Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des...

27
Rapport d’activité 2012 lhospitalité du coeur par delà les fro n tières

Transcript of Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des...

Page 1: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

www.fondation-accor.com

l’hospitalité du coeur par delà les frontières

Page 2: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Sommaire

Edito d’Agnès Caradec

En 2012...

Savoir-faire localSoutenir le développement économiquepar la valorisation du savoir-faire local

Formation et insertionFavoriser la formationet l’insertion des jeunes en difficulté

Humanitaire et urgenceAider les populations en grande précaritéet répondre à des catastrophes humanitaires

Une Fondation ... pour tisser des liens

2

4

10

16

26

30

Page 3: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

« L’engagement est désormais à la portée de tous »

Ce qui, écrit ainsi, semble une évidence, est en réalité l’achèvement d’un

travail commencé il y a 5 ans. La Fondation a récolté en 2012 les fruits de

son implication : davantage de projets suivis, de nouveaux pays impliqués

et un nombre croissant de collaborateurs agissant avec notre soutien.

La perception évolue ainsi : en constatant que le bénévolat est non seulement

utile et enrichissant, mais aussi amélioré et facilité par la Fondation,

l’engagement devient tangible, concret, et par conséquent attrayant.

Comme toute entreprise, Accor possède une personnalité incarnée dans son

fonctionnement et ses valeurs. Parmi elles, la confiance et la responsabilité

emblématiques du Groupe. Chaque hôtel est géré indépendamment

et répond à des exigences de qualité. La Fondation épouse ce modèle. Pour

les bénéficiaires d’abord, à qui l’on préfère « apprendre à pêcher » plutôt que

donner du poisson, comme dit le proverbe. Pour les collaborateurs ensuite,

qui sont les acteurs du changement, avec l’aide de la Fondation qui propose

une aide et des méthodes éprouvées dans 35 pays.

Cette responsabilisation est à l’origine du projet de la transformation de la

Fondation Accor en Fonds de dotation. Un changement qui marque notre

volonté de passer à la vitesse supérieure et de progresser. Ce véhicule plus

souple reprend à son actif l’expérience et les infrastructures mises en place

par l’équipe de la Fondation mais permettra un développement plus large :

nouveaux partenaires, levées de fonds, projets propres, sont autant de pistes

désormais à la portée du Groupe et de ses collaborateurs. Bienvenue dans

notre nouveau voyage !

Agnès CARADECDirectrice de la communication du groupe Accoret Secrétaire du Conseil d’Administration de la Fondation Accor

EDITO

Page 4: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

En 2012 . . .

De 2008 à 2012, la Fondation Accor a soutenu près

de 150 projets dans 35 pays, des collaborateurs

s’impliquent quotidiennement aux côtés de

populations en grande difficulté. Des liens forts

ont été tissés permettant aux plus démunis de

« reprendre » une vie normale.

Point d‘orgue de l’année 2012, la Solidarity Week qui

s’est déroulée en décembre aux 4 coins du monde.

Parmi les dizaines d’actions menées à travers le monde, la 1ère Disco Soup’ Accor organisée au siège du Groupe à Paris !Plus de 70 collaborateurs ont épluché en musique 80kg de légumes, la soupe a ensuite été distribuée aux bénéficiaires des Restos du Coeur.

Page 5: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

98

Solidarity Week

Varsovie

Solidarity Week :33 pays en simultané !

De nombreux hôtels ont embrassé la démarche pour

la première fois et la participation s’est révélée bien

supérieure à celle des années précédentes. Au sein

des sièges pays d’abord : à Milan, ce fut une vente de

chocolats ; en Pologne, un marché solidaire devant

le Novotel Varsovie Centrum (au profit de la Mama

Foundation). Le siège parisien du Groupe, moteur de

l’action, a conduit la Solidarity Week tambour battant

avec 4 événements : un marché solidaire de deux jours ;

une « collecte chaleureuse » (vêtements chauds pour

les démunis) toute la semaine ; une conférence pour

promouvoir le Congé Solidaire ; enfin, la déjà célèbre

Disco-Soup’ (préparation collective, en musique, d‘un

repas distribué aux Restos du Cœur).

En 2012, la mobilisation des hôtels du monde entier a

largement augmenté. Les Sofitel (voir ci-après) ont été

acteurs de solidarité sur les 5 continents, autant que les

ibis africains (Douala, Lagos) ou les Mercure japonais

(Sapporo, Yokosuka).

Au-delà des « habitués » (Roumanie, Saint Domingue...),

cette semaine fut l’occasion de collaborer avec

de nombreux hôtels n’ayant jamais conduit

auparavant de projet soutenu par la

Fondation (Île Maurice, Dubaï, Colombie,

Portugal, Tahiti, Nigeria). Cette semaine

s’est révélée un tremplin pour de

nouveaux projets solidaires de long

terme qui confortent les collaborateurs

du Groupe dans une dynamique

collective : travailler pour Accor c’est

aussi, avec la Fondation, s’engager au

quotidien dans le monde entier.

SOfitel & SOlidarité,la belle histoire

Durant la Solidarity Week, près de 30 Sofitel ont soutenu

des associations locales. A Strasbourg, un déjeuner pour

des sans domicile fixe. En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux

Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour

des enfants défavorisés. Au Portugal, une collecte de

livres. Au Cambodge, une collecte de sang. Aux Etats-

Unis, 10 Sofitel se sont impliqués dans des collectes de

manteaux, la lutte contre le sida... Ces initiatives, aussi

diverses soient-elles, traduisent une même réalité  : les

hôtels du Groupe, quelle que soit leur marque, vivent

au plus près de la société qui les entoure et s’attachent,

chaque jour, à s’inscrire dans une démarche de

responsabilité.

La Solidarity Weeken chiffres- 5 journées dédiées à la générosité- 33 pays participants sur 5 continents- des 100aines d’actions prévues pour la 8ème édition !

Pour sa 7ème édition, ce n’est plus une journée mais une semaine de solidarité que la Fondation a coordonnée, entre le 10 et le 14 décembre, avec des actions dans le monde entier.

SO

LIDARITY W

EEK

2012

Paris

Pékin

Manille

Page 6: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

1110

Instantanés 2012

Instantanés 2012

Amériques21 projets

Océanie4 projets

Afrique13 projets

Asie25 projets

Europe84 projets

Depuis 2008,la Fondation a soutenu 147 projetsdans 35 pays, impliquant plus de 6 000 collaborateurs.

Page 7: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Soutenir le développement économique par la valorisation du savoir-faire local

En 2012, la Fondation a notamment accompagné

les initiatives de 4 associations dont l’objectif est de

favoriser le développement économique local et de

rendre autonomes des communautés défavorisées.

Ces projets valorisent l’apprentissage de savoir-faire

traditionnels et sauvegardent des métiers en voie de

disparition.

A New Delhi, des milliers d’artisans ont l’opportunité de vendre leurs réalisations à la « Maison de l’Artisanat », créée par la Fondation. Cette reconnaissance de leur savoir-faire est une formidable opportunité pour présenter leurs produits et développer leur activité.

Page 8: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

1514

Savoir-faire local

Sauvegarder, adapter et assurer l’avenir des savoir-faire traditionnels des artisans indiens

L’ONG indienne Dastkar (« artisan » en hindi) a été créée

en 1981 avec pour objectif de faire vivre et revivre

l’artisanat traditionnel indien. On dénombre en Inde

près de 14 millions d’artisans, souvent exclus d’un

marché envahi par les produits manufacturés.

Depuis 2009, la Fondation Accor soutient Dastkar avec

un projet d’assistance technique et financière

auprès de 14 communautés d’artisans

défavorisés  : les travailleurs du bois au

Rajhasthan, les peintres sur soie dans le

Chhattisgarh… 3 types d’actions sont menés :

des formations pour développer de nouveaux

produits (dessins contemporains), des ateliers

de formation commerciale et marketing,

des expositions itinérantes à New Delhi et

Bombay pour les savoir-faire les plus rares,

comme la création de marionnettes en cuir

dans l’Andhra Pradesh.

