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Setting Proficiency

Protocolo do PEP-002/18

Revisão 00 Página 1 de 12

PROT-PEP, rev.04 – Elaborado: GQ – Aprovado: DIR – 30/05/18

PROTOCOLO DO PEP

002/18 – MASSA

Revisão 00 – 23 de novembro de 2018

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1. INTRODUÇÃO

A Setting Comércio, Industrialização e Serviços de Calibrações e Ensaios Ltda - EPP iniciou suas

atividades em meados de 1993 atendendo ao mercado industrial e laboratorial, realizando calibrações em

instrumentos das mais diversas grandezas, como dimensional, pressão, eletricidade, massa, volume e

massa específica, todas elas acreditadas sob o nº CAL 0165 pela Cgcre a partir de 2001. Além destas,

atualmente a Setting Calibrações possui acreditação também nas grandezas físico-química,

temperatura e umidade, tempo e frequência e força, torque e dureza.

Nossa larga experiência em gerenciamento de programas de comprovação metrológica fez com que, a

partir de 2009, nos motivássemos a desenvolver a Setting Proficiency, divisão da Setting que realiza o

Gerenciamento de Programas de Ensaio de Proficiência (PEP) nos campos de Calibração e de Ensaios,

utilizando as diretrizes da Norma NBR ISO/IEC 17043 – Avaliação de conformidade – Requisitos gerais

para ensaios de proficiência. Em 2011 obtivemos acreditação como Provedores de Ensaios de Proficiência

pela Cgcre sob o nº PEP 0004 para diversos itens e grandezas (consultar escopo acreditado no link que

segue: http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/pdf/PEP0004.pdf).

Este PEP faz parte de nosso escopo acreditado.

2. OBJETIVO

Determinar o desempenho dos laboratórios (acreditados ou não) na calibração da grandeza massa,

especificamente em balanças, agregando valor à validade dos seus resultados, fornecendo confiança

adicional aos seus clientes em relação aos serviços de calibração neste item.

3. COORDENAÇÃO

Everton G. Vascouto, coordenador técnico de PEP, [email protected]

Tatiana M. R. Pina, gerente técnica do PEP, [email protected]

Telefone: (11) 3572-0450

Site: www.setting.net.br

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4. PARTICIPANTES

O programa será aberto a laboratórios e organizações que realizam calibração, que atuam na área de

medição de massa, acreditados ou não, limitados ao número mínimo de 2 laboratórios e máximo de 20

(por artefato). A participação será dada mediante preenchimento da “Ficha de Inscrição do PEP”, do

“Acordo de Confidencialidade dos Participantes” e pagamento da taxa de participação.

5. ARTEFATOS DE COMPARAÇÃO

O PEP 002/18 – Massa será realizado em rodada única e contará com os seguintes artefatos para

calibração:

Balança analítica, Mettler Toledo, modelo AT-201, (0 a 220) g, valor de uma divisão: 0,01 mg,

classe I, número de série: 116482016, identificação PA-BAL 005.

Balança digital, Toledo do Brasil, modelo 2098, (0 a 120) kg, valor de uma divisão 0,02 kg,

classe III, número de série: 10917700.

6. PONTOS DE MEDIÇÃO

A calibração dos artefatos deve ser realizada nos seguintes pontos:

Balança analítica (220 g): 0,001g / 0,5 g / 10 g / 50 g / 100 g / 200 g;

Balança digital (120 kg): 0,5 kg / 10 kg / 20 kg / 50 kg / 80 kg / 120 kg.

6.1. Número de medições (repetições) por ponto calibrado: devem ser realizados 4 leituras por

ponto.

6.2. Parâmetros metrológicos a serem calculados e apresentados: valor medido, valor de

referência, erro de medição (igual ao valor medido no artefato menos o valor medido no padrão),

incerteza de medição, fator de abrangência (k) para um nível de confiança de 95%, número de graus de

liberdade, condições ambientais (considerando as especificações de temperatura ambiental: (20 ± 5) °C

e umidade relativa do ar: (50 ± 15) %UR. A variação da temperatura no momento da calibração não

poderá ser superior a 1,5 °C). As balanças serão ligadas às 8h, respeitando-se 2 horas para warm-up.

