promo
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E' un Decision Support System che, attraverso le caratteristiche significative del Cliente, individua il suo Profilo e propone i Prodotti Assicurativi mirati in base alle sue necessità ed al suo potenziale di investimento
La soluzione proposta al Cliente terrà conto dei vincoli dell'offerta commerciale e della strategie di vendita della Compagnia
Polizza casa
Polizza salute
Previdenza
Caratteristiche Del Cliente
Il segmento di mercato
OFFERTA DI PRODOTTI
SELEZIONATI
Bisogni
Propensione all’investimento assicurativo
4
PACCHETTO PROPOSTA
Livello di reddito
Professione
Nucleo Familiare
Età
Immobili
Disp. Finanziaria
Necessità di copertura
Il motore di Promo è costituito da algoritmi di ponderazione e routine di iterazione che al variare dei parametri di input rielaborano i dati delle matrici decisionali proponendo le nuove proposte d’offerta di prodotti assicurativi
Promo non ha nessuna risposta preconfezionata
La messa a punto di PROMO richiede un’attività di analisi con l’area marketing e commerciale della Compagnia per la personalizzazione del D.S.S. e la taratura del processo d’offerta
Rappresenta il modulo attraverso il quale la Compagnia personalizza il Decision Support System e mette a punto lo strumento in base alla propria strategia di offerta commerciale
E' il prodotto utilizzato dalla rete corredato di tutti gli strumenti idonei alla elaborazione della proposta commerciale
LA FILOSOFIA DI PROMO E LA SUA ARCHITETTURA CONSENTONO UN UTILIZZO DELLO STRUMENTO IN
DIVERSI CANALI DI VENDITA
‣ E’ rivolto alla rete agenziale
‣ E’ utilizzato nella relazione con il Cliente
‣ E’ supportato da un PC
‣ In una versione ridotta, viene integrato in un progetto di comunicazione Multimediale dei servizi dell'Azienda
‣ E’ supportato da una Colonnina Multimediale “INFO POINT”
‣ Con semplici operazioni "touch screen" e poche informazioni, il Cliente analizza autonomamente la risposta alle Sue esigenze e riceve una dettagliata proposta
‣ Si integra in un contesto di sito di Compagnia
‣ La soluzione INTERNET può essere adottata con diverse finalità:
‣ Semplice comunicazione d’immagine
‣ Preventivazione di prodotti assicurativi
‣ Acquisizione di informazioni
‣ Utilizzo del motore di PROMO e delle logiche e del D.S.S. in attività di "back Office" per segmentare l'archivio Clienti in base al profilo e formulare offerte di prodotti e servizi
‣ Il progetto si può ampliare anche con tutta la gestione dei contatti, delle proposte e della gestione del Data Base informativo