Préparation au Certificat QualitéExpert Formateur

Plus qu’une formation : un développement

Consultant formateurProgramme certifiant

L’enjeu

En 20 ans, les progrès technologiques ont été tels que chacun a dorénavant accès à une multitude de personnes et d’informations en temps réel.

Les conséquences sont considérables ; parmi celles-ci :

• La généralisation de certains comportements : besoin de savoir, de comprendre, d’exprimer, d’interagir dans l’immédiateté

• L’apparition de nouveaux enjeux, nouvelles contraintes, nouveaux consommateurs, nouveaux métiers, …

• L’accélération et l’imprévisibilité des mutations dans tous les domaines (sanitaire, climatique, environnemental, économique, sociologique, …)

Un mouvement … ou une révolution ?

La formation et plus largement L’Education est l’organe vital de toute évolution.

La mission de chacun d’entre nous, formateur, donne un sens majeur à la notion même d’Humanité : favoriser l’accès à la connaissance, faire réfléchir, développer l’esprit

critique, faire grandir, préparer les personnes à mener leur métier et au-delà leur vie avec sérénité, efficacité, bienveillance.

En France, le législateur et les branches professionnelles ne s’y sont pas trompés : la conduite des mutations majeures passe et passera toujours par la case

« formation ».

La loi pour la « Liberté de choisir son avenir professionnel » est la conséquence des changements qui se sont accélérés ces dernières années . La formation doit permettre

à l’ensemble de la population (nouveaux entrants, actifs expérimentés, actifs en fin de carrière, chômeurs, … ) d’acquérir rapidement des compétences en adéquation

avec les demandes de entreprises , qui sont elles mêmes tributaires de la demande des consommateurs ( plus vite, plus fiable, plus responsable, plus économique, plus

surprenant, … ). La formation doit accompagner chacune et chacun tout au long de la vie afin de les prémunir du déclassement social , voire de la pauvreté.

Dans ce contexte, la qualité et la satisfaction des apprenants ne sont pas des options floues : ce sont des marqueurs obligatoires et dont les composantes sont

extrêmement concrètes.

Un mouvement … ou une révolution ?

Nous, formateurs, sommes impactés à l’aune de la responsabilité qui est la notre dans cette période de mutation.

Pouvons nous conduire notre métier en nous reposant sur nos acquis, nos succès ou notre aura ? Non.

Commençons cependant par dire que notre appétence et notre maitrise des métiers de la formation sont des atouts énormes dans un société qui change ; Faut-il encorerespecter quelques conditions que nous pouvons résumer ainsi :

• Nous adapter

• Nous améliorer

• Nous diversifier

Nous adapter : e-learning, flipped classroom, peer-to-peer learning, social learning, adaptive learning, learning by doing, mobile learning, blended learning, …Chacune etchacun doit épouser, maitriser ou a minima connaitre les nouveaux modes d’apprentissage, faute de quoi nous ne pourrons plus exercer nos métiers avec efficacité etsérénité.

Nous améliorer : « la formation tout au long de la vie » concerne en tout premier lieu ceux qui sont en charge de la formation. Les maitres du savoir doivent devenir lesMaitres du faire savoir , du faire aimer, du faire changer , faire et du faire devenir. Il est pour cela nécessaire que nous interrogions régulièrement notre manière de former,faute de quoi , là aussi , nous perdrons le lien avec ceux dont nous avons la responsabilité et il en ira de notre crédibilité.

Nous diversifier : nous ne pouvons être vecteurs de progrès que si nous mêmes sommes sereins . Jamais nous n’avons eu autant besoin de talents en matière de formation,jamais nous n’avons assisté à autant de risques de précarisation chez les enseignants et les formateurs. Au delà de la seule formation, il existe tellement de fonctions quirequièrent des qualités proches de celles que les formateurs déploient chaque jour : jury de certification, accompagnant de VAE, formateur en entreprise, pour n’en citerque quelques uns

Un mouvement … ou une révolution ?

L’objectif de cette formation est d’accompagner l’ensemble des intervenants du Collège de Paris et de ses filiales sur l’évolution qualitative de leur métier pour que :

• Ils conjuguent rigueur, ouverture, qualité, opérationnalité et modernité dans un souci de pleinement satisfaire les apprenants et de leur garantir une formation encohérence avec les attentes des entreprises.

• Ils puissent exercer leur passion avec plaisir et sérénité .

