Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación ... · almacén y baños, un...
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1 Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No. 171 Ciclo Escolar 2012-2013 México, Distrito Federal, 7 de noviembre de 2012
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Programa de Mejora Continua del
Centro de Capacitación para el
Trabajo Industrial No. 171
Ciclo Escolar 2012-2013
México, Distrito Federal,
7 de noviembre de 2012
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CECATI No.171
Av. Villa Franqueza Numero 33, Colonia Mixcoatl, Del.
Iztapalapa, México, Distrito Federal
(55) 50346153, 50346882, 51157071, 57000252
(55) 50346153
www.dgcft.sems.gob.mx
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DIRECTORIO
ING. FERNANDO ZÚÑIGA TORO
DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FOMACIÓN PARA
EL TRABAJO
LIC. MARCELO GARZA RAMÍREZ
COORDINADOR ESTATAL DE EDUCACIÓN MEDIA
SUPERIOR
LIC. NORMA GONZALEZ MORENO
SUBDIRECTORA DE COORDINACIÓN DE ENLACE
OPERATIVO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS
DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO EN EL DISTRITO
FEDERAL
ING. ANTONIO JUAN SANTIAGO MARTINEZ
DIRECTOR DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN PARA EL
TRABAJO INDUSTRIAL No. 171
LIC. YOLANDA CRUZ HERNANDEZ
JEFE DEL ÁREA DE CAPACITACIÓN
LIC. POBLETE VELEZ VENTURA
JEFE DEL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL SECTOR
PRODUCTIVO
C.P. ERNESTO OSCAR SALAZAR GATICA
JEFE DEL ÁREA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
2. MISIÓN
3. VISIÓN
4. DIAGNÓSTICO
4.1. ANÁLISIS FODA
4.2. ACCIONES DE MEJORA
5. PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)
6. COMPROMISO
ANEXOS
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1. INTRODUCCIÓN
Compartiendo la responsabilidad y el esfuerzo que realiza el
Gobierno Federal, a través de la Secretaria de Educación
Pública, la Subsecretaría de Educación Media Superior y la
Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo; en
el sentido de cumplir, con eficiencia, calidad y gran sentido
social, la tarea del servicio educativo nacional; a través de
acciones enmarcadas en documentos rectores del quehacer
Institucional en los diferentes ámbitos organizacionales;
razón que obliga al Centro de Capacitación para el Trabajo
Industrial Número 171 “Heriberto Jara Corona”, ha
desarrollado este documento titulado “Plan Académico de
Mejora Continua”, las líneas de acción y metas que aseguren
el cumplimiento de los objetivos estratégicos, establecidos
en los diferentes planes de las entidades antes mencionadas,
además de establecer, las correspondientes a las necesidades
locales de este plantel.
Este Plan Académico de Mejora Continua para el Ciclo Escolar
2012-2013, le permitirá al Centro de Capacitación para el
Trabajo Industrial Número 171, establecer con claridad, el
rumbo de crecimiento académico que tomara el plantel en el
corto plazo, es decir, este documento fija el rumbo de
nuestra modernización, de nuestro quehacer y de nuestros
esfuerzos.
El contar con un documento rector, que establezca el rumbo a
seguir, es imprescindible en cualquier institución, ya que no
importa cuántos recursos se inviertan o que tanto esfuerzo se
contemple, sino existe una visión clara del futuro.
Esto genera un gran e importante avance en nuestra
planeación, demuestra lo que se pretende, estableciendo como
se logrará, a través de metas realistas, alcanzables,
medibles y específicas. Logrando con ello asegurar el éxito
de este futuro planteado, lo que permitirá que el Centro de
Capacitación para el Trabajo Industrial Número 171, asegure
su continuidad, su crecimiento y el aumento constante de su
calidad en todos sus servicios a través de la mejora
continua.
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Esperamos que con este documento, ayudemos a cumplir
cabalmente con las metas establecidas por la Subsecretaria de
Educación Media Superior, logrando con ello el otorgamiento
de servicios de capacitación para y en el trabajo,
pertinentes, eficaces, eficientes y de calidad, dirigidos a
todos los sectores de la sociedad, asegurando que estos
servicios lleguen a todos los sectores más vulnerables,
apoyando y forjando el crecimiento, el desarrollo y mejores
niveles de vida en nuestros compatriotas, situación que
permitirá el engrandecimiento de Iztapalapa, del Distrito
Federal y de México.
