Raport Privind Stagiul de practica

8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica

http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 1/19

Academia de Studii Economice a Moldovei

Facultatea Cibernetică, Statistică şi Informatică Economică

Catedra Tehnologii Informa ionaleț

R A P O R T

privind stagiul de practică în cadrul

”Consultasig” SRL

Autor:

student al grupei TI-121

________________Gligor Victor

(semnătura, prenumele, numele)

Coordonatorcatedră:

!ector "uperior #ni$ersitar:

____________%elimarsc&i 'oris(semnătura, prenumele, numele)

Coordonatorunitate economică:

________ %irector : 'antus ana

(semnătura, prenumele, numele)

C! !"#$% &'()Ș



C$PR!"SINTRODUCERE 3

Capitolul I “ Documentarea cu structura organizatorică, funcțională i a sistemuluiinformațional! "

1*1 "tructura organi+atorică*********************************************************************************************************

1*2 "tructura unc ională i interac iunea dintre su.de$i+iuniț ș ț *****************************************************

1*/ "tructura sistemului inorma ionalț *****************************************************************************************0

Capitolul II “#naliza te$nicii %e calcul, a rețelelor, a ec$ipamentelor& #naliza i

intro%ucerea informației 'n (aza %e %ate! )*

2*1 Anali+a re elei locale de .irou i internet*ț ș ****************************************************************************12

2*2 Anali+a .a+ei de date a unită ii economiceț **************************************************************************1/

Concluzii )+

#NEE )-

*i+liogra,ie------------..--------------------.(/

*



!"TRO0$CERE

Asigurare - transer al unui risc e$entual, inclusi$ al riscului unei pierderi inanciare isau alunei pagu.e materiale, de la asigurat la asigurător, n conormitate cu contractul de asigurare*

Acti$itate de asigurare - acti$itate care constă, n principal, din: oerirea, negocierea i

nc&eierea de contracte de asigurare i reasigurare, ncasarea de prime, lic&idarea de daune,

eectuarea de ac3iuni de regres i de recuperare* 'ro4er de asigurare isau de reasigurare -

persoană 5uridică nregistrată n 6epu.lica 7oldo$a 8care, n condi3iile pre+entei legi, negocia+ă

pentru clien3ii săi persoane i+ice sau persoane 5uridice, asigura3i (reasigura3i) sau poten3iali

asigura3i (reasigura3i), nc&eierea de contracte de asigurare (reasigurare) i care acordă asisten3ă pe durata derulării contractelor sau n legătură cu regulari+area daunelor, după ca+9

Consultasig "6! este o irmă de .ro4era5 n asigurări care pune la dispo+i ie ser$icii deț

calitate n domeniul asigurărilor* Colecti$ul irmei este ormat din un număr mic i prietenos deș

persoane*

Compania i-a nceput acti$itatea n anul 2;;<* =e parcursul acti$itș ă ii sale au ost atras unț

numar mare de clien i astel de+$oltnd compania i reputa ia acesteia* =rintre companiile deț ș ț

asigurări cu care cola.orea+a strns spre eemplu ca: >7oldcargo? "A, >7oldasig? "A, %onaris

Viena Grup Insurace? "A, >Victoria Asigurari ? "A, mai sunt i .ro4eri cu care cooperea+ăș

pre+entnd re+ultate i succese mari datorită acestei cola.orari* %omeniul de asigurari a ost alesș

de către mine ca loc pentru practica de produc ie deoarece este un domeniu interesant din punctulț

de $edere propiu*

.iecti$ele principale pe care au ost urmarite pe parcursul practicii de productie:

- %ocumentarea cu structura oragani+a ională a companieiț- %ocumentarea cu structura unc ională i interactiunile dintre su.di$i+iuniț ș

