Rapport Innovation de Rogers – Vie personnelle branchée 2012
-
Upload
rogers-communications -
Category
Business
-
view
169 -
download
0
description
Transcript of Rapport Innovation de Rogers – Vie personnelle branchée 2012
1
RAPPORT INNOVATION 2e Édition I Vie personnelle branchée
Janvier 2012
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.9 Lauelle ou lesquelles parmi les méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille? 2
Du 13 au 23 janvier 2012, un sondage en ligne a été
effectué auprès de 1 403 adultes canadiens sélectionnés
au hasard parmi des panélistes du forum d'Angus Reid et
qui détiennent un téléphone intelligent ou une tablette et
qui envoient des messages texte, utilisent les réseaux
sociaux, effectuent des appels vidéo, utilisent les
messageries instantanées ou le BBM. La marge d'erreur,
qui mesure la variabilité d'échantillonnage, est de +/-
2,6 %, 19 fois sur 20. Les résultats ont été
statistiquement pondérés en fonction de la région et du
sexe. Les écarts des totaux ou entre eux sont dus au fait
que les nombres sont arrondis
Méthodologie
Méthodes utilisées pour rester en contact avec les amis et la famille - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.9 Lauelle ou lesquelles parmi les méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille?
95%
94%
73%
71%
81%
70%
37%
35%
23%
Courriel
Téléphone cellulaire / résidentiel (réseau)
Téléphone résidentiel (serviceconventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise d'un appareil
mobile
Message texte
Site de réseautage social
Appel vidéo sur l'Internet
Messagerie instantanée
BBM
3
4
Méthodes utilisées pour rester en contact avec les amis et la famille - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334) Q.9 Laquelle ou lesquelles parmi les méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille?
Total Âge
18-24 25-34 35-54 55+
Courriel 95 % 86 % 94 % 95 % 99 %
Téléphone
cellulaire/résidentiel (réseau) 94 % 90 % 90 % 39 % 98 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 73 % 46 % 35 % 38 % 89 %
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 71 % 80 % 75 % 69 % 67 %
Message texte 81 % 95 % 88 % 81 % 70 %
Site de réseautage social 70 % 78 % 38 % 66 % 75 %
Appel vidéo sur l'Internet 37 % 54 % 40 % 30 % 37 %
Messagerie instantanée 35 % 43 % 24 % 31 % 29 %
BBM 23 % 32 % 27 % 25 % 16 %
5
Méthodes utilisées pour rester en contact avec les amis et la famille - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.9 Laquelle ou lesquelles des méthodes suivantes utilisez-vous pour rester en contact avec vos amis et les membres de votre famille?
Total Sexe Région
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Courriel 95 % 95 % 94 % 95 % 96 % 94 % 91 %
Téléphone
cellulaire/résidentiel
(réseau)
94 % 39 % 94 % 94 % 96 % 90 % 94 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel
à fil)
73 % 73 % 73 % 70 % 75 % 71 % 77 %
Téléphone par
l'entremise d'un
appareil mobile
71 % 75 % 86 % 78 % 73 % 60 % 70 %
Message texte 81 % 78 % 48 % 48 % 82 % 47 % 58 %
Site de réseautage
social 70 % 46 % 76 % 71 % 69 % 69 % 73 %
Appel vidéo sur
l'Internet 37 % 39 % 35 % 41 % 39 % 26 % 41 %
Messagerie instantanée 35 % 35 % 34 % 28 % 35 % 41 % 34 %
BBM 23 % 22 % 25 % 24 % 31 % 10 % 25 %
6
Utilisation de nouvelles méthodes de communication* pour rester en contact avec… - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.10 Est-ce qu'il vous arrive de communiquer par l'entremise du téléphone, de messages texte, de courriels, de réseaux sociaux, de messageries instantanées, etc. avec les personnes suivantes?
98%
82%
65%
61%
50%
28%
84%
Amis
Frères et sœurs
Parents
Conjoint/conjointe
Enfants
Petit ami/petite amie
Autres membres de la famille
% de oui
*Les nouvelles méthodes
de communication
comprennent les
messages texte, les
réseaux sociaux, les
appels vidéo, les
messageries instantanées
et le BBM.
7
Total Âge
18-24 25-34 35-54 55+
Amis 98 % 99 % 99 % 98 % 97 %
Frères et sœurs 82 % 97 % 58 % 58 % 80 %
Parents 65 % 94 % 91 % 69 % 31 %
Conjoint/conjointe 61 % 19 % 60 % 75 % 67 %
Enfants 50 % 4 % 14 % 62 % 48 %
Petit ami/petite amie 28 % 58 % 37 % 21 % 15 %
Autres membres de la
famille 48 % 58 % 48 % 38 % 58 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334) Q.10 Est-ce qu'il vous arrive de communiquer par l'entremise du téléphone, de messages texte, de courriels, de réseaux sociaux, de messageries instantanées, etc. avec les personnes suivantes?
Utilisation de nouvelles méthodes de communication* pour rester en contact avec… - Tous les répondants -
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux,
les appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
8
Sexe Région
Total Homme Femme Ouest Ontario Québec
Atlantiqu
e
Amis 98 % 97 % 99 % 98 % 99 % 96 % 100 %
Frères et sœurs 82 % 81 % 48 % 58 % 38 % 77 % 78 %
Parents 65 % 61 % 69 % 63 % 62 % 70 % 67 %
Conjoint/conjointe 61 % 66 % 65 % 62 % 61 % 58 % 86 %
Enfants 50 % 35 % 47 % 54 % 48 % 46 % 65 %
Petit ami/petite
amie 28 % 25 % 31 % 23 % 30 % 34 % 18 %
Autres membres de
la famille 48 % 82 % 86 % 78 % 58 % 80 % 86 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.10 Est-ce qu'il vous arrive de communiquer par l'entremise du téléphone, de messages texte, de courriels, de réseaux sociaux, de messageries instantanées, etc. avec les personnes suivantes?
Utilisation de nouvelles méthodes de communication* pour rester en contact avec… - Tous les répondants -
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux,
les appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
9
Au cours d'une journée typique, nombre moyen d'heures passées à utiliser les nouvelles méthodes de communication…
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
**Mis à part ceux qui ont répondu zéro heure. Base : Communique avec cette personne Q.11 En gardant à l'esprit toutes les diverses méthodes que vous utilisez, lors d'une journée typique, combien d'heures passez-vous à communiquer avec votre/vos…
Nombre
d'heures
moyen**
Âge
18-24 25-34 35-54 55+
Petit ami/petite amie 1.5 2.5 1.2 1.0 0.8
Amis 1.0 1.8 1.2 0.8 0.8
Conjoint/conjointe 0.8 1.4 1.1 0.8 0.5
Enfants 0.7 0.7 1.3 0.7 0.6
Parents 0.6 0.7 0.6 0.4 0.5
Frères et sœurs 0.4 0.6 0.5 0.4 0.4
Autres membres de la
famille 0.4 0.5 0.3 0.4 0.4
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux,
les appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
10
Au cours d'une journée typique, nombre moyen d'heures passées à utiliser les nouvelles méthodes de communication…
- Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
**Mis à part ceux qui ont répondu zéro heure. Base : Communique avec cette personne Q.11 En gardant à l'esprit toutes les diverses méthodes que vous utilisez, lors d'une journée typique, combien d'heures passez-vous à communiquer avec votre/vos…
Nombre
d'heures
moyen**
Sexe
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Petit ami/petite amie 1.5 1.3 1.7 1.5 1.8 1.3 1.3
Amis 1.0 0.9 1.2 0.9 1.0 1.2 1.0
Conjoint/conjointe 0.8 0.7 0.9 0.7 0.9 0.8 0.7
Enfants 0.7 0.5 0.9 0.6 0.6 0.8 0.6
Parents 0.6 0.4 0.7 0.5 0.6 0.7 0.5
Frères et sœurs 0.4 0.4 0.5 0.4 0.5 0.5 0.3
Autres membres de la
famille 0.4 0.3 0.4 0.3 0.4 0.5 0.3
*Les nouvelles méthodes de
communication comprennent les
messages texte, les réseaux sociaux, les
appels vidéo, les messageries
instantanées et le BBM.