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6.3. Não devem ser realizados quaisquer ajustes nos artefatos.

6.4. O participante deve ainda informar à coordenação do PEP sobre: a rastreabilidade das medições

ao SI, a metodologia utilizada para as medições, as condições ambientais nas quais foram realizadas as

medições.

6.5. Método de medição: Para realização das medições, a Setting Proficiency recomenda que os

participantes utilizem métodos de medição preferencialmente definidos por normas ou recomendações,

nacionais ou internacionais. O método escolhido pelo participante deverá ser indicado na planilha de

resultados, bem como uma breve descrição do mesmo, citando ainda o princípio de medição utilizado.

IMPORTANTE: O laboratório subcontratado realizou suas medições de acordo com seu procedimento

interno PC-09.401, rev.11, o qual atende a portaria do INMETRO nº 236. As medições foram realizadas,

comparando-se o valor corrigido das massas. Os resultados apresentados correspondem à média

aritmética de quatro medições. Para a balança analítica de 220 g, o laboratório subcontratado utilizou

pesos padrão de classe E2, enquanto que para a calibração da balança digital de 120 kg, pesos de classe

F1 (até 10 kg) e M1 (para os demais pontos).

NOTA: Os participantes devem realizar as calibrações nos artefatos do PEP da mesma forma que realizam

as calibrações de rotina em seu laboratório, observando as instruções deste protocolo. Antes de confirmar

sua inscrição para o programa, o participante deve ter ciência de todas as determinações deste protocolo,

e a certeza de que consiga atender às exigências. O envio da ficha de inscrição assinada à coordenação

do PEP, ratifica a ciência do participante em relação a todas as informações contidas no protocolo, bem

como as exigências e necessidades desse programa.

6.6. O participante deve encaminhar à coordenação do PEP os certificados de calibração dos artefatos.

6.7. Registro e envio dos resultados: Todos os participantes receberão uma “Planilha de

Resultados” para que relatem e enviem à coordenação deste PEP todas as informações requeridas neste

item. O preenchimento desta planilha é de inteira responsabilidade dos participantes, estando

a Setting Proficiency isenta de erros que possam ser ocasionados em seu preenchimento. A partir da

emissão do relatório do programa, não são permitidas alterações nos relatos de resultados

enviados à coordenação.

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NOTA: os resultados e incertezas devem ser registrados da seguinte forma:

Artefato Unidade de medida Número de casas decimais

Balança analítica (220 g) g 5

Balança digital (120 kg) kg 2

NOTA: Deve-se utilizar a “Versão Brasileira do documento de referência EA-4/02 - Expressão da Incerteza

de Medição” como referência para o cálculo das incertezas de medição.

7. PRINCIPAIS POTENCIAIS FONTES DE ERRO

A principal potencial fonte de erro para esses artefatos é o posicionamento dos padrões no prato da

balança.

8. ATIVIDADE SUBCONTRATADA E LABORATÓRIO DE REFERÊNCIA

A Setting Proficiency subcontratará as dez calibrações que serão utilizadas para a determinação dos

valores designados, bem como para os estudos de estabilidade e homogeneidade para os artefatos do

PEP 002/18 – Massa. Serão realizados pelo Laboratório da Setting Comércio, Industrialização e

Serviços de Calibrações e Ensaios Ltda. – EPP, localizado na rua Rei Alberto da Bélgica, 187, Vila Formosa,

São Paulo, SP, acreditado pela Cgcre sob o nº CAL 0165 para a realização das calibrações requeridas para

este programa.

9. VALORES DESIGNADOS

Os valores designados consistirão nas médias dos erros obtidos nas calibrações realizadas pelo laboratório

subcontratado, excluindo-se eventuais resultados dispersos por meio de uma análise estatístico-

metrológica. As incertezas dos valores designados serão compostas por aquelas oriundas dos certificados

de calibração emitidos pelo laboratório subcontratado e aquelas dos estudos de estabilidade e

homogeneidade do artefato.

