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    INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

    FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS

    DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION.

    Participantes:

    Cardona Gonzlez Oscar David Cd. 1421980859

    Gonzlez Perdomo Na!al" Cd.1##1980#09

    $ernndez Gmez %leonora Cd. 1411024280

    &a'asco (rica'a )*isa +ernanda Cd. 151198019,

    Poloc!e ("ala +ederico Cd. 1511980545

    Modulo:Procesos %sra-icos //.

    Tutor:/NCON GO% 3/%)(.

    a"o de 201,

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    /. /ND/C%

    Tabla de contenido/. /ND/C%.......................................................................................................4

    2. INTRODUCCION...........................................................................................5

    3. OBJETIVOS...................................................................................................6

    3.1 Objetivo gener!"................................................................................... 6

    3.2 Objetivo# E#$e%&'%o#"............................................................................64. (ONDO N)CION)* DE +)R)NTI)S ,(N+-....................................................

    5. TI/O ESTRUCTUR)*.....................................................................................0

    6. C)DEN) DE V)*OR......................................................................................

    . CONC*USIONES.........................................................................................1

    0. )NEOS.....................................................................................................11

    E/RES) 1"...............................................................................................11

    TI/O DE ESTRUCTUR) DE *) E/RES).....................................................11

    TI/O DE CON(I+UR)CION".........................................................................12

    E/RES) 2" VIV) +............................................................................... 13

    TI/O DE ESTRUCTUR) DE *) E/RES).....................................................14

    C)DEN) DE V)*OR.................................................................................... 14

    TI/O DE CON(I+UR)CION.......................................................................... 15

    E/RES) 3"...............................................................................................15

    C)DEN) DE V)*OR....................................................................................1

    E/RES) 4"...............................................................................................10

    TI/O DE ESTRUCTUR)................................................................................2

    C)DEN) DE V)*OR.................................................................................... 2

    TI/O DE CON(I+UR)CION".........................................................................21

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    2. INTRODUCCION.

    &oda em'resa disea s* 'ro'io Proceso esra-ico 'ara el loro de s*s o67eivos " meas'laneadas esos 'lanes '*eden ser a coro mediano o laro 'lazo sen la am'li*d "mani*d de la em'resa es decir s* amao "a *e eso im'lica *e canidad de 'lanes" acividades de6e de e7ec*ar cada *nidad o'eraiva "a sea de niveles s*'eriores oin;eriores. Para llear a *na concl*sin e

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    Conocer las di;erenes esraeias de *na oranizacin 'ara lorar los o67eivos *e'ermian el crecimieno " esa6ilidad de la misma.

    3.2 Objetivo E!e"#$"o:

    econocer la in;ormacin " as'ecos enerales *e com'renden *na oranizacinem'resarial 'laneando 'osi6les sol*ciones a los disinos 'ro6lemas 'laneadosrecolecando daos " eniendo en c*ena los di;erenes '*nos de visa " sol*cioness*minisradas

    %.&ONDO N'CION'( DE )'R'NTI'S *&N)+

    %l ;ondo Nacional de GaranBas es *na em'resa de carcer nacional *e 6*sca ;aciliarel acceso a cr-dios " dar aranBas a los em'resarios de 'e*eas " medianas em'resass* in;ormacin es al alcance de odos " eniendo en c*ena las recomendaciones dadas

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    'ara el 'ro"eco se oma como decisin omar esa em'resa 'ara el desarrollo delmismo.

