PROIECT ERASMUS +, ACȚIUNEA CHEIE 1 VET - -1-RO01-KA102 … · practice în domeniul mentenanței...

COLEGIUL TEHNIC „UNIREA” ȘTEI PROIECT ERASMUS + , ACȚIUNEA CHEIE 1- VET - MOBILITĂŢI INDIVIDUALE PENTRU ÎNVĂŢARE Număr contract: 2014-1-RO01-KA102-000704

1

PROIECT ERASMUS +, ACȚIUNEA CHEIE 1-

VET - MOBILITĂŢI INDIVIDUALE PENTRU

ÎNVĂŢARE

Număr contract: 2014-1-RO01-KA102-000704

Titlul proiectului: „Facilitarea integrării tinerilor pe

piața muncii prin dobândirea de competențe și abilități

practice în domeniul mentenanței sistemelor de calcul și

a rețelelor de calculatoare.”

Perioada: 2014 - 2016

Parteneri :

- DIGITELOS UNIPESSOAL LDA,

Barcelos, Portugalia

- ISIL INFORMATICA, Barcelos, Portugalia

- ASSOCIAÇÃO INTERCULTURAL

AMIGOS DA MOBILIDADE (AIAM)

Produs final: Ghid de mentenanţă

pentru reţele de calculatoare


2

CUPRINS

Capitolul I: Întreţinerea preventivă……………………………………………………..3 1.1 Identificarea situaţiilor problemă ............................................................ 3 1.2 Identificarea problemelor generate de drivere ......................................... 7 1.3 Paşii procesorului de depanare .................................................................. 8 Capitolul II Curățarea, întreținerea și reparaţia unităţii centrale …10 2.1 Curățarea carcasei ................................................................................... 10 2.2 Curățarea sursei de alimentare ................................................................ 11 2.3 Ventilatoarele .......................................................................................... 11 2.4 Întreținerea și curățarea unității optice .................................................... 12 2.5 Cabluri de interconectare ........................................................................ 13 2.6 Unitatea floppy ........................................................................................ 13 2.7 Operațiuni de curățare a dispozitivelor din interiorul unității centrale .. 13 2.8 Memoria RAM ........................................................................................ 14 2.9 Hard disk-ul............................................................................................. 15 2.10 Întreținerea plăcilor adaptoare: sunet, rețea, video, etc. ........................ 16 2.11 Întreținerea plăcii de bază ..................................................................... 16 2.12 Înlocuirea bateriei BIOS-ului .............................................................. 17 2.13 Curățarea procesorului(CPU) ................................................................ 18 Capitolul III Mentenanța dispozitivelor periferice .... ……………………..19 3.1 Întreținerea monitorului .......................................................................... 19 3.2 întreținerea mouse-ului ........................................................................... 19 3.3 întreținerea tastaturii ............................................................................... 20 Capitolul IV Mentenanța software a sistemelor de calcul .... …………..21 4.1 Actualizarea programelor ........................................................................ 21 4.2 Întreținerea logică a hard-disk-ului ......................................................... 22 4.3 Devirusarea ............................................................................................. 23 4.4 Remedierea problemelor frecvente ......................................................... 24 Bibliografie: ..... ………………………………………………………………………………….25


3

Capitolul I: Întreţinerea preventivă

1.1 Identificarea situaţiilor problemă

Verificarea problemelor evidente :

Cabluri externe necuplate sau cuplate necorespunzător

a) b)

c)

În figura a) este afişată cuplarea completă a semnalului

monitorului .


4

În figura b) este afişată cuplarea parţială a semnalului

monitorului, ceea ce duce la lipsa semnalului.

În figura c) este afişată decuplarea completă a semnalului

dacă dintr-un motiv sau altul decidem să schimbăm poziţia

acestuia .

a) b)

În figura a) este afişată o cuplare de alimentare introdusă

incorect, iar sistemul de cuplare este oprit.