- Inormarea despre structura sistemului inorma ionalț

- Anali+a te&nicii de calcul, a re elelor, a ec&ipamentelor ț

- Anali+a i introducerea inorma iei in .a+a de dateș ț

3



Capitolul ! 1 0ocumentarea cu structura organi2atorică% ,unc ională i aț ș

sistemului in,orma ionalț ” Consultasig "6! este o irmă de .ro4era5 n asigurări care pune la dispo+i ie ser$icii deț

calitate n domeniul asigurărilor* Colecti$ul irmei este ormat din un număr mediu i prietenosș

de persoane*

(.( Structura organi2atorică Compania i-a nceput acti$itatea n anul 2;;<* =e parcursul acti$itș ă ii sale au ost atras unț

numar mare de clien i astel de+$oltnd compania i reputa ia acesteia* =rintre companiile deț ș ț

asigurări cu care cola.orea+a strns spre eemplu ca: >7oldcargo? "A, >7oldasig? "A, %onaris

Viena Grup Insurace? "A, >Victoria Asigurari ? "A, mai sunt i .ro4eri cu care cooperea+ăș

pre+entnd re+ultate i succese mari datorită acestei cola.orari* %omeniul de asigurari a ost alesș

de către mine ca loc pentru practica de produc ie deoarece este un domeniu interesant din punctulț

de $edere propiu*

(.& Structura ,unc ională i interac iunea dintre su+devi2iuniț ș ț

Compania dispune de o structură organi+atorică di$i+ională, ilustrarea graică a structurii

organi+atorice este eectuată prin organigramă , care arată ni$elurile de conducere i structurile

de raportare* Astel irma are o structură organi+atorică .ine determinată i ec&ili.rată*6egulamentul @de organi+are i unc3ionare? este cadrul general prin care compania de asigurări

operea+ă i descrie structura organi+atorică de .a+ă, structura opera3ională i principalele

atri.u3ii ale companiei*

unc iile acti$ită ii de .ro4era5ț ț :

- Gestionare societa i de asigurare (produse speciice iecarui asigurator, cota ii, etc*)9ț ț

- Gestionare agentiiagenticola.oratori proprii (e$identa, documente, drepturi,

comisioane, etc*)9

- Gestiune poli e de asigurare9ț

- #rmarire incasari prime9

- Gestionare incasari de la asigurat, generare .orderouri de depunere catre societatea de

asigurare9

"



- "crisori+are (emitere scrisori de atentionare catre clienti)9

- 6apoarte operationale (polite emise, rate neincasatede incasat, reinnoiri, .orderouri de

depunere)9

(.3 Structura sistemului in,orma ionalț

Componen a a unei organi+a ii, a.ordată ca un sistem ci.ernetic, conducerea poate iț ț

deinită ca un proces de ordonare a componentelor acesteia potri$it criteriului concordan ei scop-ț

ac iune* Bn cadrul procesului, inorma ia 5oaca un rol de legatură ntre elemntele umane iț ț ș

materiale ale sistemului, ara de care nu ar i posi.il nici un el de ac iune ordonată, su.ordonatăț

scopului propus* "istemul inormational al companiei de asigurari repre+intă un ansam.lu

comple, organi+at de oameni, masini, programe, procedee si acti$ită i pracitice, concreti+ate nț

compartimente cu legaturi inorma ionale, alcătuind cadrul organi+atoric prin intermediul căruiaț

se ela.orea+ă si se olosesc inorma iile, le transorma ntr-o orma specială pentru a i utili+ateț

de iecare treapta de conducere, transmite si prelucrea+a deci+iile, urmareste eectele aplicarii

acestora, att n timpul eecu iei, ct i dupa terminarea ac iunii lor*ț ș ț

"istemul inorma3ional automati+at in domeniul asigurărilor de răspundere ci$ila a3ă de

pagu.ele de auto$e&icule are in componenta sa mai multe module*

• Autentiicarea

=entru a ncepe lucrul n sistem tre.uie să introduce3i numele de utili+ator si parola n

cmpurile respecti$e* =entru autentiicare se olosete ereastra de logare (igura 1*1)*