L’artisanat, culture d’avenir

Dastkar soutient l’artisanat traditionnel indien dans une démarche globale. Sur le plan social, elle vient en aide aux plus démunis. Sur le plan technique, elle sauvegarde les savoir-faire ancestraux tout en formant les artisans aux techniques nouvelles. Enfin, sur le plan économique, Dastkar travaille à la recherche de nouvelles cibles. Cette approche en a fait un partenaire officiel du gouvernement indien.

« C’est une immense fierté de pouvoir soutenir la cause des artisans tradi-tionnels indiens, si talen-tueux, attachés à leurs compétences, mais souvent dépourvus de moyens. L’arti-sanat a façonné la culture indienne admirée par tous : celle du métissage de cou-leurs, d’ethnies. Contribuer à la conservation, voire la renaissance d’un tel art est grisant autant qu’inti-midant. Je suis heureux de pouvoir redonner à mon pays un peu de ce qu’il a perdu, quelque part, sur le chemin de la modernité ».

Ashwin ShiraliPorteur de projet et Directeur des ressources humaines, Accor Inde

Les bons résultats du programme ont favorisé le lancement

d’un espace de vente à New Delhi : la « Maison de

l’Artisanat ». Ce lieu, qui donne un accès à un public urbain

et un contact quotidien avec les tendances du marché, a

déjà permis aux artisans d’augmenter significativement

leurs ventes.

Depuis 2009, l’aide de la Fondation Accor a permis d’aider 19 communautés, d’embaucher 10 designers et de

développer 15 ateliers de formation. Ce sont2 500 artisans formés (80% de femmes), 143 produits créés et vendus dans 7 foires. Après la formation, les artisans augmentent en moyenne leurs ventes de 20%.

Cette confiance se traduit au quotidien par des revenus plus réguliers.

81 000euros

INDESERVICE IMMIGRATION

2009

Page 9: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

1716

Savoir-faire local

30 000euros

L’association Acta Vista, créée en 2001, est un chantier

d’insertion spécialisé dans la restauration et la valorisation du

patrimoine bâti dans le Sud de la France. En 2012, Acta Vista

a embauché 247 personnes en situation d’exclusion sociale

et professionnelle (chômeurs de longue durée, allocataires

des minima sociaux, etc.), réinsérées grâce à la formation aux

métiers de restauration du patrimoine.

Le Fort Saint-Nicolas, bâtiment emblématique du littoral

marseillais, est un chantier important pour l’association :

dans la « poudrière » du Fort, dont la Fondation Accor

finance la restauration depuis 2010, Acta Vista a installé

son Pôle d’Insertion et de Formation Professionnelle aux

métiers du bâti ancien et de l’éco-construction. Le chantier

d’insertion fonctionne grâce à un accompagnement social

(logement, santé…) et professionnel (formation technique,

adaptation des comportements).

« En travaillant pour la première fois sur un projet social grâce à la Fondation, j’ai mieux com-pris et évalué le travail dans une perspective glo-bale. Il y a beaucoup de besoins et nous avons les moyens d’agir. Il s’agit de s’investir là où l’instinct et la passion nous mènent. J’ai appris que de petits actes pouvaient faire de grandes différences dans la vie humaine. Chacun mérite une chance ».

Marwa Elashkar,Porteur de projet et Direc-trice marketing Accor Egypte

« Cela fait maintenant 3 ans que je soutiens, avec la Fondation Accor, le projet Acta Vista. Grâce à ce projet, nous permettons chaque année à des personnes en marge de la société de se former à un nouveau métier. Chaque nouveau chantier est l’occasion pour ces bénéficiaires de réhabiliter notre patrimoine et d’embellir la ville de Marseille. Ma plus grande satisfaction est de voir que grâce à Acta Vista, des personnes retrouvent du travail et réussissent leur in-sertion au sein de la société. Aujourd’hui, mon investissement va au-delà de mon rôle de por-teur de projet : je mets à leur service mon réseau professionnel marseillais afin d’ouvrir un maximum de portes à la réinsertion ».

Former des femmes à l’artisanat via une logique de réinsertion et d’écologie

Réinsérer, donner une formation spécialisée et participer à la restauration du patrimoine bâti historique

Le projet « Zaytoona » (« olive », en arabe)

est la première intervention de la Fondation Accor au

Moyen-Orient. Le partenaire, Alashanek Ya Balady (AYB)

(« Pour toi mon pays » en arabe) est un acteur reconnu

dans le domaine de la réinsertion, de l’entrepreneuriat

et du développement durable en Egypte. Quand 40% des

familles égyptiennes dépendent exclusivement du travail

des mères, celles-ci, dans les zones rurales, se voient

souvent refuser le droit de travailler et n’ont aucune

formation. AYB propose de développer les compétences

manuelles, intellectuelles et la confiance en soi de ces

femmes.

« Zaytoona » est un label qui regroupe les projets

d’artisanat de haute-qualité, fabriqué à partir de produits

recyclés et destiné aux classes égyptiennes supérieures.

L’objectif  : montrer que volonté écologique et

courage riment avec qualité. La Fondation

Accor soutient 10 femmes par la création

d’un atelier de fabrication de produits

traditionnels.

Pour toimon indépendance

Un chantier salutaire

Alashanek Ya Balady (AYB) est deve-

nue une référence parmi les ONG du

Proche-Orient. L’association fait de

l’autonomisation la condition systéma-

tique de ses projets. En encourageant,

soutenant et finançant les bénéficiaires

les plus talentueux dans la création

de leur entreprise, AYB tisse des liens

sociaux et économiques qui pérennisent

le développement de quartiers pauvres.

FRANCESERVICE IMMIGRATION

2010EGYPTE

SERVICE IMMIGRATION

2012

70 000euros

Des liens renforcésEn 3 ans, la Fondation Accor et le Sofitel Marseille Vieux Port

ont pérennisé leur action : Loïc Fauchille est devenu membre du Conseil d’administration d’Acta Vista. Il permet ainsi à l’association d’agrandir son

réseau de soutiens. En 2011 et 2012, les équipes

du Sofitel ont participé à des ateliers de taille de pierre et de maçonnerie animés par des salariés en insertion, qu’elles ont à leur tour accueillis pour

une découverte des coulisses de l’hôtel.

Loïc Fauchille,Porteur de projet et Directeurdu Sofitel Marseille Vieux Port

Page 10: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Favoriser la formationet l’insertion des jeunes en difficulté

En 2012, la Fondation a soutenu les projets de

33 associations réparties aux quatre coins du monde.

Celles-ci aident les jeunes les plus démunis à reprendre

leur destin en main à travers des programmes éducatifs

et des formations professionnelles. Un sésame pour

l’emploi et autant de premiers pas vers une autonomie

tant financière que sociale.

Grâce à l’implication des équipes Accor à Milan, les jeunes bénéficiaires de l’ONG In-Presa peuvent compléter leur formation cuisine par une spécialisation en pâtisserie.

Page 11: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

2120

Formation et insertion

« Avec le soutien de la Fondation Accor, nous avons travaillé avec la Nobody’s Children Foundation sur la défini-tion des objectifs, du planning et du budget du projet. J’ai personnellement accueilli les jeunes au Novotel Varso-vie Centrum, leur ai montré le large éventail de métiers au sein de l’hôtel et les possibilités de développer leur carrière au sein du groupe Accor. Mon plus grand succès dans ce projet a été d’observer jour après jour les bénéfi-ciaires devenir plus sûrs d’eux. Avec une grande satisfaction, je peux dire que nos bénéficiaires ont commencé leur parcours professionnel ».

