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La politique de qualité, sécurité et environnement de MSF Engenharia SA est basée sur la promotion de la satisfaction des attentes de ses clients, ses employés et la communauté environnante en termes de qualité d`exécutions des travaux et des services qu'elle fournit, les conditions de sécurité, hygiène et santé et des conditions environnementales, en assurant la durabilité de l'entreprise et en cherchant que son performance transmette parmi ses interlocuteurs une image de compétence, confiance et solidité.

Politique de la Qualité, Sécurité et Environnement de MSF

EngagementsDans le cadre du Système Intégré de Gestion de la Qualité, Sécurité et Environnement, les engagements de MSF sont:

• Respecter les conditions légales et réglementaires auxquelles l'activité de l'entreprise est soumise dans le cadre de la qualité, sécurité, hygiène et santé des employés et de l'environnement;

• Respecter les conditions des normes:

NP EN ISO 9001 - Systèmes de gestion de la qualité. Conditions; OHSAS 18001 - Occupational health and safety management systems. Spécification; NP EN ISO 14001 - Systèmes de gestion environnementale. Conditions et lignes d'orientation pour son utilisation; NP EN ISO/IEC 17025:2005 - Exigences générales pour la compétence des essais et d'étalonnage.

• Respecter les conditions de ses clients, en allant à la rencontre des attentes exprimées dans les documents contractuels;

• Intégrer les principes généraux de prévention dans le développement de ses activités;

• Planifier l'exécution des travaux de manière à empêcher l'occurrence de situations qui puissent remettre en cause la qualité des ouvrages, la sécurité, l'hygiène et la santé des employés et l'environnement;

• Développer toutes les activités d`accord les bonnes pratiques professionnelles et des niveaux élevés de qualité, assurant au Client la précision et la fiabilité des résultats et la confidentialité des données, notamment, dans le laboratoire d'essai.

• Promouvoir la formation et la sensibilisation de ses collaborateurs afin que ceux-ci acquièrent les compétences nécessaires à l'exercice des fonctions qui leur sont attribuées et qu'ils prennent conscience de l'avantage et de l'importance de leurs activités dans le cadre du système et de la manière dont celles-ci contribuent à ce que soient atteints leurs objectifs;

• Assurer que soit réalisée annuellement la révision du système afin de promouvoir l'amélioration continue de son efficacité et assurer que cette révision se fasse à travers l'établissement, le contrôle et l'analyse d'objectifs, des décisions relatives à la mise en œuvre d'actions d'amélioration résultant de celle-ci.

Dynamique de l'amélioration continue de l'organisation

Les objectifs globaux du Système Intégré de Gestion de la Qualité, Sécurité et Environnement sont:

Dans le cadre de la Qualité:

• Améliorer la performance des processus; • Minimiser l'occurrence de non-conformités et résoudre efficacement et rapidement les non-conformités détectées ; • Maintenir des niveaux positifs de satisfaction du client.

Dans le contexte de la Sécurité, de l'Hygiène et la Santé dans le Travail:

• Contrôler les risques associés aux activités développés par l`entreprise a fin de réduire la probabilité d`incidents; • Minimiser les conséquences d`éventuels incidents;• Minimiser l'impact des agents physiques, chimiques et biologiques inhérents aux activités développées par l'entreprise sur la santé des employés ; • Assurer des conditions de travail qui favorisent, de forme durable, des niveaux adéquats de productivité et de satisfaction des collaborateurs. Dans le cadre de l'Environnement :

• Minimiser les impacts environnementaux adverses liés aux activités développées par l'entreprise; • Atténuer les conséquences d'accidents environnementaux potentiels • Améliorer la performance environnementale.

• Les personnes sont la principale valeur de l'entreprise. Elles sont les principales responsables de l'amélioration continue des processus et, conjointement avec les fournisseurs sélectionnés, de l'amélioration de la performance de l'organisation et des services fournis.

• L'amélioration continue de l'organisation est faite avec la participation de tous, à travers la politique de la qualité, de la sécurité et de l'environnement, de ses objectifs et de ses buts, des résultats des audits, de l'analyse des données, des actions d'amélioration et de la révision du Système.

• La qualité atteinte, les conditions de travail sûres et salutaires et l'amélioration de la performance des processus permettent la satisfaction des clients, des collaborateurs et de la communauté environnante, en promouvant ainsi:

A fidélisation des clients; Augmentation du bien-être des employés; Des relations salutaires avec tous les interlocuteurs; L'augmentation du prestige de l'entreprise, avec la possibilité de conquérir de nouveaux clients; L`augmentation de la compétitivité, étant cet ensemble de facteurs le soutien de la viabilité de l'entreprise.

• La prospérité de l'entreprise, associée à un environnement ouvrier adéquat, promeut la motivation du personnel pour le maintien de l'amélioration continue de la qualité.

La solidité, on la construit

La compétence, on la cultive

La confiance, on la conquiert

Le Conseil d´Administration

Lisbonne, le 29 Août 2011

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