Objectifs de la formation

Les intervenants salariés (CDI, CDD, CDII) du Collège de Paris et de

ses filiales dans le cadre du plan de développement des

compétences

Les intervenants « indépendants » du Collège de Paris et de ses

filiales dans le cadre du plan de développement des compétences

de leur propre entreprise ou dans le cadre de leur CPF ou de leur

auto-entreprise (via le FIF-PL, financeurs des professionnels

libéraux

Le public concerné

ABS PLD

ECEMA ST ETIENNE

ABS SQY

ECEMA VALENCE

ASCENCIA SPE

DIGITAL COLLEGE

ELFE

ECOLE SANTE

ECEMA BOURGES

ECEMA CLERMONT-FERRAND

ECOLE CONTE

ESTIAM LYON

ABS EVRY

KEYCE

ECEMA LYON

ABS MLV

Organisation souhaitée

• 2 séances de 1h et 8 séances de 3 h via Zoom

Volumétrie :

• 80 salariés et 200 indépendants d’avril à juin 2020

• 80 salariés et 200 indépendants entre septembre 2020 et janvier 2021

• 200 indépendants en mars avril à juin 2021

Les modalités

Lieux de formation :

La Défense,, Marne la Vallée, Saint Quentin en Yvelines,Bourges, Lyon, Valence, Saint Etienne , Montpellier

Préparation au Certificat QualitéExpert Formateur

Notre proposition

Une formation qui couvre

cinq thématiques

• Formation et qualité (un module)

• Mes modes de fonctionnement préférentiels et leur incidence sur ma

manière d’appréhender mon organisation et mon environnement (un

module + un rapport personnalisé)

• Formation présentielle et qualité ( deux modules)

• Formation distancielle et qualité ( quatre modules)

• Soutenance et qualité ( deux modules)

L’objectif

Une formation qui produit du résultatLa formation à laquelle les formateurs participeront permettra d’améliorer :

• L’attention et la mobilisation des apprenants

• Le niveau de satisfaction des apprenants

• La qualité des soutenances des apprenants

Elle aidera les formateurs à :

• Caler leur exigence qualité sur celle qui s’impose à tout organisme deformation

• Optimiser leur impact et la qualité de leurs supports

• Mieux maitriser les modes de formation alternatifs

• Développer leur aisance à distance

• Accompagner les formateurs dans l’accompagnement à la soutenance

• Développer une nouvelle expertise : jury de soutenance

L’objectif

Une formation certifiante

La formation à laquelle les formateurs participerontconduira à la validation du bloc de compétences« Bloc 1 : Innover dans le domaine des RessourcesHumaines» du titre « Manager en RessourcesHumaines » diplôme niveau 7 de d’ Ascencia BusinessSchool - Association pour le collège de Paris codeRNCP 27 831

Cette formation est éligible au CPF ( code 247618 )

La certification

DO T

Rapport + module e-learningcomment analyser votre profil1 heure

13

Une formation en cohérence avec vos enjeux

Le déroulé

MODULEBrainstorming

3 heures

Passationdu test

PROFIL PRO 2

MODULECollaboration/

Formation à distance3 heures

MODULEEvaluer grâce

aux outils digitaux3 heures

MODULEConstruire des

supports de présentation

impactant3 heures

MODULECapter

l'attention et susciter

l'engagement3 heures

Evaluationdes acquis

MODULEDevenir jury

de soutenance3 heures

MODULEImpacter

en présentiel3 heures

MODULEAider l’apprenant

à soutenir efficacement

3 heures

Evaluationdes acquis

MODULED’INTRODUCTION

Qualité : de quoi

parle-t-on ?

1 heure

Evaluationdes acquis

Evaluationdes acquis

Module d’introduction : la qualité, de quoi parle-t-on ?

