PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI PADA STAFF DAN SALES …kc.umn.ac.id/4123/3/HALAMAN AWAL.pdfLaporan...
Transcript of PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI PADA STAFF DAN SALES …kc.umn.ac.id/4123/3/HALAMAN AWAL.pdfLaporan...
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
LAPORAN KERJA MAGANG
PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI PADA STAFF DAN
SALES COUNTER
di PT. WELLCOMM RITELINDO PRATAMA
Oleh
Nama : Veinne Nathasia Korompis
NIM : 10130110114
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2014
i
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI
PADA STAFF DAN SALES COUNTER di
PT.WELLCOMM RITELINDO PRATAMA
Oleh
Nama : Veinne Nathasia Korompis
NIM : 10130110114
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Tangerang, 23 Juni 2014
Dosen Pembimbing
(Dewi Wahyu Handayani, S.E., M.M.)
Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen
(Anna Riana Putriya, S.E., M.Si.)
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
ii
SURAT PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya:
Nama : Veinne Nathasia Korompis
NIM : 10130110114
Program Studi : Manajemen
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:
Nama perusahaan : PT. Wellcomm Ritelindo Pratama
Departemen : Human Resource Department
Alamat : Komplek Alam Sutera Niaga 3A No. 20
Jl. Raya Serpong – Tangerang KM. 8 – Serpong
Waktu magang : 04 Desember 2013 – 12 Maret 2014
Pembimbing lapangan : Ibu Rizkia Hikmawati
Laporan kerja magang ini merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak
melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang
dicantumkan dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber
kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam
pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya
bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja
magang yang telah saya tempuh.
Tangerang, 26 Juni 2014
Veinne Nathasia Korompis
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
iii
KATA PENGANTAR
Bagaikan mentari di pagi hari yang memancarkan sinarnya yang begitu
indah mempesona, seperti itulah rasa syukur yang tak terhingga penulis kepada
Sang Maha Pencipta Alam Semesta karena penulis dapat menyelesaikan laporan
magang ini yang berjudul “Proses Rekrutmen dan Seleksi Pada Staff dan Sales
Counter di PT. Wellcomm Ritelindo Pratama”.
Laporan kerja magang ini dibuat sebagai bentuk pertanggungjawaban
penulis akan pelaksanaan kerja magang yang telah dilakukan selama kurang lebih
tiga bulan di PT. Wellcomm Ritelindo Pratama. Selain itu, laporan ini dibuat agar
pembaca dapat memahami peranan human resource department dalam hal
melaksanakan proses rekrutmen dan seleksi bagi calon karyawan yang akan
menempati salah satu posisi pekerjaan di PT. Wellcomm Ritelindo Pratama.
Laporan magang ini terdiri dari empat bab, yaitu bab 1 yang menguraikan
latarbelakang dilakukannya rekrutmen dan seleksi, maksud dan tujuan
pelaksanaan kerja magang serta waktu dan prosedur pelaksanaan kerja magang.
Dalam bab 2, berisi gambaran umum (profil perusahaan) PT. Wellcomm Ritelindo
Pratama yang diuraikan secara singkat, serta terdapat beberapa teori yang
mendukung dilakukannya rekrutmen dan seleksi. Selanjutnya, pada bab 3 berisi
uraian mengenai kedudukan dan koordinasi serta uraian pekerjaan yang dilakukan
penulis selama kerja magang khususnya membahas mengenai proses rekrutmen
dan seleksi yang dilakukan di PT. Wellcomm Ritelindo Pratama, serta beberapa
kendala yang penulis temukan selama kerja magang, sekaligus dengan
memberikan solusi atas kendala-kendala tersebut. Pada bagian terakhir yaitu di
bab 4, laporan magang ini ditutup dengan kesimpulan dan saran
Dalam pembuatan laporan magang ini tidak lepas dari adanya bantuan dari
beberapa pihak. Oleh sebab itu, pada kesempatan yang indah ini penulis ingin
mengucapkan banyak terima kasih kepada:
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
iv
1. Orangtua yang selalu memberikan dukungan dan doanya kepada penulis
selam penulis menuntut ilmu di Universitas Multimedia Nusantara.