    %m'resa +ondo Nacional de GaranBas +NG

    +*ndacin 3N/O D% 1982

    +orma *rBdicaociedad annima de carcter mercantil y deeconoma mixta del orden nacional

    (cividad Comercio y Servicios

    Presidene *an Carlos D*ran

    Nmero de %m'leados 105

    esea $isrica

    %l ;ondo Nacional de GaranBas se consi*" en el ao

    de 1982 con el o67eivo de dar res'*esa a lassolici*des de cr-dio 'ara 'e*eas " medianasem'resas inicialmene aendiendo el secor de laind*sria man*;ac*rera l*eo am'lio s* c*6rimieno alos secores econmicos *e eneran divisas al 'aBsc*6riendo los secores de comercio " servicios eind*sria. %n el ao de 1995 inicio *n 'roceso dereesr*c*racin ;i7ando o67eivos enerales orienadosa la 'ermanencia en la enidad a laro 'lazo creando;ondos reionales 'ara ;aciliar la accesi6ilidad a losrec*rsos innovando siem're en n*evas ecnoloBas 'ara

    asB 'resar *n me7or servicio.

    isin

    +aciliar el acceso de la i'"me colom6iana a la;inanciacin mediane el ooramieno de aranBas

    Eisin

    Conri6*ir al c*m'limieno de los s*eos de losem'resarios colom6ianos a rav-s de sol*ciones dearanBas 6rindando *na e

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    'ersonas na*rales o 7*rBdicas asB como ac*ar en alescalidades res'eco de dic!a clase de o'eraciones ;rene

    a ora es'ecie de esa6lecimienos de cr-dio lealmenea*orizados 'ara desarrollar acividades seannacionales o e

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    )'R'NTI'S&N)

    CREDITOS

    .ICRO /

    -/.ES

    CO.ER

    CIO /

    SERVICI

    OS

    CRECI.IENTO

    DE( -'TRI.ONIO

    UTI(ID'

    DES

    0. C'DEN' DE V'(OR

    Tabla 4.

    . CONC(USIONES

    en $enr" inz6er *na esr*c*ra 6ien de;inida va a 'ermiir *e *na em'resa seams e;eciva " m*c!o ms com'eiiva dando c*m'limieno a los o67eivos 'ro'*esos'or la oranizacin. %s an relevane el es*dio de las esr*c*ras oranizacionales '*eso

    *e eso !a a"*dado a los erenes a realizar invesiaciones so6re el 'ro " conra en la*e se enc*enra dic!as em'resas " asB de;inir *na esr*c*ra 6ien desarrollada " ademsse ienen en c*ena los cam6ios an ;rec*enes *e !a" en el enorno.

    Con la realizacin de la invesiacin se '*do ideni;icar *e la im'orancia de lacadena de valor denro de *na oranizacin sirve 'ara conocer las acividades msindis'ensa6les enerando valor " o'or*nidades de com'eiividad en el mercado.

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    . 'NEOS

    E-RES' 1:

    %m'resa Com'aBa Ca;eera la esea .(

    +*ndacin 198#

    +orma *rBdica ociedad (nnima

    (cividad Prod*ccin %s'ecializada de Ca;-

    Nmero de %m'leados 1,F

    esea $isrica

    Com'aBa Ca;eera )a esea .(.es *naem'resa ;amiliar de ra"ecoria en lacomercializacin de ca;- de Colom6ia. )aseriedad " c*m'limieno nos !a 'ermiido*n crecimieno sosenido " 'ermanencia en elmercado desde s* inicio en el ao 198#.

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    isin

    er *n e7em'lo de *e sB es 'osi6le consolidar "!acer 'revalecer *na com'aBa ca;eera de alla

    m*ndial desde orien con disci'lina !*mildad" com'romiso enerando *n alo im'aco social.

    Eisin

    )a esea .( se 'ro"eca a 2020 como *nam*linacional de alla m*ndial lBder en lacomercializacin m*ndial de ca;- e

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    Co'rod*cos.'ara %*ro'a.

    Actividadesde A&oyo

    In'raestr(ct(ra Sistemas deIn'ormacin $$))

    A$*EN

    )a com'aBa laesea c*ena con*na direccin e;icaz "o'or*na 'aradi;erenciarse de s*scom'eidores.

    Calidad en s*s

    servicios con sedesalamenecom'eiivas "di;erenciadoras.

    /n;raesr*c*raecnolica

    Cenralizacin delaadminisracin.