Renata Dlugaszek,Porteur de projetet Responsableressourceshumaines, NovotelVarsovie Centrum

Former et redonner confiance : aider les jeunes qui ontsouffert à se construire un avenir

S’ensuit une formation pratique diplômante de

2 mois au sein des entreprises partenaires. Enfin,

ce programme orchestre un accompagnement

individualisé vers l’emploi, avec un suivi minimum

de 4 mois dans la recherche d’un emploi durable.

Créé en 2012 par la Fondation Accor, en collaboration

avec les équipes Accor en Pologne et la Fondation

Nobody’s Children (FNC), « l’Accordéon de l’autonomie »

est un projet de formation et d’insertion professionnelle

permettant à des jeunes en difficulté de devenir

autonomes. En Europe de l’Est, FNC est la principale ONG

dans le domaine de la protection de l’enfance.

Des liens très fort entre la Nobody’s Children

Foundation et le Novotel Varsovie Centrum ont

donné naissance à ce projet. Dans le cadre de

«  l’Accordéon de l’autonomie », l’accompagnement

d’une vingtaine d’entre eux chaque année se déroule

en plusieurs étapes : un travail est d’abord réalisé sur

le développement personnel (ateliers de formation,

soutien psychologique). Vient ensuite la formation

au monde de l’entreprise par des ateliers de groupe

(entretiens, CV).

S’accorder sur l’avenir

« Plusieurs études mon-trent que les enfants ayant grandi en orphe-linat craignent, à l’âge adulte, de se retrou-ver seuls, n’ayant pas confiance en leur capa-cité d’autonomie. « L’Accor-déon de l’autonomie », en offrant des possibilités concrètes de carrière pro-fessionnelle, fait plus qu’aider ponctuellement ces jeunes. Ce projet signi-fie, dès le début de leur parcours professionnel, la possibilité de vaincre leur peur de l’échec ».

Docteur Monika Sajkowska, Directrice de la Fundacja Dzieci Niczyje (FNC Pologne)

POLOGNE

SERVICE IMMIGRATION

201222 000euros

Les partenaires

Grâce à la Fondation Accor et Accor

en Pologne, plusieurs entreprises

françaises ont rejoint ce projet

félicité par l’ambassade de France

à Varsovie. Sodexo a pris en charge

les déjeuners pendant les formations

et ouvert six postes de stagiaire. Les

groupes EDF, L’Oréal, Peugeot et Sue

z-

Environnement ont tous créé entre

2 et 3 places de formation. Chaque

apprenti jouit d’un double tutorat,

dans l’ONG et dans l’entreprise

d’accueil. Cette coopération doit

permettre une insertion durable dans

l’emploi. L’ambition a été portée à

50% d’embauche en sortie de stage.

Page 12: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

2322

Formation et insertion

L’association

In-Presa est une ONG italienne,

créée en 1999, qui travaille à la formation professionnelle

d’adolescents en situation de précarité et d’échec scolaire.

Elle promeut l’entrepreneuriat dans les quartiers défavorisés

de la banlieue de Milan. Afin de compléter la formation

culinaire dispensée par In-Presa, les collaborateurs Accor

en Italie ont proposé l’aide de la Fondation pour construire

une pâtisserie au sein de l’école de cuisine. A la rentrée

2013, 62 jeunes de 15 à 17 ans profiteront de ce nouvel

espace. Les étudiants pourront y suivre des formations

diplômantes à temps plein ou en alternance.

ITALIESERVICE IMMIGRATION

2012

« Je crois en la Responsa-bilité Sociale des Entre-prises et je suis fière de travailler pour un Groupe qui agit dans ce sens. Ce projet, qui aide les personnes en difficulté à trouver leur voie dans la res-tauration, répond par-faitement à ma vision de la solidarité. Je voudrais remercier l’équipe de la Fon-dation, qui nous a écoutés, et tous les colla-borateurs impliqués dans ce projet depuis 4 ans. J’encourage aussi tous les collaborateurs du Groupe à faire appel à la Fondation pour aider un maximum d’associations. Il ne s’agit que d’un peu de temps à donner » !

Enrica Tomei, Porteur de projet et Responsable des ressources humainesAccor Italie

Création d’un espace pâtisserie au sein d’une écolede formation pour les jeunes en situation difficile

La crème de la formation

40 000euros

In-Presa est proche des artisans et entrepreneurs de la région de Lombardie :

mécaniciens, électriciens, menuisiers, traiteurs, pâtissiers, pépiniéristes, imprimeurs et autres professionnels sont près de 300 à venir chaque année enseigner leurs savoir-faire aux jeunesde l’association.

« Je fais le lien entre la Fondation Accor et les enfants soutenus par Children of the Dawn. J’ai travaillé comme tutrice avec les jeunes venus passer une semaine à l’hôtel et cette expérience a conforté mon admiration et mon soutien pour l’association. Dans notre société touchée par la pauvreté et le terrible fléau du sida, leur action est essentielle. A noter également l’implication des Mercure Midrand et Randburg qui ont chacun accueilli 2 jeunes ».

Prisca Hlatshwayo,Porteur de projet et Chef de réception, Mercure Randburg

Donner aux orphelins du sida une nouvelle perspective d’avenir par un soutien humain et le partage d’une expérience professionnelle

L’espoir renaîtavec l’aurore

En Afrique du Sud, on dénombre entre 3 et 4 millions

d’enfants orphelins. Children of the Dawn (« Les Enfants de

l’Aurore ») a été reconnue d’utilité publique en 2002 pour

le travail réalisé dans les communautés rurales du pays.

Le programme « My Future, My Responsibility » a été créé

en 2010 pour les plus de 14 ans. En 2012, 362 jeunes ont

suivi un programme d’insertion : formation aux qualités

requises dans le monde du travail, visites d’entreprises

et rencontres avec des professionnels. En parallèle, le

programme assure un soutien matériel, scolaire, social

et une sensibilisation aux problématiques clés : soins et

éducation sanitaire, aide alimentaire, prévention sur les

stupéfiants…

La Fondation Accor soutient ce projet pour la 2ème

année consécutive. Elle renforce l’implication de 3 hôtels

qui accueillent des jeunes en stage et partagent leur

expérience dans les métiers de l’hôtellerie.

AFRIQUE DU SUD

SERVICE IMMIGRATION

2011

18 000euros

Children of the Dawn travaille depuis 10 ans dans

8 communautés rurales d’Afrique du Sud, auprès

d’orphelins de parents souvent morts du sida.

L’effort porte sur l’éducation (sanitaire, sociale) et la

découverte du monde professionnel. En 2011, dans le

cadre d’un programme soutenant 279 jeunes, Accor a

accueilli 6 étudiants dans 3 hôtels. Ils y ont décou-

vert les métiers de l’hôtellerie, ont amélioré leurs

compétences en anglais... 80% des jeunes sont passés au niveau scolaire supérieur.

Page 13: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

2524

Formation et insertion

GRANDEBRETAGNESERVICE IMMIGRATION

2012

« Du point de vue personnel, il est gratifiant de soutenir une ONG qui a un impact sur la vie de milliers de jeunes si proches de moi. Professionnellement, c’est aussi une expérience enrichissante puisqu’il a fallu coordonner le soutien de la Fondation Accor à l’association. ».

Leticia Woodrow,Porteur de projet et Chargée de marketing Sofitel Rio de Janeiro Copacabana

Faire d’une pratique sportive une expérience éducative et un débouché professionnel

Les favelas de Rio sont mondialement connues pour leur

géographie et leur proximité avec les plages touristiques.

Si la situation change peu à peu, les favelas restent souvent

un bastion de la pauvreté, de la violence et de la drogue.

Le Favela Surf Clube (FSC) propose une approche éducative

originale pour les jeunes de ces communautés : avec une

activité sportive régulière, il sort ces adolescents de leur

quartier et montre qu’une mixité sociale et spatiale est

possible grâce aux sports aquatiques. Le surf est aussi une

école de dépassement de soi et de ses peurs. L’association

s’investie depuis 14 ans dans la réparation et la fabrication

de planches, activité qui forme chaque année des dizaines

de jeunes à un savoir-faire professionnel pointu et créateur

de débouchés. Le soutien de la Fondation Accor aura permis

d’augmenter de 30% l’activité du FSC en 2012.