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10. ESTABILIDADE E HOMOGENEIDADE

10.1. Estabilidade: A estabilidade do artefato será avaliada em dois momentos: antes do início da

rodada e durante/após a rodada, contra os critérios estabelecidos (amplitude dos erros de medição

apresentados no ponto; incerteza média daquele ponto; erros máximos permitidos definidos na portaria),

associados a uma carta de controle.

10.2. Homogeneidade: Os critérios para homogeneidade são estabelecidos baseados no efeito que a

não homogeneidade tem da avaliação do desempenho dos participantes. Para tanto, será realizado um

teste posicionando-se os pesos padrão em diferentes posições (no primeiro e último ponto dos artefatos),

verificando a existência de diferenças significativas nas leituras, através do teste de Grubbs em associação

a análise metrológica.

11. RESPONSABILIDADE PELO ARTEFATO DE CALIBRAÇÃO

Caso seja evidenciado algum dano, quebra ou perda de qualquer artefato do programa enquanto estiver

sob responsabilidade do participante, será cobrado deste o valor referente ao conserto do equipamento,

mais multa de R$ 500,00 devido ao atraso ou cancelamento do programa.

Os resultados dos participantes que não forem encaminhados dentro do prazo estipulado no cronograma

não serão avaliados

Os artefatos não deverão ser ajustados. Em caso de danos observados nos lacres de proteção dos

equipamentos, o participante será desconsiderado do programa, sem direito a reembolso do valor.

Solicitamos que o laboratório informe a coordenação do PEP da Setting Proficiency, com um prazo não

inferior a 5 dias de antecedência da data de calibração, sobre quaisquer problemas que possam afetar o

cumprimento dos prazos previstos para esse programa (cronograma) e o seu andamento. Em caso de

remarcação de agenda, por parte do laboratório, e comunicação à Setting seja feita em menos que 5 dias

de antecedência da data de calibração será cobrada uma multa de R$ 200,00.

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12. LOCAL DA CALIBRAÇÃO

As calibrações serão realizadas nas instalações da Setting Proficiency: Rua Rei Alberto da Bélgica,

167, Chácara Belenzinho, São Paulo, SP. Cada participante terá um dia útil para realização de suas

medições. As balanças serão ligadas às 8h, devendo o participante respeitar o tempo de warm-up de 2

horas para início das medições. A Setting Proficiency não tem quaisquer responsabilidades sobre

questões de hospedagem e/ou alimentação de participantes inscritos para o PEP 002/18 – Massa.

13. LOGÍSTICA DE MEDIÇÃO DOS ARTEFATOS DE CALIBRAÇÃO

Em data previamente determinada, cada laboratório deverá comparecer às instalações da Setting

Proficiency para realização das medições.

O participante deverá realizar uma inspeção a fim de verificar a existência de danos físicos que possam

invalidar os resultados de suas medições, preenchendo o formulário “IAI” providenciado pelo coordenador

técnico do PEP da Setting Proficiency, devolvendo-lhe preenchido ao final das medições.

Os participantes devem estar cientes de que, se houver problemas com os artefatos que requeiram a

manutenção ou troca deles, pode haver a necessidade de revisão do cronograma. Essas comunicações

serão realizadas o mais breve possível através de e-mail, de modo que o participante possa reprogramar

sua visita às instalações da Setting Proficiency. A Setting Proficiency não será responsável pelo

custeio de novas visitas pelos laboratórios participantes geradas por necessidade de revisão de

cronograma. Os participantes devem estar atentos quanto a essa possível necessidade.

14. CONFIDENCIALIDADE

14.1. A SETTING Proficiency garante manter a confidencialidade de todos os registros dos

participantes, tais como, medições, resultados, incertezas, comunicação, etc. Cada laboratório inscrito

receberá um código de identificação, como citado no item 4 deste protocolo. O nome dos participantes

será divulgado apenas no relatório do programa, sem que haja correlação ao seu respectivo código de

identificação.

