RA MA Unseen 3P · 2019-04-11 · การบริหารโรงพยาบาล,...
72
5 9 R A MA Unseen 3P งานพัฒนาคุณภาพงาน ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์
Transcript of RA MA Unseen 3P · 2019-04-11 · การบริหารโรงพยาบาล,...
59
R A MA Unseen 3P
งานพฒนาคณภาพงาน
ศนยการแพทยสมเดจพระเทพรตน
3P คออะไร
แนวคด 3P
การน า3P
มาใช
เทคนคการถายท า
และการตดตอ
การสนบสนน
Q&A
OutLine
3P มหศจรรยการพฒนาคณภาพ
3P เปนไดทงเครองมอ กระบวนการ แนวคด
กรอบการพฒนาคณภาพ แนวคดการด ารงชวต CQI
และอนๆอกมากมาย
3P ใชไดกบการพฒนาทกระดบ ตงแตระดบ
งานประจ าไปถงการบรหารองคกร
อะไรคอสงทตองการ
ท าไปเพออะไรท าอยางไร
ผลทเกดขน
รบร เรยนร น าไปส
การปรบปรง
P Purpose
PProcess
P Performance
3P แนวทางอยางงายในกระบวนการพฒนาคณภาพ
P : Purpose จดมงหมาย สงทตองการ (ท าเพออะไร)
Purpose คอ ความฝน คอเปาหมายทเราตองการไปใหถง
เปาหมายของการพฒนาคณภาพงานคอ
การท างานประจ าในหนางานใหด ใหงานมคณภาพ
มความปลอดภยและผรบผลงานพงพอใจ
เปาหมายจะบรรลไดดวย
การลงมอท า
การทบทวน เรยนร
การปรบปรง พฒนา
P: Process ท าอยางไรเพอไปสจดมงหมาย (ใชกระบวนการอะไร)
Process คอวธการ คอกระบวนการ คอเสนทางทจบตองได
กระบวนการ เปนกจกรรมหรอการปฏบตทน าไปสเปาหมาย
กระบวนการ ทสงผลใหการพฒนาคณภาพยงยน มคณภาพและเชอมโยงคอ
ท างานเปนทม
ยดผปวยเปนศนยกลาง
พฒนาคณภาพอยางตอเนอง
การสอสารระหวางกนเพอความตอเนองของขอมลและขอมลเปนปจจบน
P : Performance ผลทเกดขนจากกระบวนการ (ท าไดดหรอไม)
Performance คอสวนส าคญทท าใหเรารวา “เราบรรลเปาหมาย” หรอไม
ผลการด าเนนงาน คอ
การรบร /การเรยนร วาเราท าไดดหรอไม ตองปรบปรงอยางไร
เรารบร /เรยนร ผลทเกดขนไดจาก
การตดตามผานตวชวดคณภาพ
การประเมนตนเอง
การตามรอย
การท าวจย
การเยยมส ารวจ/ตดตามคณภาพภายใน
การประกนคณภาพการศกษา/การประกนหลกสตร
การน า3P มาใชในการพฒนาคณภาพ
3P ในชวตประจ าวน
เดนทางทองเทยว ท ากบขาว
Performance
ไปถงเชยงใหมใน 2 วน
ดวยคาใชจาย < 1000 บาท
ถงเชยงใหมไดเทยวตาม
แผนทก าหนด
เดนทางดวยรถไฟ
จองตวรถไฟ
วางแผนการเดนทาง Process
Purpose
ภรรยาอยากทาน
แกงเขยวหวานไก
ภรรยาชมวาแกง
เขยวหวานไกอรอย
สามไปตลาด
เลอกซอวตถดบ
สามเตรยม
เครองปรง
สามลงมอปรงแกง
เขยวหวานตามสตร
Process
Performance
Purpose
3P ในงานประจ า ไมวางานนนจะเปนงานอะไร เชนการดแลสวน, การใหการ
รกษาพยาบาล, การเขนเปล, การเบกจายเงนของการเงน, การท าความสะอาด,
การบรหารโรงพยาบาล, การตรวจวเคราะหทางหอง Lab, การ X-ray, การเยยมบาน,
การผาตดผปวย ฯลฯ ลวนแลวแตอยในกรอบของ 3P ดงตวอยาง
Transportation
Purpose : สงผปวยไดถกท และปลอดภย