11
Méthodes utilisées pour communiquer avec… - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Courriel Message
texte
Téléphone
résidentiel
Téléphone par
l'entremise d'un appareil mobile
Site de réseautage social
Appel vidéo sur l'Internet
Messagerie
instantan
ée BBM Autre
Petit ami/petite amie 44 % 69 % 30 % 60 % 35 % 17 % 21 % 13 % 9 %
Amis 73 % 58 % 47 % 51 % 59 % 21 % 21 % 16 % 4 %
Conjoint/conjointe 46 % 51 % 54 % 54 % 13 % 5 % 9 % 11 % 7 %
Enfants 50 % 46 % 60 % 55 % 30 % 16 % 14 % 10 % 6 %
Parents 51 % 28 % 58 % 55 % 19 % 15 % 6 % 4 % 4 %
Frères et sœurs 58 % 43 % 25 % 44 % 37 % 21 % 11 % 8 % 3 %
Autres membres de
la famille 75 % 25 % 48 % 31 % 54 % 10 % 9 % 6 % 5 %
12
Méthodes utilisées pour communiquer avec son petit ami/sa petite amie - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 401), 18-24 (n = 121), 25-34 (n = 122), 35-54 (n = 110), 55+ (n = 48), homme (n = 195), femme (n = 206), Ouest (n = 102), Ontario (n = 170), Québec (n = 109), Atlantique (n = 20) Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que*
Message texte 69 % 86 % 65 % 46 % 25 % 67 % 70 % 27 % 47 % 59 % 67 %
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 60 % 69 % 61 % 55 % 50 % 62 % 59 % 66 % 66 % 47 % 67 %
Courriel 44 % 39 % 47 % 50 % 43 % 48 % 41 % 39 % 50 % 41 % 44 %
Site de réseautage social 35 % 94 % 40 % 28 % 21 % 32 % 38 % 35 % 39 % 29 % 44 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 30 % 16 % 27 % 39 % 50 % 31 % 30 % 27 % 29 % 35 % 28 %
Messagerie instantanée 21 % 23 % 25 % 19 % 16 % 24 % 19 % 18 % 22 % 24 % 16 %
Appel vidéo sur l'Internet 17 % 27 % 16 % 8 % 10 % 17 % 17 % 18 % 20 % 11 % 22 %
BBM (Blackberry
Messenger) 13 % 18 % 14 % 11 % 8 % 13 % 14 % 17 % 20 % 4 % 4 %
Autre 9 % 7 % 9 % 6 % 16 % 7 % 11 % 21 % 8 % 10 % 5 %
* Avertissement : Base de petite taille (n = 20).
13
Méthodes utilisées pour communiquer avec des amis - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 1 380), 18-24 (n = 212), 25-34 (n = 315), 35-54 (n = 529), 55+ (n = 324), homme (n = 696), femme (n = 684), Ouest (n = 438), Ontario (n = 546), Québec (n = 290), Atlantique (n = 106) Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Courriel 73 % 54 % 67 % 77 % 82 % 47 % 27 % 27 % 75 % 47 % 46 %
Site de réseautage social 59 % 38 % 76 % 54 % 41 % 25 % 66 % 60 % 75 % 60 % 46 %
Message texte 58 % 90 % 47 % 55 % 36 % 55 % 61 % 61 % 60 % 25 % 58 %
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 51 % 46 % 54 % 47 % 54 % 35 % 48 % 50 % 25 % 94 % 94 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 47 % 15 % 28 % 25 % 86 % 47 % 47 % 44 % 47 % 94 % 25 %
Messagerie instantanée 21 % 36 % 27 % 18 % 21 % 22 % 20 % 16 % 22 % 26 % 20 %
BBM 16 % 29 % 22 % 15 % 8 % 13 % 19 % 16 % 22 % 8 % 16 %
Appel vidéo sur l'Internet 21 % 22 % 15 % 8 % 9 % 11 % 13 % 13 % 21 % 11 % 13 %
Autre 4 % 3 % 4 % 4 % 4 % 3 % 5 % 5 % 5 % 2 % 2 %
14
Méthodes utilisées pour communiquer avec le conjoint/la conjointe - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 857), 18-24 (n = 38), 25-34 (n = 192), 35-54 (n = 401), 55+ (n = 226), homme (n = 461), femme (n = 396), Ouest (n = 280), Ontario (n = 333), Québec (n = 176), Atlantique (n = 68) Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 86 % 70 % 70 % 69 % 65 % 69 % 66 % 66 % 70 % 66 % 71 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 54 % 32 % 44 % 59 % 58 % 25 % 75 % 35 % 35 % 65 % 58 %
Message texte 51 % 86 % 67 % 60 % 30 % 35 % 94 % 55 % 50 % 50 % 48 %
Courriel 46 % 44 % 54 % 51 % 38 % 48 % 44 % 25 % 48 % 38 % 41 %
Site de réseautage social 13 % 48 % 30 % 11 % 2 % 13 % 13 % 14 % 11 % 15 % 17 %
BBM 11 % 8 % 17 % 11 % 8 % 10 % 21 % 11 % 15 % 4 % 10 %
Messagerie instantanée 9 % 19 % 16 % 6 % 5 % 10 % 8 % 8 % 8 % 10 % 21 %
Appel vidéo sur l'Internet 5 % 8 % 8 % 5 % 4 % 6 % 4 % 6 % 3 % 9 % 3 %
Autre 7 % 5 % 7 % 7 % 6 % 6 % 8 % 9 % 7 % 2 % 9 %
15
Méthodes utilisées pour communiquer avec les enfants - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 665), 18-24 (n = 8), 25-34 (n = 42), 35-54 (n = 335), 55+ (n = 280), homme (n = 328), femme (n = 337), Ouest (n = 235), Ontario (n = 252), Québec (n = 123), Atlantique (n = 55) Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Total Âge Sexe Région
18-24* 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Message texte 46 % - 38 % 70 % 46 % 65 % 63 % 67 % 62 % 59 % 76 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 60 % - 34 % 35 % 67 % 75 % 63 % 59 % 59 % 61 % 60 %
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 55 % - 37 % 25 % 59 % 58 % 25 % 55 % 58 % 50 % 55 %
Courriel 50 % - 21 % 31 % 66 % 50 % 50 % 25 % 47 % 51 % 35 %
Site de réseautage social 30 % - 25 % 26 % 33 % 25 % 35 % 30 % 26 % 33 % 38 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % - 10 % 10 % 22 % 17 % 16 % 19 % 15 % 13 % 21 %
Messagerie instantanée 14 % - 7 % 21 % 15 % 13 % 15 % 9 % 13 % 19 % 20 %
BBM 10 % - 3 % 13 % 10 % 8 % 13 % 9 % 15 % 5 % 7 %
Autre 6 % - 25 % 8 % 4 % 5 % 8 % 6 % 6 % 6 % 10 %
* Le group d'âge 18-24 n'est pas indiqué en raison de la base de très petite taille (n = 8).
