Programa Marketing en Internet y Publicidad Digital

Programa Superior de Marketing en Internet

y Publicidad Digital

PSMIPDPSMIPD

Programa Superior de

Marketing en Internet




PSMIPD

Presentamos el PSMIPD

El Programa Superior en Marketing en Internet y

Publicidad Digital (PSMIPD) enseña a integrar y

aprovechar al máximo los actuales medios digitales en

las estrategias de marketing, ventas, publicidad y

comunicación de marca.

Es la formación más concreta e intensiva en las

disciplinas más avanzadas de marketing y publicidad

digital. Siempre desde un “punto de vista de negocio” y

de marketing y publicidad, aprenderás desde cómo

crear una web de éxito a cómo posicionarla, así como

a diseñar un plan de contactos y comunicaciones con

tus clientes y prospects, utilizando todos los medios

digitales y las nuevas formas de comunicación (redes

sociales, blogs, etc.).

Todo ello te permitirá elaborar estrategias de

marketing y publicidad que te permitan comunicarte y

conocer a tus clientes, con el objetivo final de

vender con éxito a través de Internet.

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Gracias a este nuevo Programa Superior, aprenderás

a formarte de manera profunda en las nuevas formas

de hacer publicidad en un entorno crecientemente

digital; un entorno donde audiencias millonarias

consumen más información y durante más tiempo que

en otros medios más “convencionales”.

Al conocer en profundidad al nuevo consumidor digital,

sabrás cómo comunicar con éxito tu producto o

servicio a través de Internet y de los nuevos medios

(móvil y televisión digital) y formas de relación

(comunidades, redes sociales y blogs) digitales, para

poder así fidelizar y vincular mejor el cliente a tu

marca, respondiendo a las motivaciones de uso e

información del usuario.

También conocerás las claves de creación y desarrollo

de una tienda Online, En definitiva, aprenderás a tener

una exitosa comunicación de tu marca con tus clientes

y prospects, dentro del entorno Online.

Enrique Benayas

Director General y

Académico

ICEMD

http://www.icemd.com/ficha_de_profesor.html?id_profesor=1192



PSMIPD

Nosotros, el Instituto ICEMD

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Desde su fundación en 1995, ICEMD ha sido

referencia de la formación en Dirección de Marketing

Relacional, Marketing Directo, Marketing y Publicidad

Digital y Customer Contact Center.

El Instituto de Marketing Relacional, Directo e

Interactivo es el centro de formación superior pionero

en la enseñanza de estas disciplinas de marketing:

nace hace 15 años del sector de Comercio Electrónico

y Marketing Directo, y desde entonces su objetivo es

formar a los actuales y futuros profesionales del

marketing en el desarrollo de estrategias de Marketing

Relacional y Comunicación Interactiva.

A la vanguardia de la práctica del marketing actual, el

profesorado lo componen los más destacados

profesionales en activo del nuevo marketing,

intensivos usuarios de las disciplinas de las que

enseñan, lo que garantiza un alto nivel profesional deaprendizaje, de cercanía absoluta a la realidad y a las

tendencias del mercado, una preparación completa

para desempeño profesional efectivo.

ICEMD aporta a ESIC Business & Marketing School la

oferta formativa más completa en las áreas principales del

nuevo marketing: relacional, directo & interactivo; publicidad

digital, redes sociales, comercio electrónico, geolocalización,

marketing móvil y el Customer Contact Center. La plena

integración de los programas de ICEMD dentro de la oferta

formativa de ESIC refuerza aún más el liderazgo de ESIC

en las disciplinas del marketing y la dirección comercial.

ICEMD es la única institución en España con derecho a

otorgar titulaciones europeas en Marketing Relacional, Directo e

Interactivo y Customer Contact Center. Las titulaciones

europeas otorgadas por la Federation of European Direct &

Interactive Marketing Associations están reservadas de manera

exclusiva a los programas de formación que contribuyan a la

competitividad de la empresa europea y de los profesionales

que la componen, según criterios de cercanía al mundo

empresarial, visión europea y global, constante actualización de

contenidos y metodología, etc.

La Asociación Española de la Economía Digital

(anteriormente FECEMD) avala todos los programas

formativos de ICEMD de Marketing Relacional, Directo &

Interactivo, y aporta su reconocimiento profesional a sus

titulaciones. Desde 1977 FECEMD asesora, forma, informa,

promociona y desarrolla los sectores de marketing,

publicidad y comercio electrónico, ahora llamado entorno de

la economía digital..