În figura b) este afişată o cuplare de alimentare introdusa

complet corect, iar sistemul de cuplare este pornit.

Cuplarea firelor de alimentare interne :

Cuplarea firelor de


5

Cuplarea firelor de alimentare imperfect sau necorespunzator legate se recunoaşte prin miros şi zgomot.

Ordine de incărcare incorectă in BIOS:

În această figură se poate observa ordinea in care pc-ul

caută să îcarce sistemul de operare . Dacă CD-ul este nebootabil,

va trece peste acestea la unitatea de dischetă si abia apoi la hard-

disk, iar sistemul de operare se blocheazafară să se mai incarce.


6

Pini îndoiţi din cauza manipulării incorecte

Alte defecte posibile :

-Verificarea cablurilor dacă sunt conectate corect.

-Îndepărtarea şi reconectarea cablurilor.

-Repornirea calculatorului

În cazul in care calculatorul porneşteşi se opreşte după

testul POST , investigaţi setările BIOS pentru a determina unde se

găseşte problema.

La curăţarea sau înlocuirea ventilatorului, verificaţi ca

acesta sa nu fie conectat la o sursă de alimentare. Dacă


7

ventilatorul este gripat şi are firele lipite in placa sursei se

recomandă înlocuirea sursei.

1.2 Identificarea problemelor generate de drivere

Verificarea acestora dacă funcţionează corect se face

periodic. Dacă in devicemanger nu sunt semnalate probleme

puteţi folosi progamele de diagnostic folosite de producator.

Dacă un dispozitiv hardware nu funcţioneazăconectaţi-vă

ca utilizator diferit. Pot exista setări în profil care nu mai permit

navigarea pe internet sau accesarea unui dispozitiv ; se remediază

prin recreerea profilului.

Dacă informaţiile furnizate de driver nu sunt suficiente se

foloseşte instrumente de la terţi sau de la producător ( progame de

diagnosticare hardware).

a) Sistemul audio si video la care nu a fost instalat driver-ul


8

b) Informaţii despre hard disk disk

Imaginea a) Device manager: indică semnul „!” că

dispozitivul acţionează incorect fiind dezactivat. Actualizarea

driverelor nu este întotdeauna finalizată cu succes, iar atunci se

recomană revenirea la diver-ul anterior ( opţiunearollback driver).

Imaginea b) Informaţiile despre hard disk indică valorile

maxime ale parametrilor acestuia.

1.3 Paşii procesorului de depanare

Strângerea informaţiilorşi verificarea că problema exisă

sunt primii paşiimportanţi in procesul de depanare. Când depanăm

sunt câteva tehnici care pot fi folosite: de sus in jos, de jos in sus,

divide şicucereşte.Tehnicile mai puţin structurate includ metode

de detectare a erorilor pe baza de încercări şisubstituţie.

Pasul 1: Constă în adunarea de informaţii de identificare

despre client, calculator, numele producătorului şi modelul,

informaţii despre sistemul de operare, descrierea configuraţiei

sistemului şi tipuri de conexiuni.


9

Pasul 2: Verificarea problemelor evidente : verificarea

tensiunilor, verificarea unităţilor sa nu aibă discuri nebootabile,

verificarea sistemelor in BIOS, conectarea ca alt utilizator,

verificarea alimentării dispozitivelor, verificarea sistemelor de

afişare, deconectarea si reconectarea componentelor, puterea

semnalului, recalibrarea dispozitivului, verificarea vizuală a

erorilor pe monitor, verificarea stării consumabilelor şi verificarea

hartiilor din imprimantă dacă este blocată.

Pasul 3: Încercarea soluţiilor cat mai rapide furnizând

informaţii suplimentare chiar daca nu rezolvă problema . Trebuie

reţinută fiecare solutieincercată, iar dacă solutiile de pana acum

nu v-au ajutat se cere mai multe informaţii de la client. Dacă aţi

găsit problema in acest stadiu, documentaţi-o şiincepeti de la

sfârşitul procesului de depanare.

