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Herramientas y metodologías TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
PROGRAMA HEALTH OPSlas Américas
Knowledge Management and Communication Area (KMC)g g ( )Deputy Directors Office (DD)
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
Vi ió d l Di d l OPSVi ió d l Di d l OPSVisión de la Directora de la OPSVisión de la Directora de la OPS
El contextoEl contextoco te toco te to
Desafíos y oportunidadesDesafíos y oportunidades
PROGRAMAHEALTH OPS
Contribución a la APSContribución a la APS
HEALTH OPSModelo conceptualModelo conceptual
Proyecto de la OPSProyecto de la OPS
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
PROGRAMA HEALTH OPS
VISIÓN DE LA DIRECTORA DE LA OPS
Visión de la Directora de la OPS
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
Visión de la Directora de la OPS
"Este siglo será el de las redes, la conectividad y la interdependencia, y esto nos permitirá superar las barreras de tiempo y espacio, abriendo posibilidades que nunca imaginamos para mejorar las condiciones de vida de nuestros pueblos. Si animamos a esas redes para que multipliquen exponencialmente el capital social disponible a fin de vincular a las personas e instituciones dentro de una gran malla de apoyo e inclusión de todos los habitantes del continente, habremos d d f d t l it l i i t ldado un paso fundamental para suscitar el conocimiento y la experiencia en nuevas formas de intercambio de cooperación técnica para el desarrollo humano sostenible"
Discurso de toma de posesión de la Dra. Mirta Roses Periago como Directora de la Organización Panamericana de la Salud, Directora Regional para las
Américas, 31 de enero de 2003
PROGRAMA HEALTH OPS – TIC para mejorar la salud pública en la región de las Américas
Health for all
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Information and knowledge
Human rights
PAHO HEALTH Program
g
EL CONTEXTOg
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Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
El contexto• La Atención Primaria es un compromiso con el
cuidado equitativo y asequible para todas las personas garantizando al ciudadano los serviciospersonas, garantizando al ciudadano los servicios centralizados en el ciudadano necesarios para vivir una vida sana y productiva.
• La OMS considera la atención primaria como "un enfoque esencial para la organización de los sistemas de salud "sistemas de salud."
• Las tecnologías de información y la comunicación están transformando los servicios y sistemas de salud, proporcionando soluciones que serían impensables hace 30 años.
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PAHO HEALTH Program
DESAFÍOS Y OPORTUNIDADESg
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Desafíos y oportunidadesHerramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
y p• El acceso universal a los servicios de salud con una mejor calidad de atención;
E ió d l P ió S i l S l d é d i d l d b d• Extensión de la Protección Social en Salud a través de sistemas de salud basados en la atención primaria de salud;
• Personal de Salud disponible, competente y motivado;
• Fuentes de información en tiempo real para la toma de decisiones;
• Intercambio de conocimiento e información dentro y entre las poblaciones dispersas;dispersas;
• Sistemas de seguimiento y vigilancia mediante dispositivos de comunicación móviles e inalámbricos (por ejemplo, Programa Ampliado de Inmunización);
• Objetivos de aprendizaje en tiempo real para el aprendizaje a distancia y la capacitación para desarrollar competencias y motivar a los equipos de APS;
• Metodologías y herramientas sociales en red para los desastres y situaciones de iemergencia;
• Acceso a contenido certificado de salud pública de libre acceso; y
A i i lí i i li d t l id d l• Acceso a servicios clínicos especializados para aumentar la capacidad en el primer nivel de atención
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Desafíos y oportunidadesHerramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
y p• Convergencia de las iniciativas de salud electrónica en todo el mundo;
• Aplicaciones basadas en web móvil para la gestión sanitaria;
• Cambios rápidos de tecnología;
• Nueva función de gobernanza digital;
• Nuevos modelos de cooperación técnica en el contexto de las "Agendas Digitales Nacionales" e "iniciativas de administración electrónica";Digitales Nacionales e iniciativas de administración electrónica ;
• Participación activa en la cumbre mundial sobre la sociedad de información con énfasis en Salud;
• Inversiones en la conectividad de los gobiernos nacionales con el apoyo de los bancos de desarrollo;
• Ma or interés en las asociaciones público/pri adas• Mayor interés en las asociaciones público/privadas.