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2. MISIÓN
Somos unidades de la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo, que mediante la
gestión y administración del capital humano, recursos financieros y materiales contribuimos a la
mejora de los servicios de formación para y en el trabajo del DF, en beneficio de la comunidad
demandante de los mismos.
3. VISIÓN
Ser Institución líder en el ámbito de los servicios de formación para y en el trabajo que ofrece la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo en el Distrito Federal, sustentada en la equidad, honestidad, responsabilidad y el compromiso social e institucional.
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4. DIAGNÓSTICO
1.- Indicadores Académicos.
Atendimos a 4,407 educandos, lo que represento un incremento
del 8.8% respecto del ciclo escolar anterior, en las
siguientes especialidades
Servicios Turísticos
Artes Graficas
Asistencia Ejecutiva
Confección Industrial de Ropa
Contabilidad
Diseño de Modas
Diseño y Fabricación de Muebles de Madera
Estilismo y Bienestar Personal
Informática
Ingles
La eficiencia general del plantel durante el ciclo escolar de
referencia se ubicó en el 92.15%, con sus respectivos
componentes por servicio.
La deserción total de alumnos represento un 2.22% de los
alumnos inscritos.
2.- Planta docente y aspectos docentes
A través del tiempo se han desarrollado los conocimientos,
habilidades y actitudes de todo el personal, empleando tres
vertientes; la primera, con apoyo de la Dirección General de
Centros de Formación, a través de sus programas de
actualización docente; la segunda, a través de inversión del
propio plantel de forma externa o interna y la tercera,
enfocada a las actitudes, a través del apoyo, el incentivo y
el reconocimiento del trabajo.
Respecto al 70.37% de los docentes frente a grupo, el 100%
participo en al menos un curso de actualización exceptuando a
los docentes que no se encuentran frente agrupo.
El 100% de los docentes frente a grupo cuentan con formación
profesional acorde con la asignatura que imparten.
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3.- Infraestructura y Equipamiento
Aunque ya han sido mencionados; el plantel cuenta con una
excelente infraestructura que satisface los requerimientos
para impartir una capacitación acorde con los programas de
las diferentes especialidades, compuesta por un edificio que
albergan las oficinas administrativas, 10 especialidades,
almacén y baños, un estacionamiento, jardín y un taller de
la especialidad de Carpintería fuera del edificio además
contamos con un anexo con 6 talleres y el mismo número de
especialidades, las cuales están ocupadas al 96.08% respecto
de la capacidad máxima de atención del plantel
Se cuenta con 152 equipos de computo, 121 son para alumnos,
10 para docentes y 21 para las áreas administrativas, de los
cuales 91 que son para alumnos tienen acceso a internet de
acuerdo a su programa de estudio, en general el equipo de
computo se encuentra funcionando ya que se le da
mantenimiento constante.
En cuanto al equipamiento de los demás talleres se encuentran
en condiciones aceptables de funcionamiento, sin embargo es
necesario darles mantenimiento y adquirir equipo para
mantener actualizado los talleres.
4.-Procesos y servicios educativos
De acuerdo a nuestro subsistema se ofertaron los servicios de
cursos regulares, mismos que se dividen en cursos bajo el
modelo de Educación Basada en Normas de Competencia (EBNC),
Cursos Escolarizados y Exámenes de Reconocimiento Oficial a
la Competencia Ocupacional (ROCO).
Dichos servicios fueron ofrecidos con una amplia eficiencia
interna, derivada de procesos sistematizados y operados por
computadora.
Las relaciones con el sector productivo se realizan
principalmente a través de dos canales, con la firma del
comité de vinculación delegacional en Iztapalapa con la
Asociación de Empresarios de Iztapalapa A.C. y con el grupo
oriente en el cual se realizan reuniones mensuales en la cual
se realiza publica la bolsa de trabajo con las vacante de 35
empresas que están agrupadas en esta asociación.