Pasul 4: constă în adunarea de informaţii din computer,

dacă informaţiile primite de la client nu ajută la rezolvarea

problemei.

Progamul Event Viewer este actualizat cu informaţii despre erori

detailate.


10

Pasul 5: Evaluarea problemei şi punerea in aplicare a

solutiei, începând cu cele mai uşoaresolutii, modificările inutile ar

putea complica găsirea solutiei.

Capitolul II Curățarea, întreținerea și reparaţia

unităţii centrale

2.1 Curățarea carcasei

Unele PC-uri pot avea ventilatoare în spatele carcasei

pentru o mai buna aerisire. Unele ventilatoare ale PC-urilor pot

avea şi filtru pentru ventilatorul procesorului. Este recomandat a

nu se lăsa filtrul să se îmbâcsească

.

Cea mai mare cauză care provoacă murdăria în interiorul

carcasei o reprezintă lipsa curăţării carcasei in exterior. Se poate

curăţa foarte uşor cu o soluţie de mobilă sau cu o cârpă umeda

bine stoarsă. Curăţarea carcasei se face numai atunci când PC-ul

este scos din priză.

Praf în interiorul carcasei Filtru ventilator procesor îmbâcsit


11

2.2 Curățarea sursei de alimentare

Dacă ventilatorul sursei este încărcat de praf, trebuie

curăţat.

Aceasta se curăță cu o pensulă , sursa putându-se sufla cu

aer comprimat(compresor).

2.3 Ventilatoarele

2.3. Ventilatoarele

Pentru curățarea ventilatoarelor PC-urilor este necesară

demontarea acestora de pe carcasă sau din sursa de alimentare,

placă video, procesor sau carcasă. Ele, de regulă, sunt prinse în 4

șuruburi. Ventilatorul de pe procesor are sisteme anti

vibrație(coliere sau șuruburi speciale din plastic sau cauciuc).

Paletele ventilatoarelor se curăță de praf, pentru că acestea îl

vor face să funcționeze din ce în ce mai greu, putându-se folosi o

pensulă.

Dacă ventilatorul are joc radial sau se mișcă greu acesta

trebuie înlocuit. Este bine ca această operație de curățare să se

facă periodic.

Ventilator al surse îmbibat de praf

Sursă curăţată şi întreţinută


12

2.4 Întreținerea și curățarea unității optice

De multe ori stocăm datele,informațiile, pozele și alte

documente pe un memorystick ,uitând să mai folosim și unitatea

optică. Pentru a curăța și această unitate avem nevoie de un disc

de curățare. Putem folosi acest disc numai dacă manualul tehnic

nu interzice utilizarea unor asemenea disck-uri.

Ventilator îmbâcsit Ventilator curăţat

DVD-RW PC CD curăţare DVD-RW PC


13

2.5 Cabluri de interconectare

NU TRAGEŢI DE CABLURI! Sursa de alimentare este

cuplată la o rețea electrică cu ajutorul unui cablu de alimentare.

Când cuplăm sau decuplăm cablul de alimentare, cu o mână

prindem de conector şi cu una de priză(carcasă).

Decuplați ținând cu o mână de ștecher și cu cealaltă de

priză,apoi ștecherul de alimentare din sursă în mod similar.

2.6 Unitatea floppy

Se poate controla periodic dacă unitatea floppy nu are

blocată în interior o dischetă, astfel să permită introducerea unei

dischete, dacă nu are blocată tăblița protectoare a dischetei în

interior, dacă nu are alte corpuri străine.

Discurile optice care sunt murdare dintr-un motiv anume,

se curăță radial pentru a asigura o cât mai mica zgâriere a

discului.

