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Prueba contextualizada. María Victoria Agüero Andrade.

Maestría en Gerencia del Desarrollo Sostenible.

Asignatura; Gerencia Estratégica para el Desarrollo.

III Cuatrimestre.

Unidad de aprendizaje: Mecanismos que intervienen en la toma de decisiones dentro de las organizaciones de diversos Tipos y en sus diferentes niveles.

Profesora/Tutora: Holanda García Cova.

Datos del estudiante Fecha Puntuación: 0,95 puntosNombres y Apellidos: Fecha PuntuaciónCédula de Identidad:

1. I PARTE – Selección múltiple con única respuesta Completación

Indicación: En los enunciados que se presentan a continuación, indique la palabra correcta que complete el espacio en blanco

(Valor 0,5 puntos c/u)

1) Sistema de información gerencial, es toda metodología que se usa dentro

de una organización para que la gerencia acceda a cualquier información

que se necesita.

2) Sistema de apoyo de decisiones, es un sistema de información de la

gerencia, especializado y diseñado para apoyar las habilidades gerenciales

en todas las etapas del proceso

3) Su propósito es entregar a los gerentes, la información necesaria para

tomar decisiones inteligentes ahora y en el futuro.

4) Decidir, consiste en la elección de una posible solución entre varios cursos

de acción alternativos.

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5) Cuando existe una solución posible, no hay capacidad de elección y, por tanto, no hay decisión.

2. II PARTE- Selección múltiple con única respuesta Verdadero o Falso

A continuación se presentan cinco aseveraciones, entre las cuáles tendrá que decidir cuál de las interpretaciones ofrecidas es verdadera o falsa. Marque con una X en las columnas correspondientes a V (Verdadero) o F (Falso) (Valor 0,5 puntos c/u)

Tipologías de la toma de decisiones

VX

F 1. decisiones programadas, se desarrollan de acuerdo con un plan establecido en ocasiones anteriores, son respuestas de rutina, los datos disponibles suelen ser completos y delimitados, y los procedimientos a emplear conocidos (decisión estructurada).

V FX

2. decisiones no programadas, tienen carácter repetitivo, los datos son incompletos y mal estructurados y los procedimientos no están establecidos ni definidos (decisión no estructurada). Un tipo intermedio sería una estructuración parcial.

V FX

3. Situaciones de certidumbre, no todas las alternativas de acción y sus respectivas consecuencias son conocidas.

V FX

4. Situación de riesgo, cada alternativa presenta más de una consecuencia y el decisor no conoce la probabilidad de que ocurra cada una de ellas

VX

F 5. Situación de incertidumbre, no conoce ni el número de consecuencias posibles de cada alternativa ni la probabilidad de que ocurra cada una de ellas.

III PARTE.- Pareo.

“El proceso de toma de decisiones”.

En la siguiente tabla se muestran dos (2) columnas y una (1) en blanco entre las dos, en esta columna deberá colocar el número de la columna A que corresponda con la columna B. (Valor 0,5 puntos c/u)

Columna A Columna B Indicador Descripción1 Número de sujetos que participan en

la toma de decisiones.4 Ante la imposibilidad de identificar

una alternativa aceptable para

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todos, la decisión sólo puede tomarse después de un proceso complejo, el objetivo de cada participante en la decisión es persuadir a los otros. Hay que tener en cuenta los elementos estratégicos y los tácticos de la decisión.

2 Número de objetivos que se persiguen en la decisión.

5 Pueden ser delegadas. Las decisiones subsidiarias

pueden haber sido tomadas por otros miembros.

Los contenido no son específicos de los individuos que las toman aunque los procesos suelen estar especificados con claridad

3 Factores que influyen en la toma de decisiones.

1 Puede ser un único individuo que aplique sus conocimientos, percepciones y juicios

o pueden ser dos o más personas.

4 Toma de decisiones en situaciones complejas de conflicto.

2 Un único objetivo, elección entre las alternativas en función de la mayor o menor eficacia de estas en la consecución de ese objetivo.

Dos o más objetivos, un determinado objetivo puede dificultar la satisfacción de otros.

Los criterios considerados pueden aparecer combinados entre sí, pero no al azar.

5 Las decisiones organizacionales. 3 Unos provienen de las características del sujeto y otros de la situación y de la organización. Existen también constricciones extra-organizacionales, sociales, económicas y políticas.

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IV PARTE. SELECCIÓN MÚLTIPLE CON MÚLTIPLES RESPUESTA.

Reconocer y diferenciar los distintos argumentos que dan paso al sustento de un problema, en la toma de decisiones.

Frente a la problemática presentada a los ejecutivos de una Multitienda, establezca la validez y pertinencia de los diferentes argumentos para escoger el mejor, marcando, con una X en la columna izquierda, de las respuestas que le parezcan correctas. (Valor 0,5 puntos c/u)

Los ejecutivos de una multitienda se encuentran reunidos para tratar el lanzamiento de un nuevo producto. Este producto es bastante novedoso y no se tienen noticias de que existan productos similares en el mercado. Dada la novedad del producto, es necesario construir una nueva fábrica. Ya se han tomado decisiones como emplazamiento y otros aspectos técnicos, sin embargo falta definir el tamaño de la fábrica. Marque con una X en la columna en blanco de la izquierda, frente al número que corresponda a la o las respuestas correctas.

De acuerdo a lo anterior, los próximos pasos a seguir serían los siguientes:

1. Análisis de costes fijos de una fabrica grande, mediana o chica.

2. Considerado un problema bajo incertidumbre ,se decide no hacer nada, abandonando la idea de comercializar el producto3. Estudio de la capacidad productiva versus demanda del producto.

4. Analizar el problema con múltiples alternativas.

5. Realizar estudios y cálculos para las múltiples alternativas.

Clave Las afirmaciones 1 y 3 son correctas

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