Quo vadis nutzergenerierte Metadaten?

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Quo vadis nutzergenerierte Metadaten? Johannes Hercher*, Marcel Ruhl°, Harald Sack* *Hasso-Plattner-Institut für Softwaresystemtechnik GmbH °Fachhochschule Potsdam, FB Informationswissenschaften Freitag, 23. März 2012

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Die Bedeutung von nutzergenerierten Metadaten (NGM) für Bibliotheken, Archive und Museen (BAM) wird oft diskutiert aber selten empirisch untersucht. Die Autoren befragten 51 Einrichtungen zu Relevanz und Akzeptanz von Kommentaren, Tags und Bewertungen für bestimmte Aufgaben in BAM. Die Teilnehmer sehen große Potenziale für den Einsatz von nutzergenerierten Metadaten, setzen die entsprechenden Funktionen aber nur selten ein und gaben häufig an, dass deren Akzeptanz bei ihren Nutzern eher gering ist. Neben den Umfrageergebnissen werden motivierende und hemmend Faktoren für den Einsatz sozialer Software diskutiert.

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Quo vadis nutzergenerierte Metadaten?Johannes Hercher*, Marcel Ruhl°, Harald Sack*

*Hasso-Plattner-Institut für Softwaresystemtechnik GmbH

°Fachhochschule Potsdam, FB Informationswissenschaften

Freitag, 23. März 2012

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J. Hercher; M. Ruhl ; H. Sack: Quo vadis nutzergenerierte Metadaten?, 2. DGI-Konferenz "Web Science", 23.03.2011, Düsseldorf / 26

Das Hasso-Plattner-Institut

b

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• Gründung im Oktober 1998 (Public-Private-Partnership)

• Forschung & Lehre: IT Systems Engineering

• 10 Professoren,100 Wissenschaftliche Mitarbeiter

• 450 Bachelor / Master Studenten

• Top CHE-Ranking 2010

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Die Fachhochschule Potsdam

3

• 12 Professoren und weitere Dozenten

• ca. 400 Studierende

• Bachelor (7 Semester)

• Archiv

• Bibliotheksmanagement

• IuD

• Konsekutiver Master (3 Semester)

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Archiv

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Archiv

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Tags

Kommentare

Ratings

?

Archiv

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Tags

Kommentare

Ratings

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J. Hercher; M. Ruhl ; H. Sack: Quo vadis nutzergenerierte Metadaten?, 2. DGI-Konferenz "Web Science", 23.03.2011, Düsseldorf / 26

...zum Hintergrund

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Sollten nutzergenerierte Metadaten (Tags, Kommentare, Bewertungen... )ausgetauscht werden?

Sind nutzergenerierte Metadaten im ABD Bereich überhaupt sinnvoll?

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~ 44 Mio. Objekte

44 Mio. Objekte

17 Mio. Prosumer = 2,6

~ 51 Mio. Internetnutzer (Deutschland)

29% finden es "interessant" Inhalte zu erstellen

(ARD/ZDF Onlinestudie 2011)

Korrekturen

Erwerben/Aussondern

Inhalte Erschließen

Nutzerbindung

Aufgaben in Bibliotheken, Archiven und Museen (BAM)

persönliche Listen

Tags

Kommentare

Socialize Buttons

Bewertungen

Nutzergenerierte Metadaten (NGM)

Crowdsourcing

in BAM

…machbar? sinnvoll? etabliert?

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Quo vadis nutzergenerierte Metadaten?Agenda

I. gute Beispiele (für die Nutzung von NGM-Funktionen)

II. Umfrage

I. Rahmendaten + Stichprobe

II. Wo werden welche NGM benötigt?

III. Wie stark sind NGM-Funktionen verbreitet?

IV. Wie gut werden NGM-Funktionen genutzt?

III. Quo vadis?

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I. Gute Beispiele

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http://openlibrary.org/people/MadameSeiren/lists/OL13450L/Books.I.Need.To.Read.

Die Open Library ermöglicht:- Persönliche Sammlungen anlegen- Taggen von Büchern- Eingabe/Korrektur von Metadaten- Bewertungen- Kommentare

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http://katalog.slub-dresden.de/

Einbindung von Web 2.0 Diensten in den OPAC(Social Buttons)

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Korrekturen

A

10

http://trove.nla.gov.au/ndp/del/article/18766695?