2.7 Operațiuni de curățare a dispozitivelor din interiorul

unității centrale

Unitate de dichetă la care a fostdesfăcut capacul protector


14

Radiatoarele se curăță cu aer comprimat(sau o metodă

care necesită mai mult timp de curăţare, aceea de spălare şi de

uscare). Suprafaţa care preia căldura de la procesor se şterge

ulterior cu un şerveţel înmuiat în alcool izopropilic. Parte ştearsă

nu se mai atinge cu mâna pentru a nu lăsa urme de grăsime.

2.8 Memoria RAM

Memoria RAM se curăță cu o pensulă sau cu un șervețel

înmuiat în alcool izopropilic. După ce s-a curățat memoria RAM

se verifică dacă acestea sunt așezate corect în soclurile lor.

Curăţarea ansamblului ventilator-radiator


15

2.9 Hard disk-ul

Și pe unitățile de tip hard disk se poate depune praf. Aceste

depuneri dăunează unității pentru că determină încălzirea acesteia.

Pentru curățarea hard disk-ului se folosește o pensulă.

Dacă unitatea trebuie transportată este recomandat să se

transporte în cutii sau pungi speciale.

Pentru curățare,se deșurubează șuruburile de fixare și se

scoate din locașul intern și se decuplează cupla de alimentare.

Hard disk

Soclu memorie RAM

Memorie RAM


16

2.10 Întreținerea plăcilor adaptoare: sunet, rețea, video, etc.

Plăcile adaptoare se curăță de praf. Se verifică sunt prinse în

carcasă și cuplate în soclul din placa de bază. Acestea pot fi

transportate în pungi antistatice. Este recomandat ca la mânuirea

plăcilor adaptoare să se folosească brățara antistatică.

2.11 Întreținerea plăcii de bază

Înainte de a curăța placa de bază trebuie să înlocuiți

procesorul din soclu. Aceasta se suflă cu aer comprimat. Dacă

praful este întărit pe placa de bază, acesta se curăță cu ajutorul

unei pensule.

Placa video

Placa audio

Placa de rețea


17

Placa de bază

Placa de bază

2.12 Înlocuirea bateriei BIOS-ului

Dacă după o perioadă îndelungată de utilizare a

calculatorului nu mai rămân setările salvate în BIOS, bateria

BIOS-ului trebuie schimbată. Bateria de BIOS se scoate de pe

placa de bază se face cu ajutorul unei șurubelnițe drepte și se

apasă pe clema fixare.


18

2.13 Curățarea procesorului (CPU)

Procesorul este un ansamblu de tranzistoare. Lucrează în

strânsă colaborare cu placa de bază, pe care este montat în soclu.

O placă de bază poate suporta numai anumite tipuri de

procesoare, în funcţie de tipul soclului.

Principalele caracteristici ale procesoarelor sunt : numărul de

nuclee, frecvența acestora, frecvența magistralei sistemului (FSB)

și cantitatea de memorie cache.

Este necesară purtarea brățării

antistatice când umblăm cu

procesorul!

Este interzis să atingem cu mâna

pinii procesorului deoarece rămân

urme de grăsime!

Pentru a realiza un transport mai

bun al căldurii între procesor și

radiator se aplică una dintre

componentele termice, pastă

termoconductoare sau vaselină

siliconică, bazată pe nitrat de argint

sau particule foarte fine de oxid de

aluminiu şi nitrit de brom. Se

recomandă să nu se aplice in exces

componența termică, aceasta trebuie

întinsă uniform.

Procesor

Curățarea procesoarelor


19

Capitolul III Mentenanța dispozitivelor periferice

3.1 Întreținerea monitorului

Monitorul se poate curăța cu o cârpă cu micro fibre umezită

cu o soluţie specială pentru curăţarea monitoarelor. Dacă

monitorul nu este folosit o perioadă lungă de timp, acesta se poate

îmbrăca într-o husă antistatică. La modelele LED sau LCD cablul

de alimentare se poate deconecta dacă nu este bine fixat, iar la

modelele CRT poate fi frecvent cazul contactului imperfect dacă

este schimbată poziţia monitorului şi cablul nu este bine fixat.