Dans l’eau, tous égaux

BRÉSILSERVICE IMMIGRATION

2012

20 000euros

2012, 1er festival du Favela Surf Clube !

En décembre 2012 à Rio, le Favela Surf Clube a

organisé son premier festival sur l

a mythique plage

d’Arpoador, près d’Ipanema. Cette compétition

réservée aux adolescents des communautés voisines

(Vidigal, Rocinha, Cantagalo) a donné, avec le

soutien de la Fondation Accor, un magnifique

coup de projecteur sur l’association. Le

public a pu

observer le talent des jeunes surfers

et le travail

éducatif du FSC.

Favoriser la réinsertion de jeunes en difficulté par une formation aux métiers de l’hôtellerie et de la restauration

Créée en 1990, l’association Springboard Charity offre

une formation professionnelle aux jeunes défavorisés de

Londres et de sa banlieue. Elle s’est donné pour mission de

réduire le chômage et la pauvreté causés par les handicaps

et les écarts sociaux.

En 2012, la Fondation Accor soutient l’ONG dans son projet

de professionnalisation et met à disposition des jeunes

son expertise de l’hôtellerie et du tourisme. 25 jeunes

bénéficient d’une formation à même de leur assurer un

emploi dans le secteur.

La formation permet ainsi le renforcement de la confiance en

soi, fondamentale pour une insertion durable. Elle conjugue

disciplines théoriques et activités de développement

personnel et social. Afin de compléter la théorie, les jeunes

effectuent un stage professionnel auprès d’un partenaire de

Springboard Charity. A l’issue du stage, chaque jeune est

accompagné dans sa recherche d’emploi pendant 6 mois.

Un avenirdans l’hôtellerie

« Les visites d’hôtels et de restaurants ont changé ma perception du secteur. Je pensais que les directeurs parleraient une autre langue, mais ils étaient accessibles et m’ont beaucoup appris. Les sessions de formation et les ateliers m’ont donné confiance en moi pour préparer les entretiens et m’ont fait connaître l’esprit d’équipe. Cette expérience va certainement m’aider à trouver un travail dans lequel je montrerai simplement mon implication, ma discipline et ma joie à l’idée de retravailler dans les métiers de bouche ».

Jack PearceyJeune diplômé, 21 ans

« Au Royaume-Uni, 1 jeune sur 4 âgé de moins de 24 ans n’a pas d’emploi. Grâce à la Fondation Accor et au soutien apporté à Springboard Charity, nous espérons donner une chance nouvelle à 25 jeunes ». 25 000

eurosPhilip Addison,, Porteur de projet et Directeur des ressources humaines Accor UK-Irlande

Page 14: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

2726

Formation et insertion

« En 2012, grâce au sou-tien de la Fondation Accor, Friends-Interna-tional a mis en place 2 nouveaux ateliers de production : « sérigra-phie » et « orfèvrerie et bijoux ». Ces compé-tences techniques nou-velles ont élargi le spectre de formation ».

Charles-Henri Chevet, Porteur de projet et Directeur général Sofitel au Cambodge

25 000euros

La ville de Siem Reap, proche des temples d’Angkor,

est devenue le centre touristique du Cambodge.

Pourtant son important développement économique

n’a pas profité aux populations les plus démunies.

Des familles vivent et travaillent encore dans la rue

avec leurs enfants.

Friends-International a initié des programmes de

formation pour rendre les parents indépendants du

revenu du travail de leurs enfants qui peuvent alors

retourner à l’école. Cette viabilité est en marche

grâce à la production à domicile de produits (sacs,

bijoux) créés à partir de matériaux recyclés.

En 2005, le programme « Kaliyan Mith » (« bons

amis » en khmer) a été créé avec l’aval des autorités

de Siem Reap : les familles reçoivent l’équipement nécessaire (machine à coudre, matières

premières, etc.) pour leurs créations qui sont ensuite vendues sur les marchés locaux ou

exportées. Par ailleurs, chaque famille est soutenue individuellement : soins médicaux, aide

au logement, nourriture.

Former les parents et structurer leur activité pour permettre aux enfants de retrouver le chemin de l’école

Un bijou d’apprentissage

CAMBODGESERVICE IMMIGRATION

2012

Selon l’Unicef, la situa-tion des enfants au Cam-bodge s’améliore, mais de nombreux problèmes persistent. Les taux de mortalité sont les plus

élevés de la région pour les nourrissons et les moins de cinq ans. Les

maladies évitables par la vaccination, la diarrhée et les infections respi-ratoires figurent parmi les principales causes de mortalité infantile. Si l’on y ajoute les acci-dents et les violences, moins de la moitié des

élèves terminentl’école primaire.

« Quand j’ai connu la Fondation Accor, j’ai immédia-tement pensé à cette association, dont je connais-sais l’implication des bénévoles depuis plusieurs années. Je suis très admirative de l’énergie qu’elles donnent chaque jour aux femmes qui ont eu des parcours difficiles, mais qui voient leur cou-rage récompensé par l’association. Par ailleurs, ce projet donne une dimension supplémentaire à ma fonction de Déléguée régionale emploi : avec l’atelier RH, nous avons pu augmenter le soutien et la résonance de notre action en impliquant les hôtels et leurs managers ».

Faciliter l’intégration sociale et professionnelle de femmes immigrées

Les 2 formations :elles sont dispensées par 2 organismes de formation professionnelle : l’INHNI et le GRETA. La première

porte sur les métiers d’agent de propreté, la seconde sur celui de

femme de chambre. Les bénéficiaires ont été Eva-luées en Milieu du Travail (EMT) dans 9 hôtels Accor de la région (80 heures de formation avec un collabo-rateur et un accompagne-ment en français par une formatrice spécialisée).

Créée en 1994, l’association

bordelaise Promofemmes travaille à

l’intégration des femmes immigrées

qui s’engagent dans une démarche

d’insertion. Elle organise des activités

sociales, culturelles, propose un

soutien à la fonction parentale, des

permanences d’accès aux soins et

des cours de français. Promofemmes

travaille à l’autonomisation de ses

bénéficiaires, mais également à

la sensibilisation des entreprises

qui les accueillent, souvent

pénalisantes pour celles parlant

mal ou peu le français.

Depuis 2008, les hôtels Accor de Bordeaux

proposent l’organisation d’Évaluations en Milieu de Travail (EMT). Pour pérenniser

cet engagement, 3 collaboratrices Accor ont créé avec l’association une

formation aux métiers des services pour 20 femmes immigrées.

Le couragede l’intégration FRANCESERVICE IMMIGRATION

2012

15 000euros

Marie-Françoise Becerro,Porteur de projet et Déléguée régionale emploi, Accor Sud-Ouest

Page 15: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Aiderles populations en grande précarité et répondreà des catastropheshumanitaires

En 2012, la Fondation a soutenu les actions

humanitaires de 4 associations et a ainsi répondu

aux premiers besoins de populations victimes

de catastrophes naturelles aux Fidji, en Italie,

aux Philippines…

Février 2012, inondations aux Fidji : les équipes Accor se sont immédiatement mobilisées pour venir en aide aux victimes. La Fondation a organisé et soutenu cet élan de solidarité.

Page 16: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

3130

Humanitaire et urgence

« La situation aux Fidji est particulièrement difficile : aux catastrophes naturelles (cyclones, inondations et crainte du tsunami) s’ajoute l’instabilité politique. Aujourd’hui, je suis fier de travailler pour un groupe international qui prend soin des communautés locales où il est implanté. En février 2012, nous avons reçu des informations de la part des autorités sanitaires des Fidji : il y avait entre 150 et 200 enfants qui souffraient de malnutrition sévère de façon continue ».

