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Préparer son site 1/2
Laurent BIZOT
Oxatis
13 et 14 mai 2011
Sommaire
Quel est l’intérêt d’un back Office ?
Comment choisir son nom de domaine ?
Créer un catalogue produits efficace ?
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
C’EST QUOI UN BACK OFFICE ?
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Avantages du Back Office
Pas d’installation
Créez votre site en 5 min
Facile à utiliser
Ergonomie simple et logiqueErgonomie simple et logique
Complet
Pas de développement à faire, les outils sont prêts
Aucune maintenance
Pas de test ou de bug, Oxatis évolue en permanence
4
Back Office Oxatis
Son but : rendre simple la gestion d’un site ecommerce
Il permet de se concentrer sur le métier de commerçant et non de technicien web
Avantages
Economiser sur le développement
Gérer sa boutique facilement
Gagner du temps pour développer le marketing
5
Le Front Office
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Qu’est ce qu’un Back Office ?
Une interface de gestion du site Internet
Edition des pages
Ajout des textes, des images, de la mise en page
Gestion de la navigation et des liens
Création de formulaireCréation de formulaire
Accès au référencement
Gestion du catalogue produit
Suivi des commandes
Rapport statistiques
Envoi des lettres d’informations,…
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Le Back Office
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
NOM DE DOMAINEL’image de votre société
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi réserver un domaine ?
Nom de domaine
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Objectif
Identifier votre site sur Internet et y accéder
Donner une image professionnelle de votre société sur le net
Optimiser le référencement naturel
Gestion de l’international
6 langues pour le Front Office
Français, Anglais
Espagnol , Italien
Allemand, Néerlandais
Commencez le site en 1 langue
1 nom de domaine par langue
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Multi domaines
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Choix du domaine
Comment choisir son domaine ?
Nom de votre entreprise ou de votre marque
Votre domaine à l'image de votre société
Plus il sera court, plus il sera mémorisable
Plusieurs mots peuvent le composer séparés par des
tirets
Les caractères accentués ne sont pas supportés
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Protégez votre marque
Attention à la protection des marques
L'adresse ne doit pas mentionner de marques
Déposez le .FR et le .COM au minimum
Protégez votre nomProtégez votre nom
Pensez aux fautes de frappe des prospects
Un domaine unique
Eviter les domaines existants avec une orthographe trop proche
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Comment utiliser un domaine avec son site ?
Nom de domaine
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
A chacun sa formule suivant
ses besoins
son degré de compétence en gestion de domaine
Dépôt du domaine
Niveau DébutantFacile et rapide
Tout compris
Pas de .FR
Connexion du domaine
Niveau MoyenModification DNS
Pourquoi ?
Domaine existant
Domaine .FR
4 choix possibles
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Transfert du domaine
Niveau MoyenDélai plus important
3 points de blocage
Pourquoi ?
Centraliser chez Oxatis
Domaine .FR
Connexion Webfarm
Niveau ExpertGestion des DNS
Pourquoi ?
Email hors Oxatis
Pourquoi déposer un domaine avec Oxatis ?
1/4 - Réservez un domaine
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Aucune technicité
Directement dans l’interface de gestion du site
En 2 clics
Possibilité de créer des emails professionnels facilement
Dépôt d’un nom de domaine
Comment réserver un domaine ?
Déposez facilement votre nom de domaine
Extensions possibles : .com, .org, .net, .biz
Facile et rapide
Via le menu Compte > Nom de domaine
Tarification
Dépôt de nom de domaine : 50 €
Renouvellement annuel : 30 €
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Recherche d’un domaine
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Achat du domaine .COM
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Titulaire du domaine
Vous êtes titulaire du domaine
Votre email est utilisé comme détenteur de la
propriété du nom de domaine
Vous pouvez récupérer votre domaine
Transférez le domaine hors Oxatis via une simple
demande au support technique Oxatis
Déblocage + Envoi du code EPP
Aucun frais de transfert
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi connecter un domaine ?
2/4 – Connexion
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pour les domaines déjà existants
Pour les domaines en .FR
1) Réservez le domaine .FR chez votre prestataire externe
2) Connectez le domaine .FR à votre site Oxatis
Connexion de domaine
Domaine déjà existant
Connexion nom de domaine : 30 € / domaine
Associer le domaine et le site Oxatis
Possibilité de connecter plusieurs domaines
Modification des DNS chez le prestataire
Accès à la console de gestion du domaine
Délai 48h de propagation des DNS
Renouvellement chez le prestataire
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Connexion de domaine
Configuration des DNS
Modification des DNS du domaine .COM (et autres)
dns1.oxatis.com
dns2.oxatis.com
Modification des DNS du domaine .FR
dns1.oxatis-fr.com
dns2.oxatis-fr.com
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
GANDI OXATIS
Configuration DNS
Modifier les dns chez votre
prestataire pour les
remplacer par ceux d’Oxatis
Gestion Web
Site www.domaine.fr
Gestion messagerie
Connexion de domaine
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
remplacer par ceux d’Oxatis
Facturation
Renouvellement annuel
Exemple chez Gandi 12€/an
Gestion messagerie
Email [email protected]
Facturation
30 euros (par domaine 1 fois)
5€/mois (pour 2 emails)
Pourquoi faire un transfert de domaine ?
