Projet d’établissement

2017-2022

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SOMMAIRE

Introduction…………………………………………………………………… Page 3

Méthodologie………………………………………………………………….. Page 8

Projet managérial et de communication……………………………………. Page 9

Projet des usagers…………………………………………………………….. Page 15

Projet social……………………………………………………………………. Page 16

Projet psychologique………………………………………………………….. Page 19

Projet et programme du système d’information……………………………. Page 35

Projet de la Direction du Patrimoine de l’Hôtellerie et de la Sécurité…….. Page 36

Projet Qualité et Gestion des risques……………………………………….. Page 39

Plan Directeur PPI – PGFP………………………………………………….. Page 43

Conclusion ……………………………………………………………………. Page 44

Fiches projets…………………………………………………………………. Page 45

Projet managérial et de communication : Fiches projet de 1 à 14 - page 45 Projet des usagers : Fiches projet 15 – page 60 Projet Social : Fiches projet de 16 à 22 – page 62 Projet Psychologique qui sera également inséré dans le projet de prise en charge :

Fiches projet de 23 à 33 – page 70 Projet de la Direction du Patrimoine de l’Hôtellerie et de la Sécurité : Fiches projet de 34 à

52 - page 88

Annexes 1 et 2

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Introduction

Au cours de ces deux années qui viennent de s’écouler, le Centre hospitalier Bélair s’est attaché à élaborer le projet d’établissement dans sa troisième version (2017-2022).

L’article L 6143-2 dispose « Le projet d’établissement définit, sur la base du projet médical, la politique générale de l’établissement…

Il comporte un projet de prise en charge des patients en cohérence avec le projet médical et le projet de soins infirmiers de rééducation et médico techniques ainsi qu’un projet social.

Le projet d’établissement qui doit être compatible avec les objectifs du schéma d’organisation des soins, définit, dans le cadre des territoires de santé, la politique de l’établissement en matière de participation aux réseaux de santé mentionnés à l’article L 6321-1 du CSP, et d’actions de coopération mentionnés au titre III du présent livre. Il prévoit les moyens d’hospitalisation, de personnel et d’équipement de toute nature dont l’établissement doit disposer pour réaliser ses objectifs. Le projet d’établissement est établi pour une durée de cinq ans. Il peut être révisé avant ce terme. »

Ce nouveau projet se veut être dans la continuité du précédent en terme de méthodologie d’élaboration et de valeurs sous tendues.

En ce qui concerne la méthodologie, c’est à partir d’une exigence de démarche participative, et volontariste, de tous les acteurs hospitaliers qu’il a été élaboré. A noter également la participation intensive et ardemment souhaitée, des représentants des usagers qui ont contribué fortement à l’évolution des pratiques soignantes. (CLSM et partenaires) Le point de départ du PE a consisté en une évaluation du précédent projet (2012-2016), et une analyse critique de la pertinence des actions mises en place.

Quant aux valeurs, ce sont d’abord les valeurs humaines telles « le respect, l’écoute, la bienveillance, la confiance, et l’éthique » qui sont requises pour l’accueil et les soins, « le professionnalisme et les compétences actualisées » gage de qualité, de responsabilité, et de sécurité, de tous les professionnels en particulier les professionnels de santé, et les valeurs inhérentes au service public dont « l’égal accès aux soins de qualité, la non-discrimination, l’utilitarisme, l’équité, et la nécessaire adaptation aux soins et à l’évolution de notre système de santé. »

La prise en charge des patients, quels que soient leur âge, leur condition sociale, leur statut juridique, leur entourage, et quelle que soit la structure de soins, doit être guidée par le respect des droits de la personne humaine, du citoyen, et de la personne malade.

En effet, les principes fondamentaux, constitutionnels de bienveillance et de bientraitance, s’appliquent à travers les libertés individuelles et la dignité de l’être humain. Le patient ne peut et ne doit souffrir d’aucune restriction de ses libertés en dehors d’une prescription médicale justifiée par son état de santé.

Pour que ce projet d’établissement s’inscrive dans une notion de pertinence, son élaboration a fait largement référence à l’environnement et au contexte dans lequel il doit évoluer.

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I / Contexte environnemental externe

- Le Projet Régional de Santé (PRS) deuxième génération 2018 -2027, en cours de finalisation, avec un cadre d’orientation stratégique (COS) à 10 ans, qui vise à « prendre en compte les évolutions/innovations technologiques, thérapeutiques, organisationnelles majeures de nature à modifier profondément le paysage régional de la santé dans les 10 ans à venir et à générer des évolutions en matière de pratiques professionnelles, de comportements des patients, d’organisation et de modalités de leur prise en charge ».

- Le Schéma Régional de Santé à 5 ans (SRS) « à vocation transversale : il couvre les

secteurs, sanitaire, médico–social, de la médecine de proximité et de la prévention. Il induit, de fait, une approche par parcours de santé populationnel (parcours des personnes âgées, des personnes handicapées, des enfants-adolescents) ou par pathologie (parcours cancer, santé mentale…). Il intègre les éléments opposables de planification de l’offre, en particulier les implantations des activités de soins, des équipements lourds soumis à autorisation, et les implantations relatives aux laboratoires de biologie médicale. Il identifie les restructurations à mener et s’articule avec les autres dispositifs de planification et de cadrage ».

- Le programme régional d’accès à la prévention et aux soins des personnes les plus démunies

(PRAPS à 5 ans).

En ce qui concerne le parcours « santé mentale » le SRS prévoit 4 axes majeurs qui sont :

. Renforcer le virage ambulatoire . Améliorer le parcours des enfants et adolescents

. Favoriser le maintien ou un retour à un logement adapté

. Améliorer la prévention du suicide

- La loi HPST du 21 juillet 2009 qui a créé les communautés hospitalières de territoire.

- La loi de santé du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé, qui a pour ambition de réunir les acteurs de la santé autour d’une stratégie partagée, notamment en impulsant les groupements hospitaliers de territoire avec une convention cadre du GHT, la nécessité d’élaborer pour le 30 juin 2016 d’abord les axes et orientations stratégiques du projet médical partagé du territoire GHT n° 1 du Grand Est , puis les orientations par filière de prise en charge en décembre 2016, afin d’aboutir à un PMP le 1 juillet 2017. Au cours de cette même année, le Projet de soins partagé est venu enrichir et compléter le PMP avec le volet soins infirmiers de rééducation et médico techniques, validé par le comité stratégique du GHT.

- La loi du 5 juillet 2011 amendée le 27 septembre 2013 relative à la prise en charge des soins psychiatriques en particulier chez des patients non consentants.

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- Le rapport élaboré par le contrôleur des lieux de privation de liberté lors de sa visite du CH Bélair en octobre 2011. Les remarques contenues dans ce rapport sont largement prises en compte et sont une aide à la réflexion sur le besoin de construction les unités d’accueil et d’admission. Egalement elles favorisent l’évolution des pratiques professionnelles soignantes.

- Plus récemment, l’instruction n°DGOS/R4/DGS/SP4/2017/109 du 29 mars 2017 relative à la politique de réduction des pratiques d’isolement et de contention au sein des établissements de santé autorisés en psychiatrie et désignés par le directeur général de l’agence régionale de santé pour assurer des soins psychiatriques sans consentement.

2/ Contexte environnemental interne

- Une démographie médicale préoccupante particulièrement en pédopsychiatrie avec des départs de psychiatres par mobilité souhaitée ou pour demande de cessation d’activité. Ce qui fragilise considérablement la prise en charge de patients avec un recours à l’intérim médicale qui n’est pas toujours très satisfaisant.

- En effet, les principales causes d’insatisfaction, étant le manque de connaissance du réseau, des structures du CH Bélair, de la non appartenance à une équipe et le coût de la main d’œuvre très élevée.

- Le départ du directeur du CH Bélair le 1er Mai 2017, et la difficulté de le remplacer a conduit l’ARS à nommer un directeur par intérim qui se trouve être le directeur de l’établissement support du GHT. Et devant l’impossibilité de trouver un nouveau directeur un organigramme provisoire a été élaboré dans l’attente de l’organigramme définitif de la direction commune qui réunit le CH de Charleville Mézières, le CH de Sedan, le CH de Fumay, le CH de Nouzonville, le CH Bélair et l’EHPAD de Rocroi.

- Le défi pour le CH Bélair, de répondre à la demande et aux besoins de l’état sanitaire de la population ardennaise en matière de santé mentale, dont les indicateurs sont inquiétants. (Baisse de la population et vieillissement, précarité, paupérisation, espérance de vie à la naissance, baisse de la natalité, addictions, maladies chroniques, suicide).

- Egalement, la nécessité de poursuivre les investissements relatifs à la mise aux normes sécurité et accessibilité des bâtiments de soins, génère un besoin en fonds de roulement et en réserve assez conséquent alors que la dotation annuelle de fonctionnement diminue du fait de la baisse d’activité consécutive à la baisse du nombre de psychiatres.

- Une restructuration importante de nos unités d’hospitalisation du fait de la nécessaire diminution du recours à l’intérim médical et de l’activité, avec un redimensionnement des équipes soignantes, techniques et administratives. la restructuration du 6 fevrier 2018 a eu pour but de mieux repartir les temps médicaux afin d'assurer une continuité médicale sur l'ensemble des structures.

- L’évolution prévisible des métiers et des pratiques professionnelles en terme de protocoles de coopération (article 51 de la loi HPST) ou de pratiques avancées (loi de santé).

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- Les visites d’inspection menées par l’ARS suite à des déclarations d’événements indésirables graves, entraînent une évolution des pratiques professionnelles, de même que les certifications HAS successives dont la V2014 qui s’est déroulée du 23 au 26 janvier 2018.

- La création en 2017 de 2 pôles inter établissement (pharmacie à usage intérieur et psychogériatrie) au sein du GHT, ainsi que la création d’un espace de santé publique (DIM), accélèrent la notion de collaboration indispensable entre établissements.

- La mutualisation de la fonction Achat et du système d’information avec obligation de confier à l’établissement support du GHT la signature de tous les marchés a modifié les organigrammes des établissements partis au GHT. Par ailleurs le programme du système d’information du GHT, doit être validé pour le 31 décembre 2018.

Conclusion de l’introduction

Dans le but d’accompagner la mise en œuvre des évolutions nécessaires vers lesquelles doit s’orienter le CH Bélair pour continuer de remplir son rôle et ses missions au sein du territoire GHT et du département, des décisions structurantes sont incontournables.

- Le directoire du CH Bélair réuni dans sa séance du 15 février 2018 s’est engagé dans la création d’un seul pôle d’activités médicales de psychiatrie avec à sa tête un chef de pôle, assisté par un médecin adjoint et un bureau de pôle, afin de respecter la notion de filière au sein du GHT. Un contrat de pôle avec des objectifs à atteindre en terme d’activités et de gestion, sera signé par le chef de pôle, le Président de CME et le directeur. Une commission d’évaluation de l’activité et de suivi des parcours a également vu le jour afin de suivre les indicateurs de gestion du pôle. Cette commission est composée du bureau de pôle auquel s’adjoignent le DIM, le TIM, le directeur des soins, le cadre de santé des parcours, et le directeur de l’établissement.

- Le directoire s’est également prononcé en faveur de la création d’un pool d’assistantes sociales et d’assistantes médico-administratives intra et extra hospitalières afin de favoriser la continuité des prestations et la recherche de solutions adaptées qui favoriseraient la prise en charge coordonnée des patients.

- Le directoire a pris acte de la nécessité que le projet psychologique soit intégré par avenant au projet de prise en charge des patients.

Il reste maintenant à développer un plan de formation initiale et continu (DPC) afin de permettre aux professionnels une adaptation des métiers aux évolutions attendues par la population ardennaise.

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Ce projet d’établissement se compose de différents volets dont chacun énonce la politique qui le préside et les axes stratégiques à mettre en œuvre pour y parvenir à savoir :

Projet managérial et de communication : Fiches projet de 1 à 14 - page 45

Projet des usagers : Fiches projet 15 – page 60

Projet Social : Fiches projet de 16 à 22 – page 62

Projet Psychologique qui sera également inséré dans le projet de prise en charge : Fiches projet de 23 à 33 – page 70

Projet et programme du Système d’information : Cf. annexe 1

Projet de la Direction du Patrimoine de l’Hôtellerie et de la Sécurité : Fiches projet de 34 à 52 - page 88

Projet Qualité Gestion des risques : page 39

Plan directeur-Plan Pluriannuel d’Investissement : Cf annexe 2

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Méthodologie du projet d’établissement

La méthodologie a été initiée le 10 octobre 2017 par une proposition de cheminement à suivre pour finaliser les différentes thématiques du projet d’établissement 2017-2022. Elle a fait l’objet d’une validation en directoire et d’une communication à toutes les instances consultatives et délibératives de l’établissement.

Tout d’abord, il s’agissait d’établir un état des lieux en répondant aux questions suivantes : Où en sommes-nous par rapport au précédent projet ? Quel est notre contexte ? Quel bilan pouvons-nous tirer du PE 2012-2017 ?

Puis de ce bilan doivent se dégager les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces inhérentes à chaque thématique.

Pour qu’ensuite puissent être énoncés les objectifs d’amélioration ou d’évolution à atteindre, en indiquant les quels en sont les moyens nécessaires et le calendrier de réalisation.

Enfin il convient de définir les indicateurs de résultats à mesurer et à suivre (PAQSS, PAPRIPACT, etc.).

Le principe managérial recommandé pour l’élaboration du PE est celui de la participation active de tous les acteurs hospitaliers qu’ils soient managers ou membres du groupe de travail.

Des référents de projet sont nommés pour chaque composante du PE et ils constituent leur groupe de travail selon leurs besoins. A savoir :

Projet managérial : P Schneider, directrice adjointe/D Bouillot, directeur de soins.

Projet Social : D. Santangelo.

Projet Psychologique : D. Santangelo, Directeur RH/ Mme Laurent, Mme Bertrand et M. Godart, psychologues.

Projet du Système d’Information : M Noel ingénieur service informatique/M Karmusick, directeur SI du GHT.

Projet de la Direction du Patrimoine, de l’Hôtellerie et de la Sécurité : P. Chenillot, Technicienne Supérieure Hospitalière/ W. Hennechart, Technicien Supérieur Hospitalier/W. Palama, Technicien Hospitalier référent Sécurité.

Projet Qualité et Gestion des Risques : P Schneider/L Lambert, Cadre Supérieur de santé Qualité.

Projet Communication : J.F. Quintard, Attaché d’Administration Hospitalière, chargé de la Direction Qualité.

Plan directeur - Plan Pluriannuel Investissement (PPI) Plan Global Financement Pluriannuel : P Chenillot/N. Omyale, Directrice services financiers.

Projet des Usagers : Présidente de la Commission Des Usagers (CDU)/Mme M.P. Hochar, Mme C. Drapier, Mme C. Blanchard, Représentantes des Usagers.

Des points d’étapes sont réalisés régulièrement en directoire et en réunion de direction pour aboutir à une présentation pour validation du PE lors des instances de juin 2018.

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Projet managérial et de communication

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Projet managérial et de communication

Défini par l’article L-6143-2 du CSP, le projet managérial est établi pour les 5 prochaines années. Il doit prévoir les moyens et équipements permettant la réalisation des objectifs. Le projet managérial et de communication est une composante transversale du projet d’établissement.

Il s’appuie sur un organigramme hiérarchique et fonctionnel clair et connu de tous les acteurs. Il est le fondement du positionnement et du rôle de chaque acteur dans l’Etablissement.

Celui-ci a été actualisé au 1er janvier 2018, dans l’attente du nouvel organigramme qui paraitra suite à l’arrêté relatif à la direction commune.

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Politique et stratégie relatives au projet managérial et de communication du CH BELAIR

I- Donner du sens à l'action collective

Le projet managérial et de communication doit concevoir une politique managériale du CH BELAIR en proposant des axes de développement pour contribuer à la déclinaison des orientations stratégiques prévues dans l’ensemble du projet d’établissement.

II- Une dynamique d'optimisation de l'organisation de l’établissement

Qui se veut :

• Itérative

Le projet s’enrichira progressivement des actions des différents groupes de travail, dans une complémentarité des approches transversales.

• Stratégique

Le projet doit apporter une réflexion stratégique favorisant une approche de tous les projets contenus dans le projet d’établissement.

• A l’écoute, innovante et fédératrice, en y associant

Les directions, l’encadrement, les représentants des personnels, les représentants des usagers.

En mobilisant le plus grand nombre autour de valeurs et de projets communs.

Le projet managérial prend en compte l’ensemble des fonctions et missions de l’établissement.

Les objectifs reposent sur un principe de réalité et répondent aux priorités institutionnelles, territoriales et nationales autour de la réponse aux besoins de santé de la population du territoire, de la qualité de la prise en charge et de la sécurité des soins prodigués.

III- Les orientations stratégiques retenues :

Les 4 orientations stratégiques retenues et déclinées à travers les fiches projet correspondantes, ont fait l’objet d’une étude approfondie par les membres des 4 groupes de travail constitués, à savoir :

1) Pilotage et gouvernance 2) Qualité de vie au travail 3) Communication managériale 4) Innovations managériales

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1) Pilotage et gouvernance :

1.a) Le Contrat de Pôle

Le directoire du C.H. Bélair réuni dans sa séance du 15 février 2018 s’est engagé dans la création d’un seul pôle d’activités médicales de psychiatrie avec à sa tête un chef de pôle, assisté par un médecin adjoint et un bureau de pôle, afin de respecter la notion de filière au sein du GHT. Un contrat de pôle avec des objectifs à atteindre en terme d’activités et de gestion, sera signé par le chef de pôle, le Président de CME et le directeur. Une commission d’évaluation de l’activité et de suivi des parcours a également vu le jour afin de suivre les indicateurs de gestion du pôle. Cette commission est composée du bureau de pôle auquel s’adjoignent le DIM, le TIM, le directeur des soins, le cadre de santé des parcours, et le directeur de l’établissement.

1.b) La Commission d’évaluation de l’activité et des parcours des patients

Définition

La commission d’évaluation de l’activité et des parcours patients, est une instance locale, pluridisciplinaire institutionnelle. Elle est officiellement créée depuis le directoire du 15 février 2018, à la demande du directeur de l’établissement, dans un contexte de restructurations nécessaires des unités de soins du fait de la rareté des ressources médicales.

Cette instance, doit apporter une aide au chef de pôle et aux membres du bureau de pôle dans le suivi de l’activité et des parcours patients et dans l’arbitrage des décisions à prendre.

Composition

Cette commission se compose de membres avec voix délibérative dont :

- Le chef de pôle,

- Son adjoint (e),

- Le cadre de santé de pôle,

- Le directeur administratif de pôle,

- Les médecins chefs de services ou leurs représentants,

- Le cadre de santé de parcours,

- Le responsable du bureau des admissions,

- L’assistant médico-administratif du pôle

Assistent aux réunions de la commission avec voix consultative

- Le directeur ou son représentant - Le directeur des soins - Le DIM - Le TIM

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2) Qualité de vie au travail

Cf. Fiches projet.

3) La communication managériale :

En ce qui concerne la communication managériale au Centre Hospitalier Bélair, celle-ci est confiée à un directeur-adjoint, et se décline en deux grands axes : la communication interne et la communication externe :

La communication interne :

Elle est la composante d’un système global d’organisation des flux d’information et des échanges. Sa particularité réside moins dans les techniques de communication utilisées que dans la cible visée, soit l’ensemble des membres du personnel, et dans les objectifs particuliers qui sont poursuivis.

La responsabilité de la communication interne est de faire comprendre et partager la stratégie de l’établissement au public interne des employés, pour lui permettre une bonne réactivité individuelle et de faciliter les synergies utiles. A partir des besoins recensés solvables, elle produira les supports et les actions nécessaires, et utilisera les réseaux (humains ou matériels) adaptés pour les distribuer.

Au Centre Hospitalier Bélair plus qu’ailleurs, l’information, qui est la matière première de la décision, ne doit pas être donnée mais elle doit être construite.

La communication interne n’est pas le seul circuit d’information existant au sein du Centre Hospitalier Bélair. Elle est un circuit spécifique qui s’ajoute à des circuits existants dont elle est complémentaire.

La communication externe :

Aujourd’hui, il ne suffit plus pour les centres hospitaliers de « faire », sûr de la justesse de leur relation à l’usager et du bien fondé de leur démarche, il faut encore le «dire » et le «faire savoir».

Les décideurs souhaitent aujourd’hui le développement de partenariats pour les services publics. Il est donc important de véhiculer une image juste et fidèle de l’établissement afin de favoriser ses relations.

Le centre hospitalier Bélair est un hôpital psychiatrique. Il reste avec une image négative et le grand public a conservé la vision de l’asile et d’une image « dégradante de l’homme et du citoyen».

Un élément important de la communication externe dans un établissement psychiatrique repose sur la qualité des échanges avec les familles d’usagers et les associations représentatives des usagers. C’est un facteur important pour entretenir la confiance entre soignants et soignés.

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La communication externe est aujourd’hui un élément clé du recrutement. Que ce soit pour le personnel soignant, médical ou technique, l’image véhiculée par un établissement, sa présence sur les réseaux sociaux professionnels, sa dynamique, sont des facteurs favorisant le recrutement de ressources humaines.

Les fiches projets 2017-2022

Les fiches sont la résultante du bilan des actions de communication antérieures et de la réorganisation du service Communication dans le courant de l’année 2017.

Elles synthétisent les grands domaines d’actions à privilégier pour les années à venir.

4) Innovations managériales :

Le secteur hospitalier est soumis à de profondes mutations et le CH Bélair n’est pas épargné. Les innovations médicales et thérapeutiques sont constantes. L’innovation managériale est considérée comme un des facteurs clé de succès pour assurer la pérennité et la performance de l’organisation.

Dans le contexte actuel du Centre Hospitalier Bélair, les différentes formes d’innovations managériales consistent en :

• la création de nouvelles entités organisationnelles : - Commission d'évaluation de l'activité et des parcours - Une démarche partenariale - Une organisation opérationnelle du Pôle proposant un règlement et des réunions

Médecins/Cadres/Assistantes sociales et autre métiers du pôle - Initier et diffuser une culture pôlaire

• Le développement de nouvelles relations organisationnelles entre les acteurs pour

développer une culture de management partagée : - Les Séminaires du Management - Encourager la responsabilisation d’une équipe - Développer de nouvelles compétences en s’appuyant sur le collectif

• Le développement de nouvelles relations avec les patients - Innover en redéfinissant la relation patient-hôpital notamment à travers le partenariat

fort qui existe avec les représentants des usagers et à travers les nouvelles modalités inhérentes aux soins, la pratique avancée infirmière.

• La transformation organisationnelle - Revisiter les principes de management pour déployer l’innovation managériale - Une prise en charge centrée sur le patient

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L’ensemble des professionnels concernés par l’innovation managériale du Centre Hospitalier BELAIR s’engage dans une dynamique d’évolution des pratiques.

• Accompagnement de l’encadrement sur la gestion des situations complexes

• Développement du management par la qualité • Valorisation des réussites collectives (Séminaire de l’encadrement avec intervention de

cadres ayant conduit des changements organisationnels) • Construction d’une identité et d’une culture d’établissement porteuse de sens et de valeurs

communes pour développer un sentiment d'appartenance • Pratiques managériales innovantes, recherche en soin et rédaction d’articles sur les sujets

porteurs et fédérateurs

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Projet des usagers

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Projet des usagers

Au regard de l’implication, de l’engagement et de l’investissement des représentants des usagers au sein de l’Etablissement, un projet des usagers, bien que réglementaire, s’intègre d’évidence dans le projet d’établissement et confirme les objectifs de la CDU à savoir être à l’écoute et participer activement à l’amélioration de la qualité de la prise en charge des usagers en étant acteurs force de propositions.

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Projet social

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Projet Social

Préambule :

C’est la loi hospitalière du 31 juillet 1991 qui a imposé aux établissements de santé l’élaboration d’un projet d’établissement. Celui-ci devait, selon les termes de la loi, établir « les objectifs généraux de la politique sociale et du plan de formation ».

Etait donc affirmée pour la première fois l’importance stratégique de la gestion des ressources humaines à l’hôpital.

Le contenu du projet social s’est peu à peu enrichi par les textes et c’est la loi de modernisation sociale n° 2002-73 du 17 janvier 2002 qui vient préciser que :

« Le projet social définit les objectifs généraux de la politique sociale de l’établissement ainsi que les mesures permettant la réalisation de ces objectifs. Il porte notamment sur la formation, l’amélioration des conditions de travail, la gestion prévisionnelle et prospective des emplois et des qualifications et la valorisation des acquis professionnels ».

Le Comité Technique d’Etablissement est chargé de suivre chaque année l’application du projet social, et d’en établir le bilan à son terme.

1. La démarche

La préparation du présent Projet Social s’inscrit dans la démarche d’élaboration du Projet d’Etablissement.

Il se situe à la croisée des autres projets formalisant le projet d’établissement

Ø Projet médical Ø Projet de soins Ø Schéma directeur

Le projet social rappel la dimension stratégique de la gestion des Ressources Humaines à l’hôpital, la nécessité d’anticiper les évolutions en prenant en compte les intérêts collectifs et particuliers.

C’est dans sa séance du 6 décembre 2016 que le CTE a validé la démarche proposée pour la préparation de ce projet social.

Un comité de pilotage (COPIL) a été créé, associant les partenaires sociaux, la Direction des ressources humaines et un ensemble de volontaires pluridisciplinaires.

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2. Les valeurs portées par le groupe

Un projet social doit s’appuyer sur des principes forts, qui porteront ensuite l’ensemble des actions à mener.

Au Centre Hospitalier de Bélair, le COPIL a retenu comme valeurs essentielles ayant guidé sa démarche et fondé ses projets :

Ø Le respect de l’ensemble des acteurs Ø La considération des personnels favorisant la motivation et l’évolution des

compétences Ø La valorisation des métiers Ø Le sentiment d’appartenance des personnels à l’établissement Ø L’identité collective comme force contre l’individualisme Ø Le dialogue, l’écoute, la communication, vecteurs de lien social dans l’institution, et

garantie de transparence dans les relations sociales.

3. Les objectifs du projet social

Améliorer la qualité de vie au travail pour une meilleure prise en charge du patient et/ou résident a été l’objectif porté par le COPIL dans l’ensemble de ses travaux.

Les propositions s’inscrivent autour d’axes forts qui abordent notamment tous les aspects de la qualité de vie au travail et qui se déclinent comme suit :

Ø Améliorer les conditions de travail, en veillant à garantir la santé et la sécurité au travail

Ø Améliorer les conditions de vie au travail, par toutes mesures concernant l’action sociale, la sécurisation des locaux, les vestiaires, …

Ø Adapter et anticiper l’évolution des effectifs et des métiers Ø Valoriser les compétences par une meilleure pratique de l’évaluation et en favorisant

l'accès à la formation Ø Garantir la qualité du dialogue social et des relations sociales Ø Accompagner les responsables d’encadrement dans leurs missions

Les objectifs ont été déclinés en fiches projets détaillées ci-après, déclinant les actions à mener et le calendrier de réalisation.

4. conclusion

Le projet social 2017 – 2022 a été réalisé dans une dynamique pluridisciplinaire participative et consensuelle.

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Il est le fruit d’une réflexion collective qui prend en compte l’histoire et la culture de l’établissement, avec la volonté de créer les conditions nécessaires pour accompagner les évolutions que connaît l’hôpital aujourd’hui.

La volonté du groupe est que les projets d’action puissent tous avoir un aboutissement, signe qu’ils s’inscrivent bien dans une dynamique d’établissement, et que le projet social soit vecteur de progrès.

Il appartient à l’ensemble des acteurs de l’hôpital de faire vivre ce projet, qui sera largement diffusé auprès des responsables d’unité ou de service et des équipes.

Comme tout projet important, il devra s’inscrire dans une dynamique de suivi et d’évaluation :

Ø Suivi par le COPIL du projet Ø Information annuelle au CTE Ø Evaluation des actions (indicateurs de suivi, respect du calendrier) Ø Adaptation nécessaire en fonction de priorités nationales ou locales qui conduiraient à

une évolution ou correction du dispositif Ø Suivi lors de la revue de projet annuel organisé par la Direction de l’Etablissement

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Projet psychologique

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Projet Psychologique partie intégrante du Projet de Prise en Charge

I. ETAT DES LIEUX

I.1. L’offre de soins actuelle

Les missions du psychologue se déclinent autour des trois axes :

I.1.1. Axe Clinique [Axe 1]

Les psychologues du Centre Hospitalier Belair interviennent dans différents lieux :

Ø En intra hospitalier

§ Service d’admission adulte et enfant ; § Gérontopsychiatrie ; § Addictologie ; § Pavillon semi-aigu ; § Unité thérapeutique intersectorielle.

Ø En extrahospitalier

§ CMP/CATTP ; § Hôpital de jour ; § Addictologie ; § UCSA, Unité de Consultation et Soins Ambulatoires en milieu carcéral ; § EMPP, Équipe Mobile Psychiatrie Précarité.

Leurs interventions varient en fonction :

§ De la demande du patient ; § De l’âge du patient ; § De la pathologie ; § Du projet de l’unité de soins.

Les interventions peuvent prendre différentes formes et variées en fonction des courants théoriques de chacun :

§ Entretiens psychologiques individuels ou familiaux ; § Psychothérapies ; § Entretiens d’aide au diagnostic ; § Passations de tests projectifs ; § Bilans psychométriques ; § Ateliers de médiation ; § Groupes de parole ; § Groupes thérapeutiques ; § Reprises cliniques ;

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§ Synthèses ; § Réunions soignants/soignés ; § Remédiations cognitives individuelles ou en groupe.

I.1.2. Axe Institutionnel [Axe 2]

§ Participation à la CLE (Commission Locale d’Éthique) ; § Participation aux réunions de pôle ; § Participation aux groupes de travail pour la certification.

Au niveau des trois pôles, il existe une fonction institutionnelle commune qui permet aux psychologues d’intervenir :

§ Dans les réunions de pôle ; § Dans les instances de l’établissement.

I.1.3. Axe Formation Information Recherche [Axe 3]

§ Formations individuelles permettant la mise à jour permanente des connaissances ; § Participation au Collège des psychologues ; § Encadrement des stagiaires ; § Supervisions individuelles et en groupe ; § Formateurs ; § Travaux de recherche et publications.

I.2. Le fonctionnement jusqu’en 2017

Jusqu’en 2017, ces activités se déclinaient différemment dans les trois pôles de soins de l’établissement selon les spécificités du public concerné et de ses pathologies.

I.2.1. PÔLE 1 : Psychiatrie générale

I.2.1.1. Intra hospitalier

§ Pavillons d’admission et gérontopsychiatrie dans le cadre de consultations, d’ateliers avec médiations, d’accompagnements des familles, de synthèses et de reprises cliniques.

I.2.1.2. Extrahospitalier

§ CMP/CATTP : Psychothérapies, consultations individuelles et familiales, synthèses, reprises cliniques, participations à des activités dans le cadre de CATTP.

§ Hôpital de jour : Synthèses, consultations familiales et thérapies individuelles, reprises cliniques.

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I.2.2. Pôle 2 : Pédopsychiatrie « périnatalité, enfant et adolescent »

I.2.2.1. Intra hospitalier

§ Pavillons d’admission : Entretiens individuels, aide au diagnostic, bilans psychométriques, ateliers de médiation, synthèses, groupes de parole, reprises cliniques.

I.2.2.2. Extrahospitalier

§ CMP/CATTP : Psychothérapies, consultations enfants et parents, travail de réseau, accompagnement à la parentalité, synthèses, bilans psychométriques et projectifs, groupes thérapeutiques, reprises cliniques, remédiation cognitive.

§ Hôpital de jour : Synthèses, consultations familiales et thérapies individuelles, reprises cliniques.

I.2.3. PÔLE 3 : Unités inter-sectorielles

I.2.3.1. Intra hospitalier

§ UTI (Unité Thérapeutique Intersectorielle) : Reprises cliniques, remédiation cognitive.

§ Profamille : intervention psychoéducative pour les familles de patients souffrant de schizophrénie.

§ Alcoologie : Groupes de parole, synthèses, consultations individuelles et familiales. § Pavillon pour patient nécessitant une hospitalisation plus longue pour la mise en

place d’un projet : Consultations, synthèses et réunions soignants/soignés, reprises cliniques.

I.2.3.2. Extrahospitalier

§ Addictologie : Entretiens individuels et famille, travail en réseau. § UCSA en service pénitencier.

En avril 2018, la réorganisation du Centre Hospitalier en un seul pôle clinique nécessitera une réflexion autour du positionnement des psychologues dans cette nouvelle entité.

I.3. Le collège des psychologues : positionnement institutionnel

Le collège des psychologues, officialisé le 2 novembre 2013, a pour objet de favoriser un positionnement institutionnel des psychologues.

Différentes actions ont permis d’atteindre cet objectif.

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I.3.1. Publication de textes thématiques, fruit d’un travail collectif de réflexion et d’écriture

§ L’analyse de la pratique (Décembre 2013) ; § L’accès du patient au psychologue hospitalier (Janvier 2015) ; § Les écrits du psychologue (Juin 2016).

I.3.2. Travail commun entre la DRH et le collège des psychologues

§ Recrutement des contractuels : suite à des difficultés rencontrées lors des recrutements et des inadéquations aux postes, un travail a été engagé entre la direction et le collège des psychologues débouchant sur l’écriture d’une procédure de recrutement en lien avec les responsables médicaux des services concernés.

§ La présidente ou vice-présidente participent selon la procédure au recrutement des contractuels.

§ Concours sur titres pour le recrutement des psychologues : le collège participe activement à la préparation et à la mise en place du concours en lien avec la DRH.

§ Des psychologues du CH Belair sont missionnés, en fonction des besoins, pour faire partie de jurys dans d’autres établissements.

§ Notation : afin de réduire les disparités, un travail de réflexion et d’harmonisation s’est mis en place entre le collège des psychologues et la direction.

§ Des rencontres régulières sont organisées tous les deux mois avec la DRH pour traiter des questions d’actualités.

I.3.3. Liens avec les autres établissements régionaux

Plusieurs collègues participent aux réunions de l’inter-collège régional. Une de ses sessions a été organisée au sein du CH Belair.

I .4. La place du psychologue dans l’institution

I.4.1. Préambule

La spécificité du psychologue hospitalier ne relève ni du médical ni du paramédical. Cette singularité tient à sa formation initiale en sciences humaines et à ce que le cadre législatif et réglementaire lui reconnait.

Chaque psychologue clinicien possède des compétences propres qu’il a acquises au cours de sa formation initiale et par le biais de formations spécifiques. Les approches théoriques et thérapeutiques peuvent être très différentes selon le parcours et la spécialisation de chacun. Au sein de l'établissement nous retrouvons notamment les approches cognitivo-comportementale émotionnelle, intégrative, neuropsychologique, psychanalytique, psychodynamique et systémique.

Le psychologue développe et utilise de manière autonome des techniques d’entretien et des outils d’évaluation psychologique auxquels il a été spécifiquement formé (échelles cliniques, tests psychométriques, de personnalité, projectifs ou neuropsychologiques). Dans le cadre de sa compétence professionnelle, le psychologue décide et répond personnellement du choix et de l'application des méthodes et techniques qu'il conçoit et met en œuvre et des avis qu’il formule (Code de Déontologie, Principe 3).

23

Les techniques utilisées par le psychologue à des fins d’évaluation, de diagnostic, d’orientation ou de sélection, doivent avoir été scientifiquement validées et sont actualisées (Code de Déontologie des Psychologues, Article 24).

« Chaque psychologue est garant de ses qualifications particulières. Il définit ses limites propres compte tenu de sa formation et de son expérience. Il est de sa responsabilité éthique de refuser toute intervention lorsqu'il sait ne pas avoir les compétences requises. Quel que soit le contexte de son intervention et les éventuelles pressions subies, il fait preuve de prudence, mesure, discernement et impartialité » (Code de Déontologie des Psychologues, Principes généraux).

« Ses interventions en situation individuelle, groupale ou institutionnelle relèvent d’une diversité de pratiques telles que l’accompagnement psychologique, le conseil, l’enseignement de la psychologie, l’évaluation, l’expertise, la formation, la psychothérapie, la recherche, le travail institutionnel. Ses méthodes sont diverses et adaptées à ses objectifs. Son principal outil est l’entretien. » (Code de Déontologie, Article 3).

Selon le service dans lequel le psychologue est affecté, ses missions peuvent différer.

I.4.2. Le psychologue en intra-hospitalier

I.4.2.1. L’accès au psychologue dans les services d’hospitalisation

Figure 1: Organigramme des psychologues en intrahospitalier du Pôle 1- Octobre 2017

24

Il y a un psychologue référent pour chaque service (cf. organigramme). Chaque psychologue référent intervient au moins une demi-journée par semaine dans le service.

À l’admission, l’équipe soignante demande au patient s’il est suivi par un psychologue (en CMP ou en libéral) et l’information est relayée via Cariatides aux pavillons d’admission. Le patient est libre d’informer ou non son psychologue de son hospitalisation.

Le patient est acteur de ses soins. Il peut demander à bénéficier d’entretiens psychologiques dans le service dans lequel il est hospitalisé. Sa demande d’entretiens doit pouvoir être recueillie et transmise par l’équipe soignante au psychologue référent.

Le psychiatre et l’équipe soignante adressent les patients au psychologue. Les motifs d’orientation sont compatibles avec les compétences et les missions de service de ce dernier. Les patients sont informés au préalable et consentent à rencontrer le psychologue. Le psychologue mène ses entretiens en fonction de ses spécificités. Quand des demandes ne relèvent pas de sa compétence, il oriente les personnes vers les professionnels susceptibles de répondre aux questions ou aux situations qui lui ont été soumises (Code de Déontologie, Article 6).

Dans la mesure des possibilités, le psychologue choisit librement le lieu de ses entretiens avec les patients hospitalisés.

Les psychothérapies ne peuvent être proposées au sein des services d’admission, sauf situations particulières (ex : patients déjà suivis en extra par le psychologue) et à l’exception des unités du pôle 3 (ETI, addictologie) qui peuvent proposer des prises en charge psychothérapeutiques (ex : remédiation cognitive, groupes thérapeutiques, etc.).

La nécessité de poursuivre les entretiens dans le service avec le patient reste à la libre appréciation du psychologue.

Le psychologue référent fait le lien avec ses collègues (de secteur et hors secteur) et peut faire appel à eux lorsqu’il est confronté à une situation particulière (ex : le psychologue référent suit un membre de la famille du patient hospitalisé, le patient voit déjà un psychologue à l’extérieur, etc.). Lorsque plusieurs psychologues interviennent dans un même lieu professionnel ou auprès de la même personne, ils se concertent pour préciser le cadre et l'articulation de leurs interventions (Code de Déontologie, Article 31).

Le psychologue remet au patient une fiche d’information reprenant les différents CMP et numéros de téléphone utiles afin qu’il se rapproche des psychologues de son secteur à l’issue de son hospitalisation.

I.4.2.2. Missions générales en intra-hospitalier

Ø Missions générales d’évaluation psychologique

Cela consiste en la compréhension des troubles psychiatriques des personnes hospitalisées (entretiens cliniques, étude de la personnalité, tests neuropsychologiques, échelles cliniques). Le but étant de contribuer à l’élaboration d’hypothèses diagnostiques

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Ø Entretiens psychologiques

§ Travail sur l’annonce du diagnostic et/ou la conscience des troubles (restitution des conclusions du bilan psychométrique ou de l’entretien clinique) ;

§ Renforcer l’alliance thérapeutique ; § Soutien au patient demandeur (demande recueillie par l’équipe soignante et/ou du

psychiatre) ; § Information sur les psychothérapies (psychanalyse, TCC, systémie, groupe de parole,

groupe d’affirmation de soi, etc.) et autres approches thérapeutiques (ex : remédiation cognitive, Profamille) ;

§ Faire émerger une motivation pour s’engager dans une psychothérapie à l’issue de l’hospitalisation ;

§ Préparer la psychothérapie avec les patients de secteur à l’issue de l’hospitalisation ; § Orientation des patients à l’issue de l’hospitalisation vers les psychologues de leur

secteur (CMP) ; § Synthèse avec le médecin et/ou l’équipe concernant les patients vus par le

psychologue ; § Échanges pluridisciplinaires, formation des équipes soignantes ; § Groupes thérapeutiques (groupe de parole, groupe soignants/soignés etc.).

Ø Cas particulier de l’évaluation neuropsychologique

Un psychologue qui a des compétences en neuropsychologie peut proposer des évaluations dans certaines situations, suite à une demande du psychiatre. A ce jour, les bilans ne peuvent concerner que les patients souffrant de :

§ Schizophrénie ou un trouble apparenté ; § Troubles bipolaires ; § Troubles neurologiques liées à l’alcoolisme ; § Troubles du spectre autistique (bilan efficience intellectuelle).

Les bilans pour le dépistage de syndrome démentiel ainsi que les évaluations cognitives de patients souffrant d’une atteinte neurologique ou de troubles neurodéveloppementaux ne peuvent être réalisés que par des neuropsychologues officiant dans des centres experts (consultation mémoire, Centre de Réadaptation Fonctionnelle pour Adultes, CHU ou encore Centre Ressource Autisme).

I.4.2.3. Missions spécifiques en intra-hospitalier

Ø Espace Thérapeutique Intersectoriels (ETI)

§ Missions d’évaluation neuropsychologique et psychologique spécifiquement adressées aux patients souffrant de schizophrénie, de troubles bipolaires ou schizo-affectifs ;

§ Participation aux synthèses et commissions d’admission des patients ; § Thérapie de remédiation cognitive individuelle (RECOS ou CRT) et groupale (EMC,

IPT) ; § Autres propositions thérapeutiques.

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Ø Service d’addictologie

§ Missions d’évaluation psychologique ; § Entretiens individuels à la demande des patients et ou de l’équipe ; § Animation de groupes de parole ; § Entretiens familiaux à la demande des patients et de leur famille ; § Participation aux synthèses et échanges pluridisciplinaires ; § Participation à la réflexion des projets du service.

I.4.3. Le psychologue en extra-hospitalier

I.4.3.1. L’accès du patient au psychologue

Les psychologues interviennent dans différents lieux :

§ CMP/CATTP ; § Hôpital de jour ; § Addictologie ; § UCSA, Unité de Consultation et de Soins Ambulatoires en milieu carcéral ; § EMPP, Equipe Mobile Psychiatrie Précarité.

L’intervention du psychologue ne peut être décidée en dehors de la rencontre du patient et du psychologue. Celle-ci ne peut jamais être prescrite ou refusée à un patient par un autre professionnel (psychologue, médecin, éducateur, infirmier…). Il est pour autant possible pour ces professionnels de proposer ou d'orienter vers un premier entretien avec un psychologue hospitalier.

L’orientation vers un psychologue peut se faire directement à la demande du patient, ou par le biais d’un professionnel (psychologue, IDE, éducateur, médecin, psychiatre, etc.). Toutefois, il est essentiel de souligner la spécificité du contexte de la demande en pédopsychiatrie, celle-ci émane rarement de l’enfant ou de l’adolescent lui-même, néanmoins, il est considéré comme un sujet à part entière. L’engagement thérapeutique résulte d’une décision commune du patient et du psychologue médiatisé par un tiers, l’institution hospitalière. Le cadre institutionnel participe ainsi à la mise en place de la psychothérapie et à sa validité.

Lors de la première rencontre avec le patient, il lui est demandé s’il bénéficie actuellement ou a bénéficié par le passé d’un suivi psychologique (en libéral ou par d’autres structures de soins comme le centre anti-douleur, le CSAPA, etc.) ainsi que d’autres suivis, médical ou paramédical.

Le psychologue est garant de son cadre (secret professionnel partagé, fréquence, durée de la prise en charge) et peut estimer ne pas être en mesure de recevoir un patient pour des motifs cliniques et/ou éthiques (ex : demande émanant de membres d’une même famille, liens préexistants, suivis déjà engagés par ailleurs, etc.). Le psychologue peut ne pas être en mesure d'engager une psychothérapie, notamment dans le cadre de l’EMPP ou de l'UCSA, dans ce cas il est de son devoir de réorienter le patient vers un collègue.

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I.4.3.2. Missions générales (CMP-CATTP, HJ, Addictologie)

Ø Mission essentielle de psychothérapie individuelle.

Les psychothérapies, bien qu’elles puissent se référer à des modèles théoriques différents, reposent sur la relation et la mise en place de techniques propres aux spécificités de chaque psychologue. Les séances s’inscrivent dans une temporalité et une spatialité. Le travail d’élaboration psychique se réalise dans le respect des défenses et du temps psychiques de chacun. C’est un lieu où l’individu peut déposer ce qui le préoccupe, un lieu ouvert à l’expression de son univers. Les psychothérapies ont ainsi pour but d’aider le sujet à faire évoluer son rapport au monde et à lui-même.

Ø Mission d’évaluation psychologique

Cela contribue à la compréhension de la problématique singulière des personnes accueillies (entretien clinique, tests neuropsychologiques, échelles cliniques, tests projectifs, étude de la personnalité). Le but étant de contribuer à l’élaboration d’hypothèses diagnostiques.

Ø Interventions ponctuelles

Ces entretiens peuvent être réalisés à la demande du patient ainsi qu’à la demande d’un collègue psychologue ou d’un autre professionnel de santé. Ces interventions peuvent se décliner comme suit :

§ Evaluation contributive à la compréhension de la problématique singulière des personnes accueillies (entretien clinique, tests neuropsychologiques, échelles cliniques, tests projectifs, étude de la personnalité). Le but étant de contribuer à l’élaboration d’hypothèses diagnostiques.

§ Soutien et accompagnement psychologique (ex : travail sur l’acceptation d’un diagnostic).

§ Psychoéducation.

Ces temps sont propices à l’émergence d’une motivation chez le patient, pouvant mener à un engagement dans une psychothérapie.

Le psychologue peut être amené à rencontrer les proches pour diverses raisons :

§ Psychoéducation ; § Guidances parentales ; § Compréhension de la problématique familiale ou de couple ; § Comprendre la place occupée par le patient dans son histoire familiale et voir quel

sens donné à ses difficultés.

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Ø Groupes thérapeutiques

Tels que les groupes d’affirmation de soi, groupes de parole, psychothérapies de groupe, ateliers de médiation, etc.

Ø Diffusion des résultats de l’évaluation psychologique et transmissions

d’informations relatives au suivi du patient

Ces éléments peuvent être transmis via le dossier informatisé, pendant les synthèses pluridisciplinaires ou lors de temps informel.

« Lorsque le psychologue participe à des réunions pluri-professionnelles ayant pour objet l’examen de personnes ou de situations, il restreint les informations qu’il échange à celles qui sont nécessaires à la finalité professionnelle. Il s’efforce, en tenant compte du contexte, d’informer au préalable les personnes concernées de sa participation à ces réunions. » (Code de Déontologie, Article 8).

Ø Missions institutionnelles

§ Participation aux synthèses cliniques dans le but d’apporter son éclairage sur la problématique psychologique du patient et de participer à l’élaboration du projet de soin.

§ Temps de réflexion sur l’analyse des pratiques professionnelles § Encadrement clinique : apport d’éléments théoriques pouvant amener à une meilleure

compréhension des troubles. § Entretenir les liens avec le réseau (protection de l’enfance, milieu scolaire, suivi en

libéral, etc.).

I.4.4. Missions spécifiques

Ø EMPP, Équipe Mobile Psychiatrie Précarité

Missions institutionnelles : Intervention sur forme de réunion dans les différentes structures du champ social (CHRS, FOYERS, CADA, PLIE).

Les usagers de ces structures n'ont pas toujours de demande explicite de soins psychiques. L'équipe EMPP a pour mission de permettre l'accès aux soins des personnes en situation de précarité et/ou d'exclusion. Les entretiens d'évaluation sont menés par les infirmiers.

Le psychologue, quant à lui, apporte son expertise lors des réunions EMPP/travailleurs sociaux :

§ Temps de réflexion sur l'analyse des pratiques professionnelles ; § Proposer une écoute, un soutien aux acteurs du champ social ; § Encadrement clinique avec apport d'éléments théoriques afin d'éclairer les

travailleurs sociaux sur la problématique psychologique de leurs usagers.

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Ø UCSA, Unité de Consultation et de Soins Ambulatoires en milieu

carcéral.

Ø Maison d’Accueil Spécialisé

Le psychologue intervient auprès des usagers et des équipes pour un travail clinique et institutionnel.

Ø Foyer Accueil Médicalisé et Appartements Thérapeutiques

Le psychologue intervient en synthèse ainsi qu’en analyse de pratique auprès des équipes .Les patients peuvent bénéficier d’une prise en charge psychologique.

Ø Maison Des Adolescents

Un psychologue est mis à disposition avec des missions d’accueil et d’orientation pour les jeunes .Il propose à l’équipe un travail de réflexion clinique et participe à la vie institutionnelle. Par ailleurs, le psychologue est garant du travail de réseau avec les différents partenaires.

La MDA08 a été retenue pour expérimenter le » Pass écout’émoi »,dans le cadre du plan santé et bien-être des jeunes(11/21 ans).Ce pass a pour objectif la création d’un réseau de psychologues et médecins libéraux et permettra aux jeunes de bénéficier d’une évaluation médicale et de 12 consultations gratuites de psychologue.

Ø Cellule d’Urgence Médico-Psychologique

Des psychologues font partie de cette cellule activée à la demande du Préfet.

II. MÉTHODOLOGIE DU PROJET PSYCHOLOGIQUE

Pour la première fois, le Collège des psychologues du Centre Hospitalier Bélair est amené à rédiger un projet psychologique dans le cadre du projet d’établissement 2017-2022 (Article L.6143-2 du Code de la Santé Publique., 26 Janvier 2016).

Voilà plusieurs décennies que les psychologues contribuent au projet de prise en charge du patient et ont pris des responsabilités au sein du Centre Hospitalier Bélair par le biais notamment du Collège des Psychologues.

II.1. Méthodologie définie

§ Inventaire de l’existant ; § Définitions des objectifs ; § Travail en réunion des membres du collège des psychologues ; § Travaux des différents groupes ; § Validation en collège ; § Travail en coopération avec les référents du projet de Prise en Charge.

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II.2. Echéancier

Mars 2016 : Réunion du Collège des Psychologues : information au sujet du projet psychologique à intégrer au projet d’établissement.

Avril 2016 : Rencontre des représentants du collège des psychologues et de la direction en vue de réfléchir à la méthodologie et aux échéances.

29 Juin 2016 : Rencontre des représentants du collège des psychologues et de la direction pour présentation de la mise en place du chantier « Projet psychologique » et questionnement autour des articulations avec le projet de prise en charge.

II.2.1. Les fondements du projet psychologique

24 Aout 2016, 5 et 27 Septembre 2016 et 18 Novembre 2016 : § Définition des axes de travail, état des lieux de l’existant ; § Définition de la singularité du psychologue à l’hôpital ; § Travail sur les valeurs théorico-cliniques du projet psychologique.

2 Novembre 2016 : Rencontre des représentants du collège des psychologues et de la

direction : questionnement autour des articulations avec le projet de prise en charge. L’écriture du projet médical partagé du GHT entraine un report des échéances à juin 2017.

II.2.2. Groupe de travail par thématiques

24 Janvier 2017 : travail sur la formation et l’accueil des stagiaires. 23 Mars 2017 : travail sur le projet de testothèque. 5 Mai 2017 : § Travail sur la place du psychologue dans l’équipe pluridisciplinaire en intra et en

extra hospitalier en attente d’un travail d’articulation avec le projet de Prise en charge ;

§ Définitions de 6 groupes de travail autour des thématiques définies précédemment.

En parallèle : 15 Mars 2017 : Rencontre avec la direction pour l’organisation et l’articulation avec le

projet de prise en charge du patient.

11 Septembre 2017 : Rencontre du Collège des psychologues avec le président de la CME et la cadre de pôle en charge du projet paramédical :

§ Information au sujet de l’avancée de l’écriture du projet de prise en charge ; § Présentation des axes du projet médical et des orientations du projet paramédical.

De mai 2017 à avril 2018 : Réunions des groupes de travail thématiques.

Décembre 2017, 26 janvier 2018, 21 février 2018 et 17 avril 2018 : Participation au

comité de pilotage du projet d’établissement.

15 Janvier, 20 février, 14 mars, 30 mars et 9 avril 2018 : Présentation des travaux pour validation au collège des psychologues.

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I I.3. Les outils

§ Mise en forme d’un inventaire de l’existant constituant la base de travail ; § Partage des écrits et des fiches à l’ensemble des membres du collège des

psychologues par mail ; § Création d’un onglet « projet psychologique » dans le répertoire commun

intitulé « Projet de prise en charge 2017-2022 ».