DMA (Direct Marketing Association en Nueva York, EE.UU.) e

ICEMD colaboran para ofrecer programas internacionales de

formación en las disciplinas de marketing relacional, directo e

interactivo, como el Programa en Español en el seno de la

conferencia anual de la DMA, el congreso de marketing más

grande del mundo. Desde 1917, DMA promueve y defiende

unos estándares para el desarrollo de un marketing

responsable, ofrece resultados investigación, formación y

oportunidades de networking. Hoy día a más de 3.400

empresas, incluyendo la mitad de las empresas incluidas en

Fortune 100, así como organizaciones sin ánimo de lucro.



PSMIPD

El Programa Superior de Marketing en Internet y

Publicidad Digital –PSMIPD– forma a profesionales

capaces de maximizar el potencial de los nuevos

medios digitales en las estrategias de marketing,

publicidad, comunicación y ventas. Aprenderás a

promocionar y comunicar sus productos y servicios,

diseñar, crear y desarrollar campañas de publicidad en

Internet, a relacionarse con los clientes y prospects a

través de medios digitales, a tener tomado el pulso a la

opinión de los consumidores a través de Internet y abrir

nuevos canales de venta.

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Qué conseguirás con el PSMIPD

Durante el PSMIPD aprenderás y pondrás en práctica:

• El Plan de Marketing Digital, plan de comunicación y promoción en internet, con sus métricas y teniendo

siempre presente el ROI.

• Usabilidad: con un taller práctico de cómo crear webs pensadas en tu cliente.

• Cómo medir y optimizar procesos en nuestro sitio con la analítica web.

• Optimizar el posicionamiento con SEO.

• Generar y cualificar leads, a través del email marketing, de los social media, product placement en internet,

acciones co-branded, RRPP 2.0, publicidad contextual, buzz, viral marketing...

• Cómo fidelizar y vincular a los clientes, gestionando la relación con ellos e incrementando su valor.

• Customer Social Relationship Management & Customer Experience Management.

• Comercio Electrónico: con un taller práctico de claves para crear una tienda en internet.

• Campañas de publicidad digital, su medición y análisis: Affiliate marketing, email marketing, SEM, SMO (Social

Media Optimization)

• Online Reputation Management (ORM)



PSMIPD

Para quién es el PSMIPD

Este Programa Superior de Marketing en Internet y Publicidad Digital está especialmente concebido para los

profesionales o futuros profesionales que desean mejorar o consolidar su actividad dentro del marketing,

comunicación, tecnologías, publicidad y ventas:

• Responsables de las áreas de Marketing, Publicidad y Comunicación

• Directores y jefes de Marketing.

• Jefes de producto.

• Responsables de Gestión de Clientes.

• Responsables de Publicidad.

• Responsables de Tecnologías.

• Responsables de Internet y Comercio Electrónico.

• Responsables y profesionales de desarrollo de negocio.

• Profesionales de agencias publicidad.

• Profesionales de marketing relacional.

• Gerentes de PYMES.

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PSMIPD

Cómo se estudia en ICEMD

PROFESORADO PROFESIONAL,

ESPECIALIZADO Y PRACTICANTE

El programa está impartido por una selección de los

más destacados profesionales practicantes de la

actividad de marketing relacional, directo e interactivo,

intensos usuarios de las disciplinas que imparten.

Este hecho garantiza que el programa responde y se

adecua a la realidad de la actividad y de las

necesidades empresariales actuales.

DOCUMENTACIÓN

Como participante del Programa contarás con:

• Documentación impartida en cada sesión, desarrollada

por el profesor correspondiente, en soporte papel en la

carpeta correspondiente y en formato digital en el Aula

Virtual.

• Documentación de desarrollo en cada uno de los

módulos en formato digital a través del Aula Virtual.

Esta documentación es realizada por un experto de la

materia que se imparte en cada módulo, y supone una

enorme ayuda para el auto-estudio y un mayor

aprovechamiento de las sesiones presenciales.

• Bibliografía y URL’s de lectura obligatoria y

recomendada para cada módulo, para completar la

formación.

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AULA VIRTUAL

Las clases presenciales del Programa están

apoyadas por el Aula Virtual: un espacio exclusivo y

personalizado para compartir con el resto de los

compañeros y profesores los conocimientos

adquiridos durante las sesiones, enriqueciendo así la

formación presencial con la práctica digital.

A través del Aula Virtual, como alumno del PSMIPD

tendrás acceso a funciones como:

• Consultas y preguntas a los ponentes y tutores sobre

las materias impartidas y sobre el Proyecto a

desarrollar.

• Acceso a la documentación técnica, parte de las

sesiones, y documentación extensa de apoyo en

formato digital.

• Títulos de bibliografía, y url's de lectura obligatoria y

recomendada, organizadas por módulos. Recursos de

apoyo como vídeos, e-books, etc.

