Proiect deprecomunicatiile postale

7/26/2019 Proiect deprecomunicatiile postale

1/37

MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

COLEGIUL POLITEHNIC din CHIINU

Catedra COMUNICA II

2116 Specialitatea COMUNICAII

Proiect de Cr!

Organizarea i functionarea Oficiciului potal

Elaborat: Vlas Victoria

Grupa- CP 0112

Profesor-coordonator: Chiriac Stelian

Chiinu 2016C"rin!

1


2/37

Introdcere##########################################################################################################################################################$

Ca"ito%% &I

'#' Eta"e%e de a"aritie !i de()o%tare a co*nicatii%or "o!ta%e in cadr% internationa% !i in Re"+%ecaMo%do)a,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,###-

'#. Princi"i%e de or/ani(are !i 0nctionare a co*nicatii%or "o!ta%e,#,,,,,,,,,,,,,##1'#$ Caracteri!tica indicii%or de ca%itate a co*nicatii%or "o!ta%e,,,,,,,,,,,,,###,#,#2'#- Nor*e%e !i nor*ati)e%e de 0nctionare a co*inicatii%or "o!ta%e,,,,,,,,,,,,,,##'3'#1 Le/ea "o!tei a"ro+ata %a '4 *artie .3'4,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,'''#4 Strate/ia de()o%tarii co*nicatii%or "o!ta%e,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#'$

Ca"ito%%&II

.#' De"arta*ent% de !tati!tica !a cartier in cadr rra%5 "ri*aria Sat% Ta%*a(a6,,,,,,,'-

.#. E7"nerea in0or*atiei a*"%e de!"re %oca%iate !a cartier5nr de "o"%atie8 "onderea de cre!tere !ade!cre!tere a co"ii%or in)a%i(i !i "en!ionari# ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#'-.#$ Starea /eo/ra0ica de de(%ocare a %oca%itatii !a cartier8 c cine !e *ar/ine!te8 care e!te di!tanta de

%a ce% *ai a"ro"iat o0ici "o!ta% AP !i CP de %a centr raiona% "ina %a centr de tran!it#E7"netin*ar% de intre"rinderi8 !ociatii "ri)ate !a de a%t /en !i oc"atia ace!tora intre"rinderi5 den*irea8 "rodctia8 )o%*%8 ca%itatea8 ni)e%% de cre!tere !i de!cre!tere6########################################'4.#- Strate/ia de()o%tarii a ttror a!"ecte%or in cadr% %oca%itatii !a cartier5"atri*oni *an8 te9nic!i te9no%o/ic6 !tarea dr*ri%or de acce! c a%te %oca%iati !i interior,,,,,,,,,,,,,,':

Ca"ito%%& III

$#'#'; De!crierea !itatiei e7i!tente re0eritor %a or/ani(area !i 0nctionarea CP in cadr% OP rra%###.'$#'#.& De!crierea a*nntita a re(%tate%or de acti)itate a OP "e "arcr!% an%i "recedent !a "e *ai*%ti ani ###,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#.'$#'#$ Sitatia indicatori%or de ca%itate de de!er)ire a !er)icii%or "re!tate a 0inantarii econo*ice$#'#- Pro"neri re0eritor %a in+natatirea !itatie ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#..$#.#' De!crieti !i ar/*entati retiaa "o!ta%a,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,##.1$#.#. Ca%c%ati&ar/*entati nr de "ncte de "re(entare nece!are "e teritori OP,,,,,,,,#.4$#.#$ Ca%c%ati !i ar/*entati nr nece!ar de cti "o!ta%e a ter*ina%e%or8 ato*ate%or nece!are "eteritori OP,,,###,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,##.:$#.#- Conc%(ii,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#.2

Ca"ito%%&IV

-#' Nece!itatea !i in"ortanta de di!tri+ire a "o!tei ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#,$3-#.


3/37

Po ta este o institu ie public prin interediul creia se poate li!ra la o destina ie na ional "intern# sau

interna ional$ scrisori$ docuente scrise "de obicei inchise %n plicuri#$ pachete i sue de bani& Po ta

asi'ur priirea$ transportul i distribuirea corespun(toare a triiterilor&

Acta%itatea te*ei# Sisteul postal repre(inta un siste ce ser!este drept o parte a ser!iciilor publice$care a!ea la ba(a sa nueroase principia care la rindul lor au dus la de(!oltarea econoica a sisteului

bu'etar al statului& )ea data este actuala prin faptul ca sisteul postal este un siste unic si repre(inta

totalitatea relatiilor in cadrul ser!iciilor de distribuire& *cest siste trebue anali(at din ai ulte punctede !edere pentru a urari schibarile si reali(arile pe care le fa!ori(ea(a acest siste&Sco"% %crarii# * elaborate lucrarea data cu scopul de a-i crea o !i(iune noua$ clara si aiaanuntita asupra e!olutiei si particularitatilor sisteului Postal si anali(a obiecti!elor acestui siste&+eci in lucrarea proprie a incercat sa pre(int istoricul$ e!aluarea si desfasurarea sisteului postal$+efinirea i e,plicarea rolului sisteului postal.eali(area si atin'erea obiecti!elor de catre siste .olul acestui siste pentru econoia nationala&Metodo%o/ia de cercetare#/n scopul reali(arii acestei cercetari a ultili(at uratoarele etode decercetare cu ar fi:etoda induc iei si deduc iei$ abordarea teoretica din aterialul studiat $etoda anali(ei si sinte(ei surselor ono'rafice etc

Strctra %crarii#ucrarea data a structurat-o in 2 capitole& Priul capitol pre!ede aspectul teoretic$istoricul si caracteristici 'enerale ale sisteului onetar europian&*l doilea capitol abordea(a situatiareala$ anali(a sisteului din ai ulte puncte de !edere & ucrarea %ncheie cu conclu(ia 'eneralaabordata pe tea actual$urata de biblio'rafie&

I*"ortanta "ractica# )ea data este iportanta fiindca sisteul Postal repre(inta eleentul esential

al Ser!iciilor de distribuire postale$ la rindul sau acest siste presupune un set de obicti!e in urareali(arii carora Sisteul bu'etar !a prii un set de a!antae& +eci la rindul sau este iportant sacunoaste acest siste pentru a !edea cu a e!oluat di!ersitatea si calitatea ser!iciilor postale$carecircula pe teritoriul .3 si sisteul in 'eneral&

3


4/37

Ca"ito%% ; I

'#' Eta"e%e de a"aritie !i de()o%tare a co*nicatii%or "o!ta%e in cadr% internationa% !i in Re"+%ecaMo%do)aCo*nicatii%e "o!ta%e & !crt i!toric

Po ta este o institu ie public prin interediul creia se poate li!ra la o destina ie na ional "intern# sau

interna ional$ scrisori$ docuente scrise "de obicei inchise %n plicuri#$ pachete i sue de bani& Po ta asi'ur priirea$ transportul i distribuirea corespun(toare a triiterilor&

Serviciile po tale sunt de dou feluri : de stat sau pri!ate& 4n cele ai ulte ri e,ist anuite restric ii

ipuse ser!iciilor po tale pri!ate ce ac ionea( public& +in secolul al 5/5-lea$ sisteele na ionale

po tale sunt %n 'eneral onopol de stat$ e,istnd ta,e pltite la triitere$ precu este ca(ul tibrelor&

3onopolul statului se poate e,tinde sau nu i asupra triiterilor de coletesau %n doeniul curieratului

rapid&

+e cele ai ulte ori$ sisteul po tal are i alte func ii %n afara triiterilor de scrisori& 7nele copanii

po tale % i e,tind autoritatea i asupra sisteului telefonic sau tele'rafic& 4n unele ri$ sisteul po tal perite i efectuarea di!erselor opera iuni bancare&

I!toria co*nicatii%or "o ta%e=

)erenul po ta pro!ine din liba latin Statio posita $ ce %nsena Sta ia amplasat Pe la

ilocul secolului al 18-lea$ au fost aenaate din 20 %n 20 de 9iloetri un fel de adposturi cu dou-trei

odi pentru odihna !i(itiului i a cltorilor& *ceste adposturi$ bote(ate ca preten ios hanuri de po t;$

ai ser!eau i la schibarea cailor$ a!nd ereu pre'tite %n 'raduri dou perechi de cai& +in acele

!reuri a intrat %n !ocabular unitatea de sur nuitpo t $ ce desena un dru de apro,iati! 20 de

9iloetric&Ro*a Antic>Priul ser!iciu po tal$ bine docuentat$ este cel din .oa *ntic&


5/37

tehnolo'ice specifice acestui sector& *stfel$ posta este considerata$ in pre(ent$ una dintre raurileiportante ale industriei ser!iciilor&Po ta de "e teritori% Re"+%icii Mo%do)asauPo ta Mo%do)ei $ cu statutul de 4ntreprindere de Stat$apare ca urare a procesului de reor'ani(are a institu iilor de stat %n .epublica 3oldo!adup+eclara iade Su!eranitatedin 2B iunie10 i Proclaarea /ndependen ei din 2A au'ust11& a 2ianuarie1B3inistrul /nforaticii$ /nfora iei i )elecounica iilor al .epublicii 3oldo!a$ /onCasianeite un ordin cu pri!ire la reor'ani(area %ntreprinderilor de inforatic i telecounica ii %n

