova i imena uz neophodnu naknaduTeiti da se usluga prui na vremePruati informacije putnicima u pogledu komercijalnih i operativnih uslovaDati odgovor na albu u roku od sedam dana

Obezbediti brzo refundiranjeSpreiti prodaju prekomernog broja karata i nehotinu zabranu ulaska u avionObjavljivati mesenu statistiku o usluziSpreiti gubitak ili odugovlaenje sa prtljagomRyanair pomae putnicima u invalidskim kolicima.

to se tie tanosti, kompanija Ryanair tvrdi da je najtanija avio-kompanija na relaciji izmedju Dablina i Londona.to se tie rukovanja prtljagom, kompanija Ryanair tvrdi da se izgubi manje od jedne torbe na svakih hiljadu, to je bolje ak i od najbolje amerike avio kompanije.

Zakljuak2000. godine poela je i nova era u sferi zvanoj prodaja avio karata. Svetlosti weba ugledao je kompanijski web sajt koji je ubrzo zamenio armiju ljudi koja se bavila prodajom avio karata i smanjio trokove agencija za ovu uslugu.Strategija koju avio kompanija Ryanair koristi jeste strategija formiranje cena na osnovu trokova. Danas kompanija Ryanair predstavlja najveu I najuspeniju low cost kompaniju na svetu. Sedite avio kompanije nalazi se u Dablinu.

HVALA NA PANjI!