¿QUÉ SON LAS HERRAMIENTAS 2.0?

• El Software Social (social software) se refiere a una gama de herramientas que nos permiten conectarnos con otras personas a través de la Internet y socializar o trabajar de manera colaborativa en proyectos comunes. El resultado de esta tendencia es la creación de espacios interactivos compartidos.

• Este Software Social se ha difundido rápidamente entre los usuarios

particulares pero todavía se conoce y aplica relativamente poco en las

empresas

• Estas herramientas son importantes como "soporte tecnológico" que facilita la construcción del modelo de Empresa 2.0.

• Las herramientas 2.0 sirven, en el entorno empresarial, para:

• 1) Propiciar "conversaciones" fluidas, e intensas, con el entorno de la empresa,

• 2) Ayudar a mejorar la "visibilidad" de la empresa en el mercado,

• 3) Contribuir a ”compartir” conocimientos y recursos que son escasos,

• 4) Generar un "sentido de pertenencia" a un proyecto común,

• 5) Aportar "atajos" y rutas más intuitivas para gestionar procesos,

• 6) “Reducir” los costes para conseguir todo lo anterior, si se comparan con las tecnologías precedentes

• Lo primero a tener en cuenta a la hora de utilizar una herramienta es que cada una tiene un objetivo distinto. Conocer en profundidad su naturaleza y funcionalidades es lo que permitirá vincularlas con los objetivos de la organización.

• En la siguiente imagen, a modo de ejemplo, se resumen diferentes usos que pueden tener estas herramientas:

• Lo primero a tener en cuenta a la hora de utilizar una herramienta es que cada una tiene un objetivo distinto. Conocer en profundidad su naturaleza y funcionalidades es lo que permitirá vincularlas con los objetivos de la organización.

• En la siguiente imagen, a modo de ejemplo, se resumen diferentes usos que pueden tener estas herramientas:

• Lo primero a tener en cuenta a la hora de utilizar una herramienta es que cada una tiene un objetivo distinto. Conocer en profundidad su naturaleza y funcionalidades es lo que permitirá vincularlas con los objetivos de la organización.

• En la siguiente imagen, a modo de ejemplo, se resumen diferentes usos que pueden tener estas herramientas:

• Definición de Web 2.0

La Web 2.0 no es más que la evolución de la Web o Internet en el que los usuarios dejan de ser usuarios pasivos para

convertirse en usuarios activos, que participan y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de dar soporte y formar parte de una sociedad que se informa, comunica y

genera conocimiento.

• Características de Web 2.0

la Web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario como contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos de la Web (usuario pasivo). Esto queda reflejado en aspectos como:

• El auge de los blogs.

• El auge de las redes sociales.

• Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición.

• El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.

• El etiquetado colectivo

• La importancia del Long tail.

• El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.

• Aplicaciones web dinámicas.