16
Méthodes utilisées pour communiquer avec les parents - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 959), 18-24 (n = 199), 25-34 (n = 288), 35-54 (n = 372), 55+ (n = 100), homme (n = 471), femme (n = 488), Ouest (n = 293), Ontario (n = 369), Québec (n = 219), Atlantique (n = 78) Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 58 % 36 % 46 % 75 % 76 % 75 % 59 % 25 % 59 % 62 % 62 %
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 55 % 78 % 46 % 46 % 24 % 35 % 65 % 55 % 75 % 48 % 62 %
Courriel 51 % 65 % 63 % 48 % 25 % 48 % 35 % 50 % 55 % 54 % 35 %
Message texte 28 % 58 % 35 % 13 % 5 % 23 % 33 % 33 % 31 % 20 % 27 %
Site de réseautage social 19 % 22 % 30 % 11 % 11 % 17 % 21 % 21 % 15 % 20 % 27 %
Appel vidéo sur l'Internet 15 % 18 % 19 % 13 % 7 % 14 % 16 % 17 % 16 % 21 % 14 %
Messagerie instantanée 6 % 4 % 8 % 6 % 7 % 8 % 5 % 2 % 7 % 10 % 6 %
BBM 4 % 8 % 6 % 1 % - 4 % 4 % 5 % 5 % 1 % 3 %
Autre 4 % 2 % 5 % 2 % 7 % 3 % 4 % 5 % 4 % 3 % 1 %
17
Méthodes utilisées pour communiquer avec les frères et sœurs - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 1166), 18-24 (n = 170), 25-34 (n = 271), 35-54 (n = 457), 55+ (n = 268), homme (n = 584), femme (n = 582), Ouest (n = 378), Ontario (n = 464), Québec (n = 233), Atlantique (n = 91) Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Courriel 58 % 33 % 54 % 61 % 86 % 58 % 75 % 65 % 61 % 54 % 58 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 25 % 29 % 31 % 62 % 86 % 51 % 54 % 50 % 25 % 75 % 50 %
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 44 % 55 % 55 % 54 % 32 % 44 % 54 % 44 % 46 % 44 % 38 %
Message texte 43 % 82 % 63 % 39 % 17 % 38 % 48 % 44 % 46 % 36 % 54 %
Site de réseautage social 37 % 54 % 54 % 33 % 22 % 32 % 24 % 38 % 36 % 34 % 47 %
Appel vidéo sur l'Internet 21 % 13 % 14 % 21 % 10 % 21 % 21 % 21 % 11 % 21 % 21 %
Messagerie instantanée 11 % 15 % 18 % 9 % 8 % 21 % 11 % 6 % 21 % 16 % 18 %
BBM 8 % 14 % 10 % 8 % 4 % 6 % 10 % 7 % 13 % 3 % 4 %
Autre 3 % 2 % 5 % 3 % 3 % 3 % 3 % 4 % 4 % 3 % 1 %
18
Méthodes utilisées pour communiquer avec les autres membres de la famille - Parmi ceux qui communiquent avec la personne -
Base : Communique avec cette personne : Total (n = 1183), 18-24 (n = 179), 25-34 (n = 267), 35-54 (n = 449), 55+ (n = 288), homme (n = 583), femme (n = 600), Ouest (n = 381), Ontario (n = 468), Québec (n = 241), Atlantique (n = 93) Q.12 Habituellement, laquelle ou lesquelles des façons suivantes utilisez-vous pour communiquer avec votre/vos…
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Courriel 75 % 43 % 65 % 59 % 63 % 75 % 58 % 55 % 61 % 35 % 62 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à fil) 48 % 32 % 30 % 25 % 62 % 94 % 47 % 46 % 94 % 48 % 54 %
Site de réseautage social 54 % 65 % 60 % 44 % 32 % 39 % 51 % 43 % 44 % 46 % 55 %
Téléphone par l'entremise
d'un appareil mobile 31 % 40 % 36 % 29 % 26 % 32 % 30 % 34 % 33 % 26 % 25 %
Message texte 25 % 24 % 29 % 25 % 15 % 21 % 29 % 24 % 29 % 19 % 29 %
Appel vidéo sur l'Internet 10 % 11 % 10 % 10 % 9 % 11 % 8 % 10 % 11 % 7 % 11 %
Messagerie instantanée 9 % 6 % 11 % 10 % 7 % 10 % 7 % 4 % 9 % 13 % 11 %
BBM 6 % 9 % 8 % 6 % 4 % 4 % 8 % 5 % 10 % 2 % 4 %
Autre 5 % 3 % 6 % 4 % 7 % 6 % 5 % 6 % 5 % 5 % 3 %
19 Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.14 Laquelle ou lesquelles des méthodes de communication suivantes vous sont indispensables pour entretenir vos bonnes relations?
63%
59%
55%
51%
33%
16%
13%
13%
9%
Courriel
Téléphone par l'entremise d'un appareilmobile
Téléphone résidentiel (serviceconventionnel à fil)
Message texte
Site de réseautage social
Appel vidéo sur l'Internet
Messagerie instantanée
BBM
Aucun de ces choix
Méthodes de communication indispensables à entretenir de bonnes relations - Tous les répondants -
20 Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334) Q.14 Laquelle ou lesquelles des méthodes de communication suivantes vous sont indispensables pour entretenir vos bonnes relations?
Total Âge
18-24 25-34 35-54 55+
Courriel 63 % 24 % 61 % 46 % 73 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 59 % 63 % 59 % 55 % 59 %
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 55 % 25 % 35 % 63 % 73 %
Message texte 51 % 81 % 59 % 47 % 36 %
Site de réseautage social 33 % 55 % 46 % 25 % 22 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % 24 % 16 % 10 % 17 %
Messagerie instantanée 13 % 16 % 18 % 10 % 11 %
BBM 13 % 19 % 16 % 13 % 8 %
Aucun de ces choix 9 % 6 % 8 % 11 % 9 %
Méthodes de communication indispensables à entretenir de bonnes relations - Tous les répondants -
21 Base : Tous les répondants : Total (n = 1183), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.14 Laquelle ou lesquelles des méthodes de communication suivantes vous sont indispensables pour entretenir vos bonnes relations?