II.4. Communication

§ Présentation générale du projet lors du Collège des psychologues.

III. PROJET PSYCHOLOGIQUE

III.1. La spécificité du psychologue et ses valeurs

Historiquement, le psychologue apparaît récemment au sein de l’institution hospitalière (1945).

De part sa formation en Sciences Humaines, le psychologue introduit une approche complémentaire à l’approche médicale. Il renvoie à différents courants dont la visée est l’étude des faits psychiques. Outre sa formation initiale, le psychologue s'appuie sur le code de déontologie des psychologues de mars 1996 révisé en février 2012.

Par ses méthodes et sa fonction, il participe aux soins pour permettre au sujet d’accéder à un mieux-être. Ce travail psychothérapique spécifique offre au sujet la possibilité de se positionner dans son histoire singulière afin qu’il trouve les ressources pour améliorer ses souffrances psychologiques.

La particularité du travail du psychologue permet d’apporter un autre regard clinique dans la prise en charge globale du patient. Ce regard spécifique ni médical ni paramédical, apporte une plus-value dans l’approche clinique des patients, dans le travail d’analyse de la pratique auprès des équipes ainsi que dans le travail instutitutionnel.

Les missions du psychologue au sein de la Fonction Publique Hospitalière sont définies par la circulaire DGOS/RHSS n° 2012-181 du 30 avril 2012.

III.2. Les axes du projet psychologique

Les psychologues du Centre Hospitalier Bélair travaillent depuis plusieurs années à l'articulation de leurs missions avec les projets et instances de l'établissement, notamment dans le cadre du collège des psychologues.

Ce projet fait partie intégrante du projet d’établissement comme le défini l’article L.6143-2 du Code de la Santé Publique.

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Les missions du psychologue hospitalier se déclinent en trois axes :

§ Un axe clinique définissant l'offre de prise en charge psychologique et les propositions thérapeutiques développées en articulation avec les pôles d'activités. Ce travail clinique s'exerce auprès des patients et des équipes.

§ Un axe de formation et de recherche définissant les actions entreprises par les psychologues dans ces domaines, notamment les modalités d'analyse de leur pratique, d'actualisation et de diffusion des connaissances, ainsi que les modalités d'accueil des étudiants en stage et les relations avec l'Université.

§ Un axe institutionnel et administratif définissant notamment les modalités d'implication des psychologues dans les différentes instances de l'établissement ainsi que la participation du collège dans le recrutement et l'évaluation des psychologues.

Au travers de ces trois axes, le psychologue s’inscrit dans une démarche originale eu égard à son positionnement dans l’institution.

III.2.1. Axe Clinique [Axe 1]

La participation du psychologue à l'évaluation diagnostique permet au patient d’accéder à sa position de sujet, le rendant ainsi acteur de sa prise en charge.

Le psychologue est responsable du choix de ses outils dans le respect du code de déontologie des psychologues et s’appuie sur des formations solides régulièrement actualisées.

Cette autonomie technique s’articule avec le travail pluridisciplinaire. Différentes approches sont ainsi représentées : psychodynamique, systémique, psychosociale, neuropsychologique, psychanalytique, cognitive et comportementale, humaniste, intégrative.

III.2.1.1. Valeurs de l’axe clinique

§ Apport d’une réflexion clinique issue des modèles psychologiques ; § Neutralité bienveillante ; § Garantie de la confidentialité des informations fournies ; § Respect des valeurs morales des sujets ; § Respect des droits de la personne ; § Rigueur, intégrité et probité ; § Respect de la demande du patient.

Après analyse de la situation, les objectifs suivants vont être le fil conducteur de fiches- projet afin de pouvoir être approfondis :

§ Poursuivre et développer l’offre de prise en charge psychologique ; § Définir et améliorer les pratiques du psychologue auprès du patient ; § Renforcer la collaboration des psychologues au sein de l’équipe pluridisciplinaire ;

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§ Renforcer et repenser la place des psychologues en intrahospitalier et en extrahospitalier ;

§ Développer une réflexion clinique dans la prise en charge du patient ; § Faciliter l’accès et la circulation des outils diagnostiques spécifiques.

Cet axe permettra :

§ De faire un état des lieux et de repenser l’organisation de l’analyse de pratique (reprises cliniques) ;

§ De participer au développement des projets de réhabilitation psychosociale au sein de l’établissement ;

§ De réfléchir à la création d’une testothèque et/ou d’une base de données.

III.2.2. Axe Institutionnel [Axe 2]

La participation des psychologues à la vie institutionnelle évolue significativement depuis l’expérimentation de la structuration de la profession dans l’établissement (circulaire de la DGOS, avril 2012).

Cette participation aux échanges institutionnels s’impose aujourd’hui. Le positionnement des psychologues au sein de la vie institutionnelle est à améliorer afin d’être au plus proche des centres décisionnels. Pour cette raison, une réflexion doit être mise en œuvre pour :

§ Asseoir la reconnaissance du Collège des psychologues ; § Améliorer la représentativité au sein des instances ; § Permettre d’accéder à l’information concernant la vie institutionnelle ; § Définir et participer à la structuration des psychologues dans l’organisation

institutionnelle en tenant compte des évolutions du cadre législatif et réglementaire du psychologue hospitalier ;

§ Participer aux différents groupes de travail et de réflexion au sein de l’établissement ; § Coordonner le projet psychologique au projet de prise en charge ; § Participer au recrutement des psychologues contractuels ; § Améliorer les conditions d’accueil du nouvel arrivant.

Cet axe permettra d’améliorer la représentation des psychologues dans les différentes instances et le recrutement des psychologues contractuels

III.2.3. Axe Formation, Information, Recherche [Axe 3 ]

Le temps FIR est statutaire chez le psychologue. Il lui permet de réaliser :

§ Des formations personnelles et mise à jour des connaissances pour l’amélioration de la pratique clinique ;

§ Des formations aux soignants à certaines approches (ex : affirmation de soi, médiations) ;

§ Des informations aux équipes sur des thématiques théoriques et cliniques ; § Des supervisions et intervisions ; § Des travaux sur la création d’outils de psychothérapie ;

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§ Des travaux collectifs au sein du Collège ; § Un accompagnement et un encadrement des stagiaires ; § Des échanges avec l’Université ; § Des recherches scientifiques en psychologie le cas échéant.

Cet axe permettra de développer les liens avec l’Université et d’optimiser les conditions d’accueil des étudiants psychologues.

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Projet et programme du système d’information

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Projet et programme du Système d’information

Le programme du système d’information a été élaboré et validé par l’ensemble des acteurs de la direction du système d’information du GHT Nord Ardennes. Les axes et les objectifs sont déclinés à la fois dans une transversalité sur l’ensemble des établissements parti au GHT et dans la singularité lié au contexte de chaque établissement.

Le projet et son programme sont présentés en annexe 1, dans leur totalité sur la base d’un power point.

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Projet de la direction du patrimoine, de l’hôtellerie et de la sécurité

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Projet de la Direction du Patrimoine, de l’Hôtellerie, et de la Sécurité (DPHS)

Le projet de la DPHS se veut être le reflet de l’évolution considérable qu’ont connue l’ensemble des services et équipes qui compose cette Direction.

I / Politique et stratégie relatives à la DPHS

La politique de la direction en matière de PHS, consiste à appliquer dans cette direction les mêmes concepts et valeurs que ceux qui sont véhiculés au niveau du soin et de la qualité – sécurité et gestion des risques.

Le travail des équipes de la DPHS doit être conduit avec les mêmes valeurs du projet de prise en charge du patient à savoir : Bienveillance, respect, écoute, tolérance, intérêt pour autrui, authenticité, pertinence, qualité, sécurité,

Le Patient doit être la préoccupation première de tout agent. Ce qui signifie que l’agent technique, tout comme le jardinier ou le cuisinier, doit rapporter son action au quotidien à la satisfaction du patient et/ou de son entourage.

Viennent ensuite les concepts de communication, participation et implication qui trouvent leur déclinaison dans les stratégies et actions mises en place afin que chacune et chacun prenne sa place dans l’accompagnement des soignants et des patients dans leurs parcours.

Enfin, les changements induits à la fois par le contexte économique et budgétaire (modification de la dotation annuelle de financement) et par l’intégration du CH Bélair dans le GHT nord Ardenne n°1 de la région GE, ne doivent en aucun cas freiner la dynamique de cette direction dont les compétences professionnelles de ceux qui la composent, ainsi que leurs capacités d’adaptations ont fait leurs preuves.

II / Organigramme de la DPHS

Les unités qui composent la DPHS sont : les services techniques, la blanchisserie, le transport, l’ameublement, le garage, le magasin, la restauration, le jardin, l’équipe centrale d’entretien ménager, la sécurité, l’environnement,

Par ailleurs cette direction a aussi en charge la gestion des Achats, du PPI, des marchés et du suivi des matériels biomédicaux.

III / Stratégie managériale

Chaque semaine, la direction organise une rencontre systématique des 3 techniciens et ensemble un point est fait sur l’avancée des objectifs et du travail à réaliser.

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Les cadres participent aux réunions d’encadrement institutionnelles bimensuelles et aux réunions de coordinations des différentes directions fonctionnelles où les objectifs annuels et les projets sont partagés et discutés.

La volonté de développer un encadrement et un management participatif au sein des unités a été clairement annoncée. Par ailleurs, il est attendu de chaque acteur qu’il sache faire preuve de responsabilité et donc d’autonomie dans son exercice.

Il est demandé à chaque technicien de développer la communication, la concertation et l’information au sein de tous les services dont il a la charge afin que chaque agent se reconnaisse et soit reconnu comme un acteur impliqué dans l’institution.

C’est la raison pour laquelle des réunions d’équipes ont lieu à un rythme acceptable pour le travail à réaliser.

Ces unités se sont engagées dans un processus d’amélioration continue de la qualité et la sécurité du service rendu aux patients et aux équipes.

IV / Les actions mises en place

Depuis le 1er septembre 2015 toutes les actions proposées et mises en place par les responsables de service visent à favoriser l’autonomie et la responsabilité dans le travail.

- Organisation du procédé inhérent à la demande de travaux - Suivi des tâches - Mise en place d’une analyse des besoins service par service par un état des lieux conjoint

entre le responsable des services techniques et un CSSE - Mise en place et suivi de la maintenance préventive et curative - Prévention de la légionellose - Prévention des inondations - Prévention des bouches VMC - Prévention des chainées et gouttières - Mise en place d’un suivi sur les actions liées à la sécurité incendie et au vandalisme - Mise en place d’un plan de sécurisation de la circulation - Mise en place d’un accès règlement au centre hospitalier - Mise en place d’un plan d’embellissement de la structure - /..

V / Valorisation

Toutes ces actions s’accompagnent d’un dispositif de valorisation des équipes soit lors d’un projet qui arrive à son terme, ou lorsqu’il démarre.

La valorisation prend différentes formes : compliments collectifs en réunion de l’équipe autour d’une convivialité, une forme plus individuelle au moment de l’évaluation, de la notation, et des appréciations.

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Un plan de formation spécifique et adapté est élaboré à partir des demandes des agents lors de l’entretien annuel d’évaluation et de formation.

Outre les habilitations qui sont suivies et renouvelées, d’autres formations sont demandées à titre d’adaptation au poste de travail, d’adaptation à l’emploi et dans le cadre de la promotion professionnelle en vue de la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences.

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Projet qualité et gestion des risques

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Projet Qualité Gestion des risques

Le Centre Hospitalier Bélair est l’établissement public de santé mentale du département des Ardennes. La prise en charge des personnes souffrant de maladies psychiques (adultes et enfants), est organisée à partir des CMP, selon 4 grands secteurs et inter secteurs géographiques : La Vallée de la Meuse, le Rethélois, le Sedanais et le Vouzinois.

Il assure la prise en charge des patients selon leur état clinique que ce soit au moment d’une crise ou en phase de stabilisation.

De ce fait l’accueil des patients peut se dérouler selon différentes formes de prises en charge et selon différents types de structures, en intra hospitalier, en extra hospitalier et depuis l’enfance jusqu’au grand âge.

Le CH Bélair assure également la prise en charge des personnes souffrant de poly-addictions.

En conséquence la politique qualité et gestion des risques de l’institution a pour ambition de couvrir tous les champs de la prise en charge : le champ médical, non médical, architectural, le champs des ressources humaines, matérielles, organisationnelles, etc..

Engagé dans le processus d’amélioration continue de la qualité, le CH Bélair tente ainsi de répondre aux attentes de la société, de lui donner l’assurance de la qualité en plaçant le patient au cœur du dispositif des prises en charge.

Les différentes accréditation (2003), puis certifications (2006, 2009 et 2013) ont servi de levier pour ancrer le processus de l’évaluation auprès des professionnels et permettre le développement d’une culture qualité.

La certification V4-2014 dont la visite des experts est prévue en janvier 2018 va permettre de renforcer la culture qualité et gestion des risques dont les fondements réglementaires, déontologiques, philosophiques et éthiques sont inscrits dans le projet de prise en charge du patient et le projet d’établissement.

I/ Les valeurs qui sous tendent la politique qualité

Les valeurs définies dans le projet de prise en charge du patient et de l’établissement font référence aux notions de bienveillance, bientraitance, respect, écoute, empathie, congruence, humilité, confiance, tolérance, continuité, disponibilité, adaptation, et s’appuie sur des démarches éthiques conduites au sein des UF et au niveau de la Commission Locale Ethique (CLE) créée en 2010.

L’ensemble du projet de prise en charge se compose de fiches projet dont les actions sont centrées sur :

- la personne soignée

- l’organisation des soins

- La compétence des équipes

- la formation et la recherche

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Egalement, la notion de développement durable se déploie dans le management, la communication, les ressources humaines, les achats, l’eau, l’énergie, les bâtiments, les déchets, les transports, les soins et la recherche de la performance et de l’efficience dans l’utilisation de toute ressource (financière ou non) de l’établissement.

II/ les orientations stratégiques de la politique qualité et gestion des risques

1 / Favoriser le déploiement et la pérennisation de la culture qualité et gestion des risques grâce à la mise en place d’un système de management par la qualité

♦ par l’implication de tous les acteurs médicaux et non médicaux dans le processus d’amélioration de la qualité du service médical rendu aux patients et usagers : création d’une commission EPP (sous commission de la CME), composée de personnels médicaux, administratifs, soignants, techniques et médico- techniques, et de représentants des usagers. Cette commission est présidée par un médecin psychiatre qui siège au Comité de Vigilance et de gestion des risques(COVIRIS)

♦ par le positionnement de l’encadrement soignant et non soignant comme acteurs pivots et incontournables dans le management par la qualité. En effet, l’implication des cadres dans le pilotage des démarches qualité, dans l’analyse des risques et des événements indésirables, dans la mise en œuvre des actions d’amélioration, dans l’évaluation de protocoles et de procédures, dans la communication et l’information aux équipes et dans le suivi des indicateurs de résultats, contribuent à solidifier ce positionnement et favoriser le management par la qualité.

♦ par la participation et l’implication des patients et des usagers au sein des instances de régulation de l’établissement (conseil de surveillance, CRUPQC, CSIRMT, Comité de pilotage de la certification, CLE, CLIN, CLAN, CLUD), mais aussi au sein des groupes de travail et de réflexion sur la démarche qualité, sur les droits et devoirs des patients, les actions d’information et de recherche, les colloques, et sur les actions liées à l’expression de leurs demandes directement (café-débat) ou indirectement (questionnaires de satisfaction).

♦ par un organigramme qui précise le rôle, les relations hiérarchiques et fonctionnelles des acteurs du dispositif qualité et gestion des risques (organisation de la direction et de la coordination des soins, de la qualité et de la gestion des risques),

♦ par la mise en œuvre et le suivi du programme qualité et gestion des risques appuyé par des contrôles qualité programmés et/ou inopinés effectués sur le terrain par le cadre supérieur de santé adjoint à la direction en chargé de cette mission

2 / Structurer et situer l’organisation et la coordination de la gestion des risques liée aux soins et à l’environnement de travail dans l’établissement

♦ Nomination des responsables de chaque risque identifié (qualité, responsabilité et missions) par le directeur et le Président de la CME pour le médecin qui gère le STAFF – EPP.

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♦ Création du COVIRIS à partir de la transformation du CPQGR avec la définition de nouvelles missions, un organigramme et un règlement de fonctionnement

♦ Organiser la prévention et le traitement des risques

a. cartographie des risques b. analyse critique de chaque étape du process à priori c. analyse et traitement des risques à postériori d. déclaration des événements indésirables (EI), en interne grâce aux

Feuille d’Evènement Indésirable (EI) ou par le biais du point focal pour les événements indésirables graves (EIG / EIGS), analyse (CREX) et traitement des EI, EIG et EIGS

e. protocoles de prévention des risques f. coordination et évaluation des différents plan de crise (Plan de

Sécurisation des établissements / PSE – Plan d’Urgence Interne / PIU - Plan blanc, Plan Bleu, Plan d’Organisation Interne des Secours / POIS, Cellule Médico Psychologique / CUMP)

♦ Evaluer et améliorer la qualité et la sécurité des soins tout au long du parcours du patient en s’appuyant sur les actions d’amélioration émanant des EPP et des Patients Traceurs. Pour cela un programme pluriannuel EPP sera défini et un référent « Parcours Patient » est nommé sur l’établissement. La méthode « Patient Traceur » est l’outil d’analyse de parcours déployé sur le CH BELAIR pour optimiser et sécuriser continuellement la prise en charge des patients accueillis.

♦ Développer un plan de communication autour des démarches qualité et gestion des risques (utiliser les réunions d’encadrement, les instances, les séances d’information larges à tous les personnels, promouvoir la communication par voie informatique),

♦ Développer un plan de formation :

- Pour l’analyse des pratiques professionnelles Un accompagnement par une formation préalable a eu lieu avant le lancement des EPP le 26 juin 2012, et il va se poursuivre jusqu’à ce que la démarche soit acquise par l’ensemble des équipes. Par ailleurs le recrutement en septembre 2012, d’un assistant qualité-gestion des risques, cadre de santé, engagé dans un master 2 en gestion des risques, apportera une aide substantielle aux acteurs en terme de formation et d’accompagnement.

- Pour l’analyse des risques et situations à risque déploiement institutionnel de la méthode ORION pour l’analyse en CREX

- Pour l’analyse des parcours patient, accompagnement des équipes depuis septembre 2015, dans la méthode « Patient Traceur » par le référent dument nommé et suivi des actions d’amélioration identifiées. ♦ Poursuivre et réajuster les actions du programme qualité et gestion des risques validées par les instances décisionnelles et la direction

♦ Coordonner le programme pluriannuel d’actions d’amélioration de la qualité des prestations et de la prévention des risques entre tous les responsables des risques.

♦ Assurer le suivi des indicateurs qualité nationaux et propres à l’établissement.

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3 / Conduire les démarches de certification

♦ En favorisant l’implication de l’ensemble des professionnels et des usagers. La certification V4 a fait l’objet d’une large communication et nomination de pilotes de processus pour l’analyse des EIO

Poursuite du déploiement des EPP et du suivi des travaux des groupes institutionnels par le Cadre Supérieur de Santé assistante Qualité en partenariat avec le président de CME, également président EPP - coordinateur de la gestion des Risques associés aux soins et à la prise en charge médicale et le Directeur Qualité. La communication a porté sur l’intérêt, le déroulement, les moyens utilisés, et le calendrier de la démarche

♦ Par l’information et la formation des acteurs à la démarche. La qualiticienne a animé plusieurs réunions d’information et de formation à la démarche de certification auprès des cadres, des médecins et de toutes les instances concernées.

♦ Par un soutien et un accompagnement de tous les professionnels concernés tout au long de la démarche et dans la continuité après la démarche, à la fois par les membres de la cellule qualité et par un consultant de l’organisme LBDA

♦ Par des stratégies qui permettent la pérennisation du processus d’amélioration notamment par les actions inhérentes aux EPP, analyse des événements indésirables et méthode « Patient Traceur ».

♦ Par la mise en place d’indicateurs qualité : indicateurs obligatoires de suivi des risques, indicateurs de pratiques cliniques, indicateurs liés aux contrôle qualité inopinés, indicateurs d’activités, indicateurs financiers, indicateurs de performance, indicateurs de satisfaction des patients et des usagers, indicateurs de satisfaction des professionnels, etc…

L’ensemble des axes de la politique qualité se traduit dans un programme pluriannuel d’actions d’amélioration relative aux soins à travers les démarches EPP, les objectifs qualité, et les objectifs de prévention et de gestions des risques à priori et à postériori.

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Plan directeur

Plan pluriannuel d’investissement

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Plan directeur- Plan Pluriannuel d’Investissement Plan Global de Financement Pluriannuel

Le Plan Pluriannuel d’Investissement (PPI) a été validé par les instances représentatives et se trouve en annexe 2 de ce projet. Le Plan Global de Financement Pluriannuel doit être amendé du fait du rapport de la Mission d’Evaluation Economique et Financière qui ne valide pas l’emprunt que le Centre Hospitalier Bélair doit contracter pour réaliser la construction de ses 4 unités d’admission. En effet, il est conseillé, dans le nouveau contexte d’allocation de la dotation annuelle de financement (DAF) depuis 2017, par péréquation régionale entre les 24 établissements de santé mentale de la Région Grand Est, de maitriser les dépenses de fonctionnement afin de retrouver une capacité d’autofinancement satisfaisante pour emprunter.

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Conclusion

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Conclusion du Projet d’Etablissement

Toutes les actions contenues dans les fiches projet qui suivent, une fois arbitrées et validées par les instances représentatives, seront transcrites dans le PAQSS de l’établissement et feront l’objet d’un bilan réalisé par le Directeur, à la même périodicité que pour tous les responsables de risques. Ce bilan permettra de mesurer l’atteinte des objectifs fixés annuellement pendant 5 ans à partir des indicateurs retenus, y compris ceux relevant du CPOM. Il convient de saluer et de remercier à travers ce document, tous les pilotes et les acteurs qui ont pris en charge les différents projets, pour leur participation, leur engagement dans l’établissement et la qualité du travail accompli. Cependant, ce Projet d’Etablissement ne prendra tout son sens, que lorsque chaque acteur et partenaire institutionnel, aura pu se l’approprier. C’est la raison pour laquelle une stratégie de communication pertinente doit être élaborée. Jean-Pierre MAZUR

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Fiches Projets

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Projet managérial et de communication

Fiches Projets

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Centre Hospitalier BELAIR

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : Pilotage et Gouvernance

Fiche Projet N° 1

Intitulé du projet : Commission d’évaluation de l’activité et des parcours patients

Objectifs du projet :

- Mettre en œuvre le pilotage opérationnel de l'activité de l'établissement en lien avec le pôle

- Analyser les résultats de l'activité et l'impact prévisionnel sur les finances

- Analyser les problématiques de parcours pour anticiper les ajustements et/ou réorganisation

Référents du projet :

• Direction • Direction des soins • Chef de pôle

Actions proposées :

• Mise en place du bureau de pôle • Rédaction et signature du contrat de pôle • Rédaction et diffusion du règlement de

fonctionnement du pôle • Définition des objectifs d'activité • Suivi mensuel de l'activité en lien avec le

bureau de pole et la Commission d'évaluation de l'activité et des parcours

Moyens nécessaires : Données mensuelles d'activité (DIM) Tableaux de bord Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : Nombre de réunions - Indicateurs qualité : Plan d’action - Bilan annuel : Rapport d’activité

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier BELAIR

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : Qualité de vie au travail

Fiche Projet N° 2

Intitulé du projet : Décloisonner

Objectifs du projet : Lutter contre l’isolement des cadres

Référents du projet :

Nathalie Martin, David Santangelo

Actions proposées :

• Mettre en place un « café débat » d’encadrement afin de : - Partager les problématiques de

management entre pairs - Favoriser le développement de leurs

compétences et encourager le management en collégial

• Elaborer un recueil de bonnes pratiques du manager

• Réaliser un audit managérial à l’intention des cadres

Calendrier de réalisation : 2019-2022

Moyens nécessaires :

Groupe de travail à mettre en place afin de réfléchir aux modalités du café débat (objectif, périodicité, composition, …)

Evaluation : Indicateurs financier :

- Indicateurs de ressources humaines : Nombre de participants - Indicateurs d’activité : Nombre de réunions - Indicateurs qualité : Plan d’action et de suivi - Bilan annuel : Rapport d’activité

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier BELAIR

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : Qualité de vie au travail

Fiche Projet N°3

Intitulé du projet : Décloisonner Objectifs du projet : Améliorer la connaissance des services et des métiers par les tous les acteurs

Référents du projet :

Nathalie Martin, David Santangelo

Actions proposées :

• Organiser des journées portes ouvertes des services

• Permettre des permutations d’agents désireux entre services pour découverte concrète du terrain - Recueillir annuellement les souhaits de mobilités de chaque agent et les répertorier à la DRH et DSSI

• Positionner les agents nouvellement recrutés, et qui se trouvent sur des postes vacants, pour un temps minimal (4 mois ?)

• Dynamiser les parcours d’évolution professionnelle des salariés (*Action 4)

Calendrier de réalisation : 2019-2022

Moyens nécessaires :

Groupe de travail à mettre en place afin de réfléchir aux modalités pratiques de ces permutations

*Action 4 :

- Identifier les parcours de mobilité - Organiser les parcours sur la base du repérage des compétences à acquérir - Concevoir, actualiser et/ou améliorer l’accompagnement nécessaire

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : Nombre de participants - Indicateurs d’activité : Nombre de journées - Indicateurs qualité : Suivi parcours professionnels - Bilan annuel :

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier BELAIR

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : Qualité de vie au travail

Fiche Projet N° 4

Intitulé du projet : Relation équipe/cadre

Objectifs du projet : prévenir et gérer les conflits au sein des unités

Référents du projet :

Nathalie Martin, David Santangelo

Actions proposées :

• Formaliser une visite préventive annuelle (ciblée QVT) de la psychologue du travail dans les services

• Sensibiliser les managers à leur rôle en matière d’amélioration des conditions de travail de leurs collaborateurs et les appuyer dans leurs pratiques (*Action2):

• Prévenir les incivilités, protéger les salariés contre les agressions et gérer les situations de crise (*Action3)

• Prévenir et détecter les conflits par la mise en place d’un questionnaire QVT élaboré par la DRH, le CHSCT, la Médecine Préventive et le psychologue du travail

Calendrier de réalisation : 2019-2022

Moyens nécessaires :

*Action2 :

- Concevoir, expérimenter et déployer un dispositif de formation adapté - Mettre en place de manière plus régulière des actions de sensibilisation sur la santé au travail

*Action 3

- Diffuser une campagne de communication interne / externe, en complément de l’outil « blue medi »

- Mettre en place des actions de formation ciblées Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : Nombre d’actions et de visites préventives - Indicateurs qualité : Nombre de situations et plan d’action - Bilan annuel : Rapport social QVT

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier BELAIR

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : Qualité de vie au travail

Fiche Projet N° 5

Intitulé du projet : Relation équipe/cadre

Objectifs du projet : Améliorer la communication au sein des unités

Référents du projet :

Nathalie Martin, David Santangelo

Actions proposées :

• Donner de la visibilité sur les principales orientations de l’hôpital et les partager aux différents acteurs afin de donner un maximum d’information sur les projets stratégiques impactant l’établissement (*Action 1)

• Faire converger les approches de la Qualité du Travail entre les différents acteurs par la communication sur le lien entre objectifs et indicateurs (HAS) pour donner du sens au travail

Calendrier de réalisation : 2019-2022

Moyens nécessaires :

*Action 1 : Organiser des réunions d’information aux managers et salariés

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : - Indicateurs qualité : Nombre de réunion d’informations Etablissement/pôle/UF - Bilan annuel : Rapport social QVT

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier BELAIR

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : Qualité de vie au travail

Fiche Projet N° 6

Intitulé du projet : responsabilité et autonomie des cadres

Objectifs du projet : Aider les cadres à la prise de décision

Référents du projet :

Nathalie Martin, David Santangelo

Actions proposées :

• Permettre aux managers d’identifier clairement leurs responsabilités au sein de la ligne hiérarchique (*Action1)

Calendrier de réalisation : 2019-2022

Moyens nécessaires :

*Action 1 :

- Elaborer un référentiel du management afin de faciliter les rôles et responsabilités attendus des différents niveaux de management

- Formaliser un système de délégation spécifique à chaque posture managériale au sein de la ligne hiérarchique

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : - Indicateurs qualité : - Bilan annuel : Rapport social QVT

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : Communication

Fiche Projet N° 7

Intitulé du projet :

De l’affichage papier à un affichage dynamique

Objectifs du projet :

Travailler à la mise en place d’un support d’affichage électronique, adapté, répondant au besoin de réactivité, à une normalisation des zones d’affichage, aux objectifs de développement durable et à l’évolution des technologies.

Référents du projet :

- Direction de la Communication - Direction du Système d’information

Actions proposées :

- Analyse des besoins

- Définition des solutions

- Déploiement d’un réseau d’affichage dynamique

- Gestion et alimentation du réseau

Calendrier de réalisation : 2019 - 2022

Moyens nécessaires :

Effectif : service communication

Formation : formation à la technologie choisie

Moyens externes : Prestataire de service pour l’implantation des zones d’affichage et la fourniture des outils de pilotage.

Budget : 30 000 à 50 000 euros en fonction du nombre de zones d’affichage

EIO de Référence : non défini -

Evaluation :

- Indicateurs financier : réduction des coûts d’achat de papier - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : audit de perception des zones d’affichage - Indicateurs qualité : - Bilan annuel :

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe Communication

Fiche Projet N° 8

Intitulé du projet :

Réorganisation de la communication on-line

Objectifs du projet :

Améliorer la stratégie globale de communication du Centre Hospitalier Bélair sur le web, l’intranet, la messagerie interne et les réseaux sociaux.

Augmenter la présence de l’établissement sur les réseaux sociaux classiques et les réseaux sociaux professionnels.

Référents du projet :

- Direction générale - Direction de la communication

Actions proposées :

- Analyse des carences en communication on-line - Etablir une stratégie de communication on-line - Alimenter et suivre les réseaux sociaux

Calendrier de réalisation : 2018 - 2020

Moyens nécessaires :

Effectif : service communication

Formation : formation aux techniques de community manager

Moyens externes : non défini

Budget : non défini

EIO de Référence : non défini

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : statistiques propres à chaque réseau et audit de perception interne - Indicateurs qualité : - Bilan annuel :

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe Communication

Fiche Projet N° 9

Intitulé du projet :

Appui au recrutement du personnel médical et paramédical

Objectifs du projet :

Développer l’attractivité de l’établissement et toucher les éventuels candidats.

Référents du projet :

- Direction générale - Service des Affaires médicales - Direction de la communication

Actions proposées :

- Création de supports de communication adaptés aux nouveaux personnels médicaux et paramédicaux

- Création d’un guide des internes - Protocoliser et Institutionnaliser l’accueil des

nouveaux médecins et internes. - Participer aux salons, réunions de présentation à

destination des internes Calendrier de réalisation : 2018 - 2019

Moyens nécessaires :

Effectif : service communication

Formation :

Moyens externes : non défini

Budget : non défini

EIO de Référence : non défini -

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : recrutement de nouveaux médecins/internes/paramédicaux - Indicateurs qualité : - Bilan annuel :

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe Communication

Fiche Projet N° 10

Intitulé du projet :

Refonte de l’identité visuelle et des supports d’édition

Objectifs du projet :

Dans le cadre d’un changement majeur (reconstruction, nouveaux projets, réorganisation), revoir l’identité visuelle du Centre Hospitalier Bélair (logo + charte graphique).

Référents du projet :

- Direction générale - Direction de la communication

Actions proposées :

- Analyse des valeurs de l’établissement - Analyse du coût - Recherche graphique - Mise à jour des supports d’édition et de la

signalétique

Calendrier de réalisation : 2018 - 2020

Moyens nécessaires :

Effectif : service communication

Formation :

Moyens externes : non défini

Budget : non défini

EIO de Référence : non défini -

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : déploiement des nouveaux supports - Indicateurs qualité : - Bilan annuel :

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe Communication

Fiche Projet N° 11

Intitulé du projet :

Création d’informations ciblées à destination des professionnels de santé du département

Objectifs du projet :

Développer le réseau et les échanges avec l’ensemble des professionnels de santé du département et tout particulièrement les praticiens libéraux

Référents du projet :

- Direction générale - Service des Affaires médicales - Direction de la communication

Actions proposées :

- Création de supports spécifiques sur les parcours patients / pathologies / admissions

- Analyse des attentes des professionnels au travers d’une enquête

- Sessions de formation / information sous forme de soirées / conférences / échanges

Calendrier de réalisation : 2019 - 2022

Moyens nécessaires :

Effectif : service communication

Formation :

Moyens externes : non défini

Budget : non défini

EIO de Référence : non défini -

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : enquête de satisfaction auprès des praticiens libéraux - Indicateurs qualité : - Bilan annuel :

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe Communication

Fiche Projet N° 13

Intitulé du projet :

Développement d’un projet culturel autour de l’arboretum

Objectifs du projet :

Mettre en place des outils pédagogiques sur l’arboretum.

Développer une communication mêlant « la culture de l’âme » et la « culture de la terre » afin de faire vivre l’arboretum en l’ouvrant au public et en proposant des actions culturelles en lien avec lui.

Référents du projet :

- Service Parc et jardins - Direction des soins - Direction de la communication

Actions proposées :

- conférences botaniques - récitals de conteurs (veillées) - expositions extérieures (photographies, œuvres) - mise en place d’une journée de l’arbre (stands sur les métiers, la biodiversité, le développement durable) en partenariat avec le lycée horticole

Calendrier de réalisation :

A partir de septembre 2019 (en lien avec les 50 ans du Centre Hospitalier Bélair) ou à partir de 2020

Moyens nécessaires :

Effectif : service parc et jardins / service communication / services de soins

Formation :

Moyens externes : non défini

Budget : non défini

EIO de Référence : non défini -

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : évaluation quantitative des actions / enquêtes de perception / ressenti des

usagers - Indicateurs qualité : - Bilan annuel :

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Centre Hospitalier BELAIR

Projet d’Etablissement

Projet managérial et de communication

Axe : innovations managériales

Fiche Projet N° 14

Intitulé du projet : Concevoir et diffuser une politique managériale au sein de l’Etablissement

Objectifs du projet :

- Transmettre et valoriser le sentiment d’appartenance à l’institution

- Accompagner l’ensemble de l’encadrement dans la mise en œuvre des orientations de l’établissement

- Renforcer la cohésion des équipes et de l’établissement

- Favoriser les échanges entre les différents acteurs et partenaires

- Promouvoir le plaisir et le bien être au travail

Référents du projet :

• Direction • Direction des ressources humaines • Direction des soins • Groupe projet d'établissement

innovations managériales (S. Leloup / C. Pecheux / R. Panier /JM Théodore / D. Bouillot)

Actions proposées :

• Développer l’autonomie et la responsabilité - Définir et communiquer les missions de

l’encadrement - Développer l’autonomie des cadres, la co-

responsabilité dans un sens commun

• Renforcer la collaboration et la cohésion - Communiquer sur l’organigramme et les

fiches de postes - Promouvoir un management éthique et

durable - Proposer des séminaires de l’encadrement

avec intervention de cadres ayant conduit des changements organisationnels de manière nouvelle ou faire intervenir des tiers et débattre d'expériences autres que l'hôpital

- Proposer des journées d’immersion sur un autre poste, un autre service, une autre direction…

- Mettre en place des outils d’accompagnement et d’analyse au service des cadres

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- Enrichir le dispositif d’intégration par le compagnonnage des nouveaux cadres

- Analyser sur un plan managérial les causes et l’impact de l’absentéisme, de la violence…

• Valoriser la créativité et l’initiative - Parler des réussites collectives / Equipe (un

journal interne, mettre en avant...), souligner l'Ordinaire qui marche bien ! Construction d’une identité et d’une culture d’établissement porteuse de sens et de valeurs communes dans les conduites de projets, identification...

- Inciter l’encadrement à être porteur de propositions, encourager les innovations (Pratique Avancée) et renforcer les compétences managériales

- Constituer un groupe de recherche (DS/DRH) Pratiques managériales innovantes, recherche en soin et rédaction d’articles sur les sujets porteurs et fédérateurs

- Proposer une formation ou un accompagnement à la rédaction d’article (Soins, pratiques managériales, conduite de projet…)

• Réveiller la fierté d’appartenance à

l’institution - Présence des cadres, leur positionnement

l’assertivité (appartenance, implication, valorisation)

• Valoriser et accorder le droit à l’erreur - Accompagner l’encadrement sur la gestion

des situations complexes

• Identifier, encourager et développer les talents - Assurer l’analyse et l’évaluation des

pratiques managériales • Mobiliser l’intelligence collective

- Communiquer sur les PEC spécifiques : intervention des professionnels pour échanger sur leurs pratiques ou leurs compétences spécifiques

- Mieux partager en instances et apporter une plus value dans la collaboration (Encadrement/CTE/CHSCT/CSIRMT…)

59

- Réfléchir à un dispositif pour renforcer les collectifs de travail

- Anticiper, prévoir les plans d’actions sur la conduite des réorganisations

Moyens nécessaires : Supports de communication, Ordinateur d’astreintes cadres avec VPN, Cr de garde/astreinte informatisé et partagé, utilisation des fichiers transversaux, création de support (ppt, cr, fiche…)

- Rédiger un Vadémécum administrateur de garde - Rédiger un Vadémécum cadre d’astreinte - Réunions débriefing astreinte et garde

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : Evaluation quantitative - Indicateurs qualité : - Bilan annuel : Rapport d’activité

Références 2017 – 2022

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Projet des usagers

Fiches Projets

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Thématique : Projet des Usagers

Intitulé du projet : L’usager au cœur de la prise en charge.

Fiche Projet N°15

Composition du groupe :

Pilote : Mme BLANCHARD Christine

Mme DRAPPIER Colette, Mme HOCHAR Marie-Pierre

Mme MAUREL Virginie, Mme LELOUP Sylvia

Objectifs du projet :

- Etre à l’écoute des usagers - Valoriser les actions de la CDU - Développer la présence auprès des usagers

hospitalisés et suivis en ambulatoire

Actions proposées :

1 Suivi des recommandations 2 Permanences des RU au sein de l’établissement 1 fois par mois à la cafétéria suivi d’une intervention dans les services intra et extra 3 Rencontres des RU entre chaque CDU pour l'analyse des réclamations 4 Suivi des dysfonctionnements de prise en charge des transferts entre CH Bélair et Manchester

Services impliqués : Services techniques, service travaux, sécurité incendie.

Calendrier de réalisation : 5 ans

Contraintes et/ou observations :

- Suivi des recommandations : Ajouter dans les recommandations un délai de mise en œuvre, et faire un tableau des suivis des actions avec relance si nécessaire + éléments de preuve des actions réalisées.

- Concernant la permanence : mettre en place une grille de suivi afin de pouvoir faire des statistiques sur le nombre de patients et/ou famille qui sollicite les membres de la CDU. Ensuite réévaluer la pertinence de cette permanence et sa fréquence. Faire une restitution en CDU sur la satisfaction et faire remonter l’insatisfaction afin que cela soit instruit en CDU et que l’institution puisse apporter des éléments de réponse et/ou axes d’amélioration

- Mettre en place un planning pour la salle des usagers. Coordonner les dates de rencontres préalablement aux réunions de CDU. Nommer un RU coordinateur des rencontres.

61

- Faire remonter en collaboration avec le service Qualité de Manchester les dysfonctionnements

lors des transferts et demander à Manchester de nous informer dans l’autre sens. Participer à tous les CREX concernant ces problématiques et être force de proposition afin de trouver des pistes d’amélioration.

Références 2017 – 2022

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Projet social

Fiches Projets

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet social

Thématique : Communication

Intitulé du projet : Relations entre les professionnels

Fiche Projet N°16

Composition du groupe :

Mr BAILLY Christophe : Cadre de pôle

Mme BRICHARD Marie-France : Secrétaire du CHSCT

Mr CARISTAN Frédéric : Infirmier

Mme CHIBANE Djamila : Aide-soignante

Mme LECLEF Emilie : Infirmière

Mme LEMEE Oriane : Psychologue du travail

Objectifs du projet :

Les objectifs concernant la communication au sein du projet social se déclinent sur les modes suivants :

- Motivationnel : implication dans le changement, aide ainsi à la préparation au changement si elle est réalisée assez tôt.

- Fonctionnel : engagement (direction, syndicats).

- Comportemental : modifier l’image, sentiment d’appartenance, climat de confiance.

De façon plus détaillée, il s’agit d’une part, privilégier une communication directe en favorisant les échanges rapprochés et concrets et d’autre part, de favoriser l’expression de chacun quelque soit son statut et/ou son grade dans l’établissement. Il est incontournable de prendre en considération les agents en valorisant leurs actions et de favoriser la cohésion sociale

Actions proposées :

• Organisation de réunions d’équipe programmées régulièrement avec un ordre du jour défini collectivement et un temps d’échanges prévus, sur la base de 4 réunions par an.

• Mise en place de rencontres plus fréquentes entre les agents et la direction en séance plénière (échange en salle Sorbon tous les 6mois) avec compte-rendu disponible sur blue-medi.

• Diffusion des diverses actions novatrices des agents et des mouvements au sein d’une gazette, du portail informatique et du tableau d’affichage.

63

• Développer et mettre à jour le site internet de l’établissement.

• Faciliter l’accès aux ordinateurs (bureau infirmiers notamment) à toutes les catégories socio-professionnelles.

• Réinstaurer des rencontres à l’image des « mardis des partages d’expérience »

Actualiser le livret d’accueil destiné aux nouveaux arrivants avec le maintien des journées d’accueil organisées par l’établissement

Calendrier de réalisation : 2019-2022

Contraintes et/ou observations :

- Forte sollicitation du service Communication

- Contraintes techniques à évaluer

EVALUATION

Evaluation annuelle qualitative et quantitative

Références 2017 – 2022

64

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet social

Thématique : Qualité de Vie au Travail

Intitulé du projet : Risques psycho-sociaux

Fiche Projet N°17

Composition du groupe :

Mme DURUISSEAU (IDE), M. PANIER (CS), Mme BIVER (TSH), Mme BAHOUALA (IDE), Mme COLANTONIO (IDE), Mme KROMMENACHER (IDE), M. LEVY (PH), M. MEUNIER (IDE)

Objectifs du projet :

1. Veiller à un environnement de travail favorable à l’aide de matériels ergonomiques.

2. Optimiser les déplacements des professionnels afin de minimiser les risques d’accident de la route mais également dans l’enceinte de l’hôpital.

3. Diminuer les chutes sur le lieu de travail

4. Améliorer le dispositif de signalement des

Evènements Indésirables dans le suivi et la coordination entre les différents interlocuteurs pour un meilleur retour au déclarant.

5. Continuer les signalements des évènements indésirables graves à l’Observatoire National des Violences en milieu de Santé

Actions proposées :

1- Diminuer la pénibilité et améliorer l’ergonomie en partenariat avec le service de la médecine du travail, en particulier les postes informatique des services de soins.

2- Aider au covoiturage des professionnels durant leur mission de travail ; et aider la coordination des déplacements en intra comme par exemple en cas d’appel DATI.

3.1- Réaliser une campagne de prévention des risques de chutes auprès des professionnels et lister les lieux à risque. 4- Poursuivre les rencontres entre la médecine du travail, les Représentants du personnel, la Direction et évoquer les déclarations et le retour à faire auprès du déclarant.

5- Mettre à jour la procédure de déclaration à l’ONVS, communiquer la démarche à suivre auprès des professionnels et diffuser le nombre de déclaration aux Instances Représentatives du Personnel.

Calendrier de réalisation : 2019

Références 2017 – 2022

65

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet social

Thématique : Qualité de Vie au Travail

Fiche Projet N°18

Intitulé du projet : Gestion Des Risques professionnels par l’encadrement

Objectifs du projet :

1. Optimiser les compétences à la gestion des risques par l’encadrement

2. Impliquer les Instances Représentatives du Personnel et le CHSCT dans la Gestion Des Risques

3. Impliquer les collectifs de travail sur la Gestion Des Risques spécifiques à leurs missions

4. Accompagner les professionnels dans les changements

Actions proposées :

1- Rediffuser et utiliser le DUERP et PAQSS auprès de l’encadrement comme outils de suivi des risques et plans d’action associés

2.1- Réaliser des analyses suite à des AT/MP par les équipes et médecine du travail. (CREX)

2.2- Retranscrire les nouveaux risques identifiés et actions d’amélioration dans le DUERP.

2.3- Définir des indicateurs de suivis pour les Instances Représentatives du Personnel, le CHSCT

3.1- Mettre des points « sécurité » dans des réunions d’équipes avec diffusion de CR – Inscrire ces réunions dans la politique sécurité de l’établissement

3.2- Impliquer les Instances Représentatives du Personnel et le CHSCT en amont des projets

4.1- Poursuivre l’implication des agents dans les projets et l’animation de réunion d’équipe régulière

4.2- Afficher des CR

Calendrier de réalisation : 2018/2020

Références 2017 – 2022

66

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet social

Thématique : Qualité de Vie au Travail

Fiche Projet N°19

Intitulé du projet : Equilibre vie privée/vie professionnelle

Objectifs du projet :

1. Respecter au minimum les obligations légales quant à la diffusion des plannings et respecter le temps de travail.

2. Améliorer la prise en compte des désidératas des agents dans l’élaboration des roulements de travail

3. Poursuivre l’utilisation d’un Pool de remplacement SICS

4. Anticiper les départs en retraite/congés maternité et longues maladie

5. Eviter l’épuisement professionnel lié à l’augmentation inhabituelle de la charge de travail

6. Sensibiliser les professionnels sur les risques juridiques par responsabilité professionnelle mais aussi par certaines déviances de comportements professionnels (réseaux sociaux, …)

Actions proposées :

1- Mettre en place une analyse sur une année pour évaluer le respect des obligations légales quant à la diffusion des plannings et au respect du temps de travail.

2.1- Favoriser les échanges autour du temps de travail chaque fois que nécessaire sur la gestion des plannings (y compris pour les 3 week-ends consécutifs CA)

2.2- Réaliser une enquête auprès des agents pour connaitre les actions au quotidien qui leur permettraient d’améliorer leur QVT. A la suite de cette enquête, mettre un groupe de travail pour les actions d’amélioration.

3- Optimiser le suivi des agents du SICS et du taux d’absentéisme.

4- Communiquer un état des lieux biannuel des départs en retraite, congés maternité et longue maladie.

5- Réévaluer périodiquement avec le médecin du travail et l’encadrement des postes de travail

6.1- Rappeler les droits et devoirs ainsi que les responsabilités professionnelles des agents à travers la diffusion du nouveau livret d’accueil.

6.2– Mettre en place un colloque spécifique sur cette thématique

Calendrier de réalisation : 2019/2021

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet social

Thématique : Qualité de Vie au Travail

Fiche Projet N°20

Intitulé du projet : Politique de recrutement

Objectifs du projet :

1. Rappeler les droits et les devoirs des agents

2. Améliorer la visibilité des critères DRH /

Médecine du travail pour une reprise de travail après arrêt

3. Formaliser une politique de recrutement

Actions proposées :

1– Diffuser le règlement intérieur.

2.1 – Formaliser une procédure de reprise du travail en cas d’arrêt à partir de 6 mois.

2.2 – En cas d’arrêt d’un mois (maladie/AT), mise en place d’un suivi systématique (visite de reprise par la médecine de santé au travail, dans les 8 jours suivant la reprise).

2.3- Poursuivre la participation de la médecine du travail dans les journées d’accueil des nouveaux arrivants.

3- Mise à jour de la procédure de recrutement avec les 24 critères de non discrimination indiqués par la loi.

Calendrier de réalisation : 2018/2020

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet Social

Thématique : RH-Formation continue

Fiche Projet N°21

Intitulé du projet :

- Le parcours de la formation continue

- L’information et la communication sur la formation continue

Composition du groupe :

Mme PECHEUX, cadre de Pôle ; Mme LELOUP, Directrice Adjointe

Dr CUNIN, Pharmacien ; Mr COMPERO Cadre de Santé, Me BAHOAULA, infirmier.

Objectifs du projet :

- Définir et formaliser le parcours de la demande de formation

- Optimiser l’information sur la formation

Actions proposées :

- Créer un logigramme sur le parcours de la formation, de la demande jusqu’à l’évaluation de la formation.

- Uniformiser les pratiques institutionnelles de gestion des formations (gestion des demandes par les cadres).

- Optimiser le logiciel GESFORM.

- Comparer avec d’autres établissements de la région Grand Est au sujet de l’utilisation du logiciel GESFORM.

- Créer un triptyque d’information sur les dispositifs accessibles aux agents en termes de formations (CFP, DIF, bilan de compétence, promotion professionnelle…).

- Utiliser le portail intranet comme support de communication à la formation continue.

Calendrier de réalisation : 2018/2022

Moyens nécessaires :

- Optimiser l’utilisation du logiciel GESFORM :

- Concordance entre priorité réalisation et réitération du vœu

- Gestion direct des extractions sur GESFORM

- Organiser des groupes de travail en intra, sur les différentes thématiques

Contraintes et/ou observations :

- Nécessité de travail en collaboration avec le service informatique et communication

- Adaptation au choix du logiciel retenu (pertinence de développer GESFORM à l’arrivée de e-GESFORM)

Références 2017 – 2022

69

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet social

Thématique : Gestion Prévisionnel des Emplois et des Compétences

Fiche Projet N° 22

Composition du groupe :

Manon LAZUCKIEWIEZ : Infirmière Pascaline CHENILLOT: Technicien Supérieur Hospitalier Nadia MAQUET : Infirmière Hygiéniste Céline LITTERIO : Infirmière Régine BERTHOLET BARTHELEMY : Infirmière Nathalie GUILLAUME : Cadre de santé Michèle WISNIEWSKI : Aide soignante

Constat Projet 2012-2016 :

Mise en place du logiciel GESFORM pour la réalisation des entretiens professionnel et de formation.

Objectifs du projet :

L’objectif de la GPMC s’inscrit dans une logique d’anticipation, d’optimisation et d’adaptation dans le but d’ajuster les ressources aux besoins afin d’améliorer la qualité de service.

Calendrier de réalisation : 2018/2022

Actions proposées :

Dans un premier temps il semble essentiel de réaliser une cartographie précise du CH Bélair par le biais de différents indicateurs.

Ø Volume d’effectifs par métiers Ø Construire une pyramide des âges avec un tableau prévisionnel des départs à la retraite. Ø Construire un référentiel des compétences. Ø Recenser les métiers spécialisés ayant un temps d’accès long à la compétence. Ø Faire une estimation des besoins actuels et avenir (nouveaux métiers, secteurs mouvants…) Ø Repérer les passerelles pour envisager des parcours professionnels.

Ce premier constat qui se veut collectif est à corréler avec un volet individuel afin d’articuler les évaluations, la formation, la mobilité et le recrutement.

Ø Recenser les spécificités des agents pour développer des activités ponctuelles au sein de l’établissement (sophrologie, aromathérapie…), à programmer de façon à ne pas annuler de prise en charge.

Ø Evolution vers un autre poste/métier à pouvoir extraire ces données saisies dans Gestform Ø Travailler sur une mobilité volontaire. Ø Levier à mettre en place pour éviter les absences de période d’adaptation lors d’un changement de

poste.

Références 2017 – 2022

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Projet psychologique

Fiches Projets

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Établissement

Axe 1 : Clinique Fiche Projet N°23

Intitulé du projet :

Analyse de la Pratique (AP)

(Reprise clinique)

Objectifs du projet :

- Permettre aux soignants de bénéficier d’un temps de réflexion et d’élaboration sur leurs pratiques

- Clarification des objectifs de l’analyse des pratiques dans l’institution

- Poursuivre les objectifs déjà existants

Référents du projet :

Le Collège des psychologues

Actions proposées :

- Proposer un groupe de réflexion pluridisciplinaire pour faciliter la mise en place de l’analyse de pratiques

- Définir le dispositif (objectifs, méthode, déroulement, organisation, temporalité et règles)

- Renforcer les coopérations entre psychologues, médecins et soignants du pôle

- Faciliter la formation des psychologues à l’animation de groupe d’AP (formation continue et tutorat)

Calendrier de réalisation : Pendant toute la durée du projet 2017-2022

- 2ème semestre 2018 : Évaluation des attentes et des besoins dans les services - 2ème semestre 2018 : Mise en place d’un groupe de réflexion pluridisciplinaire - 2019 : mise en place de nouveaux groupes d’AP de manière progressive

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Moyens nécessaires :

- Budget dédié à la formation spécifique des psychologues sur l’animation d’un groupe d’analyse de pratiques

- Évaluer les attentes des soignants quant à l’analyse de pratiques - Évaluer les besoins des services - Création d’un groupe de travail pour réfléchir à la mise en place des AP

Effectifs et Formations :

- Formation des psychologues sur les techniques d’intervention Évaluation :

- Évaluation qualitative : satisfaction des psychologues et des soignants - Évaluation quantitative : nombre de groupes d’AP, apport des AP sur la pratique des

soignants - Bilan annuel

Références 2017-2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet Psychologique partie intégrante du Projet de Prise en Charge

Axe 1 : Clinique

Fiche Projet N° 24

Intitulé du projet :

Rôle et organisation des psychologues dans les services intra-hospitaliers.