Process : เขนผปวยดวยวธ และดวยรถทถกตอง
Performance : สงผปวยไดปลอดภย
สงสาคญทสด ใหระลกเสมอวาทกการกระท า ทกการปฏบตลวนมเปาหมาย
เราตองร วาเปาหมายคออะไร และเม อเราลงมอท า แลวเราไดประเมน และ
เรยนร หรอไมวาทท าไปนนเขาใกลเปาหมายเพยงใด และ จะท าใหดขนได อยางไร
3P ในงานปกตประจ า
ทหนวยรถพยาบาล (Ambulance) ในระหวางทขบรถไปสงผปวย พนกงานขบรถสามารถใช
3P เพอทบทวนการท างานในขณะนนวา
Purpose เปาหมาย คอการไปสงผปวยอยางรวดเรวและปลอดภย
Process สงทจะตองท า การตรวจสอบยานพาหนะตามขอก าหนด
การศกษาเสนทาง การขบรถดวยความระมดระวงและใช
ความเรวอยางเหมาะสม
Performance ผลลพธ เมอถงทหมายกทบทวนวาเปนไปตามเปาหมายหรอไม
ใชเวลาเดนทางเทาไรมากหรอนอยกวาปกตทเคยท าได
มปญหาอปสรรคอะไรเกดขนระหวางทางหรอไม
มสงทควรจะน าไปปรบปรงรวมกนในหนวยงานหรอไม
3P กบ CQI (Continuous Quality Improvement) คอ อะไร
“ การพฒนาคณภาพอยางตอเนอง ” นนคอปรบปรง และพฒนาในขนตอนการท างาน
วธการปฏบตงานให ดยงขน ตอเนอง และตลอดเวลา ความสมพนธของ 3 P ทเชอมโยงกบ
ขนตอนในการท า CQI แสดงดงน
Purpose : คอการรวบรวมขอมลตางๆ เชนคนหาสาเหตของปญหาทเกดขน และ
ขอเทจจรงตางๆ แลว น ามาก าหนดเปนเปาหมาย กระบวนการการพฒนา ตวชวดท ใชในการ
พฒนาใหกระบวนการดแลผปวยดยงขน รวมทง ก าหนดวาใครท าอะไร ทไหน อยางไร วดผล
อยางไรในกระบวนการนน
Process : คอการปฏบตตามแนวทางพฒนาทเราวางไว เพอใหเกดขอมลและน ามาส
การเรยนร ปรบปรง
Performance : คอการเรยนรจากขอมลทเกดจากการปฏบต โดยเทยบกบเปาหมาย
ตวชวดทเราวางไว ถาดขนคอสามารถลดปญหา หรอความเสยงทเกดขนได กน ามาสการปฏบต
แตถาไมสามารถลดปญหาไดแสดงวา เราตองพฒนาใหม ก าหนดกระบวนการใหม และพฒนา
ตอไป
3P ในโครงการพฒนาคณภาพ
เจาหนาท ทขบรถอาจจะรวมตวกนท ากจกรรมพฒนาคณภาพเพอจดระบบการมอบหมาย
งานใหเหมาะสมกบสถานการณของหนวยงาน ซงมพนกงานท งผ อาวโสและวยรน มภารกจท
หลากหลาย
Purpose เปาหมายของ
โครงการ
คอการจดระบบมอบหมายงานทเปนธรรมและเหมาะสม
Process กระบวนการท
เกยวของ
การแจงขอใชยานพาหนะทท าใหสามารถวางแผนมอบ
หมายงานลวงหนาได
การก าหนดเกณฑในการมอบหมายหนาทและการ
สบเปลยนหนาทส าหรบงานประจ าการจดเวรเพอรบสงผปวย
การมระบบขอมลเพอน ามาใชวเคราะห
Performance การรบรผลลพธ สามารถท าไดโดยการรบรความรสกของเพอนรวมทม
การใชขอมลเพอพจารณาภาระงานในรอบเดอนทผานมาของแต
ละคน
3P กบการดแลผปวย
3P กบการดแลผปวย/กลมโรค เครองมอส าคญทน ามาวเคราะหสถานการณในการดแล
ผปวยหรอ กลมโรคทโรงพยาบาลก าหนดไวคอ Clinical Tracer ซง Clinical Tracer นนกม 3P
น าทางดงน
Purpose : เปาหมายทก าหนดขนมาคอปญหาส าคญในการดแลผปวย ความร