Aux Îles Fidji, intervenir pour soigner les enfantsfragilisés par les inondations de 2012

Tsunami, sécheresse, tremblement de terre,

inondations, ouragans, cyclones…. Les catastrophes

naturelles frappent régulièrement aux quatre coins

du monde.

Quand la première réaction de l’hôtelier est de

protéger et d’aider ses collaborateurs et ses

clients, celle de la Fondation est de proposer une

mobilisation rapide et à l’ampleur adaptée au

besoin.

« Grâce à des liens précieux tissés depuis

4 ans avec les équipes hôtelières et celles de

gestion de crise, nous pouvons très vite réagir

à l’annonce d’une catastrophe naturelle. Si nous

ne sommes pas des urgentistes, précise Christine de Longevialle, Déléguée

générale adjointe de la Fondation, nous nous devons de répondre aux besoins en termes

de reconstruction tant humaine que matérielle ».

En 2006, le groupe Accor, par l’intermédiaire de Accor en Nouvelle-Zélande, a créé la branche Cure Kids Fidji pour venir en

aide aux communau-tés locales. les colla-

borateurs des 4 hôtels Accor

fidjiens oeuvrant pour la collecte de fonds

ont notamment permis de financer 2 pro-

grammes. Le premier vise à l’améliora-tion des structures de soins intensifs

néonatals et pédia-triques ; le second se concentre sur la pré-vention et le contrôle de la cardiopathie

rhumatismale.

Cure Kids est une ONG, présente en Nouvelle-Zélande et aux Fidji, qui finance la

recherche sur les maladies infantiles mortelles. Accor figure parmi les partenaires

principaux de l’association depuis 2003. En avril 2012, à la suite d’importantes

inondations dans l’ouest des Fidji, des épidémies se sont déclarées : leptospirose,

dengue et typhoïde, touchant majoritairement des enfants.

Réactions naturellesaprès catastrophe

La Fondation a permis le financement et la livraison

de kits de soin pour plusieurs centaines d’enfants.

Si l’objectif de l’ONG est d’abord de répondre à une

situation d’urgence, celle-ci s’attache aussi à éradiquer

certaines maladies disparues dans d’autres pays, encore

présentes à cause de conditions sanitaires dégradées par

les catastrophes naturelles.

FIDJISERVICE IMMIGRATION

2012

10 000euros

Graeme Ham,Porteur de projet et

Directeur des ressources humaines Accor Nouvelle-

Zélande et Fidji

Mobilisation généraleen cas

d’ URGENCELa Fondation a fait de l’aide humanitaire d’urgence un de ses trois axes d’intervention.

Les principes fondamentaux guidant le soutien

des projets restent les mêmes que pour un

projet classique  : aider une association locale

nécessairement portée par les collaborateurs en

poste. Le Conseil d’Administration de la Fondation

décide alors « en urgence » de débloquer les fonds

nécessaires.

La Fondation peut aussi mettre en place des

dispositifs complémentaires, en mobilisant des

équipes et des clients à travers le monde. La

présence du groupe Accor dans plus de 90 pays

fait de la Fondation une véritable plateforme de

solidarité : à plusieurs reprises, il a été proposé aux

collaborateurs d’effectuer des dons sécurisés, ou

encore aux clients du Groupe de soutenir directement une association en transformant leurs

points de fidélité (gagnés en tant que membres du Club Accorhotels) en aide financière.

CHIFFRES CLÉS22 : les situations d’urgence accompagnées depuis 2008 423 865 € : Le total des sommes mobilisées depuis 2008dans le cadre du fonds d’urgence

Page 17: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Une Fondation... pour tisserdes liensDans tous les pays où le Groupe est présent, la

Fondation intervient comme plateforme de conseil

et d’expertise. Elle encourage l’engagement des

collaborateurs dans les associations locales et

soutient les actions de solidarité que ces derniers

proposent. A l’écoute de tous, la Fondation apporte

l’assistance technique et financière permettant aux

projets de se concrétiser et de se pérenniser.

Depuis 3 ans, des dizaines de collaborateurs se rassemblent pour courir les 20km de Paris. Cet engagement solidaire permet chaque année de soutenir une association en France.

Page 18: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

3534

la Fondation Accor

Organisation et gouvernance

Le Conseil d’Administration

Il donne les orientations

stratégiques de la Fon-

dation, vote les projets

égaux ou supérieurs à

20 000 € et s’assure

de leur mise en œuvre

opérationnelle. Il se réunit

au minimum 2 fois par

an. Le Conseil d’Adminis-

tration, présidé par Denis

Hennequin, est composé

de 6 représentants des

sociétés fondatrices et de

leurs salariés, et de

4 personnalités externes

qualifiées dans les

domaines d’intervention

de la Fondation.

La Fondation Accor pilote et démultiplie les actions des collaborateurs à travers le monde. Afin de garantir la transparence de sa démarche et de bénéficier d’une expertise rigoureuse, la Fondation s’appuie sur 3 organes de décision complémentaires composés de personnalités impliquées.

Contact :[email protected]

5 représentants des

sociétés fondatrices

Denis Hennequin

Président-directeur général

de Accor - Président du CA

Agnès Caradec

Directrice de la communi-

cation et des relations exté-

rieures de Accor – Secrétaire

du CA

Franck Pruvost

Directeur général ibis,

ibis Styles et ibis budget,

Accor Amérique Latine -

Trésorier du CA

Tijania Thépégnier

Directrice des ressources

humaines, Accor Maroc

Peter Verhoeven

Directeur général des

marques ibis Europe

L’équipe permanente

L’équipe permanente

de la Fondation suscite,

recense, encourage et

accompagne les actions

solidaires menées par

les collaborateurs dans

le monde entier. Elle met

ainsi en réseau les bonnes

pratiques et conseille

chaque projet avec des

outils adaptés à son déve-

loppement. Cellule opé-

rationnelle, elle apporte

également des réponses

adaptées aux situations

d’urgence.

Le Comité des Sages

Il est présidé par les Co-

présidents fondateurs du

Groupe : Paul Dubrule et

Gérard Pélisson. Il est le

garant de la bonne gou-

vernance de la Fondation

et du respect des valeurs

Accor.

1 représentant du

personnel

Laurence Canal

Assistante de direction,

direction des services

marketing et communica-

tion des marques

4 personnalités

extérieures qualifiées

Abdel Belmokadem

Fondateur et Directeur de

Nes & Cité

Jacques Bungert

Co-président de Courrèges

Françoise Holder

Co-présidente de l’asso-

ciation Force Femmes

Pierre-Jean Rey

Photographe humanitaire

Marie-Caroline Bizet

Déléguée générale

Christine de Longevialle

Déléguée générale

adjointe

Armelle Mougenot

Chargée de projet

Mathilde Bourgerie

Chargée de communication

Enfin, grâce au soutien de

correspondants locaux, la

Fondation peut expertiser,

sélectionner et suivre

aujourd’hui plus de

147 projets dans 35 pays.

Page 19: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

3736

la Fondation Accor

Les cinq étapes-clés d’un projet Les coulisses de l’engagement

1. Construire le projet

Lorsqu’un collaborateur du Groupe - ou de ses partenaires - s’engage dans une action de

solidarité, il peut demander le soutien de la Fondation. Les collaborateurs peuvent aussi

solliciter directement la Fondation pour réfléchir ensemble à l’élaboration d’un projet.

2. Vérifier l’éligibilité du projet

Pour être éligible, un projet doit répondre à trois critères :

•impliquerunouplusieurscollaborateurs du Groupe – ou de ses partenaires - dans l’action

ou dans un projet spécifique développé par une association à but non lucratif ou une ONG ;

•s’inscriredansl’undestroisaxesd’engagement de la Fondation ;

•êtreréaliséencollaborationétroiteavecleséquipeslocales, la Fondation n’intervenant

que dans les pays où le Groupe est présent.