Objectifs du projet :

- Optimiser la présence des psychologues dans les services intra

- Clarifier les missions du psychologue - Préciser les conditions d’accès au psychologue - Optimiser les échanges avec l’équipe pluri

disciplinaire. Référents du projet :

- Direction - Collège des psychologues

Actions proposées :

- Réaliser une étude auprès des équipes soignantes sur la place du psychologue.

- Rédiger un tableau clarifiant le temps de présence en fonction des besoins des services.

- Organiser une réunion d’information dans les services pour préciser les missions du psychologue.

- Créer une fiche d’information répertoriant le nom des psychologues des CMP en fonction du secteur.

- Participer aux synthèses pluridisciplinaires. - Engager une réflexion avec l’équipe

pluridisciplinaire quant à l’instauration de temps de réévaluation de la situation de soins du patient en termes d’objectifs et de moyens.

Calendrier de réalisation :

- 2017 : Réalisation de l’étude et clarification des missions du psychologue. - 2018 : Création d’un carton répertoire et réunion d’information dans les services - 2019 : Réflexion institutionnelle autour des temps d’élaboration clinique de l’équipe

pluridisciplinaire 2022 : Bilan

Moyens nécessaires :

- Organisation du groupe de travail sur le rôle et l’organisation des psychologues dans les services intra-hospitaliers.

- Intervention du service de reprographie pour la création des cartons. - Collaboration avec les intervenants des services (cadre de santé, médecins, soignants).

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Éléments du projet :

Dans chaque service il y a un psychologue référent.

Le patient en tant qu’acteur de ses soins peut demander à rencontrer un psychologue.

Le psychiatre et l’équipe soignante peuvent également adresser le patient au psychologue. Les motifs d’orientations doivent être compatibles avec les compétences et les missions de service de ce dernier.

Le psychologue référent fait le lien avec ses collègues (secteur et hors secteur) et remet au patient un carton reprenant les différents CMP et numéros de téléphone.

Evaluation :

Au bilan annuel du collège des psychologues

Eléments d’investigation obligatoires : 6. Parcours patient

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 1 : Clinique

Fiche Projet N° 25

Intitulé du projet :

Rôle et organisation des psychologues dans les services extra-hospitaliers.

Objectifs du projet :

- Développer l’offre en psychothérapie - Améliorer la prise en charge du patient - Favoriser les échanges pluridisciplinaires et

entre les psychologues - Favoriser les échanges avec les partenaires

extérieurs.

Référents du projet :

- Direction - Collège des psychologues

Actions proposées :

- Développer des rapprochements avec les partenaires du réseau (sanitaire, médico-social, judiciaire)

- Participer aux synthèses pluridisciplinaires et notamment autour des entretiens de première intention.

- Permettre aux psychologues de continuer à se former à de nouvelles techniques thérapeutiques

- Poursuivre les groupes thérapeutiques existants et en développer de nouveaux

Calendrier de réalisation :

2017 : Groupe de travail sur le rôle et l’organisation des psychologues dans les services extra-hospitaliers

2018 : Document répertoriant les psychologues et leurs lieux d’intervention

2018 : participation à des réunions de synthèses

2022 : Bilan

Moyens nécessaires :

- Organisation du groupe de travail sur le rôle et l’organisation des psychologues dans les services extra-hospitaliers.

- Collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire du service - Formation continue.

Éléments du projet :

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Les affectations des psychologues sont diverses : CMP-CATTP, Hôpitaux de Jour, Addictologie, Cellule d’Urgences Médico-Psychologique, Equipe Mobile Psychiatrie Précarité, Maison des Adolescents et Unité de Consultation et de Soins Ambulatoires en milieu carcéral.

Nos missions sont amenées à évoluer en fonction de l’actualisation de nos connaissances et des besoins recensés.

Evaluation :

- Evaluer l’activité dans chaque structure

Eléments d’investigation obligatoires : 6. Parcours patient

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet Psychologique partie intégrante du Projet de Prise en Charge

Axe 1: Clinique

Fiche Projet N° 26

Intitulé du projet :

Groupes thérapeutiques

Objectifs du projet :

- Aider les patients à mieux faire face à leur problématique.

- Offrir aux patients une écoute, une meilleure compréhension de leurs troubles, un apprentissage de techniques pour les aider à mieux gérer leur problématique.

Référents du projet :

- Psychologues

Actions proposées :

- Pérenniser la mise en œuvre des groupes par l’évaluation des groupes existants et la constitution éventuelle de nouveaux groupes.

- Organiser une réunion avec l’équipe pluridisciplinaire pour leur présenter les objectifs du groupe afin de leur permettre d’orienter au mieux les patients.

- Effectuer un bilan annuel de la pertinence du groupe (efficacité, amélioration, renouvellement ou arrêt).

- Améliorer la participation des psychologues et des soignants dans l’animation de groupe par le biais de formations spécifiques.

Calendrier de réalisation :

- Réunion annuelle de présentation - Bilan annuel de la pertinence du groupe

Moyens nécessaires :

- Budget prévisionnel pour l’édition de documents - Intervention du service informatique pour le prêt de matériel informatique (ordinateur,

vidéoprojecteur) - Salle à disposition - Le détachement d’un ou plusieurs soignants pour co-animer le groupe.

Éléments du projet :

Divers groupes sont proposés sur les structures extrahospitalières, telles que : groupe d’affirmation de soi, groupe de parole, psychothérapie de groupe, ateliers de médiation, etc.

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Evaluation :

- Qualitative de la satisfaction des psychologues et des bénéficiaires - Evaluation initiale et finale des patients bénéficiant du groupe

Elément d’investigation obligatoire : 6. Parcours patient

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 1 : Clinique Fiche Projet N° 27

Intitulé du projet :

Psychoéducation auprès des familles de patients souffrant de schizophrénie

PROFAMILLE

Objectifs du projet :

- Aider les aidants familiaux à mieux faire face à la maladie psychiatrique et aux situations difficiles qui en découlent

- Offrir aux aidants familiaux une formation complète visant 1) une meilleure compréhension de la maladie et sa prise en charge, 2) un apprentissage de techniques pour améliorer les habiletés de communication avec le malade, les habiletés à obtenir de l’aide et à développer un environnement plus protecteur et pour mieux gérer le stress et les émotions difficiles

Référents du projet :

L’Équipe pluridisciplinaire d’animateurs formés incluant 3 psychologues et 5 infirmières

Actions proposées :

- Pérenniser la mise en œuvre du programme par la constitution d’un nouveau groupe tous les ans

- Promouvoir le programme afin de faciliter l’orientation des familles

- Organiser une réunion annuelle d’information aux futurs participants

- Participer au congrès annuel de Profamille - Développer des rapprochements avec d’autres

équipes Profamille pour une structuration en « cluster régional »

- Améliorer la participation des psychologues et des soignants formés dans la gestion et l’animation du programme

Calendrier de réalisation : Pendant toute la durée du projet 2017-2022

- 2ème semestre 2018 : Module 2 du groupe 6 et recrutement d’un 7ème groupe - 1er semestre 2019 : Module 1 du groupe 7 - Etc. - Recrutement d’un 10ème groupe en 2022

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Moyens nécessaires :

- Budget prévisionnel pour l’édition des documents - Intervention du service communication - Travail sur la planification des séances et l’organisation des binômes d’animateurs - Salle de formation pour l’accueil des participants et l’animation des séances

Effectifs et Formations :

- Formation continue des animateurs (congrès annuel) - Renforcement des compétences des psychologues aux approches comportementales et cognitives - Formation des soignants aux approches comportementales et cognitives

Élément d’investigation obligatoire :

Évaluation :

- Évaluation annuelle des familles bénéficiant du programme Profamille

Références 2017-2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 1 : Clinique Fiche Projet N° 28

Intitulé du projet :

Remédiation Cognitive

Objectifs du projet :

- Offrir aux patients souffrant de schizophrénie ou d’un syndrome apparenté des techniques thérapeutiques visant à améliorer leurs déficits cognitifs dont l’impact sur le statut fonctionnel contribue au handicap

- Viser l’amélioration des fonctions cognitives déficitaires en les restaurant ou en les compensant par des stratégies alternatives

- Permettre aux patients de bénéficier d’un ou plusieurs programmes de remédiation cognitive

Référents du projet :

L’équipe pluridisciplinaire de l’ETI (médecin, psychologues spécialisés en neuropsychologie et soignants)

Soignants formés à l’IPT

Actions proposées :

- Au sein de l’ETI (« La passerelle ») : • Poursuivre la mise en œuvre de thérapies

individuelles à l’aide du programme RECOS (REmédiation COgnitive pour la Schizophrénie)

• Développer la mise en œuvre de thérapies individuelles à l’aide du programme CRT (Thérapie de Remédiation Cognitive)

• Poursuivre la mise en œuvre de thérapies groupales à l’aide du programme EMC (Entraînement MétaCognitif)

• Développer la mise en œuvre de thérapies groupales à l’aide du programme PEPS (Programme Émotions Positives pour la Schizophrénie)

• Développer la mise en œuvre de thérapies groupales à l’aide du programme IPT (Thérapie Psychologique Intégrative)

- Former les soignants de l’ETI à certaines techniques de remédiation cognitive

- Articulation avec le projet de Réhabilitation Psychosociale (fiche 17 du projet soignant) et de l’ETI (fiche 39 du projet soignant)

Calendrier de réalisation : Pendant toute la durée du projet 2017-2022

- Durant toute la durée du projet psychologique

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Moyens nécessaires :

- Humains : psychologues, soignants - Budget prévisionnel pour l’édition des documents - Intervention du service communication - Salle pour l’accueil des participants et l’animation des séances

Effectifs et Formations :

- Participation des psychologues de l’établissement habilités à la remédiation cognitive - Formations aux techniques de remédiation cognitive (formation continue et formation en interne par

les psychologues formés) Évaluation :

- Évaluation annuelle quantitative et qualitative

Références 2017-2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 1 : Clinique Fiche Projet N° 29

Intitulé du projet :

Création d’une testothèque

Objectifs du projet :

- Centraliser les outils (tests) - Rendre accessible à tous les psychologues

l’ensemble des tests disponibles sur l’établissement

- Référents du projet :

- Direction - Collège des psychologues

Actions proposées :

- Inventorier les outils existants - Création d’une banque de données, répertoriant

les tests et leur localisation, accessible sur intranet.

- Création d’un budget spécifique pour acquérir de nouveaux outils en fonction des besoins ou réactualiser les versions obsolètes.

Calendrier de réalisation :

- 1er semestre 2018 : Inventaire des tests existants - 2nd semestre 2018 : Mise en place en lien avec l‘informatique et le centre de documentation - 1er semestre 2019 : Ouverture de la testothèque

Moyens nécessaires :

- Accord de la direction pour la création d’une banque de données - Budget prévisionnel pour l’achat de tests - Intervention du service informatique - Nomination d’une personne référente au sein du collège des psychologues

Éléments du projet :

Les outils (tests) utilisés par les psychologues pour les bilans psychologiques sont nombreux, régulièrement revalidés, réactualisés et souvent onéreux. L’utilisation de l’outil adapté à la situation est le garant de la qualité des investigations. Les psychologues ne possèdent pas toujours l’outil pertinent dans une situation clinique singulière. Cette mise en commun n’exclut pas la possession de tests dans les pôles où exercent les psychologues qui en font un usage régulier

Evaluation :

- Qualitative de la satisfaction des psychologues - Quantitative de l’utilisation de la banque de données

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 2 :

Formation, Information, Recherche

Fiche Projet N° 30

Intitulé du projet :

Partenariat avec l’Université

Objectifs du projet :

- Améliorer les échanges avec l’Université - Poursuivre les objectifs existants

Référents du projet :

- Collège des psychologues

Actions proposées :

- Participer aux réunions d’informations organisées par les universités

- Développer les échanges théorico-cliniques - Prendre part aux recherches engagées par

l’université en psychopathologie

Calendrier de réalisation :

- Avril 2018 Participation à la réunion d’information de l’UFR de Psychologie de Reims concernant la réorganisation des Masters

- 2019 Mise en place de rencontres et d’échanges réguliers - 2021 Evaluation du dispositif

Moyens nécessaires :

- Rapprochement avec l’université de Reims et d’autres universités - Moyens logistiques et humains

Evaluation :

- Indicateurs quantitatifs et qualitatifs de la démarche entreprise

Références 2017 – 2022

84

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 2

Formation, Information, Recherche

Fiche Projet N° 31

Intitulé du projet :

Accueil et formation des étudiants stagiaires psychologues

Objectifs du projet :

- Optimiser l’accueil et la formation des étudiants stagiaires

Référents du projet :

- Direction - Collège des psychologues

Actions proposées :

- Formaliser la procédure d’encadrement du stagiaire

- Créer un livret d’accueil du stagiaire - Augmenter le nombre de psychologues tuteurs - Formaliser et améliorer les rapports entre le

CH Bélair et l’Université

Calendrier de réalisation :

- 2ème semestre 2018 : Rencontre avec les responsables pédagogiques de l’UFR de Reims - 2019 : Développement de la procédure - 2020 : - 2021 : - 2022 : Rencontre avec l‘Université de Lorraine (Nancy/Metz)

Moyens nécessaires :

- Rapprochement avec l’UFR de psychologie de Reims voire d’autres Universités - Budget prévisionnel pour l’édition des documents - Intervention du service communication - Nomination d’une personne référente au sein du collège des psychologues - Créer un logigramme de demande de stage

Éléments du projet :

L’accueil, l’encadrement et la formation d’étudiants et de stagiaires font partie des activités institutionnelles du psychologue (Cf. Document sur l’accueil des stagiaires psychologues).

Les échanges entre l’Université, les psychologues praticiens et l’Hôpital seront améliorés afin de faciliter le parcours de l’étudiant qui candidate pour un stage clinique sur le CH Belair.

85

Évaluation :

- Évaluation qualitative de la satisfaction des stagiaires et de l’université - Évaluation qualitative de l’encadrement des stagiaires par les psychologues tuteurs - Bilan annuel du collège des psychologues

Références 2017 – 2022

86

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 3

Institutionnel

Fiche Projet N° 32

Intitulé du projet

Représentation des psychologues dans les différentes instances

Objectifs du projet :

- Permettre aux psychologues d’accéder à l’information concernant la vie institutionnelle

- Optimiser l’intégration du collège à la vie institutionnelle

Référents du projet :

- Direction - Collège des psychologues

Actions proposées :

- Mise en place d’une réflexion institutionnelle avec les différentes instances

- accroitre la participation aux groupes de travail pluridisplinaires et aux différents projets institutionnels

Calendrier de réalisation :

- 2018 Evaluation des attentes et des besoins - 2019 création d’un groupe de travail - 2020 évaluation intermédiaire

Moyens nécessaires :

- Evaluer les attentes des psychologues - Evaluer les besoins des autres professionnels - Mise en place d’un groupe travail pluridisciplinaire et inter-instances.

Éléments du projet :

Evaluation :

- Evaluation quantitative - Evaluation qualitative

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Axe 3 Institutionnel

Fiche Projet N° 33

Intitulé du projet :

Recrutement des psychologues contractuels

Objectifs du projet :

- Optimiser le recrutement des psychologues contractuels.

- Poursuivre les objectifs existants

Référents du projet :

- Direction - Collège des psychologues

Actions proposées :

- Participation du collège des psychologues à l’étude des CV conjointement : DRH et collège des Psychologues

- Réaliser des entretiens de recrutement conjoints DRH, Collège des Psychologues

- Sélectionner les profils.

Calendrier de réalisation :

- 2018 : Validation de la procédure proposée en 2014 - 2020 : Evaluation du dispositif

Moyens nécessaires :

- Validation de la procédure élaborée en 2014

Éléments du projet :

Intégration du collège des psychologues à la procédure de recrutement des psychologues contractuels.

Evaluation :

- Evaluation quantitative - Evaluation qualitative : adaptation au poste, délai de recrutement

Références 2017 – 2022

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2017 -

2022

Projet de la direction du patrimoine, de l’hôtellerie et de la sécurité

Fiches Projets

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : P.M.S. (Plan de Maîtrise Sanitaire)

Fiche Projet N° 34

Intitulé du projet :

- Élaboration d’un Plan de Maîtrise Sanitaire - Correspondants en hygiène alimentaire

Objectifs du projet :

- Élaboration et formalisation du PMS du service restauration

- Atteindre les objectifs de sécurité sanitaire - Maîtriser les bonnes pratiques d'hygiène

générales et spécifiques - Réhabiliter le rôle des correspondants en

hygiène alimentaire du suivi des services de soins

- Améliorer la communication entre les services de soins et le service restauration par le biais du référent HAACP.

Référents du projet : William HENNECHART – Nadia MAQUET – Amélie TESNIERE – Franck BAUDEMONT – Fabien PLAYE

Actions proposées :

- Finaliser la formation du référent PMS - Officialiser le référent PMS à toutes les

instances - Mettre à jour et valider régulièrement le plan

HACCP - Mettre en place ou à jour l'équipe constituant

un groupe HACCP - Assurer la traçabilité et la gestion des produits

non conformes - Réaliser une cartographie des dangers

sanitaires (microbiologiques, physiques, allergènes et chimiques) qu'il est possible de rencontrer

- Former en interne les correspondants des services de soins aux risques liés à l’hygiène alimentaire.

Calendrier de réalisation :

- 1er semestre 2018 à Correspondants en hygiène Alimentaire - 2ème semestre 2018 à Plan de maîtrise sanitaire

Moyens nécessaires :

89

Effectif et Formation :

Effectif : F.PLAYE – N. MAQUET – A. TESNIERE (service formation)

Formation :

- Module 3 et 4 de la formation PMS - Salle de formation, vidéoprojecteur, temps de formation à dégager

EIO de Référence :

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : - Indicateurs qualité : EPP – Fiche de traçabilité des relevés de température - Bilan annuel : Nombre de personnes à former

Références 2017 – 2022

90

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Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique :

Restaurant du personnel

Fiche Projet N° 35

Intitulé du projet :

Réhabilitation du bâtiment – organisation fonctionnelle du service

Objectifs du projet :

- Réhabiliter du bâtiment et mise en conformité accessibilité handicapée et électrique

- Réorganiser du circuit client

- Améliorer les conditions de travail (ergonomie)

Référents du projet :

W.PALAMA – W.HENNECHART – F.BAUDEMONT – P.CHENILLOT

Actions proposées :

- Réaliser un audit de contrôle technique des constructions

- Réaliser l’étude économique et financière de la réhabilitation

- Etudier un nouveau circuit de passage et service du client.

- Etudier les performances opérationnelles et financières de livraison des repas dans les services de soins.

Constat : Au vu de l’état dégradé du restaurant du personnel et de la difficulté d’exploitation dans ce bâtiment, il parait opportun au vu des montants à engager en termes de travaux de réhabilitation de se poser la question sur le devenir du restaurant.

Calendrier de réalisation : travaux 2018-2020

Références 2017 – 2022

91

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Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Repas

Fiche Projet N° 36

Intitulé du projet : Optimiser la commande des repas

Objectifs du projet :

- Optimiser le nombre de repas pour réduire le gaspillage.

- Poursuivre l’EPP en cours "de la commande à l’assiette"

- Améliorer l’utilisation des doubles menus

Référents du projet : William HENNECHART – Franck BAUDEMONT – Amélie TESNIERE – Nathalie GESNOT

Actions proposées :

- Création d’un groupe de travail pour optimiser les commandes de repas du self et des services de soins, en collaboration du service finances et de la cuisine centrale.

- Individualisation des repas dans les services de soins.

- Proposition d’intégration de la commande des repas dans la fiche de poste de l’aide soignant.

- Exploitation de l’EPP en cours et présentation des résultats.

Calendrier de réalisation : 1er semestre 2019.

Moyens nécessaires :

- Temps de travail des référents du projet

- Salle de réunion informatique

- Logiciel WINREST

- Interface Winrest et Pastel

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation : - sensibilisation obligatoire du personnel utilisant Winrest sous la forme de formation "commande des repas".

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EIO de Référence

Evaluation :

- Indicateurs financier : baisse des coûts des déchets. - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : Nombre de personne ayant suivi la sensibilisation - Indicateurs qualité : Résultat EPP - Bilan annuel : Rapport d’activité du service restauration et diététique.

Références 2017 – 2022

93

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Equipe centrale d’entretien ménagé

Fiche Projet N° 37

Intitulé du projet : Organisation du service

Objectifs du projet : Amélioration des conditions de travail du service ménage central

Référents du projet : William HENNECHART – Nathalie CUGNET – Nadia MAQUET

Actions proposées :

- Mise en place d’une livraison des produits d’entretien et chiffonnettes par le service transport

- Ramassage (franges et chiffonnettes) par le service blanchisserie dans tous les services

- Mise à disposition de vestiaires adaptés avec une douche (homme)

- Mise à disposition de locaux ménage adaptés avec vidoir (dans les locaux non équipé)

- Nommer un référent hygiène pour informer et former l’équipe ménage

Calendrier de réalisation : 2019

Moyens nécessaires : - Mise en place d’un circuit de livraison et de ramassage

Etudier la possibilité de créer un vestiaire homme – Etudier les possibilités d’installer un vidoir dans les locaux ménage non équipé

Références 2017 – 2022

94

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Commission de Sécurité Incendie

Fiche Projet N° 38

Intitulé du projet : - Réserves liées aux contrôles règlementaires

- Gestion documentaire

Objectifs du projet :

- Recenser les observations dans un document unique accessible aux agents référents et à la direction afin de préparer le passage de la commission de sécurité.

- Valoriser le suivi des interventions des agents sur les levées de réserves

- Elaborer et diffuser les indicateurs de suivi de levées des réserves

Référents du projet : William HENNECHART - Willy PALAMA – Victorien DUMONT – Jean-Paul NOIVILLE

Actions proposées :

- Rédiger un document unique des observations à mettre à jour chaque année.

- Mettre en place un suivi des coûts du matériel et de la main d’œuvre par levée de réserve

- Etablir des écarts avec les années antérieures, justifier les raisons de la non-levée.

Calendrier de réalisation :

- 2018 : amélioration des indicateurs par le service sécurité

- fin 2018 : présentation aux instances et rapport d’activité

Moyens nécessaires : - suivi des coûts - mise en place d’indicateur des années antérieures

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation :

EIO de Référence

95

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : levées d’observation des années antérieures - Indicateurs qualité : nombre de levées d’observation - Bilan annuel : rapport d’activité

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Sécurité des travailleurs

Fiche Projet N° 39

Intitulé du projet : EPI (Equipement protection individuel)

Objectifs du projet : Prévenir les risques professionnels par la protection des agents.

Référents du projet : Willy PALAMA – Christine DURUISSEAU – Victorien DUMONT – William HENNECHART

Actions proposées :

- Rédiger un règlement concernant le port des EPI et les conditions en cas de non-respect de celles-ci.

- Recenser les besoins

- Mettre à jour les procédures.

- Vérifier les ports des EPI

- Informer de la nécessité de porter des EPI dès leur arrivée dans l’établissement.

- Suivre les dates de péremption de certains produits.

- Rédiger un livret d’accueil pour les nouveaux agents de la DPHS.

Calendrier de réalisation : 2018 - 2022

Moyens nécessaires : Moyens humains – Affichage, sensibilisation, communication, moyens financiers

Effectif et Formation :

Effectif : tous les agents

Formation :

Références 2017 – 2022

97

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Développement durable

Fiche Projet N° 40

Intitulé du projet :

• Gérer les énergies des sites • Evaluer les émissions de gaz à effet de

serre • Gérer les déchets, rejets d’eau, l’air et sols

Objectifs du projet :

- Gérer les énergies des sites

• Identification des sources de maitrise de consommation

• L’efficacité économique par service et par domaine

• Le traitement des défaillances des réseaux électrique et d’eau

• Optimiser les frais de fonctionnement

- Evaluer les émissions de gaz à effet de serre

• Etablissement d’un bilan de gaz à effet de serre (organisation)

• Démarche de réduction des émissions (mise en place des actions)

• Publication de résultats (évaluation)

- Gérer les déchets, rejets d’eau, l’air et sols

• Mise en place d’une organisation de réduction des déchets

• Mise en place d’un suivi • Formation de sensibilisation

Référents du projet :

• BRICHET Jérôme • FORTANT Jérôme • PALAMA Willy • DUMONT Victorien

Actions proposées :

- Gérer les énergies des sites

• Réalisation d’un audit énergétique des bâtiments • Remonter des informations sur une GTC • Mettre en place une politique de gestion

d’énergie avec les services maintenance et travaux

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• Mettre en place une sensibilisation de bonnes pratiques pour l’ensemble du personnel

- Evaluer les émissions de gaz à effet de serre

• Collecte des données • Analyse des données • Elaboration du bilan • Proposition et mise en place des actions • Bilan

- Gérer les déchets, rejets d’eau, l’air et sols

• Collecte des données • Mise en pace d’une gestion documentaire • Elaboration du bilan • Mise en place des indicateurs • Préconisation des actions • Sensibilisation aux bonnes pratiques

Calendrier de réalisation : 2018-2022

Moyens nécessaires :

- Réalisation des audits

- Recherche des subventions

- Etablir un chiffrage (coût, main d’œuvre et la durée)

Effectif et Formation :

Effectif : l’ensemble du personnel de l’entreprise

Formation : Sensibilisation à l’ensemble du personnel

Formation de référence (FREDON.......etc.)

EIO de Référence : EIO 20 : processus logistique

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Gestion des déchets

Fiche Projet N° 41

Intitulé du projet : Valorisation des déchets

Objectifs du projet :

- Réduire la masse de déchet produite au CH

- Respecter l’environnement

- Valoriser les démarches entreprises par le CH auprès des acteurs extérieurs.

- Réduire les coûts de traitement d’élimination

- Respecter les engagements dus aux labellisations et chartes

Référents du projet :

• BRICHET Jérôme • FORTANT Jérôme • PALAMA Willy • BAUDEMONT Franck • RICARD Thierry

Actions proposées :

- Communiquer sur les démarches environnementales et les actions faites au sein du CH et auprès des acteurs extérieurs.

- Mettre en place des indicateurs de suivi

- Mettre en place des diagrammes de processus

- Valoriser les actions et les gains lors des différentes instances/ réunions

- Faire un bilan annuel des actions mises en place et les présenter aux instances.

Constat :

Le service espaces verts effectue :

- Le broyage des végétaux issus de la taille

ü Le paillage est utilisé dans les massifs ü Réduction d’achat de paillage.

- Les tontes et le ramassage des feuilles sont recyclés dans les sous bois.

ü Réduction des passages de débroussaillage dans les sous bois ü Réalisation des gains en évitant les traitements et les transports.

100

- Interdiction d’utilisation des produits phytosanitaires à label Fredon

D’autres actions sont mises en places :

- Respect de l’environnement

- Conditionnement des stockages des palettes pour la vente,

- Valoriser l’utilisation des palettes transformées par les services d’ergothérapie pour leurs activités.

- Abattage des arbres malades et autres (ex dangereux) et conditionnement pour vente.

- Récupération des ferrailles pour la vente.

- Destruction des archives par des prestataires à titre gratuit.

- Reprise des DIB ET DEEE par un organisme agrée exemple Valdelia (convention signée en 2017).

- Reprise des contenants plastiques des végétaux (godets, plateaux,…) par les producteurs locaux et CFPPA de Saint Laurent (environ 2m3 de plastique par an).

Calendrier de réalisation : 2018-2022

Moyens nécessaires :

• Réalisation du budget • Création des partenariats et des conventions

Effectif et Formation :

Effectif : 7 personnes

Formation : valorisation des déchets

EIO de Référence : EIO 20 : processus logistique

Références 2017 – 2022

101

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Déchets d’activités de soins à risques infectieux

Fiche Projet N°42

Intitulé du projet :

Organisation du circuit DASRI

Projet logistique et technique

Objectifs du projet :

- Amélioration du circuit DASRI - Amélioration des conditions de stockage et de

ramassage des DASRI - Assurer un suivi des DASRI (gestion

budgétaire, gestion quantitative et qualitative) - Assurer la traçabilité du nettoyage du véhicule

DASRI (référence fiche traçabilité)

Référents du projet :

- W.PALAMA - T.RICARD - N.MAQUET

Actions proposées :

- Élaboration d’une procédure organisationnelle du circuit DASRI

- État des lieux des endroits de stockage pour amélioration si besoin

- Élaboration de protocoles (entretien des locaux DASRI, entretien du camion DASRI, entretien du point centralisé pour DASRI)

- Transmissions de l’existence des protocoles et procédure aux équipes pluridisciplinaires via les cadres de santé de proximité en réunion d’encadrement

- Information/Formation de la gestion des DASRI en collaboration (transporteur, responsable environnement et EOH)

- Audit pour évaluer les actions mises en place.

Calendrier de réalisation :

- Procédure et protocoles 2e semestre 2018 - Formations/informations des agents 2e semestre 2019 - Audit fin 2019

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Moyens nécessaires :

- Salle de formation - Temps de travail dédié à la formation (pour le responsable environnement et pour le transporteur) - Vidéo-projecteur et ordinateur - Véhicule adapté au transport DASRI et Linge propre

Effectif et Formation :

Effectif : Groupe travail pluridisciplinaire, Service Formation continue

Formation : Formation /DASRI adaptée au référent DASRI et au transporteur

EIO de Référence : 4 et 14

Evaluation :

- Indicateurs financier : Réduction du coût d’élimination DASRI - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : Tonnage du traitement DASRI/jour et par an/activités de soins - Indicateurs qualité : Diminution des relevés d’anomalies, des FEI et du nombre d’AES - Bilan annuel : Rapport d’activités

Références 2017 – 2022

103

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : ACHATS /MAGASIN

Fiche Projet N° 43

Intitulé du projet :

Optimiser la politique d’achat GHT

Objectifs du projet :

En interne au CH BELAIR :

- Finaliser la gestion des demandes des services par l’informatisation, notamment la distribution des produits d’épicerie sèche.

- Mise en place de la nouvelle nomenclature DGOS.

- Rédiger l’ensemble des procédures achats en dans le cadre du GHT .

Référents du projet :

- Jean-Luc LHERMITTE – Pascaline CHENILLOT – Christelle BRION – Valérie PRINET

Actions proposées :

- Elaborer et formaliser la politique d’achat à l’échelle territoriale du GHT.

- Programmer et anticiper les achats - Etudier les besoins d’achats - Etudier le marché fournisseur - Etudier une stratégie d’achats - Mettre en concurrence - Analyser les candidatures et les offres à

sélectionner et choisir l’offre - Contribuer à l’exécution du marché - Pilotage d’un suivi fournisseur - Etablir les modalités de calcul de gains sur

achats pour le PAAT - Rédiger une procédure de demande d’achat - Formaliser une matrice RACI permettant de

définir les rôles et les responsabilités de chaque processus achats du GHT.

104

Calendrier de réalisation : 2017-2022

Moyens nécessaires : Humains : acheteurs filières, référents techniques, cellule des marchés GHT

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation : SAFITECH Parcours Acheteurs

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Management de la Maintenance

Fiche Projet N° 44

Intitulé du projet :

Amélioration des performances opérationnelles et financières de la Maintenance

Référents du projet :

DUMONT Victorien

BRICHET Jérôme

RODRIGUES Virginie

CHENILLOT Pascaline

Objectifs du projet :

− Rédiger et communiquer une stratégie de maintenance cohérente avec la politique d'établissement.

− Quantifier les enjeux opérationnels et financiers liés à un meilleur développement des bonnes pratiques.

− Définir un niveau de criticité de dysfonctionnement par domaine d'activités et prendre en compte les impacts d'un arrêt sur l'organisation des soins, de la sécurité, de l'environnement et de la logistique (blanchisserie, self, magasin etc….)

− Mesurer les performances de la maintenance pour répondre aux exigences financières. Connaître en détail les coûts de maintenance par nature (personnel, prestataire externe, fourniture), par type (préventive, curative...) afin d'orienter les décisions de management -->Doit on investir ? Doit-on remplacer ?

− Impliquer la maintenance dans la conception de nouveaux projets et de nouvelles installations et dans les décisions d'investissement.

− Mesurer les performances par le suivi d'indicateurs.

Constat / État des lieux :

Le CH BELAIR dispose d'un logiciel de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). Ce logiciel permet aux services de soins, administratifs ou logistiques de rédiger des demandes d'intervention des services techniques, des travaux, d'aménagement et prestations diverses. Cet outil permet l'historisation des interventions réalisées depuis sa mise en place.

- Un planning des activités de maintenance préventive existe, les bons suite FM sont générés automatiquement aux dates programmées.

Actions proposées :

- Réaliser un audit des bonnes pratiques. - Effectuer un suivi des dépenses constituant le

coût du processus de maintenance. - Rédiger les modes opératoires de maintenance

pour permettre le respect des règles spécifiques de sécurité.

- Participer à l'élaboration du plan prévisionnel d'investissement et cibler les priorités avec la hiérarchie.

- Améliorer la maintenabilité des installations, améliorer la fiabilité et la sécurité des installations.

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- Optimiser l’utilisation des différentes fonctionnalités du logiciel GMAO

> Mise en place d'indicateurs mensuels + plannings – communiquer les indicateurs clé de performances

> Planifier la maintenance préventive pour le garage et le transport

> Modification des libellés dans les domaines

> Mettre à jour la liste des équipements et des locaux, intégrer dans la bibliothèque les documents techniques.

Calendrier de réalisation : 2018

- Rédaction de la stratégie de la maintenance : 2018

- Challenger cette stratégie de maintenance une fois par an : à partir de 2019

- Mise à jour chaque trimestre de la liste des équipements, des locaux, des documents techniques des installations : à partir de 2018

- Rédaction des modes opératoires : 2019

Moyens nécessaires : Logiciel informatique

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation :

EIO de Référence :

Evaluation :

- Indicateurs d’activité : rapport d’activité annuel - Indicateurs qualité : - Bilan mensuel

Références 2017 – 2022

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Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Astreintes techniques

Fiche Projet N°45

Intitulé du projet : Organisation de la gestion des astreintes techniques & organisation des interventions urgentes

Objectifs du projet :

- Rédiger un règlement des astreintes techniques - Mise à jour des protocoles, des consignes, des

procédures concernant les interventions d’urgences (réseaux d’eau, DATI, téléphonie, SSI, ascenseurs,…) applicables 24h/24h par les services techniques ou les agents d’astreintes après les heures ouvrées

- Analyser les interventions (demandées et réalisées) - Dématérialiser le suivi des interventions pour avoir

une traçabilité et l’historique - Mettre en place des indicateurs de mesure et de

pilotage de ce processus d’intervention

Référents du projet : William HENNECHART – Willy PALAMA – Jean-Paul NOIVILLE – Jérôme BRICHET – Franck BAUDEMONT – Pascaline CHENILLOT

Actions proposées :

- Fixer les conditions d’organisation humaine et matérielle des astreintes techniques :

1- Introduction – objet du règlement 2- Fonctionnement des astreintes (type, périodicité,

personnels concernés, planification, moyens matériels à disposition)

3- Déclenchement et déroulement des interventions (déclenchement, délai d’intervention, déroulement des interventions, interventions d’autres agents en renfort)

4- Situation de l’agent en astreinte (obligation de l’agent, condition de remplacement de l’agent d’astreinte)

- Elaboration d’un registre d’intervention qui recense les procédures, les consignes, mode dégradés ainsi que les coordonnées et données de l’ensemble des prestataires.

- Mettre en place la dématérialisation du suivi des interventions d’astreinte.

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- Analyser les différentes interventions réalisées pendant les astreintes, la traçabilité, le planning, les heures réalisées et la main courante

- Faire en sorte de solliciter le personnel d’astreinte de façon ciblée pour des interventions urgentes ne pouvant pas attendre les plages horaires normales du service concerné.

- Rédiger le processus d’astreinte sous forme de logigramme en tenant compte des domaines d’interventions pouvant être demandés

Calendrier de réalisation : 2018-2022

Moyens nécessaires : Moyens humains, matériels, véhicules

Temps de présence et de travail des agents. Service informatique, service technique, service sécurité et service communication.

Evolution du logiciel e-planning pour l’enregistrement des heures d’interventions.

Evolution du logiciel Suite FM pour la dématérialisation des demandes d’interventions.

Effectif et Formation :

Effectif : agents de garde

Formation : habilitations

EIO de Référence : N°20- PROCEDURE LOGISTIQUE

Evaluation :

- Indicateurs financier : - Indicateurs de ressources humaines : - Indicateurs d’activité : statistiques, bilan annuel de l’activité d’astreinte - Indicateurs qualité : - Bilan annuel :

Références 2017 – 2022

109

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Plans du patrimoine

Fiche Projet N° 46

Intitulé du projet : Gestion des plans des bâtiments, des installations et des réseaux.

Constat : En 2013, les plans des bâtiments, d’un point de vue de l’architecture intérieure ont été réalisés.

En 2018 est programmé la réalisation des quelques plans manquants.

Les équipes techniques perdent beaucoup de temps à la recherche des réseaux.

En 2016, 2 agents du service travaux ont suivi une formation de remise à niveau à l’utilisation du logiciel Autocad.

En 2017, le Centre Hospitalier Bélair a acheté un outil informatique "Autofil" pour l’élaboration des schémas électriques des installations. 2 agents ont été formés à l’utilisation du logiciel.

Objectifs du projet :

- Disposer des plans des bâtiments et des réseaux aisément

- Recenser l’existant

Référents du projet :

Willy PALAMA

Victorien DUMONT

Actions proposées :

- Elaborer des plans de recollement des réseaux par domaine technique : électricité - CVC / plomberie - Système sécurité incendie.

- Mettre à disposition les plans PDF dans un fichier commun accessible depuis la session d’utilisateurs définis.

- Rédiger la procédure de gestion, de suivi et de mise à jour des plans.

- Organiser une gestion commune des plans et désigner un référent.

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Services impliqués : Services techniques, service travaux, sécurité incendie.

Calendrier de réalisation :

- 2018 : élaboration des plans des bâtiments manquants – gestion des plans

- 2018/2019 : élaboration des schémas électriques.

- 2019 : Informatisation des plans papier.

Moyens nécessaires : Organiser la gestion des plans sur un répertoire commun et convertir les plans des réseaux existants papier en version informatique. Créer les plans des différents réseaux.

Moyens humains pour l’élaboration des plans.

Financement : Investissement pour la reproduction des plans papier existants.

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation :

Références 2017 – 2022

111

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Service de maintenance

Fiche Projet N°47

Intitulé du projet : Agrandissement magasin / rationalisation des stocks

Objectifs du projet : - Agrandir la zone de stockage pour rationaliser les stocks.

- Libérer les espaces de stockage dans les divers bâtiments.

- Centraliser les achats.

- Stockage du mobilier, matériel et équipement.

- Point de livraison unique.

- Améliorer les conditions de travail.

- Segmenter les secteurs d’activité dans le but de sécuriser.

Référents du projet : Thierry RICARD – Victorien DUMONT – Pascaline CHENILLOT – Jean-Luc LHERMITTE

Actions proposées : - Récupérer un local attenant au magasin pour permettre le stockage dans un lieu unique.

- Poursuivre l’aménagement des locaux du magasin.

- Aménager de nouveaux locaux pour le service ameublement et le biomédical.

Calendrier de réalisation : 2018 - 2019

Moyens nécessaires : - Financement et/ou moyens

– Budget aménagement locaux

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation :

Références 2017 – 2022

112

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Thématique : Réorganisation de la gestion des archives

Fiche Projet N°48

Intitulé du projet :

- Circuit des archives.

- Gestion de tri :

• gestion des destructions • gestion des archives vers les archives

départementales • gestion des archives sur le site • consultation des dossiers.

Objectifs du projet :

- Circuit des archives :

• améliorer le circuit des archives • continuer les tableaux de gestion

- Gestion de tri :

• réorganisation des locaux pour la gestion des documents (en respectant la confidentialité) : besoin de 4 zones (zone de tri – dépôt/stockage – consultation – destruction).

Référents du projet :

Willy PALAMA – Josy BROSSE – Thierry RICARD – Pascaline CHENILLOT – Céline PECHEUX

Actions proposées :

- Circuit des archives : sensibilisation des services (bordereaux, tri,…)

- Gestion des archives :

• faire les diagrammes de processus • protocoles / procédures à faire • créer des fiches actions

Calendrier de réalisation : 2018-2022

Moyens nécessaires :

- réalisation des audits

- besoin de locaux adaptés

- besoin de matériel adapté

- chiffrage (coût main d’œuvre, durée,…)

113

Effectif et Formation :

Effectif : ensemble du personnel

Formation :

EIO de Référence : Processus logistique (EIO N°20)

Références 2017 – 2022

114

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Pool véhicules

Fiche Projet N° 49

Intitulé du projet :

GESTION DU POOL

Objectifs du projet :

- Poursuivre le programme de renouvellement des véhicules.

- Pérenniser le groupe de travail "Pool véhicules"

- Rechercher à optimiser la gestion du carburant.

- Améliorer le logiciel de gestion du parc automobile.

Référents du projet :

- Céline PECHEUX – Pascaline CHENILLOT – Jérôme BRICHET – Julie DEGREVE

Actions proposées :

- Poursuivre l’audit kilométrique des véhicules pour optimiser leur affectation et leur utilisation.

- Pérenniser la mise en place du planning mensuel de révisions.

- Pérenniser le suivi régulier de l’affectation des véhicules.

- Rédiger une procédure concernant la révision des véhicules.

- Rédiger une procédure concernant la réservation des véhicules pour les déplacements en formation.

- Améliorer l’accès au carburant.

Calendrier de réalisation : 2017-2022

- Le groupe de travail se réunira 2 fois par an.

- Travail sur le carburant : courant 2018.

- Procédures : décembre 2018.

Moyens nécessaires : - Groupe de travail "Pool véhicules"

115

- Collaboration avec le service de la formation continue.

- Mise à jour de l’ensemble des documents cités dans les actions.

- Opérationnalité du logiciel de réservation des véhicules

- Audit pour le carburant.

- Audit pour le transport lors des formations des agents.

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation :

EIO de Référence :

Evaluation : L’évaluation de l’utilisation du parc automobile est à la charge du groupe "Pool véhicules"

- Statistiques à réaliser à partir du logiciel.

Références 2017 – 2022

État des lieux :

- Mise en place du groupe "Pool véhicules" (janvier 2016)

- Mise en place du logiciel de gestion du "Pool véhicules" (octobre 2016)

- Renouvellement du "Pool véhicules" avec une politique pérenne et opérationnelle.

- Mise en place d’un planning mensuel de révision.

- Suivi régulier de l’affectation des véhicules.

- Gestion de la mise à disposition des clés des véhicules par un agent du bureau des entrées (octobre 2016).

116

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique :

Blanchisserie

Fiche Projet N° 50

Intitulé du projet :

Liaison blanchisserie / services de soins dans le respect de la méthode RABC

Objectifs du projet :

− Améliorer le circuit du linge propre et sale − Améliorer la communication entre les services

de soins et le service blanchisserie

Référents du projet :

Alain Barbieri

Jessy Richard

Pascaline Chenillot

Nadia Maquet

Actions proposées :

- Poursuivre l’utilisation de la méthode RABC dans la gestion du linge

- Sensibilisation à la Formation et compétences pour les correspondants RABC (possibilité de collaboration référent RABC et EOH – formations et informations relatives au respect des bonnes pratiques RABC)

- Mettre à jour la constitution de l'équipe RABC une fois par an

- Préparer un diagramme des flux à partir du plan de la blanchisserie

- Participation à la rédaction des cahiers des charges afin de rassembler les exigences définies pour les achats

- Rédiger une cartographie des risques de bio contamination et les points de mesures de maîtrise

- Organisation de 3 Réunions RABC par an

- Rencontre blanchisserie et équipe de soins dans les structures

- Porte ouverte blanchisserie tous les 2 ans

- Réalisation d'un Audit du circuit du linge des services de soins à la blanchisserie par un auditeur extérieur

117

- Analyse des anomalies du tri du linge

- Évaluation des dotations en fonction des besoins des services

- Réévaluation des protocoles en collaboration avec les services de soins

- Analyse du questionnaire de satisfaction de sortie des patients/résidents

Calendrier de réalisation : A partir du 1er semestre 2018

Moyens nécessaires : Budget de Formation (matériel de la formation – ajouter à la charge de travail de J.RICHARD pour lui dégager du temps de formation)

Effectif et Formation :

Effectif :

Formation :

- salle de formation

- Temps de formation

- Analyse de l’audit

- Correspondants RABC

EIO de Référence : 2 – 4 - 14

Evaluation :

- Indicateurs financier : Diminution des achats /linge abîmé - Indicateurs de ressources humaines : satisfaction des équipes concernées, satisfaction des

patients/résidents - Indicateurs d’activité : Tonnage lavé par catégorie de linge - Indicateurs qualité : réduction des anomalies des pré-tri du linge, moins de perte de linge, prélèvements, FEI microbiologiques du linge (nombre de REX et de FEI)

- Bilan annuel : Rapport d’activité

Références 2017 – 2022

118

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Déménagement d’un service

Fiche Projet N° 51

Intitulé du projet :

- Coordination d’un déménagement ou aménagement

- Mise en vente d’un bien immobilier

Objectifs du projet :

- Rédiger une procédure énumérant chacune des étapes pour l’ouverture ou la fermeture d’un service.

- Rédiger une procédure permettant la mise ne vente d’un bien immobilier

- (demandes d’ouverture ou fermeture d’abonnement, demandes d’autorisation d’ouverture à la maires mairie, poubelles, livraison de mobilier sur place, retrait des DIB, coordination entre les services administratifs / techniques / de soins, organisation des moyens humains et matériels, véhicules adaptés…)

Référents du projet : Pascaline CHENILLOT – Thierry RICARD – William HENNECHART

Actions proposées :

- Lister les étapes à suivre pour intégrer ou fermer un bâtiment :

Demander l’autorisation d’ouvrir l’établissement recevant du public et / ou le passage de la commission de sécurité suivant la catégorie de l’établissement qui ouvre.

Anticiper la résiliation du contrat de bail en respectant le préavis en cas de location.

Ouvrir et/ou fermer les contrats d’abonnements électricité, gaz et eau.

Demander le transfert de la ligne téléphonique.

Faire suivre le courrier et signaler le changement d’adresse aux partenaires extérieurs.

Prévenir les services fiscaux.

119

Organiser la livraison ou le retrait du mobilier, mise en place d’une benne DIB si nécessaire.

Coordination entre les services de soins et les services techniques/ administratifs afin d’organiser les moyens humains, matériels et véhicules adaptés.

S’assurer la présence de poubelles extérieures.

Anticiper la communication auprès des patients et des familles.

- Identifier tous les éléments nécessaires pour la mise en vente d’un bâtiment

Faire estimer le bien.

Publier l’annonce pour la mise en vente.

Faire réaliser les diagnostiques nécessaires à la vente (Diagnostic de Performance Energétique, rapport amiante, électricité, plomb…)

Calendrier de réalisation : 2018 - 2019

Moyens nécessaires : humains, matériels

Références 2017 – 2022

120

Centre Hospitalier Bélair

Projet d’Etablissement

Projet DPHS

Thématique : Réseau d’eau

Fiche Projet N° 52

Intitulé du projet :

Suivi et gestion du réseau d’eau

Projet logistique et technique

Objectifs du projet :

- Surveillance des températures ECS et EF - Assurer un suivi de traçabilité de toutes les

interventions sur les réseaux d'eaux dans le carnet sanitaire

- S'inscrire dans une démarche permanente de progrès, en mettant en place des actions préventives pour anticiper les dysfonctionnements

Référents du projet :

Victorien DUMONT

Pascaline CHENILLOT

Nadia MAQUET

Virginie RODRIGUES

Actions proposées :

− Mise à jour des plans de recollement − Identifier sur plans tous les points d’eau − Développer la GTC, avec mesure des

températures quotidiennes au point le plus représentatif du service

− Implications des équipes à la rédaction des cahiers des charges pour l’achat des fournitures liées au réseau d'eau

− Optimiser la transmission des informations entre les différents interlocuteurs

− Poursuivre les formations et sensibilisation aux risques légionnelles par l’EOH en collaboration avec le responsable des services techniques

− Améliorer la traçabilité de la mise en place des filtres anti-legionnelles pour un meilleur suivi.

- Élaborer un planning annuel des travaux pour programmer les prélèvements (améliorer le suivi du carnet sanitaire).

Calendrier de réalisation :

Surveillance des températures et suivi du carnet sanitaire en cours

Démarche de progrès : 2019

121

Moyens nécessaires : Investissement pour la mise en place de sondes de températures sur les de puisage dans les services

Effectif et Formation :

Formation : Sur la sensibilisation (mission de l’EOH – voir si le responsable souhaite participer)

Service formation continue, salle de formation, ordinateur, vidéo-projecteur

EIO de Référence : 2 – 4 - 14

Evaluation :

- Indicateurs financier : Coût des prélèvements à la recherche de légionnelles

Coût des filtres anti-legionnelles

- Indicateurs de ressources humaines : Temps supplémentaire passé pour accompagner le préleveur du laboratoire lors des contrôles

- Indicateurs d’activité : Nombre d’interventions des plombiers

- Indicateurs qualité : Nombre de FEI, nombre de prélèvements à la recherche de légionnelles non conformes, satisfaction des usagers et des professionnels de santé, nombre de filtres anti-legionnelles utilisés.

- Bilan annuel : Rapport d’activité des services logistiques, de l’EOH et de la pharmacie

Références 2017 – 2022

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Annexes

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Annexe 1

Schéma directeur du Système d’Information du GHT Nord-Ardenne

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rme

tte

de

«p

ren

dre

so

in d

e c

ha

qu

e p

ers

on

ne

»

•R

en

forc

er

la c

oll

ab

ora

tio

n /

co

op

éra

tio

n e

ntr

e l

es

fili

ère

s p

rése

nté

es

pré

ala

ble

me

nt

•S

’in

scri

re d

an

s u

ne

pe

rsp

ect

ive

de

ma

illa

ge

su

r le

te

rrit

oir

e e

t u

ne

lo

giq

ue

d’o

ffre

g

rad

ué

e d

e t

err

ito

ire

•Lu

tte

r co

ntr

e le

s ru

ptu

res

da

ns

le p

arc

ou

rs d

e s

oin

s

•V

ise

r à

lim

ite

r le

s fu

ite

s g

râce

à u

ne

org

an

isa

tio

n d

e l

’en

sem

ble

d

es

spé

cia

lité

s p

erm

ett

an

t d

e r

ép

on

dre

au

x b

eso

ins

de

la

po

pu

lati

on

Nb

de

pas

sage

s au

x u

rgen

ces

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s55

563

CH

Sed

an20

765

Tota

l76

328

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s –

Eta

blis

sem

ent

sup

po

rt d

u G

HT

La g

ou

ve

rna

nce

du

Sy

stè

me

d’I

nfo

rma

tio

n c

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ve

rge

nt

relè

ve

de

la

re

spo

nsa

bil

ité

du

DS

I d

u G

HT

.

A n

ote

r q

ue

su

r le

s a

nn

ée

s p

récé

de

nte

s, l

a m

ise

en

pla

ce d

es

2 d

ire

ctio

ns

com

mu

ne

s a

pe

rmis

d’e

ng

ag

er

sig

nif

ica

tiv

em

en

t le

s tr

aje

cto

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s d

e c

on

ve

rge

nce

de

s S

IH.

Afi

n d

e g

ara

nti

r u

n p

ilo

tag

e e

ffic

ien

t d

e l

a s

tra

tég

ie,

la g

ou

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plo

yé

e p

ar

l’é

tab

liss

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en

t su

pp

ort

est

re

pri

se e

t é

larg

ie a

u G

HT

à t

rav

ers

un

co

llè

ge

du

Sy

stè

me

d’I

nfo

rma

tio

n.