ทางวชาชพ/เทคโนโลยของกลมโรคนนทยงท าไดไมด เปนตนตาม
บรบททเราเปนอยในปจจบน
Process : กระบวนการการดแลผปวยตางๆทจะน าไปสเปาหมายท เราวางไว
แตสงส าคญอยางหนงคอ ควรมการตามรอย (Tracer) กระบวนการ
ปฏบต เพอใหทราบวาดวยกระบวนการน สามารถไปส เปาหมายท
วางไวได
Performance : เปนการรบร และเรยนรผลการด าเนนการตาม ตวชวดทก าหนดให
สอดคลองกบเปาหมายทตงไว สงส าคญคอการ น าไปสการปรบปรง
และพฒนาเพอใหกระบวนการการดแลม มาตรฐาน และปลอดภยมาก
ขน
Purpose Process
Performance
หลกพ นฐานของ Clinical tracer คอ 3P
Purpose ก าหนดใหชดเจน
Process วเคราะหใหตลอดสาย Entry to Discharge
Performance ดทงกระบวนการและผลลพธ ดครอบคลมมตทส าคญ
Clinical tracer คอการตามรอยตลอดสายธารของการดแลผปวยตงแตตนจนจบ มองในภาพรวม
ของการดแลผปวย ตามเขาไปดในสถานทจรงดวย จะตามรอยมากนอยแคไหนขนกบสถานการณ ถา
เปนเรองทไมซบซอน แคคยกนแลวไปดในสถานทจรง กเปนการตามรอยแลว ถาเปนเรองทซบซอน
ตองวเคราะหกระบวนการตางๆ อยางละเอยด วเคราะหหาโอกาสพฒนาและประเดนความเสยง/
คณภาพในแตละขนตอน แลวคอยลงไปตามรอยในพ นท
3P กบการบรหารองคกร
3P กบการบรหารองคกร องคกรถอวาเปนจดเรมตนทสาคญทสดในการพฒนาคณภาพ บคลากร
หนวยงาน ทม จะหนซาย หนขวา กอยท องคกรก าหนด ซงการน า 3P มาประยกตใชจงกอใหเกดการ
ขบเคลอนคอ
Purpose : เปนการก าหนดวสยทศน พนธะกจ Core competency เขมมง เพอใชชน าองคกร
และก าหนดเปนแผน ยทธศาสตร แผนปฏบตการ และตวชวด
Process : ก ากบและปฏบตตามแผนทตงไว
Performance : รบร และเรยนรตามตวชวดทก าหนด และ ความส าเรจของแผนปฏบตการเพอน ามา
สการปรบปรงและพฒนา
3P ในการบรหารยทธศาสตร อาจมองไดวา
Purpose คอวสยทศนพนธกจขององคกร
Process คอยทธศาสตรตางๆ เพอการบรรลวสยทศนพนธกจ
Performance คอ KPI ทใชในการตดตามความส าเรจตามแผน
3P กบการวเคราะหหนวยงาน
3P กบ การวเคราะหหนวยงาน Service profile เครองมอทใชในการประเมนตนเอง ของ
หนวยงาน และทม PCT เพอใหทราบวาหนวยงานไดพฒนาคณภาพบรรลตามเปาหมายทเราวาง
ไวหรอไมโดย
Purpose : คอเปาหมาย หรอจดมงหมายทหนวยงานตองการไป ใหถง ซงมาจากความตองการ
ของผรบบรการ และผรบผลงานตอจาก เรา นโยบายขององคกร เชน วสยทศน พนธกจ Core
competency ขององคกร เขมมง และขอก าหนด (มาตรฐานทาง วชาชพ) ของหนวยงาน
Process : คอขนตอนการท างานเพอบรรลตอเปาหมายนน แต ขนตอนการท างานมมากมายนก
จงตองเลอกในสวนทมความส าคญ (Key Process) หรอทสามารถสรางคณคาใหแกผรบผลงาน
มาวเคราะห และน าสการปรบปรง
Performance : คอการรบร และตดตามผลการพฒนาตาม ตวชวดทสอดคลองกบเปาหมายทวาง
ไว และทบทวนจากเหตการณ ความเสยงทเกดในระหวางปฏบตงาน และน ามาสการปรบปรง