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Program de HEALTH de la OPS
MODELO CONCEPTUALg
PROGRAMA HEALTH OPS – TIC para mejorar la salud pública en la región de las Américas
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
SociosInvestigación
N id d Soluciones Ad ió F ió U Lecciones Necesidades TIC Adopción Formación Uso aprendidas
Personas Instituciones Base de
Acceso de información
2.0Base de DatosAcceso a capacitación
Interacciones (2.0)
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Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
SociosInvestigación
N id d Soluciones Ad ió F ió U Lecciones Necesidades TIC Adopción Formación Uso aprendidas
Personas Instituciones Base de
Acceso de información
2.0Base de DatosAcceso a capacitación
Interacción (2.0)
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes
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Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
SociosInvestigación
INNOVACION
N id d Soluciones Ad ió F ió U Lecciones Necesidades TIC Adopción Formación Uso aprendidas
Personas Instituciones Base de
Acceso a información
2.0
DatosAcceso a capacitación
Interacciones (2.0)
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes
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N id d Soluciones Ad ió F ió U Lecciones Necesidades TIC Adopción Formación Uso aprendidas
Acceso a información•Contenido OPS/OMS;
Acceso a capacitación
•Teleconsultoría;
•Capacitación;
•Learning objects;
OPS/OMS;
•Salud Pública (Código abierto y certificad) contenido;
Interacciones (2.0)Teleconsultoría;
•Telemedicina;
•Conferencias Web & cátedra;
•Conferencias Web;
•Cátedras;
•Contenido abierto
contenido;
•Otros (certified) content – GHL –VHL HINARI – AGORA –OARE;
•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Redes sociales
para la enseñanza;
•Otros (relevante) contenido.
Telemedicina
PCMóvil
(mHealth)WWW
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N d Soluciones Ad ti T i i U Lessons N id d Soluciones Ad ió F ió U Lecciones Needs TIC Adoption Training Use learnedNecesidades TIC Adopción Formación Uso aprendidas
Acceso a información•Contenido OPS/OMS;
Acceso a capacitación
OPS/OMS;
•Salud Pública(Certificado y código abierto) contenido;
•Capacitación;
•Objetivos de aprendizaje;•Teleconsultoría;
Interacciones (2.0)contenido;
•Otros (certificado) contenido– GHL –VHL HINARI –AGORA – OARE;
•Conferencias Web;
•Cátedra;
Teleconsultoría;
•Telemedicina;
•Conferencias Web & cátedra;
;
•Otros (relevante) contenido.
•Contenido libre como recurso educativo.
•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Redes sociales
INNOVACION
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
SociosInvestigación
N d ICT Ad ti T i i U Lessons N id d Soluciones Ad ió F ió U Lecciones Needs Solutions Adoption Training Use learnedNecesidades TIC Adopción Formación Uso aprendidas
Acceso a información•Contenido OPS/OMS;
Acceso a capacitación
OPS/OMS;
•Salud Pública (Código abierto y certificad) contenido;
•Capacitación;
•Learning objects;
•Teleconsultoría;Interacciones (2.0)
contenido;
•Otros (certified) content – GHL –VHL HINARI – AGORA –OARE;
•Conferencias Web;
•Cátedras;
•Contenido abierto
Teleconsultoría;
•Telemedicina;
•Conferencias Web & cátedra;
;
•Otros (relevante) contenido.
para la enseñanza•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Redes sociales
‐ Diferencias en legislaciónInteroperabilidad
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
g‐ Barreras de lenguage‐Multitud de sistemas técnicos
Interoperabilidad (Política/Legal, Organizacional,
Semántica y Técnica)
N id d Soluciones Ad ió T i i U Lecciones
Propósitos principales:> Libertad de
Necesidades TIC Adopción Training Use aprendidascirculación de datos personales> Protección de datos personales
Acceso a información•Contenido OPS/OMS;
datos personales
Acceso a capacitación
OPS/OMS;
•Salud Pública (Certificado de y código abierto) contenido;
•Capacitación;
•Objetos de aprendizaje;•Teleconsultoría;
Interacción (2.0)contenido;
•Otros (certificado) contenido – GHL –VHL HINARI –AGORA – OARE;
•Conferencia Web ;
•Cátedra;
Teleconsultoría;
•Telemedicina;
•Conferencias Web & cátedra;
;
•Otros (relevante) contenido
•Contenido libre como recurso educativo.
•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Redes sociales
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
Personas PAHO/WHOInstituciones
N d ICT Ad ti T i i U Lessons N id d Soluciones Ad ió F ió U Lecciones
INNOVACIÓN
Needs Solutions Adoption Training Use learnedNecesidades TIC Adopción Formación Uso aprendidas
Acceso a información•Contenido OPS/OMS;
Acceso a capacitación •Capacitaciones;
•Objetos de aprendizaje;
OPS/OMS;
•Salud Pública (Certificado de y código abierto) contenido;•Teleconsultoría;
Interacciones (2.0)•Conferencias Web ;
•Cátedras;
contenido;
•Otros (certificado) contenido – GHL –VHL HINARI –AGORA – OARE;
Teleconsultoría;
•Telemedicina;
•Conferencias Web & cátedra;
•Contenido libro como recurso educativo.
