QUẢNG CÁO THÔNG MINH ĐƠN TĂNGVƯỢT BẬC

QUẢNG CÁO THÔNG MINH

ĐƠN TĂNG VƯỢT BẬC[NÂNG CAO]

Updated: Dec 17

NỘI DUNG

Những điều cần chuẩn bị

Theo dõi hiệu quả Quảng cáo

Các yếu tố ảnh hưởng đến Quảng cáo● Chọn sản phẩm● Đặt từ khóa● Chọn giá thầu● Điểm Xếp hạng của Quảng cáo

Các cách tối ưu hóa hiệu quả Quảng cáo

Xem Lịch sử giao dịch

Tổng kết

Tài liệu tham khảo

MỤC LỤC

NHỮNG ĐIỀU CẦN CHUẨN BỊ

HỌC VIỆN SHOPEE - SHOPEE UNI 4


Quy trình tối ưu Quảng cáo

Tìm hiểu thị trường

Tìm hiểu thị trường của sản phẩm như hành vi/thói quen mua sắm của khách hàng, xu hướng hoạt động của đối thủ.

Nắm rõ tiềm lực shop

Nắm rõ điểm mạnh - yếu, cơ cấu sản phẩm của shop và tối ưu hóa chúng để

tăng độ tin cậy, tỷ lệ chuyển đổi. Quảng cáo toàn diện

Quảng cáo toàn diện cho cửa hàng bằng cách kết hợp tất cả các loại Quảng cáo Shopee và các chương trình khuyến mãi khác.

Tối ưu hóa Quảng cáo

Dựa trên dữ liệu Quảng cáo để tối ưu hóa hiệu quả Quảng cáo về từ khóa, giá thầu, ngân sách, sản phẩm và cả các chương trình Marketing khác của shop.

Thu thập dữ liệu

Thu thập và phân tích dữ liệu từ Quảng cáo để tạo nên các bộ chuẩn từ khóa cho sản phẩm/cửa hàng. Từ đó, hiểu rõ hành vi mua sắm của khách hàng.

05

01

02 03

04


Xác định mục tiêu Quảng cáo

Tăng lượt truy cập● Thiết lập quảng cáo cho các sản phẩm hot● Tập trung giá thầu cho các từ khóa phổ biến● Giữ thứ hạng hiển thị trong top 5

Tăng doanh thu● Thiết lập quảng cáo cho các sản phẩm mồi● Kết hợp quảng cáo với các công cụ Marketing● Cân đối kỹ doanh thu và chi phí


https://muatukhoa.shopee.vn/learn/faq/87/243

THEO DÕI HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO


● Chọn mốc thời gian

● Tải dữ liệu hiệu quả của quảng cáo

Chọn một chiến dịch để xem Chi tiết

Quảng cáo của Sản phẩm

XEM HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO

Xem số liệu thống kê chung của Shop

1 2 1

2

3

3

Số liệu thống kê chung của shop

Số liệu thống kê của từng sản phẩm


XEM HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO

4 5

● Chọn mốc thời gian

● Tải dữ liệu hiệu quả của quảng cáo

4

5

Xem số liệu hiệu quả Quảng cáo

Số liệu thống kê chung của sản phẩm

Số liệu thống kê của từng từ khóa


Cập nhật Theo dõi hiệu quả bán hàng

Xem đầy đủ ý nghĩa và công thức

của các chỉ số quảng cáo, nhấn vào

đây hoặc rê chuột vào (?) bên cạnh

các chỉ số để tìm hiểu định nghĩa

của nó.

Các chỉ số Nội dung

Số đơn hàng

Kết quả người mua tạo ra từ việc

nhấp vào quảng cáo bao gồm các

sản phẩm được quảng cáo và các

sản phẩm khác của cửa hàng.

Sản phẩm đã bán

GMV

ROI

CIR

Đơn hàng trực tiếpKết quả người mua tạo ra đối với

sản phẩm được quảng cáo trong

vòng 7 ngày kể từ khi nhấp vào

quảng cáo.

Sản phẩm đã bán trực tiếp

GMV trực tiếp

ROI trực tiếp

CIR trực tiếp

* Các chỉ số khác như Số lượt xem, Số lượt Click, Tỷ lệ Click và Chi phí không thay đổi

Mẹo!


Sự thay đổi này giúp người dùng:

● Nhanh chóng có một cái nhìn tổng quát, khách quan về hiệu quả quảng cáo.