และ พฒนาใหดยงขน
3P ในการบรหารหนวยงาน
คอการใช service profile เพอวเคราะหโอกาสพฒนาวางแผนพฒนา และบนทกผลงานเปน
portfolio ของหนวยงาน เชน การบรหารหนวย Ambulance
Purpose เปาหมาย เจตจ านงของหนวยยานพาหนะคอเพอใหบรการรบสงผปวยอยาง
รวดเรว ทนเวลา ปลอดภย อบอนใจ มประสทธภาพ
Process กระบวนการส าคญ การบ ารงรกษาและตรวจสอบยานพาหนะ
การขอใชบรการ การเตรยมอปกรณ การจดตารางเดนทาง
การมอบหมายงาน การขบข
การเคลอนยายผปวย การสอสาร การบนทกขอมลของ
หนวยงาน
Performance การรบรการบรรล
เปาหมาย
ใชทงวธการเชงปรมาณและคณภาพ เชน
ความพงพอใจ ระยะเวลารอคอยยานพาหนะ คาใชจาย
เหตขลกขลกระหวางการเดนทาง
การปฏบตตามแผนบ ารงรกษา เปนตน
Purpose : เปาหมายของระบบงานทรบผดชอบ
Process : แนวทางซงสวนใหญก าหนดไวใน SPA (Practice) ซงควรน าไปขยายความ
ออกแบบระบบ และสการปฏบต
Performance : การรบร และเรยนรตวชวดทก าหนดไว และสอดคลองกบเปาหมาย เพอปรบปรง
และพฒนาตอไป
ระบบงานส าคญคอคณะกรรมการ หรอทมครอมสายงานตางๆ ไดแกทมน า, RM, IC, ENV, PCT,
HRD, IM, NUR, MED เปนตน
3P กบการวเคราะหระบบงานส าคญ
ซงมมาตรฐานทใชในการก ากบใหมการ พฒนาไดถกตอง และถกทศทาง และมเอกสารทอธบายใน
การน ามาตรฐานทเราเรยกวา SPA ตอนท I,II,III มาขยายความใหงายตอความเขาใจ โดย
S : Standard คอมาตรฐานทก าหนดไว
P : Practice คอการน ามาตรฐานสการปฏบตวาท าอยางไร (กจกรรมทควรด าเนนการ)
A : Assessment คอ การประเมนตนเองวาเราไดปฏบต ตามมาตรฐานไดมากนอยเพยงใด
3P ในการบรหารระบบงาน
คอการใช service profile เพอวเคราะหโอกาสพฒนา วางแผนพฒนา และบนทกผลงานเปน
portfolio ของระบบงาน เชน การบรหารระบบสงตอ (Referrals)
Purpose เปาหมาย เจตจ านงของระบบสงตอคอเพอใหผปวยไดรบการดแลตอเนอง
อยาง เหมาะสมกบสภาวะการเจบปวยและความสามารถของ
โรงพยาบาล มการเคลอนยายผปวยอยางปลอดภย ในเวลาท
เหมาะสม พรอมทงการสอสารขอมลทครบถวน
Process ก ร ะ บ ว น ก า ร
ส าคญ
ของระบบ ไดแก
การวางแผน ระบบในภาพรวม (เชนหนวยสงตอประจ า ขนตอน
ผเกยวของ บทบาท)
การพฒนาศกยภาพ การก าหนดเกณฑรบหรอสงตอ การสอสาร
การเคลอนยายผปวยและการดแลระหวางเคลอนยาย
การตดตามผล
Performance การรบรผลลพธ คอการพจารณาความปลอดภย ความทนเวลา และความเหมาะสม
ในการสงตอผปวย
คณคาของการใช 3P
3P เปนกรอบหลวมๆ ในการพจารณาโอกาสในการพฒนาและทบทวนความส าเรจในการพฒนา ซงมขอดหรอคณคาดงน1. เปนการมองจากมมสง
: ท าใหเหนความเชอมโยงในประเดนส าคญไดงาย เสมอนเรามองจากระดบทนกบน ยอมเหนภมประเทศโดยรวมทงหมด2. สามารถปฏบตไดบอย
