A-1

JPA79@名古屋国際会議場

2015年9月23日 TWS-006 11：40〜12：50

Qualtricsによるオンラインアンケートの作成• 本TWSに関する説明 (3min)

• Qualtricsの導入 (4min)

• 有料版・無料版・他のサービスの比較 (3min)

• 利用上の注意 (5min)

• 実習 (45min)

• 質疑応答 (10min)

五十嵐祐1・平島太郎1・白木優馬1,2

（1名古屋大学・2日本学術振興会）

A-2

本TWSの目標

•Qualtricsというオンライン調査サービスに関する概

要を理解する

−パートA：WS前半の解説（担当：平島）

•Qualtricsで、必要最小限のアンケートを作成・設定

できるようにする

−パートB：WS後半の実習（担当：白木）

A-3

日本語版Qualtricsマニュアル

•非公式マニュアル

−by名大五十嵐研関係者

•本TWSの資料は「日本

語版Qualtricsマニュア

ル（非公式版） Ver.

1.06」を元に作成

佐名龍太・加藤仁・平島太郎・佐藤有紀・玉井颯一・寺嶌裕登・白木優馬・鈴木伸哉・

樽井この美・五十嵐祐 (2014).日本語版Qualtricsマニュアル（非公式版）

Ver. 1.06 名古屋大学大学院教育発達科学研究科

http://tasukuigarashi.com/pdf/qualtrics_japanese.pdf

A-4

日本語版Qualtricsマニュアル

•非公式マニュアル

−by名大五十嵐研関係者

•本TWSの資料は「日本

語版Qualtricsマニュア

ル（非公式版） Ver.

1.06」を元に作成

佐名龍太・加藤仁・平島太郎・佐藤有紀・玉井颯一・寺嶌裕登・白木優馬・鈴木伸哉・

樽井この美・五十嵐祐 (2014).日本語版Qualtricsマニュアル（非公式版）

Ver. 1.06 名古屋大学大学院教育発達科学研究科

http://tasukuigarashi.com/pdf/qualtrics_japanese.pdf

p. 1

スライド内容と対応する

マニュアルのページ数

A-5

日本語版Qualtricsマニュアル

•非公式マニュアル

−by名大五十嵐研関係者

•本TWSの資料は「日本

語版Qualtricsマニュア

ル（非公式版） Ver.

1.06」を元に作成

佐名龍太・加藤仁・平島太郎・佐藤有紀・玉井颯一・寺嶌裕登・白木優馬・鈴木伸哉・

樽井この美・五十嵐祐 (2014).日本語版Qualtricsマニュアル（非公式版）

Ver. 1.06 名古屋大学大学院教育発達科学研究科

http://tasukuigarashi.com/pdf/qualtrics_japanese.pdf

p. 1

スライド内容と対応する

マニュアルのページ数

A-6

•クアルトリクス（クアルトリクス[k‘wəltriks]）

•Qualtrics社が提供する、Web上でアンケートを作成・

実施することのできるサービス

−Qualtrics上でアンケートを作成→URLを配布→データ収集

−Qualtricsが有するサンプルからデータ収集（注：別料金）

p. 4-5

A-7

Qualtrics導入のメリット

•研究参加者

−研究参加への自発性が高まる

−PCやスマホで、好きな時に好きな場所で回答可能

• ただし、Satisfice行動には注意 (e.g., 三浦・小林, 2015)

−授業時間を削らないで済む

•研究実施者

−質問項目の順序をランダマイズしたり、回答に応じた条件分

岐、カウンターバランスを容易に行える

−他のサービスとの連携によるスムーズな調査・実験フロー

• クラウドソーシング・サービス (e.g., Amazon MTurk)、実験参加登録システ

ム (SONA systems) 、実験ソフト (e.g., Inquisite)