● Dễ dàng đánh giá tầm ảnh hưởng của sản phẩm quảng cáo với các sản phẩm khác trong cửa hàng.

● Dễ dàng đánh giá khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng của các sản phẩm chạy quảng cáo trên thị trường.



Do vậy, người dùng có thể nhận thấy sự gia tăng bất ngờ với các chỉ số sau: Số Đơn hàng, Sản phẩm đã bán, GMV và ROI.

Đồng thời, CIR sẽ giảm tương ứng.

Người dùng hoàn toàn tùy chọn các chỉ số mình muốn xem bằng cách ấn vào ô vuông trước mỗi tên chỉ số trong cửa sổ

“Chọn chỉ số”.

Bạn có thể xem kết quả số liệu của

các chỉ số này được từ ngày

18/11/2020.



Lưu ý!


Kết quả: Bạn bán được 2 sản phẩm A và B dù chỉ chạy quảng cáo 1 sản phẩm A

Bỏ giỏ 1 sản phẩm quảng cáo A

Nhìn thấy và nhấn vào quảng cáo

của sản phẩm A

Tiếp tục vào cửa hàng của bạn

Xem và chọn mua thêm 2 sản phẩm B

Ví dụ, một khách hàng mua hàng tại cửa hàng bạn đi qua các bước như sau:

Với cập nhật theo dõi hiệu quả bán hàng hiện tại, bạn sẽ nhìn thấy các chỉ số được ghi nhận như sau:

Số đơn hàng

Số đơn hàng

trực tiếp

Sản phẩm

đã bán

Sản phẩm đã bán

trực tiếp GMV GMV trực tiếp

1 1

3

(1 sản phẩm A và 2

sản phẩm B)

1

(1 sản phẩm A)

Tổng doanh thu từ việc bán

1 sản phẩm A và 2 sản phẩm B

Doanh thu từ việc bán

1 sản phẩm A





Chỉ số Định nghĩa

Số lượt xem Số lần quảng cáo của bạn được khách hàng nhìn thấy.

Số lượt clickSố lần quảng cáo của bạn được người dùng đã đăng nhập

nhấp vào.

Tỷ lệ click

(CTR)

Tỉ lệ click (CTR) đo lường tần suất những người click vào

quảng cáo của bạn sau khi nhìn thấy. CTR có thể được sử

dụng để đánh giá mức độ hiệu quả của từ khóa cũng như

quảng cáo của bạn.

Số đơn

hàng

Tổng số đơn hàng có được trong 7 ngày qua từ những

người mua đã click vào quảng cáo.

Sản phẩm

đã bán

Tổng số sản phẩm đã bán trong 7 ngày qua, từ những

người mua đã click vào quảng cáo.

GMVTổng doanh số có được trong 7 ngày qua, từ những người

mua đã click vào quảng cáo

Chi phí Tổng chi phí của bạn cho các quảng cáo tính phí trên số

lần nhấp chuột của khách hàng

● Hãy chọn mốc thời gian xem số liệu quảng cáo ít nhất một

tuần để có được cái nhìn khách quan về quảng cáo

● Tải dữ liệu về thường xuyên để lưu trữ hiệu quả của quảng

cáo

● Số liệu của quảng cáo chỉ được lưu trữ trong 90 ngày gần

nhất

Rê chuột vào vị trí dấu ? để xem định nghĩa của từng chỉ số

Mẹo!

Những chỉ số đánh giá hiệu quả Quảng cáo


CÁC CÔNG THỨC CƠ BẢN CỦA QUẢNG CÁO

Chỉ số Định nghĩa Công thức Ý nghĩa

CTR - Click-through Rate Tỷ lệ click Click/Lượt xem● Mức độ thu hút của sản phẩm khi nhìn từ ngoài

● Đối tượng nhìn thấy Quảng cáo

CPC - Cost Per Click Chi phí cho mỗi lượt click Chi phí/Click

● Mức độ cạnh tranh của sản phẩm trên sàn

● Chi phí trung bình bạn trả cho mỗi cú click của

khách hàng vào quảng cáo

AOV - Average Order Value Giá trị đơn hàng trung bình GMV/Số đơn hàng ● Giá trị trung bình của đơn hàng

CR - Conversion Rate Tỷ lệ chuyển đổiSố sản phẩm đã

bán/Clicks● Tiềm lực của sản phẩm/các sản phẩm quảng cáo

ROI - Return On Investment Tỷ suất lợi nhuận GMV/Chi phí ● Số tiền thu về sau mỗi đồng chi tiêu cho quảng cáo

