Propuesta de implementación de un servidor de correo sobre ...
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Facultad de Ingeniería Eléctrica Departamento de Telecomunicaciones y Electrónica TRABAJO DE DIPLOMA Propuesta de implementación de un servidor de correo sobre Linux para sustituir el servidor de correo MDeamon Autor: Héctor Alain Álvarez Gómez Tutor: Lic. Raúl Comas Rodríguez Santa Clara 2008 "Año 50 del triunfo de la Revolución"
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Facultad de Ingeniería Eléctrica
Departamento de Telecomunicaciones y Electrónica
TRABAJO DE DIPLOMA
Propuesta de implementación de un servidor de
correo sobre Linux para sustituir el servidor de
correo MDeamon
Autor: Héctor Alain Álvarez Gómez
Tutor: Lic. Raúl Comas Rodríguez
Santa Clara
2008
"Año 50 del triunfo de la Revolución"
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas
Facultad de Ingeniería Eléctrica
Departamento de Telecomunicaciones y Electrónica
TRABAJO DE DIPLOMA
Propuesta de implementación de un servidor de correo
sobre Linux para sustituir el servidor de correo
MDeamon
Autor: Héctor Alain Álvarez Gómez [email protected] [email protected] Tutor: Lic. Raúl Comas Rodríguez
[email protected] Consultante: Msc. Ramón Torres Rojas [email protected] [email protected]
Santa Clara
2008
"Año 50 del triunfo de la Revolución"
Hago constar que el presente trabajo de diploma fue realizado en la Universidad Central
“Marta Abreu” de Las Villas como parte de la culminación de estudios de la especialidad
de Ingeniería en Telecomunicaciones y Electrónica, autorizando a que el mismo sea
utilizado por la Institución, para los fines que estime conveniente, tanto de forma parcial
como total y que además no podrá ser presentado en eventos, ni publicados sin autorización
de la Universidad.
Firma del Autor
Los abajo firmantes certificamos que el presente trabajo ha sido realizado según acuerdo de
la dirección de nuestro centro y el mismo cumple con los requisitos que debe tener un
trabajo de esta envergadura referido a la temática señalada.
Firma del Tutor Firma del Jefe de Departamento
donde se defiende el trabajo
Firma del Responsable de
Información Científico-Técnica
Pensamiento
I
PENSAMIENTO Los problemas significativos que enfrentamos no pueden resolverse con el mismo nivel de pensamiento que teníamos cuando los creamos.
Albert Einstein.
Agradecimientos
II
AGRADECIMIENTOS
A mi tutor Raúl Comas y consultante Ramón Torres, por servirme de guía y por la ayuda que me brindaron en la confección de este trabajo.
A mi esposa Yanet, sin cuya comprensión y amor no hubiera
culminado mis estudios.
A mi querida “hermanita” y a mi madre Susanita.
A todos los profesores que con su experiencia profesional han contribuido a mi formación.
A mis compañeros de estudio, con los que compartí todos estos años.
A mi familia toda, que no alcanzarían estas páginas para poder
nombrarlos.
A Idelma, por su apoyo incondicional.
Gracias a todos…
Dedicatoria
III
DEDICATORIA
A mi madre, hermana,
esposa y muy en especial a mi pequeña pili,
Leyi
Resumen
IV
RESUMEN Hoy en día muchas de las empresas e instituciones a nivel mundial se proyectan en la
migración de los servicios de Windows a Linux. Realizar un estudio de nuevas soluciones y
la implementación de algunas de ellas en software libre es el camino seguido por nuestro
país, donde no estamos exentos de estos cambios y por ende en el año 2002 fue lanzada una
estrategia guiada por el MIC para favorecer la inserción en el país de las tecnologías libres,
lo que reafirmó dos años después con el acuerdo 684/04.
El correo electrónico es el servicio más utilizado de Internet. Entre los software de correo
propietarios más utilizados encontramos el MS Exchange de Microsoft y MDaemon de Alt-
N Technologies. Este trabajo tiene como objetivo esencial ofrecer una propuesta de
solución para la inserción de un servidor de correo electrónico de código abierto sobre
plataforma Linux como sustituto de los anteriormente mencionados Se analizan las
características de un programa de colaboración basados en software libre (Zimbra
Colaboration Suite Open Source) y se muestran algunas opciones de su configuración.
Índice
V
INDICE INTRODUCCIÓN 1
CAPITULO 1 SERVIDORES DE CORREO. 4
Introducción 4
1.1 Introducción a los Servidor de correo 4
1.2 SMTP. Protocolo simple para la transferencia de correo. 6
1.2.1 Funcionamiento 7
1.2.2 Ejemplo de una comunicación SMTP 7
1.2.3 Formato del mensaje 9
1.3 Protocolos IMAP Y POP 9
1.3.1 IMAP, Protocolo de acceso a mensajes de Internet 10
1.3.2 POP: Protocolo de Oficina de Correos 10
1.4 Principales servidores de correo sobre Linux 11
1.4.1 Sendmail 12
1.4.2 Postfix 12
1.4.3 Exim 14
1.4.4 Qmail 14
1.4.5 Cómo elegir el agente de transferencia de correo 15
Conclusiones del capítulo 16
CAPITULO 2 EL SOFTWARE COLABORATIVO Y LA SEGURIDAD EN LAS COMUNICACIONES POR CORREO.
17
Introducción 17
2.1 El sistema operativo del Servidor 17
2.2 Software libre en cuba 18
2.3 El software colaborativo 20
2.3.1 Tipos de colaboración 20
2.3.2 Microsoft Exchange Server 22
2.3.3 MDaemon 23
2.3.4 La Suite de Colaboración Zimbra 24
2.3.4.1 Beneficios de Zimbra 25
2.3.4.2 ZCS. Cliente Ajax 26
2.3.4.3 Los paquetes que incluye Zimbra 27
2.4 Seguridad en el correo electrónico 28
Índice
VI
2.4.1 Recibiendo correo seguro 29
2.4.1.1 Spam 29
2.4.1.2 Correos Web 30
2.4.1.3 Archivos Anexados 30
2.4.1.4 Encabezados Falsos 30
2.4.2 Enviando Correo seguro 31
2.4.2.1 Certificados digitales 31
2.4.2.2 Encriptación / Cifrado 32
2.4.3 Seguridad en las Conexiones 34
Conclusiones del capitulo 34
CAPITULO 3 PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE ZIMBRA OPEN SOURCE.
35
Introducción 35
3.1 Caracterización y estructura de la red de la ERMPSS 35
3.2 Perspectiva inicial 36
3.3 Configuración del cortafuego local. Iptables 37
3.4 Procedimientos y requisitos para la instalación de ZCS Open Sourse 38
3.4.1 Requerimientos del sistema 39
3.4.2 Prerrequisitos de la instalación 40
3.4.3 Instalación 40
3.5 Administración y configuración 41
3.5.1 Conexión segura entre los clientes y el servidor 41
3.5.1.1 Renovando el certificado 42
3.5.2 El motor del antivirus 42
3.5.3 Recogida externa del correo 43
3.6 Disposición de los clientes 45
3.7 Cambiando los puertos 46
CONCLUSIONES 48
RECOMENDACIONES 49
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA 50
BIBLIOGRAFÍA 52
ANEXOS 54
Introducción
INTRODUCCIÓN
El uso de Agentes de Transporte de Correo o MTA (Mail Transport Agent) y otras
soluciones comerciales son una preocupación, principalmente por el costo de
mantenimiento, soporte, licencias de estos programas. Esto ha conllevado a muchas
instituciones en todo el mundo a fomentar la estrategia de migrar las aplicaciones y
servicios hacia sistemas de código abierto. Actualmente se conocen varios servidores de
código abierto entre los que destacan: Exim, Postfix, Qmail y Sendmail los cuales suelen
ser más estables, se desempeñan mejor y son más seguros que los MTA sobre Windows. La
problemática mayor radica en el manejo y la complejidad en la configuración de los
mismos.
El proceso para suplir un servidor de correo sobre Windows por otro de código abierto ha
resultado un proceso que requiere un gran esfuerzo para lograr un sustituto ideal que
represente la mayor parte de las características y comodidades, principalmente de
administración que brindan los MTA sobre Windows como son el Microsoft Exchange o el
MDaemon. Estos dos están incluidos en un grupo de programas conocido en Internet como
software colaborativo (groupware). Su uso abarca desde las videoconferencias a través de
Internet, los programas de mensajería instantánea, gestionar agendas, organizar reuniones,
organizar documentos; o sea permiten optimizar y organizar el trabajo en grupo en una
institución o empresa.
En este trabajo está basado en la búsqueda de un sustituto a estos servidores de Windows
que corra en plataforma Linux. En el documento se exponen pasos del proceso de
instalación y configuración de un sistema de correo sobre Linux basado en la versión Open
Sources de Zimbra Collaboration Suite que se desea implementar en la Empresa de
Recuperación de Materias Primas Sancti Spíritus (ERMPSS). Y como lograr una
comunicación segura en el envío de la mensajería. Además nos dará la posibilidad de dejar
listo un servidor Web para uso de la entidad.
1
Introducción
El problema encontrado es lograr un sustituto del servidor de correo actual que trabaje
sobre plataforma Linux, sea más estable y seguro, tenga una interfaz de administración
asequible, permita el trabajo con los clientes que existen ya en la red y cumpla con la
mayoría de las funciones del groupware. Por lo que nos hemos planteado las siguientes
interrogantes científicas:
• ¿Cual es la situación actual que presenta el desarrollo de soluciones para servidores
de correo de código abierto?
• ¿Cómo sustituir el servidor de correo de forma tal que no afecte los clientes?
• ¿Se puede lograr una comunicación segura en el envío de los mensajes entre los
clientes y el servidor?
Por tanto el objetivo de este trabajo es elaborar una propuesta para la inserción de un
servidor de correo electrónico de código abierto sobre plataforma Linux en la Empresa
Provincial de Recuperación de Materias Primas de Sancti Spíritus.
Las tareas de investigación que se proponen son:
1. Realizar un estudio del estado del arte sobre los servidores de correo de código
abierto más utilizados analizando sus características.
2. Analizar la solución para la inserción del servidor y realizar una valoración de la
misma.
3. Configuración para el trabajo óptimo y seguro del mismo.
El trabajo está organizado como sigue: índice, introducción, el desarrollo compuesto por
tres capítulos, conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas, bibliografía y
anexos.
El capítulo1 se dedicará a un estudio del arte de los servidores de correo de código abierto
más utilizados y los protocolos de comunicación entre los mismos.
2
Introducción
En el capítulo2 se realizará un análisis de los groupware más utilizados en Windows, se
comparan con el que se desea implementar y se profundiza en las características del mismo.
Además se estudia como utilizar el correo de forma segura y proteger la confidencialidad
de los mensajes.
En el capítulo 3 se desarrolla la propuesta de inserción, se da una presentación del proceso
de instalación, configuración, y las posibilidades y herramientas del mismo posteriores a la
instalación.
3
Capitulo1
4
CAPITULO 1 SERVIDORES DE CORREO
Introducción
En este capítulo se expone el estado del arte de los servidores de correo, se abordarán los
protocolos principales que se utilizan en una comunicación entre servidores y clientes,
como son el SMTP, POP e IMAP. Se realiza un estudio de las soluciones para servidores
de correo de código abierto que corren en sistemas Linux. Y por último se muestran los
principales criterios que tienen en cuenta los usuarios en Internet a la hora de elegir uno u
otro servidor.
1.1 Introducción a los Servidor de correo
Un servidor de correo es una aplicación que nos permite enviar mensajes de un usuario a
otros, con independencia de la red que dichos usuarios estén utilizando.
Para lograrlo se definen una serie de protocolos, o sea, un conjunto de instrucciones o
estándares por medio de los cuales los servidores y las aplicaciones se comunican, cada uno
con una finalidad concreta.
Si el correo debe enviarse a través de una red que usa TCP/IP, se usará normalmente
SMTP. SMTP son las siglas de Simple Mail Transfer Protocol, o Protocolo Simple de
Transferencia de Correo que se define en el RFC 788 y RFC 821. SMTP usualmente
conecta con la máquina del destinatario directamente, negociando la transferencia del
mensaje con el servidor SMTP del otro lado.