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4.1. ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
El plantel cuenta con
fortalezas, definidas estas como
las actitudes y aptitudes
positivas contenidas tanto por
el personal como el plantel en
su conjunto, por citar algunas
contamos con instructores
certificados en la impartición
de cursos de capacitación,
existe la disponibilidad de
asistir a todos los cursos que
le son programados, lo que
permite ofrecer buena calidad en
el servicio de capacitación,
aunque los recursos son
limitativos se utilizan de
manera optima para el buen
funcionamiento de todas las
áreas del plantel.
Dentro de las debilidades, se
identifican aquellas
situaciones en las que las
mismas características tanto
del plantel, como de su
personal, son las que ponen en
riesgo el éxito de su
operatividad; sin embargo
estas, tienen la posibilidad
de una solución; las cuales
son el equipamiento que en
algunas especialidades
requiere de constante
actualización y de recursos
para mantenerlos en
condiciones satisfactorias de
funcionamiento y la falta de
personal docente para cubrir
los talleres en los dos
turnos.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Una área de oportunidad se
detecto en la tendencia de
crecimiento de la demanda en la
especialidad de Alimentos y
Bebidas por lo que está en
proceso su ampliación, para
estar en posibilidades de
atender a mayor número de
alumnos llegando al 90% de la
capacidad Instalada en el
plantel, otro rubro de
oportunidad es establecer
mayores convenios con la
empresas privadas para capacitar
al personal que ya se encuentra
laborando y que puede mejorar su
nivel actual de conocimientos y
de percepciones.
Las amenazas en su mayoría
corresponden a situaciones
externas, mismas que no pueden
ser controladas o manipuladas
por el plantel o su personal y
que pueden afectar, de forma
relativa o significativa, la
operatividad o estabilidad del
plantel; dentro de estas
encontramos factores como la
economía de las clase sociales
de niveles bajo y mediano, ya
que antes de buscar su ingreso
en una institución de
enseñanza, intentara mejorar
su nivel económico, tal vez
buscando una segunda o tercera
fuente de ingreso; es decir
primero satisfacen lo que les
hace estar al día con los
demás y luego se piensa en la
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superación; Adicionalmente la
modernización tecnológica de
instituciones privadas en
nuestro mismo campo,
representa otra amenaza;
debido a la diferencia de
presupuestos de operación.
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4.2 . ACCIÓNES DE MEJORA
ÁMBITOS DONDE SE GENERARÁN LAS ACCIONES DE MEJORA DEL PLANTEL
INDICADORES ACADÉMICOS PLANTA Y ASPECTOS
DOCENTES
INFRAESTRUCTURA Y
EQUIPAMIENTO
PROCESOS Y
SERVICIOS
EDUCATIVOS
PLANES DE
EMERGENCIA
1.1.1 Crecimiento de
la matrícula
1.1.2 Atención a la
demanda
1.2.3 Utilización de
la capacidad máxima
de atención del
plantel
2.1.2 Deserción total
de la formación para
y en el trabajo
2.3.7 Alumnos en
prácticas
complementarias de
capacitación
2.5.1 Costo por
alumno
3.1.2 Eficiencia
Terminal de la
formación para y en
el trabajo
4.2.2 Alumnos por
espacio educativo
(aulas de usos
múltiples y talleres)
4.2.7 Alumnos por
grupo
5.1.2 Alumnos por
Capacitación
docente
Certificación
directiva
Academias
locales y
estatales
Adquisición de
equipo de
cómputo.
Mantenimiento y
actualización de
equipo de
computo y equipo
de talleres
Adquisición de
equipo para
talleres.
Pintura de
talleres e
instalaciones.
Capacitación del
personal
administrativo.
Recarga de
extintores.
Instalación del
programa de
protección
civil
Simulacros de
forma
periódica.
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computadora conectada
a internet
5.1.3 Docentes por
computadora con
acceso a Internet
5.2.14 Libros con
correspondencia a la
oferta educativa por
alumno
6.1.2 Personal
docente titulado
(educación superior)
6.1.5 Actualización
del personal docente
6.1.6 Docentes con
formación profesional
acorde a la
asignatura que
imparten
6.1.16 Docentes
frente a grupo
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5. PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)
5.1 INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3).
OBJETIVO DE LOS INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3)
Promover la capacitación y actualización docente a través de cursos de capacitación, para mejorar
la calidad de los servicios de capacitación que ofrece el plantel, además de mejorar la
infraestructura física y el servicio que se ofrece a los capacitandos, adquiriendo equipos y
dándole mantenimiento a los ya existentes para que se encuentren en condiciones optimas de
funcionamiento, así como implementar las acciones de protección civil para garantizar que en caso
de algún siniestro se cuente con un programa que permita minimizar los daños.