Ce module a deux objectifs :

• Permettre à chaque formateur de connaitre, comprendre et s’approprier lescritères qualité qui s’imposent à toute formation et leur déclinaison :

➢ L’information des publics sur les prestations, les délais d’accès et les résultatsobtenus

➢ L’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptationaux publics bénéficiaires lors de la conception des actions

➢ L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, desuivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires lors de la mise en œuvre des actions

➢ L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement auxprestations mises en œuvre

➢ La qualification et le développement des connaissances et des compétences despersonnels chargés de mettre en œuvre les prestations

➢ L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnementprofessionnel

➢ Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formuléespar les parties prenantes aux prestations délivrées

▪ Permettre à chaque formateur d’identifier dans ses pratiques ce qu’il doitcontinuer à faire et ce qu’il doit faire évoluer, changer , éviter ou ajouter renforcerla satisfaction des apprenants

Le programme

Passation du test PROFIL PRO 2

Analyser la personnalité et anticiper la réussite professionnelle

Profil Pro 2 est le questionnaire de personnalité le plus récent, construit et validéavec la dernière méthode psychométrique, et qui permet d'analyser avec rigueurscientifique les traits qui influencent le comportement et la performance d'unindividu au travail.

Profil Pro 2 évalue 14 dimensions en opposition, soit 28 facettes de la personnalitéet des motivations, en associant la structure ipsative de son questionnaire à uneapproche bidimensionnelle des traits évalués (exemple : Introversion vsextraversion, flexibilité vs fermeté).

Cette approche bidimensionnelle reflète particulièrement bien la nature dynamiqueet la subtilité de la personnalité et des motivations, comparativement à uneapproche unidimensionnelle.

La construction ipsative du test avec la méthode IRT-Thurstone permet de minimiserl'impact de la désirabilité sociale en augmentant ainsi la fiabilité de l’outil.

Questionnaire : 112 questions

Temps de passation : 12-15 minutes

Langues disponibles : français, anglais, allemand, arabe, espagnol, néerlandais,italien, portugais, turc, chinois, russe et hindi

Le programme Évaluation de la personnalité, du comportement professionnel et desmotivations en un seul questionnaire

Contrôle de la désirabilité sociale avec IRT- Thurstone.

Adéquation avec un référentiel standard de 138 groupes de métiers

Adéquation avec un référentiel standard de 22 compétences comportementales

Validité scientifique reconnue ( test enregistré auprès de la British Psychological Society - BPS)

Module : "Créer des supports de présentation

impactant "

• Rendez vos supports impactant et conviviaux

• Les do et les don’t.

• Atelier : ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas dans lesprésentations actuelles, et pourquoi ?

• Respectez les étapes

• Faire émerger les fondamentaux de son message en se posant les bonnesquestions.

• Utiliser le Mind Mapping pour structurer son plan et construire lesenchaînements.

• Faire en sorte que les apprenants retiennent les messages clés

• Conception d'un menu et mise en relief d'un message clé en utilisant lesillustrations.

• Les astuces pour une bonne mémorisation des messages clés.

• Ne pas laisser la parole aux supports !

• Le support visuel au service du présentateur.

• L’utilisation des notes

• Rédiger ses notes en pensant au concepteur e-learning

Le programme

Module : « Impacter en présentiel»

• Prendre conscience de son image

• Capitaliser sur ses forces et maitriser ses fragilités

• Préparation vs improvisation

• Capter son auditoire

• La gestion du souffle et le positionnement de la voix

• Sourire, gestuelle et déplacements

• Le langage constructif

• L’équilibre expression/silence

• Keep It Simple, Stupid !

• L'écoute, le questionnement, la reformulation

• La gestion des objections

• La prise en compte et l’affirmation de soi

Le programme

Module : « Brainstorming » et

distanciel

• Les 4 règles fondamentales d’un brainstormingefficace

• Les fondamentaux du mindmapping

• Les exemples d’usages du mindmapping enéducation (en cours, en préparation de cours)

• Exemple pratique collégial avec xMind : création ducontenu d’un cours type (sur un sujet à déterminersur lequel tout le monde est susceptible decontribuer)

• Démonstration de l’activité Brainstorming surKlaxoon

Le programme

Module : « Collaboration/Formation à distance »

• Visioconférence : Zoom

➢ Usages : En masterclass 100% à distance synchrone, Pour unsuivi à distance d'une session présentielle, Pour enregistrer unesession asynchrone, Replays asynchrones

➢ Fonctionnalités

• Outils collaboratifs (partage de documents, etc.)