: ดวยหวขอเพยง 3 หวขอ ท าใหเราสามารถหยบยกเรองราวตางๆ ขนมาทบทวนไดอยตลอดเวลา ท าคนเดยวกได ท าเปนทมกได หากฝกใหทกคนปฏบตเปนนสย กจะท าใหมความตนตวทจะพฒนาใหดขนอยางตอเนอง3. เชอมโยงสรายละเอยดได
: เรองบางเรองใชแค 3P กสามารถพฒนาได เรองบางเรองมรายละเอยดทตองขบคดหรอเชอมโยงอก การม 3P เปนหลกไวแตเรมตน จะท าใหเชอมโยงกนไดงายขน และไมหลงทาง
ตโจทย
RAMA Unseen : 3P กบ การวเคราะหหนวยงาน Service profile
Process : คอขนตอนการท างานเพอบรรลตอเปาหมายนน แตขนตอน
การท างานมมากมายนก จงตองเลอกในสวนทมความส าคญ
(Key Process) หรอทสามารถสรางคณคาใหแกผรบผลงาน มา
วเคราะห และน าสการปรบปรง
Best Practice : 3P กบ CQI /PDCA
Process : คอขนการปรบปรง และพฒนาในขนตอนการท างาน วธการ
ปฏบตงานให ดยงขน ตอเนอง และตลอดเวลา
Purpose เปาหมาย เจตจ านงของภาควชาอายรศาสตร คอเปนภาควชาอายรศาสตร
ชนน าของเอเชยและเปนประทปสองทางดานสขภาพของประเทศ
Process กระบวนการส าคญ Key Process ทสามารถสรางคณคาใหแกผรบผลงาน
การเรยน การสอน
การบรการ
การวจย
ดานอายรศาสตร
Performance การรบรการบรรล
เปาหมาย
ใชทงวธการเชงปรมาณและคณภาพ เชน
ความพงพอใจของนศ., ของผปวยทมตอภาควชาฯ
ผลลพธการดแลรกษา (Clinical outcome) อยในระดบดทสดของ
เอเชย
ใหบรการผปวยนอก 285,000 ครง/ป และเพมขนอยางตอเนอง
ผลงานวจยครบทกสาขาวชา (16 สาขาฯ)
Unseen Int.MED : 3P กบการวเคราะหหนวยงาน
IC
Purpose เปาหมาย เจตจ านงของระบบ IC คอการตดเชอตองต าทสด
Process กระบวนการส าคญ Key Process ทสามารถสรางคณคาใหแกผรบผลงาน
ออกแบบระบบงาน IC
ปฏบตการปองกนการตดเชอ
ตดตามเฝาระวงและควบคมการระบาด
Performance การรบรการบรรล
เปาหมาย
ใชทงวธการเชงปรมาณและคณภาพ เชน
ก าหนด/จดท ามาตรการปองกนและควบคมการตดเชอ
ครอบคลม 3 อาคาร
อตราการใหความรแกบคลากรกลมเสยงครบถวน 100 %
อตราการรายงานการระบาดไดภายในเวลาทก าหนด
อตราการตดเชอในโรงพยาบาล
Unseen IC : 3P กบการวเคราะหหนวยงาน
วางแผน การใชยา
Purpose เปาหมายของ
โครงการ
คอการจดระบบการสงมอบยาทถกตอง ปลอดภย ภายในเวลาท
ก าหนด
Process กระบวนการท
เกยวของ
ขนการปรบปรง และพฒนาในขนตอนการท างาน วธการปฏบตงาน
ให ดยงขน
สงใช
ถายทอด/คดลอก ค าสงใช
เตรยมยา /จดยา
จายยา OPD/บรหารยา IPD
Performance การรบรผลลพธ ใชทงวธการเชงปรมาณและคณภาพ เชน
จ านวนผปวยทไดรบยาไมถกตอง
ภาระงานในรอบเดอนทผานมาของแตละคน
จ านวนผปวยทเขารบบรการ
ชวงเวลาทเปลยนแพทยประจ าบาน
Medication Error Rate (All Type)
Best Practice : 3P กบ CQI
I-5.2 สภาพแวดลอมของบคลากร
ก. ขดความสามารถและความเพยงพอ
Unseen ในการท างาน ณ Process ไหน
Best Practice ในการปรบปรงพฒนา Process ไหน
จากกลมผปวยสภาพรวม