%ntreprinderi de stat Po ta Moldovei i Moldtelecom& *cest obiecti! este indeplinit prin restructurarearadicala a infrastructurii sale$ cu iplicatii profunde asupra or'ani(arii teritoriale a re'iei$ oderni(ariituturor doeniilor de acti!itate$ inforati(arii retelei postale atat la ni!el ana'erial$ cat si operational$

precu si prin retehnolo'i(area sectoarelor producti!e& /n conditiile unei concurente tot ai puternice$counicatiile postale din 3oldo!a trebuie sa-si entina ritul accelerat de de(!oltare propus$ astfelincat sectorul postal sa-si intareasca po(itia cu!enita in infrastructura publica a tarii$ iar refora postalasa se do!edeasca intr-ade!ar o in!estitie de !iitor&/n 'eneral$ dar si in particular$ in 3oldo!a$ ser!iciile postale au fost create cu scopul asi'urarii unorle'aturi peranente intre oaeni& Decesitatea peranenti(arii acestor le'aturi a condus la crearea de

ser!icii speciali(ate pentru satisfacerea acestor ne!oi& E,istenta ser!iciului postal este cunoscuta inca dinantichitate& /n E'ipt si in Persia$ au e,istat$ din cele ai !echi tipuri$ releuri de curieri pedestri sicalareti pentru transportul corespondentei si a ordinelor re'ale&

E)o%tia co*nicatii%or "o!ta%e %a ni)e% Internationa%#/n /periul .oan$ ser!iciul de posta a luat fiinta in anul 10 i&e&n& +upa cucerirea +aciei$ roanii si-aue,tins reteaua ser!iciilor postale ";cursus publicus;# pentru a asi'ura o le'atura peranenta intre .oa sinoua pro!incie& le'atura se facea prin cetatea +rubetis "+robeta-)r&Se!erin#$ unde se 'asea podul de peste+unare$ construit de *polodor& Ser!iciul postal din acea !ree era or'ani(at in posta rapida ";cursus!elo, ;# si posta de arfuri ";cursus clabularis;#& Posta roaneasca isi are radacinile si este cunoscuta

inca din E!ul 3ediu& Ea s-a nascut din ne!oia de a transite poruncile !oie!o(ilor pana la liiteleteritoriului aflat in stapanirea lor& Curierii donului se slueau de cai$ pe care locuitorii satelor si oraselortran(itate erau obli'ati sa-i puna la dispo(itie& Priul docuent pri!ind e,istenta ser!iciilor postale peteritoriul tarii noastre este ;=riso!ul;$ dat de donitorul 3ircea cel Fatran$ in anul 1B$ la Giur'iu& Prinacesta$ localitatile erau obli'ate sa puna la dispo(itia curierilor donesti iloace de transport$ cai sicarute pe doua roti$ nuite olace& a inceputul ei$ posta cuprindea ai ales ser!iciul de transport alcalatorilor si a corespondentei oficiale a donilorsi arilor dre'atori&/n a doua uatate a secolului al 5V///-lea$ donitorul Constantin 3a!rocordat stabileste ca toti curieriisa treaca la stat$ cu toate cheltuielile& Se construiesc localuri pentru calatori si functionari - asa nuitelehanuri de posta -$ 'raduri pentru cai etc& si se accepta si calatoria publicului cu postalioanele$ contra uneita,e&/n continuare$ e!olutia de(!oltarii ser!iciilor postale este ascendenta$ e,istand si perioade de sta'nare intip de ra(boi si de ocupatie a tarilor roanesti&Pana la re!olutia din 18?8$ postele au fost arendate unor particulari$ de re'ula pentru perioade de cate Bani& +upa 180$ in orasele de resedinta adinistrati!a$ statiile de posta orasenesti au fost transforate in

'#. Princi"ii%e de or/ani(are !i 0nctionare a co*nicatii%or "o!ta%e Or/ani(area

*+3/D/S).*/* P7F/CH 4D +


6/37

al adinistraIiei publice "1#


7/37

de plat$ re'leentrii !alutare$ precu i cu pre!ederile le'isla iei %n doeniul pre!enirii i cobaterii splrii banilor i finan rii terorisului& *rticolul & Kurni(area ser!iciilor po tale "1# Kurni(orii de ser!icii po tale au obli'a ia s pun la dispo(i ia utili(atorilor condi iile 'enerale

pri!ind furni(area ser!iciilor po tale& *cestea !or con ine cel pu in uratoarele: a# condi iile de acceptare a triiterilor po tale b# condi iile de calitate pe care urea( s le %ntruneasc ser!iciile po tale prestate

c# rspunderea furni(orului de ser!icii po tale d# un ecanis siplu$ transparent i accesibil de solu ionare a reclaa iilor priite de la utili(atori$ %n special %n ceea ce pri!e te pierderea$ furtul$ deteriorarea$ par iale ori totale$ ale triiterilor po tale$

precu i nerespectarea condi iilor de calitate a ser!iciilor& "2# a oentul acceptrii unei triiteri po tale %n re eaua po tal$ %ntre furni(orul de ser!icii po tale i e,peditor se consider %ncheiat un contract indi!idual %n condi iile 'enerale pre!(ute la alin& "1#&


8/37

> para(i ii i distru'torii de insecte noci!e destinaIi controlului acestor insecte i schibului %ntreinstituIiile oficial recunoscute > u tele din failia +rosophilidae destinate cercetrii bioedicale i schibului %ntre instituIiileoficial recunoscute b# %n colete: aniale !ii al cror transport prin pot este autori(at prin re'ulaentele din doeniulcounica iilor potale i din doeniul transportului& *rticolul 12& )arife

"1# Ser!iciile potale i ser!iciile de plIi potale se prestea( contra plat confor tarifelor care s%ntfcute publice& Plata pentru ser!iciile prestate utili(atorilor de ctre furni(orul de ser!icii potale seachit %n oned naIional& 4n ca(ul ser!iciilor de plIi potale internaIionale$ plata pentru ser!iciile

prestate utili(atorilor de ctre furni(orul de ser!icii potale poate fi achitat %n !alut strin& Persoanelefi(ice pot achita furni(orului de ser!icii potale plata pentru ser!iciile de plIi potale internaIionale i %nnuerar de !alut strin& "2# )arifele stabilite pentru ser!iciile din sfera ser!iciului potal uni!ersal !or fi accesibile$transparente$ nediscriinatorii$ fundaentate %n funcIie de costuri i !or fi aplicate unic pe %ntre'teritoriul rii& "B# Kurni(orul de ser!iciu potal uni!ersal are obli'aIia s pre(inte autoritIii de re'leentare

proiectul tarifelor pentru ser!iciile din sfera ser!iciului potal uni!ersal$ elaborat confor etodolo'ieide stabilire a tarifelor$ aceasta fiind elaborat i aprobat de autoritatea de re'leentare& )arifele seaprob de autoritatea de re'leentare %n od transparent i public& )arifele aprobate !or fi aduse lacunotinIa publicului cu cel puIin B0 de (ile %nainte de data la care acestea intr %n !i'oare$ %n condiIiilestabilite de autoritatea de re'leentare& "?# *plicarea unui tarif unic nu e,clude dreptul furni(orului de ser!iciu potal uni!ersal de a %ncheiaacorduri indi!iduale pri!ind aplicarea de tarife speciale$ %n ca(ul unui !olu are de triiteri po tale$

pentru to i utili(atorii$ respect%nd principiile transparenIei i nediscriinrii at%t cu pri!ire la tarifele propriu-(ise$ c%t i cu pri!ire la condiIiile asociate acestora& "# a stabilirea i aplicarea tarifelor speciale pre!(ute la alin& "?#$ furni(orul de ser!iciu potaluni!ersal !a respecta cuulati! urtoarele condi ii: a# la stabilirea tarifelor speciale se !a ine seaa de costurile care s%nt e!itate$ datorit !oluului arede triiteri po tale$ fa de situa ia %n care ser!iciul inclu(%nd %ntrea'a 'a de presta ii aferente colectrii$ sortrii$ transportului i distribuirii s-ar referi la o sin'ur triitere po tal b# tarifele speciale s%nt disponibile at%t utili(atorilor persoane fi(ice$ c%t i utili(atorilor persoane

uridice$ care introduc triiteri %n re eaua po tal public %n condi ii siilare

'#$ Caracteri!tica indicii%or de ca%itate a co*nicatii%or "o!ta%eIn cadr% co*nicatii%or "o!ta%e !e de!tin/ ra*torii indici de ca%itate= Indicatorii ca%itatii de de!er)ire Creare retele punctelor de pre(entare *'entii postale Cutii postale *utoate

Indicatorii de ca%itate a% !er)icii%or "re!tate Indicatorii econo*ici Vite(a Securitatea si inte'ritatea

Duarul de reclaatii /ninarea corecta a triiterelor postale

8


9/37

Caracteri!tica indicatori%or de ca%itate a co*nicatii%or "o!ta%e#

Impleentarea Ser!iciului potal uni!ersal adaptat la ediul social$ econoic i tehnolo'ic& Pre(entulobiecti! !i(ea( asi'urarea %n fiecare (i lucrtoare a tuturor cate'oriilor de consuatori din %ntre'teritoriul Irii cu un set de ser!icii potale si'ure$ calitati!e i la tarife accesibile& Ser!iciului potaluni!ersal ofer cel ai accesibil od de counicare pentru publicul lar' i a'enIii econoici din.epublica 3oldo!a&