    /n;raesr*c*ra decom*nicaciones

    isemas dein;ormacin

    )icenciamieno.

    %sr*c*racindelDe'aramenode Gesin de&aleno$*mano.

    ene;icios

    'ro;esionales'ara losem'leados.

    Crecimieno dede'aramenos.

    TI-O DE CON&I)UR'CION:(d!ocracia (dminisraiva '*eso *e la oranizacin es *na em'resa 7oven la c*al se

    cenra en la coordinacin " conrol de s*s 'ro"ecos 'ara desarrollar res*ladosdescenralizados donde se 6*sca la e;icacia de s*s acividades 'ara el loro de loso67eivos cor'oraivos de dic!a em'resa.

    E-RES' 2: VIV' )4

    %m'resa E/E( G": 3na ;amilia *e crece @PerA

    +*ndacin 1987

    (cividad +inca aBz

    Nmero de %m'leados 155 em'leados

    esea $isrica %m'resa del r*'o Graa " onero dedicada a la'romocin " erenciamieno de 'ro"ecosinmo6iliarios. C*"os valores de C*m'limienoCalidad eriedad " %;iciencia son reconocidos 'or s*sclienes " a6ren las '*eras a n*evos 'ro"ecos.

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    %l Neocio inmo6iliario del Gr*'o Graa " onero se

    inici en el ao 198F con la em'resa G% .(. c*"o'rinci'al iro ;*e la erencia " 'romocin de 'ro"ecosde inversin en el r*6ro inmo6iliario maneniendosiem're los valores de calidad seriedad c*m'limieno" e;iciencia *e caracerizan al Gr*'o Graa "onero./nicialmene se inc*rsion en los semenos ms alosde vivienda o;reciendo edi;icios residencialese

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    ran conrol so6re las decisionesesra-icas de la oranizacin

    rBidamene 6*rocrica a*menando lasasas de roacin de los em'leados

    C'DEN' DE V'(OR

    TI-O DE CON&I)UR'CION.%l ncleo de o'eraciones se ada'a a ese i'o de con;i*racin de6ido *e %l ncleo deo'eraciones de la oranizacin a6arca a los o'erarios *e realizan el ra6a7o 6sicodirecamene relacionado con la 'rod*ccin de 6ienes " servicios.

    E-RES' 3:

    %m'resa Con;ecciones alome )da

    +*ndacin 2001

    +orma *rBdica ociedad limiada(cividad /nd*sria &e

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    GarcBa. (o en el *e esa oranizacin se conviere en'ionera en el desarrollo del renln de la con;eccin "

    comercializacin de +a7as odeladoras "Pos*irricas en el de'arameno del Ealle del Ca*ca

    isin

    omos *na em'resa dedicada a la con;eccin de ;a7asmodeladoras " 'os*irricas 'ara damas " ca6alleros" ean 'ara dama. Poseemos ran senido deres'onsa6ilidad social " com'romiso con el medioam6iene /ncl*"endo como 'are vial de n*esros'rocesos la correca recoleccin de resid*os slidos el*so razona6le del a*a " la enerBa con el ;in dearanizar la sais;accin de las necesidades de n*esros

    clienes ser amia6les con el medio am6iene " enerarrena6ilidad a la em'resaI adems conri6*imossocialmene con el desarrollo de la rein "me7oramieno de la calidad de vida mediane laeneracin de em'leo a 'ersonas ma"oresdisca'aciados " m*7eres ca6eza de !oar.

    Eisin

    Conin*ar siendo *na em'resa lBder en el mercadonacional en la con;eccin " comercializacin de ;a7asmodeladoras " ean 'ara dama d*'licando 'ara el ao2018 la 'arici'acin en el mercado inernacionaleniendo siem're en c*ena la 'roeccin " 'reservacindel medio am6iene mediane la a'licacin "*ilizacin de los me7ores maeriales. &ra6a7amos;*eremene en n*esras reas de aencin al cliene einvesiacin " desarrollo de n*evos 'rod*cosmediane la cola6oracin de *n e*i'o !*mano lleno devir*des " valores con el ;in de aranizar *n e

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    O6ener *n nmero im'orane de clienes

    ca*ivos.

