Public Speaking & Presentation Skills GIFT Material

114
http://www.andichaidir.com ; http://www.avglobalinstitute.asia

Transcript of Public Speaking & Presentation Skills GIFT Material

http://www.andichaidir.com; http://www.avglobalinstitute.asia

http://www.andichaidir.com; http://www.avglobalinstitute.asia

Berbicara Di Depan Publik Dengan Percaya Diri

Public Speaking With Confidence

1. Mengetahui & memahami tipe, tujuan serta manfaat Public Speaking dalam pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari

2. Mengetahui & memahami hal-hal penting mendasar yang harus diperhatikan pada saat berbicara di depan publik

3. Dapat melakukan public speaking dengan percaya diri

1. Sasaran Pelatihan 2. Pengertian , Tipe, Tujuan & Manfaat

3. Fundamental Public Speaking - 3 V : Kunci Komunikasi

- BIT : Struktur Pesan - 5 P : Strategi Sukses - Evaluasi Kompetensi

4. Mengatasi Hambatan Public Speaking 5. Tips Cara Meningkatkan Rasa Percaya Diri

Public Speaking With Confidence

15. Eskalator 14. Elevator

13. Gelap 12. Anjing

11. Air yg dalam 10. Ketinggian 9. Kerusuhan

8. Kesendirian 7. Serangga

6. Mati 5. Teman Hidup

4. Sakit 3. Hari Tua

2. Problem Finansial 1. Berbicara di depan umum

“20 - 85% of people experience anxiety when they need to speak in public”

Kegiatan penyampaian pesan berupa ide/gagasan secara oral atau lisan

Menurut Websters Third New International Dictionary, Public Speaking: • The act of process of making speech in public

(proses berbicara dihadapan umum) • The art of science of effective oral

communication with an audience (seni ilmu pengetahuan tentang komunikasi lisan yang efektif dengan pendengar

1. Menginformasikan (Informative ) Untuk memberikan pengetahuan (To impart knowledge)

2. Meyakinkan (Persuasive ) Untuk mempengaruhi pendapat (To influence opinions )

3. Upacara (Ceremonial) Untuk menghibur , pujian, memperingati (To entertain,

praise, commemorate)

4. Awangan/Dadakan (Impromptu) Tanpa waktu persiapan (no time preparation )

5. Minimal persiapan (Extemporaneous ) Minimal waktu persiapan (minimal time preparation)

6. Debat (Debate) Kombinasi, terstruktur (Combination; structured)

1. Menginformaikan (Inform)

2. Menghibur (Entertain)

3. Mendidik, mengajar (Educate)

4. Membangkitkan, menggugah, membangun (Arouse)

5. Mengajak, membujuk, meyakinkan (Persuade)

6. Menggerakkan untuk bertindak (Move to action)

1. Pendidikan

2. Pekerjaan

3. Bisnis

4. Sosial

Public Speaking With Confidence

• Verbal (Kata-kata) : 7%

• Voice (Suara) : 38%

• Visual (Penampilan) : 55%

1. BUKA (Opening/Introduction)

2. ISI (Body/Content)

3. TUTUP (Closing/Conclusion)

• Memberikan pujian tulus kepada audiens ................................................................. • Mengajukan pertanyaan retorikal .................................................................. • Mengutip pendapat orang bijak (quotes) ................................................................... • Memberikan pertanyaan misterius .................................................................... • Menceritakan lelucon (humour/joke) .....................................................................

• Membuat ringkasan (summary)

• Kutipan (quotes)

• Pernyataan memotivasi (motivational question)

• Tantangan untuk segera bertindak (challenge)

• Lelucon yang relevan (joke/humour)

• Mengulangi manfaat (benefit)

• Meminta audiens meneriakkan slogan / moto / yel-yel tertentu (slogan/motto/yell-yell)

1. Purpose : Tetapkan Tujuan

2. Prepare : Persiapkan Materi

3. Practice : Latihan Latihan Latihan

4. Passion : Berbicara Penuh Hasrat

5. Pacing : Menyesuaikan Pendengar

• Proses belajar dan berlatih

• Lingkungan yang kondusif

• Bakat/talenta

1. Memilih dan mempersempit topik yang sesuai untuk audiens & acara 2. Berkomunikasi yang tujuan tertentu dalam cara yang sesuai dengan audiens