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14.2. Todos os participantes, funcionários da Setting Proficiency, bem como laboratório de referência

tomam ciência e se comprometem com a confidencialidade do programa através da assinatura dos

“Acordos de Confidencialidade” aplicáveis a cada um.

14.3. De modo a garantir a confidencialidade dos participantes e de todo o programa PEP 002/18 -

Massa, cada participante receberá um código de identificação, somente de conhecimento da coordenação

do PEP e do próprio participante. Este código identificará o participante na documentação pertinente ao

PEP (cronograma, relatório, etc.).

14.4. Após o envio do relatório não será permitida a troca ou correção dos resultados enviados pelos

participantes.

14.5. Divulgação dos resultados à Cgcre: O relatório com os resultados do programa poderá ser

divulgado ao organismo de acreditação (Cgcre), se esse assim desejar. Caso isso ocorra, os participantes

deste programa serão informados.

14.6. Caso o relatório do PEP seja solicitado por outros indivíduos ou organizações, a disponibilização só

ocorrerá após ciência e aceitação dos participantes.

15. FALSIFICAÇÕES

A Setting Proficiency previne a colusão e fraude entre os participantes mantendo a confidencialidade,

porém entende que fraudes podem ocorrer caso dados verdadeiros não sejam apresentados à Setting

Proficiency.

É fundamental que cada participante analise criticamente a importância do ensaio de proficiência e

também seus resultados. Embora todas as medidas para prevenção de fraudes sejam tomadas pela

Setting Proficiency, cabe aos participantes a responsabilidade e a veracidade dos resultados enviados.

Junto com a “Ficha de Inscrição” no programa, o participante deve encaminhar à coordenação do PEP o

“Acordo de Confidencialidade” (encaminhados junto a esse protocolo) devidamente preenchido.

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16. ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS RESULTADOS

O desempenho dos participantes será realizado pela análise estatística dos resultados através do estudo

do Erro Normalizado (EN), em módulo, conforme segue:

𝐸𝑁𝑋 𝑋

𝑈 𝑈

onde:

Xlab = resultado obtido pelo laboratório participante

Xref = valor designado

Ulab = incerteza expandida do resultado da medição do laboratório participante

Uref = incerteza expandida do resultado da medição do valor designado

O desempenho de cada participante do PEP 002/18 – Massa será avaliado em cada um dos pontos de

calibração / parâmetros medidos e, a partir do resultado do estudo de Erro Normalizado, reportado como

“SATISFATÓRIO” (EN ≤ 1) ou “NÃO SATISFATÓRIO” (EN > 1).

17. RELATÓRIO DO PROGRAMA

17.1. Ao final do programa será elaborado pela Setting Proficiency um relatório descrevendo os

resultados do PEP 002/18 – Massa, contendo, dentre outras, as seguintes informações:

a) Identificação do programa, tipo e número do relatório, responsáveis pela coordenação e

organizações envolvidas;

b) Descrição dos artefatos utilizados;

c) Descrição das organizações participantes do PEP (sem correlação desta identificação com seus

resultados, de modo a garantir a confidencialidade);

d) Procedimentos utilizados para a análise estatística dos resultados;

e) Dados estatísticos incluindo os valores designados e a faixa de resultados aceitáveis para um

desempenho “Satisfatório”;

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f) Gráficos contendo os resultados obtidos pelos participantes, demonstrando erros e incertezas

comparados com os valores designados;

g) Comentários sobre o desempenho dos laboratórios;

h) Rastreabilidade e incerteza de medição dos valores designados;

i) Procedimento utilizado para estabelecer os valores designados.

17.2. Este Relatório será enviado por e-mail para todos os participantes do programa. Para os

laboratórios que desejarem receber o relatório do programa impresso, terão de arcar com um custo

adicional de R$ 100,00.