    Posicionarnos en el ramo e

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    TI!# DE C#N,I*+$ACI-N.

    &eniendo en c*ena *e H3na con;i*racin es 'rod*co de com6inar res di;erenesas'ecosI las 'ares de la oranizacin la manera como la oranizacin coordina s*s

    Co7$r#

    Re%e %i9n teri /ri7

    Di#e:o

    E!bor%i9n 8e#tr

    Corte ,Se$r%i9n Co!ore#

    Con;e%%i9n

    *i7 ieo=E7

    Boro=Revi#i9n

    /!n%>o=E7b! De$o#ito

    Vent# Dire%t# ,#ervi%io# /o#t?

    Cn!e# e Di#trib8%i9n

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    acciones " el diseo oranizacional seleccionadoJ Con;ecciones alome )da. %sOranizacin em'resarial o esr*c*ra sim'le "a *e no iene los c*aro i'os " niveles

    de la adminisracin de los c*ales se a'recian la ala erencia los de 'rimera lBnea "'or limo los o'erarios.

    se caraceriza 'or ener *na esr*c*ra no com'le7a "a *e no c*ena con las c*aroreas 6sicas am6i-n 'resena *na esr*c*ra oranizacional ;ormal "a *e s*s lBneasde mando esn correcamene esa6lecidas " 'or limo 'resene *na esr*c*racenralizada "a *e es *na em'resa relaivamene n*eva en donde la oma de decisioneses concenrada en los niveles de ala erencia. Por oro lado se evidencia *e ladivisin del ra6a7o es es'ecializada " *e la *nidad de mando es oalmeneesa6lecida "a *e cada caro de la com'aBa 'osee *n 7e;e inmediao " no !a" d*alidad

    de mandos. (!ora 6ien los es'acios de conrol se enc*enran red*cidos "a *e el nivelde ala erencia es el *e coordina el ra6a7o de las 'ersonas *e c*m'len con areasvariadas denro de la em'resa.

    E-RES' %:

    %m'resa +ondo de %m'leados Panal'ina .(

    +*ndacin#0 de aoso de 19,F

    +orma *rBdicaociedad (nnima

    (cividadPresacin de servicios ;a6rica vena " disri6*cin dealimenos PanaderBa " izcoc!erBa el Comea .(

    Nmero de %m'leados 200

    esea $isrica %sa em'resa ;*e creada en 1948 " lealizada en el aode 19,F desde s* creacin se !a dedicado a ;a6ricar "

    comercializar los 'rod*cos de 'anaderBa " 6izcoc!erBase caraceriz inicialmene 'or s*s 'rod*cos los c*ales;*eron m*" 6ien omados 'or los cons*midores "conservados a lo laro del iem'o a medida *e se !adesarrollado ecnolicamene el enorno esa em'resano !a de7ado ars s* renovacin ecnolicaad*iriendo ma*inarias " e*i'os de ala calidad 'ara

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    sais;acer las necesidades de los clienes.

    isin

    P(N(D%/( K /COC$%/( %) CO%&(.(. ;*e ;*ndada en oo en enero de 1948 "consi*ida lealmene el #0 de (oso de 19,F 'or eleor //DOO L(& " s* es'osa la eora &(N/(&%/N D% L(&. Desde enonces s* razn de ser !asido la ;a6ricacin comercializacin " disri6*cin de'rod*cos de 'anaderBa " 6izcoc!erBa

    Eisin

    P(N(D%/( K /COC$%/( %) CO%&( .(.es'era en el 2015 ser la ms reconocida en la ci*dad deoo 'or la calidad en los 'rod*cos " calidez en el

    servicio. Por medio de la innovacin " el'osicionamieno de marca *e conlleve a lasais;accin de los clienes el me7oramieno conin*o "la rena6ilidad es'erada.