ESTRATEGIAS DE LOS INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3)
E1: Plantear un esquema que permita la creación de aspectos pedagógicos en los instructores, a fin de mejorar los niveles de enseñanza, así como reforzar los
conocimientos para justificar que los instructores mantengan perfiles necesarios para
impartir los cursos, mediante la aplicación de una detección de necesidades de
capacitación tanto del personal docente como administrativo, para programar cursos de
capacitación a impartir.
E2: Al observar que no se cubre la capacidad instalada del plantel, se observa que la principal problemática es la de que no es muy reconocido el plantel en la comunidad,
razón por la cual es necesario realizar un programa de difusión para realizar al menos
cuatro campañas durante el ciclo escolar.
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E3 En su mayoría el equipamiento aunque funciona su costo de mantenimiento es elevado, es por ello la importancia de desarrollar esquemas que permitan la adquisición de equipo y
mobiliario nuevo a fin de mejorar el proceso de impartición de cursos de capacitación,
por lo que se hace necesario destinar el 20% de los Ingresos Propios a la adquisición y
mantenimiento del equipo de los talleres.
INDICADORES ACADÉMICOS TIPO T3 (LOGROS 2011-2012, METAS 2012-2013)
INDICADOR TIPO "T3" LOGRO 2011-2012 META 2012-2013
1.1.1 Crecimiento de la matrícula 8.33 -13.77
1.1.2 Atención a la demanda 100.00 100.00
1.2.3 Utilización de la capacidad máxima de
atención del plantel
96.08 94.09
2.1.2 Deserción total de la formación para y
en el trabajo
2.22 2.92
2.3.7 Alumnos en prácticas complementarias de
capacitación
0.25 0.74
2.5.1 Costo por alumno 280.57 320.00
3.1.2 Eficiencia Terminal de la formación
para y en el trabajo
92.15 91.63
4.2.2 Alumnos por espacio educativo (aulas de
usos múltiples y talleres)
41.01 41.81
4.2.7 Alumnos por grupo 18.36 19.49
5.1.2 Alumnos por computadora conectada a
internet
1.65 1.77
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5.1.3 Docentes por computadora con acceso a
Internet
3.8 2.1
5.2.14 Libros con correspondencia a la oferta
educativa por alumno
1.01 0.99
6.1.2 Personal docente titulado (educación
superior)
36.84 42.86
6.1.5 Actualización del personal docente 70.37 77.78
6.1.6 Docentes con formación profesional
acorde a la asignatura que imparten
100 100
6.1.16 Docentes frente a grupo 70.37 77.78
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5.2. ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTEL
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LAS ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTEL
ÁMBITOS ACCIONES DE MEJORA OBJETIVOS ESTRATEGIAS
A1:PLANTA Y ASPECTOS
DOCENTES
AM1: Capacitación
del personal docente
con al menos un
curso.
AM2: Certificación
del Personal
Directivo.
Capacitar al 100%
del personal docente
Certificar al 100%
del personal
directivo en
Evaluador de
Estándares de
Competencia
E1: Elaborar
Detección de
necesidades de
capacitación y
realizar la
programación de
cursos.
E2: Realizar la
capacitación y
evaluación para ser
certificados.
A2:INFRAESTRUCTURA Y
EQUIPAMIENTO
AM1: Dar
mantenimiento al
equipo de computo y
de los talleres.
AM2: Realizar el
mantenimiento de las
instalaciones del
plantel.
Dar mantenimiento al
100% de equipo de
cómputo y al 20% de
los equipos de los
talleres.
Pintar las
instalaciones del
plantel.
E1: Elaborar un
programa de
mantenimiento
preventivo y
correctivo de los
equipos de los
talleres.
E2: Elaborar un
programa de
mantenimiento de las
instalaciones del
plantel.