10/37

1 priirea scrisorilor recoandate- "B inute#2 priirea inpriantelor- " ? inute#B priirea coletelor ordinare- "10 inute#? priirea coletelor cu V+-"1 inute# priirea scrisorilor cu V+-"10 inute#6 priirea andatelor pina la 1000 lei-"-A inute# pentru fiecare 1000 lei supleentar B inuteA pentru cele electronice$ tele'rafice$"10-1 inute#8 receptionarea platilor pentru ser!iciile counale-" inute# pina la 1000 lei suplientar 2-B inute achitaria pensiilor in cadrul oficiilor postal" 6-10 inute# pina la 1000 suplientar 2 inute&Pre'atirea si e,pedierea posteiProcesul de prelucrare este copus din operatii tehnolo'ice din nou !erificarea inte'ritatii $ securitatii aabalaelor a continutului&


11/37

autori(are 'eneral > re'i uridic care stabilete drepturi i obli'aIii specifice sectorului potal i careperite furni(area ser!iciilor potale i$ dup ca($ stabilirea i operarea reIelelor potale pentrufurni(area unor astfel de ser!icii$ fr a presupune obIinerea unei deci(ii e,plicite din partea autoritIiide re'leentare %nainte de a e,ercita drepturile care decur' din aceast autori(are ceco'rae > triiteri potale ceco'rafice pre(entate deschise$ cliee care poart %nsene alececo'rafiei$ %nre'istrri sonore i pe h%rtie special destinate nuai pentru folosinIa ne!(torilor$ dacs%nt e,pediate de sau ctre o institu ie pentru ne!(tori

cerinIe esenIiale > condi ii 'enerale$ fr caracter econoic$ prin care se ipun cerin e pentru furni(area ser!iciilor po tale$ const%nd %n: respectarea confiden ialit ii coresponden ei$ asi'urarea securit ii re elei po tale %n ceea ce pri!e te transportul produselor periculoase$ precu i$ %n ca(uri

ustificate$ protec ia datelor$ protec ia ediului i respectarea norelor de planificare a teritoriului& Protec ia datelor include protec ia datelor cu caracter personal$ confiden ialitatea infora iilor transise sau stocate i protec ia dreptului la !ia a pri!at cheltuieli terinale > reunerarea furni(orului de ser!iciu potal uni!ersal pentru distribuirea poteiinternaIionale ce intr pe teritoriul unui stat ebru al 7niunii Po tale 7ni!ersale i cuprinde triiteri

potale din alt stat ebru al 7niunii Potale 7ni!ersale colete potale > bunuri$ cu sau fr !aloare coercial$ e,pediate prin reIelele potale

counicaIii potale > siste tehnolo'ic de unitIi i itinerare potale care asi'ur recepIionarea$prelucrarea$ transportul i distribuirea triiterilor potale$ precu i prestarea ser!iciilor de plIipotale

destinatar > persoan fi(ic sau uridic pe adresa creia este e,pediat o triitere potal distribuirea publica iilor periodice > interac iunea dintre furni(orul de ser!icii po tale$ edituri i destinatari$ care const %n recep ionarea$ prelucrarea$ transportul publica iilor periodice i distribuirea acestora ctre destinatari& .ela ia dat este stabilit pe ba( contractual efecte po tale > plicuri$ aero'rae sau cr i po tale cu arc fi, "ipriat#$ constituind %ntre'uri

po tale e,peditor > persoan fi(ic sau uridic care introduce triiterea potal %n reIeaua potal personalsau prin interediul unei persoane terIe francare > odalitate de atestare a plIii anticipate a tarifelor potale prin utili(area rcilor potale$ aetichetelor autoade(i!e sau a ipresiunilor obIinute prin tiprire sau tapilare furni(or de ser!icii potale > persoan fi(ic sau uridic autori(at$ %nre'istrat %n calitate de%ntreprin(tor %n .epublica 3oldo!a$ a crei acti!itate const$ %n totalitate sau %n parte$ %n furni(areaser!iciilor potale

furni(or de ser!iciu po tal uni!ersal > furni(or de ser!icii potale care prestea( ser!icii potale dinsfera ser!iciului po tal uni!ersal arc potal > ipriat de !aloare eis i pus %n circulaIie e,clusi! sub autoritatea statului$ caatribut al su!eranitIii acestuia$ constituind do!ada francrii corespun(toare !alorii sale intrinseceatunci c%nd este aplicat pe o triitere potal %n conforitate cu actele 7niunii Potale 7ni!ersale notificare > declaraIie$ depus de ctre o persoan fi(ic sau uridic ctre autoritatea de re'leentare$ce cuprinde intenIia de a furni(a ser!icii potale i un set ini de inforaIii necesare pentru a Iine.e'istrul public al furni(orilor de ser!icii potale oficiu potal > unitate potal deschis publicului pentru prestarea ser!iciilor potale publica ie periodic > (iar$ re!ist$ alanah$ buletin sau alt publica ie cu o denuire peranent$ care apare de dou sau de ai ulte ori pe parcursul unui an publicitate prin pot > triiteri potale care urea( s fie transportate i li!rate la adresa indicat dee,peditor pe triiterea %n sine sau pe abalaul acesteia$ const%nd e,clusi! %n ateriale de publicitate sau

de ar9etin' care conIin esae identice$ cu e,cepIia nuelui$ adresei i nurului de identificare adestinatarului$ dac aceste triiteri s%nt e,pediate unui nur senificati! de destinatari$ stabilit deautoritatea de re'leentare& Du constituie publicitate prin pot:

11


12/37

> facturile$ chitan ele$ situaIiile financiare i alte esae cu un con inut diferit > triiterile potale care conIin$ %n afar de publicitate prin pot$ alte triiteri %n acelai abala puncte de acces > instalaIii fi(ice$ inclusi! cutiile potale$ puse la dispo(iIia publicului fie pe druuri

publice$ fie %n localurile furni(orului de ser!iciu po tal uni!ersal$ prin interediul crora triiterilepotale pot fi introduse de utili(atori %n reIeaua potal public reIea potal public > siste de or'ani(are i de resurse de orice fel utili(ate de furni(orul de ser!iciu

potal uni!ersal$ %n special pentru:

> colectarea triiterilor potale de la punctele de acces de pe %ntre' teritoriul Irii > sortarea la centrul de sortare i transportul triiterilor potale > distribuirea triiterilor po tale la adresele indicate pe acestea ser!icii de plIi potale internaIionale > ser!icii de plIi potale pri!ind: > ser!iciul de andate potale i ser!iciul de !iraent potal prestate %n ba(a acordurilorinternaIionale bilaterale %ncheiate %n conforitate cu *ranaentul 7niunii Potale 7ni!ersale pri!indser!iciile potale de plat la care .epublica 3oldo!a este parte > ser!iciile aferente transferurilor internaIionale de iloace bneti > ser!iciile de interediere a transferurilor internaIionale de iloace bneti ser!icii financiare i de plat > furni(area ser!iciilor financiare i de plat %n conforitate cu e'ea nr& 11? din 18 ai 2012 cu pri!ire la ser!iciile de plat i oneda electronic

'#4 Strate/ia de()o%tarii co*nicatii%or "o!ta%e

STRATEGIA de de()o%tare a co*nica@ii%or "ota%eStrate'ia de de(!oltare a counicaIiilor potale pe anii 2011 - 201B "%n continuare - Strate'ia# constituiedocuentul de politici !i(%nd sectorul potal %n .epublica 3oldo!a$ deterin obiecti!ele 'enerale icele specifice de de(!oltare a sectorului i stabilete acIiunile pentru atin'erea obiecti!elor enIionate&

Decesitatea elaborrii i ipleentrii pre(entei Strate'ii este condiIionat de absenIa unei politicipublice definite de de(!oltare a sectorului potal$ cadrului re'ulatoriu inadec!at unei pieIe concurenIiale$lipsa infrastructurii fi(ice oderne$ lipsa de in!estiIii - toate acestea coport%nd necorespunderea calitIiiser!iciilor i produselor potale naIionale norelor internaIionale& )otodat$ Strate'ia este condiIionat ide ipleentarea pe teritoriul Irii a pre!ederilor Strate'iei potale ondiale de la Dairobi$ aprobat laCon'resul al 2?-lea al 7niunii Potale 7ni!ersale&O+iecti)% /enera% e!te con!o%idarea i de()o%tarea !ector%i "ota% ca "arte inte/rant> a econo*ieina@iona%e#Sectorul potal include furni(area ser!iciilor potale pri!ind: corespondenIa$ pachete ici$crIi potale$ ceco'rae$ ipriate$ colete$ plIi potale$ ser!icii e,prese$ eiterea i coerciali(arearcilor potale& Kiind un docuent de planificare strate'ic de ran' naIional$ pre(enta Strate'ie !a fi

ipleentat %n ba(a unor pro'rae$ elaborate i aprobate confor Planului de acIiuni&Ana%i(a SOTPncte 0orte=.epublica 3oldo!a a adoptat direcIia de inte'rare %n 7niunea European reIeaua potal e,tins$ careare cel ai %nalt 'rad de acoperire la ni!el naIionale,perienIa operatorilor potali %n operarea ser!iciilor cu nuerarul a!antaul de preI$scutirile de )V*atracti!itatea ridicat pentru destinatarii triiterilor potale$'raIie distribuirii acestora la doiciliue,istenIa sisteului inforaIional inte'rat "prestarea ser!iciilor %n re'i on-line#&

Pncte !%a+e:absenIa unei politicii definite de de(!oltare a sectorului potalcadru le'islati!-norati! inadec!at