Total Sexe Région
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Courriel 63 % 63 % 46 % 61 % 66 % 46 % 59 %
Téléphone par
l'entremise d'un appareil
mobile
59 % 60 % 75 % 59 % 62 % 55 % 25 %
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à
fil)
55 % 25 % 75 % 25 % 54 % 55 % 46 %
Message texte 51 % 47 % 55 % 25 % 54 % 43 % 25 %
Site de réseautage social 33 % 26 % 40 % 31 % 34 % 30 % 44 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % 15 % 17 % 17 % 18 % 11 % 17 %
Messagerie instantanée 13 % 14 % 21 % 9 % 14 % 18 % 11 %
BBM 13 % 11 % 15 % 13 % 18 % 5 % 11 %
Aucun de ces choix 9 % 21 % 6 % 11 % 8 % 8 % 7 %
Méthodes de communication indispensables à entretenir de bonnes relations - Tous les répondants -
22
Façon la plus personnelle de rester en contact avec les amis et la famille - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.15 Laquelle des méthodes suivantes vous apparaît comme étant la façon la plus personnelle de rester en contact avec vos amis et votre famille?
41%
24%
11%
5%
4%
3%
2%
1%
9%
Téléphone résidentiel (serviceconventionnel à fil)
Téléphone par l'entremise d'un appareilmobile
Appel vidéo sur l'Internet
Courriel
Message texte
Site de réseautage social
BBM
Messagerie instantanée
Aucun de ces choix
23
Total Âge
18-24 25-34 35-54 55+
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 41 % 16 % 28 % 50 % 54 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 24 % 36 % 35 % 20 % 14 %
Appel vidéo sur l'Internet 11 % 19 % 15 % 7 % 9 %
Courriel 5 % 1 % 4 % 5 % 8 %
Message texte 4 % 9 % 2 % 3 % 4 %
Site de réseautage social 3 % 4 % 4 % 3 % 2 %
BBM 2 % 3 % 2 % 1 % 2 %
Messagerie instantanée 1 % 1 % 2 % 1 % 1 %
Aucun de ces choix 9 % 11 % 8 % 11 % 7 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334) Q.15 Laquelle des méthodes suivantes vous apparaît comme étant la façon la plus personnelle de rester en contact avec vos amis et votre famille?
Façon la plus personnelle de rester en contact avec les amis et la famille - Tous les répondants -
24
Total Sexe Région
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Téléphone résidentiel
(service conventionnel à
fil)
41 % 39 % 44 % 38 % 24 % 24 % 48 %
Téléphone par
l'entremise d'un appareil
mobile
24 % 24 % 23 % 26 % 21 % 26 % 19 %
Appel vidéo sur l'Internet 11 % 13 % 10 % 14 % 21 % 8 % 21 %
Courriel 5 % 6 % 4 % 4 % 5 % 8 % 2 %
Message texte 4 % 4 % 5 % 3 % 3 % 6 % 6 %
Site de réseautage social 3 % 2 % 3 % 3 % 3 % 3 % 2 %
BBM 2 % 1 % 2 % 2 % 3 % 1 % 1 %
Messagerie instantanée 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 2 % 1 %
Aucun de ces choix 9 % 10 % 8 % 10 % 11 % 4 % 8 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.15 Laquelle des méthodes suivantes vous apparaît comme étant la façon la plus personnelle de rester en contact avec vos amis et votre famille?
Façon la plus personnelle de rester en contact avec les amis et la famille - Tous les répondants -
25
Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations?
26%
26%
16%
16%
17%
14%
15%
15%
6%
7%
9%
5%
62%
58%
54%
51%
47%
46%
39%
36%
30%
27%
25%
17%
Je me sentirais déconnecté si je n'avais pas accès à la technologie, comme les messages texte,les réseaux sociaux, les courriels, etc. pour rester en contact
Je ne peux plus imaginer ma vie sans la technologie, comme les messages texte, les courriels,les messages instantanés, les réseaux sociaux, etc.
Je ne m'inquiète plus au sujet des membres de ma famille, car la technologie me permet derester en contact avec eux quand et où j'en ai besoin
Utiliser les technologies comme les messages texte, les réseaux sociaux, les courriels et lamessagerie instantanée me permet d'avoir de meilleures relations avec mes amis, mes
partenaires et ma famille
Utiliser la technologie pour rester en contact avec mes amis et ma famille est indispensable àmon bien-être
Rester en contact avec mes amis est l'une de mes priorités
Pour moi, rester en contact avec mes amis et ma famille est aussi important que manger oudormir
Il est impossible pour moi de passer une journée sans avoir de contact avec mes amis aumoyen des technologies comme les messages texte, les courriels, les réseaux sociaux, la
messagerie instantanée, etc.
Je suis agacé lorsque j'envoie un message texte ou un message instantané et que l'autrepersonne ne me répond pas dans l'heure qui suit
Utiliser les technologies comme les messages texte, les courriels, les réseaux sociaux et lamessagerie instantanée me permet d'avoir plus d'amis
L'utilisation de la technologie pour rester en contact avec mon petit ami/ma petite amie /mon conjoint/ma conjointe permet à notre relation de demeurer stimulante
Je commence à me sentir anxieux lorsque je ne peux pas entrer en contact avec mes amis etma famille pendant quelques heures
Fortement d'accord
Quelque peu d'accord
Complètement d'accord
26
Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334) Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations?
Total
D'accord
Âge
18-24 25-34 35-54 55+
Je me sentirais déconnecté si je n'avais pas accès à la
technologie, comme les messages texte, les réseaux
sociaux, les courriels, etc. pour rester en contact 62 % 27 % 70 % 59 % 54 %
Je ne peux plus imaginer ma vie sans les technologies
comme les messages texte, les courriels, les
messages instantanés, les réseaux sociaux, etc. 58 % 86 % 67 % 55 % 51 %
Je ne m'inquiète plus au sujet des membres de ma
famille, car la technologie me permet de rester en
contact avec eux quand et où j'en ai besoin 54 % 25 % 51 % 55 % 58 %
Utiliser les technologies comme les messages texte,
les réseaux sociaux, les courriels et la messagerie
instantanée me permet d'avoir de meilleures relations
avec mes amis, mes partenaires et ma famille
51 % 67 % 58 % 94 % 24 %
Utiliser la technologie pour rester en contact avec mes
amis et ma famille est indispensable à mon bien-être 47 % 59 % 55 % 24 % 24 %
Rester en contact avec mes amis est l'une de mes
priorités 46 % 55 % 50 % 40 % 44 %
27
Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact (suite) - Tous les répondants -
Total
D'accord
Âge
18-24 25-34 35-54 55+
Pour moi, rester en contact avec mes amis et ma famille
est aussi important que manger ou dormir 39 % 46 % 38 % 38 % 38 %
Il est impossible pour moi de passer une journée sans
avoir de contact avec mes amis au moyen des
technologies comme les messages texte, les courriels,
les réseaux sociaux, la messagerie instantanée, etc.
36 % 25 % 43 % 31 % 28 %
Je suis agacé lorsque j'envoie un message texte ou un
message instantané et que l'autre personne ne me
répond pas dans l'heure qui suit 30 % 51 % 36 % 28 % 18 %
Utiliser les technologies comme les messages texte, les
courriels, les réseaux sociaux et la messagerie
instantanée me permet d'avoir plus d'amis 27 % 40 % 32 % 25 % 18 %
L'utilisation de la technologie pour rester en contact avec
mon petit ami/ma petite amie / mon conjoint/ma conjointe
permet à notre relation de demeurer stimulante 25 % 39 % 32 % 26 % 14 %
Je commence à me sentir anxieux après quelques heures
lorsque je ne peux pas entrer en contact avec mes amis
et ma famille 17 % 29 % 20 % 15 % 13 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334) Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations?