ของการดแลผปวย
Unseen ในการท างาน ณ Process ไหน
Best Practice ในการปรบปรงพฒนา Process ไหน
II-1.2 ระบบบรหารความเสยง ความปลอดภยและคณภาพ
ก. ระบบบรหารความเสยงและความปลอดภย
Risk Identification
Risk Assessment
Risk Management
Risk Control
Start คนหาขอมล 3 P :
จากการทบทวน Service Profile/ปญหาส าคญทพบ
ก าหนดแนวความคดส าคญ :
แนวความคดทงาย ๆ ธรรมดา สวนใหญมกใชตงค าถามวา “เกดอะไรขนถา…”
(what if) เกดอะไรขนถามนษยดาวองคารบกโลก คอเรอง The Invasion of
Mars
การเขยนเรองยอ :
อาจเขยนเปน Story outline เปนรางหลงจากทเราคนควาหาขอมลแลวและ
เขยนค าอธบายของโครงเรอง (plot) ในรปแบบของเรองสน
บท (Script):
เปนการเลาเรองขยาย อยางมขนตอน ประกอบ ดวยตวละครหลกบทพด ฉาก
แอคชน ซเควนส
บทภาพ (Storyboard) :
อธบายดวยภาพ ใหเหนความตอเนองของทงเรองมค าอธบายภาพประกอบ
เสยงตาง ๆ เชน เสยงดนตร เสยงประกอบฉาก และเสยงพด เปนตน ใชเปน
แนวทางส าหรบการถายท า (pre-visualizing) กอนการถายท า
ขนตอนการท า
Clip
หมอนหนนสะโพกส าหรบมารดาทรบการผาตดคลอดโดยไดรบการฉดยาเขาไขสนหลง
เพอพฒนาใชวสดทหา
ไดงาย ผลตไดเอง ใน
การประดษฐหมอนหนน
สะโพก ปองกนการเกด
ภาวะความดนโลหตต า
ในมารดาทตองรบการ
ผาตดคลอด
วตถประสงค
Purpose
Proces
s
Performan
ce
การผลตสอวดโอ
อปกรณทนยมในการถายวดโอ
อปกรณทนยมในการถายวดโอทอยใกลตวทสด
ความละเอยดของไฟล
อตราสวนของภาพวดโอ
What
What เราจะท าอะไร? ก าหนดเปาหมายของงานทจะท า ซงเปนเรองเบองตนในการท างานดานน
เพราะการถายท าในละครงนนมคาใชจาย ดงนนเราควรรกอนคดทจะถายท า
Who
Who ใครคอคนทเราจะสอสารดวยหรอกลมเปาหมาย (User Target Group)
เปนเรองส าคญทสดในการวเคราะหโจทยเพอการถายท าเพราะผรบสารเปนผก าหนดแนวความคด และรปลกษณ
ของชนงาน
Who
Concept
Concept คอ ความคดรวบยอด แนวคดของการออกแบบการแบบ หรอแนวคดของการน าเสนอ
สงทเปนการแสดงถงลกษณะของสงหนงทสามารถสอสารไปใหอกคนเขาใจโดยงาย มความเปนเอกภาพ และเปนทนาจดจ า
พนฐานการใชงานโปรแกรมตดตอ
เพอสรางชนงานขนใหม
EDIUS
ตงชอชนงาน
เลอกทเกบชนงาน
เลอกขนาดของชนงาน ใหเหมาะสมกบรปแบบการน าเสนอ
EDIUS
Timeline
Toolเครองมอการท างานจอแสดงผล
EDIUS
กลองเกบ วสด
EDIUS
วสดทเปนภาพเคลอนไหว
EDIUS
วสดทเปนภาพนง
EDIUS
วสดทเปนเสยง
EDIUS
Effectควบคมลกเลน
EDIUS
Fillterคลายๆสตกเกอร
EDIUS
Transitionลกเลนส าหรบการเปลยนภาพ
EDIUS
AudioCrossFadesลกเลนของเสยง
EDIUS
เพอสรางขอความ
EDIUS
การสรางตวหนงสอ
EDIUS
Title Mixersลกเลนของขอความ
EDIUS
การใชงานTimeline
EDIUS
การปรบTransition
EDIUS
การสนบสนน /Team Support
Title Team Tel.