12


13/37

lipsa surselor financiare pentru de(!oltarea infrastructurilor potaleoti!area insuficient a lucrtorilor potali&O"ortnit>@i:aroni(area cadrului le'islati!-norati! cu acRuis-ul counitaripleentarea de noi ser!icii i produse "e-ser!icii$ e-coerce$ direct ail#ipleentarea ser!iciilor financiare "achitarea salariilor pentru deIintorii de carduri bancare prininterediul Pri:e,istenIa onopolului statului asupra ser!iciilor potaleari cheltuieli pentru %ntreIinerea reIelei potalesituaIia econoic precar %n ediul rurallipsa infrastructurii de counicaIii potale oderne&

Ca"ito%%&II.#' De"arta*ent% de !tati!tica !a cartier in cadr rra%5 "ri*aria Sat% Ta%*a(a6

Pri*aria Sat%i Ta%*a(a & Scrta de!criere=Priaria Satului )ala(a este in coponenta.aionul Jtefan Vodsituata la latitudinea ?6&6B8lon'itudinea 2&66?A si altitudinea de 100 etri fata de ni!elul arii& Priarul este Eu'eniu Prutean din

partea "P+3 - Partidul iberal +eocrat din 3oldo!a#& Confor recensaintului din anul 200?populatia este de A 20 locuitori& +istan a direct p%na %n or& Jtefan Vod este de 11 9& +istan a direct p%na %n or& Chiinu este de A 9&Pri*aria Sat%i Ta%*a(a & Loca%itati in co*"onenta=

Den*irea %oca%itatii N*ar% de %ocitori

s& )ala(a A20

Pri*aria Sat%i Ta%*a(a & Date /eo/ra0ice=atitudinea: ?6&6B8BBA?02B?BA0on'itudinea: 2&66?A22??2626B0*ltitudinea: 100 &Sr!a= #cec#*dPri*aria Sat%i Ta%*a(a & Pri*arii in ra(a de '3 *= 9 - distan a direct p%n la Priaria Satului Cioburciudin.aionul Jtefan Vod6 9 - distan a direct p%n la Priaria Counei GrdiniIadin .aionul Cueni

10 9 - distan a direct p%n la Priaria Satului Copancadin.aionul CueniPri*aria Sat%i Ta%*a(a & Di!tan e=+istan a direct p%na %n or& Jtefan Vodeste de - 11 9+istan a direct p%na %n or& Chiinueste de - A 9

.#. E7"nerea in0or*atia a*"%a de!"re %oca%itate !a cartier5 Nr de Po"%atie8 "onderea decre!tere Co"ii in)a%i(i "en!ionari6

Po"%a iaComponenta pe nationalitati:

Nr#Ord# Nationa%itate Nr#Locitori F deLocitori

1 3oldo!eniN.oani A 00 A&2?

13
http://localitati.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=8500http://localitati.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=8500http://localitati.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=8500http://localitati.casata.md/index.php?l=ro&action=viewlocalitate&id=8535http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewprimarie&id=8516http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=8500http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=8500http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewprimarie&id=8521http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=2700http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewprimarie&id=7616http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=2700http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=2700http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewlocalitate&id=8501http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewlocalitate&id=101http://localitati.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=8500http://localitati.casata.md/index.php?l=ro&action=viewlocalitate&id=8535http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewprimarie&id=8516http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=8500http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewprimarie&id=8521http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=2700http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewprimarie&id=7616http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewraion&id=2700http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewlocalitate&id=8501http://primarii.casata.md/index.php?l=ro&action=viewlocalitate&id=101


14/37

2 7craineni 28 0&B

B .usi 21 0&2

? Ga'au(i 0 0

Ful'ari ? 0&06

6 E!rei 0 0

A Polone(i 0 0

8 .oiN)i'ani 1B 1&2 *ltele 8 0&11

a recens%ntul din anul 200?$ populaIia satului constituia A20 de oaeni$ dintre care ?&61 - brbaIii 0&B - feei& Structura etnic a populaIiei %n cadrul satului: A&2? - oldo!eni$ 0&B8 - ucraineni$

0&2 - rui$ 0&0 - bul'ari$ 1&1 - i'ani$ 0&1 - alte etnii&

4n couna 3anta au fost %nre'istrate 226B de 'ospodrii casnice %n anul 200?$ iar riea edie a unei

'ospodrii era de B&2 persoane&Satul )ala(a este unul dintre localitIile steti care a reuit s atra' ai ulte proiecte de in!estiIii$iar unele din ele$ ipleentate dea$ au dat re(ultate& )ala(a a depit probleele de 'a(ificare$ cldur$aenaare a 'rdiniIelor$ iar pnturile se lucrea( %n proporIie de sut la sut&

Cu toate acestea$ localitatea se confrunt la ora actual cu dou problee aore& 4n opinia lui ValeriuPleca$ acestea sunt apa potabil i starea proast a druurilor&

4n ceea ce pri!ete problea apei potabile$ %n satul )ala(a funcIionea( ai ulte fntni arte(iene$ele %ns nu furni(ea( ap potabil %n re'i de 2? de ore pe (i& 4n acest sens$ priria a reuit s atra'$

prin pro'raul /K*)$ un proiect de finanIare pentru reparaIia capital a unui dru cu lun'iea de ? 9$%n !aloare de 1$? ilioane lei$ contribuIia counitIii fiind una odic$ de 200 ii lei$ adic 100 de lei de'ospodrie$ iar cea a a'enIilor econoici$ %n dependenI de riea acestora$ de la 1000 de lei$ pentrucei ai ici a'enIi$ i pn la 2 i$ respecti!$ 0 de ii de lei$ din partea celor ai ari a'enIieconoici din )ala(a$ cu ar fi eon 'ri@ i )ele'reis@&

7n alt proiect care se afl dea %n derulare este crearea unui centru counitar de asistenI social$ cuspriinul K/S3& *stfel$ 1$? ilioane lei !or fi alocaIi pentru reparaIia cldirii i ?00-600 de ii lei -

pentru achi(ionarea in!entarului necesar de lucru& 4n plus$ 'u!ernul suede( a fcut o in!itaIie$ datoritcreia$ priarul de )ala(a !a lua cunotinI de odul %n care se lucrea( %n centrele counitare siilaredin aceast Iar&

Ta%*a(aeste o localitate-centru de coun %n .aionul tefan Vod $ .epublica 3oldo!a&

)ala(a este considerat a fi printre cele ai ari sate din .epublica 3oldo!a& Satul dispune de 2 scoli$unde in!ata peste in ur de 1000 de ele!i& /n satul )ala(a se afla si diferite fabrici si ini-fabrici dindiferite sfere industriale care nu contribuie doar la econoia satului )ala(a$ dar si la econoiaintre'ului raion Stefan-Voda& Satul )ala(a nu nuai ca este unul dinntre cele ai ari sate ale3oldo!ei $dar si unul din cele ai reali(at sat$care se poate indri cu ;ba'atiile; sale$ca de e,&:

* "Gospodrie viticol "Talmaza"* ovila are! mo#met ar$eolo%ic atic! s&Talmaza* oara de v't "o( Ti$o" )secol#l I+! s&Talmaza* ,resctorie de -azai! s&Talmaza

14
http://www.talmazza.narod.ru/wiki/Raionul_%C8%98tefan_Vod%C4%83http://www.talmazza.narod.ru/wiki/Raionul_%C8%98tefan_Vod%C4%83http://www.talmazza.narod.ru/wiki/Republica_Moldovahttp://www.talmazza.narod.ru/wiki/Raionul_%C8%98tefan_Vod%C4%83http://www.talmazza.narod.ru/wiki/Republica_Moldova


15/37

* ".vicola/Talmaz" s&Talmaza

* "I/GI" &&&! .I,. I sat& T..:. si m#lte altele &

.#$ Starea /eo/ra0ica de de(%ocare a %oca%itatii !a cartier8 c cine !e *ar/ine!te8 care e!te di!tantade %a ce% *ai a"ro"iat OP8 AP8 CP de %a centr raiona% "ina %a centr de tran!it# E7"neti n*ar%de intre"rinderi8 a!ociatii "ri)ate !a de a%t /en !i oc"atia ace!torintre"rinderi5den*irea"rodctia)o%*%ca%itateani)e%% de cre!tere !i de!cre!tere#O0ici "o!ta% TALMAA&' a !at%i Ta%*a(a & Date /eo/ra0ice=atitudinea: ?6&6B8BBA?028?B62

on'itudinea: 2&66?A22??26A8B0*ltitudinea: 100 &O0ici "o!ta% TALMAA&' Sat%i Ta%*a(a ; O0icii "o!ta%e in ra(a de '3 *=2 9- distan a direct p%n la


16/37

Priaria )ala(a$ Perceptorii Kiscali

Priaria )ala(a$ Priar

Priaria )ala(a$ Coun

*sociatia /nterraionala de Productie .eparatie si E,ploatare NaipreN


17/37

.#- Strate/ii de()o%tarii a ttror a!"ecte%or in cadr% %oca%itatii !a cartier5 "atri*oni *ante9nic !i te9no%o/ic6 !tarea dr*ri%or de acce! c a%te %oca%itati !i in interior#

Ana%i(a a)antae%or i de(a)antae%or

POTENIALUL SOCIO&UMAN

Pro+%e*e identi0icate=UEdificiile gimnaziuluiu i grdini!eisunt %n stare satisfctoare "necesitateareparaIiei capitale a blocului alientar $ acoperi ul i sistea de %ncl(ire %n 'ina(iu -- $iplientarea proiectului de %ncl(ire alternati! al 'ina(iului cu bioas$

UMo"ilierul colar i precolarnu corespunde particularitIilor de !rst a copiilor i

ele!ilor "'rdiniI$ 'ina(iu#

U#e$noirea materialelor didactice%tehnicii de calcul oderne$ in!entarului sporti! i

ucriilor pentru buna desfurare a procesului instructi!-educati! "'rdiniI$'ina(iu#