Otra forma de mantener todos los apartados postales en un anfitrión central es utilizar POP
o IMAP. POP (Post Office Protocol), es decir, Protocolo de Oficina Postal y permite a los
usuarios tener acceso a sus archivos de correo guardados en el servidor y pasárselos al
usuario a través de una conexión TCP/IP. IMAP (Internet Message Access Protocol), o
Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet, es similar a POP, excepto que es más general.
[Kirch, Olaf (2002)]
Capitulo1
5
Así pues, un servidor de correo consta en realidad de dos servidores: un servidor SMTP que
será el encargado de enviar y recibir mensajes, y un servidor POP/IMAP que será el que
permita a los usuarios obtener sus mensajes.
Para obtener los mensajes del servidor, los usuarios se sirven de clientes (programas que
implementan un protocolo POP/IMAP). Existen clientes que se ejecuta en la máquina del
usuario (Mozilla Thunderbird, Evolution, Microsoft Outlook, Outlook Express). Sin
embargo existe otra posibilidad: que el cliente de correo no se ejecute en la máquina del
usuario; es el caso de los clientes vía web, como GMail, Hotmail, OpenWebmail,
SquirrelMail o Terra. En ellos la arquitectura del servicio es más compleja:
En una máquina (A) tenemos el servidor SMTP y el servidor POP/IMAP. En otra (B)
tenemos un servidor web con una aplicación cliente POP/IMAP. El usuario conecta vía
Web con (B) y entonces el cliente POP/IMAP establece una conexión POP/IMAP con
el servidor de la máquina A; éste servidor le devuelve a B los mensajes del usuario, y
una vez recibidos, el cliente genera una página web con los mensajes recibidos. La
página web se pasa al servidor web que será el que la envíe al explorador web del
usuario.
En cualquier caso, los protocolos SMTP/POP/IMAP son inseguros en cuanto a que los
mensajes viajan en claro por la red, es decir, es fácil obtener nuestros mensajes y
contraseñas. Para ello se suele añadir una capa SSL, es decir, un método de cifrado que
puedan implementar tanto el servidor como el cliente. En el caso del correo vía web se
pueden utilizar dos capas SSL: una entre A y B y otra entre el servidor web de B y el
navegador web del usuario.
En la Tabla1 se muestra el porcentaje del uso de software servidor de correo electrónico en
Internet [SecuritySpace, (marzo 2007)].
Capitulo1
6
Tabla1 Uso de servidores de correo en Internet
Servidor de correo electrónico Porcentaje de uso en Internet Sendmail 31.50% Microsoft 21.20% Exim 18.74% Postfix 13.57% IMail 4.03% MDaemon 2.38% MailEnable 2.18% Merak 0.95% Lotus Domino 0.91% CommuniGate Pro 0.58% Trend Micro 0.54% WinWebMail 0.47% Kerio 0.46% GroupWise 0.46% ArGoSoft 0.35% XMail 0.27% SurgeSMTP 0.19% Otros 1.22%
1.2 SMTP. Protocolo simple para la transferencia de correo.
El SMTP es un protocolo de red basado en texto utilizado para el intercambio de mensajes
de correo electrónico entre computadoras y/o distintos dispositivos (PDA's, Celulares, etc).
En 1982 se diseño el primer sistema para intercambiar correos electrónicos para
ARPANET, definido en dos RFC (Request for comments) Peticiones de Comentarios: RFC
821 y RFC 822. La primera de ellas define el protocolo y la segunda el formato del
mensaje.
Con el tiempo se ha convertido en uno de los protocolos más usados en Internet. Para
adaptarse a las nuevas necesidades surgidas del crecimiento y popularidad de Internet se
han hecho varias ampliaciones al mismo, como poder enviar texto con formato o archivos
adjuntos.
Capitulo1
7
1.2.1 Funcionamiento
SMTP se basa en el modelo cliente-servidor, donde un cliente envía un mensaje a uno o
varios receptores, usando normalmente el puerto 25 en el servidor para establecer la
conexión. Funciona con un conjunto de reglas limitado:
1. Aceptan un mensaje entrante.
2. Comprueban las direcciones del mensaje.
3. Si son direcciones locales, almacenan el mensaje para después recuperarlo.
4. Si son direcciones remotas, envían el mensaje.
Por tanto, los servidores SMTP son funcionalmente similares a los routers de paquetes.
[Ferrer, Fernando (2004)]
Normalmente, un mensaje pasará a través de varias pasarelas SMTP antes de llegar a su
destino final. En cada parada, el servidor SMTP evalúa el mensaje y lo almacena o lo envía.
También puede suceder que si el servidor SMTP encuentra un mensaje que no se puede
enviar, este devuelva un mensaje de error al remitente explicando el problema.
1.2.2 Ejemplo de una comunicación SMTP
En primer lugar se ha de establecer una conexión entre el emisor y el receptor. Esto puede
hacerse automáticamente con un programa cliente de correo o mediante un cliente telnet.
En el siguiente ejemplo se muestra una conexión típica. Se nombrará con la letra C al
cliente y con S al servidor.
S: 220 Servidor ESMTP
C: HELO
S: 250 Hello, please meet you
C: MAIL FROM: [email protected]
S: 250 Ok
C: RCPT TO: [email protected]
S: 250 Ok
Capitulo1
8
C: DATA
S: 354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>
C: Subject: Campo de asunto
C: From: [email protected]
C: To: [email protected]
C:
C: Hola,
C: Esto es una prueba.
C: Adios.
C: .
S: 250 Ok: queued as 12345
C: quit
S: 221 Bye
En el ejemplo pueden verse los comandos básicos de SMTP:
● HELO, para abrir una sesión con el servidor
● MAIL FROM, para indicar quien envía el mensaje
● RCPT TO, para indicar el destinatario del mensaje
● DATA, para indicar el comienzo del mensaje, éste finalizará cuando haya una línea
únicamente con un punto.
● QUIT, para cerrar la sesión
Las respuestas que da el servidor pueden ser de varias clases:
● 2XX, para una respuesta afirmativa
● 3XX, para una respuesta temporal afirmativa
● 4XX, para una respuesta de error, pero se espera a que se repita la instrucción
● 5XX, para una respuesta de error
Una vez que el servidor recibe el mensaje finalizado con un punto puede bien almacenarlo
si es para un destinatario que pertenece a su dominio, o bien retransmitirlo a otro servidor
para que finalmente llegue a un servidor del dominio del receptor. [Hazle, Philip (2001)]
Capitulo1
9
1.2.3 Formato del mensaje
Como se muestra en el ejemplo anterior, el mensaje es enviado por el cliente después de
que éste mande el comando DATA al servidor. El mensaje está compuesto por dos partes:
● Cabecera: en el ejemplo las tres primeras líneas del mensaje son la cabecera. En
ellas se usan unas palabras clave para definir los campos del mensaje. Estos campos
ayudan a los clientes de correo a organizarlos y mostrarlos. Los más típicos son
asunto (subject), emisor (from) y receptor (to). Estos dos últimos campos no hay que
confundirlos con los comandos MAIL FROM y RCPT TO, que pertenecen al
protocolo, pero no al formato del mensaje.
● Cuerpo del mensaje: es el mensaje propiamente dicho. En el SMTP básico está
compuesto únicamente por texto, y finalizado con una línea en la que el único
carácter es un punto.
1.3 Protocolos IMAP Y POP
Los clientes de correo o MUA (Mail User Agent) Agentes de Usuarios de Correo son los
encargados de ofrecer al usuario la posibilidad de acceder a su correo. La alternativa más
utilizada es proporcionar al usuario un acceso remoto a su buzón, evitando de esta forma
que los usuarios puedan entrar en la maquina que mantiene el servidor de correo.
Los protocolos IMAP y POP permiten al usuario a través de un cliente de correo que los
soporte, acceder remotamente a los buzones. [Terrasa Barrena, Andrés y Ferrer García,
Fernando (2004)]
Para enviar los mensajes, los MUA se pueden conectar a un MTA (Mail Transport Agent)
Agente de Transporte de Correos determinado, utilizando SMTP. En cambio para descargar
la mensajería un MUA puede emplear alguna variante de dos protocolos fundamentales:
POP o IMAP. Estos se diferencian en que el primero descarga la mensajería en la máquina
local y el segundo permite manipularla directamente en el servidor y descargarla
selectivamente. Un programa servidor o MTA no necesariamente acepta conexiones para
descargar la mensajería que el manipula pues no siempre constituyen el destino final de la
Capitulo1
10
misma. Esta función constituye un servicio adicional, o sea si el sistema además de
gestionar el envío de la mensajería mediante un MTA, permite descargarla debe ejecutarse
también un programa servidor de POP o IMAP que brinde dicha funcionalidad.
1.3.1 IMAP, Protocolo de acceso a mensajes de Internet
Desarrollado por la Universidad de Stanford, IMAP es un protocolo utilizado para
administrar y recuperar mensajes de correo electrónico. La última versión IMAP4, es
similar a POP3 pero posee una gran cantidad de funciones adicionales. IMAP4 se conoce
como el protocolo utilizado para administrar mensajes de correo electrónico en el servidor
en lugar de hacerlo en el equipo local, lo que permite leer el correo desde diferentes puestos
sin la necesidad de transferir los mensajes entre las diferentes máquinas. Los mensajes
pueden buscarse por contraseña, organizarse en carpetas, específicamente seleccionados
para descargarse, y otras funciones, todas mientras están en el servidor. Por consiguiente
IMAP le exige menos al equipo del usuario y centraliza el correo electrónico para que
pueda accederse desde ubicaciones múltiples.
El protocolo incluye funciones de creación, borrado y renombrado de buzones. Es
completamente compatible con Standard como MIME (Multipurpose Internet Mail
Extensions) Extensión de Correo Electrónico para Multipropósitos en Internet. Soporta
accesos concurrentes a buzones compartidos. El cliente de correo no necesita conocer el
formato de almacenamiento de los ficheros en el servidor. [Terrasa Barrena, Andrés y
Ferrer García, Fernando (2004)]
1.3.2 POP: Protocolo de Oficina de Correos
POP2 llegó a ser el protocolo estándar a mediados de 1980 y requería que SMTP enviara
los mensajes. Fue reemplazado por la nueva versión, POP3, que puede ser utilizada con o
sin SMTP Al contrario de otros protocolos creados con anterioridad como el SMTP el POP
no necesita una conexión permanente a Internet, puesto que es en el momento de la
conexión cuando solicita al servidor el envío de la correspondencia almacenada en el
servidor para dicho usuario.
Capitulo1
Si se está permanentemente conectado a Internet pueden configurarse los programas cliente
de correo de tal forma que la petición al servidor de correo se efectúe automáticamente
cada cierto tiempo y de esta forma avise al usuario de que tiene correo pendiente de recibir.
La situación actual es que se utiliza el protocolo SMTP para el envío de correo y para la
recepción de correo se utiliza el protocolo POP, en su tercera versión (POP3).
En la Figura 1 se representa de forma simplificada como funciona el servicio de correo
electrónico y los elementos que intervienen en este proceso [Castellanos Leyva, Alina
(2002)]
Figura1 Representación esquemática del servicio de correo electrónico
1.4 Principales servidores de correo sobre Linux
Dentro de los más difundidos servidores de correo o MTA que existen para Linux destacan
cuatro:
1. Sendmail
2. Postfix
3. Exim
4. Qmail
11
Capitulo1
Los mismos son los encargados de entregar los mensajes entre los diversos sistemas
mediante las secciones SMTP. No se deben confundir los mismos con los conocidos
GroupWare que son sistemas de trabajo en grupo que además del servidor de correo
integran otras aplicaciones como servidores web, bases de datos, calendarios compartidos,
agendas, mensagería instantánea entre otros. Más adelante se referirá los mismos.