C’e

st u

n c

om

ité

de

pil

ota

ge

re

gro

up

an

t le

s re

pré

sen

tan

ts d

e l

a c

om

mu

na

uté

mé

dic

ale

et

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pri

nci

pa

ux

a

cte

urs

de

la

pri

se e

n c

ha

rge

de

s p

ati

en

ts,

av

ec

ceu

x d

e l

a D

SI,

afi

n d

’êtr

e f

orc

e d

e p

rop

osi

tio

n e

n c

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ui

con

cern

e l

a c

on

ve

rge

nce

du

SIH

,e

n p

riv

ilé

gia

nt

les

usa

ge

sp

ou

r u

ne

pri

se e

n c

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rge

co

ord

on

né

e d

es

pa

tie

nts

da

ns

le c

ad

re d

u s

ché

ma

dir

ect

eu

r d

u s

yst

èm

e d

’in

form

ati

on

.

Ce

co

llè

ge

se

ré

un

it t

ou

s le

s 4

mo

is e

t le

s m

em

bre

s e

n s

on

t:

le D

ire

cte

ur

du

Sy

stè

me

d’I

nfo

rma

tio

n,

le

mé

de

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DIM

, le

s p

rési

de

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et

vic

e-p

rési

de

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de

CM

E,

les

mé

de

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s ch

efs

de

pô

les

inte

r é

tab

liss

em

en

ts

ou

le

ur

rep

rése

nta

nt,

les

dir

ect

eu

rs d

es

soin

s, le

s d

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cte

urs

, le

s co

ord

ina

teu

rs d

e l

a g

est

ion

de

s ri

squ

es

ass

oci

és

au

x so

ins,

les

resp

on

sab

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de

la

sé

curi

té d

e l

a p

rise

en

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arg

e m

éd

ica

me

nte

use

, le

s ca

dre

s su

pé

rie

urs

, u

ne

ou

plu

sie

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re

pré

sen

tan

tes

de

s se

cré

tair

es

mé

dic

ale

s ré

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nte

s, le

s re

spo

nsa

ble

s b

iom

éd

ica

ux

et

les

soig

na

nts

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arg

és

du

dé

plo

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en

t d

e l

’in

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sati

on

de

s u

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és

de

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ins.

Ce

s a

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nt

pré

sen

tés

un

e à

de

ux

fois

pa

r a

n a

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om

ité

str

até

giq

ue

du

GH

T.

Tra

nsv

ers

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me

nt,

les

gro

up

es

de

pro

jets

thé

ma

tiq

ue

sré

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sen

tl’

étu

de

,la

mis

ee

nœ

uv

re,

lesu

ivi

et

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ob

ilis

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on

en

pra

tiq

ue

po

ur

cha

qu

em

ise

en

pla

ce.

GO

UV

ERN

AN

CE

DU

SY

STÈM

E D

’IN

FOR

MA

TIO

N C

ON

VER

GEN

T EN

GH

T N

OR

D A

RD

ENN

E

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

4

Last

raté

gie,

l’op

tim

isat

ion

etla

gest

ion

du

syst

ème

d’in

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atio

nh

osp

ital

ier

étan

tm

utu

alis

ées

ause

ind

uG

HT,

les

ress

ou

rces

liée

sau

syst

ème

d’in

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atio

nd

esd

iffé

ren

tsét

ablis

sem

en

tsso

nt

ratt

ach

ées

àla

dir

ecti

on

des

syst

ème

sd

’info

rmat

ion

de

l’éta

blis

sem

en

tsu

pp

ort

inte

rven

ant

de

man

ière

tran

sver

seau

pro

fit

de

tou

sle

sét

ablis

sem

en

tsd

uG

HT.

L’av

enan

tn

°1à

laco

nve

nti

on

con

stit

uti

ved

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HT

No

rdA

rden

ne

pré

cise

qu

ela

Dir

ect

ion

du

Sy

stè

me

d’I

nfo

rma

tio

nd

uG

HT

est

pla

cée

sou

sl’a

uto

rité

fon

ctio

nn

elle

du

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ect

eu

r(D

SI)

de

l’é

tab

lisse

me

nt

sup

po

rtp

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rle

com

pte

de

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nse

mb

led

es

éta

blis

sem

en

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esa

nté

pa

rtie

sa

ug

rou

pe

me

nt.

Ce

cia

fin

de

pe

rme

ttre

un

eg

ou

vern

ance

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iqu

e,

pilo

tée

pa

ru

ne

dir

ect

ion

du

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èm

ed

’info

rma

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nco

mm

un

e,q

uia

en

cha

rge

last

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gie

,l’o

pti

mis

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on

et

lag

est

ion

du

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ed

’info

rma

tio

nh

osp

ita

lier

(SIH

)co

nve

rge

nt.

Atr

aver

sce

tte

éq

uip

eu

niq

ue

,le

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bje

ctif

sso

nt

de

dis

po

ser

d’u

ne

org

anis

atio

nm

utu

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éeet

de

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pét

ence

sp

arta

gée

sef

fici

ente

s.

Cet

tem

ise

enco

mm

un

per

met

d’e

nga

ger

un

sup

po

rtu

niq

ue

de

niv

eau

1,à

par

tir

de

mar

s20

18

(nu

mé

rou

niq

ue,

gest

ion

enco

mm

un

,o

rgan

isat

ion

des

inte

rven

tio

ns

tech

niq

ues

sur

l’en

sem

ble

des

étab

lisse

me

nts

…).

Enp

aral

lèle

,u

nsu

pp

ort

de

niv

eau

2es

tgé

nér

alis

ép

ou

rl’e

nse

mb

led

esjo

urs

ou

vrés

sur

les

do

mai

nes

Syst

ème

,ré

seau

/tél

éph

on

ie,

Inte

rop

éra

bili

téet

po

ur

led

oss

ier

Pat

ien

t.

L’as

trei

nte

7/7

J-2

4/2

4H

de

l’éta

blis

sem

en

tsu

pp

ort

vaêt

reét

end

ue

àl’e

nse

mb

led

uG

HT.

La

ges

tio

net

lep

ilota

ge

des

pro

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s’ef

fect

ue

nt

enlie

nét

roit

avec

les

mét

iers

etle

séd

iteu

rsco

nce

rnés

.

OR

GA

NIS

ATI

ON

UN

IQU

E

Org

anig

ram

me

DSI

un

iqu

e d

u G

HT

No

rd A

rden

ne

Exem

ple

s d

e ge

stio

n d

e p

roje

ts g

érés

dan

s Sh

arep

oin

t

5S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

GH

T

Ap

plic

ati

on

s

Ma

tric

e d

es

ha

bili

tati

on

s (m

étie

r, f

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ctio

n, u

nit

é d

e tr

avai

l)

Co

mp

te A

ge

nt

Un

iqu

e[A

D U

niq

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T]

Ide

nti

té P

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en

t U

niq

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[Pas

tel]

Fic

hie

r S

tru

ctu

re P

art

ag

é[F

ico

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étab

lisse

men

ts (c

od

e U

F, s

ervi

ces…

)

So

cle

s Te

chn

iqu

es

Infr

astr

uct

ure

s S

ystè

mes

et

rése

aux

SOC

LES

ET R

EFER

ENTI

ELS

CO

MM

UN

S

Bât

ir d

es s

ocl

es f

on

ctio

nn

els

et t

ech

niq

ues

co

mm

un

s,d

on

t le

s ré

fére

nti

els

d’id

en

tité

set

de

stru

ctu

res.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

017

-20

22

6

SF0

1 –

IDEN

TITÉ

UN

IQU

E D

U P

ATI

ENT

–IU

P

Cib

le :

Un

serv

eu

rd

’Id

en

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Un

iqu

ed

uP

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en

td

ete

rrit

oir

eP

ast

el

po

ur

l’e

nse

mb

led

es

éta

bli

sse

me

nts

ave

cd

es

réfé

ren

tie

lsco

mm

un

se

tu

ne

GE

Du

niq

ue

po

ur

lest

ock

ag

ed

es

piè

ces

ad

min

istr

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ves

du

pa

tie

nt

sur

leG

HT

.

•V

ue

sé

curi

sée

du

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rco

urs

pa

tie

nt

sur

l’en

sem

ble

du

te

rrit

oir

e

•U

ne

se

ule

GE

D d

e s

tock

ag

e d

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piè

ces

ad

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istr

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ves

du

pa

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nt

•M

eil

leu

re g

est

ion

de

l’i

de

nti

tovi

gil

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ce

•R

éfé

ren

tie

ls c

om

mu

ns,

sim

pli

fica

tio

n e

t h

arm

on

isa

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n d

es

pra

tiq

ue

s

•G

est

ion

un

iqu

e d

es

ha

bil

ita

tio

ns

•A

mé

lio

rati

on

de

la

tra

çab

ilit

é

•H

arm

on

isa

tio

n d

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pra

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ue

s d

’acc

ue

il d

es

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nts

Co

ord

on

né

ea

vec

lam

ise

en

pla

ced

’un

ece

llu

leG

HT

d’i

de

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tov

igil

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cep

ou

rg

ére

rle

sco

llis

ion

se

tfu

sio

ns

d’i

de

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tés

de

sp

ati

en

tsg

uid

ée

pa

ru

ne

pla

te-f

orm

ed

era

pp

roch

em

en

tin

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qu

ed

’id

en

tité

sa

vec

un

alg

ori

thm

ed

ere

che

rch

ed

éfi

ni

da

ns

lach

art

ed

’id

en

tito

vig

ila

nce

du

GH

T.

Ch

aq

ue

pa

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nt

seve

rra

att

rib

ue

ru

nid

en

tifi

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tu

niq

ue

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rla

pla

te-f

orm

e,

celu

i-ci

éta

nt

susc

ep

tib

led

’êtr

eli

éà

l’Id

en

tifi

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tN

ati

on

al

de

Sa

nté

(IN

S)q

ui

de

vra

êtr

eu

tili

séà

pa

rtir

du

01

/01

/20

20

.

Éta

t d

es

lie

ux

:

Les

éta

bli

sse

me

nts

du

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T o

nt

Pa

ste

l en

Ge

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n A

dm

inis

tra

tive

du

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nt

sau

f le

CH

N

ou

zon

vil

le (

Fa

cDis

) e

t le

GC

S T

AN

(D

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irst

).

Ch

aq

ue

éta

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sse

me

nt

dis

po

se p

ou

r so

n s

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l usa

ge

:

•d

’un

IP

P (

Id

en

tifi

an

t P

erm

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en

t d

u P

ati

en

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ar

pa

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nt

•d

’un

ou

plu

sie

urs

IE

P (

Id

en

tifi

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t E

xte

rne

du

Pa

tie

nt)

pa

r p

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en

t

•d

e n

om

en

cla

ture

s (

typ

e d

e m

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ve

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nt,

list

e d

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s, li

ste

de

no

tes,

etc

..)

•d

’un

e B

ase

Mé

de

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s d

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’éta

bli

sse

me

nt

•d

’un

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Mé

de

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s e

xté

rie

urs

à l

’éta

bli

sse

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nt

•d

’un

e g

est

ion

de

le

ttre

s-cl

és

Co

nsé

qu

en

ce:

un

mê

me

pa

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nt

sur

plu

sie

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éta

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sse

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aa

uta

nt

d’i

de

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tés

dif

fére

nte

s.C

ela

ap

ou

re

ffe

td

ep

rése

nte

rd

es

risq

ue

sim

po

rta

nts

qu

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ta

ura

pp

roch

em

en

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uto

ma

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ue

de

son

ide

nti

téd

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sd

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ren

tslo

gic

iels

de

cen

tre

sh

osp

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lie

rsd

isti

nct

s.Il

n’y

ad

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cp

as

de

po

ssib

ilit

éd

ep

erm

ett

reu

ne

pri

see

nch

arg

eco

ord

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né

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tsé

curi

sée

av

ec

àla

clé

de

sre

do

nd

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ces

d’e

xam

en

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reu

ne

ma

uv

ais

efl

uid

ité

da

ns

les

élé

me

nts

tra

nsm

is,

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tju

squ

'àu

ne

pe

rte

de

cha

nce

po

ur

cert

ain

sp

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en

ts.

Site

Ide

nti

tés

pat

ien

ts (

IPP

)Sé

jou

rs (

IEP

)M

édec

ins

Mo

de

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ntr

éeM

od

ed

eso

rtie

No

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-cl

atu

res

No

men

clat

ure

str

ansc

od

ées

CH

Ch

arle

ville

439

320

3 85

6 02

82

187

4026

9924

CH

Sed

an15

7 91

51

153

604

1 10

018

1899

20

CH

Bél

air

46 1

8672

658

350

1322

9320

CH

No

uzo

nvi

lle7

628

1207

011

813

--

CH

Fu

may

43 2

3417

0 00

441

514

1699

20

GC

S TA

N47

237

84 0

7850

9-

-

Tota

l80

0 94

35

348

442

Déc

ret n

°201

6-5

24 d

u 27

avr

il 20

16

Éta

blis

sem

en

tD

PI

Fo

nct

ion

na

lité

sF

iliè

reL

its

et

pla

ces

CH

C

har

levi

lle

-M

ézi

ère

s

Cri

stal

-Li

nk

-Le

par

cou

rs a

dm

inis

trat

if e

n b

idir

ecti

on

nel

ave

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GA

M P

aste

l, -

Le c

ircu

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es p

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mm

un

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ccès

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x se

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ats,

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ges

tio

n d

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en

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clu

le b

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l (O

pti

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loc©

),-

La g

esti

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des

do

ssie

rs d

e sp

écia

lité,

y c

om

pri

s la

gyn

éco

/Ob

stét

riq

ue

(GU

LPER

-DM

O),

Alim

enta

tio

n v

ers

le D

MP

. Exc

lu le

do

ssie

r d

e ca

ncé

rolo

gie

et

de

dia

lyse

(H

éma

dia

lyse

©),

-La

co

dif

icat

ion

des

act

es C

CA

M,

-La

ges

tio

n d

es a

gen

das

, la

gest

ion

pré

visi

on

nel

le d

es li

ts, l

es d

eman

des

de

pre

stat

ion

SC

OO

P, l

’IN

FOC

ENTR

ED

oss

iers

mét

ier

: U

rge

nce

ad

ult

e U

rqu

al, U

rge

nce

péd

ia E

asily

,An

esth

ésie

Dia

ne,

Blo

c O

pti

m, R

éan

imat

ion

Clin

iso

ft, H

émo

dia

lyse

Hem

adia

l, Tr

ansf

usi

on

Dem

serv

, C

him

io, C

ance

rolo

gie

Gen

etic

s

MC

O51

9

USL

D –

SMTI

65

EHP

AD

179

Tota

l76

3

55 5

63 p

assa

ges

aux

urg

ence

s en

201

6

CH

Sed

anC

rist

al-

Lin

k

-Le

par

cou

rs a

dm

inis

trat

if e

n b

idir

ecti

on

nel

ave

c la

GA

M P

aste

l, -

Le c

ircu

it d

es p

resc

rip

tio

ns,

le D

oss

ier

Méd

ical

Co

mm

un

-Le

pas

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au

x u

rgen

ces

(DM

U),

-L’

accè

s au

x se

rveu

rs d

e ré

sult

ats,

-Le

pas

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au

blo

c (I

PO

P),

-La

ges

tio

n d

e ce

rtai

ns

do

ssie

rs d

e sp

écia

lité

(GU

LPER

),-

La c

od

ific

atio

n d

es a

ctes

CC

AM

,-

La g

esti

on

des

age

nd

as,l

’IN

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ENTR

ED

oss

iers

mét

ier

: A

rch

iva

ge J

im, P

resc

rip

tio

nP

har

ma

MC

O18

5

SSR

30

USL

D –

SMTI

43

EHP

AD

244

Tota

l49

3

20 7

65 p

assa

ges

aux

urg

ence

s en

201

6

CH

Bé

lair

Car

iati

des

-Le

par

cou

rs a

dm

inis

trat

if a

vec

la G

AM

Pas

tel,

-Sa

isie

des

do

nn

ées

adm

inis

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ives

,-

Cir

cuit

des

pre

scri

pti

on

s,-

L’ac

cès

aux

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eurs

de

résu

ltat

s,-

La g

esti

on

des

do

ssie

rs d

u p

atie

nt

(m

édic

al, s

oig

nan

t)et

des

ob

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atio

ns

spéc

ifiq

ues

,-

La g

esti

on

des

age

nd

as.

Psy

chia

trie

423

Tota

l42

3

CH

N

ou

zon

vill

eO

siri

s

-Le

par

cou

rs a

dm

inis

trat

if a

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la G

AM

Fac

dis

, -

Le d

oss

ier

pat

ien

t (m

édic

al, d

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de

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s),

-Le

Cir

cuit

des

pre

scri

pti

on

s,-

L’ai

de

au c

od

age,

-La

ges

tio

n d

es a

gen

das

.

MC

O8

SSR

8

EHP

AD

134

Tota

l15

0

CH

Fu

may

Osi

ris

-Le

par

cou

rs a

dm

inis

trat

if a

vec

la G

AM

Pas

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-Le

do

ssie

r p

atie

nt

(méd

ical

, do

ssie

r d

e so

ins)

,-

Le c

ircu

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es p

resc

rip

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ns,

-L’

aid

e au

co

dag

e,-

La g

esti

on

des

age

nd

as.

MC

O15

SSR

15

EHP

AD

80

Tota

l11

0

GC

STA

NW

ebD

PI

-Le

par

cou

rs a

dm

inis

trat

if a

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la G

AM

DG

Firs

t,

-Le

do

ssie

r p

atie

nt

(méd

ical

, do

ssie

r d

e so

ins)

,-

La g

esti

on

des

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nd

as, W

ebC

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sult

,-

La g

esti

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du

do

ssie

ran

esth

ésie

Web

An

esth

esie

,-

Lage

stio

n d

u B

loc,

-D

PI H

AD

,D

oss

iers

mét

ier

: Tr

ansf

usi

on

Dem

serv

, Ch

imio

MC

O13

4

HA

D50

Tota

l18

4

SF0

2 –

DO

SSIE

RS

PATI

ENTS

INFO

RM

ATI

SÉS

AC

TUEL

S –

État

des

lieu

x

7

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

SF0

3 –

DO

SSIE

R P

ATI

ENT

UN

IQU

E –

DP

I Eas

ily

8

EA

SIL

Y

Le

DP

I co

nve

rgen

t au

ser

vice

du

GH

T

Au

niv

ea

u d

u G

HT

•L

e D

PI u

niq

ue

po

ur

tou

s le

s ét

ablis

sem

ents

du

gro

up

emen

t, E

asily

rem

pla

ce le

s D

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oca

ux.

•E

asily

pré

sen

te é

gal

emen

t d

es g

ain

s d

’infr

astr

uct

ure

•

Ave

c fa

cilit

atio

n d

u d

éplo

iem

ent

(par

amét

rag

e, f

orm

atio

n, s

uiv

i) e

t n

ota

mm

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n d

es in

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es (

mêm

e D

PI

qu

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otr

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HU

de

réfé

ren

ce R

eim

s)•

Il p

erm

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s éc

han

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dé

ma

téri

alis

és

des

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rmat

ion

s en

tre

les

pro

fess

ion

nel

s d

e sa

nté

lib

érau

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le G

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•U

ne

po

ssib

ilité

de

solu

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n d

e té

lé e

xper

tise

via

le p

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ail V

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-Hô

pit

al M

yHo

p•

Il re

nfo

rce

l’im

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et

l’att

ract

ivit

é d

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T, a

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le p

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y H

op

Au

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ea

u d

es

pro

fess

ion

ne

ls d

e s

an

té•

Un

pro

fil p

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r ch

aqu

e m

étie

r,•

Un

co

mp

te u

niq

ue

par

uti

lisat

eur

po

ur

le G

HT

,•

Un

e u

ltra

mo

bili

té a

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le M

edp

ho

ne

(ap

plic

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n s

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smar

tph

on

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Des

no

uve

aux

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tils

inté

gré

s :

Par

aph

eur,

Pre

scri

ptio

n g

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ave

c im

ager

ie e

t la

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toir

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resc

ript

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turb

o, P

arco

urs

de

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s, N

os

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pre

s

dos

sier

s d

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écia

lité,

E-D

icté

e in

tégr

ée d

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le D

PI,

Dia

gram

me

de

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s, v

isua

lisat

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de

résu

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s d

e la

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ep

rivé

Au

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ea

u d

es

pa

tie

nts

•U

n d

oss

ier

un

iqu

e ce

ntr

é su

r p

atie

nt

po

ur

le G

HT

•L

e p

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nt

est

acte

ur

de

son

par

cou

rs d

e so

ins,

à t

rave

rs le

po

rtai

l MyH

op

App

lica

tion

sur

sm

art

phon

e

Un

e pr

escr

ipti

on m

ulti

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ale

Ch

aqu

e m

étie

r bé

néf

icie

d’u

ne

mêm

e lis

te d

e p

ati

ent.

Dia

gra

mm

e d

e so

ins,

ra

pid

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la s

ais

ie

Eta

t d

es

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x :

Vo

lon

té s

trat

égiq

ue

d’o

uvr

ir l’

hô

pit

al s

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en

viro

nn

emen

t en

tis

san

t u

ne

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tio

n p

rivi

lég

iée

av

ec la

méd

ecin

e d

e vi

lle e

t av

ec le

s p

atie

nts

au

tra

vers

d’u

n p

ort

ail I

nte

rnet

«vi

lle-h

ôp

ital

» et

d

’un

e ap

plic

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n m

ob

ile.

Les

po

rtai

ls In

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et d

es é

tab

lisse

men

ts d

u G

HT

exi

sten

t m

ais

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t vi

eilli

ssan

ts a

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un

iqu

emen

t la

p

oss

ibili

té d

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eman

der

des

ren

dez

-vo

us

en li

gn

e p

ou

r le

s se

rvic

es

de

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s d

u C

H d

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har

levi

lle.

DM

P

Se

ul l

e C

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ha

rle

vill

e a

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te le

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Pd

epu

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rist

alL

ink

et la

dic

tée

nu

mér

iqu

e p

ou

r le

s o

rdo

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ance

s et

les

com

pte

s re

nd

us.

Le

GC

S T

AN

n’a

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te p

lus

po

ur

des

rai

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rgan

isat

ion

nel

les.

Me

ssa

ge

rie

sé

curi

sée

La

mes

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erie

séc

uri

sée

Ap

icry

pt

est

uti

lisée

po

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l’en

voi d

es c

om

pte

s re

nd

us

vers

les

méd

ecin

s d

e vi

lle e

t d

iffé

ren

ts p

rofe

ssio

nn

els

de

san

té p

ou

r le

s C

H

de

Ch

arle

ville

, Sed

an, F

um

ay.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

9

SF0

4 –

ECH

AN

GES

Vill

e-H

ôp

ital

–M

y H

op

, DM

P e

t M

SSan

té

Cib

le:

My

Ho

p :

po

rta

il e

t a

pp

lica

tio

n m

ob

ile

•O

uvr

ir a

ux

pro

fess

ion

nel

s d

e sa

nté

un

acc

ès s

imp

le e

t sé

curi

sé a

ux

do

nn

ées

méd

ical

es d

e t

ou

t ty

pe

(co

mp

te r

end

u, r

ésu

ltat

d’e

xam

ens…

) vi

a u

n P

ort

ail P

rofe

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el c

on

çu p

ou

r p

arta

ger

les

élém

ents

de

do

ssie

r d

es p

atie

nts

. Dif

fuse

r le

s in

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ati

on

s u

tile

s ve

rs le

s co

rre

spo

nd

an

ts

dé

sig

né

s d

u p

ati

en

t e

n v

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(méd

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s tr

aita

nts

, sp

écia

liste

s, …

) en

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tég

ran

t d

es n

oti

fica

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ns,

•P

erm

ett

re a

ux

pa

tie

nts

de

co

nsu

lte

r l’

en

sem

ble

de

s d

ocu

me

nts

m

éd

ica

ux

(co

mp

te r

end

u d

’ho

spit

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atio

n, r

ésu

ltat

s d

’exa

men

s…)

mis

à

dis

po

siti

on

su

r le

Po

rtai

l Pat

ien

t sé

curi

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•P

erm

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re a

ux

pa

tie

nts

et

au

x p

rofe

ssio

nn

els

de

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e d

e g

ére

r d

es

ren

de

z-vo

us

en

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ne

(rd

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vis

ual

isat

ion

de

pla

ges

lib

res

par

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écia

lités

et

pra

tici

ens,

dem

and

es e

t p

rise

s d

e re

nd

ez-v

ou

s.

•Fa

vori

ser

la c

oo

rdin

atio

n, l

a q

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ité

et la

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nti

nu

ité

des

so

ins.

Gag

ner

en

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dia

gn

ost

iqu

e et

th

érap

euti

qu

e.

•P

rop

ose

r u

ne

solu

tio

n d

e té

lé-e

xper

tise

et

per

met

tre

à to

ut

méd

ecin

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éral

ou

ho

spit

alie

r d

’ad

ress

er u

ne

dem

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’avi

s sp

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lisé

•In

tera

gir

ave

c l’e

nse

mb

le d

es

per

son

nel

s d

e sa

nté

imp

liqu

és d

ans

la p

rise

en

ch

arg

e p

atie

nt

•R

enfo

rce

r l’i

mag

e e

t l’a

ttra

ctiv

ité

du

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T.

•R

efo

nte

glo

bal

e d

es s

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Inte

rnet

des

éta

blis

sem

ents

ver

s u

n p

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ail

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T in

tég

ran

t M

yHo

p.

DM

P

•G

énér

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alim

enta

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n d

u D

MP

à t

ou

s le

s ét

ablis

sem

ents

du

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T, à

p

arti

r d

u D

PI E

asily

et

des

log

icie

ls d

e la

bo

rato

ire

et d

’imag

erie

.

MS

Sa

nté

•D

éplo

iem

ent

de

la M

SS

anté

pla

nif

ié e

n 2

018

à t

rave

rs la

pla

te f

orm

e C

olla

bo

rati

ve E

xch

ang

e d

u G

HT

No

rd A

rden

ne

10S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

En c

om

mu

n :

Rés

ult

ats

d’im

ager

ieet

de

bio

logi

e (P

AC

S et

Cyb

erla

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Via

tra

ject

oir

e, W

inre

st

CH

Ch

arle

ville

•D

PI C

rist

al-L

ink

•C

him

io•

Dia

ne

po

ur

l’an

esth

ésie

•O

pti

m O

PM

po

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lep

ré e

t p

ero

pér

ato

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inte

rfac

é av

ec O

pti

m

SPM

•P

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ail r

égio

nal

On

coch

a•

Dic

tée

nu

mér

iqu

e C

resc

end

o•

Do

ssie

rTr

ansf

usi

on

nel

Dem

serv

•Th

éo p

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r le

tra

nsp

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pat

ien

t et

co

urs

es•

Op

tim

Bio

po

ur

les

dem

and

es d

e ré

par

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ns

des

ap

par

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bio

méd

icau

x•

Co

dag

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ar le

DIM

dan

s C

ora

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SI

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

alLi

nk

•P

har

ma

•A

dva

nce

po

ur

la S

téri

lisat

ion

•Lo

gici

elar

chiv

age

Jale

ma

•C

od

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par

le D

IM d

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SIM

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SI

GC

S TA

N•

Web

DP

I•

Ch

imio

en

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us-

trai

tan

ce•

Do

ssie

rtr

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nel

Dem

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•C

od

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s C

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•Sc

oo

p C

rist

alLi

nk

Cib

le :

Flu

idif

ier

et a

mé

liore

r l’o

rgan

isat

ion

et

la q

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ité

de

pri

se e

n c

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ge p

ar le

d

éplo

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ent

du

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I Eas

ily a

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inté

grat

ion

des

rés

ult

ats

d’e

xam

en

s

•P

erm

ettr

e u

ne

mei

lleu

re c

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rdin

atio

n e

ntr

e p

rati

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s, u

ne

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n v

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-hô

pit

al p

lus

dyn

amiq

ue,

la m

ise

en p

lace

de

par

cou

rs d

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ins.

•P

erm

ettr

e l’i

nté

grat

ion

de

Ch

imio

dan

s le

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I su

r la

par

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pre

scri

pti

on

et

adm

inis

trat

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.

Le P

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ail «

My

Ho

p»

Vill

e –

Hô

pit

al s

era

un

des

ou

tils

de

com

mu

nic

atio

n d

e n

os

pre

stat

ion

s

SF0

5 –

CA

NC

ERO

LOG

IE –

Do

ssie

r Pa

tie

nt

Easi

ly e

t d

oss

iers

de

spéc

ialit

é

Etat

sd

es

lieu

x:

les

séjo

urs

en

chim

ioth

éra

pie

et

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am

bu

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ire

on

ta

ug

me

nté

ssu

rle

ssi

xd

ern

ière

sa

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ée

s.Il

exi

ste

po

urt

an

tu

ne

fuit

eh

ors

terr

ito

ire

et

tra

nsf

ron

tali

ère

.U

ne

ph

arm

aci

ecl

iniq

ue

qu

ié

me

rge

.D

es

con

dit

ion

sd

’acc

ue

ile

td

’org

an

isa

tio

nd

es

flu

xp

ati

en

tà

tra

va

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r.

Ch

aq

ue

éta

bli

sse

me

nt

dis

po

se p

ou

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n s

eu

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ge

d’u

n D

PI.

Po

ur

le C

H d

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rle

vil

le,

les

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ice

s d

e M

éd

eci

ne

de

sp

éci

ali

té c

an

céro

log

ie u

tili

sen

t :

•C

rist

alL

ink

po

ur

la p

resc

rip

tio

n a

lim

en

tan

t le

pla

n d

e s

oin

s sa

uf

sur

les

Ho

spit

ali

sati

on

s D

e J

ou

r (H

DJ)

•IC

Pla

n d

e C

rist

al-

Lin

k p

ou

r la

Ge

stio

n P

rév

isio

nn

ell

e d

es

Lits

en

Ho

spit

ali

sati

on

De

S

em

ain

e (

HD

S)

•La

pro

du

ctio

n d

es

com

pte

s re

nd

us

est

ass

ez

hé

téro

gè

ne

du

fa

it q

ue

le

dé

plo

iem

en

t d

e

la d

icté

e n

um

éri

qu

e n

e s

oit

pa

s te

rmin

ée

. Le

s co

mp

tes

ren

du

s a

lim

en

ten

t le

Do

ssie

r M

éd

ica

l Co

mm

un

(D

MC

).•

Les

résu

lta

ts d

’im

ag

eri

e, d

e b

iolo

gie

et

d’a

na

tom

o-p

ath

olo

gie

so

nt

inté

gré

s à

C

rist

alL

ink

.•

Ch

imio

po

ur

la p

resc

rip

tio

n e

t la

pré

pa

rati

on

. L’a

dm

inis

tra

tio

n e

st d

éco

nn

ect

ée

du

DP

I.

Da

ns

le D

PI,

les

soig

na

nts

gè

ren

t le

s p

resc

rip

tio

ns

ho

rs c

him

io (

tra

ite

me

nt

de

fo

nd

,…),

la

pro

du

ctio

n d

e c

om

pte

-re

nd

u e

t d

’act

es.

Po

ur

le C

H d

e S

ed

an

:

•C

rist

alL

ink

po

ur

la p

resc

rip

tio

n a

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en

tan

t le

pla

n d

e s

oin

s•

Acc

ès

au

x ré

sult

ats

de

la

bo

rato

ire

pa

r C

rist

alL

ink

•A

ccè

s a

ux

résu

lta

ts d

’im

ag

eri

e p

ar

le P

AC

S•

Les

com

pte

s re

nd

us

son

t in

tég

rés

ma

nu

ell

em

en

t d

an

s le

Do

ssie

r M

éd

ica

l Co

mm

un

de

Cri

sta

lLin

k•

Blu

eM

ed

i po

ur

les

de

ma

nd

es

au

Ma

ga

sin

Gé

né

ral

Po

ur

leG

CS

TA

N,

à C

har

levi

lle :

•

Ch

imio

en

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us-

tra

ita

nce

, a

vec

vali

da

tio

n p

ar

un

ph

arm

aci

en

d

u G

CS

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N,

sur

un

e b

ase

un

iqu

e a

vec

le C

H C

ha

rle

vill

e•

We

bD

PI

po

ur

la p

resc

rip

tio

n a

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en

tan

t le

pla

n d

e s

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s.

•D

oss

ier

tran

sfu

sio

nn

el D

emse

rv•

Les

com

pte

s re

nd

us

son

t ré

inté

grés

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s W

ebD

PI

•R

ésu

ltat

s d

e la

bo

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ire

par

Cyb

erla

b•

Web

Sto

ck p

ou

r le

s d

eman

des

de

méd

icam

en

ts e

t D

isp

osi

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Méd

icau

x, p

rod

uit

s d

u M

agas

in

Gén

éral

Illus

tra

tion

du

Por

tail

sec

réta

ire

DP

I Ea

sily

11S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

Cib

le :

Har

mo

nis

er le

s ci

rcu

its

et p

rati

qu

es a

tten

du

es s

ur

:

•La

réa

lisat

ion

du

par

cou

rs a

nes

thés

iqu

e d

ans

Dia

ne

•La

pro

gram

mat

ion

(B

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et h

ors

blo

c) e

t le

su

ivi d

e l’i

nte

rven

tio

n d

ans

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gici

el d

e B

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•La

dés

infe

ctio

n d

es e

nd

osc

op

es p

ar M

éd

iad

van

ce

•La

pro

du

ctio

n a

u f

il d

e l’e

au d

es c

om

pte

s re

nd

us

d’in

terv

enti

on

dan

s le

DP

I

SF0

6 –

END

OSC

OP

IE

Etat

s d

es

lieu

x :

L’o

rga

nis

ati

on

de

s in

terf

ace

s p

erm

ett

an

t l’

éch

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ge

d’i

nfo

rma

tio

ns

et

la c

oo

rdin

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on

s e

ntr

e l

es

dif

fére

nts

se

cte

urs

et

les

pro

fess

ion

ne

ls n

’est

pa

s fo

rma

lisé

e e

n p

art

icu

lie

r su

r le

se

cte

ur

mu

tua

lisé

su

r le

sit

e d

u C

H d

e C

ha

rle

vil

le.

Po

ur

le C

H d

e C

ha

rle

vil

le,

les

en

do

sco

pie

s se

ré

ali

sen

t a

u b

loc

et

ho

rs b

loc.

Po

ur

les

Ex

plo

rati

on

s F

on

ctio

nn

ell

es

de

la

Ga

stro

log

ie,

•L’

an

est

hé

sie

est

ré

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sée

au

blo

c a

ve

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ian

e.

•E

n G

ast

rolo

gie

, la

pri

se e

n c

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rge

de

l’a

ne

sth

ési

e e

st r

éa

lisé

e p

ar

du

pe

rso

nn

el

du

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S T

AN

su

r W

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An

est

h.

•IP

OP

gè

re d

eu

x p

rog

ram

ma

tio

ns

(Blo

c e

t E

nd

osc

op

ie),

le s

uiv

i de

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nte

rve

nti

on

e

t la

ch

eck

-lis

t H

AS

. •

Au

Blo

c, l

a t

raça

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ité

de

s a

pp

are

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est

ré

ali

sée

su

r su

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ort

pa

pie

r. E

n G

ast

ro,

la t

raça

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ité

de

s d

ési

nfe

ctio

ns

de

s a

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are

ils

est

ré

ali

sée

su

r u

n t

ab

leu

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xce

l.

Po

ur

les

ex

plo

rati

on

s F

on

ctio

nn

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es

de

Pn

eu

mo

log

ie,

d’U

rolo

gie

et

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RL

•la

pro

gra

mm

ati

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se

ré

ali

se s

ur

l’a

ge

nd

a C

rist

alN

et

•M

éd

iad

van

ce t

race

la d

ési

nfe

ctio

n d

es

ap

pa

reil

s.

Po

ur

la R

éa

nim

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on

Po

lyv

ale

nte

, ré

ali

sati

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en

urg

en

ce•

L’a

cte

d’e

nd

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op

ie e

st t

racé

da

ns

Cli

nis

oft

•M

éd

iad

van

ce e

st i

nst

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é m

ais

no

n u

tili

sé,

la t

raça

bil

ité

est

su

r su

pp

ort

pa

pie

r.

La p

rod

uct

ion

de

s co

mp

tes

ren

du

s d

’in

terv

en

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n e

st a

sse

z h

été

rog

èn

e d

u f

ait

qu

e

le d

ép

loie

me

nt

de

la

dic

tée

nu

mé

riq

ue

ne

so

it p

as

term

iné

. Le

s co

mp

tes

ren

du

s a

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en

ten

t le

Do

ssie

r M

éd

ica

l Co

mm

un

(D

MC

).

Po

ur

le C

H d

e S

ed

an

: e

lle

s se

ré

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sen

t e

xclu

sive

me

nt

au

Blo

c.•

L’a

ne

sth

ési

e e

st r

éa

lisé

e s

ur

sup

po

rt p

ap

ier

•IP

OP

gè

re l

a p

rog

ram

ma

tio

ns

et

le s

uiv

i de

l’i

nte

rve

nti

on

•

Le s

uiv

i po

st in

terv

en

tio

nn

el ,

da

ns

les

serv

ice

s d

e s

oin

s se

ré

ali

se d

an

s le

DP

I•

Les

com

pte

s re

nd

us

son

t in

tég

rés

ma

nu

ell

em

en

t d

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s le

Do

ssie

r M

éd

ica

l C

om

mu

n d

e C

rist

alL

ink

Po

ur

leG

CS

TA

N,

à C

har

levi

lle :

•

L’a

ne

sth

ési

e e

st r

éa

lisé

e s

ur

We

bA

ne

sth

.•

Les

en

do

sco

pie

s se

ré

ali

sen

t a

u b

loc

et

ho

rs b

loc.

We

bD

PI

gè

re l

a

pro

gra

mm

ati

on

et

le s

uiv

i de

l’i

nte

rve

nti

on

po

ur

la G

ast

rolo

gie

. La

tra

çab

ilit

é

est

ré

ali

sée

su

r u

n t

ab

leu

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xce

l co

mm

un

av

ec

le C

H C

ha

rle

vil

le .

Illus

tra

tion

du

Por

tail

M

édia

dva

nce

12S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

En c

om

mu

n :

Rés

ult

ats

d’im

ager

ieet

de

bio

logi

e (P

AC

S et

Cyb

erla

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Via

tra

ject

oir

e, W

inre

st

CH

Ch

arle

ville

•D

PI C

rist

alLi

nk

•D

ian

e p

ou

r l’a

nes

thés

ie•

Op

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OP

M p

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r le

pré

et

per

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érat

oir

e in

terf

acé

avec

Op

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SP

M•

Dic

tée

nu

mér

iqu

e C

resc

end

o•

Do

ssie

rTr

ansf

usi

on

nel

Dem

serv

•Th

éo p

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tra

nsp

ort

pat

ien

t et

co

urs

es•

Op

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Bio

po

ur

les

dem

and

es d

e ré

par

atio

ns

des

ap

par

eils

bio

méd

icau

x•

Co

dag

e p

ar le

DIM

dan

s C

ora

PM

SI

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

alLi

nk

avec

IPO

P p

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r le

blo

c et

le

co

dag

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esta

ct•

Ph

arm

a•

Ad

van

ce p

ou

r la

Sté

rilis

atio

n•

Logi

ciel

arch

ivag

e Ja

lem

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Co

dag

e p

ar le

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s SI

M P

MSI

GC

S TA

N•

Web

DP

I•

Do

ssie

rtr

ansf

usi

on

nel

Dem

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•C

od

age

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s C

ora

Cib

le :

Dép

loye

r u

n D

PI c

om

mu

n E

asily

po

ur

les

serv

ices

de

chir

urg

ie p

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r :

•Fa

cilit

er, s

écu

rise

r, o

pti

mis

er le

s p

rise

s en

ch

arge

ch

iru

rgic

ales

su

r le

GH

T•

Sécu

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r la

pre

scri

pti

on

, av

ec in

tégr

atio

n d

es r

ésu

ltat

s d

’exa

me

ns

et le

s co

mp

tes

ren

du

s m

édic

aux,

•

Per

met

tre

un

e vi

sio

n g

lob

ale

du

do

ssie

r p

atie

nt

•P

rod

uir

e le

s C

RO

et

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H a

u f

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e l’e

au e

n g

énér

atio

n a

uto

mat

iqu

e vi

a le

DP

I et

par

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icté

e n

um

ériq

ue

•H

arm

on

iser

les

logi

ciel

s m

étie

rs p

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r le

blo

c et

po

urs

uiv

re l’

info

rmat

isat

ion

de

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esth

ésie

ave

c D

ian

e

Ges

tion

Pré

visi

onn

elle

des

Lit

s d

an

s E

asi

ly

SF0

7 –

CH

IRU

RG

IE –

Do

ssie

r Pa

tien

t Ea

sily

et

do

ssie

rs d

e sp

éci

alit

é

Etat

s d

es

lieu

x :

Ch

aq

ue

éta

bli

sse

me

nt

dis

po

se p

ou

r so

n s

eu

l u

sag

e d

’un

DP

I.

A C

ha

rle

vil

le,

les

org

an

isa

tio

ns

de

Ch

iru

rgie

du

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et

du

GC

S T

AN

so

nt

scin

dé

es.

A S

ed

an

, le

ch

iru

rgie

n o

pè

re l

es

pa

tie

nts

du

GC

S T

AN

qu

i so

nt

pri

s e

n c

ha

rge

pa

r le

s é

qu

ipe

s d

u C

H e

n d

eh

ors

du

ch

iru

rgie

n.

Po

ur

le C

H d

e C

ha

rle

vil

le,

les

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ice

s d

e c

hir

urg

ie u

tili

sen

t :

•C

rist

alL

ink

po

ur

la p

resc

rip

tio

n a

lim

en

tan

t le

pla

n d

e s

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s.•

ICP

lan

de

Cri

sta

lLin

k p

ou

r la

Ge

stio

n P

rév

isio

nn

ell

e d

es

Lits

•La

pro

du

ctio

n d

es

com

pte

s re

nd

us

est

ass

ez

hé

téro

gè

ne

du

fa

it q

ue

le

d

ép

loie

me

nt

de

la

dic

tée

nu

mé

riq

ue

ne

so

it p

as

term

iné

. Le

s co

mp

tes

ren

du

s a

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en

ten

t le

Do

ssie

r M

éd

ica

l Co

mm

un

(D

MC

).•

Les

résu

lta

ts d

’im

ag

eri

e, d

e b

iolo

gie

et

d’a

na

tom

o-p

ath

olo

gie

so

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inté

gré

s à

Cri

sta

lLin

k.

Po

ur

le C

H d

e S

ed

an

:

•P

ha

rma

po

ur

tra

nsc

rire

les

pre

scri

pti

on

s d

e m

éd

ica

me

nts

, po

ur

les

de

ma

nd

e d

es

serv

ice

s d

e m

éd

ica

me

nts

et

Dis

po

siti

fs M

éd

ica

ux

•A

ccè

s a

ux

résu

lta

ts d

e l

ab

ora

toir

e p

ar

Cri

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lLin

k •

Acc

ès

au

x ré

sult

ats

d’i

ma

ge

rie

pa

r le

PA

CS

•Le

s co

mp

tes

ren

du

s so

nt

ho

rs D

oss

ier

Mé

dic

al C

om

mu

n d

e C

rist

alL

ink

•B

lue

Me

di p

ou

r le

s d

em

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de

s a

u M

ag

asi

n G

én

éra

l

Po

ur

leG

CS

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N,

à C

har

levi

lle e

t à

Sed

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•W

eb

DP

I p

ou

r la

pre

scri

pti

on

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me

nta

nt

le p

lan

de

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ins

.•

Do

ssie

r tr

ansf

usi

on

nel

Dem

serv

•Le

s co

mp

tes

ren

du

s so

nt

réin

tégr

és d

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Web

DP

I•

Rés

ult

ats

de

lab

ora

toir

e p

ar C

yber

lab

•W

ebSt

ock

po

ur

les

dem

and

es d

e m

édic

ame

nts

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Dis

po

siti

fs M

édic

aux,

pro

du

its

du

M

agas

in G

énér

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Cri

stal

Lin

k p

ou

r le

s d

eman

des

SC

OO

P•

Via

Tra

ject

oir

e

Ad

mis

sio

n

Éta

t d

es

lie

ux

: 2

blo

cs o

pé

rato

ire

s su

r le

s si

tes

de

s C

H d

e C

ha

rle

vil

le e

t d

e S

ed

an

, p

art

ag

és

av

ec

le G

CS

TA

N.

Au

CH

de

Ch

arl

ev

ille

, l’

org

an

isa

tio

n d

u b

loc

op

éra

toir

e a

été

sci

nd

ée

po

ur

les

act

ivit

és

du

CH

et

du

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S T

AN

av

ec

de

s sa

lle

s e

t é

qu

ipe

s d

éd

iée

s.

Po

ur

le C

H, O

pti

m O

PM

est

uti

lisé

dep

uis

201

3 p

ou

r :

•la

pla

nif

icat

ion

op

érat

oir

e,•

la r

éalis

atio

n d

e la

feu

ille

de

salle

en

lien

ave

c la

sté

rilis

atio

n,

•la

tra

çab

ilité

des

DM

I et

déc

lara

tio

n e

n S

us

T2A

.

La p

rise

en

ch

arge

ho

rs b

loc

(pré

et

po

st-o

p)

est

réal

isée

dan

s C

rist

alLi

nk

inte

rfac

é av

ec O

pti

m

OP

M p

ou

r le

rap

po

rt d

’inte

rven

tio

n,

la c

hec

k lis

t et

les

ord

on

nan

ces.

Dia

ne

est

dép

loyé

su

r l’e

nse

mb

le d

u p

arco

urs

d’a

nes

thés

ie :

les

con

sult

atio

ns

pré

-o

pér

ato

ires

, dan

s le

s sa

lles

de

blo

c et

la S

alle

Po

st In

terv

enti

on

nel

le (

SSP

I), r

elié

au

x ap

par

eils

b

iom

édic

aux

(mo

nit

eurs

res

pir

ateu

rs, p

ou

sse

-ser

ingu

e) p

ou

r la

tra

çab

ilité

de

l’in

terv

enti

on

.

Les

autr

es lo

gici

els

uti

lisés

so

nt

Théo

po

ur

le b

ran

card

age

, le

PA

CS

po

ur

l’acc

ès à

l’im

ager

ie,

Co

ra p

ou

r la

co

tati

on

de

l’act

ivit

é.

Un

ou

til d

e p

ilota

ge d

e b

loc

rest

itu

e le

s in

dic

ateu

rs A

NA

P s

ou

s Q

likV

iew

con

nec

té à

Op

tim

O

PM

.

Au

CH

de

Se

da

n,

l’o

rga

nis

ati

on

du

blo

c o

pé

rato

ire

est

co

mm

un

ep

ou

r le

s a

ctiv

ité

s d

u C

H e

t d

u G

CS

TA

N a

ve

c d

es

sall

es

mix

tes

et

de

s é

qu

ipe

s d

u C

H.

L’o

rga

nis

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on

a

été

pe

nsé

e e

n-d

eh

ors

du

sy

stè

me

d’I

nfo

rma

tio

n c

e q

ui

occ

asi

on

ne

de

s d

iffi

cult

és

imp

ort

an

tes

au

x é

qu

ipe

s q

ui

na

vig

ue

nt

en

tre

dif

fére

nts

log

icie

ls e

n f

on

ctio

n d

u

typ

e d

’act

ivit

é (

Ex

: C

rist

alL

ink

IPO

P p

ou

r le

CH

et

We

bD

PI

po

ur

le G

CS

TA

N).

Le m

od

ule

IPO

P s

ert

à la

pro

gram

mat

ion

de

l’act

ivit

é d

u C

H e

t d

u G

CS.

Il e

st u

tilis

é au

ssi p

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r le

per

op

érat

oir

e d

u C

H, W

ebD

PI c

ou

vre

la p

arti

e G

CS.

Le

do

ssie

r d

’an

esth

ésie

est

pap

ier.

Po

ur

le G

CS

TAN

, à C

har

levi

lle e

t à

Sed

an,l

a p

rogr

amm

atio

n e

t le

su

ivi d

e l’i

nte

rven

tio

n s

on

t ré

alis

és d

ans

Web

Blo

c. W

ebA

nes

th c

ou

vre

le v

ole

t an

esth

ésie

. Web

DP

I po

ur

la p

ou

rsu

ite

de

la p

rise

en

ch

arge

dan

s le

ser

vice

de

chir

urg

ie.

13S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

SF0

8 –

BLO

C O

PER

ATO

IRE

Cib

le:S

yst

èm

e u

niq

ue

de

ge

stio

n d

es

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cs o

pé

rato

ire

s

•H

arm

on

iser

l’o

uti

l de

gest

ion

de

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c af

in d

e fa

cilit

er la

pro

gram

mat

ion

op

érat

oir

e en

tre

les

2 b

locs

afi

n d

’op

tim

iser

les

ress

ou

rces

•Fa

cilit

er le

s p

arco

urs

am

bu

lato

ire

à tr

aver

s l’o

uti

l de

pro

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mat

ion

•C

on

verg

er le

do

ssie

r d

’an

esth

ésie

ver

s D

ian

e•

Po

urs

uiv

re le

dév

elo

pp

eme

nt

des

sta

tist

iqu

es p

ou

r à

term

e, d

isp

ose

r d

’un

e an

alys

e fi

nan

cièr

e p

ar in

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enti

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•A

mél

iore

r le

s ci

rcu

its

logi

stiq

ues

ave

c le

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Co

pilo

te p

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s d

eman

des

de

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ice

•H

arm

on

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la t

raça

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té d

es D

MI.

Dia

ne

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ésie

au

bloc

de

Ch

arl

evill

e

Ta

blea

u d

e bo

rd P

ilota

ge d

u B

loc

opér

ato

ire

Qlik

Vie

wà

Ch

arl

evill

e

14S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

Co

mm

un

GH

T :

Rés

ult

ats

d’i

mag

erie

et d

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iolo

gie

(PA

CS

et C

yber

lab

), v

ia-t

raje

cto

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W

inre

st

CH

Ch

arle

ville

•C

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oft

po

ur

la R

éan

imat

ion

po

lyva

len

te,

•P

rélè

vem

en

t M

édic

al d

’Org

ane

avec

Cri

stal

Imag

e en

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ave

c le

PA

CS

•D

PI C

rist

alLi

nk

po

ur

les

Soin

sin

ten

sifs

de

Car

dio

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e •

Do

ssie

r p

atie

nt

sur

pap

ier

po

ur

les

Soin

s in

ten

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de

Nép

hro

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e•

Dic

tée

nu

mér

iqu

eC

resc

end

o•

Do

ssie

rTr

ansf

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on

nel

Dem

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•Th

éo p

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r le

tra

nsp

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pat

ien

t et

co

urs

es•

Co

dag

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es a

ctes

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s G

esta

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Co

dag

e p

ar le

DIM

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s C

ora

PM

SI

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

al-L

ink

po

ur

l’Un

ité

de

Soin

s C

on

tin

us

•Ja

lem

ap

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r l’a

rch

ivag

e•

Ph

arm

a p

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r le

s co

mm

and

es d

em

édic

ame

nts

en

Dis

po

siti

fs M

édic

aux

•B

lueM

edi p

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r le

s co

mm

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es a

u M

agas

in G

énér

al•

Co

dag

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es a

ctes

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s G

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Co

dag

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es s

éjo

urs

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s SI

M P

MSI

•G

CS

TAN

•W

ebD

PI p

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r le

su

ivi d

es p

atie

nts

en

Un

ité

de

Soin

s C

on

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us

•D

oss

ier

tran

sfu

sio

nn

el D

emse

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Les

com

pte

s re

nd

us

son

t ré

inté

grés

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s W

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PI

•R

ésu

ltat

s d

e la

bo

rato

ire

par

Cyb

erla

b•

Web

Sto

ck p

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r le

s d

eman

des

de

méd

icam

ents

et

Dis

po

siti

fs

Méd

icau

x, p

rod

uit

s d

u M

agas

in G

énér

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Cri

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Lin

k p

ou

r le

s d

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des

SC

OO

P

Dos

sier

de

réa

nim

ati

on C

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oft

du

CH

Ch

arl

evill

e

État

des

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x :

Un

logi

ciel

mét

ier

Clin

iso

ft a

dap

té p

ou

r la

Réa

nim

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n :

•R

ich

e en

inte

rfac

es :

inté

grat

ion

du

mo

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ora

ge,

des

rés

ult

ats

de

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ora

toir

e, c

od

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auto

mat

iqu

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es a

ctes

et

envo

i des

dia

gno

stiq

ues

, gé

nér

atio

n e

t tr

ansf

ert

des

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H•

Do

ssie

r p

atie

nt

acce

ssib

le e

n m

od

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eb d

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les

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ices

de

soin

s o

u t

ran

sver

sau

x

•P

as d

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nti

nu

ité

avec

le D

PI e

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uta

tio

n p

atie

nt

•D

étac

hé

du

do

ssie

r d

u b

loc

Les

acti

vité

s d

e So

ins

Inte

nsi

fs e

t C

on

tin

us

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t gé

rés

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s le

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I.