Korrektur fehlerhafter OCR Resultate mit Hilfe der Nutzer...

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II. Umfrage

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Rahmendaten und Methode

■ online Umfrage (5 Fragen)

■ Aufruf via: Mailinglisten, Twitter, Facebook

■ Laufzeit: 20.06.-11.07.2011

■ 1.341 Pageviews

■ 51 valide Fragebogen (38x DE, 10x ÖS, 3x CH)

■ Tendenzmessung (vierstufige Skala)

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1 2 3 4pro contra

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Welche Dokumenttypen haben Sie in Ihrer Sammlung?

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20 Teilnehmer 31 Teilnehmer

Wo sind NGM-Funktionen sinnvoll? => Einteilung der Befragten in Primär- und Sekundärbestände

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Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile) in Bezug auf (Spalte) ...?

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G1: Primärsammlungen (N=20)

G2: Sekundärsammlungen (N=31)

ø: G1 + G2 (N=51)

Relevanz = ∑ ("eher wichtig" + "sehr wichtig")

∑ Teilnehmer( )* 100

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Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile) in Bezug auf (Spalte) ...?

15

Die eingeschätzte Relevanz ist abhängig vom Sammlungstyp (primär/sekundär).

G1: Primärsammlungen (N=20)

G2: Sekundärsammlungen (N=31)

ø: G1 + G2 (N=51)

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Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile) in Bezug auf (Spalte) ...?

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Nutzerbindung wird als Hauptfunktion eingeschätzt.

G1: Primärsammlungen (N=20)

G2: Sekundärsammlungen (N=31)

ø: G1 + G2 (N=51)

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Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile) in Bezug auf (Spalte) ...?

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Kommentarfunktionen erreichen die höchsten Relevanzwerte.

G1: Primärsammlungen (N=20)

G2: Sekundärsammlungen (N=31)

ø: G1 + G2 (N=51)

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Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile) in Bezug auf (Spalte) ...?

18

Kommentare und Bewertungen relevant für die Evaluation der eigenen Sammlung

G1: Primärsammlungen (N=20)

G2: Sekundärsammlungen (N=31)

ø: G1 + G2 (N=51)

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Welche Möglichkeiten geben Sie Ihren Benutzern für die Generierung von Metadaten ? (Verwendung)

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NGM-Funktionen

bisher selten im Einsatz !

1.2.

3.

4.

5.

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Welche Möglichkeiten geben Sie Ihren Benutzern für die Generierung von Metadaten ? (Planung)

20

~1/3 der Teilnehmer

planen neue NGM-

Funktionen

3.

2. 2.

1.

1.

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Einsatz nutzergenerierter Sammlungen wird

in Sekundärbeständen doppelt so häufig geplant!

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Kommentarfunktionen werden

zukünftig stärker in den befragten

Sekundärbeständen eingesetzt.

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Wie stark werden NGM-Funktionen genutzt?

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Die wahrgenommene Nutzungsfrequenz von

NGM-Funktionen ist sehr gering!

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V. Quo Vadis?

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Fazit

... Besondere Relevanz für Sekundärbestände

... (bisher) geringe Verbreitung

... Kommentare => sehr wichtig

... Hauptproblem: geringe Nutzungsfrequenz

... Hauptzweck: Nutzerbindung / Marketing

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B) Wenn, dann richtig!

• aktive Werbung für neue Funktionen

• Win-Win Situationen herstellen

• Usability steigern

A) Einzelprüfung nötig!

• Aufwand gerechtfertigt?

• Resourcen vorhanden?

• Für den Bestand sinnvoll?

< Quo vadis? >

• Gute Ideen (Nutzermotivation)

• Effektive Workflows (Nutzung von Feedback)

• Engagierte Nutzer (?!)

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Johannes HercherHasso-Plattner-Institut für SoftwaresystemtechnikUniversität PotsdamProf.-Dr.-Helmert-Str. 2-3D-14482 Potsdam

Links:http://bit.ly/QuoVadisNgm http://bit.ly/jhercherhttp://bit.ly/MaRuhlhttp://bit.ly/HpiSemWeb

Vielen Dank für

Ihre Aufmerksamkeit!

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