1.4.1 Sendmail
El Sendmail fue originalmente escrito por Eric Allman mientras era estudiante y miembro
del personal en la Universidad de Berkeley en California. En 1999, se fundó Sendmail, Inc.
en Emeryville, California. Sendmail, Inc. tomó el desarrollo y mantenimiento de la versión
de código abierto de Sendmail, y empezó el trabajo en una versión comercial. Sendmail,
Inc. tiene el sitio web: http://www.sendmail.org/ [Costales, Bryan (2002)]
El Sendmail es el más ampliamente usado software de correo electrónico en el mundo hoy.
Es multiplataforma, o sea puede ser utilizado tanto en sistemas Unix como Windows. Esta
herramienta es una fuente de confusión para muchos administradores del sistema, la
mayoría siente pavor de la configuración del Sendmail. Este miedo tiene una base muy
racional: la complejidad y falta de familiaridad. La configuración de Sendmail es tan
compleja como cualquier otro leguaje de programación, y al contrario de muchos otros, se
usan los lenguajes de configuración de Sendmail infrecuentemente. [Hunt, Craiq (2003)]
Es criticado su alto número de alertas de seguridad (la mayoría de ellas parchadas a las
pocas horas). La última versión que se puede encontrar es la 8.14.1 (3 de abril de 2007).
1.4.2 Postfix
Postfix es un MTA de software libre, código abierto, un programa para el enrutamiento y
envío de correo electrónico, creado con la intención de que sea una alternativa más rápida,
fácil de administrar y segura al ampliamente utilizado Sendmail, pues se construyó con un
conocimiento del alcance y ambiente hostil que él tendría que enfrentar. De hecho, su
creación se motivó por la necesidad de superar algunos de los problemas de software
escrito en una edad más inocente, como es el caso del Sendmail. [D. Dent, Kyle (2003)]
12
Capitulo1
13
Formalmente conocido como VMailer e IBM Secure Mailer, fue originalmente escrito por
Wietse Venema durante su estancia en el Thomas J. Watson Research Center de IBM, y
continúa siendo desarrollado activamente. Su última versión es la 2.5.0 (23 de enero de
2008), la última versión de prueba: 2.6 (27 enero de 2008). Es usado sobre plataformas tipo
Unix; su sitio web se puede encontrar en http://www.postfix.org/
Postfix es el agente de transporte por omisión en diversas distribuciones de Linux y en las
dos últimas versiones del Mac OS X (Panther y Tiger).
Postfix fue construido poniendo especial atención a lo siguientes puntos:
• Seguridad:
El sistema Postfix no confía en ningún tipo de dato, comprobando siempre su
fuente. Trabaja por defecto dentro de una jaula (chroot) localizada en
/var/spoo/postfix, y por tal motivo es todavía más seguro reduciendo enormemente
los riesgos para el sistema en el caso del surgimiento de una vulnerabilidad.
Si algo fallara, el mecanismo de protección de Postfix intenta prevenir que
cualquiera de los procesos bajo su control gane derechos que no deberían tener. Ya
que el sistema está formado por varios programas que funcionan sin una relación
directa entre ellos (a diferencia de un sistema monolítico como Sendmail), si algo va
mal, el riesgo de que este problema pueda ser explotado por un atacante se
minimiza.
• Simplicidad y Compatibilidad:
Postfix está pensado para ponerlo en marcha desde cero en unos pocos minutos.
Además, si el administrador quiere sustituir otro MTA como Sendmail, Postfix
puede utilizar los ficheros de configuración antiguos. [D. Dent, Kyle (2003)]
• Robusto y Estable:
Capitulo1
Postfix está escrito pensando en que ciertos componentes de la red de correo pueden
fallar ocasionalmente, anticipándose a lo que pueden ir mal en una transacción de
correo, Postfix es capaz de mantenerse en marcha y corriendo en la mayoría de estas
circunstancias. Si por ejemplo un mensaje no puede ser entregado, este
es programado para ser entregado mas tarde sin iniciar un reintento
continuo por enviarlo.
1.4.3 Exim
Exim (Experimental Internet Mailer) es un agente de transporte de correo desarrollado por
la Universidad de Cambridge y puede ser utilizado en la mayoría de los sistemas Unix
(entre ellos Linux). Exim es el MTA por defecto en las distribuciones Debian GNU/Linux
Si bien puede compilarse en sistemas operativos Windows, se recomienda que sea utilizado
en producción sobre sistemas operativos de la familia Unix. Se distribuye sin costo bajo la
licencia GNU GPL por lo que es, además, software libre. [Hazle, Philip (2001)]. Su más
reciente versión la 4.68 (30 de agosto de 2007) se puede encontrar en su sitio web:
http://www.exim.org/
Tiene una gran flexibilidad en los caminos que pueden seguir los mensajes según su origen
y por presentar funcionalidades para control de spam, listas de bloqueo basados en DNS
(DNSBL), virus, control de relay, usuarios y dominios virtuales y otros, se configuran y
mantienen en forma más o menos sencilla. El proyecto cuenta con buena documentación,
ejemplos y notas claras de “como hacer” determinadas tareas.
En términos generales se destaca que no existen situaciones para las que Exim sea una
opción incorrecta y en muchas situaciones se desempeña como la mejor opción.
1.4.4 Qmail
Es un servidor de correo electrónico MTA hecho para Unix. Desarrollado por D. J.
Bernstein Utiliza el formato maildir para almacenar mensajes (un archivo por mensaje),
eliminando varios problemas asociados al manejo del formato mbox. Qmail es distribuido
como código fuente (source code), escrito en lenguaje C. El programa ha demostrado ser
14
Capitulo1
15
absolutamente seguro, estable y eficiente, permaneciendo virtualmente inalterado (en su
versión 1.03 del 15 de junio de 1998). Su sitio web se encuentra en: http://www.qmail.org/
1.4.5 Cómo elegir el agente de transferencia de correo
Ningún MTA cumple perfectamente con todas las medidas y requisitos que se desearían;
habitualmente la selección de los citados se realiza según los siguientes criterios:
• La facilidad de administración
• La seguridad
• El funcionamiento
• La viabilidad a largo plazo
La Tabla1 está basada en opiniones personales deducidas de los comentarios subjetivos de
la experiencia de los usuarios. [Dan (2007)]
Tabla1 Criterios para elegir el MTA de 0 (malo) a 3 (bueno) Si el
usuario: Sendmail Postfix Exim Qmail Notas
Es inexperto 1 3 3 0 Exim y Postfix tienen buena documentación y ejemplos claros
Se preocupa por la seguridad
0 3 2 3 Postfix es seguro y moderno; el Qmail es seguro pero muy viejo
Busca la mínima molestia
0 3 3 0
Sendmail se considera el más difícil de configurar y mantener. Postfix y Exim son más predecibles.
Explotación de los recursos
1 2 2 3 La forma en que manejan los recursos del sistema como memoria, CPU, etc.
Quiere soporte en Windows
3 0 2 0 Sendmail tiene un puerto de Windows nativo; Exim está en la distribución de Cygwin
Necesita el apoyo comercial
3 3 3 1
Hay compañías competentes para todos los MTAs; el Qmail es inherentemente menos soportable al ser tan primitivo.
Capitulo1
16
En la tabla anterior se puede apreciar por qué el Exim y el Postfix, con 15 y 14 puntos
respectivamente, se encuentran entre los preferidos en estos momentos por la comunidad
del software libre, ya sea por su facilidad relativa de configuración, como por la seguridad
y estabilidad que brindan.
Conclusiones del capítulo
En este capítulo se han abordado los protocolos básicos de un sistema de correo. Se hizo
una breve descripción de cuatro de los más difundidos MTA. Por último se mostró cuales
son las principales apreciaciones de los usuarios cuando tienen que inclinarse para elegir
uno u otro servidor; donde se puede ultimar que aunque sea el Sendmail el más difundido
en la red, el Exim y Postfix están cobrando terreno por su facilidad de uso y la seguridad
que ofrecen en contraparte al complejo Sendmail.
Capítulo2
17
CAPITULO 2 EL SOFTWARE COLABORATIVO Y LA SEGURIDAD EN LAS
COMUNICACIONES POR CORREO
Introducción
Los sistemas de gestión de correo ofrecen una vía simple para integrar los servicios en la
red así como la administración de los usuarios a lo largo de una infraestructura de las
tecnologías de la información. Un groupware o software colaborativo exitosamente
conformado, mejora los servicios a los usuarios, reduce el costo operativo de la
administración y mejora la seguridad. Este capítulo está orientado en cuestión al software
colaborativo, haciendo mención a dos de los más conocidos en Windows, a las
características generales del sistema que se pretende implementar. Además se trata el tema
de la seguridad en el intercambio de la información por el correo electrónico.
2.1 El sistema operativo del Servidor
¿Por qué Linux?
Linux a diferencia de Windows, es multitarea real, y multiusuario, posee un esquema de
seguridad basado en usuarios y permisos de lectura, escritura y ejecución establecidos a los
archivos y directorios. Esto significa que cada usuario es propietario de sus archivos, y otro
usuario no puede acceder a estos archivos. Esta propiedad no permite el contagio de virus
entre archivos de diferentes usuarios y a su vez proporciona una gran confidencialidad.
Una diferencia, quizás la más importante de todas, con respecto a cualquier sistema
operativo comercial, es el hecho de que es software libre, o sea, que junto con el sistema, se
puede obtener el código fuente de cualquier parte del mismo y modificarlo a gusto
[Proyecto Cursos - LuCAS]. Esto da varias ventajas, por ejemplo:
• La seguridad de saber qué hace un programa tan solo viendo el código fuente, o en
su defecto, tener la seguridad que al estar el código disponible, nadie va a agregar
“características ocultas” en los programas que distribuye.
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18
• La libertad que provee la licencia GPL permite a cualquier programador modificar y
mejorar cualquier parte del sistema, esto da como resultado que la calidad del
software incluido en GNU/Linux sea muy buena.
• Linux se ha caracterizado siempre por la robustez de su sistema, la cual hereda de
Unix, ya que pueden pasar meses e incluso años sin la necesidad de apagar o
reiniciar el equipo.
• Si una aplicación falla no bloquea totalmente al equipo.
• Ideal para las redes ya que fue diseñado en Internet y para Internet.
• Es un sistema operativo 100% configurable.
• Reconocido por ser un sistema muy seguro, ya que al disponer del código fuente
una persona con conocimientos de programación puede advertir y reparar algún
fallo.
• Se puede decir que decenas de miles de usuarios velan por su seguridad.
• Existe una documentación amplia relacionada con el tema.
• Cuenta con el soporte de muchas grandes empresas como IBM, Corel, Siemens,
Motorola, Sun, etc.
• Se puede encontrar ayuda en millones de sitios en Internet como los foros.
• Algunos señalan que tenga pocos programas, que posean un equivalente de
Windows, lo cual no es cierto.
En el Anexo1 se muestra un resumen de algunos programas equivalentes del software
propietario que están disponible para Linux.
2.2 Software libre en Cuba
Desde hace más de veinte años se discute en todo el mundo el empleo del software libre.
Hasta hace poco tiempo era imposible usar una computadora moderna sin la instalación de
un sistema operativo propietario, provisto por el fabricante mediante licencias con altas
restricciones para su uso. Nadie poseía permiso para compartir programas libremente con
otros usuarios de computadora y difícilmente alguien podría modificar los programas para
adecuarlos a sus necesidades.
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19
El proyecto GNU, de la Fundación para el Software Libre (Free Software Foundation),
creada en 1984, constituye el inicio del Movimiento de Software Libre, y fue instituido para
cambiar esa situación. Este proyecto involucró a centenares de programadores en diferentes
partes del mundo, en un significativo esfuerzo cooperativo
En 1991, Linus Torvalds, presentó el LINUX, el último y más importante componente de este sistema similar al UNIX.
El software libre comenzó a desde muy temprano a conocerse en Cuba desde principios de
la década de los 90, cuando el proyecto GNU no llegaba aún a los diez años de creado.
En aquel momento el escenario de aplicación fundamental eran los servidores —cuestión
que ha cambiado muy poco—, aunque desde entonces se ha venido diversificando y
generalizando este movimiento en el país, en un proceso no del todo convencional, en
ocasiones sustentado por el esfuerzo y la superación autodidacta de profesionales y
técnicos.