Le collaborateur et l’association doivent alors soumettre leur projet en ligne sur le site

internet de la Fondation Accor : http://projets.fondation-accor.com/fr.

3. Expertiser le projet

L’analyse du projet débute par des visites sur le terrain, des rencontres avec les futurs

bénéficiaires, des recherches sur l’association concernée... L’équipe de la Fondation est

aidée dans cette démarche par des correspondants locaux. Ces collaborateurs Accor

bénéficient d’une bonne connaissance du terrain, de l’environnement local, des besoins

des populations et du tissu associatif.

4. Sélectionner le projet

Éligible puis expertisé, le projet retenu est soumis au vote de l’un des deux organes

décisionnaires de la Fondation :

•soitauprèsduComité de Sélection, qui se réunit 5 fois par an, si le projet requiert un

financement inférieur à 20 000 €,

•soitauprèsduConseil d’Administration, qui siège deux fois par an minimum, si le

projet nécessite un financement égal ou supérieur à 20 000 €.

Une fois le projet voté, la Fondation encadre son soutien par une convention et aide

le porteur de projet à suivre le bon déroulement de l’action en contrôlant la mise en

œuvre et la bonne utilisation des fonds alloués.

5. Suivre et évaluer

Tous les projets votés sont suivis pendant en moyenne un à trois ans. La Fondation

exige un suivi régulier des avancées des projets soutenus (tous les trois à six mois).

L’objectif est d’accompagner un projet jusqu’à son autonomisation, la volonté de la

Fondation étant de s’inscrire dans une logique de développement et non d’assistanat.

Au terme du soutien financier, un suivi des bénéficiaires est réalisé pendant plusieurs

mois afin d’évaluer l’impact du soutien de la Fondation.

Deux collaborateurs Accor racontent leur engagement aux côtés d’In-Presa, association italienne de réinsertion par la formation aux métiers de l’hôtellerie-restauration (voir page 20). Comment l’aventure a-t-elle commencé ? Pourquoi avoir soumis ce projet à la Fondation Accor ? Quel soutien, quel suivi, quel bilan ?

« Au début de ma collaboration avec In-Presa, en 2008,

je me suis retrouvé face à des problèmes concrets qui

me donnaient le sentiment de pouvoir agir. En effet, si

les jeunes aidés par l’association ont des difficultés, ils

croient en leur avenir au sein de la société et donnent

envie de les aider. En impliquant la Fondation, j’ai

souhaité associer le Groupe tout entier dans ce projet

de développement – accroître le nombre d’étudiants

bénéficiaires - lié à notre métier.

La Fondation n’a pas limité son action au financement et

a constamment proposé ses idées. Elle a travaillé avec In-

Presa sur l’échéancier des actions, les choix prioritaires

d’investissement, faisant de son premier projet en Italie

une collaboration enrichissante pour tous ».

Enrica TomeiResponsable des

ressources humaines,

Accor Italie

Alessandro ArborioDirecteur des ressources

humaines, Novotel & Suite

Novotel Europe du Sud,

Accor Italie

« En 2009, en visitant l’école d’In-Presa, j’ai été

impressionnée par l’implication des bénévoles. J’étais

fière, aussi, de voir Accor Italie intégrer ce projet dans sa

RSE. J’ai envoyé à la Fondation la fiche-projet, rassemblé

des témoignages et quelques photographies ; j’ai joint

les plans d’architecte (pour la pâtisserie). Peu après,

Christine de Longevialle, Déléguée générale adjointe de

la Fondation Accor est venue en Italie pour une visite

mémorable, faite de belles rencontres et de discussions.

La Fondation a approuvé puis suivi le projet (allocation

des fonds, planning…) jusqu’à son terme. Elle nous a

offert une oreille toujours attentive et attentionnée.

J’encourage les salariés du Groupe à s’engager avec son

soutien. J’espère que les étudiants d’In-Presa ont reçu

de nous une aide à la mesure de l’enrichissement qu’ils

nous ont apporté ».

Page 20: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

3938

la Fondation Accor

Et vous ? Comment vous engagez-vous ?

JE COURS... pour la Fondatio

n

Jean-Pierre Guibourg, Directeur technique

Accor Europe du Nord et de l’Est, participe au

Marathon d’Istanbul en portant les couleurs

de la Fondation Accor. 4h26 entre l’Asie et

l’Europe, entre le Bosphore et la Mosquée

Bleue, entre la fierté de la cause et celle de

la performance. Un engagement que Jean-

Pierre Guibourg renouvelle au printemps, à

Paris, sur 21 et 42 km.

NOUS JOUONS ...

en accord (parfait)

avec la Fondation

En Thaïlande, Yim Kids travaille à l’insertion

économique de femmes par la valorisation de savoir-

faire traditionnels : la culture de riz organique qui fait

vivre 86 familles et le tissage de soie. Des directeurs

d’hôtels en Thaïlande ont uni leurs talents musicaux et

le groupe, de concert en concert, reverse la recette des

entrées à l’association. Musique !

J’APPRENDS à FABRIQUER ... soutenue par la FondationNada Ibn Mouaz, Chargée de la formation et du

développement des ressources humaines au sein

d’Accor Gestion Maroc, s’implique aux côtés de

l’association SOS Villages d’Enfants dans un projet

sur les techniques artisanales traditionnelles. 80

femmes en situation de précarité se forment à la

fabrication de bougies et à la verrerie, avec pour

objectif l’autonomisation. Une lumière d’espoir !

NOUS BâTISSONS...soutenus par la Fondation Au Mexique, 120 collaborateurs du groupe Accor soutiennent l’association Un Techo para mi País (« un Toit pour mon Pays »), qui construit des maisons salubres dans les communautés défavorisées des banlieues de Mexico. Ce sont près de 50 maisons qui ont été construites depuis le début 2008.

JE PARS EN MISSION SOLIDAIRE...soutenu par la FondationPhilippe le Moël, Directeur de projets telecoms

Accor France, part au Togo pour assurer une mission

d’alphabétisation, en partenariat avec Planète

Urgence. Dans des conditions d’enseignement forcément

inattendues (mères avec leurs enfants, peu de matériel

scolaire), il trouve un groupe d’adultes hétérogène, mais à

l’assiduité et à l’intérêt croissants. L’humilité face à l’immensité

de la mission lui inspire une question : les élèves auront-ils

autant retenu de leur expérience, pédagogiquement, que lui,

humainement ? Une expérience extraordinaire qu’il invite

tous les collaborateurs Accor à tenter.

NOUS PARRAINONS, NOUS ENSEIGNONS...

soutenus par la Fondation

Depuis 3 ans, dans un programme de l’association

Unibes qui œuvre au sein des favelas de São Paulo,

60 collaborateurs du groupe Accor soutiennent 60

jeunes en formation chaque année. La formation ciblée

sur les métiers des services aborde le service client, la

prise de décision, l’attitude au travail, l’accueil. Chaque

collaborateur parraine, enseigne, et participe ainsi à la

réinsertion par la formation de jeunes exclus.

Page 21: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

4140

la Fondation Accor

Une communication adaptée à chaqueengagement, à chaque culture...

MAROCPour l’association SOS Villages d’Enfants, Accor

au Maroc et la Fondation Accor ont organisé une

conférence de presse au Centre de développement de

SOS à Sidi Bernoussi, quartier pauvre de Casablanca.

Les journalistes présents ont pu rencontrer des

bénéficiaires et déguster de délicieuses pâtisseries

qu’elles avaient confectionnées.

Marie-Caroline Bizet

Déléguée générale de la

Fondation

« Soutenir des projets dans 35 pays, c’est aussi travailler de 35 manières différentes !

Depuis sa création en 2008, la Fondation a toujours choisi

d’aider le plus concrètement possible les personnes en

rupture de lien, en plaçant les collaborateurs du Groupe

au cœur des projets. Notre baseline « Tisser des liens »

est d’ailleurs traduite dans la langue du pays : « tessere

legami » en italien, «fd » en chinois, « linking

cultures » en anglais, ...