CIR - Cost Income Ratio Tỷ lệ chi phí trên doanh thu Chi phí/GMV ● Tỷ lệ chi phí quảng cáo bạn chi trả trên doanh thu

Các công thức cơ bản của Quảng cáo


CÁC CÔNG THỨC CƠ BẢN CỦA QUẢNG CÁO

CTR CPC AOV CR ROI CIR

3.85% 641.43 600,000 1.90% 17.82 5.61%

Các công thức cơ bản của Quảng cáo

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢNG CÁO


Các yếu tố ảnh hưởng đến quảng cáo

CHỌN SẢN PHẨM QUẢNG CÁO


Loại sản phẩm

Mục đích khi chạy quảng cáo

Ý nghĩaThứ tự ưu tiên

Bán chạy & giá trị cao

Tăng đơn và doanh thu

Quảng cáo sẽ có hiệu quả tốt nhất do tỷ lệ hoàn vốn cao

Bán chạy & giá trị thấp

Tăng lượt truy cập vào shop

Tỷ lệ hoàn vốn thấp hơn loại (1)

Sản phẩm mới

Tạo lượt mua và đánh giá

Cần nhiều thời gian hơn để quảng cáo có hiệu quả do sản phẩm mới ít lượt mua

1 Bán chạy

2 Đánh giá tốt

3 Giá cạnh tranh

4Có chương trình khuyến mãi/freeship

5 Hàng có sẵn nhiều

6Hình ảnh đẹp, đầy đủ thông tin

Chọn sản phẩm Quảng cáo như thế nào?




Với hai sản phẩm cùng Đơn giá và Chi phí cho Quảng cáo, thì sản phẩm Tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn sẽ mang

về Doanh thu cao hơn cũng như Tỷ lệ Hoàn Vốn tốt hơn.

Do vậy, việc chọn Sản phẩm bán chạy khi thiết lập quảng cáo là vô cùng quan trọng.

Sản

phẩm

Tỷ lệ

chuyển đổi

Đơn giá

(AOV)

Số lượt

clickGiá thầu Chi phí

Số sản

phẩm

đã bán

GMV ROI CIR

A 30%50,000 100 2,000

200,00

0

30 1,500,000 7.5 13%

B 5% 5 250,000 1.25 80%

1. Chọn sản phẩm bán chạy




2. Chọn sản phẩm giá trị cao, biên lợi nhuận tốt

Sản

phẩm

Tỷ lệ

chuyển đổiAOV

Số

lượt

click

Giá

thầuChi phí

Số sản

phẩm đã

bán

GMV ROI CIR

A10%

500,000100 2,000 200,000

10 5,000,000 25 4%

B 50,000 10 500,000 2.5 40%

Với 2 sản phẩm cùng Tỷ lệ chuyển đổi và Chi phí cho Quảng cáo, thì sản phẩm Đơn giá

AOV cao hơn sẽ mang về Doanh thu cao hơn cũng như Tỷ lệ Hoàn Vốn tốt hơn.

Do vậy, việc chọn có Giá bán cao khi thiết lập quảng cáo là sẽ dễ dàng thu hồi vốn hơn.



CHỌN TỪ KHÓA ĐẤU THẦU

Kết hợp thông tin sản phẩm để tạo ra Từ khóa tiềm năng

CHỌN TỪ KHÓA LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM

Từ khóa về loại sản phẩm1

Từ khóa về thương hiệu2

Từ khóa mô tả đặc điểm, tính năng...3

Từ khóa có dấu, không dấu, viết tắt, sai chính tả

4

Tìm thêm gợi ý về từ khóa bằng cách tham khảo● Thanh tìm kiếm Shopee● Thanh công cụ tìm kiếm Google● Từ khóa phổ biến của Shopee● https://www.keyword.io/

Mẹo!Ví dụ:● đầm cho bé● váy cho bé● đầm thắt nơ cho bé● váy sát nách cho bé● ...

Chọn từ khóa như thế nào?


https://www.keyword.io/


CHỌN TỪ KHÓA ĐẤU THẦU

CHỌN TỪ KHÓA TỪ CHÍNH DỮ LIỆU CỦA QUẢNG CÁO

Chọn từ khóa như thế nào?