3/4 – Transfert de domaine
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Centraliser la gestion de son site et de son nom de domaine
Avoir un unique prestataire
Bénéficier d’un service de qualité et d’un suivi technique
Transfert de domaine
Conditions pour le transfert
Ancienneté > 60 jours
Domaine débloqué par le prestataire
Clé EPP d’autorisation valide
Accès à l’email administratif propriétaireAccès à l’email administratif propriétaire
Compte > Nom de domaine
Transfert avec 3 relances possibles : 30 €
Ajout 1 an supplémentaire
Délai de 3 jours à 3 semaines suivant les échecs
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi faire un webfarm ?
4/4 – Connexion Webfarm
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Gérer entièrement votre nom de domaine
Conserver vos emails existants hors oxatis
Connexion Webfarm
Gestion complète du domaine
Réservé aux experts en DNS
Compétences avancées en gestion de domaine
Délai de 24h
Utilité
Permet de conserver sa messagerie hors Oxatis
Garder la gestion de votre domaine
Compte > Nom de domaine
Connexion Webfarm : 30 €
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
GANDI OXATIS
Configuration DNS
Dns1.gandi.net
Dns2.gandi.net
Gestion Web
Gestion Web
Association du domaine avec le site Oxatis
Connexion Webfarm
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Gestion Web
Redirection CNAME de www
Vers webfarm.oxatis.com
Gestion de la [email protected]
Facturation
Renouvellement annuel
Demande au support technique Oxatis
Facturation
30 euros (domaine)
Pourquoi créer un email chez Oxatis ?
Création email
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Facilité de création
Gestion avec un logiciel classique (Outlook, Thunderbird)
Webmail intégré
Filtre Antivirus
Filtre Antispam
Messagerie personnalisée
Compte > Adresse de messagerie
Créez rapidement votre email
Tarification
5€ / mois pour le pack des 2 premiers emails
Webmail, anti-virus, anti-spam
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Messagerie personnalisée
Compte > Adresse de messagerie
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Création d’un email
Simple et rapide
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
GESTION DES IMAGESDes visuels de qualité
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi avoir des images de qualité ?
Des visuels optimisés
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Les images reflètent la qualité du site
Soigner vos images produits pour vendre plus
Préparer l’avenir du site
Avant de commencer
Préparation
Bien préparer le contenu de son site permet de
gagner du temps à la réalisation
Centralisez vos visuels produitsCentralisez vos visuels produits
Rangez et renommez vos photos
Prenez des photos de vos produits
Démarquez vous par la qualité de vos photos
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Préparez vos images
Des belles photos produits
Elles sont importantes pour les ventes
Soignez vos visuels
Luminosité, contraste, netteté
Optimisez la taille des images
Préparez plusieurs versions de vos photos
Vignettes et photos de grande qualité
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Formats d’images
3 Formats d'images supportés
.gif (256 couleurs)
.jpg (Millions de couleurs)
.png (transparent)
Options
Filigrane sur mesure (copyright)
Tailles standards modifiables
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Taille des images
Toutes les images dans un carré uniforme
Vignette
100 pixels x 100 pixels
Détails
300 pixels x 300 pixels
Zoom
800 pixels x 800 pixels
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi préparer ces images ?
Rangement d’images
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Les classer permet de gagner du temps
Bien les nommer pour optimiser le référencement naturel
Préparer vos images
Nommer vos images
Choisissez bien le nom des images
Insérez des mots clés explicites
Classer vos images
Rangez vos visuels dans des dossiers
Créez des sous dossiers
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Liste des images
Galeries > Images
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Insérer une image
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
DATAPLUG IMAGESGagner du temps avec le logiciel Oxatis DataPlug
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi utiliser le Dataplug Oxatis ?
Images en lots
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Gagner du temps à l’importation des images
Faciliter la migration d’un site existant
Fiabilité du système
Fonctionnalités Dataplug
Importation des images
Dimensions et nommage automatisés
Visualisation des imagesVisualisation des images
Contrôle des images avant envoi
Transfert des images
Synchronisation des images avec le site Oxatis
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Insérer des dossiers d’images
Gagner du temps avec le DataPlug
Importation des images
Redimensionnement automatique en 3 formats
Définition possible des tailles
Optimisation du poids des imagesOptimisation du poids des images
Rapide et pratique
Envoi des images en 3 clics
Synchronisation des modifications
Basée sur la date de dernière modification
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Importer vos images
Importer et synchroniser un dossier d’images
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
ARTICLES ET SERVICESUn catalogue produit complet
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi structurer le catalogue produits ?