La communication des projets dans chaque pays suit cette

même logique : celle du terrain. Avec chaque porteur de

projet, nous construisons ensemble la communication

la plus utile et la plus adaptée au projet. Mettre sous

les feux des projecteurs des associations qui œuvrent

quotidiennement et de manière remarquable est le fil

conducteur de toute prise de parole externe. Mais cette

dernière doit se faire au bon moment (au lancement ou

à la fin du projet), avec les bonnes parties prenantes

(des entreprises partenaires, des institutions…) et dans

un format adapté (formalisme plus ou moins grand en

fonction des cultures).

Enfin, quand la Fondation prend la parole, c’est en priorité

pour la donner à ceux dont la voix est trop peu souvent

entendue ».

CÔTE D’IVOIRE En partenariat avec Ivoire Développement Durable, les

équipes Accor d’Abidjan ont organisé une conférence

de presse au cœur d’une plantation d’hévéas, financée

en 2009 par la Fondation Accor. Chefs locaux et

autorités ivoiriennes ont répondu présents et ont

assisté à la première saignée des arbres. La récolte

de latex, par incision de l’écorce au couteau, est

un geste traditionnel qui revêt une importance

particulière pour tous les bénéficiaires de cette

belle aventure.

CHINEAux côtés de la Chi Heng Foundation,

les équipes de Accor en Chine ont créé

le programme «  Empowerment Builds

The Future », qui vient en aide aux

femmes touchées par le sida. Le soutien

de la Fondation a permis la création d’un

atelier de fabrication de sacs écologiques,

garantissant à ces femmes un revenu

stable. La célèbre designeuse chinoise

Mary Ma a bénévolement parrainé le

lancement du projet. Aujourd’hui, les

sacs sont vendus dans tous les hôtels du

Groupe en Chine.

FRANCE

Pour l’association Promofemmes (voir

page 25), la Direction régionale pour

l’emploi de Accor et la Fondation Accor

ont organisé une conférence de presse

au Mercure Bordeaux Centre Meriadeck

en présence d’acteurs institutionnels

régionaux.

Cet événement fut le point d’orgue du projet soutenu par la Fondation et a été l’occasion

du magnifique témoignage d’une bénéficiaire.

Page 22: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

4342

la Fondation Accor

Chiffres clés 2012

5continents

16pays

41nouveauxprojets

Depuis 20086 000 collaborateurs impliqués147 projets35 pays

Répartitionpar type de projetBudget total 863 000 €

25 Asie

66 France

18 Europe(hors France)

21Amériques

4Océanie

13Afrique

4 projetsHumanitaire et urgence

109 000 €

33 projetsFormation et insertion

563 000 €

4 projetsSavoir-faire local

191 000 €

+ + + + +

Répartitiongéographique

Europe(hors France)5 projets126 000 €

France21 projets 391 000 €

Asie6 projets

180 000 €

Amériques6 projets

108 000 €

Océanie1 projet

10 000 €

Afrique2 projets 48 000 €

Page 23: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

4544

la Fondation Accor

Projets Formation et insertion

Bilan financier 2012

Association Projet Pays Budget

CMSEA Socialisation et insertion de jeunes marginali-sés grâce à des actions de médiation sociale et éducative autour des gares SNCF

France 10 000 €

Entreprendre pourApprendre I et II

"Mini-entreprise" : formation de jeunes en difficulté pour qu'ils développent leur esprit d'entreprendre

France 20 000 €

Mira Europe Formation de jeunes aveugles grâce à la créa-tion d’un centre de chien guides

France 11 000 €

Favela Surf Clube

Formation et insertion de jeunes des favelas grâce à un atelier de fabrication et de répara-tion de planches de surf

Brésil 20 000 €

Smile Group II "House of Hope" : insertion de 40 jeunes en difficulté grâce à des formations en informa-tique

Vietnam 11 000 €

Mission Locale de Limoges III

Parrainage de jeunes en difficulté et soutien de l'atelier "P@rés pour l'emploi"

France 14 000 €

CREPITouraine

"Rallye pour l'Emploi en Touraine" : découverte de l'entreprise pour 30 demandeurs d'emploi en situation de précarité afin de favoriser leur entrée sur le marché du travail

France 5 000 €

Association Projet Pays Budget

Tissons la Solidarité

"Défilé 2012 Tissons la Solidarité" : défilé de femmes en difficulté présentant des vête-ments de seconde main retransformés dans des chantiers d'insertion

France 10 000 €

ODIM Formation et insertion de personnes dému-nies grâce au développement de l'atelier de fabrication de décorations et d'objets réalisés à partir de matériaux recyclés

Guatemala 6 000 €

Centro Social Menino Jesus

"Com Gastronomia se Põe a Mesa" ("avec la gastronomie, on gagne son pain") : forma-tion professionnelle de jeunes en décrochage scolaire aux métiers de bouche

Brésil 7 000 €

La Compagnie du Labyrinthe III

"De la scène à l'image" : formation et insertion de jeunes en perte de repères grâce à une création théâtrale et audiovisuelle

France 11 000 €

Coopérative In-Presa

Formation de jeunes en décrochage scolaire au métier de pâtissier grâce à l'aménagement

d'une “pasticceria”

Italie 40 000 €

Springboard "Avenir dans l'hôtellerie" : formation profes-sionnelle de jeunes en difficulté aux métiers de l'hôtellerie

Royaume-Uni

25 000 €

Unibes III Formation professionnelle de jeunes issus des favelas aux métiers des services

Brésil 33 000 €

Raid Aventure Organisation

"Aventure Solid'Air 2012" : accompagnement et formation des jeunes en décrochage et en perte de repères

France 10 000 €

Ateliers Sans Frontières

"ASSOCLIC Ile-de-France" : formation et inser-tion de jeunes dans un chantier d'insertion de recyclage informatique

France 12 000 €

L'Arche à Paris Autonomisation de 12 jeunes en situation de handicap grâce à la création de structures d'hébergement adaptées

France 15 000 €

Children of the Dawn II

"My Future, my Responsibility" : accompagne-ment de 362 jeunes dans leur orientation sociale et professionnelle

Afrique du Sud

18 000 €

Nobody's Chil-dren Foundation

Formation et insertion professionnelle de jeunes exclus aux métiers des services

Pologne 22 000 €

HopeFoundation

Création d'un centre de formation aux métiers des services pour de jeunes intouchables

Inde 23 000 €

Association Projet Pays Budget

Acta Vista III Formation professionnelle de 98 personnes en difficulté sur le chantier de restauration du Fort Saint-Nicolas (Marseille)

France 70 000 €

Dastkar II "Maison de l'Artisanat" : lancement d'un espace de vente spécifique pour les artisans à New Delhi et poursuite du programme d'assistance technique et financière

Inde 81 000 €

Fundación Sol Naciente II

Poursuite du projet d'autonomisation de mères célibataires grâce à l'agrandissement de l'atelier de bijoux artisanaux

République Dominicaine

10 000 €

Alashanek Ya Balady

"Zaytoona" ("olive”) : autonomisation de femmes en difficulté grâce à un atelier de fabrication de produits traditionnels à partir de matériaux recyclés

Egypte 30 000 €

* II, III : Différentes étapes du programme de soutien de la Fondation Accor à ces associations

Projets Savoir-faire local

Page 24: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

4746

la Fondation Accor

Association Projet Pays Budget

Cure Kids Fonds d'urgence pour venir en aide à 180 enfants victimes des inondations survenues aux Fidji début 2012

Fidji 10 000 €

Municipalité de Saint-Augustin

Fonds d'urgence pour permettre la reconstruc-tion des services techniques de la municipalité de Saint-Augustin touchée par le tremblement de terre du 29 mai 2012