U Construc ia i renovarea terenului sportive al gimnaziului &

UInfrastructura necesarpentru desfurarea acti!itIilor cultural-artistice$ de

a'reent i sport este sub-de(!oltat

U&i"lioteca pu"lica satului i biblioteca 'ina(iului e slab dotat cu literatur %n

liba ron "'rafie latin#

U ipsa resurselor pentru %ntreIinerea colecti!elor artistice

U 3i'raIia forIei de unc calificate din sat

U ipsa unor pro'rae direcIionate pentru susIinerea copiilor i tinerilor cu potenIial

U ipsa di!ersitIii ser!iciilor sociale oferite pturilor social !ulnerabile&

.ecoandri

U 4buntIirea infrastructurii ediului colar i precolar i de(!oltarea unui

%n!Int copetiti!&

17


18/37

- .eabilitarea i oderni(area edificiilor instituIiilor de %n!Int

- *si'urarea iluinatului artificial de calitate %n slile de studii

- .e%nnoirea ba(ei tehnico-ateriale a liceului i 'rdiniIei de copii %n

corespundere cu noile tehnolo'ii inforaIionale i confor particularitIilor de

!rst

- +otarea bibliotecii 'ina(iului cu toat literatura necesar pentru lectura

suplientar obli'atorie a ele!ilor

- *enaarea spaIiului destinat terenurilor de oac pentru copii %n

conforitate cu norele i cerinIele %n !i'oare

- Pre!enirea i'rrii cadrelor didactice

- Crearea unui siste efficient pentru susIinerea tinerilor cu potenIial

- +i!ersificarea spectrului de acti!itIi e,tra-curriculare&

U 4buntIirea strii de sntate a populaIiei din sat&

U *si'urarea accesului locuitorilor satului la ser!icii sociale de calitate&

U *si'urarea unui ni!el de trai decent pentru 'rupurile social !ulnerabile

- 4nfiinIarea de ser!icii socio > edicale i de sociali(are destinate

persoanelor srace i persoanelor %n etate&

- +e(!oltarea ser!iciilor de recuperare a persoanelor cu disabilitIi&

- Crearea pro'raelor de susIinere a failiilor tinere&

U +e(!oltarea infrastructurii necesar pentru desfurarea acti!itIilor culturale

- Colectarea iloacelor pentru %ncl(irea Casei de cultur&

- *pro!i(ionarea edificiului cu a'ent teric %n ba(a 'a(elor naturale&

- *si'urarea colecti!elor artistice cu instruentele i costuaIia necesar&

.eno!area i oderni(area bibliotecii locale&EC


19/37

de(!oltarea sectorului (ootehnic

U ipsa centrului !eterinar i edico-sanitar

U ipsa centrului de colectare a produselor a'ricole

U ipsa pieIelor de desfacere

U ipsa le'turilor e,terne de parteneriat

U /nfrastructura local "'a(oduct$ apeduct i canali(are# slab de(!oltat

U r'irea arsenalului iluinrii stradale

U Starea deplorabil a druurilor

U Du toat populaIia satului beneficia( de infrastructura local

.ecoandri

U Crearea unui ediu atracti! pentru de(!oltarea afacerilor:

- Valorificarea bunurilor i terenurilor disponibile$ %ntocirea listei de

in!entariere i crearea unei ba(e de date&

- Stiularea in!estitorilor prin facilitIi fiscale acordate de *P&

U SusIinerea icului business

U Valorificarea terenurilor i a producIiei a'ricole:

- Elaborarea de studii de ar9etin'&

- +i!ersificarea producIiilor a'ricole&

- Kacilitarea procesului de consolidare a terenurilor a'ricole&

- *enaarea unei pieIe locale pentru coerciali(area produselor a'roalientare&

- 4nfiinIarea unui centru de colectare a produselor a'ricole&

U +e(!oltarea infrastructurii tehnice

U +e(!oltarea unor structuri de ser!icii speciali(ate pentru cresctorii de aniale:

-U Stiularea de(!oltrii sectorului ser!icii "fri(erie$ ci(rie$ !eterinrie &a

U Stiularea de(!oltrii industriilor prelucrtoare "oar$ paste finoase$ brn(eturi$

e(eluri etc

U Elaborarea i iplentarea sisteului de suri pentru reabilitarea druurilor

U E,tinderea reIelelor in'inereti de alientare cu ap potabil i epurarea apelor

re(iduale

U +i!ersificarea surselor ener'etice tradiIionale de asi'urare cu a'ent teric a

19


20/37

instituIiilor publice&

S)*.E* 3E+/77/ *3F/*D)

Problee identificate:+epo(itarea incorect$ neor'ani(at i ine,istenIa etodelor de neutrali(are a deeurilor)ierea ilicit a fondului forestieripsa (onelor de odihn aenaate

)erenuri de'radate i supuse alunecrilor de teren&.ecoandri

Ca"ito%%& III

E!te co*"! din . "arti

$#'#' De!crierea !itatiei e7i!tente re0eritor %a or/ani(area !i 0nctionarea CP in cadr% OP rra%

Situatia e,istenta referitor la or'ani(area si functionarea CP in cadrul


21/37

sectorul potal %n .epublica 3oldo!a$ deterin obiecti!ele 'enerale i cele specifice de de(!oltare asectorului i stabilete acIiunile pentru atin'erea obiecti!elor enIionate&

Decesitatea elaborrii i ipleentrii pre(entei Strate'ii este condiIionat de absenIa unei politicipublice definite de de(!oltare a sectorului potal$ cadrului re'ulatoriu inadec!at unei pieIe concurenIiale$lipsa infrastructurii fi(ice oderne$ lipsa de in!estiIii - toate acestea coport%nd necorespunderea calitIiiser!iciilor i produselor potale naIionale norelor internaIionale& )otodat$ Strate'ia este condiIionat i

de ipleentarea pe teritoriul Irii a pre!ederilor Strate'iei potale ondiale de la Dairobi$ aprobat laCon'resul al 2?-lea al 7niunii Potale 7ni!ersale& Scopul pre(entei Strate'ii este de(!oltarea

ser!iciilor potale$ creterea accesibilitIii i copetiti!itIii ser!iciilor potale %ntru satisfacereanecesitIilor cresc%nde ale populaIiei& a elaborarea pre(entei Strate'ii s-a Iinut cont de situaIia actualdin sector$ pre!ederile actelor norati!e naIionale i internaIionale: Pro'raul de acti!itate a Gu!ernului

pentru perioada 2011-201? /nte'rarea European: ibertate$ +eocraIie$ Funstare@$ Strate'ia potalondial de la Dairobi pe anii 200-2012 care a fost senat i de *dinistraIia potal a .epublicii

3oldo!a %n cadrul Con'resului 2?-lea al 7niunii Potale 7ni!ersale "Gene!a$ 2008#$ +irecti!a PotalAN6ANEC a Parlaentului European i Consiliului Europei din 1 decebrie 1A pri!ind .e'ulilecoune pentru de(!oltarea pieIei interne a ser!iciilor potale counitare i %buntIirea calitIiiser!iciilor& Pre(enta Strate'ia a fost elaborat cu participarea furni(orilor de ser!icii potale careacti!ea( pe piaI %n calitate de actori principali pentru a identifica i stabili prioritIile sectorului potal&

Consultrile cu furni(orii de ser!icii potale au consolidat colaborarea cu acetia i au asi'urat consensulpri!ind obiecti!ele de ba( ale Strate'iei&

.# O+iecti)% /enera%este consolidarea i de(!oltarea sectorului potal ca parte inte'rant a econoiei

naIionale& Sectorul potal include furni(area ser!iciilor potale pri!ind: corespondenIa$ pachete ici$ crIipotale$ ceco'rae$ ipriate$ colete$ plIi potale$ ser!icii e,prese$ eiterea i coerciali(area rcilorpotale&

Kiind un docuent de planificare strate'ic de ran' naIional$ pre(enta Strate'ie !a fi ipleentat %nba(a unor pro'rae$ elaborate i aprobate confor Planului de acIiuni& /& SituaIia actual %n doeniulcounicaIiilor potale Ser!iciile potale oac un rol iportant %n tran(acIiile dintre a'enIii econoici i

persoanele fi(ice prin recepIionarea$ transportul i distribuirea triiterilor potale precu irecepIionarea$ distribuirea i transferarea plIilor potale& CounicaIiile potale repre(int cel aiaccesibil iloc de counicare %ntre oaeni& Pentru ulte counitIi ser!iciile potale constituie un

factor de inte'rare social i de proo!are a accesului la inforaIie i coerI& 4n opinia utili(atorilor din7niunea European$ ser!iciile potale sunt cele ai apreciate ser!icii de interes econoic 'eneral$ AAdintre persoanele chestionate rspun(%nd afirati!& Pe piaIa ser!iciilor potale din .epublica 3oldo!aacti!ea( operatorul naIional 4ntreprinderea de Stat Pota Mo%do)ei@$ desenat %n conforitate cu

e'ea potei pentru prestarea ser!iciilor potale cu sunt: corespondenIa$ coletele potale$ andatelepotale$ distribuirea pensiilor$ sub!enIiilor i indeni(aIiilor i 10 furni(ori de ser!icii potale e,presecare prestea( ser!icii potale prestate pri!ind coletele iNsau ser!icii potale e,prese prestate pri!indcorespondenIa i coletele& Cota sectorului potal %n P/F-ul .epublicii 3oldo!a pentru anul 201? aconstituit 0$6B & 4n anul 201?: 4&S& Pota 3oldo!ei@ a distribuit peste ?A ilioane de scrisori$ circa 18

ii andate bneti$ B? ilioane ediIii periodice furni(orii de ser!icii potale e,prese au distribuit circa2 ilioane de triiteri potale e,prese "rapide#& *nali(a !oluului ser!iciilor i a e!oluIiei indicilor