28
Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations?
Total
D'accord
Sexe Région
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Je me sentirais déconnecté si je n'avais pas
accès à la technologie, comme les messages
texte, les réseaux sociaux, les courriels, etc.
pour rester en contact
62 % 35 % 71 % 63 % 61 % 58 % 70 %
Je ne peux plus imaginer ma vie sans les
technologies comme les messages texte, les
courriels, les messages instantanés, les
réseaux sociaux, etc.
58 % 94 % 67 % 59 % 62 % 51 % 59 %
Je ne m'inquiète plus au sujet des membres
de ma famille, car la technologie me permet
de rester en contact avec eux quand et où
j'en ai besoin
54 % 94 % 60 % 25 % 54 % 75 % 58 %
Utiliser les technologies comme les
messages texte, les réseaux sociaux, les
courriels et la messagerie instantanée me
permet d'avoir de meilleures relations avec
mes amis, mes partenaires et ma famille
51 % 48 % 55 % 25 % 25 % 47 % 60 %
Utiliser la technologie pour rester en contact
avec mes amis et ma famille est
indispensable à mon bien-être 47 % 39 % 65 % 44 % 47 % 51 % 51 %
Rester en contact avec mes amis est l'une de
mes priorités 46 % 38 % 35 % 40 % 46 % 35 % 46 %
29
Accord avec les déclarations relatives au fait de rester en contact (suite) - Tous les répondants -
Total
D'accord
Sexe Région
Homme Femme Ouest Ontario Québec Atlantique
Pour moi, rester en contact avec mes amis et
ma famille est aussi important que manger ou
dormir 39 % 30 % 48 % 35 % 37 % 44 % 46 %
Il est impossible pour moi de passer une journée
sans avoir de contact avec mes amis au moyen
des technologies comme les messages texte,
les courriels, les réseaux sociaux, la messagerie
instantanée, etc.
36 % 28 % 44 % 28 % 34 % 54 % 43 %
Je suis agacé lorsque j'envoie un message texte
ou un message instantané et que l'autre
personne ne me répond pas dans l'heure qui
suit
30 % 29 % 30 % 26 % 32 % 28 % 38 %
Utiliser les technologies comme les messages
texte, les courriels, les réseaux sociaux et la
messagerie instantanée me permet d'avoir plus
d'amis
27 % 26 % 27 % 23 % 28 % 27 % 32 %
L'utilisation de la technologie pour rester en
contact avec mon petit ami/ma petite amie / mon
conjoint/ma conjointe permet à notre relation de
demeurer stimulante
25 % 25 % 25 % 22 % 25 % 31 % 21 %
Je commence à me sentir anxieux après
quelques heures lorsque je ne peux pas entrer
en contact avec mes amis et ma famille 17 % 21 % 22 % 13 % 17 % 24 % 15 %
Base : Tous les répondants : Total (n = 1 403), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.13 À quel point êtes-vous en accord ou en désaccord avec ces déclarations?
30
Méthodes de communication utilisées pour différentes situations - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Courriel
Téléphone
(résidentiel ou par
l'entremise d'un appareil mobile)
Message texte
Site de réseautage social
Appel vidéo sur
l'Internet
Messagerie
instantanée BBM
Sans
objet /
aucun de
ces
choix
Inviter quelqu'un à un premier
rendez-vous 11 % 51 % 11 % 7 % 5 % 6 % 5 % 41 %
Élaborer des plans avec son
partenaire 33 % 67 % 24 % 14 % 21 % 15 % 16 % 16 %
Souhaiter « joyeux
anniversaire » à son partenaire 19 % 46 % 16 % 13 % 10 % 6 % 5 % 40 %
Partager d'importantes nouvelles
avec un ami 41 % 71 % 27 % 26 % 16 % 21 % 11 % 6 %
Partager d'importantes nouvelles
avec vos parents 16 % 86 % 7 % 7 % 15 % 4 % 3 % 23 %
Rompre avec un partenaire 3 % 20 % 3 % 1 % 2 % 1 % 2 % 76 %
Rattraper le temps perdu avec
un ami proche 24 % 70 % 20 % 29 % 18 % 13 % 9 % 4 %
Inviter quelqu'un à votre fête 62 % 59 % 39 % 40 % 21 % 19 % 16 % 6 %
Entrer en contact avec vos
parents si cela fait longtemps
que vous l'avez fait
14 % 73 % 5 % 5 % 14 % 3 % 3 % 19 %
Demander de l'argent à vos
parents 7 % 24 % 3 % 2 % 6 % 2 % 2 % 54 %
31
Méthodes de communication utilisées pour inviter quelqu'un à un premier rendez-vous - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
51 % 48 % 62 % 54 % 24 % 50 % 51 % 94 % 25 % 35 % 47 %
Message texte 11 % 27 % 19 % 8 % 3 % 9 % 14 % 11 % 10 % 14 % 13 %
Courriel 11 % 8 % 22 % 10 % 5 % 10 % 11 % 7 % 10 % 15 % 21 %
Site de réseautage social 7 % 13 % 15 % 5 % 2 % 7 % 8 % 6 % 6 % 9 % 14 %
Messagerie instantanée 6 % 6 % 21 % 5 % 2 % 7 % 5 % 5 % 4 % 8 % 11 %
Appel vidéo sur l'Internet 5 % 8 % 9 % 6 % 1 % 6 % 5 % 5 % 6 % 3 % 7 %
BBM 5 % 9 % 8 % 4 % 1 % 4 % 5 % 5 % 5 % 2 % 10 %
Sans objet / aucun de ces
choix 41 % 40 % 26 % 39 % 35 % 41 % 41 % 46 % 24 % 31 % 48 %
32
Méthodes de communication utilisées pour élaborer des plans avec un partenaire - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
67 % 27 % 73 % 73 % 65 % 69 % 65 % 71 % 69 % 62 % 61 %
Message texte 24 % 75 % 75 % 43 % 18 % 40 % 44 % 47 % 54 % 30 % 47 %
Courriel 33 % 29 % 47 % 40 % 21 % 36 % 31 % 35 % 35 % 29 % 34 %
BBM 16 % 28 % 25 % 15 % 6 % 16 % 17 % 19 % 21 % 4 % 20 %
Messagerie instantanée 15 % 27 % 21 % 16 % 6 % 17 % 13 % 17 % 16 % 9 % 22 %
Site de réseautage social 14 % 34 % 25 % 10 % 3 % 14 % 15 % 15 % 14 % 21 % 21 %
Appel vidéo sur l'Internet 21 % 23 % 18 % 13 % 4 % 21 % 13 % 15 % 14 % 6 % 15 %
Sans objet / aucun de ces
choix 16 % 8 % 7 % 11 % 29 % 14 % 18 % 16 % 14 % 18 % 19 %
33