Muchos organismos vienen desarrollando en sus instituciones un trabajo constante y
meritorio: EL Ministerio de Salud Pública, el de Educación Superior, de Ciencia
Tecnología y Medio Ambiente, de Informática y las Comunicaciones y la Aduana General
de la República, entre otros tantos en los que las tecnologías libres muestran un crecimiento
sostenido.
Hoy en nuestro país se estiman en más de 2 000 los usuarios de distribuciones GNU/Linux,
cifra contrastante con unos 200 que se estimaban en 1995.
Existen ejemplos como los de la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), que
acertadamente ha dedicado un por ciento de su matrícula al desarrollo de las tecnologías
libres, y hoy es pilar en el desarrollo de este campo en el país, con un trabajo ascendente
que irradia hacia sus filiales en provincias. [Grau Merconchini, David (2008)]
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2.3 El software colaborativo
Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informáticos que
integran el trabajo en un sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran
en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).
2.3.1 Tipos de colaboración
El software colaborativo se puede dividir en tres categorías: herramientas de colaboración-
comunicación, herramientas de conferencia y herramientas de gestión colaborativa o en
grupo.
Herramientas de colaboración-comunicación. Herramientas electrónica que envían
mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilitan compartir la
información (colaboración asíncrona), como por ejemplo:
• Correo electrónico.
• Correo de voz.
• Publicación en Web.
Herramientas de conferencia. Facilitan compartir la información, de forma interactiva
(colaboración síncrona), como por ejemplo:
• Conferencia de datos - PC en red que comparten un espacio de presentación
compartido que cada usuario puede modificar.
• Conferencias de voz (o audio conferencia) - teléfonos que permiten interactuar a
los participantes.
• Conferencias de video - PC en red que comparten señales de audio o video.
• Salas de chat o mensajería instantánea - una plataforma de discusión que facilita
el intercambio inmediato de mensajes.
Herramientas de gestión colaborativa o en grupo. Facilitan las actividades del grupo,
como por ejemplo:
Capítulo2
21
• Calendarios electrónicos - para acordar fechas de eventos y automáticamente y
enviar notificaciones y recordatorios a los participantes.
• Sistemas de gestión de proyectos - para organizar y hacer seguimiento de las
acciones en un proyecto hasta que se finaliza.
• Sistemas de control de flujo de actividad - para gestionar tareas y documentos
en un proceso organizado de forma estructurada (burocracia).
• Sistemas de gestión del conocimiento - para recoger, organizar, gestionar y
compartir varios tipos de información.
• Sistemas de soporte a redes sociales - para organizar las relaciones de
colectivos.
Existen muchas herramientas de trabajo en grupo, ya sean de software propietario o libre.
Entre las más significativas se pueden citar las siguientes:
• eGroupWare solución de trabajo en grupo vía web, (código abierto)
• OGo - OpenGroupWare solución de trabajo en grupo vía web, (código abierto)
• TalkAndWrite software interactivo en tiempo real que simula la interacción de dos
personas que trabajan una al lado de la otra en un documento en común
• phpgroupware cuenta con un demo con libre acceso en el cual pueden cambiarse
las preferencias a idioma español
• Kolab en varios idiomas, soporta correo, directorio, agenda y nativamente
interactúa con KDE
• Mediawiki el programa informático que utiliza Wikipedia (código abierto)
• BSCW - Entorno telemático basado en espacios compartidos de trabajo. Las siglas
corresponden a "Soporte básico para trabajo cooperativo". Comercial, con licencias
gratuitas para fines educativos y está traducido, entre otros idiomas, al castellano y
al catalán.
• Redianet - Aplicación para aprovechar una sala o aula con PC en red para
colaboración y compartir medios
• Jabber - Sistema de mensajería instantáneo (código abierto)
• Isabel - Sistema de videoconferencia distribuido y en grupo
• Coneix Intranet para la gestión de proyectos implementada en PHP y MySQL.
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• Moodle aplicación educativa; programa de gestión de cursos (código abierto)
• Civinext Groupware Plataforma desarrollada exclusivamente para administrar de
manera eficiente la gestión de toda la comunicación interna y externa de una
organización.
• K3-exchange(K3x) Soluciones para mejoras de productividad que combinan
tecnologías del conocimiento y colaboración.
• Lotus Domino: Es el servidor de Lotus Note de IBM, uno de los más difundidos
• Ms Exchange software colaborativo líder del gigante Microsoft.
• MDaemon un análogo al Ms Exchange de Alt-N Tecnologies.
• Zimbra (ZCS) software libre que compite actualmente con Exchange y MDaemon.
2.3.2 Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange Server es un software de colaboración entre usuarios, desarrollado
por Microsoft. Microsoft Exchange es parte de la familia Microsoft Server ya que es una de
las aplicaciones destinadas para el uso de servidores. Exchange es utilizado para brindar
soluciones para grandes empresas corporativas. Entre las características más destacables de
Exchange podemos nombrar calendarios, contactos, correo electrónico y tareas
compartidas; además soporte de páginas Web para móviles y almacenamiento de
información.
Exchange Server 2003 salió a la venta el 28 de septiembre del 2003, Esta versión de
Exchange puede correr sobre Server 2000, solo si tiene el Service Pack 4 y esta disponible
para instalarse únicamente en Servidores de 32 bits Actualmente esta disponible el Service
Pack 2 para el Exchange
Exchange Server 2007 fue dispuesto para sustituir progresivamente al Exchange 2003, las
novedades de esta versión de Exchange es que corre en 64bits es decir procesadores x64 y
sus respectivas ediciones para Servidores.
Exchange 2007 ya no corre en plataforma x86, y esto viene a beneficiar en la seguridad y
soporte que tiene la tecnología de 64bits. La versión de prueba si esta disponible en 32 bits
Capítulo2
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(x86) Este hecho forza a las administradores que están interesados en migrar a Exchange
2007 a reemplazar el hardware a uno mas reciente.
Exchange Server 2007 incluye protección integrada con características como transporte
perimetral, integración de filtrado alojada y extensibilidad para la protección contra virus y
filtrado de correos electrónicos no deseados. [Microsoft Exchange Server (2007)]
2.3.3 MDaemon
El Servidor MDaemon de Alt-N Technologies está disponible en dos versiones: MDaemon
Standard y MDaemon Pro.
MDaemon Standard: El estándar es un servidor de correo SMTP/POP/IMAP. Soporta
listas de correo, acceso y administración remota, bloqueo de spam, filtrado de contenidos,
listas negras y blancas, búsquedas de DNS inverso y soporte para múltiples dominios.
Además ofrece soporte para Protocolo de Acceso Ligero a Directorios (LDAP,
Lightweight Directory Access Protocol), un cliente de correo electrónico integrado basado
en un navegador.
MDaemon Pro agrega además un calendario y una agenda para grupos de trabajo, un
sistema de mensajes instantáneos, soporte de múltiples idiomas para WorldClient, creación
automática de puertas de enlace de dominio. En la Figura 2 se muestra su GUI (Graphic
User Interfaces) Interfaz Gráfica de Usuario.
Capítulo2
Figura 2 GUI de MDaemon Pro 2.3.4 La Suite de Colaboración Zimbra
ZCS (Zimbra Collaboration Suit) o Suite de Colaboración Zimbra es un programa
informático colaborativo o Groupware creado por Zimbra Inc., compañía ubicada en San
Mateo, California. Posee tanto el componente de servidor como su respectivo cliente. Dos
versiones de Zimbra están disponibles: una versión soportada por la comunidad de
Software Abierto (Open Source), y una versión soportada comercialmente (“Zimbra
Network”).
Zimbra es la solución open source (código abierto) líder para la empresa, proveedores de
servicio e instituciones académicas y gubernamentales. Ofrece a los administradores y sus
usuarios grandes beneficios. Es la elección por defecto del creciente mercado de servidores
de colaboración y mensajería basados en Linux.
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Capítulo2
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La colaboración basada en Ajax (Asincronic Java Script) es el núcleo de ZCS 5. El cliente
Web integra correo, contactos, calendario compartido, VoIP, autoría de documentos en
línea y compartida. Con la tecnología Zimlet se facilita la inclusión e integración con las
herramientas ya utilizadas en la red.
ZCS 5 además proporciona herramientas de línea de comando para la administración, y
soporta API's estándar (IMAP / POP / iCal) las cuales permiten una compatibilidad total
con Microsoft Outlook, Apple y Linux.
Zimbra Mobile, permite integración de acceso móvil open source, la cual no requiere de
terceros o servidores extras.
Zimbra ha cambiado el enfoque de mensajería y colaboración y ha recibido importantes
reconocimiento en la industria del mercado estos se muestran en el Anexo 2.
2.3.4.1 Beneficios de Zimbra
La creciente complejidad de administrar grandes volúmenes de correo con sistemas
ineficientes, es una tarea ardua, máxime si se pierden mensajes o se corrompen los buzones
ZCS 5 soluciona algunos problemas que enfrentan administradores y usuarios finales:
Beneficios para el Administrador
Mayor Desempeño. Respaldo y recuperación de cuentas rápida
Escalabe. Clusterización y soporte nativo de almacenamiento jerárquico.
Fácil de Integrar. Soporta autenticación contra Microsoft Active Directory y
ambientes LDAP existentes.
Extensible. Integración con las aplicaciones web corporativas
Anti-spam y Anti-virus incluidos
Beneficios para el Usuario final
Cliente web Ajax con búsquedas, calendario compartido, documentos y correo
totalmente integrados.
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Flexible. Puede utilizar el cliente web, Microsoft Outlook, o Apple para acceder a
los correos, contactos y reuniones.
Soporte para dispositivos móviles: Blackberry, Palm Treo, Nokia, Motorola, etc.
Libertad de elección. Windows, Apple y Linux.
Los Zimlets facilitan el trabajo del usuario, son funciones parecidas a los plugins.
2.3.4.2 ZCS. Cliente Ajax
El cliente web Ajax de ZCS es una herramienta excelente para los entornos empresariales,
académicos y gubernamentales. ZCS facilita la colaboración y el trabajo con grandes
volúmenes de correo. Sus beneficios son:
Uso y búsquedas intuitivas
• Vista por Conversación agrupa los mensajes del mismo asunto.
• Búsqueda avanzada provee una herramienta para búsqueda, y guardar los resultados
en una carpeta virtual.
• Resaltado automático de mensajes importantes.
• Visor de adjuntos como HTML, impide que su equipo se contagie con virus.
Libreta de Contactos
• Soporta múltiples Libretas de Contactos: personal, Lista Global de Direcciones y las
que le han sido compartidas.
• Auto-completado de direcciones
Calendario
• Vista múltiple de calendarios.
• Administración de recursos y agenda de grupos, acceso delegado.
• Permite Compartir, publicar o suscribir calendarios de terceros.
Creación de Documentos
• Se pueden crear, compartir, y publicar Documentos y Carpetas.
Capítulo2
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• Editor HTML WYSIWYG (What You See Is What You Get) que facilita la tarea de
agregar Hojas de Cálculo, imágenes, etc.
• Es la primera aplicación en utilizar la tecnología AJAX Linking and Embedding
Integración con VoIP
• Mensajería Unificada que permite a los usuarios realizar llamadas, conferencias y
acceder a su casilla de voz desde Zimbra Collaboration Suite.
Mensajería instantánea • Mensajería instantánea directamente en Zimbra, permitiendo a los usuarios tener
múltiples conversaciones abiertas como grupos de Chat.
• Indexación y almacenamiento de las conversaciones, permitiendo búsquedas rápidas
y eficientes.
2.3.4.3 Los paquetes que incluye Zimbra
En los epígrafes anteriores se vio una panorámica general del software colaborativo MS
Exchange, MDaemon y se profundizó en la solución open source de más perspectiva y
eficacia en el mundo actual que se puede hallar como equivalente para Linux de los
conocidos servidores de correo sobre Windows. Se hizo esta elección sobre todo porque
Zimbra presenta tan buenos resultados debido a la recopilación de los mejores paquetes
libres sobre los que basa su funcionamiento, como son:
Zimbra Core: Este paquete incluye las librerias, utilidades, herramientas de
monitoreo, y la configuración básica de los ficheros.