21


22/37

econoici din sectorul potal denot$ c %n perioada anilor 200?-201 !oluul ser!iciilor potale s-adiinuat faI de anii precedenIi& S-a icorat !oluul ser!iciilor potale cu sunt coletele$ andate

potale$ %n tip ce !oluul scrisorilor recepIionate este %n cretere& B .epublica 3oldo!a actualentedeIine una din cele ai e,tinse reIele publice de furni(are a ser!iciilor potale dintre Irile cu P/F-ulechi!alent "8 din populaIie au acces la un oficiu potal %n ra(a de p%n la B 9#&

.eIeaua potal este financiar !iabil datorit !oluului relati! are de corespondenI recepIionat i

distribuit$ datorit prestrii ser!iciilor suplientare i a salariilor oase faI de salariile an'aaIilor dineconoie& Sectorul potal a %nre'istrat %n anul 200 salariu ediu lunar al unui an'aat %n rie de2?8 lei$ pe c%nd %n econoie salariul ediu lunar a constituit 2A?8 lei& .eIeaua potal public constdin: 0 an'aaIi$ 11?8 oficii potale$ dintre care 100 sunt %n (onele rurale i B6 de Centre de potaraionale& Sunt instalate 22A cutii potale de colectare a corespondenIei potale& )oat pota este

prelucrat in Centru de prelucrare i transportare a potei din Chiinu&

Pota este transportat pe 10B rute cu lun'iea total pe (i de 1A000 9& +ei acti!itatea potal afurni(orilor de ser!icii potale e,prese nu presupune %n od necesar o reIea potal proprie$ acetia

prestea( ser!icii potale prin propriile sale reIele care nu sunt e,tinse pe tot teritoriul Irii$ cau(at

faptului c crearea unor reIele ai lar'i necesit in!estiIii ari iar perioada de recuperare a lor este delun' durat& Kurni(orii de ser!icii potale e,prese$ %ncepnd cu anul 2001$ prestea( ser!icii potale frnecesitatea de a obIine licenI %n acest sens& Kurni(orii de ser!icii potale e,prese: +=$ KE+E5$ 7PS$)D)$ 3olde,prespota@ & a& prestea( ser!icii preponderent %n ra(a capitalei i %n centrele raionale$ %nse'entele ai rentabile ale pieIei$ unde un are nur de utili(atori de ser!icii sunt or'ani(aIiile$ pecnd %n localitIile rurale unde ser!iciile sunt neprofitabile$ ser!iciile potale se prestea( de operatorulnaIional& 4n conforitate cu e'ea potei nr&?6B-5/// din 18 ai 1$ operatorii potali pri!aIi potutili(a reIeaua potal public care se afl %n 'estiunea 4&S& Pota 3oldo!ei@$ %ns utili(area acestei reIelenu asi'ur respectarea terenelor de distribuire a triiterilor potale rapide& +e e,eplu$ furni(orul de

ser!icii potale e,prese +=$ 'arantea( distribuirea triiterilor potale rapide %n pria (i de la sosireaacestora %n Iar$ pe cnd triiterile potale rapide prestate de operatorul naIional$ 'arantea( distribuirealor %n teren de 2 (ile de la sosirea acestora %n Iar& +e(!oltarea sectorului potal depinde %n are partede calitatea cadrului norati! %n doeniu$ de capacitIile uane i instituIionale&

+ei %n .epublica 3oldo!a e,ist un cadru norati! %n doeniul potal$ acesta nu asi'urcopatibilitatea cu re'leentrile acRuis-ului counitar i nu include totalente pre!ederile le'islaIieiinternaIionale: e'ea potei nr&?6B-5/// din 18 ai 1 care stabilete principalele re'uli i condiIii deadinistrare$ ? de(!oltare i e,ploatare a ser!iciilor potale$ drepturile i obli'aIiile statului %n doeniul

potal$ .e'ulile pri!ind prestarea ser!iciilor potale aprobate prin =otr%rea Gu!ernului nr&A8 din 18

iunie 2002 - act norati! subordonat le'ii$ care re'leentea( relaIiile dintre operatorii potali ibeneficiarii acestor ser!icii&

*ctele 7niunii Potale 7ni!ersale la care .epublica 3oldo!a este parte$ constituie un cadru nou deabordare i cooperare %n doeniul potal& .ne nesoluIionat problea %n ce pri!ete liberali(areaser!iciilor potale %n conforitate cu an'aaentele asuate de .epublica 3oldo!a la %ntrarea %n


23/37

nur ai are de operatori potali$ la reducerea tarifelor$ !a oferi utili(atorilor o !arietate lar' deser!icii potale de calitate %nalt$ la un preI accesibil&

iberali(area ser!iciilor potale !a pre!edea funcIionarea$ %n paralel$ pentru o perioad liitat de tip$att a pieIei liberali(ate$ ct i a celei re(er!ate& Este iportant separarea funcIiilor de re'leentare

pentru sectorul potal$ pe de o parte$ i de adinistrare pe de alt parte& Separarea funcIiilor poate fireali(at prin desenarea unei autoritIi naIionale de re'leentare independente pentru sectorul potal$

care s stabileasc re'uli de conduit$ apte s asi'ure o copetiIie eficient i o concurenI loial&Ser!iciul potal uni!ersal este un factor esenIial al coe(iunii sociale iar de(!oltarea acestuia iplicstabilirea unor re'leentri specifice din partea statului& 4n conforitate cu actele 7niunii Potale7ni!ersale este necesar de a defini %n le'islaIia naIional Ser!iciul potal uni!ersal$ de a pre!edeastipulrile respecti!e pentru ipleentarea acestuia& 4n actele internaIionale Ser!iciul potal uni!ersal sedefinete ca un set de ser!icii potale prestate %n od peranent$ la un anuit ni!el de calitate$disponibile tuturor utili(atorilor$ la tarife accesibile$ indiferent de locali(area lor 'eo'rafic&

/pleentarea Ser!iciului potal uni!ersal %n .epublica 3oldo!a este o sarcin actual din urtoareleconsiderente: e,istenIa unei pturi senificati!e a populaIiei cu !enituri sub coul ini de consu

e,istenIa unor localitIi rurale slab populate i unde nu este rentabil de a or'ani(a oficii potale& *!nd %n!edere aceast situaIie$ ipleentarea Ser!iciului potal uni!ersal se !a reali(a pe etape$ urnd ni!elulde de(!oltare a sectorului potal$ reieind din resursele financiare disponibile i capacitatea de cuprarea populaIiei& Pentru fiecare etap se !a stabili setul respecti! de ser!icii potale uni!ersale& < prioritate de

ba( %n de(!oltarea sectorului potal repre(int i calitatea ser!iciilor prestate&

a oentul actual calitatea ser!iciilor %n sectorul potal nu este la ni!elul ateptrilor& /nfrastructurafi(ic$ %n special din ediul rural$ nu corespunde norelor i standardelor de calitate internaIionale dinsectorul potal& +in totalul de 11?8 de oficii potale a reIelei potale publice circa 800 de oficii potalenecesit reparaIie capital$ 'radul de u(ur a echipaentelor potale este %nalt$ aoritatea iloacelor detransport sunt %n!echite i nu corespund norelor de calitate& 4n acelai tip$ e,ist i o lips de personalcalificat %n sector din cau(a salariilor nu prea ari& +in lipsa iloacelor financiare necesare$ 'radul deipleentare a tehnolo'iilor inforaIionale i de counicaIii %n sector este foarte ic& /pleentareaunor tehnolo'ii potale oderne ar putea s perit lr'irea 'aei de ser!icii i produse potale prestatede o calitate ai %nalt&

*stfel$ pe ln' ser!iciile tradiIionale$ cu sunt corespondenIa$ ipriatele$ pachetele ici$ coletele$andatele potale$ !or fi ipleentate i ser!icii electronice$ precu andatele potale electronice$ser!icii financiar-bancare$ pota hibrid$ coerIul electronic & a&

//& +efinirea probleelor *nali(a situaIiei actuale %n sectorul potal a scos %n e!idenI ai ulteproblee$ soluIionarea crora necesit inter!enIii propte din partea statului: lipsa cadrului le'islati!-norati! %n sectorul potal$ austat la cerinIele internaIionale$ %n special$ ale 7niunii Europene e,istenIaonopolului statului asupra furni(rii ser!iciilor potale pri!ind corespondenIa lipsa cadrului le'al carear asi'ura ipleentarea Ser!iciului potal uni!ersal %n conforitate cu norele i standardele decalitate internaIionale din sectorul potal 6 dotarea insuficient a infrastructurii fi(ice din sector cutehnolo'ii potale oderne&

///& *nali(a SW


24/37

sisteului inforaIional inte'rat "prestarea ser!iciilor %n re'i on-line#& Puncte slabe: absenIa uneipoliticii definite de de(!oltare a sectorului potal cadru le'islati!-norati! inadec!at lipsa surselorfinanciare pentru de(!oltarea infrastructurilor potale oti!area insuficient a lucrtorilor potali&