2. Ibu Dewi Wahyu Handayani, selaku dosen pembimbing magang yang
senantiasa menyediakan waktu untuk memberikan arahan, saran, dan
motivasi bagi penulis untuk menyelesaikan laporan magang ini
3. Ibu Anna Riana Putriya, selaku ketua Program Studi Manajemen
Universitas Multimedia Nusantara
4. Bapak Dr. Ninok Leksono, selaku Rektor Universitas Multimedia
Nusantara
5. Bapak Agus Wasita selaku Human Capital Director dan Ibu Mia Angeline
selaku Human Capital Manger PT. Wellcomm Ritelindo Pratama, yang
telah mengijinkan dan memberikan banyak dukungan selama penulis
melaksanakan kerja magang
6. Ibu Rizkia Hikmawati (Kak Kia) sebagai pembimbing lapangan yang
senantiasa menuntun, membimbing dan memberikan motivasi pada
penulis selama melakukan kerja magang di PT.Wellcomm Ritelindo
Pratama
7. Kak Adit, Kak Dennis, Irfan, Nisa, Kak Andine yang senantiasa
membimbing dan membantu penulis selama melakukan kerja magang di
bagian rekrutmen.
8. Kak Ayu, Kak Idrus, Kak Ecky, Bang Pai serta Pak Amri yang selalu
membantu, membimbing dan memberikan motivasi bagi penulis selama
melakukan kerja magang dibagian Training Administration.
9. Pemerintah Kabupaten Minahasa Tenggara yang telah memberikan
kesempatan bagi penulis mendapatkan beasiswa untuk mengenyam
pendidikan di Universitas Multimedia Nusantara
10. Seluruh teman-teman yang senantiasa memberikan dukungan dan motivasi
serta membantu penulis dalam penyelesaian laporan magang ini
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
v
Akhir kata, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak
yang sudah ikut terlibat dalam praktek kerja magang maupun dalam penyelesaian
laporan magang ini. Harapan penulis, laporan magang ini dapat bermanfaat bagi
para pembaca.
Tangerang, 26 Juni 2014
Penulis
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ................................. i
SURAT PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM
PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG ................................................. ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang .......................................................... 4
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ..................................... 4
1.4 Sistematika Penulisan Laporan Kerja Magang ........................................ 6
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ................................................ 7
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...................................................................... 7
2.2 Profil Perusahaan ..................................................................................... 8
2.2.1 Lokasi perusahaan ............................................................................. 8
2.2.2 Visi Perusahaan ................................................................................. 8
2.2.3 Misi Perusahaan ................................................................................ 9
2.2.4 Landasan Dasar perusahaan .............................................................. 9
2.3 Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................. 10
2.4 Hubungan Teori Dengan Pekerjaan yang Dilakukan ............................ 12
2.4.1 Manajemen Sumber Daya Manusia ................................................ 12
2.4.2 Rekrutment (Recruitment) ............................................................... 13
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
vii
2.4.3 Proses Rekrutmen dan Seleksi ........................................................ 14
2.4.4 Sumber Rekrutmen.......................................................................... 16
2.4.5 Metode Rekrutmen .......................................................................... 18
2.4.6 Seleksi (Selection) ........................................................................... 19
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ............................................... 23
3.1 Kedudukan dan Koordinasi .................................................................... 23
3.2 Tugas yang dilakukan ............................................................................. 24
3.3 Uraian Pekerjaan Kerja Magang ............................................................ 26
3.3.1 Proses Pelaksanaan Magang ........................................................... 26
3.3.2 Kendala Yang di Temukan.............................................................. 40
3.3.3 Solusi Atas Kendala Yang Ditemukan ............................................ 41
3.4 Hal Positif dari PT. Wellcomm Ritelindo Pratama ................................ 41
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 43
4.1 Kesimpulan ............................................................................................. 43
4.2 Saran ....................................................................................................... 47
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 48
LAMPIRAN ......................................................................................................... 49
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1: Struktur Organisasi Human Capital PT. Wellcomm Ritelindo
Pratama
Gambar: 2.2 Proses Rekrutmen dan Seleksi
Gambar 3.1 Kedudukan dan koordinasi
Gambar. 3.2 Contoh Iklan Lowongan pekerjaan Wellcomm Shop di
JobStreet.com
Gambar. 3.2 Contoh Iklan Lowongan pekerjaan Wellcomm Shop di berniaga.com
Gambar: 3.3. Form interview Sales Counter Luar Kota Jabodetabek
Gambar 3.4: Lembar Jawaban Tes Papikostik
Gambar 3.5 Lembar Hasil Tes Papikostik
Gambar 3.6: Lembar Soal Tes Logika Verbal
Gambar 3.7: Lembar Soal Kemampuan Menghitung
Gambar 3.8: Lembar Jawaban tes IQ
Gambar 3.9 : Data Sales Counter Luar Jabodetabek
Gambar 3.10: Jadwal SC training
Gambar 3.11: Nilai SC training
Gambar 3.12 : Absen SC OJT Jabodetabek
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
ix
Gambar 3.13: SC yang Hadir Training
Gambar3.14: SC yang Tidak mengikuti Training
Gambar 3.15: Form berkas SC
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014
x
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jenis Pekerjaaan Praktek Kerja Magang
Proses rekrutmen dan..., Veinne Nathasia Korompis, FB UMN, 2014