+



igura 1*1 8 ereastra de logare

Bn ca+ul introducerii numelui de utili+ator sau a parolei greite, $e3i primi un mesa5 de a$erti+are*

%upă autentiicarea reuită se $a desc&ide ereastra principală, care nglo.ea+ă setul de

instrumente necesare lucrului n sistem* Aiarea $i+uală a sistemului se poate eectua n modul

dorit, alegndu-se tema de aiare ct i modalitatea de amplasare a meniului* 7ecanismul de

setare a acestor op3iuni sunt repre+entate n continuare n capitolul Meniul adi4ional. Ini3ial

sistemul se ilustre+ă n modul implicit, a5ustarea se ace personal n modul dorit* Bn ereastra

-



principală sunt meniurile cu unc3ionalită3ile respecti$e acestui program, (igura 1*2)*

igura 1*2- erestra principală

•

7eniul asigurătorilor

Bn acest meniu se ală modulele de creare a poli3elor de raspundere auto ci$ilă, carte

$erdei respecti$ dosarelor de daune, care $or i descrise n continuare* %e asemenea aici se mai

ală Registrul general asigurări interne, Registrul general carte verde, unde pot i $i+uali+ate

documentele ntocmite si iltrate după anumite perioade* Aceste doua module sunt olosite doar

de $i+uali+are* Bn timpul creării documentelor la dierite etape de ela.orare, se $or cere anumite

cmpuri o.ligatorii, aceste cmpuri $or i semnali+are cu mesa5ul respecti$* %ocumentul nu se $a

sal$a dacă nu $or i completate toate campurile o.ligatorii*

.



=entru lucrul cu asigurările interne se $or utili+a unc3ionalită3ie acestui modul* =entru a

crea o asigurare o.ligatorie de raspundere auto ci$ilă se $a alege op3iunea Asigurări interne din

meniul principal* %acă asigurarea se eectuea+ă de către un agent sau .ro4er se $a alege

compania din numele căreea se ace asigurarea, acest lucru se indică n cmpul Asigurător. %acă

documentul este creat de către un cola.orator al companiei, această companie $a igura automat

ca asigurător* Bn ereastra asigurărilor interne eistă dierite unc3ionalită3i de a cauta

documentele, pentru a alege criteriul dorit se utili+ea+ă o lista de op3iuni, după alegea

op3iuniunilor se tastea+ă .utonul Caută* p3iunile men3ionate mai sus sunt ilustrate n (igura

1*/)*

igura 1*/ 8 reastra >Asigurări interne?

=entru a crea, modiica sau terge se olosete .ara cu .utoanele respecti$e* %upă tastarea

.utonului "ou se $a desc&ide ereastra de creare a documentului* =entru a crea un document nou

i a genera cererea, contractul i poli3a este necesar de a parcurge mai multe etape* "e ncepe cu

Op4iuni generale , (igura 1*)*

Bn această categorie se $a seta persoana asigurată, auto$e&iculul asigurat, starea de

ntre3inere, modul de eploatare, teritoriul utili+ării, persoanele admise la conducerea

auto$e&iculului, se indică dacă $e&iculul se asigură cu remorca sau ără, e pre$ă+ut ca+ulasigurării doar pentru remorcă, indicndu-se $e&iculul cărui este ataată remorca*

/



igura 1* 8 Asigurări interne modulul op iuni generaleț

"istemul are interconeiune prin e. ser$iciu cu 6egistrul persoanelor i 6egistrul

transporturilor, această unc3ionalitate se utili+ea+ă pentru a introduce persoana asigurată i