Concept 3P งานพฒนาคณภาพงาน
คณะแพทยศาสตรโรงพยาบาลรามาธบด
2467
งานพฒนาคณภาพงาน
ศนยการแพทยสมเดจพระเทพรตน
4954
งานคมครองผรบบรการและควบคมคณภาพการบรการรกษาพยาบาล
โรงพยาบาลรามาธบด
2215
VDO Clip Technique งานสอสารองคกร
คณะแพทยศาสตรโรงพยาบาลรามาธบด
0182
คณวชร
งานพฒนาคณภาพงาน
ศนยการแพทยสมเดจพระเทพรตน
4954
คณปยะพล
งานประชาสมพนธและธรกจ
ศนยการแพทยสมเดจพระเทพรตน
4958
คณจกรพนธ
หองคอมพวเตอรชน 3
อาคารเรยนและปฏบตการรวมดานการแพทยและ
โรงเรยนพยาบาลรามาธบด
งานพฒนาคณภาพงาน ชน 6
อาคารเรยนรวม คณะแพทยศาสตรโรงพยาบาลรามาธบด
สถานทจดท า VDO Clip
ตงแตบดน เปนตนไป
งานพฒนาคณภาพงาน ชน 8
ศนยการแพทยสมเดจพระเทพรตน
งานพฒนาคณภาพงาน ชน 6
อาคารเรยนรวม คณะแพทยศาสตรโรงพยาบาลรามาธบด
โทร. 2467 คณสมทศน
งานพฒนาคณภาพงาน ชน 8
ศนยการแพทยสมเดจพระเทพรตน
โทร. 4954 คณปยะพล
ลงโปรแกรมไดท
ฝายการพยาบาล ชน 5
ศนยการแพทยสรกตต
โทร. 1239 คณกฤษณ
ก าหนดสงคลปวดโอ
1. สงผลงานคลปวดโอไดถง วนท 31 พฤษภาคม 2559
2. สามารถสงผลงานคลปวดโอไดทง 2 ประเภท โดยใหสงประเภทละ 1 ผลงาน
3. เลอกประเภทผลงานทจะสงประกวด ตงชอคลปวดโอ พรอมชอผจดท าหรอผรวมทม และระบ
แนวคดของคลปวดโอ
4. Download แบบฟอรมและคมอการเขยนผลงานกจกรรมคณภาพ ไดท
http://intra/qdu/index/
5. การสงผลงานเขาประกวด ขอใหทานด าเนนการสงผลงาน 2 ชดขอมล ดงน
ชดท 1 : สงในรปแบบเอกสารผลงาน ( Hard Copy) ลงนามโดย เจาของผลงานและ
ผบงคบบญชา ของเจาของผลงาน (หวหนาหนวย , หวหนางาน, หวหนาภาควชาฯ )
สงทงานพฒนาคณภาพงาน ชน 6 อาคารเรยนรวม
ชดท 2 : จดสงไฟลผลงานผานชองทาง
e-mail : [email protected]
Outlook : ธรการงานพฒนาคณภาพงาน
CD หรอ DVD หรอ Flash Drive : งานพฒนาคณภาพงาน ชน 6 อาคารเรยนรวม
R A MA Unseen : 3PQ&A
