Psicologia Aplicada ao Trabalho

Fases da Psicologia do Trabalho: Psicologia Industrial;

Psicologia Organizacional;

Psicologia do Trabalho.

Psicologia Industrial Início do Séc. XX;

Escola Clássica da Administração;

Psicologia: Ciência?

Funcionalismo e Behaviorismo;

Psicologia e o interesse das indústrias;

Estudo da produtividade em função do esforço;

“Lei da fadiga” – determinar cientificamente;

Inicialmente Seleção e colocação profissional;

Orientação Vocacional (testes) estudos sobre as condições de trabalho (aumento da produtividade);

1924: Estudos de Hawthorne; a tese das Relações Humanas;

1925: Novos estudos da Psicologia da Indústria: motivação, comunicação e comportamento de grupo.

Mesma organização do trabalho;

Cisão: Mundo do trabalho – mundo dos afetos;

Negação do conflito;

Segunda Guerra Mundial:Colocação de pessoal, treinamento, classificação de pessoa e avaliação de desempenho.

Psicodrama e Sociometria;

Teoria de dinâmica de grupo;

Laboratório Nacional de Treinamento;

Práticas da Psicologia Industrial:Seleção (psicometria), classificação de pessoal, avaliação de desempenho, as condições de trabalho, o treinamento, a liderança e a engineering psychology;

Atuação estrita aos postos de trabalho;

Crise do modelo clássico administração.

Psicologia Organizacional

Psicologia da indústria e psicologia organizacional;

Não apenas os postos de trabalho, mas também as estruturas da organização;

Crítica à naturalização das práticas do mundo do trabalho;

Problema da produtividade das empresas;

Ampliação do objeto de estudo (ex: treinamento): Não apenas com a visão de capacitação para o trabalho, mas com a de desenvovimento de recursos humanos;

Autores estruturalistas e sistêmicos;

Caráter instrumental – teorias comportamentais;

Anos 60 propostas de mudanças planejadas das organizações – Desenvolvimento Organizacional;

Desenvolvimento Gerencial: flexibilidade nas relações de trabalho visando evitar/reduzir conflitos;

Gerente: não só eficiência, mas também eficácia;

Análise transacional, a dinâmica de grupos norte-americana e a sociometria/psicodrama. Mais complexas, mas ainda mecanicistas;

Plano de cargos e salários; Arquitetura social – administração das

redes de significados tecidas a partir das normas e valores das organizações;

Perfil individual adequação ao cargo:Seleção, treinamento, dinâmica de grupos;

Com esta proposta temos a passagem da psicologia organizacional para a psicologia do trabalho;

Críticas à P.O e seu caráter de engenharia social: orientação tecnocrática e falta de interesse no simbólico Amortecer as tendências nascidas da divisão do trabalho e do empobrecimento das tarefas;

Crítica: psicologia tecnologia de persuasão para aumentar a produtividade;

Anos 70: Administração - escola contigencialista;

Teorias administrativas: menos prescritivas; caráter mais descritivo, explicativo e crítico;

Objetivo: compreender os fenômenos de produção mais do que desenvolver técnicas para o aumento da lucratividade das organizações;

Contigencialismo: interdisciplinaridade – sociologia do trabalho, Administração e Psicologia do Trabalho

Psicologia do Trabalho Ponto central o estudo e a

compreensão do trabalho humano em todos os seus significados e manifestações;

O que antes era visto como funções ou sistemas das organizações, agora é visto concebido como políticas. O que antes era concebido como algo fixo e indispensável, agora é concebido como resultados de ações de grupos de atores sociais nas organizações

Passam a ser consideradas as questões de poder, conflito e seus reguladores;

Aproximação com a Psicanálise é inevitável. Processos inconscientes da relações interpessoais e grupais no conjunto das práticas institucionais

É a ciência psicológica do trabalho humano. Estuda as profissões tanto do ponto de vista subjetivo, como do objetivo.

Sujeito Profissiologia Objeto Ergonomia A Profissiologia estuda a personalidade

profissional do homem em sua relação com o trabalho (aptidões, interesses, psicogramas).

ERGOLOGIA

Envolve a Ergonomia e o Campo da saúde do trabalhador;

Surgiu na França em 1983 Disciplina do Pensamento e Pluridisciplinar;

Nova conduta no campo das ciências humanas conhecer as situações de trabalho na perspectiva de intervir para transformar e melhorar essas situações.

Capitalismo Antigo Produção Taylorista-Fordista

X

Capitalismo Contemporâneo RH ( trabalhador dinâmico, criativo, crítico, inteligente).

Ponto de partida: distinção entre trabalho prescrito e trabalho efetivamente realizado;

Trabalho Prescrito conjunto de condições determinadas / tarefas predefinidas / resultados a serem obtidos;

Trabalho efetivamente realizado não corresponde ao prescrito pois as pessoas se encontram diante de variáveis (panes, fadiga, diferença de ritmo, experiência).

O trabalho efetivamente realizado nunca é só prescrição, pois envolve a atividade humana e variáveis contínuas;

As pessoas se envolvem numa atividade de trabalho corpo, inteligência, psiquismo, história de vida;

Trabalhar é uma atividade complexa : caráter enigmático e não previsível.

ERGONOMIA É a ciência que se preocupa na melhor

adaptação das condições de trabalho ao perfil do trabalhador, trazendo melhor conforto para este e melhor produtividade para empresa.

Planejamento, projeto e avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas compatibilidade com as necessidades e limitações das pessoas.

Avalia a organização do trabalho, o processo produtivo;

Mobiliário utilizado nas diversas tarefas;

Condições de temperatura; Luminosidade; Ruído e outros agentes ambientais.

Ergonomia Física: características da anatomia humana, fisiologia (estudo da postura no trabalho / manuseio de materiais / movimentos repetitivos).

Ergonomia Cognitiva: refere-se aos processos mentais (carga mental de trabalho / interação homem – computador / stress).

Ergonomia Organizacional: otimização dos sistemas sóciotécnicos (comunicação / trabalho em grupo / cultura organizacional / gestão de qualidade).

A ausência da Ergonomia gera custos:

Assistência Médica Afastamentos Treinamento nas substituições Problemas de Produtividade Causas Trabalhistas.

Grande diferença entre a Psicologia do Trabalho e suas antecessoras é que nesta primeira há um lugar para vislumbrar o homem como sujeito desejante, e seus esforços se voltam para a saúde e bem-estar humano, independente do aumento ou não da produtividade das organizações produtivas. A terceira face se preocupa com a compreensão do trabalho humano, em primeiro lugar

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