PROYECTO DISEÑO EMPRESARIAL
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN
DISEÑO EMPRESARIAL
Docente:Morelia Moreno
Autor:Ciro BuitragoCI:19.603.391
Maturín, Enero 2016
NOMBRE Y LOGOTIPO DE LA
EMPRESA
Av. Rojas, Maturín, Monagas, Venezuela
DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
La empresa se dedica a la venta de libros en general tales como: Literatura infantil, nivel medio y
universitario, gastronomía, clásicos, entre otros, así como
diferentes tipos de detalles ideales para obsequiar.
ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE
SE DEDICA
MISIÓN Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el rubro de
librería y papelería en todo el país, con productos y servicios
que marcan la diferencia en exclusividad y calidad, con
tecnología y recursos humanos calificados.
VISIÓN
Ser la empresa líder del mercado en el rubro de papelería y librería, siendo el lugar donde la calidad supera al precio con productos y servicios exclusivos.
Crecer día a día como compañía y como estructura que ayuda a progresar a los
miembros que la componen.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Autofinanciamiento por medio de capital propio
Créditos Bancarios
Inversionistas y socios
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Cuenta con un sistema web el cual permite a los usuarios registrarse como
clientes de la empresa, consultar y realizar sus pedidos y pagos de forma
anticipada e ir a retirar su pedido al local en un tiempo establecido.
Presentando en esta plataforma web las diversas categorías de libros y artículos
de papelería.
MATERIAL POP
Análisis FODA
-Atención cordial al publico.
-Amplio horario de atencion.
-Empresa e infraestructura
propia.
-Cantidad inadecuada de
personal.-Baja operatividad
del negocio.-Reputación dañada.
-Personal capacitado.
-Promocionar productos y servicios.
-Aumentar la oferta de productos para
atraer nuevos clientes.
-Inseguridad de la ubicación donde
reside.-Limitación de espacio físico.
-Cambios constantes de precios de todos
los artículos.
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
PLAN ESTRATÉGICO
Para darse a conocer, y atraer a los clientes, es importante tener en cuenta diversas variables:-Es fundamental la imagen del local. Debe de llamar la atención para que, el potencial cliente se pare ante el escaparate atraído por lo que en él se expone.-La colocación de los artículos en estanterías, expositores, techo y suelo, a lo largo y ancho de la superficie del local. Estos hay que colocarlos de forma que no impida el recorrido del cliente o sufran peligro de ser rotos involuntariamente. Deberán ser renovados cada cierto tiempo para que el cliente aprecie la variedad.- Realizar promociones en determinadas temporadas, en productos que tengan gran rotación, etc.-Publicidad: buzoneo, principalmente en la zona en la que se ubica la tienda; inserciones en guías locales, etc.-El “boca a boca” será, sin duda alguna, la publicidad más efectiva. Un cliente satisfecho repetirá compra en el local y traerá clientes al negocio.