3.2 întreținerea mouse-ului

Din cauza folosirii în fiecare zi a mouse-ului și a tastaturii

acestea trebuie curăţate des din cauza depunerilor de praf si mizerie.

Mouse optic – locurile unde se acumulează mizeria

De asemenea mouse-ul se poate curăța cu o cârpă umedă

ştergând zona murdară. Dacă cursorul tremură pe ecran înseamnă

că s-a acumulat mizerie în zona senzorului optic, aceasta trebuie

îndepărtată cu un bețișor de urechi.


20

3.3 întreținerea tastaturii

Tastatura este una dintre cele mai uşor de murdărit dintre

periferice deoarece mâncăm deasupra ei sau o folosim cu mâinile

murdare.

Curăţarea tastaturii cu o cârpă umezită

Dacă mizeria ajunge sub tastele tastaturii se recomandă

scuturarea acesteia. Dacă se murdăresc butoanele acestea se pot

curăţa cu ajutorul unei cârpe umezite. Scoaterea tastelor poate

duce la distrugerea clemelor de fixare ale acestora.

Dacă tastatura cu fir este scăpată de pe birou este posibil

ca firul acesteia să se smulgă din conexiunea lui, tastatura

devenind inutilizabilă, acest defect se poate repara prin desfacerea

tastaturii și reconectarea cablului.


21

La perifericele fără fir de tip tastatură/mouse verificați

bateriile. Acestea se pot descărca şi pot duce la nefuncționarea

tastaturii sau mouse-ului.

Capitolul IV Mentenanța software a sistemelor de

calcul 4.1 Actualizarea programelor

Vă sugerăm să actualizați cât mai des sistemul de operare

pentru buna funcționare a pc-ului. Antivirusul este de asemenea

un factor important pentru buna funcționare a pc-ului, de aceea vă

recomandăm să-l actualizați zilnic. După o anumită perioadă de

timp ar trebui actualizate și programele dedicate dispozitivelor

(driverele). Actualizarea poate fi realizată în mai multe moduri:

automat (direct din internet), manual (dintr-un director local sau

din rețea) sau programat prin programarea actualizărilor.

Pentru ca Windows să instaleze actualizările importante pe

măsură ce acestea devin

disponibile, activați

actualizarea automată.

Actualizările importante

oferă beneficii majore,

cum ar fi fiabilitatea și

protecția îmbunătățite.

La unele sisteme de

operare (Windows XP,

Vista) actualizările pot fi

atât la sistemul de

operare, cât și la alte

aplicații furnizate de

Microsoft.


22

4.2 Întreținerea logică a hard-disk-ului

În faza incipientă, pe hard-disk nu se găsește nimic, deci

tot spațiul disponibil este utilizabil. Spațiul de pe disc este

împărțit în așa-numite blocuri. Pe disc sunt create directoare și

sunt copiate fișiere, începând cu instalarea sistemului de operare.

Acestea încep să ocupe în ordine blocurile pe spațiu liber, la rând,

astfel încât se formează o zonă compactă de spațiu ocupat, urmat

de zona rămasă liberă.

În timpul ce pc-ul funcționează, unele fișiere sunt

modificate și modifică și dimensiunile lor. Dacă dintr-un fișier

sunt șterse unele date, fișierul rămâne la o dimensiune mai redusă.

Prin adăugarea de date într-un fișier, acesta se poate mări și atunci

nu mai încape în spațiul ocupat inițial, deci va fi mutat în altă

parte. Dacă este mutat în totalitate în zona liberă, spațiul ocupat

de el înainte de a fi mutat rămâne din nou liber, tot ca un „gol” în

interiorul zonei ocupate.