Zimbra LDAP: La autenticación del usuario se proporciona a través del software
OpenLDAP. Cada cuenta en el servidor de Zimbra tiene un único ID de buzón, ése
es el punto de referencia para identificar la cuenta. El servidor Zimbra LDAP debe
configurarse antes de los otros servidores. Se puede conformar la replicación
LDAP, configurando un servidor principal LDAP y los servidores de LDAP de
réplica.
Capítulo2
28
Zimbra MTA: Postfix es el MTA open sourse que recive el correo electrónico via
SMTP y dirige cada mensaje al buzón apropiado del servidor Zimbra usando el
LMTP (Local Mail Transfer Protocol) Protocolo de Traslado de Correo Local.
También incluye el antivirus y componentes del antispam.
Zimbra Store: Incluye los componentes para el servidor del buzón entre los que
están:
• Data store: es una base de datos de MySQL®.
• Message store: es donde se almacenan todos los mensajes del correo
electrónico y los adjuntos.
• Index store: tecnología de búsqueda e indexación. Los índices de los
archivos se mantienen para cada buzón.
Zimbra SNMP: Este paquete es usado para fines de supervisión.
Zimbra Logger: Instala herramientas para agregar reportes al syslog y realizar
rastreo de los mensajes. Si no se instala estas funciones no estarán disponibles.
Zimbra Spell: Aspell es el corrector ortográfico usado en el Cliente Web de Zimbra
(ZWC). Cuando este se instala también es instalado el paquete Zimbra-Apache.
Zimbra Proxy: El uso de un servidor proxy IMAP/POP permite la recuperación del
correo de un dominio para ser dividido por los múltiples servidores Zimbra en una
base de usuarios
Como se expuso anteriormente el servidor ZCS tiene muchas funcionalidades, mejoras y
facilidades de manejo con un ambiente de administración gráfico vía Web que lo hacen
competir con los dominantes del mercado: Exchange y MDaemon. A modo de resumen en
el Anexo 3 se muestra una comparación entre los mismos. [ServerWatch (2008)]
2.4 Seguridad en el correo electrónico
El contenido de un correo electrónico, pasa por un número indeterminado de máquinas
hasta llegar hasta su destinatario final. Cada uno de los administradores de estos equipos,
situados en cualquier lugar del mundo podría, si lo desea, acceder a la información. Entre
los datos enviados a través de un correo electrónico que forman parte de la transmisión
Capítulo2
29
están: el nombre y apellidos, o al menos las direcciones de correo, tanto del emisor,
receptor y posibles destinatarios de copias del mensaje.
No existe ninguna garantía de que el nombre de la persona o dirección de e-mail, se
corresponda con el verdadero emisor del mensaje, es decir, cualquiera puede enviar un
correo electrónico en nombre de otro. La única información fiable del emisor, es la
dirección IP del ordenador desde el que se ha enviado el mensaje. Aunque, la mayoría de
las direcciones IP suelen ser asignadas dinámicamente por un servidor de direcciones, por
lo que su vigencia es limitada.
2.4.1 Recibiendo correo seguro
Muchas veces se hace uso del correo electrónico sin saber, que esta es una vía de ataque
usada frecuentemente en Internet. Hay que tener mucho cuidado con el contenido que se
coloca en un correo, nunca se debe poner algo que no se desea que sea leído, pues el correo
en sí es un sistema inseguro. Existen estrategias para asegurar el mismo. Aquí se cubre su
utilización segura y cómo proteger la confidencialidad.
2.4.1.1 Spam
Hoy en día se reciben muchos correos sobre compras, ventas, anuncios, publicidad. A este
tipo de anuncios no solicitados se les denomina spam. Este tipo de correos que se reciben
pueden proporcionar mucha información de quien envía el correo, cuándo fue abierto y
cuántas veces ha sido leído, si ha sido reenviado, etc. Este tipo de tecnología – llamada web
bugs – es utilizada tanto por los spammers como por los que realmente envían el correo. El
contestar un correo o hacer click en un enlace para desregistrase de una lista puede decirle a
quien lo envía que han alcanzado una dirección existente o viva.
Los “phishing”. Son correos donde se pide firmar y verificar datos personales como
cuentas de correo bancarias por ejemplo. Es un truco para robar información de las cuentas.
Para estar seguro contra éste tipo de ataque, existen otras estrategias para protegerse,
descritas más adelante.
Capítulo2
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2.4.1.2 Correos Web
En los correos basados en HTML preocupa en cuanto a seguridad el uso de los web bugs.
Los web bugs son imágenes escondidas en el correo que enlazan hacia el servidor de quien
lo envía, y puede proveerles notificación de que han recibido o abierto el correo. También
suelen incluir enlaces en el correo que identifican a la persona que hace click en ellos. Esto
puede proporcionar información a quien lo manda acerca del estado del mensaje. Por tanto,
debe utilizarse un cliente de correo que permita deshabilitar la descarga automática de
imágenes anexadas o embebidas.
Para los clientes basados en web, se recomienda deshabilitar la descarga automática de
imágenes, o la visualización del mensaje en modo texto. Cualquiera de estas es una buena
práctica de seguridad.
2.4.1.3 Archivos Anexados
En los archivos anexados a los correos los atacantes pueden enviar malware (software
malicioso), virus, caballos de Troya y todo tipo de programas malignos. Se recomienda no
abrir un correo si no se conoce a quien lo envía. Nunca abrir un archivo con extensión .exe
.com o .scr, estas son extensiones que ejecutan archivos que pueden infectar la máquina con
cualquier virus. Por lo que se recomienda que cualquier archivo que sea recibido debe ser
salvado en el disco duro y posteriormente analizarlo con un programa de antivirus.
2.4.1.4 Encabezados Falsos A veces se reciben correos que parecen ser enviados por alguien conocido, o por el
“Administrador”, “Postmaster”, etc. El asunto puede ser “Returned Mail” o cualquier otro
tema interesante, comúnmente un archivo anexado.
Suele ser muy sencillo falsear la dirección de correo, haciendo un cambio simple en la
configuración del cliente donde pregunta la dirección de correo (Opciones, Configuración o
Preferencias) teclear cualquier otra cosa. Lo cual no evita ser identificado. Por eso en caso
Capítulo2
31
de sospecha de un remitente de correo falso, se debe leer el encabezado del mismo y
realizar una búsqueda para determinar a partir de la información contenida en el
encabezado de donde viene el mensaje.
2.4.2 Enviando Correo seguro
Se puede concluir que la información contenida en los mensajes de correo electrónico suele
circular por la red en formato texto o HTML, a la vista de demasiados intermediarios, y sin
una identificación segura de su emisor. Esta circunstancia en muchos casos no supone
problema alguno. Sin embargo, en otras ocasiones es necesario que la información sensible
o confidencial se distribuya de manera segura a sus destinatarios y éstos puedan verificar la
verdadera identidad del emisor. Para ello, existe una potente solución, suficientemente
probada y que funciona: las firmas digitales.
2.4.2.1 Certificados digitales Un certificado digital es único para cada individuo, el cual se compone de 2 partes, una
llave pública y una privada. El certificado es único para una persona y son expedidos por
una Autoridad Certificadora confiable o CA. La lista de Autoridades Certificadoras en
quien se confía es accesible en el explorador a través de: Herramientas>Opciones de
Internet>Contenido>Certificados. (Ver figura 3)
La firma digital tiene dos finalidades: la encriptación del contenido y la autentificación del
emisor. Una firma digital está compuesta por una clave privada, y una clave pública,
también llamada certificado digital. El emisor garantiza la seguridad y la privacidad de su
mensaje firmándolo digitalmente por medio de su clave privada. Ésta codifica el contenido
del mensaje, de tal manera que únicamente puede ser decodificado por una clave pública
que se corresponda.
La creación de claves de privacidad es un proceso totalmente aleatorio y que garantiza
niveles de seguridad tan difíciles de traspasar como se pretenda. La calidad de una firma
digital se mide por su tamaño, medido en bits.
Capítulo2
Figura 3 Entidades de confianza emisoras de certificados.
Existen 2 tipos de función de firma/cifrado, S/MIME y PGP. S/MIME es considerada como
la mejor opción para el gobierno y corporaciones, por que utiliza menos recursos del
modelo de autenticación de la autoridad certificadora, y porque es de fácil implantación.
En la práctica, la implementación de un sistema de firmas digitales es relativamente
sencillo y muy seguro, aunque por supuesto siempre cuenta con el mismo riesgo: que no se
tenga cuidado en la protección de las claves.
2.4.2.2 Encriptación / Cifrado Por defecto, toda comunicación en Internet se hace sin ningún tipo de cifrado y sin una
autenticación fiable. Para resolver estos problemas de seguridad, Netscape, Inc. introdujo el
protocolo SSL (Secure Sockets Layer) Capa de Conexión Segura, que ha ido evolucionando
en el protocolo estandarizado TLS (Transportation Layer Security) Capa segura de
32
Capítulo2
33
Transportación. Ofrece tanto cifrado de la comunicación (frenando las escuchas) como
autenticación fuerte (asegurando que ambas partes de una comunicación son correctamente
identificadas y que la comunicación no puede ser alterada).
Postfix/TLS no implementa el protocolo TLS por sí mismo, sino que usa el paquete
OpenSSL para esta tarea.
Como medida adicional de seguridad, se puede cifrar el correo electrónico. El cifrado
puede convertir el texto del correo en un código de números y letras que sólo pueden ser
interpretados por los recipientes confiados.
¿Cómo funciona?
El siguiente ejemplo muestra el funcionamiento donde dos usuarios A y B desean
establecer un intercambio de información seguro:
Encriptación
El usuario A obtiene un Certificado Digital de una Autoridad Certificadora. Este
Certificado tiene dos partes, una llave pública y una llave privada.
El usuario A y el B, intercambian sus llaves públicas. Asumiendo que tanto A como B están
utilizando esquemas de cifrado compatibles, y han intercambiado mensajes firmados. O sea
que ambos poseen la llave pública del otro.
Cuando A desea enviar un mensaje cifrado, el proceso comienza convirtiendo el texto del
mensaje de A en un código pre-enmascarado. Éste código es generado utilizando una
fórmula matemática llamada algoritmo de encriptación. El código enmascarado del mensaje
de A es cifrado por el programa de correo utilizando la llave privada de A. Entonces, A
utiliza la llave pública de B para cifrar el mensaje, por lo que sólo B podrá desencriptarlo
con su llave privada.
Capítulo2
34
Desencriptación
La desencriptación es manejada por el cliente de correo. Cuando, B recibe el mensaje
cifrado de A, lo cual se indica con un icono de un candado en la bandeja de entrada de B.
El cliente de correo de B utiliza su llave privada para descifrar el código encriptado
pre-enmascarado y el mensaje encriptado. Entonces el programa de correo de B obtiene la
llave pública de A donde estaba almacenada. Esta llave pública es utilizada para
desencriptar el código pre enmascarado del mensaje. Si el testeo del código enmascarado es
igual al código pre enmascarado, el mensaje no ha sido alterado durante su trayecto.
2.4.3 Seguridad en las Conexiones Para el correo web, una forma de tener conexión segura es utilizar una conexión SSL con el
proveedor. Un pequeño candado aparece en la barra de la parte inferior del explorador. Si
este ofrece conexión segura de POP / SMTP y se utiliza POP y un cliente de correo, se
configurar el cliente de correo para utilizar SSL con POP y SMTP. Esto encripta el correo
desde la máquina hasta el servidor, además de proteger el usuario y contraseña POP /
SMTP.
