PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD...

20
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE SERVICIO AÑO 2013 EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA RAFAEL LUCAS SANDOVAL GERENTE

Transcript of PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD...

Page 1: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE

SERVICIO AÑO 2013

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADOSALUD PEREIRA

RAFAEL LUCAS SANDOVALGERENTE

Page 2: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

1.HABILITACIÓN

2.CALL CENTER

3.UNIDADES MÓVILES

4.MEDICAMENTOS

5.ODONTOLOGÍA

6.LABORATORIO

7.PLAN DE SANEAMIENTO FISCAL

PROPUESTAS AÑO 2013

Page 3: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

1.HABILITACIÓN

INVERSIÓN:

� EN LOS ÚLTIMOS 4 MESES DEL 2012, SE INVIRTIERON LA SUMA DE $626 MILLONES EN MANTENIMIENTO

DE INFRAESTRUCTURA Y DOTACIÓN .

Page 4: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

MANTENIMIENTO EN INFRAESTRUCTURA

• Unidades Intermedias (Cuba, Centro y Kennedy)

• Boston

• Villa Santana

• Villa Consota

• Crucero Combia

• Puerto Caldas

4

Page 5: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

ANTES

HOY

Page 6: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

ANTES

HOY

Page 7: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

UNIDAD INTERMEDIA SAN JOAQUINCUBA

• NUEVA IMAGEN• NUEVA IMAGEN

Page 8: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

ANTES

HOY

Page 9: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

Laboratorio (Actualización Tecnológica)

Page 10: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

2.CALL CENTER: tel: 3400400

� OPORTUNIDAD EN CITAS :1.200 CITAS DIARIAS ASIGNADASMEDICAS Y ODONTOLOGICAS.

� AREA URBANA :SEMANAL (CALL CENTER).

� AREA RURAL :DIARIA

Page 11: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

2.CALL CENTER: tel: 3400400

� CITAS PRIORITARIAS:• CITAS ATENDIDAS DENTRO DE LAS

SIGUIENTES 48 HORAS.

Page 12: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER:

tel: 3400400

�CITAS OTORGADAS INICIALMENTE :

• UNIDADES INTERMEDIAS (Cuba, Centro, Kennedy).

• Centros de Salud: Villa Santana, Villa Consota, Perla del Sur y Bostón

• Lo demas permanecerá igual.

Page 13: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

3.UNIDADES MOVILES� En el 2012 la ESE recibió (2) Unidades Móviles de la Secretaría Municipal de Salud.�Y para el 2013 recibirá una (1) Unidad adicional.

-GRUPO INTERDISCIPLINARIO :�1 MEDICO,�1 ENFERMERA ( Promoción y Prevención)�1 AUXILIAR

Page 14: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

�SECTORES ALEJADOS TANTO URBANOS COMO RURALES:

� Pital de Combia.

�Crucero de Combia.

�San Vicente.

�Villa Santana.

� La Bella.

� La Florida

3.PRESENCIA DE UNIDADES MOVILES EN COMUNIDADES

Page 15: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

4.MEDICAMENTOS

�Ahorro económico Notable

�Oportunidad en la entrega

�Control de la multi-entrega en los usuarios

Page 16: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

5.ODONTOLOGIA�Planeación de Insumos y Recurso Humano

para todo el Año.

�Inversión en mantenimiento de equipos

16

Page 17: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

6.LABORATORIO CLINICO

� Nuevos Clientes (Contributivos y Privados) y Aumento capacidad instalada de camas para el Subsidiado y Contributivo para el logro de la Apertura laboratorio Cuba.

�Asegurar disponibilidad de insumos

�Aumento cobertura de citas

17

Page 18: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

7.APERTURA CONSULTORIO ROSADO CON EL APOYO DE SECRETARIA

MUNICIPAL DE SALUD

�Prevención en la Mujer del cáncer de seno.

18

Page 19: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

APERTURA DE SERVICIOS QUIRURGICOS Y

HOSPITALARIOS DE II NIVEL

�Nuevos Clientes

�Nuevos Servicios

�Nuevos Ingresos

19

Page 20: PROPUESTAS MEJORAMIENTO PRESTACIÒN DE ... - Salud Pereira€¦ · EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA 2. FUNCIONAMIENTO CALL CENTER: tel: 3400400 CITAS OTORGADAS INICIALMENTE:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA

8.AJUSTE DEL PLAN DE SANEAMIENTO FISCAL Y

FINANCIERO

�Salvar la ESE Salud Pereira

�Logro del Punto de Equilibro

�Pagar Deudas

20