Cib

le :

Le

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I Eas

ilyp

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r la

ges

tio

n d

es a

ctiv

ités

de

Soin

s In

ten

sifs

et

Co

nti

nu

s

•D

ével

op

per

les

po

ssib

ilité

s d

’inté

grat

ion

du

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I à C

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oft

po

ur

la c

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uit

é d

e la

pri

se e

n

char

ge (

inté

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ion

des

pre

scri

pti

on

s)•

Do

ssie

r Tr

ansf

usi

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nel

Dem

serv

un

iqu

e •

Har

mo

nis

er la

ges

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n d

es c

om

man

des

ver

s le

s M

agas

ins

et la

PU

I po

ur

les

CH

Po

ur

la r

éan

imat

ion

, ren

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velle

me

nt

des

dis

po

siti

fs d

’inte

rfaç

age

du

mo

nit

ora

ge (

Bo

x) v

ers

Clin

iso

ft (

en c

ou

rs).

SF0

9 -

SOIN

S C

RIT

IQU

ES

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

15

Cib

le :

Un

sys

tèm

e u

niq

ue

po

ur

la t

ran

sfu

sio

n D

emse

rv

Mis

e en

co

mm

un

des

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ciel

s d

e tr

ansf

usi

on

s (

déc

isio

n A

RS

du

30/

06/2

017)

«M

utu

alis

er u

ne

bas

e d

e d

on

née

s tr

ansf

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nel

les

ren

forc

e la

co

hér

ence

du

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cou

rs p

atie

nt

dan

s u

ne

GH

T»

Cir

cula

ire

DG

S/D

H/A

FS/9

7 d

u 2

4/12

/19

97 r

elat

ive

à l'i

nfo

rmat

isat

ion

de

la t

raça

bili

té d

es p

rod

uit

s sa

ngu

ins

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iles.

Info

rmat

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du

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de

Sed

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vec

le lo

gici

el C

urs

us

Dem

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ave

c le

su

pp

ort

du

Co

mit

é d

e Sé

curi

té

Tran

sfu

sio

nn

elle

GH

T p

ou

r la

tra

çab

ilité

info

rmat

iqu

e d

es P

SL e

t la

séc

uri

té t

ran

sfu

sio

nn

elle

.

SF1

0 –

DO

SSIE

R T

RA

NSF

USI

ON

NEL

Etat

s d

es li

eux

:

Le C

H d

e C

har

levi

lle e

st in

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atis

é av

ec le

logi

ciel

Cu

rsu

s D

emse

rv d

ans

les

serv

ices

de

soin

s d

epu

is 2

009

po

ur

la p

resc

rip

tio

n,

la r

écep

tio

n d

es P

rod

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s Sa

ngu

ins

Lab

iles,

leu

r tr

açab

ilité

, la

réc

epti

on

des

rés

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ats

Imm

un

o H

émat

o

et le

Ret

ou

r d

es T

raça

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tés

vers

l’EF

S. Il

per

met

la g

esti

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de

la t

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té

et d

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uri

té t

ran

sfu

sio

nn

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par

l’éq

uip

e d

’hém

ovi

gila

nce

. Le

Do

ssie

r Tr

ansf

usi

on

nel

alim

ente

le D

PI.

Le C

H d

e Se

dan

dis

po

se d

’un

Sto

ck d

’Urg

ence

Vit

ale,

eff

ectu

e la

tra

çab

ilité

so

us

pap

ier.

Les

fic

hes

de

traç

abili

té s

on

t ce

ntr

alis

ées

et a

rch

ivée

s p

ar

pat

ien

t. L

’EFS

res

sais

it la

tra

çab

ilité

à p

arti

r d

e la

fic

he

pap

ier.

Le G

CS

TAN

uti

lise

Cu

rsu

s D

emse

rv d

epu

is u

ne

diz

ain

e d

’an

née

s p

ou

r la

p

resc

rip

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n e

t la

tra

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ilité

des

P.S

.L. L

e D

oss

ier

Tran

sfu

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nn

el a

limen

te le

D

PI.

Pa

s d

’act

ivit

é tr

an

sfu

sio

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su

r le

s C

H B

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ir, C

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um

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et C

H N

ou

zon

ville

.

Dos

sier

de

tra

nsf

usio

n D

emse

rv d

u C

H C

ha

rlev

ille

16

SF1

1 –

MED

ECIN

E –

Do

ssie

r Pa

tien

t Ea

sily

et

do

ssie

rs d

e sp

écia

lité

Illus

tra

tion

du

Por

tail

ME

DE

CIN

DP

I Ea

sily

Éta

t d

es

lie

ux

:A

ug

me

nta

tio

n d

e l

’act

ivit

é s

ur

la p

éri

od

e 2

01

5-2

01

6.

De

s co

nsu

lta

tio

ns

av

an

cée

s à

me

ttre

en

pla

ce s

ur

cert

ain

s é

tab

liss

em

en

ts.

Ch

aq

ue

éta

bli

sse

me

nt

dis

po

se p

ou

r so

n s

eu

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ge

d’u

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PI.

Au

CH

de

Ch

arl

ev

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, le

niv

ea

u d

’in

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sati

on

est

ass

ez

hé

téro

gè

ne

da

ns

les

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ice

s d

e M

éd

eci

ne

. C

rist

alL

ink

est

pri

nci

pa

lem

en

t u

tili

sé, l

e d

oss

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pa

pie

r v

ien

t e

n r

ela

is s

ur

les

circ

uit

s d

’am

bu

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.

•La

dic

tée

nu

mér

iqu

e C

resc

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o e

st d

éplo

yée

su

r l’e

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mb

le d

es s

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ces

de

Méd

ecin

e.•

Hé

ma

dia

l : d

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mé

tie

r a

pp

réci

é p

ou

r se

s fo

nct

ion

na

lité

s d

e g

est

ion

d

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’act

ivit

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u c

en

tre

de

dia

lyse

(p

resc

rip

tio

n,

pa

nca

rte

pa

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nt,

g

én

éra

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n d

e c

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rrie

r a

ve

c si

gn

ets

, ré

sult

ats

lab

ora

toir

e).

Ce

lui-

ci e

st

dé

con

ne

cté

du

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I. L

es

dif

fére

nte

s a

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nn

es

No

rd-A

rde

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e d

e l

’AR

PD

D

(Ba

zeil

les,

Wa

rcq

, U

DM

) e

n s

on

t é

qu

ipé

s a

insi

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e l

es

éta

bli

sse

me

nts

m

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bre

s d

e l

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oo

pé

rati

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Ard

en

ne

s-A

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e-M

arn

e-H

au

te-M

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e.

•La

pri

se e

n c

har

ge in

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enti

on

nel

le e

n C

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iolo

gie

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réal

isée

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rist

alLi

nk

IPO

P.

•Le

s al

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es d

e té

lém

étr

ie s

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t re

po

rtée

s su

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s te

rmin

aux

po

rtab

les

Myc

o•

Dia

ne

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dép

loyé

po

ur

la c

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sult

atio

n p

ré-a

nes

thés

iqu

e d

e la

car

dio

vers

ion

•Le

s d

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iers

de

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éci

ali

té C

rist

alL

ink

son

t u

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sés

po

ur

le s

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i va

ccin

al

de

s v

oy

ag

eu

rs.

•Le

s a

ctiv

ité

s d

u C

en

tre

Gra

tuit

d'I

nfo

rma

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n, d

e D

ép

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ge

et

de

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iag

no

stic

, (C

eG

IDD

) ,

Ce

ntr

e d

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rév

en

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ge

Va

ccin

ati

on

de

s A

rde

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es

(CP

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Et

le C

en

tre

de

Lu

tte

A

nti

-Tu

be

rcu

lose

(C

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) so

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gé

rée

s p

ar

la s

uit

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og

icie

ls S

ilo

xan

e :

We

bIS

T,

We

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AX

et

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UB

.

Au

CH

de

Se

da

n,

le D

PI

cou

vre

l’e

nse

mb

le d

es

mé

de

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es

po

ur

la

pre

scri

pti

on

co

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ect

ée

au

pla

n d

e s

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s.•

Acc

ès

au

x ré

sult

ats

de

la

bo

rato

ire

pa

r C

rist

alL

ink

•A

ccè

s a

ux

résu

lta

ts d

’im

ag

eri

e p

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le P

AC

S•

Les

com

pte

s re

nd

us

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t in

tég

rés

ma

nu

ell

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en

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s le

Do

ssie

r M

éd

ica

l Co

mm

un

de

Cri

sta

lLin

k•

Blu

eM

ed

i po

ur

les

de

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es

au

Ma

ga

sin

Gé

né

ral

Au

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um

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et

No

uzo

nv

ille

, O

siri

s e

st l

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PI

de

ré

fére

nce

.

En c

om

mu

n :

Rés

ult

ats

d’im

ager

ieet

de

bio

logi

e (P

AC

S et

Cyb

erla

b),

Via

tra

ject

oir

e, W

inre

st

CH

Ch

arle

ville

•D

PI C

rist

alLi

nk

•D

oss

ier

pat

ien

t su

r p

apie

r (H

DJ,

...)

•H

emad

ial p

ou

r l’h

émo

dia

lyse

•D

icté

e n

um

ériq

ue

Cre

scen

do

•D

oss

ier

Tran

sfu

sio

nn

el D

emse

rv•

Théo

po

ur

le t

ran

spo

rt p

atie

nt

et

cou

rses

•O

pti

m B

io p

ou

r le

s d

eman

des

de

rép

arat

ion

s d

es a

pp

arei

ls

bio

méd

icau

x•

Co

dag

e p

ar le

DIM

dan

s C

ora

PM

SI•

We

bIS

T,

We

bV

AX

et

We

bT

UB

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

alLi

nk,

arm

oir

es d

e se

rvic

e •

Ph

arm

a•

Ad

van

ce p

ou

r la

Sté

rilis

atio

n•

Logi

ciel

arch

ivag

e Ja

lem

a•

Co

dag

e p

ar le

DIM

dan

s SI

M P

MSI

CH

Fum

ay•

DP

I Osi

ris

CH

N

ou

zon

ville

•D

PI O

siri

s

Cib

le:

Dép

loye

r u

n D

PI c

om

mu

n E

asily

po

ur

les

serv

ices

de

méd

ecin

e p

ou

r :

•G

ére

r le

pa

rco

urs

pa

tie

nt

intr

a G

HT

(co

nsu

lta

tio

n a

va

ncé

e,

av

is d

e s

pé

cia

lité

, h

osp

ita

lisa

tio

n)

•H

arm

on

ise

r le

s p

rati

qu

es

•In

tégr

er le

s ré

sult

ats

d’e

xam

en

s •

Ou

vri

r d

e n

ou

ve

lle

s fo

nct

ion

s :

do

ssie

r d

e s

pé

cia

lité

p

ers

on

na

lisa

ble

, E

-dic

tée

, P

resc

rip

tio

n t

urb

o,

pa

rafe

ur

•In

tég

rer

Hé

ma

dia

l au

DP

I•

Av

ec

récu

pé

rati

on

de

l’h

isto

riq

ue

de

s d

oss

iers

pa

tie

nts

de

F

um

ay

et

No

uzo

nv

ille

•F

aci

lite

r le

s ci

rcu

its

log

isti

qu

es

av

ec

les

de

ma

nd

es

de

se

rvic

e

Co

pil

ote

•H

arm

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ise

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ou

til

de

co

da

ge

Co

ra P

MS

I

Da

ns

le c

ad

re d

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’év

olu

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n d

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’act

ivit

é d

es

Ce

GID

D, l

’AR

S

Gra

nd

Est

a p

rop

osé

de

pa

rtic

ipe

r à

l’i

nfo

rma

tisa

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n d

e t

ou

s le

s C

eG

IDD

av

ec

un

mê

me

lo

gic

el

«C

up

ido

n»

. U

ne

pré

sen

tati

on

de

la

su

ite

d’

Ep

ico

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pt

a é

té o

rga

nis

ée

ma

is n

’a p

as

do

nn

é

sati

sfa

ctio

n a

up

rès

de

s ré

fére

nts

mé

tie

r p

ou

r co

uv

rir

l’e

nse

mb

le d

u p

éri

mè

tre

CP

DV

A e

t C

LAT

.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

17

Illus

tra

tion

du

Por

tail

Vill

e H

ôpit

al

My

Hop

DP

I Ea

sily

SF1

2–

FEM

ME

MÈR

E EN

FAN

T –

Do

ssie

r Pa

tien

t Ea

sily

et

do

ssie

rs d

e sp

éci

alit

é

État

des

lieu

x :

Les

acti

vité

s so

nt

iden

tiq

ues

su

r le

s si

tes

de

Sed

an e

t C

har

levi

lle s

auf

po

ur

l’Ass

ista

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Méd

ical

e à

la

Pro

créa

tio

n e

t la

Can

céro

logi

e q

ui n

’exi

sten

t p

as à

Sed

an.

Cri

stal

Lin

k es

t u

tilis

é p

ou

r le

s p

resc

rip

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ns

con

nec

tée

s au

pla

n d

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ins,

le D

oss

ier

Méd

ical

d

’Ob

stét

riq

ue.

L’a

ctiv

ité

de

chir

urg

ie e

st r

éalis

ée d

ans

les

ou

tils

de

blo

c re

spec

tifs

des

sit

es.

Au

CH

de

Ch

arle

ville

, le

do

ssie

r m

édic

al o

bst

étri

qu

e es

t in

form

atis

é d

epu

is 2

013

avec

les

fich

es d

e sp

écia

lités

(G

ULP

ER) C

rist

alLi

nk

qu

i per

met

ten

t la

ges

tio

n d

on

née

s ad

min

istr

ativ

es e

t le

su

ivi m

édic

al

des

pat

ien

tes

jusq

u’à

l’ac

cou

chem

en

t.

Les

ou

tils

Med

ifir

st p

erm

et la

ges

tio

n d

es a

ctiv

ités

:•

D’A

ssis

tan

ce M

édic

alis

ée à

la P

rocr

éati

on

•D

e C

ancé

rolo

gie

po

ur

la s

éno

logi

e, a

vec

tran

sfer

t d

es fi

ches

de

Réu

nio

n d

e C

on

cert

atio

n

Plu

rid

isci

plin

aire

(R

CP

) ve

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Rés

eau

On

colo

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de

Ch

amp

agn

e-A

rden

ne

(On

coch

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ub

licat

ion

d

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le D

PI,

récu

pér

atio

n d

es r

ésu

ltat

s d

’exa

me

ns.

Le C

entr

e d

e P

lan

ific

atio

n (

CP

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org

anis

e so

n a

ctiv

ité

par

ren

dez

-vo

us

insc

rits

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s C

rist

alLi

nk.

Le

do

ssie

r p

atie

nt

est

pap

ier.

En

cas

de

bes

oin

d’u

ne

inte

rven

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n a

u b

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op

érat

oir

e, la

pro

gram

mat

ion

es

t su

r le

clie

nt

Web

d’ O

pti

m O

PM

, pla

nn

ing

Net

. Les

co

mp

te r

end

us

son

t h

ors

DM

C. L

es a

ctes

so

nt

sais

is d

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Ges

tact

. L’a

ctiv

ité

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tran

scri

te d

ans

un

e ap

plic

atio

n A

cces

s.

Au

CH

de

Sed

an, l

e d

éplo

iem

en

t es

t ar

rêté

en

n

ove

mb

re 2

011

; l’é

qu

ipe

est

prê

te à

red

émar

rer

le p

roje

t so

us

rése

rve

d’a

mé

liore

r le

par

amé

trag

e et

d’a

voir

un

acc

om

pag

nem

en

t d

ans

la m

ise

en œ

uvr

e.

Le D

oss

ier

ob

stét

rica

l est

ind

épen

dan

t et

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e am

élio

rati

on

de

la li

sib

ilité

dan

s le

D

oss

ier

Méd

ical

Co

mm

un

ser

ait

faci

litan

te p

ou

rle

s éq

uip

es. L

e D

oss

ier

ob

stét

rica

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st p

as p

arta

gé

entr

e le

s si

tes

ce q

ui o

blig

e le

s éq

uip

es à

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e ré

inté

grat

ion

man

uel

le d

es d

on

née

s d

u d

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ier

lors

de

tran

sfer

ts.

Trav

ail e

n r

ésea

u a

vec

le p

ort

ail P

érin

at.

Co

mm

un

GH

T :

Rés

ult

ats

d’i

mag

erie

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e b

iolo

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(PA

CS

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yber

lab

), V

ia-T

raje

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ire,

Win

rest

CH

Ch

arle

ville

•D

PI C

rist

alLi

nk,

DM

O e

t G

esta

ct p

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r le

co

dag

e•

Op

tim

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M p

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blo

c en

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ave

c O

pti

m S

PM

po

ur

la s

téri

lisat

ion

•O

pti

m B

io p

ou

r le

s d

eman

des

de

rép

arat

ion

s d

es a

pp

arei

ls b

iom

édic

aux

•M

edif

irst

AM

P p

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ssis

tan

ce M

édic

alis

ée à

la P

rocr

éati

on

•M

édif

irst

GEN

ETIC

S p

ou

r le

do

ssie

r d

e ca

ncé

rolo

gie

•D

oss

ier

Tran

sfu

sio

nn

el D

emse

rv

•Th

éo p

ou

r le

tra

nsp

ort

pat

ien

t et

les

cou

rses

•C

od

age

des

séj

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rs d

ans

Co

raP

MSI

par

le D

IM

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

alLi

nk

, IP

OP

po

ur

le b

loc

et G

esta

ct p

ou

r le

s ac

tes

•Lo

gici

elar

chiv

age

Jale

ma

•C

od

age

des

séj

ou

rs p

ar le

DIM

dan

s SI

M P

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Cib

le:

Dép

loye

r u

n D

PI c

om

mu

n E

asily

su

r le

GH

T et

sp

écif

iqu

e à

l‘ob

stét

riq

ue

po

ur

: •

Faci

liter

la p

rise

en

ch

arge

plu

rid

isci

plin

aire

du

pat

ien

t, s

écu

rise

r la

pre

scri

pti

on

, av

ec

inté

grat

ion

des

rés

ult

ats

d’e

xam

en

s et

les

com

pte

s re

nd

us

méd

icau

x,

•A

ider

la m

ise

en p

lace

de

par

cou

rs d

e so

ins

stru

ctu

ran

ts•

Aid

er à

la s

tru

ctu

rati

on

des

gra

dat

ion

s d

e p

rise

en

ch

arge

en

tre

mat

ern

ités

et

péd

iatr

ies,

par

un

e vi

sio

n t

ran

sver

se d

u d

oss

ier

méd

ical

•A

rtic

ule

r la

pri

se e

n c

har

ge a

vec

l’en

sem

ble

des

fili

ères

(Se

rvic

es M

éd

ico

-So

ciau

x et

Pro

tect

ion

M

ater

nel

le I

nfa

nti

le ,

sage

s-fe

mm

es li

bér

ales

et

Méd

ecin

e d

e vi

lle)

avec

My

Ho

p p

ou

r u

ne

amé

liora

tio

n d

u s

uiv

i et

de

la c

om

mu

nic

atio

n d

e to

us

les

acte

urs

inte

rven

ants

dan

s la

pri

se e

n

char

ge d

es p

atie

nte

s•

Faci

liter

l’o

rgan

isat

ion

des

so

ins

sur

les

do

mai

nes

de

la m

ater

nit

é et

de

la p

édia

trie

Inté

grer

le C

entr

e d

e P

lan

ific

atio

n d

ans

le D

PI a

fin

d’o

pti

mis

er le

s o

uti

ls.

Inté

grer

les

ou

tils

sp

écif

iqu

es d

’Ass

ista

nce

Pro

créa

tio

n M

édic

alis

é A

MP

dan

s Ea

sily

.En

lien

ave

c d

es o

uti

ls m

étie

rs c

om

mu

ns

: po

ur

le b

loc

op

érat

oir

e et

l’an

esth

ésie

ave

c D

ian

e, le

D

oss

ier

Tran

sfu

sio

nn

el D

emse

rv ,

la g

esti

on

des

dem

and

es d

e se

rvic

e av

ec C

op

ilote

, Via

Tra

ject

oir

e.

SF1

3–

GER

IATR

IE –

Do

ssie

r Pa

tien

t Ea

sily

18S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

En c

om

mu

n :

Rés

ult

ats

d’im

ager

ieet

de

bio

logi

e (P

AC

S et

Cyb

erla

b),

Via

Tr

ajec

toir

e

CH

Ch

arle

ville

•D

PI C

rist

alLi

nk

•D

icté

e n

um

ériq

ue

Cre

scen

do

•D

oss

ier

tran

sfu

sio

nn

el D

emse

rv•

Co

dag

e d

es a

ctes

dan

s G

esta

ct•

Co

dag

e p

ar le

DIM

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s C

ora

PM

SI

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

alLi

nk

•Ja

lem

ap

ou

r l’a

rch

ivag

e•

Co

dag

e d

es a

ctes

dan

s G

esta

ct

Éta

t d

es

lie

ux

:

Ch

aqu

e ét

ablis

sem

en

t d

isp

ose

po

ur

son

seu

l usa

ge d

’un

DP

I :

Au

CH

de

Ch

arle

ville

, C

rist

alLi

nk

est

dép

loyé

dan

s le

ser

vice

d’h

osp

ital

isat

ion

co

mp

lète

. La

pri

se e

n c

har

ge a

mb

ula

toir

e re

po

se s

ur

le s

up

po

rt p

apie

r.Le

s ré

sult

ats

d’e

xam

en

s so

nt

inté

grés

au

DP

I.

Au

CH

de

Sed

an, C

rist

alLi

nk

est

dép

loyé

dan

s le

ser

vice

d’h

osp

ital

isat

ion

co

mp

lète

, av

ec u

ne

arm

oir

e d

e se

rvic

e in

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atis

ée a

vec

Op

era.

Au

x C

H d

e Fu

may

et

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No

uzo

nvi

lle, l

e d

oss

ier

est

info

rmat

isé

avec

Osi

ris.

Les

dem

and

es d

’héb

erge

me

nt

en a

val s

’ap

pu

ien

t su

r vi

a Tr

aje

cto

ire

.

Cib

le:

Dép

loye

r u

n D

PI c

om

mu

n E

asily

po

ur

les

serv

ices

de

géri

atri

e p

ou

r :

•Fl

uid

ifie

r l’a

ccès

au

x st

ruct

ure

s et

les

mo

uve

me

nts

intr

a G

HT

•In

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atis

er le

Do

ssie

r d

e Li

aiso

n•

Har

mo

nis

er le

s p

rati

qu

es

•In

tégr

er le

s ré

sult

ats

d’e

xam

en

s •

Ou

vrir

de

no

uve

lles

fon

ctio

ns

: do

ssie

r d

e sp

écia

lité

per

son

nal

isab

le, E

-dic

tée

, P

resc

rip

tio

n t

urb

o, p

araf

eur

•A

vec

récu

pér

atio

n d

e l’h

isto

riq

ue

des

do

ssie

rs p

atie

nts

de

Fum

ay e

t N

ou

zon

ville

•Fa

cilit

er le

s ci

rcu

its

logi

stiq

ues

ave

c le

s d

eman

des

de

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ice

Co

pilo

te•

Har

mo

nis

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ou

til d

e co

dag

e C

ora

PM

SI

Con

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ati

on d

es d

ocum

ents

de

la b

oite

His

toir

e d

u pa

tien

t d

an

s E

asi

liy

19S

DS

I Co

nve

rgen

t G

HT

20

18-2

02

2

SF1

4 –

SSR

–D

oss

ier

Pati

ent

Easi

ly

Éta

t d

es

lie

ux

:

Au

CH

de

Se

da

n,

les

pra

tiq

ue

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nt

hé

téro

gè

ne

s se

lon

le

s ty

pe

s d

e s

tru

ctu

re.

Cri

sta

lLin

k e

st u

tili

sé p

ou

r l’

un

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de

SS

R.

Po

ur

le C

H d

e F

um

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le p

arc

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rs S

SR

est

gé

ré p

ar

le D

PI

Osi

ris.

Un

e T

ech

nic

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ne

de

l’I

nfo

rma

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n M

éd

ica

le d

u C

H d

e C

ha

rle

vill

e s

e c

ha

rge

du

co

da

ge

à t

rave

rs O

xaly

s.

Po

ur

le C

H d

e N

ou

zon

vil

le,

le p

arc

ou

rs S

SR

est

gé

ré p

ar

le D

PI

Osi

ris.

Un

e T

ech

nic

ien

ne

de

l’I

nfo

rma

tio

n M

éd

ica

le d

u C

HS

Bé

lair

se

ch

arg

e d

u c

od

ag

e

à t

rave

rs O

xaly

s.

La g

est

ion

de

s d

em

an

de

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’ad

mis

sio

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’ap

pu

ie s

ur

via

Tra

ject

oir

e.

Illus

tra

tion

du

port

ail

PH

AR

MA

CIE

N

DP

I Ea

sily

Cib

le:

Dép

loye

r u

n D

PI c

om

mu

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asily

po

ur

les

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ices

de

SSR

po

ur

:

•Fl

uid

ifie

r l’a

ccès

au

x st

ruct

ure

s et

les

mo

uve

me

nts

intr

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HT

•In

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atis

er le

Do

ssie

r d

e Li

aiso

n•

Har

mo

nis

er le

s p

rati

qu

es

•In

tégr

er le

s ré

sult

ats

d’e

xam

en

s •

Ou

vrir

de

no

uve

lles

fon

ctio

ns

: do

ssie

r d

e sp

écia

lité

per

son

nal

isab

le, E

-dic

tée

, Pre

scri

pti

on

tu

rbo

, par

afeu

r•

Ave

c ré

cup

érat

ion

de

l’his

tori

qu

e d

es d

oss

iers

pat

ien

ts d

e Fu

may

et

No

uzo

nvi

lle•

Faci

liter

les

circ

uit

s lo

gist

iqu

es a

vec

les

dem

and

es d

e se

rvic

e C

op

ilote

•H

arm

on

ise

r l’o

uti

l d

e c

od

ag

e C

ora

PM

SI

Co

mm

un

GH

T :

Rés

ult

ats

d’i

mag

erie

et d

e b

iolo

gie

(PA

CS

et C

yber

lab

), V

ia-T

raje

cto

ire

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

alLi

nk

•Lo

gici

elar

chiv

age

Jale

ma

•C

od

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des

séj

ou

rs p

ar le

DIM

dan

s SI

M P

MSI

•W

inre

st

CH

N

ou

zon

ville

•D

PI O

siri

s•

PM

SI O

xaly

s

CH

Fu

may

•D

PI O

siri

s•

PM

SI O

xaly

s•

Win

rest

Rép

art

itio

n d

es s

truc

ture

s su

r le

s si

tes

de

la G

HT

SF1

5 –

USL

D -

EHPA

D –

Do

ssie

r Pa

tien

t Ea

sily

20

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

En c

om

mu

n :

Rés

ult

ats

d’im

ager

ieet

de

bio

logi

e (P

AC

S et

Cyb

erl

ab),

Via

Tra

ject

oir

e

CH

Ch

arle

ville

•D

PI C

rist

alLi

nk

•C

od

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des

act

es d

ans

Ges

tact

•C

od

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par

le D

IM d

ans

Co

ra P

MSI

CH

Sed

an

•D

PI C

rist

alLi

nk

•P

har

ma

po

ur

les

pre

scri

pti

on

s d

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les

EHP

AD

•Ja

lem

ap

ou

r l’a

rch

ivag

e•

Co

dag

e d

es a

ctes

dan

s G

esta

ct

CH

No

uzo

nvi

lle•

DP

I Osi

ris

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Fu

may

•D

PI O

siri

s

Éta

t d

es

lie

ux

:

Au

CH

de

Ch

arl

ev

ille

, Cri

sta

lLin

k e

st d

ép

loyé

au

Ce

ntr

e d

e S

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té (

SM

TI-

US

LD e

t E

HPA

D)

po

ur

la p

resc

rip

tio

n a

lim

en

tan

t le

pla

n d

e s

oin

s, L

es

résu

lta

ts d

’exa

me

ns

son

t in

tég

rés

au

DP

I.P

ou

r le

s E

HPA

D L

a R

ési

de

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et

Jean

-Jau

rès,

le s

up

po

rt r

éfér

ence

du

do

ssie

r p

atie

nt

est

pap

ier.

Au

CH

de

Se

da

n,

les

pra

tiq

ue

s so

nt

hé

téro

gè

ne

s se

lon

le

ty

pe

de

str

uct

ure

. C

rist

alL

ink

est

uti

lisé

po

ur

le S

MT

I-U

SLD

La

Pe

tite

Ve

nis

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ave

c u

ne

arm

oir

e d

e

serv

ice

info

rma

tisé

e a

vec

Op

era

. Le

s m

éd

eci

ns

inte

rve

na

nts

da

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les

EH

PAD

pre

scri

ven

t su

r p

ap

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; la

p

resc

rip

tio

n in

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ati

sée

est

éva

lué

e n

on

ad

ap

tée

au

x p

rati

qu

es.

Ph

arm

a e

st

uti

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à l

a P

UI

po

ur

la t

ran

scri

pti

on

de

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rip

tio

ns

no

min

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ves

po

ur

la

pré

pa

rati

on

de

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dis

pe

nsa

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n n

om

ina

tive

.Le

s d

em

an

de

s d

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erv

ice

s so

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réa

lisé

es

da

ns

Ph

arm

a.

Au

x C

H d

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um

ay

et

No

uzo

nv

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, le

do

ssie

r e

st i

nfo

rma

tisé

ave

c O

siri

s.

Les

acc

ès

au

x st

ruct

ure

s s’

ap

pu

ien

t su

r le

s d

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an

de

s tr

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smis

es

via

Tra

ject

oir

e

Cib

le:

Dép

loye

r u

n D

PI c

om

mu

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asily

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s to

ute

s le

s st

ruct

ure

s p

ou

r fa

cilit

er la

p

rise

en

ch

arge

:

•A

dap

ter

l’erg

on

om

ie d

u D

PI à

la p

rati

qu

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ar l’

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vert

ure

de

no

uve

lles

fon

ctio

nn

alit

és :

sais

ie d

’ob

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atio

ns,

pre

scri

pti

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mu

lti m

od

ale,

acc

ès

aux

résu

ltat

s d

’exa

men

s et

au

x co

mp

tes

ren

du

s, m

ise

en p

lace

de

pro

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les

un

ifo

rmis

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•P

erm

ettr

e u

ne

visi

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tra

nsv

ersa

le d

u d

oss

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pat

ien

t d

epu

is t

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s le

s si

tes

•A

ssu

rer

la c

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tin

uit

é d

e la

pri

se e

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har

ge a

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le M

CO

so

us

Easi

ly•

Flu

idif

ier

l’acc

ès a

ux

stru

ctu

res

et le

s m

ou

vem

en

ts in

tra

GH

T•

Info

rmat

iser

le D

oss

ier

de

Liai

son

Faci

liter

le d

ialo

gue

ph

arm

acie

n p

ar la

val

idat

ion

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aceu

tiq

ue

auto

ur

d’u

n

réfé

ren

tiel

co

mm

un

, dis

pen

sati

on

glo

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isée

et

no

min

ativ

e.Le

Po

rtai

l «M

y H

op

» V

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pit

al

assu

rera

la

con

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é d

e l’i

nfo

rmat

ion

.La

ges

tio

n d

es c

om

man

des

ser

a ré

alis

ée d

ans

Co

pilo

te.

21

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

SF1

6 –

UR

GEN

CES

–D

oss

ier

Pati

ent

Easi

ly

En c

om

mu

n :

Rés

ult

ats

d’im

ager

ieet

de

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logi

e (P

AC

S et

Cyb

erla

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CH

Ch

arle

ville

•U

rqu

al p

ou

r le

sU

rgen

ces

adu

ltes

•D

PIE

asily

po

rtai

l Asu

r p

ou

r le

s U

rgen

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péd

iatr

iqu

es•

Envo

i des

Rés

um

ésd

e P

assa

ge a

ux

Urg

ence

s (R

PU

)•

DP

I Cri

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Lin

k•

Dic

tée

nu

mér

iqu

eC

resc

end

o•

Do

ssie

rtr

ansf

usi

on

nel

Dem

serv

•C

od

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par

le D

IM d

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Co

ra P

MSI

CH

Sed

an

•D

MU

Cri

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Lin

k p

ou

r le

s U

rgen

ces

adu

ltes

•En

voi d

es R

ésu

més

de

Pas

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au

x U

rgen

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(RP

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•D

PI C

rist

alLi

nk

•Ja

lem

ap

ou

r l’a

rch

ivag

e•

Co

dag

e au

tom

atiq

ue

dan

s le

DM

U

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Bél

air

•D

PI C

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tid

es in

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ière

s et

psy

chia

tres

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CM

P

Éta

t d

es

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ux

:

De

s lo

gic

iels

mé

tie

rs a

da

pté

s p

ou

r le

mé

tie

r d

es

Urg

en

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ma

is :

•D

éco

nn

ect

és

du

DP

I

•N

on

in

terf

acé

s a

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l’im

ag

eri

e e

t le

s ré

sult

ats

de

bio

log

ie

•M

an

qu

e d

e v

isib

ilit

é d

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a d

isp

on

ibil

ité

de

s li

ts (

Hô

pit

al e

n T

en

sio

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•U

ne

in

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ati

on

de

la

pri

se e

n c

ha

rge

au

x u

rge

nce

s a

up

rès

de

s m

éd

eci

ns

de

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à a

mé

lio

rer.

Po

ur

l’U

CS

A ,

l’i

nfo

rma

tisa

tio

n p

ort

e s

ur

le m

ou

ve

me

nt

de

s p

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en

ts e

t la

co

dif

ica

tio

n d

es

act

es.

Le

do

ssie

r d

u p

ati

en

t e

st s

ur

sup

po

rt p

ap

ier.

Cib

le :

1 P

ort

ail

un

iqu

e d

es

Urg

en

ces,

AS

UR

, in

tég

ré a

u D

PI

Ea

sily

po

ur

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lite

r la

pri

se e

n c

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rge

du

pa

tie

nt

•R

ep

rise

de

s p

resc

rip

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ns

lors

de

s tr

an

sfe

rts

de

s p

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en

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ers

le

s li

ts d

’ava

l e

n h

osp

ita

lisa

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n•

Inté

gre

r le

s p

rise

s e

n c

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rge

de

s é

qu

ipe

s d

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iais

on

(p

éd

op

sych

iatr

ie,.

.)

•In

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rati

on

de

s ré

sult

ats

d’i

ma

ge

rie

, de

bio

log

ie e

t d

’an

ato

mo

-pa

tho

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ie

•M

ob

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é (

sma

rtp

ho

ne

) d

icté

e n

um

éri

qu

e,

acc

ès

dir

ect

au

x co

mp

tes

ren

du

s

•Fa

cili

ter

le c

od

ag

e d

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’act

ivit

é

•D

iffu

ser

les

info

rma

tio

ns

uti

les

vers

le

s co

rre

spo

nd

an

ts e

n V

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via

le

Po

rta

il «

My

Ho

p»

•E

n l

ien

ave

c le

s o

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ls m

éti

er

: D

oss

ier

tra

nsf

usi

on

ne

l De

mse

rv,

ge

stio

n d

es

com

ma

nd

es

Co

pil

ote

Inté

gra

tion

da

ns

le D

PI E

asi

ly

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

22

SF1

7 –

SAM

U

Éta

t d

es

lie

ux

:

Un

lo

gic

iel

de

ré

gu

lati

on

Ce

nta

ure

15

V5

à j

ou

r, u

ne

uti

lisa

tio

n d

u r

ése

au

ra

dio

nu

mé

riq

ue

de

s se

rvic

es

de

se

cou

rs (

AN

TA

RE

S)

ad

ap

tée

po

ur

les

éch

an

ge

s a

ve

c é

qu

ipe

me

nts

de

s v

éh

icu

les

et

du

Ce

ntr

e d

e R

éce

pti

on

et

de

Ré

gu

lati

on

de

s A

pp

els

(C

RR

A1

5)

ma

is u

ne

té

lép

ho

nie

vie

illi

ssa

nte

.

Ré

gu

lati

on

av

ec

Ce

nta

ure

15

V5

:

•d

oté

d’u

ne

in

terf

ace

we

b m

od

ern

e e

t e

rgo

no

miq

ue

co

up

lé à

la

té

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ho

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Exo

s (r

em

on

tée

de

s fi

che

s…)

•a

ve

c ca

rto

gra

ph

ie S

ISM

AP

•e

n l

ien

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la P

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e d

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oca

lisa

tio

n d

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Ap

pe

ls d

’Urg

en

ce (

PF

LAU

)

•a

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c a

ccè

s d

ire

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ux

en

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istr

em

en

ts p

ou

r ré

éco

ute

té

lép

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niq

ue

(e

nre

gis

tre

ur

Ass

ma

nn

)

•E

cha

ng

es

de

s d

on

né

es

d’e

ng

ag

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en

t a

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c le

s S

MU

R p

ar

ma

il c

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plé

à u

n a

pp

el

télé

ph

on

iqu

e

•n

on

co

nn

ect

é a

ux

log

icie

ls h

osp

ita

lie

rs (

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I, U

rge

nce

s…)

Ré

cep

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n e

t tr

ait

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en

t d

es

ap

pe

ls t

élé

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on

iqu

es

av

ec

WR

M E

xo

s

•G

est

ion

de

s n

um

éro

s 1

5,

11

2 e

t 1

16

/11

7.

•B

aie

té

lép

ho

niq

ue

av

ec

au

toco

m d

éd

ié p

ou

r le

Sa

mu

-Ce

ntr

e1

5

•T

élé

ph

on

ie v

ieil

liss

an

te a

ve

c d

es

scé

na

rio

s d

e b

asc

ule

T2

ve

rs T

0

•S

yst

èm

es

d’a

lert

es

de

s é

qu

ipe

s p

ar

bip

s, t

élé

ph

on

es

et

ma

ils

Acc

ès

au

Sy

stè

me

d’I

nfo

rma

tio

n d

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Vic

tim

es

SI-

VIC

d’a

tte

nta

ts e

t d

’au

tre

s é

vè

ne

me

nts

ma

jeu

rs.

N°

d’a

pp

els

gé

rés

pa

r le

Ce

ntr

e 1

5 :

-le

15

po

ur

l’u

rge

nce

mé

dic

ale

-le

11

2 p

ou

r le

sy

stè

me

d’u

rge

nce

em

ba

rqu

é à

bo

rd d

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vé

hic

ule

s d

an

s le

do

ma

ine

du

tra

nsp

ort

ro

uti

er

(eC

all

11

2)

-Le

11

6/1

17

po

ur

la P

erm

an

en

ce D

es

So

ins

Am

bu

lato

ire

s (P

DS

A).

A n

ote

r q

u’i

l n

’y a

pa

s d

e r

ég

ula

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n d

e m

éd

eci

ne

li

bé

rale

su

r le

dé

pa

rte

me

nt

de

s A

rde

nn

es

: la

nu

it,

le w

ee

k-e

nd

et

les

jou

rs f

éri

és.

Ce

tte

ré

gu

lati

on

au

SA

MU

08

co

nsi

ste

à

do

nn

er

le n

um

éro

du

mé

de

cin

lib

éra

l de

ga

rde

.

Eq

uip

em

en

ts A

nta

res

:

•1

te

rmin

al

mo

bil

e e

t 1

po

rta

tif

pa

r v

éh

icu

le :

po

ur

les

2 S

MU

R e

t 2

VM

L d

u C

H d

e C

ha

rle

vill

e-M

ézi

ère

s, p

ou

r le

SM

UR

et

le V

ML

de

Se

da

n,

po

ur

le V

ML

du

CH

de

Fu

ma

y,

po

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le S

MU

R e

t le

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L d

e R

eth

el

et

po

ur

le S

MU

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t le

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L d

e V

ou

zie

rs.

•2

pu

pit

reu

rs e

t 2

po

rta

tifs

po

ur

le C

en

tre

15

+ c

on

ne

xio

n a

u G

est

ion

na

ire

de

Vo

ie R

ad

io (

GV

R)

An

tare

s d

u S

DIS

08

.

Cib

le:

Da

ns

le c

ad

re d

u p

rog

ram

me

na

tio

na

l S

I-S

am

u d

e M

od

ern

isa

tio

n S

I e

t té

léco

m d

es

Sa

mu

Ce

ntr

es

15

, l’

en

sem

ble

de

s so

luti

on

s, e

n p

lace

au

SA

MU

08

, se

ra r

em

pla

cé s

ur

la p

éri

od

e 2

02

1 à

20

22

(e

n v

ag

ue

2).

En

a

van

ce d

e p

ha

se,

les

fon

ctio

nn

ali

tés

de

po

rta

il d

e g

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ion

de

cri

se,

d’e

spa

ce c

oll

ab

ora

tif,

et

év

en

tue

lle

me

nt

ve

rs l’

op

éra

teu

r té

léco

m n

ati

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al s

ero

nt

dé

plo

yé

es

.

D’i

ci l

à,

son

t p

rév

us

ave

c le

lo

gic

iel d

e r

ég

ula

tio

n C

en

tau

re 1

5 V

5 :

•le

s é

cha

ng

es

15

-18

av

ec

le l

og

icie

l Sy

ste

l du

SD

IS d

es

Ard

en

ne

s (S

DIS

08

) a

ve

c la

tra

nsm

issi

on

d’a

dre

sse

s,

de

v

icti

me

s ,

de

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ye

ns,

de

gé

olo

cali

sati

on

de

s v

éh

icu

les

afi

n d

e p

erm

ett

re u

ne

me

ille

ure

co

ord

ina

tio

n

da

ns

la p

rise

en

ch

arg

e d

e l

’urg

en

ce (

en

co

urs

).

•la

gé

olo

cali

sati

on

de

s v

éh

icu

les

d’i

nte

rve

nti

on

de

s S

erv

ice

s M

ob

ile

s d

’Urg

en

ce e

t d

e R

éa

nim

ati

on

(S

MU

R)

av

ec

rem

on

tée

de

s in

form

ati

on

s d

e s

tatu

ts (

20

18

).

•Le

s é

cha

ng

es

av

ec

les

am

bu

lan

ces

pri

vé

es

av

ec

le l

og

icie

l Sir

a d

e l

’Ass

oci

ati

on

de

s T

ran

spo

rts

Sa

nit

air

es

d’U

rge

nce

de

s A

rde

nn

es

(AT

SU

08

) a

ve

c p

ou

r o

bje

ctif

s d

’év

ite

r la

re

ssa

isie

et

de

ré

du

ire

le

no

mb

re d

e

care

nce

s a

mb

ula

nci

ère

s.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

23

SF1

8 –

TELE

MED

ECIN

E

Éta

t d

es

lie

ux

:

Télé

-AV

C (

Acc

ide

nt

Va

scu

lair

e C

éré

bra

l) :

Les

urg

en

ces

de

Ch

arl

ev

ille

-Mé

ziè

res

réa

lise

nt

de

s té

léco

nsu

lta

tio

ns

ne

uro

log

iqu

es

et

rad

iolo

giq

ue

s d

an

s le

ca

dre

de

la

pri

se e

n c

ha

rge

de

s A

VC

(A

ccid

en

t V

asc

ula

ire

Cé

réb

ral)

av

ec

l’U

nit

é N

eu

ro V

asc

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du

C

HU

de

Re

ims.

Ce

la p

erm

et

au

pa

tie

nt

aya

nt

un

e s

usp

icio

n d

’Acc

ide

nt

Va

scu

lair

e C

éré

bra

l, e

t à

l’é

qu

ipe

m

éd

ica

le le

pre

na

nt

en

ch

arg

e,

d’a

ccé

de

r tr

ès

rap

ide

me

nt

à l

’exp

ert

ise

d’u

n m

éd

eci

n n

eu

rolo

gu

e d

u C

HU

de

R

eim

s, e

n v

ue

de

ré

ali

ser

un

act

e d

e t

hro

mb

oly

se a

ux

urg

en

ces

de

Ch

arl

evi

lle

-Mé

ziè

res.

Ce

dis

po

siti

f p

erm

et

d’a

pp

ort

er

un

e e

xpe

rtis

e n

eu

ro-v

asc

ula

ire

au

CH

de

Ch

arl

evi

lle

qu

i n

’en

dis

po

se p

as.

Le

re

cou

rs à

ce

tte

té

lém

éd

eci

ne

pe

rme

t d

e g

ag

ne

r u

n t

em

ps

pré

cie

ux

en

ca

s d

’AV

C p

ou

r le

s p

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en

ts d

e n

otr

e t

err

ito

ire

a

vec

un

tra

ite

me

nt

plu

s e

ffic

ace

et

de

s sé

qu

ell

es

mo

ins

imp

ort

an

tes.

Au

jou

rd’h

ui,

en

vir

on

35

mn

so

nt

né

cess

air

es

en

tre

l’a

rriv

ée

au

x u

rge

nce

s e

t le

tra

ite

me

nt

pa

r th

rom

bo

lyse

(a

up

ara

van

t a

u m

ieu

x 2

h3

0!)

.

Pré

lève

men

t M

ult

i Org

anes

(P

MO

) C

H C

har

levi

lle

Rac

cord

eme

nt

de

l'éta

blis

sem

en

t au

rés

eau

CR

ISTA

L Im

age

de

l'Age

nce

Nat

ion

ale

de

Bio

méd

ecin

e d

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le c

adre

de

tran

spla

nta

tio

n d

'org

anes

(tra

nsm

issi

on

des

imag

es d

u P

AC

S).

Télé

-ra

dio

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ie

La t

élé

-ra

dio

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ie e

st r

éa

lisé

e d

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iffé

ren

tes

ma

niè

res

:

•a

ccè

s à

dis

tan

ce s

écu

risé

au

PA

CS

po

ur

inte

rpré

tati

on

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po

ur

av

is,

da

ns

le c

ad

re d

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’ast

rein

te o

u p

ou

r

pa

llie

r a

u m

an

qu

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e m

éd

eci

ns

rad

iolo

gu

es,

no

tam

me

nt

en

IR

M

•tr

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smis

sio

n d

es

clic

hé

s ra

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iqu

es

en

tre

éta

bli

sse

me

nts

du

GH

T p

ou

r in

terp

réta

tio

n

Télé

-ex

pe

rtis

e

Tra

nsf

ert

de

s e

xam

en

s e

n u

rge

nce

et

sem

i u

rge

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:

•p

ou

r d

es

av

is a

van

t tr

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sfe

rt é

ven

tue

l d’u

n p

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en

t ve

rs l

e C

HU

de

Re

ims

•R

écu

pé

rati

on

d’e

xam

en

s ré

ali

sés

au

CH

U,

à l

a d

em

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de

de

s p

rati

cie

ns

No

rd A

rde

nn

ais

po

ur

le s

uiv

i de

s p

ath

olo

gie

s d

e n

os

pa

tie

nts

(m

oin

s u

tili

sé).

•a

fin

de

ré

inté

gre

r le

s e

xam

en

s d

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s le

s PA

CS

po

ur

fair

e d

es

com

pa

rais

on

s e

t d

es

suiv

is d

e p

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olo

gie

s,

surt

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t d

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s le

ca

dre

de

s R

CP

A n

ote

r q

ue

le

s e

xam

en

s tr

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sfé

rés

ve

rs R

eim

s so

nt

sup

pri

mé

s d

u P

AC

S R

ém

ois

au

tom

ati

qu

em

en

t a

u b

ou

t d

e 2

mo

is.

•D

ép

ista

ge

de

la

ré

tin

op

ath

ie d

iab

éti

qu

e a

vec

le r

ése

au

CA

RE

DIA

B

Télé

con

sult

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on

Vis

ioco

nfé

ren

ce R

CP

(R

éu

nio

n d

e C

on

cert

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on

Plu

rid

isci

pli

na

ire

) :

•e

n H

ém

ato

log

ie a

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le C

H d

e S

t-Q

ue

nti

n

•e

n d

iab

éto

log

ie a

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le C

HU

de

Re

ims

Tél

écon

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on n

euro

logi

que

et

rad

iolo

giqu

e po

ur la

pri

se e

n

cha

rge

de

l’AV

C a

ux u

rgen

ces

de

Ch

arl

evill

e-M

éziè

res

ave

c l’U

NV

d

u C

HU

de

Rei

ms

-so

urce

Acc

elis

Cib

le:

Dé

velo

pp

er

les

usa

ges

et

insc

rire

la

té

lém

éd

eci

ne

da

ns

les

pra

tiq

ue

s e

t le

s o

rga

nis

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on

s

•fa

cili

ter

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ép

loie

me

nt

de

la

té

lém

éd

eci

ne

au

do

mic

ile

de

s p

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en

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u a

u p

lus

pro

che

de

le

ur

do

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ile

(M

SP,

EH

PAD

, …

) e

t e

n p

art

icu

lie

r d

e l

a t

élé

surv

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lan

ce d

es

ma

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ies

chro

niq

ue

s (i

nsu

ffis

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ce c

ard

iaq

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, in

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isa

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ré

na

le,

…)

•d

éve

lop

pe

r la

pri

s e

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ha

rge

au

tou

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es

ob

jets

co

nn

ect

és

•fa

vo

rise

r le

dé

plo

iem

en

t d

es

télé

con

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on

s(p

sych

iatr

ie, g

éri

atr

ie,

an

est

hé

sie

…)

•st

ruct

ure

r la

té

lé-e

xpe

rtis

e m

éd

ica

le (

de

rma

tolo

gie

…)

•é

vit

er

la r

up

ture

de

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ins

po

ur

la c

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on

de

sp

éci

ali

ste

s

•co

ntr

ibu

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à l

’ad

hé

sio

n e

ntr

e p

rofe

ssio

nn

els

•p

all

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le m

an

qu

e d

e p

rofe

ssio

nn

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ou

de

le

ur

mo

bil

ité

•p

all

ier

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dif

ficu

lté

s d

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ran

spo

rt e

t m

ob

ilis

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on

de

mo

yen

s (P

A,

PH

, d

éte

nu

s..)

•R

en

dre

le

s o

uti

ls d

e t

élé

mé

de

cin

e a

gil

es

Co

nn

exi

on

PA

CS

à P

AC

S v

ers

le

CH

U d

e R

eim

s

Vis

ioco

nfé

ren

ce D

ialy

se A

RP

DD

, p

éri

na

tali

té,

ga

stro

, p

ne

um

o…

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

24

DP

I Ca

ria

tid

es d

u C

H d

e B

élla

ir

SF1

9 –

PSY

CH

IATR

IE –

Do

ssie

r Pa

tien

t C

aria

tid

es

État

des

lieu

x :

CA

RIA

TID

ES e

st le

DP

I ret

enu

po

ur

la f

ilièr

e P

sych

iatr

ie.

En p

lace

dep

uis

201

3, i

l co

mp

ren

d:

•Le

do

ssie

r m

édic

al•

Le d

oss

ier

de

soin

s•

Le p

lan

de

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s•

Le d

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ier

des

Psy

cho

logu

es•

Le d

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ier

des

ass

ista

nte

s so

cial

es•

L’ag

end

a d

u p

atie

nt

•Le

do

ssie

r p

har

mac

euti

qu

e•

Les

résu

ltat

s d

e la

bo

rato

ire.

CA

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ES e

st in

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lé e

t u

tilis

é d

ans

tou

s le

s se

rvic

es d

u C

H B

ELA

IR e

t p

ar t

ou

s le

s p

rofe

ssio

nn

els

de

san

té.

Cib

le :

Inté

grer

CA

RIA

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ES d

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le G

HT:

•A

pp

réci

er la

sat

isfa

ctio

n d

es u

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ateu

rs•

Met

tre

en p

lace

la v

ersi

on

V8

per

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tan

t l’u

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atio

n d

’ou

tils

no

mad

es

(tab

lett

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mar

tph

on

e) n

éces

sair

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l’act

ivit

é am

bu

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(V

isit

e A

Do

mic

ile,

psy

chia

trie

de

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on

, ..)

et

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s le

s fo

nct

ion

s d

e va

lidat

ion

d

es a

ctes

de

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Rem

on

ter

des

co

mp

te r

end

u v

ers

MYH

OP

et

vers

la M

SSA

NTE

po

ur

un

ac

cès

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lité

aux

pro

fess

ion

nel

s d

e sa

nté

.•

Rem

on

ter

des

info

rmat

ion

s d

’Age

nd

a ve

rs M

YHO

P p

ou

r u

n a

ccès

fa

cilit

é au

pat

ien

t.•

Ech

ange

r d

es d

on

née

s d

e p

rise

en

ch

arge

(p

resc

rip

tio

ns,

co

mp

te-r

end

u)

entr

e EA

SILY

et

CA

RIA

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ES lo

rs d

e tr

ansf

ert

entr

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ablis

sem

ents

(a

dm

issi

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ap

rès

pas

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au

x u

rgen

ces,

tra

nsf

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vers

les

Cen

tres

H

osp

ital

iers

du

GH

T)•

Ech

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r d

es d

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s ex

hau

stiv

es d

e p

rise

en

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arge

en

tre

PA

STEL

et

CA

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ES•

Eval

uer

la q

ual

ité

de

la p

rise

en

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arge

sel

on

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crit

ères

IPA

QSS

.•

Met

tre

à p

rofi

t le

s n

ou

velle

s te

chn

olo

gies

(d

icté

e n

um

ériq

ue,

vi

sio

con

fére

nce

, té

léco

nsu

ltat

ion

).