Conclusiones del capitulo
Este capítulo mostró un compendio de las principales particulares de Exchange, MDaemon
y Zimbra. También se comparó a los mismos teniendo en cuenta sus principales funciones
y características llegando a la conclusión de que este es un excelente sustituto al MDaemon
para servidor de correo sobre Linux por las capacidades que este groupware presenta, pues
además de cumplir con todas las particulares del MDaemon, presenta una GUI para la
administración y mantenimiento que facilita el trabajo y configuración del mismo. También
se dieron algunas consideraciones a tomar a la hora de realizar conexiones seguras con un
servidor de correo.
Capítulo3
35
CAPITULO3 PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SERVIDOR DE
CORREO ZIMBRA OPEN SOURCE
Introducción
En este capítulo se desarrollan los procedimientos para implementar la propuesta del
sistema de correo electrónico en Linux. Está basado en la instalación de servidor de código
abierto de Zimbra 5.0 para Debian. Se muestran algunos aspectos de su configuración, sus
ambientes gráficos, así como ciertas medidas de seguridad para el desarrollo óptimo del
servidor.
3.1 Caracterización y estructura de la red de la ERMPSS
La red de la ERMPSS está compuesta por 21 computadoras, de ellas 3 son servidores; la
red tiene una tipología en estrella, se utiliza par trenzado categoría 5 y dos switch (uno de
ellos capa3) para la interconexión entre las computadoras. Para la conexión exterior se
cuenta con un módem-router y una línea arrendada de 64 kbps. Existe actualmente en la red
un total de 53 usuarios, con dominio ermpss.co.cu. El control, acceso y administración de
ususarios está basado en Directorio Activo en un servidor con el sistema operativo
Windows Server 2003. Con el objetivo de homogenizar la red todas las computadoras
tienen instalado Windows XP SP2 y para el trabajo de oficina se usa mayormente Office
2003. El acceso a Internet es controlado y filtrado por el Kerio Winroute que corre en uno
de los servidores. El tercer servidor está dedicado para las pruebas del servicio de correo
que se montará sobre Linux.
Se cuenta con máquinas en los ocho municipios y próximamente aumentará el número de
estas en la empresa. La conectividad de estas con la empresa es para la utilización del
correo electrónico; la misma se realiza a través de cuentas conmutadas contratadas con
Etecsa. En la Figura4 se muestra un diagramá general de la red de la ERMPSS
Capítulo3
36
Figura4 Diagrama de la red de la ERMPSS
3.2 Perspectiva inicial
Actualmente el servidor de correo está instalado en el controlador de dominio y consta del
MDaemon en su versión 6. En el mismo hay muy pocas reglas de seguridad configuradas,
por ejemplo: Bloqueador de correo basura (desabilitado), que permite especificar diversos
hosts de tipo MAPS RBL que serán verificados cada vez que alguien intente enviar un
mensaje al servidor para evitar los spam. No existen reglas de filtrado del correo, como
para el tamaño de los mensajes, tipo de adjuntos permitidos, etc. El cliente web se
Capítulo3
37
comunica con el servidor sin usar conexión segura. El programa no cuenta con software
SpamAssassin. Todo esto da en detrimento con la estabilidad y fiabilidad del servidor.
Para el servidor de correo propuesto se instaló como sistema operativo Debian GNU/Linux
4.0 r0 "Etch", en una PC Corel 2 Duo 2Ghz, 2Gb de RAM y un disco duro de 160Gb. Esta
maquina tiene enlace a Internet para garantizar la entrada y salida de los correos, Posterior a
la instalación del servidor de correo se crearon algunas cuentas de usuario, reglas de
seguridad, y con el objetivo de aprovechar los beneficios del sistema a instalar se dejará
todo a punto para el caso de un posible desarrollo de un sitio Web de la empresa, este pueda
ser publicado.
3.3 Configuración del cortafuego local. Iptables
No es objetivo de este trabajo la instalación del sistema operativo, y la configuración de la
red; pero debido a la importancia del cortafuego local (en este caso Iptable), se muestra la
configuración básica que se hizo al mismo para proteger el acceso al servidor.
Configuraciones y scripts como este son muy usuales de encontrar en Internet.
La configuración del firewall que se propone es la siguiente y se encuentra en:
“/etc/iptables”. [Moreno, Alejandro (2008)]
*filter :INPUT ACCEPT [0:0] :FORWARD ACCEPT [0:0] :OUTPUT ACCEPT [0:0] :RH-Firewall-1-INPUT - [0:0] :LOGDROP - [0:0] # Buscar en "cat /var/log/messages | grep IPTABLES" -A LOGDROP -j LOG --log-prefix "IPTABLES " -A LOGDROP -j DROP -A INPUT -j RH-Firewall-1-INPUT -A FORWARD -j RH-Firewall-1-INPUT -A INPUT -j RH-Firewall-1-INPUT -A FORWARD -j RH-Firewall-1-INPUT -A RH-Firewall-1-INPUT -i lo -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT # Puertos especiales solo para el administrador -A RH-Firewall-1-INPUT -m state –state NEW -m tcp -p tcp -s
Capítulo3
38
192.168.140.2/255.255.255.255 --dport 22 -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp -s 192.168.140.2/255.255.255.255 --dport 7071 -j ACCEPT # Servicios publicos -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 995 -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 993 -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 110 -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 143 -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 25 -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 80 -j ACCEPT -A RH-Firewall-1-INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 8443 -j ACCEPT # Denegamos el resto de paquetes. Lo paquetes UDP denegados no los logeamos -A RH-Firewall-1-INPUT -m tcp -p tcp -j LOGDROP -A RH-Firewall-1-INPUT -j DROP COMMIT
Se configurar el puerto 22 y el 7071 para que solo el administrador tenga acceso. Cualquier
otro paquete de deniega y se imprime en “/var/log/messages” con la etiqueta IPTABLES.
Con ayuda de esta etiqueta se puede buscar rápidamente entre todo el contenido de
“/var/log/messages”.
La descripción de los puertos que se han abierto es la siguiente:
• 22/TCP: puerto de SSH para conectarse remotamente al servidor,
• 7071/TCP: puerto HTTPS de administración del Zimbra,
• 995/TCP y 993/TCP: puerto IMAP seguro y POP seguro del correo,
• 143/TCP 110/TCP: puerto IMAP y POP del correo,
• 80/TCP: puerto HTTP del Zimbra
• 8443/TCP: puerto HTTPS del Zimbra
3.4 Procedimientos y requisitos para la instalación de ZCS Open Sourse
La instalación de la versión libre de Zimbra está accesible desde
http://www.zimbra.com/community/downloads.html y tiene aproximadamente un volumen
de 300.7 MB.
Capítulo3
39
3.4.1 Requerimientos del sistema
Los requerimientos del sistema para la instalación del ZCS son los siguientes:
o Para servidores
de prueba o evaluación:
• CPU Intel/AMD 32-bit o 64-bit a 1.5 GHz
• 1 GB RAM
• 5 GB libre de espacio en disco para los programas y alertas
• Espacio para los ficheros temporales de instalación y actualización
• Espacio adicional en disco para almacenar los correos
en ambientes de producción
• CPU Intel/AMD 32-bit 2.0 GHZ o superior. Para un número grande de
usuarios (más de 2000), se recomienda un sistema operativo de 64-bits
• Como mínimo 2 GB RAM y recomendado 4 GB
• Espacio para los archivos temporales de instalación, 10 GB de disco
libre para los programas y alertas
• Espacio adicional para guardar los correos
o Para los usuarios que usarán el Cliente Web de Zimbra
Mínimo
• CPU Intel/AMD a 750MHz
• 256MB de RAM
Recomendado
• CPU Intel/AMD a 1.5GHz
• 512MB de RAM
Combinación sistema operativo/navegador
• Windows XP con Internet Explorer 7 y 6.0 SP 2 o Firefox 1.5.x y 2.0
o Los usuarios que usan otros clientes
Combinación sistema operativo clientes POP/IMAP
Capítulo3
40
• Windows XP con Outlook Express 6, Outlook 2003 o Thunderbird
1.0.7
3.4.2 Prerrequisitos de la instalación
Para proceder con la instalación se realizaron algunos cambios a la configuración del
sistema que son requisitos indispensables para poder emprender la misma:
1. Se detuvo el Exim, pues no deben estar corriendo servicios de MTA alguno
(Sendmail, Qmail, Exim, Postfix).
2. SELinux (Security Enhanced Linux) se deshabilitó. Para esto se modificó el archivo
“/etc/selinux/config” donde se puso SELINUX=disabled.
3. Se hicieron modificaciones al archivo “/etc/hosts” como aparece a continuación.
(Este paso es muy importante porque si está mal configurado entonces fallaría la
creación de certificados de Zimbra):
De forma general 127.0.0.1 localhost.localdomain localhost Dirección IP NombreDNSCompleto nombrelocal
En este caso 127.0.0.1 localhost.ermpss.co.cu localhost 192.168.140.2 mail.ermpss.co.cu mail
3.4.3 Instalación
Después de haber bajado el paquete del Zimbra y descompactado el mismo en un directorio
cualquiera, es ejecutado el archivo de instalación (script) “./install.sh”. Seguidamente el
programa comienza una serie de comprobaciones de versiones anteriores del mismo,
programas y librerías que son necesarias para la instalación. Todo este proceso se puede ver
en el Anexo 4. Así como las opciones a instalar y los pasos iniciales de la configuración del
servidor.
La comprobación de las librerías necesarias mostró que faltaba fetchmail, por lo que se
procedió a su instalación mediante “apt-get install fetchmail” y se prosiguió con la
instalación con la utilidad “/opt/zimbra/libexec/zmsetup.pl”, que ofrece la posibilidad de
continuar la instalación sin la necesidad de tener que reiniciar todo el proceso nuevamente.
Capítulo3
41
Tras la configuración empieza a crearse automáticamente los certificados SSL, la estructura
LDAP y los usuarios por defecto del MTA, con esto terminará el proceso de instalación.
El usuario zimbra “su – zimbra” es creado en este proceso con el propósito de utilizar
cierto conjunto de scripts. Estando en una consola se teclea su - zimbra.
1. zmcontrol status, muestra el estado de todos los servicios que están corriendo.
2. zmcontrol stop, para parar todos los servicios
3. zmcontrol start, para iniciarlos
Estos scripts útiles para el control de Zimbra entre otros se encuentran en
“./opt/zimbra/bin/”.
3.5 Administración y configuración
Para comenzar a administrar el servidor de correo es necesario entra en la
consola de administración (Anexo5) mediante un navegador web poniendo:
https://mail.ermpss.co.cu:7071/zimbraAdmin/ con admin y la contraseña que se indicó
durante la instalación
Algunos puntos de la configuración del servidor se realizan en un ambiente gráfico debido
a las facilidades que esto brinda, se crean los usuarios y sus respectivas opciones. Se optó
por un mecanismo de autenticación externo, en este método se intenta enlazar con el
servicio de directorio, usando el nombre de usuario y contraseña suministrada, si estos son
correctos se cierra la conexión y se considera válida la cuenta dándole acceso al servidor.
En el Anexo 6 y Anexo 7 se pueden apreciar las páginas de creación de los usuarios así
como la interfaz del cliente web
3.5.1 Conexión segura entre los clientes y el servidor
Los mensajes que se envían de un servidor a otro, de estos a los clientes y viceversa, viajan
en texto claro por defecto. Por ende, cualquier persona que pueda interponerse entre ambos
podrá leer el contenido del mensaje violando su confidencialidad. Para evitar esta situación
se asegurará el servicio recurriendo al cifrado de la conexión mediante TLS (Transport
Capítulo3
42
Layer Security), empleando y modificando el certificado que ofrece la instalación del
Zimbra, de esta manera quedará cifrando el tráfico de correo electrónico entre el cliente
web y el servidor.
3.5.1.1 Renovando el certificado
Zimbra por defecto genera un certificado SSL para un año (Anexo 8). Por tanto pasado
este tiempo habrá que generar un nuevo certificado.
Para ello se cambiará y editará el certificado cuya configuración se encuentra dentro de
“/opt/zimbra/conf/zmssl.conf.in”. Se cambia “default_days=1825” y
“0.organizationName_default=ERMPSS”.