25/37

apariIia pe piaIa counicaIiilor potale a unui nur ai are de operatori potali$ lr'irea 'aei deser!icii i produse potale$ stiularea flu,ului de capital$ &a& 4n procesul elaborrii actelor norati!eenIionate se !a Iine cont de pre!ederile le'islaIiei counitare din sectorul potal&


26/37

4n sec& al 5V/-lea pota a trecut sub autoritatea arelui postelnic$ dar nu a cunoscut ari odificri pnla ilocul sec& al 5V//-lea cnd au fost introduse relee potale&Constantin 3a!rocordat "1A?1-1A?2# %n 3oldo!a$ *le,andru /psilati "1AA?-1A82# %n ara .oneascspriin pota lund o sea de cheltuieli %n sarcina cruirii&Pota a fost bine or'ani(at %n )ransil!ania i Fanat& Cluul$ Sibiul$ )iioara$ iportante centreeteu'reti i coerciale$ cu relaIii %n sudul i centrul Europei$ a!eau le'turi potale bine or'ani(ate&.utele potale care treceau CarpaIii spre 3oldo!a i ara .oneasc$ au constituit i ele la strn'erea

le'turilor %ntre ronii de pretutindeni&4n 18A$ %n 3oldo!a$ se instituie onopolul de stat asupra triiterilor potale$ iar la 10 noiebrie 18A'u!ernul rscupr de la !ornicul )heodor Ghica concesiunea de contracciu@ al potelor$ e,eplulurat i %n ara .oneasc&

Retiaa Po!ta%aeste o institu ie public prin interediul creia se poate li!ra la o destina ie na ional "intern# sau interna ional$ scrisori$ docuente scrise "de obicei inchise %n plicuri#$ pachete i sue de

bani& Po ta asi'ur priirea$ transportul i distribuirea corespun(toare a triiterilor&

Ser!iciile po tale sunt de dou feluri: de stat sau pri!ate& 4n cele ai ulte ri e,ist anuite restric ii

ipuse ser!iciilor po tale pri!ate ce ac ionea( public& +in secolul al 5/5-lea$ sisteele na ionale

po tale sunt %n 'eneral onopol de stat$ e,istnd ta,e pltite la triitere$ precu este ca(ul tibrelor&

3onopolul statului se poate e,tinde sau nu i asupra triiterilor de coletesau %n doeniul curieratului

rapid&

+e cele ai ulte ori$ sisteul po tal are i alte func ii %n afara triiterilor de scrisori& 7nele copanii

po tale % i e,tind autoritatea i asupra sisteului telefonic sau tele'rafic& 4n unele ri$ sisteul po tal

perite i efectuarea di!erselor opera iuni bancare&

Posta este una dintre cele ai deocratice institutii$ care asi'ura entinerea peranenta a le'aturilor

coerciale si spirituale dintre oaeni& /ndeplinirea acestei isiuni nobile a urarit pas cu pasde(!oltarea ci!ili(atiei uane$ ori'inile sale pier(andu-se in ne'ura istoriei& +e(!oltarea relatiilor

interuane si sociale a deterinat o perfectionare necontenita a structurilor or'ani(atorice si a proceselor

tehnolo'ice specifice acestui sector& *stfel$ posta este considerata$ in pre(ent$ una dintre raurile

iportante ale industriei ser!iciilor&

Prin actiunile intreprinse$ s-a urarit atin'erea si entinerea unui ni!el calitati! superior al ser!iciilor

postale si alinierea acestora la cerintele ipuse de inte'rarea in ser!iciile intercounitare& *cest obiecti!

este indeplinit prin restructurarea radicala a infrastructurii sale$ cu iplicatii profunde asupra or'ani(arii

teritoriale a re'iei$ oderni(arii tuturor doeniilor de acti!itate$ inforati(arii retelei postale atat la ni!el

ana'erial$ cat si operational$ precu si prin retehnolo'i(area sectoarelor producti!e& /n conditiile unei

concurente tot ai puternice$ counicatiile postale din 3oldo!a trebuie sa-si entina ritul accelerat de

de(!oltare propus$ astfel incat sectorul postal sa-si intareasca po(itia cu!enita in infrastructura publica a

tarii$ iar refora postala sa se do!edeasca intr-ade!ar o in!estitie de !iitor&

/n 'eneral$ dar si in particular$ in 3oldo!a$ ser!iciile postale au fost create cu scopul asi'urarii unor

le'aturi peranente intre oaeni& Decesitatea peranenti(arii acestor le'aturi a condus la crearea de

ser!icii speciali(ate pentru satisfacerea acestor ne!oi& E,istenta ser!iciului postal este cunoscuta inca din

antichitate& /n E'ipt si in Persia$ au e,istat$ din cele ai !echi tipuri$ releuri de curieri pedestri si

calareti pentru transportul corespondentei si a ordinelor re'ale& /n /periul .oan$ ser!iciul de posta a

luat fiinta in anul 10 i&e&n& +upa cucerirea +aciei$ roanii si-au e,tins reteaua ser!iciilor postale "Xcursus

publicusX# pentru a asi'ura o le'atura peranenta intre .oa si noua pro!incie& le'atura se facea prin

26
https://ro.wikipedia.org/wiki/Secolul_al_XIX-leahttps://ro.wikipedia.org/wiki/Timbruhttps://ro.wikipedia.org/wiki/Timbruhttps://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Colet&action=edit&redlink=1https://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Colet&action=edit&redlink=1https://ro.wikipedia.org/wiki/Secolul_al_XIX-leahttps://ro.wikipedia.org/wiki/Timbruhttps://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Colet&action=edit&redlink=1


27/37

cetatea +rubetis "+robeta-)r&Se!erin#$ unde se 'asea podul de peste +unare$ construit de *polodor&

Ser!iciul postal din acea !ree era or'ani(at in posta rapida "Xcursus !elo, X# si posta de arfuri "Xcursus

clabularisX#& Posta roaneasca isi are radacinile si este cunoscuta inca din E!ul 3ediu& Ea s-a nascut din

ne!oia de a transite poruncile !oie!o(ilor pana la liitele teritoriului aflat in stapanirea lor& Curierii

donului se slueau de cai$ pe care locuitorii satelor si oraselor tran(itate erau obli'ati sa-i puna la

dispo(itie& Priul docuent pri!ind e,istenta ser!iciilor postale pe teritoriul tarii noastre este X=riso!ulX$

dat de donitorul 3ircea cel Fatran$ in anul 1B$ la Giur'iu& Prin acesta$ localitatile erau obli'ate sapuna la dispo(itia curierilor donesti iloace de transport$ cai si carute pe doua roti$ nuite olace& a

inceputul ei$ posta cuprindea ai ales ser!iciul de transport al calatorilor si a corespondentei oficiale a

donilorsi arilor dre'atori&

$#.#. Ca%c%ati !i ar/*entati n*ar% de "ncte de "re(entare nece!are "entr teritori OP

Den!itatea%ocitorio%or5Loc*.6

Nor*ati)% 5Locitori %a n OP6

Den!itateaLocitori%or in

*edi5LocJ*6

Pina %a $3 133&?33 '.3$3&-3 433&233 '13

-3&43 ?:3&'333 '?:

K43 :13&'.'3 -'.

D NLSL

$#.#$ Ca%c%ati !i ar/*entati n*ar% nece!ar de ctii "o!ta%e a ter*ina%e%or8 ato*ate%or

nece!are "e teritori OP

In cadr% OP !e di!tin/e o !in/ra ctie "o!ta%a8 !e e)identia(a %i"!a ter*ina%e%or ato*ate%or incadr% OP ce re"re(inta dre"t o "ro+%e*a !i o nece!itate de (i c (i "entr ca OP !a i!i "oata onoraacti)itati%e in e7c%!i)itate ttror c%ienti%or !ai#

27


28/37

$#$#' Conc%(ii

/n conclu(ie pot spune ca


29/37

Ca"ito%%&IV

-#' Nece!itatea !i i*"ortanta de di!tri+ire a "o!tei

+e(!oltarea durabil a sectorului potal

Pre(entul obiecti! !a conduce la reforarea sectorului potal astfel ca

acesta s asi'ure o de(!oltare durabil a sectorului potal %n corespundere cu

schibrile tehnolo'ice$ sociale i econoice& .efora potal este orientatspre reali(area a dou scopuri de ba(: prestarea ser!iciilor potale si'ure i

calitati!e i sporirea rentabilitIii %ntreprinderilor potale& +e(!oltarea durabil a

sectorului !a reali(a prestarea unor ser!icii potale coordonate cu norele

ecolo'ice %n !ederea proterii ediului abiant&


30/37


31/37

c# de(!oltarea ser!iciilor electronice interne i internaIionale

d# ipleentarea ser!iciilor de plIi potale i financiar bancare

10

e# de(!oltarea sisteului inforaIional de urrire i locali(are a

triiterilor potale e,pediate

f# elaborarea i punerea %n aplicare a pro'raelor de instruire %n doeniul

tehnolo'iilor inforaIionale i de counicaIii&


32/37

internaIionale din raura potal&

-#.