• Foros temáticos moderados por los tutores de cada

módulo. Foros específicos para cada grupo de

desarrollo de Proyecto.

• La oportunidad de evaluar las ponencias y los

profesores, hacer seguimiento de su asistencia, recibir

los resultados de los exámenes, colaborar en la

realización de sus trabajos y el proyecto, y comunicar

con el Tutor y con el equipo ICEMD.



PSMIPD

Cómo se estudia en ICEMD

PROYECTO DE MARCA REAL

Durante el programa realizarás un Proyecto en grupo,

mediante el cual pondrás en práctica lo aprendido

durante el módulo y que presentarás y defenderás

junto con tus compañeros al finalizar dicho módulo.

Al comienzo del Programa, se entregará un briefing

con el caso empresarial a desarrollar, de marca real,

que funcionarán como clientes, siendo los grupos

consultores / agencias trabajando para esta marca.

De esta forma, que pondrás en práctica lo aprendido

durante esos meses.

Durante el Programa habrá tres sesiones de Tutoría

de Proyecto dirigidas por el tutor: sesiones 100%

prácticas en las que los grupos, de manera

autorizada, avanzarán y trabajarán en el proyecto que

están realizando. Son sesiones destinadas también a

consolidar e integrar conceptos en grupo con el tutor,

resolver dudas y enfocar los trabajos.

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EVALUACIÓN

Junto con la realización del Proyecto, coincidiendo

también con la finalización del Programa, realizarás

un examen tipo test sobre la materia aprendida, a

través de la plataforma online del Aula Virtual.

La evaluación es una media ponderada de Proyectos,

exámenes y participación.

Y al igual que como alumno eres evaluado, también

podrás evaluar las sesiones y los módulos, lo que nos

servirá para mejorar día a día la calidad de nuestra

formación y tu satisfacción con la formación recibida.

La evaluación de cada sesión estará disponible en el

Aula Virtual día a día tras el término de la misma y

será imprescindible para poder presentarse a examen.

Al final del Programa también se podrá evaluar la

experiencia global desde el mismo Aula Virtual.



PSMIPD

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Qué vas a aprender en el PSMIPD

DISEÑO Y CREACIÓN DE UN PLAN DE

MARKETING DIGITAL

• Evolución del Marketing y la Publicidad Digital.

• Estrategias competitivas en un entorno crecientemente

digital, unipersonal y global.

• Relación cadena de valor: anunciantes, agencias,

centrales de medios, medios digitales.

• Grandes tendencias en el mercado digital.

• Diferencias entre publicidad digital y tradicional.

• Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital.

• Segmentación y definición del público objetivo en Internet.

• Principales herramientas de la comunicación digital.

• Elaboración de un plan de comunicación y promoción en

Internet.

• Métricas del marketing digital.

• Factores de éxito para hacer una buena estrategia digital.

ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD (ROI)

UN PLAN DE MARKETING DIGITAL

• Los modelos de negocio en Internet.

• El ROI en Internet; fundamentos y cuestiones generales.

• Clase práctica con entrega de calculadora ROI (formato

excel) al final del ejercicio.

• Métodos de cálculo de ingresos en Internet.

• Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet.

• Calculo de costes en Internet.

• Cálculo de inversiones en internet.

• La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback.

• Ejemplos prácticos de cálculo de ROI de acciones y

programas de marketing.

TALLER USABILIDAD: CÓMO CREAR

WEB PENSADAS PARA TU CLIENTE

• Un concepto clave para el éxito de una página web: la

usabilidad y la experiencia de usuario

• Definición

• Atributos

• Usabilidad y ROI

• Cómo conseguir páginas web exitosas (Diseño centrado

en el usuario):

• Análisis y requisitos

• Técnicas de investigación de usuarios

(Benchmarking, entrevistas, encuestas, etc)

• Arquitectura de información (cardsorting,

criterios de organización, etc)

• Prototipado (wireframes)

• Técnicas de evaluación y testing (test de

usabilidad, test en remoto, eyetracking,

evaluaciones heurísticas)

• Principales problemas de los usuarios en internet.

ANALÍTICA WEB: CÓMO MEDIR Y

OPTIMIZAR LOS PROCESOS CRÍTICOS

DE NUESTRA WEB

• Visión analítica Web.

• Indicadores claves de rendimiento.

• Tipos de herramientas.

• Google Analytics:

• ¿Qué nos ofrece GA?

• Superposición del sitio.

• Búsqueda Interna del sitio.

• Objetivos y redireccionamientos.

• Seguimiento de eventos.

• Seguimiento de campañas externas.

• Monitorización de e-Commerce.

• Optimizador de sitios Web.

• Segmentación avanzada.



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SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO):

OPTIMIZAR EL POSICIONAMIENTO DE

TU WEB EN BUSCADORES

• Herramientas de búsqueda.