;
•Otros (relevante) contenido
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes
•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Redes sociales
eSalud
VisiónVisión
MetaMeta
PAHO HEALTH ProgramResultados esperadosResultados esperados
PROYECTO OPS IndicadoresIndicadores
ll
PROYECTO OPS
Iniciativas institucionalesIniciativas institucionales
PROYECTO OPS
eSaludeSaludProyectos, Desarrollos TIC, Profesionales
Sanitarios, Pacientes y Ciudadanía
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Para Ciudadanía y
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
Líneas Desarrollo TIC Para Personal SanitarioPara Ciudadanía y
pacientes
Base de datos común d j i i
> Acceder a información lí i d d l i
> Identificación i í dde tarjeta sanitaria clínica desde cualquier
sitio en el que esté almacenada> M di l
inequívoca en todo el sistema sanitario
Tarjeta Sanitaria Individual (TSI)
> Medir la incidencia/prevalencia de algunas enfermedades asícomoIndividual (TSI) enfermedades asícomo factores de riesgo que permiten evaluar los efectos deefectos de intervenciones especificas
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Para Ciudadanía y
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Líneas Desarrollo TIC Para Personal SanitarioPara Ciudadanía y
Pacientes
Conjunto de datos lí i l
> Acceder a conjunto de d l
> Acceder a sus i f lí iclínicos que recogen la
información relevante para la atención
it i tí
datos personales e imágenes de un paciente (uso i t i l)
informes clínicos y ver quién accede> Mejor atención f d t
Historia Clínica Digital
sanitaria con garantías de seguridad, confidencialidad y control
asistencial)> Apoyar la toma de decisiones en la práctica clínica
fuera de su entorno geográfico habitual> Seleccionar conjuntos de datoscontrol clínica
> Mayor coordinación entre distintos niveles asistenciales
conjuntos de datos no accesibles para otras regiones
asistenciales> Mejorar acceso de recuperación
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Para Ciudadanía y
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Líneas Desarrollo TIC Para Personal SanitarioPara Ciudadanía y
Pacientes
Repositorio de datos di ibl d d
> Prescripción de di í
> Dispensación de di ídisponible desde
cualquier farmacia del país
medicamentos vía telemática> Menos tareas b áti
medicamentos vía telemática> Reducción de i it l t d
Receta electrónica
burocráticas> Más tiempo de atención a los pacientes> Uso racional del
visitas al centro de salud
> Uso racional del medicamento> Facilita análisis de datos epidemiológicosdatos epidemiológicos
Servicio para concertar cita previa a través de Internet
> Mayor agilidad en el servicio de cita previa
Cita por Internet
Internet previa> Consultar otras citas programadas> Recepción de> Recepción de avisos vía SMS
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Líneas Desarrollo TIC Para Personal SanitarioPara Ciudadanía y
Pacientes
> Blogs portales > Nuevo rol como > Facilitar la toma de
Portales sobre
> Blogs, portales en salud, colaboración en foros
> Nuevo rol como creador de información> Nueva oportunidad para garantizar el acceso
> Facilitar la toma de decisiones informadas> Empoderamiento
salud y Web socialforos para garantizar el acceso
a información fiable sobre salud
> Empoderamiento de la ciudadanía y los pacientes
Gestión de riesgos y Seguridad del
> Bases de datos que recojan eventos adversos
> Disminución de los errores en la medicación> Mayor precisión en la
> Mayor calidad en la atención> Disminución dey Seguridad del
paciente
(1/2)
eventos adversos > Mayor precisión en la medición de los efectos de las intervenciones a nivel sanitario y
> Disminución de efectos adversos
(1/2) nivel sanitario y económico.