$e&iculul asigurat* =entru etragerea datelor: pentru persoane se indică I%D=I%D, n

dependen3ă de persoană tipul persoanei, i+ică sau 5uridică, iar pentru auto$e&icule se $a indica

numărul certiicatului de nmatriculare, i se $a tasta Cauta, ulterior n ereastra aparută cu

datele personale se $a tasta Selectare pentru a introduce persoana sau auto$e&iculul n

document*

%acă datele nu au ost găsite n registru, e posi.il de a introduce datele manual* Bn acest

ca+ n ereastra apărută Persoana nu a ,ost gasită (igura 1*0) sau Autove5iculul nu a ,ost

gasit se $or tasta .utoanele de adaugare respecti$e i se $a completa ormularul cu datele

personale necesare, după sal$are persoana sau $e&iculul poate i selectat n document*

0



=ersoanele admise la conducerea auto$e&iculului se

adăuga n ta.elul respecti$, igura 1** =entru a introduce

o persoană nouă tasta3i .utonul Dou , introduce3i codul

personal pentru a etrage datele de la Registru , dacă

persoana nu a ot găsită a$e3i posi.ilitatea de a introduce

datele manual* %e asemenea a$e3i posi.ilitatea de a

elimina sau edita persoanele introduse anterior olosind

.utoanele respecti$e din meniul ta.elului cu persoane

admise* %upă completarea modulului Op4iuni 6enerale

trece3i la setarea perioadelor, se alege data emiterii

cererii i a contractului, ora emiterii, data calculării

primei de asigurare, data su.scrierii primei de

asigurare, data nceperii i termenul de ac3iune* %acă termenul de ac3iune a contractului de

asigurare $a i mai mic de 12 luni, este necesar de a indica documentul n .a+a căruia se nc&eie

contractul pe un termen mai mic de 12 luni, (igura 1*E*)

igura 1*E 8 Asigurări interne, ila >=erioada?

)1

2igura )&+ 4ersoana nu a fost



%upă completarea perioadelor se alegetemeiul de posesiune, dacă temeiul de

posesiune se $a seta ca de =roprietate,!oca3iune, !easing, se $a indica, număruldocumentului ce atestă dreptul de posesiune,i data documentului ce atestă dreptul de

posesiune i nota* %acă temeiul dreptului de posesiunese se $a seta ca Procură şi alte

titluri se indică alt titlu pre$ă+ut de legislatie(igura 1*<)*

igura 1*< 8 Asigurări interne, ila >Temei de posesiune?

%acă contractul se nc&eie pentru prima oară, n modulul "umarul contractului precedent se$a indica acest lucru, dacă nu se $a aia contractul precedent cu toate datele acestui contract*%upă ndeplinirea acestor etape de creare a documentului se trece la ila Salvea2ă% unde se $a

alege op3iunea necesară* (igura 1*F)

igura 1*F 8 Asigurări interne ila >"al$ea+ă?

!a alegerea op3iunii cu sal$area i primirea inorma3iei despre primă, se $a aia prima deasigurare, cu inorma3ia introdusă, coeicien3ii calcula3i, i prima calculată* #lterior cererea,contractul si poli3a de asigurare pot i generate i printate utili+nd .utoanele respecti$e, (igura1*)

))



igura 1* 8 =rima de asigurare

=entru a printa poli3a de asigurare, e ne$oie de indicat modul de plată i numarul cecului de

casănumarul contului către plată, dupa care tasta3i .utonul respecti$

)*



Capitolul !! 1Anali2a te5nicii de calcul% a re elelor% a ec5ipamentelor. Anali2aț

i introducerea in,orma iei în +a2a de dateș ț ”

A$nd n considera ie aptul ca marimea intreprinderii este mi5locie, relecta aptul ca numarulț

unita ilor te&nicii de calcul este mediu* Bn cadrul intreprinderii se ala la dispo+i ie aseț ț ș

calculatoare dintre care un calculator este de tip %es4top , un net.oo4, i patru note.oo4- uri*ș