17.3. Junto com o “Relatório Preliminar”, os participantes receberão um formulário (FR-PEP) para que

formalizem sugestões, críticas, questionamentos, reclamações e apelações contra a avaliação de seu

desempenho, caso necessário. Este formulário deverá ser encaminhado para a coordenação do PEP no

período estipulado no e-mail de envio do “Relatório Preliminar”.

17.4. Após o período de análise e disponibilização do “Relatório Preliminar” aos participantes, é

elaborado e emitido o “Relatório Final”, que será encaminhado aos participantes junto ao certificado de

participação (neste não há quaisquer informações a respeito do desempenho do participante). Aqueles

que desejarem obter um certificado de desempenho individual, evidenciando a performance do

laboratório, deverão enviar solicitação à Setting Proficiency para que se avalie o caso.

18. COMUNICAÇÃO COM A SETTING PROFICIENCY

A qualquer momento durante o andamento do programa, a coordenação do PEP 002/18 –Massa estará

disponível para prestar os esclarecimentos que se fizerem necessários, nos canais de comunicação

descritos neste protocolo.

Junto ao “Relatório Final” do programa, a coordenação encaminhará um link contendo a “Avaliação da

Qualidade do Serviço”, para que o participante avalie o PEP 002/18 – Massa e auxilie a Setting

Proficiency na melhoria do gerenciamento de Programas de Ensaio de Proficiência.

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19. COMO SE INSCREVER

Aqueles que desejarem participar do PEP 002/18 – Massa deverão preencher a “Ficha de Inscrição do

PEP”, o “Acordo de Confidencialidade” e efetuar o pagamento da taxa, conforme as orientações a seguir:

Quantidade de Artefatos Preço

1 R$950

2 R$1450

Tipos (marcar quais artefatos de interesse)

Balança analítica 220 g Balança digital 120 kg

O pagamento da taxa de participação deve ser através de depósito bancário conforme a seguir:

Banco do Brasil – Agência: 1192-4 – Conta Corrente: 114422-7

Código identificador do pagamento: digitar o “CNPJ do participante e Nº do PEP 002/18”

Em nome de: Setting Comércio, Industrialização e Serviços de Calibrações e Ensaios Ltda.

CNPJ 73.988.867/0001-70

A “Ficha de Inscrição”, o ”Acordo de Confidencialidade” e o comprovante do pagamento da taxa de

inscrição deverão ser enviados por e-mail para a Setting Proficiency, observando o prazo limite de

inscrição.

20. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O PEP 002/18 – Massa:

20.1. Prazo limite para inscrição no programa: 05 de janeiro de 2019.

20.2. Prazos limites para a realização dos pagamentos:

20.2.1. à vista (3% de desconto): até o dia 05 de janeiro de 2019.

20.2.2. Parcelado (sem desconto):

20.2.2.1. 1ª parcela (50%): até o dia: 05 de janeiro de 2019.

20.2.2.2. 2ª parcela (50%): até o dia: 05 de fevereiro de 2019.

20.3. Após a confirmação dos pagamentos será emitida a respectiva Nota Fiscal de prestação de

serviços.

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20.4. Elaboração do cronograma de envio dos artefatos de calibração: até o dia 12 de janeiro de 2019

20.5. Período de execução das calibrações pelos participantes: janeiro a março de 2019

20.6. Envio dos resultados e certificado de calibração pelos laboratórios por e-mail: Até 5 dias após as

calibrações.

20.7. Realização dos estudos estatísticos: a ser agendado de acordo com o número de participantes,

com divulgação via e-mail aos participantes.

NOTA: Será encaminhado aos participantes o “Cronograma do PEP”, contendo todas as datas de

medições pelos participantes (identificados apenas por seu respectivo código), bem como as realizações

das medições finais pelo laboratório de referência e previsão de emissão de relatório.

21. ELABORAÇÃO E CONFERÊNCIA

21.1. Responsável pela elaboração: Everton Gomes Vascouto

21.2. Responsável pela conferência: Tatiana Macedo Ramos Pina

Fim do Protocolo

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