CHỌN GIÁ ĐẤU THẦU

Đấu thầu Từ Khóa Quảng cáo Liên Quan

● Đặt giá thầu ở mức tối thiểu

● Nâng dần để cải thiện vị trí hiển thị

● Đảm bảo thứ hạng trong Top 20

● Đặt giá thầu theo Giá thầu gợi ý

● Tăng giá thầu ở các vị trí hiệu quả

● Nâng giá thầu các quảng cáo hiệu quả

Chọn giá thầu như thế nào?


ĐẶT TỪ KHÓA VÀ GIÁ THẦU

Tóm lại,

● Với Từ khóa, hãy đặt các từ khóa thật liên quan đến sản

phẩm của bạn.

● Với Giá thầu, hãy đặt giá thầu theo khả năng chi trả của bạn,

nhưng đảm bảo Giá thầu đủ cao để sản phẩm hiển thị tốt.

ĐIỂM XẾP HẠNG chính là sự liên kết giữa Từ khóa và Giá thầu.

Khi có nhiều người bán đấu thầu cho cùng một từ khóa, những

quảng cáo của họ cũng sẽ xuất hiện cạnh quảng cáo của shop bạn

trên trang kết quả tìm kiếm.

Đặt từ khóa và giá thầu


ĐIỂM XẾP HẠNG LÀ GÌ?

ĐIỂM XẾP HẠNG sẽ quyết định thứ hạng hiển thị quảng cáo của bạn. Đây chính là cách Từ khóa và Giá thầu

tác động đến hiệu quả của quảng cáo.

● Nếu bạn có điểm xếp hạng quảng cáo cao hơn, bạn sẽ có thứ hạng hiển thị tốt hơn.

Giá thầu cho một lần nhấp chuột là mức giá tối đa mà bạn sẵn sàng chi trả cho mỗi lượt click vào quảng cáo

Mức độ liên quan sẽ được quyết định bởi:

● Độ liên quan từ khóa bạn chọn với sản phẩm quảng cáo

● Độ liên quan giữa lệnh tìm kiếm và sản phẩm quảng cáo

Điểm xếp hạng là gì?


ĐIỂM XẾP HẠNG LÀ GÌ?

Ví dụ:

● Sản phẩm: Dầu gội trị gàu Clear 500ml

● Lệnh tìm kiếm: Dầu gội Clear

STT TỪ KHÓA ĐIỂM LIÊN QUAN GIÁ THẦU (Đ) ĐIỂM XẾP HẠNG THỨ HẠNG HIỂN THỊ

1 dầu gội hoa bưởi sả chanh 3 1,000 3,000 #3

2 ốp lưng iphone 1 1,000 1,000 #4

3 dầu gội trị gàu Clear 8 1,000 8,000 #1

4 dầu gội trị gàu Dove 5 1,000 5,000 #2

Nâng cao Điểm xếp hạng bằng cách:

1. Tăng Giá thầu

2. Tăng Mức độ liên quan:

● Đặt tên sản phẩm chuẩn SEO

● Đặt Từ khóa thật liên quan với sản phẩm của bạn

Mẹo!

Tìm hiểu về Điểm xếp hạng

CÁCH TỐI ƯU HÓA HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO


Hãy cùng làm theo lịch dưới đây để dễ dàng tối ưu hóa hiệu quả cho quảng cáo của bạn!

Tối ưu hóa thông qua các hoạt động:

● Tăng/Giảm Ngân sách giới hạn

● Thêm/Bớt từ khóa

● Điều chỉnh loại từ khóa: Từ khóa mở rộng/chính xác

● Tăng/Giảm giá thầu

Tuần 1

Thiết lập và thu thập dữ liệu

Tuần 2 +3


Tuần 4

Tiếp tục/Tạm dừng Quảng cáo

Cách tối ưu hiệu quả Quảng cáo




● Hãy thiết lập với Chọn thủ công để mang về nhiều dữ liệu nhất cho quảng cáo

● Đảm bảo Ngân sách đủ để Quảng cáo được duy trì hiển thị

● Thường xuyên kiểm tra Tài khoản Quảng cáo hoặc bật chế độ Nạp tiền Tự động để đảm bảo quảng cáo xuyên

suốt, việc thu thập dữ liệu không bị ngắt quãng

● Thiết lập 5-10 chiến dịch cho các sản phẩm bán chạy để việc thu thập dữ liệu trở nên nhanh chóng

● Đặt Ngân sách và Thời gian áp dụng là Không giới hạn

● Thêm tối thiểu 20 từ khóa cho mỗi chiến dịch

● Chọn loại Từ Khóa Mở Rộng

● Đặt Giá thầu ở mức tối thiểu: 480-500đ

Mẹo!

