è stato il Direttore della Comunicazione per il

Brand Citroën negli anni ’70.

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Citroën vendeva auto.L’auto significava per la generazionedi allora libertà. Il deserto era libertà.

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Raid Afrique. Nel 1973 Citroën, grazie a Wolgensinger,

realizzò questo singolare evento in Africa. Ma non in aereo.

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Citroën organizzò qualcosa che non era necessario.

E lo fece con passione.

Permettendo di vivere un’esperienza extra-ordinaria ai propri clienti.

Citroën lanciò un appello ai giovani.

Un appello extra ordinario. Permise loro non solo di guidare un auto con poche centinaia di mila lire, ma li coinvolse in un Raid nel Deserto attraverso tutta l’Africa.

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50 equipaggi assistiti da Citroën attraversarono il deserto Sahariano.

Percorsero 8.000 chilometri, dalla Costa d’Avorio risalendo fino a Tunisi. Affiancati da 8 Camion 4x4 con assistenza ricambi, medici, cuochi e giornalisti.

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Un gesto extra-ordinario.FILIPPOG

Un evento che coinvolse equipaggi da tutta la Francia e non solo.FILIPPOG

Compreso Wolgensinger che partecipò con la sua Citroën 2cv.FILIPPOG

Un’avventura epocale organizzata dal brand Citroën.FILIPPOG

Tutto questo non era dovuto. Andava al di là del vendere auto. Andava al di là dell’user experience, del marketing, del service

design. Andava al di là dell’aspettative del cliente.

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La libertà.

Ecco cosa fu offerto alle persone. La possibilità di compiere un’avventura straordinaria. E la straordinarietà di questa impresa fu data dalla semplicità

dell’auto necessaria per compierla. Un dono extra-ordinario alla portata di tutti.

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Una semplice, leggera, poco ingombrante, Citroën 2cv.

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Tutto questo non era necessario.Ma è stato fatto. Nel 1973.

E noi, nel 2014, quali gesti extra-ordinari facciamo

per i nostri clienti?Un coupon? Un Call Center?

Un’azione assillante di re-marketing?Un UX stupefacente?

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Il 2015 ha bisogno di tanti piccoli gesti extra-ordinari.

Ha bisogno nuovamente di Passione. Di Valore e Utilità. Ha bisogno di Semplicità.

Ha bisogno di Rete, Condivisione ed Impegno. Ha bisogno di Idee e Coraggio.

Ha bisogno di tanti Raid Afrique.FILIPPOG