%in punct de $edere a componentelor &ardare acestor calculatoare caracteristicile lor sunt de un

ni$el mediu (calculator de oiciu) ce corespund cerintelor intreprinderii*

Bn cadrul practicii de produc ie am a$ut nsarcinarea i posi.ilitatea de a instalareinstalaț ș

sistemul de operare la patru calculatoarele din cadrul intreprinderii* Alegerea "istemul deoperare, care a ost necesar de instalat, a ost acuta dupa criteriul: caracteristicile componentelor

&ard$are acestora i alt criteriu, solicitat de catre ndrumatorul practicii, pentru cate$aș

calculatoare la care tre.uiau instalate alt sistem de operare dect cel recomandat* Astel la un

calculator a ost instalat sistemul de operare 7icrosot Hindos "e$en #ltimate, i la restul treiș

calculatoare a ost reinstalat sistemul de operare 7iscrosot Hindos =*

%upa ndeplinirea acti$itatilor de instalare si reinstalare a sistemelui de operare la calculatoare,

urmatorul pas a ost instalarea dri$er-ilor componentelor &ardare a calculatoarelor pentru

unc ionalitatea corecta a cestora* %ri$er-ile necesare la note.oo4-uri au ost donload-ate de peț

siteu-ul oicial al producatorului a$nd criteriu $ersiunea sistemului de operare i modelulș

calculatorului*

&.( Anali2a re elei locale de +irou i internet.ț ș

Bn cadrul unită ii economice este instalată re eaua de .irou locală prin intermediul căreia esteț ț

acută legatura dintre calculatoare pentru a a$ea acces la anumite date care sunt pastrate numai

pe un alt calculator* Accesul la datele de pe calculatoare prin re eaua localca de .irou este nț

strică e$iden ă* Astel la iecare calculator eista un dosar special n care se ala doar o anumităț

inorma ie care paote i accesata de pe un alt calculator din rea ea* Toate calculatoarele suntț ț

conectate prin rea ea Hi-i la router, naară de calculatorul des4top care este conentat prin ca.luț

!AD, astel a$nd acces la re eaua locala i internet* #n ec&ipament perieric n cadrulț ș

ntreprinderii ce poate i accesat de iecare calculator n re ea este printerul care prin aspecteleț

sale caracteristice permite conectarea la acesta prin intermediul ca.lului !AD, care la rindul sau

)3



este conectat la router astel ne permite să olosim printerul doar prin conectarea cu sau ară ir la

router (igura 2*1)* Accesarea paginilor e. este limitată datorită iltrelor instalate n router*

igura 2*1 8 6ea eaua locală de .irou i internet a unită ii economice >Consultasig? "6!ț ș ț

&.& Anali2a +a2ei de date a unită ii economiceț

Intreprinderea >Consultasig? "6! acti$nd n domeniul asigurărilor i a$nd un numar mare deș

clien i necesită sa ina e$iden ă despre termeni de ac&itare a unor rate, termenii de epirare aț ț ț

asigurarilor, pastrarea numerelor de contact, i altele* Astel conducerea intrprinderii a decis să seș

introducă toate datele necesare despre clien i ntr-o .a+ă de date care pre+intă o totalitate deț

isiere de tip Jcel unde iecare document de tipul dat include n sine toate inorma ia necesară*ț

#n document Jcel din .a+a de date con ine n sine numarul total de asigurari, primele ncasate,ț

datele despre asigura i i altele, timp de o lună* =entru a $edea un ragment din .a+a de date $e+iț ș

Anea 1*

)"



Conorm imaginii din Anea1 o.ser$ăm structura .a+ei de date i anume pentru luna Aprilieș

anul 2;10* Inorma ia care se ala n i ieru este structurată după anumite criterii pe care suntț ș

posi.ile de $i+uali+at n imagine* Bn coloana A sunt introduse numerele cotractelor nc&eiate cu

persoanele asigurate, coloana ' - se ala numele i prenumele persoanelor asigurate, coloana C -ș

sunt introduse codurile personale a persoanelor care au nc&eiat contrat de asigurare, coloana %