33/37

B&B&1 dou treii din !oturi$ din care cel puIin utate aparIin rilor-ebre care sunt prIi la*ranaent cu drept de !ot i care au participat la !ot$ %n ca(ul %n care aceste propuneri se refer lacopletarea de noi dispo(iIii

B&B&2 aoritatea de !oturi$ din care cel puIin utate aparIin rilor-ebre care sunt prIi la*ranaent cu drept de !ot i care au participat la !ot$ %n ca(ul %n care acestea iplic odificri ladispo(iIiile pre(entului *ranaent

B&B&B aoritatea de !oturi$ %n ca(ul %n care propunerile se refer la interpretarea dispo(iIiilor pre(entului*ranaent&

B&? Kr a aduce atin'ere dispo(iIiilor din punctul B&B&1$ orice ara-ebru$ a crei le'islaIie naIionaleste %nc incopatibil cu copletarea propus$ are dreptul %n tip de nou(eci de (ile de la datanotificrii despre aceast copletare$ de a face o declaraIie %n scris directorului 'eneral al Firoului/nternaIionalei c nu este posibil de a accepta aceast copletare& 18 *rticolul 28 /ntrarea %n !i'oare idurata *ranaentului pri!ind ser!iciile potale de plat 1& Pre(entul *ranaent !a intra %n !i'oare la 1ianuarie 2010 i rne %n !i'oare pn la punerea %n aplicare a *ctelor urtorului Con'res& +rept

pentru care$ PlenipotenIiarii Gu!ernelor Irilor contractante au senat pre(entul *ranaent %ntr-unsin'ur e,eplar care este depus la +irectorul 'eneral al Firoului /nternaIional& < copie !a fi predat

fiecrei PrIi de ctre Firoul /nternaIional al 7niunii Potale 7ni!ersale& *doptat la Gene!a$ 12 au'ust2008&

-#- Ana%i(a !itatie e7i!tente a !er)ici%i de de!tri+ire a "o!tei

Situatia la oentul actual se reflecta printr-o stabilitate relati!e caracteri(ata prin: Kactori postaliresponsabili$ aabili cee ce perite distribuirea cu un 'rad calitati! cee ce la rindul sau este foarteiportant$ teritoriul dat dispune de druuri relati!e de un 'rad ridicat ce perite disstribuirea postei intr-o !ite(a relati!e are&

-#1 Ca%c%arrea !i deter*inarea circ*!cri"tii%or

Circ*!cri"tia Nr&' e7i!tentaT/t't.t$t-t1t4t?.1.3$$3$'3.$3-.3 *in ?9 3 *in

t' .1 *in

t. .3 *in

t$ 19 $3 *in

t- $ *in

t1 '3*in

t4 .*in

t? $3 *in

33


34/37

Circ*!cri"tia Nr&.

T/t't.t$t-t1t4t?.3'?$33$'$.$3$:1 *in 49 -3 *in

t' .3 *in

t. '? *in

t$ 19

t- $ *in

t1 '$ *in

t4 .*in

t? $3 *in

Circ*!cri"tia Nr&$

T/t't.t$t-t1t4t?'1.3.231'11$3$:1 *in 49 $3 *in

t' '1 *in

t. .3 *in

t$ -9 13 *in

t- 1 *in

t1 '1 *in

t4 1 *in

t? $3 *in

-#1 Proectarea *a!ri%or de in+natatire a !er)ici%i de di!tri+ire a "o!tei

(1) Orice trimitere potal, care este recepionat spre expediere de un furnizor de servicii

potale, trebuie s fie marcat corespunztor cu denumirea sau marca comercial a furnizorului

respectiv.

(2) Orice furnizor de servicii potale care opereaz o reea potal are obligaia s marceze

toate instalaiile fizice care fac parte din reeaua respectiv, inclusiv punctele de acces, cu un

semn distinctiv, care s asigure identificarea furnizorului !n cauz.

(") #imensiunile minime i maxime, precum i greutatea trimiterilor potale, ce fac obiectul

serviciilor potale descise concurenei, se stabilesc de ctre furnizorul de servicii potale.

34


35/37

O+iecti) !"eci0ic1& *si'urarea !oluului pieIei potale i calitIii ser!iciilor potale Pre(entul obiecti!!i(ea( de(!oltarea pieIei potale prin ipleentarea de ser!icii i produse potale calitati!e ba(ate petehnolo'ii inforaIionale i de counicaIi$ asi'urnd necesitIile crescnde ale utili(atorilor&

Schibrile tehnolo'ice rapide ipun operatorii de ser!icii potale s studie(e se'entele profitabile alepieIei$ s renunIe la ser!iciile neprofitabile i s-i oriente(e acti!itIile la ser!iciile solicitate pe piaI$fapt ce !a duce att la aorarea !oluelor de pot ct i la creterea !eniturilor %ntreprinderilor&


36/37

)otodat$ i %n aoritatea Irilor$ inclusi! ebre ale 7niunii Europene$ re'leentarea se reali(ea( dectre or'anul central de specialitate& a etapa urtoare$ c%nd pe piaIa potal !or acti!a ai uIioperatori potali care !or presta ser!icii din sfera ser!iciului potal uni!ersal$ !a fi necesar crearea uneiautoritIi de re'leentare independent& /pactul asupra statului presupune reali(area obli'aIiei deasi'urare cu ser!icii potale de calitate$ reIele potale oderne$ ridicarea ia'inii Irii pe planinternaIional$ alinierea le'islaIiei naIionale la cea european&&

.e(ultatele scontate i indicatorii de pro'res Prin ipleentarea pre(entei Strate'ii se tinde spre crearea

unei reIele potale oderne care s asi'ure: accesul liber al populaIiei la ser!iciile potale ser!iciipotale de calitate$ la cel ai bun raport cost-calitate satisfacIia consuatorilor pentru ser!iciile potaleprestate

.e(ultatele scontate %n ura ipleentrii pre(entei Strate'ii !or fi estiate %n conforitate cuprincipalii indicatori de pro'res ce caracteri(ea( perforanIa sectorului potal& /ndicatorii de pro'res !orreflecta reali(area acti!itIilor e,puse %n Planul de acIiuni&

Procedurile de raportare i onitori(are *cti!itIile de onitori(are i e!aluare a pre(entei Strate'ii !orfi efectuate de 3inisterul )ehnolo'iei /nforaIiei i CounicaIiilor i se !or derula pe toat perioada deipleentare& 3onitori(area se !a efectua %n ba(a indicatorilor stabiliIi$ care !or arta ni!elul de

reali(are a obiecti!elor pre!(ute %n Strate'ie i atin'erea scopului final&3inisterul !a onitori(a procesul de ipleentare a Strate'iei i !a discuta optii(area surilor luatecu operatorii potali& Principalele instruente care !or fi utili(ate %n procesul onitori(rii sunt:elaborarea rapoartelor de pro'res seestriale elaborarea raporturilor anuale de pro'res e!aluarea

perforanIei acti!itIilor i proiectelor ipleentate&

Procesul e!alurii ipleentrii pre(entei Strate'ii !a a!ea loc la finele priului an de ipleentare aPlanului de acIiuni$ cu e!idenIierea probleelor pri!ind ipleentarea$ elaborarea i pre(entarea

propunerilor de soluIionare a acestora& 4n scopul transparenIei proceselor de ipleentare a Strate'iei$rapoartele anuale de pro'res$ raportul de e!aluare dup pria etap de ipleentare$ precu i raportulfinal de e!aluare !or fi publicate pe pa'ina Yeb a 3inisterului )ehnolo'iei /nforaIiei i CounicaIiilor&

36


37/37

Ca"ito%% V

CONCLUII Scderea considerabil a !oluului fi(ic de triiteri potale din ultiii ani$ copetiti!itatea redus aser!iciilor i produselor potale oferite pe piaIa counicaIiilor fi(ice$ lipsa de in!estiIii capitale pentrureno!area i de(!oltarea sectorului potal i u(ura instalaIiilor i echipaentelor lui au condus la prestarea

unor ser!icii i produse potale de o calitate neconfor cu standardele internaIionale$ circustanIe care aucondiIionat necesitatea elaborrii pre(entei Strate'ii& .eali(area obiecti!elor Strate'iei i a acIiunilorpreconi(ate %n acest scop !a conduce la austarea cadrului norati! necesar de(!oltrii ser!iciului potalnaIional$ prestarea ser!iciului potal uni!ersal de calitate pe %ntre' teritoriul Irii i la un preI accesibil$atra'erea in!estiIiilor strine i ipleentarea tehnolo'iilor perforante$ inclusi! la eficienti(area acti!itIiioperatorului naIional de ser!icii potale i dotarea lui cu un siste odern de 'estiune&1 din 6 utili(atori s-au confruntat cel puIin o dat cu situaIia %n care furni(orul de ser!icii po tale nu a!eaacoperire %n localitatea %n care dorea s li!re(e triiterea po tal& Zutate dintre cei care care s-auconfuntat cu o situaIie de acoperire teritorial deficitar afir c i-a deranat foarte ult aceast situaIie& 1 din ? e,peditori au %ntlnit o situaIie de acoperire teritoriala deficitar la Po ta .on$ iar 1 din 8utili(atori la furni(orul Kan Curier& 4n 82 dintre ca(urile %n care furni(orul de ser!icii postale nu a!eaacoperire$ localitatea era %n ediul rural& Kolosirea unui alt furni(or de ser!icii po tale a fost alternati!a lacare au apelat utate dintre e,peditori atunci cand s-au confruntat cu situaIia de neacoperire teritorial& 7tili(atorii de ser!icii postale au !i(itat %n ultiele 12 luni$ %n edie$ de 10 ori sediile oficiilor po tale& 3aoritatea utili(atorilor de ser!icii po tale aprecia( c uratoarele caracteristici ar trebui s se re'aseasc%n oferta tuturor furni(orilor de ser!iciipo;tale< sistem de oti=care privid data si ora livrarii sa#stadi#l livrarii! veri=carea colet#l#i la livrare! as#marea rsp#derii -#rizor#l#i petr#

't>rzierea livrarii&

Proiect deprecomunicatiile postale

Documents

Transcript of Proiect deprecomunicatiile postale