Psicología Aplicada (a La Aeronáutica) (1)
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A PESQUISA EM PSICOLOGIA DA AVIAÇÃO NO MUNDO
Selma Ribeiro
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
PSICOLOGIA DA AVIAÇÃO
• Campo de estudo relativo ao papel do operador humano inserido nos sistemas da aviação.– Examinar o impacto das tecnologias sobre o
papel, a responsabilidade, a autoridade e o desempenho dos operadores humanos em modernas aeronaves e sistemas de controle de tráfego aéreo.
(12th International Symposium on Aviation Psychology – Ohio/2003)
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
Anos 40 até os anos 70• Clínica• Comportamental• Cognitiva Compreensão das capacidades e limitações
humanas operadores da linha de frenteSeleção de pessoalProjetos de equipamentosMétodos de treinamentoLimitações de tempo de vôo e de descanso, entre outros.
Porém...Contexto e sistema, que forneciam a estrutura e a força que os limitavam, permaneciam amplamente intocáveis – e não aperfeiçoadosIII Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à Aeronáutica
Recife – 24 a 26 de março de 2004
Final dos anos 70 e anos 80• Psicologia Social – CRM tecnologia de
treinamento dinâmica de pequenos grupos
• Psicologia Comportamental e Cognitiva tomada de decisões capacidades e limitações da cognição humana e sua relevância para a análise da tarefa melhorar o processo de aprendizagem
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
Final dos anos 70 e anos 80• Psicologia Social – CRM comportamento
humano e, por conseqüência o erro humano, não acontece em um vacuum social
• Iniciativas de segurança além do pessoal operacional Importância do comprometimento
organizacional e envolvimento da gerênciaSegurança um meio de alcançar o
desenvolvimento organizacional ao invés de ser um fim em si mesmaIII Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
Anos 80• Era da automação “glass cockpit”• final dos 80’s FH como a última
fronteira Psicologia Social e CRM não eram a resposta final para a ocorrência do erro humano
• Engenheiros tentativas de afastar o ser humano do controle mais tecnologia
• Indústria Automação Centrada no Homem parou há um passo de proibir o homem de errar.
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Então.... 10 de março de 1989 Dia: 10 de março de 1989 Hora: 12:09 h Aeronave: Focker F28-1000 Vôo: 1363 da Air Ontario Local: Aeroporto de Dryden,
Ontario, Canadá Fatalidades:
– 21 passageiros e três tripulantes.
Causa Provável:os pilotos optaram em favor da decolagem sem
degelar as asas
Entretanto...faltas e falhas sistêmicas na rede de segurança fomentaram e falharam em
conter o acidente
primeira abordagem sistêmica para a investigação de um
acidente
Psicologia Organizacional III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à Aeronáutica
Recife – 24 a 26 de março de 2004
Anos 90
• cultura corporativa e sua influência no comportamento individual
• culturas seguras e inseguras• impacto do projeto organizacional sobre o
desempenho operacional• contribuição de tomadores de decisões
estratégicas sobre o comportamento organizacional
• ...III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à Aeronáutica
Recife – 24 a 26 de março de 2004
Final do Século XX
• Segurança Aérea• C.R.M.• Tripulantes de Cabine• Automação no
Cockpit• Investigação• Fadiga/Stress
• Seleção• Treinamento• Controle de Tráfego
Aéreo• Manutenção• Consciência
Situacional (C.S.)
Campos de estudos (IV-AAPS/1998 – Sydney)
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
Século XXI• Memória• Percepção• Seleção• Cultura Organizacional• Manutenção e C.T.A.• Identificação e
Gerenciamento do Erro Humano
• Percepção, Avaliação e Gerenciamento do Risco
• Análise do Trabalho tarefas
• Treinamento C.R.M.• Engenharia Cognitiva
Tomada de Decisão / Carga de Trabalho / Automação
• Processamento e Gerenciamento da Informação Data Link / C. S.
• Gerenciamento do Estresse
• Comunicação• Investigação de Acidentes
Campos de estudos (XII-ISAP/2003 – OHIO)
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
Século XXI
• ÁREAS DA PSICOLOGIA DA AVIAÇÃO(EEAP/2004)
– Engenharia Humana– Seleção– Treinamento– Aconselhamento– Investigação de Acidentes
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
Iniciativas em Psicologia da Aviação no mundo
SIAP NORWAY A/SScandinavian Institute of Aviation Psychology With associated Aviation Psychologists in Denmark and Sweden
Iniciativas em Psicologia da Aviação no Brasil
• Encontro de Psicologia da Aeronáutica – ISO/IPA – RJ – 1983/1989
• Encontro Brasileiro de Psicologia da Aviação - PUC/RS – 1998/2001
• Acompanhamento Psicológico de Tripulantes – SNEA/RJ - 2001
PSICO&AVIAÇÃO
http://www.grupos.com.br/grupos/psicoaviacao/
III Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à AeronáuticaRecife – 24 a 26 de março de 2004
www.nuicaf.aer.mil.br
Núcleo do Instituto de Ciências da Atividade Física da Aeronáutica
LABORATÓRIOSLABORATÓRIOSBIOQUÍMICABIOQUÍMICA
CONDICIONAMENTCONDICIONAMENTO FÍSICO E O FÍSICO E NUTRIÇÃONUTRIÇÃO
BIOMECÂNICABIOMECÂNICA
FISIOLOGIA FISIOLOGIA DO DO
EXERCÍCIOEXERCÍCIO
PSICOLOGIAPSICOLOGIA
REDE DE FFHH
http://fh-aviacao.icao-tcm.org.br/http://www.grupos.com.br/grupos/ffhh.aviacao/
“A batalha pela segurança é uma busca infindável contra um inimigo implacável que tem
infinitos recursos, e que nunca desistirá.”
DANIEL MAURIÑO, 1994(Aviation Psychology in Practice)
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