-se ală adresele persoanelor, coloana J - corespunde numerelor de contact, coloana - con ineț

marca i modelul auto$e&icolului, coloana G - se ala numarul pasaportului te&nic, coloanei Kș

corespund tipul auto$e&icolului i capacitatea cilindrică a cestuiua, coloana I- con ine numarulș ț

de inmatriculare a auto$e&icolului, coloana L 8 data emiterii cererii de asigurare i calculariiș

primei de asigurare, coloana M 8 data inceperii contractului, coloana ! 8 data epirăriicontractului, coloana 7 8 suma spre ac&itare, coloana 7 8 Inorma ia despre persoanele incluseț

n asigurare*

Căutarea n .a+a de date se ace cel mai des dupa numarul de inmatriculare a automo.ilului

astel putem gasi toate tipurile de asigurari posi.ile acute pentru acest automo.il*

)+



Conclu2ii

Această perioadă de practică a ost .eneică din mai multe puncte de $edere* Astel a a$ut o

contri.u ie oarte mare n ormarea unei impresii despre cum se lucrea+ă ntr-o ec&ipă* Am reu itț ș

să mă integre+ n această ec&ipă i am căutat să alu cNt mai multe inorma ii i să do.Nndescș ț ș

di$erse cuno tin e n ceea ce pri$e te domeniul de administrare a unui sistem*ș ț ș

JectuNnd stagiul de practică am a$ut oca+ia de a re+ol$ă unele pro.leme cu care se conruntă orice

student i anume lipsa eperien ei* Bn cadrul stagiului de practică am reali+at o.iecti$ele propuse deș ț

acultate i am o. inut eperien a n administrarea sistemului*ș ț ț

Bn conclu+ie pot spune că stagiul de practică eectuat mi-a permis de+$oltarea proesională, n

sensul că am deprins anumite calită i pe care tre.uie să le ai.ă un administrator de sistem* Am reu it să măț ș

integre+ oarte .ine n acel colecti$ i mi doresc ca pe $iitor să pun n practică ceea ce studie+ n cadrulș

acestei acultă i i să iu un .un specialist*ț ș

)-



A"E7E

).



)/



Anea 1 8 Jeplu i ierului Jcel din .a+a de date* Aprilie 2;10ș

*i+liogra,ie

1* &ttp:*$ictoria-asigurari*mdromdictionar -%ic ionarul asigurarilor ț

2* &ttp:*cnp*md -Comisia na ională a pie ii inanciareț ț

/* &ttp:*seap*us$*roO$aleriullupucap1*pd - Concept de sistem inormational

* &ttp:*1asig*ro -Totul despre asigurari

0* &ttp:asito*mdinde*p&pPlQro 8 Companie Internationala de asigurari >A"IT?

E*&ttp:$ictoria-asigurari*md - Compania de asigurari >VICT6IA A"IG#6A6I?

<*&ttp:4lassi4aasig*md - Compania de asigurari >Mlassi4a Asigurari?

F*&ttp:*donaris*md - Compania de asigurari >%DA6I"?

*&ttp:moldasig*md - Compania de asigurari >7oldasig?

1;* &ttp:*moldcargo*md - Compania de asigurari >7oldCargo?

11* G&idul de practică

)0

http://www.victoria-asigurari.md/rom/dictionar

http://www.cnpf.md/

http://www.seap.usv.ro/~valeriul/lupu/cap1.pdf


http://www.1asig.ro/


http://asito.md/index.php?l=ro

http://victoria-asigurari.md/


http://klassikaasig.md/

http://www.donaris.md/

http://moldasig.md/

http://www.moldcargo.md/



http://www.victoria-asigurari.md/rom/dictionar

http://www.cnpf.md/



http://asito.md/index.php?l=ro


http://klassikaasig.md/

http://www.donaris.md/

http://moldasig.md/


Raport Privind Stagiul de practica

Documents

Transcript of Raport Privind Stagiul de practica