    Ealores Cor'oraivos

    )orar la calidad de los 'rod*cos " la ;idelidad de losclienes racias a la e

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    adminisracin s*'erior 7erar*Ba im'*esa.

    C'DEN' DE V'(OR

    /n;raesr*c*raC*ena con 5 sedes en oo dos de ellos *6icados en cenros

    comerciales.ec*rsos $*manos

    C*ena con 'ersonal ca'aciado 'ara las areas 'rod*ccinadminisracin disri6*cin " venas.

    Desarrollo de &ecnoloBaC*ena con ma*inaria es'ecializada 'ara ind*srializar el 'roceso

    de maeria 'rima a 'rod*co " se manienen a la van*ardia de

    n*evas ecnoloBas.Com'ras

    a*inaria insalaciones P*6licidad Domicilios.)oBsica/nerna O'eraciones

    )oBsica%

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    e ideni;ica el i'o de con;i*racin esr*c*ral como la de %sr*c*ra im'le "a *eesa em'resa mane7a *n mecanismo de s*'ervisin direca *n com'onene *e a'lica

    'resin en el Q'ice %sra-ico " descenralizacin verical " !orizonal.

    . C/0E$*$A,IA

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    !':RRSSS.lamesea.com.coRca;eRconaco.'!'

    !':RRSSS.lamesea.com.coRdescarasR/n;ormeGesion2015.'d;!':RR!ml.rincondelvao.comRad!ocraciaenlasoranizaciones.!ml

    !'s:RRes.SiMi'edia.orRSiMiRCadenaTdeTvalor

    !':RRes.slides!are.neRmariaeresarevaloRcon;i*racionesesr*c*rales!minz6er

    !':RRSSS.;a7asalome.com.coRso6renosorosR

    !':RRSSS.creceneocios.comRlacadenadevalorde'orerR

    !':RRman*elross.6lioo.comR20140,2#!enr"minz6erlos,;acoresdedisenodelaesr*c*radelasoranizaciones

    !'s:RRes.scri6d.comRdocR110521,9REena7as"Desvena7as

    !':RRSSS.7vaz*ez"asociados.com.arR;ilesRClase8Con;i*racionesi'icas.'d;

    !':RRSSS.diss.;*6erlin.deRdissRservlesRC+ileNodeervleR+3D/TderivaeT0000000018#,R0,TCa'i*lo&%.'d;?!ossU

    http://www.lameseta.com.co/cafe/contacto.phphttp://www.lameseta.com.co/descargas/Informe-Gestion-2015.pdfhttp://html.rincondelvago.com/adhocracia-en-las-organizaciones.htmlhttp://www.fajasalome.com.co/sobre-nosotros/http://www.crecenegocios.com/la-cadena-de-valor-de-porter/http://manuelgross.bligoo.com/20140623-henry-mintzberg-los-6-factores-de-diseno-de-la-estructura-de-las-organizacioneshttp://manuelgross.bligoo.com/20140623-henry-mintzberg-los-6-factores-de-diseno-de-la-estructura-de-las-organizacioneshttps://es.scribd.com/doc/11052169/Ventajas-y-Desventajashttp://www.lameseta.com.co/cafe/contacto.phphttp://www.lameseta.com.co/descargas/Informe-Gestion-2015.pdfhttp://html.rincondelvago.com/adhocracia-en-las-organizaciones.htmlhttp://www.fajasalome.com.co/sobre-nosotros/http://www.crecenegocios.com/la-cadena-de-valor-de-porter/http://manuelgross.bligoo.com/20140623-henry-mintzberg-los-6-factores-de-diseno-de-la-estructura-de-las-organizacioneshttp://manuelgross.bligoo.com/20140623-henry-mintzberg-los-6-factores-de-diseno-de-la-estructura-de-las-organizacioneshttps://es.scribd.com/doc/11052169/Ventajas-y-Desventajas