−データ入力における人為的なミスやコストの削減

−印刷しなくてもよい：紙資源・時間の節約

p. 4

A-8

Qualtricsでできること：何でもできる

•回答方法

−Likert式

−ドリルダウンによる選択

−多枝選択

−自由記述

−画像をクリック

−Visual Analogue Scale

•アンケートの構造

−尺度内のランダマイズ

−尺度間のランダマイズ

−条件間の参加者の

無作為割り当て

−回答内容に応じた条件分岐

•（応用編：JavaScript）

たとえば……

基本編：p. 7～応用編：p. 40～

A-9

有料vs.無料アカウント

•2015年6月の規約変更により、新規無料アカウント

では、実質的に研究には利用不可

無料アカウント 有料アカウント

同時に実施可能なアンケート数

1 制限なし

同時に保存可能な回答数

100 制限なし

回答のダウンロード 不可（ブラウザで集計結果を閲覧）

◯

利用可能な質問タイプ スタンダードタイプのみ（多肢選択、テキストフォーム等）

制限なし

p. 5-6

A-10

Qualtrics SurveyMonkey Googleフォーム

アカウント有料

※機関契約、要問合せ有料（5万円/年〜）（無料：10ページ・100人まで）

無料

利用可能な質問タイプ 20（70+） 15 9

質問のランダマイズ・分岐 ◎ O X

タイミング O X X

作成画面の日本語対応 △ O O

サポート日本語マニュアル

by五十嵐研公式動画

公式動画豊田研@早稲田による書籍

利用目的 学術調査・教育 ビジネス 学部生でもOK

カスタマイズ動的で対話的な調査

実験も可能(JavaScript)

X

（簡単なHTML編集）X

（簡単なアドオン有）

A-11

オンライン調査における倫理と対処

1. 研究参加者とのラポールの形成

−プライバシーポリシーの明記

−「きちんとした」研究（アンケートの見た目、言葉遣い、質問内容）

2. 回答者の匿名性の確保・不要な個人情報を収集しない

−「とりあえず」聞くのは避ける：家族構成、出自、学歴、学業成績など

−属性情報であっても、心理的な負担が生じる可能性がある

−縦断研究や対人関係研究など、個人の特定が必要な場合は、

個人情報と無関係なIDを用いる

3. デブリーフィングの実施：調査内容を説明する

−「やりっぱなし」にならないように：

アンケート終了後にデブリーフィングのページを設ける

−デブリーフィングを対面で行うべき調査は、オンラインでは行わない

A-12

オンライン調査における倫理と対処

4. 回答取り下げ・破棄の機会の提供

−研究参加者からの事後的な連絡を受け付けられるよう、実施者の

連絡先を明記

−調査開始前の同意、デブリーフィング後にデータの提供の可否を

尋ねる

5. アンケート本体・回答データの適切な管理

−アンケート自体にパスワードかける

• URL自体は世界全体に公開

−調査への回答期限を設定 し、実施が終了した調査のURLは

非公開にする

−調査終了後、すみやかにデータをダウンロードし、サーバから削除

p. 42

p. 40

p. 38

A-13

方法論としてのオンライン調査

•学生は、オンライン調査の回答時、スマホをいじったり

音楽を聞きながら回答している (e.g., Clifford & Jerit, 2014)

−注意の低下、ネットで情報を検索しながら回答

•きちんと教示文や質問項目を読んでいるか、確認する

質問を入れる (e.g., 三浦・小林, 2015)

−IMC (instruction manipulation check)

• 長い教示文の中で回答すべき選択枝を指定する。きちんと教示文を読んだ

人でないと、誤った回答をしてしまう質問。

−DQS (directed question scale)

• e.g., 「この質問には2を選んで回答してください」

A-14Cf. 三浦・小林 (2015), Oppenheimer et al. (2009)

A-15

まとめ

•オンライン調査を導入することで、時間・物質的な資

源・データ入力など、研究遂行におけるさまざなコスト

を減らすことができる

•Qualtricsは、他のオンライン調査サービスよりもカスタ

マイズ性が高く、研究者の要望に柔軟に対応可能

•オンライン調査にまつわる研究倫理やリスク、方法論

上の特徴については十分に注意する必要がある

A-16

参考Qualtrics・その他オンライン調査サービス

• 佐名龍太・加藤仁・平島太郎・佐藤有紀・玉井颯一・寺嶌裕登・白木優馬・鈴木伸哉・樽井この美・五十嵐祐 (2014). 日本語版Qualtricsマニュアル（非公式版）Ver. 1.06 名古屋大学大学院教育発達科学研究科 [Web]

• Social Media Learning Circle (2013). Comparing online survey tools [PDF]

オンライン調査で「きちんと回答しているか」：サティスファイス関連

• Clifford, S., & Jerit, J. (2014). Is there a cost to convenience? An experimental comparison of data quality in laboratory and online studies. J Exp Polit Sci, 1, 120-131. [PDF] [Dr. Jerit]

• 三浦麻子・小林哲郎 (2015). オンライン調査モニタのSatisfice行動に関する実験的研究社会心理学研究, 31, 1-12. [J-STAGE] [SlideShare]

• Oppenheimer et al. (2009). Instructional manipulation checks: Detecting satisficing to increase statistical power. J Exp Soc Psychol, 45, 867-872. [PDF]

• 平島太郎 (2015). メモ：オンライン調査におけるサティスファイス [Web]

SONAシステムとの連携

• コロラド大学心理神経科学部 How to give automatic credit using Qualtricsand SONA [PDF]

A-17

Enjoy!