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A3:PROCESOS Y
SERVICIOS EDUCATIVOS
AM1: Capacitación del
Personal
Administrativo con
al menos un curso de
capacitación.
Capacitar al 100%
del personal
administrativo.
E1: Elaborar
Detección de
necesidades de
capacitación y
realizar la
programación de
cursos.
A4:PLANES DE
EMERGENCIA
AM1:Instalacion del
programa de
protección civil
AM2:Recarga de
extintores
AM3:Simulacros de
forma periódica
Tener funcionando el
programa de
protección civil.
Recargar el 100% de
los extintores del
plantel.
Realizar 8
simulacros
E1: Implementar el
programa de
protección civil y
darlo a conocer.
E2:Realizar la
revisión y recarga
de los extintores
E3:Elaborar
simulacros de forma
periódica y dar a
conocer la
importancia de estos
a toda la comunidad
escolar.
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PROGRAMACIÓN ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTEL (PRIORIDADES)
ACCIÓN DE MEJORA
(PRIORIDADES) META DE LA ACCIÓN DE MEJORA
CALENDARIZACIÓN
(CICLO ESCOLAR 2012-2013)
2012 2013
A S O N D E F M A M J J
Capacitación del
personal docente con al
menos un curso.
Realizar la Detección de necesidades de
capacitación x
Programar un curso para todos los
docentes frente a grupo x
Certificación del
Personal Directivo.
Realizar la capacitación del Estándar X
Realizar la evaluación y certificación de
los 4 directivos x
Dar mantenimiento al
equipo de cómputo y de
los talleres.
Realizar el programa de mantenimiento de
los equipos de los talleres x
Realizar el mantenimiento del 100% de
equipo de cómputo y 20% de los demás
equipos de los talleres.
x x x
Realizar el
mantenimiento de las
instalaciones del
plantel.
Realizar el programa de mantenimiento de
las instalaciones. x
Pintar las instalaciones del plantel y el
mantenimiento preventivo a las
instalaciones que se requiera
x x x x x x x x x x x
Capacitación del
Personal Administrativo
con al menos un curso de
capacitación.
Realizar la detección de necesidades de
capacitación del personal administrativo. x
Programar un curso para todo el personal
de apoyo y asistencia a la educación. x
Instalación del programa
de protección civil
Realizar las actas de instalación del
programa de protección civil x
Dar a conocer a todo el personal el x
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programa de protección civil
Simulacros de forma
periódica
Realizar la programación anual de
simulacros x
Realizar 8 simulacros en el año escolar x x x x x x x x
Recarga de extintores Realizar la recarga de extintores x
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6. COMPROMISO
En apego a las políticas de transparencia, rendición de
cuentas y mejora continua, manifestamos nuestro compromiso de
actuar en el marco de nuestras funciones y atribuciones con
el fin de lograr en los periodos acordados, las metas de
mejora que se establecen en este programa, e involucrar en su
desarrollo a los tres niveles de gestión de la DGCFT así como
a la sociedad en general.
ELABORÓ
ING. ANTONIO JUAN SANTIAGO
MARTINEZ
DIRECTOR DEL PLANTEL
Vo.Bo.
LIC. NORMA GONZALEZ MORENO
SUBDIRECTORA DE COORDINACIÓN
DE ENLACE OPERATIVO DE LA
DIRECCIÓN GENERAL
COLABORADORES
LIC. YOLANDA CRUZ HERNANDEZ
JEFE DE ÁREA DE CAPACITACIÓN
LIC. VENTURA POBLETE VELEZ
JEFE DEL ÁREA DE VINCULACIÓN
CON EL SECTOR PRODUCTIVO
C.P. ERNESTO OSCAR SALAZAR
GATICA
JEFE DEL ÁREA DE SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS
SOLO EN EL CASO DE QUE
PARTICIPARA EL SECTOR
PRODUCTIVO, SECTOR SOCIAL,
SINDICATO, U OTRA INSTANCIA
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SOLO EN EL CASO DE QUE
PARTICIPARA EL SECTOR
PRODUCTIVO, SECTOR SOCIAL,
SINDICATO, U OTRA INSTANCIA
REPRESENTANTE DE LA COMUNIDAD
EDUCATIVA
ANEXOS