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

25

SF2

0 –

HA

D

État

des

lieu

x :

L’h

osp

ital

isat

ion

àd

om

icile

(HA

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est

un

ep

rise

en

char

geq

uis

’ad

ress

eà

tou

tp

atie

nt,

de

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aiss

ance

àla

fin

de

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néc

essi

tan

td

esso

ins

méd

icau

xet

par

amé

dic

aux

coo

rdo

nn

és.

Au

cun

e p

rise

en

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arge

d’u

n p

atie

nt

en H

AD

ne

peu

t se

fai

re s

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avo

ir l’

acco

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réal

able

du

m

édec

in t

rait

ant.

Lem

édec

intr

aita

nt

rest

e,d

ura

nt

l’ho

spit

alis

atio

nà

do

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iled

eso

np

atie

nt,

lese

ul

pre

scri

pte

ur

des

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trai

tem

en

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dan

sle

resp

ect

des

règl

esd

ela

stru

ctu

re(t

en

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du

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ssie

rm

édic

al,

fréq

uen

ced

esp

assa

ges…

).

Un

ep

rise

ench

arge

enH

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néc

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teu

nlie

ud

evi

ead

apté

,p

erm

etta

nt

no

tam

me

nt

des

con

dit

ion

sd

’hyg

ièn

eet

de

con

fort

com

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ible

avec

led

egré

de

frag

ilité

du

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ien

t.La

pri

seen

char

geà

do

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iled

ep

atie

nts

frag

iles

et/o

ud

épen

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tsn

éces

site

lap

rése

nce

qu

oti

die

nn

ed

’un

eo

up

lusi

eurs

pe

rso

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esre

sso

urc

es(f

amill

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tou

rage

,au

xilia

ires

de

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…)

L’H

AD

est

un

serv

ice

géré

par

leG

CS

Terr

ito

rial

Ard

enn

eN

ord

,e

llees

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pla

nté

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slo

cau

xd

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Mu

tual

ité

des

Ard

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esà

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s.L’

HA

Des

tre

liée

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fib

res

op

tiq

ues

avec

leC

Hd

eC

har

levi

lle-M

éziè

res.

Les

mo

yen

sin

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ues

:-

Web

DP

I HA

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Do

ssie

r p

atie

nt

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rmat

isé

et g

esti

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des

lits

-A

nth

adin

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actu

rati

on

et

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SI-

Shar

epo

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: Ged

Qu

alit

é et

Ges

tio

n d

es r

isq

ues

-…

.

L’H

AD

est

rel

iée

ave

c le

s C

H d

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lle-M

éziè

res

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op

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ues

.

Le d

oss

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pat

ien

t es

t re

mp

li su

r p

apie

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ile p

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inté

gré

à W

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PI H

AD

.

Cib

le:

•P

erm

ettr

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sais

ieen

mo

de

déc

on

nec

tée

dir

ect

eme

nt

dep

uis

led

om

icile

du

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uis

syn

chro

nis

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eb

DP

IH

AD

àla

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séjo

ur

afin

d’é

vite

rto

ut

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ue

d’e

rreu

rlo

rsd

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ress

aisi

e.

•D

oss

ier

un

iqu

ed

uG

HT

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

26

SF2

1 –

PR

ISE

EN C

HA

RG

E TR

AN

SVER

SALE

DU

PA

TIEN

T

État

des

lieu

x :

Ré

éd

uca

tio

n:

Sur

le C

H d

eC

har

levi

lle,u

n d

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de

spéc

ialit

é G

ulp

er C

rist

alN

et(o

uve

rt e

n 2

013

et t

ota

l de

1121

4 fi

ches

) es

t m

is e

n

pla

ceav

ec u

ne

gest

ion

d'u

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ult

i age

nd

a p

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r l'a

ctiv

ité.

La

pre

scri

pti

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et

sa r

éalis

atio

ns’

op

èren

t p

ar a

cte

et a

ssis

tan

t d

e sa

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ave

c ac

te C

CA

M a

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au.

Sur

les

CH

de

No

uzo

nvi

lle e

t Fu

may

; les

kin

és li

bér

aux

enre

gist

ren

t le

s p

resc

rip

tio

ns

méd

ical

es.

Nu

trit

ion

:Su

r le

CH

de

Ch

arle

ville

, no

us

avo

ns

un

dép

loie

me

nt

d'u

n d

oss

ier

de

spéc

ialit

é G

ulp

er D

iété

tiq

ue

(ou

vert

en

201

0 et

to

tal d

e 12

7 6

50

fich

es).

La p

resc

rip

tio

n e

t sa

réa

lisat

ion

s’o

pèr

ent

par

act

e et

ass

ista

nt

de

sais

ie. U

n f

ich

e ai

de

au c

od

age

PM

SI.

Sur

les

CH

de

Sed

an,N

ou

zon

ville

et

Fum

ay; l

es d

iété

tici

enn

esen

regi

stre

me

nt

les

pre

scri

pti

on

sm

édic

ales

.

UM

SP :

Un

ité

Mo

bile

de

So

ins

Pal

liati

fs:

c’es

t u

ne

seu

le é

qu

ipe

à ra

yon

nem

en

t d

épar

tem

en

tal

Sur

les

CH

de

Ch

arle

ville

(ou

vert

en

201

4 , e

t to

tal d

e13

67

fich

es)

et d

e Se

dan

(ou

vert

en

201

7),

no

us

avo

ns

un

dép

loie

me

nt

d'u

n d

oss

ier

de

spéc

ialit

é G

ulp

er. S

ur

Cri

stal

Lin

k, l'

UM

PS

gère

les

alar

mes

per

met

tan

t u

n p

oin

t d

e vi

gila

nce

su

r la

pri

se e

n

char

ge a

tten

du

e.Su

r le

s C

H d

eN

ou

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ville

et

Fum

ay; l

'UM

SP p

rod

uit

dan

s le

mo

du

le t

ran

smis

sio

n d

'Osi

ris

leu

rs o

bse

rvat

ion

s.

Ass

ista

nte

So

cial

eSu

r le

s C

H d

e C

har

levi

lle(o

uve

rt e

n 2

010

, et

tota

l de

15 3

80

fich

es)

et d

u C

H S

edan

(ou

vert

en

201

7 et

to

tal

de

185

fich

es)

Co

nsu

ltat

ion

So

ign

ante

dan

s le

ca

dre

de

l’An

no

nce

3C

Sur

le C

H d

e C

har

levi

lle, p

rod

uct

ion

de

Gu

lper

ou

vert

e en

201

3 et

to

talis

ant

582

fich

es p

atie

nts

.

Sto

mat

hér

apeu

teSu

r le

CH

de

Ch

arle

ville

, pro

du

ctio

n d

e G

ulp

er o

uve

rte

en 2

012

et t

ota

lisan

t 41

00 f

ich

es p

atie

nts

. Su

r le

CH

de

Sed

an,

pro

du

ctio

n d

e G

ulp

er o

uve

rte

en 2

017

et t

ota

lisan

t 13

fic

hes

pat

ien

ts.

Un

ité

d'é

du

cati

on

Sur

le C

H d

e C

har

levi

lle, p

rod

uct

ion

de

Gu

lper

ou

vert

e en

201

6 et

to

talis

ant

430

fich

es p

atie

nts

Equ

ipe

de

liai

son

psy

chia

trie

Po

ssib

ilité

de

pro

du

ire

des

avi

s et

ob

serv

atio

ns

sur

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logi

ciel

s d

es u

rgen

ces.

Cib

le :

Fl

uid

ifie

r et

am

élio

rer

l’org

anis

atio

n e

t la

qu

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é d

e p

rise

en

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arge

par

le d

éplo

iem

ent

des

fic

hes

mét

iers

du

DP

I Eas

ily p

ar p

rise

en

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arge

tr

ansv

ersa

le•

Har

mo

nis

er le

s fi

ches

mét

iers

en

tre

étab

lisse

me

nt

et o

pti

mis

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s o

rgan

isat

ion

s•

Per

met

tre

un

e m

eille

ure

co

ord

inat

ion

en

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lisse

men

t su

r le

s p

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s en

ch

arge

tra

nsv

ersa

les

•C

om

mu

niq

uer

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le p

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ail M

yho

p a

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atie

nt

po

ur

lui p

erm

ettr

e d

’êtr

e ac

teu

r d

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ins

•Ec

han

ger

avec

la v

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via

le p

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les

pro

fess

ion

nel

s d

e sa

nté

fich

ier d

e sp

écia

lité

Dom

inh

o P

rise

en

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arg

e D

iété

tici

end

’ea

sily

List

e d

e pa

tien

tsa

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TA

G

(ma

rque

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e pr

ise

en c

ha

rge

dié

téti

que)

Ea

sily

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

27

SF2

2 –

IMA

GER

IE

Éta

t d

es

lie

ux

:

L’im

ag

eri

e m

éd

ica

le e

st m

utu

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sée

au

se

in d

u G

HT

grâ

ce à

la

Fé

dé

rati

on

d’i

ma

ge

rie

qu

i re

gro

up

e

les

Ce

ntr

es

Ho

spit

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ers

de

Ch

arl

ev

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-Mé

ziè

res,

Se

da

n e

t F

um

ay.

Co

mm

e d

an

s d

’au

tre

s ré

gio

ns,

d

es

dif

ficu

lté

s im

po

rta

nte

s so

nt

lié

es

au

ma

nq

ue

de

mé

de

cin

s ra

dio

log

ue

s.

Au

CH

de

Ch

arl

ev

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, u

n p

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au

te

chn

iqu

e m

od

ern

e,

éq

uip

é d

es

de

rniè

res

tech

no

log

ies

: 2

IR

M

do

nt

1à

ch

am

p o

uve

rt,

1 u

nit

é d

e m

am

mo

gra

ph

ie in

terv

en

tio

nn

ell

e,

2 s

can

ne

rs (

do

nt

un

re

no

uve

lé

pro

cha

ine

me

nt

pa

r u

n s

can

ne

r sp

ect

ral)

, d

es

sall

es

de

ra

dio

log

ie 1

00

% n

um

éri

sée

s p

ar

cap

teu

rs

pla

ns,

un

e s

all

e d

e r

ad

iolo

gie

inte

rve

nti

on

ne

lle

, u

n p

late

au

d’é

cho

gra

ph

ie é

qu

ipé

de

5 m

ach

ine

s d

on

t 2

ré

cem

me

nt

inst

all

ée

s. E

n m

éd

eci

ne

nu

clé

air

e :

2 G

am

ma

ca

mé

ras

po

ur

la r

éa

lisa

tio

n d

es

scin

tig

rap

hie

s.

Au

CH

de

Se

da

n,

un

pla

tea

u t

ech

niq

ue

bie

n é

qu

ipé

en

ph

ase

d’é

vo

luti

on

(n

ou

vea

u s

can

ne

r à

ve

nir

),

3 s

all

es

rad

io d

on

t u

ne

10

0 %

nu

mé

riq

ue

, 1

éch

og

rap

he

, 1 s

can

ne

r.

Au

CH

de

Fu

ma

y,

1 m

am

mo

gra

ph

e,

1é

cho

gra

ph

e,

2 s

all

es

de

ra

dio

log

ie c

on

ven

tio

nn

ell

e e

t u

n

ap

pa

reil

à p

an

ora

miq

ue

s d

en

tair

es.

Le P

AC

S I

site

(Sy

stè

me

d’A

rch

iva

ge

et

de

Co

mm

un

ica

tio

n d

’im

ag

es)

est

un

iqu

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t co

mm

un

po

ur

les

éta

bli

sse

me

nts

du

GH

T. I

l e

st e

n p

lace

de

pu

is b

ien

tôt

10

an

s (f

év

rie

r 2

00

8)

ave

c l’e

nse

mb

le d

es

exa

me

ns

arc

hiv

és

(plu

s d

’1 m

illi

on

d’e

xam

en

s so

nt

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ue

lle

me

nt

vis

ua

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s e

n l

ign

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Il

exi

ste

u

n l

ien

co

nte

xtu

el a

vec

le D

oss

ier

Pa

tie

nt

Info

rma

tisé

Cri

sta

l-Li

nk

du

CH

de

Ch

arl

evi

lle

-Mé

ziè

res.

Il e

xist

e 2

Sy

stè

me

s d

’In

form

ati

on

Ra

dio

log

iqu

e (

RIS

) :

1co

mm

un

po

ur

les

CH

de

Ch

arl

ev

ille

et

de

F

um

ay,

et

1a

utr

e p

ou

r le

CH

de

Se

da

n.

Ce

s 2

so

luti

on

s so

nt

ba

sée

s su

r le

lo

gic

iel

SIR

5.

Cib

le:

•R

eno

uve

ler

et é

ten

dre

le P

AC

S en

201

9. A

jou

ter

si p

oss

ible

, un

e so

luti

on

d

’inte

llige

nce

ad

apti

ve (

Illu

min

eo)

afi

n d

e co

mb

iner

les

cap

acit

és d

e se

nsi

bili

sati

on

co

nte

xtu

elle

et

l'an

alys

e av

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e d

es d

on

née

s p

ou

r co

mp

léte

r le

tr

avai

l du

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iolo

gue.

A p

arti

r d

e la

co

mb

inai

son

de

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dèl

es e

t d

es c

on

nai

ssan

ces

en r

adio

logi

e av

ec l’

inte

llige

nce

art

ific

ielle

, cel

a co

ntr

ibu

e à

crée

r u

ne

exp

érie

nce

ad

apta

tive

et

con

text

uel

le,

en a

nti

cip

ant

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bes

oin

s d

es u

tilis

ateu

rs e

t en

au

gmen

tan

t le

ur

pro

du

ctiv

ité.

•P

resc

rip

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n d

’im

ager

ie à

par

tir

du

DP

I du

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T

•Im

ager

ie e

t co

mp

tes

ren

du

s d

ans

le D

PI d

u G

HT

•R

em

pla

cem

en

t e

t re

gro

up

em

en

t d

es

syst

èm

es

d’i

nfo

rma

tio

n d

e l

a

rad

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gie

(R

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de

s C

H d

e C

ha

rle

vil

le/F

um

ay

et

de

Se

da

n p

ar

un

RIS

u

niq

ue

de

te

rrit

oir

e.

Mo

de

rnis

ati

on

de

l’o

uti

l a

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d’a

ide

r le

s se

cré

tair

es

ave

c l’a

pp

ui

de

la

re

con

na

issa

nce

vo

cale

, d

e l

a p

rise

de

rd

v a

uto

ma

tisé

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Fa

cili

ter

le t

rava

il d

e t

ou

s le

s a

cte

urs

da

ns

leu

rs a

ctiv

ité

s (r

ad

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gu

es/

ma

nip

ula

teu

rs r

ad

io /

se

cré

tair

es/

…).

Au

gm

en

ter

la

sati

sfa

ctio

n d

es

serv

ice

s e

t la

qu

ali

té d

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rava

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es

éq

uip

es

de

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dio

log

ie

sur

les

dif

fére

nts

sit

es.

Aid

er

à l

a s

ais

ie d

es

do

nn

ée

s p

ar

un

in

terf

aça

ge

a

vec

les

au

tre

s lo

gic

iels

en

pla

ce.

Op

tim

isa

tio

n d

es

circ

uit

s. F

aci

lite

r le

su

ivi d

es

act

ivit

és

d’i

ma

ge

rie

no

tam

me

nt

pa

r u

n o

uti

l st

ati

stiq

ue

mo

de

rne

e

t ra

pid

e.

Am

éli

ore

r l’é

cha

ng

e e

t la

dif

fusi

on

de

s tâ

che

s e

ntr

e le

s si

tes

de

C

ha

rle

vill

e,

Fu

ma

y e

t S

ed

an

. si

mp

lifi

er

les

flu

x a

insi

qu

e d

’av

oir

un

e v

isio

n

d’e

nse

mb

le d

u p

arc

ou

rs p

ati

en

t.

PA

CS

un

ique

Ph

ilips

Inte

lliS

pace

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

28

SF2

3 –

LAB

OR

ATO

IRE

DE

BIO

LOG

IE

Etat

s d

es li

eux

:

Ge

stio

n d

es d

eman

des

d’e

xam

ens

GLI

MS

et s

erv

eur

de

résu

ltat

s C

YB

ERLA

B p

ou

r le

s p

atie

nts

ho

spit

alis

és

des

CH

d

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har

levi

lle, d

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edan

, de

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air

et d

u G

CS

TAN

. Le

lab

ora

toir

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t ég

alem

ent

cen

tre

de

pré

lève

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t p

ou

r le

s p

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nts

ext

ern

es.

Les

CH

de

No

uzo

nvi

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t Fu

may

fo

nt

app

el a

u la

bo

rato

ire

pri

vé B

ioA

rd'A

isn

e (p

rob

lèm

e d

es r

ésu

ltat

s en

u

rgen

ces)

.

Le S

GL

a ét

é ch

angé

en

201

7 av

ec G

LIM

S q

ui e

st u

n s

ystè

me

au

tom

atis

é co

mp

let

po

ur

la s

aisi

e d

es d

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des

, la

com

mu

nic

atio

n a

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les

auto

mat

es

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allé

s au

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ora

toir

e et

en

bio

logi

e d

élo

calis

ée (

réan

imat

ion

et

urg

ence

s d

u C

H

de

Ch

arle

ville

, urg

ence

s d

u C

H d

e Se

dan

), le

tra

item

en

t et

la v

alid

atio

n d

es r

ésu

ltat

s, le

co

ntr

ôle

qu

alit

é, la

co

mm

un

icat

ion

des

rés

ult

ats,

la f

actu

rati

on

et

les

stat

isti

qu

es d

ans

tou

tes

les

dis

cip

lines

. Cer

tain

es d

eman

des

an

alys

es s

on

t en

voyé

es

et s

ou

s-tr

aité

es

par

des

lab

ora

toir

es e

xtér

ieu

rs (

CER

BA

, CH

U L

ille,

…)

Il p

erm

et d

e ra

tio

nal

iser

les

pro

cess

us

afin

de

réd

uir

e le

s co

ûts

, d’o

pti

mis

er le

ret

ou

r d

es r

ésu

ltat

s et

séc

uri

ser

le

suiv

i pat

ien

t. Il

a é

té d

éter

min

ant

po

ur

l’acc

réd

itat

ion

CO

FRA

C o

bte

nu

e p

ar le

Lab

o e

n n

ove

mb

re 2

017

po

ur

un

e p

ério

de

de

4 an

s av

ec a

tten

tio

n p

arti

culiè

resu

r la

fin

alis

atio

n d

u d

éplo

iem

en

t d

u n

ou

veau

Sys

tèm

e d

’Info

rmat

ion

du

La

bo

rato

ire

(SIL

).

Cyb

erla

b p

erm

et la

co

nsu

ltat

ion

des

rés

ult

ats

dès

leu

r d

isp

on

ibili

té a

vec

per

son

nal

isat

ion

de

l’aff

ich

age.

Les

logi

ciel

s éc

han

gen

t le

s id

enti

tés

/ m

ou

vem

en

ts e

t le

s ac

tes

avec

les

logi

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s d

e ge

stio

n a

dm

inis

trat

ive.

Les

ré

sult

ats

son

t en

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s ve

rs le

DP

I et

logi

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s m

étie

rs d

es é

tab

lisse

me

nts

(au

fo

rmat

str

uct

uré

po

ur

alim

ente

r le

s p

anca

rtes

pat

ien

ts e

t au

fo

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PD

F).

La m

ise

en p

lace

réc

ente

a p

rovo

qu

é d

es d

iffi

cult

és p

ou

r :

•L’

accè

s au

x ré

sult

ats

pat

ien

ts lo

rs d

e ch

ange

me

nt

d’é

tab

lisse

me

nt

ou

de

serv

ice

(urg

ence

s ve

rs s

ervi

ce

d’h

osp

ital

isat

ion

)•

L’ac

cès

aux

résu

ltat

s d

es p

atie

nts

so

rtis

•La

co

mp

létu

de

des

an

alys

es d

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le D

PI e

t lo

gici

els

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iers

De

ce f

ait,

l’im

pre

ssio

n d

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om

pte

s re

nd

us

en d

écen

tral

isé

dan

s le

s se

rvic

es a

été

mis

e en

pla

ce.

Les

dem

and

es d

’hyg

ièn

e et

de

Bél

air

son

t en

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tra

itée

s p

ar l’

anci

en s

ystè

me

AP

OR

.

Ge

stio

n d

es c

om

man

des

: lo

gici

el S

AP

A

Per

met

d’é

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lir le

s co

mm

and

es d

e p

rod

uit

s la

bo

rato

ire,

l’e

nvo

i ver

s le

s fo

urn

isse

urs

et

de

rece

voir

les

bo

ns

de

livra

iso

n e

n é

lect

ron

iqu

e .

Logi

ciel

an

cien

, no

n in

terf

acé

avec

la g

esti

on

éco

no

miq

ue

et f

inan

cièr

e, a

vec

des

dys

fon

ctio

nn

eme

nts

rég

ulie

rs

imp

ort

ants

de

la p

late

form

e d

’éch

ange

DIA

GD

IREC

T .

Un

man

uel

de

dép

loie

men

t es

t ac

cess

ible

en

lign

e. Il

reg

rou

pe

les

reco

mm

and

atio

ns

de

pré

lève

me

nt

po

ur

les

pro

fess

ion

nel

s d

e sa

nté

(ty

pe

de

tub

e, c

on

dit

ion

s d

e p

rélè

vem

en

ts e

t d

e tr

ansp

ort

).

Cib

le:

Mig

rati

on

hyg

ièn

e et

CH

Bél

air

sur

GLI

MS

Un

e p

resc

rip

tio

n u

niq

ue

dan

s le

Do

ssie

r P

atie

nt

Easi

ly d

u G

HT

des

exa

men

s d

e la

bo

rato

ire

avec

éc

han

ge v

ers

GLI

MS

et r

emo

nté

e d

u p

lan

de

pré

lève

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t d

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le p

lan

de

soin

s D

PI.

Op

tim

ise

r l’é

chan

ge d

es r

ésu

ltat

s p

ou

r ar

rive

r à

du

zé

ro p

apie

r et

un

e co

mp

létu

de

des

an

alys

es

Ech

ange

vill

e/h

ôp

ital

: s

erv

eur

de

dif

fusi

on

rés

ult

ats

po

ur

les

pat

ien

ts e

t m

édec

ins

de

ville

via

le

po

rtai

l MyH

op

Mig

rati

on

des

co

mm

and

es p

rod

uit

s et

ges

tio

n d

es s

tock

s ve

rs le

logi

ciel

CO

PIL

OTE

Par

amét

rage

néc

essa

ire

po

ur

la p

rise

en

ch

arge

des

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alys

es d

’Ass

ista

nce

Méd

ical

e à

la

Pro

créa

tio

n (

AM

P)

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

29

SF2

4 –

LAB

OR

ATO

IRE

D’A

NA

TOM

O-P

ATH

OLO

GIE

Etat

s d

es

lieu

x :

Po

ur

le C

H d

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har

levi

lle e

t le

CH

de

Sed

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Un

e p

arti

e d

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xam

en

s d

’an

apat

ho

logi

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t tr

aité

e p

ar l’

équ

ipe

de

tech

nic

ien

s d

u la

bo

rato

ire

de

Ch

arle

ville

av

ec u

ne

inte

rven

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n d

e m

édec

ins

vaca

tair

es d

u la

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rato

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HIP

PO

CR

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de

Béz

ann

es.

Ils s

on

t tr

aité

s d

ans

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gici

el T

DH

C d

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CH

NID

ATA

.

Po

ur

le C

H d

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har

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lle,

le lo

gici

el é

chan

ge le

s id

enti

tés

/ m

ou

vem

en

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tes

avec

le lo

gici

el d

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stio

n

adm

inis

trat

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Les

rés

ult

ats

son

t en

voyé

s ve

rs le

DP

I au

fo

rmat

tex

te.

Po

ur

le C

H d

e Se

dan

: au

cun

éch

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info

rmat

isé,

les

résu

ltat

s so

nt

envo

yés

par

co

urr

ier.

Le lo

gici

el e

st a

nci

en, u

tilis

é p

ar la

par

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dem

and

es e

t co

mp

te r

end

us

et p

as p

ou

r la

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tech

niq

ue

qu

i est

ré

alis

ée m

anu

elle

me

nt

avec

les

inst

rum

ents

no

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nec

tés.

L’au

tre

par

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est

envo

yée

et

trai

tée

par

le la

bo

rato

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HIP

PO

CR

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: le

reto

ur

des

rés

ult

ats

se f

ait

par

ap

icry

pt

vers

le D

PI d

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lle a

u f

orm

at t

exte

.

Po

ur

le G

CS

TAN

: les

dem

and

es d

’exa

me

ns

son

t tr

aité

es

par

le la

bo

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Mal

lais

y d

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har

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lle o

u le

la

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HIP

PO

CR

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de

Béz

ann

es.

Le r

eto

ur

des

rés

ult

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se f

ait

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icry

pt

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le D

PI W

eb-d

pi p

ar le

s d

eux

lab

ora

toir

es.

Po

ur

le C

H d

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har

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lle, n

ou

s n

’avo

ns

pas

l’e

xhau

stiv

ité

de

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ur

des

rés

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ats.

Po

ur

tou

sle

s si

tes,

les

rés

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son

t tr

ansm

is a

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orm

at t

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.

Cib

le :

Un

e p

resc

rip

tio

n u

niq

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des

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me

ns

de

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ora

toir

e d

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oss

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Pat

ien

t Ea

sily

du

GH

T

Op

tim

iser

l’éc

han

ge d

es r

ésu

ltat

s p

ou

r ar

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r à

un

e ex

hau

stiv

ité

com

plè

te e

t au

fo

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PD

F.

Evo

luer

ver

s u

ne

no

uve

lle v

ersi

on

du

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TD

HC

ou

rem

pla

cem

ent

par

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gici

el u

niq

ue

de

Lab

ora

toir

e (G

LIM

S)

Ges

tio

n in

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atiq

ue

des

tec

hn

iqu

es :

con

nex

ion

s d

es in

stru

men

ts, d

escr

ipti

on

m

acro

sco

piq

ue,

dem

and

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locs

et

colo

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on

s, im

pre

ssio

n d

es la

mes

et

cass

ette

s

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

30

Ob

ject

if :

Cir

cuit

du

méd

icam

ent

et d

es D

isp

osi

tifs

Méd

icau

x St

érile

s

•A

mé

liore

r la

ges

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n d

es c

ircu

its

de

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écep

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n ju

squ

’à l’

adm

inis

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ave

c C

op

ilote

(en

co

urs

), e

n li

en a

vec

le C

on

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’Am

élio

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de

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ual

ité

et d

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ffic

ien

ce d

es S

oin

s (C

AQ

UES

)•

Am

élio

rer

et s

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rise

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pri

se e

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ge d

u c

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it d

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rod

uit

s et

pre

stat

ion

s•

Co

nve

rgen

ce d

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gici

els

de

Ges

tio

n E

con

om

iqu

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Fin

anci

ère

(GEF

) •

Val

idat

ion

ph

arm

aceu

tiq

ue

des

pre

scri

pti

on

s à

trav

ers

un

DP

I un

iqu

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Ges

tio

n c

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mu

ne

des

livr

ets

thér

apeu

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ues

de

méd

icam

en

ts e

t d

isp

osi

tifs

méd

icau

x en

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nct

ion

du

pro

jet

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ue

de

terr

ito

ire

(Cer

tifi

cati

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LA

D L

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Eas

ily B

ase

Thér

iaq

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.•

Am

élio

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la t

raça

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té p

ar la

ges

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n d

es lo

ts, t

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té d

es M

édic

ame

nts

Dér

ivés

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San

g, D

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Méd

icau

x Im

pla

nta

ble

s, R

étro

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ion

et

Stu

péf

ian

ts a

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Co

pilo

te•

Op

tim

isat

ion

de

la v

aleu

r d

es s

tock

s im

mo

bili

sés.

•M

ise

en œ

uvr

e in

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atiq

ue

de

l’au

tom

ate

de

dis

pen

sati

on

au

CH

de

Ch

arle

ville

•D

émar

rer

l’arm

oir

e au

tom

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ue

au C

H d

e Fu

may

Stér

ilisa

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n :

Pro

jet

de

stér

ilisa

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n t

erri

tori

ale

(pri

se e

n c

har

ge d

es a

ctiv

ités

du

CH

Ch

arle

ville

et

Sed

an)

: ou

vert

ure

pré

vue

en 2

019.

Re-

mo

dél

isat

ion

du

logi

ciel

Op

tim

SP

M e

t d

es é

qu

ipem

en

ts in

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ues

, De

no

uve

lles

fon

ctio

nn

alit

és s

on

t à

dém

arre

r :

traç

abili

té à

l’in

stru

men

t, s

uiv

i des

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aiso

ns.

UC

PC

:

Exte

nsi

on

de

la p

rise

en

ch

arge

l’ac

tivi

té d

u C

H d

e Se

dan

dan

s C

HIM

IO, c

on

ven

tio

n d

e so

us-

trai

tan

ce à

éch

éan

ce J

uin

201

8.P

roje

t d

u p

ôle

3 c

ancé

rolo

gie

d’a

cqu

isit

ion

de

term

inau

x N

EWA

C a

vec

inte

rfac

e lo

gici

el C

HIM

IO p

erm

etta

nt

la s

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risa

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n d

e l’a

dm

inis

trat

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des

ch

imio

thér

apie

s ex

igée

par

la d

ern

ière

cer

tifi

cati

on

. In

terf

ace

vers

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I et

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On

coch

a o

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RC

P (

con

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ence

rég

ion

ale)

à a

nal

yser

. Etu

de

du

mo

du

le p

lan

nin

g.

SF2

5 –

PH

AR

MA

CIE

Éta

t d

es

lie

ux

:

Cir

cuit

du

méd

icam

ent

et d

es D

isp

osi

tifs

Méd

icau

x St

érile

s

Les

niv

eau

x d

’info

rmat

isat

ion

des

6 P

UI d

u t

erri

toir

e so

nt

asse

z h

étér

ogè

nes

ave

c d

es

solu

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ns

logi

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les,

des

fic

hie

rs E

xcel

et

du

pap

ier,

po

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cou

vrir

l’en

sem

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des

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ivit

és

déc

rite

s p

age

suiv

ante

: •

Ges

tio

n E

con

om

iqu

e et

Fin

anci

ère

•D

eman

des

de

serv

ice

•D

isp

ensa

tio

n g

lob

ale

et n

om

inat

ive

•V

alid

atio

n p

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mac

euti

qu

e•

Traç

abili

té d

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isp

osi

tifs

Méd

icau

x Im

pla

nta

ble

s , M

édic

ame

nts

Dér

ivés

de

San

s,

Stu

péf

ian

ts, R

étro

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Stér

ilisa

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n

Le s

ervi

ce d

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érili

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on

du

Cen

tre

Ho

spit

alie

r d

e C

har

levi

lle-M

éziè

res

est

tota

lem

en

t in

form

atis

é d

epu

is 2

007

avec

le lo

gici

el O

pti

m S

PM

et

Sati

s, in

terf

acé

avec

le lo

gici

el d

e b

loc

op

érat

oir

e O

pti

m O

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.

Le C

entr

e H

osp

ital

ier

de

Sed

an u

tilis

e le

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Ad

van

ce.

Sou

s-tr

aita

nce

po

ur

le G

CS

TAN

et

le C

H d

e B

élai

r.

UC

PC

:

L’in

form

atis

atio

n d

e l’u

nit

é es

t d

émar

rée

à C

har

levi

lle-M

éziè

res

dep

uis

200

1 av

ec C

HIM

IO d

e C

om

pu

ter

Engi

nee

rin

g. D

epu

is J

uin

201

7, le

logi

ciel

est

co

mm

un

ave

c le

GC

S TA

N. I

nte

rfac

é av

ec P

aste

l et

DG

Firs

t.C

erti

fié

LAD

et

LAP

en

co

urs

.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

31

Etat

s d

es li

eux

GEF

Dem

and

esV

alid

.Pre

sc.

Blo

cR

étr

oce

ssio

nT

raça

bili

té M

DS

Tra

çab

ilité

DM

IS

tup

éfi

an

ts

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

sM

agh

2Sc

oo

p C

rist

alLi

nlk

+ p

apie

rC

rist

alLi

nk

+ lo

gici

els

mét

ier

Op

tim

OM

PFl

ipEx

cel

Op

tim

OP

MSt

up

logi

ciel

CH

Sed

anM

agh

2R

éass

ort

d’a

rmo

ire

Cri

stal

Lin

k +

Ph

arm

aC

rist

alLi

nk

et P

har

ma

Cri

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kIP

OP

Pap

ier

+ ac

tes

dan

s P

aste

lP

har

ma

+ fi

che

de

traç

a p

apie

rP

har

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+ p

apie

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apie

r +

Exce

l

CH

Bél

air

Mag

h2

Réa

sso

rt d

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oir

e +

mo

du

le d

e d

eman

de

Car

iati

de

Car

iati

de

N/C

N/C

Pap

ier

Pap

ier

Car

iati

de

CH

No

uzo

nvi

lleH

OD

ISP

apie

rO

siri

sN

/CN

/CN

/CN

/CP

apie

r

CH

Fu

may

Mag

h2

Pap

ier

+Tr

ansf

ert

des

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à l’

arm

oir

e (n

on

op

érat

ion

nel

)O

siri

sN

/CN

/CEx

cel +

pap

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Pap

ier

GC

S TA

NW

ebst

ock

Web

sto

ckW

ebD

PI

Web

DP

IN

/CW

ebst

ock

Web

sto

cket

W

ebD

PI

Web

sto

ck+

Ord

on

nan

cier

SF2

6 –

CIR

CU

IT D

U M

ÉDIC

AM

ENT

ET D

ES D

ISP

OSI

TIF

S M

ÉDIC

AU

X S

TÉR

ILES

Cib

leG

EFD

eman

des

Val

id.P

resc

.B

loc

Ré

tro

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ion

Tra

çab

ilité

MD

ST

raça

bili

té D

MI

Stu

pé

fia

nts

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

sC

on

verg

ence

Mag

h2

Co

pilo

teEa

sily

Op

tim

OP

MC

op

ilote

Co

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te +

fic

he

de

traç

ap

apie

rO

pti

m O

PM

Etu

de

avec

C

op

ilote

CH

Sed

anM

agh

2R

éass

ort

d

’arm

oir

e +

Co

pilo

teEa

sily

Op

imO

PM

ou

C

rist

alLi

nk

Pap

ier

+ ac

tes

dan

s P

aste

lC

op

ilote

+ f

ich

e d

e tr

aça

pap

ier

Op

tim

OP

Mo

uC

op

ilote

Etu

de

avec

C

op

ilote

CH

Bél

air

Mag

h2

Réa

sso

rt

d’a

rmo

ire

+ m

od

ule

de

dem

and

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aria

tid

e

Car

iati

de

N/C

N/C

Pap

ier

Pap

ier

Car

iati

de

CH

No

uzo

nvi

lleM

agh

2C

op

ilote

Easi

lyN

/CN

/CN

/CN

/CP

apie

r

CH

Fu

may

Mag

h2

Co

pilo

te +

Tran

sfer

t d

es

pre

scri

pti

on

s à

l’arm

oir

e

Easi

lyN

/CN

/CEx

cel +

pap

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Pap

ier

GC

S TA

NW

ebst

ock

Web

sto

ckW

ebD

PI

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DP

IN

/CW

ebst

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sto

cket

W

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PI

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État

des

lieu

x(A

CE

: Co

nsu

ltat

ion

Ext

ern

e ; M

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édec

ine

-Ch

iru

rgie

-Ob

stét

riq

ue

et o

do

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EC :

Pri

se E

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har

ge;

AM

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Ass

ura

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Mal

adie

Ob

ligat

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: A

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ran

ce M

alad

ie C

om

plé

me

nta

ire

; SF

: Su

ivi F

actu

rati

on

; C

DR

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sult

atio

n D

roit

s In

tégr

és; D

MP

: Do

ssie

r M

édic

al P

arta

gé)

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

32

Sit

eG

AM

GE

DP

ati

en

tF

IDE

SA

CE

FID

ES

MC

OÉ

cha

ng

e P

EC

Ech

an

ge

A

MO

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ge

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Su

ivi

fact

ura

tio

n

Acc

ès

CD

Ri

Ré

gie

Re

cett

es

div

ers

es

Cré

ati

on

D

MP

Ré

tro

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ion

CH

Ch

arle

ville

Pa

ste

lF

ilen

etO

ui

Méd

iflu

x/4

AX

ES

B2-

No

ém

ieM

éd

iflu

xS

F&

C

GA

Via

P

ast

el

Via

Pa

ste

lP

ast

el

Via

Pa

ste

lF

LIP

P

CH

Sed

anP

ast

el

File

net

Ou

i4

Axe

sB

2-N

oé

mie

SF

Via

Pa

ste

lP

ast

el

CH

Bél

air

Pa

ste

lF

ilen

etB

2-B

DG

Pa

ste

lW

DL

ois

irP

ast

el

CH

No

uzo

nvi

lleF

acd

isB

2F

acd

is

CH

Fu

may

Pa

ste

lF

ilen

et

Pa

ste

l

GC

S T

AN

DG

Fir

stB

G/B

2 M

ail

SF2

7 –

AC

CU

EIL

ET G

ESTI

ON

AD

MIN

ISTR

ATI

VE

DU

PA

TIEN

T

Cib

le :

•M

ise

en

pla

ce d

e l

a G

AM

PA

ST

EL

po

ur

les

CH

de

No

uzo

nv

ille

et

GC

S T

AN

.

•S

’en

ga

ge

r d

an

s le

pro

gra

mm

e d

e S

IMp

lifi

cati

on

du

Pa

rco

urs

ad

min

istr

ati

f H

Osp

ita

lie

r d

u p

ati

en

t e

t d

e N

um

éri

sati

on

de

s In

form

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on

s E

cha

ng

ée

s :

pro

gra

mm

e S

IMP

HO

NIE

in

clu

an

t

oF

IDE

S :

Fa

ctu

rati

on

ind

ivid

ue

lle

de

s é

tab

liss

em

en

ts d

e s

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téo

CD

Ri :

Co

nsu

lta

tio

n d

es

dro

its

en

lig

ne

AM

O e

t in

tég

rati

on

da

ns

la G

AM

si

mp

lifi

cati

on

, ré

du

it r

isq

ue

d’e

rre

ur,

fia

bil

ise

les

fact

ure

so

RO

C :

Re

mb

ou

rse

me

nt

de

s o

rga

nis

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s co

mp

lém

en

tair

es

sim

pli

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r l’a

pp

lica

tio

n d

u t

iers

pa

yan

to

TIP

I :

Tit

res

Pa

yab

les

pa

r In

tern

et

oD

IAPA

SO

N:

Dé

bit

In

terv

en

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t A

prè

s le

Pa

rco

urs

de

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ins

en

cais

sem

en

t a

uto

ma

tiq

ue

dif

féré

pa

r d

éb

it d

e c

art

e b

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cair

e

•E

me

ttre

les

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ure

s d

e r

ece

tte

au

fo

rma

t é

lect

ron

iqu

e v

ia l

e p

ort

ail

Ch

oru

s P

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Pro

à d

est

ina

tio

n d

es

éta

bli

sse

me

nts

pu

bli

cs (

Av

is d

e s

om

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à p

aye

r p

ou

r le

s P

IE)

•E

mis

sio

n d

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eu

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s d

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oin

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lect

ron

iqu

es

et

dé

ma

téri

ali

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on

de

s fl

ux

AM

C•

Gé

né

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on

du

pa

iem

en

t p

ar

cart

e b

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cair

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Ch

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ge

me

nt

du

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gic

iel r

étr

oce

ssio

n p

ar

CO

PIL

OT

E•

Ré

po

nd

re a

ux

au

dit

s d

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s le

ca

dre

de

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ce

rtif

ica

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n d

es

com

pte

s (t

raça

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ité

de

s o

pé

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s, s

uiv

i de

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s à

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ur,

…)

•C

on

tin

ue

r d

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éve

lop

pe

r le

pil

ota

ge

dé

cisi

on

ne

l via

BO

/Q

L /

Qli

kvi

ew

Les

inte

rfac

es id

enti

tés/

mo

uve

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nts

et

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s so

nt

très

imp

ort

ants

ave

c le

s d

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ren

ts lo

gici

els

du

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ais

auss

i ave

c le

s o

rgan

ism

es C

PAM

, les

mu

tuel

les

et la

tré

sore

rie

.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

33

SF2

8 –

QU

ALI

TE E

T SE

CU

RIT

E D

ES S

OIN

S

État

des

lieu

x :

Dep

uis

201

4 le

s C

H F

um

ay, C

har

levi

lle,

Sed

an e

t le

GC

S TA

N o

nt

mis

en

pla

ce S

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ePo

int

po

ur

la

gest

ion

do

cum

enta

ire

qu

alit

é (G

ED) e

t p

ou

r la

ges

tio

n d

es r

isq

ues

(E.

I.).

Dan

s ce

s ét

ablis

sem

en

t, le

s en

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êtes

néc

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tan

t d

es s

tati

stiq

ues

(co

mm

e le

s en

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de

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sfac

tio

n d

es p

atie

nts

) so

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trai

tés

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s le

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ciel

Sp

hin

x IQ

.

Le C

H B

élai

r u

tilis

e la

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luti

on

en

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e B

lueM

edi K

ango

o p

ou

r l’e

nse

mb

le d

es o

uti

ls q

ual

ités

.Le

CH

No

uzo

nvi

lle u

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e d

es c

ircu

its

pap

iers

.

Du

ran

t la

pér

iod

e tr

ansi

toir

e d

e 20

16 à

201

9 :

Les

étab

lisse

me

nts

co

nce

rnés

par

la m

ise

en p

lace

d

u G

HT

peu

ven

t vo

lon

tair

eme

nt

cho

isir

de

coo

rdo

nn

er le

ur

pro

céd

ure

de

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ific

atio

n s

elo

n u

ne

pro

céd

ure

co

nve

nti

on

nel

le d

éfin

ie p

ar la

HA

S.

Cib

le :

Mig

rati

on

su

r Sh

areP

oin

t et

Sp

hin

x IQ

du

CH

No

uzo

nvi

lle e

n 2

018

et d

u C

H B

élai

r en

20

19.

A c

om

pte

r d

e 20

20 L

es é

tab

lisse

me

nts

de

san

té p

arti

es à

un

gro

up

eme

nt

ho

spit

alie

r d

e te

rrit

oir

e se

do

ten

t d

’un

co

mp

te q

ual

ité

un

iqu

e en

vu

e d

e la

ce

rtif

icat

ion

co

njo

inte

pré

vue

à l’a

rtic

le L

. 613

2-4

. C

ette

cer

tifi

cati

on

do

nn

e lie

u à

u

ne

visi

te u

niq

ue

de

l’en

sem

ble

des

sit

es d

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lisse

men

ts d

e sa

nté

par

ties

au

gr

ou

pem

en

t

Site

Cer

tifi

cati

on

HA

S p

récé

de

nte

Cer

tifi

cati

on

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S p

lan

ifié

e

Dat

eN

ivea

uR

ésu

ltat

sO

blig

atio

n d

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élio

rati

on

Dat

eN

ivea

u

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

sSe

pte

mb

re 2

016

V.2

014

Cer

tifi

éav

ec o

blig

atio

n d

’am

élio

rati

on

(C

)P

EC*

End

osc

op

ie20

20

CH

Sed

anJu

illet

201

4V

.201

0C

erti

fié

avec

rec

om

man

dat

ion

d’a

mé

liora

tio

n (

B)

Avr

il 20

18V

.201

4

CH

Bél

air

Sep

tem

bre

2014

V.2

010

Cer

tifi

é av

ec r

eco

mm

and

atio

n d

’am

élio

rati

on

(B

)Ja

nvi

er 2

018

V.2

014

CH

No

uzo

nvi

lleM

ars

2016

V.2

014

Cer

tifi

éav

ec o

blig

atio

n d

’am

élio

rati

on

(C

)D

roit

s d

es p

atie

nts

2020

CH

Fu

may

Juin

201

4V

.201

0C

erti

fié

avec

rec

om

man

dat

ion

d’a

mé

liora

tio

n (

B)

Juin

2018

V.2

014

GC

S TA

NSe

pte

mb

re 2

016

V.2

014

Cer

tifi

éav

ec o

blig

atio

n d

’am

élio

rati

on

(C

)P

EC M

édic

ame

nte

use

PEC

En

do

sco

pie

2020

* P

EC :

Pri

se e

n c

har

ge

Déc

ret

n°2

016

-54

du

27 a

vril

2016

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

34

Etat

des

lieu

x :

Le G

HT

No

rd A

rden

ne

est

un

GH

T sa

ns

Cen

tre

Ho

spit

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r U

niv

ersi

tair

e, il

n’y

a

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me

nt

aucu

ne

stru

ctu

re e

xist

ante

de

coo

rdin

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n d

e la

rec

her

che

clin

iqu

e.

Le s

ervi

ce d

e gy

néc

olo

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est

aujo

urd

’hu

i agr

éé p

ar la

fac

ult

é d

e R

eim

s co

mm

e

serv

ice

form

ate

ur

po

ur

les

DES

de

gyn

éco

logi

e –

ob

stét

riq

ue

et le

DES

de

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éco

logi

e.

Au

jou

rd’h

ui,

tro

is s

ervi

ces

son

t tr

ès in

vest

is d

ans

la r

ech

erch

e (h

ors

can

céro

logi

e) a

u

sein

du

Cen

tre

Ho

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r d

e C

har

levi

lle-M

éziè

res,

il s

’agi

t d

e la

Méd

ecin

e In

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e,

de

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ard

iolo

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et d

e la

Réa

nim

atio

n. D

e n

om

bre

use

s p

ub

licat

ion

s so

nt

pro

du

ites

ch

aqu

e an

née

par

ces

ser

vice

s.

SF2

9 –

REC

HER

CH

E C

LIN

IQU

E

Cib

le:

Un

pro

jet

de

mis

e en

pla

ce d

’un

e U

RC

(un

ité

de

rech

erch

e cl

iniq

ue)

est

en

co

urs

au

sei

n d

u C

entr

e H

osp

ital

ier

de

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s. Il

co

nce

rne

des

ser

vice

s tr

aita

nt

de

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ancé

rolo

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mai

s ég

alem

en

t d

’au

tres

ser

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s d

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ôp

ital

.

La D

SI a

cco

mp

agn

era

et f

avo

rise

ra le

s d

émar

ches

no

vatr

ices

dan

s l’i

nn

ova

tio

n a

fin

de

pro

mo

uvo

ir

la r

ech

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e cl

iniq

ue

en in

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ais

auss

i ave

c d

es p

arte

nai

res

exté

rieu

rs.

Il s’

agir

a d

e fa

cilit

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accè

s au

x d

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née

s et

au

x an

alys

es, p

rove

nan

t d

e so

urc

es a

uss

i div

erse

s q

ue

des

do

ssie

rs m

édic

aux,

vo

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’ob

jets

co

nn

ecté

s en

co

nfo

rmit

é av

ec la

pro

tect

ion

des

do

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ées

de

san

té e

t d

e la

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pri

vée

des

pat

ien

ts.

En r

eco

ura

nt

à l’i

nte

llige

nce

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ific

ielle

et

au b

ig d

ata,

le c

rois

emen

t d

es d

on

née

s su

r le

s m

alad

ies,

le

s tr

aite

me

nts

et

les

pat

ien

ts d

oiv

ent

con

trib

uer

à u

ne

méd

ecin

e p

lus

pré

dic

tive

et

per

son

nal

isée

.

Le s

ocl

e te

chn

iqu

e, e

n c

ou

rs d

’ in

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on

, do

it p

erm

ettr

e le

s p

uis

san

ces

de

calc

uls

néc

essa

ires

au

x an

alys

es d

es c

oh

ort

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e p

atie

nts

, en

déc

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iqu

ant

les

do

ssie

rs m

édic

aux

ou

les

résu

ltat

s d

'an

alys

es p

ar le

"m

ach

ine

Lear

nin

g" e

t "l

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alys

e p

réd

icti

ve".

Po

ur

la p

arti

e fo

nct

ion

nel

le,

elle

p

ou

rra

être

sig

nif

icat

ivem

en

t am

élio

rée

ave

c d

es s

olu

tio

ns

telle

s q

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«H

ado

op

et

Spar

k»

, à

con

dit

ion

qu

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es m

édec

ins

pu

isse

nt

s’in

vest

ir s

ign

ific

ativ

eme

nt,

acc

om

pag

nés

par

un

ou

plu

sieu

rs

par

ten

aire

(s)

exté

rieu

r(s)

et

aid

és f

inan

cièr

eme

nt.

Un

ch

ef d

e p

roje

t a

pri

s la

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po

nsa

bili

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e la

rec

her

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iqu

e p

ou

r la

DSI

afi

n d

e fé

dér

er le

s p

roje

ts a

ffér

ents

et

ses

acte

urs

. Cec

i afi

n d

e co

nst

ruir

e l’i

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tio

n e

n r

eco

ura

nt

à l’i

nte

llige

nce

ar

tifi

ciel

le e

t au

big

dat

a.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

35

Etat

de

s lie

ux

:Pro

gram

me

de

Méd

ical

isat

ion

des

Sys

tèm

es d

’In

form

atio

n (

PM

SI);

SF3

0 –

INFO

RM

ATI

ON

MED

ICA

LE

Sit

eP

MS

I M

CO

PM

SI

SS

RP

MS

IP

SY

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SI

HA

DC

on

trô

lefa

ctu

rati

on

Re

po

rtin

ga

ctiv

ité

Co

ntr

ôle

P

MS

I

CH

Ch

arle

ville

CO

RA

Dim

Su

ite

Dim

Rep

ort

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Xp

ert

CH

Sed

anS

IMS

IMD

imS

uit

eD

imR

epo

rtD

imX

per

t

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Bél

air

Car

iati

des

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No

uzo

nvi

lleO

pal

eO

xaly

s

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Fu

may

Op

ale

Oxa

lys

GC

S T

AN

CO

RA

An

thad

ine

Dim

Su

ite

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Rep

ort

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Xp

ert

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RA

du

CH

de

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arle

ville

est

inte

rfac

éav

ecla

gest

ion

adm

inis

trat

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des

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ades

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DP

I.Il

per

met

lere

cuei

ld

esd

iagn

ost

ics,

des

acte

sd

eb

loc

etl’i

nté

grat

ion

de

tou

sle

sau

tres

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sp

rod

uit

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Iet

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sm

étie

rs(

Imag

erie

,B

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édic

aux,

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eSo

ins…

).C

elo

gici

eles

tm

isen

pla

ced

epu

is20

06.

SIM

du

CH

de

Sed

anes

tin

terf

acé

avec

lage

stio

nad

min

istr

ativ

ed

esm

alad

eset

leD

PI.

Ilp

erm

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rle

MC

Ole

recu

eil

des

dia

gno

stic

set

l’in

tégr

atio

nd

eto

us

les

autr

esac

tes

pro

du

its

par

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PIe

tlo

gici

els

mét

iers

(Im

ager

ie,B

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aux,

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ins…

).P

ou

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SSR

,ilp

erm

etle

recu

eild

esco

des

CSA

R.C

elo

gici

eles

tm

isen

pla

ced

epu

isju

illet

2001

.

Car

iati

des

du

CH

de

Bél

air

est

inte

rfac

éav

ecla

gest

ion

adm

inis

trat

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des

mal

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etp

erm

etle

recu

eild

esd

iagn

ost

ics

etd

esac

tes.

Op

ale

etO

xaly

sd

esC

Hd

eFu

may

etN

ou

zon

ville

son

tin

terf

acés

avec

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nad

min

istr

ativ

ed

esm

alad

eset

per

met

ten

tle

recu

eild

esd

iagn

ost

ics

etd

esac

tes.