• Funcionamiento de los buscadores.

• ¿Qué hacer para que nos indexen por primera vez?.

• ¿Qué hacer para que NO nos indexen los buscadores?.

• Optimización de páginas Webs.

• Planificación y Estrategia para un óptimo posicionamiento.

• Posicionamiento en Google:

• Concepto de Popularidad (PageRank).

• Relevancia.

• Posicionamiento en otros buscadores principales.

• Evitar técnicas penalizadas por los buscadores.

• Estudios sobre la posición en lresultados de búsquedas.

GENERAR Y CUALIFICAR LEADS EN

MARKETING DIGITAL

• Planificación de Estrategias de Captación.

• Identificación de todos los medios, soportes, formatos y

oportunidades.

• Claves para comunicar de manera eficaz a través de la web.

• E-mail marketing.

• Creación de sites para campañas de promoción.

• Product Placement en internet.

• Comunicación y Relaciones Públicas en internet.

• Identificación de sites afines para acciones co-branded.

• E-Retailer o cómo promocionar en webs del distribuidor.

• Social Media.

• Publicidad Contextual.

• Generación de base de datos a través de medios online.

• Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y

Marketing de Guerrilla.

ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y

VINCULACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET

• Creación de un Programa de fidelización online.

• Plan de incremento de valor de clientes: segmentación,

personalización, plan de contactos, objetivos de negocio

(upsellling, crosselling, ofertas…).

• Objetivos de fidelización en Internet.

• Generación de visitas fieles.

• Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web.

• Gestión de la relación con el cliente (e-CRM).

• MGM online.

• Comunidades Virtuales.

CUSTOMER SOCIAL RELATIONSHIP

MANAGEMENT & CUSTOMER

EXPERIENCE MANAGEMENT EN

ENTORNOS DIGITALES

• Panorama de los medios sociales en internet:

• Blogs, Foros, Agregadores de noticias, Microblogging /

Nanoblogging, Podcast y Video Online, Comunidades,

Widgets.

• Las principales social media en España

• Sus características y usos principales

• Integración de las Redes Sociales en el Plan de Marketing

Relacional: en la identificación de clientes potenciales

• Aplicaciones de marketing, comunicación y ventas de la

gestión de redes sociales:

• En la relación y vinculación con la marca

• En la experiencia del Cliente con la Marca

• La gestión e integración de los medios sociales

digitales en el Plan de Marketing

• En la gestión de los empleados

• La integración como canal de venta



PSMIPD

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TALLER COMERCIO ELECTRÓNICO: las

claves para crear una tienda en internet

• Planificación y Desarrollo de un Plan Estratégico de

Comercio Electrónico

• Puesta en Marcha de un Negocio On Line: El “Back End”

necesario

• Las claves para la construcción de una website de éxito

en comercio electrónico

• Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en

Comercio Electrónico

• Medios de pago online y comercio electrónico móvil

• Cómo Gestionar el Fulfillment y la Logística en el

comercio electrónico de productos físicos

• Comercio Electrónico en un Entorno B2B

• Cuadro de Mando Integral: la Optimización de la Gestión

de Información de Clientes en e-commerce

• Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios

en el entorno digital y comercio electrónico

LAS CLAVES PARA PLANIFICAR Y

CONTRATAR MEDIOS DIGITALES

• La negociación de campañas:

• Papel y métricas de las centrales de medios.

• Papel y métricas de las agencias de publicidad.

• Papel y métricas del anunciante.

• Negociación publicitaria

• Métricas de Medio y métricas de Anunciante: dos

modelos opuestos de partida.

• Criterios de negociación: de la impresión a la venta,

pasando por el clic.

• Cómo auditar resultados externos: el píxel invisible y la

integración inter-sistemas.

MÉTRICAS Y ANÁLISIS DE RESULTADOS

EN CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD DIGITAL

• Las herramientas de medición:

• Herramientas externas: DartMail, Google AdSense,

Google Analytics y AdWords

• Herramientas internas de medición: Omniture y Nedstat

• El cuadro de resultados:

• Técnicas de pre-test de canales y medios.

• Técnicas de pre-test de formatos.

• Comparativa de resultados.

• Mejorando las métricas:

• Segmentación de públicos objetivo.

• Variables externas de enriquecimiento.

• Seguimiento interno de nuevos clientes.

CÓMO GESTIONAR DE MANERA EFICAZ

CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

• Plan de eMail Marketing:

• Gestión de campaña paso a paso.

• Bases de datos de eMail Marketing.

• Creación y comunicación de ofertas a través de email Marketing.

• Cómo crear e-mails que venden.

• La estructura del mensaje de un e-mail.