Méthodes de communication utilisées pour souhaiter « joyeux anniversaire » à un partenaire - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
46 % 51 % 54 % 47 % 43 % 54 % 46 % 43 % 43 % 25 % 44 %
Courriel 19 % 15 % 18 % 20 % 21 % 23 % 15 % 13 % 15 % 35 % 16 %
Message texte 16 % 26 % 20 % 16 % 8 % 15 % 16 % 15 % 13 % 21 % 16 %
Site de réseautage social 13 % 19 % 20 % 13 % 6 % 13 % 13 % 8 % 10 % 23 % 14 %
Appel vidéo sur l'Internet 10 % 21 % 13 % 9 % 4 % 10 % 10 % 21 % 10 % 6 % 11 %
Messagerie instantanée 6 % 7 % 8 % 7 % 4 % 6 % 6 % 4 % 5 % 9 % 8 %
BBM 5 % 8 % 7 % 5 % 2 % 5 % 5 % 5 % 5 % 2 % 10 %
Sans objet / aucun de ces
choix 40 % 37 % 40 % 40 % 41 % 37 % 43 % 48 % 47 % 18 % 46 %
34
Méthodes de communication utilisées pour partager d'importantes nouvelles avec un ami - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
71 % 69 % 27 % 77 % 66 % 86 % 73 % 76 % 27 % 62 % 73 %
Courriel 41 % 35 % 46 % 54 % 38 % 46 % 37 % 40 % 44 % 41 % 41 %
Message texte 27 % 55 % 34 % 24 % 13 % 28 % 26 % 30 % 27 % 21 % 30 %
Site de réseautage social 26 % 43 % 43 % 25 % 9 % 26 % 27 % 29 % 25 % 23 % 30 %
Appel vidéo sur l'Internet 16 % 26 % 25 % 15 % 7 % 14 % 17 % 20 % 16 % 9 % 21 %
Messagerie instantanée 21 % 21 % 18 % 13 % 4 % 13 % 21 % 13 % 21 % 9 % 19 %
BBM 11 % 16 % 19 % 11 % 3 % 10 % 11 % 13 % 21 % 5 % 21 %
Sans objet / aucun de ces
choix 6 % 10 % 3 % 5 % 6 % 5 % 6 % 4 % 6 % 7 % 6 %
35
Méthodes de communication utilisées pour partager d'importantes nouvelles avec vos parents - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
86 % 75 % 77 % 97 % 50 % 86 % 86 % 71 % 66 % 86 % 66 %
Courriel 16 % 20 % 21 % 16 % 11 % 18 % 14 % 13 % 16 % 22 % 8 %
Appel vidéo sur l'Internet 15 % 30 % 23 % 13 % 5 % 15 % 15 % 19 % 14 % 11 % 16 %
Message texte 7 % 15 % 10 % 5 % 4 % 8 % 6 % 6 % 7 % 8 % 4 %
Site de réseautage social 7 % 13 % 11 % 6 % 2 % 7 % 6 % 7 % 5 % 8 % 6 %
Messagerie instantanée 4 % 6 % 7 % 4 % 1 % 5 % 3 % 4 % 4 % 3 % 6 %
BBM 3 % 9 % 5 % 2 % 1 % 3 % 3 % 5 % 3 % 2 % 3 %
Sans objet / aucun de ces
choix 23 % 16 % 10 % 14 % 40 % 21 % 24 % 21 % 27 % 16 % 27 %
36
Méthodes de communication utilisées pour rompre avec un partenaire - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil mobile) 20 % 15 % 26 % 24 % 15 % 19 % 21 % 20 % 20 % 21 % 14 %
Message texte 3 % 2 % 4 % 4 % 1 % 3 % 2 % 3 % 2 % 3 % 3 %
Courriel 3 % 2 % 4 % 4 % 2 % 3 % 3 % 3 % 3 % 3 % 3 %
Appel vidéo sur l'Internet 2 % 2 % 4 % 3 % - 2 % 2 % 3 % 2 % 1 % 3 %
BBM 2 % 3 % 3 % 2 % - 2 % 1 % 2 % 2 % 1 % 1 %
Site de réseautage social 1 % - 2 % 1 % - 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 2 %
Messagerie instantanée 1 % 2 % 2 % 2 % - 1 % 1 % 1 % 1 % 2 % 1 %
Sans objet / aucun de ces choix 76 % 81 % 65 % 73 % 38 % 75 % 76 % 47 % 76 % 47 % 82 %
37
Méthodes de communication utilisées pour rattraper le temps perdu avec un ami proche - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
70 % 66 % 71 % 73 % 69 % 69 % 71 % 97 % 47 % 51 % 78 %
Courriel 24 % 34 % 51 % 44 % 39 % 46 % 39 % 24 % 44 % 39 % 46 %
Site de réseautage social 29 % 94 % 24 % 26 % 13 % 29 % 29 % 26 % 25 % 35 % 38 %
Message texte 20 % 24 % 29 % 16 % 8 % 19 % 21 % 22 % 21 % 21 % 29 %
Appel vidéo sur l'Internet 18 % 35 % 26 % 15 % 9 % 17 % 20 % 24 % 18 % 7 % 27 %
Messagerie instantanée 13 % 21 % 24 % 10 % 5 % 13 % 21 % 15 % 13 % 10 % 19 %
BBM 9 % 17 % 16 % 8 % 3 % 9 % 9 % 11 % 11 % 3 % 11 %
Sans objet / aucun de ces
choix 4 % 7 % 3 % 5 % 3 % 3 % 5 % 4 % 5 % 4 % 3 %
38
Méthodes de communication utilisées pour inviter quelqu'un à votre fête - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Courriel 62 % 35 % 71 % 69 % 35 % 62 % 61 % 66 % 67 % 48 % 62 %
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
59 % 58 % 58 % 61 % 58 % 58 % 59 % 59 % 58 % 75 % 46 %
Site de réseautage social 40 % 76 % 71 % 33 % 11 % 34 % 46 % 41 % 24 % 32 % 51 %
Message texte 39 % 76 % 65 % 34 % 17 % 38 % 40 % 43 % 24 % 28 % 51 %
Messagerie instantanée 19 % 37 % 31 % 15 % 5 % 20 % 17 % 21 % 19 % 21 % 29 %
BBM 16 % 34 % 28 % 13 % 3 % 15 % 17 % 19 % 20 % 5 % 21 %
Appel vidéo sur l'Internet 21 % 18 % 16 % 14 % 5 % 13 % 10 % 13 % 14 % 5 % 18 %
Sans objet / aucun de ces
choix 6 % 4 % 1 % 4 % 11 % 6 % 5 % 5 % 4 % 10 % 5 %
39
Méthodes de communication utilisées pour entrer en contact avec vos parents si cela fait longtemps que vous l'avez fait
- Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
73 % 82 % 86 % 82 % 35 % 27 % 75 % 47 % 71 % 47 % 78 %
Appel vidéo sur l'Internet 14 % 28 % 25 % 21 % 4 % 14 % 15 % 17 % 15 % 10 % 15 %
Courriel 14 % 26 % 20 % 21 % 6 % 21 % 16 % 15 % 13 % 13 % 15 %
Message texte 5 % 16 % 8 % 3 % 1 % 6 % 5 % 6 % 6 % 4 % 3 %
Site de réseautage social 5 % 11 % 8 % 3 % 2 % 4 % 6 % 5 % 4 % 6 % 8 %
Messagerie instantanée 3 % 7 % 5 % 3 % 1 % 4 % 2 % 4 % 3 % 3 % 3 %
BBM 3 % 7 % 5 % 2 % - 3 % 3 % 5 % 2 % 1 % 1 %
Sans objet / aucun de ces
choix 19 % 8 % 4 % 21 % 41 % 21 % 18 % 20 % 23 % 13 % 18 %
40
Méthodes de communication utilisées pour demander de l'argent à vos parents - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.16 Veuillez sélectionner la ou les méthodes de communication qui, selon vous, sont appropriées pour chacune des situations suivantes.
