Programma di fedeltà ADR con consegna automatica

Tutorial

CHE COS'È ADR?

• Il programma di lealtà ADR con consegna automatica è semplicemente il modo più facile per ricevere i prodotti che preferite, nonché mantenere costante il vostro volume personale di vendita (PSV). Con un ordine ADR:

– ogni mese, i prodotti che avete scelto vengono comodamente evasi e spediti per voi alla data che avete indicato;

– inoltre riceverete sconti* e guadagnerete punti per acquistare prodotti omaggio supplementari.**

*Alcuni mercati/alcune regioni o isole specifiche sono esclusi da questo programma di sconti sulla spedizione (Islanda, Isole Canarie e Dipartimenti Francesi D'Oltremare).

** I punti per prodotti omaggio possono essere utilizzati per i prodotti Nu Skin® e Pharmanex®, che hanno un PSV pieno (i punti per prodotti omaggio non possono essere utilizzati per servizi di Big Planet, strumenti per le vendite/materiali per il marketing, pacchetti introduttivi, accessori Nu Colour®, kit commerciali, prodotti e pacchetti scontati, nonché per la maggior parte dei pacchetti promozionali).

COME POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE ADR?

• Creare un ordine ADR periodico è semplice: – aggiungete semplicemente i prodotti al vostro carrello acquisti

online; – quando arrivate alla schermata di checkout, cliccate sulla

casella apposita per spostare uno o tutti i prodotti e farli diventare articoli ADR.

• I prodotti selezionati vengono spostati in un carrello secondario. • Se decidete che non volete un prodotto come articolo periodico, cliccate

di nuovo sulla casella e il prodotto torna nel carrello di ordine unico.

– Continuate la procedura di checkout selezionando la data di elaborazione degli articoli ADR insieme ai dati per la fatturazione e la spedizione.

GESTIRE L’ORDINE ADR

• Per apportare modifiche all'ordine ADR periodico, dovete prima effettuare il login e poi andare a Il mio conto.

• C'è una scheda per ADR. Le informazioni sull'ordine ADR vengono visualizzate nel calendario o a sinistra sullo schermo.

GESTIRE L’ORDINE ADR

• Per apportare modifiche permanenti: – prima cliccate su Visualizza per guardare la configurazione

attuale del vostro ordine ADR. Arrivate a una schermata in cui potrete modificare i diversi componenti del vostro ordine ADR periodico;

– modifica: potete dare al vostro ordine ADR un nome unico, come Articoli Galvanic o Integratori dietetici. Potete anche modificare gli articoli presenti nel carrello.

• Cliccando su Modifica prodotti arrivate al carrello dove vengono visualizzati gli articoli attuali.

• Cliccate su Rimuovi, sull'articolo, per eliminare un prodotto individuale. In alternativa, immettete il nome del prodotto o il numero SKU di scorta per aggiungere un nuovo articolo al carrello.

GESTIRE L’ORDINE ADR

• L'invio delle modifiche su questa schermata vi consente di salvarle solo provvisoriamente.

• Potete ancora annullare le modifiche apportate quando visualizzate l'ordine ADR.

• Potete apportare altre modifiche all'ordine ADR periodico; potete cambiare i dati per la spedizione (indirizzo, data di elaborazione, modalità di spedizione) e il pagamento (usare una carta di credito diversa, aggiornare la data di scadenza della carta di credito o usare un'altra modalità di pagamento).

• Una volta apportate tutte le modifiche necessarie, cliccate su Invia cambiamenti.

• Una volta aggiornati i cambiamenti, vedrete una pagina di conferma con gli aggiornamenti.

SOSTITUIRE UN ORDINE ADR • Piazzate comodamente un nuovo ordine e con esso

sostituite l'ordine ADR periodico esistente per il mese in corso. – Per apportare modifiche all'ordine ADR periodico, dovete prima

effettuare il login e poi andare a Il mio conto. – C'è una scheda per ADR. – Le informazioni sull'ordine ADR vengono visualizzate nel

calendario o a sinistra sullo schermo. – Per sostituire un ordine ADR periodico, lo si deve rendere

disponibile all’opzione di sostituzione. Se sotto il nome/numero dell'ordine ADR appare la parola sostituzione, quest'ordine è disponibile per la sostituzione nel mese in corso.

SOSTITUIRE UN ORDINE ADR

• Nel carrello vengono visualizzati tutti gli articoli ADR; potete rimuovere o aggiungere articoli al carrello usando la casella di ricerca Aggiungi prodotto.

• Quando tutti gli articoli sono nel carrello, potete procedere al check-out.

• Completata questa procedura, l'ordine viene salvato e inviato alla data selezionata.

• All'ordine viene assegnato un numero unico d'ordine per rintracciarlo separatamente dagli altri ordini.

UTILIZZO DEI PUNTI PER PRODOTTI OMAGGIO

• Con il programma ADR, ricevete punti per prodotti omaggio con ogni ordine. – Guadagnerete punti sui prodotti in

base al 20% del PSV del vostro ordine ADR, per le prime 12 spedizioni.

– In seguito, riceverete punti in base al 30% del PSV complessivo del vostro ordine ADR. Un punto corrisponde a un PSV.

UTILIZZO DEI PUNTI PER PRODOTTI OMAGGIO

• Per accumulare punti per prodotti omaggio sull'ordine ADR periodico, dovete prima effettuare il login e poi andare a Il mio conto. – C'è una scheda per ADR. – Per avere un saldo di punti per prodotti omaggio, dovete avere un

ordine ADR periodico attivo.– Il saldo dei punti per prodotti omaggio, oltre ai punti che scadono

nel mese in questione, viene riportato a sinistra sullo schermo. – Sotto si trova il pulsante Utilizza punti per prodotti omaggio.

Cliccate su questo pulsante per visualizzare le opzioni di spedizione.

UTILIZZO DEI PUNTI PER PRODOTTI OMAGGIO

• Potete ricevere un prodotto semplicemente aggiungendo il nome dell'articolo o numero SKU all'ordine ADR periodico; in questo modo potete risparmiare sulle spese di spedizione. Oppure potete pagare l'intero importo delle spese di spedizione e fare spedire gli articoli immediatamente.

• Selezionate la modalità che preferite.

UTILIZZO DEI PUNTI PER PRODOTTI OMAGGIO

• Il Centro di Utilizzo evidenzia alcuni prodotti disponibili per l'uso dei punti per prodotti omaggio. Potete semplicemente metterli nel vostro carrello. – Potete utilizzare anche l'opzione Aggiungi prodotto per gli

articoli non visualizzati.

– I punti per prodotti omaggio non possono essere usati per tutti i prodotti.

UTILIZZO DEI PUNTI PER PRODOTTI OMAGGIO

– Una volta completata la selezione: – passate alla procedura di check-out per pagare per la

spedizione dei prodotti omaggio;– oppure i prodotti verranno visualizzati insieme a un ordine

ADR periodico e potete semplicemente inviare le modifiche.

– Se gestite un ordine ADR periodico con prodotti omaggio nella spedizione successiva, questi prodotti verranno visualizzati e potranno essere modificati prima della spedizione insieme all'ordine successivo di consegna automatica.