• Distintos formatos de emails para generación de respuesta

directa.

• Cómo utilizar herramientas de envío masivo: Qué nos

aportan las herramientas de envío profesional.

• Cómo evitar el Spam en tus campañas: Consejos, trucos y

analizar la problemática del spam.

• Análisis y Medición de Resultados fundamentales:

• ¿Cómo conocer mejor a nuestros clientes y potenciales?

• ¿Qué variables medir?

• ¿Qué tipos de informes podemos obtener?



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AFFILIATE MARKETING:

PLANIFICACIÓN DE MEDIOS Y

SOPORTES AFINES

• Las claves para generar respuesta y lograr viralidad

• Formatos clásicos: banners, textlinks, cajas, skyscrapers

y layers.

• Tiendas integradas.

• Redes de afiliación.

SEARCH ENGINE MARKETING (SEM):

PLANIFICACIÓN, EJECUCIÓN Y

MEDICIÓN DE CAMPAÑAS SEM

• Introducción: Marketing de Buscadores PPC: Herramientas,

Métodos y Conceptos

• Buscadores : enlaces patrocinados “Pay-per-click”,

visión de usuario

• Práctica: búsquedas “Vuelos Finlandia”,

hallazgos y comentarios

• ¿Qué significado tienen sus ofertas?

• Volumen de búsquedas en su sector

• Concepto de Long Tail

• CPCs, CPMs, CPL, CTR, CR, Seguimiento de

Conversiones

• Modelo económico de la creación y gestión de campañas

• Definición de los objetivos de campañas de Marketing y

fijación de los parámetros de éxito correspondientes

• Objetivo, CPA

• Diferentes estrategias de ofertas y estrategias de

keywords

• Análisis de la inversión, estructura económica de

las campañas

• Herramientas: Sistemas básicos de aproximación a las

campañas PPC

• Herramientas:

• Para generar palabras clave

• Métodos para el análisis del potencial de tráfico, de

la dependencia del CPC (cost per click) y del

volumen de tráfico

• Práctica: Herramientas básicas y gratuitas para

crear una campaña

• Redes de contenido de los buscadores: Site Targeting

• Google Adwords: Creación de una Campaña

• ¿Cómo crear una cuenta en Google AdWords?

• ¿Cómo optimizar las campañas de AdWords?

• Identificación de errores más comunes: Concordancias ,

Landing Pages

• Facturación

SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION):

CÓMO HACER PUBLICIDAD Y

OPTIMIZARLA EN REDES SOCIALES

• Centrando el objetivo: ¿cuando se realiza una proyecto de

marketing en redes y medios sociales?

• Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y

medición de resultados.

• Redes sociales de ocio y profesionales:

• Análisis de las principales redes sociales relacionados de

ocio.

• ¿Qué formatos publicitarios nos ofrecen?, ¿les podemos

sacar más partido?

• Medios sociales: hablemos de blogs:

• Análisis de las principales redes de blogs, tanto en el

mercado global como en el mercado internacional.

• Evolución de las blogs y las diferentes redes: ¿qué

ofrecían?, ¿qué ofrecen? y ¿qué ofrecerán?

• Sindicación de contenido y podcasts:

• Análisis de la sindicación de contenidos (RSS) y

podcasts.

• ¿Por qué RSS y podcasts funcionan como herramientas

publicitarias fuera de nuestras fronteras?

• Análisis del ROI en acciones publicitarias en Social Media

• Métricas

• Herramientas



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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT

(ORM)

• Tomar el pulso a la opinión pública a través de Internet

• Social Search:

• Escuchando a Crossumers y líderes de opinión

online.

• Herramientas y aplicaciones de búsqueda y escucha.

• Social Reputation Management

• Influenciando a los Crossumers,

• Generación y difusión de contenidos mediante

microsites, newsletters, presentaciones, press rooms,

blogs corporativos y redes sociales: Twitter,

Facebook, Linked In, Flickr y Youtube. Sinergias y

casos prácticos.

• Metodologías

• Social Media Analysis:

• Evaluando los resultados.

• Monitorización de marcas, productos y competidores

en los Social Media.

• Métricas

• Herramientas.

MOBILE MARKETING,

GEOLOCALIZACIÓN E INTERNET TV

• Mobile Marketing:

• Entendimiento del medio: Hacia la movilidad total.

Evolución, herramientas y usos.

• Las capacidades del móvil

• Mobile marketing y las (nuevas) aplicaciones móviles en

el marketing

• Planificación de la estrategia de comunicación móvil

• Establecimiento de los objetivos de la campaña móvil:

• Tipos de campañas según objetivos

• Métricas: Análisis y resultados

• Internet Mobilewebs, geotaging y móvil

• Geolocalización: de lo universal a lo local:

• Geotags que son y para qué sirven

• La web geográfica

• Aplicaciones geográficas

• Google maps y sus aplicaciónes y publicidad

• Geolocalización en el teléfono, clasificados,

recomendaciones locales, directorios,..

• Comunidades y Redes Sociales locales

• Aplicaciones que integran webs, geotaging y móvil

INTERNET TV Y TELEVISIÓN

INTERACTIVA

• Integración de contenidos multiplataforma: TV, internet y

móvil

• Campañas multiplataforma, multisegmento,

multipersonalización

• Publicidad en Televisión Digital

• Las capacidades y oportunidades de la televisión interactiva



PSMIPD

Dirección Académica.

Enrique Benayas, actual Director

Académico de ICEMD, ha desempeñado

diferentes responsabilidades de dirección

en multinacionales del sector del marketing,

comunicación y tecnologías, siendo Director

de Cuentas Saatchi & Saatchi Advertising,

Subdirector General McCann Relationship

Marketing (Grupo McCann Erickson) y

European Director Customer Relationship

Marketing Boungiorno MyAlert.

Es miembro del Consejo Formación de

ADIGITAL y Miembro del Consejo

Académico de ESIC. Es Consejero de

empresas de nuevas tecnologías y

comunicación y Consultor independiente.

Enrique es Licenciado en Gestión

Comercial y Marketing (ESIC), y Máster en

Dirección de Marketing Internacional

(ESIC).

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Enrique Benayas

Director General y

Académico

ICEMD

Desde 1992 Pedro Renter Valdovinos ha

desempeñando cargos de diversa

responsabilidad en importantes empresas

del sector del marketing directo: ha

trabajado en firmas líderes de la venta por

catálogo -Venca y Vitrina Mágica- y de la

formación a distancia -Ceac y Home

English-.

Desde el año 2002 es el Responsable de la

línea de negocio de internet de Planeta

Directo, y desde el 2005 también de

Shopo.tv, primera empresa del Grupo

Planeta en la venta a distancia por internet

de productos no editoriales.

Además, gracias a estos más de 15 años

de experiencia, Pedro Renter Valdovinos

realiza labores de Consultoría para

agencias y empresas de diferentes sectores

que utilizan el marketing de resultados

como core business en sus modelos de

negocio Offline y sobre todo Online.

Tutor del Programa.

De quién vas a aprender: Profesores

Pedro Renter Valdovinos

Director Internet

Planeta Directo.com y

Shopo.tv





PSMIPD

De quién vas a aprender: Profesores

El claustro de profesores del Instituto se compone de más de 180 de los más destacados profesionales en activo

del marketing directo e interactivo, marketing de base de datos y CRM, comercio electrónico y e-business. A

continuación te presentamos la selección de profesionales que imparten este programa.

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Farid Fleifel

Director General

de Tecnología

BuyVIP

Marina Clarimón

Blanco Directora

Marketing

Zed TV - Zed

Jorge Lucio

Sánchez Galán

Jefe Oficina Optima

Telefónica de

España

Jesús

Hernández

country

manager

YOC AG

Rodrigo Miranda

Director General

Shackleton DMO

Claustro sujeto a posibles modificaciones

Fernando de Rey

Director General

Dialogomedia-

Antevenio

Ana Arias

Digital Training &

Development

Director

VIVAKI

Daniel Casal

González-Ountón

socio fundador

Arroba

Sara López

Directora de

Experiencia de

Usuario

Xperience consulting

Carlos Víctor Costa

Gerente

Consultoría Llorente

y Cuenca

Pedro Renter Valdovinos

Director Internet

Planeta Directo.com y

Shopo.tv

Miguel Ángel Peguero

Responsable de

Tecnologías

ICEMD

Miguel Orense

Socio Director

Kanvas Media

Nathalie García

Directora General

E-Retail























PSMIPD

Qué Titulación vas a obtener

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Programa Superior de

Marketing en Internet y

Publicidad Digital

Otorgado por ICEMD, con el aval académico de ESIC Business

& Marketing School, con el reconocimiento profesional de la

Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL)

A través de nuestro sistema flexible de acceso a

Titulaciones Superiores Europeas, al completar tu

Programa Superior podrás realizar tu propio plan de

formación según tus necesidades y con todas las

garantías que te ofrece ICEMD para acceder a una

Titulación Superior Europea.

Los créditos ICEMD, no oficiales, acreditan los

conocimientos adquiridos en las disciplinas que

imparte el Instituto. Estos créditos pueden ser de dos

tipos, según las materias estudiadas:

• Créditos de Marketing Relacional Integrado

• Créditos de Marketing Digital

Cada programa de formación en ICEMD tiene

asociados unos créditos:

• Programas Superiores - 120 horas - 120 créditos

• Cursos Superiores / Módulos de Máster - 60 horas -

60 créditos

Realizando cursos adicionales podrás obtener una

doble titulación europea de Programa Superior

Europeo o Máster Europeo.

Más información: www.icemd.com

/titulacion_a_medida.html

ACCESO FLEXIBLE A TITULACIONES

EUROPEAS: SISTEMA DE CRÉDITOS ICEMD



PSMIPD

Empleo. Banco de Profesionales

LA RED DE PROFESIONALES CERTIFICADOS DEL NUEVO MARKETING

Todos los alumnos graduados de ICEMD forman parte del Banco de Profesionales ICEMD, la red de

profesionales de marketing relacional, directo e interactivo certificados por ICEMD. Un Banco con más de 3.500

profesionales certificados por ICEMD, que les acredita frente al mercado como profesional formado y capacitado

en las disciplinas más punteras del marketing y la comunicación, y que les permite tener su propia página

profesional, contactar con empresas y head-hunters, con otros profesionales ICEMD, y en definitiva tener una

visibilidad dentro de la actividad profesional.

Las empresas que demandan perfiles expertos en Marketing Relacional, Directo e Interactivo, en Comercio

Electrónico, Publicidad Digital...tienen en ICEMD un aval, una referencia de confianza, de los profesionales

formados en sus aulas.

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Por una vacante de un cliente del Sector del marketing online he tenido contacto con varios antiguos alumnos de ICEMD. Quiero aprovechar la oportunidad para felicitar al instituto

por el alto nivel de estos alumnos en cuanto a sus conocimientos de marketing online. Para posiciones comparables volveremos a utilizar el "arsenal ICEMD”.

Martin Poppe, DG de Nexus Executive Research

“

“profesionales.icemd.com



PSMIPD

Admisiones.

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REQUISITOS

Para realizar el Programa es imprescindible ser Licenciado o Diplomado universitario, o bien acreditar

experiencia profesional relevante.

DOCUMENTACIÓN

Es necesario cumplimentar la Ficha de Alumno y remitirla al Departamento de Admisiones de ICEMD. Una

vez cumplimentada la solicitud, el día de la entrevista (o anteriormente por e-mail o fax) es necesario

presentar:

• Fotocopia del DNI. • Curriculum Vitae actualizado.

ICEMD tiene implantada una política de seguridad informática, así como de absoluta confidencialidad en cumplimiento a

la ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre de datos de carácter personal y el Reglamento

1720/2007, de 21 de diciembre.

RESERVA DE PLAZA

Una vez comunicada la admisión, los interesados deberán consolidar su plaza en un plazo de 7 días

mediante el pago de la matrícula.

ENTREVISTA CON DIRECCIÓN ACADÉMICA

Tras la revisión de la documentación aportada, el proceso de admisión se completa con una entrevista

personal con el Director Académico, que tiene como objeto contrastar las aspiraciones del candidato con las

características del Programa escogido. En el caso de que no superar la entrevista inicial como candidato, se

reembolsará el importe íntegro de la matrícula.

CONDICIONES

Total: 4.800 € . Matrícula: 300€

Early bird: 2 meses antes del comienzo 300€ de descuento. 1 mes antes 150€ de descuento

PAGO AL CONTADO: 200 € de descuento

PAGO FRACCIONADO: matrícula + 3 pagos de 1500€

PAGO FINANCIADO: Consultar condiciones.

BECAS de hasta un 20%

Desempleados / Estudiantes latinoamericanos y no residentes en Madrid. Consultar condiciones.

INFORMACIÓN Y ADMISIONES

Elena Morales • +34 902 918 912 • [email protected]



PSMIPD

Información general.

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CÓMO LLEGAR A ICEMD

ICEMD está ubicado en Pozuelo de Alarcón, a unos 20 minutos del Centro de Madrid. Por carretera se accede

tanto por la M-40, como la Carretera de Castilla (M-500) y la A-6.

Información transportes, tarifas y horarios:

http://www.ctm-madrid.es

Existe un plano de los transportes de Pozuelo en la página

web del Ayuntamiento de la localidad:

http://www.pozuelodealarcon.es/index.asp?MP=3&MS=22&M

N=2&TR=A&IDR=1&iddocumento=189&d=1

Estaciones de Cercanías: Pozuelo y Aravaca

• C-7a: Alcalá de Henares -Chamartí -P. Pío.

• C-7b: P. Pío - Atocha - Tres Cantos.

• C-10: Villalba – P. Pío - Atocha - Chamartín.

Metro Ligero (ML): Línea 2, parada Dos Castillas

Autobuses

• Línea A (Moncloa-Somosaguas).

• Línea I (Paraninfo-Somosaguas).

• Línea H (Campamento-Somosaguas).

• Línea 561 (Aluche-Pozuelo-Majadahonda)

• Línea 562 (Aluche-Pozuelo).

• Línea 563 (Aluche-Pozuelo Estación).

• Línea 565 (Pozuelo-Boadilla).

• Línea 656 y 657 (Moncloa-Pozuelo).

Radio-Taxi Tfno.: 902 888 499 / 91 447 32 32 / 91 447 51 80

Radio Teléfono Taxi Tfno.: 91 547 82 00

Parada más cercana: Ctra. de Húmera, 92 (entre Avda.

Europa y Vía de las Dos Castillas)



PSMIPD

Formación ICEMD

191919

Marketing

Relacional

MK en Internet

y Public.DigitalComercio

Electrónico

Programas Superiores – 120 créditos Titulación ICEMD

WEB MK:

USABILIDAD Y

SEO

CREATIVIDAD

DIGITAL Y SEM

MEDIOS DIGITALES

ACTUALES Y

EMERGENTES

SOCIAL

MEDIA MK

MARKETING,

ORGANIZACIÓN Y

PLANIFICACIÓN DIGITAL

Máster Europeo en Marketing Relacional, Directo & Interactivo – MICEMD – 400 créditos

Titulación ESIC / ICEMD Máster en Marketing Relacional Integrado / FEDMA European Diploma in Relationship Marketing

Máster Europeo en Marketing en Internet y Publicidad Digital – MMPD – 400 créditos

Titulación ESIC / ICEMD Máster en Marketing Digital / FEDMA European Diploma in Interactive Marketing

Cursos Superiores – 60 créditos Titulación ICEMD

Ma

rke

tin

g

Re

lac

ion

al

Cursos Superiores ONLINE – 60 créditos

VENTA A

TRAVÉS DE

INTERNET

ESTRATEGIAS

DE MARKETING

DIGITAL

GESTIÓN

AVANZADA DE

CLIENTES (CRM)

VENTA A

TRAVÉS DE

INTERNET

COMUNICACIÓN

DIRECTA &

INTERACTIVA

PLANIFICACIÓN

Y GESTIÓN DE

PUBLICIDAD DIGITAL

CAPTACIÓN &

FIDELIZACIÓN DE

CLIENTES

MK en Redes Sociales

y Community Management

MARKETING

EN INTERNET

PUBLICIDAD

DIGITAL

MK REDES

SOCIALES

COMERCIO

ELECTRÓNICO

CREATIVIDAD

DIRECTA E

INTERACTIVA

CAPTACIÓN Y

FIDELIZACIÓN DE

CLIENTES

MARKETING

EN INTERNET

PUBLICIDAD

DIGITAL

MARKETING

DIRECTO

INTEGRADO

GESTIÓN DE

CAMPAÑAS

INTEGRADAS

CREATIVIDAD

DIRECTA E

INTERACTIVA

CAPTACIÓN Y

FIDELIZACIÓN

DE CLIENTES

DATAMINING Y

CUSTOMER

INTELLIGENCE

COMERCIO

ELECTRÓNICO

GESTIÓN Y PROD.

PROYECTOS

DIGITALES

MK REDES

SOCIALES

CUSTOMER

RELATIONSHIP

MANAGEMENT

Customer Experience

Management

Proximity y Mobile

Marketing

Analytics 360º: clientes,

canales, marca y reputación

GESTIÓN

AVANZADA DE

CLIENTES EN CC

GESTIÓN DE

TECNOLOGÍA

EN CC

GESTIÓN DE

OPERACIONES

EN CC

GESTIÓN DE

RRHH EN CC

DIRECCIÓN Y

CONTROL DE

GESTIÓN EN CC

Contact Center: Programa Superior -120 créditos- y Cursos Superiores ONLINE -60 créditos

Gestión C. CenterTitulación ICEMD

Acceso a Titulaciones Superiores Europeas. Sistema flexible créditos ICEMD (NO OFICIALES)

Infórmate en www.icemd.com /titulacion_a_medida.html



PSMIPDPSMIPD

ICEMD

El Instituto de Marketing Relacional, Directo e Interactivo

Edificio ESIC. Avd. Valdenigrales, s/n · 28223 Pozuelo de Alarcón .

Tel: 902 918 912 · Fax: 91 351 56 20.

[email protected]

www.icemd.comcomunidad.icemd.com

profesionales.icemd.com

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youtube.com/CanalICEMD

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http://www.slideshare.net/icemd/programa-superior-de-marketing-en-internet-y-publicidad-digital

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Programa Marketing en Internet y Publicidad Digital

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