Italie 15 000 €

Planète Urgence II

"Congé Solidaire" : permettre aux collaborateurs Accor en France de partir en mission humanitaire

France 70 000 €

Virlanie Fonds d'urgence pour venir en aide aux victimes du typhon d'août 2012

Philippines 14 000 €

* II : Différentes étapes du programme de soutien de la Fondation Accor à ces associations

Association Projet Pays Budget

EREAAlexandre Dumas

“Les Lacets bleus Accor “: Organisation d’un voy-age en Lozère pour 34 jeunes handicapés et/ou en grande difficulté sociale grâce à une course de collaborateurs Accor au profit de EREA

France 4 000 €

Cruz RojaEspañola II

Formation et insertion professionnelle de jeunes femmes démunies dans les métiersdes services

Espagne 24 000 €

Promofemmes Formation et insertion professionnelle de femmes migrantes aux métiers de la propreté et des services

France 15 000 €

Adie II Formation et insertion de jeunes entrepre-neurs issus des quartiers sensibles

France 15 000 €

Fonds de dotation pour le développement culturel

“La Folle Journée de Nantes” : insertion de personnes exclues grâce à des activités artistiques

France 12 000 €

RéseauCocagne

“Maison Cocagne” : participation à l’aménagement du site national de Réseau Cocagne

France 12 000 €

Multi Services Développe-ment II

"Voil'Avenir" : insertion de 16 bénéficiaires en difficulté autour d'un chantier de construction navale

France 20 000 €

Rugby Club Massy Essonne II

"Journée de la cohésion 2013" : permettre à des personnes sans emploi de créer des liens avec le monde du travail

France 10 000 €

Sport dans la Ville V

"But en Or" : insertion de jeunes défavorisés grâce à la création d'un centre sportif

France 45 000 €

Pour un Sourire d'Enfant III

Création d'une entreprise d'application en commerce de détail par de jeunes chiffonniers

Cambodge 26 000 €

Friends-Interna-tional

Création de 2 nouvelles activités de fabrica-tion de produits à partir de matériaux recyclés pour des parents de familles des rues

Cambodge 25 000 €

Un Techo para mi PaÍs IV

Soutien du programme de volontariat des col-laborateurs Accor au Mexique au profit d'Un Techo para mi PaÍs

Mexique 32 000 €

* II, III, IV, V : Différentes étapes du programme de soutien de la Fondation Accor à ces associations

Total projets 2012 863 000 €

RH / fonctionnement soit 13,7% 149 080 €

Communication soit 6,5% 70 520 €

Total dépenses 1 082 600 €

Dépenses/ressources 2 042 571 €

1 500 000 + 8 334 € produits financiers + 534 237 € report 2011

Report sur exercice 2013 959 971 €

Projets Formation et insertion (suite) Projets Humanitaire et urgence

Bilan financier 2012

Page 25: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

Rapport d’activité 2012

4948

la Fondation Accor

Notre supplément d’âme . . .

« Avec l’association, nous ensei-

gnons l’autonomie à des jeunes

qui souffrent de handicap men-

tal. J’ai été touché par le sens de

cette initiative, au-delà de l’aide

matérielle apportée : le lien du

cœur permet de rompre la soli-

tude paradoxalement présente

au cœur des grandes villes ».

Arnaud Viotte, Directeur des constructions, du design et des services techniques, SofitelAssociation : L’Arche à Paris - France

« Je suis fier de ce projet, d’être sou-tenu par autant de gens et parti-culièrement par le groupe Accor. De nouveaux collaborateurs de l’hôtel Pullman se sont portés volontaires et ont partagé leur expérience et leurs compétences. Je donne des cours à des

personnes passionnées de gastronomie qui veulent s’épanouir dans cette profession. Dans des conditions normales, il leur serait financiè-rement impossible de se qualifier dans ce domaine et d’entrer sur le marché du travail ».

Rinaldo Ferreira Dos Santos, Pâtis-sier, Pullman São PauloAssociation : Centro Social MeninoJesus – Brésil

« Ce projet permet aux jeunes en difficulté de reprendre goût à la vie, par le biais d’une réinsertion professionnelle, donc sociale. Cette expérience m’a permis de m’impli-quer davantage au sein du groupe Accor et de gagner en confiance en moi. Je suis très fière que le projet ait été retenu par la Fondation ».Sandrine Verduci, Service réservation, ibis Style Paris Bercy - Association : Ate-liers Sans Frontières - France

fierté engagement aider

. . . c’est vous !

« La Fondation a soutenu cette initiative

aussi bien financièrement

que moralement, même pendant les périodes de crise politiqu

e. Les

bénéficiaires, grâce au soutien de la Fondation et d’Ivoire Déve-

loppement Durable n’ont jamais baissé les bras. Le résultat est là

aujourd’hui ». Sandra Dogbo-Francina, Directrice

des ventes Accor

Côte d’Ivoire - Association : Ivoire

Développement Durable - Côte d’Ivoi

re

« La cause des femmes au Maroc me tient à cœur.

Je connais l’Association SOS Villages d’Enfants de-

puis ma prise de fonctions comme Directrice des

ressources humaines. Le projet « Forssa », qui veut

donner à des femmes seules et défavorisées l’occa-

sion d’apprendre un métier et d’en vivre dignement,

m’a immédiatement séduit. Je retiens de cette expé-

rience une immense fierté ». Tijania Thépégnier, Directrice des ressources humaines, Accor Maroc, Administrateur de la Fondation - Association : SOS Villages d’Enfants - Maroc

« J’ai tout de suite accepté de soutenir ce projet, pour sa double lecture. De manière générale, il faut sortir des quartiers difficiles par la formation. D’un point de vue particulier, il nous faut réinsérer les jeunes marginaux du quartier de la gare que tout le monde connaît. Aller à leur rencontre et pouvoir les aider permet une ouverture d’esprit et un dialogue différents. Quel enrichissement personnel d’essayer de résoudre les problèmes au lieu de les éviter au quotidien ! »Pascal Chauveau, Directeur du Novotel Metz Centre - Association : CMSEA, Comité Mosellan de Sauvegarde de l’Enfance, de l’Adolescence et des Adultes - France

« En participant à ce projet, j’ai accompagné des

enfants et des familles atteintes du sida. Le soutien

apporté au projet par la Fondation nous a montré la

force incomparable du travail collectif, quand il s’agit

de construire un monde meilleur ».

Anh Dang, Coordinatrice ressources humaines, Accor Vietnam - Association : Smile Group - Vietnam

« Ce projet a pour moi beaucoup de sens, par les valeurs humaines qu’il met en exergue :

l’accueil, l’insertion, la formation ; mais également par le lien qu’il entretient avec notre

métier. Équipes comme clients sont sensibles à nos actions et se retrouvent dans les

valeurs humaines et écologiques portées par le projet citoyen du Novotel Saclay ».

Pierre Eyraud, Directeur du Novotel Saclay - Association : Réseau Cocagne - France

Page 26: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

RédactionFondation d’entreprise Accor

Marie-Caroline Bizet, Christine de Longevialle, Armelle Mougenot, Mathilde Bourgerie

Conception-réalisation Community

Crédits photos©Yves Forestier / ©Przemek Blechman / ©Dastkar / ©Acta Vista / ©Alashanek Ya Balady

©In-Presa / ©Accor Orbis / ©Children of the Dawn / ©Favela Surf Clube / ©Springboard

©Friends-International / ©Promofemmes / ©Croix-Rouge française / ©New Zealand Red

Cross / ©Unibes/ ©Recbox / ©Chi Heng Foundation / ©Fondation Accor

ImpressionImprimé sur papier PEFC par Oudin Imprimeur

toute l’actualité de la Fondation en un flash....

Page 27: Rapport d activité 2012  · 2013-12-09 · En Chine, à Dubaï, à Tahiti et aux Philippines, des jeux, goûters et cours de pâtisserie pour des enfants défavorisés. Au Portugal,

www.fondation-accor.com