Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance
Transcript of Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance
![Page 1: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance
RECRUTAMENTO E SELEÇÃOTREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Aula 2
![Page 2: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/2.jpg)
O que vimos na Aula 1...
Contexto de Mundo
VUCA - conceito
Tendências para o “novo normal”
Estratégia – conceito
Departamento Pessoal x Recursos Humanos
Gestão de Pessoas e seus PROCESSOS
2
![Page 3: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/3.jpg)
O que veremos na Aula 2
• Cultura e Estrutura Organizacional
• Mercado de Trabalho
• Missão, Visão, Valores
• Estratégia e Competências e
3
![Page 4: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/4.jpg)
O que é recrutamento e seleção?
4
![Page 5: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/5.jpg)
O que é fundamental conhecer antes?
5
![Page 6: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/6.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
Cultura é um fenômeno dinâmico que nos cerca em todas as horas, sendo constantemente desempenhada e criada por nossas interações com os outros e moldada por comportamento de liderança, e um conjunto de estruturas, rotinas, regras e normas que orientam e restringem o comportamento.
(SCHEIN, 2009, p. 1).
6
![Page 7: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/10.jpg)
a cultura inicia com a liderança...
10
![Page 11: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/11.jpg)
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
11
![Page 12: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/12.jpg)
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL “Se define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. Elementos:
1. Especialização do trabalho
2. Departamentalização
3. Cadeia de comando
4. Amplitude de controle
5. Centralização e Descentralização
6. Formalização12
![Page 13: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/13.jpg)
MERCADO DE TRABALHO
Para Toledo e Milione, “refere-se às oportunidades qualitativas equantitativas de emprego em determinada região”.
Chiavenato o define como “ o conjunto das ofertasde trabalho oferecidas pelas empresas, em certa época e emdeterminado lugar”
13
![Page 14: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/14.jpg)
14
![Page 15: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/15.jpg)
São conceitos estratégicos degestão de empresas. Fazem partedo planejamento de um negócio eservem, depois, como uma bússolapara orientar a busca de resultados.
15
![Page 16: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/16.jpg)
Exemplos de Missão:
Google: organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal.
Laboratório Sabin: oferecer serviços de excelência em medicina diagnóstica preventiva.
Mercedes-Benz: aperfeiçoar o nosso negócio de automóveis, fornecendo veículos de alta performance e confiabilidade.
16
![Page 17: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/17.jpg)
Exemplos de Visão:• Fiat: estar entre os principais players do mercado e ser referência
de excelência em produtos e serviços automobilísticos.• Duratex: ser empresa de referência, reconhecida como a melhor
opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento.
• Kopenhagen: ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas.
17
![Page 18: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/18.jpg)
Exemplos de Valores:
• Avon: confiança; Respeito; Crença; Humildade; Integridade.
• Gerdau: ter a preferência do cliente; Segurança das pessoas acima de tudo; Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas; Excelência com simplicidade; Foco em resultados; Integridade com todos os públicos; Sustentabilidade econômica, social e ambiental.
• Banco Itaú: Só é bom para a gente, se for bom para o cliente; Simples. Sempre; Fanáticos por performance; Pensamos e agimos como donos; Gente é tudo para gente; Ética é inegociável; O melhor argumento é o que vale.
18
![Page 19: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/19.jpg)
19
![Page 20: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/20.jpg)
R&SRecrutamento e seleção
É um conjunto de ações para atrair profissionais comcompetências aderentes às necessidades organizacionais,podendo ser um processo interno ou externo.
Definidas as competências e os candidatos há um processo deescolha/decisão; seleção.
![Page 21: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/21.jpg)
Que se divide em duas etapas principais.
1. Recrutamento - responsável por identificar e atrair os profissionais para a empresa.
2. Seleção - os candidatos atraídos passam por testes, entrevistas e dinâmicas que ajudam a identificar se são realmente adequados para a vaga e a escolher os melhores entre eles.
21
![Page 22: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/22.jpg)
+ CONCEITOS...
1. Seleção é o processo de escolher o melhor candidato para o cargo.(David A. Cenzo)2. A arte de atrair consiste em convencer o candidato de que seu perfil convergesinergicamente com a necessidade da posição, que ele se realizará nela e que aempresa é um excelente lugar para trabalhar.(José L. Bichuetti)3. É a porta de entrada das pessoas que vão compor o quadro pessoal de qualquerorganização. Para o candidato, o processo seletivo é um momento de aprendizagemque permite aos mais atentos compreender melhor o seu próprio perfil profissional ebuscar por organizações que sejam compatíveis com eles, ajustando suascompetências pessoais às competências organizacionais, trazendo resultadosfavoráveis às duas partes (Marcia Banov)
22
![Page 23: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Um case de aprendizagem em R&S
![Page 24: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/24.jpg)
24
![Page 25: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/25.jpg)
25
![Page 26: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Desenho de Cargos
constitui na maneira como cada cargo é estruturado e dimensionado, dentre disso precisa-se definir quatro condições básicas:– Qual é o conteúdo do cargo, ou seja, o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante desempenhará;– Quais são os métodos e processos de trabalho, ou seja, como as tarefas deverão ser desempenhadas;– A quem o ocupante do cargo deve prestar responsabilidade, isto é, quem é o seu superior imediato;– Quem o ocupante do cargo deverá supervisionar ou dirigir autoridade, ou seja, quem serão os seus subordinados.
![Page 27: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Descrição de cargos e análise - trabalhista
funcionam como mapeamento do trabalho realizado dentro da organização.Um programa de descrição e análise de cargos produz subsídios para orecrutamento e seleção das pessoas, para identificação das necessidades detreinamento, elaboração de programas de treinamento, para planejamento daforça de trabalho, avaliação de cargos e critérios de salários, etc.Os objetivos são de subsídios ao recrutamento (definir o mercado RH para ondedeverá recrutar dados para a elaboração de anúncios de recrutamento);subsídios à seleção de pessoas (características do ocupante do cargo, ou seja,requisitos exigidos); material para o treinamento (conteúdo dos programas detreinamento, conhecimentos e habilidades exigidas ao ocupante e atitudesperante o cliente);
![Page 28: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Descrição de cargos e análise - trabalhista
e ...base para a avaliação e classificação de cargos (fatores de especificações paraserem utilizados como fatores de avaliação de cargos, definição de faixas salariais,etc.); avaliação do desempenho (definição de critérios e padrões de desempenhopara avaliar os ocupantes, metas e resultados a ser atingindo); base paraprogramas de higiene e segurança (informações sobre condições de insalubridadee periculosidade comuns a determinados cargos) e guia para GESTORES.
![Page 29: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Descrição Do Cargo ...O que você faz?
Como é feito? (Utiliza-se de equipamentos ou materiais)?
Quando é feito?
Para que é feito? (Razões para a execução dessas tarefas)
Descreva a ordem de importância das tarefas realizadas
Descreva a frequência diária, semanal e mensal das tarefas.
![Page 30: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/30.jpg)
30
![Page 31: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/31.jpg)
31
![Page 32: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/32.jpg)
... um processo que permite a uma organização encontrar um profissional que seja adequado, tanto
em suas habilidades técnicas quanto comportamentais, para preencher uma vaga em
aberto no seu quadro de colaboradores.
32
![Page 33: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/34.jpg)
34
![Page 35: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/35.jpg)
35
![Page 36: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/36.jpg)
websites, redes sociais, painéis em universidades e anúncios diversos, além do trabalho de um headhunter, são canais usados para buscar e atrair os candidatos. A partir de então, ocorre uma triagem, a fim de descartar parte dos perfis atraídos, mantendo apenas os que realmente tem potencial para prosseguir no processo, para a fase de seleção.
36
FONTES DE RECRUTAMENTO
![Page 37: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/37.jpg)
37
![Page 38: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/38.jpg)
38
![Page 39: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/39.jpg)
39
![Page 40: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/40.jpg)
40
![Page 41: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/41.jpg)
41
![Page 42: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/42.jpg)
42
![Page 43: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/43.jpg)
43
![Page 44: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Técnicas de Seleção
![Page 45: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/46.jpg)
CULTURA, MISSÃO, VISÃO,VALORES, MISSÃO DO CARGO… e ,
COMPETÊNCIAS
46
![Page 47: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/47.jpg)
47
São múltiplos os significados de competência. Eu a definirei aqui como sendo uma capacidade de agir eficazmente em um determinado tipo de situação, apoiada em conhecimentos, mas sem limitar-se a
eles. PERRENOUD, 1999, p. 7
![Page 48: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/48.jpg)
COMPETÊNCIAS , + definições...
1. São "repertórios de comportamentos que algumas pessoasdominam melhor que outras, o que as faz eficaz em umadeterminada situação." (Levy-Leboyer). Podemos tambémdesigná-las com a sigla CHAI - reunião de conhecimentos,habilidades, atitudes e interesses que, em ação, diferenciamumas pessoas das outras. (Maria Rita Gramigna)
48
![Page 49: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/49.jpg)
2. “Saber agir de maneira responsável(...) implicamobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos,habilidades, que agreguem valor econômico àorganização e valor social ao indivíduo”. (Maria TerezaFleury)
49
![Page 50: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/51.jpg)
51
![Page 52: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/52.jpg)
52
![Page 53: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/53.jpg)
Fonte: Roberto Madruga – livro Treinamento e Desenvolvimento com Foco em Educação Corporativa (Ed. Saraiva).
![Page 54: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/54.jpg)
54
Portanto...
Entrevista por competências
é aquela em que o entrevistador pede que o candidato conte situações reais por que já passou que possam mostrar como ele fez para atingir uma meta desafiadora ou resolver um problema determinado.
![Page 55: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/55.jpg)
Ênio Resende (2000, pp. 58-59)
classifica as competências em:
55
![Page 56: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/56.jpg)
• Competências técnicas: de domínio apenas de determinados especialistas. São competências características de determinada profissão.
• Competências intelectuais: relacionadas com aplicação de aptidões mentais.
• Competências cognitivas: misto de capacidade intelectual com domínio do conhecimento.
• Competências relacionais: envolvem habilidades práticas de relações e interações.
• Competências sociais e políticas: envolvem ao mesmo tempo relações e participações na atuação em sociedade.
• Competências didático-pedagógicas [...]56
![Page 57: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/57.jpg)
Pessoas competentes são aquelas capazes de resolver situações problemas de maneira satisfatória, que sabem como agir perante o inesperado, que são capazes de sentir-se bem consigo mesmas e de integrar-se nos diferentes sistemas sociais: família, trabalho,
comunidade. São pessoas que procuram melhorar o ambiente em que vivem, lutando para transformá-lo. (BRASLAVSKY, 1999
apud VALENTE, 2002).
57
![Page 58: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/58.jpg)
58
![Page 59: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/59.jpg)
59
![Page 60: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/60.jpg)
A próxima década promete dar uma repaginada a tendências de anos
anteriores para recrutamento e seleção de pessoal. Veja algumas a seguir...
60
![Page 61: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/61.jpg)
61
![Page 62: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/62.jpg)
62
TENDÊNCIAS ... RECRUTAMENTO
ÁGIL / DIGITAL
![Page 63: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/63.jpg)
RECRUTAMENTO ÁGIL
Para que o recrutamento ágil aconteça, é preciso ter umambiente favorável, pensar na redução de desperdícios edisponibilidade para mudar padrões. Nesse tipo de tendênciasde RH, é preciso contar com a tecnologia e incentivar acolaboração e aprendizado. Para isso, alguns fatores sãoprimordiais, como:
63
![Page 64: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/64.jpg)
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
ÁGIL
64
LIMITAR A QUANTIDADE DE
CANDIDATOS NO PROCESSO SELETIVO, COM O INTUITO DE PRIORIZAR A
EXPERIÊNCIA INDIVIDUAL E A COMUNICAÇÃO PESSOAL, ALÉM DA
CAPACIDADE DA EQUIPE DE ENTREVISTA, QUE É REDUZIDA;
SER FLEXÍVEL ÀS MUDANÇAS;
COMPREENDER QUANTO TEMPO EM MÉDIA DURA A
SELEÇÃO DE PESSOAS E PROCURAR MANTER ESSA
ENTREGA;
CONVERSAR COM AS PESSOAS DE FORMA
EMPÁTICA E SEGURA E ADOTAR O FEEDBACK;
CONFIAR NO COMPROMETIMENTO DOS
AVALIADORES EM REALIZAR O MELHOR
TRABALHO;
IDENTIFICAR ERROS E FAZER O NECESSÁRIO PARA RESOLVÊ-LOS;
PRIORIZAR AS COISAS SIMPLES PARA GARANTIR O RESULTADO FINAL EM
TEMPO HÁBIL;
AVALIAR AO FINAL DE CADA PROCESSO O QUE
TEVE RESULTADO POSITIVO E BUSCAR
CORRIGIR OS NEGATIVOS ETC.
![Page 65: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/65.jpg)
65
![Page 66: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/66.jpg)
RECRUTAMENTO DIGITAL
É a coleta e o cruzamento automatizado de dados, que permite o atingimento do maior público possível e da segmentação daqueles candidatos que apenas atendem ao perfil da vaga que está para ser preenchida.
Com base em algoritmos robustos, essas ferramentas são capazes de analisar volumes expressivos de dados e indicar os candidatos mais apropriados, de acordo com alguns parâmetros que caracterizam as oportunidades em aberto, como formação acadêmica, experiência, cursos complementares, renda pretendida.
66
![Page 67: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/67.jpg)
67
Empresa Gass
![Page 68: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/68.jpg)
Tendências de recrutamento e seleção 2020
68
![Page 69: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/69.jpg)
69
a força do ATS - rastreamento
Social Hiring – cliente e candidato
formas não convencionais de recrutamento
recrutamento Data-Drive –resultados/estratégia
avaliação de competências interpessoais
seleção de candidatos passivos
![Page 70: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/70.jpg)
70
![Page 71: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/71.jpg)
71
![Page 72: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/72.jpg)
72
E CURRICULUM VITAE, CV, PORTIFÓLIO ...
![Page 73: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/73.jpg)
73
![Page 74: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/74.jpg)
74
![Page 75: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/75.jpg)
PODER PARA AS PESSOAS
![Page 76: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/76.jpg)
R&S
Recrutamento e Remuneração C&SCargos e salários
Gestão de competências
GESTÃO DE DESEMPENHO
T&DTreinamento e
desenvolvimento
Clima organizacional
Formação de líderes
DESEMPENHO DA EMPRESA
Resultados e objetivos
![Page 77: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/77.jpg)
LEITURAS ADICIONAIS
77
![Page 78: Pós Graduação em Gestão de Departamento Pessoal e Compliance](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012413/616d7a24c9e36a3a3b32266e/html5/thumbnails/78.jpg)
78
• BICHUETTI, José Luiz e Bichuetti Luana. Gestão de Pessoas não é com RH. São Paulo, Intelecto ,Editora,2ª. ed., 2017.
• CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 2ª. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005.
• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O Capital Humano das Organizações. São Paulo: Atlas,2004.
• RESENDE, Enio. O Livro das competências .ed. Qualitymark,2000
• DUTRA, Joel. Gestão por Competências, ed. Gente,2001