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone (résidentiel / par
l'entremise d'un appareil
mobile)
24 % 75 % 46 % 44 % 18 % 40 % 44 % 43 % 24 % 40 % 41 %
Courriel 7 % 15 % 15 % 5 % 1 % 8 % 7 % 6 % 8 % 6 % 21 %
Appel vidéo sur l'Internet 6 % 14 % 21 % 4 % 1 % 6 % 6 % 7 % 7 % 3 % 8 %
Message texte 3 % 10 % 3 % 2 % 1 % 3 % 3 % 4 % 3 % 1 % 5 %
Site de réseautage social 2 % 4 % 3 % 1 % - 2 % 1 % 1 % 2 % 1 % 4 %
Messagerie instantanée 2 % 4 % 3 % 1 % - 2 % 1 % 2 % 2 % 1 % 4 %
BBM 2 % 6 % 2 % 1 % - 2 % 2 % 2 % 2 % - 3 %
Sans objet / aucun de ces
choix 54 % 31 % 29 % 35 % 80 % 65 % 25 % 35 % 54 % 54 % 55 %
41
Méthodes de communication utilisées pour des actions précises - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.17 Est-ce que l'on vous a déjà invité à un premier rendez-vous ou rompu avec vous par l'entremise de ces technologies de communication?
Invité à un premier
rendez-vous
Rompu avec
vous
Ni l'un ni
l'autre
Au téléphone
Courriel
Message texte
Messagerie
instantanée
Site de
réseautage social
BBM
Appel vidéo sur
l'Internet
42
Méthodes de communication utilisées pour des actions précises : Invité à un premier rendez-vous - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.17 Est-ce que l'on vous a déjà invité à un premier rendez-vous ou rompu avec vous par l'entremise de ces technologies de communication?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Au téléphone 48 % 54 % 60 % 65 % 36 % 54 % 51 % 54 % 51 % 50 % 48 %
Courriel 22 % 17 % 34 % 23 % 15 % 23 % 21 % 17 % 26 % 26 % 15 %
Message texte 21 % 40 % 31 % 16 % 10 % 19 % 23 % 18 % 21 % 25 % 18 %
Messagerie instantanée 16 % 31 % 31 % 21 % 4 % 13 % 19 % 14 % 19 % 16 % 13 %
Site de réseautage social 13 % 31 % 21 % 9 % 3 % 10 % 16 % 11 % 14 % 14 % 13 %
BBM 6 % 9 % 9 % 5 % 3 % 4 % 7 % 6 % 7 % 3 % 6 %
Appel vidéo sur l'Internet 3 % 4 % 6 % 3 % 1 % 4 % 2 % 2 % 4 % 3 % 2 %
43
Méthodes de communication utilisées pour des actions précises : Rompu avec vous - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.17 Est-ce que l'on vous a déjà invité à un premier rendez-vous ou rompu avec vous par l'entremise de ces technologies de communication?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Au téléphone 18 % 20 % 29 % 18 % 10 % 19 % 18 % 19 % 19 % 18 % 11 %
Courriel 6 % 8 % 21 % 6 % 2 % 8 % 5 % 4 % 7 % 10 % -
Message texte 5 % 21 % 9 % 3 % 1 % 5 % 4 % 6 % 4 % 5 % 2 %
Messagerie instantanée 5 % 11 % 9 % 2 % 1 % 5 % 4 % 5 % 4 % 7 % 3 %
Site de réseautage social 2 % 4 % 2 % 1 % 1 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 %
BBM 1 % 1 % 2 % 1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 2 % 1 % 1 %
Appel vidéo sur l'Internet 1 % 1 % 1 % 1 % - 1 % - - 1 % - 1 %
44
Méthodes de communication utilisées pour discuter de sujets précis - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants (n = 1 403) Q.18 Lorsque vous communiquez avec vos amis et votre famille, quelles méthodes de communication utilisez-vous pour discuter de chacun des sujets suivants?
Courriel Message
texte
Téléphone par
l'entremise d'un
appareil mobile
Téléphone
résidentiel
Site de réseautage social
Appel vidéo sur
l'Internet
Messagerie
instantan
ée BBM Aucun de ces choix
Élaborer des plans 75 % 46 % 94 % 51 % 29 % 8 % 13 % 14 % 3 %
Rattraper le temps
perdu 48 % 24 % 54 % 35 % 33 % 13 % 13 % 8 % 4 %
Rapporter des
commérages 26 % 26 % 31 % 37 % 23 % 7 % 11 % 9 % 26 %
Discuter de l'actualité,
des sports, de
divertissement ou des
affaires courantes
35 % 26 % 33 % 38 % 36 % 8 % 21 % 9 % 15 %
Faire une annonce
importante 47 % 22 % 37 % 54 % 34 % 8 % 7 % 7 % 8 %
Partager des photos
et des vidéos 66 % 14 % 10 % 3 % 54 % 5 % 11 % 7 % 7 %
45
Méthodes de communication utilisées pour élaborer des plans - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.18 Lorsque vous communiquez avec vos amis et votre famille, quelles méthodes de communication utilisez-vous pour discuter de chacun des sujets suivants?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Courriel 75 % 24 % 59 % 46 % 65 % 75 % 75 % 75 % 65 % 46 % 25 %
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 51 % 28 % 40 % 46 % 58 % 51 % 51 % 35 % 51 % 94 % 54 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 94 % 58 % 60 % 51 % 36 % 48 % 51 % 35 % 50 % 41 % 75 %
Message texte 46 % 77 % 46 % 43 % 24 % 24 % 51 % 35 % 48 % 32 % 65 %
Site de réseautage social 29 % 58 % 25 % 22 % 7 % 25 % 32 % 27 % 31 % 24 % 40 %
BBM 14 % 25 % 23 % 11 % 5 % 11 % 16 % 13 % 20 % 5 % 15 %
Messagerie instantanée 13 % 23 % 23 % 10 % 4 % 14 % 11 % 11 % 13 % 13 % 16 %
Appel vidéo sur l'Internet 8 % 14 % 11 % 5 % 6 % 9 % 7 % 9 % 9 % 4 % 14 %
Aucun de ces choix 3 % 2 % 3 % 2 % 5 % 4 % 2 % 2 % 2 % 6 % 5 %
46
Méthodes de communication utilisées pour rattraper le temps perdu - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.18 Lorsque vous communiquez avec vos amis et votre famille, quelles méthodes de communication utilisez-vous pour discuter de chacun des sujets suivants?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 35 % 33 % 40 % 61 % 46 % 54 % 35 % 75 % 55 % 46 % 65 %