CO

RA

du

GC

STA

Np

ou

rle

PM

SIM

CO

etA

NTH

AD

INE

po

ur

leP

MSI

HA

Dso

nt

inte

rfac

ésav

ecla

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adm

inis

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ive

des

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etle

DP

I.Ils

per

met

ten

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recu

eild

esd

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ost

ics

etd

esac

tes.

Ces

dif

fére

nts

logi

ciel

sP

MSI

po

ssèd

ent

égal

eme

nt

les

fon

ctio

nn

alit

éssu

ivan

tes

:•

Réa

lisat

ion

des

sim

ula

tio

ns

RU

Met

RSS

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eco

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ôle

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ual

ité

•G

esti

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tab

leau

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eb

ord

etre

qu

êtes

•G

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ion

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Par

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trag

eré

glem

en

tair

es(c

od

ific

atio

n,

fon

ctio

ngr

ou

pag

e)•

Aid

eau

cod

age

•En

void

esd

on

née

set

gén

érat

ion

des

fich

iers

régl

emen

tair

es

La c

on

verg

ence

a d

éjà

été

fait

e au

mo

men

t d

u c

ho

ix d

es o

uti

ls d

e la

su

ite

inté

grée

Dim

Suit

e, D

imR

epo

rt e

t D

imX

per

t.

Cib

le :

Co

nve

rgen

ceve

rsl’o

uti

lC

OR

AG

HT

avec

mis

een

pla

ced

’un

ep

late

-fo

rme

PM

SIen

bas

eu

niq

ue

eten

mo

de

mu

lti-

enti

tés

juri

diq

ues

po

ur

dan

su

np

rem

ier

tem

ps

leM

CO

etle

SSR

,av

ecad

apta

tio

np

oss

ible

enfo

nct

ion

de

laré

glem

enta

tio

np

ou

rle

sect

eur

psy

chia

trie

.

Lere

cuei

let

gro

up

age

par

un

ou

til

un

iqu

eG

HT

amél

iore

rala

sais

ie,

leco

ntr

ôle

qu

alit

éet

l’exh

aust

ivit

éd

esd

on

née

sm

édic

ales

àd

esti

nat

ion

des

tute

lles

etét

ablis

sem

en

tsm

emb

res

du

GH

T.

L’u

tilis

atio

nd

ece

logi

cie

lco

mm

un

GH

T,s’

app

uya

nt

sur

les

éch

ange

sav

ecla

gest

ion

adm

inis

trat

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des

mal

ades

,p

erm

ettr

ad

eré

po

nd

reau

bes

oin

de

lafa

ctu

rati

on

aufi

lde

l’eau

des

séjo

urs

(FID

ESM

CO

).

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

36

Etat

s d

es li

eux

:

Res

tau

rati

on

Win

rest

C

om

man

de

Win

rest

GD

C e

st u

tilis

é su

r to

us

les

site

s d

u G

HT

po

ur

les

com

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des

de

rep

as s

auf à

N

ou

zon

ville

, il

est

déc

on

nec

té d

u D

PI.

Les

co

mm

and

es s

on

t gr

ou

pée

s p

ou

r le

s C

H d

e Fu

may

et

Bél

air,

dan

s le

s au

tres

éta

blis

sem

en

ts, l

es c

om

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des

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nt

ind

ivid

uel

les

en

fon

ctio

n d

es g

oû

ts d

es p

atie

nts

.

Pro

du

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nLa

par

tie

pro

du

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n e

st g

érée

par

GP

AO

Win

rest

sp

écif

iqu

e au

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S IH

A à

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uis

ine

Cen

tral

e b

asée

su

r le

sit

e d

u C

entr

e D

e Sa

nté

de

Ch

arle

ville

.

SF3

1 –

SER

VIC

ES H

OTE

LIER

SC

ible

:

Res

tau

rati

on

Win

rest

A

mé

liore

r l’i

nté

grat

ion

au

DP

I po

ur

visu

alis

er le

s av

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on

s d

es p

atie

nts

.En

rich

ir l’

ou

til a

vec

le m

od

ule

de

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ion

nu

trit

ion

nel

le (

surv

eilla

nce

alim

enta

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et e

nq

uêt

es

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ion

nel

les)

.

Etat

s d

es

lieu

x :

Ges

tio

n d

u li

nge

Co

mm

and

eLe

s co

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es d

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ge (

dra

ps,

co

uve

rtu

re)

son

t gé

rée

s p

ar le

bia

is d

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ota

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ns

valid

ées

avec

les

serv

ices

de

soin

s, L

es t

enu

es d

es a

gen

ts s

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t af

fect

ées

au p

ort

eur

à so

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rriv

ée

dan

s l’é

tab

lisse

me

nt

sur

info

rmat

ion

de

la D

RH

.

Pro

du

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nA

ctig

est

est

sou

s-tr

aité

à la

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ciét

é D

alki

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ans

le c

adre

d’u

n b

ail e

mp

hyt

éoti

qu

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ec la

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lan

chis

seri

e d

e Se

dan

par

le G

CS

IHA

.

Les

pre

stat

ion

s co

uvr

ent

les

fou

rnit

ure

s p

ou

r le

s C

H d

e C

har

levi

lle,

Sed

an, G

CS

TAN

, l’IF

SI

Bél

air

et F

um

ay.

La b

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seri

e d

u C

H d

e B

élai

r gè

re la

pro

du

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n d

u s

ite

en m

od

e d

ota

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n q

ui s

on

t va

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s av

ec le

s se

rvic

es d

e so

ins

po

ur

le li

nge

pla

t et

au

bes

oin

po

ur

le r

este

du

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ge. L

e su

ivi e

st fa

it p

ar E

xcel

.

Au

CH

de

No

uzo

nvi

lle,

le li

nge

pla

t et

les

ten

ues

du

per

son

nel

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nt

net

toyé

s p

ar u

ne

soci

été

exté

rieu

re e

t o

rgan

isés

par

un

e ge

stio

n d

e d

ota

tio

ns

heb

do

mad

aire

s.U

ne

linge

rie

inte

rne

a en

ch

arge

le n

etto

yage

des

vêt

eme

nts

des

rés

iden

ts.

Cib

le :

Ges

tio

n d

u li

nge

Po

ur

Act

iges

t, o

uvr

ir d

e n

ou

velle

s fo

nct

ion

nal

ités

et

per

met

tre

aux

étab

lisse

me

nts

de

tran

smet

tre

les

dem

and

es, c

han

gem

ent

de

do

tati

on

s p

ar e

xem

ple

, à t

rave

rs u

n p

ort

ail W

eb.

État

des

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x :

Su

pp

ort

Info

rma

tiq

ue

Le C

H d

e C

har

levi

lle-M

éziè

res

dis

po

se d

’1 h

otl

iner

(7h

30-1

7h)

et 2

te

chn

icie

ns

/ jo

ur

et g

ère

auss

i le

sup

po

rt d

uC

H d

e Fu

may

et

du

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S Te

rrit

ori

al N

ord

Ard

enn

e. L

e C

H d

e Se

dan

dis

po

se d

’1 h

otl

iner

(8h

30-1

6h30

) et

1 t

ech

nic

ien

/ jo

ur.

Le

CH

de

Bél

air

dis

po

se d

’1 h

otl

iner

(8h

30-1

6h30

) et

1

tech

nic

ien

/ jo

ur.

Le

CH

de

No

uzo

nvi

lle d

isp

ose

d’u

n r

éfér

ent

et b

énéf

icie

de

l’aid

e d

u C

H d

e B

élai

r.

Le m

od

e d

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écla

rati

on

des

inci

den

ts e

t la

man

ière

de

con

tact

er le

su

pp

ort

in

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atiq

ue

est

dif

fére

nt

selo

n le

s si

tes.

La

ho

tlin

e d

’un

sit

e p

eut-

être

d

ébo

rdée

alo

rs q

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d’u

n a

utr

e es

t lib

re,

les

ress

ou

rces

ne

son

t p

as

mu

tual

isée

s.

Au

x C

H d

e C

har

levi

lle e

t d

e S

edan

, la

solu

tio

n G

LPI c

entr

alis

e la

ges

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n d

es

inci

den

ts e

t d

eman

des

à p

arti

r d

e la

qu

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des

rep

ort

ings

éla

bo

rés

on

t ét

é d

ével

op

pés

, se

lon

ITIL

; ai

nsi

qu

’un

e ge

stio

n f

ine

des

res

sou

rce

s in

form

atiq

ues

.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

37

SF3

2 –

SER

VIC

ES S

UP

PO

RT

Mo

ye

nn

e d

’ap

pe

ls v

ers

sup

po

rtin

form

ati

qu

e/

mo

is /

sit

e (

2017

)

CH

Ch

arle

ville

765

CH

Sed

an2

84

CH

Bél

air

20

7

CH

No

uzo

nvi

lle12

CH

Fu

may

23

GC

S TA

N14

0

GC

S IH

A8

9

Au

tres

20

Tota

l15

40

Cib

le :

Su

pp

ort

Info

rma

tiq

ue

Mu

tual

iser

les

ress

ou

rces

po

ur

un

e H

otl

ine

co

mm

un

e (7

h30

-17h

) av

ec d

eux

agen

ts e

n p

erm

anen

ce,

har

mo

nis

atio

n d

es m

od

es d

e co

nta

ct d

u s

up

po

rt in

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atiq

ue,

qu

alit

é d

e se

rvic

e ég

ale

.

Cet

tem

ise

enco

mm

un

per

met

d’e

nga

ger

un

sup

po

rtu

niq

ue

de

niv

eau

1,à

par

tir

de

mar

s20

18(n

um

éro

un

iqu

e,

gest

ion

enco

mm

un

,o

rgan

isat

ion

des

inte

rven

tio

ns

tech

niq

ues

sur

l’en

sem

ble

des

étab

lisse

me

nts

…).

Au

mo

ins

1te

chn

icie

np

rése

nt

enp

erm

anen

ced

e8h

30à

16h

30su

rle

ssi

tes

les

plu

sim

po

rtan

ts.

Enp

aral

lèle

,u

nsu

pp

ort

de

niv

eau

2es

tgé

nér

alis

ép

ou

rl’e

nse

mb

led

esjo

urs

ou

vrés

sur

les

do

mai

nes

Syst

ème,

rése

au/t

élép

ho

nie

,In

tero

pér

abili

téet

po

ur

led

oss

ier

Pat

ien

t.

L’as

trei

nte

7/7J

-24/

24H

de

l’éta

blis

sem

ent

sup

po

rtva

être

éten

du

eà

l’en

sem

ble

du

GH

T.

État

des

lieu

x :

Sup

po

rt T

ech

niq

ue

Au

CH

de

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arle

ville

, po

ur

le C

H e

t le

GC

S TA

N,

le m

od

ule

SC

OO

P d

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rist

alLi

nk

est

dép

loyé

po

ur

les

dem

and

es d

’inte

rven

tio

n.

Des

tab

leau

x d

e b

ord

on

t ét

é d

ével

op

pés

po

ur

le s

uiv

i des

dem

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es. O

pti

m C

EM e

st u

tilis

é p

ou

r le

su

ivi d

es é

qu

ipem

en

ts.

Au

CH

de

Bél

air,

SaM

FM

co

uvr

e la

par

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tech

niq

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ave

c u

n m

od

ule

de

stat

isti

qu

e m

ais

il n

e co

mm

un

iqu

e p

as a

vec

Mag

h2

po

ur

les

piè

ces

dét

ach

ées.

Au

x C

H d

e Se

dan

, Fu

may

et

No

uzo

nvi

lle,

la g

esti

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est

pap

ier.

État

des

lieu

x :

Sup

po

rt B

iom

éd

ical

Au

CH

de

Ch

arle

ville

, Sed

an e

t Fu

may

, Op

tim

CEM

est

uti

lisé

po

ur

la g

esti

on

d

es é

qu

ipem

ents

po

ur

la p

arti

e b

iom

édic

ale,

su

r d

es b

ases

sép

arée

s.

Au

CH

de

Bél

air,

SaM

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co

uvr

e la

par

tie

bio

méd

ical

e.

Cib

le :

Sup

po

rt B

iom

éd

ical

Co

nve

rgen

ce a

uto

ur

d’ O

pti

m C

EM.

Cib

le :

Sup

po

rt T

ech

niq

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Har

mo

nis

er le

s so

luti

on

s p

ou

r le

s d

eman

des

d’in

terv

enti

on

au

prè

s d

es s

ervi

ces

Tech

niq

ues

et

la g

esti

on

d

es é

qu

ipem

en

ts.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

38

SF3

3 –

TRA

NSP

OR

TS P

ATI

ENT

ET F

LUX

LO

GIS

TIQ

UES

Éta

t d

es

lie

ux

:

Logi

stiq

ue

et T

ran

spo

rt p

atie

nt

Au

CH

de

Ch

arle

ville

, TH

EO O

rgan

ise

les

tran

spo

rts

inte

rnes

(p

atie

nts

et

mat

érie

ls)

dep

uis

oct

ob

re

2016

. C

ela

rep

rése

nte

600

0 tr

ansp

ort

s p

atie

nts

men

suel

s en

mo

yen

ne

po

ur

26 a

gen

ts d

on

t 2

au

blo

c o

pér

ato

ire.

Les

inte

rfac

es m

ises

en

pla

ceav

ec P

aste

l, l’a

gen

da

Cri

stal

Lin

k, S

IR5

et O

pti

m O

PM

per

met

ten

t d

e ré

cup

érer

les

mo

uve

men

ts d

e p

atie

nts

dan

s le

s se

rvic

es d

e so

ins,

les

dem

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es p

ou

r l’i

mag

erie

m

édic

ale,

la r

ééd

uca

tio

n e

t le

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c o

pér

ato

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Le s

ervi

ce d

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ran

card

age

a ét

é d

oté

de

smar

tph

on

es e

t d

’un

e co

uve

rtu

re W

i-Fi

lui p

erm

etta

nt

la

gest

ion

au

fil

de

l’eau

des

dem

and

es d

epu

is l’

app

licat

ion

mo

bile

.

Au

CH

de

Sed

an,

11 b

ran

card

iers

gèr

ent

plu

s d

e 10

0 tr

ansp

ort

s in

tern

es d

e p

atie

nts

par

jou

r ai

nsi

q

ue

10 t

ran

spo

rts

pro

gram

mé

s et

les

tran

spo

rts

en u

rgen

ce v

ers

le la

bo

rato

ire

de

Ch

arle

ville

.

Au

GC

S TA

N, 7

bra

nca

rdie

rs à

Ch

arle

ville

et

1 à

Sed

anP

as d

e b

ran

card

age

sur

les

CH

de

Bél

air,

Fu

may

et

No

uzo

nvi

lle.

Cib

le :

Un

ou

til u

niq

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THEO

po

ur

la g

esti

on

des

tra

nsp

ort

s•

En in

tern

e, i

nfo

rmat

iser

les

tran

spo

rts

de

pat

ien

ts a

u C

H d

e Se

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et

GC

S TA

N s

ite

de

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arle

ville

, in

terf

acé

au D

PI.

•En

ext

ern

e et

inte

r-ét

ablis

sem

en

t, g

érer

les

tran

spo

rts

réal

isés

par

les

soci

étés

pri

vée

s p

ou

r le

s m

ou

vem

en

ts d

e so

rtie

pat

ien

t, r

eto

ur

à d

om

icile

, tr

ansf

ert

et

con

sult

atio

n.

Dép

loye

r TH

EO p

ou

r le

tra

nsp

ort

des

Pro

du

its

San

guin

s La

bile

s, p

rod

uit

s d

e p

har

mac

ie, d

e st

érili

sati

on

et

du

lab

ora

toir

e.

Po

ur

les

serv

ices

de

bra

nca

rdag

e, a

mé

liore

r l’e

ffic

ien

ce e

n :

•O

pti

mis

ant

les

flu

x et

ad

apta

nt

les

fréq

uen

ces

des

tra

nsp

ort

s d

e b

ien

s, m

atér

iels

, pré

lève

me

nts

•

Op

tim

isan

tle

s tr

ansp

ort

s p

atie

nts

ave

c u

ne

visi

on

et

un

e ré

gula

tio

n e

n t

emp

s ré

el

Etat

s d

es li

eux

:

Logi

stiq

ue

et D

em

and

es d

e se

rvic

es d

u M

agas

in G

énér

al

Au

CH

de

Ch

arle

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, Fu

may

et

No

uzo

nvi

lleto

ute

s le

s d

eman

des

so

nt

form

ulé

es

sou

s fi

ches

p

apie

r.A

u C

H d

e Se

dan

, les

dem

and

es s

on

t ad

ress

ées

par

Blu

eMed

i.A

u C

H d

e B

élai

r, le

s d

eman

des

so

nt

réal

isée

s p

ar le

mo

du

le d

es d

eman

des

de

serv

ice

EMag

h2,

av

ec le

dép

loie

me

nt

de

term

inau

x m

ob

ile p

ou

r la

pré

par

atio

n.

Au

GC

S TA

N, l

es d

eman

des

so

nt

sais

ies

sou

s W

ebSt

ock

.

Cib

le :

Un

ou

til u

niq

ue

Co

pilo

te p

ou

r la

logi

stiq

ue

Co

pilo

te e

st e

n c

ou

rs d

e p

aram

étr

age

sur

les

CH

de

Ch

arle

ville

et

Sed

an s

ur

des

bas

es s

épar

ées.

Il es

t l’o

uti

l de

con

verg

ence

po

ur

le c

ircu

it d

es d

eman

des

de

serv

ice.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

39

SF3

4 –

RES

SOU

RC

ES H

UM

AIN

ESC

ible

:

Me

ttre

en

œu

vre

le

SIR

H C

on

ve

rge

nt

•D

éfi

nir

les

solu

tio

ns

GH

T p

ou

r le

s d

iffé

ren

ts m

od

ule

s fo

nct

ion

ne

ls:

•G

est

ion

de

s p

lan

nin

gs

mé

dic

au

x•

Ge

stio

n d

es

pla

nn

ing

s n

on

mé

dic

au

x•

Ge

stio

n p

rév

isio

nn

el d

es

mé

tie

rs e

t d

es

com

pé

ten

ces

•G

est

ion

de

la

mé

de

cin

e p

rév

en

tive

.•

Me

ttre

en

œu

vre

le

s so

luti

on

s re

ten

ue

s d

an

s le

s d

iffé

ren

ts

éta

bli

sse

me

nts

Mis

e e

n p

lace

de

la

dé

ma

téri

ali

sati

on

de

s p

ièce

s ju

stif

ica

tive

s e

t d

oss

ier

Ag

en

t

Ge

stio

n d

u p

rélè

ve

me

nt

à l

a s

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rce

Ge

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n d

e l

a D

écl

ara

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n S

oci

ale

No

min

ati

ve

(D

SN

)

Ré

po

nd

re a

ux

au

dit

s d

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s le

ca

dre

de

la

ce

rtif

ica

tio

n d

es

com

pte

s (t

raça

bil

ité

de

s o

pé

rati

on

s, s

uiv

i de

s m

ise

s à

jo

ur,

…)

Dé

cisi

on

ne

l su

r le

do

ma

ine

via

BO

/QL

Site

Pai

e /

RH

Pla

nn

ing

No

n m

édic

al

Pla

nn

ing

Méd

ica

lG

PM

CG

est

ion

Fo

rmat

ion

Méd

ecin

eP

réve

nti

ve

CH

Ch

arle

ville

AG

IRH

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ILET

IME

e-G

TTG

ESFO

RM

GES

FOR

MP

apie

r

CH

Sed

anA

GIR

HA

GIL

ETIM

Ee-

GTT

GES

FOR

MG

ESFO

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Pap

ier

CH

Bél

air

AG

IRH

ePLA

NN

ING

e-G

TTG

ESFO

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GES

FOR

MK

ENO

RA

CH

No

uzo

nvi

lleA

GIR

HeP

LAN

NIN

GP

apie

rG

ESFO

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GES

FOR

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apie

r

CH

Fu

may

AG

IRH

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ILET

IME

e-G

TTG

ESFO

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GES

FOR

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r

GC

S TA

NP

FIR

STP

LAN

NIN

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IRST

Exce

lEx

cel

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S IH

AA

GIR

H

GM

PC

: Ges

tio

n p

révi

sio

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elle

des

Mét

iers

et

Co

mp

éten

ces

Éta

t d

es

lie

ux

:

Les

log

icie

ls s

on

t in

terf

acé

s e

ntr

e e

ux

po

ur

les

ag

en

ts e

t le

s é

lém

en

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ari

ab

les

de

pa

ie.

Po

ur

les

CH

de

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arl

ev

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et

Se

da

n,

un

dé

ve

lop

pe

me

nt

spé

cifi

qu

e e

n B

O s

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e-G

TT

a é

té f

ait

po

ur

la

pu

bli

cati

on

de

s g

ard

es

et

ast

rein

tes.

Le G

CS

TA

N u

tili

se W

EB

Ga

rde

.

Les

ag

en

ts o

nt

à l

eu

r d

isp

osi

tio

n u

ne

crè

che

ho

spit

ali

ère

do

nt

la g

est

ion

est

info

rma

tisé

e a

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c le

lo

gic

iel

NO

E P

eti

te E

nfa

nce

qu

i co

uv

re l’

en

sem

ble

de

s é

tap

es

ad

min

istr

ati

ves

de

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nsc

rip

tio

n j

usq

u’à

la

fact

ura

tio

n.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

40

SF3

5 –

INST

ITU

T D

E FO

RM

ATI

ON

–IF

SI /

IFA

S

Etat

des

lieu

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L’In

stit

ut

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imp

lan

té d

ans

l’en

cein

te d

u C

H d

e B

élai

r, il

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gér

é p

ar le

CH

de

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s.

270

à 30

1 ét

ud

ian

ts s

on

t fo

rmés

en

so

ins

infi

rmie

rs (

IFSI

) et

71 à

79

élèv

es s

uiv

ent

un

e fo

rmat

ion

d’a

ide

-so

ign

ant

(IFA

S).

Les

logi

ciel

s u

tilis

és s

on

t ad

apté

s :

•A

idel

: g

esti

on

do

cum

enta

ire

per

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ante

et

acce

ssib

le d

epu

is in

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et

•Ep

ort

folio

: p

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efeu

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de

l’étu

dia

nt

infi

rmie

r en

ver

sio

n n

um

ériq

ue

, fac

ile d

’uti

lisat

ion

, in

tuit

if e

t ac

cess

ible

dep

uis

inte

rnet

•W

inif

si :

gest

ion

ad

min

istr

ativ

e d

es é

tud

ian

ts +

sco

lari

té

•W

inh

ebd

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ges

tio

n e

t p

lan

ific

atio

n d

es r

esso

urc

es (

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rnes

+ e

xter

nes

)

•W

inex

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ges

tio

n d

es c

on

cou

rs, p

erfo

rman

t, t

ran

sfer

t d

es d

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née

s fa

cile

et

rap

ide

•Si

te in

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SI08

ave

c p

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e p

édag

ogi

qu

e :

com

mu

nic

atio

n v

ers

l’ext

érie

ur

amé

lioré

e. M

ise

en

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e d

es d

iffé

ren

tes

info

rmat

ion

s co

nce

rnan

t l’I

FSI,

les

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atio

ns,

les

con

cou

rs, ,

et

l’org

anis

atio

n

péd

ago

giq

ue

(em

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i du

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ps,

co

urs

, etc

…).

Co

urs

en

lign

e

•M

ess

ager

ie h

éber

gée

IFSI

08 p

ou

r q

ue

chaq

ue

étu

dia

nt/

élèv

e p

uis

e av

oir

un

e m

essa

geri

e au

no

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e l’I

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afin

de

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liter

la c

om

mu

nic

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n

•In

tran

et S

har

epo

int

du

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de

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s : c

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sult

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n d

es d

ocu

men

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e l’h

ôp

ital

(G

ed q

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ité…

)

•Sp

hin

x : s

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dag

es e

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gne

avec

no

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reu

ses

po

ssib

ilité

s d

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éati

on

de

qu

esti

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nai

res.

Réa

lisat

ion

d

’en

qu

êtes

de

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sfac

tio

n d

es é

tud

ian

ts.

•D

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ren

ts s

ites

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po

rtai

ls d

e la

rég

ion

et

de

pô

le e

mp

loi.

Le s

ocl

e te

chn

iqu

e es

t p

erfo

rman

t :

L’in

stit

ut

est

relié

ave

c le

s C

H d

e C

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levi

lle-M

éziè

res

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e B

élai

r p

ar f

ibre

s o

pti

qu

es. L

e w

ifi a

été

dép

loyé

afi

n

d’o

ffri

r u

n a

ccès

inte

rnet

à l’

ense

mb

le d

es é

tud

ian

ts s

ur

accè

s d

e 10

Mo

mis

à d

isp

osi

tio

n p

ar le

Co

nse

il R

égio

nal

, ain

si q

ue

des

bo

îtie

rs d

e vo

te é

lect

ron

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e Q

uiz

zBo

x. L

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oye

ns

d’im

pre

ssio

n o

nt

été

ren

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velé

s.

Les

ou

tils

dép

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s so

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ceu

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u G

HT

(mes

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su

ite

Off

ice,

imp

ress

ion

, sé

curi

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gard

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). S

euls

, le

par

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es P

C e

t la

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éph

on

ie s

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t vi

eilli

ssan

ts.

Cib

le :

•R

eno

uve

ler

le p

arc

des

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, ain

si q

ue

la t

élép

ho

nie

•M

igre

r le

s co

mp

tes

«u

tilis

ateu

rs e

t o

rdin

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rs»

ver

s le

do

mai

ne

un

iqu

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u G

HT

•A

ccro

ître

la s

écu

rité

info

rmat

iqu

e, n

ota

mm

en

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s-à-

vis

des

uti

lisat

eurs

étu

dia

nts

•A

mé

liore

r le

déb

it e

t la

flu

idit

é d

e l’a

ccès

Inte

rnet

•A

ugm

ente

r le

s es

pac

es d

e st

ock

age

des

do

nn

ées

•D

ével

op

per

la p

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fo

rme

E-le

arn

ing

du

GH

T p

ou

r le

s él

èves

•In

tégr

er le

fu

tur

po

rtai

l In

tern

et d

u G

HT

Sit

e in

tern

et IF

SI0

8 av

ec c

ours

en

lign

e po

ur le

s ét

udia

ntsW

inif

si p

our

la g

esti

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dm

inis

trat

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et p

édag

ogiq

ue

État

de

s lie

ux

: I:

Inve

nta

ire;

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mo

rtis

sem

ent;

M: M

arch

é; Im

: Im

mo

bili

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on

; P: P

réco

nis

atio

n c

om

man

de;

C: C

atal

og

ue

; ED

I: E

chan

ge

Do

nn

ées

Info

rmat

isé;

PE

SV

2: P

roto

cole

Ech

ang

e S

tan

dar

d; P

J: P

ièce

s Ju

stif

icat

ives

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

41

Sit

eG

EF

GE

DP

ES

V2

Pa

rap

he

ur

ED

IM

od

ule

s M

AG

H2

Mo

uve

me

nt

s st

ock

Pro

gra

mm

ati

on

fi

na

nci

ère

Ge

stio

n

de

tte

CH

Ch

arle

ville

E-M

agh

2Fi

len

etO

ui

(piè

ces

com

pta

ble

s +

PJ)

Ou

iH

osp

ital

is p

ou

r co

mm

and

es

ph

arm

acie

I –A

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–Im

–C

-P

(ph

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)N

ew

acSO

FIIn

sito

CH

Sed

anE-

Mag

h2

File

net

Ou

i(p

ièce

s co

mp

tab

les

+ P

J)O

ui

A –

M –

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C–

P(P

har

mac

ie)

SOFI

Insi

to

CH

Bél

air

E-M

agh

2O

ui (

piè

ces

com

pta

ble

s)H

osp

ital

is p

ou

r co

mm

and

es

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arm

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I-A

-M-I

m-C

Ne

wac

SOFI

CH

No

uzo

nvi

lleH

od

isO

ui (

piè

ces

com

pta

ble

s)N

ew

ac

CH

Fu

may

E-M

agh

2O

ui (

piè

ces

com

pta

ble

s)I –

A –

M–

ImN

ew

ac

GC

S TA

NC

om

pta

Firs

t /

Web

sto

ck

GC

S IH

AA

GE

SF3

6 –

AC

HA

TS–

GES

TIO

N E

CO

NO

MIQ

UE

ET F

INA

NC

IÈR

E

Cib

le :

•C

on

verg

en

ce d

e G

est

ion

Eco

no

miq

ue

et

Fin

an

ciè

re d

u C

H d

e N

ou

zon

vil

le

•C

on

tin

ue

r d

e d

éve

lop

pe

r le

s in

terf

ace

s p

ou

r é

vit

er

les

ress

ais

ies

•U

nif

orm

ise

r le

s m

od

ule

s si

be

soin

•E

larg

isse

me

nt

de

l’e

nv

oi d

es

com

ma

nd

es

en

dé

ma

téri

ali

sé

•G

est

ion

de

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vis

d’e

xpé

dit

ion

en

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ma

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•G

est

ion

de

la

ré

cep

tio

n d

es

fact

ure

s fo

urn

isse

urs

au

fo

rma

t é

lect

ron

iqu

e v

ia l

e p

ort

ail

Ch

oru

s P

ort

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Pro

et

inté

gra

tio

n a

uto

ma

tisé

e d

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s la

Ge

stio

n E

con

om

iqu

e e

t F

ina

nci

ère

•E

lab

ora

tio

n e

t p

ilo

tag

e d

e l

a f

on

ctio

n a

cha

t d

u G

HT

: g

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ion

de

to

ut

typ

e d

e m

arc

hé

s (p

rép

ara

tio

n,

pa

ssa

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n,

exé

cuti

on

et

su

ivi d

u m

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hé

) p

ou

r d

es

ach

ats

d’e

xplo

ita

tio

n e

t d

’in

vest

isse

me

nts

en

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n a

vec

la G

est

ion

Eco

no

miq

ue

et

Fin

an

ciè

re.

Un

e g

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ion

de

ré

fére

nti

els

co

mm

un

s, d

es

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tils

co

lla

bo

rati

fs e

t u

n o

uti

l d

e r

ep

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ing

se

ron

t n

éce

ssa

ire

s p

ou

r co

nst

ruir

e la

str

até

gie

d’a

cha

t.•

Ré

po

nd

re a

ux

au

dit

s d

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s le

ca

dre

de

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ce

rtif

ica

tio

n d

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com

pte

s (t

raça

bil

ité

de

s o

pé

rati

on

s, s

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i de

s m

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s à

jo

ur,

…)

•M

ett

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n p

lace

un

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til

de

pil

ota

ge

dé

cisi

on

ne

l de

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fo

nct

ion

ach

ats

po

ur

le G

HT

Les

inte

rfac

es p

rod

uit

s, fo

urn

isse

urs

, co

mm

and

es, f

actu

res

son

t tr

ès im

po

rtan

ts a

vec

les

dif

fére

nts

logi

ciel

s d

u S

I mai

s au

ssi a

vec

les

fou

rnis

seu

rs e

t la

tré

sore

rie

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

42

SF3

7 –

INT

ERO

PÉR

AB

ILIT

É

État

des

lieu

x :

Les

étab

lisse

me

nts

du

GH

T p

oss

èden

t d

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ren

ts lo

gici

els

qu

i do

iven

t éc

han

ger

des

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nn

ées

: ad

min

istr

ativ

es, a

ctiv

ité,

rés

ult

ats,

…

Afi

n d

’eff

ectu

er le

s éc

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ges,

la p

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-fo

rme

d’in

tégr

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n C

LOV

ERLE

AF

est

inst

allé

e s

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le C

H d

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har

levi

lle.

Cel

a p

erm

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•le

ro

uta

ge d

es m

essa

ges

app

licat

ifs,

en

ass

ura

nt

un

e co

mp

atib

ilité

de

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at e

t d

e p

roto

cole

en

tre

les

dif

fére

nte

s co

mp

osa

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s in

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es e

t ex

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u S

IH•

la t

ran

sfo

rmat

ion

des

mes

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s n

on

no

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isés

en

mes

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s re

po

san

t su

r le

s st

and

ard

s en

vi

gueu

r•

la c

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stru

ctio

n e

t ad

apta

tio

n d

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lux

•le

mo

nit

ori

ng

en t

emp

s ré

el

Cib

le :

Mig

rer

les

inte

rfac

es d

e to

us

les

site

s p

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r u

ne

gest

ion

cen

tral

isée

Sécu

rise

r le

s éc

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ville

/hô

pit

al

Dév

elo

pp

er le

s in

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aces

néc

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ires

po

ur

la r

éalis

atio

n d

u S

DSI

Site

Iden

tité

-M

ou

vem

ents

Act

esR

ésu

ltat

s

CH

Ch

arle

ville

196

7

CH

Sed

an4

11

CH

Bél

air

--

1

CH

No

uzo

nvi

lle-

--

CH

Fu

may

21

-

GC

S TA

N2

-1

Inte

rfa

ces–

EA

I Clo

verl

eaf

CH

Ch

arl

evill

e

Site

Iden

tité

-M

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ents

Act

esR

ésu

ltat

s

à m

igre

r G

HT

àré

alis

er

Àm

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HT

à ré

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à m

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HT

à ré

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er

CH

Ch

arle

ville

-M

éziè

res

-3

-2

-2

CH

Sed

an6

34

1-

1

CH

Bél

air

3-

--

1-

CH

No

uzo

nvi

lle1

--

-1

-

CH

Fu

may

2-

--

1-

GC

S TA

N4

-2

-3

-

État

de

s lie

ux

:

8 sa

lles

serv

eurs

so

nt

rép

arti

es s

ur

l’en

sem

ble

des

éta

blis

sem

ents

du

GH

T en

traî

nan

t u

ne

dif

ficu

lté

de

gest

ion

et

de

sup

ervi

sio

n a

insi

qu

e d

es c

oû

ts d

e m

ain

tien

et

de

mai

nte

nan

ce

élev

ée (

élec

tric

ité,

clim

atis

atio

n).

Po

ur

cert

ain

s ét

ablis

sem

en

ts, u

ne

mai

nte

nan

ce d

e le

ur

infr

astr

uct

ure

in

form

atiq

ue

peu

t en

trai

ner

un

arr

êt d

e la

pro

du

ctio

n.

A t

rave

rs le

s d

irec

tio

ns

com

mu

nes

, les

CH

de

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s, S

edan

et

Fum

ay a

insi

qu

e le

G

CS

TAN

et

le C

H d

e N

ou

zon

ville

on

t ét

é m

igré

su

r u

ne

pla

tefo

rme

Hyp

er-V

de

der

niè

re

gén

érat

ion

ave

c u

ne

pla

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rme

com

mu

ne

de

gest

ion

et

de

sup

ervi

sio

n.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

43

ST0

1 –

INFR

AST

RU

CTU

RE

SYST

ÈMES

Cib

le :

2 sa

lles,

à d

es e

mp

lace

men

ts g

éogr

aph

iqu

es d

ista

nts

po

urr

on

t h

éber

ger

l’en

sem

ble

de

l’in

fras

tru

ctu

re d

u G

HT

dan

s d

es lo

cau

x sé

curi

tés

avec

co

ntr

ôle

s d

’acc

ès.

Le d

ou

ble

me

nt

de

l’en

sem

ble

des

co

nn

exio

ns

inte

r-ét

ablis

sem

en

ts a

ssu

rera

un

acc

ès e

n c

on

tin

u

aux

syst

ème

s in

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atiq

ues

et

per

met

tra

un

acc

ès a

ux

Syst

ème

s d

’Info

rmat

ion

s m

ême

en c

as d

e p

ann

e su

r l’u

n d

es é

tab

lisse

men

ts :

Pla

n d

e C

on

tin

uit

é d

’Act

ivit

é (P

CA

)

Un

e p

late

form

e u

niq

ue

de

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ual

isat

ion

. Un

e ge

stio

n e

t u

ne

sup

ervi

sio

n d

es s

erve

urs

cen

tral

isée

s et

sim

plif

iée

s av

ec d

es m

ain

ten

ance

s sa

ns

imp

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po

ur

les

usa

gers

.

La s

olu

tio

n s

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évo

luti

ve e

t p

erm

ettr

a d

e ré

po

nd

re a

ux

atte

nte

s d

es p

roje

ts f

utu

rs d

u G

HT

(té

lép

ho

nie

su

r IP

, rem

pla

cem

ent

du

Do

ssie

r P

atie

nt

Info

rmat

isé

…).

Mis

e en

pla

ce ja

nvi

er 2

018

de

l’in

fras

tru

ctu

re H

P S

yner

gy a

vec

bai

e d

e st

ock

age

HP

3P

ar

Sit

eS

all

ese

rve

urs

Te

chn

olo

gie

Se

rve

urs

P

hy

siq

ue

sS

erv

eu

rs

Vir

tue

ls

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s2

Hyp

er-V

2915

5

CH

Sed

an2

Hyp

er-V

82

9

CH

Bél

air

2V

mW

are

911

4

CH

No

uzo

nvi

lle1

Hyp

er-V

45

CH

Fu

may

1H

yper

-V4

12

GC

S T

AN

0H

yper

-V6

15

GC

S IH

A2

Hyp

er-V

20

To

tal

106

233

0

Sit

eS

all

e

serv

eu

rsT

ech

no

log

ieS

erv

eu

rs

Ph

ysi

qu

es

Se

rve

urs

V

irtu

els

GH

T3

Hyp

er-V

20M

oin

s d

e 30

0

HP

Syn

ergy

Ch

arl

evill

e

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

44

Etat

des

lieu

x :

La m

ise

en p

lace

des

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T en

cou

rage

plu

s q

ue

jam

ais

la c

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cte,

le s

tock

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p

arta

ge d

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on

née

s d

e sa

nté

en

tre

Cen

tre

Ho

spit

alie

r, m

édec

ins,

pat

ien

ts e

t p

rest

atai

res

de

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ices

.

Po

ur

gara

nti

r le

res

pec

t d

es d

roit

s et

de

la v

ie p

rivé

e d

es p

atie

nts

, la

cen

tral

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ion

de

do

nn

ées

méd

ical

es o

blig

e à

être

cer

tifi

é H

éber

geu

r d

e D

on

née

s d

e Sa

nté

(H

DS)

.

Po

ur

per

met

tre

la m

ise

en

pla

ce d

’ou

tils

par

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s e

ntr

e le

s ét

ablis

sem

ents

du

GH

T (D

PI,

PA

CS,

Lab

ora

toir

e) ,

il e

st o

blig

ato

ire

d’o

bte

nir

ce

t ag

rém

ent.

Cib

le :

•O

bte

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la c

erti

fica

tio

n p

ou

r l’

Héb

erge

me

nt

des

Do

nn

ées

de

San

té

•Et

re r

eco

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u c

om

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un

héb

erge

ur

pér

enn

e, d

e co

nfi

ance

po

ur

ses

étab

lisse

men

ts, e

t d

on

c p

ou

r le

s p

atie

nts

•Et

re e

n c

apac

ité

de

fou

rnir

en

per

man

ence

l’ac

cess

ibili

té a

ux

do

nn

ées

de

san

té

héb

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es

aux

seu

les

per

son

nes

hab

ilité

es

•O

bte

nir

éve

ntu

elle

men

t la

cer

tifi

cati

on

ISO

270

01

•A

pp

ort

er d

es g

aran

ties

fort

es, e

t in

dis

cuta

ble

s, e

n t

erm

es d

e d

isp

on

ibili

té e

t d

’acc

essi

bili

té a

ux

app

licat

ifs

et a

ux

do

nn

ées

héb

ergé

es,

ain

si q

u’e

n t

erm

es d

e fi

abili

té,

d’in

tégr

ité

et d

e co

nfi

den

tial

ité

•O

pti

mis

atio

n d

es c

oû

ts a

vec

des

res

sou

rces

d’h

éber

gem

en

t, d

e m

ain

ten

ance

et

de

com

pét

ence

s co

mm

un

es

ST0

2 –

HEB

ERG

EMEN

T D

ES D

ON

NÉE

S D

E SA

NTÉ

Sit

eA

pp

lica

tio

ns

Hé

be

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es

ave

cd

on

né

es

pa

tie

nts

CH

Ch

arle

ville

-Méz

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sP

ast

el

CH

Sed

anP

ast

el

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Bél

air

CH

No

uzo

nvi

lleF

acd

is

CH

Fu

may

Pa

ste

l

GC

S T

AN

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

45

ST0

3 –

VIR

TUA

LISA

TIO

N D

ES A

PP

LIC

ATI

ON

S ET

DU

PO

STE

DE

TRA

VA

IL

État

des

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x :

Le C

H B

élai

r d

isp

ose

de

bu

reau

vir

tual

isé

po

ur

la m

oit

ié d

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n p

arc

info

rmat

iqu

e av

ec la

tec

hn

olo

gie

Cit

rix

Xen

Ap

p. S

ur

ces

po

stes

, l’e

nse

mb

le d

es a

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licat

ion

s et

des

d

ocu

men

ts s

on

t h

éber

gés

sur

les

serv

eurs

. Cel

a fa

cilit

e l’a

dm

inis

trat

ion

du

par

c in

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atiq

ue.

Sur

les

autr

es é

tab

lisse

me

nts

, cer

tain

es a

pp

licat

ion

s so

nt

dép

loyé

es

en «

clie

nt

lége

r»

ave

c la

tec

hn

olo

gie

Mic

roso

ft R

DS,

ou

Cit

rix

Xen

Ap

p p

ou

r le

s ap

plic

atio

ns

info

h

éber

gée

s (M

IPIH

et

AG

E p

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r le

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S IH

A)

Cib

le :

Rem

pla

cer

les

po

stes

ob

solè

tes

par

des

clie

nts

lége

rs a

vec

des

ap

plic

atio

ns

pu

blié

es

et d

es b

ure

aux

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ual

isés

ave

c u

ne

tech

no

logi

e u

niq

ue

sur

l’en

sem

ble

du

GH

T :

-H

om

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néi

té d

u p

arc

-Fa

cilit

é d

e d

éplo

iem

ent

des

ap

plic

atio

ns

-B

ure

au p

erso

nn

alis

é p

ar a

gen

t o

u p

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rofi

l-

Faci

lité

de

mis

e à

jou

r d

es a

pp

licat

ion

s-

Per

met

un

e m

eille

ure

mo

bili

té d

u p

erso

nn

el-

Sécu

risa

tio

n d

es d

on

née

s en

lim

itan

t le

sto

ckag

e d

e d

on

née

s su

r le

s p

ost

es d

e tr

avai

l

L’in

tégr

atio

n d

es s

erve

urs

de

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I dan

s la

no

uve

lle in

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tru

ctu

re S

yner

gy s

era

ren

du

e p

oss

ible

nat

ivem

en

t av

ec la

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luti

on

d’H

yper

-co

nve

rgen

ce H

P S

imp

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y

Site

Ap

plic

ati

on

s vi

rtu

alis

ées

Bu

reau

x vi

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és

(VD

I)

No

mb

reTe

chn

olo

gie

No

mb

reTe

chn

olo

gie

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s12

RD

S-

6X

ENA

pp

CH

Sed

an1

RD

S-

6X

ENA

pp

CH

Bél

air

205

Cit

rix

–X

enA

pp

CH

No

uzo

nvi

lle1

RD

S35

Mic

roso

ft -

VD

I

CH

Fu

may

1R

DS

-6

XEN

Ap

p

GC

S TA

N5

RD

S-

GC

S IH

A1

XEN

Ap

p-

Tota

l39

224

02

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

46

ST0

4 –

CO

LLA

BO

RA

TIO

N, M

ESSA

GER

IE E

T O

UTI

LS B

UR

EAU

TIQ

UES

Cib

le :

Mig

rati

on

de

l’en

sem

ble

des

po

stes

de

trav

ail s

ou

s O

ffic

e 20

16 :

-Si

mp

lific

atio

n p

ou

r le

s ag

ents

d’a

voir

un

e m

ême

vers

ion

su

r l’e

nse

mb

le d

es p

ost

es

-P

erm

et u

ne

mei

lleu

re r

éact

ivit

é d

u s

up

po

rt e

n c

as d

e p

rob

lèm

e

-A

ccès

au

x n

ou

velle

s fo

nct

ion

nal

ités

att

end

ues

par

les

uti

lisat

eurs

:

-M

od

ific

atio

n c

olle

ctiv

e d

e d

ocu

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t si

mu

ltan

éme

nt

sou

s Sh

areP

oin

t-

Po

ssib

ilité

de

mo

dif

ier

des

fic

hie

rs P

DF

sou

s W

ord

Mis

e à

jou

r d

’Exc

han

ge e

n v

ersi

on

201

6 et

mig

rati

on

des

CH

de

Bél

air

et d

e N

ou

zon

ville

ver

s la

pla

tefo

rme

de

mes

sage

rie

un

iqu

e d

u G

HT

:

-U

n a

nn

uai

re d

e m

essa

geri

e u

niq

ue

GH

T-

Mei

lleu

r p

rote

ctio

n c

on

tre

les

mes

sage

s fr

aud

ule

ux

-So

luti

on

s co

llab

ora

tive

s à

dév

elo

pp

er.

État

de

s lie

ux

:

Les

vers

ion

s d

’off

ice

son

t d

isp

arat

es c

e q

ui p

ose

des

pro

blè

me

s d

e co

mp

atib

ilité

s et

co

mp

lexi

fie

le s

up

po

rt a

ux

uti

lisat

eurs

.

Les

étab

lisse

men

ts d

e la

pre

miè

re d

irec

tio

n c

om

mu

ne

uti

lisen

t u

ne

mes

sage

rie

un

iqu

e, E

xch

ange

201

3 q

ui e

st la

clé

de

vou

te d

es s

olu

tio

ns

de

com

mu

nic

atio

ns

un

ifié

es

. Les

age

nts

on

t a

dis

po

siti

on

un

acc

ès a

vec

le c

lien

t lo

urd

Ou

tlo

ok

à l’e

xcep

tio

n d

es s

oig

nan

ts s

e co

nn

ecta

nt

sur

un

e m

essa

geri

e p

erso

nn

elle

dep

uis

un

p

ost

e p

arta

gé (

un

ités

de

soin

s).

Md

aem

on

est

la m

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geri

e d

es C

H d

e B

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r et

de

No

uzo

nvi

lle.

Clie

nt

Out

look

des

Ch

de

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arl

evill

e -M

éziè

res,

Sed

an

, Fum

ay

et G

CS

TA

N

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

47

ST0

5 –

AN

NU

AIR

E A

CTI

VE

DIR

ECTO

RY

UN

IQU

E

État

de

s lie

ux

:

7 an

nu

aire

s d

e d

om

ain

es A

ctiv

e D

irec

tory

dif

fére

nts

.Un

uti

lisat

eur

no

mad

e d

isp

ose

d’u

n

com

pte

de

con

nex

ion

dif

fére

nt

po

ur

chaq

ue

étab

lisse

me

nt.

Un

e so

luti

on

MP

P d

e ge

stio

n a

uto

mat

iqu

e d

es h

abili

tati

on

s, a

limen

tan

t l’a

nn

uai

re A

ctiv

e D

irec

tory

, es

t d

éjà

imp

lan

tée

sur

les

site

s d

e B

élai

r et

de

Ch

arle

ville

. El

le e

st é

gale

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t en

co

urs

de

dép

loie

me

nt

sur

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H d

e Se

dan

.

Cib

le :

Un

do

mai

ne

de

con

nex

ion

un

iqu

e. U

n s

eu

l en

sem

ble

iden

tifi

ant

et

mo

t d

e p

asse

par

uti

lisat

eur

vala

ble

su

r l’e

nse

mb

le d

es lo

gici

els

du

GH

T.

-G

esti

on

au

tom

atiq

ue

des

arr

ivée

s, d

es m

uta

tio

ns

et

des

d

épar

ts e

n li

en a

vec

le lo

gici

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es R

esso

urc

es H

um

ain

es

-P

rovi

sio

nn

eme

nt

auto

mat

iqu

e d

es h

abili

tati

on

s

Site

Do

mai

ne

No

mb

re d

e se

rveu

rs A

DN

ivea

u f

on

ctio

nn

el

CH

Ch

arle

ville

-Mé

zièr

esd

om

man

.ad

220

08 R

2

CH

Sed

anse

dan

.loca

l2

2003

do

mm

an.a

d1

2008

R2

CH

Bél

air

bel

aira

d.a

d2

2008

R2

CH

No

uzo

nvi

lled

om

man

.ad

120

08 R

2

--

CH

Fu

may

ho

pit

al-f

um

ay.f

r3

2012

R2

GC

S TA

Np

arc.

fr2

2012

R2

GC

S TA

N H

AD

had

.ad

120

12 R

2

CH C

harl

evill

e-M

éziè

res

CH B

élai

r

CH S

edanGCS

TA

N

GCS

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AD

CH

No

uzo

nvi

lle

CH F

umay

IFSI

DO

MM

AN

.AD

DO

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.AD

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un

iqu

e d

u G

HT

Cib

le :

La c

on

verg

ence

des

an

nu

aire

s LD

AP

est

néc

essa

ire

avec

la m

ise

en p

lace

d’id

enti

fian

ts d

e co

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exio

ns

un

iqu

es. U

n t

rava

il co

nsé

qu

en

t es

t en

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urs

, il p

erm

ettr

a d

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rer

un

e b

ase

un

iqu

e ép

uré

e a

limen

tan

t au

tom

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uem

en

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qu

asi-

tota

lité

des

ap

plic

atio

ns

du

SIH

. En

p

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lèle

, u

n w

ork

flo

w d

e ge

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n d

es a

rriv

ées

et d

es d

épar

ts e

t d

e ge

stio

n d

es h

abili

tati

on

s es

t en

co

urs

de

dép

loie

me

nt

sur

les

étab

lisse

me

nts

du

GH

T N

A.

L’au

then

tifi

cati

on

un

iqu

e SS

O s

’ap

pu

iera

su

r ce

tra

vail

afin

d’u

tilis

er le

co

mp

te u

niq

ue

de

l’uti

lisat

eur.

Cec

i po

ur

lui p

erm

ettr

e d

’acc

éder

à

l’en

sem

ble

des

ap

plic

atio

ns

avec

lesq

uel

les

il es

t au

tori

sé à

tra

vaill

er.

Ave

c le

SSO

, plu

s b

eso

in d

e re

nse

ign

er s

es id

enti

fian

ts e

t m

ots

de

pas

se p

lusi

eurs

fo

is;

il su

ffir

a ju

ste

de

s’au

then

tifi

er a

vec

sa c

arte

CP

S o

u s

a ca

rte

d’é

tab

lisse

me

nt.

Cet

te c

arte

per

met

tra

égal

eme

nt

l’acc

ès a

ux

loca

ux

sécu

risé

s, l’

accè

s au

x st

atio

nn

eme

nts

, le

pai

emen

t d

es

rep

as…

La r

efo

nte

des

an

nu

aire

s p

erm

ettr

a d

e ga

gner

bea

uco

up

de

tem

ps

d’a

dm

inis

trat

ion

, d

e m

ieu

x sé

curi

ser

le S

ystè

me

d’In

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atio

n e

t d

e tr

acer

l’ac

tivi

té. L

e SS

O a

vec

auth

enti

fica

tio

n p

ar c

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e C

PS

ou

ca

rte

d’é

tab

lisse

men

t es

t co

nfo

rme

au d

écre

t d

e co

nfi

den

tial

ité

du

15

mai

200

7 p

ou

r le

s p

rofe

ssio

nn

els

de

san

té.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

48

ST0

6 –

AN

NU

AIR

E, H

AB

ILIT

ATI

ON

S, A

UTH

ENTI

FIC

ATI

ON

UN

IQU

E(S

SO)

État

des

lieu

x :

L’ a

nn

uai

re d

’éta

blis

sem

ent

MP

P a

été

mis

en

pla

ce a

fin

de

crée

r et

mai

nte

nir

u

n r

éfér

enti

el d

’iden

tité

à jo

ur,

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enté

par

le lo

gici

el A

GIR

H d

es R

esso

urc

es

Hu

mai

nes

et

des

Aff

aire

s M

édic

ales

.

L’an

nu

aire

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P p

erm

et é

gale

me

nt

à p

arti

r d

e m

atri

ces

d’h

abili

tati

on

s d

e m

ettr

e à

jou

r le

s ap

plic

atio

ns

du

SIH

en

cré

ant/

sup

pri

man

t et

en

mo

dif

ian

t le

s co

mp

tes

uti

lisat

eurs

.

L’ap

plic

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n S

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erm

et a

ux

uti

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d’a

ccéd

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leu

rs a

pp

licat

ion

s à

par

tir

d’u

ne

seu

le a

uth

enti

fica

tio

n.