& acara 3. Menyediakan pendukung materi (termasuk alat bantu elektronik dan non-

electronik) yang sesuai bagi audiens & acara 4. Menggunakan sebuah pola pengorganisasian yang sesuai dengan topik,

audiens, acara & tujuan 5. Menggunakan bahasa yang sesuai untuk audiens & acara 6. Menggunakan vokal yang bervariasi dalam kecepatan, nada, volume untuk

mempertahankan & meningkatkan minat audiens yang sesuai dengan acara 7. Menggunakan pengucapan kata-kata, tata-bahasa & artikulasi yang sesuai

dengan audiens & acara 8. Menggunakan perilaku non verbal (bahasa tubuh/perilaku/tingkah laku

fisik) yang menunjang/mendukung penyampaian pesan verbal (kata-kata) Diadaptasi dari:

The Competent Speaker Speech Evaluation Form, National Communication Association (NCA), Washington, D.C., 2007

1. Knowledge : Topic of value and interest, adequate information 2. Appropriateness : To audience 3. Creativity : Title, speaking style, and delivery methods 4. Speech Development : Organization: Introduction, body, and ummary/closing 5. Delivery : - Voice: pitch, volume, and speed - Eye contact - Posture and poise - Hand gestures and facial expressions - Energy and enthusiasm 6. Appearance : Grooming, appropriate dress 7. Presentation - Effective use of note cards - Correct grammar, pronunciation, and word selection - Flow of speech, transitions

Adapted from: Tools for Public Speaking, A Guide for 4-H Leaders, 4-H 971AG, The Ohio State University, 1998

Public Speaking With Confidence

CEMAS & GUGUP (Anxious & Nervous)

• Detak jantung cepat • Tangan & lutut gemetar • Berkeringat dingin • Suara bergetar • Kepala pusing • Perut kejang/mual • Mata berair • Lupa materi • Salah ucap • Dan lain-lain

• Pengalaman pertama

• Suasana/situasi baru

• Merasa menjadi pusat perhatian

• Merasa berbeda

• Perasaan takut kepada audiens

• Khawatir terhadap reaksi audiens

• Perasaan rakut gagal atau merasa dipermalukan (ditertawakan, dicemooh, dll)

• Perasaan tidak siap tampil

• Kurangnya persiapan dan latihan

• Kurangnya pengalaman (jam terbang)

• Pengalaman buruk atau trauma masa lalu

1. Persiapan Yang Matang

2. Latihan

3. Menganggap demam panggung adalah hal yang wajar

4. Fokuslah pada pesan yang Anda sampaikan

5. Menguasai ruangan (medan tempur) :

- Datang lebih pagi

- Mengelilingi ruangan

Berjalanlah mengitari ruangan : rasakan “ruangan keberhasilan” Anda

6. Melalukan kegiatan relaksasi : • Tarik napas dalam, keluarkan secara perlahan

(Ulangi beberapa kali) • Regangkan otot-otot Anda (leher, kaki dan

tangan) • Ulangi melakukan latihan pernapasan di atas,

tutup mata Anda, rileks, rasakan bahwa Anda telah siap

7. Sambutlah dengan hangat audiens Anda (ini memberikan dampak positif)

Public Speaking With Confidence

1. Fokus Pikiran :

a. Mengingat sukses masa lalu (Anchoring)

b. Mengharap sukses masa depan (Future Pacing)

2. Visualisasi kreatif : Citra diri (Self Image)

3. Kata-kata : Autosugesti (Affirmation)

4. Tubuh/badan : Mengatur fisiologi (Physiology)

5. Penampilan : Cara Berpakaian (Appearance)

• Menciptakan rasa kuat/perkasa/berdaya/dahsyat (POWERFUL)

• Menginstall rasa ‘tak mudah terganggu’ secara emosional (EMOTIONALLY UNTOUCHABLE)

• Menciptakan rasa senang (HAVING FUN)

• Ikuti langkah circle of excellence • memodel fisiologi Superman

• Berdiri tegak, angkat kepala • Bertolak pinggang • Pundak ke belakang, tarik perut • Proyeksikan ‘super power’ • Rasakan ‘sayap’ melambai

• Imajinasi diterjang peluru • Alami rasa kebal peluru • Tertawa mantap ala Superman

• Anchor • Apply (peluru = difficult situation)

Action

http://www.andichaidir.com; http://www.avglobalinstitute.asia

1. Peserta memahami pedoman-pedoman pokok untuk melakukan presentasi

2. Peserta memahami kekuatan dan kelemahan-nya sehingga memiliki arah yang jelas untuk mengembangkan keterampilan diri

3. Peserta terdorong untuk meningkatkan keterampilannya melakukan presentasi

1. SASARAN PELATIHAN

2. PENDAHULUAN

3. PERSIAPAN PRESENTASI

4. MEMBANGUN “RAPPORT”

5. MENYUSUN SLIDES PRESENTASI

6. PENUTUP & TERIMA KASIH

TIDAK MENGENA :

ANALISIS PRESENTASI

Sasaran tidak jelas

Analisis hadirin

Analisis lingkungan

MEMBINGUNGKAN :

ORGANISASI BAHAN

Sistimatika

Transisi

Pengulangan

MEMBOSANKAN :

PENYAJIAN

“Eye contact”

Bahasa tubuh

Kalitas Suara

Alat bantu

“Bumbu”

Menghemat waktu

Menghemat tenaga

Jelas

Umpan balik langsung

Berkesan “profesional”

....................................?