Se regenerarán los certificados como sigue:
# cd /tmp # tar -cf /tmp/zimbra-ssl.tar /opt/zimbra/ssl/ # rm -rf /opt/zimbra/ssl # mkdir /opt/zimbra/ssl # chown zimbra:zimbra /opt/zimbra/ssl # chown zimbra:zimbra /opt/zimbra/java/jre/lib/security/cacerts # chmod 644 /opt/zimbra/java/jre/lib/security/cacerts # su - zimbra # keytool -delete -alias my_ca -keystore /opt/zimbra/java/jre/lib/security/cacerts -# storepass changeit # keytool -delete -alias tomcat -keystore /opt/zimbra/tomcat/conf/keystore -storepass # zimbra # zmcreateca # zmcreatecert # zmcertinstall mailbox /opt/zimbra/ssl/ssl/server/tomcat.crt # zmcertinstall mta /opt/zimbra/ssl/ssl/server/server.crt /opt/zimbra/ssl/ssl/server/server.key
3.5.2 El motor del antivirus
El SpamAssassin es un filtro basado en scripts en Perl que procesan los mensajes y
detectan, en base a unas reglas bastantes complejas, si el mensajes es un spam. El resultado
de filtrar los mensajes es un puntaje, que si supera determinado valor (5.0 por defecto) es
considerado un spam.
Capítulo3
43
Amavisd-New es la interfaz entre el MTA de Zimbra (Postfix) Clam AV y el escáner
SpamAssassin. Por defecto el antivirus comprueba cada dos horas en el sitio de Clam AV
en busca de nuevas actualizaciones
Una de las herramientas de supervisión que tiene este servidor se encuentra en la página de
administración, en la pestaña de Monitoreo>Estadísticas del servidor. Aquí se exponen de
forma visual entre otras cosas la actividad del anti-virus y el anti-spam. Para comprobar su
funcionamiento se envía un correo que contenía un adjunto con el virus de prueba
eicar.com. En el Anexo 9 se puede observar la detección del virus en la gráfica
representado por una barra roja.
Las listas de bloqueo son unas listas de IP de servidores que supuestamente envían spam.
Entre las listas más usadas se encuentran las RBL (Real-time black-hole lists) de mail-
abuse.org o las SBL de spamhaus.org. Las RBL siguientes vienen con la instalación de
Zimbra:
• reject_invalid_hostname
• reject_non_fqdn_hostname
• reject_non_fqdn_sender
• reject_rbl_client dnsbl.njabl.org
• reject_rbl_client cbl.abuseat.org
• reject_rbl_client bl.spamcop.net
• reject_rbl_client dnsbl.sorbs.net
• reject_rbl_client sbl.spamhaus.org
• reject_rbl_client relays.mail-abuse.org
3.5.3 Recogida externa del correo
Es recomendable tener contratado el servicio de backup de relay por si nuestra línea de
datos o servidor cae. Para esto se debe configurar el servidor para recoger este correo. Se
recogerá el correo de la cuenta de relay cada hora. Independientemente de si el servidor de
correo cae o no, se recogerá el correo cada hora.
Capítulo3
44
El archivo de configuración de Fetchmail esta en “/root/.fectchmail”. Debe editarse con
algo como esto:
set logfile "/var/log/fetchmail.log" set spambounce poll pop1.enet.cu
proto pop3 no dns localdomains ermpss.so.su user "[email protected]" pass "********" is * fetchall
Lo que se esta diciendo en este archivo de configuración es que tiene que recoger todo el
correo (fecthall) de la cuenta [email protected] que esta en el servidor pop1.enet.cu
Para arrancar el fetchmail para utilizarlo como un servicio se puede utilizar el siguiente script:
#!/bin/sh case "$1" in 'start') echo -n "Starting fetchmail..." fetchmail -F -d 3600 touch /var/lock/subsys/fetchmail echo ;; 'stop') echo -n "Shutting down fetchmail..." fetchmail -q rm -f /var/lock/subsys/fetchmail echo ;; *) echo "Usage: $0 { start | stop }" ;; esac exit 0
Capítulo3
45
3.6 Disposición de los clientes
Muchos usuarios ya poseen en sus cuentas de correo anteriores una determinada cantidad
de datos, mensajes en sus bandejas de entrada, contactos en la libreta de direcciones, etc.
Los cuales sin dudas desean conservar.
El Zimbra ofrece un procedimiento muy práctico para dar solución a este problema. Provee
un software que permite que los usuarios importen sus carpetas personales (Bandeja de
entrada, Bandeja de salida, Contactos, calendarios, tareas, etc.) desde un archivo .pst de los
buzones Microsoft® Outlook® 2003 u Outlook 2007 a las cuentas en el servidor de
Zimbra. También se pueden importar archivos .pst de Outlook 2000 y Outlook XP, siempre
que ZCSPSTImportWizard (ver Anexo 10) se corra en una máquina con Outlook 2003 u
Outlook 2007 instalados.
Este programa puede ser bajado desde la consola de administración en el área de
Downloads. Luego se comparte el archivo en un lugar que los usuarios puedan acceder y
ejecutarlo en sus puestos de trabajo.
Una de las dificultades que este programa presenta es que los siguientes datos desde
Outlook no se importan:
• Las citas
• Notas
• Reglas y Alertas
• Otros archivos creados por el usuario
El Zimbra Toaster (Anexo 11) es otra aplicación del servidor que se instala en los clientes
Windows y permite anunciar a los mismos en el área de notificación cuando un nuevo
correo arriba a su buzón de Zimbra (Anexo 12)
Capítulo3
46
3.7 Cambiando los puertos
Para obtener provecho al servidor Web Apache, instalado con Zimbra, con el fin de poder
poner las páginas PHP que necesitemos de la empresa se realizarán cambios en los puertos
del servidor.
Haciendo en la línea de comando “zmprov gs mail.ermpss.co.cu” se muestra la distribución
de los puertos (zimbraAdminPort=7071, zimbraMailPort=80, zimbraMailSSLPort=443).
Por defecto Apache esta corriendo en el puerto 7780. Se reasignarán lo puertos para dejar el
80 y el 443 libres para Apache.
Se dejará zimbraAdminPort al 7071, el zimbraMailPort se cambia por el 8081 y el
zimbraMailSSLPort por el 8443.
Para esto se hace lo siguiente:
# zmprov ms mail.ermpss.co.cu zimbraMailPort 8081 zimbraMailSSLPort 8443
# zmprov ms mail.ermpss.co.cu zimbraMailMode mixed
# zmprov ms mail.ermpss.co.cu zimbraSpellCheckURL http://mail.ermpss.co.cu/aspell.php
# zmprov gs mail.ermpss.co.cu
Se edita “/opt/zimbra/conf/httpd.conf” para cambiar el valor del parámetro Listen al 80.
Este archivo de configuración de Apache no tiene permisos de escritura, así que hay que
dárselo. También se modifica el parámetro DirectoryIndex con “DirectoryIndex index.php
index.html” para cargar las paginas PHP
Ahora está el puerto 80 libre para colocar las páginas PHP. Como política de la empresa se
exige que todo el mundo que se conecte al Webmail deba ser redirigido por página segura,
es decir quien entre por http://mail.ermpss.co.cu será redirigido a
https://mail.ermpss.co.cu:8443.
Por tanto se debe crear una pagina index.php en “/opt/zimbra/httpd/htdocs” que
redireccione. El contenido de index.php será algo como:
Capítulo3
47
<?php
header("Location: https:/mail.ermpss.co.cu:8443/");
?>
De esta forma el servidor de correo queda dando soporte también a los servicios web que
pueda necesitar posteriormente la empresa
Conclusiones
48
CONCLUSIONES
En el desarrollo de este trabajo se cumplieron los objetivos y se pueden concluir que:
Se ha realizado un estudio de varios servidores de correo tanto en plataforma
Windows como Linux y se propuso una solución de software libre, Zimbra V5.0
para Debian, que es factible para sustituir al MDaemon en la ERMPSS.
Por el nivel de soporte que brinda Zimbra, que permite modernos mecanismos de
autenticación, se propone la autenticación externa con Directorio Activo y para
realizar una conexión segura con los clientes cifrar la comunicación mediante SSL
Se desarrolló una guía del proceso de instalación y configuración básica del servidor
de correo.
Se logra la integración de los servicios y clientes ya existentes con el nuevo
servidor, logrando salvaguardar los datos de las cuentas anteriores por parte de los
usuarios.
Recomendaciones
49
RECOMENDACIONES Como continuidad a este trabajo se proponen:
Implementar en la ERMPSS la solución propuesta del servidor de correo Open
Sourse ZCS V5.0 sobre plataforma Linux.
Profundizar en las herramientas de supervisión y control gráficas que presenta el
servidor, así como en las posibles reglas y configuraciones de seguridad que se
pueden implementar en el MTA (Postfix).
Seguir de cerca la evolución del software desde su sitio y los foros con el objetivo
de hallar una solución de un programa que permita automatizar un proceso de
migración de cuentas de usuarios desde el servidor MDaemon al Zimbra (este
programa ya existe para Exchange y Lotus).
Se recomienda la instalación de un segundo antivirus que sea compatible con el
Amavis para aumentar la protección contra los códigos malignos, este puede ser el
BitDefender por ejemplo.
Referencias Bibliográficas
50
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http://www.zimbra.com/
Zimbra™ Collaboration Suite Administrator’s Guide Release 5.0 Open Source Edition.
(2008) Disponible en: http://www.zimbra.com
Zimbra Collaboration Suite Import Wizard for Outlook. (2008). Disponible en:
http://zimbra.com
Zimbra Collaboration Suite 5.0 - Open Source Edition (2008). Disponible en :
http://www.zimbra.com/community/
Anexos
54
Anexo 1 Equivalencias / reemplazos de software análogo a Windows en
GNU/Linux.
Una de las más grandes dificultades en la migración de Windows a GNU/Linux es el
desconocimiento de la existencia de software equivalente. Seguidamente se muestra un
resumen de equivalencias / reemplazos de software análogo a Windows en GNU/Linux.
Para ampliar la información visite la fuente.
Notas:
1. Por principio todos los programas de GNU/Linux en esta tabla son libres y están
liberados, cuando los programas están bajo otro licenciamiento no libre se
especifican. Los programas propietarios para GNU/Linux están marcados con una
señal [Prop].
2. Si no hay nada en el campo de la tabla, excepto "???" - Los autores de la tabla no
saben que colocar allí.
3. Si la señal (???) se encuentra detrás del nombre del programa - Los autores de la
tabla no están seguros sobre este programa.
Lugares donde puedes obtener software para GNU/Linux:
FreshMeat.net
SourceForge.net
GNU/LinuxApps.com
IceWalkers.com
GNU/Linux.Tucows.com
Download.com / Linux
LinuxSoftware.org
FileWatcher.org
LinuxArchives.com.
Programas / paquetes / búsqueda de librerías de sistema:
RPMseek.org
Anexos
55
Tuxfinder.com
RPMfind.net
Descripción del programa, tareas ejecutadas
Windows Linux
Redes y Conectividad. Navegadores Web Internet Explorer,
Netscape / Mozilla para Windows, Opera, Phoenix para Windows,
1) Netscape / Mozilla. 2) Galeon. 3) Konqueror. 4) Opera. [Prop] 5) Phoenix. 6) Nautilus. 7) Epiphany. 8) Links. 9) Dillo.
Clientes de Email Outlook Express, Mozilla para Windows, Eudora, Becky
1) Evolution. 2) Netscape / Mozilla messenger. 3) Sylpheed, Sylpheed-claws. 4) Kmail. 5) Gnus. 6) Balsa. 7) Bynari Insight GroupWare Suite. [Prop]8) Gnumail. 9) Althea.
Software para Servidores. Servidores Web Internet Information
Server, Apache para Windows, cern-httpd, dhttpd, caudium, xampp
1) Apache. 2) Xitami. 3) Thttp. 4) Tux. 5) PublicFile.
Lenguajes para Desarrollo Web
PHP para Windows ASP
PHP. ASP módulos para Apache.