Site

An

nu

aire

Hab

ilita

tio

ns

SSO

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

sM

PP

MP

Pp

arti

elle

me

nt

/

CH

Sed

anM

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MP

Pp

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me

nt

/

CH

Bél

air

MP

PM

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SSO

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No

uzo

nvi

lle/

//

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Fu

may

//

/

GC

S TA

N/

//

Cib

le:

Sécu

rise

r le

s lie

ns

des

sit

es p

rin

cip

aux

par

des

liai

son

s V

PN

op

érat

eur

po

ur

ceu

x co

nn

ecté

s en

her

tzie

n, e

t p

ar u

n f

aisc

eau

her

tzie

n h

aut

déb

it (

1Gb

ps)

po

ur

le s

ite

de

Bél

air

actu

elle

me

nt

relié

en

fib

re (

10G

bp

s)

Sécu

rise

r le

s p

oin

tsd

’en

trée

ver

s le

rés

eau

Ad

her

mip

h e

n u

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ant

no

tre

rése

au

hau

t d

ébit

Per

met

tre

de

mei

lleu

rs d

ébit

s p

ou

r le

s u

sage

s d

e la

tél

émé

dec

ine

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

49

Etat

des

lieu

x:

Dep

uis

plu

sieu

rs a

nn

ées,

des

lien

s à

hau

t-d

ébit

so

nt

dép

loyé

s en

tre

les

étab

lisse

me

nts

de

san

té n

ord

-ard

enn

ais.

Cec

i afi

n d

’ass

ure

r u

ne

mei

lleu

re p

rise

en

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arge

du

pat

ien

t, d

e fa

ire

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à la

pén

uri

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édic

ale

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e ré

alis

er d

es é

con

om

ies

d’é

chel

le a

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la c

on

verg

ence

des

so

luti

on

s in

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atiq

ues

et

de

com

mu

nic

atio

n h

osp

ital

ière

s o

uve

rtes

à l’

ense

mb

le d

es a

cteu

rs

de

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té e

t d

es p

atie

nts

de

no

tre

terr

ito

ire

.

Sur

Ch

arle

ville

, le

s d

iffé

ren

ts s

ites

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nt

relié

s en

fib

re o

pti

qu

e gr

âce

au r

ésea

u h

aut-

déb

it, à

tr

aver

s u

ne

con

ven

tio

n a

vec

la v

ille

de

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s. P

ou

r le

s ét

ablis

sem

en

ts d

ista

nts

, co

mm

e le

s C

H d

e Se

dan

, de

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ay e

t d

e N

ou

zon

ville

, le

s EH

PA

D d

e G

lair

e, e

t d

es P

eup

liers

…

un

rés

eau

Her

tzie

n (

aéri

en)

a ét

é co

nst

itu

é, à

tra

vers

des

co

nve

nti

on

s av

ec d

es s

oci

étés

p

rivé

es

(qu

and

il n

’y a

pas

d’a

utr

es p

oss

ibili

tés)

, mai

s au

ssi a

vec

des

éta

blis

sem

en

ts p

ub

lics,

te

ls q

ue

le C

on

seil

Dép

arte

me

nta

l et

le S

DIS

qu

i no

us

off

ren

t u

ne

pla

ce s

ur

leu

rs p

ylô

nes

po

ur

y p

ose

r n

os

équ

ipem

en

ts, à

tra

vers

des

co

nve

nti

on

s d

e m

ise

à d

isp

osi

tio

n.

Cet

te a

rch

itec

ture

a p

erm

is n

ota

mm

en

t d

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utu

alis

er l’

accè

s In

tern

et c

entr

alis

é a

Ch

arle

ville

p

ar u

ne

liais

on

100

Mb

ps

et s

eco

uru

s p

ar B

élai

r av

ec 1

0Mb

ps,

d’a

mél

iore

r si

gnif

icat

ivem

ent

les

tem

ps

de

rép

on

se p

ou

r l’u

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de

l’im

ager

ie e

t d

e n

om

bre

use

s ap

plic

atio

ns

mis

es e

n c

om

mu

n.

ST0

7 –

INTE

RC

ON

NEX

ION

S D

E SI

TES

AR

CH

ITEC

TUR

E R

ESEA

U W

AN

G

HT

NO

RD

AR

DEN

NE

150

M

Ehpa

dLe

s P

eupl

iers

CH

CH

AR

LEV

ILLE

HA

D

Bla

nch

isse

rie

In

ter-

Hos

pit

aliè

reSe

dan

BV

PN O

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eA

dhe

rmip

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ELA

IR+

IFSI

Ehpa

d Ré

sid

ence

BV

PN O

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eG

CS T

AN

Clin

iqu

e du

Par

c

TDF

Fum

ay

150

M

150

M

CH F

UM

AY

CH S

EDA

N

2 M

4 M

BI S

FR T

elem

usEh

pad

Jean

Jau

rès

Tour

Hab

itat

08

Sed

an

150

M

CG

08

Sap

ogn

es

6 M

BI O

rang

e

Mai

son

d a

rrêt

50

M

50

M

150

M

150

M

150

M

150

M

Cen

tre

SDIS

08

Pri

x-Le

s M

ézi

ère

s

2 M

100

M

AD

HER

MIP

TELE

MU

S

2 M

BI S

FR

BV

PN S

FRIn

term

ed

10

M

2 M

BV

PN S

FR T

elem

us

150

M

2 M

2 M

BV

PN O

rang

eA

dhe

rmip

BI S

FRTe

lem

usC

rèch

e INTE

RM

ED

Seco

urs

10

M

INTE

RN

ET

1 M

CG

08

Sed

an

AD

SL H

exan

et

Ehpa

d G

lair

e

20

M

Seco

urs

CH

NO

UZ

ON

VIL

LE

150

M

Cen

tre

De

San

téC

DS

+ C

CI

150

M

150

M

AR

CH

ITEC

TUR

E SE

CU

RIS

EE R

ESEA

U

WA

N

GH

T N

OR

D A

RD

ENN

E

150

M

Ehpa

dLe

s P

eupl

iers

CH

CH

AR

LEV

ILLE

HA

D

Bla

nch

isse

rie

In

ter-

Hos

pit

aliè

reSe

dan

BV

PN O

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eA

dhe

rmip

CH B

ELA

IR+

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Ehpa

d Ré

sid

ence

BV

PN O

rang

eG

CS T

AN

Clin

iqu

e du

Par

c

TDF

Fum

ay

150

M

150

M

CH F

UM

AY

CH S

EDA

N

2 M

BI S

FR T

elem

us

Ehpa

dJe

an J

aurè

s

Tour

Hab

itat

08

Sed

an

150

M

6 M

BI O

rang

e

Mai

son

d a

rrêt

50

M

50

M

150

M

150

M

150

M

150

M

Cen

tre

SDIS

08

Pri

x-Le

s M

éziè

res

2 M

AD

HER

MIP

BV

PN S

FRIn

term

ed

10

M

BV

PN S

FR T

elem

us

150

M

BI S

FRTe

lem

us

Crè

che

INTE

RM

ED-

TELE

AV

C-

TELE

MED

ECI

NE

10

M

SEC

OU

RS

1 M

CG

08

Sed

an

AD

SL H

exan

et

Ehpa

d G

lair

e

CH N

OU

ZON

VIL

LE

150

M

Cen

tre

De

San

téC

DS

+ C

CI

INTE

RN

ET

100

M

10

M

1G

Seco

urs

FH

150

M

150

M

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

50

Etab

liss

em

en

t av

ec

ann

exe

sN

b d

e lo

cau

x te

chn

iqu

es

Nb

de

swit

ch

CH

Ch

arle

ville

-M

éziè

res

29

78

CH

Sed

an1

12

8

CH

Bél

air

29

36

CH

No

uzo

nvi

lle3

3

CH

Fu

may

38

GC

S TA

NM

utu

alis

és a

vec

CH

GC

S IH

AM

utu

alis

és a

vec

CH

Tota

l75

153

Cib

le :

Fin

alis

er le

do

ub

le a

ttac

hem

en

t d

es lo

cau

x te

chn

iqu

es d

u C

entr

e H

osp

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ier

de

Sed

an e

t ap

po

rter

du

Gig

abit

au

po

ste

de

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Sécu

rise

r au

mie

ux

l’en

sem

ble

des

rés

eau

x d

es é

tab

lisse

me

nts

du

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T

État

des

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x :

Le C

entr

e H

osp

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ier

de

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s d

isp

ose

d’u

n c

œu

r d

e ré

seau

en

VSS

(V

irtu

al S

wit

chin

g Sy

stem

) co

mp

osé

de

2 C

isco

450

0X s

itu

é d

ans

les

2 sa

lles

serv

eur

à ch

aqu

e ex

trém

ités

de

l’éta

blis

sem

en

t.Ils

so

nt

relié

par

un

agr

égat

de

2 fi

bre

s (2

x10G

bp

s), l

’un

e p

assa

nt

dan

s l’e

nce

inte

et

l’au

tre

à l’e

xtér

ieu

r d

e l’é

tab

lisse

me

nt.

Les

loca

ux

tech

niq

ues

, mu

nis

de

swit

ch s

tack

és d

istr

ibu

ant

l’acc

ès e

n g

igab

it

au p

ost

e d

e tr

avai

l, s

on

t eu

x au

ssi r

elié

s au

cœ

ur

de

rése

au p

ar u

n a

grég

at

de

2 fi

bre

s (2

x10G

bp

s)

Le C

entr

e H

osp

ital

ier

de

Sed

and

isp

ose

de

2 cœ

urs

de

rése

au C

isco

385

0,

situ

é d

ans

les

2 sa

lles

serv

eurs

à c

haq

ue

extr

émit

és d

e l’é

tab

lisse

me

nt.

Ils s

on

t re

lié p

ar u

n a

grég

at d

e 2

fib

res

(2x1

Gb

ps)

.Le

s lo

cau

x te

chn

iqu

es d

istr

ibu

ent

soit

du

100

Mb

ps

soit

du

1G

bp

s au

po

ste

de

trav

ail.

Ils s

on

t en

co

urs

de

do

ub

le a

ttac

hem

ent

sur

les

2 cœ

urs

de

rése

au.

Le C

entr

e H

osp

ital

ier

de

Bél

air

dis

po

se d

e 4

cœu

rs d

e ré

seau

Cis

co 3

750X

, si

tué

dan

s le

s 2

salle

s se

rveu

rs e

t 2

LT.

Ils s

on

t re

liés

en d

ou

ble

att

ach

eme

nt

fib

re (

2x1G

bp

s).

Les

loca

ux

tech

niq

ues

dis

trib

uen

t so

it d

u 1

00M

bp

s so

it d

u 1

Gb

ps

au p

ost

e d

e tr

avai

l. Ils

so

nt

en d

ou

ble

att

ach

eme

nt

sur

les

dif

fére

nts

cœ

urs

de

rése

au

Le C

entr

e H

osp

ital

ier

de

Fum

ay d

isp

ose

d’u

n c

œu

r d

e ré

seau

Cis

co 3

750X

Les

loca

ux

tech

niq

ues

so

nt

mu

nis

de

swit

ch d

istr

ibu

ant

l’acc

ès e

n g

igab

it a

u

po

ste

de

trav

ail,

ils s

on

t d

ou

ble

men

t re

liés

au c

œu

r d

e ré

seau

so

it p

ar u

n

agré

gat

de

2 fi

bre

s (2

x1G

bp

s), s

oit

en

cas

cad

e av

ec le

pro

toco

le «

span

nin

g tr

ee »

qu

i évi

te le

s b

ou

cles

.

Le C

entr

e H

osp

ital

ier

de

No

uzo

nvi

lle d

isp

ose

d’u

n c

œu

r d

e ré

seau

Cis

co

3850

. Le

s lo

cau

x te

chn

iqu

es s

on

t m

un

is d

e sw

itch

s d

istr

ibu

ant

l’acc

ès e

n

giga

bit

au

po

ste

de

trav

ail,

ils s

on

t re

liés

au c

œu

r d

e ré

seau

par

un

lien

fib

re

1Gb

ps.

ST0

8 –

RÉS

EAU

X L

OC

AU

X–

LAN

Sta

ck s

wit

chs

Cis

co 4

500

X C

ha

rlev

ille

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

51

État

des

lieu

x :

Ch

aqu

e ét

ablis

sem

en

t d

u G

HT

a sa

pro

pre

infr

astr

uct

ure

wif

i, ce

qu

i ne

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lite

pas

la

con

nex

ion

des

uti

lisat

eurs

no

mad

es.

En e

ffet

, la

mu

ltip

licat

ion

des

co

ntr

ôle

urs

et

des

SSI

D (

rése

au W

ifi)

co

mp

lexi

fie

l’ad

min

istr

atio

n p

ou

r le

s éq

uip

es in

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atiq

ues

et

l’uti

lisat

ion

po

ur

les

agen

ts.

Éta

bli

sse

me

nt

Nb

de

C

on

trô

leu

rsN

b d

e

bo

rne

sW

ifi

Pa

tie

nt

Nb

de

SS

ID

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s3

25

0O

ui

8

CH

Sed

an2

43

No

n3

CH

Bél

air

27

5O

ui

3

CH

No

uzo

nvi

lle-

13

No

n1

CH

Fu

may

23

3N

on

2

GC

S TA

N-

1O

ui

2

Tota

l9

415

19

Cib

le :

Le C

entr

e H

osp

ital

ier

de

Ch

arle

ville

so

uh

aite

mig

rer

les

con

trô

leu

rs w

ifi d

e sa

so

luti

on

d

ite

« lé

gère

» v

ers

des

éq

uip

eme

nts

plu

s ad

apté

s au

x n

ou

veau

x d

ébit

s su

pp

ort

és p

ar

le W

ifi,

et d

e c

entr

alis

er la

ges

tio

n d

es b

orn

es e

t d

es S

SID

(rés

eau

x W

ifi)

des

dif

fére

nts

ét

ablis

sem

en

ts d

e sa

nté

No

rd-A

rden

nai

s.

Le d

éplo

iem

en

t d

es li

ens

fib

res

op

tiq

ues

et

l’évo

luti

on

des

inte

rco

nn

exio

ns

Her

tzie

nn

es e

t Fi

bre

s p

erm

ette

nt

au C

entr

e H

osp

ital

ier

de

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s d

’ap

pré

hen

der

cet

te é

volu

tio

n.

Cet

te g

esti

on

cen

tral

isée

per

met

tra

à to

us

les

site

s d

’avo

ir l’

Inte

rnet

gra

tuit

po

ur

les

Pat

ien

ts, c

on

trib

uer

a à

l’ am

élio

rati

on

des

co

nd

itio

ns

de

mo

bili

té e

ntr

e le

s si

tes

po

ur

les

uti

lisat

eurs

ave

c la

mis

e en

pla

ce d

e SS

ID u

niq

ue.

Éta

bli

sse

me

nt

Nb

Co

ntr

ôle

urs

Nb

de

b

orn

es

Wif

i P

ati

en

tN

b d

e S

SID

GH

T2

550

Ou

i6

ST0

9 –

RÉS

EAU

X S

AN

S-FI

L –

WIF

I

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

52

ST1

0 –

AC

CÈS

INT

ERN

ET E

T SÉ

CU

RIT

É R

ÉSEA

U

État

des

lieu

x :

Liai

son

In

tern

et m

utu

alis

é e

t sé

curi

sée

:

Gra

ce a

u t

rava

il ré

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é su

r le

s lie

ns

à h

aut-

déb

it e

ntr

e le

s ét

ablis

sem

ents

de

san

té N

ord

-A

rden

nai

s, n

ou

s av

on

s p

u m

utu

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er l’

accè

s In

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et e

t fa

ire

un

un

iqu

e p

oin

t d

e co

mm

un

icat

ion

ave

c l’e

xtér

ieu

r vi

a n

otr

e lia

iso

n 1

00M

bp

s.

Cet

te a

rch

itec

ture

no

us

per

met

de

gére

r p

lus

sim

ple

me

nt

et d

e re

nfo

rcer

la s

écu

rité

; le

s si

tes

du

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T u

tilis

en

t le

mêm

e sy

stèm

e d

e Fi

ltra

ge d

’UR

L (C

isco

Web

Sec

uri

ty A

pp

lian

ce),

d’a

nti

-m

alw

are

et d

e p

réve

nti

on

d’in

tru

sio

n (

AM

P e

t IP

S d

e C

isco

Fir

epo

wer

man

agem

ent

Cen

ter)

Sécu

risa

tio

n d

es a

ccès

pre

stat

aire

s et

des

age

nts

:

Les

pre

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aire

s et

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néc

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tan

t u

n a

ccès

au

rés

eau

du

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T p

euve

nt

le f

aire

en

uti

lisan

t le

cl

ien

t C

isco

An

yCo

nn

ect.

Ch

aqu

e p

rest

atai

re e

t ag

ent

dis

po

se d

’un

co

mp

te d

ans

l’an

nu

aire

Act

ive

Dir

ecto

ry q

ui l

ui

per

met

à la

fo

is d

e la

nce

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ses

sio

n V

PN

et

de

se c

on

nec

ter

sur

les

ress

ou

rces

ad

min

istr

ées.

Les

fl

ux

son

t fi

ltré

s au

niv

eau

de

l’ASA

grâ

ce à

un

e A

CL

asso

ciée

au

co

mp

te, o

n n

e p

eut

do

nc

pas

ac

céd

er à

d’a

utr

es r

esso

urc

es q

ue

celle

s ex

plic

item

en

t au

tori

sée

s d

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l’AC

L.

Cep

end

ant,

il n

’y a

ni e

nre

gist

rem

ent

et n

i tra

çab

ilité

en

deh

ors

de

la c

on

nex

ion

.

Cib

le :

Term

iner

le d

éplo

iem

ent

de

la s

olu

tio

n d

e Fi

ltra

ge d

’UR

L W

SA, d

’an

ti-m

alw

are

et d

e p

réve

nti

on

d’in

tru

sio

n à

l’en

sem

ble

des

éta

blis

sem

en

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u G

HT

Mis

e en

pla

ce d

’un

e p

late

form

e ce

ntr

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ée d

e ge

stio

n d

es a

ccès

et

des

ses

sio

ns

à p

rivi

lège

s av

ec e

nre

gist

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en

t, t

raça

bili

té e

t go

uve

rnan

ce d

es d

on

née

s, n

ota

mm

en

t d

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adre

des

tél

émai

nte

nan

ces

des

éd

iteu

rs

Pro

xy F

iltra

ge W

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SA

GH

T

An

ti-m

alw

are

AM

P G

HT

État

des

lieu

x :

Le p

arc

info

rmat

iqu

e es

t co

mp

osé

d’e

nvi

ron

200

0 cl

ien

ts lo

urd

s (m

ajo

rita

irem

en

t H

P/D

ell)

et

200

clie

nts

lége

rs (

Itiu

mSc

ree

n).

Le

bu

t es

t d

’op

tim

iser

au

max

imu

m le

par

c m

até

riel

ave

c d

u m

até

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per

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ant,

réc

ent

et d

es g

amm

es

de

mat

érie

ls u

nif

orm

es s

ur

l’en

sem

ble

du

GH

T.

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

53

ST1

1 –

PO

STES

DE

TRA

VA

IL

Site

0-3

an

s4

-6 a

ns

+ d

e 6

an

sTo

tal

CH

Ch

arle

ville

-M

éziè

res

50

%

63

541

%5

21

9%1

14

1270

CH

Sed

an4

0%

13

539

%1

31

21%

73

339

CH

Bél

air

38

%1

52

11%

42

51%

20

339

7

CH

No

uzo

nvi

lle4

3%

17

10%

448

%1

940

CH

Fu

may

20

%8

73%

30

7%

341

GC

S TA

N4

0%

40

51%

50

9%9

99

GC

S IH

A1

7%

350

%9

33%

618

Tota

l22

04

Site

Win

do

ws

10W

ind

ow

s 7

Win

do

ws

XP

% c

lien

t lé

ger

Tota

l

CH

Ch

arle

ville

-M

éziè

res

290

883

821%

15

1270

CH

Sed

an62

272

5-

-33

9

CH

Bél

air

019

11

52%

2

05

397

CH

No

uzo

nvi

lle17

419

--

40

CH

Fu

may

634

1-

-41

GC

S TA

N43

551

--

99

GC

S IH

A2

115

--

18

Tota

l9%

22

022

04

Cib

le :

L’ad

hés

ion

au

mar

ché

des

po

stes

clie

nts

du

CA

IH p

erm

ettr

a d

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du

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le

coû

t d

’ach

at e

n b

énéf

icia

nt

de

mat

érie

ls p

erfo

rman

ts g

aran

ties

5 a

ns

La p

rogr

essi

on

co

nst

ante

du

no

mb

re d

’age

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tra

vaill

ant

sur

plu

sieu

rs

étab

lisse

me

nts

néc

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te le

rem

pla

cem

ent

de

po

stes

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s p

ar d

es p

ost

es

no

mad

es a

vec

stat

ion

d’a

ccu

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per

met

tan

t à

l’uti

lisat

eur

d’a

voir

le m

ême

po

ste

qu

elq

ue

soit

l’ét

ablis

sem

en

t o

ù il

se

tro

uve

.

A p

arti

r d

e 20

19,

80%

des

po

stes

ren

ou

velé

s d

evra

ien

t êt

re r

emp

lacé

s p

ar

des

clie

nts

lége

rsav

ec u

ne

infr

astr

uct

ure

vir

tual

isée

, per

met

tan

t d

’au

gmen

ter

la d

uré

e d

e vi

e d

es p

ost

es, d

e si

mp

lifie

r la

ges

tio

n d

u p

arc

app

licat

if e

t d

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imin

uer

la c

on

som

mat

ion

én

ergé

tiq

ue

des

éta

blis

sem

en

ts.

Clie

nt

lége

r Iti

umS

cree

n B

éla

ir

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

54

ST1

2 –

IMP

RES

SIO

NS

Co

nte

xte

:

La g

esti

on

de

l’en

sem

ble

du

par

c d

’imp

ress

ion

du

CH

Ch

arle

ville

est

ex

tern

alis

ée d

epu

is 2

015

(A4

+ A

3).

Le

pre

stat

aire

pre

nd

en

ch

arge

l’a

pp

rovi

sio

nn

emen

t au

tom

atiq

ue

des

co

nso

mm

able

s, l’

assi

stan

ce a

ux

uti

lisat

eurs

et

le r

emp

lace

men

t d

es m

atér

iels

déf

ectu

eux.

Po

ur

les

autr

es é

tab

lisse

me

nts

, la

gest

ion

des

co

pie

urs

(A

3) e

st e

xter

nal

isée

m

ais

le p

arc

d’im

pri

man

tes

(A4)

est

à la

ch

arge

de

la D

SI.

Site

Imp

rim

ante

s A

4M

ult

ifo

nct

ion

s A

4C

op

ieu

rs A

3To

tal

N/B

Co

ule

ur

N/B

Co

ule

ur

N/B

Co

ule

ur

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s49

756

104

1814

1069

9

CH

Sed

an85

536

83

113

8

CH

Bél

air

6219

586

101

156

CH

No

uzo

nvi

lle19

-7

--

127

CH

Fu

may

274

7-

23

43

GC

S TA

N34

520

1-

161

GC

S IH

A5

-2

--

18

Tota

l72

989

234

3329

1811

32

Cib

le :

Po

urs

uiv

re e

t ét

end

re la

rat

ion

alis

atio

n d

u p

arc

d’i

mp

ress

ion

du

CH

de

Ch

arle

ville

à

l’en

sem

ble

des

éta

blis

sem

ents

du

GH

T af

in d

e:

-Fa

cilit

er l’

adm

inis

trat

ion

glo

bal

e d

u p

arc.

-Fa

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er la

rel

atio

n f

ou

rnis

seu

r.-

Au

gmen

ter

l’acc

ès à

la n

um

éris

atio

n-

Sim

plif

ier

et o

pti

mis

er le

s h

abit

ud

es d

es u

tilis

ateu

rs.

-Si

mp

lifie

r la

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n d

es c

on

som

mab

les

et d

es c

om

man

des

-Fa

ire

des

éco

no

mie

s tr

ès im

po

rtan

tes,

par

ticu

lière

men

t su

r le

s co

nso

mm

able

s-

Avo

ir u

n s

ervi

ce s

up

érie

ur

-D

imin

uer

les

imp

acts

dir

ects

et

ind

irec

ts s

ur

les

équ

ipes

des

CH

(m

agas

ins,

ser

vice

s éc

on

om

iqu

es, r

epro

grap

hie

, D

SI…

)

L’u

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n d

’un

logi

ciel

un

iqu

e d

’au

dit

des

imp

ress

ion

s p

erm

ettr

a d

e ci

ble

r au

x m

ieu

x le

s b

eso

in d

e ch

aqu

e se

rvic

e et

/ou

age

nt.

Cop

ieur

Tos

hib

a C

ha

rlev

ille

Site

Sca

nn

ers

Spee

chm

ike

Lect

eu

rsco

de

-bar

res

Imp

rim

ante

s b

race

lets

Imp

rim

ante

s C

od

e-B

arre

s

Her

on

D13

0/D

3130

Dat

amat

rix

/ H

on

eyw

ell

Zeb

ra28

44

CH

Ch

arle

ville

-M

éziè

res

120

9621

450

1750

CH

Sed

an24

537

-10

2

CH

Bél

air

20

CH

No

uzo

nvi

lle2

CH

Fu

may

121

32

--

GC

S TA

N3

--

--

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

55

ST1

3 -

PÉR

IPH

ÉRIQ

UES

Site

Lect

eurs

Car

tes

Vit

ales

Pai

emen

t C

arte

s B

leu

es

Ge

mal

toTw

in30

/31

ICT2

50P

inP

adIC

T250

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

s30

4835

24

CH

Sed

an20

1310

CH

Bél

air

5

CH

No

uzo

nvi

lle

CH

Fu

may

4-

2-

GC

S TA

N1

3-

-

Cib

le :

Un

ifo

rmis

atio

n d

es m

atér

iels

.

Equ

ipem

en

t d

e l’e

nse

mb

le d

es a

ccu

eils

, y c

om

pri

s ce

ux

po

ur

l’act

ivit

é lib

éral

e,

de

lect

eur

ICT2

50 p

erm

etta

nt

le p

aiem

en

t p

ar c

arte

ble

ue.

Mis

e en

pla

ce d

es S

can

ner

s Ir

is P

ro 3

su

r to

us

les

étab

lisse

me

nts

. Ce

scan

ner

, ra

pid

e et

peu

en

com

bra

nt,

per

met

de

nu

mér

iser

to

ut

typ

e d

e d

ocu

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t d

e la

ca

rte

vita

le ju

squ

’à u

n b

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de

feu

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A4

.

Uti

lisat

ion

de

tro

is m

od

èles

de

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co

des

bar

res

:-

Un

lect

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san

s fi

l, p

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xem

ple

po

ur

le s

uiv

i des

sto

cks

dan

s le

s m

agas

ins

-U

n le

cteu

r à

cod

e b

arre

cla

ssiq

ue

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s le

s u

nit

és d

e so

ins

-U

n le

cteu

r p

lus

évo

lué

po

ur

po

uvo

ir li

re le

s co

de

-bar

res

com

ple

xes

pré

sen

ts d

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cert

ain

es a

pp

licat

ion

s (B

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Ph

arm

acie

, Sté

rilis

atio

n)

Équ

ipem

en

t d

e to

us

les

étab

lisse

me

nts

d’u

n m

ême

mo

dèl

e ré

cen

t d

’imp

rim

ante

à b

race

lets

, néc

essa

ire

po

ur

l’id

enti

fica

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n d

es p

atie

nts

to

ut

au

lon

g d

e so

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arco

urs

de

soin

.

Mis

e en

pla

ce s

ur

tou

s le

s o

rdin

ateu

rs d

’un

lect

eur

de

cart

e p

ou

r l’a

uth

enti

fica

tio

n p

ar S

SO.

ICT

250

Ch

arl

evill

e, S

eda

n, F

uma

y

Iris

Sca

n P

ro C

ha

rlev

ille,

Sed

an

, Fum

ay

État

de

s lie

ux

:

Des

un

ifo

rmis

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ns

en c

ou

rs a

u s

ein

des

dir

ecti

on

s co

mm

un

es

Spe

ech

mik

e P

hili

ps C

ha

rlev

ille

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

56

ST1

4 –

MO

BIL

ITÉ

État

de

s lie

ux

:

Le C

H C

har

levi

lle-M

éziè

res

dis

po

se d

’un

e fl

ott

e d

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e ce

nta

ine

de

smar

tph

on

es. C

es é

qu

ipem

en

ts s

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t ad

min

istr

és p

ar u

ne

pla

tefo

rme

un

iqu

e Sa

msu

ng

Kn

ox

Cel

lWe

per

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tan

t l’u

tilis

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n d

es

smar

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es e

n m

od

e ki

osq

ue

avec

un

iqu

eme

nt

les

app

licat

ion

s au

tori

sée

s en

fo

nct

ion

du

mét

ier

de

l’uti

lisat

eur.

Ces

sm

artp

ho

nes

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nt

uti

lisés

po

ur

:-

Dic

tée

nu

mér

iqu

e-

Pla

nif

icat

ion

tra

nsp

ort

pat

ien

ts e

t p

och

es d

e sa

ng

-A

ccès

VID

AL

-A

ccès

mai

ls-

Ap

plic

atio

ns

de

san

té

Tro

is a

utr

es s

mar

tph

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MYC

O)

son

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tilis

és a

vec

la p

late

form

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ASC

OM

afi

n d

’avo

ir le

s al

erte

s av

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epo

rt d

e la

tél

émé

trie

car

dia

qu

e d

es p

atie

nts

de

card

iolo

gie

du

CH

Ch

arle

ville

.

168

télé

ph

on

es p

ort

able

s cl

assi

qu

es s

on

t d

éplo

yés

sur

l’en

sem

ble

du

GH

T n

ota

mm

en

t p

ou

r le

s ca

dre

s d

e se

rvic

es, l

es g

ard

es e

t le

s as

trei

nte

s.

Cib

le :

Met

tre

à d

isp

osi

tio

n d

es p

rofe

ssio

nn

els,

des

ou

tils

per

met

tan

t l’a

ccès

au

x ap

plic

atio

ns

mét

iers

dan

s le

cad

re d

e le

ur

mo

bili

té.

Inté

grer

le c

lien

t d

e Té

lép

ho

nie

IP

ave

c n

um

éro

un

iqu

e

Sa

msu

ng

A5

Ch

arl

evill

e

Site

Smar

tph

on

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amsu

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Smar

tph

on

es T

élém

étri

e C

ard

iaq

ue

Au

tres

tél

éph

on

es

avec

ab

on

nem

ent

op

érat

eur

S4 M

ini

A5

2017

Pla

te-f

orm

eM

DM

Myc

oP

late

-fo

rme

MD

M

CH

Ch

arle

ville

-Mé

zièr

es10

05

Sam

sun

g K

no

x C

ellW

e3

Asc

om

54

CH

Sed

an-

--

--

7

CH

Bél

air

--

--

-69

CH

No

uzo

nvi

lle-

--

--

1

CH

Fu

may

--

--

-5

GC

S TA

N-

--

--

31

Tota

l10

05

-3

-16

8

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

57

ST1

5 –

TÉLÉ

PH

ON

IE S

UR

IP -

TOIP

État

de

s lie

ux

:

Le p

roje

t d

e TO

IP p

ou

r le

GH

T a

été

déc

len

ché

en

201

7 p

ar le

so

uh

ait

de

fair

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olu

er

les

syst

ème

s d

e té

lép

ho

nie

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cen

tres

ho

spit

alie

rs d

eC

har

levi

lle M

éziè

res,

Sed

an,

Fum

ay, N

ou

zon

ville

, le

CH

Bél

air

et le

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S IH

A v

ers

un

sys

tèm

e d

e té

lép

ho

nie

su

r IP

in

tégr

ant

des

ser

vice

s d

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nve

rgen

ce. E

n o

cto

bre

201

7, le

mar

ché

a ét

é re

nd

u

infr

uct

ueu

x p

ou

r d

es r

aiso

ns

fin

anci

ères

liée

s au

Pla

n P

erfo

rman

ce.

Les

syst

èmes

so

nt

en p

lace

dep

uis

de

no

mb

reu

ses

ann

ées

et

cert

ain

s éq

uip

emen

ts

son

t d

even

us

ob

solè

tes,

ave

c d

es r

isq

ues

imp

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ants

en

ca

s d

e p

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e. D

e p

lus,

des

lim

ites

so

nt

app

aru

es e

n t

erm

es d

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pac

ités

d’é

volu

tio

n.

L’o

pp

ort

un

ité

de

bas

cule

r ve

rs la

To

IP (

Télé

ph

on

ie o

ver

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init

iée

par

la v

olo

nté

d

e p

ren

dre

en

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mp

te le

s b

eso

ins

du

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T.

Le n

ou

veau

sys

tèm

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erm

ettr

a à

ses

étab

lisse

me

nts

d’o

ffri

r à

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uti

lisat

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des

u

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ssu

pp

lém

en

tair

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de

no

uve

lles

exp

érie

nce

s d

e tr

avai

lto

ut

en c

on

serv

ant

la

par

tie

de

télé

ph

on

ie p

atie

nt.

Cib

le :

Le p

roje

t d

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IP, à

l’é

chel

le d

u G

HT,

n’e

st p

as a

ban

do

nn

é p

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r au

tan

t :

la D

SI t

rava

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à o

pti

mis

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au m

axim

um

le p

érim

ètre

afi

n d

e fa

ire

enco

re b

aiss

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s co

ûts

, eu

x-m

êmes

déj

à tr

ès c

on

curr

enti

els

(ave

c le

s o

ffre

s d

es 5

gra

nd

s éd

iteu

rs d

u m

arch

é). E

n p

aral

lèle

, d

es d

eman

des

d’a

ides

so

nt

réal

isée

s.C

eci a

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de

per

met

tre,

ave

c le

s ap

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ati

on

s d

e co

mm

un

ica

tio

ns

IP q

ui a

sso

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t vo

ix, v

idéo

et

do

nn

ées

, d'a

cco

mp

agn

er s

ign

ific

ativ

emen

t le

s u

tilis

ateu

rs a

ux

enje

ux

du

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T. D

e gé

rer

un

seu

l ré

seau

, plu

s ef

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cem

ent

et à

mo

ind

re c

oû

t.

Et a

uss

i de

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pla

cer

des

mat

érie

ls a

ctu

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ob

solè

tes

avec

des

ris

qu

es im

po

rtan

ts d

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ann

e.

Dan

s le

cad

re d

u p

roje

t G

HT

No

rd-A

rden

ne,

ce

pro

jet

per

met

tra

:

•La

mis

e en

pla

ce d

’un

sys

tèm

e u

niq

ue

po

ur

le G

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(Mu

tual

isat

ion

des

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érie

ls, d

es é

qu

ipes

te

chn

iqu

es e

t d

e l’a

dm

inis

trat

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)•

Am

élio

rer

l’acc

uei

l tél

éph

on

iqu

e•

La m

ise

en p

lace

d’u

n a

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uai

re u

niq

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d’u

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ateu

rs p

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r le

GH

T•

L’U

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atio

n d

es r

ésea

ux

loca

ux

po

ur

les

Co

mm

un

icat

ion

s en

tre

tou

s le

s m

emb

res

du

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T•

La m

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en p

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d’u

ne

nu

mér

ota

tio

n s

imp

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La m

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en p

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de

solu

tio

ns

colla

bo

rati

ves

(so

ft p

ho

ne,

mes

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rie

inst

anta

née

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l’Iti

nér

ance

de

la t

élép

ho

nie

po

ur

les

uti

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eurs

mu

lti-

site

s•

La m

utu

alis

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n d

es s

tan

dar

ds

•La

mis

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pla

ce d

e la

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ioco

nfé

ren

ce.

Site

So

luti

on

s A

uto

com

(Ob

sole

scen

ce)

Tél

éph

on

esad

min

istr

atif

sT

élép

ho

nes

Pat

ien

ts

CH

Ch

arle

ville

-Méz

ière

sB

OSC

H -

17 a

ns

1 80

064

6

CH

Sed

anA

AST

RA

-12

ans

282

429

CH

Bél

air

CIS

CO

-1

ans

375

-

CH

No

uzo

nvi

lleA

LCA

TEL

-15

an

s96

100

CH

Fu

may

AA

STR

A -

6 an

s 32

110

GC

S TA

NB

OSC

H -

17 a

ns

3613

4

Tota

l 26

2114

19

Exe

mpl

e d

’arc

hit

ectu

re c

ible

de

Tél

éph

onie

IP p

our

le G

HT

Nor

d A

rden

ne

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

017

-20

22

58

Co

nve

rgen

ce

PS

SI

Ch

arte An

alys

e d

es r

isq

ues

PS

SI

Ch

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e d

es r

isq

ues

CH

CH

AR

LE

VIL

LE

CH

SE

DA

N

PS

SI

Ch

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alys

e d

es r

isq

ues

PS

SI

Ch

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e d

es r

isq

ues

CH

BE

LA

IR

CH

NO

UZ

ON

VIL

LE

PS

SI

Ch

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alys

e d

es r

isq

ues

CH

FU

MA

Y

PS

SI

Ch

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om

olo

gat

ion

GH

T N

OR

D

AR

DE

NN

E

PSS

I Un

iqu

e G

HT

Ch

arte

Un

iqu

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Co

mit

é d

’ho

mo

loga

tio

n

RG

PD

An

alys

e d

es r

isq

ues

un

ifié

GH

T

•C

on

verg

ence

des

PSS

I* d

e ch

aqu

e ét

ablis

sem

ents

ver

s u

ne

Po

litiq

ue

de

Sécu

rité

du

Sy

stèm

e d

’In

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atiq

ue

un

iqu

e su

r le

s ét

ablis

sem

ents

du

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T en

co

hér

ence

ave

c le

s ri

squ

es e

t le

s b

eso

ins

actu

els.

•M

ise

en c

om

mu

n d

’un

e C

har

te d

u S

ystè

me

d’In

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atio

n id

enti

qu

e et

co

hér

ente

in

tégr

ée a

ux

dif

fére

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règ

lem

en

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téri

eurs

des

éta

blis

sem

en

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•M

ise

en p

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d’u

n c

om

ité

d’h

om

olo

gati

on

afi

n d

e ce

rtif

ier

con

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e le

s n

ou

veau

x lo

gici

els

du

SI v

is-à

-vis

de

la c

ellu

le s

écu

rité

•U

nif

icat

ion

des

su

pp

ort

s p

ou

r le

s an

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es d

e ri

squ

es d

e ch

aqu

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ablis

sem

en

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•M

ise

en p

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d’u

ne

cellu

le s

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rité

GH

T q

ui a

en

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arge

: l

a ve

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tech

no

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qu

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re

mo

nté

et

la r

éso

luti

on

des

inci

den

ts d

e sé

curi

té a

insi

qu

e la

pré

ven

tio

n e

nve

rs le

s ag

ents

des

CH

du

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T

•R

ègle

me

nta

tio

n e

uro

pée

nn

e d

e p

rote

ctio

n d

es d

on

née

s p

erso

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elle

s : e

n p

lus

du

re

nfo

rcem

ent

des

dis

po

siti

on

s ac

tuel

les,

les

étab

lisse

men

ts d

evro

nt

égal

emen

t m

ettr

e en

pla

ce d

e n

ou

velle

s rè

gles

de

gest

ion

de

des

do

nn

ées

et n

om

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r u

n D

élég

ué

à la

P

rote

ctio

n d

es D

on

née

s (D

PD

).

PS

SI

Ch

arte An

alys

e d

es r

isq

ues

GC

S T

AN

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SI*

: P

olit

ique

de

Séc

urit

é d

u S

ystè

me

d’In

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atio

n

RG

PD

An

alys

e d

es r

isq

ues

État

des

lieu

x :

ST1

6 –

SEC

UR

ITE

DU

SY

STÈM

E D

’IN

FOR

MA

TIO

NC

ible

:

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

017

-20

22

59

GH

T N

OR

D

AR

DE

NN

E

PR

IOR

ITE

1P

RIO

RIT

E2

PR

IOR

ITE

3

CH

CH

AR

LE

VIL

LE

CH

SE

DA

N

CH

BE

LA

IR

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NO

UZ

ON

VIL

LE

CH

FU

MA

Y

PR

IOR

ITE

1, 2

et

3

PR

IOR

ITE

1 :

•R

SS

I n

om

mé

(R

esp

on

sab

le S

écu

rité

Sy

stè

me

d’I

nfo

rma

tio

n)

•C

ha

rte

ind

exé

au

rè

gle

me

nt

inté

rie

ur

•C

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og

rap

hie

à j

ou

r•

Pro

céd

ure

de

sig

na

lem

en

t d

es

inci

de

nts

de

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curi

té•

An

tiv

iru

s•

Pa

re f

eu

po

ur

les

po

ste

s n

om

ad

es

•N

av

iga

teu

r a

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c m

ise

à j

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ma

tiq

ue

•M

ot

de

pa

sse

Ro

bu

ste

•S

au

ve

ga

rde

s te

sté

es

PR

IOR

ITE

3 :

•C

lois

on

ne

me

nt

rése

au

•T

raça

bil

ité

s•

En

cad

rem

en

t d

es

acc

ès

pre

sta

tair

es

•A

na

lyse

de

s ri

squ

es

•E

ng

ag

em

en

t d

e l

a d

ire

ctio

n•

Sit

e W

eb

en

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TP

S•

DP

I a

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en

tan

t la

MS

Sa

nté

•M

S S

an

té p

ou

r to

us

les

PS

PR

IOR

ITE

2 :

•C

om

ité

d’h

om

olo

ga

tio

n•

Mis

e à

jo

ur

OS

au

tom

ati

qu

e•

Mis

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ur

éd

ite

urs

/ c

on

stru

cte

urs

•P

rote

ctio

n d

es

acc

ès

rése

au

/

télé

ma

inte

na

nce

•S

écu

risa

tio

n W

ifi

•G

est

ion

de

s d

roit

s a

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ma

tiq

ue

•S

en

sib

ilis

ati

on

GC

S T

AN

Éta

t d

es

lie

ux

:

Inst

ruct

ion

N°S

G/D

SS

IS/2

016

/30

9 d

u 1

4 o

cto

bre

20

16

ST1

7 –

PLA

N D

’AC

TIO

NS

SSI

Cib

le :

SD

SI C

on

verg

ent

GH

T 2

018

-20

22

60

ST1

8 –

SÉC

UR

ISA

TIO

N D

ES É

TAB

LISS

EMEN

TS

Cib

le :

•C

on

trib

uer

à la

pro

tect

ion

des

éta

blis

sem

en

ts, t

ant

con

tre

les

vio

len

ces

au

qu

oti

die

n q

ue

con

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la m

enac

e te

rro

rist

e, p

ar u

ne

solu

tio

n u

niq

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de

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éo

pro

tect

ion

et

de

con

trô

le d

es a

ccès

•M

ise

en p

lace

d’u

n C

entr

e d

e Su

per

visi

on

(C

SU)

char

gé d

e su

rvei

ller

les

étab

lisse

me

nts

du

GH

T et

de

pré

ven

ir le

s se

rvic

es d

e sé

curi

té o

u le

s fo

rces

de

l’ord

re e

n c

as d

e vi

ole

nce

s o

u d

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égra

dat

ion

s

•P

roté

ger

les

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me

nts

, par

la m

ise

en p

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d’u

n s

ystè

me

de

con

trô

le

d’a

ccès

bas

é su

r l’a

nn

uai

re G

HT

et u

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up

po

rt u

niq

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(bad

ge, p

ort

e-c

lés)

mu

lti-

usa

ge. C

e sy

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e p

erm

ettr

a d

e d

ésac

tive

r le

s ac

cès

po

ur

les

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ges

per

du

s o

u

po

ur

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per

son

nel

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ant

qu

itté

l’éta

blis

sem

en

t.. I

l po

urr

a s’

app

liqu

er a

ux

po

rtes

d’e

ntr

ées,

au

x b

arri

ères

et

aux

par

kin

g.

•C

ette

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luti

on

, par

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dim

ensi

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GH

T, c

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uer

a à

l’ am

élio

rati

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des

co

nd

itio

ns

de

mo

bili

té e

ntr

e le

s si

tes,

po

ur

les

per

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nel

s av

ec d

es m

issi

on

s

mu

lti-

étab

lisse

men

ts, g

râce

à l’

uti

lisat

ion

d ‘u

n m

ême

typ

e d

e su

pp

ort

par

bad

ge

État

des

lieu

x :

Les

étab

lisse

men

ts d

e sa

nté

du

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T o

nt

com

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cé à

met

tre

en p

lace

des

sy

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es

de

vid

éo p

rote

ctio

n. L

’ob

ject

if à

ce

stad

e es

t d

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cou

rir

aux

imag

es e

n

cas

de

dég

rad

atio

n o

u d

e vi

ole

nce

s

Ces

éta

blis

sem

en

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isp

ose

nt

de

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ème

d’a

ccès

au

x lo

cau

x h

étér

ogè

nes

, no

n

con

nec

tés

qu

i ne

per

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ten

t p

as d

e ga

ran

tir

un

e sé

curi

té o

pti

mal

e

Par

nat

ure

les

étab

lisse

me

nts

so

nt

des

esp

aces

ou

vert

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2017 -

2022

Annexe 2

Plan pluriannuel d’investissement

N°

Opérat

ionPPI 2018 Durée amort. 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027

SITE INTRAHOSPITALIER

Réseau Plomberie-sanitaire

182- Mise aux normes plan eau et regard séparateur déversoir

d'orage 15 25 000,00

180- Installation de compteur eau dans chaque bâtiment & pavillon

de fonction 15 20 000,00

181 - Réfection du réseau d'eau 15 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00

113 Réseau poteau incendie / RIA

Système de Sécurité Incendie

184 - Mise en conformité bâtiment (y compris électrique) D2 15 300 000,00

- Mise en conformité bâtiment 15 400 000,00

- Moyens d'extinctions 5 5 200,00

Réseau électrique

186 - Installation de compteurs dans chaque bâtiment 15 10 000,00

Chauffage Ventilation Climatisation

190 - Installation ou Remplacement des VMC vétustes 15 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00

Réseau Courant Faible et VDI

191 DATI 5 21 000,00 15 000,00 15 000,00 15 000,00 15 000,00 15 000,00 15 000,00

192 Vidéoprotection (Rue de Nouzonville, Revin, Sedan) 5 24 000,00 Visiophone (structures extras) 5 45 000,00

Gestion Technique Centralisé

118 Ascenseur

- Mise en conformité 15

Accessibilite handicapes

- ADAP 15 220 452,00 273 902,00 298 732,00 644 954,00

119 Désamiantage 15 30 000,00

Menuiserie exterieure

196 - Château 15 10 000,00

198 - Remplacement des imprévus 15 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00 20 000,00

Barrières / Porte automatique

Logements du personnel

- Réfection linteau logements 15 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00 5 000,00

- Réfection logement N°3 - Peinture - VMC - Mobilier 15 20 000,00

Façade

Toiture

Toiture logement L10 15 75 000,00

Voirie

- Voirie 15 30 000,00

Equipement de blanchisserie

177 Contrôle d'accès (clé) 5 30 000,00

57 Véhicules 5 45 000,00 45 000,00 45 000,00 45 000,00 45 000,00 45 000,00 45 000,00 45 000,00 45 000,00

- Remplacement véhicules (3 neufs, 1 occasion Dasri) 5 45 000,00

- Trafic réfrigéré (self) 5 20 000,00

- Camion benne (jardin) 5 15 000,00

Jardin

- Remplacement balayeuse 10 40 000,00

- Taille haie hydraulique 10 11 000,00

- Divers matériel jardin 5 2 600,00

Garage / Ameublement / Transport

Equipement matériel de garage 5 1 500,00 Equipement intérieur véhicule Dasri 5 3 960,00

Mise aux normes "hydrocarbures" 15

214 Equipements Dispositif Médicaux Non stérile 5 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00

212 - Lits médicalisés 5 75 000,00 75 000,00 75 000,00 75 000,00 75 000,00 75 000,00 75 000,00 75 000,00 75 000,00 75 000,00

- 4 concentrateurs (PUI) 5 4 000,00

Etudes/ Diagnostic Prestation de service 5

Equipement de restauration

Equipement technique - logistique

- Equipement outillage ateliers 5 4 000,00 4 000,00

Equipement service ménage 5

Equipement service reprographie/communication

- Equipement reprographie 5 26 500,00

- Panneau lumineaux et affichage dynamique 5 10 000,00 30 000,00

126 Demande de materiel des services de soins 5 30 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00 60 000,00

- Remplacement matériel (ex: Electroménagers) 5 25 000,00 - Matériel atelier ferronerie --> Forest 5 5 000,00 - Chariots ménage pour les services 5 20 000,00

73 Demande de mobilier des services de soins 5 62 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00

10

10

Ergonomie - Qualité de Vie au Travail RPS 5 9 400,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00 10 000,00

Elévation toiture garage 15 12 000,00

- 1 chariot de manutention (service ameublement) 5 600,00

- Appareil de la vision (Médecine du travail) 5 7 200,00

- chariots et gerbeur magasin 5 5 000,00

- Chariots blanchisserie (Clact) 5 12 000,00

CH/Bélair/DFCG/EPRD 2018 19/12/2027

N°

Opérat

ionPPI 2018 Durée amort. 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027

INFORMATIQUE

Système d'information 3 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00

- Projets techniques 3 103 000,00

- Projet impression 10 50 000,00

- Projets Applicatifs 3 100 000,00

170 - Remplacement Materiel serveur 10 25 000,00

- Remplacement matériels switch obsolete 15 20 000,00

- Autres matériels informatiques 5 76 100,00

- Autres matériels informatiques 10 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00

- Matériel informatique pour le service communication 10 6 058,00

Demande de travaux

223 - Réfection gymnase 15 50 000,00 - Aménagement balnéo 15 50 000,00 - Travaux blanchisserie côté sale 15 20 000,00

215 - Réfection des chambres Michel Fontan 15 80 000,00

225 - Réfection chambre château - peinture - chauffe eau 15 7 000,00 7 000,00 7 000,00 7 000,00 7 000,00 7 000,00 7 000,00 7 000,00 7 000,00 7 000,00

- Travaux divers mouvement de services 15 50 000,00

151 MARCHE A BONS DE COMMANDE / NON PREVU 15 150 000,00

233 - Construction (4 unités) 30 4 060 284,00 8 120 569,00

- Prestations intellectuelles / honoraires 30 1 659 028,80

- Equipements 4 unités 10 300 000,00

- Démolition D3 15 200 000,00

Sites Extrahospitaliers

CHARLEVILLE

Citadelle

- Changement portes SAS Citadelle avec interphone 15 5 000,00

Tournelles

- Création de deux appartements thérapeutiques (Tournelles) 15 16 169,00

- Mobilier et cuisine ACT 10 5 000,00

Ateliers thérapeutiques

- Aménagement garage de la clé des vents pour ateliers

thérapeutiques15 20 000,00

- Transfert ateliers Tivoli et Jouvet 15 80 000,00

RETHEL

SEDAN

- Travaux ESAT 30 150 000,00 - Cylindre ESAT 15 5 000,00

- Matériel et mobilier ESAT 10 30 000,00

VOUZIERS

NOUZONVILLE

GIVET

REVIN

- Aménagement Cours extérieur enfants 15 20 000,00

CAF 30 1 000 000,00

- Electroménagers CAF 5 50 000,00

- AMO CAF 30 266 000,00

- Travaux divers CAF 30 2 508 000,00 1 292 000,00

Total budget H 7 763 767,80 7 177 186,00 9 336 301,00 1 261 954,00 617 000,00 597 000,00 597 000,00 582 000,00 582 000,00 582 000,00

MAS

217 - Réfection de 10 chambres 15 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00

125 - Mas Travaux 15 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00

240 - Matériel et mobilier MAS 5 20 000,00

- Lits Hauteur variable électrique 5 25 000,00

- Panneau lumineux ou enseigne extérieur 10 10 000,00

Total budget P 155 000,00 100 000,00 100 000,00 100 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00 50 000,00

N° OP PPI 2018 Durée amort. 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027

FAM

- Raccordement assainissement 15 17 500,00

- 1 véhicule d'occasion 5 5 000,00

- Matériel et mobilier FAM 5 2 750,00

- Remplacement Portail 15 - 15 000,00

Total budget FAM 25 250,00 15 000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Total tout budget 7 944 017,80 7 292 186,00 9 436 301,00 1 361 954,00 667 000,00 647 000,00 647 000,00 632 000,00 632 000,00 632 000,00

235

CH/Bélair/DFCG/EPRD 2018 19/12/2027

1 rue Pierre HALLALI - 08013 Charleville-Mézières cedex Tél. 03 24 56 88 88