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Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
Líneas Desarrollo TIC Para Personal sanitarioPara Ciudadanía y
pacientes
> Mejor priorización deGestión de riesgos y Seguridad del paciente
> Mejor priorización de los recursos disponibles> Más tiempo para la toma de decisiones
(2/2)toma de decisiones complejas
Desarrollo de i t
> Garantizar que los b fi i d l
> Mayor acceso a los i li tsistemas
personales portátiles y otras herramientas TIC
beneficios de los pacientes serán iguales a la atención convencional> Mayor tiempo para la
especialistas> Menor tiempo de espera
Telemedicinaherramientas TIC > Mayor tiempo para la
atención> Prestar una atención más personalizadamás personalizada> Mejor aprovechamiento de las limitaciones geográficaslimitaciones geográficas
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Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
Líneas Desarrollo TIC Para Personal sanitarioPara Ciudadanía y
pacientes
> Call Centre > Mejor eficacia del > Mejorar el acceso
Call Centre regional
> Call Centre > Mejor eficacia del tiempo
> Mejorar el acceso a la información de los ciudadanos a los serviciosservicios
Digitalización de d t ió
> Base de datos de d t ió
> Mejorar la eficiencia y l f ti id d d l
> Facilitar el acceso y l ió ldocumentación
médica y administrativa
documentación clínica
la efectividad de los procesos
la recuperación a la documentación clínica
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PROYECTO OPS
VisiónVisiónAcceso universal a servicios de salud en la
era de la información
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PROYECTO OPS
MetaMetaMejorar la Salud Pública en las Américas a ejo a a Sa ud úb ca e as é cas a
través del uso de herramientas y metodologíasde TIC innovadoras
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PROYECTO OPS
Resultados Esperados• Base de datos en web de “soluciones TIC para Salud Pública” y “Gestión de Atención de Salud ” implementada en el contexto de la estrategia PAHO Web 2.0;
• eHealth, Web y Estrategias móviles implementada en “Organizaciones de Atención Primaria” y en “Instituciones de Salud Pública” de la región de las Américas;
f ó d bl• Compartir conocimiento e información dentro y entre poblaciones desfavorecidas y dispersas, personas e instituciones de salud pública
E d i t d i t d l di d l d• Empoderamiento de pacientes y de las personas por medio del uso de herramientas TIC.
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PROYECTO OPS
Resultados esperados
• Asociaciones privadas y públicas establecidas como parte de los t d ió té i d l OPS/OMSproyectos de cooperación técnica de la OPS/OMS;
• Personas, profesionales sanitarios e instituciones de salud pública de poblaciones desfavorecidas y dispersas más conectadas;poblaciones desfavorecidas y dispersas más conectadas;
•“Proyectos de cooperación técnica en eHealth” establecidos entre los Estados Miembros;
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PROYECTO OPS
Indicadores•Portal de eSalud de la OPS/OMS con acceso a una base de datos ubicada en la Web con "soluciones de TIC para la Salud Pública" y para la "Gestión de Atención de S l d ”Salud;”
•Desarrollo de modelo de Estrategias de esalud, de Web y estrategias móviles para Organizaciones de Atención de Salud y para Instituciones de Salud Pública;
•Comunidades de prácticas para mejorar el conocimiento e intercambio de información dentro de y entre poblaciones desfavorecidas y dispersas, personas e instituciones de salud pública;p ;
•Métodos de Medición en el uso de herramientas de TIC en los Pacientes Términos de la colaboración en eSalud con instituciones públicas y privadas.
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PROYECTO OPS
Indicadores
•Métodos de medición en el uso de herramientas de colaboración ubicadas en la Web por las personas los trabajadores de salud pública y las instituciones de salud pública delas personas, los trabajadores de salud pública y las instituciones de salud pública de poblaciones desfavorecidas y dispersas;
•Proyectos de cooperación técnica de e‐Salud.
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PROYECTO OPS
Iniciativas institucionales
Iniciativas institucionales de la OPS
Campus Virtual
Conferencias Web
Observatorioregional de salud
Web 2 0
Intra‐extranet
R d i l
Virtual Health Library
Repositorioi tit i l d l
RevistaPanamericana de Salud Pública
Escritorios Campus VirtualWeb 2.0 Redes sociales institucional de la OPS
Escritorios
Gl b l Ob t Global Health
WHO Corporate Initiatives
Gl b l I tit ti lGlobal Observatory of Health Web 2.0
Global Health Library
MultilinguismGlobal Institutional
Repository
PROGRAMA HEALTH OPS – TIC para mejorar la salud pública en la región de las Américas
Conferencia WebObservatorio Regional
de Salud Intra‐extranetBiblioteca Virtual
en Salud
Repositorio
Revista Panamericanade Salud Pública
Iniciativas institucionales de la OPS
ObservatorioGloibalde Salud
Web 2.0
Biblioteca Global en Salud
Multilinguismo
Iniciativas institucionales de la OMS
Global Institutional
Reposito
Campus VirtualWeb 2.0 Redes Sociales RepositorioInstitucional de la OPS
Escritoriode Salud
ry
N id d Soluciones Ad ió C it ió U Lecciones
INNOVACION
Necesidades TIC Adopción Capacitación Uso aprendidas
Acceso a información•Contenido OPS/OMS;
Acceso a capacitación
OPS/OMS;
•Salud Pública(Certificado y de código abierto) contenido;
•Capacitación;
•Objetos de aprendizaje;•Teleconsultoría;
Interacciones (2.0)contenido;
•Otros (certificado) contenido – GHL –VHL ‐ HINARI –AGORA – OARE;
•Conferencias Web;
•Cátedra;
•Telemedicina;
•Conferencia Web & cátedra;
;
•Otros (relevante) contenido.
•Contenido libre como recurso educativo.
•Agregadores de contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Redes sociales
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes