PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

53
G U G U V E V E R N R N Cuprins Formularul evidenţă modificări............................................. ........................ pag.2 Conţinutul propriu-zis al procedurii............................................. .................. pag.3 Anexe ................................................. ....................................................... ... pag.20 Formularul analiză procedură.............................................. .......................... pag.30 1 Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale PROCEDURA DE SISTEM privind circuitul documentelor la nivelul Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale Ediţia. I Nr. de ex.: 1 Revizia 0 Nr. de ex.:1 Cod: P.S. - 12 Pagină 1 din 53 Exemplar nr. 1

Transcript of PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

Page 1: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Cuprins

Formularul evidenţă modificări..................................................................... pag.2

Conţinutul propriu-zis al procedurii............................................................... pag.3

Anexe ........................................................................................................... pag.20

Formularul analiză procedură........................................................................ pag.30

Lista de difuzare a procedurii........................................................................ pag.32

1

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 1 din 35

Exemplar nr. 1

Page 2: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Formular evidenţă modificări

Nr. crt.

Ed.Data

ediţieiRev.

Data reviziei

Pag.Descriere

modificare

Semnăturaconducătorului

compartimentului

2

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 2 din 35

Exemplar nr. 1

Page 3: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

1. Scopul

1) Stabileşte un cadru general şi unitar pentru primirea, înregistrarea şi ţinerea evidenţei tuturor

documentelor intrate, a celor întocmite pentru uz intern, a celor ieşite şi clasarea acestora în vederea

arhivării, la nivelul Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale şi al fiecărui compartiment

din structura organizatorică;

2) Stabileşte modul de realizare a activităţii privind circuitul documentelor între Compartimentul

Registratură Generală al Direcţiei Politici Publice din cadrul Ministerului Muncii, Familiei şi

Protecţiei Sociale şi compartimentele specifice MMFPS prin intermediul persoanelor desemnate cu

atribuţii în domeniu;

3) Asigură continuitatea activităţii, inclusiv în condiţii de fluctuaţie a personalului.

2.0. Domeniul de aplicare

1) Prezenta procedură priveşte primirea, înregistrarea, gestionarea, ieşirea şi clasarea în vederea

arhivării a documentelor produse şi/sau gestionate de Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale;

2) Procedura se aplică de către toate compartimentele din cadrul Ministerului Muncii, Familiei şi

Protecţiei Sociale.

3) Principalele activităţi în derularea prezentei proceduri sunt: primirea şi înregistrarea documentelor,

înaintarea documentelor spre soluţionare, înregistrarea documentelor, ieşirea acestora şi clasarea lor

în vederea arhivării;

4) Toate compartimentele ministerului sunt implicate în aplicarea acestei proceduri.

3.0. Documente de referinţă

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 3 din 35

Exemplar nr. 1

3

Page 4: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

3.1 Legislaţia aplicabilă:

1) Legea arhivelor naţionale nr. 16/1996, cu modificările şi completările ulterioare;

2) Legea nr.135/2007 privind arhivarea documentelor în formă electronică

3) Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor,

aprobată cu modificări prin Legea nr. 233/2002;

4) Hotărârea Guvernului nr. 11/2009 privind organizarea şi funcţionarea Ministerului Muncii, Familiei

şi Protecţiei Sociale, cu modificările şi compeltările ulterioare;

5) Hotărârea Guvernului nr. 123/2002 prin care au fost aprobate Normele metodologice de aplicare a

Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public.

6) Ordinul ministrului finanţelor publice nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului intern,

cuprinzând standardele de management/control intern la entităţile publice şi pentru dezvoltarea

sistemelor de control intern/managerial, cu modificările şi completările ulterioare;

7) Ordinul ministrului muncii, familiei şi protecţiei sociale nr. 2776/2011 privind constituirea Grupului

de management pentru aplicarea standardelor de management şi control intern;

3.2 Alte documente:

1) Regulamentul propriu de organizare şi funcţionare al Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale;

2) Ordinul ministrului muncii, familiei şi protecţiei sociale nr. 408/09.03.2012 privind aprobarea

Procedurii de sistem pentru realizarea procedurilor pe activităţi din cadrul aparatului central al

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale şi structurilor subordonate Ministerului;

4.0. Definiţii şi abrevieri

4.1. Definiţii

1) Procedură = prezentare în scris a paşilor ce trebuie urmaţi, a metodelor de lucru stabilite şi a regulilor

de aplicat necesare îndeplinirii atribuţiilor şi sarcinilor, având în vedere asumarea responsabilităţilor;

2) Procedură de sistem (PS) = procedură care descrie o activitate sau un proces care se desfăşoară la

nivelul tuturor departamentelor din cadrul ministerului;

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 4 din 35

Exemplar nr. 1

4

Page 5: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

3)

Compartiment / Structură = direcţie generală/direcţie/serviciu/birou/compartiment/unitate, inclusiv

cabinetele demnitarilor constituite la nivelul Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale :

4) Conducătorul departamentului = director general/director/şef serviciu/şef birou/coordonator;

5) Petiţie = cererea, reclamaţia, sesizarea sau propunerea formulată în scris ori prin poştă electronică, pe

care un cetăţean sau o organizaţie legal constituită o poate adresa autorităţilor şi instituţiilor publice

centrale şi locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor şi ale celorlalte organe centrale,

companiilor şi societăţilor naţionale, societăţilor comerciale de interes judeţean sau local, precum şi

regiilor autonome, denumite în continuare autorităţi şi instituţii publice;

6) Document = orice act, text scris sau tipărit, generat sau gestionat direct de către o persoană fizică, un

compartiment, serviciu şi/sau direcţie din cadrul Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale;

7) Circuitul documentelor = drumul pe care îl parcurg documentele din momentul emiterii sau intrării lor

în instituţie până la arhivarea acestora;

8) Registru unic de intrare – ieşire = registrul în care se înscriu hârtiile oficiale sosite sau expediate la

nivelul Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale - Registratura Generală;

9) Condică de corespondenţă - registrul în care se înregistrează zilnic lista corespondenței expediate de

către persoanele desemnate cu înregistrarea documentelor către direcţiile de specialitate;

10) Registru intern de corespondenţă - registrul în care se păstrează evidenţa corespondenţei ce priveşte

domeniul specific al direcţiei, venite din partea Registraturii Generale. Numerele interne se folosesc şi

pentru documentele emise de către direcţiile de specialitate. Registrul intern cuprinde numerele interne

şi obligatoriu numerele date de Registratura Generală;

4.2 Abrevieri

MMFPS Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

DPP Direcţia Politici Publice

CCRPP Compartiment Comunicare Relaţii Publice şi Presă

PS Procedură de sistem

SCI/M Sistemul de Control Intern/Managerial

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 5 din 35

Exemplar nr. 1

5

Page 6: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

DGAMPOSDRU Direcţia Generală Autoritatea de Management a Programului Operaţional Sectorial Dezvoltarea

UMP Unitatea de Management a Proiectelor

5.0 Descrierea procedurii

5.1 Generalităţi

1) Necesitatea elaborării procedurii de sistem privind circuitul documentelor are la bază Ordinul

ministrului finanţelor publice nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului intern/managerial,

cuprinzând standardele de control intern/managerial la entităţile publice şi pentru dezvoltarea

sistemelor de control intern/managerial, respectând prevederile Standardului nr. 14 - Corespondenţa

şi arhivarea.

2) Prezenta procedură de sistem stabileşte modalitatea concretă de primire, înregistrare, gestionare,

ieşire şi clasare în vederea arhivării documentelor din cadrul Ministerului Muncii, Familiei şi

Protecţiei Sociale şi vizează ansamblul activităţilor de înregistrare, transmitere, solutionare,

expediere şi clasare în vederea arhivării tuturor documentelor primite, întocmite şi transmise de

compartimentele ministerului. Petiţiile vor fi depuse doar la Compartimentul Registratură Generală

din cadrul Ministerului Muncii, Familiei si Protectiei Sociale şi la sediul Direcţiei Protecţia

Persoanelor cu Handicap, Direcţiei Protectia Copilului, Direcţiei Egalitate de Şanse între Femei şi

Bărbaţi, Direcţiei Generale Autoritatea de Management a Programului Operaţional Sectorial

Dezvoltarea Resurselor Umane, cu scopul de a realiza un circuit de evidenţă şi soluţionare în

termenele şi condiţiile stabilite lege.

5.2 Descrierea Compartimentului Registratură Generală şi a programului de lucru.

1) Programul de lucru al Compartimentului Registratura Generală din cadrul Direcţiei de Politici

Publice este următorul: luni, marţi, joi şi vineri, între orele 8.30-16.30, iar miercuri între orele 8.30-

18.30. În situaţii speciale, Compartimentul Registratură Generală poate funcţiona şi în zilele de

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 6 din 35

Exemplar nr. 1

6

Page 7: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

sărbători legale ori declarate zile nelucrătoare sau peste durata normală a timpului de lucru, program

special care se aprobă prin ordin al conducătorului instituţiei şi se recompensează cu timp liber

corespunzător, potrivit legii.

2) În ziua primirii corespondenţei, persoana desemnată din cadrul Compartimentul Registratură

Generală, denumită în continuare registrator, va selecţiona şi organiza corespondenţa şi o va

distribui la structurile organizatorice din cadrul ministerului. În situaţia în care există urgenţe, se vor

face derogări de la programul de lucru pentru înregistrarea documentelor respective.

3) Conform Regulamentului de organizare şi funcţionare al MMFPS, în sfera de atribuţii a

Compartimentului Comunicare Relaţii Publice şi Presă din cadrul Direcţiei Politici Publice sunt

cuprinse în principal următoarele atribuţii:

a) realizează activitatea de înregistrare a documentelor/petiţiilor, activitatea de repartizare a

acestora în cadrul ministerului, în funcţie de obiectul de activitate, sau către diferite alte instituţii în

a căror sferă de competenţă intră problematica din cuprinsul lor;

b) asigură evidenţa documentelor/petiţiilor repartizate pe compartimentele din minister,

urmăreşte soluţionarea acestora în termenul legal;

c) întocmeşte documentaţia necesară şi asigură expedierea prin Poşta Militară sau prin Poşta

Română a întregii corespondenţe a direcţiilor din cadrul ministerului;

4) Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale, prin Compartimentul Registratură Generală

primeşte toate documentele, inclusiv petiţiile, sosite prin intermediul Poştei Române sau Poştei

Militare, prin poşta electronică (vor fi printate şi trimise pe suport de hârtie), prin fax sau depuse

personal la Compartimentul Registratură Generală al ministerului

5) Ministerul Muncii, Familiei si Protectiei Sociale, prin Compartimentul Comunicare Relatii Publice

şi Presă primeşte toate documentele, inclusiv petiţiile sosite prin intermediul poştei electronice, care

vor fi printate, înregistrate şi transmise structurilor competente atât fizic cât şi pe suport electronic (prin

e-mail).

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 7 din 35

Exemplar nr. 1

7

Page 8: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

5.3 Primirea şi înregistrarea documentelor în Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

1) Documentele adresate Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale şi transmise la sediul

aparatului central prin intermediul fax-ului, poştei electronice, curierului sau depuse personal de

către cetăţeni sunt primite şi înregistrate de către Registratură în registrul unic de intrare-ieşire de

evidenţă a documentelor.

2) Documentele adresate Direcţiei Protecţia Persoanelor cu Handicap, Direcţiei Protecţia Copilului,

Direcţiei Egalitate de Şanse între Femei şi Bărbaţi şi Direcţiei Generale Direcţia Generală

Autoritatea de Management a Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane

transmise prin intermediul fax-ului, poştei electronice, curierului sau depuse personal de către

cetăţeni sunt primite la sediul acestora şi înregistrate de către persoana cu atribuţii de registrator

într-un registru special de evidenţă a documentelor.

3) Înregistrarea documentelor se efectuează cronologic, în ordinea primirii lor.

4) Înregistrarea documentelor începe la 1 ianuarie si se încheie în data de 31 decembrie a fiecărui an.

5) Documentele expediate din oficiu şi cele pentru uz intern vor fi înregistrate în registrul intern de

corespondenţă.

6) Toate compartimentele din aparatul central al Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale sunt obligate să înregistreze documentele în conformitate cu prezenta procedură,

inclusiv cabinetele demnitarilor, respectiv:Cabinet ministru, cabinet secretar de stat, cabinet

secretar general, cabinet secretar general adjunct.

7) Înregistrarea documentelor se realizează electronic, prin intermediul unui registru de intrare – ieşire,

folosind o aplicaţie informatică în Excel, conform modelului prezentat în anexa 2.

8) Este exceptată de la această regulă corespondenţa cu caracter special care se înregistrează într-un

registru special, gestionat de funcţionarul de securitate.

9) Petiţiile adresate MMFPS vor fi întotdeauna înregistrate la Compartimentul Registratură Generală,

soluţionarea acestora fiind de competenţa Compartimentelor specifice, cu atribuţii în domeniu.

10) Fiecare document va fi înregistrat în ordine cronologică, primind un număr de înregistrare. În cadrul

acestei operaţiuni este necesară respectarea regulilor care prevăd:

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 8 din 35

Exemplar nr. 1

8

Page 9: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

a. Menţionarea numărului la care a fost înregistrat documentul;

b. Data înregistrării şi ora , acolo unde se impune;

c. Nr. şi data cu care emitentul a expediat documentul în cauză;

d. Nr. total al filelor documentului, inclusiv anexele acestuia;

e. Conţinutul documentului;

f. Menţionarea Compartimentului căruia i-a fost repartizată lucrarea;

g. Data trimiterii şi modul de soluţionare;

Dacă actele sunt primite de la cetăţeni, numărul de înregistrare se comunică pe loc petentului.

11) În cazul unor disfunctionalităţi (lipsa alimentarii cu energie electrică, probleme tehnice la reţeaua

intranet, disfuncţiuni ale echipamentelor informatice, etc.), înregistrarea documentelor/petiţiilor se

realizează în Registrul de Rezervă pe suport de hârtie, urmând ca după remedierea defecţiunilor,

operaţiunile să fie înregistrate în aplicaţia informatică.

12) După înregistrare, documentele se transmit conducerii Ministerului/Compartimentului responsabil,

sau după caz Compartimentelor cărora le sunt adresate.

13) Conducătorul stabileşte structura/persoana responsabilă şi aplică rezoluţia, documentele urmând a fi

predate Compartimentelor sau funcţionarilor indicaţi în rezoluţie.

14) Documentele/petiţiile înregistrate vor fi predate structurilor organizatorice din cadrul ministerului,

responsabile cu soluţionarea lor, pe baza Condicii de corespondenţă, elaborată conform modelului

prezentat în Anexa 9. În acest scop, fiecare structură organizatorică va avea la rândul său un registru

intern al documentelor/petiţiilor în care se va trece obligatoriu numărul de înregistrare de la

Compartiment Registratură Generală. Este interzisă înregistrarea documentelor/petiţiilor prin

telefon.

15) Direcţia Protecţia Persoanelor cu Handicap, Direcţia Protecţia Copilului, Direcţia Egalitate de Şanse

precum şi Direcţia Generală AMPOSDRU vor primi toate documentele sosite prin intermediul

Poştei Române, Poştei Militare sau poştei electronice (vor fi printate şi înregistrate), prin fax sau

depuse personal la sediul acestora şi vor înregistra aceste documente într-un registru special, ce va fi

comunicat lunar Compartimentului Registratură Generală.

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 9 din 35

Exemplar nr. 1

9

Page 10: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

16) Toate documentele vor fi înregistrate în ziua în care au fost primite. Documentele se înregistrează în

aplicaţia informatică de gestionare a documentelor în ordinea primirii lor cu număr, dată,

provenienţă, nume şi prenume sau denumire dacă e persoană juridică, adresa de domiciliu, sediu sau

adresă de corespondenţă, specificându-se şi termenul legal de soluţionare.

17) Documentele şi petiţiile în care nu se precizează datele de identificare ale

expeditorului/petiţionarului, (nume şi prenume, denumire pentru societăţi, adresa de domiciliu sau

corespondenţă) sunt considerate anonime. Acestea nu se vor lua în considerare şi vor fi clasate cu

menţiunea “clasat”.

18) Este interzisă circulaţia actelor neînregistrate.

5.4. Analizarea conţinutului documentului şi repartizarea acestuia

1) Persoanele care îşi desfăşoară activitatea la Compartimentul Registratură Generală din cadrul

Direcţiei Politici Publice şi cele care îşi desfăşoară activitatea la Direcţia Protecţia Persoanelor cu

Handicap, Direcţia Protecţia Copilului, Direcţia Egalitate de Şanse între Femei şi Bărbaţi,

Unitatea de Management a Proiectelor şi Direcţia Generală AMPOSDRU vor analiza conţinutul

documentului şi vor stabili dacă:

2) Solicitarea intră în aria de competenţă a Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale.

a) În aceasta situaţie, vor repartiza documentul/petiţia către structura organizatorică competentă

în aceeaşi zi sau cel mai târziu pâna la ora 10.00 ale zilei următoare înregistrării lor, în atenţia

persoanei responsabile care are funcţie de conducere. Persoana responsabilă care are funcţie de

conducere va repartiza documentul/petiţia spre soluţionare structurii din subordine pe baza de

rezoluţie. Distribuirea documentelor se face de către personalul din cadrul Compartimentului

Registratură Generală, respectiv registratorii din direcţii pe baza unei condici de

corespondenţă, cu indicarea persoanei, datei şi a documentelor predate. Confirmarea primirii

se face prin semnătură, după verificare.

b) În cazul în care documentul necesită un răspuns, structura organizatorică care l-a primit va

transmite răspunsul către solicitant sub acelaşi număr sub care a intrat în Registrul de intrare-

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 10 din 35

Exemplar nr. 1

10

Page 11: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

ieşire al Compartimentului Registratură Generală. De asemenea, răspunsul va fi asumat de

către persoana responsabilă care are funcţie de conducere.

c) Dacă a fost repartizat şi înregistrat în mod eronat la o altă structură organizatorică din cadrul

Ministerului Muncii, Familiei si Protecţiei Sociale, aceasta din urmă are obligaţia, ca în ziua

primirii, sau cel târziu în ziua următoare, să înapoieze documentul către structura

organizatorică care i l-a transmis, respectiv Compartiment Registratură Generală.

d) În cazul în care acest termen nu este respectat, Compartimentul care a primit documentul

greşit repartizat, îşi asumă responsabilitatea soluţionării acestuia.

e) Redirecţionarea documentului/petiţiei de la o structură organizatorică la alta se va face pe baza

Condicii de Corespondenţă pe care fiecare structură organizatorică o deţine. Structura

organizatorică care a redirecţionat un document spre o altă structură organizatorică, va

informa Compartimentul Registratura Generală care va face aceasta menţiune în

rubrica ,,observaţii”din Registrul de Intrare-Ieşire.

f) În cazul în care un document este transmis în mod direct unei structuri organizatorice din

cadrul Ministerului Muncii, Familiei si Protectiei Sociale prin e-mail sau fax, cu excepţia

Direcţiei Protecţia Persoanelor cu Handicap, Direcţiei Protecţia Copilului, Direcţiei Egalitate

de Şanse între Femei şi Bărbaţi şi Direcţia Generală AMPOSDRU, aceasta are obligaţia ca în

aceeaşi zi în care primeste documentul să îl înregistreze la Compartimentul Registratura

Generală al Ministerului Muncii, Familiei şi Protectiei Sociale, care va da un număr de

înregistrare documentului , indiferent de forma în care a fost transmis: electronic, format fizic

sau fax.

g) Documentele proprii care circulă între structurile organizatorice din cadrul Ministerului

Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale, nu vor fi înregistrate la Compartimentul Registratură

Generală. Acestea vor primi număr de ieşire de la structura organizatorică care a emis

documentul si număr de intrare de la structura organizatorică căreia i se adresează.

h) În cazul documentelor electronice, sosite pe adresa oficială de relaţii cu publicul

[email protected], acestea se printează de către Compartimentul Comunicare

Relaţii Publice şi Presă, se înregistrează în Registrul de intrare-ieşire şi se transmit structurilor

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 11 din 35

Exemplar nr. 1

11

Page 12: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

organizatorice de specialitate în format electronic. Răspunsul la aceste documente, asumat în

formă electronică, în format word şi pdf, cu semnătură şi ştampilă, este direcţionat către

Compartimentul Comunicare Relaţii Publice şi Presă, în vederea transmiterii, în format

electronic, către petenţi.

i) Compartimentul desemnat primul în rezolutia dată de superiorul ierarhic de pe un document ce

vizează activitatea mai multor structuri din minister va fi cel responsabil cu elaborarea

răspunsului final prin coroborarea informaţiilor obţinute de structurile menţionate în rezoluţie.

j) Direcţiile de specialitate elaborează răspunsul la solicitările petenţilor, transmise spre

soluţionare de către Compartimentul Comunicare Relaţii Publice şi Presă şi predau plicul

Compartimentului Registratură Generală pe baza unui borderou emis de către aceasta, elaborat

conform modelului prezentat în Anexa 10.

k) Persoana desemnată de şeful ierarhic cu soluţionarea adreselor înregistrate în Registrul de

intrări - ieşiri are obligaţia de a respecta termenul de soluţionare a materialului, iar la numărul

de înregistrare iniţial, cel din Compartimentul Registratură Generală, această operaţiune apare

evidenţiată prin înscrierea datei la care s-a formulat şi trimis răspunsul de către direcţia de

specialitate.Aceasta va întocmi lunar un raport de activitate privind stadiul soluţionării

adreselor trimise către direcţiile de specialitate.

3) Solicitarea nu intră în sfera de competenţă a Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale.

a) În acest caz, persoanele care îşi desfăşoară activitatea la Compartimentul Registratură

Generală/ Compartimentul Comunicare Relaţii Publice şi Presă întocmesc adresa de

redirecţionare a acesteia către instituţia competentă. Adresa de înştiinţare a

instituţiei/persoanei cu privire la modul de redirecţionare al documentului, se transmite în ziua

primirii documentului/petiţiei sau cel târziu a doua zi. Adresele de redirecţionare şi de

înştiinţare sunt semnate de către directorul Direcţiei Politici Publice.

5.6 Conexarea şi clasarea petiţiilor

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 12 din 35

Exemplar nr. 1

12

Page 13: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

1) Petiţiile adresate Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale, de acelaşi petent sau aceeaşi

instituţie prin intermediul mai multor forme de adresare (e-mail, posta, fax etc) şi la date calendaristice

diferite vor primi fiecare propriul număr de înregistrare, petentul/instituţia urmând să primească un singur

răspuns care trebuie să facă referire la toate petiţiile/documentele primite cu acelaşi subiect.

5.7 Prelungirea termenului de soluţionare a petiţiilor/documentelor

1) În cazul în care aspectele sesizate prin petiţie necesită o cercetare mai amănunţită, directorul

compartimentului poate prelungi termenul de soluţionare a petiţiilor cu cel mult 15 zile.

2) Referatul de prelungire a termenului de soluţionare se întocmeşte de compartimentul de specialitate şi

conţine stadiul de soluţionare a petiţiei şi motivul pentru care se impune prelungirea termenului.

5.8 Soluţionarea şi expedierea documentelor

1) La nivelul fiecărei structuri organizatorice, persoana care deţine cea mai înaltă funcţie de conducere

va desemna o persoană din respectiva structură, care va ţine Registrul propriu de intrări – ieşiri al

documentelor, precum şi o persoană responsabilă de arhivarea documentelor.

2) Documentele vor avea rezoluţia directorilor si vor fi repartizate spre soluţionare conducătorilor

serviciilor, care au obligaţia de a le repartiza salariaţilor din subordine, în funcţie de competenţe, cu

rezoluţii privind modalitatea optimă şi termenul de rezolvare, în conformitate cu prevederile legale.

3) Răspunsul lucrării se redactează în dublu exemplar, conţinutul scriindu-se cu corp de Times New

Roman, neîngroşat, spaţiu interlinie 1,5, iar titlurile şi semnatarii lucrării cu corp de 12 Times New

Roman îngroşat.

4) Soluţiile lucrărilor, semnate de persoana care le-a întocmit împreună cu documentul iniţial, se

prezintă spre semnare în vederea însuşirii pe cale ierarhică, în două exemplare. Primul exemplar va

avea doar semnătura superiorului ierarhic, iar al doilea exemplar va conţine şi semnăturile

persoanelor care au întocmit / verificat soluţiile lucrărilor.

5) Răspunsul se redactează cu antet unic de către toate compartimentele din cadrul MMFPS.

6) Răspunsul aprobat şi/sau semnat de către conducătorul instituţiei va fi returnat către compartimentul

care a întocmit răspunsul.

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 13 din 35

Exemplar nr. 1

13

Page 14: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

7)

Data expedierii soluţiilor lucrărilor semnate de către persoana responsabilă cu funcţie de conducere, se

înregistrează în Registrul general din cadrul Compartimentului Registratură Generală .

8) Răspunsurile aprobate şi/sau semnate de conducătorul instituţiei, sunt înaintate Compartimentului

Registratură Generală din cadrul ministerului pentru expediere, fiecare compartiment fiind obligat

să menţioneze în scris pe plic numărul de înregistrare al răspunsului, respectiv nr. de intrare de la

Compartimentul Registratură Generală.

9) Soluţiile lucrărilor se transmit în original prin poştă, poştă militară sau se predau, după caz, direct

petiţionarului sub semnătură de primire.

10) Documentele emise din oficiu de către compartimentele din structura organizatorică a ministerului

se înregistrează la nivelul compartimentului.

11) Compartimentele din cadrul Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale sunt obligate să

arhiveze fiecare document primit spre soluţionare împreună cu răspunsul acestuia (exemplarul 2 al

răspunsului).

12) Documentele, inclusiv exemplarul 2 al răspunsului se vor păstra la nivelul fiecărui

compartiment/structură în vederea arhivării în conformitate cu Legea nr. 16/1996 a Arhivelor

Naţionale, cu modificările şi completările ulterioare.

13) Responsabilul de arhivă din cadrul Compartimentului Registratura Generală/Compartimentului

Comunicare Relaţii Publice şi Presă se va ocupa de francarea corespondenţei ministerului.

5.9 Evidenţa privind termenele de răspuns în cadrul Registrului de Intrare-Ieşire

1) Structura organizatorică în a cărei competenţă intră documentul, va formula răspunsul, conform

prevederilor legale în vigoare.

2) Compartimentul Registratură Generală din cadrul Direcţiei Politici Publice are obligaţia verificării

respectării termenului de redactare şi expediere a răspunsului petiţiei/documentului notificând

compartimentul responsabil cu redactarea răspunsurilor de apropierea termenului de expediere.

3) Acesta va înştiinţa direcţiile de specialitate printr-o adresă semnată de directorul Direcţiei Politici

Publice care sunt adresele al căror termen de soluţionare expiră în 5 zile.

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 14 din 35

Exemplar nr. 1

14

Page 15: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

4) În cazul nerespectării termenului de depunere a răspunsului conform prezentei proceduri, directorul

Direcţiei Politici Publice va informa în scris Secretarul General.

5) Expedierea răspunsurilor prin e-mail se va face de către Compartiment Comunicare Relaţii Publice

şi Presă în format word şi PDF şi numai atunci când:

- petiţionarul solicită acest lucru;

- când petiţia a fost transmisă prin poşta electronică, nu conţine date de identificare şi obiectul

acesteia face referire la un aspect teoretic;

- când petiţia a fost transmisă prin e-mail iar petentul domiciliază în afara teritoriului României;

6) Compartimentul Comunicare Relaţii Publice şi Presă va întocmi semestrial, sau la solicitarea

superiorului ierarhic, ori de câte ori este nevoie, un raport semestrial, ce va conţine analiza activităţii

proprii, nr. de documente intrate la Compartiment Registratură Generală şi stadiul soluţionării

acestora.

7) Fiecare compartiment care a participat la soluţionarea lucrării are obligaţia de a arhiva toate

documentele ce rezultă în urma acesteia, respectiv:

- petiţiile;

- răspunsul petiţiei;

- adresele de redirecţionare.

6. 0. Resurse necesare

6.1. Resurse materiale

1) Personalul implicat în activitatea de primire şi repartizare a documentelor/petiţiilor, soluţionare şi

expediere a răspunsurilor petiţiilor adresate Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

trebuie sa dispună de echipamentele necesare pentru o bună desfaşurare a activităţii, respectiv:

birouri, scaune, rechizite, linii telefonice, calculatoare, papetărie.

6.2 RESPONSABILITĂŢI ŞI RĂSPUNDERI ÎN DERULAREA ACTIVITĂŢII

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 15 din 35

Exemplar nr. 1

15

Page 16: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Nr. Crt

Activitatea Resursa umană implicată

1. Înregistrarea documentelor la Compartimentul Registratura Generală

Personalul Compartimentului Registratura Generală

2. Înregistrarea documentelor la sediul Direcţiei Protecţia Persoanelor cu Handicap, Direcţia Protecţia Copilului, Direcţia Egalitate de Şanse între Femei şi Bărbaţi şi Direcţia Generală Autoritatea de Management a Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane

Persoana desemnată cu atribuţii privind înregistrarea documentelor la sediul Direcţiei Protecţia Persoanelor cu Handicap, Direcţia Protecţia Copilului, Direcţia Egalitate de Şanse între Femei şi Bărbaţi, Unitatea de Management a Proiectelor şi Direcţia Generală Autoritatea de Management a Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane

3. Înregistrarea documentelor în cadrul celorlalte structuri organizatorice din cadrul MMFPS

Personalul responsabil cu înregistrarea documentelor în cadrul celorlalte structuri organizatorice din cadrul MMFPS

4. Repartizarea documentelor Personalul din cadrul Compartimentului Registratura Generală şi al direcţiilor ce au alt sediu decât sediul central al MMFPS si personalul cu funcţii de conducere din cadrul ministerului

5. Soluţionarea documentelor Întregul personal al ministerului6. Expedierea documentelor prin postă

sau prin e-mailPersoanele responsabile din cadrul Compartimentului Registratura Generală şi din cadrul Serviciului Comunicare şi Relaţii cu Publicul

7. Arhivarea documentelor în cadrul direcţiilor care emit răspunsuri la documentele înregistrate

Persoana responsabilă cu arhivarea din cadrul structurilor organizatorice din cadrul MMFPS

8. Arhivarea documentelor la Arhiva ministerului

Responsabil de arhiva MMFPS

6.3. Descrierea activităţilor,responsabili şi documentele utilizate

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 16 din 35

Exemplar nr. 1

16

Page 17: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Nr. crt.

Descriere activitate/sarcină elementară

Responsabil Documente Struct.

Funcţia

1

Primirea şi înregistrarea documentelor sosite la sediul MMFPS

Registratura

GeneralăMMFPS

Referent

- faxuri- mesaje prin poştă electronică- orice cerere, reclamaţie, sesizare, sau propunere formulată în scris;

Primirea şi înregistrarea documentelor sosite la sediul DPPH, DPC, DESFB, DGAMPOSDRU, UMP sau repartizate de către MMFPS

DPPH, DPC, DESFB, DG

AMPOSDRU, UMP

Referent

2

Analizarea conţinutului documentelor şi repartizarea acestora, în funcţie de specificul solicitărilor.

MMFPSŞef Serviciu SCRP, consilier/inspectorReferent

- faxuri- mesaje prin poştă electronică- orice cerere, reclamaţie, sesizare, sau propunere formulată în scris;DPPH, DPC,

DESFB,DGAMPOSDRU

UMP

DirectorŞef serviciu

3 Documentele sunt transmise spre soluţionare direcţiilor din cadrul MMFPS

Toate direcţiile inclusiv DPPH,

DPC,DESFBDG

AMPOSDRUUMP

consilier - faxuri- e-mail-uripetiţii/documente

Documentele sunt transmise spre soluţionare serviciilor din cadrul DPPH, DPC, DESFB, DGAMPOSDRU

Toate serviciile din

cadrul direcţiilor

DPPH, DPC,DESFB

DG

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 17 din 35

Exemplar nr. 1

17

Page 18: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Nr. crt.

Descriere activitate/sarcină elementară

Responsabil Documente Struct. Funcţia

AMPOSDRU.UMP

4

Preluarea documentelor sub semnătură în registrul intern de către persoanele desemnate

Toate serviciile din

cadrul direcţiilor

DPPH, DPC,DESFB

DGAMPOSDRU

UMP

consilier

Preluarea documentelor sub semnătură în registrul intern de către persoanele desemnate

Toate serviciile din

cadrul direcţiilor

DPPH, DPC,DESFB

DGAMPOSDRU

UMP

Consilier

- faxuri- e-mail-uripetiţii/documente

5

Repartizarea documentelor salariaţilor din subordine în funcţie de competenţe cu rezoluţii privind modalitatea optimă şi termenul de rezolvare în conformitate cu prevederile legale.

Personal de conducere: şef serviciu/director/director adjunct/director general/director general adjunct

6 Elaborarea răspunsurilorPersonal de execuţie

7

Lucrările rezolvate împreună cu documentul iniţial semnate de persoana care le-a redactat vor fi prezentate spre semnare şi avizare superiorilor ierarhici.

Toate serviciile din

cadrul direcţiilor

DPPH, DPC,DESFB

DGAMPOSDRU,UMP

ConsilieriŞef serviciuDirector generalSecretar GeneralSecretar de statMinistru delegatMinistru

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 18 din 35

Exemplar nr. 1

18

Page 19: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Nr. crt.

Descriere activitate/sarcină elementară

Responsabil Documente Struct. Funcţia

8

Transmiterea răspunsului în plic la solicitarea persoanei fizice/instituţiei publice către Registratura generală

Registratura GeneralăMMFPS

ConsilieriReferent

Fax/e-mail, adrese

9Adresa de răspuns este expediată prin poştă.

Registratura Generală

MMFPS

ConsilierReferent

Răspuns în plic

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 19 din 35

Exemplar nr. 1

19

Page 20: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Anexa 1

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURĂ DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. -

Pagină 20 din 35

Exemplar nr. 1

Repartizarea documentelor

Page 21: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Compartiment/Structura organizatorică

DPPH

DPC

DESFB

DGAMPOSDRU

Registratura GeneralăMMFPS

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 21 din 35

Exemplar nr. 1

Page 22: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Anexa 2-Model registru MMFPS

  Data intrare                 Data iesire

Nr inregistrare

MMFPS Ziua Luna AnulProvenienţa doc.(instituţia)

Nr. inregistrare/data document emitent Jud. Continut

Nr total file/anexe

Unde s-a repartizatCompartiment/Persoana

Termen soluţionare Semnătura Ziua Luna Anul

                                                                                                                                                                                                                                        

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 22 din 35

Exemplar nr. 1

Page 23: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Anexa 3 –Model adresa instituţie

GUVERNUL ROMÂNIEI

MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALEDIRECŢIA POLITICI PUBLICE

NR…./………

Direcţia…........................................................Domnului/Doamnei …… , Director GeneralReferitor:

Stimate domnule/doamnă,

Conţinutul adresei cuprinde paragraful de introducere, mesajul sau cuprinsul şi încheierea. Cele

trei părţi se vor scrie cu aliniat şi se separă printr-un spaţiu dublu faţă de distanţa dintre rânduri la care este

scris textul.

Aranjarea semnăturii în pagină se face dactilografiind la 3 rânduri de text funcţia semnatarului,

urmată obligatoriu de virgulă se lasă un spaţiu pentru semnătura olografă, apoi se dactilografiază numele şi

prenumele celui care va semna şi se centrează.

Marginea de sus – 1,5 cm (0.58”)Marginea de jos – 1,5 cm (0.58”)Marginea din stânga – 2,5 cm (0,91”)Marginea din dreapta – 1,5 cm (0.58”)Header – 1,5 cm (0.58”)Footer – 1,5 cm (0.58”)Style – NormalFont – Times New RomanFont size – 12Align – JustifyInterlinie – 1,5 Formula de încheiere se plasează la 2-3 rânduri sub text, înaintea semnăturii.

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 23 din 35

Exemplar nr. 1

Page 24: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

DIRECTOR,

Str. Dem.I.Dobrescu nr.2-4 sectorul 1 Bucureşti ,Tel: 021.313.62.67,   021.315.85.56 ,Fax: 021.315.88.12; 021.313.62.67 int …………….., e-mail: ……………[email protected] Web: www.mmuncii.ro

Anexa 4- Model adresa eronat adresată

GUVERNUL ROMÂNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE

DIRECŢIA POLITICI PUBLICE

C Ă T R E

………(instituţia/autoritatea publică)……….

În conformitate cu prevederile art. 61 din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, vă transmitem spre competentă soluţionare petiţia nr. ............................../................... a dnei/dlui ………........................….................….., domiciliată/domiciliat în ................................................., greşit adresată Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale.

DIRECTOR…………………………..

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 24 din 35

Exemplar nr. 1

Page 25: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

..............................................,

...............................

……………………………

Anexa 5- Model adresa înştiinţare petent

GUVERNUL ROMÂNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE

DIRECŢIA POLITICI PUBLICE

Doamnei / DomnuluiJud. …..loc…...str……….nr….

În conformitate cu prevederile art. 61 din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind

reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, vă

comunicăm că petiţia dvs. adresată Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale şi înregistrată sub nr.

………………………., a fost redirecţionată către ………………….., instituţie publică competentă să

soluţioneze problemele sesizate şi de la care veţi primi răspuns.

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 25 din 35

Exemplar nr. 1

Page 26: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

DIRECTOR

……………………….

………………………..

………………..

Anexa 6- Model referat clasare11

GUVERNUL ROMÂNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE

DIRECŢIA POLITICI PUBLICE

A P R O B A T,

DIRECTOR

R E F E R A T DE C L A S A R R E F E R A T DE C L A S A R EE 11

În conformitate cu prevederile art. 10 alin. 2 din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind

reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, petiţia

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 26 din 35

Exemplar nr. 1

Page 27: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

d-nei/d-lui …..…...…………........................................……., înregistrată sub nr. ................../.....................,

se clasează deoarece are acelaşi conţinut cu petiţia nr. ................... ./...........................) la care petentul a

primit răspuns (nr. ................../...........................).

.................................,

............................

………………………..

…………………………

Anexa 7- Model referat clasare22

GUVERNUL ROMÂNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE

DIRECŢIA POLITICI PUBLICE

A P R O B A T,

DIRECTOR

R E F E R A T DE C L A S A R E R E F E R A T DE C L A S A R E 22

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 27 din 35

Exemplar nr. 1

Page 28: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

În conformitate cu prevederile art. 7 din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind

reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, petiţia

nr. ........................./.......................... se clasează deoarece este anonimă.

…………………………………,

.......................

………………………….

……………………..

Anexa 7- Model referat clasare33

GUVERNUL ROMÂNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE

DIRECŢIA POLITICI PUBLICE

A P R O B A T,

DIRECTOR

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 28 din 35

Exemplar nr. 1

Page 29: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

R E F E R A T DE C L A S A R E R E F E R A T DE C L A S A R E 33

În conformitate cu prevederile art. 7 din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind

reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, petiţia

nr. ........................./........................ se clasează deoarece nu conţine datele de identificare ale

petiţionarului.

………………………………..

............................

………………………..

……………………..

Anexa 8- Model referat prelungire termen

GUVERNUL ROMÂNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI PROTECŢIEI SOCIALE

DIRECŢIA POLITICI PUBLICE

A P R O B A T,

DIRECTOR

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 29 din 35

Exemplar nr. 1

Page 30: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

R E F E R A T R E F E R A T

DE PRELUNGIRE A TERMENULUI DE SOLUŢIONAREDE PRELUNGIRE A TERMENULUI DE SOLUŢIONARE

Privind petiţia d-nei/d-lui …..……………..............................…………., înregistrată sub nr. ……………/…..........…, solicităm prelungirea termenului de soluţionare a acesteia cu ....... zile, în conformitate cu prevederile art. 9 din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, cu modificările şi completările ulterioare.

Considerăm necesară prelungirea termenului întrucât .......................................................... .....................................................................................................................................

.................................,

............................

................................., .................................,

............................ ............................

Anexa 9- Model condica de corespondenţă

Nr.

crt

Data Nr de inregistrare Semnatura

Anexa 10- Model Borderou

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 30 din 35

Exemplar nr. 1

Page 31: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Nr

crtExpeditor Destinatar Nr.inregistrare

al

corespondenţei

şi nr anexelor

SemnăturaObservaţii

FORMULAR ANALIZĂ PROCEDURĂ

Compartiment

Conducător compartimentPrenume şi numefuncţia

Înlocuitor de drept sau delegat

Aviz favorabil Aviz nefavorabil

Semnătură Data Observaţii Semnătura Data

Direcţia Protecţia Copilului

Direcția Egalitate de Șanse între

Femei şi Bărbați

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 31 din 35

Exemplar nr. 1

Page 32: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Compartiment Conducător compartiment

Prenume şi numefuncţia

Înlocuitor de drept sau delegat

Aviz favorabil Aviz nefavorabilSemnătură

Data Observaţii Semnătura Data

Direcția Dialog Social

Direcţia Ocupare şi Salarizare

Direcţia Juridică, Legislaţia Muncii şi

Contencios

Direcţia Asigurări Sociale

Direcţia Politici Publice

Direcţia Resurse Umane

Direcţia Protecţia Persoanelor cu

Handicap

DG AMPOSDRU

Unitate de Management al

Proiectului

Direcţia Relaţii Externe

Direcţia Financiar

AdministrativCompartiment

Implementare şi Administrare

Proiecte Finanţate din

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 32 din 35

Exemplar nr. 1

Page 33: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Compartiment Conducător compartiment

Prenume şi numefuncţia

Înlocuitor de drept sau delegat

Aviz favorabil Aviz nefavorabilSemnătură

Data Observaţii Semnătura Data

Fonduri Europene

NerambursabileDirecţia Generală

Asistenţă Socială

Audit Public Intern

Serviciul Corp Control

Agenţia Națională pentru Plăţi și Inspecție

Socială

Inspecţia Muncii

LISTA DE DIFUZARE A PROCEDURII

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 33 din 35

Exemplar nr. 1

Page 34: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Compartiment Nume şi prenume

Data primirii Semnătura Data retragerii /intrării în vigoare a procedurii

Semnătura

Direcţia Protecţia Copilului

Direcția Egalitatea de Șanse intre Femei si

Bărbați

Direcția Dialog Social

Direcţia Ocupare şi Salarizare

Direcţia Juridică, Legislaţia Muncii şi

Contencios

Direcţia Asigurări Sociale

Direcţia Politici Publice

Direcţia Resurse Umane

Direcţia Protecţia Persoanelor cu

Handicap

DG AMPOSDRU

Unitate de Management al Proiectului

Direcţia Relaţii Externe

Direcţia Financiar AdministrativCompartiment

Implementare şi Administrare Proiecte Finanţate din Fonduri

Europene Nerambursabile

Direcţia Generală Asistenţă Socială

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 34 din 35

Exemplar nr. 1

Page 35: PS-12 Procedura de Sistem Privind Circuitul Documentelor in Cadrul MMFPS

G U

G

U

V E

V

E

R N

R

N

U L

U

L

R

R

O M

O

M

 N

Â

N

I E I

I E I

Compartiment Nume şi prenume

Data primirii Semnătura Data retragerii /intrării în vigoare a procedurii

Semnătura

Audit Public Intern

Serviciul Corp Control

Agenţia Națională pentru Plăţi și Inspecție

Socială

Inspecţia Muncii

Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei

Sociale

PROCEDURA DE SISTEMprivind circuitul documentelor la nivelul

Ministerului Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale

Ediţia. INr. de ex.: 1

Revizia 0Nr. de ex.:1

Cod: P.S. - 12

Pagină 35 din 35

Exemplar nr. 1