Spunem că zona ocupată este fragmentată, deoarece este

alcătuită din fragmente. Uneori chiar fișierul poate fi fragmentat

dacă acesta s-a mărit și nu este

mutat, ci o parte rămâne pe loc,

ocupând blocurile pe le ocupase

anterior, iar partea sa care este în

plus este plasată în altă parte, la

începutul zonei libere sau chiar

într-un „gol” existent în zona de

spațiu ocupat.

Cu cât procentul de

fragmentare este mai mare, cu

atât sistemul de operare va lucra

mai lent cu datele de pe disc, și

mai ales cu fișierele mari, de


23

aceea se impune efectuarea operației de defragmentare.

Defragmentarea este procesul care rearanjează fişiereleşi

directoarele pe disc, în aşa fel încât acestea să nu fie fragmentate

(deci să ocupe un spaţiu compact pe disc), şi între ele să nu mai

rămână blocuri goale, deci şi zona de spaţiu liber să fie compactă,

continuă.

4.3 Devirusarea

Atunci când alegem un program anti-virus ar trebui luat în

calcul aspecte precum: gradul de ocupare a resurselor, interfaţa,

preţul, modulele auxiliare, timpul de scanare.

Anti-virusul, pentru a asigura protecţie maximă, poate

include: anti-virusul propriu-zis, anti-adware, anti-spyware,

firewall, anti-phishing, anti-spam, etc.

Această fereastră indică detectarea viruşilor.


24

4.4 Remedierea problemelor frecvente

Cea mai frecventă problemă este blocarea unui program, această

problemă putând fi remediată prin accesarea programului task

manager, unde putem vedea toate programele încărcate în

memorie, el permiţându-ne să oprim acele programe care se

blochează la un moment dat în memorie.

Programe

similare de

diagnosticare sunt

instrumentele de

testare a

memoriei, unul

dintre acestea fiind

Memtest86(prima

figură) și

Memtest 86 v4.1.0

Windows Memory Diagnostic Tool


25

Este recomandat folosirea instrumentelor de testare a

memoriei la cumpărarea memoriilor noi. Simptomele unei

memorii defecte poate varia de la blocarea unei aplicaţii la

închiderea completă a pc-ului sau a repornirii sistemului de

operare.

Dacă testul de memorie eşuează, este recomandat

schimbarea memoriei, chiar dacă nu întâmpinaţi probleme pentru

că acestea vor apărea în curând.

Bibliografie:

1. Albu, Ion. (2008). -Componente electronice.

www.unsite.ro/pag.html. 2. Scott, Mueller, (1997, 1999)- PC Depanare şi

modernizare, Bucureşti, Editura Teora 3. Rudu, Mârşanu, (2001) - Calculatoare personale,

elemente arhitecturale, Bucureşti, Editura All 4. Marinescu, D., Trandafirescu, M., (1995)- PC-manualul

începătorului, Bucureşti, Editura Teora, 5. Nicolae, I., C , (2003) -Calculatorul personal, Bucureşti,

Editura Niculescu 6. Winn, l., Rosch, (1999)- Totul despre hardware,

Bucureşti, Editura Teora 7. Lisa, Bucki (1999) -PC 6 ÎN 1, Bucureşti, Editura Teora 8. Peter, Norton, (1998)- Secrete PC, Bucureşti, Editura

Teora 9. Kris, Jamsa, (1996) -Modernizarea calculatorului

personal, Bucureşti, editura ALL

http://www.unsite.ro/pag.html


26

Autori:

Elevi:

Pele Cristian

Pele Daniel

Hoza Sandu Cătălin

Fat Ovidiu

Coordonatori: prof. Drăgoi Rodica

prof. Florea Emil

PROIECT ERASMUS +, ACȚIUNEA CHEIE 1 VET - -1-RO01-KA102 … · practice în domeniul mentenanței...

Documents

Transcript of PROIECT ERASMUS +, ACȚIUNEA CHEIE 1 VET - -1-RO01-KA102 … · practice în domeniul mentenanței...