Raport z badania marketingowego

xxxxxxxxxxxxxxx

Opracowanie:

xxxxxxxxxxxx

Gdańsk, xxxxxxxxxx

SPIS TREŚCI

WPROWADZENIE

OPIS WYNIKÓW BADANIA

METODOLOGIA BADANIA

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

4

5-7

8-11

12-14

15-26

16

17

18

19-20

21

22

23-24

25-26

27-42

28

29

30-32

33-38

39

40

41

42

2

Wprowadzenie

Niniejszy raport przedstawia wyniki badania marketingowego przeprowadzonego przez xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Respondentem w badaniu była osoba xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3

1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Streszczenie wyników badania

4

Kluczowe wnioski z badania:

Metodyka badania

Wielkość próby i obszar badania:n=xxx xxxxxxxxxxxxxxx

Metoda doboru próby:xxxxxxxxxxxx

Błąd statystyczny badania:xxxxxxxxxx

Termin realizacji badania:xxxxxxxxxxxxxxxx

Metoda badania:xxxxxxxxxxxxxxxx

Jednostka badana:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

6

Charakterystyka próby

xxxxxxxxxxxxx Liczba odpowiedzi % odpowiedzi

Xxxxxxxxxxxxxxxx 147 35,9%

Xxxxxxxxxxxxxxxx 152 37,1%

Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 67 16,3%

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 44 10,7%

RAZEM 410 100,0%

Xxxxxxxxxxxxxx Liczba odpowiedzi % odpowiedzi

Xxxxxxxxxxxxxx 148 36,1%

Xxxxxxxxxxxxx 108 26,3%

Xxxxxxxxxxxxxxxx 134 32,7%

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 20 4,9%

RAZEM 410 100,0%

7

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

8

4,0%

4,8%

5,3%

5,5%

12,0%

14,8%

15,8%

29,3%

54,5%

66,3%

OPEL

PLATINUM

BP

TOTAL

ORLEN OIL

ELF

SHELL

LOTOS

MOBIL

CASTROL

Pozycja rynkowa marek xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx [n=400]

Najsilniejszą pozycję rynkową w zakresie dostępności olejów

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

9

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxliczbie klienci nie interesują się tym jaki olej jest wlewany do silnika

[mediana 10; średnia 20]

Pozycja rynkowa marek xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx [TOP 5]

Warsztat xxxxxxxxxx [n=97] Warsztat xxxxxxxx [n=87]

Warsztat xxxxxxxxxxxxx [n=109] Warsztat xxxxxxxxxxx [n=107]

5,2%

8,2%

10,3%

19,6%

61,9%

73,2%

Orlen

Elf

Shell

Lotos

Mobil

Castrol

5,7%

25,3%

19,5%

48,3%

52,9%

71,3%

Orlen

Elf

Shell

Lotos

Mobil

Castrol

18,3%

15,6%

14,7%

32,1%

45,9%

65,1%

Orlen

Elf

Shell

Lotos

Mobil

Castrol

16,8%

11,2%

18,7%

19,6%

57,9%

57,0%

Orlen

Elf

Shell

Lotos

Mobil

Castrol

10

Znajomość centrów handlowych lub sklepów oferujących meble w Szczecinie

i w jego najbliższych okolicach [segmentacja wg typu respondenta]

1,4%

2,1%

2,1%

4,1%

0,7%

3,4%

0,7%

6,9%

20,7%

72,4%

81,4%

2,5%

1,9%

2,5%

1,9%

6,2%

5,0%

7,5%

14,3%

8,1%

47,8%

68,3%

inne

Bodzio

nie znam

Platan

Abra

Black Red White

Auchan

Agata Meble

BeNo

Top Shopping

Domar

respondent, który nie interesował się / nie kupowałmebli w ciągu ostatnich 12 miesięcy(n=161)

respondent, który interesował się / kupował meblew ciągu ostatnich 12 miesięcy(n=145)

Zakup / zainteresowanie zakupem mebli w ciągu ostatnich 12 miesięcy

[segmentacja wg wieku]

10,4%

22,1%

11,0%

15,0%

35,4%

43,4%

22,8%

32,4%

54,2%

34,5%

66,2%

52,6%

20-29 lat(n=48)

30-49 lat(n=113)

powyżej 49 lat(n=145)

ogółem(n=306)

tak, interesowałem się lub kupowałem meble kuchenne

tak, interesowałem się lub kupowałem meble inne niż kuchenne

nie

tak – 45,8%

tak – 65,5%

tak – 33,8%

tak – 47,4%

Częstotliwość xxxxxxxxxxxxxx [n=400]

13

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

raz na tydzień lub częściej38,2%

raz na dwa tygodnie25,0%

raz w miesiącu23,0%

rzadziej niż raz w miesiącu13,8%

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Sposób dostarczania xxxxxxxxxxxxxxx

14

Warsztat xxxxxxxxxx [n=97] Warsztat xxxxxxxxxxx [n=87]

Warsztat xxxxxxxxxxxxxxx [n=109] Warsztat xxxxxxxxxx [n=107]

oleje

przywozi

dostawca62,9%

oleje

odbieramy

sami33,0%

różnie

4,1%

oleje

przywozi

dostawca75,9%

oleje

odbieramy

sami20,7%

różnie

3,4%

oleje

przywozi

dostawca62,4%

oleje

odbieramy

sami31,2%

różnie

6,4%

oleje

przywozi

dostawca67,3%

oleje

odbieramy

sami27,1%

różnie

5,6%

Ocena marek / producentów xxxxxxxxxxxxxxxxxx

4,84 4,81

4,51 4,44 4,434,33

4,24

3,84

2,68

Mobil Castrol Lotos Shell Elf/Total Platinum Orlen Oil Statoil Fuchs

15

Ocena w skali 1-5, gdzie 1 – ocena najniższa, 5 – ocena najwyższa

16

Ocena w skali 1-5, gdzie 1 – ocena najniższa, 5 – ocena najwyższa

4,434,21

3,67

4,29

3,393,59 3,54

Abra(n=7)

Agata Meble(n=33)

BeNo(n=6)

Black Red White(n=7)

Domar(n=233)

Top Shopping(n=306)

ogółem(n=306)

Dostępność miejsc parkingowych

Oceny różnych aspektów funkcjonowania Top Shopping

oraz jego najpoważniejszych konkurentów

Ocena sytuacji gospodarstwa domowego w perspektywie ostatnich 5 lat [n=510]

2,4%

17,6% 37,8% 24,9% 8,0% 9,2%

znacząco się poprawiła trochę się poprawiła nie zmieniła się

trochę się pogorszyła znacząco się pogorszyła nie wiem/trudno powiedzieć

37,8% badanych respondentów twierdzi, że sytuacja ich gospodarstwa domowego w ostatnich 5 latach nie uległa zmianie. 2,4% respondentów jest zdania, że sytuacja gospodarstwa domowego jest znacznie lepsza,

17,6% uważa, że trochę się poprawiła. Na trochę gorszą sytuację wskazało 24,9% respondentów. Dość duży odsetek (9,2%) nie umiał odnieść się w sposób jednoznaczny do takiej oceny.

17

Postrzeganie ciągników [ogółem]- funkcjonalny

18

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3,85

3,91

4,09

4,10

4,13

4,19

4,22

4,25

4,29

4,37

4,39

4,39

4,47

4,54

Fiat

Pronar

Farmer

Renault

Lamborghini

Claus

inny

Deutz-fahr

Zetor

Ursus

New Holland

Case

Massey Ferguson

Johndeere

Znaczenie stwierdzenia „atrakcyjność centrum meblowego” [chmura]