➢ Teams

➢ Slack

➢ Google Drive

Le programme

Module : "Capter l'attention et susciter

l'engagement à distance"

• Capter l'attention

• Engager tout le monde

• Avant le cours, pendant le cours, après le cours

• Interactions, feedback

• Outils : Klaxoon

➢ Démo des activités Klaxoon en direct

➢ Mise en place et usage

Le programme

Module : "Evaluer grâce aux outils digitaux"

• Les avantages

• Les limites

• Types d’évaluations possible

• Outils : Klaxoon et Kahoot

➢ Démo en direct

➢ Création, usage et résultats

Le programme

Module: « aider l’apprenant à soutenir efficacement»

• Validez 10 points en amont ( structuration, contenu, qualité des supports)

• Validez 10 points en présentation

• Validez 10 points en interaction

• Entrainez vos apprenants au story-telling

• Entrainez vos apprenants à la soutenance

• Entrainez vos apprenants à l’interaction avec le jury

• Donnez des feedback constructifs

• Donnez des plans d’action efficace

Le programme

Module: « être jury de soutenance»

• Droits et devoirs

• Les supports

• Se préparer

• Accueillir l’apprenant

• Posture et prise de notes pendant la soutenance

• Interagir avec l’apprenant

• Evaluer la prestation en coordination avec les autres membres du jury

• Donnez un feedback au candidat

• Conclure la soutenance

Le programme

Une évaluation des acquis tout au long du

parcours

A quatre reprises, un questionnaire de validation sera à remplir. Les EDA(Evaluation des acquis) sont ensuite corrigés et le résultat est transmis auxintéressés.

Ces validations seront pour chaque participant l’occasion de :

• Ancrer ce qu’il aura travaillé

• S’assurer de ses acquis

Parallèlement, il est essentiel que chaque formateur mette en applicationce qu’il a travaillé

L’évaluation des acquis

La construction des contenus :

la personnalisation des contenus et des supports, l’adaptation à l’actualité, vont requérirl’implication conjointe de :

• Xavier BONDUELLE

• Elise PERRIOT

Le pilotage de l’action

La construction de la communication interne, la répartition des participants , le suivi duparcours , la mesure de la satisfaction, l’analyse des retours, l’organisation et l’adaptationlogistique vont requérir notre implication et l’implication conjointe de :

• Florian ANCEAUX

• Les Directeurs de site

• Marine GUICHET

• Laurence CHOPIN

La Comité de construction et de pilotage

Une utilisation optimale des dispositifs

• La formation sera supportée par notre filiale DIOM

• Préparation au Certificat Qualité « Expert Formateur »et certification : 650 €HT par participant

• Pour les salariés, une remise sera appliquée à hauteurdu financement de telle manière que le reste à chargepour Collège de Paris et les filiales soit nul

• Pour les non salariés, une remise de 30 % seraappliquée sur la partie non financée

Les frais pédagogiques

Le Collège de Paris Formation Continue

❑ 20 écoles

❑ Dont Ascencia Business School, « Associate Member » de l’AACSB

❑ 12 titres reconnus par l’Etat dont 7 de niveau 7

❑ 6 000 étudiants par an dont 1000 à l’international

❑ Des bureaux et représentations à Washington, Brooklyn, Dubaï, Pékin, Canton, Bombay, Séoul, Bangalore, Hanoï, Bangkok, Tunis, Casablanca, Douala, Yaoundé, Moscou…

❑ Le soutien de plusieurs centaines d’entreprises françaises et internationales

Une conjugaison d’expertises

• Le pilotage de l’action est assuré par Xavier BONDUELLE

• La coordination pédagogique et qualité est assurée parElise Perriot

• Le suivi des financements est assuré par Franck SALOMON

• L’administration de l’action est assurée par LaurenceCHOPIN

• L’animation des modules est assurée par Thierry CUIROT,Pascal ROOY, Loïc LE NORMAND et Michèle DEWERPE

Les intervenants

• Xavier BONDUELLE est Directeur Général de COLLEGE DE PARIS FORMATIONCONTINUE

• Franck SALOMON est Directeur administratif et logistique de DO ITOUTREMER, filiale du COLLEGE DE PARIS

• Laurence CHOPIN est Responsable de l’administration des Parcourscertifiants de COLLEGE DE PARIS FORMATION CONTINUE

• Michèle DEWERPE est Senior International Consultant in Management &Leadership, et coach d’entreprise certifiée

• Loïc LE NORMAND est Consultant Expert en stratégie de la formation etConsultant formateur en management de projet

• Pascal ROOY est Consultant et Formateur en Management, Ressources Humaines

• Thierry Cuirot est Formateur / Consultant Stratégie Digitale, Entrepreneuriat,

Certificat QualitéExpert Formateur