Boutique en ligne
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Facilité de navigation
Rendre le site très compréhensible
Catalogue produits et services
Structure du catalogue
Gestion des catégories produits
Gestion des marques
ContenuContenu
Création des articles et services (1000 produits inclus)
Fiche produit complète
Définissez jusqu'à 5 tarifs sur chaque produit
Vente en 6 langues
Article immatériel lié à un fichier
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Gestion des catégories
Commerce > Catégories
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Vue des catégories
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Gestion des marques
Commerce > Marques
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Vue des marques
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Liste des produits
Commerce > Articles
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi avoir des fiches produits détaillées ?
Fiche produit complète
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Une bonne fiche produit, c’est le commercial du site !
Un meilleur référencement naturel : + de visites
Un meilleur taux de conversion
Créer un produit
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Vue du produit
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Fiche produit
Comment rédiger une fiche produit ?
Brique fondamentale de votre site marchand,
consacrez toute votre énergie et votre inventivité
à la rédaction de vos fiches produits.
3 bénéfices directs
Un meilleur référencement naturel : + de visites
Un meilleur taux de conversion : + de ventes
Un panier plus élevé, les acheteurs étant stimulés
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
DATAPLUG PRODUITSGagner du temps pour importer votre catalogue
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi utiliser le Dataplug pour mes articles ?
Importation d‘un fichier
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Utiliser un fichier fournisseur XLS / CSV
Mettre à jour rapidement mes articles
Migrer un site existant dans la solution Oxatis
Préparer votre catalogue
Créer votre base produits
Fichier type du catalogue au format Excel
Facilite l’importation en masse
Articles
Contient toutes les données de la fiche article
Possibilité de création de catégories à la volée
Possibilité de création de marques
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Préparer votre catalogue
Insérer les données produits
Code produit, nom des articles
Prix HT ou TTC
Stock
Images produits
Options produits (variations/déclinaisons)
etc…
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Fichier type produits
Editer le contenu du fichier Excel
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Comment importer mes produits ?
Gestion d’un grand catalogue
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
A partir d’un fichier type fourni par Oxatis
A partir de votre propre fichier
Importation du fichier
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Sélection des champs
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Association des champs
Association des colonnes
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Transférer les produits
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
FICHE PRODUIT COMPLÈTELe « commercial » du site
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi améliorer ses produits ?
Article complet
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Variation des articles = Plus de ventes
Belles images = impulsion d’achat
Vente suggestive = plus de produits dans le panier
Les + d’un article
Créez des options produits
Prix, stock et image dynamique
3 dimensions par produit
200 variations par produit
3 types de mise en page3 types de mise en page
Affichez des zooms images
Insérez jusqu’à 10 images par produit
Proposez des articles complémentaires
Vente suggestive : 10 articles associés
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi des options ?
Déclinaisons articles
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Créer des tailles / couleurs
Définir une combinaison de produits
Variations produits
Commerce > Articles > Editez les options
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Gestion des options
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Vue des options
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi présenter de multiples images ?
Zoom Images
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Voir le produit sur toutes les coutures
Donner une bonne vision au client
Mettre en place des zooms
Commerce > Articles > Images additionnelles
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Vue du zoom produit
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pourquoi mettre en place la vente croisée ?
Vente complémentaire
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Augmenter le panier d’achat moyen
Faciliter la navigation dans le catalogue
Déployez la vente suggestive
Commerce > Articles > Vente suggestive
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Vue de la vente suggestive
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
CONCLUSION
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Les erreurs du débutant
Vouloir faire trop bien
Un site n’est jamais fini
Ne pas ouvrir le site dans le mois
Ne permet pas d’apprendre de ses erreursNe permet pas d’apprendre de ses erreurs
Mauvais pour le référencement naturel
Négliger les fiches produits
Photos trop petites
Textes trop court
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Les points clés
Avant de commencer
Prenez le temps de rassembler les informations
Organisez vos images
Formatez votre fichier produit sous Excel
Aller à l’essentiel
Créez vos produits détaillés
Produisez du contenu de qualité
Aller vite
Un site fini est un site qui arrive trop tard
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Pour aller plus loin…
Préparer son site 2/2
Vendredi 13 mai de 16h45 à 18h45
Créez son design sur mesure
Gérez ses menus
Optimiser sa page d’accueilOptimiser sa page d’accueil
Un guide pratique
rédigé par Marc Schillaci, Fondateur et Dirigeant d’Oxatis, leader des solutions E-Commerce en Europe.
Réussir sa boutique en ligne
www.ReussirSaBoutiqueEnLigne.com
13 et 14 mai 2011 Journées Oxygène
Une méthodologie
pour que vous puissiez construire votre site E-Commerce rapidement et efficacement
Prix : 20 € TTC