• Nomor 1 : Persiapan !

• Nomor 2 : Persiapan !!

• Nomor 3 : Persiapan !!!

With good PREPARATION and PLANNING you will BE TOTALLY CONFIDENT and less nervous. And your audience will feel your confidence.

Your audience, too, will be confident. They will be confident in you. And this will give you

control. Control of your audience and of your presentation. With CONTROL, you will be “in

charge” and your audience will LISTEN POSITIVELY to your message.

• “Mengapa Saya membuat presentasi ini?”

• Tujuan Anda harus jelas di pikiran Anda. Jika tidak jelas di pikiran Anda, kemungkinan juga akan tidak jelas di pikiran audiens

1. Memberitahu

2. Menjelaskan

3. Meyakinkan

4. Membujuk

5. Memotivasi

6. Mengajar

7. Mendapatkan persetujuan

BADAN PENUTUP

Berisi pesan utama &

argumentasinya

Mengulang, menyatukan, menekankan

pesan utama & memberi kesan

PEMBUKAAN

Menyiapkan & menyediakan arah

bagi audiens

• Mengapa saya perlu mendengar pembicara ini?

• Mengapa saya perlu mendengar topik ini?

• Apakah yang akan saya dengar akan menarik?

Botol Masih

Tertutup

Buka Tutup Botol “HARGA DIRI”

Gunakan Corong “MENARIK MINAT”

Proses Pengisian “INFORMASI”

Penghargaan & Pujian

Membangun Kebutuhan

Presentasi Ide

• Kesimpulan

• Tindakan

• Pilihan

• Pertanyaan

• Referensi

• Cerita

• ESSENTIAL Sangat penting

• NECESSARY Penting tetapi dapat dibuang jika mendesak

• DESIRABLE Baik digunakan jika memang diperlukan

Prioritas bahan (“E-N-D”) :

• OHP (Over Head Projector) • Transparansi • Sound System & Mick • Whiteboard • BoardMarker • Penghapus • Laser Pointer • Flipchart • Slide Projector • Multimedia Projector (LCD) • Laptop / PC

LCD OHP

Media yang digunakan untuk menyampaikan presentasi akan membatasi desain

presentasi yang Anda buat.

PACING (MENYESUAIKAN)

LEADING (MENGARAHKAN)

FISIOLOGIS (BAHASA TUBUH) • Menyesuaikan • Mencerminkan

SUARA : • Nada • Tempo

• Kata-kata

RAPPORT (KEAKRABAN)

TRUST (PERCAYA)

Presenter Audiens

• Informasi yang diserap

• pencapaian tujuan

Presentasi adalah pertukaran informasi

“Delivery” adalah mengenai dengan cara apa Anda menyampaikan atau menampilkan presentasi Anda.

7% VERBAL

38% VOICE

55% VISUAL

• Anda harus dapat membangun suasana yang hangat dan akrab dengan audiens

• Usahakan ada kontak mata dengan tiap audiens dalam ruangan.

• Setiap audiens harus merasakan bahwa seolah Anda BERBICARA kepada mereka satu persatu

• Hal ini berarti Anda harus menatap setiap audiens SEALAMIAH mungkin

Hal tersebut memberikan kesempatan kepada Anda untuk MENGETAHUI terjadinya gejala “rasa bosan”, “ketidaktertarikan” atau “ketidaksetujuan”, sehingga Anda dapat memodifikasi presentasi Anda menjadi lebih menarik

• Bahasa tubuh Anda sudah BERBICARA kepada audiens bahkan sebelum Anda “membuka mulut” Anda

• KESAN PERTAMA terhadap Anda dibangun atas : cara berpakaian, cara berjalan/bergerak, kaca mata yang dipakai, model rambut dan ekspresi wajah Anda.

• Pada saat presentasi lebih baik Anda BERDIRI daripada duduk.