Motores de Bases de Datos
MS SQL, MySQL para Windows
1) Sybase Adaptive Server Enterprise. [Prop] 2) PostgreSQL. 3) MySQL4) mSQL. 5) SAP DB.
Servidores Email MDaemon, Hamster 1) Sendmail. 2) Qmail. 3) Postfix. 4) Exim.
Email + Groupware Microsoft Exchange 1) CommuniGate Pro. [Prop] 3) Samsung Contact. [Prop]
Anexos
56
4) Teamware Office para Linux. [Prop] 5) Novell Netmail. [Prop] 6) Amphora. Basado en zope y qmail. 7) Tutos. Basado en Linux / Apache / PHP / Mysql / Sendmail. 8) Kroupware. Del proyecto de KDE 9) SuSe Linux Openexchange Server. [Prop] 10) phpGroupWare. [Prop] 11)Zimbra Edición Open Source
Filtro Mail / Eliminador de spam
Cygwin+Exim port 1) SpamAssassin. 2) Procmail. 3) Mailfilter. 4) cyrus-imap. 5) Exim.
Fuente: http://linuxshop.ru/linuxbegin/win-lin-soft-spanish/index.shtml
Anexos
Anexo 2 Premios de Zimbra en el mercado
Tecnología del Año:
Aplicaciones - 2007 http://wwwinfoworld.com
Producto de Mejor Gestión
Documental / Colaboración
del 2007 http://www.intranetjournal.com
Los 20 productos más
innovadores del Año -
2006
http://www.pcworld.com
Mejor comunicación o
Suite de Colaboración -
2006 http://www.siia.net/codies/2006
Emerging Tech Award
100 - 2006 http://www.crn.com
Premios Selectos de la
Comunidad - 2006 http://www.oreillynet.com
Mejor Solución de
mensajería - 2006 http://www.zimbra.com
Los Premios corporativos
20 compañías para Mirar - 2007 http://www.linux-mag.com
Next Net 25
Empresas - 2006 http://www.zimbra.com
Red Herring 100 - 2006 http://www.zimbra.com
Cool Vendor
Premios - 2006 http://www.web2journal.com
15 nuevas empresas para ver -
2006
http://www.infoworld.com
Always-On 100 -
2006 http://alwayson.goingon.com
57
Anexos
Anexo 3 Comparativa de Exchange, MDaemon, Zimbra
Microsoft Exchange MDaemon
ZCS Open Source
Edition
Tipo de
servidor MAIL MAIL MAIL
Versión 2003 8 5 Precio
Precio básico de $699 a $3,999 detalles en: http://www.microsoft.com/exchange/howtobuy/enterprice.asp
Descarga de evaluación gratuita de 30 días; la licencia oscila entre los seis usuarios de la Edición Estándar ($ 110) a un número ilimitado de usuarios para la edición Pro ($ 2480); detalles http://www.altn.com/products/pricing.asp/product_id/MDaemon
Descarga gratis desde: http://www.zimbra.com/community/downloads.html
Proveedor Microsoft Corporation Alt-N Technologies Yahoo
Descripción Servidor de e-mail y calendario integrado con Windows 2000 Active Directory
Completo servidor de correo con énfasis en anti-spam y seguridad
Servidor de código abierto basado en estándares de correo electrónico y la colaboración que también integra varios importantes productos de código abierto.
Características Administración GUI de configuración GUI de mantenimiento Administración remota SNMP
configurable/seguimiento
Administración GUI de configuración GUI de mantenimiento Administración remota SNMP
configurable/seguimiento
Administración GUI de configuración GUI de mantenimiento Administración remota SNMP
configurable/seguimiento Desarrollo/ escalabilidad
Compatibilidad .Net Desarrollado para 64-bit Soporte para Cluster Soporte IPv6 J2EE 1.4 certificadas Compatible con J2EE 1,4
Desarrollo / escalabilidad Compatibilidad .Net Desarrollo para 64-bit Soporte para Cluster Soporte IPv6 J2EE 1.4 certificadas Compatible con J2EE 1,4
Desarrollo / escalabilidad Compatibilidad .Net Desarrollo para 64-bit Soporte para Cluster Soporte IPv6 J2EE 1.4 certificadas Compatible con J2EE 1,4
Otras características Múltiples registros Soporta Microsoft ISAPI Servidores virtuales Interfaz de usuario basada
en Web
Otras características Múltiples registros Soporta Microsoft ISAPI Servidores virtuales Interfaz de usuario basada
en We
Otras características Múltiples registros Soporta Microsoft ISAPI Servidores virtuales Interfaz de usuario basada
en Web
58
Anexos
Comparativa de Exchange, MDaemon, Zimbra (Continuación)
Microsoft Exchange MDaemon
ZCS Open Source
Edition
Programación / Scripting Incluye fuente API Propia Propios scripts / lote
idioma Soporte exterior scripting /
lote idioma
Programación / Scripting Incluye fuente API Propia Propios scripts / lote
idioma Soporte exterior scripting /
lote idioma
Programación / Scripting Incluye fuente API Propia
Propios scripts / lote idioma
Soporte exterior scripting / lote idioma
Seguridad Autenticación Active
Directory Características Antispam Características Antivirus Construido con las
capacidades de firewall
Construido en las capacidades de proxy
Esquema de acceso a usuarios internos
Autenticación LDAP Otros / sistema de
autenticación SSL (hardware) SSL (software)
Seguridad Autenticación Active
Directory Características Antispam Características Antivirus Construido con las
capacidades de firewall Construido con las
capacidades de proxy Esquema de acceso a
usuarios internos Autenticación LDAP Otros / sistema de
autenticación SSL (hardware) SSL (software)
Seguridad Autenticación Active
Directory Características Antispam Características Antivirus Construido con las
capacidades de firewall Construido con las capacidades de proxy
Esquema de acceso a usuarios internos
Autenticación LDAP Otros / sistema de
autenticación SSL (hardware) SSL (software)
Apoyo
Soporte comercial disponible
Foro de apoyo Soporte telefónico gratuito GSA previsto Apoyo a lista de correo Servicio de acuerdo a
nivel de ofertas disponibles
Apoyo Soporte comercial
disponible Foro de apoyo Soporte telefónico gratuito GSA previsto Apoyo a lista de correo Servicio de acuerdo a
nivel de ofertas disponibles
Apoyo Soporte comercial
disponible Foro de apoyo Soporte telefónico gratuito GSA previsto Apoyo a lista de correo Servicio de acuerdo a
nivel de ofertas disponibles
59
Anexos
60
Anexo 4 Proceso de Instalación del software Zimbra
Chequeo por parte del programa de alguna versión de Zimbra u otro paquete de los que vienen
en su distribución:
Checking for existing installation...
zimbra-ldap...NOT FOUND zimbra-logger...NOT FOUND zimbra-mta...NOT FOUND zimbra-snmp...NOT FOUND zimbra-store...NOT FOUND zimbra-apache...NOT FOUND zimbra-spell...NOT FOUND zimbra-proxy...NOT FOUND zimbra-core...NOT FOUND
Chequeo de los prerequisitos:
checking for prerequisites...
NPTL...FOUND sudo...FOUND sudo-1.6.7p5-30.1.3 libidn...FOUND libidn-0.5.6-1 curl...FOUND curl-7.12.1-8 fetchmail... FOUND gmp...FOUND gmp-4.1.4-3 compat-libstdc++-296...FOUND compat-libstdc++-296-2.96-132.7.2 compat-libstdc++-33...FOUND compat-libstdc++-33-3.2.3-47.3 libtool-libs...FOUND libtool-libs-1.5.6-4 /usr/lib/libstdc++.so.5...FOUND
A continuación de haber verificado que todos prerrequisitos se cumplen se muestran los paquetes habilitados para instalar
Select the packages to install
Install zimbra-ldap [Y] Y Install zimbra-logger [Y] Y Install zimbra-mta [Y] Y Install zimbra-snmp [Y] Y Install zimbra-store [Y] Y Install zimbra-spell [Y] Y Install zimbra-proxy [N] N
Checking required space for zimbra-core checking space for zimbra-store
Anexos
61
Installing: zimbra-core zimbra-ldap zimbra-logger zimbra-mta zimbra-snmp zimbra-store zimbra-apache zimbra-spell
The system will be modified. Continue? [N] Y
Terminada la instalación de los paquetes empieza el proceso de configuración.
Desde el menú que aparece a continuación se cambia la contraseña del administrador (marcada
con asteriscos) Luego se aplican los cambios y se guarda la configuración.
Main menu
1) Common Configuration: +Hostname: mail.ermpss.co.cu +Ldap master host: mail.ermpss.co.cu +Ldap port: 389 +Ldap Admin password: set +TimeZone: (GMT-08.00) Pacific Time (US & Canada) 2) zimbra-ldap: Enabled +Create Domain: yes +Domain to create: mail.ermpss.co.cu +Ldap Root password: set +Ldap Replication password: set +Ldap Postfix password: set +Ldap Amavis password: set 3) zimbra-store: Enabled +Create Admin User: yes +Admin user to create: admin@ mail.ermpss.co.cu ***+Admin Password Unset +Enable automated spam training: yes +Spam training user: spam.rstn2dbcr@ mail.ermpss.co.cu +Non-spam(Ham) training user: ham.bvjx1nyw@ mail.ermpss.co.cu +Global Documents Account: wiki@ mail.ermpss.co.cu +SMTP host: mail.ermpss.co.cu +Web server HTTP port: 80 +Web server HTTPS port: 443 +Web server mode: http +IMAP server port: 143 +IMAP server SSL port: 993 +POP server port: 110
Anexos
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+POP server SSL port: 995 +Use spell check server: yes +Spell server URL: http:// mail.ermpss.co.cu:7780/aspell.php 4) zimbra-mta: Enabled 6) zimbra-logger: Enabled 7) zimbra-spell: Enabled 8) Default Class of Service Configuration:
+Enable Instant Messaging Feature: Disabled +Enable Briefcases Feature: Disabled +Enable Tasks Feature: Enabled +Enable Notebook Feature: Enabled
9) Enable default backup schedule: yes r) Start servers after configuration yes s) Save config to file q) Quit Para cambiar la contraseña del administrador se presiona 3 para seleccionar zimbra-store Store configuration 1) Status: Enabled 2) Create Admin User: yes 3) Admin user to create: admin@ mail.ermpss.co.cu 4) Admin Password UNSET 5) Enable automated spam training: yes 6) Spam training user: spam.rstn2dbcr@ mail.ermpss.co.cu 7) Non-spam(Ham) training user: ham.bvjx1nyw@ mail.ermpss.co.cu 8) Global Documents Account: wiki@ mail.ermpss.co.cu 9) SMTP host: mail.ermpss.co.cu 10) Web server HTTP port: 80 11) Web server HTTPS port: 443 12) Web server mode: http 13) IMAP server port: 143 14) IMAP server SSL port: 993 15) POP server port: 110 16) POP server SSL port: 995 17) Use spell check server: yes 18) Spell server URL: http:// mail.ermpss.co.cu:7780/aspell.php Select, or 'r' for previous menu [r] Se presiona 4 y teclear la contraseña del administrador (debe tener seis caracteres o más),
después Enter y luego r para retornar al menú principal y se salva la configuración con s
Anexos
Anexo 5 Ventana de inicio para la Administración de Zimbra
Consola Administración de Zimbra
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Anexos
Configuración del MTA
Anexo 6 Creación de las cuentas de usuarios
64
Anexos
Configuración de las propiedades de las cuentas individuales
65
Anexos
Anexo 7 Página del cliente web de Zimbra
Aspecto del cliente móvil
66
Anexos
Anexo 8 Certificado del sitio de la entidad
67
Anexos
Anexo 9 Herramientas gráficas de supervisión. Comprobación del funcionamiento del
antivirus y anti-spam.
Detección del virus eicar.com (Indicación roja)
Anexo 10 Herramienta para importar carpetas personales desde Outlook a las cuentas
en el servidor Zimbra
68
Anexos
Anexo 11 Configuración de Zimbra Toaster para la notificación en Windows de la llegada
de nuevos correos
Anexo 12 Ventana de notificación
69