Courriel 48 % 33 % 51 % 25 % 48 % 47 % 94 % 50 % 54 % 36 % 94 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 54 % 35 % 61 % 54 % 32 % 54 % 46 % 50 % 48 % 35 % 50 %
Site de réseautage social 33 % 54 % 46 % 32 % 18 % 30 % 37 % 33 % 33 % 32 % 24 %
Message texte 24 % 94 % 33 % 20 % 11 % 22 % 26 % 29 % 28 % 9 % 36 %
Messagerie instantanée 13 % 22 % 21 % 9 % 6 % 14 % 21 % 10 % 13 % 21 % 19 %
Appel vidéo sur l'Internet 13 % 25 % 21 % 9 % 7 % 13 % 14 % 16 % 15 % 6 % 17 %
BBM 8 % 19 % 13 % 6 % 3 % 6 % 10 % 8 % 21 % 3 % 9 %
Aucun de ces choix 4 % 7 % 2 % 5 % 2 % 4 % 3 % 2 % 4 % 5 % 5 %
47
Méthodes de communication utilisées pour rapporter des commérages - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.18 Lorsque vous communiquez avec vos amis et votre famille, quelles méthodes de communication utilisez-vous pour discuter de chacun des sujets suivants?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 37 % 23 % 31 % 24 % 24 % 33 % 40 % 34 % 36 % 40 % 35 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 31 % 39 % 48 % 29 % 18 % 28 % 34 % 34 % 32 % 28 % 27 %
Message texte 26 % 58 % 43 % 21 % 6 % 21 % 31 % 30 % 31 % 15 % 23 %
Courriel 26 % 20 % 35 % 29 % 20 % 22 % 30 % 24 % 31 % 20 % 28 %
Site de réseautage social 23 % 47 % 36 % 16 % 9 % 21 % 25 % 20 % 22 % 27 % 24 %
Messagerie instantanée 11 % 20 % 21 % 8 % 3 % 21 % 10 % 9 % 21 % 13 % 10 %
BBM 9 % 19 % 14 % 6 % 3 % 7 % 11 % 8 % 13 % 2 % 10 %
Appel vidéo sur l'Internet 7 % 18 % 11 % 3 % 2 % 6 % 7 % 8 % 7 % 5 % 7 %
Aucun de ces choix 26 % 17 % 16 % 30 % 33 % 31 % 21 % 30 % 25 % 19 % 31 %
48
Méthodes de communication utilisées pour discuter de l'actualité, des sports, de divertissement ou des affaires courantes
- Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.18 Lorsque vous communiquez avec vos amis et votre famille, quelles méthodes de communication utilisez-vous pour discuter de chacun des sujets suivants?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 38 % 20 % 27 % 54 % 47 % 40 % 36 % 38 % 40 % 35 % 38 %
Site de réseautage social 36 % 65 % 25 % 33 % 19 % 30 % 41 % 36 % 37 % 33 % 37 %
Courriel 35 % 25 % 35 % 37 % 38 % 37 % 33 % 39 % 38 % 25 % 37 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 33 % 35 % 41 % 35 % 26 % 35 % 31 % 37 % 35 % 25 % 37 %
Message texte 26 % 48 % 35 % 24 % 11 % 26 % 26 % 33 % 26 % 16 % 29 %
Messagerie instantanée 21 % 21 % 20 % 9 % 5 % 13 % 10 % 9 % 21 % 21 % 14 %
BBM 9 % 16 % 16 % 7 % 5 % 9 % 10 % 9 % 13 % 4 % 21 %
Appel vidéo sur l'Internet 8 % 14 % 11 % 5 % 5 % 8 % 7 % 10 % 8 % 5 % 6 %
Aucun de ces choix 15 % 15 % 13 % 15 % 16 % 14 % 16 % 13 % 14 % 19 % 17 %
49
Méthodes de communication utilisées pour faire une annonce importante - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.18 Lorsque vous communiquez avec vos amis et votre famille, quelles méthodes de communication utilisez-vous pour discuter de chacun des sujets suivants?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Courriel 47 % 32 % 51 % 50 % 50 % 50 % 54 % 50 % 50 % 24 % 43 %
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 54 % 28 % 36 % 35 % 51 % 43 % 47 % 43 % 46 % 94 % 36 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 37 % 54 % 48 % 35 % 28 % 38 % 37 % 38 % 37 % 39 % 33 %
Site de réseautage social 34 % 75 % 51 % 29 % 16 % 32 % 35 % 35 % 34 % 28 % 44 %
Message texte 22 % 38 % 29 % 18 % 21 % 22 % 21 % 24 % 22 % 20 % 18 %
Appel vidéo sur l'Internet 8 % 15 % 13 % 5 % 4 % 8 % 8 % 8 % 9 % 5 % 21 %
Messagerie instantanée 7 % 11 % 13 % 6 % 4 % 9 % 5 % 6 % 8 % 8 % 9 %
BBM 7 % 10 % 11 % 5 % 4 % 7 % 7 % 5 % 10 % 3 % 8 %
Aucun de ces choix 8 % 10 % 5 % 9 % 8 % 8 % 8 % 8 % 9 % 5 % 13 %
50
Méthodes de communication utilisées pour partager des photos et des vidéos - Tous les répondants -
Base : Tous les répondants : Total (n = 1403), 18-24 (n = 214), 25-34 (n = 318), 35-54 (n = 537), 55+ (n = 334), homme (n = 712), femme (n = 691), Ouest (n = 444), Ontario (n = 552), Québec (n = 301), Atlantique (n = 106) Q.18 Lorsque vous communiquez avec vos amis et votre famille, quelles méthodes de communication utilisez-vous pour discuter de chacun des sujets suivants?
Total Âge Sexe Région
18-24 25-34 35-54 55+
Homm
e
Femm
e Ouest
Ontari
o
Québe
c
Atlanti
que
Courriel 66 % 94 % 62 % 86 % 75 % 86 % 46 % 86 % 69 % 61 % 65 %
Site de réseautage social 54 % 73 % 76 % 50 % 34 % 54 % 62 % 55 % 35 % 48 % 67 %
Message texte 14 % 26 % 23 % 21 % 6 % 11 % 17 % 19 % 15 % 8 % 17 %
Messagerie instantanée 11 % 18 % 17 % 7 % 7 % 21 % 9 % 8 % 9 % 17 % 13 %
Téléphone par l'entremise d'un
appareil mobile 10 % 11 % 21 % 10 % 8 % 10 % 10 % 21 % 9 % 7 % 13 %
BBM 7 % 15 % 21 % 5 % 3 % 6 % 9 % 7 % 11 % 2 % 9 %
Appel vidéo sur l'Internet 5 % 11 % 6 % 4 % 1 % 5 % 4 % 5 % 7 % 1 % 3 %
Téléphone résidentiel (service
conventionnel à fil) 3 % 3 % 4 % 3 % 2 % 3 % 3 % 3 % 3 % 2 % 3 %
Aucun de ces choix 7 % 6 % 4 % 9 % 9 % 9 % 6 % 6 % 8 % 8 % 8 %