• Terlalu banyak gerakan

• “Memainkan” rambut

• Mengunyah permen karet

• Menekan-nekan (meng-klik) ujung ballpoint

• Memainkan perhiasan

• Menyandarkan badan atau anggota tubuh

• Sikap Tubuh (malas-malasan, kepala tertunduk, sikap ala tentara)

• Merokok

• Membunyikan benda-benda di dalam saku

• Memutar cincin

• Mengelus dagu

• Menggigit bibir

• Membunyikan sendi jari

• Menghembuskan napas keras-keras

• Menarik-narik telinga

• Menaik-naikkan gagang kacamata

• Menjilat bibir dengan lidah

• Menarik & menutup alat penunjuk

• Memilin rambut

• Memainkan kalung perhiasan

• Wilayah Intim :

3 – 18 inch

• Wilayah Pribadi :

18 inch – 4 kaki

• Wilayah Sosial :

4 kaki – 12 kaki

• Wilayah Publik :

4 kaki – 25 kaki

• Artikulasi jelas

• Pernapasan perut suara penuh

• Kecepatan bervariasi (cepat-lambat, lambat-cepat)

• Intonasi/titi nada bervariasi (pitch control)

• Volume cukup terdengar

• Berbicara : terlalu cepat, terlalu

lambat, terlalu rendah

• Terkesan angkuh/sombong

(arrogance)

• Fillers (suara atau frase yang

diulang-ulang), misal : “ehm”,

“aaa”, “eee”

• Turunkan kecepatan pada saat

menekankan suatu hal yang penting.

• Berhenti sejenak (pause) bisa

digunakan agar audiens memberikan

“perhatian lebih”.

• Minum air mineral untuk mencegah

masalah pada suara.

• Humor

• Permainan

• Kuis-kuis pendek

• Gambar & Film

• Kata-kata unik

Mendesain presentasi:

menambahkan font,warna,

background, dll

Menambahkan grafik, multimedia (sound, animasi,

movie, transisi slide), dan narasi

Review dan perbaikan

Tetapkan tujuan, kenali audien, dan media presentasi

Outline Presentasi

• Buatlah dengan KATA-KATA KUNCI

• Periksa apakah dapat dimengerti audiens

• Alat bantu visual hanya membantu, bukan pengganti suara

• Tanyangkan yang paling prioritas

• Pergunakan sesuai dengan kebutuhan

• Aturan 7 X 7

- Usahakan maksimal 7 baris teks setiap slide

- Usahakan maksimal 7 kata setiap baris teks.

• Batasi penggunaan tabel dan grafik jika diperlukan saja

• Jaga keseragaman ukuran dan jenis huruf serta jenis poin (bullet)

TRANSPA-RANSI

SLIDES (POWER POINT)

HAND- OUTS

Judul 36 pt 48 pt 24 pt

Sub-Judul 28 pt 36 pt 20 pt

Badan 24 pt 28 pt 16-18 pt

• Sebagian besar informasi ke otak melalui mata sekitar 80% dan hanya sekitar 20% saja melalui telinga

• Grafik adalah cara menampilkan pesan secara visual yang sangat efektif

• Tampilkan satu buah grafik saja per slide

• Beri waktu kepada audiens untuk mengamati grafik sehingga dapat menangkap pesan di dalamnya.

Bisa vertikal maupun horizontal. Sangat cocok untuk menampilkan : perbandingan (comparison) dan

perbedaan (contrast)

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr

DKI Jabar Jateng

Berbentuk sirkular seperti kue pie.

Sangat cocok untuk menampilkan komposisi (composition), persentase (percentage)

Reading Comprehension in English

40%

13% 0%

47%

Excellent Good

Fair Deficient

Sangat cocok untuk menampilkan :

tren (trends), tendensi (tendency)

1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr

DKI 20,4 27,4 90 20,4

Jabar 30,6 38,6 34,6 31,6

Jateng 45,9 46,9 45 43,9

0

20

40

60

80

100

Axi

s Ti

tle

Chart Title

Jenis huruf yang dianjurkan :

• “Arial”

• “Calibri”

• “Sans Serif”

• “Times New Roman”

Tulisan dan bentuk yang mana yang paling mudah untuk dibaca/dipahami?

Microsoft PowerPoint Pengaruh

warna pada

desain

presentasi

Desain Presentasi

Warna

Harmoni

Harmoni

PENUTUP

10 TIPS MENJADI PRESENTER YANG BAIK

1. Alat Bantu Visual 2. Kontak Mata 3. Postur tubuh

4. Nada yang bervariasi 5. Nada menyenangkan

6. Kejelasan pengucapan 7. Jarak dengan audiens

8. Posisi berdiri 9. Percaya diri

10.Cerita/humor