Tuần 1


Tuần 2 +3

Tối ưu hóa Quảng cáoTuần 4





Việc tối ưu hóa và điều chỉnh sẽ dựa trên dữ liệu bạn đã thu thập được ở tuần 1.

Vì vậy, đừng quên luôn chọn thời gian xem Số liệu ở Bảng thống kê là “Tuần vừa qua” nhé!

● Tải dữ liệu quảng cáo để xem các thông tin bạn đã thu thập được

● Xác định tỷ lệ CIR mục tiêu để quảng cáo của bạn hiệu quả

● Thiết lập Ngân sách giới hạn cho các chiến dịch

Tuần 1


Tuần 2 +3


Tuần 4





Tuần 2 + 3 - Tối ưu hóa hiệu quảng Quảng cáo





http://drive.google.com/file/d/1-gy8O3q4BeEEDwIGzgm8_4_WqYfPEcDh/view



Sau khi liên tục tối ưu hóa hiệu quả, bạn sẽ thấy:

● Với các quảng cáo đạt hiệu quả, bạn hãy để quảng cáo được tiếp tục

● Với các quảng cáo không hiệu quả, hãy cân nhắc việc tạm dừng để tiết kiệm chi phí

● Đặc biệt, với các quảng cáo đang dần hiệu quả thì bạn hãy tiếp tục việc tối ưu hóa cho chúng nhé!

Khi các quảng cáo đã dần ổn định, bạn đừng quên lưu lại các từ khóa hiệu quả để thiết lập cho các sản phẩm

tương tự và tiếp tục tạo thêm quảng cáo cho các sản phẩm khác để tối ưu hóa doanh thu của shop nhé!

Tuần 1


Tuần 2 +3


Tuần 4



LỊCH SỬ GIAO DỊCH


LỊCH SỬ GIAO DỊCH

Quảng cáo Shopee hoạt động dựa trên chi phí trả trước.

Bạn có thể xem Lịch sử giao dịch của Tài khoản Quảng

cáo tại mục "Lịch sử giao dịch" trên Trang chủ Quảng

cáo Shopee

● Lịch sử Giao dịch chỉ lưu trong 90 ngày gần nhất

1 2 3

1Chọn mốc thời gian

Chọn loại Giao dịch bạn muốn xem

Tải dữ liệu thường xuyên để dễ dàng đối soát

2

3

Xem thêm hướng dẫn nhận hóa đơn đỏ cho dịch vụ Quảng cáo Shopee tại đây.

Mẹo!

Cách xem Lịch sử Giao dịch



TỔNG KẾT

Theo dõi hiệu quả quảng

cáo tối thiểu 3 ngày/lần

Tối ưu hóa quảng cáo tối

thiểu 1 tuần/lần

Tải dữ liệu hằng tháng để

lưu trữ hiệu quả

Để quảng cáo chạy liên tục

tối thiểu 1 tuần

Tổng kết


TÀI LIỆU

Website chính thức: http://muatukhoa.shopee.vn/

1. Giới Thiệu Về Tính Năng Đấu Thầu Từ Khoá

2. Hướng dẫn tối ưu hóa Đấu thầu từ khóa

3. Tính năng mới Nạp tiền tự động

4. Giới thiệu: Chức năng Chọn Tự Động từ khóa

5. Hướng dẫn sử dụng chức năng Chọn Tự Động hiệu quả

6. Quy định về sản phẩm chạy quảng cáo

Tài liệu

http://muatukhoa.shopee.vn/






https://muatukhoa.shopee.vn/learn/terms-and-conditions/220

Cảm ơnXem thêm hướng dẫn bán hàng trên Shopee:

HỌC VIỆN SHOPEE – SHOPEE UNI

SHOPEE UNI VIETNAM

https://banhang.shopee.vn/edu/

https://bit.ly/ShopeeUniYoutube

https://banhang.shopee.vn/edu

https://bit.ly/ShopeeUniYoutube

QUẢNG CÁO THÔNG MINH ĐƠN TĂNGVƯỢT BẬC

Documents

Transcript of QUẢNG CÁO THÔNG MINH ĐƠN TĂNGVƯỢT BẬC